마케터는 새빨간 거짓말쟁이 세스고딘 (Seth Gordin ) 저자소개 : 온라인 마케팅 전문가 터프츠대학교 컴퓨터공학 , 철학 BA 스탠퍼드대학교 MBA 요요다인 CEO( 최초의 인터넷 다이렉트 마케팅회사 ) 요요다인의 야후 합병 후 야후의 마케팅 부사장으로 활동 (~2000 년 ) 현재 집필과 강연 활동만 전념 All Marketers are Liars Purple Cow Story Remarkable All Marketers are Liars 소비자 , 스토리 , Remarkable, 진정성 , 일관성마케터는 새빨간 거짓말쟁이 왜 Remarkable 해야 하는가 ? 광고매체의 변화 TV 황금기 시절을 보내면서 소비자들은 광고를 믿지도 보 거나 듣지도 않게 되었다 . 따라서 마케터들에게 새로운 마케팅 방법이 필요하게 되었고 그것이 바로 ‘ 스토리 들려주기 ’ 이다 . 생필품 TV 황금기 소비자의 不信 정보 과잉 광고 불필요 광고 : 매스마켓 스토리의 시대 똑똑해진 소비자마케터는 새빨간 거짓말쟁이 어떻게 하면 치열한 전쟁터에서 살아남을 수 있을까 ? 새로운 결과 산출 곡선 (Power Curve) 사람들이 이야기할만한 것을 만들어내기 당신의 제품에 대한 스토리 전달하기 Before: 값싸고 좋은 제품을 만든다 $ 가치 시간 시간 발명 마케팅 $ 가치 시간 생산 고안 스토리텔링 이윤발생 지점 Now: 리마커블한 제품을 남보다 빨리 결과물 위주 제품 싸이클이 길다 초기 아이디어 제품 싸이클이 짧다 스토리 이윤발생 지점마케터는 새빨간 거짓말쟁이 Successful Story Tellers 훌륭한 스토리를 만들어내라 특정한 종류의 세계관을 지닌 사람들을 찾아 그 세계관에 맞춰 스토리의 프레임을 짠다면 그 스토리는 성공할 것이다 . 게오르그 리델 키엘 퓨마 빅토리아시크릿 스타벅스 맛있는 와인 개인의 작품 멋진 내 모습 섹시 진정한 커피마케터는 새빨간 거짓말쟁이 과연 마케터는 거짓말쟁이일까 ? 그렇다 마케터들은 거짓말을 진정성이 담긴 거짓말 , 결국은 진실로 탈바꿈시킨다 . 그렇게 함으로써 고객들의 마음과 신뢰를 얻는 것이다 . 마케터가 거짓말을 하는 이유는 무엇일까 ? 소비자가 원하기 때문이다 소비자 는 필 요한 것이 아니라 원하는 것을 산다 . 필요하다는 것은 실용적이고 객관적이지만 , 원한다는 것은 불합리하며 주관적이다 . 소비자 의 세계관과 취향에 맞는 스토리를 만들 면 , 소비자는 이 에 열광하고 주위에 열광적으로 전파한다 . 소비자의 세계관에 부합하는 , 진정성이 담긴 , 스토리 가 성공한다{nameOfApplication=Show}
