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[마케팅]관계마케팅에 대해서

관계마케팅Ⅰ 관계마케팅의 대두배경Levitt는 마케팅의 역할은 고객을 창출하고 유지하는 것이라고 하였지만, 역사적 관점에서 볼 때 고객유지보다는 고객을 창조하는데 마케팅의 초점이 맞추어져 있었다고 할 수 있다. 그러나 제품(서비스)시장내?시장간의 심화되는 경쟁과 과도하게 세분화된 시장으로 인한 마케팅 fragmentation과 그 결과로 인해 유사한 경쟁제품의 범람, 또한 대부분의 제품이 제품수명주기상의 성숙단계에 속해있음으로써 경쟁상품들이 비슷한 수준의 품질을 제공하게 되어 제품품질이외 다른 방법으로 경쟁우위를 확보해야 되는 상황이 되었다. 또한 소비자들의 요구사항의 증가, 구매패턴의 급속한 변화로 인해 새로운 고객창조를 통한 이익창출은 점점 효과적인 전략이 되지 못하고 있다. 따라서 고객창조보다는 기존고객과의 장기적인 관계구축을 통한 성장에 관심을 기울이게 되었다. 따라서 1950년대가 매스마케팅(mass-marketing)시대이고, 1970년대를 시장세분화(market segmentation)시대라고 한다면, 1990년대는 개인지향적 마케팅(personalized marketing)시대의 탄생으로 정의할 수 있다. 이러한 개인지향적 마케팅은 개별고객의 정보를 바탕으로 고도로 집중화된(focused) 마케팅 전략을 구사하는 것을 말한다. 기업이 경쟁에서 생존하기 위해서 적극적으로 판매자와 고객 쌍방이 만족할 수 있는 장기적 관계(long-term relationship)를 개발?유지하는데 더 많은 관심을 기울여야 하는 시대가 도래 한 것이다Ⅱ 관계마케팅 정의 및 개념이와 같은 새로운 형태의 마케팅을 설명하는데 가장 널리 사용되는 표현이 관계마케팅(relationship marketing)이다. 학자에 따라서는 다소 다른 용어로써 새로운 형태의 마케팅을 정의하였다. 그런 용어로는 micromarketing, database marketing, one-to-one marketing, loyalty marketing, wrap-around marketing, c관계마케팅이 가능하게된 배경관계마케팅이라는 용어가 경영관리분야에 등장한 것은 최근의 일이지만 실무적인 측면에서 보면 오랜 역사를 가지고 있다고 볼 수 있다. 중세 상인들은 충실도가 높은 고객에게는 신용거래를 허용하였지만, 부실한 고객에게는 현금거래만 행함으로써 개인고객에 따라서 관계정도를 달리하고 있음을 보여주고 있다. 일본의 의약품 회사들이 주로 사용하고 있는 방법인 Toyama no Kusuri는 250년 전부터 시행되어 왔다. 다양한 의약품이 구비된 약품상자를 고객에게 공급하고 일정한 주기로 판매원이 방문하여 사용된 약품을 채워주고 사용한 약품값을 회수하는 전략을 시행하였다. 그 당시에는 고객이 소수였기 때문에 판매원으로 가능하였고, 오늘날에는 정보기술을 이용하여 수많은 고객을 데이터베이스화하여 이런 일대일 마케팅이 가능하게 되었다.위의 사례에서 보는바와 같이 고객지향 마케팅(customer-centered marketing)이 성공하기 위해서는 고객정보, 고객과의 지속적인 커뮤니케이션, 개별고객의 요구에 맞는 제품을 생산해 낼 수 있는 시스템이 필수적이다. 이런 선행조건 때문에 관계마케팅은 매스마케팅에 비해 비용이 많이 들고, 개개인의 취향을 파악하여 개인주문생산 방식을 취하기에는 여러 가지 기술적인 문제점을 가지고 있었다. 그러나 정보기술의 발전은 관계마케팅을 시행하는데 필요한 3가지 기능인 시장정보, 고객과의 커뮤니케이션, 생산기능의 통합을 가능하게 해 주는 것이다. 정보는 개별고객의 정보과 관계형성에 필요한 모든 자료를 제공해 주며, 커뮤니케이션은 고객에게 제공한 서비스에 대한 피드백과 고객요구변화를 감지할 수 있도록 해 주었고, 마지막으로 생산은 개개 고객의 명세서에 맞는 제품을 생산할 수 있도록 해주었다. 이런 정보기술(interactive information technology)과 주문생산기술(flexible manufacturing system)의 발전으로 서비스분야 뿐만 아니라, 일반 제품생산에서도 관계마케팅의 실행가능성을 높였고, 아래점관계마케팅의 발전이 가속화되는 것은 관계마케팅이 가져다주는 재무적인 효익을 점차적으로 인식하기 시작했기 때문이다. 기업측면에서 관계마케팅의 이점은 다음과 같이 두 가지 경제적 배경을 기초로 하고 있다.첫번째가 기존고객을 유지하는것 보다 신규고객을 창출하는 것이 더 비싸다.Rosenberg와 Czepiel(1984)은 한사람의 신규고객을 유치하는 것이 기존고객 한사람을 유지시키는 것보다 5배 내지 10배 더 많은 비용이 소요된다고 주장하고 있다. 산업이나 기업에 따라 차이는 있겠지만, 신규고객을 끌어들이는 것이 돈이 많이 드는 일임에는 틀림없다. 하나의 예상고객을 고정고객으로 전환하는데는 일반적으로 판매비용, 커미션, 판촉비용, 신용조회 비용, 데이터베이스 비용과 같은 직접비용 뿐만 아니라, 고객유치율이 저조함에 따라 기업의 마케팅 노력이 헛되이 사라짐으로써 발생되는 비용까지 고려한다면 신규고객 창출전략은 고비용 저효율의 전략이라고 할 수 있다.Reichheld와 Sasser(1990)는 고객유지(customer-retention)에 따른 성과를 조사하면서, 고객 한사람에 대한 판매와 이익이 관계지속정도와 관련이 있는가를 알아보기 위해 산업추세분석을 실시하였다. 조사결과 고객과의 관계가 장기적으로 지속될수록 고객의 만족이 증가되어 더 많은 구매를 하게 되고, 구매의 증가는 경험효과에 의한 운영비의 감소로 이어지고, 결국 고객과의 장기적인 관계는 더 많은 이익을 실현시킨다는 것이다. 예로 신용카드 산업의 경우 신규고객 한 사람를 확보하는데 평균 $51가 소요되지만, 이익은 첫해의 $30에서 점차적으로 $42, $44, $49, $55로 매년 증가한다고 주장하였다. 또한 Hesktt et al.(1994)은 고객의 평생가치를 강조하면서 한사람의 피자고객으로부터 평생 벌어들이는 수익이 $8,000이고, 캐딜락 소비자의 경우 $332,000정도 된다고 한다. 이와 같이 관계마케팅은 고객의 평생가치를 중요시하고 있다. 다시 말해서 거래지향적 관점의 마케팅에서는 판매가치루지면서 제품이나 서비스 제공자가 개별 고객의 취향에 맞추어 서비스를 제공하는 것을 말한다. 이런 예로 비관계고객에게는 제공되지 않는 특별대우, 주문된 제품, 특별한 관심 등이 있다.이러한 관계마케팅에서 얻을 수 있는 효익중에서 심리적 효익(위험감소)이 가장 중요하면서도 자주 느끼는 효익으로 나타나고 있고, 개인적인 친분 등의 사회적 효익은 그 다음으로 중요한 것으로 조사되었다. 또한 경제적?고객화 효익은 그 중요성이 다소 낮은 것으로 밝혀졌다(Gremler et al. 1997).관계마케팅의 성공은 기존고객과의 관계를 어떻게 유지시킬 것인가 하는 것이 하나의 관건이 된다. 즉 고객 유실율(customer defection rate)을 어떻게 낮추는가 하는 것이다. 우선 고객들이 거래선을 바꾸는 근본적인 원인을 찾아야 한다. 일반적으로 생각하기에는 기존 판매자로부터의 제품이나 서비스가 만족한다면 로열티가 형성되어 지속적인 교환관계를 유지할 것이라고 볼 수 있지만, 고객만족만으로 충성스러운 고객이 되는 것이 아니라는 것이다. 고객이 기존의 판매자나 기업에 대한 불만족으로 인해 다른 대안을 선택하기도 하지만, 만족하고 있더라도 거래선을 바꾸는 경우도 있다는 것이다. Sant(1997)는 기존 판매자나 거래자를 바꾸는 소비자를 크게 두 가지 범주로 나누고 있다. 하나 ‘푸시(push)’하는 경우인데 이는 불만족한 고객이 다른 대안을 찾아가는 것을 말한다. 이에 반해 ‘점프(jump)’하는 경우는 만족하고 있는 고객이 더 나은 대안(더 싼 제품, 품질이 더 좋은 제품이나 서비스)을 선택하는 경우를 말한다.장거리전화와 은행고객이 그들의 거래기업을 바꾼 이유에 대한 한 조사에서, 거래선을 변경을 고려하고 있거나 실제로 변경한 조사대상 고객의 2/3는 불만족보다는 신거래처의 장점 때문에 변경하는 것이고, 1/3은 불만족하여 거래선을 변경하는 것으로 나타났다(Sant 1997). 또한 이 조사에서 실지로 변경한 사람의 수가 변경을 고려하고 있는 사람보다 3배나 더 많다는 결활동을 통제할 수 있게 해준다. 관계마케팅 관리자는 데이터베이스를 통해 시간경과에 따른 고객유지율(retention rate)을 검토, 고객이탈의 근본적인 원인을 규명, 시장의 세분화, 고객 유지목표를 설정을 가능하게 해주고 있다.마지막으로 관계마케팅이 순조롭게 정착되기 위해서는 새로운 조직구조와 보상체계가 필요하다. 매스 마케팅환경에서는 제품이나 지리적인 세분시장을 주축으로해서 전통적인 마케팅이나 판매기능을 조직화하였지만, 관계마케팅환경에서는 고객을 중심으로 각 기능이 조직화되는 것이 바람직하다. 또한 종업원에 대한 보상체계의 재검토가 필요한데, 현재 마케팅관리자들은 일반적인 성과기준으로 판매량이나 고객확보량을 많이 이용한다. 관계마케팅 하에서는 고객수익성(customer profitability), 고객침투(penetration), 고객유지를 보상기준으로 삼아야할 것이다.♣관계 마케팅으로 고객자본 구축에 성공한 기업 사례4년전만 해도 「고객과 브랜드간의 관계 최적화」라는 관계 마케팅의 의제는 큰 호응을 얻지 못한 상태였다. 94년 말 AACC에 가입되어 있는 회사들을 대상으로 한 프라이스 워터하우스(Price Waterhouse)의 연구에 따르면, 회원사의 40%가 고객의 기대치에 대한 이해도를 개선, 향상할 필요성을 인식하지 못하고 있었던 것이다. 그 후 4년간 DM 전문회사와 AACC가 고객/브랜드의 관계 연구와 적용에 본격적인 박차를 가해 현재 「고객자본」개념은 중요한 마케팅 주제로 떠올랐다. 특히 다음 3개 기업에서 실시한 관계 마케팅 사례는 주목해 볼 만하다.?대형 체인슈퍼 카지노(Casino)카지노는 유통업체로는 처음으로 95년 9월 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하고 소비자가 직접 제품의 질 향상에 참여하도록 했다. 당시 제품에 대한 소비자 만족도가 75%를 밑돌자 일반 소비자들 중 1만명의 아마추어 전문가를 선출하여 제품의 질 개선을 위한 설문조사와 제품 테스트를 실시한 것이다.여기서 선출된 사람들은 먼저 슈퍼에서 제품을 받아 테스트하고 설있다.

경영/경제| 2005.10.24| 12페이지| 1,000원| 조회(451)

마케팅, 벤처, 관계마케팅

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[반도체][ppt 자료] 박막 증착 방법 평가A+최고예요

박막 증착(Thin Film Deposition)박막 증착의 정의 증착하고자 하는 물질을 수 나노에서 수백 나노 두께로 특정 기판상에 올리는 일련의 과정을 말함. 박막 증착의 종류 물리 기상 증착법(Physical Vapor Deposition, PVD) 화학 기상 증착법(Chemical Vapor Deposition, CVD) 분자 빔 결정법(Molecular Beam Epitaxy, MBE)증착의 요구 조건 원하는 구조, 적은 이물질, 전기적·기계적 성질의 우수성을 가져야 함. 웨이퍼 또는 웨이퍼와 웨이퍼 간의 균일한 두께를 가져야 함. 좋은 step coverage를 가져야 함. 증착된 부분에 빈 공간(void)이 없어야 함. 평평하게 된 박막이 필요.Step Coverage박막 증착Voids in CVDFillingMetal박막 증착Step Coverage 평가 기준 AR 0.5 이면, OK 0.5 AR 1 이면, marginal AR 1 이면, poorAspect Ratio=AR=h/wStep Coverage가 낮은 박막 실제 예박막 증착물리 기상 증착법정의 냉각기 기판(cooler substrate) 위에 증발 또는 sputtering을 사용하여 발생시킨 증기를 축적하여 필름을 성장 시키는 방법. 특성 증착 속도는 표면의 증발 흐름 속도에 비례 증기 생성 방법의 차이에 따라 두 가지 방법으로 분류됨. 금속의 증기를 사용하는 증발(evaporation) 증착법 물질에 물리적인 충격을 주는 방법인 Sputtering 증착법물리 기상 증착법: 증발 증착법정의 열을 가해서 액체 또는 고체로부터 증기를 발생시켜 발생된 증기를 기판에 증착 시키는 과정 2. 분류 증기를 발생시키기 위한 열의 생성 수단에 의해 분류됨. 열 증발 증착법 (thermal evaporation deposition) 유도열 증발 증착법 (inductive thermal evaporation deposition) 전자빔 증발 증착법 (electron-beam evaporation deposition)특성 증발 과정 시, 증발체는 보통 높은 진공 상태에서 열이 가해짐. (P 10e-5 torr) 압력이 낮기 때문에 대부분 가시거리 내에서 증착이 이루어짐. 증착 속도는 타겟의 형상과 증기 방출 흐름 속도에 의해 결정됨. 증발체는 점 증발체 또는 미소 면적 증발체로 나뉨.증발 및 증착 과정 개략도물리 기상 증착법: 증발 증착법진공웨이퍼 홀더웨이퍼증발체배출진공시스템가열기증기 흐름점 증발체로부터 같은 거리에 있는 기판상의 박막의 두께는 같다.R2t0R2t2=t1cosφ미소 면적 증발체로부터 같은 거리에 있는 기판상의 박막 두께 t2는 t2=t1cosφ 식을 만족.(단, 이상적인 코사인 방출시)물리 기상 증착법: 증발 증착법점 증발체미소 면적 증발체일정한 두께의 박막을 얻기 위해서는 구 모양의 웨이퍼 홀더를 사용해야 함.점 증발체일 경우 구의 센터에 증발체를 위치 시키고, 미소 면적 증발체일 경우 구의 표면에 증발체를 위치 시킴.(보정 필요)물리 기상 증착법: 증발 증착법웨이퍼이상적인 점 증발체의 위치이상적인 미소 면적 증발체의 위치구형의 웨이퍼 홀더물리 기상 증착법: 증발 증착법증발 증착법의 종류: 열 증발 증착법(순수저항 이용) 도선에 흐르는 전기의 순수 저항을 이용하여 가열하는 방법으로 텅스텐, 탄탈륨 등을 이용하거나 접점저항을 이용하여 가열함. 저항체의 종류c) Dimpled foila) Spring Wireb) Wire basket물리 기상 증착법: 증발 증착법증발 증착법의 종류: 열 증발 증착법(유도열 이용) 순수 저항에 의한 방법의 대체로써 내화성 산화물(refractory oxide)와 질화물(nitride) 용기를 경화하여 사용. 증발 과정에서 증발체의 용기 온도를 낮추는 것이 최대 장점. 가열기와 증발체 간의 직접적인 열 교환이 필요 없음. 용융 증발체와 용기 간의 상호 반응과 열 충격을 최소화함. 취급이 불편하고 작업 시 튜닝의 어려움 등이 단점임.RF inductive heat물리 기상 증착법: 증발 증착법녹은 금속RF 코일세라믹 절연 지주증발 증착법의 종류: 전자빔 증발 증착법 저항체로 불가능하거나 어려운 물질(금속 또는 세라믹)을 전자빔 을 이용하여 증발시키는 방법 화합물, 합금, 증발이 어려운 물질 등에 이용할 수 있고, 반응성이 높은 원소에도 사용 가능 박막의 질을 증가시키기 위해선 증발 속도를 높이고 주변 압력을 낮추어야 함. 열이온 전자빔 건(thermoionic electron beam guns) AC나 DC의 낮은 전류에서 발광하는 열원(주로 텅스텐)에 의해 전자빔 발생. 플라즈마 전자빔 건(plasma electron beam guns) 플라즈마를 이용한 전자 방출로 focusing을 임의로 효과적으로 통제할 수 있고 열 전자빔 타입보다 고압에서 사용 가능함.물리 기상 증착법: 증발 증착법전자빔을 사용하여 증발체를 국부 가열한다.녹는점이 높은 물질에도 사용 가능하다.주요 문제점으로 MOS 장치에 방사선 데미지를 줄 수 있다.전자빔 증발 증착법 개략도물리 기상 증착법: 증발 증착법열이온 필라멘트전자빔양극수냉식 로점 증발체증발 증착법의 문제점 증발 증착법을 사용할 수 있는 요소가 한정되어 있음. 특정요소에 대해서 증착속도가 느림 Step Coverage가 낮음 현재 거의 사용하지 않음.물리 기상 증착법: 증발 증착법박막이 특정부분에서 생성되지 않음Step Coverage가 낮음Step Coverage 향상을 위해 웨이퍼의 회전이 필요함Sputtering 이란? 고체의 표면에 고 에너지의 입자를 표면원자와 충돌시켜 고체 표면 의 원자나 분자를 표면으로부터 제거하는 현상. 글로우 방전과 플라즈마 개념의 이해가 필요함. 플라즈마와 글로우 방전 플라즈마: 양전하(gas+)와 음전하(e-)가 같은 수로 이온화된 가스 플라즈마를 생성, 유지하는 것은 글로우 방전임. 글로우 방전은 DC 또는 AC(RF systems)에 의해 이루어 짐.물리 기상 증착법: Sputtering 증착법플라즈마 생성 과정 전압이 가해지지 않았을 때 가스는 중립의 원자 상태로 존재함. 전압이 가해지면, 자유전자 가 가속되며 원자와 탄성 충돌함. 전압을 증가시키면, 전자는 가스 원자를 더욱 이온화 시킴. 전자는 가스 원자에 충돌함으로써 가스 원자를 이온화 함.가스 원자 이온화 과정물리 기상 증착법: Sputtering 증착법Sputtering 원리 및 특성 원자 A와 B의 충돌은 다시 B와 C 원자의 충돌을 일으킴. 이온화된 가스 원자는 타겟에 충돌하고 모멘텀 전달에 의해 타겟내의 원자는 방출됨. 충돌 시 알곤은 중성 상태로 돌아가고 이온화 된 후 다시 충돌하는 과정을 반복함.물리 기상 증착법: Sputtering 증착법Sputtering 증착법: DC sputtering 증착법 DC sputter의 구조물리 기상 증착법: Sputtering 증착법접지진공알곤 가스 주입구웨이퍼가열기전극 (양극)전극/타겟 (음극)알곤 플라즈마 (글로우 방전)-V (DC)DC sputtering 증착 과정물리 기상 증착법: Sputtering 증착법아르곤 양이온은 음극 외장을 통과하면서 가속가속된 양이온의 알루미늄 타겟에의 충돌충돌로 인해 튕겨 나온 알루미늄 원자의 기판에의 증착Sputtering 증착법: RF Sputtering 증착법 RF sputter의 구조물리 기상 증착법: Sputtering 증착법가열기전극웨이퍼알곤플라즈마전극/타겟알곤 가스 주입구진공RF 발생기RF 동력 입력매칭 네트워크두 전극의 면적이 같지 않을 때, 면적이 작은 전극에서 전류 밀도가 더 높다. 타겟 전극 면적을 작게 만들면 Sputtering 은 타겟에서만 일어난다. 웨이퍼 전극은 개별적으로 바이어스를 걸어줄 수 있다. 위의 방법을 사용하여 아르곤의 양이온으로 웨이퍼의 Sputtering 및 cleaning을 할 수 있다. Sputtering 증착법은 sputter를 선택할 수 있고, 이온은 더 높은 방향성을 가진다.물리 기상 증착법: Sputtering 증착법3. Sputtering vs. Evaporation 온도: 증발 증착법은 높은 온도를 필요로 한다. 물질: 증발 증착법은 금속만 가능한 반면 sputtering 증착법은 어떤 물질이나 가능함. Sputtering 증착법 은 증발 증착법에 비해 다음의 장점을 가짐. 더 좋은 step coverage. 방사성 데미지 적음. 오염 물질 적음.물리 기상 증착법: Sputtering 증착법{nameOfApplication=Show}

공학/기술| 2005.10.24| 23페이지| 1,500원| 조회(4,968)

반도체, 공정, 증착, 박막, 증착법

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[영어음성학] My fair lady의 화법적 측면에서의 감상 평가A+최고예요

◎ 들어가며이 영화는 1964년 아카데미상을 최우수 감독상, 최우수남자배우상등 8개 부문에서 수상한 작품이다. 뮤지컬로도 유명한 작품이다. 게다가 여주인공은 오드리햅번이다. 그러나 여기서는 그것보다는 관심을 다른 데로 돌려서 화법적 관점에서 영화를 살펴보려한다.마이 페어 레이디는 영어로 'My Fair Lady'인데 영국의 런던 사투리로 읽은 'May Fair Lady'와 발음이 같다고 한다. May Fair라는 것은 오월의 아름다운 미녀를 일컫는 말로 제목자체도 언어학(음성학)적인 동음이의어를 써서 두 가지 뜻이 나타나게 한 것.어느 영화가 다 그렇듯, 로맨틱영화의 묘미인 두 남녀 주인공의 미묘한 감정 변화의 재미는 뒤로 미뤄두더라도, My fair lady는 하층민의 꽃 파는 처녀를 언어학자의 언어훈련을 통해 상류사회로 진입해 들어가는 과정만으로도 흥미진진하다.영화속에서 언어학자 헨리 히긴스는 이렇게 말한다.“가난해서 하류층이 아니라, 하류층 언어를 쓰기 때문에 하류층인것이다.”그는 거칠고 거친 일라이자의 언어를 자신이 6개월만 가르치면 꽃집점원도 할수있다고 말한다. 꽃파는 아가씨의 꽃집 점원은 신분상승이다.즉, 바른 언어, 표준어의 사용이 신분상승의 효과를 가져올수 있다는 것인가?◎ 영국의 표준어와 방언영국의 표준말로 되어 있는 남부 영국말은 본디 영국의 남부에서 쓰이는 지역 방언에 지나지 않았다.그러나 정치와 경제와 문화의 중심지요 수도인 런던의 상류 지방 계층에서 쓰이는 말로 발전함에 따라서 이제는 런던뿐만이 아니라 영국 안의 어느 곳에서든지 상류층이나 또는 일반적으로 지배 계급의 말씨로 두루 쓰이고 있다. 따라서 비록 런던에 사는 사람일지라도 지식층이나 상류층이나 지배 계급에 속하지 않는 사람의 말은 너저분한 지방 사투리이기가 일쑤인데 그 가운데에서 가장 잘 알려진 것은 런던 본토박이의 하류층 사투리인 코크니이다. 극중 일라이저가 바로 이 코크니 출신이다.히긴스 교수는 하류 계층의 출신인 일라이저를 상류 사회에 소개하려면 먼저 그녀의 코크니 영국말을보다도 발음을 고쳐주어야 한다고 생각하고 훈련에 들어간다. 실제로 코크니와 표준 영국말은 발음의 차이가 심해서 코크니에서는 '스페인'을 '스파인', 비란 뜻의 '레인'을 '라인'이라고 하며, 'I hope so.’아이 호웁 쏘우' 같은 말을 '어이 아웁 싸우'로 발음하며 'hope 호우프'의 첫머리 글자인 h는 프랑스말에서와 같이 아예 발음도 하지 않는다.일라이저의 영어발음 에피소드를 몇가지 보자.히긴스 교수의 집에서 일라이자는 원통식 녹음기에 알파벳을 한자한자 발음하기 시작한다.몇마디 덫붙이자면, 화면에서 잠시 비춰진바 있듯, 영어 모음에는 a,e,i,o,u 가 있다고 알고있지만, 영어음성학적 측면에서 보면 a와 e사이, i와 o사이에는 또다른 많은 모음들이 있다. 무지개가 빨,주,노,초,파,남,보 7가지 색이 아닌 빨강과 주황색 사이엔 또 수많은 색이 있다는 것과 같다.▶ 일라이자는 ‘A’를 ‘에이’라 하지 않고 ‘아이’라고 발음하고 있다.‘에이’를 ‘아이’라고 말할 수밖에 없는 것은 경상도 사람이 ‘쌀’을 ‘살’ 하는것과 같다.▶ 그래서, 히긴스교수는 “The rain in Spain stays mainly in the plane”(스페인의 비는 주로 평원에서 내린다.) 이 문장으로 “A”의 발음을 연습시킨것이다. 그러나 일라이저의 코크니식 발음은 "The rayn in Spayn stais maynly in the playn" 이런식으로 말하게 된다.다른 예로 든다면 Did you come today?(디쥬 컴 투데이? 당신은 오늘 왔나요?) 라고 말이 만약 일라이자의 입을 통하면 사람들은 Did you come to die?(디쥬 컴 투 다이? 너 죽으러 왔니?)로 듣는것이다.▶ A cup of tea 도 자연스럽게 연결하지 못한채 A cupboard tea로 발음해버리는 것.이런 예는 영어에만 있는 것은 아니다. 가수 휘성의 노래중 ‘with me’라는 곡의 가사를 보면 ‘니 목소리를 듣는것도 좋은데’ 라는 부분을 ‘이모 소리를 듣는것도 좋은데’라고시 숨이 입으로 나가면서 발음되는것인데, 일라이자는 묵음처리 해버린다.‘헨리히긴스’교수는 ‘엔리이긴스’가 되버리는것이고, ‘해리포터, 햄프셔’는 ‘애리포터, 앰프셔’라고 말한다.▶ 또한 사랑스럽게 ‘lovely’ 라고 하며 노래하는 장면이 있는데, 부드럽게 v와 l이 이어지는 ‘러브리’가 아닌, 거칠고 투박스럽게 ‘러버리’라고 말한다.이러한 언어의 계급성이 오늘날에 와서는 영국에서도 꽤 없어졌으나 아직도 그 뿌리는 깊다. 간단한 예를 들자면 런던의 중심가엔 외국인이 아닌 바로 영국 사람의 영국말을 고쳐주는 일, 곧 발음을 고쳐주는 일을 전문으로 하는 학교가 여러 군데 있다고 한다. 여기에는 승진과 출세를 막는 지방 사투리를 고치려고 많은 사람들이 엄청난 돈을 내며 모여 들고 있고, 그럴 뿐만 아니라 극중 이라이저가 꽃집 점원을 희망하듯 웬만한 고급 백화점의 점원으로 취직하려고 해도 표준 영국말을 못한다고 마다하는 일이 많다고 한다.그러나 극중 일라이저는 확실한 연습을 마치고 상류사회에 등장, 경마장에서 귀부인들과 대화를 시도, 바른 발음과 바른 억양(영어는 발음만큼 억양도 중요하다) 으로 말을 하나 듣는 사람쪽 표정은 그리 좋지많은 않다.정확한 억양은 익혔지만 예의 바른 대화술은 배우지 못한 까닭이다.그럼 우리나라의 경우는 어떨까? 우리가 하나 주의해야할 점이 있다면 영국의 방언과 한국의 방언은 같지만은 않다는 것이다.◎ 우리나라의 표준어와 방언극중에서 말하는 하류층언어와 상류층언어를 우리나라의 방언과 표준어로 보는데 ,그것은 영화속의 하류층언어가 방언이고 상류층언어를 표준어라고 보기엔 다소 무리가 있다고 본다.우리나라의 표준말로 되어 있는 서울말을 상류층의 언어라고 자신있게 말할 수 있는가? 위에서 말한 영국 사회에서 영국 표준말이 누리는 것과 같은 위치와는 거리가 멀다고 본다. 사투리를 쓴다고 하여 출세와 사회 생활에 거리낌이 있지도 않으므로 사람들은 서울말을 애써서 따를 필요를(영국처럼 학원을 다닌다던가 하는 필요) 느끼지 않는 것이다.우리나라의 경우에 차이로 볼 수 있지만, 서양의 경우엔 강남과 달동네의 계층적인 원인처럼 지역의 나뉨이 계층의 나뉨으로 보여지기 때문이다.언어학의 관점에서 보면 방언은 하나의 완전한 언어이며 의사소통의 훌륭한 수단이다. 그러나 감정적 측면에서 표준어에 대해 “듣기 좋다, 부드럽다”라고 느끼고 방언에 대해 “상스럽다, 촌스럽다”라고 생각하는 사람들도 있다. 이러한 점으로 인하여 방언의 사용이 간혹 그 내용과 관계없이 웃음을 유발하는 것이 실태다. 개그콘서트의 ‘생활사투리’란 개그코너만 하더라도 사투리를 개그의 소재로 삼고있는 것이다. ‘사랑합니다’를 경상도 말로 하면 ‘내 아를 나도’ 라는 것은 이미 유명한 유행어다.그렇다고 방언이 하류층의 언어라고 우리는 생각하지 않는다.우리나라에도 My fair lady처럼 언어가 중요하고 특별한 위치에 있는 영화가 있다. 이 바로 그것이다. 서기 660년, 황산벌에서 백제의 계백 장군과 신라의 김유신 장군이 일전을 벌인 역사적 사건을 소재로 하면서, 백제인들이 호남방언을 사용하고 신라인들이 영남방언을 사용하는 것으로 연출하는 독특한 방법을 사용하였다.이 영화에서는 방언이 지역적 특색으로만 나타날 뿐이지, 하류층언어는 아니라는 것을 알수있다. 신라시대에는 경상도방언이 표준어이고, 백제에선 호남방언이 표준어인것이다.의 후반부에는 이러한 사실이 잘 표현되어 있다. 의 후반부에 계백이 자신의 처자식을 칼로 치는 회상 장면에서 계백의 처(김선아)가 계백을 향하여 호남방언으로 길게 대꾸하는 말은 방언이라는 측면에서 본다면 관객의 웃음을 이끌어낼 수도 있는 것이었다. 하지만 이 심각한 상황의 호남방언은 표준어와 똑같이 의사소통을 위한 하나의 훌륭한 수단일 뿐이다. 그래서 이 장면은 비장함과 처연함을 절실하게 전달한다.이러한 현실로 볼 때에 우리나라에서는 언어와 사회 계층 사이에는 아무런 관련이 없으며 방언의 가림도 없는 퍽 민주적인 언어 생활을 누리고 있다고 자부할 수도 있겠다.◎ 끝맺으며조선일보에서 이러한 기사를 접한적이 있다.영어권에서는 어법이 엉망는 발언을 한 정치인이나 유명인에게 주는 ‘Foot in Mouth(횡설수설)’상이 1993년부터 시행되고 있다. 작년에는 “나는 내가 누군지 안다. 다른 사람은 그 누구도 내가 누구인지 모른다. 내가 만약 기린인데 다른 사람이 나를 뱀이라고 말한다면 나는 ‘아니야, 난 사실 기린이야’라고 생각할 것이다”는 알쏭달쏭한 말을 한 미국 배우 리처드 기어에게 이 상이 돌아갔다.올해에는 럼즈펠드 미국 국방장관이 수상자로 선정됐다. “아직 일어나지 않은 일에 대한 보도가 늘 나의 흥미를 끈다. 알다시피 세상에는 알려진 것이 알려지고, 우리가 알고 있는 일이 바로 우리가 알고 있는 것이기 때문이다.” 무슨 선(禪)문답인지 알 수가 없다. 이라크사태와 관련해 작년 2월 브리핑 때 기자들에게 한 말인데 금년의 수상작으로 뽑힐 정도였으니 사람들을 어리둥절케 하는 데는 압권이었던 모양이다.-조선일보-사람이 쓰는 말에는 분명 품격이 있다. 거기에는 그 사람의 인격과 지식, 성격과 살아온 삶의 궤적 등이 알게 모르게 배어 있게 마련이다. 그러나 이런 품격을 따지기 전에 말이 가져야 할 가장 기본적인 요건은 의사 소통 수단으로서의 명료함일 것이다. 아무리 멋을 부리고 광을 냈을지라도 도대체 무슨 뜻인지 헷갈리는 말은 또 다른 공해일 뿐이다.말이 애매모호해지고 앞뒤가 안 맞고, 말 하는 사람 자신도 무슨 말을 하고 있는지 모를 지경이 되는 것은 어법을 몰라서가 아닐 것이다. 그보다는 말하고자 하는 내용에 대한 분명한 확신이 없거나 이전에 한 말과의 일관성을 잃게 되면 스스로 말의 미궁으로 빠져들게 마련이다.그래서 말 한마디로 천냥빛을 갚기도 하고, 노무현대통령은 그 말 때문에 곤혹을 치르고 있는 것이리라.횡설수설상. 우리나라에도 이런 상이 하나 만들어진다면 과연 첫 수상자는 누가 될까.◎ 덧붙이며평소 보고싶었던 를 볼 수 있었고, 오드리햅번의 미모를 담을수 있었으며, 언어라는것이 신의 선물로 표현될만큼 중요하다는 점을 다시금 깨달았고, 전공 과목인 영어음성학을 대입시키며 공부할 수 있GE 6

인문/어학| 2004.10.12| 6페이지| 1,000원| 조회(2,424)

화법, 음성학, My Fair Lady, 영어음성학, 마이페어레이디

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[연극] 연극의 종류 평가B괜찮아요

【연극의 종류】연극은 그 본래의 성격과 발전해 나온 역사적 ·지역적 요인으로 매우 뚜렷한 형식을 지니고 있는데, 그것은 여러 종류로 구분될 수 있다.먼저 지역적으로 나눈다면, 동양연극 ·서양연극 ·아프리카 연극 등 지역 ·인종 ·사회 ·문화 등 각기 다른 조건 아래 발생한 형태로 구별할 수 있다. 이러한 분류는 단순히 지역적인 것뿐만 아니라 연극이 뛰어나게 그것을 낳은 사회나 풍토의 제약을 받으면서 발전하였기 때문에 큰 의미를 지닌다.예컨대, 서양연극을 다루는 척도(尺度)를 가지고 동양연극을 다루려고 한다면 이해에 큰 지장을 준다. 왜냐하면 서양연극의 바탕을 이루는 서구문명이 질서 정연한 역사의식에 의거해서 시대에 따라 명확한 계기(繼起)를 기록할 수 있는 통시적(通時的) 인식을 바탕에 깔고 있는 데 반해서 동양연극은 공시적(共時的) 문화현상으로 보아야만 이해가 가능하기 때문이다. 즉 동양연극은 서양의 경우처럼 역사진행 과정에서의 뒤에 오는 것에 의한 앞서 간 것의 교체(交替)나 극복(克服)이 아니라, 어제의 것과 오늘의 것이 굳이 상호 배제되지 않으면서 공존하는 데에 그 특색이 있다. 그렇기 때문에 다음에 제시하는 유파(流派)에 따르거나 형태에 따르는 분류법도 연극을 이해하는 데 매우 중요하지만 그대로 동양연극에 적용하기에는 어려움이 많다.시대 또는 유파에 의한 분류로는, 서양연극사의 경우 고전극(古典劇) ·중세극 ·근세극 ·근대극, 현대극 등 서양역사의 시대구분에 따른 연극 종류의 특성이 비교적 뚜렷하다.그리고 이것을 다시 고전주의 ·낭만주의 ·사실주의 ·상징주의 ·표현주의 등의 연극으로 나누거나 서사극 ·부조리극(不條理劇) 등으로 분류하는 것도 근대 이후의 서구 연극을 이해하는 데 도움이 된다.그러나 더욱 중요한 것은 형태에 의해서, 연극을 비극 ·희극 ·희비극(喜悲劇) ·소극(笑劇) ·멜로드라마 등으로 분류하는 일이다. 이렇게 함으로써 연극 형식이 갖는 형태상의 구별은 물론 극구성(劇構成)의 특성, 무대와 관객 사이의 관행(慣行) 또는 약속(영어에서 말대응하여 초자연적인 인간·생물 등이 등장하거나 몽상적인 장면이 많이 나타나는 등 일반적으로 비현실적인 요소가 강하다. 교훈성을 내포한 꿈 같은 이야기를 각색한 것에서부터 독립된 하나의 문예작품으로 예술성이 높은 것에 이르기까지 그 플롯이나 테마의 전개에서 제법 폭이 넓은 편이다. 후자의 대표적인 예로는 M.메테르링크의 「파랑새」, J.M.배리의 「피터팬」 등이 있다.동화극이 관객의 주 대상을 아동으로 하는 이상, 아동극의 하나라고 할 수 있다. 그러나 동화 그 자체는 아동만을 위한 것이 아니며, 좋은 작품은 어른들의 관심까지 불러일으킨다. 「파랑새」는 행복의 상징적인 표현, 「피터팬」은 영원한 동심(童心)의 추구 등, 성인에게도 공감을 주는 보편적인 테마를 지지고 있다. 이러한 의미에서 동화적인 소재를 배치하여 구성하면서도 의도와 효과에서는 일반 희곡과 다를 것이 없는 아동극도 있다. 그 좋은 예로 L.티크의 「푸른 수염의 기사(Ritter Blaubart)」, G.하우프트만의 「침종(沈鐘)(Die versunkene Glocke)」 등이 있다. 그러므로 동화극은 넓은 의미로는 일반 희곡양식의 한 분야이기도 하다.■ 멜로드라마 [melodrama]주로 연애를 주제로 한 통속적이고 감상적인 극이다.그리스어의 멜로스(melos:노래)와 드라마(drama:극)가 결합된 말이다. 예전에는 주요인물의 등장 ·퇴장을 알리기 위하여 대사를 중단하고 음악을 연주하는 연극형식을 가리켰다. 이것은 J.J.루소가 그의 「피그말리온(Pygmalion)」에서 말과 말 사이에 음악을 넣은 데서 시작되었다. 또한 무대 위 인물의 대사에 맞추어 그 인물의 감정을 표현하기 위한 음악 자체를 가리킬 때도 있다. 18세기 후반 프랑스에서는 시민계급의 대두가 현저하여 고전주의 예술을 부정하는 풍조가 나타났는데, 그 결과 프랑스 혁명이 일어났고 한 편으로 멜로드라마가 발생하였다. 혁명이 좌절된 후, 점차 오락성이 강해진 이 극 형식에 민중의 욕구가 그 돌파구를 찾게 되어 제정시대 ·왕정복고시대의 이나 암살과 같은 실제의 사건들은 무대 위에서 상연되기보다는 등장인물의 입을 통해 서술되었다. 에스킬루스(B.C. 525∼456)와 소포클레스(B.C. 496∼406), 유리피데스(B.C. 480∼406)가 그리스 비극시인 중 가장 위대했으며, 아리스토텔레스가 비극에 대한 분석의 기초로 삼은 것도 바로 이들의 작품이다. B.C. 240년 그리스인 리비우스 안드로니쿠스가 그리스극을 라틴어로 번역하여 공연함으로써 비로소 로마인에게 비극이 소개되었다.그 이후 로마의 비극은 계속 그리스극의 형식을 따랐다. 로마의 비극은 완전하게 전하는 것은 없고 그 단편만이 남아 있지만, 그것들을 통해 살펴볼 때 그리스 비극보다 훨씬 더 멜로드라마틱하다. 로마 비극의 유일한 대가(大家)는 세네카로 그가 나타났을 때 이미 로마연극에는 분열이 생겨 대중적인 무대극과 공연용이 아닌 읽기 위한 문학적인 극으로 나뉘어 있었다. 세네카의 극은 후자에 속하는 것으로서 호레이스(퀸투스 호라티우스 플라쿠스)가 그의 『시학(Poetica)』에서 제시한 연극이론을 구체화한 것이었다. 호레이스는 비극에서 그리스의 원형을 따르는 것뿐만 아니라 연극을 통해서 얻을 수 있는 교육적 효과까지도 믿었다. 세네카의 서재극(書齋劇:closet drama)에 의해 표현되고, 14세기와 15세기 인문주의 번역자들에 의해 전승된 바로 이러한 철학이 중세와 르네상스 유럽연극에 크게 영향을 끼쳤던 것이다. 그리스와 로마의 질서 있는 세계에서의 비극은 운명의 장난으로 위대하고 고결한 정신이 패배하는 것이었다. 중세의 새로운 질서가 세계를 지배하고 인간의 영혼 위에서 작용하기 전까지는 그러한 비극의 개념이 유지되었다. 중세 세계관에서 볼 때, 에덴 동산에서의 인간의 타락은 오히려 인간이 운명의 지배를 받도록 만들었으며, 그래서 인간의 조건은 그리스와 로마의 그것만큼 비극적이었다. 거기에다 인간의 자유로운 의지는 자신에게 속죄의 기회를 제공하였다. 신의 질서에 대항해서 투쟁하는 것은 더 이상 영웅적인 것이 될 수 없었으며, 신의 밖에 체홉(1860∼1904)의 작품에서도 상징극의 영향을 볼 수 있다. 또한 프랑스 시인 폴 포르는 1890년 예술극장을 설립해 이들의 작품을 공연하였다. 대표작으로 메테를링크의 「틈입자 L’intruse」, 「펠레아스와 멜리장드 Pellas et Mlisande」(1892) 등을 꼽는다.■ 성격극 [性格劇]주인공의 성격이 사건전개에 중심적 역할을 하는 희곡이다. 고전극시대까지의 희곡은 사건이 극의 중심을 이루어 그것을 추구하고 변화하는 재미를 중요하게 여겨왔기 때문에 인물은 사건 줄거리에 따라 적절하게 배치된 단순한 유형에 지나지 않았다. 그러나 사람 개개인에게 고유한 정신적 자질 또는 심리적 경향이 있으며, 어떤 사건이라도 거기에 관련된 인간의 성격에 따라 여러 가지 긴장관계 및 갈등이 생기게 마련이다.그와 같은 내면적 성격을 포착하여 살아 있는 인간을 묘사함으로써 비로소 참된 긴장 ·갈등 ·대립이 생기며 참된 드라마가 전개됨을 깨닫게 된 것은 인간응시(人間凝視)의 정신이 점차 눈뜨기 시작한 르네상스 시기였다. 그러므로 이 시기 이후부터 희곡의 등장인물은 리얼리티를 갖게 된다. 셰익스피어와 몰리에르가 특히 그 방면에 주력하여 한 장르를 완성하였다. 전형적인 작품의 예를 들면 전자에 「햄릿」(1601), 후자에 「미장트로프」를 꼽을 수 있다. 근대극에서는 H.J.입센(1828∼1906)의 「헤다 개블러(Hedda Gabler」(1891) 등을 꼽는다.「햄릿」이 성격비극이라고 불리는 것은 이 극의 구성요소가 햄릿의 행동에 있으며 그리고 그 행동이 그의 개성적인 성격에서 우러났고 그 행동의 연결이 불가피한 과정을 통하여 파국으로 나가기 때문이다. 「미장트로프」가 성격희극이라고 불리는 까닭은 짓궂은 사랑의 경위(經緯)가 연인 상호간의 성격차이로, 더구나 주인공의 꾸밈없는 행동이 상대편 여자와 그 주위 사람들과의 대립을 가져오게 되고 거기서 주인공 자신의 모순이나 여러 가지 우스꽝스런 감정을 불러일으키기 때문이다.■ 성격희극 [性格喜劇, comedy of cha일반의 몰이해 및 관객 동원의 어려움 따위가 앞을 가로막고 있는 탓이었다. 이와 같은 악조건 속에서도 1962년에 발족한 아동극단 '새들'(대표 주평)을 비롯, 1963년에는 '동연(童演)' '신동(神童)' '때때' 등이 창설되고, 각 지방의 아동극단 발족도 잦은 듯하였지만, 실질적인 공연 활동은 한두 단체를 빼놓고 별로 볼 만한 것이 없었다. 그러나 1980년대 이후 기성극단의 아동극 공연이 성황을 이루면서, 아동극이나 인형극을 전문으로 하는 극단이 생겨나기 시작했으며 계몽문화센터·샘터파랑새극장 등 아동극 전문 공연장도 세워지는 등 활동을 보이고 있다.■ 야외극 [野外劇, outdoor play]옥외(屋外)에서 행해지는 연극이다. 넓은 의미로 극장 건조물 내에서 공연되는 옥내극에 대해 옥외극 일반을 지칭하며, 좁은 의미로는 야외의 자연을 무대 및 배경으로 하는 연극을 가리킨다. 역사적으로 볼 때 동서양을 불문하고 연극의 발생단계 혹은 성장기에 있어서 야외극의 형태는 중요한 위치를 점하고 있었다. 원시연극은 예외 없이 이 형식이었고 고대 그리스 연극은 야외극의 전형적 성격을 보였다. 순환극을 위시한 중세연극도 대부분 가두와 광장이 무대였다.야외극의 특색은 연극을 옥외로 개방하여 자연환경과 융합하고 연기자와 관객 사이의 교류가 친밀한 점 또한 축제나 공공행사의 색채가 강하며 한마디로 비상업적 연극의 성격을 가지는 점이다. 근세 이후 연극이 극장의 옥내를 주요 무대로 하고 또한 상업주의가 일반화함에 따라 야외극은 방계적 존재로 밀려났다. 현대에 들어와서도 야외극운동은 각국에서 일어나고 있으나 이들은 19세기 이후의 사실주의를 주류로 하는 근대극에 반발하여 야외극의 정신을 의식적으로 부활시키려는 데 생각을 가지고 있다.■ 운명극 [運命劇, Schicksalsdrama]인간은 운명에 대해 저항하지 못하고 그 지배를 받게 된다는 입장에서 쓰여진 희곡 또는 연극이다. 흔히 운명극이라고 할 때는 '운명비극(Schicksalstragdie)'을 가리키는 말로 통용된다. 운명이다.

예체능| 2002.04.19| 20페이지| 1,000원| 조회(1,098)

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건설생산체계

1. 개요건설생산체계는 통상 건축 프로젝트의 발굴과정부터 해체단계까지의 전 과정을 지칭한다.{하드웨어 측면 - 부품을 시스템화하여 생산성을 높이기 위한 자재, 노동, 설비의 투입에 의한 공정과정인 현장생산 중심의 생산 시스템이다.소프트웨어 측면 - 설계와 시공과정을 중심으로한 생산정보의 흐름을 나타낸다.{소프트웨어하드웨어소프트웨어하드웨어컨설팅엔지니어링컨스트럭션Q&M 등컨스트러션프로젝트발굴기획타당성평가기본설계상세설계자재조달시 공시운전인도유지관리해 체그림 1. 건설생산체계의 제 단계2. 건설생산방식(1) 건설생산시스템{그림 2. 건설생산시스템(물자의 흐름){협의의 건설생산그림 3. 건설생산시스템(정보의 흐름)◎건설생산시스템의 근대화를 위해 필요한 5가지 요인1) 건설부품의 시스템화 - 건설의 3S화(단순화, 규격화, 전문화)를 통해 벽, 바닥 등의 부품을 공업화(prefabrication)함으로써 시공을 단순화한다. 또한 건설부품의 시스템화를 통해 건설 품질향상, 대량생산, QTC(quality & quantity, time, cost)를 만족시킨다.2) 시공의 기계화 - 시공기술개발, 운반기술의 발달로 시공현장의 효율을 높인다.3) 재료의 건식화 - 노무비용 절감, 시공성 향상, 공기단축을 도모하고 우수한 접합제 및 접합방법 등 건식공법을 개발한다.4) 도급기술의 근대화 - 적정 업체에 공사 입찰을 통해 배정될 수 있도록 사전자격심사제(PQ:Pre-Qualification)등 다양한 기법을 개발한다.5) 시공기술의 개발 - 통상 특정 표를 달성하기 위해서는 적절한 형태의 관리가 필요하고 그 관리를 위해서는 체계적인 계획이 뒤따라야 한다.(2) 건설생산과정의 제 단계{좁은 의미의 건설생산과정 - 그림 3 의 설계 및 시공생산과정.넓은 의미의 건설생산과정 - 설계 시공간의 관계를 중심으로 통상 프로젝트의 발굴부터 건축물 해체까지의 전 과정에 걸친 행위의 연관관계로 이어짐.[표1참조]{단계구 성요 구 사 항담 당 자1프로젝트 개발사용자 요구, 물리적 배경, 고객의 목적달성발주자, 건설관리자2프로젝트 구상, 설계건물의 문화적 배경, 내부 분위기건축설계자3엔지니어링건물의 기술적 측면 검토기술자, 건설관리자4제작도전문공사건설관리자, 공업생산자, 전문업자5시공전문공사건설관리자, 공업생산자, 전문업자6유지관리전문·위탁 관리관리주체, 전문업자7해체관리전문·위탁 관리관리주체, 전문업자표 1. 건설생산방식의 제 단계(3) 건설생산 계약 방식1) 설계·시공 동시 수행방식 - 설계와 시공을 동일 회사에서 하는 방식.이점-하자책임의 명확성, 공사비 절감. / 단점-설계, 감리의 공정성 저하. 품질저하.2) 성능 발주 - 설계단계에서 시공법을 결정하지 않고 요구 성능만을 시공자에게 제시하여 공사비, 공사기간 등을 시공자가 선택할 수 있도록 한 방식.3) CM(Construction Management)방식 - 통상 협의의 개념으로 건축 기획부터 설계, 시공, 유지관리까지의 생산 전 과정에 대한 도급 계약의 형태. 이를 기술적으로 관리하는 건설관 리자는 발주자를 대신하여 설계자와 시공자를 관리하는 독립된 조직으로 발주자, 설계자, 시공자의 조정을 목적으로 한다. 통상 대규모 프로젝트에 채택.▶운영 및 계약방법에 따라 다음과 같이 분류.1 ACM(Agency CM) : CM의 기본형태. 공사의 계획단계부터 대리인으로 고용되어, 유지 관리까지의 전 과정에 대하여 발주자와 별도의 계약을 체결한 설계전문가, 도급자 혹은 자 신의 조직 일부가 계약에 가담하여 공사수행.2 XCM(Extended CM) : CM의 본래의 역할뿐만 아니라 설계자 및 도급자 EH는 시공자로 서의 복합적인 역할을 수행.3 OCM(Owner CM) : 발주자가 자체의 내부 능력에 따라 CM 또는 CM 및 설계업무를 동 시에 수행.4 GMPCM(Guaranteed Maximum Price CM) : 계약 조건상 공사금액을 미리 산정. 공사완 료시의 최종공사비가 예상금액을 초과하지 않도록 한다.4)프로젝트(프로그램)관리방식(PM ; Project Management or Program Management) - 초 대형 공사에서 주로 사용. 발주자가 통합된 프로젝트 관리팀의 관리에 깊이 관여.5) BOT(Build Operate Transfer)방식 - 민간부분의 주도하에 프로젝트를 설계, 건설, 일정 기간을 운영한 뒤 그 시설물을 주재국 정부에 무상으로 소유권을 이전해주는 방식.3. 건설생산 관련자(1) 발주자부지, 용도, 구조, 공기 예산 등의 조건제시와 설계를 위촉하고 그에 따른 설계비용 및 공 사 관련비용을 부담.(2) 기술자건축설계와 공사감독을 담당하는 역할을 수행하는 자.개발전문가, 건설관리자(CMr ; Construction Manager), 프로젝트 관리자(PMr ; Project Manager), 건축가, 구조기술자, 환경설비 기술자, 도급자, 전문공사업자, 시방서 작성자가 있다.4. 건설생산체계4-1. 기획 및 설계단계(1)사업구상과 사업성 검토1) 사업성 검토(타당성 조사)의 정의타당성 조사란 사업의 기술적·경제적·재무적 관련 효과 및 조직의 운영관리 타당성과 경 기 또는 다른 요인에 의한 분석, 즉 감도의 분석, 평가 행위를 의미2) 타당성 검토의 효과1경제성이 없는 투자억제, 사업의 부실화 사전 예방2여러 대상 사업 중 가용자본의 범위 내에서 투자의 우선순위에 입각한 사업 선정3미비한 사업계획 사전 보완4사업 주체자에게 필요한 자료를 체계적으로 분석, 제공3) 타당성 조사의 한계1부정확성 : 자료의 신뢰도 및 예측능력의 한계성 때문에 상대적 정확성을 가질뿐 절대적 인 정확성을 가지기는 힘들다.2한계성 : 여러 가지 사회·경제적 요인에 의한 한계가 있다.3비용의 한계 : 전문적 지식과 기술을 요하므로 조사비용이 많이 든다.4) 타당성 평가방법1수요분석 및 예측 : 목적-장래의 종합적이고 장기적인 수요를 예측ㄱ탄력성 계수 ㄴ시장 수요의 추세 분석 ㄷ시장수요의 상관 분석2기술적 평가ㄱ시기 : 최적 시기 선정, 전체 사업의 규모와 관련된 단계적 건설의 고려ㄴ장소 : 최적의 장소 선정ㄷ규모 : 최적 시기 선정과 관련된 최적 확장 규모ㄹ내용 : 가능한 범위 내에서의 많은 정보의 수집과 창조적 사고3경제적 평가 :사업의 시행에 따른 국민경제와 사회 전반에 미치는 효과를 검증하는 과정.ㄱ비용·편익비율(B/C Ratio : financial feasibility)ㄴ순수익의 현재가치(NPV ; Net Present Value)ㄷ경제적 내부투자 수익률(EIRR ; Economic Internal Rate of Return)4재무적 평가 : 투자사업을 시행하는 사업주체의 관점에서 평가. 사업주체에게 실제로 발 생하는 비용에 대하여 사업주체에게 귀속되는 현금수익만을 비교, 분석.5재무적 내부 투자 수익률(FIRR ; Financial Internal Rate of Return) : EIRR을 구하는 방법과 동일. EIRR에서 사회적 비용과 사회적 편익을 고려하는 반면 FIRR에서는 사업주 체에게 발생하는 수익과 비용에 대해서 고려.6조직·경영평가 : 사업의 실시 주체가 당해 사업의 완성 후 그것을 효율적으로 운영해 나갈 수 있는지의 여부를 사전 평가.7감도분석 : 장래의 불확실성과 위험도를 사전에 감안하여 사업에 대한 의사결정의 수단 으로 삼고자 하는 것.(2) 설계 및 엔지니어링건축물의 완성을 위해 이루어지는 설계 및 제반 기술, 관리, 경영계획을 수립.1기본설계 및 엔지니어링 : 건축적 개념, 관련법규, 기본적인 일정계획, 관리방식과 건축물 의 구조방식, 설비방식 등의 기술적인 면에서의 대안들에 대한 평가, 규모결정, 경제적인 비용분석 등의 내용을 포함하며 기획 및 타당성 단계와 직접적인 연관관계를 가지게 된다.2상세설계 및 엔지니어링 : 안전기준과 작업기준을 만족시킬 수 있도록 계층적인 역할 분 할, 분석, 구조설계, 부분설계 등이 이루어진다.(3) 비용 산정(견적)견적(cost estimating) : 예상되는 공사비를 산정하는 것.1)프로젝트의 각 단계별 견적1개산견적 : 공사 초기에 이루어지는 견적. 건축주에서 건축물이 경제적으로 시공될수 있는가를 검토할 수 있도록 개략적인 공사비를 산정.2상세견적 : 기본설계가 승인되고 상세설계가 완료된 후에 이루어지는 견적. 필요한 모든 부위에 대한 양에 단위비용을 곱하여 산출하고 여기에 공장, 장비, 간접비, 이익, 예비비와 같은 간접비용을 합하여 총 공사비를 산출함.3최종견적: 발주자의 입장에서 전체적인 계획이 진행되어 설계가 완성되면 초기의 개략적인 견적이 최종적으로 결정되는 견적. 각각의 프로젝트 유형에 따라 다르다.2)견적에 사용되는 기법.1건축비의 단위면적당 단가에 의한 개산 2부위별 단가 비교법 3수량개산법 4적상개산법 5조건대응법 6코스트 웨이트법 7실적통계법 8실례조정법 9몬테카를로 시뮬레이션.4-2. 조달단계건설업에서 공사원가 중 자재비가 차지하는 비율은 총 공사원가의 약 40% 정도로 매우 높다. 적절한 자재의 조달 및 관리는 공사원가의 절감에 직접적으로 연관되어있고, 기업이익의 확보 및 향상에 크게 기여한다.(1)자재관리특징 ·주문 생산이므로 자재의 장기 수급계획을 세우기 어렵다.·기후, 지형, 지질 등 각 공사의 모호성에 의해 획일적인 자재관리가 어렵다.·공사가 다종소량생산이므로 자재도 다종다양하고 규격화, 통일화하기가 곤란하다.·공사장소가 분산되어 있으므로 종합적인 자재의 예산통제나 운반관리가 어렵다.

공학/기술| 2001.05.10| 6페이지| 1,000원| 조회(1,068)

건설, 건축과문화, 건설생산체계, 건설생산시스템

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