물류관리 - 피킹, SRM, ABC분석, 서비스율, ERP

문서 내 토픽

• 1. 피킹

  피킹(Piking)은 고객에 따라 주문받은 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업을 말한다. 피킹은 사전 피킹과 출하 동시 피킹의 두 가지 방식으로 나눌 수 있으며, 각각 장단점이 있다. 사전 피킹은 필요한 만큼 일괄적으로 피킹하여 작업 횟수를 줄일 수 있지만 공수가 추가되고 적재 장소가 더 필요하다. 반면 출하 동시 피킹은 공수가 절감되고 적재 장소가 불필요하지만 피킹 횟수가 증가하며 트럭이 대기해야 한다.

• 2. SRM(Supplier Relationship Management)

  SRM(Supplier Relationship Management)은 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. SRM을 통해 공급 조건 비교, 공급자와의 정보교류, 공급자 육성 등 다양한 기능을 실행할 수 있다. SRM은 CRM과 대비되는 개념으로, 공급업체의 납품 시기와 품질, 비용 정보를 수집하고 분석하여 기업 간 전자상거래 회사들에 종합적인 정보를 제공한다.

• 3. ABC분석

  ABC분석은 통계적 방법에 따라 관리 대상을 A, B, C 그룹으로 나누어 관리 효과를 높이는 분석 방법이다. A그룹은 가장 중요한 재고, C그룹은 가장 중요도가 낮은 재고를 의미한다. ABC분석을 통해 A그룹 재고에 집중 관리하고 B, C그룹 재고는 상대적으로 덜 관리하여 효율적인 재고 관리가 가능하다. 다만 제품 그룹이 유행이나 계절 등의 요인으로 변화할 수 있으므로 지속적인 분석이 필요하다.

• 4. 서비스율

  서비스율은 품절률에 대비되는 개념으로, 고객의 요구를 충족시키는 확률을 나타낸다. 서비스율이 높을수록 고객 만족도가 높아지지만, 이를 위해서는 전체 재고를 충분히 보유해야 하므로 재고 유지 비용이 증가한다. 따라서 기업은 적정 서비스율을 결정하고, 이에 따라 안전재고 수준을 관리해야 한다.

• 5. ERP(Enterprise Resource Planning)

  ERP(Enterprise Resource Planning)는 기업의 생산, 제조, 재무회계, 영업, 관리회계, 인사, 급여, 물류 등 여러 부서의 업무를 포괄적으로 관리하는 정보시스템이다. ERP를 통해 기업 구성원들이 실시간으로 거래 정보를 공유할 수 있어 업무 효율성이 제고된다. ERP는 기업의 전체적인 정보를 통합 관리하고 조정할 수 있게 해주는 핵심 시스템이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 피킹

  피킹은 물류 및 유통 분야에서 매우 중요한 프로세스입니다. 고객의 주문을 정확하고 신속하게 처리하기 위해서는 효율적인 피킹 시스템이 필수적입니다. 피킹 프로세스의 최적화를 통해 재고 관리, 배송 시간 단축, 오류 감소 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 특히 최근 전자상거래의 급성장으로 인해 피킹의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 따라서 기업들은 첨단 기술을 활용한 자동화 피킹 시스템 도입, 작업자 교육 및 동기부여, 피킹 프로세스 개선 등 다양한 노력을 기울여야 할 것입니다.

• 2. SRM(Supplier Relationship Management)

  SRM은 기업이 공급업체와의 관계를 체계적으로 관리하고 개선하는 전략적 접근법입니다. 공급업체와의 긍정적인 관계 구축은 기업의 경쟁력 향상에 매우 중요한 요소입니다. SRM을 통해 기업은 공급업체의 역량을 효과적으로 활용할 수 있으며, 공급망 전반의 효율성과 유연성을 높일 수 있습니다. 또한 공급업체와의 정보 공유, 협력 증진, 리스크 관리 등을 통해 상호 이익을 창출할 수 있습니다. 따라서 기업은 SRM 전략을 수립하고 지속적으로 개선해 나가야 할 것입니다.

• 3. ABC분석

  ABC분석은 재고 관리 및 자원 배분에 있어 매우 유용한 기법입니다. 이를 통해 기업은 재고 품목을 중요도에 따라 A, B, C 등급으로 구분하고, 각 등급에 맞는 관리 전략을 수립할 수 있습니다. A등급 품목에 집중 관리를 하고, B, C등급 품목에 대해서는 상대적으로 적은 자원을 투입함으로써 효율적인 재고 관리가 가능합니다. 또한 ABC분석은 구매, 생산, 물류 등 다양한 분야에 적용될 수 있어 기업의 전반적인 운영 효율성 향상에 기여할 수 있습니다. 따라서 기업은 ABC분석을 적극적으로 활용하여 경쟁력을 높여나가야 할 것입니다.

• 4. 서비스율

  서비스율은 고객 만족도와 직결되는 중요한 지표입니다. 높은 서비스율은 고객의 신뢰를 얻고 기업의 이미지를 제고할 수 있습니다. 이를 위해 기업은 주문 처리 속도 향상, 배송 정확성 제고, 고객 불만 처리 개선 등 다각도의 노력을 기울여야 합니다. 또한 서비스율 향상을 위한 KPI 설정, 직원 교육, 프로세스 개선 등 체계적인 관리가 필요합니다. 특히 최근 전자상거래 시장의 급성장으로 인해 서비스율의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 따라서 기업은 고객 중심의 서비스 제공을 통해 경쟁력을 확보해 나가야 할 것입니다.

• 5. ERP(Enterprise Resource Planning)

  ERP는 기업의 핵심 업무 프로세스를 통합적으로 관리하는 정보 시스템입니다. ERP 시스템의 도입을 통해 기업은 생산, 재고, 회계, 인사 등 다양한 분야의 데이터를 통합하고 실시간으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 의사결정 지원, 업무 효율성 향상, 비용 절감 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 특히 최근 클라우드 기반 ERP 솔루션의 등장으로 중소기업에서도 ERP 도입이 활성화되고 있습니다. 따라서 기업은 자사의 특성과 요구사항에 맞는 ERP 시스템을 선택하고, 이를 효과적으로 활용하여 경쟁력을 강화해 나가야 할 것입니다.