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[신입사원] 신입사원이 갖춰야 할 자세와 마음가짐 평가A좋아요

발표신입사원이 갖춰야 할자세와 마음가짐과 목 : 마케팅 세미나담 당 : 이원희 교수님학 과 : 마케팅정보과학 번 : 20133148(2A45)이 름 : 변 현아제출날짜 : 9월 16일 목요일☞ 차 례 ☜1. 들어가며...2. 참고자료와 내용① 제목 : 조직내 대인관계 형성에 있어서의 세가지 자세글 : 조인스 닷컴(중앙일보 뉴미디어 그룹)② 신입사원의 예절출근에 관한 예절근무 자세에 관한 예절직장 전화에 관한 예절퇴근에 관한 예절③ 제목 : 신입사원의 기본 예절글 : 신정식 한국 경영개발협회 대표④ 기타참고 자료선배사원들이 충고를 하기 힘든 상당히 예민한 부분3. 마무리하며...들어가며...인간은 사회적 동물이며, 조직사회를 벗어나 살아갈 수 없는 것이라면 그 안에서 무엇을 할 것인가 이전에 어떻게 할 것인가에 고민을 해볼 필요가 있을 것 같습니다.아무리 능력위주의 사회라지만 기업이란 생명체는 조직과 그 구성원으로 이루어져 있습니다. 조직생활에서 적응하지 못해 방황하는 새내기들을 어렵지 않게 볼 수 있습니다. 회사가 비전이 없어서, 너무 늦게까지 일을 해서, 급여가 적어서, 상사와의 트러블 때문에, 자기 계발을 위해서 등 그 이유는 다양하지만 1년에 회사를 2군데 이상 옮겨 신입사원 환영 회식(?)을 자주 받는다면 문제가 있지 않을까 생각합니다.누구나 새내기 시절이 있었고 나름대로의 고통기를 거치기 마련입니다. 이왕 지나야 하는 길이라면 요령껏 스스로를 조직의 구성원으로 단련시켜야 할 것입니다.제가 생각하기로는 각 기업이 원하는 인재가 되는 것이 가장 옳은 방법이라고 생각하고 있습니다. 하지만 무슨일이든지 공통된 내용이 있는 법이죠. 그 공통된 내용인 "신입사원의 자세와 마음가짐"에 대해 이 자리에서 얘기해 보려 합니다.♣ 사회에서, 직장에서, 신입사원이 성공하는 5 가지 기본 예절이 자료는 중앙일보 뉴스미디어 그룹에서 발취한 것을 알려드립니다.☞참고자료☜제목 : 조직내 대인관계 형성에 있어서의 세가지 자세 - 글 : 조인스 닷컴(중앙일보 뉴미디어 그룹)첫번째,이다. 당신이 회사 내에서, 사외에서 인사를 잘 하는 행동은 누구를 위한 행동인가를 생각해 보라. 남을 위해서 인사를 하는 것인가? 절대 아니다. 새내기인 바로 당신을 위해 인사를 하는 것이다. 직장생활하면서 항상 '감사합니다', '죄송합니다', '실례합니다', '죄송합니다만' 등 이런 인사말에 당신은 능숙해야 한다. 퇴근할 때도 '먼저 실례하겠습니다', '수고하셨습니다'라는 인사를 잊지 않도록 한다. 인사를 잘하는 새내기의 미래는 성공하는 직장인으로 보장된다.세번째, '5행(5S) 활동'을 실천하라.신입사원은 기본 행동으로 직장생활에서 5행 활동을 몸에 배게 해야 한다.5행이란? 직장에서 자기 주변을 항상 정리, 정돈, 청소, 청결, 습관화하는 행동 예절이다.정리란 필요한 물건과 불필요한 물건을 분리하여 불필요한 것을 과감히 버리는 것이다. 정돈이란 필요한 물건을 정량, 정품, 정위치하는 활동으로 누구나 찾는 수고를 덜자는 행동이다. 청소는 자기주변을 깨끗하게 하는 활동이고 청결은 정리, 정돈, 청소를 통하여 주변을 유지하는 활동이다. 마지막으로 습관화란 정리, 정돈, 청소, 청결 활동 또는 회사의 규정, 작업수칙, 인사 예절 등을 무의식 상태에서도 준수하는 행동 예절이다. 당신의 5행 활동은 남을 위해서 하는 행동이 아니라 바로 당신을 위해서 실천하는 행동임을 깨달아야 한다. 신입사원은 매일매일 출근하여 시업전 5분간, 종업전 5분간 5행 활동을 몸소 실천하라. 당신의 주변은 깨끗하고, 당신의 행동낭비를 원칙적으로 제거할 수 있을 것이다. 5행 활동을 잘 하는 새내기는 출세한다.네번째, 내부고객(사원) 만족을 실천하라.고객의 종류에는 내부고객(사원)과 외부고객(소비자, 기업)이 있다, 고객 만족이란? 고객의 돈에 알맞는 제품이나 서비스를 제공하여 고객의 욕구를 충족시켜 주는 것이요, 또는 고객 불만족에 대하여는 신속한 불만처리를 하는 행동이다. 그러나, 고객 만족은 내부고객 만족부터 시작되어야 한다. 그 이유는 내부고객이 만족되어야 손님 응대, 전화 응대,동이다.청소는 자기주변을 깨끗하게 하는 활동이고청결은 정리, 정돈, 청소를 통하여 주변을 유지하는 활동이다.마지막으로 습관화란 정리, 정돈, 청소, 청결 활동 또는 회사의 규정, 작업수칙, 인사 예절 등을 무의식 상태에서도 준수하는 행동 예절이다내가 행하는 "5행 활동"은 남을 위해서 하는 행동이 아니라 바로 나 자신을 위해서 실천하는 행동임을 깨달아야 한다는 것도 알았습니다.이 내용이야 말로 신입사원이 갖추어야 하는 내용들... 위의 4가지는 잘 알면서도 에메모호하게 설명할수없는것이지만... "5행 활동"은 곧 사회로 나가야 하는 저에게 또다른 정보를 주었습니다.여기서 언급한 에메모호한 내용은 예절이라고 생각합니다.예절도 신입사원의 예절 , 출근에 관한 예절 ,근무 자세에 관한 예절,직장 전화에 관한 예절, 퇴근에 관한 예절등의 5가지 정도로 나뉩니다.♣신입사원의 예절가) 직장에 임하는 정신 자세를 바르게 정립해 흔들리지 않도록 한다.나) 마음가짐, 몸차림, 옷차림, 몸가짐, 기거동작에 대해 직장 상급자나 선배들이 첫인상을좋게 갖도록 점검하여 행한다.다) 직장의 목적, 역사, 전통, 조직, 분위기 등을 빨리 체득한다.라) 직장 동료 및 상급자와 빨리 낯을 익히고 직급, 직책, 성명 등을 외우도록 한다.마) 담당업무에 대해 신속히 파악한다.바) 직장의 모든 규칙을 공부해 막힘이 없도록 한다.사) 직장의 거래처와 손님들을 신속히 파악해서 자기의 업무 능률을 높인다.아) 모든 비품, 사무용품, 공구, 자재 등을 파악해 절약하고 바르고 청결하게 사용한다.자) 모든 분야에서 생소하고 서툴음이 없이 빨리 해소되도록 남보다 많은 노력을 하고 탐구 한다.♣ 출근에 관한 예절가) 집에서 나갈 때 몸차림, 옷차림 등이 직장 근무에 어울리는지 점검한다.나) 늦어도 출근시간 15분 전까지는 출근하여 근무에 필요한 준비를 한다.다) 도중에 만나는 상급자, 동료, 하급자와 친절하게 인사를 나눈다.라) 상급자가 출근할 때는 일어나서 인사하고 상급자가 먼저 출근했을 때에는 근무시간전이라 전화에 관한 예절가) 직장내에서 전화를 할 때는 "어느 부서의 누구입니다."라고 자기 소개를 먼저 한다.나) 외부에 전화를 할 때는 "어느 회사 어느 부서입니다."라고 말한다.다) 걸려오는 전화는 신호음이 두 번 울릴 때 수화기를 든다.라) 먼저 전화를 걸 때와 같이 자기 소개를 한다. 교환 전화이면 "어느 부서 누구입니다.",직통 전화이면 반드시 "어느 회사 어느 부서입니다."라고 말한다.마) 서로가 확인되면 반드시 "안녕하세요."라고 인사부터 한다.바) 전화 상대가 기다리지 않도록 친절하게 응대한다.사) 바른 자세와 평온한 감정으로 전화를 사용한다.아) 전화를 건 사람이 용무가 끝나면 "그럼 전화를 끊겠습니다."라고 예고한 다음에인사하고 끊는다.자) 말씨와 용어를 직접 대화시에 같이 예의 바르게 한다.♣ 퇴근에 관한 예절가) 퇴근 시간 전에 허둥대지 말고 퇴근 시간이 된 뒤에 퇴근 준비를 한다.나) 퇴근 시간이 되었더라도 하던 일을 끝맺는다.다) 주변 정돈을 깨끗하게 하고 의자를 책상 밑으로 반듯하게 놓는다.라) 근무복을 단정하게 정리하고 전등, 난로, 냉.난방, 환기 장치 등을 점검한다.마) 남아서 일하는 사람이 있으면 미안한 마음으로 인사하고 "도와주겠다."고 청한다.바) 상급자, 동료, 하급자에게 하루의 수고를 서로 위로하는 인사를 한다.♣ 성공하는 신입사원이 되기 위한 3대 원칙(3)이 자료는 신정식 한국 경영개발협회에서 발취한 것을 알려드립니다.☞참고자료☜제목 : 신입사원의 기본 예절 - 글 : 신정식 한국 경영개발협회 대표성공하는 신입사원이 되기 위한 3대 원칙은 성공자들의 행동분석을 통한 가장 강한 무리가 되어왔던 포인트를 집약해 놓은 성공의 경전이다.☞성공 제1원칙 인간을 찾아라◈ 1명의 엘리트가 10명의 보통 사람을 이겨낼 순 없다.성공자가 주변에는 늘 인간이 있다. 현대사회에서 독불장군은 절대 성공할 수 없다. 다양한 조작으로 짜여진 사회구조는 1명의 엘리트가 아무리 뛰어나다 하더라도 10명의 보통 사람과는 애초에 경쟁조차 할 수 없게 이기도 하고 그렇게 어중이떠중이 모인 인간관계는 대부분 쓸모가 없다. 또한 시간이 가면 자연와해가 되고 마는 것이 보통이다.인맥 형성의 기본은 자기 주변의 사람부터 튼튼하게 묶어 나가는 데 있다. 자신보다 뛰어난 동료, 상사가 있다면 지체없이 접근해야 한다. 인맥형성이 불가사의하다는 것은 비록 처음엔 같은 학교 출신의 동창이라는 이름으로 인간관계가 형성되었다. 하더라도 시간이 지남에 따라, 인간의 수준에 따라 분화되기 때문인 것이다. 결국 성공자들의 주위엔 성공자들만 남아 있게 마련이다. 실패자는 실패자끼리 어울린다. 성공자를 가까이 하라.◈ 내가 먼저 성공자의 길을 걸어야 한다.양질의 인맥을 형성하기 위해서는 성공자를 찾아야 한다. 성공자 또는 성공할 가능성이 있는 자를 찾기 위해서는 자신이 먼저 성공자의 길을 걸어야 한다. 예를 들어 입사한 사람이 승진에 유리한 발판을 위해 자격증을준비한다면 어느 사이엔가 주위에는 같은 자격증을 취득하려는 사람이 모인다.시간이 지나면 자격증 취득에 성공하는 사람과 실패하는 사람이 나온다. 결국엔 성공한 사람들만 남아서 계속 우대관계를 맺는 것이 보통이다. 마라토너들은 혼자 뛰지 않는다. 선두그룹과 제2그룹, 제3그룹으로 무리를 지어 달린다. 성공이 대열 역시 마찬가지 이다. 비슷한 수준의 인간들이 그룹을 형성하며 달린다. 그리고 성공에 가까워질수록 그룹의 인원은 줄어든다. 끝까지 남아 있는 인간이 바로 인내인이다.☞ 성공 제2원칙 시간을 다스려라◈ 시간은 삶의 수단이자 가장 확실한 무기이다.시간의 중요성을 모르는 사람이 없다. 그러나 시간이 지니는 의미를 정확하게 아는 사람은 불과 몇 명 안된다. 비즈니스 사회에서 시간은 단순히 몇 시 또는 몇 시간이라는 초보적인 숫자의 개념이 아니다. 점심시간이 점심을 먹는 시간을 의미한다거나 근무시간이 근무를 해야하는 시간이란 일차적인 의미의 개념일 수밖에 없다. 비즈니스맨의 시간이란 인간의 능력이자 삶의 수단, 성공의 무기이다.약속시간을 철저히 지키는 사람은 신용이 있다는 평가가 돌아진다.

경영/경제| 2002.09.17| 9페이지| 1,500원| 조회(7,219)

사회생활, 신입사원이 갖춰야할, 신입사원, 단체생활

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체형별코디법 평가B괜찮아요

REPORT코디에 대한 나의 견해&체형별 코디법과 목 : 이미지연출담 당 : 금한나 교수님학 과 : 마케팅 정보과 학 번 : 20133148(2A45)성 명 : 변현아제 출 날 짜 : 6월 5일 수요일- 차 례 -Ⅰ.코디에 대한 나의 견해Ⅱ. 체형에 따른 코디법1.마른형의 작은키2.마른체형 보통키3.마른형 큰키4.보통체형 작은키5.보통체형 보통키6. 보통체형 큰키7. 살찐체형 작은키8. 살찐 체형 보통키9. 살찐체형 큰키Ⅲ.체형을 커버하는 법1.뚱뚱한 몸매의 커버2.상체에 비해 짧은 하체3.유난히 큰 가슴4. 큰 힙을 감추고 싶을 때5. 빈약한 가슴6. 유난히 넓은 어깨7. 너무 굵은 다리Ⅳ. 칼라와 코디법Ⅴ.색상별 컬러 코디Ⅵ.코디딥Ⅰ.코디에 대한 나의 견해: 상대방에게 자신의 모든점을 길면 몇시간, 짧으면 몇분내에 모두 알릴 수 없는 일인데 첫만남을 위해 자신의 모습을 새롭게 포장하는 일은 자신을 위한 또 하나의 투자가 아닌가 싶다.10초안에 읽을 수 있는 것은 어떻게보면 가장 일반적인 것들인 것 같다.몇마디 오고간 목소리에서의 느낌과 옷차림에서의 느낌만으로 이미 상대방에대한 판단은 끝난상태라고 봐야한다. 옷차림만으로는 상대방이 패션감각이 돋보이는 센스있는 사람인지, 보수적인 사람인지, 수수한 사람인지, 사치스러운 사람인지, 편안한 사람인지, 밝고 명랑한 사람인지, 무뚝뚝한 사람인지하는 점들을 파악할 수 있다. 보다 전략적인 측면에서 본다면 옷차림을 결정짓는 가장 중요한 요소는 상대방이 관심있어할만한 옷차림을 입는 것이라고 수업시간에 들었던 것이 생각난다.자신을 위해 5분을 투자할것인가, 10초안에 끝낼것인가를 선택하는 것이 코디라고 생각한다. 첫만남의 10초를 위한 옷차림전략은 상대방에게 내가 패션감각이 돋보이는 센스있는 사람이며, 수수하면서도, 편안하고, 밝고 명랑한 사람이라는 메시지를 옷을 통해 전달하고 상대방을 읽어내는것이다.말로서 이해되고 이해시키기에는 한계가 있다. 그리고 10초가 지나면 많은 말들로 자신을 소개해야한다.그러므로 코디는 나를 한단드 같이 크고 확실한 디자인이 좋다.< 악세사리 >가방은 서류가방같이 딱딱한 느낌의 핸드백이 무난하다. 구두는 단화가 좋지만 2~3cm, 또는 4~5cm정도의 중간 굽에 짙은 색을 선택한다옷의 색상보다 짙은 색으로 코디네이트하는 것이 큰 키를 자연 스럽게 보완하는 방법이다.4.보통체형 작은키< 컬러 >기본원칙 : 위아래로 계열색을 입는다.색상 : 아이보리나 베이지 같은 자연스러운색상이며, 밝고 선명한 인상을 주는 오렌지나 녹색도 잘 맞는다.작은 키를보완하기 위해서는 동일색을 이용하거나 계열색으로 조화시키는 것이 연결감을주어 작은 키를 보완할 수있다.< 아이템 >슈트 또는 재킷과 스커트 팬츠를 동일색 으로 입는 것이 기본. 재킷 색상이 다르더라도 이너 웨어와 스커트 팬츠의 색상은 동일색으로 연결시키는 것이 체형 보완에 적극적인 방법이다. 역삼각형 실루엣을 택한다.자연스러운 곡선으로 디자인된 테일러드 재킷, 슬림 팬츠, 잔잔한무늬의 가늘고 길어 보이는 롱원피스, 스포티한 차림을 위한 스파츠 등이 어울리는 아이템.< 악세사리 >액세서리는 작고 고급스럽게, 구두는7~8cm의 하이힐도 괜찮다. 작지만고급스럽고 독특한 디자인이 잘 어울린다. 시선을 위로 유도해 작은 키를 보완한다. 백은 허리선과 힙선 사이에 올 수 있는 길이로 가는 끈의 숄더백을 선택한다. 구두의 경우 굽모양은 관계없으며 높이는 보기에 부담스럽지 않고 활동하기에 불편이 없는 한 7~8cm의하이힐을 과감히 이용하는 것도 적극적인 보완책이 될 수 있다.5.보통체형 보통키< 컬러 >색상: 밝은 색상은 물론 어두운 색상까지도 소화가 가능하다. 피부색에 따라 약간의 차이는 있지만, 여러 계열의 색상이 무난하게 어울린다. 특히 자연을 의미하는 내추럴 계열의 이미지, 금갈색(브라운 골드), 진한 파랑(코발트 블루) 등의 색상은 이 체형의 여성스러움을 살려주고 세련된 이미지를 전달해준다. 울, 실크, 니트와 같은 부드러운 소재로 체형미를 살린다.< 아이템 >직선과 곡선을 적절히 응용한 디자인의 스커트 슈트나 매니시한 조하지 않도록 조심한다.< 악세사리 >꽃무늬나 물방울 무늬의 액세서리로 귀엽고 심플하게. 가방과 구두는동일색으로 선택한다. 귀엽고 고급스러운 디자인의 액세서리를 선택한다.안경은 광택이 없는 금속의 가는 테나브라운 계열의 뿔테로 지적인 분위기를 살려보자.8. 살찐 체형 보통키< 컬러 >기본원칙:위보다는 아래를 겉보다는속을 밝게 입는다.색상: 원색 계열의 빨강이나 자주,디프 계열의감색, 짙은 녹색,등을 선택하는 것이 좋다.짙은 회색이나 검정도 잘 어울린다. 이들 색상을기본색으로 하고,이너웨어에 밝은 분위기의 녹색이나 오렌지 등을 포인트 색상으로 선택하면 체형 보완에 효과가 있다.작은 키가 아니므로 웃옷과 아래옷 색상을 달리해서 입어도 된다.< 아이템 >곡선 처리된 부드러운 느낌의 정장과 폼이 넉넉한짙은 색상의 조끼를 입는다.정장은 타이트한 느낌을 주는 것보다 전체적으로 곡선 처리되어 부드러운 느낌을 주는 편안한 디자인이 좋다. 재킷의 경우, 짧은 소매이거나 가슴 부분에 아웃포켓이 달린 것, 단추나 소매 장식 등 디테일이 지나치게 복잡하고 화려한 디자인은 살찐체형을 강조하므로 피하는 것이 좋다. 캐주얼한 스타일은 진팬츠, 롱스커트, 또는 미니스커트 등의 아이템으로 연출한다.여기에 품이 넉넉하고 색상이 짙은 조끼를 코디해서 입으면 이 체형이 가늘고 길어 보이는 효과를 얻을 수 있다.< 악세사리 >작고 고급스러운 분위기의 액세서리를선택한다.액세서리의 효과적인 이용은 자칫하면 둔해 보일 수 있는 체형을보다 센스있고 고급스런 분위기로 만들어 준다.귀고리와 목걸이, 브로치 등은 진주로만든 것이나 코사지 같은 것이 무난하며 보석류의 너무 화려하고 큰 액세서리는 피하는 것이 좋다.9. 살찐체형 큰키< 컬러 >기본원칙:위 아래를 대조적인 색상으로 코디한다.색상:차갑고 지적인 분위기를 줄 수 있는 중간톤의 회색에서 검정까지의 모노톤. 이와 함께 포도주색 같은 세련된 색상도 잘 맞는다. 여성미를 풍길 수 있는 짙은 빨강이나 자주색 등은 살찐 체형을 보완한다. 위아래는 대조적으로 상의있는 가장 중요한 요소로 색의 조화가 잘된 옷차림은 자기만족뿐 아니라 타인들에게 좋은 이미지를 제공하며 체형 커버에도 도움이 된다.①대표적인 5가지 톤과 색상이 주는 이미지** 모노톤흰색, 검정, 회색 계통의 컬러.멋을 아는 여성들에게 영원한 사랑을 받는 모노톤은 어떤 상황과 분위기에서도 세련된 멋을 나타내므로 패션컬러의 고전이라 불린다.모던한 감각의 입기 좋은 색상으로 심플한 실루엣에 잘 맞다.** 파스텔톤핑크, 크림색, 민트블루, 파스텔블루, 하늘색 계통의 컬러.밝고 부드러운 색조로 귀엽고 여성스러운 스타일이나 경쾌한 느낌, 스포티한 감각에 잘 어울린다.단, 팽창효과가 커 노랑계열의 옷을 입을 때는 소재에 주의를 기울여야 한다.** 비비드톤빨강, 주황, 노랑, 연두, 초록 계통의 순색.채도가 높아 선명하고 화려한 것이 특징이다.원색적, 자유분방한 이미지이므로 캐주얼, 팝스타일 패션에 잘 어울리는 톤이다.** 디프톤비비드톤에 검정색이 약간 섞인 톤으로 포도주색, 흑갈색, 겨자색, 감색 계통의 깊고 중후한 색감을 띤다.원숙한 색상으로 화사함과 품위, 심오한 느낌을 준다.엑티브한 느낌을 주고 싶을 땐 색상 중심의 배색을, 클래식한 분위기를 연출하고 싶을 땐 갈색을 기본으로 배색하는 것이 좋다.** 내추럴톤베이지, 카키, 브라운, 올리브그린 계통.차분한 느낌과 이국적인 분위기 연출에 좋은 색상이다. 자유롭고 편안한 캐주얼과 세련된 정장에도 잘 어울리는 톤이다.②기본적인 배색 방법** 화이트&블랙고귀함과 순수함의 상징인 흰색과 아름다움을 강조하는 검정은 신비감, 강렬함을 표현한다.흰색이 뚱뚱해 보인다는 선입견이 있어 주저하는데 하체비만은 상의에, 상체비만은 하의에 색매치를 하면 날씬해 보이며 돋보이게 된다.흰색과 검정은 어떤 색과도 잘 어울리나 흰색은 엷은 파스텔톤, 검정은 디프톤과 배색하면 본래의 멋을 떨어뜨리므로 색상톤에 주의해서 배색한다.** 그레이흰색, 검정과 배색하는 것이 기본이나 회색의 종류는 다양하므로 회색끼리의 배색도 감각적 이다.파스텔톤과도 조화를 러움을 살릴 수 있다.내추럴과 코디할 때는 베이지가 가장 적합하다.** 베이지프랑스어로 표백과 염색을 하지 않은 '천연양모' 라는 뜻의 베이지는 그만큼 순수하며 자연 그대로의 빛깔을 담은 색이다.내추럴톤의 대표 색상으로 어떤 옷과 맞춰 입어도 조화가 잘 되며 계절에 상관없는 기본색이다. 우아하고 고상한 느낌을 주고 싶을 때는 흰색과 회색을, 세련된 느낌을 주고 싶을 땐 검정과 매치시킨다.강한 비비드톤은 피하고 디프톤이나 같은 내추럴톤과 매치시키는 것이 효과가 좋다.** 카키힌두어의 '흙'이라는 뜻에서 유래한 카키는 군복색깔로 많이 알려져 있으며 와일드한 이미지가 강하다.검정과 가장 잘 어울리며 흰색과는 경쾌한 느낌을 준다. 하지만 회색과는 쓸쓸한 이미지를 자아내므로 비비드톤의 원색으로 엑센트칼라를 넣어주는 게 좋다.파스텔톤은 밝은 색상과, 디프톤은 어두운 색상과 잘어울린다.** 올리브 그린진한 그린으로, 러프하고 와일드한 이미지가 강해 캐주얼, 스포티한 스타일에 적합하다.모노톤과의 배합은 경직되어 보일 수 있으므로 조심해야 한다. 비비드, 내추럴, 디프톤과 잘 어울리며 파스텔톤은 밝은 색상과 잘 어울린다.어두우면서도 독특한 분위기를 내는 색상이므로 뚱뚱한 체형에 어울린다Ⅴ.색상별 컬러 코디1. 흰색 & 검정순수함과 고귀함을 상징하는 희색은 아름다움을 강조하고 신비감과 강렬함을 표현한다. 흰색과 검정의 터치는 컬러 코디네이트의 시작인 동시에 완성이 된다. 흰색은 다른 색조들이 모두 고르게 조화되도록 하는 효과가 있으며, 검정은 컬러 코디를 완벽하게 마무리해 준다.2. 민트 블루흰색이 기본적으로 가장 잘 어울리는 색상이다. 민트 블루와 흰색의 배색은 순수하고 티없이 깨끗한 인상을 준다. 회색과 만나면 시원스러운 느낌이며, 밝은 회색이 더 멋진 조화를 이룬다. 비비드톤과도 잘 맞는데 그 중에서도 파랑, 노랑 등의 색상과 잘 어울린다. 특히 파랑과는 도색 계열의 멋을 표현할 수 있다. 내추럴톤이나 디프한 톤과 배색하기는 쉽지 않으므로 코디네이션의 감각적인 테크닉이 필

예체능| 2002.06.03| 16페이지| 1,000원| 조회(5,068)

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뉴라운드

REPORT『뉴라운드』과 목 : 무역의 이해담 당 : 이원희 교수님학 과 : 마케팅정보과학 번 : 20133148(1A45)이 름 : 변 현아제출날짜 : 11월 5일 월요일- 차 례 -1. 뉴라운드란?☞ 인터넷 참고2. 뉴라운드에 관한 기사모음1) 한국 경제 신문 ☞ 인터넷홈페이지 참고2) 중앙일보 - 경제면 ☞인터넷홈페이지 참고3. WTO 뉴라운드에 대한 정부의 대응전략과 우리의 입장1)정부는 WTO뉴라운드에 대응함에 있어서 '시장의 논리', '경쟁의 논리', '경제적 논리'를 거둬들이고, 그 반대로 한국사회 민주주의와 민중들의 기본적 권리의 증진과 발전이라는 기본 관점을 가져야 한다.2) 정부는 '더 이상의 자유화', 특히 투자, 경쟁 정책, 정부 조달 등의 새로운 영역들이 WTO 체제내로 포섭되어 논의되는 포괄적 다자간자유무역협상(뉴라운드)의 출범 주장을 철회하라.3) 우리는 '뉴라운드' 출범을 유보하고, 대신 기존 WTO 협정들에 대한 포괄적이고 철저한 검토와 평가 특히 민주주의, 환경, 보건, 인권, 노동권, 여성 및 아동의 권리, 주변화된 국가와 발전 등에 미친 영향에 대한 평가를 '시민·사회단체 및 노동조합'의 전면적인 참여 속에서 수행할 것을 요구한다.4)우리는 특히 해외직접투자의 자유화와 보호를 위한 '무역과 투자' 이슈, 즉 WTO내 '다자간투자협정'에 대한 정부의 입장이 국내외기업의 이해만을 대변하면서, 대다수 민중들의 삶과 권리, 사회적 발전에 대한 고려는 전혀 없이 '외자도입만이 경제발전의 지름길'이라는 잘못된 관점에 기반하고 있음을 지적한다.☞'투자협정·WTO 뉴라운드반대 민중행동' 사무국장, 국제연대정책정보센터 참고1.뉴라운드(newround)란?: WTO체제를 탄생시킨 우루과이라운드 이후 변화된 세계 무역질서에 맞게 조정하기 위해 마련된 다자간 무역협상이다. 우루과이라운드에 이어 새로 열린다고 해서 뉴라운드라 이름 붙여졌다.현재 뉴라운드 주요 이슈로는 농수산물, 서비스, 환경 분야가 될 전망이다.원래 지난해 시애틀 에서 공식 출범하가칭 뉴라운드2001년 하반기170개국1백 70개국 관세 인하, 반덤핑조항 수정,농업·서비스 추가 개방, 환경·노동·전자상거래 문제 등뉴라운드 협상의 쟁점과 우리나라의 입장세부분야각국의 입장우리나라의 입장공산품 관세추가 인하홍콩·싱가포르 등은 UR보다 추가인하 요구EU·호주 등은 신중한 입장추가인하에 대체로 동의농업관세 추가인하미국·농산물수출국은 추가인하 요구보조금 철폐 주장, 일본·EU는 반대관세인하 반대 또는단계적 인하수산업 보조금 등미국은 보조금 철폐 주장, 노르웨이·캐나다 등은공산품처럼 일괄협상 요구수산업 특성상 별도 협상 요청보조금 완전철폐는 반대서비스 추가 개방대부분 선진국들을 중심으로 전면적인개방주장. 일본은 부분 개방스크린쿼터를 제외하고는개방 찬성비관세장벽 철폐미국·EU 등 선진국들은 무형의 제도·절차를통한 수출입제한조치를 철폐 요구대체로 동의반덤핑 조치남발 방지일본·개도국은 반덤핑조치의 재량권범위를출소하자고 주장. 미국은 반대적극 찬성전자상거래인도·일본을 제외하고는 대부분 비관세 입장.미국은 영구히 비과세 주장원칙 찬성,영구화에는 신중개도국·최빈국우대미국·EU 등은 개도국이나 최빈국의 수출품에일정 부분 무관세·무쿼터 허용농산물 부분은 인정,공산품은 신중환경·노동·인권문제미국·EU 등은 지속가능한 발전위해무역과 연계할 것을 주장, 개도국은 반대농산물 시장보호전략 차원에서원칙적 찬성2. 뉴 라운드에 관한 기사 모음1)한국 경제 신문♧韓.美 자유무역협정 체결땐 교역규모 43% 증가..美 무역위원회 보고서(게재일:2001-10-13)한국과 미국이 자유무역협정(FTA)을 체결할 경우 양국간 교역규모가 43% 가량 늘어날 전망이라는 미국측 보고서가 나왔다.외교통상부 통상교섭본부는 미국 무역위원회(ITC)가 지난 11일 이같은 내용을 담은 '한·미 자유무역협정의 경제적 효과에 관한 연구보고서'를 내놓았다고 12일 밝혔다.이에 따라 미국이 조만간 우리나라에도 FTA 협상을 제안해올 가능성이 높은 것으로 관측된다.◇보고서 내용 및 배경=ITC는 한·미 FTA가면서 수출시장 확대 기회만을 강조하고,경쟁력이 취약한 산업의 수입장벽 완화 중요성을 애써 과소평가하는 잘못을 범해서는 안될 것이다.무역자유화의 혜택은 수출기회 확대를 통한 고용창출,수출증대 못지 않게 수입장벽이 완화됨으로써 발생하는 경쟁의 압력을 통해 산업구조가 비교우위의 경제적 논리를 반영하는 방향으로 개편되고 그 결과 자원이 보다 효율적으로 배분되어 경제전반의 경쟁력이 높아지는 데서 발생한다.수출기회 확대만 강조하는 것은 수출은 좋고 수입은 나쁜 것이라는 중상주의적 사고에서 한국의 통상정책이 여전히 머물러 있음을 보여 줄 뿐이다.한국이 진정으로 21세기 선진 경제로 진입하기 위해서는 지금까지의 전략을 답습하는 것으로는 가능하지 않다.격동하는 신세계 질서 속에 한국의 좌표를 설정하는 비전,구조조정의 고통을 극복하고 한국적 상황에 가장 적합한 제도를 뿌리내리는 전략,그리고 난마처럼 얽힌 이해갈등 구조 속에 허우적 거리지 않고 국가를 끌고 가는 결단력이 어느 때보다도 요구되는 시점에 우리는 서 있다.한국의 경제통상외교는 이러한 시대적 과제에 답해야 한다.♧말만 무성한 지역경제협력 .. 'FTA 실적없는 한국' (게재일:2001-10-18)'일본과 싱가포르의 자유무역협정(FTA) 체결' 소식은 우리 정부와 경제계에 적지 않은 충격이 될 전망이다.한국이 칠레와 FTA 체결을 추진하자 이에 자극받아 뒤늦게 협상을 시작한 일본이 한국에 앞서 세계 경제의 블록화 흐름에 동참하게 된데다 '한국은 FTA에 참여하지 못한 유일한 WTO 회원국'이란 명예롭지 못한 처지로 밀려났기 때문이다.한국의 이같은 고립은 개방경제를 지향하는 나라로서의 대외 신인도 문제뿐 아니라 경제적 실리 측면에서도 잃는 것이 많다는게 경제계 지적이다.역외국 기업에 대한 차별이 적지 않다는 점에서 수출과 해외 투자 분야에서 직.간접적인 타격이 우려된다.◇ 세계화와 지역화 =21세기 세계 경제질서의 특징은 세계화와 지역화라는 두가지 흐름으로 설명된다.세계화가 전세계적인 교역 확대를 추진하는 흐름이라면 지역화정 개선과 투자협정 제정이 의제로 채택되게끔 협상력을 집중할 방침이다.특히 반덤핑문제의 경우 EU 캐나다 등과 연대,미국의 자의적인 수입규제 조치를 견제하고 개도국들의 보호주의 장벽을 허물기 위해 협정 제정을 적극 추진키로 했다.또 정부조달의 투명성 규범 제정과 공산품 임.수산물 등 비농산품의 관세.비관세장벽 철폐 등 무역원활화 문제를 적극 거론키로 했다.수출국과 수입국 간에 이해 대립이 극심한 농업분야의 경우 일본 EU 등 주요 농산물 수입국과 보조를 맞춰 실익을 챙긴다는 계획이다.국내의 개방 반대 여론이 거센 점을 감안,직접적인 농산물 교역 외에 식량안보 등 비교역적 측면을 집중 부각시켜 우리나라의 개방속도를 늦출 수 있도록 수출국을 설득한다는 전략이다.정부는 뉴라운드 협상에 대비해 지난 98년 7월부터 외교통상부 통상교섭조정관을 위원장으로 하는 뉴라운드협상대책위원회를 구성,농업 서비스 공산품 규범 뉴이슈 등 5개 실무대책반을 운영중이다.WTO 각료회의의 의사 결정이 사전에 비공식 조율을 거친 후 만장일치로 이뤄지는 관행을 감안,주요국의 비공식 회의에 참가하는 한편 우리와 입장이 비슷한 EU 일본 등과 공조를 모색해왔다.그러나 칠레와의 자유무역협정(FTA)이 농산물 수입개방을 둘러싼 농림부와 통상교섭본부,산자부 간의 갈등으로 교착상태에 빠지는 등 정부내의 알력이 극심한 만큼 대외 협상에 앞서 통상 관련 부처간의 내부 이견조율이 시급한 것으로 지적됐다.♧[WTO 뉴라운드 연내출범..전망] 반덤핑.전자상거래..이견 좁힐까(게재일:2001-10-23)다음달 9일 카타르 도하에서 열릴 예정인 제4차 세계무역기구(WTO) 각료회의가 불과 17일 앞으로 다가왔다.4차 회의의 최대 안건은 신 다자간 무역규범 등을 논의할 뉴 라운드의 출범 문제다.1백42개 회원국들의 이목은 이번 도하 회의를 통해 뉴라운드가 정식 출범할 것인지 여부에 쏠려 있다.한국과 미국 중국 일본 등 아시아.태평양경제협력체(APEC) 회원국들은 21일 폐막한 2001년도 정상회담에서 연내 뉴라운드 출전기.전자 등이 수혜를 받을 것으로 보인다.장기적인 효과를 보더라도 뉴라운드 공산품 협상은 우리나라에 긍정적인 영향을 끼칠 것이다.공산품 각 부문의 생산성이 뉴라운드 타결에 따라 매년 0.2%포인트씩 상승, 향후 5년간 총 1%포인트 향상된다고 가정할 때 뉴라운드 공산품 협상은 한국의 GDP를 2.6∼2.9% 증가시키는 효과가 있다.◇ 김준동 KIEP 연구위원 =뉴라운드 서비스 협상은 제조업 부문의 고용 투자 등에 미치는 파급효과가 클 것으로 전망된다.서비스 교역 자유화를 통해 서비스 산업의 체질을 강화시킬 수 있는 정책을 마련해야 한다.금융서비스 분야에서는 외국 은행들의 지점 추가 설립에 대한 차별조치를 철폐하고 신(新)금융서비스 허용 등을 전향적으로 검토하는게 바람직하다.통신서비스 분야에서는 기간통신사업에 대해 50% 이상의 외국인 지분 허용과 규제기관의 독립성 확보 등이 필요하다.시청각 서비스 분야에서는 라디오 TV 방송을 제외한 위성방송 및 케이블 방송 분야에 있어 제한 완화가 필요하다.♧ 뉴라운드 협상대상에 투자.경쟁정책 포함 .. WTO 각료회의 2차초안 (게재일:2001-10-23)뉴라운드 협상 대상에 우리나라의 주요 관심사인 투자.경쟁정책 분야가 새로 포함됐다.또 우리나라가 줄곧 주장해온 반덤핑 협정 개정문제도 뉴라운드 협상에서 논의키로 확정됐다.그러나 미국 등 수산물 수출국이 고집하고 있는 수산 보조금 철폐문제도 협상의제로 채택돼 우리나라 등 주요 수입국과의 마찰이 예상된다.세계무역기구(WTO) 일반이사회(의장 스튜어트 하빈슨)는 다음달 9~13일 카타르 도하에서 열리는 제4차 WTO 각료회의의 선언문 2차 초안을 28일(현지시간 27일) 배포했다고 외교통상부가 밝혔다.2차 초안에는 2003년 제5차 각료회의까지 협상할 주제들이 포함됐다.환경 문제 역시 5차 각료회의까지 논의를 계속하기로 했다.2)중앙일보 - 경제 면♧WTO 뉴라운드 2001년 조기출범 선언 (게재일:2000년 11월 17일)브루나이에서 열린 아시아.태평양경제협력체(APEC)정

경영/경제| 2002.06.03| 16페이지| 1,000원| 조회(671)

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시장세분화정책과 세분시장 평가A+최고예요

REPORT시장세분화정책과세분시장과 목:촉진관리담 당:왕세창교수님학 번:20133148(1A45)이 름:변현아제출날자:5월 10일 목요일1.시장세분화 정책1)시장세분화의 기준2)시장세분화의 전제조건3)시장세분화의 절차4)시장세분화 활동의 이점5)기업이익과 시장세분화2.세분시장1)세분시장의 확인방법①혜택에 의한 세분화②행동에 의한 세분화③반응탄력성에 의한 세분화2)세분 시장 분석3)세분시장 특성평가1.시장세분화 정책(market segmentation):수요층별로 시장을 분할화 또는 단편화하여 각 층에 대하여 집중적으로 마케팅 전략을 펴는 일. 예를들면 가정전기업계에서는 학생층을 대상으 로 하여 각 기종(녹음기나 휴대용 트랜지스터 라디오 등)을 개발하여 그 것을 학생층에게 중점적으로 판매해 나가는 따위 등.소득수준의 향상과 소비자의 취향이 고급화하여 치밀한 판매방법이 요구됨으로써 생긴 마케팅수법이다.1)시장세분화의 기준○고객속성에 의한 분류-지리적 요인 : 지역별, 도시규모별, 인구밀도별, 주거형태별 등-인구적 요인 : 연령별, 성별, 소득별, 직업별, 교육수준별, 가족규모별 등-사회적 요인 : 개성별, 고객욕구별, 인식단계별, 사회계층별 등○판매조직에 의한 분류○보험니드에 의한 분류○고객중심의 차별화-개인별 : 고객의 개별 속성에 의한 분류-그룹별 : 고객이 속한 직장, 단체에 의한 구분-지역별 : 고객의 거주지역에 의한 구분2)시장세분화의 전제조건마케터가 시장세분화를 통하여 잠재고객들을 동일한 성격을 가지고 있는 하위시장(sub-market)으로 구분하기 위해서는 다섯 가지의 조건들을 검토해야 한다.먼저, 하위시장이 '내부적으로는 동질적이며, 외부적으로는 이질적'인가를 검토해야 한다. 지난 호에서 살펴 본 시장선호패턴에서 보았듯이, 전체시장의 선호패턴이 동질적이거나 확산된 선호패턴을 보일 경우에는 시장세분화가 적합하지 않다. 그러나 집군화 선호패턴을 보일 경우, 적정한 규모의 세분시장으로 나누는 것은 가능하다.둘째, 하위시장의 '경제성'을 고려해야 한다. 즉, 자신의 제품시장을 확대하기 위하여 아이들을 위한 골프교실을 박세리, 김미현과 유명선수들을 초청하여 무료로 개최하거나, 어린이 골프대회를 개최할 수도 있을 것이다.셋째, 세분시장의 규모나 구매력의 크기가 계량적으로 평가되어야 한다. 즉, 세분시장의 크기가 금액이나 판매량 등의 측정가능한 지표로 나타내도록 하여야 한다.넷째, 선정된 세분시장은 마케팅노력이 성공적으로 집중될 수 있어야 한다. 즉, 마케터의 마케팅노력을 세분시장을 위하여 설계하는 것이 어렵다거나, 촉진활동을 통하여 정보를 전파하고 설득하는 어렵다면 시장세분화는 무의미할 것이다. 예를 든다면, 외딴섬이나 깊은 산골에 사는 사람들에게는 골프용품을 판매하는 것이 어려울 수 있으며, 문맹자들에게는 인쇄매체를 통하여 자신의 골프용품에 대한 정보를 제공하기가 어려울 것이다. 따라서 시장세분화는 마케터의 마케팅노력이 세분시장에 접근가능 하도록 하여야 한다.다섯째, 앞에서 살펴 본 조건들을 다 갖추었다고 할지라도 마케터가 세분시장의 '원하는 바'를 충족시킬 마케팅믹스를 개발할 능력과 조건을 갖추지 않고 있어야 한다. 즉 시장세분화를 효과적으로 추진할 '실행가능성'을 갖고 있어야 한다. 여기서 마케팅 인력, 자금, 기술 등의 능력과 조건이 갖추어져 있지 않다면 시장세분화를 위한 계획은 휴지조각에 불과할 것이다.3)시장세분화의 절차마케터가 시장세분화를 하기 위한 절차는 일반적으로 다음의 네 단계를 거치게 된다.먼저, 시장세분화 목표(조사의 목적)를 명확하게 설정한다. 마케터는 시장세분화를 하기 위하여 어떠한 제품을 대상으로 할 것인지, 전체시장이 어떠한 사람들로 구성되어 있는지, 지역과 시간적인 범위를 어떻게 다룰 것인지, 신제품개발의 기회를 찾기 위한 것인지 등의 문제를 고려함으로써 시장세분화의 목표를 명확하게 설정해야 한다. 예를 들면, 골프용품의 마케터는 골퍼들이 티샷 시 초보자일지라도 비거리가 많이 나는 드라이버를 개발하기 위한 마케팅기회를 찾기 위한 시장세분화 목표를 가질 수 있을 것이다.둘째, 시장세분화비형, 알뜰형)태도 지각과 선호셋째, 세분시장을 정의할 근거를 결정하고 전체시장을 세분한다. 이것은 에서 제시된 변수들을 근거로 하여 전체시장을 구분하는 것을 말한다. 골프용품 업체들이 남자와 여자 클럽을 별도로 판매하고 있는 것은 대표적인 예가 된다. 그리고 앞에서 언급한 바와 같이 골프클럽의 시장을 구분할 때, 남자와 여자의 성별 변수를 이용하고, 샤프트를 레귤러(regular), 스토롱(strong) 또는 스틸(steel)로 구분하는 것은 시장세분화 변수를 조합하여 이용하는 예를 보여 준다. 특히 잠재고객들의 '원하는 바'를 근거로 하여 시장을 세분하는 것을 '효익세분화'(benefit segmentation)이라고 하는데, 마케팅전략의 실무적 시사점을 풍부하게 제공해준다. 예를 들면, 골프클럽을 구매하는데, 골퍼들이 사회적 체면, 경제성을 근거로 하여 구매한다면 사회적 체면과 경제성의 변수는 골퍼들이 추구하는 효익이 되므로 마케터는 이를 근거로 하여 사회적 체면이 고려되는 고가의 골프클럽과 경제성이 고려되는 저가의 골프클럽을 개발할 수 있는 기회를 찾을 수 있을 것이다.넷째, 세분시장 정의변수에 의해 분리된 각 세분시장들을 여타의 변수들로서 가급적 완전하게 기술한다. 각 세분시장에 대한 설명이 완전할수록 추후에 마케팅전략을 수립하기가 쉬워진다. 세분시장을 통계적으로 기술하기 위해서는 t-검정이나 분산분석이 널리 이용된다. t-검정은 세분시장이 두 개, 분산분석은 세 개 이상일 경우 이용된다. 그리고 각 세분시장별 잠재고객들의 행동이 어떠한 요인들로부터 영향을 받고 있는가를 알기 위해서는 잠재고객들의 소비자행동 결과를 종속변수로 하고, 이에 영향을 미치는 변수들을 독립변수로 하여 어떠한 변수들이 이들 종속변수에 영향을 미치는가를 각 세분시장별로 분석할 수 있다. 이를 분석하기 위해서는 다중회귀분석, 판별분석, 정준상관분석, 로짓분석 등의 분석기법이 이용될 수 있다. 또한 AID나 MDS(다차원척도법) 등의 분석기법이 이용될 수도 있다. 이러한 분석기법의 있다. 시장을 변별하고 집중력을 높인다면 기업역량 분산에서 오는 위험을 최소화하며, 새로운 시장기회를 모색할 수 있다.그러나, 무엇보다도, 시장세분화는 경쟁에서 우위를 확보할 수 있는 시장을 구분해 내야 한다. 시장규모는 절대적인 규모보다는 경쟁에서 차지할 수 있는 점유시장 규모가 더 가치가 있다. 이렇게 기업의 잇점 즉, 경쟁우위를 확보할 수 있는 시장재구성 작업이 세분화과정에서 이루어져야 한다.2.세분시장1)세분시장의 확인방법시장세분화 분석은 기업의 마케팅노력을 집중시킬 표적시장을 확인하는 것인데 그것은 마케터의 전략적 목표에 달려 있다. 마케터는 세분시장의 욕구, 상표태도, 인구통계적 및 심리묘사적 특성 등을 근거로 시장세분화를 하게 되는데, 이의 결과는 신제품과 기존 제품의 포지셔닝, 마케팅전략의 개발, 표적세분시장에 대한 마케팅자원의 할당에 효과적으로 이용된다. 시장세분화를 통하여 세분시장의 프로파일을 만드는데는 일반적으로 집군분석(cluster analysis)이라는 프로그램을 이용한다. 시장세분화를 하기 위한 집군분석은 첫째, 소비자들을 욕구의 유사성에 따라 집단화하고 둘째, 각 세분시장의 인구통계적, 심리묘사적, 행위적 특성 등을 작성하는 절차에 따라 진행된다.그럼, 본 호에서는 시장세분화를 하는데 있어서 사용되는 특성들 중 혜택, 행동, 그리고 반응탄력성에 의한 세분시장의 확인이 어떻게 이루어지는가를 알아본다.①혜택에 의한 세분화(benefit segmentation)혜택에 의한 세분화란 소비자들의 욕구를 근거로 한 시장세분화로 욕구에 의한 세분화라고도 한다. 예를 들어, 골프클럽 중 드라이버 시장은 비거리, 방향성, 무게중심을 원하는 하위시장, 즉 세분시장으로 구분될 수 있는데 여기서 비거리, 방향성, 무게중심 등이 소비자욕구이다. 따라서 마케터는 드라이버 시장을 비거리, 방향성, 무게중심 각각의 단일욕구 또는 결합한 욕구를 기준으로 시장을 나눌 수 있다.혜택세분화는 소비자지향적 접근방법으로 소비자들의 욕구를 근거로 하여 제품전략을 개발하는 중심 시장, 비거리 + 방향성 + 무게중심 시장 등으로 구분될 수 있으나 일반적으로는 집군분석을 이용하여 세분시장을 구분할 수 있다. 그리고 마케터는 각 욕구기준을 근거로 한 집군분석의 결과 확인된 하위시장, 즉 세분시장을 구성하고 있는 사람들이 얼마의 비중을 차지하고 있으며, 이들의 평균연령, 평균소득, 학력, 성별 비율 등 시장세분화 프로파일이 무엇인가를 알 수 있다. 이를 통하여 마케터는 자신이 소구 하고자 하는 시장의 경제성, 접근가능성 등을 평가하여 자신의 마케팅노력을 집중적으로 하여야 할 시장을 선정할 수 있다.물론 앞에서 예를 든 세 가지의 욕구뿐만 아니라 가격과 같은 변수들도 사용될 수 있다. 예를 들어, 드라이버 하위시장 중 저가격을 중시하는 집단이 있다면 마케터는 보다 저렴한 드라이버를 도입하거나 가격인하를 자주 하고, 자신의 여타제품을 구입하는 양 또는 금액에 따라서 쿠폰을 발행하여 "경제성" 세분시장의 욕구를 만족시킬 수도 있다. 따라서 마케터는 소비자들이 원하는 욕구가 무엇인가를 파악하는 것이 무엇보다도 중요하다.②행동에 의한 세분화(behavioral segmentation)행동에 의한 세분화는 제품에 대한 소비자들의 행동을 근거로 하여 시장을 구분하는 것인데, 이를 위한 근거는 상표사용 여부, 상표 충성도, 제품사용 여부, 사용률 등이 이용될 수 있다. 마케터는 이러한 변수들을 근거로 하여 세분시장의 인구통계적, 심리묘사적 특성, 태도 등을 파악할 수 있다. 인구통계적 특성 차이는 마케터가 매체전략을 어떻게 구사할 것인가, 상표 태도에 있어서의 차이는 광고전략을 어떻게 구사할 것인가에 대한 지침을 제공해줄 수 있다.상표사용 여부에 의한 세분화는 자사와 경쟁상표를 구매하는 소비자들을 구별하는 방법으로 일단 상표사용자가 확인되면 일반적으로 두 가지 접근방법이 사용된다. 첫째는 자사상표를 구매할 가능성이 가장 높은 소비자집단을 대상으로 마케팅노력을 집중하는 것이다. 예를 들어, M 골프클럽 회사의 드라이버 잠재구매자가 현재의 소유자와 동일있다.

경영/경제| 2002.06.03| 8페이지| 1,000원| 조회(946)

시장세분화정책과 세?, 세분시장, 시장세분화정책

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한국기업의 해외진출 평가A좋아요

〔차 례 〕Ⅰ. "진로"기업에 대하여1. 진로의 탄생2. 진로의 2002년 경영방침3. 일반현황4. 사업영역5. 매출액6. 진로골드7. 제품특성8. 한국을 대표하는 전통소주9. 초정밀여과처리10. 천연감미료11. 70년 노하우Ⅱ. 해외시장 진출동기와 진출시장 매력1. 진출동기2. 진출시장 매력Ⅲ. "진로재팬"을 만들기 위해Ⅳ. 사용 마케팅 기법1. 제품2. 유통3. 고가격 정책의 마케팅4. 글로벌 광고전략Ⅴ. "진로"의 향후계획Ⅰ. "진로"기업에 대하여眞露는 1924년, 평안남도 용강에서 우천 장학엽 선생에 의해 창업되었다.그후 1.4 후퇴와 함께 월남하여, 부산 서면에 둥지를 틀었다가 1953년 서울 영등포로 터전을 옮겼다.지금은 경기도 이천, 충북 청원, 경남 마산에 공장을 두고있다眞露는 80년여의 세월을 오직 신용과 정직으로 일관해 오면서 수많은 고난과 역경을 이겨냈다.이제 드디어 증류주 부문에서 국내와 일본은 물론 세계를 석권함으로써 최고의 주류 전문메이커로 힘차게 도약하고 있다.眞露는 대나무 숯으로 3번걸러 만든 국민주 "참진이슬로", 국화수로 14가지 한약재를 우려낸 "天菊", 달콤함 Red wine "진로포도주", 국내 유일의 Gin "쥬니퍼", 칵테일주 "체리15, 레몬15", 먹는샘물 "石水" 등을 국내와 세계 80여 국가에 판매함으로써 국가경제에 이바지하는 한편 인류의 음주문화 창달에도 노력하고있다.앞으로도 진로는 결코 자만하지 않고 오직 고객을 최우선으로 생각하는 "좋은 술, 좋은 물"만을 생산할 것이며, 사회적 책임을 다하는 기업으로 거듭 태어날 것을 약속하고있다.1.진로의 탄생1924.10 평남 용강에 진천양조상회 창립 (10월 3일) 소주 진로(眞露) 생산 판매1951.03 6.25사변으로 남하, 부산 서면에서 소주 "금련" 생산1953.10 서울 영등포구 신길동에 공장 신축 이전1965.04 소주 생산방법을 증류식(蒸溜式)에서 희석식(稀釋式)으로 전환1968.11 진로소주 베트남 첫수출1971.03 정부로부터 은탑 산업훈장 수상197초청 세미나 개최2001.04 전통약주 "천국" 출시2001.10 4년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위 차지2001.10 참이슬 3대모델 박주미 선정2001.11 7천만불 수출탑 수상2001.12 "발렌타인 마스터스" 출시2001.12 단행본 '세계의 술집' 발간2001.12 참이슬 히트상품 51관왕 차지2001.12 진로디자인 컴피티션 2002 개최2002.02 강원도 장애인돕기 기금 10억원 기탁2002.02 진로 증류주부문 판매량 세계 1위 탈환2002.02 인기탤런트 김정은, 안재욱 새 광고모델 선정2002.02 참이슬 2년연속 브랜드파워 1위 차지2002.02 경기도 광주 시민장학금 출연2.진로의 2002년 경영방침: 企業價値極大化로 經營正常化精神再武裝으로 生産性向上品質과 서비스提高로 販賣增大3.일반현황: 설립일 : 1924. 10. 3주요사업장본사 - 서울시 서초구 서초동 1448 - 3호 TEL) 02)520-3114공장 - 주류 : 1공장(이천), 2공장(청원), 3공장(마산)- 생수 : 1공장(청원), 2공장(지리산), 3공장(가평)영업지점- 주류 : 21개 지점, 13개 영업소- 생수 : 6개지점자본금 - 73,664백만원4.사업영역사업영역주류소주류,과실류,리큐르,약제주생수대형 말(斗)통, pet병5.매출액(단위 : 억원)구 분1998199920002001내 수4,1364,5724,5374,708수 출487559672763계4,6235,1315,2135,4716. 진로골드분류 : 가정용, 유흥용용량 : 360ml Bottle, 1.8L PET, 200ml Pack알콜도수 : 25%생산공장 : 이천공장(360ml Bottle, 200ml Pack)청원공장 (360ml Bottle, 1.8L PET)특징 : 숙취의 원인이 되는 불순물과 잡맛 제거를 위해 초정밀 여과 처리를 포함한 10회의 여과, 정제과정으로 생산됩니다.7.제품특성초정밀 여과처리로 맛이 부드럽고 깨끗합니다.천연감미료를 사용하여 맛이 균일합니다.70년 노하우로 블렌딩하니까일본 시장을 본격적으로 공략하기 위해 86년 도쿄에 사무소를 설립하기로 결정한다. 이때 사무소 개설 업무를 실질적으로 진두지휘했던 사람이 현재의 김태훈 사장. 오늘날 진로소주의 신화를 만든 인물이다.진로맨이 된 당시만 해도 진로의 이름을 알아주는 일본 업체와 소비자들은 많지 않았다. 지금은 현지 법인에 연면적 6백여평의 번듯한 자체 사옥을 갖고 있지만 당시만 해도 진로는 도쿄사무소를 두고 있었을 뿐이었고 판매량은 연간 20만상자가 고작이었다.서울 올림픽을 계기로 한국 붐이 고조되면서 제품 이미지와 판매량이 급신장하자 진로 소주의 성공 가능성을 확인한 그는 1988년 현지법인 설립 작업을 주도했다. 장기적인 자체 영업망 확보와 독자판매전략 수립을 위해서는 별도 법인화가 필수라고 판단했기 때문이었다. 감사를 거쳐 90년 4월 사장직을 맡은 그는 이때부터 진로 키우기에 더욱 박차를 가했다. 광고판촉활동을 강화하고 제품을 다양화하는 한편 유통망 확장을 위해 일본 파트너들과의 협력관계를 대폭 확대해 나갔다. 단순히 소주를 파는데 그치지 않고 소주문화를 일본 사회에 널리 알리기 위해서는 음식점경영이 필수적이라고 판단하고 95년 9월 매입한 록폰기 본사 사옥에 같은 해 12월 "진로 가든"을 오픈했다.한국식 고급 식문화를 일본 사회에 전파하는 안테나 역할의 레스토랑이었던 셈이다.그는 일본 시장에서의 성공을 위해서는 두가지가 꼭 필요하다고 판단했다. 자체 유통망이 취약한 상태였던 만큼 무엇보다 든든한 현지파트너를 골라 탄탄한 신뢰관계를 구축해 나가는 것이 중요하다고 생각했다.또 진로의 이미지를 "소주"에만 한정시킨다면 장기적 수요확대가 어렵다고 믿었다.김사장은 이에 따라 대형 주류도매업체 3개와 손잡고 이를 통해 일본 시장을 파고 드는 전략을 밀고 나갔다.이미지 제고를 위해서는 광고전략의 초점을 "진로는 어디까지나 진로" "누구나 즐겁게 마시는 술"이라는데 맞추었다. 판매가 어느 정도 성장 궤도에 오르자 96년부터는 TV광고도 실시하기 시작했다. 한국상품,한국업체들의 광고가국시장에서의 실패는 대부분 값의 경쟁결과였다.어중이 떠중이 다 불러들여 덤핑경쟁을 붙이는 바람에 미국 소비자 좋은 일만 시키다 망해 넘어진 기업이 꼭 한국만은 아니었다. 일본시장은 최소한 그런 걱정은 없다. 일본의 높은 물가가 그걸 증명한다.물가가 비싼 이유 중 하나는 유통과정의 높은 마진이다. 해서 무슨 수를 써서라도 그 안에 끼어들기만 하면 덤핑 때문에 망해 나오는 경우는 드물 것이다. 따지기에 따라서는 일본시장만한 시장이 또 어디 있겠나. 바로 옆에 있겠다. 돈많은 부자나라겠다, 마진 좋겠다, 인구 많겠다. 문제는 시장진입인데, 그것은 한국이 하기 나름이다.Ⅲ. "진로재팬"을 만들기 위해: [고진감래]지난 79년 유구한 역사와 전통을 자랑하는 진로의 주력상품 진로소주가 일본땅에 첫발을 내디딘 이래 17년만에 일본 갑류소주회사중 6위라는 대업을 달성한 것에 대해 이보다 더 적절한 단어는 없을 듯 싶다.민족적 정서가 다르고, 배타적이며 복잡하기 짝이 없는 유통구조 등 첩첩산중으로 쌓여 있는 어려움들을 헤쳐가며 현장에서 진한 땀과 눈물을 흘려야 했던 진로재팬의 진로인등. 그렇게 가깝고도 먼나라 일본에서 외로움과 민족적 자존심, 그리고 무엇보다도 고품질 진로소주로 일본 주류업계를 평정하겠다는 신념으로 동분서주했던 그들의 눈물어린 노력들이 쌓이고 쌓여 오늘날의 웅장한 진로재팬을 만들었던 것이다.일본에서 그 누구에게도 말하지 못하고 가슴속에 새겨야만 했던 그 어려움들을 살펴보고 그 극복과정을 통해 진로인들의 강인한 인내심과 자부심을 느껴보자.1. 영업 위해 수술도 연기날로 급변하는 일본내 시장상황, 거래처와의 잦은 만남, 사무실에 앉기만 하면 불이나게 걸려오는 전화, 휴일도 없는 일요일 등 한시도 제대로 맘편히 쉬지 못했던 김지사장의 몸에 어느날 심장병이라는 불청객이 찾아왔다. 그래서 김지사장은 병원을 찾아가 수술날짜를 잡았고 그 날 약속은 모두 비워 놓았는데 갑자기 생긴 거래처와의 약속으로 수술 날짜를 연기하지 않으면 안되는 상황이 발생했다.잔병도 아닌 심장병의 맛이 순수해 칵테일 하기에 적당한 소주로 정평)② 맛뿐 아니라 용기, 로고, 라벨, 디자인에서 세련된 감각.이국적분위기(소주라는 주종을 떠나 '진로는 진로'라는 독자적인 이미지 형성)《 뛰어난 맛 / 지명도가 높다 / 고기류(불고기)와 잘 어울린다 /뒤끝이 깨끗하다 / 세계적으로 소주주정의 우수성을 인정받았다 / 과음시 부작용이 적다 》2. 유통업체들과의 끈끈한 신뢰구축 및 공생전략① 유통과정에서 도매상과 소매상이 유난히 많은 배타적이고 복잡한 유통구조에 정착(도매상과 신로관계 유지)② 제조업체가 직접 판촉에 나서는 한국식 영업방식 채택③ 중간상에게 충분한 이윤을 보장함으로써 탄탄한 유통경로 구축3. 고가격정책 및 철저한 브랜드관리① 고급화 전략=일본제품보다 10% 비싸게 책정한 고가격 정책(소매점 가격 진로소주 837엔)(700ml 소주 일본소주 7백엔인데 진로는 770엔)② 국내 고급위스키가 받는 대접과 동일③ 진로는 고급이고 비싸다는 이미지 강조(할인판매 철저히 막음)④ 좋은 물건은 비싸게 팔린다4. 글로벌 광고전략① 96년 10억엔의 TV 광고비 쏟으며 일본업체와 전면전 돌입(광고전 진로브랜드 인지율 42%에서 3년후 90% 상승)② 광고선전에서 굳이 '한국' 국적만을 고집하지 않는다(한국 고유의 상품이 분명하지만 일본은 물론 전 세계 누구나 즐겨마시는술이라는 점을 강조)③ 광고초점(진로는 어디까지나 진로, 누구나 즐겁게 마시는 술에 초점) ≫1. 우수한 제품력① 일본인의 입맛 따라잡기: 맛은 일본인들의 음주습성에 맞춰 당도를 낮췄다. 용기, 로고, 라벨, 디자인 등에서도 서양 위스키제품에 못지 않은 고급 이미지가 물씬 풍긴다. 이러한 품질에 걸맞게 진로의 소비자 가격은 700㎖ 한 병에 837엔. 경쟁제품 보다 10~20%나 비싼 편이다.히트상품을 만드는 비결은 간단하다.소비자가 무엇을 원하는지 알기만 하면 된다. 진로소주도 예외는 아니다. 진로가 소주를 일본에 처음 수출할 때 일본인 취향에 맞게 일본 수출용 소주를 따로 개발했던 것도 일본소비자가 찾

경영/경제| 2002.05.27| 12페이지| 1,000원| 조회(1,190)

한국기업, 한국기업해외진출사례, 해외투자성공사례

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