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[소비자 행동론] 백세주 성공사례

{백세주 성공사례과 목소비자 행동론담당교수교수님제 출 팀 명선 남 2 선 녀 0제출일팀 명 단▣ 목 차PART.Ⅰ백세주 (성공사례)1. 백세주(국순당)(1) 국순당 (2) 백세주 제품 설명(3) 백세주 제품 범주 (4) 백세주 출시 이후 과정(5) 백세주 매출 현황2. 국내 주류시장 소비 트랜드(1) 국내 주류 시장 트랜드(2) 건강 트랜드 (3) 백세주 출시 배경3. 성공요인 분석 (소비자 행동)(1) Positioning1 소비자 트랜드 분석 2 포지셔닝3 백세주 광고 전략첨부 #1. 국내 주류 시장 판도 변화첨부 #2. 전통주 브랜드 파워 조사 보고첨부 #3. 한국인의 음주 지표 - 라이프 스타일(2) 다양한 마케팅 전략4. 백세주 향후 전망PART.Ⅰ백세주 (성공사례)1. 백세주(국순당): 지난 1992년 백세주가 처음 시장에 나왔을 때 대부분의 사람들은 전통주인 백세주의 성공에 대해 낙관적이지 못했다. 지금 백세주를 즐겨찾는 사람들 역시 1992년 출시 당시의 백세주를 기억하는 이는 거의없을 것이다. 하지만 백세주는 시판 10년 만에 자타가 공인하는 전통약주시장의 대표주자로 변신했으며점점 외면되어 가는 한국의 전통주를 대중화 시키는데 기여했다는 평가를 받고 있다. 또한 1997년 이후한해도 거르지 않고 연간 50%의 매출 신장을 기록하고 있다. 백세주의 성공으로 국순당 은 전통술업체 최초로 벤처기업 지정, 코스닥 상장 등 수많은 뉴스거리를 양산해내기도 했다.1) 국순당대표이사 : 배중호 (주소: 경기도 화성군 봉담면 수영리403)설립일 : 1970년 4월 1일종업원수 : 149명유통망 : 전국 57개 독자 유통망 (도매점)자본금 : 7백 80억원{) 2001년 1월 1일 국순당 대차대조표주요사업 : 알콜도수 20도 이하의 발효주 생산업체 / 백세주, 이조흑주, 흑주, 쌀막걸리 등.2) 백세주 제품 설명 (주세법 제 4조에 의한 분류기준 - 발효주류 중 약주): 용량 300ml/375ml의 술로서 알콜도수 13%로 주원료는 일반 기존 주류와는 차별화된 세대의 등장이 이러한점을 가속화시켰으며 이들의 가치관은 취하기 보다는 즐기는 주류소비문화를 탄생시켰다. 기성세대와 달리 인생의 목표를 즐기는 행위에서 찾는 신세대들의 취향은 곧바로 바로 주류소비를 통한 즐거움의 탐구로이어져 기존 소비 문화에 많은 영향을 끼치게 된 것이다.20대의 젊은 층의 주류 소비 문화는 취하기 위한 독한 술보다는 마시는 부담이 적은 저도주의 술문화를 가져왔다.2 여성 음주의 증가{) 여성 음주자 10년간 9.5% 포인트 증가 2000/11/30(목) 연합뉴스지난 10년 동안 남성 음주자는 소폭 줄어든 반면 여성 음주자의 비율이 크게 높아지는 추세이다.한국보건사회연구원이 지난해 20∼59세 성인 남녀 1만773명을 대상으로 실시해 30일 발표한 음주율 조사결과에 따르면 여성 음주자 비율이 56.7%로 89년의 23.2%에 비해 두배가까이 높아졌다. 하지만 남성은 89년 79.8%에서 지난해 83.1%로 3% 포인트 정도 증가한데 그쳤다.또한 한 달에 21일 이상 술을 마시는 `고도 음주자'도 남성의 감소에 힘입어 전체적으로는 89년의6.8%에서 지난해 6%로 줄어들었으나 여성은 89년 0.9%에서 지난해 1.3%로 늘어났다.전체 성인들의 월평균 음주 일수는 8일로 4일에 한 번 꼴로 술을 마시는 나타났으며 남성이 10.8일로여성(4.2일)에 비해 두 배 가량 많았다.음주량은 소주 2잔 이하가 48%로 가장 많았고 소주 반 병 25%, 소주 1병 20.9%, 소주 2병 이상이 6.2%였으며 음주자의 4.8%(남성 7.5%, 여성 1%)는 주 1회 이상 만취하는 것으로 조사됐다.전반적인 주종의 도수가 낮아지면서 이전에 비해 사회활동이 활발해진 여성들의 음주율 역시증가하게 되었다.다음은 국순당의 백세주 마케팅 부서의 심현식 과장이 본팀과의 인터뷰에서 밝힌 말이다.백세주가 전통주임을 감안하면 주요 소비계층은 30대, 40대 이상으로 생각되어질 수 있다. 하지만 백세주의 소비자는 모든 음주 연령에서 고르게 분포한다. 물론 30대 이상에서 가장 많이 를 정확히 읽은데서 기인했다.주류 소비자의 NEEDS 는 바쁜 일상속에서 부담없이 접할수 있는 순한 저도주의 술이다.(주류소비 트랜드, 건강 트랜드) 때문에 국순당이 제시한 백세주의 컨셉트는 다음 세가지이다.건강을 생각하는 현대인을 위한 전통주고품격의 자리를 빛내주는 고급주 모든 속성 고려 포지셔닝언제 어디서나 즐길 수 있는 대중주백세주의 모든 속성을 고려한 광고 컨셉 ⇒ 좋은술 (좋은 재료, 깨끗한 맛, 건강을 고려 등)포지셔닝을 통해 백세주를 통해 기존 전통주에 대한 선입견 변화 유도가 필요하다.: 전통주도 도수가 낮고, 고급술이며, 쉽게 접할수 있다. 또한 젊은이들의 취향에도 부합할수 있다.2 포지셔닝: 포지셔닝 전략은 경쟁사가 소구할 수 없는 독특한 포인트를 소구함과 동시에 그것이 바로 소비자의욕구와 합치하는 것이고 그것이 제품의 특성이라는 포인트를 발견하는 것이다.{) 타나카히로시ㆍ마루오가효시토 공저, 김성원등 역(1993), 신 광고심리 - LG애드※소비자의 트랜드에 부합하여 건강을 생각하는 전통주라는 기치를 내건 백세주는 대중들에게 점차 외면 되어 가는 전통주를 대중화 시킴으로서 소주와 맥주, 위스키로 대변되는 주류시장에 전통 약주시장을 처음으로 개척함으로써 그 세분시장에서 선도 상표의 위치를 구축하였다.첨부 #2. 전통주 부문 브랜드 파워 조사 결과즉 전통주 = 백세주라는 인식을 심어준 것이다. (Examplar Product)백세주의 성공은 기존 대중 주류들의 속성이 따라올 수 없는 백세주만의 독특한 속성 한약재 첨가이라는 포인트를 소구했으며 그것이 소비자의 NEEDS와 부합, 광고를 통해 좋은 술 의 이미지를 포지셔닝 했기 때문이다.속성의 포지셔닝{) 소비자 행동론 - 한국외국어 대학교 교수 차태훈{속 성BENEFITSVALUE좋은 재료(한약재 첨가), 저도수, 깨끗한 맛, 깔끔한 색⇒ 좋은 술 (다른 술보다)숙취 없음, 건강 고려,고급스러운 분위기업무와 가정에 지장 없음성취감, 자기만족⇒ 포지셔닝에서 강조된 여러 속성들이 소비자들에게 BEN리를 즐길 수 있다는 내용이다.시작은 좋은 술로 백세주로 시작합시다 캠페인의 이성적인 메시지 설득작업으로서, 10가지 한약재로 빚은 13도의 좋은 술 백세주로 시작해야하는 이유를 안전띠라는 매개체를 통해 전달하고자하였다.※ 이 땅의 모든 술이 좋은 술 닮는 것을 환영하오!: 백세주는 소주,맥주,양주라는 3가지 주종으로만 이루어졌던 한국의 술 시장에 약주라는 좋은 술의카테고리를 만들어 성장시킨 역할을 하였다. 약주시장이 성장함에 따라 소주만을 만들던 주류메이저들이 경쟁 제품을 출시하였고, 이에 국순당 백세주는 선발브랜드로서의 주도성을 강화하고, 백세주 품질에 대한 자신감을 표출하여, 선발이미지를 확고히 할 수 있는 광고를 집행하였다.단순히 타 약주제품과의 경쟁관계를 의식한 광고가 아니라, 선두브랜드로서, 그리고 몸까지 생각한저도주 약주라는 좋은 술 시장을 만들어낸 브랜드로서 타 주류업체의 ‘좋은술 시장’에 대한 경쟁적 참여를 환영하는 모습을 표현하였다.배우 송강호 : 코믹스럽고 가정적인 배우의 이미지를 통해 가정을 생각하는 아버지의 모습과 직장동료들과 좋은 자리를 빚내주는 모습을 강조, 광고 컨셉 좋은술 , 백세주로 시작하세요※ 좋은 아빠 광고: '좋은 아빠' 광고에는 소비자들에게 올바른 음주문화를 소개하겠다는 국순당의 의지가 담겨 있다.가족을 사랑하기에 자신의 관리에 보다 철저한 아빠들은 '좋은 술 백세주'로 술자리를 시작한다는내용으로서, 10가지 한약재로 빚은 '좋은 술 백세주'라면 술자리를 즐기면서도 가정에 충실할 수 있고 건강을 지킬 수 있다는 메시지를 담고 있다.⇒ 이 광고에서는 백세주를 누가, 언제 마시는지 명확하게 하여'좋은 술 백세주'에 대한 소구점을 강조하였다.{) 마케팅을 위한 소비자 심리학, 율곡출판사 - 황의록, 김완석 역☞ 백세주의 광고 전략은 초기 제품의 특성(한약재 첨가)을 부각시켜 인지도를 상승 시킨 후 속성을통해 창조되는 BENEFITS을 강조함으로서 고객들에게 Value를 심어 주는데 성공적이었다고 볼수 있다.{) 각주13) 속성: 무작위 추출- 조사방법 : 면접조사- 조사시기 : 2002/04/23-2002/05/02- 의뢰기관 : 한국갤럽- 표본오차 : +-2.5(95%신뢰수준){질문 : 님께서 평소 가장 자주 드시는 술 종류는 무엇입니까? (하나만 ) {사례수 소주 맥주 막걸리 양주 전통주 와인 집에서 청주 칵테일 계담근 술% % % % % % % % % %. 전 체 .(1054) 60.4 34.7 1.5 1.1 1.0 .6 .3 .2 .2 100.0▣ 성 별 ▣남 자 (616) 72.3 23.7 1.6 1.2 .4 .4 .0 .3 .0 100.0여 자 (438) 43.6 50.1 1.4 .8 1.8 .9 .8 .2 .4 100.0▣ 연 령 별 ▣20 대 (294) 53.1 45.5 .0 .7 .7 .0 .0 .0 .0 100.030 대 (286) 55.7 40.3 .5 .9 1.2 .6 .2 .6 .0 100.040 대 (237) 65.2 27.1 1.4 1.4 2.1 2.1 .3 .3 .0 100.050세 이상 (237) 70.4 22.1 4.6 1.3 .0 .0 .8 .0 .8 100.0▣ 성／연령별 ▣남자 20 대 (164) 65.4 33.3 .0 .6 .6 .0 .0 .0 .0 100.030 대 (171) 71.0 26.8 .0 1.1 .0 .5 .0 .5 .0 100.040 대 (143) 75.0 18.0 1.7 2.3 1.2 1.2 .0 .6 .0 100.050세 이상 (139) 79.5 14.5 5.1 .9 .0 .0 .0 .0 .0 100.0여자 20 대 (130) 37.5 60.8 .0 .8 .8 .0 .0 .0 .0 100.030 대 (115) 32.9 60.4 1.2 .6 3.0 .6 .6 .6 .0 100.040 대 (95) 50.4 40.9 .9 .0 3.5 3.5 .9 .0 .0 100.050세 이상 (99) 57.7 32.7 3.8 1.9 .0 .0 1.9 .0 1.9 100.0▣ 직 업 별 ▣농/축/수업 (71) 73.4 21.1 5.5 .0 .0

경영/경제| 2002.12.17| 15페이지| 4,000원| 조회(1,601)

마케팅, 포지셔닝, 소비자 행동, 전통주, 백세주

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[소비자 행동론] 시티론 실패사례 평가A좋아요

PART.Ⅱ시티폰 (실패사례)1. 시티폰(한국통신)1) 제품 개요2) 제품 특성2. 시장 환경 분석1) CT-2 수도권 사업 수요 예측2) 시장 환경 분석3) 시장 현황 추이3. 시티폰 성공 가능성1) CT-2 사업의 시장성 기회 요인2) CT-2 사업의 시장성 위협 요인4. 실패요인 분석(1) 원가상의 우위 부족(2) 서비스의 기술적 한계(3) 소비자 구매 행동 분석5. 참고 문헌PART.Ⅱ시티폰 (실패사례)1. 시티폰(한국통신)1990년대 이후 지금의 셀룰러폰과 PCS가 이동통신 시장을 장악하기 이전에 무선 호출기 사업(삐삐)이큰 호황을 누렸다. 그리고 그와 함께 발신 전용의 CT-2가 국내에서 시티폰이라는 이름의 서비스로 시작되게 된다. 처음 시작 당시 시티폰은 고가의 핸드폰(당시 011)의 틈새 시장을 노리고, 시티폰의 보완재인무선 호출기의 높은 보급률로 인해 크게 성공을 할 것이라고 예측했다. (호출을 받고 씨티폰으로 발신)하지만 핸드폰(셀룰러, PCS)이 매우 빠른 속도로 대중화됨에 따라 발신 전용이라는 치명적인 결함을 가진 시티폰 사업은 시행 2년이 못되어 사장되었다.1) 제품 개요 - 시티폰 (CT-2)CT-2(Cordless Telephone Second Generation) 라 불리우는 시티폰은 현재 일반 가정에서 사용 중인아날로그 방식의 코드리스 전화(일병 CT-1라고도 함 : 무선전화기) 에서 한단계 발전된 발신전용 휴대전화이다. (개인 휴대 통신 서비스(PCS)로 가는 중간 단계) 시티폰은 가정에서는 무선전화(코드리스)로사용하고, 옥외에서는 보행 이동 중 통신이 가능한 진일보한 통신 서비스이다.{) 엠파스 정보통신 용어 사전(출시 당시)CT-2 서비스는 1989년 영국에서 최초로 제안되어 유럽 표준으로 채택되었으며, 프랑스 등 유럽의 여러 나라와 홍콩 등 아시아 각국에서도 실용화된 새로운 보행자 중심의 이동 휴대전화 서비스이다. 우리나라는 93년 12월 31일자로 시험 서비스 승인을 얻은 후 공급 자격업체의 선정을 거쳐 CT-2라는 학술망 구축비용 저렴상하링크 동일 주파수 대역(910~914MHz) 사용으로 - 디지털 방식으로 혼선이 없음전파자원의 효율적 이용간단한 착신부가장치의 설치로 착신서비스 제공초소형(150g이하) 및 저가의 단말기 사용2. 시장 환경 분석1) CT-2 사업 수도권 수요 예측 (1997년) - 무선호출기 시장 기준{구분1997년1998년1999년2000년2001년총수요(만명)6090120150180매출액(억원)942*************692(군산대학교 BK21 "국내 CT-2사업의 기술적 문제점)위의 표에서 보면 '97년도 총수요는 약 600천명으로 2001년까지 매년 30만명의 순수요 증가를 보이는것으로 전망하였다. 이는 사업개시 3연차인 '99년에는 당기순이익이 발생하고, 5년차인 2001년에는 누적 손익분기에 도달할 것으로 예상되었다.2) 시장 환경 분석: 무선호출기 사용자가 1000만명을 넘은 상태에서 무선호출기의 불편함을 느끼는 소비자들 등장.셀룰러 폰이 시장에 있었으나 고가의 가격으로 일반소비자가 구입하기에는 부담스러운 상황.고가의 셀룰러폰 보다 가격 우위 ⇒ CT-2 시장 가능성1 휴대폰 시장 - 디지털 휴대폰(셀룰러폰) 예상 가입자수 (단위 : 만명){) 디지털 휴대폰 사용자 증가 매일경제 1996. 9. 30{연도서비스업체19961997199819992000신세기 통신2896140190210한국이동통신50************* PCS 시장: CT-2 출시 이후 98년에 첫 등장, 초기 54만명으로 출발, 2000년에 3백14만명에 이를 것으로 예상되었다.(1998년 통신개발연구원 자료)⇒ 1998년 시장 분석은 기존 셀룰러폰과 PCS의 가입자 증가가 현재와 같이 폭발적일 것이라 예상하지 못해다. 때문에 기술적 한계를 가격 우위로 극복하고 시티폰 시장을 충분히 성장 시킬수 있을 것이라 예상.3) 시장 현황 추이{) 2002년 정보통신부 통계집1 기간 통신 서비스 매출액{구 분19971998199920002001이동 전화3,272,2073,743,04도 불구하고 많은 이용고객을 확보할 것으로 예상했다.그 이유는 보완재적 성격인 국내 무선호출 시장이 엄청난 속도로 성장하였고, 이들 무선호출 수요자들상당수가 CT-2 이용고객으로 유도될 수 있을 것이라 생각되며, 이용요금측면에서 기존의 셀룰라보다 약1/3수준의 저렴한 선에서 요금이 결정될 것으로 보여, 소득이 상대적으로 낮은 이용자들의 선호가 있을것이라 생각되었기 때문이다. 또한, 무선호출 등 기존의 유통망 체계 (당시 호출기 대리점)를 그대로 이용할 수 있어 영업활동상의 상당한 이점이 예상되었다.1997년 3월 20일 '시티폰'이라는 이름으로 시작된 발신전용휴대전화(CT-2)는 서비스 개시 한달 만에시티폰 가입자는 11만명에 육박했다. (나래이동통신이 3만2천1백46명, 서울이동통신이 1만8천2백96명,한국통신이 5만5천1백18명의 가입자를 각각 확보) 초기 시티폰 사업은 이렇듯 유선전화와 이동전화 사이에 틈새 서비스로 자리잡는데 성공한 것으로 평가 되었다.{) 두달새 시티폰 가입자수 증가 1997/04/21 한겨레신문1) CT-2 사업의 시장성 기회요인{) 한국통신, "시티폰(CT-2) 운용보전지침", 1996년 11월CT-2의 보완재인 Pager 보급률이 세계 최고수준.전국사업자와 지역사업자간의 기지국 공동사용 및 공정경쟁협력을 위하여 상호협력을 맺으므로써투자비용의 부담 감소.대국민서비스로서 저렴한 서비스를 제공하는 CT-2사업을 위하여 정부차원에서 계속적인 규제 완화정책이 추진되고 있다.우리 나라의 경우에 일반인들의 이동성 전화에 대한 선호도가 높아 향후 서비스 예정이었던 PCS등과의 차별화(가격,단말기)를 통하여 CT-2고유의 위치를 확보할 것으로 보인다.2) CT-2 사업의 시장성 위협요인{) 한국통신, "시티폰(CT-2) 운용보전지침", 1996년 11월반대로 시장경제체제하에서의 서비스라는 점과 변화를 요구하는 소비자들의 선호도에 비추어볼 때,시장확보에 어려움도 따를 것이다. 우선, 무선통신사업시장의 경쟁 심화를 들 수 있는데, 셀룰러 단말기 및 줄고 99년 말에는 고작 10만 명 정도밖에 남지 않았다. 결국 마지막 서비스 업체인 한국통신은 2000년 1월 시티폰 사업 포기를 결정하게 된 것이다. 한국통신이 이 시티폰 서비스를 포기하면서결국 투자비 1천985억원를 고스란히 날려 버리게 되었다.1) 원가상의 우위부족 : 타 이동통신서비스(PCS나 휴대폰)에 대한 가격경쟁력 부족{) 중앙일보 한국통신 시티폰 가격 인하 정책 (1998.10.15): PCS를 비롯한 이동전화 시장이 이용요금과 단말기 가격인하로 이용도를 높이고 있는 상황에서 '발신전용' 인 시티폰은 비용이 PCS폰에 비하여 가격경쟁력이 떨어진다.{구 분CT-2 + 무선호출PCS비용월1000 도수기준25,20035,500☞ 우수한 성능에 저가로 무장한 PCS와의 경쟁에서 도태- 이용자들이 원하는 통화품질 확보를 위한 투자비용의 증가로 가격인하 한계- 무선호출과 같이 이용할 경우 우리의 소비 행태로 보아 PCS 등의 타 이동통신서비스와 가격차이를거의 못 느낌2) 서비스의 기술적 한계 (품질저하)1 CT- 2의 기술의 한계{) 통신위, 참여연대, 한국통신 공동 측정협소한 통화반경{거리20M이상50M이상80M이상100M이상150M이상사용불능합계(미터)통화521256511052305유효거리17%41%21.3%3.6%17%0%100%통화음질ABCC00B통화감도ACCC00C합계521058511052305※ A = 양호, B = 보통, C = 불량☞ 한국통신은 당초 150M의 통화반경을 약속하였으나 통화반경조사에 의하면 100M의 통화반경을 보인것은 3.6%에 불과하고 대부분 50M에서 80M범위내에서만 통화가 가능하였고 이를 전체 통화가능 면적으로 환산하면 약12%에 해당한다.잡음과 잦은 통화 단절- 통화연결 자체의 곤란.- 차량이 주변통과시 심한 잡음과 통화단절현상 ⇒ 실제통화완성률 15%- 시티폰은 지하 및 건물내, 건물밀집지역에서는 시티폰사용불과.- 시티폰은 기지국 바로 옆에서나 사용가능 ⇒일반공중전화 이용과 사실상의 차별점없음.2 CT2 통화품질 가지 이유이외에도 무엇보다 CT-2가 실패하게 된 요인은 서비스자체에 구매자의 매력을 끌만한 요소가 적었다는 것이다. 이동 통신의 주된 사용 이유가 어디서든연락을 받을 수 있다는 것인데 CT-2 발신 전용 이동 통신이었고 그렇기 때문에 삐삐와 같이 사용을 해야만 하는 문제점이 있었다. 또 기지국에서 몇 백미터 안에 있어야만 사용이 가능했고, 달리는 차안에서는 전화를 걸 수 없었다. 게다가 통화품질 또한 그리 만족스럽지 못했다. 이런 시티폰 사업에 결정타를 날린 것이 그해 말에 등장한 PCS 서비스이다. PCS와 기존 셀룰러 사이에 경쟁이 붙으면서 단말기및 통화 가격 하락이 시작됐고 더이상 시티폰이 설자리는 없었다.3. 소비자의 구매 행동 분석 (시티폰과 PCS, 휴대폰의 대안평가)97년에 처음 출시되었던 시티폰은 2000년 1월부터 중단되었다. 당시 기존 휴대전화의 문제점인 단말기와의 통화요금이 고가인 점, 시스템 용량의 한계, 배터리 수명의 짧음으로 인한 불편한 점을 해소하기 위해 차별화 된 서비스 차원에서 등장한 시티폰은 사업성을 도외시한 서비스(역무) 신설 및 무더기 사업자선정 등 정부의 정책실패로 한국통신과 지역사업자의 투자손실을 6천여억원에 손실을 발생한 채 사라졌다. 그렇다면 PCs와 휴대폰과의 대안평가를 통해 시티폰이 사라지게 된 직접적인 이유를 살펴보기로 하겠다.※ 일반적인 휴대전화의 구매시 평가기준은 다음과 같다.- 가격(가입비+보증금+단말기 가격+통화비) - 기능(착발신)- 통화품질 - 디자인- 브랜드 - 단말기 성능- 부가서비스(문자서비스)1) 가격: 가격면에서는 98년 당시, 시티폰은 가입비 1만~2만원과 보증금 2만원, 단말기 구입비 10만원 상당,통화료는 10초에 8원이었다. 이에 비해 PCs는 가입비 5만원, 단말기 구입비 30만원 상당, 통화료 10초에 16원 정도였으며, 휴대폰 또한 이보다 더 고가의 제품으로 인지되며 그 보유율은 극히 한정되어 있는 상태였다.2) 기능: 시티폰은 발신 전용 전화기로서 수신을 할 수 없다는 단점이 뒤지

경영/경제| 2002.12.17| 8페이지| 1,000원| 조회(795)

이동통신, 대안평가, 소비자 행동, ct-2, 시티폰

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[소비자 행동론] 시티폰 실패 사례

시 티 폰 실 패 사 례목 차PART Ⅱ 시 티 폰 실 패 사 례 1. 한 국 통 신 “시 티 폰” 1) 서 비 스 개 요 2) 서 비 스 특 성 2. 시 장 상 황 분 석 1) CT-2 사업 수도권 수요 예측 2) 기간통신 서비스 매출액 3) 기간통신 서비스 가입자수 3. 성 공 가 능 성 4. 실 패 원 인 분 석PART Ⅱ 시 티 폰 실 패 사 례1) 서 비 스 소 개 - 시티폰1. 시티폰 – 한국 통신서 비 스 명 : CT-2 (상품명 : 시티폰) 서비스 개요 : 현재 일반 가정에서 사용 중인 아날로그 방식의 코드리스 전화 (일병 CT-1라고도 함 : 무선전화기) 에서 한단계 발전된 발신 전용 휴대 전화2) 시 티 폰 서 비 스 특 성기지국 셀커버리지(중계기)는 약 200m내외 : 통화 반경 약 200미터 소출력(10mW)방식 소모 전력이 적어 통화시간/ 대기 시간이 길다. (약 60시간) 디지털 방식으로 혼선이 없음 전파자원의 효율적 이용 간단한 착신부가장치의 설치로 착신서비스 제공 초소형(150g이하) 및 저가의 단말기 사용1) CT-2 사업 수도권 수요 예측 (1997년)2. 시 장 환 경 분 석*************869942매출액 (억원)1801501209060총수요 (만명)2000년1997년1998년1999년2001년구 분※ 출처 : 군산대학교 BK21 국내 CT-2사업의 기술적 문제점초기 CT-2사업은 발신전용이라는 서비스 제한성에도 불구하고 많은 이용고객을 확보할 것으로 예상했다. 그 이유는 보완재적 성격인 국내 무선호출 시장이 엄청 난 속도로 성장하였고, 이들 무선호출 수요자들 상당수가 CT-2 이용고객으로 유도 될 수 있을 것이라 생각되며, 이용요금측면에서 기존의 셀룰라보다 약 1/3수준의 저렴한 선에서 요금이 결정될 것으로 보여, 소득이 상대적으로 낮은 이용자들의 선 호가 있을 것이라 생각되었기 때문이다.3) 기간 통신 서비스 가입자수 (정보통신부 2002년 통계집) 단위 : 명2. 시 장 환 경 분 석2) 기간 통신 서비스 매출액 (정보통신부 2002년 통계집) 단위: 백만원--13,93242,51760,341CT-25,773,1464,825,2853,381,9091,579,17790,116PCS7,907,4257,281,4235,277,3693,743,0483.272.207이동전화98,5902000년1,467,1811997년1,167,5371998년477,0311999년48,672무선 호출기2001년구 분--108,716424,109633,112CT-214,591,26713,088,44910,094,1965,880,0031,132,577PCS15,179,06314,452,68313,348,5288,102,4745,777,919이동전화568,2252000년15,194,8211997년9,181,8201998년3,033,0051999년230,088무선 호출기2001년구 분2. 시 장 환 경 분 석기간 통신 서비스 매출액 추이1) CT-2 시장성 기회요인 (정통부 1995년)3. 성 공 가 능 성CT-2의 보완재인 Pager 보급률이 세계 최고수준. 전국 사업자와 지역 사업자간의 기지국 공동사용 및 공정 경쟁 협력을 위하여 상호협력을 맺으므로써 투자비용의 부담 감소. 대국민서비스로서 저렴한 서비스를 제공하는 CT-2사업을 위하여 정부차원에서 계속적인 규제 완화 정책이 추진. 우리 나라의 경우에 일반인들의 이동성 전화에 대한 선호도가 높아 향후 서비스 예정이었던 PCS등과의 차별화(가격,단말기)를 통하여 CT-2고유의 위치를 확보할 것으로 예측.그런데..왜 실패 했을까?4. 실 패 요 인 분 석여보세요…..엽..때요…엽때요… 엽…..요…ㄳㄳㄳ016-………. 따르르릉나? 시티폰나? PCS어…호출이네…후후 그럼 새로 산 시티폰 을 시험해 볼까?아이씨..이거 왜이래..이걸 버리던지 해야지!!!4. 실 패 요 인 분 석시티폰은 통화 품질이 안좋다!!!!결정적으로 착신이 불가능하다.그나마 되는 발신도 중계기 반경 (공중전화박스)을 벗어 나면 안된다.☞ 하지만 정작 시티폰이 사장된 이유는 PCS / 휴대폰과의 경쟁에서 확실한 우위를 점하지 못했기 때문이다. - 구매 의사 결정과정 “구매 전 대안평가”1) 기술적 요인 – 협소한 통화 반경(중계기와의 거리)4. 실 패 요 인 분 석통화*************55C00CCCA통화감도B00CCBA통화음질100%0%17%3.6%21.3%41%17%유효거리합계(M)사용불능150M100M80M50M20M거리※ 통신위, 참여연대, 한국통신 공동 측정 A = 양호, B = 보통, C = 불량☞ 실제 통화 완성률 : 15%, 전체 통화면적 기준 12%2) 구매의사결정 과정 – 대안의 평가4. 실 패 요 인 분 석일반적인 휴대폰 구매시 평가 기준은?가 격기 능이동통신 회사 (통화 품질)디자인브랜드단말기 성능부가 서비스2) 구매의사결정 과정 – 대안의 평가4. 실 패 요 인 분 석가격 (98년기준)시티폰 - 가입비 : 1만 5천원선 보증금 : 2만원 단말기 구입비 : 10만원 통화료 : 10초당 8원P C S - 가입비 : 5만원선 보증금 : 단말기 구입비 : 30만원 통화료 : 10초당 16원호출기 비용 (월 1만원선)2) 구매의사결정 과정 – 대안의 평가4. 실 패 요 인 분 석기 능시티폰 발신전용 / 착신 불능 (호출기 사용) 통화반경 : 중계기 200M 내외P C S 착/발신 가능 문자 메시지 가능 통화 반경 무제한 (일부제외)2) 구매의사결정 과정 – 대안의 평가4. 실 패 요 인 분 석통 화 품 질시티폰 달리는 버스 / 지하철 사용 불가 (지하철 5호선 사용가능)P C S 지하철 전구간, 산간지역 통화가능 (98년 수신율, 통화품질 개선)2) 구매의사결정 과정 – 대안의 평가4. 실 패 요 인 분 석98년 당시 이동전화 구매시 가장 중요시 한 요소는?1. 기 능2. 통 화 품 질2) 구매의사결정 과정 – 대안의 평가4. 실 패 요 인 분 석3533디 자 인휴대폰PCS씨티폰33110부가 서비스76335기능 (착발신)524535341평 가 점 수4455단말기 성능35615가 격66325통화 품질557중 요 도3브 랜 드휴 대 전 화평가 기준2) 구매의사결정 과정 – 대안의 평가4. 실 패 요 인 분 석디자인? 단말기? 가격? 부가 서비스?그러면 뭐해? 받지는 못하고..잘 걸리지도 않는데…잘 걸리지도 않는 전화가 전화냐? 한달에 만원 더 내면 받을 수도 있다. 뭐야? 시간이 지나도 품질이 나아지 질 않는군.2) 구매의사결정 과정 – 대안의 평가4. 실 패 요 인 분 석잘터지지 않는다. 통화음질이 나쁘다. 가격 우위가 거의 없다.“시티폰은 안 좋다.” - 시티폰에 대한 부정적 태도 형성시티폰에 대한 신념시티폰에 대한 태도구매 행동구매 하지 않는다!수 고 하 셨 습 니 다 ! ! ! 시 험 잘 보 세 요 !{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2002.12.17| 20페이지| 1,000원| 조회(1,349)

이동전화, 대안평가, 소비자 행동, ct-2, 시티폰

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[소비자 행동론] 백세주 성공사례 설명 평가C아쉬워요

백 세 주 성공 사례목 차PARTⅠ 백 세 주 성 공 사 례 1. 국 순 당 “백 세 주” 1) 제 품 소 개 2) 제 품 의 범 주 3) 백 세 주 매 출 현 황 2. 주 류 시 장 현 황 1) 전체 주류 시장 M/S 2) 주 종 간 소 비 지 수 3. 성 공 요 인 분 석 1) 주 류 소 비 T R E N D 2) 포지셔닝 4. 백 세 주 향 후 전 망PARTⅠ 백 세 주 성 공 사 례1) 제 품 소 개 - 백 세 주1. 국순당 - 백세주제 품 명 : 백 세 주 제 품 종 류 : 약 주 (전통주) 출 시 일 : 1992년 10월 제 품 설 명 : - 용량 300ml/375ml - 알콜도수 13% - 주원료는 찹쌀과 누룩 그리고 10여가지 의 한약재 (인삼, 오미자, 구미자등)2) 제 품 의 범 주 – 백 세 주주세법상의 분류 (제조방법에 따른 발효주) : 주세법상의 약주 - 알콜도수 13% 미만 한국의 전통주 : 탁주, 약주, 청주, 소주 (주세법- 제조방법에 따른 분류) 주류 시장 분류 (대한주류공업협회) : 전통주3) 백세주 매출 현황 (2000년) – 국순당 자체 분석1. 국순당 - 백세주5,32442,484199915,4333,084백 세 주 매 출 액3,98219975,312기타 제품 매출액1998구 분 (단위 백만원)백세주 판매량의 증가로 국순당 전체의 영업이익이 증가를 가져와 99년에 144억원의 영업실적을 기록했다. (97년 5억원) 2002년 국순당의 매출은 지난해보다 31% 증가 한 1489억원이 될 것으로 예상한다. - KGI 증권 에널리스트 “홍수연” (2002년 국순당 투자 분석자료)※ 출처 : 대한주류 공업협회 (매출액 기준)2. 주 류 시 장 현 황1) 주 류 시 장 M / S (2001년)※ 국순당은 2001년 국내 주류시 장 (6조1000억원) 에서 2.3% (1379 억원)의 시장점유율을 기록한 바 있으며 전체 전통주시장의 76퍼센 트를 점유(2001년 1월 현재) 하고 있다.2. 주 류 시 장 현 황2) 주 종 간 소 비 지 수전통주 시장 규모 1600억원 (2001년 추정치) ※ 출처 : 대한주류공업협회소주와 맥주의 소비지수 소폭증가 전체 주류시장 소폭 증가 백세주를 통해 전통주 시장의 증가3. 성 공 요 인 분 석자기야! 얼굴이 왜그래? 어디 안좋아?어제 너무 과음 했거든. 속쓰려 죽겠다.아무개…!아무개…!그러다가 몸상 하면 어쩔려구 그래? 이제 술 그만 끊어!근데 어떻하지? 오늘 은 우리부서 망년회인 데…다음은 우리동기 망년회….3. 성 공 요 인 분 석맞아! 맞아! 백세주 라면 뒤끝도 없고 도수가 낮아 부 담도 적지…아! 그럼 좋은 생 각이 있다. 백세주 를 마시는 거야!3. 성 공 요 인 분 석뒤끝이 없을걸? 도수가 낮다? 몸에 좋을 걸? 비싸다. 고급?WHY?3. 성 공 요 인 분 석1) 국내 주류 소비 트랜드소비자의 변화 – 즐기는 주류 문화현대인의 소비양상 - 소비자의 기호 다양화 - 10/20대의 새로운 소비세대 - 개성화 / 다양화 / 고급화주류 소비즐기는 주류 문화 “취하기보다는 즐기자!!”☞ 20대의 젊은 층의 주류 소비 문화는 취하기 위한 독한 술보 다는 마시는 부담이 적은 저도주의 술 문화를 가져왔다.※ 출처 : 한국음주문화 센터 (2001년 1월)3. 성 공 요 인 분 석1) 국내 주류 소비 트랜드여성 음주의 증가야! 먹구 죽자! 뭐해 안마시고? 어? 너 남겼어…빨리 비워!증가율2000년99년지 역472 명823 명858 명59.7%754 명대전 / 충남69.7%1456 명부 산42%1167 명대 구- 지역별 여성 음주 운전자 적발 현황※ 출처 : 한국 보건 사회 연구원 (2000년)3. 성 공 요 인 분 석1) 국내 주류 소비 트랜드여성 음주의 증가- 주 1회 이상 음주자 (%)- 여성 음주 인구 10년전의 2배※ 출처 : 한국 갤럽 (2002년)남성 음주자 : 80% - 83% 소폭 증가 여성 음주자 : 26% - 57% 두배 증가 전 업 주 부 10명중 1명이상(13%) - 일 주 일 에 한 번 음 주3. 성 공 요 인 분 석1) 국내 주류 소비 트랜드여성 음주의 증가☞ 전반적인 주종의 도수 (소주의 23도 이하 제조등) 가 낮아지 면서 이전에 비해 사회활동이 활발해진 여성들의 음주율 역시 증가 하게 된다.으 하 하 !말세야.. 말세..3. 성 공 요 인 분 석1) 국내 주류 소비 트랜드건강 트랜드인생에서 가장 중요한 것은 무엇인가?건 강- 삼성 임직원 설문조사 (1만 2천명) : 36.7%가 건강이라고 응답 (2002년) 건강보조식품산업 8년만에 2000억원에서 1조원 시장으로 5배 성장 (1998년 기준)3. 성 공 요 인 분 석건강 트랜드☞ 국민 소득이 증가하고 삶의 질이 높아지면서 국민들의 건강에 대한 관심이 증가하고 있다. 때문에 소비자가 주종을 선택함 에 있어 건강이 중요한 요소로 떠오르게 되었고 저도수의 술 이 더욱 많이 소비 되게 된것이다. 또한 술의 첨가물에 대한 관심 역시 증가하였다.백세주의 성공은 단지 제품의 차별성과 마케팅의 성공 뿐만이 아니라 사회 전반에 불고 있는 트랜드에 편승 하였다고 볼 수 있다.즐기는 음주 문화여성 음주 증가건강 관심 증가1) 국내 주류 소비 트랜드3. 성 공 요 인 분 석2) 포지셔닝Segmenting / Targeting소비자 NEEDS 분석 - 소비자 트랜드를 통한 NEEDS 분석 ⇒ 주류 소비자의 NEEDS는 바쁜 생활속에서도 부담없이 즐길 수 있는 저도주의 술이다.- “한국인의 음주 지표” 한국갤럽 라이프 스타일 조사 : 전통주를 가장 많이 마시는 계층을 분석하면 남자는 30대 이상의 회사원과 자영업자, 여성은 30대이상의 전업주부 인 것으로 나타났다. - 백세주의 초기 기획단계에서의 Target 과는 달리 제품의 기호가 젊은층과 부합하면서 현재 20-30대의 젊은 층 으로 공략대상을 확대하고 있다. (마케팅 부서 심현식)3. 성 공 요 인 분 석2) 포지셔닝전통주의 기존 Schema 분석전통주의 기존 Schema - 흔히 구입할 수 없다. (유통의 한정 : 문배주, 두견주, 교동법주) - 관, 혼, 상, 제 등 예를 차리거나 격식을 차릴 때 마시는 공식적인 술이다. - 중장년층의 소비자가 이용한다. - 도수가 높다. (문배주, 안동소주) - 많이 마시는 술은 아니다. - 저가이다. (막걸리, 동동주)☞ 백세주를 통해 기존 전통주에 대한 선입견 변화 유도 : 전통주도 도수가 낮고, 고급술이며, 쉽게 접할수 있다. 또한 젊은이들 의 취향에도 부합할수 있다.이거 근거 있어?3. 성 공 요 인 분 석2) 포지셔닝백세주의 속성- 소주 : 알콜도수 20도 이상 / 첨가물 없음 / 깨끗한 맛 (증류) - 탁주 : 알콜도수 7도 이하 / 첨가물 없음 / 탁한색 / 걸죽한 맛 (발효)- 백세주 : 알콜도수 13도 / 인삼, 당귀등 10여가지 한약재 첨가 / 깨끗한 맛(발효)백세주의 출시 당시 전통주 시장 미비, 때문에 전통주의 기호층과 상당 부분 일치 하는 기존 소주 시장을 파고 들어야만 했다. 때문에 백세주의 포지셔닝 전략은 다 른 주류 시장, 소주나 탁주, 맥주가 소구할수 없는 독특한 포인트 – 속성 (한약재) 을 소구함과 동시에 주류 소비 트랜드에 힘입어 한약재 첨가 한 전통주라는 백세 주 만의 독특한 포인트를 포지셔닝 하였다.3. 성 공 요 인 분 석2) 포지셔닝속성의 포지셔닝숙취없음, 건강고려, 고급스러운 술, 업무와 가정에 충실B E N E F I T S성취감,자기만족한약재첨가, 저도수, 깨끗한 맛,깔끔한 색 ⇒ “좋은 술” 컨셉V A L U E속 성☞ 포지셔닝에서 강조된 여러 속성들이 소비자들에게 BENEFITS을 만들고 그것들 이 VALUE를 전해주기 때문에 백세주를 소비한다.에~~ 아니것 같은데……3. 성 공 요 인 분 석2) 포지셔닝백세주의 성공은 기존 대중 주류들의 속성이 따라 올 수 없는 백세주만의 독특한 속성 “한약재 첨가” 라는 포인 트를 광고를 통하여 소구 하여 그것이 소비자의 NEEDS 와 부합, “좋은 술”의 이미지를 포지셔닝 할수 있었기 때 문이다.주류소비 트랜드 의 편승과….포지셔닝의 성공이군.4. 향 후 전 망백세주는 제품 수명주기상 “성장기”에 있다. 따라서 경쟁 제품 (천국, 국화주등)이 잇따라 출시 기존의 비교 우위 요소들을 하나 둘 상실하고 있다. - 품질을 개선하고 새로운 특성이나 모델을 추가 - 새로운 시장구획을 탐색 - 백세주 전문 체인점 “백세주 마을”알코올 도수 규제 철폐잘 될랑가 모르겄네…수 고 하 셨 습 니 다 ! ! ! 시 험 잘 보 세 요 !{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2002.12.17| 23페이지| 1,000원| 조회(618)

마케팅, 포지셔닝, 소비자 행동, 전통주, 백세주

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[MIS] 대한통운 물류 시스템 (SIS 구축 사례) 평가A좋아요

..PAGE:1대한 통운 물류 정보 시스템『생활 물류 국내 택배 사업부』과 목 : 경영 정보 시스템담당교수 : 이 경 아 교수님MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:2발표 주제SIS 성공 사례- 국내 기업 가운데 정보시스템을 통해 경쟁우위를점한 사례가 있는지를 찾아보고 그 정보시스템이구체적으로 어떤 것인지 알아보자 !대한 통운(택배정보 시스템 / 사이버 운송 알선 시스템- SIS 란 차별화에 의한 경쟁우위를 목표로 기업의 중요 성공요인에 관계된경영 전략을 실행하는 시스템이다.MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:3개 요기업 소개 / 택배 사업 선정 이유물류 정보 시스템 (MIS) 대한 통운▶ 택배 정보 시스템▶ 사이버 운송 알선 시스템시스템 도입 후 현황대한 통운 기회와 전략대한 통운 물류 시스템 도입 배경참고 자료MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:41. 기업 소개기업 소개http://www.korex.co.kr/사업 영역▶ 육상 운송▶ 해상 운송▶ 항만 하역▶ 생활 물류 (국내 택배 / 국제 택배)▶ 기 타 (보관 물류 / 국제물류)국내 택배 사업부 선정MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:5대한통운 - 물류 부분 택배 사업 선정 이유1) 물류 산업의 변화 (물류산업의 핵심 쟁점): 과거 1PL(자가물류),2PL(자회사 위탁관리)3PL (전략적 아웃소싱-물류전문기업)2) e Logistics : 대한통운 정보화 슬로건- Logistics : 사전적의미로 군대용어의 병참, 수송을 의미함.- 물류 산업에 있어서 정보화는 전투적개념이다물류산업의 정보화e- Logistics3PL물류 시스템 구축- 대한통운 주요 사업 부분인 생활물류 택배 사업부의 정보 시스템화(택배 정보 시스템 / 사이버 물류 정보 시스템)는 기업의 경쟁우위 확보와 시장 점유율 확대를 위한 전략적 정보 시스템(SIS) 구축이라고 할수 있다.MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:6연혁 및 역사시장 환경 변화 (물류)2. 대한 통운 물류 시스템 도입 배경: 최근 전자상거래가 급속히 확산되면서 택배업이 크게 성장하고 있다. 전자상거래 업체들은 자사가 보유한 유통망이 거의 없고, 다수의 소량주문이 많기 때문에 택배업체에게 배송을 위탁하는 경우가 많아지고 있기 때문이다. 이러한 택배업의 밝은 전망 때문에택배업계 내에 다수의 신규업체의 진출, 서비스 차별화, 전자 상거래 지원 서비스 강화등의 변화가 일어나고 있다. 현재 택배시장의 약 60%정도를 대한통운택배, 한진택배, 현대택배 등 3사가 차지하고 있다. 이들 3사는 전국을 연결할 수 있는 운송 망과 터미널 시스템, 각종 정보화 시스템을 갖추어타 업체에 비해 경쟁우위에 있다.전자상거래 지원 강화MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:7정보화 시대의 물류 산업 변화- 삼성 경제 연구소 “유통 산업의 디지털 전략” 연구 논문MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:83. 물류 정보 시스템 (MIS) 대한 통운택배 정보 시스템 (Door to Door Service)◆ 유통부문에서 급속히 채택하고 있는 바코드 시스템에 의한 재고관리 및 추적관리를 효율적으로 관리하기 위해서는 완벽한 추적관리시스템이 필요하고 실질적으로 정보시스템이 계약을 좌우하는 경우가 많다. 이러한 택배 정보시스템은 업무의 연속성, 정확성 뿐만 아니라 시스템의 효율성에 따라 서비스의 품질이 좌우되기 때문에 택배 정보시스템은 사람으로 비유하자면 신경조직과 같은 역할을 한다.◆ 대한통운택배의 쇼핑몰 지원 시스템은 각 쇼핑몰의 상품 주문과 동시에 주문에서부터 상품이배달되기까지의 배달경로 및 실제 인수자까지를 한눈에 알아볼 수 있도록 쇼핑몰과 연계된 택배정보시스템이 지원되고 있습니다. 이 지원시스템의 특징은 기존의 쇼핑몰 운영자,구매고객,택배사업자가 상호 시스템적으로 정보교환이 이루어져 체계적인 구매/ 납품 서비스가 가능하다는 것입니다.MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:9◆ 택배 정보 시스템의 역할- 화물 추적 정보 제공- 개인별 집화 지시- 창고 재고 관리- 개인별 배달 물량 배분- 계약 및 고객 관리- 기타 MIS 정보◆ 택배 정보 시스템 장점: 이러한 시스템은 판매자와 구매고객이 직접 상품배달 상황을 실시간으로 파악할 수 있어 업무효율 제고는 물론쇼핑몰 운영자와 택배업자 상호간에 정보교류로 생산성이 향상되고 고객신뢰 관계가 보다 돈독히 구축될 수 있다는 효과를 거둘수 있습니다.- 사업확장·매출신장 효과 창출 : 지역 특산물,무점포 거래 견본과 상품을 대한통운 네트웍으로 연결, 전국어디에서나 보급·판매하여 사업을 확장하는 효과창출- 철저한 사후보장 서비스 제공 : 집화주문에서 배달완료에 이르기까지 모든 과정을 ISO 9002의 품질 인증기준 서비스를 제공하고 운송과정상의 사고에 대해서는 신고하신 경우 물품가액을 기준으로 산정하여 보상특징- 택배 전문가에 의한 전문 서비스 : 화물의 형태에 따라 운송수단과 방법을 정확히 상담할 수 있는 전문 요원을 교육 배치하여 언제 어디서나 운송에 관한 어려움을 해결- 물류공동화로 물류비용 최소화다수의 개별화물을 공동물류시스템으로 전환하므로 운송원가를 최소화하며 운송시스템을 선진화MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:10◆ 택배 정보 시스템 구조도 (내부)MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:11◆ 택배 정보 시스템 구조도 (외부)MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:12◆ 택배 정보 시스템 : e-Commercee-Commerce(홈쇼핑, 전자상거래,대형 유통업체)택배 정보 시스템고객 정보화물추적 정보대한 통운상품(제품)화물정보(반품)구 매 자고객관리(CRM)주문 접수MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:13사이버 운송 알선 시스템(Korea Express Cyber Transportation Systems)◆ 화주와 운송회사에게 인터넷을 통해 풍부한 공차정보와 물량정보를 실시간으로 제공하며 , 화주는 대한통운의 전국적인 물류네트워크를 통한 최고의 운송서비스를 받을 수 있으며, 운송회사는 전국 어디서나 대한통운의 점소망을 통하여 물량정보를 파악하여 공차운행 및 가동율을 향상시킬 수 있습니다. 또한, 공동사업자인 대우정보시스템의 정보인프라를 바탕으로 화주와 운송회사의 기간시스템 구축 및 Interface를 최적의 조건으로 구축매주는 시스템.◆ 사이버 운송알선 시스템은 차량 위치추적, 실시간 배차관리, 화주,차주관리 업무 전자문서 처리,운행관리 운행기록 자동화에 관련된 것으로 화주와 차주를 상대로 비즈니스를 한다는 점을 감안해 이용자 중심의 업무 프로세서를 구현하는데 중점을 둔다.MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:14◆ 사이버 운송 정보 센터MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:15◆ 사이버 운송 정보 시스템 특성- 실시간 무선인터넷을 통한 운송업무진행과 관리- 운송실적 및 차량 관리- 부가서비스 지속확대- 점소조직 지원- 대금 결재 방식◆ 운송 정보 시스템 장점- 화주의 입장- 운송업체의 입장1. 공차정보의 불필요 2. 직접운송의뢰가능3. 화물위치추적 4. 온라인 견적서비스이용5. 별도의 설치 불필요 7. 부가서비스혜택1. 가입비 연회비 무료 2. 물량입찰정보제공3. 별도의 프로그램 설치 불필요 4. 소속차량위치 추적가능5. 맞춤 물류 시스템 구축 6. 정보제공7. 부가서비스혜택MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:16◆ 사이버 운송 정보 시스템 구조도대한 통운사이버 운송 정보 시스템차량운행/ 수배차량/운송 실적운송 업체수/배송 서비스운송실적/운임정산화물주수/배송 업무 정보서비스 의뢰 /화물 위치MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:174. 시스템 도입 후 현황◆ 택배 업체별 현황 (국내 4대 업체)- 현대택배 : 지난해말 신택배시스템 개발 및 구축을 위한 태스크포스를 구성하고 지난 4월 1차로 시스템 설계를 완료했다. 오는 10월부터 연말까지 DB구축및 테스트에 들어가며 관련 프로그램을 개발해 통합 테스트를 실시 한 후 내년부터 시험 가동에 들어갈 예정이다.- 한진택배 : 지난 5월 물류 테크놀로지(전산기술)부문 업계 1위를 목표로 세우고 자동 터미널 및 CRM 구축을 위한 솔루션 도입 등 IT분야에 320억원의 투자를 집행하고 있다.- CJGLS : 최근 자사 물류터미널내에 ‘디지털 영상 기록시스템’을 구축, 고객이자사 제품의 보관 실태와 유지 상황을 실시간으로 확인할 수 있도록 했으며 이를 통해 화물의 분실 및 파손율을 대폭 줄이고 화물 분류기와 인원의 적재배치등으로 창고운영의 효율을 극대화시켜 나가고 있다.MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:18◆ 대한 통운 최근 현황 (삼성증권 기업투자 정보)- 안정적인 고수익성 달성 전망: 국내 1위 육상운송업체. 택배 및 항만하역부문 호조로 안정적인 외형 성

경영/경제| 2002.10.11| 21페이지| 1,000원| 조회(3,411)

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