비스텍(Biestek)이 제시한 '사회복지사와 클라이언트간의 원조관계의 7대 관계형성의 원칙'에 대하여

문서 내 토픽

• 1. 개별화의 원칙

  개별화란 클라이언트 개인이 가진 독특한 자질에 대해 알고 이해하는 것을 의미한다. 사회복지실천과정에서는 개개인에 따라 다른 원리와 방법을 적용하는 것이라고 할 수 있다. 사회복지사는 클라이언트를 특정 범주 또는 계층의 한 사람으로 바라보는 것이 아니라 개인적 차이를 가지고 있는 독특한 존재라고 인식하고 개입 목표, 개입 전략 모두를 개인 차이에 기반해서 정할 수 있어야 한다.

• 2. 의도적인 감정표현의 원칙

  의도적인 감정표현은 클라이언트가 자유롭게 자신의 감정을 표현하도록 하는 것이다. 사회복지사는 클라이언트가 자신의 감정을 표현하도록 안정된 환경조성을 할 수 있어야 하며, 경청, 수용, 감정이입, 정서적 지지, 감정표현의 격려를 하도록 해야 한다.

• 3. 통제된 정서적 관여의 원칙

  통제적 정서적 관여를 위한 사회복지사의 역할은 경청과 클라이언트 감정을 관찰할 수 있어야 하며 클라이언트 입장이 되어 이해하도록 해야 한다.

• 4. 수용의 원칙

  수용은 클라이언트를 있는 그대로 이해하며 받아들이는 것을 의미한다. 사회복지사는 클라이언트를 충분히 이해할 수 있어야 하며 가치관이 서로 다름을 인정하고 수용하며 클라이언트가 가진 가치관을 인정할 수 있어야 한다.

• 5. 비심판적 태도의 원칙

  비심판적 태도는 클라이언트가 겪는 문제에 대해 잘못 또는 책임여부를 묻는 등 행동을 하지 않도록 하는 것이다. 사회복지사는 클라이언트의 문제를 인간과 환경의 상호작용으로 인해 나타났다고 보면서 책임은 개인에게만 있는 것이 아니며 비심판적 태도를 가질 수 있어야 한다.

• 6. 클라이언트의 자기결정 원칙

  모든 인간은 자신의 삶을 스스로 선택하고 결정하고자 하는 욕구를 가진다. 사회복지사는 최선의 결정을 클라이언트가 내리도록 도움이 되는 서비스를 지원할 수 있는 대책을 마련하거나 관련된 정보를 제공할 수 있어야 한다.

• 7. 비밀보장의 원칙

  비밀보장은 사회복지사가 지켜야 할 윤리적 의무이며 사회복지실천 관계를 유지하기 위해서도 중요하다. 사회복지사는 클라이언트에게 법적 의무, 전문적 의무의 틀 속에서 비밀보장의 한계와 권리를 명확하게 설명할 수 있도록 해야 한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 개별화의 원칙

  개별화의 원칙은 클라이언트 개인의 고유한 특성, 요구, 상황을 이해하고 존중하는 것을 강조합니다. 이는 클라이언트 중심적 접근법의 핵심이 되며, 클라이언트의 자율성과 자기결정권을 존중하는 데 필수적입니다. 개별화의 원칙은 클라이언트의 문화적, 사회적, 경제적 배경을 고려하여 개인의 독특한 상황에 맞는 개입을 제공하는 것을 의미합니다. 이를 통해 클라이언트의 고유한 강점과 자원을 활용할 수 있으며, 클라이언트의 자아실현과 성장을 지원할 수 있습니다. 따라서 개별화의 원칙은 클라이언트 중심 실천의 핵심 가치이자 윤리적 기준이 되어야 합니다.

• 2. 의도적인 감정표현의 원칙

  의도적인 감정표현의 원칙은 상담 과정에서 클라이언트의 감정을 적절하게 표현하고 공유하는 것을 강조합니다. 이는 클라이언트와의 신뢰관계 형성과 깊은 연관이 있습니다. 상담사가 클라이언트의 감정을 공감하고 반영하는 것은 클라이언트로 하여금 자신의 감정을 안전하게 표현할 수 있게 해줍니다. 또한 상담사의 의도적인 감정표현은 클라이언트와의 유대감을 형성하고 상호작용을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 다만 이 원칙은 상담사의 감정표현이 클라이언트에게 부적절한 영향을 미치지 않도록 주의해야 합니다. 상담사는 클라이언트의 요구와 상황에 맞추어 감정을 적절하게 표현해야 합니다.

• 3. 통제된 정서적 관여의 원칙

  통제된 정서적 관여의 원칙은 상담 과정에서 상담사가 적절한 수준의 정서적 관여를 유지해야 한다는 것을 강조합니다. 이는 상담사와 클라이언트 간의 전문적인 관계를 유지하기 위해 필요한 원칙입니다. 상담사는 클라이언트의 감정과 경험에 공감하고 이해하는 태도를 보여야 하지만, 동시에 자신의 감정을 과도하게 개입시키지 않도록 주의해야 합니다. 이를 통해 상담사는 클라이언트의 자율성과 자기결정권을 존중하면서도 전문적인 도움을 제공할 수 있습니다. 또한 상담사 자신의 감정적 소진을 방지하고 객관성을 유지할 수 있습니다. 따라서 통제된 정서적 관여의 원칙은 상담 관계의 건강성과 전문성을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다.

• 4. 수용의 원칙

  수용의 원칙은 상담 과정에서 클라이언트의 감정, 행동, 가치관 등을 있는 그대로 받아들이고 존중하는 것을 강조합니다. 이는 클라이언트 중심 접근법의 핵심 요소로, 클라이언트의 자율성과 자기결정권을 존중하는 데 필수적입니다. 상담사는 클라이언트의 독특한 경험과 관점을 이해하고 수용하는 태도를 보여야 합니다. 이를 통해 클라이언트는 자신의 감정과 행동을 안전하게 표현할 수 있으며, 상담 관계에서 신뢰감을 형성할 수 있습니다. 수용의 원칙은 클라이언트의 변화와 성장을 지원하는 데 중요한 역할을 합니다. 다만 이 원칙은 클라이언트의 행동이 윤리적 기준을 벗어나지 않는 선에서 적용되어야 합니다.

• 5. 비심판적 태도의 원칙

  비심판적 태도의 원칙은 상담 과정에서 클라이언트에 대한 편견이나 선입견 없이 중립적이고 객관적인 태도를 유지하는 것을 강조합니다. 이는 클라이언트의 자율성과 자기결정권을 존중하고 공평한 서비스를 제공하기 위해 필요한 원칙입니다. 상담사는 클라이언트의 행동, 가치관, 생활방식 등을 판단하거나 비난하지 않아야 합니다. 대신 클라이언트의 경험과 관점을 이해하고 공감하는 태도를 보여야 합니다. 이를 통해 클라이언트는 자신의 감정과 문제를 안전하게 표현할 수 있으며, 상담 관계에서 신뢰감을 형성할 수 있습니다. 비심판적 태도의 원칙은 클라이언트 중심 실천의 핵심 가치이자 윤리적 기준이 되어야 합니다.

• 6. 클라이언트의 자기결정 원칙

  클라이언트의 자기결정 원칙은 클라이언트가 자신의 삶에 대한 결정권을 가지고 있다는 것을 강조합니다. 이는 클라이언트 중심 실천의 핵심 가치로, 클라이언트의 자율성과 존엄성을 존중하는 데 필수적입니다. 상담사는 클라이언트가 자신의 문제를 해결하고 변화를 이루어나갈 수 있도록 지원해야 합니다. 이를 위해 상담사는 클라이언트의 선택권을 존중하고, 클라이언트가 자신의 삶에 대한 결정을 내릴 수 있도록 도와야 합니다. 다만 이 원칙은 클라이언트의 선택이 윤리적 기준을 벗어나지 않는 선에서 적용되어야 합니다. 상담사는 클라이언트의 자기결정권을 존중하면서도 클라이언트의 안전과 복지를 고려해야 합니다.

• 7. 비밀보장의 원칙

  비밀보장의 원칙은 상담 과정에서 클라이언트의 개인정보와 상담 내용을 보호하는 것을 강조합니다. 이는 클라이언트와의 신뢰관계 형성과 상담의 효과성을 높이는 데 필수적입니다. 상담사는 클라이언트의 동의 없이 상담 내용을 공개하거나 타인에게 전달해서는 안 됩니다. 다만 클라이언트나 타인의 안전이 위협받는 경우, 법적 의무에 따라 정보를 공개해야 할 수 있습니다. 이 경우에도 상담사는 클라이언트에게 사전에 알리고 동의를 구해야 합니다. 비밀보장의 원칙은 클라이언트가 상담 과정에서 안전하고 편안하게 자신의 문제를 표현할 수 있도록 해줌으로써 상담의 효과성을 높이는 데 기여합니다.