Ⅰ. 『디지털 소셜 미디어 마케팅』 에서 소개된 소비자 심리 이론
1.1 단순노출효과(Mere-exposure effect)
‘단순노출효과(Mere-Exposure Effect)’는 대상에 단순히 노출되는 것만으로도 그에 대한 긍정적 태도가 형성된다고 설명하는 이론이다. 관심도 없거나 싫어하던 대상도 계속해서 마주치게 되면 나중에는 친근해져 호감을 갖게 된다고 하여 ‘에펠탑 효과’라고 부르기도 한다. 대부분의 태도모형에서는 인지활동의 결과로 태도가 형성된다고 가정한다. 하지만 단순노출효과 이론에 따르면 인지적 활동의 내용과는 무관하게 어떤 대상에 대한 태도가 형성될 수 있다. 인지적 수준의 의식 없이 효과가 발생하기 때문에 단순노출로 인해 형성된 선호는 ‘내가 왜 그것을 좋아하는가?’라는 의문을 불러일으키지 않는다. 또한 정서를 바탕으로 설득이 이루어진 경우, 인지를 바탕으로 했을 때보다 설득메시지 처리 속도가 더 빠르며 신뢰도 또한 더 높아진다고 한다.
과거에는 광고가 TV나 신문 등 소수의 매체에 의해서 이루어졌지만, 시대가 변하면서 광고를 할 수 있는 환경이 무척 다양해졌다.
한컴오피스
어도비 PDF
MS 워드
MS 엑셀
MS 파워포인트
