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트위터와 관련된 저작권 문제와 해결(사례를 중심으로)

트위터와 관련된 저작권 문제와 해결(사례를 중심으로)목 차1. 트위터의 개념2. 트위터 저작권 논란 사례1) 개고생 뉴스 복제시비사건2) 조선일보 트위터 무단도용 사건3) 기타 트위터 변형 내지 RT(re tweet)의 문제3. 트위터와 저작권법1) 트위터와 저작권법상의 저작물2) 판례4. 트위터 저작권 논란의 해결 방법1) 대내적 해결방법2) 대외적 해결방법1. 트위터의 개념트위터(twitter)란 웹에 접속하지 않아도 휴대전화 등을 통해 글을 올리거나 받아 볼 수 있고 또 그런 글에 댓글을 달거나 특정 글을 다른 사용자에게 쉽게 전달할 수 있는 ‘소셜 네트워킹(social networking)’서비스이다. 기존의 블로그(blog), 미니홈피와 휴대폰 문자서비스(sms)의 결합이라고 볼 수 있다. 블로그나 미니홈피 서비스와 차이가 있다면 기존의 서비스들은 개인의 사적 이용 성격이 더 강한 반면, 트위터는 자신을 따르는 즉 팔로잉(following)하는 사람들이 본인의 승인없이 형성되고, 작성된 모든 메시지들이 나를 따르는 ‘팔로워(follower)’들에게 공개돼 다른 사람에게 추천하거나 전달할 수 있다는 점이다.2. 트위터 저작권 논란 사례1) 개고생 뉴스 복제시비사건소셜네트워크서비스(SNS)인 ‘트위터’에서 취재·보도를 하면 저작권의 보호를 받을 수 있을까, 없을까?2010년 01월 04일 시사주간지 A기자는 폭설에 출퇴근길 고생한 사례를 모은다는 글을 트위터에 올렸다. 그는 돌아온 수백 가지 답변 중 17개를 간추려 ‘개고생1호’ 등의 이름을 붙였으며 이를 트위터·블로그에 각각 게재했다. 이를 지켜본 한 온라인신문 B기자는 같은 회사 C기자에게 시리즈를 전달했고 그는 ‘가혹적인 폭설…4일 눈길에서 ‘개고생’한 사연들’이라는 제목의 기사를 썼다. 이 기사에서는 시리즈에 등장한 사례들이 소개되었을 뿐, A기자가 간접적 취재를 진행하고 시리즈를 엮어냈다는 이야기는 빠졌다. A기자는 출처가 빠졌다며 문제를 제기했고 B와 같은 회사 D기자와 트위터 내에서 치열한 공방을 주고받았다. 이 사건은 트위터에서 ‘취재’와 ‘보도’를 할 경우 저작권의 보호를 받을 수 있는지 여부와 취재 관행의 문제 등과 관련, 논란으로 떠올랐다.2) 조선일보 트위터 무단도용 사건2010년 09월 21일 서울지역을 중심으로한 폭우사태를 게재한 트위터의 사진을 조선일보가 이를 무단으로 도용하고 자사의 워터마크를 붙여 기사화시켜 논란이 되었다. 조선일보는 트위터 소스를 바탕으로한 기사화에 사진 출처의 미표기 및 자사 워터마크의 무단 표기로 해당 트위터의 당사자에 허락을 받지 않는등 저작권과 관련하여 문제가 발생하였다.3) 기타 트위터 변형 내지 RT(re tweet)의 문제RT(re tweet)은 타인이 보낸 메시지를 자신이 다시 한 번 보내는것을 말하는데 이때 자신이 받은 메시지를 자신이 직접 작성한 것처럼 보내는 경우 문제가 발생할 수 있다. 작성자가 저작물에 대한 복제 내지 배포권 등을 사전에 허락하거나 무조건적 RT의 허용을 인정했다면 문제가 될 것이 없겠으나 대부분 트위터에 저작권 표시 기능이 없음을 사전허락 내지 허용의도가 없는것으로 본다면 RT의 변경, 변형은 저작권 침해의 논란이 있을 수 있다는 것이다.3. 트위터와 저작권법1) 트위터와 저작권법상의 저작물국내법중 저작권법에서 보호하고 있는 ‘저작물’이란 ‘인간의 사상 또는 감정을 표현한 창작물을 말한다’(제2조 1항)제4조(저작물의 예시 등) ①이 법에서 말하는 저작물을 예시하면 다음과 같다.1. 소설·시·논문·강연·연설·각본 그 밖의 어문저작물2. 음악저작물3. 연극 및 무용·무언극 그 밖의 연극저작물4. 회화·서예·조각·판화·공예·응용미술저작물 그 밖의 미술저작물5. 건축물·건축을 위한 모형 및 설계도서 그 밖의 건축저작물6. 사진저작물(이와 유사한 방법으로 제작된 것을 포함한다)7. 영상저작물8. 지도·도표·설계도·약도·모형 그 밖의 도형저작물9. 컴퓨터프로그램저작물제7조 7항을 사실의 전달에 불과한 시사보도’는 저작물로 보호받지 못한다.140자로 제한되어 있는 트위터의 경우 제4조 1항 어문저작물 내지 6항의 사진저작물에 해당할 것이다. 즉 트위터에 짧은 내용의 시나 단문을 게재 하였다면 ‘어문저작물’로서 인정받을 수 있을 것이고, 사실과 관련한 사진 또는 이와 유사한 창작물을 게재 하였다면 ‘사진저작물’로서 인정하여 보호받을 수 있을것이다. 그러나 단지 사실만을 서술한 시사보도의 내용을 게재 하였다면 이는 저작물로서 보호 받지 못할 것이다.2) 판례저작권법의 보호대상이 되는 저작물의 요건으로 ‘문학·학술 또는 예술의 범위에 속하는 창작물이어야 하므로 그 요건으로서 창작성이 요구되나, 여기서 말하는 창작성이란 완전한 의미의 독창성을 말하는 것은 아니며 단지 어떠한 작품이 남의 것을 단순히 모방한 것이 아니고 작자 자신의 독자적인 사상 또는 감정의 표현을 담고 있음을 의미할 뿐이어서 이러한 요건을 충족하기 위하여는 단지 저작물에 그 저작자 나름대로 정신적 노력의 소산으로서의 특성이 부여되어 있고 다른 저작자의 기존의 작품과 구별할 수 있을 정도이면 충분하다’(대법원 2003.10.23. 선고 2002도446). 즉 독창성을 인정할 수 있는 표현에 대한 보호를 명시 하고있다.트위터의 경우 일상적인 사실 내지 감정등을 담은 내용이라 하더라도 저작자의 ‘독창적인 표현’이 저작자의 ‘나름대로 정신적 노력의 소산으로서’담겨 있다면 저작물이 될것이다. 더나아가 일정 형식을 갖춘 시조나 시문학의 경우 역시 이 범주에 포함될것이다. 또한 이와 관련한 유사 판례로 ‘단순한 문안인사, 사실의 통지편지는 보호대상이 아니지만, 생활을 서술하면서 자신 사상, 감정을 표현한 편지는 저작권의 보호대상이 된다.’(서울지법 95.6.23 선고. 94카합8230)라고 판시한바 있다.그러나 트위터의 인용이 아닌 트위터에 게재된 내용의 아이디어를 소스로한 재활용의 경우 저작권법 제 28조(공표된 저작물 인용)에 해당하는가의 문제가 있을 수 있으나 트위터의 ‘독창적 표현’자체를 인용한것이 아닌 단순한 아이디어, 사상, 이론, 감정을 이용한 것인 경우는 저작권법의 보호대상이 될 수 없다. 예컨대 '책 제목' '저자' '출판사 상호'는 저작권 보호대상이 되지 않는다는 판례가 있다(대법원 1996. 8.23. 선고 96다273). "...표현되어 있는 내용 즉 아이디어나 이론 등의 사상 및 감정 그 자체는 설사 그것이 창작성이 있다 하더라도 원칙적으로는 저작권법에서 정하는 저작권의 보호대상이 되지 아니하며, 특히 학술 범위에 속하는 저작물 경우 그 학술적인 내용은 만인에게 공통되는 것이고 누구에 대하여도 자유로운 이용이 허용되어야 하는 것..."(대법원 1999.11.26. 선고 98다46259)

사회과학| 2010.11.11| 5페이지| 1,500원| 조회(973)

저작권, 사회과학, 트위터, 저작권분쟁사례

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외국 은행의 데이터베이스 마케팅 적용 사례

외국 은행의 데이터베이스 마케팅 사례1. Bank United of Texas2. Premier Bancrop3. Central Bank4. Wilimington Saving Fund Society외국 은행의 데이터베이스 마케팅 사례이러한 사례들을 자사에 그대로 적용시킬 수는 없겠지만 자사의 고객 데이터베이스의 운용과 활용 수준을 점검하는 기준으로 삼는 한편, 향후 데이터베이스 마케팅의 방향을 어떻게 설정하여야 할 것인가에 대한 계획을 세우는데 참조할 수 있을 것으로 판단된다.1. Bank United of Texas자산 100억달러에 68개의 지점을 가지고 있는 Bank United of Texas는 본사에 데이터베이스 마케팅의 기능이 집중됨으로써 발생하는 비효율을 없애기 위해 The Branch Opportunity Grid 라는 각 지점별 데이터베이스 프로그램을 개발하여 공급하는 사업을 전개하고 있다.이 프로그램은 각 지점 차원에서의 데이터베이스 마케팅 전개에 필요하다고 판단되는 고객정보 항목들을 본사가 데이터베이스에서 추출하여 각 지점에 공급하는 프로그램으로, 사용의 편리성을 위해 스프레드쉬트를 통해 고객정보의 공급 작업이 이루어지도록 만들어졌다. 고객정보 항목에는 접촉정보(이름, 주소, 전화번호), 각 부문별 보유계좌의 수, 평균잔고?대출잔고?투자액수, 거래연수, RFM점수(고객점수), 고객랭킹, Zip코드(우리나라의 우편번호), 최초 및 최근 거래일, 거래빈도, 인구통계변수(연령, 거주연수, 가구소득 등) 등이 포함되어 있다.이 프로그램의 채택 및 사용여부는 지점에서 자율적으로 정하도록 되어 있는 것은 물론, 이 프로그램에 포함되는 고객정보 항목도 각 지점의 의견을 반영하여 지점별로 정해진다. 그 결과 현재 이 프로그램에 포함된 고객정보 항목 가운데 1/4은 초기의 프로그램에는 포함되어 있지 않았던 항목들로 구성되어 있다.본사에서는 이 프로그램에 담겨있는 항목들을 정기적으로 최신화를 시켜주고 점검해 주는 역할을 수행한다.이 프로그램을 통해 각 지점은 리스트 추출 등의 업무를 며칠씩 기다리지 않고 짧은 시간 동안에 수행할 수 있는 능력을 갖게 되었으며, 이 은행은 몇몇 개의 지점을 대상으로 실시한 결과가 성공적이라고 판단되면 이 프로그램을 점차 전 지점으로 확산시킬 계획을 가지고 사업을 추진하고 있다.이 사례는 데이터베이스 마케팅의 전개에 있어서 본사와 지점의 역할이 어떻게 조화를 이룰 수 있는지에 대한 시사점을 제공해 주고 있다.2. Premier Bancrop캘리포니아 지역에만 126개의 지점을 가지고 있는 Premier Bancorp는 지점 차원에서의 데이터베이스 시스템을 구축하여 운영하면서 동시에 전사 차원의 조화를 이루어 나가는 좋은 사례를 보여주고 있다.이 은행의 각 지점은 관할 지역 내의 가구에 대한 가구별 데이터베이스를 각기 보유하고 있으며 하나의 독자적인 은행처럼 운영된다. 본사는 각 지점의 데이터베이스를 통합하여 정기적으로 분석하고 이 분석에 따라 각 지점의 특색에 맞는 DM 프로그램을 마련하여 각 지점에 공급하는 역할을 담당하고 있다.즉, 본사의 데이터베이스 마케팅 부서에서는 매년 지역별 리포트를 작성하여 지역책임자에게 그 내용을 설명해 주고 지역책임자는 다시 그 내용을 각 지점에 전달하여 준다. 그 내용에는 각 지점별 지역시장 및 고객의 특성, 가능성이 높은 상품, 각 상품별 시장잠재력 등에 대한 정보와 이러한 정보를 바탕으로 할 때 가장 바람직하다고 판단되는 DM 프로그램, 그리고 전기에 실시된 DM 프로그램의 결과분석 등이 포함된다.이러한 업무는 각 지점 차원에서도 이루어질 수는 있지만 각 지점은 자료를 분석하고 분석결과를 바탕으로 마케팅 전략을 세울만한 시간적인 여유와 인적 자원을 갖고 있지 못하기 때문에 본사가 이를 대행하여 주는 셈이 된다. 그렇다고 본사에서 제공되는 DM 프로그램을 각 지점이 반드시 의무적으로 수행하여야 하는 것은 아니며, 수행여부는 각 지점의 판단에 의해 이루어진다.즉, 본사는 지점을 대신해서 마케팅 기능을 대행해 줌으로써 전체적으로 규모의 경제를 이루어 나가는 역할을 담당하고, 프로그램의 실행여부에 대한 판단과 실제의 집행은 지점의 책임하에 수행된다. 이러한 방법을 통해 본사 차원에서의 캠페인에 의해 어떤 지역의 지점이 오히려 불이익을 볼 수도 있는 가능성을 원천적으로 배제하고 있다.각 지점의 특색을 반영하여 마련된 DM 프로그램은 각 지점별로 월 2~3회 정도 실시되는데 1993년의 경우 새로이 개설된 구좌의 약 25%가 이러한 DM 프로그램에 의해 이루어질 정도로 매우 좋은 성과를 거두고 있다.3. Central Bank미국 미주리주의 Jefferson City에 본사를 두고 있는 Central Bank는 고객활성화 프로그램을 운영하고 있는 대표적인 은행으로 꼽히고 있다.이 은행의 고객활성화 프로그램은 고객의 거래실적을 바탕으로 산출되는 로열티점수를 기준으로 이에 상응하는 여러 가지 혜택을 고객에게 제공함으로써 고정고객화와 더불어 은행서비스 사용빈도의 확대를 도모하기 위해 만들어졌다.이 은행은 고객으로 하여금 스스로 점수표를 작성하여 자신의 로열티점수가 몇 점인지를 계산해 볼 수 있도록 하고 있는데, 이 점수의 계산에는 거래연수, 거래가족수, 소개 고객 수, 당좌예금계좌의 수, 양도성 예금증서 액수, 법인계좌보유 여부, 신용대출 실적, 모기지 대출 실적, 주택담보대출 실적, 자동대출상환, 신용카드 및 ATM카드 보유여부, 자동이체 실적, 신탁 및 연금가입 실적 등 은행과의 거래에 관계되는 다양한 항목들이 포함되어 있다.이들 항목에 나타나는 바와 같이 이 프로그램은 고객 자신의 개인적인 거래뿐만 아니라 가족이나 소유 회사의 거래도 고객의 로열티점수를 향상시키는데 기여할 수 있도록 설계되어 있기 때문에 고객 가족들의 은행거래나 고객이 소유하고 있는 회사의 계좌도 자사의 은행으로 집중시키는 효과를 거두고 있다.고객이 일단 이 프로그램에 등록을 하면 고객의 누적 로열티점수는 매월 발송되는 청구서에 인쇄되며, 고객은 일 년 내내 자신의 누적점수에 해당하는 혜택을 누릴 수 있다. 누적점수를 바탕으로 대출에 대해서는 최고 0.6% 까지의 할인율을 적용받을 수 있고, 양도성 예금증서에 대해서는 최고 0.3% 까지의 추가적인 이자율을 적용받을 수 있으며, 그 외에도 여러 가지 혜택을 누릴 수 있다. 이 프로그램을 통해 이 은행의 당좌예금, 저축예금, 머니마켓예금, 양도성예금증서 등의 실적이 각각 13%, 14%, 23%, 11% 씩 증가하였으며, 이 프로그램으로 인한 연간 총자산 증가 효과도 6백만 달러에 이르고 있다.4. Wilimington Saving Fund SocietyDelaware주의 Wilmington에 위치한 Wilmington Savings Fund Society (이하 WSFS)는 160여년의 오랜 역사를 지닌 소규모 저축기관으로, 1990년에 들어 부동산 금융의 실책으로 말미암아 1억 달러의 자본금 가운데 9,600만 달러가 잠식당하는 어려움을 겪고 있었다.설상가상으로 이 은행이 곧 합병될 것이라는 루머가 돌면서 고객들의 예금인출 사태가 벌어져 1990년에 11억 달러에 달하던 예금잔고가 1993년에는 6억 달러로 급격히 감소하였다. 즉, 은행이 어려움을 겪자 고객들이 미련 없이 은행을 이탈해 버리는 현상이 발생한 것이다.이러한 현상은 1980년대에 이 은행이 가격 중심의 마케팅 전략을 운용한데서 기인하는 바가 큰 것으로 분석되고 있다. 즉, WSFS는 1980년대의 부동산 호황에 힘입어 부동산 대출이 활성화되면서 많은 이윤을 축적하였는데, 이 은행은 이를 기반으로 양도성 예금증서에 대해서 인근의 금융기관 가운데 가장 높은 이자율을 지급하는 한편, 소비자 대출에 대해서는 가장 낮은 이자율을 적용하였다.이러한 가격 중심의 운영을 한 결과 고객들이 가격에 대해 매우 민감하게 반응하게 된 반면, 양질의 고객 서비스나 고객밀착 경영에 의해 구축될 수 있는 고객과의 우호적인 릴레이션십의 형성이라는 측면에서는 경쟁사에 뒤지는 결과를 초래하였다. 결론적으로 가격에 민감해지도록 훈련되어진 이 은행의 고객들이 1990년에 들어 WSFS가 가격 메리트를 상실하자 이 은행에 더 이상 머무르지 않고 거래를 단절시켜 버리는 사태가 발생한 것이다.이러한 현상을 타개하기 위해 이 은행은 가장 소중한 고객들을 위한 가장 가치있는 프로그램 (The Most Value Program for our Most Valued People) 이라는 의미를 가진 MVP 프로그램을 도입하였다. 이 MVP 프로그램은 일종의 누적점수제로 고객별로 평균예금잔고, 분기별 잔고 증가액, 분기별 신규대출 실적, 소개 고객의 수 등과 같은 여러 가지 항목을 바탕으로 점수를 부여해 주는데, 점수는 분기 단위로 축적되며 축적된 점수는 분기별로 보내지는 청구서를 통하여 고객에게 통보된다.고객들은 이 점수를 기준으로 등외, 1단계, 2단계, 3단계의 4개 범주로 구분하였는데, 단계가 높아질수록 보다 많은 혜택이 부여되며, 특정 분기에 1단계 이상의 자격이 있는 것으로 평가된 고객은 그 다음 분기 동안 내내 규정된 혜택을 누릴 수 있다.처음으로 1단계 이상의 자격을 획득한 고객에게는 환영의 편지와 함께 은행 및 제휴업체에서 사용할 수 있는 쿠폰이 들어있는 DM을 발송해주며, 1단계 이상의 MVP 고객에게는 누적 포인트 점수, 고객소개 프로그램 양식, 우수고객 증서, 보상상품 카탈로그 등을 담은 패키지를 청구서에 동봉하여 분기에 한번씩 발송해 준다.이러한 정보를 바탕으로 고객들은 자신의 점수가 몇 점이며 그 점수로는 어떠한 혜택을 받을 수 있는지를 파악할 수 있다. 자격을 갖춘 고객에게는 은행에서 제공하는 서비스는 물론 제휴업체가 공급하는 상품이나 서비스를 할인된 가격에 구매할 수 있는 혜택이 주어진다.예를 들어 American Airline, Delta, Northwest Airline 등의 항공사를 이용하는 경우에는 몇 번을 이용하든 다음 분기 동안은 5%의 요금할인 혜택이 주어지며, 이 은행과 제휴하고 있는 슈퍼마켓은 25달러 이상을 구입할 때 사용할 수 있는 5달러 짜리 쿠폰을 다음 분기 동안 내내 매 2주일마다 한번씩 보내준다.

사업운영| 2010.11.08| 6페이지| 1,000원| 조회(357)

마케팅, 데이터베이스, 은행, 프로그램, 마케팅사례

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[사회경제] 2002한일 월드컵과 사회문화경제적효과

2002한일 월드컵과 사회문화경제적효과Ⅰ. 들어가며한국땅에 축구가 도입된지 120여년이란 세월이 흘렀다. 유구한 세월속에 2002년 월드컵이 한국과 일본에서 공동으로 열리게 되었다. 한일 공동개최라는 의미에 있어서 금번 월드컵의 의의를 찾을수도 있겠지만 아시아최초의 개최라는데 그 의미가 더욱 크다 하겠다. 또한 지구상 모든 영역을 초월하여 가장 대중적이고 인기있는 스포츠인 축구대회인 월드컵은 올림픽 다음으로 큰 전 지구적 이벤트로서 그 경제적, 사회적, 정치적 파급 효과가 큰 것으로 알려져왔다. 이제 월드컵은 스포츠 이벤트로서가 아닌 국가와 경제 그리고 사회문화를 총망라하여 다양한 기대효과를 갖게 하는 지구촌의 축제가 되었다. 이에 대하여 월드컵의 역사와 월드컵 개최가 갖는 사회 각 영역에 미치는 파급효과에 대하여 나누어 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본 론1. 월드컵의 역사FIFA 월드컵 단일종목으로는 세계에서 가장 큰 스포츠행사이다. FIFA 월드컵은 20세기 초 올림픽운동, 특히 1920년 올림픽대회에 그 뿌리를 두고 있다. 1920년 앤트워프 올림픽대회의 축구경기에는 남미, 아시아 및 아프리카를 포함한 14개국이 참가했고, 1928년 암스텔담 올림픽에는 17개국이 참가했으며, 이때까지 FIFA에서 주관하는 축구대회는 없었다.19세기말 올림픽대회가 부활되고 스포츠의 국제화 바람이 불기 시작하자, 유럽 각국은 축구협회 (FA: Football Association) 연합체를 조직할 것을 제의하였다. 그러나 축구의 본가인 영국에서 특별한 반응이 없자 프랑스를 중심으로 벨기에·네덜란드·덴마크· 스웨덴·스페인 등 유럽 7개국이 1904년 5월 21일 프랑스 파리에 모여 국제축구연맹 ( FIFA : Federation Internationale de Football Association )을 결성하였다.축구경기가 각 지역에 보급되어 성행하게 되자 사람들은 축구클럽을 조직하여 경기를 추진하고, 또한 팀의 힘을 강화하기 위하여 선수들을 스카우트하는 일까지 벌어지게 되면서 축처럼 스포츠는 커다란 수익사업장으로 기업들은 이를 활용하기 위하여 00배 테니스 대회, 00배 배구대회 등과 같은 스포츠 행사를 후원하거나 특정 팀에 자사제품을 후원하는 경우와 특정기업이 특정팀 또는 선수의 로고, 엠블렘, 이름, 얼굴 등을 제품에 부착하여 광고하는 등 적극적인 마케팅 노력을 기울이고 있다. 이러한 스포츠 마케팅의 발달과정은 김치조의 『스포츠 마케팅』에서 잘 요약되어 있다.3. 스포츠 마케팅의 특성첫째, 스포츠는 독특한 광고노출 효과를 갖는다. 경기 대회의 이름에 스폰서 이름을 넣거나(예, KAL컵 테니스 대회), 선수 의상에 스폰서 광고를 넣거나(예, 나이키 유니폼을 입은 마이클 조던), 경기장에 광고판을 설치하는 등으로 경기나 선수가 보도, 방송될 때 광고효과를 노리는 것이다. 둘째, 스포츠를 이용하면 표적시장이나 세분시장을 목표로 한 광고를 효과적으로 할 수 있다. 미국에서 미식 축구는 성인 남자들이 주로 보는 경기이며, 주로 30-45세 정도의 교외 거주 중산층에게 인기 있는 스포츠이며, 우리 나라의 경우 농구는 10대가 가장 많이 관람하는 경기라는 것으로도 알 수 있듯이 표적시장이 스포츠에 따라 자동적으로 구분되므로 기업은 이를 적절히 이용하여 원하는 스포츠 중계시간에 광고를 해 그 효과를 증대시킬 수 있다. 셋째, 스포츠를 이용하여 광고를 하면 소비자들의 광고 수용성이 높다. 소비자들은 이완되고 느긋한 상태에서 스포츠 경기를 관람하거나 시청한다. 또한 TV시청 중 광고가 나오면 채널을 돌리기 쉬운데 경기장에 놓인 광고탑이나 펜스 혹은 선수들 복장이나 용품에 새겨진 광고는 피할 수가 없기 때문에 스포츠를 이용한 광고는 더욱 수용적이라고 볼 수 있다. 넷째, 기업의 공익 추구적인 면을 강조함으로써 기업의 이미지를 향상시킬 수 있다. 이외에도 행사를 후원하는 경우 신제품 개발, 직접판매, 시장확대 등의 여러 가지 참여성과를 올릴 수 있다.4. 월드컵의 대중화와 산업화전통적 의미에서 산업이란 공장체계에 기반을 둔 공산품의 생산을 의미했다. 화를 촉진한다. 입장료 수입이 늘어나는데 따른 재정의 증가 때문이다.경기는 프로화하면서 그 자체의 논리에 의해 사회경제적인 힘을 얻어간다. 예컨대 정규 리그의 탄생, 팬 클럽의 형성, 관전료의 도입 등이 이뤄지고, 특히 관중 수가 증대함에 따라 지역민의 열렬한 성원과 지지를 만들어내는 효과가 있었다.그리하여 19세기 후반 무렵 영국의 노동자들에게 축구는 생활의 일부가 된다. 다른 오락거리가 없는 그들에게, 토요일 오전 일과가 끝나고 축구 경기를 보러 가는 것은 일상적인 일이 됐고, 생활의 큰 활력이 됐다. 일간지와 라디오의 보급에 따라 축구에 관한 소식은 보편적 관심사가 됐고, 관련 시장은 더욱 커졌다. 축구 소식을 모르면 일상 대화에서 소외되기 일쑤였다. 축구 팬들의 연대감은 마치 부족사회의 연대감과 같았다. 각 중소도시와 대도시는 서로 경쟁관계에 있는 팀을 성원하면서 굳건한 지역 연대의식을 갖게 됐다. 축구의 대중화에 힘입어 이와 관련한 새로운 사업들이 번창하기 시작한다. 축구 서적.전문잡지.만화 등이 불티나게 팔리고,경기를 이용한 도박이 성행한다. 축구 복권을 주관하는 사업체는 엄청나게 큰 돈을 벌게 되고,정부조차 여기서 파생하는 간접적 수입을 노렸다. 이와 같은 영국 내부에서의 축구 대중화는 필연적으로 축구 국제화의 길을 열게 된다. 왜냐하면 제1차 세계대전이 일어난 1914년 무렵에 영국 식민지의 인구는 이미 약 4억명에 달했기 때문이다. 이러한 상황에서 영국의 정치.경제.문화.교육 등 모든 분야는 제국주의란 이데올로기의 영향권에서 벗어날 수 없었다. 스포츠 또한 예외가 될 수는 없었다. 그런데 당시에 축구가 국제경기로 개최되는 경우란 프로선수들의 출전을 허용하지 않는 올림픽대회 뿐이었다. 1896년에 축구는 아테네 올림픽의 번외경기로 참여해 12년 후인 1908년 런던올림픽에서 정식 종목으로 채택된다. 그러나 진정한 축구의 세계 챔피언을 가리자면 최고 수준의 선수들이 겨뤄야 하며, 그러려면 아마추어 선수들만 출전 자격이 있는 올림픽 대회로부터 독립한 대외적으로는 해외 동포들의 자국민으로의 통합을 가져오는데 일조하고 있다.국제대회에서의 성적이 마치 국력의 척도로 여겨질 정도다. 국민은 축구를 통해 '상상적 공동체'를 형성하고, 선수라는 '대리 전사'를 통해 국력 과시를 위한 '총성없는 전쟁'에 참여한다. 지난 70여년간 월드컵 우승은 공교롭게도 유럽과 남미에 각기 여덟번씩 돌아갔는데, 이것은 선진국과 후진국 사이의 격차를 축구를 통한 우월감의 쟁투로 옮겨 놓은 듯하다. 서구적 근대성의 산물로서 축구는 식민지 시대에 유럽인들에 의해 라틴 아메리카로 이식되면서 유럽과 남미의 대칭 구도를 가져왔다. 유럽에서의 영국.독일.프랑스의 자존심 싸움이라든가, 남미에서의 브라질과 아르헨티나 사이의 치열한 라이벌 의식은 잘 알려져 있다. '영국에 셰익스피어가 있다면 브라질에는 펠레가 있다'는 얘기에서 현대 축구의 세계적 인기를 짐작한다.단일 종목으로서 월드컵은 최대의 국제적 메가 이벤트(mega-event)다. 월드컵은 자본주의의 세계시장을 통해 축구를 상품화해왔다. 올림픽이 불과 2주 동안 치러지는 잡다한 품목을 내건 수퍼마켓과 같은 시장이라면,월드컵은 단일 품종으로 무려 한달 동안 열리는 전문백화점과 같은 시장이다. 광고수입.후원기업.상품판매.재정지출.참여국가.선수 숫자.관중 동원.입장권 수입 등에서 월드컵은 다른 모든 스포츠 선수권대회들을 압도한다. 자본과 언론의 합작품으로서 월드컵은 '관중 스포츠(spectator sports)'로서 최고의 매력을 구사한다. TV가 축구의 상품성을 높이기 위해 스타를 만들어내고, 이를 통해 연출되는 인간 드라마는 사람들에게 흥분과 감격을 주면서 후원 기업의 이미지를 강하게 각인시켜 준다. 국제화된 프로스포츠로서 월드컵은 돈과 미디어가 만들어 낸 메가 이벤트인 셈이다.물론 이 배후에는 국가가 자리잡고 있다. 월드컵의 또 다른 연출자로서 오늘의 국가들은 본선에 참여하기 위해 심혈을 기울인다. 월드컵 본선에 나가느냐, 못 나가느냐는 단순히 국가적 자존심의 문제를 넘어서 있다. 월드컵 본선의는 더욱 활발하게 되었다. 이제 국가나 지방을 연고로 활동하면서 공동체적 역할을 수행했던 종래의 축구 의미는 퇴색하고 있다고 말해도 지나치지 않을 것이다.6. 2002월드컵의 파급효과1) 정치·외교적 파급효과무엇보다 먼저 미디어 가치(media value)가 가장 큰 행사인 월드컵 축구대회의 개최는 우리 나라는 물론 우리 기업에 대한 홍보를 극대화하여 국제적 위상을 크게 제고시킬 것이다. 월드컵축구대회는 단일종목의 경기임에도 불구하고 이에 대한 세계적 관심도는 올림픽을 능가하는데, 월드컵축구대회는 15일 정도인 올림픽 개최기간보다 약 2배 오랜 기간 개최되어 텔레비전 시청인구는 전 세계적으로 올림픽대회의 경우를 크게 상회하기 때문이다. 1994년 미국 월드컵대회 기간 중 텔레비전 시청인구는 연인원 320억 명으로서, 1996년의 미국 애틀란타 올림픽대회의 연 196억명을 크게 상회하였다.특히 월드컵축구대회는 약 3년에 걸쳐 예·본선경기가 치러짐으로써, 이 기간 중 세계의 이목이 우리 나라에 집중될 것이므로 홍보효과는 올림픽대회의 경우보다 더 클 것으로 예상된다.월드컵축구대회는 한 · 일 공동으로 개최되므로 중남미, 유럽 등 축구 애호 국가와의 긴밀한 이해 협력증진으로 외교전략의 다변화를 꾀할 뿐만 아니라, 한 일간 이해의 폭을 넓힐 수 있는 좋은 계기를 제공한다. 그리고 국제정치, 외교, 스포츠계 인사와의 활발한 교류를 통해 국제 사회에서의 발언권을 강화할 수도 있을 것이다.또한 공식적으로는 2002년 월드컵축구대회의 북한 참여가 무산되었지만, 남북한 단일팀 구성이나 분산개최가 이루어진다면 남북관계의 해빙무드 조성에 큰 영향을 미칠 것으로 평가된다.2) 소비경제적 파급효과월드컵축구대회는 단순한 스포츠대회가 아니라 종합적인 국제 이벤트이며 사회·문화, 정치·외교 등 각 분야에서 국가간 상호이해와 협력을 도모하는 종합적인 '국제행사의 場'세계 기업들에게는 상업성을 추구하기 위한 '경쟁의 장'이다. 개최국에게는 대회의 준비·개최과정에서 경제적 파급효과와 더불어 국인다.

사회과학| 2002.06.18| 10페이지| 1,000원| 조회(1,041)

마케팅, 스포츠마케팅, 월드컵, 2002월드컵, 월드컵과 경제

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[스포츠] 히딩크 리더쉽 평가A좋아요

히딩크의 리더쉽Ⅰ. 들어가며Ⅱ. 히딩크 리더쉽1. 히딩크 리더쉽의 의의2. 히딩크 리더쉽의 특징1) 공정성2) 자기확신3) 창의성4) 전문지식의 응용5) 커뮤니케이션의 강조3. 히딩크 리더쉽의 영향Ⅲ. 맺음말Ⅰ. 들어가며1946년생인 히딩크 감독은 1998년 프랑스 월드컵에서 한국 대표팀에게 5대0의 뼈아픈 패배를 안긴 "명장"으로 유명하다. 그러나 그도 선수시절에는 별 볼 일 없던 '무명선수'에 불과했다. 히딩크는 지난 1967년 네덜란드의 1부 리그 그라프샤프에서 프로선수 생활을 시작, PSV에인트호벤을 거쳐 2년(1976∼1977년)간 미국 워싱턴 디플로메츠, 새너제이 어스퀘이크등에서 뛰었지만 스포트라이트를 받진 못했다. 977년 네덜란드로 돌아온 그는 NEC니메가를 거쳐 82년 그라프샤프에서의 활동을 끝으로 15년간의 무명 선수생활을 접어야 했다. 그러나 그는 그라프샤프에서 4년간 코치생활을 하면서 명감독의 자질을 보였다. 에인트호벤의 감독(1986∼1990)을 맡아 1986년 네덜란드 1부 리그 우승컵을 안으며 전성기를 누렸다. 감독 시절에도 시련은 있었다. 1990년 터키 페네르바제를 거쳐 1991년 스페인 발렌시아 감독에 취임했지만 이렇다할 성적을 내면서 슬럼프에 빠졌다. 그러나 1995년 네덜란드 대표팀 사령탑을 맡게 되면서 그는 부활했다. 996년 유럽선수권에서 네덜란드를 8강으로 이끈 히딩크는 1998년 프랑스 월드컵에서 팀을 4강에 진출시키며 세계 명감독의 대열에 올랐으며이후 스페인 레알 마드리드(1998∼2000)감독으로 도요타컵 우승을 차지하기도 했으나 레알 베티스에서는 좋은 성적을 내지 못하던 중 한국으로부터 영입을 요청받게 되었다. 이후 히딩크는 두뇌플레이, 창조적인 플레이를 내세우며 한국축구의 세계화에 기여하였다. 2002년 월드컵이전 까지 5차례의 출전기록과 한번도 승리를 올리지 못했던 한국에게 승리와 기쁨을 주지 않았던가. 히딩크는 한국팀을 맡으면서 4-4-2 전형을 접목, 선진축구로의 도약을 추구하고 있다. 온화한 듯 하면서도 엄격한 카리스마는 선수들에게 믿음을 받고 있으며 축구팬들 또한 많은 지지를 보내고 있다. 이러한 그의 면면에 가려진 보이지 않는 리더쉽의 모습을 살펴보고 그러한 리더쉽이 과연 우리 사회에 어떠한 영향을 주었는지 살펴보고자 한다.Ⅱ. 히딩크 리더쉽1. 히딩크 리더쉽의 의의한국축구사 120년을 통해 감독 1인의 역할이 축구팀 선수 전체와 경기 분위기를 얼마나 압도 할 수 있는지를 이번 월드컵 첫승을 통해 보여주고 있다. 2년전 한국 축구의 모습과 현재는 너무도 다른 모습으로 변모하였다. 또한 선수층이나 팀 분위기 역시 실력위주의 철저하고도 객관적인 평가에 의한 생존과 노력하지 않으면 이루지 못한다는 강한 인상을 심어주는 역량을 발휘하였다. 감독 한사람의 리더쉽에 의한 놀라울정도의 발전 이면에는 여러 가지 원칙과 이론들을 접목하여 볼 수가 있다.일반적으로 리더쉽이란 조직의 목적을 달성하기 위해서 구성원들에게 영향력을 행사하는 과정 으로 정의할 수 있다. 여기서 영향력을 행사하는 과정에는 구성원을 변환시키고, 새롭게 하며, 힘을 주고, 영감을 주는 행위를 모두 포함한다. 리더쉽(leadership)이란 일반적으로 집단이나 조직이 그 목표를 달성할 수 있도록 어떤 개인이 다른 사람에게 영향을 주는 과정을 가리키고 있다. 또한 그러한 영향을 미치는 인간이 가지는 특성 내지는 능력을 리더쉽이라고 부르는 경우도 있다. 그러나 어떤 경우에도 리더쉽은 인간 자신을 가리키는 말이 아니라는 것에 주의가 필요하다. 히딩크의 리더쉽을 몇가지 원칙으로 나누어 살펴보면 공정성, 자기확신, 창의성, 전문지식의 응용, 커뮤니케이션의 강조 등으로 볼 수 있다.2. 히딩크 리더쉽의 특징1) 공정성히딩크 리더쉽의 가장큰 특징으로 공정성을 들수 있겠다. 공정성은 다시 말해 실력의 객관적 평가를 토대로 이루어 질 수 있는데 이는 그동안 한국축구의 문제점으로 지적되어온 혈연, 지연관계 그리고 명성에 의한 선수 선발에서 과감하게 벗어나 실력과 선수의 현재 상태를 고려하여 선발을 하는 면에서 발견할 수 있다. 또한 히딩크 자신이 외국인으로서 한국내의 어떠한 인맥이나 학연등과는 무관할 수밖에 없으며 어떤 외부적인 힘에 영향을 받지 않는 장점을 갖고 있다. 이를 확인 할 수 있는 것은 히딩크가 계약당시에 선수선발에 관한 전권을 위임받는다는 확약을 받고 대표팀을 맡았다는 점이다. 또한 선수선발에 앞서 선수 개개인의 개인기와 기량을 측정하기 위해 감독 스스로 많은 노력을 하였다. 경기 관람은 물론 녹화테입 분석, 1년반동안 23명의 선수를 선발하기 위하여 63명의 선수들을 대표팀으로 불러 훈련하였다.2) 자기확신한국 대표선수단의 컨페더레이션스컵대회와 잇단 국제경기에서 부진하여 한때 열띤 여론의 비난도 받았으나 상당기간의 훈련 성과에 대해 어떤 구체적인 언급도 하지 않고 지속적인 자신의 철학적 소신을 꿋꿋하게 지키며 대표팀을 이끌었다. 네델란드의 신문 데 텔레그라프 와의 인터뷰에서 히딩크는 준비과정에서 흘러나오는 어떠한 비판도 나는 수용할 자세가 되어 있다. 당신들이 조급한 마음을 가지고 비판의식에 사로잡혀 있을 때 나는 6월을 기다려왔다. 지금 세계 유명 축구팀들이 비웃어도 반박할 필요는 없다. 우리는 월드컵에서 보여주면 되는 것이다 라고 말해 자신의 축구철학을 간접적으로 제시 하고 있다. 이러한 소신은 자신의 경력과 경험, 그리고 전문적 지식을 통한 정확한 판단에 근거한 자기 확신이며 이를 통해 선수들에게 자신감을 심어줌으로써 목적 달성을 위한 강한 원동력으로 작용하게 하는 것이다. 이러한 자기 확신의 구체적 실행으로 선수들의 체력강화 프로그램, 유럽강팀과의 평가전, 자율성과 효율성이 강조된 훈련등은 선수들에게 자신감을 불어넣기에 충분하였다.3) 창의성히딩크는 한국축구의 정형적인 틀에 잡힌 플레이어의 포지션 플레이에서 벗어나 멀티플레이어로의 훈련과정을 통해 변화와 변형을 추구하는 창의적인 축구를 추구 하고 있다. 이는 축구장에서 끊임 없이 일어나는 변화와 상화에따라 능동적으로 대처 할 수 있는 플레이어의 능력을 강조하는 것으로 선수 자신의 창의성과 생각하는 자세를 요구하는 것이다. 때문에 선수 선발에 있어서도 일정한 포지션에 구애받지 않는 수비와 공격에 있어 전천후 스타일의 선수를 선발하는 모습을 보여주고 있는 것이다.4) 전문지식의 응용히딩크는 지도자로서 선수로서 축구 선진국 유럽에서의 풍부하고 다양한 경험을 가지고 있는 전문가이다. 따라서 그의 노하우를 십분 발휘하여 선수들의 안목과 기량을 높일 수 있었다. 또한 그는 전술, 기술, 체력, 정신력의 네가지를 승리의 위한 요소로 제시하여 이를 골고루 향상시킬수 있는 프로그램 도입, 선수개개인의 상태와 실력을 데이터 베이스화 하는 등의 노력을 하였다. 또한 과확적 분석을 강조하여 체력측정 전문가, 비디오 전술분석가등 특정부문의 전문가들을 해외에서 영입하기도 하였다.

경영/경제| 2002.06.18| 4페이지| 1,500원| 조회(2,139)

리더쉽, 스포츠, 월드컵, 2002월드컵, 히딩크

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[행정법] 행정이념에 대하여 평가C아쉬워요

행 정 이 념가．행정이념의 의의행정이념이란 「行政이 指向하고자 하는 본질가치 내지 행정의 지도이념」을 말한다． 무릇 한 나라의 바람직한 발전목표를 달성하기 위해서는 행정이 추구해야 할 가치 및 지도이념이 제시되어야 하며 ， 시대의 변화에 따라 그 내용과 중점이 달라지는 행정이념을 적절히 파악함으로써 행정의 사회변동에 대한 대응능력을 함양시킬 수있는 것이다． 또한 행정현실을 발람직한 상태로 이끌어 가는데 지침이 되는 행정이념은 행정발전의 평가 척도로서도 인식될 수 있다．어떤 이념을 막론하고 시대적 장소적 제약조건을 초월해서 성립할수 없는 것과 마찬가지로 행정이념도 특정 시대 및 특정 국가의 상항을 간과하고서는 이해할 수 없는 것이다．나．행정이념의 내용（１） 합법성（Legality）합법성이란 행정이 국민의사 대변기관인 의회가 제정한 법에 합치되는가의 여부， 달리 말해서 행정의 「법적적합성」을 의미한다． 행정국가 이전의 입법국가 또는 자유민주주의를 신봉하던 시대에 있어서는 국가의 임무가 시민권의 신장 및 자유권의 옹호에 중점을 두고 있었으므로， 이들 권리를 보장해 주기 위해서는 법치주의가 최선책이었고 행정의 이념도 당연히 합법성에 기반을 두고 있었던 것이다． 그러나 오늘날 행정대상의 복잡성， 고도의 전문성 기술성， 국가발전을 위한 행정의 적극적 기능， 위임입법의 확대 등으로 인하여 법적규제 내용으로 물적 자원과 時間을 들여서 행정목표를 최대로 성취할 수 있는 대안을 선택하는 것을 의미한다． 현대행정에 있어서 능률성의 강조는 행정국가화에 따른 행정기능의 확대와 징수액의 급증과 밀접한 관련을 가지고 있다 더우기 ２０세기 초 미국행정에 과학적 관리법이 도입됨으로써 능률화운동은 본격화 되기 시작 하였다． 그러나 １９３０년대에 와서는 능률성도 생산성을 높이는데 드는 시간， 비용， 인력등의 자원을 극소화하자는 「기계적 능률」이 강조되었다． 사회적 차원이란 人間尊嚴性의 具現과 사회 목적의 실현 그리고 다원적 이익의 통합·조정등 사회적 차원에서 본 능률성을 말한다．（２） 민주성（Democracy)오늘날 행정은 단순한 기술적 제도의 문제에서만이 아니라 정치적 실현 속에서 파악지 않으면 안된다． 즉， 행정의 민주성은 행정의 외재적 조건으로서 이해되는데 대하여는 행정의 능률성은 행정에 내재하는 조건으로서 이해된다． 바꾸어 말하면 행정은 외재적으로 국민전체의 복지를 증진시키는 데 그 목표를 두어야 하는 한편， 내재적으로는 그 자체의 내부능률을 향상시켜야 한다는 것이다． 이러한 능률성과 민주성의 이념은 미국에 있어서 １９５０년대 까지의 지배적인 행정이념 이었다． 현대행정의 과제는 행정에 있어서의 민주성을 능률성과 어떻게 조화시켜 나가느냐하는 것인 바, 그것은 민주주의는 목적가치이고 능률은 수단가치이므로 행정의 능률화를 이룩함과 아울러 행정의 민주화도 추구해 나가야 한다는 것이다．（３） 효과성（Effectiveness）１９６０년대에 접어들면서 발전행정이 행정학 분야에 도입됨에 따라 종래의 합법성 능률성 민주성의 문제 이외에， 행정목표가 어느정도 달성되었는가 하는 「目標의達城度」를 중요시하여 효과성의 문제가 대두되었으므로 다른 것들은 조금 소홀히 희생시키는 한이 있더라도 우선 발전목표를 최대한 달성하는 방향으로 행정을 이끌어 가고자 했다． 따라서 이때에는 효과성이 최대의 행정이념으로 대두될수 밖에 없었으며， 이러한 현상은 우리나라에서도 수차에 걸친 경제개발 ５개년 계획에서 엿볼 수 있다． 이와 같은 효과성이념은 우리 나라는 물론 새로운 개발목표를 의도적 계획적으로 달성하고자 하는 발전도상국가에 있어서 중요한 행정이념으로 등장하였던 것이다．그런데 여기서 유의하여야 할 것은 행정의 효과성을 측정하기 위해서는 이에 앞서행정목표가 뚜렷하게 설정되어야 한다는 것이다． 만일 행정목표가 명확하게 설정되어 있지 않을 경우에는 도저히 행정의 효과성을 측정할 수 없기 때문이다． 그리고 행정의 발전목표를 설정하는 과정에서 목표설정을 행정인이 독자적으로 할 것이 아니라 많은 시민들의 참여를 통해서 하는 것이 바람직하다고 하겠다． 행정의 지도이념 가운데 위에 지적한 효과성만을 추구하는 것은 발전도상국에서 의도적 계획이였다고 하나 체질적으로 행정의 능률성이 더 중요한 것이다． 행정의 능률성은 （Efficiency）행정목표 뿐만 아니라 생산 ， 일의 목표에서 최소의 자원과 최선의 수단을 사용하여 목표달성을 극대화한다고 보고 주어진 사업에서 투입（Input）과 산출（Output）의 물리적 단위관계에서 기술적 개념이다． 즉， 투입 과 산출의 비율， 지출과 소득의 비용， 비용대 편익의 비율로 표시된다．행정능률에서는 물적자원의 능률적 관리가 중요하고 그 기준을 ①生産의 測定對使用된 資源의 測定 능률측정 ②극대생산량대 극소 자원 최선능률 ③便益對費用 또는 生産量對收入量 ④성취의 극대화로 구분할 수 있다． 행정능률의 범위는 물적자원관리 뿐만 아니라 사회적 능률이 행정활동을 통해서 봉사하는것， 사무관리， 체제관리， 행정통제 등 공익성에 맞는 것이 내포되어 있다．능률성과 효과성의 차이가）효과성 목표의 실현정도이다． 투입과 산출을 구현화하는 것보다 목표의 성취도（Degree of goal Archivement）를 중시하고 있다．나）능률성（Efficiency）： 행정과정상의 직접목표 즉， 수단과 방법을 중시하고 기술적 측면도 역점을 두고 最小의 努力과 時間 그리고 적은 人力과 經費로 最大의 産出을 추구하는 개념이다 ． 사회적인 능률에서 수단과 방법으로 과중한 목적달성보다 인간적 가치관과 더불어 시민참여 등 민주성을 요구되는 것도 이런 관점에서 찾아야 한다．(４） 행정의 합리성（Rationality）행정목표달성을 위하여 취해야 할 행동의 절차， 방법등을 결정한다 ． 여기에는 올바른 대안， 수단중에 알맞은 것， 특정된 것을 찾는 것이다． 행정의 합리성은 감정적， 비현실주의적， 기계적 합리성을 배제하고 ， 계획성， 올바른 조정과 타협속에서 인적， 물적 관리조정에서 국가와 지방자치단체간에 또 조직체내에 수요의 적정한 선택， 자원 의 최적사용이 중요한 것이다． 또한 행정이 政治의 힘에 좌우되든가， 경제적 합리성이 왜곡될 때가 많으므로 행정부가 책정하는 정치계획은 객관적 합리성이어야 한다．

법학| 2002.06.13| 3페이지| 1,000원| 조회(1,070)

행정학, 행정법, 행정, 행정이념

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