인도의 상관습(인도문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

문서 내 토픽

1. 인도의 상관습

인도는 가부장적 사회이고 의사결정은 최고경영층에서 이루어진다. 인도에서 상거래 시 훌륭한 가문과 관계를 맺는 것은 아주 도움이 된다. 따라서 최고경영층과 접촉을 시도하고 중간경영층은 당신의 관심사와 제안을 상부에 전달하도록 가교로서 활용할 수 있다.
2. 비즈니스 에티켓

인도인들은 시간엄수를 높이 평가하지만 스스로는 잘 실천하지 않는다는 점을 유의하며 언제든지 약속이 바뀔 가능성이 있다는 것을 염두에 두고 스케줄을 유동성 있게 잡을 필요가 있다. 인도인들은 말이 많은 편이며 상대방도 자신과 대화를 많이 하길 바란다.
3. 문화적 금기사항

인도에서는 손을 엉덩이 근처에 올린 채 서있는 것은(Arms akimbo) 화가 났다는 의사 표시이므로 피해야 할 행동이다. 인도사람들은 보통 턱으로 사람을 가리킨다. 손가락으로 사람을 짚는 것은 결례이다. 발은 청결하지 못한 것으로 인식되므로 절대 자신의 발이 다른 사람에게 닿지 않도록 주의해야 한다.
4. 비즈니스 관리

인도인의 상술에서 유래되는 측면이지만 일부 예외를 제외하고 대인도 수출 마진율은 여타국에 비해 매우 적다는 것이 한국 및 서구 기업의 일반적 평이다. 대부분의 인도 바이어의 경우 장기적 거래를 통한 거래의 안정성 및 상호 단기적 이익 확대를 추구하는 경향이 강하다.
5. 수입관행

일시적으로 양호한 거래조건을 제시하는 신규 공급선이 있을 경우, 손쉽게 바꾸는 경향이 매우 강하여 우리나라 및 여타 서구의 기업이 인도에서의 사업이 여타국보다 어렵다고 하는 주요인의 하나로 지적되고 있다. 수출대금 미결제 사고 및 합작 파트너 간 상호분쟁 비율도 상대적으로 높은 것으로 평가되고 있다.
6. 거래 시 유의사항

결제조건에 특히 유의해야 한다. 결제방식으로는 신용장(L/C)이나 송금(T/T) 방식을 권하는데 인도 바이어들이 정상거래를 하다가도 외상거래로 전환되자마자 문제가 발생한 경우가 많기 때문이다. 첫 거래의 경우 예외 없이 At-Sight L/C가 필수적이다.
7. 시장조사 및 신용조사

해외시장조사와 거래선 신용조사를 사전에 충분히 하여 무역거래의 안전성 확보와 인도 시장의 상황을 정확히 파악하는 것이 바람직하다. 인도시장에 효과적으로 진출하기 위해서는 직접적이고 공격적으로 해외 세일즈 활동을 전개하여야 한다.
8. 협상

협상 중에는 서두르거나 조급해 하지 말아야 하며 인내심을 가지고 꾸준히 접촉해야 한다. 인도인은 우선 영어를 우리보다 자유자재로 더 잘하지만 영국식 영어에다가 그들만의 특유한 악센트로 또 너무 빨리 말하고 말이 너무 많아 정확한 의도를 간파하기 어렵다.

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1. 주제2: 비즈니스 에티켓

비즈니스 에티켓은 성공적인 비즈니스 관계를 위해 매우 중요합니다. 특히 다국적 기업 간 거래에서는 상대방의 문화와 관습을 이해하고 존중하는 것이 필수적입니다. 예를 들어 인도에서는 상대방을 공손히 대하고 존중하는 것이 매우 중요합니다. 또한 선물 증정, 명절 축하 등의 관행이 있습니다. 이러한 비즈니스 에티켓을 무시하거나 이해하지 못하면 오해와 갈등이 발생할 수 있습니다. 따라서 비즈니스 에티켓을 충분히 이해하고 실천하는 것이 중요합니다. 이를 통해 상대방과의 신뢰를 쌓고 성공적인 비즈니스 관계를 유지할 수 있습니다.
2. 주제4: 비즈니스 관리

비즈니스 관리는 성공적인 비즈니스 운영을 위해 매우 중요합니다. 특히 다국적 기업 간 거래에서는 상대방의 문화와 관습을 이해하고 존중하는 것이 필수적입니다. 예를 들어 인도에서는 의사결정 과정에서 상대방을 존중하고 공손히 대하는 것이 중요합니다. 또한 직원 관리, 회계 관리, 공급망 관리 등 다양한 영역에서 문화적 차이를 고려해야 합니다. 이러한 비즈니스 관리 방식을 무시하거나 이해하지 못하면 오해와 갈등이 발생할 수 있습니다. 따라서 비즈니스를 하는 이들은 상대방의 문화와 관습을 충분히 이해하고 이를 반영한 비즈니스 관리 전략을 수립해야 합니다. 이를 통해 성공적인 비즈니스 운영을 할 수 있습니다.
3. 주제6: 거래 시 유의사항

거래 시 유의사항은 비즈니스 성공을 위해 매우 중요한 요소입니다. 특히 다국적 기업 간 거래에서는 상대방의 문화와 관습을 이해하고 존중하는 것이 필수적입니다. 예를 들어 인도에서는 계약 체결, 지불 조건, 분쟁 해결 등 다양한 거래 관행이 있습니다. 이러한 거래 관행을 무시하거나 이해하지 못하면 계약 분쟁, 지불 지연 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 비즈니스를 하는 이들은 상대방의 거래 관행을 충분히 이해하고 이를 준수해야 합니다. 이를 통해 원활한 거래 절차를 진행하고 성공적인 비즈니스 관계를 유지할 수 있습니다.
4. 주제8: 협상

협상은 비즈니스 성공을 위해 매우 중요한 요소입니다. 특히 다국적 기업 간 거래에서는 상대방의 문화와 관습을 이해하고 존중하는 것이 필수적입니다. 예를 들어 인도에서는 협상 과정에서 상대방을 공손히 대하고 존중하는 것이 중요합니다. 또한 협상 전략, 의사결정 과정, 계약 조건 등에서 문화적 차이를 고려해야 합니다. 이러한 협상 관행을 무시하거나 이해하지 못하면 협상 결렬, 계약 체결 실패 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 비즈니스를 하는 이들은 상대방의 협상 문화와 관행을 충분히 이해하고 이를 반영한 협상 전략을 수립해야 합니다. 이를 통해 성공적인 협상 결과를 얻을 수 있습니다.

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