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[외환시장론] 국제 외환시장 동향과 EU시장 진출전략

2003년 4/4분기 외환시장 전망1. 요인분석1) 수급최근 미국경기 회복 기대감으로 국내외 증시가 연중 최고치를 경신하는 강세를 나타내고, 수출호조가 지속됨에 따라 국내 외환시장은 공급 우위의 수급상황에 영향 받으며 기타 변수에 둔감한 모습을 보이고 있다.먼저 국내성장율의 경우 4 년 6 개월내 최저치를 기록한 2 분기 성장률은 내수경기회복을 기대하기 힘든 상황에서 그마나 수출증가에 전적으로 의존하고 있는 것을 보아 정부가 수출증대로 인한 경기회복에 총력을 기울일 것으로 보이며 이는 무역수지흑자로 인한 거주자 외화예금의 확대로 공급요인으로 작용할 전망이다. 그러나 최근 화물연대파업과 태풍으로 인한 부산항만 피해를 고려한다면 다소 수출에 문제가 있을 소지는 있어 보인다.외국인 주식투자자금의 경우 미경기회복 기대감에 기댄 외국인의 매수세가 이어지며 국내 증시상승을 이끌고 있는데 이러한 주식 순매수기조가 어느선까지 이어질지가 수급상 중요한 요인으로 작용할 듯하다.그러나 외국인의 국내주식 보유 비중이 40%에 이르는 등 사상 최고치를 기록하고 있어 추가적인 주식 매수 여력은 크지 않을 것으로 예상되는 가운데 미국증시가 추가적인 모멘텀이 주어지지 않을 경우 외국인의 주식 순매수기조가 조만간 조정을 보일 가능성이 높을 것이라는 전망이 우세하다.2) 국제외환시장동향미달러는 미국 경기 회복 기대감을 바탕으로 엔화를 제외한 대부분의 주요 통화에 대해서는 최근 강세를 나타내고 있는데 연말까지 달러는 강세기조는 유지하겠지만 여러 경제요인들을 고려할 때 그 속도는 조절되는 양상을 보일 전망이다.먼저 유로/달러의 경우 상반기까지 급등세에 대한 조정과 미경기회복기대감이 맞물려 비교적 큰 폭의 등락을 보이며 연중고점대비 하락기조를 유지하고 있으나 미국경기회복의 지속성에 대한 의구심 과 미채권 수익률의 추가 상승이 미경제 회복의 발목을 잡을 수 있다는 인식이 확산되고 있고, 미증시의 추가상승여력이 크지 않을 것이라는 의견으로 연말까지 추후 방향을 위한 혼조세가 펼쳐질 것으로 보인다.달러/엔은 단기적으로 펀터멘탈보다는 일본정부의 엔화절상방어의지로 인해 달러/엔 하락이 제한되는 양상을 보이고 있는데 이러한 일본의 정책은 변화가 없을 것으로 보인다. 다만 국제외환시장에서 중국위안화 절상에 대한 관심이 부각되고 있어 중장기적으로 중국정부가 위안화 절상에 대한 긍정적인 의견을 표명할 경우 이는 아시아통화 가치상승을 유발시켜 달러/엔이 하락할 수 있는 요인으로 작용할 전망이다.결론적으로 달러/엔은 연말까지 기술적 박스권인 115엔 ~ 120엔선 사이에서 움직일 가능성이 높아 보인다.전일동향금일전망2003-12-22 2003-12-23USD/JPY 107.50 뉴욕종가 107.43EUR/USD 1.2396 ====> 1.2391- 연말과 크리스마스 휴일을 앞두고 국제 외환시장 역시 한산한 모습을 보이며 달러가 주요 상대 통화에 대해 소폭의 레인지에서 거래됨.- 미시건대 소비자 신뢰지수, 개인소비, 3/4분기 GDP 등 주요 경제지표가 대체로 예상보다 양호했지만 달러 반등을 이끌지는 못함.- 미국의 11월 내구제 주문 발표가 있으나 크리스마스 휴일을 앞둔 상황으로 주요 통화들은 전일과 같이 변동성이 감소한 가운데 소폭의 등락을 거듭할 것으로 보임.- 달러/엔은 얇아진 유동성을 틈타 일본 당국의 기습적인 개입 경계감으로 하락 시도가 쉽지 않을 전망임.- 유로/달러는 현재로서 1.2450달러의 저항선이 될 것으로 보임.3) 정부 개입최근 들어 우리 정부의 시장개입 강도가 강해진 가운데 수출경쟁력 차원에서 환율관리에 적극적인 모습을 보이고 있고 이러한 정부의 정책이 쉽게 변화되기는 힘들 것으로 보인다.이는 앞에서도 언급했듯이 내수경기가 쉽게 회복되지 않는 가운데 수출에 전적으로 의존하고 있는 국내경제상황을 고려할 때 내수가 회복되는 시점까지 수출 증가세가 유지되어야 한 다는 인식이 변화되기 어렵기 때문이다.따라서 정부는 특별한 대내외 변수가 돌출되지 않는 한 엔/원 환율1000원선과 기술적으로 중요한 지지영역인 1,165원선을 방어하기 위해 총력을 기울일 것으로 보인다.2. 기술적분석기술적으로 달러/원은 장기적으로1,164.50원과 1,267.50원의 큰 박스권의 범위 내에서 등락을 보이고 있으나 박스권 하단의 지지력을 지속적으로 두드리고 있어 하락압력이 심화되고 있는 것으로 분석되고 있다.만일 박스권 하단의 지지영역(1,165원선)이 하향 돌파될 경우 달러/원은 심리적인 지지선인 1,150원선과 과거 갭을 발생하며 상승세를 보였던 1,140원선까지 특별한 지지선을 찾기 힘든 상황이다.3. 4/4분기 달러/원 전망이와 같은 요인들을 고려할 때 4/4분기 달러/원은 일시적인 반등시도는 있겠지만 전반적으로 박스권 하단의 지지력을 시험하는 약세를 보일 것으로 전망된다.이는 환율 상승을 이끌어 줄 뚜렷한 요인은 없는 가운데 누적된 거주자 외화예금과 외국인의 직간접 투자자금으로 인한 만성적인 공급우위 상황이 크게 변하지 않을 것으로 보이기 때문이다.그러나 북핵 문제라는 거대한 요인이 잠재해 있는 상황에서 언제든 돌출변수로 부각될 수 있음을 염두에 두어야하고 정부의 강력한 환율방어 의지가 좀처럼 약화되지 않아 무조건 적인 하락 추세 추종이 쉽지 않아 보인다.따라서 달러/원이 강한 지지영역인 1,165원선 이하로 하락하기 위해서는 달러/엔 115엔선 붕괴가 동반되어야 할 것으로 보이며 달러/엔이 박스권을 유지할 경우 달러/원은 최근 박스권 하단 근처에서 지루한 약보합 횡보장을 이어갈 것으로 전망된다.예상 거래범위 : 1,160 ~ 1,190원한국 기업의 EU시장 진출전략1. 범유럽 차원의 경영환경 변화에 대비1) 유로화 출범과 단일시장 완성작업의 진전. 신규 회원국 가입(4차 EU확대) 등으로 앞으로 EU시장에는 많은 변화가 예상- 세제, 회사법, 금융서비스시장 개방 등은 기업 경영환경에 많은 변화를 야기- 또한 단일시장 완성작업은 EU 15개국은 물론 새로 가입할 10개 신규 회원국에도 직접적으로 영향2) EU내 기업경영환경의 변화는 대체로 기업들에게 유리화게 작용할 전망- 리스본전략이 계획대로 추진될경우 EU회원국들은 대부분 "기업하기 좋은환경"을 구비- 기업들은 시장확대와 비용절감 효과를 향유 가능- 그러나 경영환경 변화에 어떻게 대응하느냐에 따라 기업 경쟁력은 차이3) 단일시장이 점차 완성됨으로써 앞으로 기업간 경쟁은 한층 가열- 단일시장을 완성하고 역동적인 지식기반경제를 구현할 경우 EU경제는 90년대 후반에 미국이 누린 신경제 효과가 가능- 앞으로 EU시장은 유럽기업들과 역외기업들의 각축장으로 변모4) 한국 기업들은 앞으로 예상되는 경쟁심화에 철저히 대비할 필요- 단일시장 진전에 따른 경영환경 개선효과를 십분 활용하여 경쟁력을 확보하는 것이 중요2. "숲과 나무를 동시에 보는" 균형된 시각이 필요1) 현재 EU시장에는 "범유럽화 조류"와 "이질적 요소"가 공존- EU는 세율, 언어와 문화, 상관습 등 여러 분야에서 여전히 국별 차이가 존재하는 불완전한 시장- 단일시장 완성작업의 진전으로 앞으로 EU시장에는 "범유럽화 조류"가 더욱 환산되고 "이질적 요소"는 계속 줄어들 것임.2) 기업들은 EU시장 접근시 균형적인 자세가 필요- "EU=단일시장(범유럽 접근전략)"으로 보거나 "EU=이질적인 모자이크시장(국별 접근전략)"으로 보는 극단적인 접근자세는 바람직스럽지 않음-기업들로서는 "범유럽화 조류"와 "이질적 요소"를 모두 수용할 수 있는"숲과 나무를 동시에 보는" 균형된 시각이 필요-기업들은 기능(function)에 따라 범유럽 전략, 권역별 전략, 국별 전략을 달리 구사하는 것이 바람직3. 범유럽 차원에서 조직을 개편1) EU시장에 진출한 한국 기업들의 조직체제는 비효율적- 한국 기업들은 80~90년대 진출 당시의 국가 단위의 조직체제를 그대로 유지- 유사 기능을 국가마다 중복 운영하다보니 간접비 부담이 크고 법인간에 유기적인 협조도 부족2) 단일시장 진전에 걸맞는 새로운 전략과 조직체제가 필요- 기존 전략이나 조직으로는 치열한 경쟁에서 살아남기 곤란하므로 한국기업들은 새로운 전략과 조직을 갖추어야 함- 요체는 불필요한 조직과 기능은 과감히 통합하고, 미흡하거나 보강해야 할 기능에 대해서는 경영자원을 대폭 투입- 그 일환으로 조직체제를 범유럽 차원이나 권역별로 재정비3) 2004년 이후 범유럽 차원의 '통합법인"을 설립- 유럽기업법과 3개 법인세 지침이 발효될 2004년 이후 그룹 단위의 조직통합이나 지주회사 설립이 가능- 통합법인을 운영할 경우, EU내 모든 생산 및 판매법인(사무소)의 손익이 한곳으로 통합되므로 세제상의 혜택을 구가- 통합법인을 유럽기업(SA)으로 등록하되, 노동자의 경영참가 규정이 느슨한 국가에 등록4) 판매조직을 재정비하여 판매기능을 강화- 판매법인으로부터 백오피스 기능(고객관리, A/C관리, 금융 등)을 떼어내어 판매활동에만 전념하도록 함- 취급품목에 따라서는 판매법인을 국별로 두기보다 언어나 문화가 유사한 권역별로 통합운영하는 것도 필요5) 재무/금융, 회계, 고객관리 등 백오피스(back office) 기능은 범유럽 차원 혹은 권역별로 통합- 후보국가로는 네덜란드, 영국, 아일랜드, 벨기에가 유력6) 기업들은 EU시장을 언어·문화를 기준으로 세분화하고 이를 바탕으로 마케팅전략을 수립함이 필요

경영/경제| 2003.12.30| 7페이지| 1,500원| 조회(527)

외환시장, EU, 외환시장동향, EU진출전략, 국제외환시장동향과EU

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[품질관리] ISO 9000 Family, ISO14000, QS 9000에 대하여.. 평가C아쉬워요

제 9 장 ISO 9000 Family 품질경영시스템1. ISO 9000 Family의 정의ISO 9000 Family란 국제표준화기구(ISO)기술위원회(TC 176)에서 제정한 품질경영과 품질보증에 관한 국제규격으로서 제품 자체가 아니고 기업의 품질보증체체에 대한 요구사항을 규정한 국제 규격을 말한다. 통상 활동을 원활히 하기 위해 ISO에서 제정한 공급자와 구매자 사이의 품질경영과 품질보증에 관한 기준인 것이다.2. ISO 9001:2000 핵심사항1) 최고 경영자의 의지2) 지속적 개선을 전제로 한 System의 성과와 유효성 확보3)고객만족 달성3. ISO 9000 :1994 규격의 단점 및 변경 필요성1) ISO 9001:1994 규격은 제조업 중심으로 구성되어 전 산업에서 활용되기에는 한계성이 있었으며 대기업 중심으로 중소기업의 현실을 충분히 반영하지 못하였음.- 모든 사용자 및 고객의 요구를 수렴할 수 있는 체제로의 전환 필요성이 대두되었음2) 품질경영을 위해 ISO 9004 규격을 참조할 때 ISO 9001과 구성 체제가 상이하여 참고하기에 어려움이 있었으며 많은 수의 지침이 수반되는 규격으로 활용이 혼동스러웠음.- ISO 9001과 9004는 일관성 있는 한 쌍의 규격(CONSISTENT PAIR)으로 전환되어야 하였으며 패밀리 규격은 통합되어야 하는 시대적 상황이 전개되었음.3) 규격 중 일부 요구사항에 대한 생략가능 유무가 명확히 제시되어 있지 않았다- 인증기업의 현실적인 상황을 고려하여 요건 적용 유무를 판단할 수 있는 명확한 지침의 제시가 필요하였음4) ISO 9001, 9002, 9003 구분이 품질수준(LEVEL) 구분인 것으로 오해를 하고 있었음.5) ISO 14001등 관련 규격과의 연계시스템을 유지할 수 있는 체제로의 전환이 필요하게 되었음6) 인증기업은 주요 프로세스에 초점을 맞추어 관리함으로써 지속적인 성과 개선과 가치 창출의 기회를 도모할 수 있는 도구가 필요하였음4. ISO 9000 주요 개정 방향1) ISO 9001과 합/운영될수 있어야 한다4) 고객만족의 요소가 추가되어야 한다5) 다른 경영시스템(ISO 14000)에서 사용하는 용어와 일치하여야 한다5. ISO 9000 Family의 통합1) ISO 9000:2000(품질경영시스템-기본사항 및 용어)2) ISO 9001:2000(품질경영시스템-요구사항)- ISO 9001:1994 품질시스템 - 설계, 개발, 생산, 설치 및 부가서비스에 대한 품질보증 모델- ISO 9002:1994 품질시스템 - 생산, 설치 및 부가서비스에 대한 품질보증 모델- ISO 9003:1994 품질시스템 - 최종검사 및 시험에 대한 품질보증 모델6. 2000 규격의 주요 적용 사항1) 프로세스에 근거한 구조, 체계적인 구성2) 지속적 개선프로세스3) 작업환경, 의사소통과 같은 자원에 대한 고려4) 좀더 쉬운 해석(적용)을 위한 용어 변경 및 개선5) 환경경영 규격과의 병용성 증대6) 개선을 위한 도구로서 자체감사개념 추가(ISO 9004)7) 시스템, 공정 및 제품(서비스)에 확대된 측정8) 품질경영시스템 수행성과로서 수집된 데이터 분석9) 개선을 위한 주요 정보로써 고객만족도 측정7. ISO 9001 규격 구조의 변경8. 추가된 요구사항- 5.2 고객중심- 5.5.3 내부의사소통- 6.3 기반구조- 7.2.1 제품에 관련된 요구사항 결정- 7.2.3 고객과의 의사소통- 8.2.1 고객만족- 8.2.3 프로세스의 모니터링 및 측정- 8.5.1 지속적 개선9. 2000 규격의 이점1) 모든 제품/서비스 및 모든 규모의 조직에 적용가능2) 명확한 언어, 손쉬운 전환, 쉬운 이해로 사용 간편3) 조직의 공정에 품질경영시스템 연계4) 개선된 조직성과로의 단계적 제공5) 타 경영시스템(환경경영, 안전보건경영, 재정경영 등)과 병용성6) 특정 산업분야의 조직의 이해와 욕구에 기초한 일관성 제공7) 9001, 9004의 CONSISTENT PAIR10. ISO 9000 : 2000 Family 기본개념품질경영 8대 원칙프로세스 접근방법ISO 9000 인증획득하경감 대책은 각 기업의 자주적인 규제와 기준 설정 및 프로그램 하에 실시되어야 한다는 것이 기본취지이다.그후 1989년 [환경감사 Position Paper]를 작성하여 기업 내부의 환경관리 기법으로 정하고 개념과 기법을 체계적으로 정리했다.그리고 그 다음해인 1990년 10월에 [지속적 발전을 위한 산업헌장(ICC 헌장이라고도 함)]이 발표되었으며, 이것이 오늘날 환경에 대한 관리·감사가 붐을 일으키게 된 계기가 되었다.1991년 7월에는 '지속적 발전을 위한 산업계회의(BCSD：Business Council for Sustainable Development)'가 국제표준화기구(ISO)에 대해 환경관리 규격화를 요청하였으며, 이에 ISO는 국제전기표준회의(IEC)와 공동으로 '환경에 관한 전략자문 그룹(SAGE：Strategic Advisory Group on Environment)'을 설치하고 1992년에 ISO 내부에 전문위원회(TC 207)를 두어 오늘날의 환경경영규격인 ISO 14000 시리즈 제정을 검토하게 되었다.한편 유럽을 중심으로 한 선진국에서는 환경보전을 위한 각종 제도가 이미 활발히 진행되고 있었다.즉, 1990년에는 유럽의 EU 이사회에서 환경관리·감사제도(EMAS : Eco Management and Audit Scheme)의 초안을 작성했다. 그리고 영국규격협회는 이러한 EU 이사회의 동향에 맞추어 환경관리시스템 규격인 BS 7750 완성안을 1992년 3월에 발표했다.이 영국규격을 기초로 EMAS가 재검토되어 1993년에 EU의 환경규격안으로 발간되었다.또한 1992년에 브라질에서 개최된 '지구 Summit 회의'에서 '환경과 개발에 관한 리우 선언'이 선포되어 범지구적 차원의 환경보전 운동이 본격화되었다. 이후 1995년에는 폐기물의 국제간 이동을 규제하는 바젤협약이 체결되고, 1996년에는 폐기물의 해양 투기를 규제하는 런던 협약, 오존층을 파괴하는 물질에 관한 몬트리올 의정서가 체결되는 등 국제 환경경영 규격인 ISO 1400다 토론토에서 개최된 제1회 ISO 환경경영 총회(TC 207)를 비롯하여 1996년 6월 브라질 리우에서 개최된 제4회 TC 207 총회에 이르기까지 거듭된 보완 작업 끝에 1996년 9월말 국제 환경경영체제 규격인 ISO 14001이 제정되었으며, 동년 10월에는 환경감사 규격(ISO 14010, 14011, 14012)이 제정·공표되었다.그리고 이 같은 국제규격 제정과 맞추어 일본에서는 통산성(공업기술원)이 ISO 14001 규격에 부합하는 일본공업규격(JIS)을 같은 해 10월에 제정하였고, 우리나라에서도 동년 12월 7일 국립 기술품질원(현 기술표준원)에서 동일규격인 KS A 14001을 제정하였다2. ISO 14000 필요성 및 목적1992년 리우 지구정상회의를 계기로 환경적으로 건전하고 지속 가능한 개발(ESSD)을 달성하기 위하여 실천적 방법론의 하나로 환경경영이라는 새로운 기업 경영패러다임이 등장하게 되었다. 이는 기존의 환경관리 방법이나 사후처리 위주의 기술개발 및 투자활동이 더 이상 충분한 수준이 될 수 없다는 공감대의 반영이며, 경제적 수익성과 환경적 지속가능성을 전제로 하는 기업경영전략의 도입을 강력히 요구하는 것이다.즉 일부 환경담당자들에 의해 사후처리방식 중심으로 운영되어 오던 기존의 환경관리방식에서 탈피하여 전 직원의 참여를 통하여 사전적으로 환경문제를 해결할 수 있는 체계적인 방안을 모색할 것을 촉구하고 있다. 환경경영체제는 이와 같이 환경의 경영시스템과 통합을 고려함은 물론 기업의 성장과 환경성과 개선을 도모하는 것이라고 그 목적을 밝히고 있다.아울러 ISO 14001을 통하여 기업경영에 다음과 같은 내용을 실현하려고 한다.⊙ 유형효과 - * 기업홍보비용 절감* 폐기물 감소 및 처리 비용절감, 대체물질개발을 통한 원가혁신* 환경, 안전사고 ZERO화로 비용절감* 원자재 및 에너지 절감* 환경성과와 환경상태 개선* 환경산업에로의 사업분야 확장* 환경친화적 생산 및 유통* 세액공재(기술비용)* 관급공사 우선배정 및 각종 정책자금 지보존 마인드 고취* 이해관계자와 유대관계 강화 및 대응 ( 정부, 주민, 보험사, 증권 등)* 환경관리체제 효율화이러한 제반 환경경영 활동을 통하여 경쟁기업에 대한 경쟁력을 강화한다.3. ISO 14000 시리즈ISO 14000 시리즈는 조직을 평가하는 영역과 제품 및 공정을 평가·분석하는 영역으로 대별된다.환경경영체제, 환경심사, 그리고 환경성과평가 등은 조직의 환경경영에 대한 평가를 위한 표준이며, 환경레이블링, 전과정평가와 제품규격에 관한 환경측면 등은 생산제품과 생산공정의 환경성에 관한 평가표준이라 할 수 있다.4. ISO 14000 시리즈 모델5. ISO 14001 환경경영시스템 일반 모델6. ISO 9000과 ISO 14000의 차이점구 분ISO 14000 ISO 9000관리개선목표무결점무결점 무배출 무오염원 칙경제성경제성 환경친화성평가감 사회계감사회계감사, 환경관리시스템감사 제품수명, 주기감사방출최소화감사, 정책순응감사 등평가자고객고객, 주주, 종업원, 민간단체기능부문생 산고품질, 생산성 증가고품질, 폐기물 감소, 자원절약, 포장재 등생태계에 관심, 에너지비용 절감연구개발제품에 관심원료부터 최종폐기와 재활용까지 고려마케팅시장점유율 증가사업전반에 걸쳐 시장점유율 지속적 증가7. 우리나라의 ISO14001인증제도 운영현황우리나라의 환경경영체제 인증제도는 품질경영체제(ISO 9000s) 인증제도의 시행보다 발빠른 대응체제를 갖고 시작되었다.품질경영체제의 경우 국제규격이 1987년 제정되었으나 우리나라에서는 1993년에 이르러서야 법적인 제도장치를 마련하였다.하지만 환경경영체제는 이미 영국의 BS 7750과 ISO/DIS 14001을 기준으로 1994년부터 2차에 걸쳐 52개 기업에 대하여 시범인증 제도(Pilot Program)를 통한 시범인증을 실시하였으며, 1996년 9월말 ISO 14001이 국제규격으로 제정·공표됨과 동시에 '환경친화적 산업구조로의 전환촉진에 관한 법률' 및 동법 시행령, 시행규칙과 운영요령을 제정·고시하여 시행하게 된 것이다.품있다.

경영/경제| 2003.12.04| 13페이지| 1,500원| 조회(1,281)

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[품질경영] QC 7도구와 신QC 7도구에 대하여.. 평가C아쉬워요

제 6 장 QC 7가지 도구1. 파레토 그램(Pareto Diagram)1) 파레토 그램의 정의파페토 그램은 이탈리아 경제학자인 Pareto가 국민소득 분배형태를 인구와 대비하여 국민의 수입이 적을수록 분배형태가 높고, 반대로 국민의 수입이 높을수록 분배형태가 낮게 차지하고 있다는 사실을 곡선으로 표시하여 이를 파레토 그램이라고 불렀다.파레토 그램이란 데이터를 항목별로 분류해서 크기 순서로 나열한 그림이다.2) 파레토 그림의 용도(1) 문제가 어디에 있는가?(2) 중점관리 차원에서① 결과(특성)의 분류 : 불량항목별, 고장유형별, 공정별 등② 원인(요인)의 분류 : 기계별, 작업자별, 재료별, 작업방법별 등 분류 결과에 의해 문제 을 중점관리 차원에서 선정하고 대책을 수립하기 위해서 파레토그림을 그린다.2. 특성요인도(Cause and Effect Diagram)특성요인도의 개념특성요인도란 일의 결과(특성)와 그것에 영향을 미치는 원인(요인)을 과 같이 계통적으로 정리한 그림이다. 즉, 특성에 대하여 어떤 요인이 어떤 관계로 영향을 미치고 있는지 명확히 하여 원인규명을 쉽게 할 수 있도록 하는 기법이다.특성이란 길이·속도·불량률 등 제품의 품질을 표시하는 품질특성이란 말을 줄인 것이다. 또한 제품 및 서비스의 성능이나 기능 또는 일의 결과를 나타낸 것이라고 할 수 있다.요인이란 원인 중에서 영향이 큰 것을 말한다. 제품이나 서비스의 품질을 나타내는 특성은 수많은 원인에 의해서 변하고 그 원인은 무수히 존재한다고 할 수 있다. 그 원인 중 특성에 영향을 미친다고 생각되는 것을 요인으로 하여 특성요인도에 기입한다.그 모양이 생선뼈와 비슷하여 '물고기 뼈 그림(Fishbone Diagram)'이라고도 하는데, 이 기법은 품질개선 활동에서 널리 사용되고 있다. 또한, 일본의 품질관리 전문가였던 이시가와 가오루 박사가 고안하였기 때문에 '이시가와 다이어그램(Ishikawa Diagram)'이라고도 한다.품질의 요인을 파악하는데는 여러 사람의 의견을 통해 정의하는 것이 의 출발지연에 대한 특성요인도⊙ 적용사례그림은 미드웨이 항공사(Midway Airlines)에서 실시했던 항공기 출발 지연에 대한 특성요인도 분석의 일부분이다. 항공기 출발 지연의 주요 원인을 사람, 설비, 자재, 절차의 4개의 큰 범주로 나누었다. 미드웨이 항공사 직원들은 각각의 주요 범주별로 출발지연에 대한 구체적인 원인을 적었다. 특성요인도를 작성하고, 이를 검토한 결과 '지각한 승객의 탑승'이라는 요인이 가장 큰 문제라는 것을 알 수 있었다. 일반적으로 항공기의 지연은 늦게 도착한 승객들의 탑승을 기다리다 생기게 되는데 이는 늦은 승객에 대한 항공회사의 정책이 모호하기 때문이다.3. 그래프(Graphs)1) 그래프의 정의그래프는 많은 데이터를 그림화하여 시각을 통하여 쉽고, 빠르게, 요약하여 전달한느 것이다. 숫자나 기호문자로 데이터를 보다 알기 쉽게 선, 원, 막대모양으로 그림화한 것을 말한다.2) 그래프의 종류① 계통도표 : (회사 및 공장조직도)② 예정도표 : (제안분임조 활동 계획표)③ 기록도표 : (온습도 관리 체크리스트)④ 계산도표 : (이항확률지)⑤ 통계도표 : (막대,꺾은선,원그래프)3. 그래프 작성시 유의사항첫째, 그래프를 그릴 때의 일반적인 주의사항·표제는 반드시, 부제는 필요에 따라 붙일 것·눈금, 눈금숫자, 단위, 항목, 설명문자를 반드시 기입할 것둘째, 그래프를 그릴 때의 요점·상대방에게 전달하고 싶은 것을 명확히 할 것·중요한 것을 가장 적절한 방법으로 강조할 것.·설명을 요하는 그래프는 낙제.·그래프가 복잡하다고 생각되면 분리 할 것.4. 체크시트 (Check Sheet)체크시트는 종류별로 데이터를 취하거나, 확인 단계에서 누락, 오류 등을 없애기 위해 간단히 체크해서 결과를 쉽게 알 수 있도록 만든 도표이다. 체크시트는 다음과 같은 경우에 사용한다:1) 현장의 문제점을 명확하게 파악하기 위해 체크시트를 사용한다.2) 측정하여 얻은 그대로의 가공을 하지 않은 데이터를 목적에 맞게 정리하는데 사용한다.3) 일이 표준대로 진행되고한다.-목표달성 상황을 측정한다.-기록을 보존한다.2) 적용사례평일 및 특정일에 수리 서비스 요청을 기록한 체크시트일정기간 동안 수리 서비스 요청을 기록한 체크시트화장실의 청소상태 점검 체크시트편의점의 시간대별 고객수 조사5. 히스토그램(Histogram)히스토그램이란 데이터(계량치) 어떠한 값을 중심으로 어떠한 분포를 하고 있는지를 한눈에 알아보도록 표시하고, 이상의 유무와 정도를 체크하는데 사용되는 수법을 말한다.⊙ 히스토그램의 목적품질의 결과치인 데이터는 산포가 발생된다. 품질관리의 기본은 특성에 산포를 주는 원인을 포착해서 이것이 줄어들게 하는 동시에 특성치에 수준을 바람직한 값으로 가져가는 데 있다.6. 산점도(Scatter Diagram)산점도란 2가지 데이터의 상호 관계를 알아보기 위해 한쪽을 x축에 다른 한쪽을 y축에 잡아 측정값을 매긴 것이다. 착육 시간과 두께의 관계, 온도와 수율의 관계같이 짝으로 된 특성값의 관계를 알아보는 도구이다. 필요한 품질을 얻기 위해 그 원인을 조정해야 한다. 예를 들면 필요한 소지두께를 얻기 위해서 소지두께(결과)와 착육시간(원인)의 관계를 알아보는 것이다. 착육시간을 조절해서 필요한 소지두께를 얻을 수 있다면 소지두께를 직접 관리하는 것 보다 착육시간을 관리하는 것이 비용면에서나 생산성 향상에 훨씬 유리하다. 꼭 원인과 결과의 관계뿐 아니라 결과와 결과, 원인과 원인의 관계까지도 포함해서 두 변수의 관계(상관관계)를 알아보는 도구인 것이다.1) 산점도의 활용산점도의 예주로 문제해결의 원인조사 단계에서 쓰인다. 특성 요인도에서 결과와 요인 사이에 상관 관계가 있으면 그 요인을 원인으로 판정하고, 그 원인을 어떻게 조정할 것인지 대책을 검토하게 된다. 상관 관계가 없으면 조정 대상 밖이라고 판정해도 된다. 특성 요인도의 2가지 요인 사이에 상관 관계가 있으면 그러한 요인은 원인과 결과의 관계이거나 원인에 연동하는 2가지 결과라고 추정할 수 있다. 이 밖에 개발단계, 생산 준비단계에서도 쓰인다.7. 관리도(Contr 종류가 구분된다.분류방법관리도 종류사용 목적비고사용목적(용도)에의한 분류해석용 관리도관리된 상태(안정상태)에 있는지를 조사하기 위해 쓰임과거 data를 기초로 원인을 분석하는데 사용관리용 관리도공정을 안정상태로 유지하기 위해 사용관리된 상태를 유지하기 위하여 사용하며, 이상한 상태를 감지하면 즉시 대응하는 것이 특징관리를 할 대상(통계량)에 의한분류계량관리도시간이나 길이, 무게 등 연속적인 양을 관리하는데 적합X관리도, X-BAR(평균치)관리도, R(범위) 관리도 등계수관리도불량수, 불량률, 결점수 등 개수 및 그 비율 등을 관리하는데 적합P(불량률)관리도, Pn(불량개수)관리도, C(결점수)관리도, U(단위당 결점수)관리도 등제 7 장 신QC 7가지 도구연관도법1) 정 의복잡한 요인이 얽혀 있는 문제에 대해서 그 인과관계를 명확히 함으로써 적절한 해결책을 찾아내는데 도움이 되는 방법이다.즉 문제로 삼을 사상(결과)에 대해서 요인(원인)이 복잡하게 얽혀 있는 경우에 그 인과관계 내지 요인 서로간의 관계를 명확히 함으로써 원인의 탐색이나 구조의 명확화를 가능케 하여 문제해결의 실마리를 찾아내는 방법이다.또한 어떤 목적을 달성하기 위한 수단의 전개에도 효과적인 방법이다.2) 연관도법의 용도① TQC의 추진활동② QA, QC 방침의 전개③ 제조공정의 불량대책④ 소집단 활동(분임조 활동)의 추진 전개⑤ 시장 클레임 대책⑥업무개선3) 기본구성① 달성해야할 목표나 해결하고 싶은 문제점을또는로 표시② 중요요인은 해칭(Hatching)③ 일반요인을 추출하여또는로 표시- 활용기법 : B.S(Brain Storming)법④ 화살표의 표시* 원인, 결과형 : 원인에서 결과로* 목적, 수단형 : 수단에서 목적으로2. 친화도법1) 정 의혼돈 상태 속에서 수집한 언어데이터를 상호간의 친화성에 의거해서 통합시켜 해결해야 할 문제를 명확히 하는 방법친 화 카 드2) 친화도법의 용도① 사실 인식을 위해서(기성개념이나 가설을 가지고 있으면 엉뚱한 과오 범함)② 사상구축을 위해서(백지상태에서약한다.③ 아직 모르고 있는 미지, 미경험의 분야에 대한 예측이다. (장래계획)3. 계통도법1) 정 의목적을 달성하는 최적의 수단을 계통적으로 추구해 나가는 방법 즉 목적·목표를 달성하기 위한 수단·방책을 계통적으로 전개함으로써 문제(=사상)의 전모에 일람성(Visibility)을 주어 문제의 중점을 명확히 하거나 목적, 목표를 달성하기 위한 최적의 수단·방책을 추구해 가는 방법이다.4. 매트릭스도법1) 정의다원적 사고에 의거하여 문제점을 명확히 해나가는 방법, 즉 문제로 삼고 있는 사상 중에서 짝이 되는 요소를 찾아내어 이것을 행과 열로 배치하고 그 교점에 각 요소의 관련 유무나 관련도를 표시함으로써① 이원적인 배치 중에서 문제 문제의 소재 또는 문제의 형태를 찾아낸다.② 이원적인 관계 중에서 문제 해결에서의 착상을 얻는다는 등 이 교점을 「착상의 포인트」로 삼아 효과적으로 문제를 해결해 나가는 방법이다.RR1R2R3………Rj………RnLL1L2L3:Li○:착상의 포인트Lm2) 매트릭스도법의 특성① 불량현상과 그 원인 등에 대립되는 원소의 관련정도를 또는 등의 기호를 써서 나 타낼 수 경우 평가자의 주관이 들어가기 쉽고 수치 Date에서와 마찬가지로 정량적이고 객 관적인 해석을 바랄 수가 없다.② 많은 경험자에 의해서 정보가 얻어진다면 오랜 동안의 깊은 경험에 뒷받침될 데이터(평 가결과)가 단시간에 얻어진다고 하는 장점이 있다.③ 장기간의 관찰을 배경으로 얻은 경험에서 신뢰도가 높은 데이터를 이끌어 내고, 이것을 솜 씨 있게 분석해서 문제해결의 포인트를 발견해 가는 점을 특징으로 들 수 있다.3) 적용분야① 개선 문제를 선정하기 위하여 요소들 간의 관련성을 평가할 경우QC 분임조 활동과 같은 개선 활동을 계획하는 단계에서 여러 가지 문제점을 비교.평가 하여 그 우선 순위를 결정하고 싶을 때 도표 4-3의 보기와 같은 매트릭스도를 활용할 수 있다.② 제품의 기능과 관련 요소들을 비교하여 신제품 개발이나 품질 개선의 착안점을 찾아내고 싶을 경우③ 조직상의 부문(부.

경영/경제| 2003.12.04| 13페이지| 1,500원| 조회(3,897)

품질경영, 품질, 신qc 7도구, QC 7도구, 7도구

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[디지털 경제] 디지털 시대의 문제점 평가A좋아요

주제2. 디지털 시대에 제기되는 경제, 사회, 교육 혹은 문화적 문제점1. 서론디지털 시대를 열어 가는 시점에서 우리는 매일 컴퓨터를 만진다. 컴퓨터 통신의 활용이 많은 분야로 확대됨에 따라 컴퓨터 네트워크는 국내외적으로 급속히 확산되고 있다. 특히 인터넷은 이제 우리생활에 없어서는 안될 그야말로 생활의 일부가 되어 버렸다. 그리고 업무나 정보처리의 합리화와 효율화와 정보통신 서비스를 위해 도입되고 있는 컴퓨터 시스템은 하드웨어 기술과 소프트웨어 기술의 발달과 더불어 중요한 역할을 하게 되었다. 뿐만 아니라 여러 공공기관이나 사회, 경제, 문화, 교육 등 다양한 분야에서 이용되고 있다. 또한 이들 방면에서 문제점도 많이 초래되고 있다. 그 문제점에 대해서 알아보자.2. 본론(1) 문화적 문제점많은 채팅 사이트에 들어가면 각종 욕설과 잘 알아듣지도 못하는 한글이 범람하고 있다. 성인들인 경우 그래도 어느 정도야 감수 할 수 있다지만 지금 자라고 있는 우리 청소년들의 정서는 많이 오염 된지 오래다. 또한 원하지도 않는 수많은 스팸 메일들은 각 개인의 시간을 빼앗고, 정신적 스트레스를 가져온다. 또한 개인 개인의 정보를 빼내 서로 사고 파는 사이에 그 개인 개인들은 또 다른 피해자가 되고 있다. 인터넷을 사용하는 사람이라면 어느 사이트에 회원가입을 하다보면 자기의 주민등록 번호를 벌써 쓰고 있는 사람이 있다는 것을 알 수 있다. 최근에는 이메일을 찾아내는 소프트웨어도 인터넷상에서 버젖이 판매되고 있다. 그 뿐만 아니라 성인방송국 및 성인 관련 사이트들은 수익에만 온 힘을 기울여 더욱 강화되고 노골적이고, 퇴폐적인 모습으로 발전되어 가고 있다. 각종 소프트웨어의 불법거래, 원조교제등 디지털 시대가 발전해 가며 많은 문제점들이 생겨나고 있으며 사회범죄로 발전되어 가고 있다.(2)경제적 문제점디지털 격차는 인터넷과 컴퓨터를 이용할 수 있는 사람들과 이용할 수 없는 사람들 사이에 존재하는 격차를 말한다. 협의적으로는 개인간 정보획득 기회와 이용능력의 차이로 발생하는 정보격차를 의미하며 광의적으로는 가장 중요한 생산요소인 정보격차로 인하여 소득격차가 발생하는 현상이다.이러한 디지털 빈부 격차는 이미 발생하였고, 정보화 도구인 컴퓨터와 인터넷 보급은 빠르게 확산되는 추세이다. 정보화 추세의 진전과 더불어 소득수준별, 학력별, 연령별로 디지털 격차 현상이 가시화되고 있으며, 월평균 소득 400만원 이상 계층과 100만원 미만 저소득계층의 컴퓨터 및 인터넷 이용비율은 약 3~4배 정도의 격차가 존재하고 있다고 한다. 대졸 이상과 중졸 이하의 컴퓨터 및 인터넷 이용비율은 각각 약 28배와 78 배 정도의 격차 존재하며 20~30대의 인터넷 이용비율은 20% 이상인 반면 50대 이상은 1%에 불과하다.디지털 경제에서 소득불균형은 더욱 확대되고 있다. 디지털 사회는 정보부자와 정보빈자의 분리 확대로 개인간 능력 차가 크게 확대되고, 네트 워크 화에 따른 조직 내외의 경계소멸과 구조조정의 일상화로 임금상승이 차별적으로 발생하는데 기인한다. 디지털 경제에서 는 자본소유자(capital haves)와 정보부자(information haves)간의 결합이 발생할 가능성이 높아지면서 정보 격차가 확대 재생산되어 소득불균형이 고착될 가능성이 있다.디지털 경제가 소비자에게 미치는 부정적 영향은 가격이 그다지 싸지 않다는 것을 처음으로 들 수 있다. 전자상거래의 가장 큰 메리트를 살리지 못하고 있는 것이다. 국내업체는 재고관리나 내부조달체계, 택배 시스템이 제대로 갖춰지지 않아 가격을 낮추는데 한계를 가지고 있다. 특히 기존 사업자가 동시에 인터넷 쇼핑몰을 가지고 있는 경 우 동종 제품의 가격 인하를 꺼리는 문제를 안고 있다.두 번째로 구매력이 있는 주부고객 대다수는 아직 인터넷 접속에 익숙하지 못하다는 것 이 문 제다. 따라서 주부고객의 수요에 맞는 인터넷 상품과 서비스를 자체적으로 개발해서 제공해야 함에도 불구하고 아직 이러한 노력이 부족하다.세 번째로는 상품배달이 느리다는 것이다. 미국의 전문배송업체 페더럴 익스프레스나 DHL은 전 세계 어디든지 48시간 이내에 물건을 도착시키는데 반해, 국내 택배업체는 국내배달에만 평 균 4일이 걸려 소비자의 불평을 사고 있다.(3) 사회적 문제점저작물들의 디지털화는 과거와는 달리 복제나 배포에 있어서 유체물인 매개체의 유통에 수반하지 않고 그 디지털저작물 자체로 하여금 직접 통신망을 통하여 유통되게 함으로써 정보유통방식에 일대 혁신이 일어나게 되었다. 이제 저작물은 더 이상 유체물인 매개체에 의존하지 아니하고 독자적으로 복제와 배포가 가능하게 된 것이다.우선 복제라는 관점에서 살펴보면 과거에는 책이나 문서를 복제하려면 손으로 일 일이 베끼거나 복사기를 이용하여야 하였다. 하지만 이러한 방법은 시간과 노력 을 많이 들이고도 그 복제본의 질이 원본에 미치지 못하여 이러한 저작물의 불법 복제는 그 자체로서 시간과 비용과 노력의 한계를 가질 수밖에 없었다. 이것은 레코드나 비디오테이프의 경우에도 마찬가지다. 불법 복제된 녹음테이프나 비디오 테이프는 음질이나 화질에서 떨어지고 이를 복제하는 데에 상당한 시간과 비용과 노력을 요한다. 그러나 이러한 저작물들이 디지털화되어있는 경우에는 사정이 달라진다. 텍스트 파일, 음악파일, 이미지파일, 동영상파일들은 별다른 노력이나 시간, 비용을 추가하지 아니하고도 거의 무한대의 수많은 복제 본을 만들어 낼 수 있다. 그것도 원본과 똑같은 수준의 복제 본을 순식간에 수많은 사람들의 컴퓨터에 내장된 저장장치로 복제시킬 수가 있는 것이다. 배포라는 관점에서도 마찬가지의 변화가 있었다. 과거에는 특정한 저작물을 배포하려면 그 저작물이 담겨져 있는 유체물인 매개체(책, 음반, 비디오테이프 등)가 배포되어야 하므로 기존의 물류유통시스템에 의존할 수밖에 없었고, 따라서 시간과 공간의 제약을 받지 않을 수 없었다. 하지만 오늘날 디지털화된 저작물들은 시공을 초월하여 별다른 비용의 추가 없이 인터넷 등 통신망을 통하여 수백, 수천의 복제 본들을 전 세계 어느 곳이라도 배포할 수가 있게된 것이다. 이러한 복제 및 배포방식의 혁신으로 인한 디지털저작물의 유통혁명이 인터넷시대에 있어서 저작권이 문제되고있는 가장 큰 이유이다. 왜냐하면 우리의 저작권법이 만들어질 당시에는 이러한 디지털 저작물이 통신망을 통하여 복제, 배포되는 것을 전혀 예상하지 못하였기 때문이다.(4) 교육적 문제점사이버 시대가 안고 있는 가장 큰 문제로서 교육의 표적 혹은 목표가 불분명해지고 있다는 점을 지적하고 싶다.교육이란 목표를 달성하고자 수행하는 의도적·계획적 활동과정이다. 따라서 목표가 분명히 세워져 있어야 한다. 그러나 현재의 우리 교육은 기본 기능 교육에도 충실치 못하고 창조력과 같은 고차적 정신 기능 교육에도 충실치 못하는 어정쩡한 상태라고 판단된다. 어정쩡하게 된 원인으로는 크게 세 가지가 있다고 생각한다.첫째는 학습자 개개인의 다양성과 독특성 추구에 있다.학교에서 가르치는 것들은 개별적 지식과 공통적 지식, 절차적·과정적 지식과 선언적·결과적 지식, 그리고 영역특수지식과 영역일반지식 등으로 구분할 수 있다. 정보화 사회로 진행되면서 개별적 지식, 절차적·과정적 지식, 그리고 영역특수 지식이 강조되고 있음은 잘 알려진 사실이다. 따라서 두 양단 간의 지식을 어우를 수 있는 새롭고도 더 포괄적인 교육과정을 하루빨리 개발하여 시행해야 한다.둘째는 학습자에 대한 수동적· 부정적 인간관에서 능동적·긍정적 인간관으로의 변화에 기인한다. 이에 따라 수업에 대한 관점도 교사 혹은 자료 통제에서 학습자 통제로 넘어간지 오래다. 학습자 통제 수업이 학생들의 자율성을 기르고 그 효과도 더 크다는 연구결과도 많이 나오고 있다. 그러나 이 같은 효과는 고도로 정교하게 짜여진 수업전략에서 비롯된다. 우리의 학교 교육은 구성원들의 역할변화, 수업자료 개발, 지원체제의 구축 등 준비도 없이 무작정 넘어가게 됨으로서 결과적으로 방임적 수업이 이루어지고 있다.

경영/경제| 2003.10.01| 4페이지| 1,500원| 조회(3,922)

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[마케팅관리] 대학마케팅 평가C아쉬워요

목차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 교육목표와 미래상Ⅲ. 발전목표와 전략방향Ⅳ. 중점추진과제Ⅴ. 결 론Ⅰ. 서 론21세기를 앞둔 현시점에서 대학은 급격히 변화하고 있는 환경변화에 능동적으로 대처해가지 않으면 대학의 본질적인 사명인 교육·연구·봉사를 원활하게 수행할 수가 없어 대학위 성장·유지·발전을 기할 수가 없게 된다. 따라서 대학은 일반적인 사회환경과 대학의 직접적인 영향을 미치는 교육환경변화를 정확하게 예측하고 그에 따른 적정한 대책을 수립해야한다. 이러한 미래환경변화에 대한 정확한 예측이야말로 대학의 마케팅에 있어 가장 중요한 전제가 된다.대학의 마케팅계획을 수립하는데 있어 가장 중시해야할 요소는 대학을 둘러싼 환경변화를 정확히 예측하는 것이다. 대학의 미래에 있어 가장 큰 영향을 미칠 환경요인으로는 미래 산업구조의 변화, 정보기술의 발달, 환경오염의 심화, 세계화와 지방화의 심화, 문화주의의 대두 등을 들 수 있다.미래사회환경변화는 경제환경의 변화와 과학기술의 발달로 인한 산업구조의 급격한 변화일 것이다 교육전달체계에서도 혁명적인 변화를 가져올 것으로 예상된다. 인터넷을 이용해 시간과 공간을 초월해 정보를 전달할 수 있는 정보혁명은 대학을 캠퍼스 없는 대학 , 교. 특히 우리나라의 경우 기존의 산업구조의 한계가 이미 IMF외환위기에서 노출되었듯이 21세기는 새로운 산업구조로 전환되어야 하고 그런 산업구조의 일대변환은 대학교육 전반에 걸쳐 새로운 변화를 초래하게 될 것이다. 고도산업사회로의 진입은 인력수요부문과 내용에서 양적·질적인 변화를 가져오게 되므로 대학은 이러한 추세를 예측하여 대학교육을 개혁해 나가지 않으면 안 된다.아울러 정보기술의 발달로 인한 정보화사회로의 진입은 인류의 전반적인 생활양식에 큰 영향을 미칠뿐만 아니라 대학교육내용과수 없는 대학 , 도서관 없는 대학 으로 만드는 현실, 즉 가상대학을 현실화시키고 있기 때문이다.그리고 앞으로 더욱 심화될 세계화와 지방화추세는 정치, 경제, 사회, 문화측면에서 심대한 영향을 미칠 것으로 판단되고 이는 명실공히 세지방사학이라는 여건 때문에 대학의 마케팅계획을 수립하는데 있어 직접적인 영향을 미치는 요인들을 분석하여 이를 계획수립에 반드시 반영해야한다.경남의 경우 다수의 공단과 9,000여개의 기업이 집중되어 있는 공업중심지역으로 금속, 기계, 자동차, 조선, 항공 등 제어 및 시스템자동화부문 관련 산업의 비중이 높고, 주요공단과 산업시설의 집중화로 하천, 해양, 대기의 오염상태가 심각하여 환경오염제어기술의 수요가 급증할 지역이다. 아울러 산업구조의 고도화와 정보사회의 도래로 정보통신산업의 발달과 동북아를 중심으로 한 무역의 활성화로 국제통상분야가 발달할 것이고, 마산, 창원, 진해, 장유, 김해를 중심으로 유통 및 서비스업이 크게 발달할 것으로 예상된다.그리고 지방중소도시에 거주하는 학생들의 대도시 지향성은 문화적인 성향, 취업난 등의 이유로 한층 강화될 전망이다. 지방화시대임에도 불구하고 지역인재의 취업문제와 일반적으로 지방대학에 대한 사회적 편파성이 계속되고 있는 현실은 대학의 인적자원확보에 장애로 남아 있다.대학의 정원자율화와 편입학 허용은 지방학생들의 대도시대학으로의 편입학을 증가시켜 학생수 유지에 큰 위협이 되고 있는 취업, 문화 등의 요인으로 인해 더욱 심화될 것이다. 이와 같은 이유로 절대학생수의 감소가 예상되는 가운데 **대학교는 창원대, 경상대, 인제대 등과 한정된 학생자원을 두고 치열한 학생유치경쟁을 벌여야하는 상황이 계속 지속될 것이다. 특히 경제불황이 지속될 경우 등록금수준에서 국립대학이 갖는 경쟁우위 때문에 학생유치면에서 불리한 여건에 놓여있다.Ⅱ. 교육목표와 미래상대학은 사회가 요구하는 유능한 인재를 양성하는 곳이라는 점은 불변의 진리이다. 하지만 시대의 변천에 따란 사회가 요구하는 인재상은 조금씩 변하게 마련이다. 과거 대학교육이 보편화되지 않았던 시대에서는 대학은 소수의 엘리트집단을 대상으로 대학교육이 이루어졌으나 현재는 대학교육자체가 보편화된 상태이다. 더구나 앞으로는 환경변화가 급변하는 사회인만큼 그 시대가 요구하는 인재상도 과거와 달리구체적으로 열거해보며 아래와 같다.첫째, 유연한 사고와 창의력이 풍부한 사람둘째, 전문분야에 대한 뚜렷한 목표와 실천능력을 가진 사람셋째, 인간미와 도덕심을 갖추고 타인과 협조할 줄 아는 사람넷째, 국제적 소양과 세계시민으로서의 사고와 행동을 하는 사람다섯째, 컴퓨터를 다루며 정보를 수집 분석할 줄 아는 사람여섯째, 지역사회에 대한 이해와 애정을 갖고 있는 사람21세기가 요구하는 위와 같은 인재들을 양성 배출하여 **대학교는 진리·자유·창조가 조화롭게 어울어진 새로운 문화세계를 구현하고자 하는 것이다. 그러한 이상을 구현하기 위해 본 대학은 교양 있는 전문인, 지역발전의 창도자, 주체성있는 세계인의 교육목적과 아래와 같은 교육목표를 수립하고 이를 실천해가고 있다.※ **대학교 교육목표 체계도 ※{교육목적 설정의 철학적 기초교 육 이 념진 리자 유창 조{대학의 이념을 교육적인간상으로 정립교 육 목 적교양있는 전문인지역발전의 창도자주체성있는 세계인{교육목적 실현을 위한 행동적 목표의 제공교육목표교양있는 전문인지역발전의 창도자주체성있는 세계인·인간과 사회에 대한 폭넓 은 이해를 바탕으로 한 풍 부한 교양과 건전한 가치 관을 지닌 인간·정보화사회에 요구되는 전 문지식과 정보처리능력을 갖춘 인간·구체적 문제해결과 연관된 전문적인 지식의 소유자·실생활에 필요한 창의력과 응용력을 갖춘 인간·지역사회의 요구에 부응하 는 유능한 직업인·지역문화발전의 주도자·지역봉사의 실천자·공동체적 연대의식을 지닌 민주시민·다양한 문화를 수용하는 개 방적 사고와 문화적 주체성 을 겸비한 인재·세계인과 교류할 수 있는 어학능력과 세련된 태도의 소유자·인류공동체에 대한 소속감 과 책임감을 지닌 지구촌 주민·경쟁과 협력의 관계를 능동 적으로 선도할 수 있는 능 력의 소유한마비젼 2010은 **대학교가 2010년경에 달성하여 국가와 사회로부터 얻게되는 이미지의 총체로써 **대학교는 세계화와 지방화를 실천하는 21세기형 지방대학의 모델 이 되고자 하는 것이다. 이러한 한마비젼 2010은 **대학교를 소 및 북한대학원을 최고권위의 북한문제연구소 및 전문대학원으로 육성 한다.·창업인력양성분야와 연안역 통합관리분야를 국내 3위권의 특성화분야로 육성한다.·각 학교 졸업생이 90%이상을 해당분야에 취업시키는 직업지향대학이 된다.·특별직업훈련프로그램을 개발하여 공인자격증 및 대학자격인정증을 취득케 한다.·경남 제일의 종합학술정보센타를 신축 운영함으로써 지역사회의 정보화를 주도한 다.·경남지역문제연구소를 육성하여 경남지방의 핵심연구기관 및 지역인재양성을 위한 전문교육기관(경남지역문제대학원)으로 육성한다.·국내 타대학, 전문대학, 기타조직과 제휴 및 동북아지역에 거점을 둔 대학컨소시엄 을 해외대학과 공동구축하여 운영한다.Ⅲ. 발전목표와 전략방향**대학교가 교육을 통해 배출하고자 하는 인재는 재교육이 필요 없는 전문적 실무능력을 갖춘 인재이며, 성실한 인성과 협조성이 강한 예절바른 인재이고, 국제화 적용능력을 갖춘 인재로 요약할 수가 있다. 이러한 인재를 양성하기 위해 교육내용의 실용화, 교수방법의 선진화, 교육대상의 다양화 등 직업교육중심대학으로서의 명확한 대학정체성을 확립하였다.이제까지는 교수개인의 전공분야에 대한 관심정도에 따라 행해져왔기 때문에 산발적인 성격이 짙었고 실제 대학전체로는 구체적인 방향제시가 없었다. 다만 연구지원기능에 초점을 두고 지원강화에만 치중하였다. 앞으로는 연구의 방향과 주제의 선정에 있어 보다 현실의 문제를 해결하는 쪽으로 초점을 맞추고 그 연구결과가 교육 및 봉사와 연계되어 연구효과가 체계적으로 확산되도록 해야한다. 따라서 연구분야에 대한 수요가 사전에 조사되고 그것이 산학협력차원에서 공동연구가 이뤄질 수 있도록 조정하고 연구여건도 첨단화될 수 있도록 최대한 지원할 것이다.그리고 **대학교는 봉사활동의 체계화, 결과의 홍보화, 분야별·대상별 다양화 등의 봉사목표가 성취될 수 있도록 지원한다.21세기 대학 특히 사립대학은 대학전반에 걸친 행정체제를 기업형으로 관리 운영하지 않으면 안 된다. 대학행정을 교육서비스수요자인 학생과 학부모, 지역사 있도록 기능을 새롭게 조직화하는 것이다. 21세기에는 과거와 상이한 내용의 교육이 이루어져야하고 그것을 가능하게 할 요소들이 유기적으로 작동해야만 목표를 달성할 수 있기에 대학구조 전반에 걸친 철저한 검토작업이 필요하다. 바로 기존의 대학조직으로는 새롭게 변화하는 환경에 적응하기가 힘들므로 **대학교는 대학의 교육목표와 정체성확립에 적합한 교육·연구·행정시스템을 구축하지 않으면 안된다. 이러한 대학구조조정의 구체적인 배경은 앞서 설명한 교육환경의 변화이다. 즉 인구감소로 인한 대학진학자의 감소추세, 교육전달수단의 발달로 인터넷교육 및 가상대학의 출현, 대학교육에 대한 사회적 평가악화, 신설대학의 증가와 유사교육기관의 출현, 교육시장개방 등이 구조조정의 계기가 되는 것이다. 아울러 열린 교육의 실천, 수요자중심의 교육, 교육의 다양화와 같은 교육개혁의 실천의 필요성과 대학경쟁력강화를 위한 특성화의 필요성과 직업지향대학으로서의 대학정체성확립 등도 매우 중요한 동인이 되는 것이다. 그리고 IMF외환위기로 인한 대학재정상태의 악화와 그것에 대한 대비책으로써 경영의 합리화, 효율화 등도 직접적인 배경이 된다고 볼 수 있다.Ⅳ. 중점추진과제대학의 특성화는 교육개혁에 있어 가장 핵심적인 사업의 내용으로 대학의 다양화와 밀접한 관계를 맺고 있다. 대학의 특성화를 통해 대학의 차별화를 기하며 대학의 명확한 정체성을 나타낼 수 있으며 대학의 생존과도 직결되기 때문이다. 본교의 특성화전략은 크게 두가지 방향으로 추진된다. 첫째 분야별 특성화는 21세기에 있어 비교우위를 갖을 수 있는 분야로 **대학교는 직업교육중심대학이라는 정체성을 확립할 수 있는 전문인력양성과정을 특성화분야로 삼고있다. 학부의 경우 신중소기업시대의 전문 벤쳐기업을 창업해 경영할 전문창업인력양성과정을, 대학원의 경우는 통일시대에 대비한 전문인력의 양성을 위해 북한 및 통일문제전문가양성과정을 본대학의 특성화프로그램의 핵심 축으로 정하고 있다. 둘째는 과정별 특성화로 대학전체의 교육운영과정에 있어 특성화를 기하는 이다.

경영/경제| 2003.09.26| 8페이지| 1,500원| 조회(876)

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