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[마케팅] 하우젠 드럼세탁기 1위 탈환을 위한 마케팅 전략

Hauzen Team< 목 차 > = 1 * ROMAN I. 조사 목적1. 조사 배경 ………………………………………………………………………32. 조사 목적 ………………………………………………………………………4 = 2 * ROMAN II. 2차 자료를 토대로 한 마케팅 분석1. 현재 시장 동향 …………………………………………………………………52. 마케팅 분석 ……………………………………………………………………8 = 3 * ROMAN III. 1차 자료FGI ……………………………………………………………………………13서베이 …………………………………………………………………………17 = 4 * ROMAN IV-1. 마케팅 전략 방향 도출1. Segmentation 전략 ………………………………………………………252. Targeting 전략………………………………………………………………263. 2차 FGI ………………………………………………………………………30 = 4 * ROMAN IV-2. 수정 전략 (하우젠 프리미엄 전략)1. Positioning 전략 ………………………………………………………… 322. 5P 전략 ………………………………………………………………………33 = 1 * ROMAN I. 조사 목적1. 조사 배경서울신문 2004년 03월 11일··· 삼성전자는 지난 2002년 8월 양문형 냉장고 지펠에 비해 브랜드 파워가 약해 고전 중이던 드럼세탁기, 김치냉장고, 에어컨에 하우젠이라는 이름을 달았다. 삼성의 흔적을 지운 하우젠은 브랜드 인지도를 높이며 고급가전 브랜드로 자리잡았다는 평가다.-이하 생략-매일 경제 2004년 3월3일올 봄 결혼시즌이 다가오면서 드럼세탁기는 혼수 필수품목으로 자리잡고 있다. 전자전문점 하이마트에 따르면 전체 세탁기 매출 중 드럼세탁기가 차지하는 비중이 지난해 말 53%로 나타났다. 올해는 60%를 훌쩍 넘어설 것으로 예상되는 가운데 최근 13㎏용량 제품도 속속 선보이기 시작하는 등 브랜드간 경쟁도 치열하다. 드럼세탁기는 기존 세탁기보다 물과 세제경사 조작부로 손을 멀리 뻗거나 허리를 구부릴 필요 없음▪ 세탁조가 경사구조로 설계되어 세탁물을 넣고 꺼내기가 편리 = 2 * GB3 ②Price(가격)용량8Kg9kg10kg12kg가격64만원~89만원75만원(건조안됨)103~140만원대로 다양156만원=>▪ 현재 가장 많이 판매되고 있는10Kg의 경우 여러 종류가 있고 거기에 따른 가격 차이도 꽤 큰 편.▪ 10㎏제품 가격이 일반 드럼 10㎏에 비해 20만~40만원 비쌈.▪ 동급 일 경우 LG의 트롬과 비슷한 가격대▪ 외국 드럼 세탁기에 비해 저렴 = 3 * GB3 ③Place (유통) = 4 * GB3 ④Promotion(촉진)-‘구매 고객 중 200분 캣츠 공연 초대’ (2003. 1.17 ~ 2003. 2. 15):하우젠 드럼 세탁기를 행사기간 내 구입한 고갱중 추첨을 통해 200명에게 뮤지컬 ‘캣츠’ 공연 관람 티켓 제공-‘하우젠 드럼 세탁기 고객 평가단 모집’ (2003. 3.15. ~ 2003. 6.15): 응모자 중 100명을 추첨하여 하우젠 10kg드럼세탁기를 3개월간 먼저 사용할 수 있는 기회제공-‘하우젠 탄생 1주년 기념 “뮤지컬 명성황후’고객 초청 이벤트’(2003.8.1~2003.8.25): 하우젠 기존고객과 신규고객 총1000名(1인 2매)에게 뮤지컬 명성황후 입장권 제공하우젠 기존고객과 신규고객 총1000名(1인 2매)- ‘하우젠 고객 특별 초대전’ ( 2003.9.20~2003.10.14): 하우젠 은나노 드럼 세탁기 신모델 출시를 맞이해 500명의 모니터링 그룹을 모집.모니터링 그룹에 선정된 사람들에게는 출고가에서 30% 할인된 가역에 하우젠 구입할 기회 부여- ‘삼성 전자 디지털 웨딩 프라자’ (2003. 10. 3 ~ 2003. 10. 31): 하우젠 드럼 세탁기를 구입하는 무든 사람에게 다파 웨어 김치통 증정- ‘하우젠 제품 구입 고객에게 맘마미아의 행운을 드립니다’(2004.3.5~2004.3.31):하우젠 제품 구입 후 웹사이트에 등록한 고객에게 선착순으로 1000명자인공간 활용성내구성A/S잔고장-의사결정에 영향력 미치는 것주위추천이전의 사용 경험(이젠 LG세탁기에 대한 만족도 높으면 드럼 세탁기도 LG제품 산다)매장의 추천 (제품을 구입하려는 결정적인 순간에 큰 역할)신문, 잡지광고 (특정 브랜드에 대한 선호보다는 드럼 세탁기 제품에 대한 욕구를 끌어냄, 이미지 형성)정보 얻는 매장과 구매 매장 다른 경우 많다-제품에 대한 정보를 얻는 매장과 구입하는 매장은 다른 경우가 있음 (정보는 제품이 다양한 곳에서 얻고, 구입은 가장 저렴한 곳에서 구입)드럼세탁기 브랜드 별 인식-top of mind트롬(4명) > 하우젠(1명)-외제제품의 인지도도 높음 (밀레, 월풀(3명), 지멘스 등)-외제에 대한 구매의사는 있으나 가격 때문에 망설이는 경향-하우젠보다는 트롬의 구매의사 높음-top of mind트롬(3명)>월풀(1명)=밀레(1명)=하우젠 (1명)-외제제품의 인지도 높음(월풀, 밀레, AGE,-구입의도밀레, 월풀, 트롬(3명)트롬이 하우젠보다 성능 우수하다고 생각, 문이 더 잘닫힌다.주로 주위 사람들이 추천하는 제품 선호-top of mind트롬(2명)>하우젠(1명)=월풀 (1명)top of mind 제품과 구입 제품, 선호하는 제품이 반드시 일치하지는 않음-LG세탁기에 대한 높은 신뢰-대체로 외제 제품이 좋다는 인식을 가지고 있음하우젠에 대한 인식-하우젠보다 트롬에 대한 선호도가 높음광고의 영향디자인내구성많은 사람들이 더 선호판매원이 트롬을 더 권유하우젠을 고려상품군에서 제외시키는 경우도 있음-하우젠에 대한 이미지고급스러운 이미지신비함 + 진부함 (하우젠의 이미지 전략)외제보다 품질 낮음-하우젠 구매 의도삼성에 대한 신뢰도 높음고려군에는 속하지만, 구입에 대해서는 확신이 적은 편외제에 비해서는 선호도 떨어짐-하우젠에 대한 이미지하얀색 & 주황색삼성이어서 믿을 수 있다외제 같은 느낌외제보다 품질이 떨어짐트롬보다 품질이 낮은 제품-세탁기 구입시 하우젠을 고려상품군에 넣기는 하지만, 크게 고려하지는 않음세탁기에 대해 바라는 점-실수 존재하였다.☞ 트롬 광고와의 차별적 메시지 전달 필요 = 4 * ROMAN IV. 새로운 마케팅 전략 = 4 * ROMAN IV-1. 마케팅 전략 방향 도출Segmentation 전략1)결혼을 앞둔 여성혼인건수는 예년에 비해 조금씩 줄어드는 추세에 있다. 인구 천명당 혼인율 역시 감소하고 있다. 그러나 그 감소폭이 소폭인데다 매년 30만 건 이상이 고정적으로 발생하고 있다. 따라서 혼수시장은 끊임없이 신규 소비자가 창출되는 곳이라 할 수 있다. 뿐만 아니라 한 번 혼수를 살 때에 좋은 제품을 사고자 하는 욕구가 늘면서 혼수시장의 규모는 점점 더 커지고 있는 매력적인 시장이라 할 수 있다.시점혼인건수증감률혼인율(천명당)2003304932-0.56.32002306573-4.26.42001320063-4.26.72000334030-7.971999362673-3.47.7자료원 : www.hankook.com2)3, 40대 주부층혼수시장 다음으로 30, 40대 주부시장을 들 수 있다. 이들은 세탁기의 주 사용자 층으로 구매의 의사결정권을 가지고 있다. 이 시장은 범위가 너무 광범위하고, 또한 드럼세탁기의 사용 유무에 따라 자사 제품에 대한 태도나 인지가 다를 것으로 판단되어 다음의 두 시장으로 나누어 보았다. = 1 * GB3 ① 드럼 세탁기를 소유한 층드럼세탁기를 소유한 층은 이미 드럼세탁기에 대한 완전한 인지와 태도, 행동까지 이어진 집단이다. 현재 드럼세탁기를 소유한지 3년 이상 된 주부들은 주로 외제제품을 소유하고 있는 주부로, 이들은 외제 제품의 품질에 대한 강한 확신을 가지고 있다. 이들이 제품을 교체할 때 외제에 대한 강한 확신을 버리고 자사 제품으로 전향하도록 하는 것이 과제이다.최근 국산 제품을 구입한 주부들의 경우, 드럼 세탁기 제품군에 대한 만족도가 대체로 높은 편으로 자사 제품 (하우젠 드럼 세탁기)를 구입한 주부의 경우, 이들에 대한 DB가 구축되어 있어 accessible한 시장이다. 그러나 최근 구입한 주부의 경우 세탁기 구매 사이클 f에 따르면 사람들이 세탁기 구입시 가격을 네 번째로 가장 중요하게 생각하는 속성으로 꼽았다. 따라서 가격의 지나친 상승은 제품 판매에 치명적인 영향을 미칠 수 있으므로, 성능향상 대비 가격의 상승을 최소화 하여야 한다. = 2 * GB3 ②FGI에 따르면, 성능이 좋아진다면 어느 정도의 가격 상승은 감수할 수 있다는 의견이 지배적이었다. 외제제품의 성능에 대한 확신은 강하지만 가격의 큰 차이로 인해 망설이는 경향이 강했는데, 50만원 정도의 차이는 충분히 극복할 수 있다라는 의견이 대다수였다.▶150~200만원 (10 / 12 kg) = 3 * GB3 ③No sale 전략 : 어느 매장에서든 세일기간 없이 똑같은 가격으로 제품을 판매함으로써 고급의 느낌을 강조한다.3) 유통 전략기본 방향 :- 주 타겟인 신혼부부들이 많이 찾아갈 곳으로 예상되는 곳을 중심으로 유통전략을 짜되, 마케팅 노력이 한곳으로 치우치지 않고 분산되도록 한다. (서베이 결과 중 표 d에 따르면 사람들이 세탁기를 구입하는 곳은 백화점, 전자상가, 대형할인마트, 양판점 등 고르게 분산되어 있음)- 하우젠 프리미엄만을 위한 코너를 따로 만들어 고급화/차별화를 꾀한다. = 1 * GB3 ①하우젠 프리미엄을 위한 코너- 신혼부부들이 많이 이용하는 양판점에는 하우젠 프리미엄만을 위한 코너를 따로 만들어 고급화를 꾀한다.- 코너에는 주방의 빌트인을 위해 양성된 사람(아래의 ‘사람’ 부분 참조)들을 배치해, 사람들의 제품 선택에 전문적인 도움을 준다.- 컴퓨터 그래픽 프로그램이 깔려 있는 노트북을 놓고 자신의 집에 가전제품 및 가구를 어떤 식으로 꾸밀 수 있는지 그래픽으로 보여준다.4) 사람 전략기본 방향 : 전문 컨설턴트 양성을 통해 사람들의 빌트인에 대한 욕구를 만족시켜 준다. 특히, 서베이 조사 중 표b에 따르면 제품에 관한 정보를 수집하기 위해 매장을 방문하는 고객이 45.2%로 압도적인 것으로 미루어 볼 때, 전문가 양성이 필수적이다. = 1 * GB3 ① 전문 컨설턴트 제도- 직원들2

경영/경제| 2004.06.11| 39페이지| 2,000원| 조회(1,193)

마케팅, 마케팅조사, 하우젠, FGI, 트롬

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빼빼로의 마케팅 분석 및 광고 전략

“ 롯데 빼빼로 ”목 차1. 서론--------------------------- 22. 본론--------------------------- 2 ~ 221) 과자 시장 동향--------------- 2 ~ 52) 마케팅 분석----------------- 6 ~ 133) 마케팅 목표----------------- 14 ~ 154) 마케팅 전략----------------- 15 ~ 175) 광고 전략------------------- 18 ~ 216) 크리에이티브 전략------------ 21 ~ 226) 매체 전략------------------- 22 ~ 23I. 서론지난 11월 11일은 유난히 기념일 챙기기를 좋아하는 우리나라 젊은 층들에게 또 하나의 이벤트가 되었던 ‘빼빼로 데이’였다. 이제 ‘빼빼로 과자’는 발렌타인 데이 화이트 데이에 이어 하나의 고유한 개성을 살리며 사람들에 의해 만들어지고 또 이것이 과자 시장자체에 영향을 주는 등 그 영향력이 대단하다. ‘과자 팬 클럽’까지 생기고 있는 현 시점에서, 과자시장은 기업들이 더 이상 맛과 가격에만 중점을 두는 것이 아니라, 이러한 확실한 마케팅 전략과 이벤트 등이 얼마나 중요한 것인지 실감하게 해 주었다.롯데제과는 빼빼로 데이를 통해서 관련산업의 규모가 수 백억원대로 커지는 등 경제적 효과를 보게 되었으며, 이제는 경쟁기업에서도 이와 같은 특수를 잡기위해 각종 전략 수립을 하고 있다. 현재 경쟁기업에서 빼빼로에 도전하는 새로운 제품을 선보이는 등 ‘빼빼로류’ 의 경쟁 또한 치열해 지고 있다. 또한 선점우위를 가지고 있는 빼뺴로의 아성에 도전하기 위해 경쟁사는 기존 빼뺴로가 가지고 있지 않은 새로운 이미지와 타겟 마케팅과 광고로 이미 시장의 주목을 받고 있다. 빼빼로는 장수제품으로 롯데제과에서 현제 매체광고를 하고 있지 않은 상태이다. 그러나 우리는 빼빼로 또한 이제는 기존 형성된 시장의 중요성을 인식하고 시장자리를 빼앗기지 않기 위해 선점기업으로써 새로운 도전이 필요하다고 생각하였다. 따라서 우 회사측의 설명이다.해태제과 역시 대표적인 브랜드 「맛동산」 광고를 예전의 파티 분위기에서 '여고괴담' 풍으로 바꿨다또 빙그레 역시 지난 2월 출시한 아이스크림 「엔초」의 광고를 종래의 부드럽고, 감미로운 분위기에서 공포심을 더해주는 쪽으로 변화시켰다.2. 마케팅 분석1) 4P’s 분석A. Product (제품)-제품의 맛(내용물)빼빼로는 다른 초콜렛 과자에 비해 비교적 초콜렛의 단맛이 적고, 과자 또한 담백하고 바삭한 특징을 가지고 있다. 다른 과자들이 먹고 나면 느끼하고 더부룩한 느낌을주는 데 반해 빼빼로는 느끼하지 않아 가볍게 즐길 수 있는 과자이다. 또한 모양이 먹기 편한 길쭉한 형태로 되어있어, 친구들과 나눠먹기 좋으며, 과자를 ‘똑똑 끊어서 먹는’ 재미도 함께 맛볼 수 있는 제품이다.빼빼로는 시대에 따라 변하는 소비자들의 입맛에 부응하기 위해 소비자 조사(정성 또는 정량)를 근거로 하여, 개선하고자 하는 가설을 설정한 후 연구소에서 그 Sample을 제작하고, 제작된 Sample을 그 사안에 따라 모니터 조사, 정성조사, 정량조사 등의 조사방법을 통하여 검증한 후 확정한다. 이러한 반복의 과정을 통하여 소비자의 맛에 대한 기호변화를 수시로 추적, 계속해서 조금씩 개선 변경하고 있다.-제품 포장제품 포장은 고급스러움이나 세련된 감각보다는, 외관에 빼빼로 제품을 그려넣고 캐릭터를 삽입하는 등 제품에 대한 정보와 친근한 이미지를 담아내고 있다. 빼빼로의 캐릭터는 얼마 전까지는 없던 것으로, 빼빼로가 소비자에게 보다 친숙하게 다가가기 위한 전략으로 제품 패키지에 삽입된 것이다. 그러나 캐릭터의 개성이 (머리의 뿔이 빼빼로 모양인 것을 제외하고는) 뚜렷하지 않아 소비자에게 인식되기 어렵고, 포장의 재질이나 전체적인 색감과 디자인이 다소 투박하고 시대에 뒤떨어지는 느낌을 준다. ‘빼빼로’의 포장 디자인의 변화를 그림으로 살펴보면 다음과 같다.>> 제품 포장의 변천사1.‘83년 초코빼빼로 출시 ￦200/값2. '96년 Renewal￦200/갑→￦300/갑3. '그에 어울리는 과자도 조금씩 변화를 주어서, 소비자들이 원하는 다양한 맛을 충족시켜 준다. 한때 화이트 초콜렛을 바른 화이트 빼빼로도 출시되었지만, 매출이 저조하자 바로 단종시키고, 한국 사람들이 좋아하는 고소한 맛, 달콤한 맛, 담백한 맛 등을 추구한 다양한 제품을 내놓고 있다.B. Weakness시대에 뒤떨어진 패키지, 포장 (감각이 떨어짐)- 경쟁사 ‘프랜’이 포장재질이나 포장 디자인에서 세련된 감각으로 무장하여, 감각적인 이미지로 어필하고 있는 것과 반대로, 빼빼로는 포장용기 재질과 디자인이 다소 투박한 느낌이 있다. 브랜드 자체의 색깔과 특징을 유지하기 위해 수십년 지속되어온 형태를 큰 변화없이 유지하고 있는 것은, 브랜드의 아이덴티티 측면에서는 긍정적이지만, 경쟁사 제품에 비해 상대적으로 제품의 품질이나 격이 떨어져보이는 약점이 있다.변화없는 제품의 질 (소비자들의 미묘한 입맛의 변화를 따라가지 못함)- ‘소비자 조사’를 통해 소비자의 맛에 대한 기호변화를 수시로 추적하여 제품을 조금씩 변화시킨다고는 하지만, ‘빼빼로’의 맛은 요즘 소비자들의 입맛과는 다소 거리가 있는 것 같다. 요즘 소비자들이 초콜렛의 강한맛, 부드러운 맛을 원하는 데 반해, 빼빼로의 맛은 다소 약하고 초콜렛의 질이 떨어진다.제품하면 떠오르는 ‘이미지’가 없다-‘핵심 키워드의 부재’- 빼빼로는 오랫동안 사랑받는 장수상품인데 반해, 오리온 ‘초코파이 정’과 같이 특별히 떠오르는 이미지가 없다. 오리온 초코파이의 경우에는 제품에 특별한 특징이 없음에도 불구하고 사람들은 ‘초코파이’하면, ‘정’이라는 이미지를 떠올린다. 그런데빼빼로에는 ‘제품이 빼빼하게 길다’는 제품 특성말고는, 특별히 떠오르는 이미지가 없다는 것이다.이것은 ‘브랜드 자산’과도 연결되는 이야기인데, 이러한 제품의 ‘핵심 키워드의 부재’는 브랜드 자산가치를 키울때에도 부정적인 영향을 끼칠 수 있으며, 장기적으로 제품을 생산/판매 할때 추가적인 마케팅 비용을 계속적으로 발생시켜 기업이익에 부정적인 영향을 끼칠 수 있다. 제 vs. 오리지날 빼빼로 중량 45g) 기존의 빼빼로와의 가격경쟁력을 유지하는 정책을 사용하고 있다.E. Promotion(촉진)- 새로 런칭하는 후발제품인만큼 그 프로모션에 있어서도 적극적이고 공격적이다. TV광 고와 인터넷 홈페이지 행사를 통해 적극적인 마케팅을 펼치는 가하면, CF에서는 타겟마켓에 크게 어필할만한 전지현이라는 톱모델 사용하여 소비자들의 눈을 사로잡고, 전체적인 tone & mood에 맞추어 배경음악도 야니의 피아노곡 "Before I go"를 사용함으로써 소비자들의 귀를 사로잡음으로써 기존의 타사 제품과 차별화된 광고 시행하고 있다. 이처럼 기존의 롯데 빼빼로가 추구한 이미지와는 다르게 젊은 층에게 감성적으로 소구하는 프랜은 빼빼로가 기존의 확고한 마켓우위를 점하고 있던 초코막대과자 시장에 틈새가 있다고 파악하고 기존의 빼빼로 제품을 보완한 제품을 출시함으로써 빼빼로에 위협을 가하고 있다.3. 마케팅 목표과자 시장의 선두 위치를 고수최근 해태에서 ‘프랜’등과 같은 경쟁상품이 출시되어, 과자 시장의 선두 주자였던 롯데 빼빼로의 입지가 위협받고 있다. 롯데의 장수 상품이자 효자상품인 빼빼로는, 이 제품군이 성숙기에 들어서면서부터는 별다른 마케팅 활동을 펼치지 않고 있었는데, 최근 ‘프랜’의 공격적인 마케팅으로 인해 마케팅의 필요성이 대두 되었다. 신규브랜드인 ‘프랜’의 시장진입을 막고, 특히 10대~20대 초반 여성 소비자들의 ‘브랜드 스위칭’을 막기 위해 공격적인 마케팅을 펼쳐, 궁극적으로는 ‘빼빼로’의 빼빼로 류 과자시장의 선두 위치를 확실하게 다진다.‘매출증진’과 ‘브랜드 자산’ 키우기11월 11일 ‘빼빼로 데이’등과 같은 기념일과 연계하여 활발한 마케팅 활동을 펼치고 그로 인한 매출증진을 목표로 한다. 또한 빼빼로는 ‘빼빼로’라는 제품명이 고유명사가 될 만큼 ‘제품에 대한 인지도’가 높고, 오랫동안 소비자들에게 변함없는 사랑을 받는 롱런 제품이다. 일련의 마케팅 활동을 통해, 궁극적으로 ‘빼빼로’의 브랜드 자산가치를 최대화 한다.4. 대형슈퍼나 할인점에서는 패키지 상품으로 판매’기존 롯데제과의 강력한 유통점 장악력을 기반으로 빼빼로의 판매를 계속 유지하되,대형할인점이나 수퍼에서 판매할 때는, 5가지 다양한 빼빼로의 맛을 즐길 수 있도록 5가지 종류의 빼빼로를 한 포장단위로 묶어서 빼빼로를 판매한다. 일반 소매점은 기존과 같이 개별단위로 판매하는 방식을 취한다.5. 광고전략- 1) 이전 광고의 분석*1996년 6월 집행광고토픽과 빼빼로 두가지 제품을 광고.빼빼로를 발라먹을지 넣어먹을지를 물어봄으로써 두 가지 제품의 특성을 알려준다.*1997년 8월 집행광고빼빼로를 먹는 다양한 형태의 사람들을 약간은 과장해서 코믹하게 보여준다.*전체적인 빼빼로 이전 광고의 분석: 빼빼로 이전의 광고는 빼빼로의 모양과 먹는 방법을 중심으로 빼빼로가 가진 외적인특징을 살려 광고에 표함으로써 소비자에게 빼빼로 자체이미지를 부각시키는데 중점을두었다. 예를 들어 ‘(초콜릿을) 찍어드릴까요? 넣어드릴까요?’ 라는 나레이션과 영상으로초콜릿과 과자의 관계를 설명했지만, 이렇다 할 광고의 크리에이티브의 기반이 없어 광고는 핵심줄기 없이 단순히 제품소개수준에서 그쳤다. 또한 광고 자체는 이미지나 고급스러움보다는 서민적이고 유머에 소구했지만 이 이것도 강한 어필을 하지 못한 것이 사실이다. 빼빼로와 다른 과자와의 차별성을 설명하기 보다는 단순히 빼빼로의 외적 특징만을 강조함으로써 소비자의 인식에 영향을 미치지 못했다.2) 빼빼로에 대한 소비자들의 반응“맛이 없어요.”“포장이 촌스러워서 들고 다니기 싫어요”“오래되서 구식같아요”“그거 안 먹은지 오래되서 모르겠어요” 감각적인 이미지로 전환“어렸을 적부터 먹던 거라 익숙해서 캐릭터, 이미지 사용으로아직 먹고 있어요” 빼빼로만의 개성 부각“먹기 편해서 좋아요”“초콜릿을 좋아하는데 묻지않고 편하게먹을 수 있어서 좋아해요”기존 빼빼로의 친숙성 유지신 감각 이미지 생성, 빼빼로의 개성 부각‘빼빼로 소비의 이유’ 제시빼빼로 의 ‘재부흥기’ 도모를 위한 강력한 브랜드인지3) 광고 목표A. 소1

경영/경제| 2004.05.03| 1페이지| 1,500원| 조회(1,134)

마케팅, 광고전략, 빼빼로, 프랜, 과자시장

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