사회적 책임을 수행하고 있는 기업의 활동 설명
본 내용은
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[마케팅관리론] 사회적 책임을 수행하고 있는 기업을 선정하고, 그 기업이 실천하고 있는 사회적 책임의 활동들을 설명하시오
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2024.11.02
문서 내 토픽
  • 1. CSR의 정의
    기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 개념은 오래전부터 기업의 경영인들 사이에서 논의되어 왔다. 1946년도에 출판된 미국의 종합경제지 포춘(Fortune)에서는 기업의 경영인들을 대상으로 하여 그들의 사회적 책임 인식에 대하여 설문조사를 진행하였다. 하지만 이 시기까지 기업의 사회적 책임이란 하나의 화두에 가까웠으며, 학계를 포함한 전문가 집단에서 기업의 사회적 책임을 하나의 개념으로 구체화하여 기록을 하기 시작한 것은 1950년대부터라고 볼 수 있다. 가장 대표적으로 CSR을 논의하기 시작한 사람으로는 Bowen을 들 수 있다. 그는 자신의 저서에서 기업의 사회적 책임을 '사회의 가치나 목표에 맞는 올바른 정책을 추구하고, 그러한 의사결정 또는 그러한 행동을 따르는 기업인의 의무'라고 정의하였으며, '기업인들은 그들의 행동(action)에 따른 결과에 대하여 책임을 져야 한다'고 주장하였다.
  • 2. CJ그룹의 사회적 책임 활동
    CJ는 고객서비스 제공, 폐기물 감량 등 환경측면에서의 사회적 책임활동 외에도 구성원의 사전예방활동, '나눔재단'을 통한 식품, 교육, 문화 등의 분야에서도 성공적인 사회적 책임 활동을 실천하고 있다. 먼저 환경 분야에서 1993년 런던협약에 기준하여 해역 배출량을 조절하고 있으며 CJ의 각 사업장들은 배출방지시설의 개선을 통해 대기오염물질 발생량을 자발적으로 감소시키고 있다. 또한 생산 공장에선 식용유생산 공정에서 발생되는 폐수를 활용해 보일러 용수로 사용하는 연구를 진행했고 폐수처리를 완료한 방류수를 재활용 및 도로청소수로 사용하고 있다. 기업 내부에서는 잠재재해 발굴활동 및 개선활동과 작업허가제도, 안전평가제도 등 사고예방 활동이라는 프로그램 속에서 전사적으로 연계되어 진행하며 사업장에서 나타나는 여러 안전보건 문제에 대해 6시그마기법을 활용하여 개선활동을 추진하고 있다. 사회를 대상으로 CJ는 기업의 사회적 책임을 실천하기 위해 1999년부터 사회공헌 전담 부서를 만들어 인간사랑/자연사랑/문화사랑을 이념으로 활발한 사회공헌 활동을 전개해왔다. 2005년 7월에는 보다 체계적이고 지속적인 사회공헌 활동을 추진하기 위해 CJ나눔재단을 설립하였고, 우리 사회에 나눔의 문화를 확산시키겠다는 사명 아래, 배고픈 이웃들의 고통을 들어주는 푸드뱅크, 가난한 아이들에게 양질의 교육 기회를 제공하는 CJ도너스캠프, 소외된 사람들과 함께하는 문화나눔, 어려운 이웃의 아픔에 귀 기울이는 임직원 자원봉사를 통해 사랑과 희망을 나누고 있다.
  • 3. CJ도너스캠프의 소셜기부 활동
    CJ가 운영하는 도너스캠프는 소외된 아동과 청소년을 위해 만들어진 온라인 나눔터로 쉽고 즐거운 나눔을 모토로 아이들을 위해 다양한 프로그램을 지원하고 있다. 2011년 6월부터 시작된 소셜기부는 다양한 이웃의 스토리와 함께 소비자가 쉽게 나눔에 참여할 수 있는 장치가 구현되어 있다. 총 6개의 흥미롭고 공감이가는 스토리들이 소개되었고 6월 달의 목표알림 횟수는 1000번으로 시작하여, 7월을 2190번, 8월을 3000번, 9월은 1800번, 10월은 4000번, 12월은 6000번으로 목표알림횟수를 선정하였으며 12월달 이외에 모든 소셜기부가 목표치를 달성하였다. 이처럼 CJ'도너스캠프'는 참여하기 쉬운 소셜기부로 소비자의 댓글 1개당 아동 1명을 도울 수 있는 식의 소셜기부 캠페인을 벌여 소비자들이 손쉽게 나눔문화에 참여할 수 있는 장을 만들어 주었다. 이 CSR 캠페인의 특징은 분명하게 하나의 댓글의 가치를 증명해주면서 소비자에게 신뢰를 주고 있다. 또한 댓글달기가 가장 쉬우면서도 의미 있는 행위라는 것을 소비자에게 강조하여 참여를 유도하였다.
  • 4. CJ케이블넷의 나눔 운동
    CJ 케이블넷은 수익 1% 나눔 운동을 실시하고 있다. 세전 이익의 1%를 적립하여 지역 내 어려운 이웃을 돕고 지역 사회 기반을 마련하는 데 기여하고 있다. 또한 아동 복지 협회를 후원하고 어린이 보호 재단을 후원하는 등 어린이와 관련된 사업에 적극적으로 참여하고 있다.
  • 5. 기업의 사회적 책임에 대한 시사점
    기업의 일차적 존재 목적은 재화와 용역을 생산하여 사회에 제공하는 활동을 통해서 이윤을 창출하는 것이다. 특히, 자본주의 사회에서는 모든 경제 활동이 기업들의 생산 활동과 거래를 기반으로 이루어지고 있어, 기업의 사회적 역할이 증대되고 있다. 과거 전통적인 기업들은 사회 구성원들에게 직무를 제공하고, 소비자들에게 질 좋은 제품과 서비스를 제공함으로써 기업이익만을 극대화하는 활동만을 하여 왔다. 그러나 지속적으로 규모화, 전문화 되어가는 사회에서 기업 활동은 국민경제발전 뿐만 아니라 국민의 복지향상에도 이바지하여야 한다는 공통된 목표의식을 설정하는 데만 그치게 되었고 목표실현은 기업의 생산 활동을 통한 경제발전에만 치중한 나머지 사회적 규범이나 가치관을 무시한 채, 기업의 부의 축적, 노사 간 의 갈등, 정경유착, 환경파괴 등을 야기하여 사회의 모든 분야에 걸쳐 기업에 대한 국민의 부정적인 의식을 주지시키도록 하는 결과를 초래하기에 이르렀다. 이후 기업이 여러 경제에서 차지하는 비중과 영향력이 점점 더 커짐에 따라 사회단체, 정부, 소비자 등 기업의 이해관계자들이 점차 사회적 책임의 가치를 인식하고 우리 사회 내에서 기업의 사회적 책임과 윤리경영을 강하게 요구하는 계기가 되었으며 기업이 내부에서도 지속 가능한 경영을 하기 위해서는 사회적 책임과 역할 윤리경영의 필요성을 공감하게 되었다.
Easy AI와 토픽 톺아보기
  • 1. CSR의 정의
    CSR(Corporate Social Responsibility)은 기업이 사회와 환경에 미치는 영향을 고려하여 자발적으로 경제적, 사회적, 환경적 책임을 다하는 것을 의미합니다. 기업은 이윤 추구뿐만 아니라 사회적 가치 창출을 위해 노력해야 합니다. CSR은 기업의 지속가능성과 사회적 신뢰를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 기업은 이해관계자들의 요구사항을 균형있게 고려하고, 사회적 문제 해결에 기여하는 등 기업시민으로서의 역할을 다해야 할 것입니다.
  • 2. CJ그룹의 사회적 책임 활동
    CJ그룹은 다양한 사회공헌 활동을 통해 기업의 사회적 책임을 실천하고 있습니다. CJ나눔재단을 통해 교육, 문화, 복지 분야에서 소외계층을 지원하고 있으며, 'CJ도너스캠프'를 운영하여 청소년들의 건강한 성장을 돕고 있습니다. 또한 CJ제일제당은 친환경 경영을 실천하고 있으며, CJ ENM은 문화예술 분야의 사회공헌 활동을 펼치고 있습니다. CJ그룹의 이러한 노력은 기업의 사회적 책임을 실천하고 지속가능한 발전을 이루는 데 기여하고 있다고 볼 수 있습니다.
  • 3. CJ도너스캠프의 소셜기부 활동
    CJ도너스캠프는 CJ그룹의 대표적인 사회공헌 프로그램으로, 청소년들의 건강한 성장을 지원하는 활동을 펼치고 있습니다. 도너스캠프는 청소년들에게 다양한 교육 기회와 문화 체험을 제공하여 자아실현과 꿈을 키울 수 있도록 돕고 있습니다. 또한 소셜기부 활동을 통해 청소년들이 자발적으로 사회문제 해결에 참여할 수 있도록 장려하고 있습니다. 이러한 CJ도너스캠프의 노력은 청소년들의 성장과 발전에 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 기업의 사회적 책임 실천 모델로 평가받고 있습니다.
  • 4. CJ케이블넷의 나눔 운동
    CJ케이블넷은 '나눔 운동'을 통해 지역사회와 소통하며 사회적 책임을 다하고 있습니다. 이 운동은 CJ케이블넷 임직원들이 자발적으로 참여하여 지역 내 소외계층을 지원하는 활동입니다. 임직원들은 정기적으로 지역아동센터를 방문하여 교육 봉사, 물품 기부 등을 실천하고 있습니다. 또한 CJ케이블넷은 장애인, 다문화가정 등 취약계층을 위한 다양한 지원 사업을 펼치고 있습니다. 이러한 CJ케이블넷의 나눔 운동은 기업의 사회적 책임을 실천하고 지역사회와의 유대감을 높이는 데 기여하고 있습니다.
  • 5. 기업의 사회적 책임에 대한 시사점
    기업의 사회적 책임(CSR)은 기업이 사회와 환경에 미치는 영향을 고려하여 자발적으로 경제적, 사회적, 환경적 책임을 다하는 것을 의미합니다. 기업은 이윤 추구뿐만 아니라 사회적 가치 창출을 위해 노력해야 하며, 이를 통해 기업의 지속가능성과 사회적 신뢰를 높일 수 있습니다. CJ그룹의 사례에서 볼 수 있듯이, 기업은 다양한 사회공헌 활동을 통해 CSR을 실천할 수 있습니다. 교육, 문화, 복지 분야의 지원, 친환경 경영, 문화예술 분야의 사회공헌 등 기업의 특성과 역량을 활용한 CSR 활동이 필요합니다. 또한 기업은 지역사회와의 유대감을 높이고 소외계층을 지원하는 등 이해관계자들의 요구사항을 균형있게 고려해야 합니다. 기업의 사회적 책임 실천은 기업의 지속가능성과 사회적 신뢰를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 기업은 사회적 가치 창출을 위해 노력하고, 이해관계자들과의 소통을 강화하며, 지역사회와의 협력을 통해 기업시민으로서의 역할을 다해야 할 것입니다.
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