코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의 소비행동과
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  • 1. 행복하게 만드는 소비
    본인을 행복하게 만드는 소비는 타인을 위해 선물을 주는 것으로 말할 수 있을 것이다. 본인은 평소 특정 사람이 좋아하는 물건의 종류를 기억했다가 선물을 주는 것을 즐기는데, 이러한 소비를 통해 다양한 행복감을 느낀다. 이러한 행복감을 느끼는 것에는 타인이 행복해하는 모습을 본다는 것에서 상당한 즐거움을 느낀다고 말할 수 있을 것이다. 본인이 타인이 지나가듯이 말하는 것을 기억함으로써 오는 행복, 그것을 실제로 선물해 주었다는 것에서 오는 행복을 본다는 것에서 많은 행복을 느낀다.
  • 2. 본인 사례 분석
    본인이 이러한 '선물'이라는 소비를 통해 행복감을 느끼는 것에는 외재적 원천이 가장 크게 작용했다고 생각한다. 또한, 본인을 편안하게 만들어 주는 느낌이 좋아 이이와 같은 선물을 지속해서 전달한다는 것으로도 생각해 볼 수 있는데, 이는 감성적 동기에서 유발된 것으로도 이해해 볼 수 있을 것이다. 이와 같은 동기를 더욱 세분화해서 생각해 보자면 선물을 통해 편안한 감정을 유지하고자 하는 욕구가 있기 때문에 '긴장 감소의 욕구'라는 것이 작용했을 것으로 생각되며, 본인이 편안했던 마음을 기억하고, 이를 다시 떠올리고자 하는 욕구가 작용했을 것으로 생각되기에 '강화의 욕구'라는 것이 함께 작용했을 것으로 생각한다.
  • 3. 기업에 대한 시사점
    개인적으로 본인과 같은 사람들이 다수 존재할 것으로 생각된다. 그렇기에 기업에서도 이와 같은 특성을 가진 소비자들을 대상으로 마케팅 활동을 진행하는 것은 상당한 도움이 될 수 있을 것으로 생각한다. 또한, 이를 확장해서 생각해 볼 수 있는데, 소비를 통해 행복을 느끼는 소비자들로 확장하여 생각해 볼 수 있을 것으로 생각된다. 이와 같은 마케팅을 진행한 것 중 대표적으로 생각해 볼 수 있는 마케팅 활동은 '초코파이'라는 과자의 마케팅 활동을 생각해 볼 수 있을 것이다. 초코파이는 '정'이라는 키워드를 통해 마케팅 활동을 진행하였으며, 이는 한국에만 있는 정서라고 설명할 수 있을 것이다.
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  • 1. 행복하게 만드는 소비
    행복하게 만드는 소비는 단순히 물건을 구매하는 것이 아니라 자신의 가치관과 삶의 목적에 부합하는 방식으로 소비하는 것을 의미합니다. 이를 위해서는 자신의 진정한 욕구와 필요를 파악하고, 소비가 자신의 행복과 삶의 질을 높이는데 기여할 수 있는지를 고려해야 합니다. 또한 소비 과정에서 환경과 사회에 미치는 영향을 고려하여 지속가능한 소비 습관을 기르는 것이 중요합니다. 이를 통해 소비가 단순한 물질적 만족을 넘어 자아실현과 삶의 의미 찾기에 기여할 수 있을 것입니다.
  • 2. 본인 사례 분석
    본인의 소비 행태를 돌이켜보면, 과거에는 단순히 물건을 구매하는 것에 초점을 맞추었지만, 점차 소비가 자신의 가치관과 삶의 목적에 부합하는지를 고려하게 되었습니다. 예를 들어 친환경 제품을 구매하거나 중고 물품을 활용하는 등 지속가능한 소비 습관을 기르게 되었습니다. 또한 소비를 통해 자신의 취미와 관심사를 충족시키거나 자아실현의 기회를 얻게 되었습니다. 이러한 변화를 통해 소비가 단순한 물질적 만족을 넘어 삶의 질 향상에 기여하게 되었습니다.
  • 3. 기업에 대한 시사점
    기업들은 이러한 행복하게 만드는 소비 트렌드에 주목할 필요가 있습니다. 단순히 제품 판매에 초점을 맞추는 것이 아니라 고객의 가치관과 삶의 목적에 부합하는 방식으로 제품과 서비스를 제공해야 합니다. 이를 위해 고객의 진정한 욕구와 필요를 파악하고, 지속가능성과 사회적 책임을 고려한 제품 및 서비스를 개발해야 합니다. 또한 고객과의 긍정적인 관계 형성을 통해 고객의 행복과 삶의 질 향상에 기여할 수 있어야 합니다. 이러한 노력을 통해 기업은 단순한 물질적 이익을 넘어 고객과 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것입니다.
(마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의 소비행동과
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2024.09.12
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