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[사회복지 실습일지] 실습일지 평가B괜찮아요

제 4 회 실 습 일 지담 당수퍼바이져실습생 성명장영선학 교 명가톨릭대학교실 습 일 자2000. 7. 12수퍼바이져/담당 사회복지사김상곤 부장 /이원형 사회복지사실습지도내용 :시 간 내 용 담 당9:00∼10:00 TEA TIME & 4s 운동실천방안 토의 양소남 사회복지사10:00~12:00 단기가족치료 II 양소남 사회복지사12:00∼1:00 점심식사1:00∼3:00 캠프이론 김상곤 부장3:00~5:30 프로그램 기획I: 아이디어개발기법 김상곤 부장프로그램 기획II: 사업계획서 작성법 김상곤 부장5:30~6:00 일일 평가 김상곤 부장님업무처리내용:관찰사항 :◎실습생들의 적극적인 태도: 아침 조회 시간에 4s 운동에 대해 의견을 발표하는 시간에도 느꼈지만 강의를 받는 시간에도 적극적인 의견제시와 함께 분위기도 아주 좋았다. 서로간에 라포 형성이 되어가기 때문인 것 같다. 그러나 실습생들이 잊지 말아야 할 것은 Dreaming of human-based worker (인간을 존중하는 사회복지사를 꿈꾸는 것)인 것 같다.◎4s 운동의 실천: 조회시간에 4s 운동에 대한 실천방안을 모색했으니까 실천방안을 적극적으로 실천해야 할 것이다.실습지도자 의견시간진행사항comment9:00∼10:00TEA TIME & 일정소개 (담당자 :양소남 사회복지사)◎ 4s운동 실천 방안smile -참여방법 1.복지관내에서 친절히 인사2.전화 받을 때 상냥함을 전한다.-실습생들의 운동 전략 -best smile선정(실습생끼리 주1회)saving -참여방법 1.종이컵을 아껴쓴다.2. 퇴실시 절전-실습생들의 운동 전략-각자 개인 컵을 가져와서 사용한다.sweeping -참여방법 1.자기자리 점검2.화장실을 깨끗이3.칠판정리-실습생들의 운동 전략-일일 당번을 정해서 강의실과화장실 청결히 하기(2인 1조)state of mind -참여방법 1.4s운동에 적극 참여한다.2.워커의 전문성을 함양하기 위해슈퍼바이저의 조언을 수용한다.3.정직, 솔직하게 임하는 자세 갖자(능동적인 참여의식을 갖자)에게 중요한 것을 목표로 하기 2.작은 것을 목표로 하기 3.구체적이고 명확하고 관찰 가능한 것을 목표로 하기 4.없는 것보다는 있는 것에 관심 두기 5.목표를 중시하기보다는 시작으로 간주하기 6.현실적이고 성취 가능한 것 7.목표 수행은 힘든 일이라고 인식하기◎내담자의 의견이나 준거틀을 존중하는 자세를 취하면서 반대의견을가진 주제에 대해 나누어 보았다.예)동성애자는 초등학교의 교사가 되어서는 안된다.◎내담자를 알고 싶어하는 자세-의사소통 기술(15가지)1.경청 2.워커의 비언어적 행동 3.내담자가 사용하는 핵심용어의 반향 4.개방형 질문 5.요약(사실만 가지고) 6.쉽고 간략한 설명(사실과 감정을 파악된 것) 7.침묵의 사용 8.내담자의 비언어적인 행동에 주목 9.자기노출 10.과정에 대한 주목 11.칭찬 12.내담자의 지각에 대한 긍정 13.감정이입 (동정과 비교하여) 14.내담자에게 초점 돌리기 15.해결중심적 대화의 확대양소남 선생님께서 내담자의 의견이나 준거틀을 존중하는 자세가 상담분야에만 그치는 것이 아니라, 자원개발 분야에서도 후원자에게 기부하는 것이 중요하다는 것을 강조하기보다는 후원자가 중시하는 것을 파악하고 이해하려는 노력을 해야된다고 하셨는데, 정말 그래야 된다는 생각이 들었다.12:00~1:00점심식사1:00~3:00캠프이론 (담당:김상곤 부장님)◎캠프의 개념 및 목적-캠프의 정의: 야외나 자연에서 프로그램을 가지고 교육적 목표를 달성하기 위해 전문가가 개입하는 것을 말한다.-캠프의 3대 요소-안전, 즐거움, 교육적 효과(유익해야)◎캠프의 종류-전문화된 조직캠프, 절충식 캠프를 지향◎캠프 지도자의 철학/자세/역할-캠프 지도자의 기본자세-캠프 지도자의 자격-캠프 지도자의 역할(부모, 친구, 선생, 협조자, 카운셀러, 지도자로서의 역할)◎캠프 프로그램◎문제 캠퍼◎캠프 건강, 안전관리캠프라고 하면 그냥 2박 3일의 프로그램으로 아이들과 함께 시간을 보내면 된다는 생각을 했었는데, 많은 준비와 전문성으로 잘 조직해야 된다는 것을 알게 되었다.3:축소,대용,대체,역전,결합, 거점으로 구성됨프로그램 기획II: 사업계획서 작성법 (담당: 김상곤 부장)◎사업계획서 구성1.표지2.프로그램명3.문제분석4.대상자(일반집단, 위험집단, 표적집단, ct집단)5.목적, 목표6.프로그램 내용7.예산8.평가사업계획서 작성법은 지난 학기에 지역사회복지론을 통해 접해보았기 때문에 이해하기 쉬웠다.◎목적과 목표, 세부목표 구분-목적(purpose): 추상적, 관념적인 것-목표(goal): 포괄적이고 함축적인 목표-세부목표(subjective): 실천적인 행동적인 의미가 가미된것◎ 목표가 갖추어야될 요건(SMART)구체적인(specific)측정가능(measurable)달성가능(attainable)결과지향(result-oriented)시간적 제한(time-bounded)5:30~6:00일일 평가(담당: 김상곤 부장님)◎ 사회조사팀과 복지 프로그램 팀의 하루 일과 발표◎ 각자 하루 일과에 대한 코멘트 발표실습일지를 제3자가 봐도 알 수 있도록 기록해야 됨을 이제야 알게 되었다. 지금까지 작성한 일지에 대한 수정을 해야할 것 같다.제 6 회 실습일지담 당수퍼바이져실습생 성명장영선학 교 명가톨릭대학교실 습 일 자2000. 7. 14수퍼바이져/담당 사회복지사김상곤 부장 /이원형 사회복지사실습지도내용 :시 간 내 용 담 당9:00∼10:00 TEA TIME & 일정소개 양소남 사회복지사10:00∼12:00 단기가족치료 IV 양소남 사회복지사12:00∼1:00 점심식사1:00∼5:30 영역별 (사업계획서 작성 및 프로그램 검토) 이원형 사회복지사5:30∼ 6:00 일일 평가 양소남 사회복지사업무처리내용:◎ DM발신-후원자(결연 후원자/일반 후원자)에게 소식지 보냄.관찰사항 :◎ 영역별 실습의 업무: 영역별 실습을 하면서 사회복지관에서 후원자 개발 업무를어떻게 하는지 알 수 있었고, 과제에 대해 단순히 읽고 넘어가는 것에 그친다면이론만 알게 될텐데, 담당 사회복지사와 함께 세미나 형식의 발표와 토론의 기회를 가짐으로써 자원개발에 대한 현실적인지 가없다. 방문형의 경우 치료자가 본인생각도 아닌데 오셔서 감사 하다고 전한다.-불평형본인은 문제가 없고 다른 사람만 변하면 되다는 생각을 가지고 있 고, 문제에 대한 관심은 많고 자발적이다.2) 상담목표의 설정① 내담자에게 중요한 것을 목표로 하기② 작은 것을 목표로 하기③ 구체적이고 명확하고 관찰 가능한 것을 목표로 하기④ 없는 것보다는 있는 것에 관심 두기⑤ 목표를 중시하기보다는 시작으로 간주하기⑥ 현실적이고 성취 가능한 것⑦ 목표 수행은 힘든 일이라고 인식하기3)과제제시방문형은 관찰하는 과제불평형은 행동적 과제◎ 비디오 시청-제목: 미라의 사랑 찾기 -학교폭력의 사례--내담자 유형불평형-할머니와 어머니방문형-미라내담자의 유형을 파악하여 목표의 설정이나 과제의 제시를 달리해야함을 배우면서 개별적으로 달리 하는 것이 어려울 것이라는 생각이 들었다. 그러나 상황적인 요인도 고려하여 내담자를 대하는 것이 바람직하다는 생각이 든다.비디오가 옛날에 제작된 것이라서 역할극을 하는 사람들이 단기가족치료센터 교수들이 사례를 숙지하고 역할극을 한다는 것이 놀라웠다.◎ 메시지 작성을 위한 조별모임1) 메시지 개념치료자가 상담자에게 상담을 마무리하면서 마지막으로 제시하는 것2) 메시지 내용-칭찬-연결문-과제/제안◎ 조별 메시지 전달 실연메시지를 전달함에 있어 내담자가 거부하지 않도록 칭찬과 연결문 그리고 과제가 적절히 제시되어야 한다.그리고 내담자가 언급한 내용을 토대로 해결에 도움이 되는 과제나 칭찬을 해야 할 것이다.12:00~1:00점심식사1:00~5:30영역별 실습 (담당: 이원형 사회복지사)◎ 문서 작성시 구분1)기안문결재용으로 프로그램, 사업 시행함에 있어 목적, 계획, 결과로일처리 과정, 방법을 담은 것2)시행문시행할 때 기관의 내용을 담은 외부발송용◎ 기안의 방법 및 양식1)수신기관의 장을 쓴다.2)참조인주무부서장을 쓴다.3)예산과목관, 항, 목으로 분류 예)사무비, 업무추진비, 기관운영추진비※ 각안 참조보내는 문서와 내부문서의 내용이 다를 때 외부에 보내는을 판매하는 회사의 홍보 및 판매 증진과 기업의 신뢰성을 위해 어떻게 홈페이지를 구성해야 할 것인가·사랑주기- 사례소개·사랑받기- 기관, 단체, 개인이 접수·사랑나눔터- 동호회 운영(온라인 상에서)◎ 특색 있게 후원자 관리하는 방법 논의-개별적으로 후원자를 관리하는 것이 아니라 구 단위로 후원자 관리 측면에서 연계한다. 각 복지관마다 담당자를 파견하여 후원자 관리 를 체계적으로 한다.-헌혈증과 같은 형태로 후원자 증서를 줌으로써 후원자가 후원에 대 한 만족감을 느끼게 한다.- 타기관의 후원자 관리 방법·기념일 찾아주기(책갈피 크기로)·은평 천사원의 경우는 후원자 증서주기◎ 후원자 개발 원칙1) 후원자 구분- 결연 후원자- 일반 후원자- 물품 후원자2) 후원자 관리 전산 프로그램SWM(사회복지 전산 프로그램) 정기 후원자와 일시 후원자로 구분3) 소수의 고액 후원자 VS 다수의 소액 후원자-소수의 고액 후원자프로그램 기획력이 뛰어나고 전문성 신뢰성이 뛰어나야 기부한다. 그러나 금액이 크기 때문에 지속적으로 이루어지지는 않는다.-다수의 소액 후원자지속적인 후원이 대부분이며 기업의 고액 후원이 어려우므로다수의 소액 후원자를 잘 관리하여야 한다.4) 후원자 개발 원칙① 사명을 내재화 - 재원확보를 위한 노력 동기 제공② 후원자의 도움을 통한 클라이언트 변화 결과목표③ 잠재적 후원자에 빈번히 접촉④ 프로그램 기획력이 뛰어나야 한다⑤ 상위목표를 충족시키는 구체적인 하위목표 설정⑥ 지원이 필요한 종류에 따라 모금 프로그램을 결정⑦ 기관은 자연스런 관계 있는 것부터 활용자원봉사자, 직원인맥, 프로그램 이용자, 기관거래 업소 등사회복지사는 항상 창의적인 아이디어를 개발하기 위해 노력해야 된다는 생각이 들었다.기업의 후원을 받기 위해서도 기획력이 뛰어나야 되지만, 이미 있는 후원자를 관리하는 측면에서도 항상 창의적인 생각을 하는 노력을 해야 할 것이다.⑧ 모금 프로그램이 기관의 중요성을 반영해야한다.모금 프로그램이 기관의 정체성을 반영해야한다.◎ 비영리 기관의 마케팅의 필요성1감한다.

사회과학| 2002.11.06| 16페이지| 2,000원| 조회(5,696)

사회복지, 실습일지, 실습

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[사회복지실습] 종합평가항목표

실습목표하위목표평가문항10점척도12345678910근면성과 책임감 배양시간준수정시에 출근했는가?●교육시간에 늦지는 않았는가?●결석은 하지 않았는가?●과제물 작성, 제출 준수실습일지는 잘 작성하였는가?●과제는 정확한 날짜에 제출하였는가?●실무의 수행능력과 책임감실습생에게 부여된 업무량을 정해진 시간내에 수행하였는가?●기록, 보고서 등을 정해진 시일내에 제출하였는가?●사회복지가 적성에 맞는 지 파악한다(진로에 대한 모색)사회복지에 대한 관심 증대실습에 적극적으로 참여했는가?●나의 장단점은 파악하였는가?●현재의 사회복지 동향을 알고 있는가?●다양한 분야에 관심타 영역에 대해 관심을 가졌는가?●나의 관심은 어디에 있는지 발견했는가?●각 분야의 자료는 수집했는가?●전문적인 자질과 태도 함양사회사업에 대한 지식을 실천에 옮겼는가?●사회사업의 가치관과 윤리관에 입각하여 사명감을 갖고 일했는가?●교육적 프로그램이나 활동에 자발적으로 참여했는가?●평 가 항 목실습목표하위목표평가문항10점 척도12345678910인간관계 원만실습지도자와의 관계 원만실습생은 적극적이고 긍정적으로 실습지도에 참여했는가?●실습지도에서 지적된 내용을 실행에 옮겼는가?●배우는 입장에서 창의적인 실습지도관계를 형성하였는가?●기관내의 인간관계 원만직원과 긍정적인 대인관계를 형성하여 업무처리를 하였는가?●직장인의 예절을 지켰는가?●동료실습생과 인간관계 원만동료 실습생을 격려하거나 칭찬해주었는가?●실습생간의 모임에 잘 참여했는가?●영역별 실습자원개발과 홍보 에 관한 기본적인 이해자원개발과 홍보에 관한 지식 습득참고문헌 및 제시된 자료를 읽었는가?●자료에 대한 정확한 이해를 했는가?●team을 이루어토론 학습자신의 의견을 잘 제시하였는가?●

사회과학| 2002.11.06| 3페이지| 2,000원| 조회(1,048)

사회복지, 사회복지실습, 실습평가, 실습평가서, 평가척도

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[사회복지] 자원개발(후원자관리) 및 홍보 평가B괜찮아요

과제 1사회복지기관의 후원자 관리체계에 관한 연구 정무성1. 문제제기70년대까지 우리나라의 사회복지관은 요보호 아동이나 노인들을 중심으로 한 수용시설들이 주를 이루었고 재정은 정부보조금과 외원기관의 원조에 전적으로 의존하였다. 그러나 80년대부터 경제성장으로 인하여 국민들의 욕구는 증폭되고 다양한 형태로 발전하였는데, 외원기관의 철수에 따른 정부의 보조금이 확대되지 않음에 따라 민간 사회복지관은 심각한 재정난을 겪어왔다. 정부가 80%를 부담하도록 되어있으나 실제로는 50%도 못미치고 있다. 이런 재정의 열악성은 민간재원에 의존할 수밖에 없다. 실제로 비영리 기관의 모금이 확대되지 못하는 주요인은 신규회원의 개발부족보다도 기존의 회원의 관리부족이므로 후원자 관리체계를 분석하여 바람직한 개선방향을 제시하고자 한다. 일반 국민들의 적극적인 참여를 유도하여 정부와 민간이 역할을 분담하고 상호유기적으로 협조하는 가운데 보다 효과적인 복지서비스의 제공이 이루어지기 위해 사회복지기관의 민간재원 동원 노력을 보다 체계화 하여야 한다.2. 후원자의 유형과 후원행태후원자-일정한 금액 또는 물품을 사회복지기관에 정기적 혹은 일시적으로 지원해 주는 사람이나 단체를 의미함◎후원자 유형지원의 형태에 따라-봉사활동에 참여하는 인적자원, 현금이나 물품을 지원해주는 물적자원◎후원자 행태-공동모금 후원자(일시적인 행사를 통해 참여하는), 결연후원자(정기적으로 후원금을 제공하는),일시적인 후원금을 제공하는 기부자로 구분한다.-개인 후원자의 행태- 자발적 참여자(후원참여의 동기의식이 강하고 지속적)- 요청에 의한 참여자-동기의식이 약하고 단기에 그침그러므로 후원자 확보와 유지가 중요!! 이를 위해 후원자관리를 해야 되는데, 후원자는 신규회원의 개발보다는 기존 후원자의 중단을 최소화하는 것이 중요하다. 그래서 후원자의 욕구를 사전에 파악하여 충족시킴으로써 중단을 최소화하여야 하고 후원자들이 자신의 후원금에 있어 만족과 보람을 느낄수 있도록 해주어야 한다.3. 후원자 관리체계후원자 관리-후원에 참누어서 업무를 담당하고 있다. 이런 분담이 각 후원 형태별 후원자를 통합적으로 관리하기 위한 통합 전산망체계가 구축되어 개발된 후원자를 관리하는 유기적인 체계를 형성하고 있다.5.효과적인 후원자 관리를 위한 사회복지 기관의 과제대부분의 사회복지관이 재정난에 어려움을 겪고 있는데, 이는 국민들의 자발적인 모금참여가 부족하기도 하지만 모금의 전문성부족과 후원자 관리의 비체계성 때문이라고 할수 있다.결연담당 전문가가 부족하고 후원자 관리 프로그램이 단순하며, 후원자들의 욕구파악이 제대로 되어있지 않다. 그리고 단순한 지로용지나 서신의 전달에 그치는 미비한 후원자 서비스 체계와 인간적인 교류가 없는 단순한 프로그램이 후원의 관심도 저하시킨다. 더구나 후원금 전달체계에 대한 불신이 있어서 후원자의 후원동기를 저하시키는 주요한 원인이 된다.그래서 후원자 관리가 중요한데, 후원자 관리의 효과성을 위해서는 후원자의 욕구와 동기를 고려한 서비스가 이루어져야 하며 후원자 관리가 획일적으로 이루어지지 말고 후원자 개개인의 특성에 따라 차별화되어야 한다.이를 위해 사회복지기관에서는 후원자 관리 담당 전문인력의 확보와 교육이 강화되어야 하며, 후원자 관리 프로그램이 다양화되어야 (후원자들이 긍지, 보람, 명예, 소속감 까지도 느낄수 있는 프로그램 제공)하고, 후원자의 욕구와 만족도를 파악하기 위한 정기적인 조사하는 것이 필요하며(서비스의 차등화), 하여야 하며 ,소액후원자에 대한 관리를 철저히 하여야 한다. (직장이동이 적고 안정된 수입을 가진 회사원, 공무원, 교원들을 중심으로 확보)그리고 후원회원들 간의 자발적 조직을 만들어줄 필요가 있다. 왜냐하면 후원회원들 서로의 경험을 교환하고 보람을 공유하면서 사회복지기관에 대한 관심도를 높일 수 있어서 후원의 지속성 유지에 도움을 주기 때문이다.6.맺는말우리나라 대부분의 민간 사회복지기관들이 재정난으로 어려움을 겪고 있으나 후원자 개발이나 관리가 매우 미숙하다. 그러나 민간재원의 확보가 사회복지기관의 재정 안정성을 보장하는 일차적인 수단정무성1.문제제기우리나라의 공공의 사회보장제도만으로는 대량실업과 같은 문제를 해결하는데 한계가 있다. 그래서 대인서비스의 중심을 이루는 사회복지서비스 분야에서는 접근성과 전문성이 뛰어난 민간 사회복지기관을 통해 서비스를 전달하는 것이 효과적이다. 민간사회복지기관의 효과적인 활동을 위해서는 필요한 재원을 충분히 확보하여야 한다. 이를 위해 정부보조금의 부족부분을 보완하는 형태로 후원자를 개발하고 관리하는 방법을 체계화하여 민간재원을 확보할 수 있는 방안을 강구하여야한다. 이를 위해 사회복지관에서는 민간자원동원의 가능성을 분석하고 체계적인 모금활동을 벌이기 위한 전문적인 조직 및 인력을 마련하여 후원자의 자발적인 참여를 유도해내야 한다. 특히 다양한 매체를 통하여 잠재후원자를 끌어들여야 한다.잠재후원자-후원할 마음과 경제적 여건은 되어있으나 방법을 알지 못하여 후원에 참여하지 못하 고 있는 후원자잠재적인 후원자를 개발하기 위해 홍보기술과 안내활동-후원자 집단이 세분화 광역화되면서 매스컴에 의존하고 있다. 정기간행물, 신문, 홍보물의 이용 또는 방문이나 개별접촉 등의 설득력 있는 활동이 전개되고 있다.따라서 필요한 재원의 확보, 대중의 이해와 지지를 확대하기 위한 마케팅전략은 필수적이다.2.후원자개발의 원칙후원자-일정한 금액 또는 물품을 사회복지기관에 정기적 혹은 일시적으로 지원해주는 개인이나 단체를 의미한다.후원행태-일시적인 행사를 통해 참여하는 공동모금 후원자, 정기적 후원금 제공하는 결연 후원자, 일시적 후원금을 제공하는 기부자가 있다. 기업들의 사회복지활동에의 참여가 활발해지면서 대부분의 복지관에서 기업의 기부금이 큰 비중을 차지하고 있는데, 기업의 후원을 받기 위해서는 기업에서 요구하는 조건을 갖추어야하며, 프로그램지원의 경우 지원영역이 한정되어 있고, 상당한 수준의 프로그램 기획능력을 요구하고 있다. 그리고 불황일때는 축소되는 경향이다.사회복지관에서 민간재원을 확보하기 위해서는 다음과 같은 원칙을 지켜야 한다.①기관의 사명을 철저히 내재화하여야 한다.②후해 진행된다③마케팅은 가치의 자발적인 교환을 추구한다.④마케팅은 모든 사람을 대상으로 모든 제품에 대해 모든 시장을 찾아 비현실적으로 공략하기 보다는 정확하게 사정된 표적시장을 대상으로 해야 한다.⑤마케팅의 목적은 효과적인 시장의 공략을 통해 조직의 생존과 건강한 유지를 돕는 것이다. 따라서 효과적인 마케팅 계획을 위해서는 조직이 구체적인 목표를 설정하는 것이 필요하다.⑥마케팅의 성패는 판매자의 입장보다는 표적시장의 욕구에 부응하는 조직의 공략체계에 달려있다.⑦마케팅은 소위 마케팅함수라 불리는 상품설계, 가격결정, 홍보, 그리고 장소선정의 방법들을 혼합적으로 이용하는 것이다.마케팅의 중심개념은 교환인데, 사회복지기관과 후원자간의 교환은 후원자들이 제공하는 기부금품과 그 대가로 얻게되는 만족감과 보람이 된다.더 이상 마케팅은 기업에만 국한되는 기능이 아니다.마케팅이란 개인과 조직의 목표를 달성하기 위하여 교환하고자하는 재화와 용역 및 아이디어의 개념, 가격결정, 홍보, 분배, 등을 기획하고 실행하는 과정이다. 비영리 부분에서는 아이디어의 확산과 교환에 더 많은 초점을 두게 된다.2)비영리기관의 마케팅 필요성전통적으로 기업의 이윤추구와 관련되어왔던 마케팅 개념이 비영리조직으로까지 확대되는 데는 1960년대 이후 미국의 비영리 조직들이 비용상승과 수익감소로 심한 어려움을 경험하면서부터이다.(예를 들어 YMCA단체 회원이 감소, 병원 이용률이 감소.등....)사회복지기관들이 후원자를 개발하기 위해 처음 사용한 기법은 대상자의 참혹한 상황을 소개하고 동정심을 유발하여 기부금을 제공받는 구걸하기의 형태로 이루어졌다. 그러나 사회복지대상자의 인권이나 복지권을 고려하여 최근에는 많이 사용되지 않는 방법이다.다음은 후원자 집단으로부터 수금하는 방식인데, 모금의 안정성을 위해 많이 사용하고 있으나 기부금의 반강제성이 문제가 될 수 있다. 따라서 캠페인을 통해 후원자들이 자발적으로 모금에 참여할수 있는 방안을 모색하고 있다. 그러나 후원자의 참여가 미진하여 철저한 계획에 의한 후환은 불공정한 것이다)②마케팅 기관과 고객 모두가 거래로부터 이익을 얻어야 한다.③마케팅 기관과 고객 모두가 교환에 대한 일정수준의 지식에 접근할수 있어야 한다.4. 사회복지기관 마케팅 모델마케팅 관리에서는 일차적으로 조직과 고객간에 교환이 가능한 아이디어, 재화, 서비스 등을 개념화하는 것이 중요하다. 개념화된 교환 대상물을 기술, 생산, 관리부서와 협력을 통하여 상품으로 개발하고 개발된 상품이나 서비스의 교환을 용이하게 하기 위해 고객과의 의사소통이 필요하고 교환에 부수되는 서비스를제공하는 활동이 프로그램화되어야 한다.마케팅함수-4P-상품, 가격결정, 홍보, 장소를 의미.마케팅을 하는 주체가 4개의 각 영역에 자원을 할당하는 방식을 의미함Fine의 7P모델사회복지 기관 마케팅의 기본틀①생산자-후원자 개발을 위한 마케팅의 경우 사회복지관이 된다. 사회복지기관의 목표나 가치를 확신시켜야 한다. 시민들로부터 신뢰받아야 하며, 대상자들의 중요한 대변이 역할을 하여야한다.②구매자-잠재적인 후원자③상품-잠재적 후원자들의 공감을 얻어낼 수 있는 가치를 구체적인 상징물로 만들어내야 한다.상품을 개발하는데 있어 중요한 것은 생산자가 판매하려고 하는 것을 강조하는 것이 아니라 구매자가 사려는 것이 무엇인지 파악하는 것이 중요하다.사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅에서는 후원금 자체에 중점을 두기보다는 후원행위를 통한 사회적 기여와 소외계층의 삶의 질 향상에 중점을 두어 상품이 개발되어야 한다.④가격-구매자가 그 상품을 얻기 위해 기꺼이 지불하고자 하는 대가. 마케팅 전략을 세울 때 사회적 가격이 고려되어야 한다. 예를 들면 후원금 내기 위해 은행에 가야되고 줄을 서서 기다리는 것⑤홍보-의사소통을 의미함 홍보는 창의성과 다양성이 요구됨⑥장소-상품에 대한 구매자의 접근용이성⑦조사-조사는 조사의 필요성이 높을 때 행해져야 하며 철저하고 주의깊게 이루어져야 한다5.후원자 개발을 위한 마케팅 과정1)후원자개발 가능성의 분석사회복지기관은 후원자 개발에 앞서 마케팅활동을 수행하는데.

사회과학| 2002.11.06| 9페이지| 2,000원| 조회(2,806)

마케팅, 사회복지, 자원개발, 사회복지행정론, 후원자관리

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[사회보장론] IMF 이후 한국의 실업대책 어떤것이 있었나?

Ⅰ.서론우리나라는 경제위기에 빠져 있다. 이런 경제위기 상황에서 어떠한 정책이 우선되어져야 하는가? IMF의 구제로 국가부도의 위기는 넘겼지만 앞으로 어떠한 위기가 다시 다가올지 모르는 상태이며, 또한 경제의 상황에 따라 민감하게 변화하는 실업률이 현재의 경제위기와 맞물려 급격히 상승하면서 심각한 사회문제로 대두되고 있다. 게다가 대졸 미취업자들은 엄청나게 증가하고 있다.이러한 고실업의 문제를 정부에서는 적절히 대응을 했는가?정부에서는 경제위기에 의한 IMF형 실업대책을 내놓았다.IMF의 요구에 의해 우리나라 사회전반에 걸쳐 구조조정을 하였다. 모든 유착관계를 끊고 합리적인 경영, 시장경제에 의한 기업운영을 통해 경쟁력있는 회사를 만들려는 취지하에 시행되었으나, 노·사·정 중에서 유독 노동자들의 희생이 컸다고 할수 있다. 이것은 정부의 대책이 적절하지 못했음을 시사한다.과거 우리 나라는 정치세력의 변화에 따라 모든 정책, 국가의 성향 등이 변화되어왔다. IMF 의 구제를 받기 시작할 즘 정권이 바뀌었고, 몇 차례 선거도 있었다. 그 와중에 정치권은 여·야의 세력다툼으로 국민을 위한 대책은 뒷전에 밀려 있었던 것이 사실이다.IMF로 인한 실업은 이전과는 다른 양상의 대량실업이며, 90년대 고도의 경제성장에 따라 실업률이 증가할 것을 대비하여 도입되었던 고용보험이 정착되기 이전에 발생했다는 점을 인식해야 한다. 고용보험정책을 비롯한 노동정책은 초보적인 수준에 있으며 이로 인한 사회적 혼란은 크다.선진국의 경우 고실업의 장기화로 인하여 중산층에서 빈곤계층으로 추락한 세력이 사회의 부랑자로 떠돌다가 폭동을 일으키거나 범죄를 일으키는 등 새로운 형태의 사회문제를 발생시키고 있다. 우리나라 경기상황은 쉽게 회복되지 않았고, 이로 인한 중산층에서 빈곤층으로 전락하는 경우를 많이 볼 수 있었다. 경기회복이 된다고 해도 앞으로 실업자는 계속해서 증가할 것인데, 더 많은 실업자들을 어떻게 보호할 것인가.이런 많은 질문들에 대하여 신문을 통해 그 내용을 파악하고 정부의 정책적 대 ▲일자리가 생기면 곧바로 취업이 가능해야 한다.2) 실업률의 정의경제활동을 할 수 있는 국민 중에서 일자리가 없는 사람들이 차지하는 비중. 즉, 경제활동인구에 대한 실업자수의 비율이다.경제활동인구는 만 15세 이상의 국민 중 일할 의사와 능력을 동시에 가진 사람을 가리킨다.따라서 근로능력이 있더라도 일자리를 구하려는 의사가 없으면 경제활동인구에서 제외된다.학생이나 주부는 원칙적으로 제외되지만 수입을 목적으로 취업하면 경제활동인구에 포함되며 군인이나 교도소수감자 등은 무조건 대상에서 빠진다.3) 실업급여실직자의 생계안정을 위해 지급하는 `구직급여'와 구직급여를 받는 실직자가 빨리 새로운 직장을 얻을 수 있도록 지원하는 `취직촉진수당' 등을 말한다.구직급여는 12개월 이상 고용보험적용 사업장에 근무해야 하며, 자발적으로 이직했거나 본인의 귀책사유로 해고된 경우는 지급대상에서 제외된다.수급액은 이직 전 평균임금의 50%이며, 최저임금의 70%다.취직촉진수당에는 △구직급여 일수를 2분의 1 이상 남긴 채 재취업할 때 지급되는 조기재취직수당 △실직기간 중 노동관서의 소개로 직업훈련을 받는 경우 지급되는 직업능력개발수당 등이 있다.4) 우리 나라 실업률의 문제점우리 나라 국가 경제정책의 중요한 지표로 사용되어지는 실업자의 대상범위에 대한 문제점이 많이 제시되고 있다. 우선 실망 실업자가 비경제 활동 인구화 되어 있다는 것이다. 구직을 원해도 일할 자리가 없어서 취업을 못하고 있는 실망실업자들을 자발적 노동시장이탈자로 구분하고 있다. 그리고 비자발적인 단시간 근로자가 제외되어 있다. 마지막으로 농림·어업 부문에 숨겨진 실업자가 존재한다.IMF 이후 실망실업자와 비자발적 단시간 근로자들이 계속적으로 늘어나고 있으며 전체 취업률이 떨어짐에도 무급가족봉사자, 농림·어업 종사자의 취업비율이 증가한 것으로 나타나고 있다. 이런 실업자를 정의하는 범위에 대한 재조정을 함으로써 실질적인 실업률을 가지고 이에 대응하는 실업대책을 세워야 한다.2. 실업자를 위한 정부대책정부에서는 IMF소기업의 경영안정을 위해 중소기업 신용보증 확충(2.6조원),은행증자(1.5조원), 기업경영안정자금(1000억원, 운영자금전환)등을 지원해 줌으로서 기업의 경영여건은 물론 일시적인 자금난을 겪고 있는 중소기업의 건실한 중소기업의 경영안정을 최대한 지원하는 것으로 중소기업에 대한 보증여력의 확대, 중소기업에 대한 여신규모의 확대, 대출상환시기의 연장, 산업기반 자금 및 중소기업 구조개선 자금 등을 지원한다.기업 내 근로자들의 업무공유, 일시휴업, 인력재배치, 고용유지훈련 등 기업의 해고회피 노력에 대하여 고용보험에서 일정액을 지원하므로 해고인원을 감소시키고 기업의 부담을 경감시킨다.그리고 기업의 경영상의 이유로 실시하는 고용조정시에는 노조와의 충분하고, 신중한 협의와 설득을 거쳐 이루어지는 고용조정의 관행을 정착시킨다.(2) 고용창출 시책실직자들의 일자리 마련을 위한 시책으로는 공공투자사업의 조기집행, 공공근로사업의 확대, 벤처기업의 창업촉진과 수출기업의 고용확대, 외국인 투자촉진, 사회간접자본 투자확대의 방안을 제시하였다.공공투자사업의 조기집행을 위해 상반기 예산배정비율을 상향조정하고, 고용효과가 큰 사회간접자본 사업의 규모를 확대하고 국방부, 조달청, 한전 등의 공공기관에서 중소기업제품을 우선 구매할 수 있도록 유도한다.벤처기업의 창업촉진과 수출기업을 지원하기 위해 기술신용보증기금을 확대하고, 소프트웨어 벤처기업 정보화촉진기금을 증액시키고, 소규모 창업지원, 수출용원자재구매 등을 지원하여 고용을 확대한다. 또한 외국인 투자를 촉진하고, 사회간접자본 투자를 확대시킨다.2) 실직자를 위한 취업 및 보호대책(1) 직업훈련 및 취업알선실직자들에게 기술·기능을 습득하게 하여 개인적인 능력개발은 물론 장기적으로 실업을 예방하고, 구인·구직 연계체제를 확충하여 실직자들에게 보다 많은 취업처를 알선한다.고용보험 사업장에서 실직한 실직자를 대상으로 실직자 재취직 훈련을 실시하며, 중고령 화이트칼라 실직자들에게 창업훈련을 실시한다. 대학교등 각 기관에 훈련과정을 확대하여 취업라인 시스템가동, 민간직업소개사업 규제완화, 해외고용 촉진하는 사업을 추진하고 있다.(2) 실업자에 대한 생활안정지원실업급여의 혜택을 확충하여 적극적인 구직활동을 하는 자라는 전제아래 고용보험 6개월 이상 가입자로 수급자격을 완화(98.3.1~99.6.30 한시적 시행)시키고, 실업급여의 최저지급기간을 60일로 연장, 최저지급 수준을 최저임금의 70%로 상향조정하였다. 또한 실업급여의 비수혜자를 위한 대책으로는 실업대책 대부사업과 관리·기술직 실업자 등의 소규모 영업지원, 귀농자 정착지원, 영세 자영업 실직자 자금지원, 영세 실직자·노숙자 생계지원비, 의료비, 혼례비, 장례비, 학자금, 주택자금, 생업자금 등을 지원한다. 또한 환경정화·푸른숲 가꾸기 등 공공근로사업을 확대하여 일자리를 만들고, 일정기간 종사하고 일정액(1일 2만~2.5만원)을 지급한다.(3) 실업대책의 실질적인 내용① 실업급여실업급여란 실직자들의 생활안정과 재취업을 위한 것으로 고용보험이 적용되는 사업장에서 근무하다 실직한 사람들을 위한 제도이다. 고용보험 3가지 사업(고용안정 사업, 직업능력 개발사업, 실업급여)중 하나인 실업급여는 '구직급여'와 '취직촉진수당'으로 나누어진다. 이 '구직급여'는 실직근로자의 생계안정을 위해 지급되는 급여이고, '취직촉진수당'은 구직급여를 받고 있는 근로자가 빠른 시일 내에 새로운 직장을 구하는 것을 도와주기 위해 지급되는 급여를 말하며, 종류에는 조기재취직수당, 직업능력개발수당, 광역구직활동비, 이주비가 있다실직자의 생계안정을 위해 고용보험적용사업장에서 비자발적으로 근로자에게 지급되는 급여를 말한다. 대상은 실직전 12개월 이상 고용보험사업장에 근무해야 하며 실업급여연령과 보험기간에 따른 구직급여지급일수는 다르다.② 의료보험직장이 문을 닫았거나 경영사의 이유로 정리해고를 당한 사람은 퇴직 후 1년간 종전 직장의료보험을 연장할 수 있다. 직장의료보험조합에 계속 머무르기를 원하는 사람은 종전에 다니던 직장에 구직등록확인서와 임의계속 피보험자 적용신청서를 제출하여시켜준다. 대출상환은 대출 후 2-3년 동안 균등분할 상환이다.(4) 실직자중 취약계층을 위한 대책그 당시 실업자중 특히 취약계층에 있는 노숙자와 저소득층의 생계를 보호해야할 필요성이 증가하였고, 이들 가정의 위기와 고통을 해소하기 위해 이들을 위한 대책을 마련하였다.① 저소득 실직자에 대한 한시적 생활보호사업대량실직으로 인해 갑자기 생활이 어렵게 된 실직저소득층에 대하여는 일정기간의 생활보호를 실시하였다. 주로 도시지역의 실직된 40~50대의 가장으로 초·중·고등학생 자녀를 양육하면서 전세주택이나 일정가액 이하의 자택에서 거주하고 있는 자들을 대상으로 생계유지가 곤란한 구체적인 사정을 조사하여 한시적 생계보호대상자로 선정하여 생계비를 지급해주는 것이다.② 대도시 노숙자를 위한 특별보호사업실직자의 증가로 대도시 지하철 역, 지하보도 등에서 노숙자 및 부랑인이 증가하여 합동조사를 실시하여 실직자와 부랑인을 분류·보호하고 심리상담 및 사회복귀를 위한 지원활동을 전개하였다. 또한 종교·사회단체등의 구호활동을 지원하여 노숙자 쉼터를 설치, 잠자리 및 무료급식, 의료 등 기본적 생활편의를 제공하는 한편 자활지원을 병행하고, 상담활동을 통해 상습부랑인은 보호시설에 입소조치를 취함으로서 사회안정을 도모하는 내용이다.③ 저소득층을 위한 특별취로사업실직으로 인해 생활이 더욱 어려워진 임시·일용직 등 저소득층 자활보호대상자를 대상으로 특별취로사업을 실시하여 이들의 생활안정 및 자활을 도모하고 지역의 공공사업을 수행함으로써 사업효과도 높인다. 취로대상자는 사회복지 전문요원이 자활보호대상자 가구의 생활실태를 파악하여 근로능력과 의지가 있는 가구원을 추천하여 실시한다.④ 사회복지시설의 보호기능 강화실직 등으로 인한 이혼·가출 등 정상적인 가정유지를 위협하는 위기요인을 해소하고, 결손사유가 발생한 가정의 아동·장애인·노인 등의 생활보호를 위해 사회복지시설의 복지기능을 강화 운영하였다. 주요내용으로는 실직자 자녀에 대한 보육료 50% 감면조치하고, 이혼 등으로 인한 아동의 일시위탁보호제.

사회과학| 2002.03.07| 6페이지| 3,000원| 조회(638)

사회보장, 실업, 실업대책, 사회보장론, 고용정책

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[아동성학대] 한아이를 읽고... 평가B괜찮아요

한아이 1,2 를 읽고쉴라와 토리를 보면서 우리가 사회복지사로써 어떻게 접근해야 하는가를 생각하게 했다.이 책에서는 선생님이 문제아동을 대하는 입장에서 기술하고 있는데, 선생님을 사회복지사라고 생각하면서 읽게 되었다.이 이야기는 크게 두 가지에 대해 이야기하고 있다.우선 우리들은 의식하지 못하는 가운데, 마치 우리가 클라이언트의 문제에 대해서 모든 것을 알고 있다고 생각하거나, 클라이언트의 행동을 지배하려고 하며, 자신의 말을 잘 듣는 클라이언트를 바라고 있다는 것이다.1권에서는 일방적으로 쉴라를 바라본 선생님의 이야기이다. 그러나 2권에서는 쉴라의 생각도 많이 담겨있는 것 같다. 이로 인해 2권에서는 쉴라와 토리의 대립이 많이 있었다.6살 때 만나서 5개월 동안 함께 지냈으며, 7년만에 다시 만났기 때문에 쉴라가 기억하는 것은 자신에게 화를 안내는 선생님이었는데, 지금의 선생님은 그렇지 않았고, 선생님도 그녀가 기억하는 쉴라는 여섯 살짜리 어린애로 기억되었기 때문이다. 선생님의 입장에서 너무 많은 것을 기대하고 있었던 것이 아닌가 싶다.두 번째로는 클라이언트와의 관계, 종결시의 문제점을 잘 보여주고 있다.이 글에서는 처음에는 선생님의 관계였다가 친구로 바뀌는 듯 싶다가 결국에는 엄마처럼 여겨지게 된다. 과연 어떠한 관계이어야 하는가? 사회복지에서는 절제된 친절을 강조하면서 클라이언트와 워커가 일정한 거리를 두고 관계를 맺어야 한다. 그러나 이런 관계가 명확하지 않아서 종결시에도 목표달성을 했음에도 불구하고 종결이 당연한 것으로 인식되지 않고, 자신을 버리고 떠난다고 생각하기 쉽다. 워커가 인간적인 따뜻함만 지닌다면 클라이언트와 관계를 맺기는 쉽다. 그러나 종결시에는 지나친 의존관계로 인해 어려움을 겪게 되는 경우가 허다하다.쉴라는 마약중독자인 아버지에 의해 학대와 방임되었으며, 어머니는 쉴라를 버리고 떠났기 때문에 엄마에 대한 그리움과 분노가 있으며, 엄마가 자신을 버린 것이 자신이 멍청하기 때문이라고 생각할 정도로 자존감이 적다. 삼촌은 쉴라에게 성학대를 하여 쉴라가 큰 상처를 입었으며, 성에대한 왜곡된 인식을 갖게 했다. 이로 인해 쉴라는 선택적 무언증을 갖고 있었고, 누구에게든 적개심이 가득했다. 쉽게 지워지지 않는 악몽같은 기억들이 쉴라를 계속해서 자극했고, 울지 않는 아이로 만들었다. 이 책을 읽으면서 토리가 그렇게 쉴라에게 끊임없이 믿음을 주고 잘 대해 주어도 쉽게 받아들이지 못하는 것을 보니 어릴때의 상처가 인간관계에 있어서 많은 영향을 주는 것 같았다. 이처럼 어린 시절의 유기와 아동학대가 얼마나 큰 상처가 되어 남는지 알수 있었고, 상처의 치유가 한 개인이 성장하는 데 있어서 반드시 필요한 것 같았다.그러나 책에서는 쉴라의 상처에 대한 치유방법이 좀 미흡했다는 생각이 들었다.외부환경에 대해 관심을 갖고 체계적인 관점에 의해서 현재의 상황을 개선하려는 노력보다는 단순히 쉴라가 지금까지 부정적으로 인식하고 있는 것들에 대한 인식의 전환을 꾀하고 있다.처음에는 어릴 적에 경험했던 상처들이 쉴라의 잘못이 아니라 다른 환경이나 상황에 의한 것이라고 이야기 해줌으로써 죄의식에서 조금씩 벗어나게 하는 것 같았다. 그리고 마지막 부분을 보면 엄마에 대한 이야기가 나오는데, 이 부분에서 선생님은 쉴라한테 그런 일들에 길이 들어야 한다고 말한다. 엄마가 날 떠났다는 걸 받아들여야 한다. 내 잘못이 아니라는 것을 인정하고 내가 용서하고 흘려보내야 한다고 말하고 있다. 즉 인정하고, 용서하며, 과거보다는 미래를 생각하라고 한다. 물론 부정적인 감정을 재인식함으로써 세상을 바라보는 눈을 새롭게 가질 수 있지만 쉴라의 문제는 개인적인 나쁜 상황이나 사건들에 의해 부정적으로 인식하게 된 것이므로, 나쁜 상황에 대한 노력이 우선되어야 한다고 본다.

독후감/창작| 2002.03.07| 2페이지| 1,500원| 조회(665)

독후감, 감상문, 상담, 한아이, 아동성학대

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