광고학_시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.

문서 내 토픽

1. 시장세분화

시장은 구매자와 판매자 사이의 교환이 이루어지는 곳이다. 이러한 시장을 세분화한다는 것은 유사한 특징을 지닌 고객, 산업, 제품군 등을 묶어서 세분화한다는 것을 의미하는 데 이렇게 시장세분화를 하는 이유는 한정된 자원으로 효과적인 광고를 하기 위한 것이다. 시장을 세분화할 때의 기준은 다양하게 설정할 수 있는데 대표적으로 인구통계학적 세분화 방법, 지리적 세분화, 행위적 세분화 방법 등이 있다.
2. 집중화 전략

집중화 전략은 단일 세분 시장전략이라고도 하며 여러 세분 시장 중 하나의 세분 시장만을 표적시장으로 삼고 기업의 마케팅 노력을 집중하는 전략을 의미한다. 집중화 전략을 사용하면 세분시장의 욕구를 보다 잘 알게 되므로 그 시장에서 강력한 시장지위와 명성을 구축할 수 있으며, 생산, 유통 및 촉진 활동의 전문화를 통해 여러 가지 운영상의 경제성을 누릴 수 있는 이점이 있다.
3. 차별화 전략

차별화 전략은 복수 세분 시장전략이라고도 하는데 전체시장을 세분화 한 다음 두 개 이상의 세분시장을 타겟으로 설정한 후 각 세분시장의 다른 욕구에 부응할 수 있는 마케팅믹스를 개발하여 적용함으로써 기업의 마케팅 목표를 달성하고자 하는 전략이다. 이 전략은 기본적으로 전체시장에 개입하게 되므로 특정의 한 시장에서 그 시장의 의미가 퇴색한다고 해도 기업에 미치는 영향이 적다는 이점이 있다.
4. TS 샴푸 사례

TS샴푸는 탈모샴푸시장을 연령대로 나누어 좀 더 세분화해서 접근했다. 기존 탈모샴푸에 대해서는 40~60대 여성을 타겟으로 하는 한방 샴푸가 주요 타겟이었다면 TS샴푸에서는 젊은 20~30대 남성을 대상으로 하는 시장에 집중화 전략을 추진했다. 초기에 축구선수 손흥민, 가수 빅뱅그룹의 GD, 최근에는 임영웅까지 젊은 남성 모델을 선정하며 광고를 했다.
5. 아모레퍼시픽 사례

아모레퍼시픽은 화장품 시장을 연령대와 가격을 기준으로 대중브랜드~럭셔리 브랜드로 구분해서 각 세분 시장별 차별화 전략을 추진하고 있다. 10~30대 여성을 대상으로 럭셔리 등급에서는 아모레퍼시픽, 프리메라 브랜드를, 프리미엄 등급에서는 아이오페, 라네즈를, 매스 등급에서는 에뛰드, 이니스프리와 같은 브랜드를 출시해서 각 세분시장별, 연령대별 선호하는 등급별 브랜드에 대해 차별화된 전략을 수립해서 진행하고 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 시장세분화

시장세분화는 기업이 고객의 다양한 요구사항을 충족시키기 위해 시장을 세분화하는 전략입니다. 이를 통해 기업은 특정 고객 집단의 니즈를 보다 효과적으로 충족시킬 수 있습니다. 시장세분화는 고객 세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝 등의 과정을 거치며, 이를 통해 기업은 경쟁력 있는 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 시장세분화는 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있습니다. 다만 시장세분화에는 비용과 노력이 많이 소요되므로, 기업은 이를 효과적으로 활용할 수 있는 방안을 모색해야 합니다.
2. 집중화 전략

집중화 전략은 기업이 특정 시장 세그먼트에 집중하여 경쟁우위를 확보하는 전략입니다. 이를 통해 기업은 해당 시장에서 강력한 브랜드 이미지와 충성도를 구축할 수 있습니다. 집중화 전략의 장점으로는 규모의 경제 실현, 고객 니즈에 대한 깊이 있는 이해, 경쟁사와의 차별화 등을 들 수 있습니다. 다만 집중화 전략은 시장 변화에 취약할 수 있으며, 다양한 고객 요구를 충족시키기 어려울 수 있습니다. 따라서 기업은 집중화 전략을 적절히 활용하되, 시장 변화에 대응할 수 있는 유연성을 갖추어야 합니다.
3. 차별화 전략

차별화 전략은 기업이 경쟁사와 차별화된 제품이나 서비스를 제공함으로써 경쟁우위를 확보하는 전략입니다. 이를 통해 기업은 고객에게 독특한 가치를 제공하고, 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 차별화 전략의 주요 방법으로는 제품 차별화, 서비스 차별화, 이미지 차별화 등이 있습니다. 차별화 전략은 고객에게 차별화된 가치를 제공할 수 있다는 장점이 있지만, 경쟁사의 모방 위험이 있다는 단점도 있습니다. 따라서 기업은 지속적인 혁신과 차별화 노력을 통해 경쟁우위를 유지해야 합니다.
4. TS 샴푸 사례

TS 샴푸는 기존 샴푸 시장에서 차별화된 전략을 통해 성공한 사례라고 볼 수 있습니다. TS 샴푸는 기존 샴푸와 달리 탈모 예방 및 모발 강화 기능을 강조하며, 고객의 특별한 니즈를 충족시켰습니다. 또한 TS 샴푸는 전문가 추천 및 유명 연예인 모델 활용 등의 마케팅 전략을 통해 브랜드 인지도와 신뢰도를 높였습니다. 이러한 차별화 전략과 효과적인 마케팅 활동으로 TS 샴푸는 기존 샴푸 시장에서 성공적인 포지셔닝을 할 수 있었습니다. 이 사례는 기업이 고객의 특별한 니즈를 파악하고, 이를 충족시킬 수 있는 차별화된 제품과 마케팅 전략을 수립하는 것이 중요함을 보여줍니다.
5. 아모레퍼시픽 사례

아모레퍼시픽은 화장품 시장에서 성공적인 집중화 전략을 펼친 대표적인 기업 사례라고 볼 수 있습니다. 아모레퍼시픽은 여성 고객을 핵심 타깃으로 설정하고, 이들의 니즈를 깊이 있게 이해하여 차별화된 제품과 서비스를 제공해왔습니다. 또한 아모레퍼시픽은 브랜드 포트폴리오 관리를 통해 각 브랜드의 특성을 명확히 하고, 고객 세분화에 따른 맞춤형 마케팅을 펼쳤습니다. 이러한 집중화 전략과 차별화 노력으로 아모레퍼시픽은 국내 화장품 시장에서 압도적인 점유율을 확보할 수 있었습니다. 이 사례는 기업이 특정 고객 세그먼트에 집중하고, 이들의 니즈를 깊이 있게 이해하여 차별화된 가치를 제공하는 것이 중요함을 보여줍니다.

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