물류관리 - 피킹, SRM, ABC분석, 서비스율, ERP
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물류관리 ) 1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을
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2024.01.05
문서 내 토픽
  • 1. 피킹
    피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 사전피킹과 출하동시 피킹으로 구분할 수 있는데, 사전피킹은 전일 또는 당일 출고 이전에 이른 시각에 미리 물품을 피킹해두었다가 출하트럭에 싣는 방식이며, 출하 동시 피킹은 그날 출하할 물건을 그날 피킹하여 바로 출하트럭에 적재하는 방식이다. 각각의 장단점이 있다.
  • 2. SRM
    SRM(Supplier Relationship Management)은 CRM(Customer Relationship Management)과 대비되는 개념으로, 기업이 공급자 베이스를 체계적으로 관리하여 기업의 경쟁력을 높이려는 노력을 의미한다. 공급자와 정보를 교류하고, 공급 조건을 비교하며 공급자를 육성하고 JIT를 공급하는 등 다양한 기능이 SRM에 속한다.
  • 3. ABC분석
    ABC분석은 재고관리 기법의 일종으로, 제품집단을 A, B, C그룹의 3가지 그룹으로 분류한다. A 그룹은 소수의 고액 품목으로 구성된 제품집단이며, C 그룹은 다수의 저액 품목으로 구성된 제품집단이다. B 그룹은 중간적 성격을 갖는 제품집단의 집합이다. ABC분석을 통해 기업은 매출에 기여하는 정도가 높은 A 그룹 상품들을 중점적으로 관리할 수 있다.
  • 4. 서비스율
    서비스율은 품절률(결품률)에 대칭되는 확률로서, 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 확률을 말한다. 서비스율과 안전재고 사이의 관계는 비선형적이며, 서비스율이 증가하면 재고비용이 급상승한다. 기업은 적정 서비스율을 결정한 뒤 안전재고 수준을 결정해야 한다.
  • 5. ERP
    ERP(Enterprise Resource Planning)는 생산, 인사, 재무, 회계, 구매 등 거래정보를 기업 구성원이 실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이다. ERP는 MRPII에 다양한 기능을 통합하여 제반 경영기능이 효율적으로 관리될 수 있도록 하는 역할을 한다. 재무 모듈과 물류 모듈이 대표적인 ERP 핵심 모듈이다.
Easy AI와 토픽 톺아보기
  • 1. 피킹
    피킹은 물류 관리에서 매우 중요한 프로세스입니다. 고객의 주문을 정확하고 신속하게 처리하기 위해서는 효율적인 피킹 시스템이 필요합니다. 피킹 작업의 정확성과 속도를 높이기 위해서는 창고 레이아웃 최적화, 피킹 경로 최적화, 자동화 기술 도입 등 다양한 방법을 고려해야 합니다. 또한 피킹 작업자의 숙련도와 동기부여도 중요한 요소입니다. 피킹 프로세스 개선을 통해 물류 비용 절감, 고객 만족도 향상, 경쟁력 강화 등의 효과를 거둘 수 있습니다.
  • 2. SRM
    SRM(Supplier Relationship Management)은 공급업체와의 관계를 체계적으로 관리하는 것으로, 기업의 경쟁력 향상에 중요한 역할을 합니다. SRM을 통해 공급업체와의 협력을 강화하고, 공급망 전반의 효율성을 높일 수 있습니다. 또한 공급업체 선정, 평가, 개발 등의 프로세스를 체계화함으로써 안정적인 공급망을 구축할 수 있습니다. 특히 최근 공급망 리스크 관리의 중요성이 부각되면서 SRM의 역할이 더욱 강조되고 있습니다. 기업은 SRM 도입을 통해 비용 절감, 품질 향상, 혁신 촉진 등의 효과를 거둘 수 있을 것입니다.
  • 3. ABC분석
    ABC분석은 재고관리에서 널리 활용되는 기법으로, 재고 품목을 중요도에 따라 A, B, C 등급으로 구분하여 관리하는 방식입니다. 이를 통해 한정된 자원을 효율적으로 배분할 수 있습니다. A 등급 품목에 집중 관리를 하고, B, C 등급 품목에 대해서는 상대적으로 낮은 수준의 관리를 하는 것이 일반적입니다. ABC분석은 단순하면서도 효과적인 재고관리 기법으로, 기업의 재고 비용 절감과 자금 운용 효율화에 기여할 수 있습니다. 다만 ABC분석 기준을 어떻게 설정하느냐에 따라 그 효과가 달라질 수 있으므로, 기업의 특성을 고려한 적절한 기준 설정이 중요합니다.
  • 4. 서비스율
    서비스율은 고객에게 제공하는 서비스의 수준을 나타내는 지표로, 기업의 경쟁력과 고객 만족도에 큰 영향을 미칩니다. 높은 서비스율을 유지하기 위해서는 수요 예측의 정확성 제고, 재고 관리 최적화, 배송 프로세스 개선 등 다양한 노력이 필요합니다. 또한 고객 니즈에 대한 이해와 대응 능력도 중요합니다. 서비스율 향상을 통해 고객 만족도를 높이고, 기업의 브랜드 가치와 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 다만 서비스율 향상을 위한 투자와 비용 증가 간의 균형을 잡는 것이 중요한 과제입니다.
  • 5. ERP
    ERP(Enterprise Resource Planning)는 기업의 핵심 업무 프로세스를 통합적으로 관리하는 시스템입니다. ERP 도입을 통해 기업은 정보의 통합성과 투명성을 높이고, 의사결정 지원 및 업무 효율성 향상을 도모할 수 있습니다. 또한 ERP는 회계, 생산, 구매, 물류 등 다양한 기능을 포함하고 있어 기업 전반의 경영 혁신을 가능하게 합니다. 그러나 ERP 도입에는 막대한 비용과 시간이 소요되며, 조직 문화 및 프로세스 변화에 대한 저항 등의 어려움이 있습니다. 따라서 ERP 도입 시 기업의 특성과 요구사항을 면밀히 분석하고, 체계적인 도입 전략을 수립하는 것이 중요합니다.
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