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[교육행정] 교사 체벌의 실태분석을 통한 문제점 및 개선방안 평가A좋아요

‘교사 체벌’의 실태 분석을 통한 문제점 및 개선 방안Ⅰ. 서론1) 연구의 필요성 및 목적참교육을 위한 전국학부모회(www.hakbumo.or.kr)가 지난해 벌인 학생 상담(전화·사이버·면접) 680건 중 교사문제로 고민하는 학생들이 291건(42.8%)을 차지, 가장 높은 비율을 나타냈다. 부적격 교사에 의한 인권침해와 폭력적 체벌, 언어폭력, 성추행 등이 주된 이유로 분석됐다. 특히 10건의 상담은 교사 체벌 문제로 소송을 의뢰하는 내용이어서 교사 체벌의 심각성을 보여줬다(2004년 3월 18일(목) [굿데이]). 따라서 ‘교사 체벌’ 실태분석을 통한 문제점 및 개선방안을 모색하고자 한다.2) 연구 내용 및 방법본 연구에서는 ‘교사 체벌' 실태 분석을 통하여 체벌에 대한 뚜렷한 정의와 기준 및 대책을 마련함으로써 폭력으로 이어지는 ’교사 체벌‘을 근절시킬 수 있는 방안을 모색하고자 한다.본 연구는 교육 행정의 이론적 틀에 근거하여 ‘교사 체벌’의 여러 사례를 분석함으로써 주어진 문제의 다양한 해법을 제시하고자 한다.3) 연구의 활용도학교 내 체벌 문제와 관련하여 최근 여러 가지 불미스러운 일들이 학교 주변에서 심심치 않게 일어나며 언론에도 보도되고 있다. 얼마 전 수원의 한 교사가 여고생을 무차별 폭행한 동영상이 공개되면서 사회적인 물의를 빚은 사건이 있었다. 사랑의 매를 넘어서 감정의 손찌검이란 사태의 심각성에 비추어 볼 때 가해 교사의 3개월 정직처분 혹은 직위 해제 등으로 간단히 끝낼 사안은 아니다. 따라서 본 연구는 “교사가 체벌을 하는 이유는 무엇인가?”라는 근본적인 물음으로부터 출발하여 교육 행정의 이론에 근거하여 체벌로 이어지는 “교사 체벌”을 근절 시킬 수 있는 행정적인 방안을 제시함으로써 학교 현장에서 추악한 폭력 재발을 막고 학생과 교사간의 인격 존중의 기초 마련에 기여하고 자 한다.Ⅱ. 이론적 배경1) X-Y이론X-Y 이론을 바탕으로 체벌의 근본적인 출발점과 교사와 학생간의 체벌로 인한 마찰의 해결책을 고찰해 보고자 한다. 인간성에 대nal Behavior (Englewood Cliffs, N. J. : Prentice-Hall Inc,. 1982), p. 49조직관리자(이 연구에서는 주체가 교사이므로 조직관리자는 교사가 될 것이다.)가 체벌을 가하는 근본적인 이유는 X이론을 가정하여 나타나는 행동이다. 즉, 인간은 명령?통제 그리고 지시 받는 것에 익숙하므로 이것이 주된 관리방법일 수밖에 없다는 이론이다. 즉, 인간은 조직의 필요에 적합하도록 그들의 노력을 지지하고 적절한 동기를 부여하면서 때로는 그들의 활동을 통제하거나 수정하는 수단으로 이용된다는 개념이다. X이론은 적절한 보상만으로는 부족하며 경제적인 보상이나 처벌의 위협으로 동기화 될 수 있으며 인간은 믿은 수 없고 책임을 회피하기 좋아하므로 미성숙한 인간을 다루는 데 적합하다는 데 토대를 두고 있다. 따라서 교사가 체벌을 가하는 근본적인 이유는 미성숙한 인간을 통제하기 위한 수단으로 이용되고 있는 것이다.체벌이 꼭 필요한 것인가에 대한 논란은 아직도 계속되고 있다. 이 연구는 체벌의 필요성 유무를 논하고자 하는 것이 아니다. 체벌의 출발점을 X이론에서 찾고 해결점을 찾기 위하여 Y이론을 살펴보고자 한다.Y이론은 인간의 본성이 소극적이거나 조직의 필요에 따라서 반항하는 것이 아니라 조직에서의 경험의 결과 때문에 책임을 회피한다거나 때때로 반항을 하는 행동으로 나타난다는 이론이다. 즉, Y이론은 조직의 목적을 향하여 노력을 경주함으로써 자기 자신의 목표를 가장 잘 달성할 수 있도록 하는 운영방법을 마련하는 이론이라 할 것이다.Y이론에서는 조직원의 협력이 부족한 것은 X이론에서처럼 인간성 본질의 문제만은 아니라는 것이다. 어쩌면 각 인간의 잠재적인 능력을 활용하지 못하고 소홀히 대하는 관리자의 문제일 지도 모른다는 것이다.2) 선행 연구얼마 전 기사화 된 한양대 교육대학원 한승덕씨의 석사 학위 논문에 따르면 서울과 경기지역고교 1~2학년을 대상으로 366명을 설문조사 결과 10명 중 7명가량이 학교에서 인권을 침해당하고 있으며 그 주체제점 및 방안을 구체적으로 논의하고자 한다.Ⅲ. ‘교사 체벌’은 왜 행해지는가?교육수단으로서 체벌의 효과는 무익하다(이희영, 1987; 김혜선, 1994)라는 조사 결과에도 불구하고 교육전문 월간지 ‘좋은교사’가 전국 초?중?고 교사 402명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 ‘체벌이 악용?남용되는 것은 막아야겠지만 체벌은 교육적으로 필요하다’는 답변이 78%를 차지 한 반면 ‘체벌이 교육적 의미도 없고 부작용이 더 많다’는 답변은 11%에 그쳤다. 10%는 ‘교육적으로 큰 의미는 없지만 우리나라 문화나 교육 여건상 불가피하다’라는 조사 결과가 나왔다(2004년 6월 10일(목) [문화일보]). 교사의 88%가 체벌의 필요성을 인정하고 있다는 결과이다. 그렇다면 체벌이란 무엇인가?‘체벌’의 사전적인 정의는 일정한 교육목적으로 학교나 가정에서 아동에게 가하는 ‘신체에 육체적 고통을 가하는 것’(http://www.naver.com; 김철환, 1989: 2106)이다. 그러나 아직까지 체벌에 대한 뚜렷한 정의나 기준이 명확하게 마련되지 않은 것이 현실이다.체벌이 가해지는 원인으로는 학생들의 일탈 행위나 교사에 대한 불손함의 이유로 행해지는 경우가 가장 많다. 또한 전통적으로 사랑의 매로 인식되어 수용하였던 의식도 하나의 원인이 될 수 있을 것이다. 우리나라의 경우 특히 사랑의 매를 통해 행동 양식을 변화 시킬 수 있다는 전통적인 가르침의 영향으로 명확한 규정 없이 교사에게 일임되어 행해져왔던 것이 사실이다.그러나 요즘 몇 몇 교사의 비이성적 폭력으로 이어진 체벌의 사례는 더 이상 간과할 수 없는 체벌의 문제점을 적나라하게 보여주고 있다. 교사에 대한 불손함의 이유로 행해진 도를 넘어선 교사의 폭행 등이 언론에 보도 되면서 국민의 관심이 높아지자 교육부에서는 교사는 감정에 치우친 체벌을 해서는 안되며 교사가 체벌을 할 때는 사전 학생에게 체벌사유를 분명히 인지시켜야 하며, 해당학생이 응하지 않거나 대체벌을 요구할 경우 해당교사는 학교장의 허가를 얻어 학생의 보호자를 효율적으로 운영하기 위한 수단으로 행해졌던 ‘체벌’이 안고 있는 문제점을 살펴보자.첫째. 회초리 문화를 우리의 고유문화로 착각하는 교사?학부모?학생의 의식 문제이다. 학창 시절 지각을 한다거나 떠들었을 때 교사로 하여금 손바닥이나 종아리를 맞아보았던 경험은 흔한 것이다. 그 당시 매를 맞아야 하는 이유는 너무도 타당한 듯 받아들였다. 부모님께 아픔을 호소한다거나 억울함은 감히 입 밖에 꺼내지도 못한다. 선생님은 다 이유가 있기 때문에 회초리를 들었다고 세뇌되어 왔고 결과적으로 잘못된 행동은 수정되곤 했었다. 그러나 소위 사랑의 매를 통하여 행동 방식이 변화 되었던 것은 매를 피하기 위한 일종의 수용이었을 뿐 교육의 궁극적인 목표인 바람직한 방향으로의 변화라는 근본적인 목적과는 동떨어진 수단이 되었던 것은 아니었을까?둘째. 학생들 스스로 체벌을 원하고 있다. 청소년 10명중 7명은 '학생이 잘못한 경우 체벌할 수도 있다'고 생각하는 것으로 나타났다. 광주 남구 월산동 ㈔한국사회조사연구소에 따르면 최근 전국 272개 초.중.고교생들을 대상으로 '한국 청소년의 삶과 의식구조'에 대한 설문을 실시한 결과 '학교생활'관련문항에 응답한 8천140명중 69.9%가 "잘못한 경우라면 때려도 된다"고 답했으며 15.3%는 "어떤 경우라도 때려서는 안된다"고 답했다. 이 조사의 결과 학생들 스스로 체벌에 대해 수용하는 태도를 보이는 것처럼 비추어 지고 있지만 '체벌당한 후 인식'에 대해서는 57.1%만이 "내가 잘못했으므로 당연한 일"이라고 응답했고 "부당하다고 생각했다"'는 학생도 25.3%나 됐다는 결과는 학생의 사소하거나 미미한 실수에 대해 벌이나 매 등 일괄적으로 행해지는 육체적?심리적 체벌을 대신할 만한 엄격하고 구체적인 학생지도 규정을 마련하는 것이 무엇보다도 시급한 것임에는 틀림없다.셋째. 학급 당 교사가 감당 할 수 있는 학생수와 학생들을 위한 시간을 할애 할 수 없는 과중한 업무에 시달리는 현 교육의 여건이다. 따라서 학생과 교사간의 대화의 시간이 줄어들고 사 물론 학생의 계도가 필요한 경우 체벌은 필요한 것임에 틀림없다. 그러나 이 연구는 필요성 유무를 논하고 자 함이 아니며 체벌에 대한 찬반 논의가 아님을 다시 한 번 밝혀두며 다만 체벌이 안고 있는 문제점을 지적할 뿐이다.체벌은 어쩌면 일상적으로 행해져왔고 행해지고 있다. 가해 교사나 피해 학생 모두 쉽게 넘기고 수용한다. 그러나 체벌이 인간 행동 변화 수단의 최선인 듯 여겨지는 의식에는 분명 개선의 여지가 충분히 있다. 위에서 거론한 문제점을 개선할 수 있는 해결책을 고찰해 보도록 한다.이사장의 딸인 한 여학생의 수업태도가 좋지 않아 교사는 학생의 태도를 지적한다. 지적받은 학생은 교사를 향해 욕설과 함께 모욕적인 언행을 일삼으며 반항적인 태도를 보인다. 격분한 교사는 학생에게 체벌을 넘어선 손찌검을 한다. 몇 시간 후 학생의 어머니는 수업중인 교실로 들어와 교사의 뺨을 때리고 머리채를 휘어잡아 교실 밖으로 끌고 나간다. 영화 ‘두사부일체’ 한 부분의 줄거리이다. 이 부분에서 나는 두 가지를 고민하게 된다. ‘학생 신분을 넘어선 권력에 맛 들인 이 학생의 경우 가해질 수 있는 체벌의 범위는 어디까지 일까?’라는 고민과 ‘그럼에도 불구하고 체벌의 도를 지나쳐 감정 섞인 손찌검을 행한 교사의 행동을 어떻게 받아들여야 하는가?’란 고민이 그것이다.이 영화의 한 부분에서 체벌에 관한 교육 행정적 차원의 해결 방안을 고민해보았다.첫째. 교권의 독립을 인정해 주어야 한다. 교사는 교장이나 기타 이사장의 권력으로부터 자유로워야 한다. 교사 개인의 소신을 가지고 교육하기 위해서 그들의 자질을 인정하고 존중해 주어야 할 것이다. 물론 이 과정에서 체벌을 위한 기관(?)을 마련해 주어야 한다고 생각한다. 교사도 인간이기에 감정이 섞이지 않는 체벌을 가정하기는 힘이 든다. 더욱이 체벌의 특성상 감정의 기복이 매우 크고 한 번 행해지면 돌이키기 어려우므로 교사와 학생 사이의 감정 대립으로부터 자유로울 수 있어야 한다고 생각한다.둘째. 교사의 과중한 업무를 줄여주어야 한다. 학생들하다.

교육학| 2004.07.20| 8페이지| 1,000원| 조회(1,237)

교육행정이론, 교사체벌, 체벌 문제점, 체벌 해결방안, 체벌 실태

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[마케팅] 마케팅

1. 마케팅 상상력을 발휘하라.우연한 사건이나 적자생존의 생물학적 원리 때문에 예외적인 발전이 있을 수는 있겠으나 인간의 의지로 발전하려면 무엇보다도 상상력이 필요하다. 특히, 마케팅에서의 상상력은 성공의 시발점이라 하여도 과언이 아닐 것이다. 그러나 마케팅 상상력은 일반 상상력과는 다른 성격을 띤다. 고객의 needs 문제점, 관심과 습관을 파악하게 하는 특이점이 바로 그것인데 결국 사람들이 해결하고자 하는 문제점이 무엇인지 발견하게 되는 원동력이 바로 마케팅 상상력인 것이다.제품을 선택하게 하는 요인은 여러 가지이다. 가격, 디자인, 기능, 상표... 그러나 제품 선호도는 마케팅이 좌우한다고 해도 과언이 아닐 것이다. 제품이 어필하고자 하는 최대의 장점을 소비자에게 각인 시킬 수 있는 마케팅 상상력 조건은 첫째, 솔직하고 단순해야 한다. 둘째, 사물의 단순한 본질을 꿰뚫어 볼 수 있는 능력 역시 마케팅 상상력에 근거하여 나타나므로 사물의 단순한 본질을 생각해야한다. 셋째, 경쟁이란 경쟁자와 다른 것을 제공하고 경쟁자보다 나은 것을 제공하는 차별화이다. 경쟁 제품과 기능 면에서 차이가 난다 하더라도 제품의 차별성 개념을 달리 심어준다면 그 제품은 잘 팔리지 않을 수도 있을 것이다. 즉, 고객의 언어로 생각하고 표현해야 한다는 것이다. 넷째, 기업이 운영되려면 고객을 창출하고 유지하여야 한다. 고객은 저가의 제품을 원하고 가격을 낮추면 고객확보에 큰 공헌을 하겠지만 시간이 지남에 따라 저가격 이외의 가치창조가 불가피하게 될 것이다. 즉, 저가격이외의 차별화 전략! 그것이 바로 마케팅이며 기업은 마케팅을 전략기획의 중심에 두어야 할 것이다. 다섯째, 제품이 성공을 거두려면 고객의 요구와 경쟁사, 시장등에 대한 좋은 자료가 필요하다. 자료는 계량적인 방법(예를들어 통계)을 통해 모아지지만 가망고객을 찾아내는 작업은 정보이다. 정보는 방대한 자료에 범주와 아이디어를 부여하는 일을 말한다. 전략적 의사결정은 대안의 가능성을 정보에 근거하여 고객의 관점에서 통찰력 있게비스를 산업화하라.미국은 지난 20년(1956∼1976)동안 서비스 부문성장이 재화 생산부문보다 더 빨리 40%에 치솟았다고 한다. 그러나 산업화로 점차 서비스가 집약되어 가는 선진국 경제가 개발 도상국보다 성장 속도가 떨어진다는 우려가 적지 않다. 그러나 서비스라는 것은 노예근성에 근거한 식탁위의 재떨이를 바꾸어 주거나 코트를 벗겨 보관소로 가져가는 등의 무의미한 서비스를 의미하는 것이 아니다. 하이퍼마셰(슈퍼마켓의 대형화)처럼 점원은 계산과 관리를 맡고 고객이 직접 물건을 고르며 구매하는 대신 구매물건은 한결 믿을 수 있고 값은 더 싸게 제품을 제공하는 서비스 활동의 산업화를 의미하는 것이다.서비스 산업화는 크게 하드 테크놀로지, 소프트 테크놀리지, 혼합형 테크놀로지의 세가지 방식으로 구분되어진다. 먼저 하드 테크놀로지는 서비스를 할 때 사람 대신 기계, 도구, 또는 인공물을 활용하는 것을 말한다. 예를들어 심전도 측정장치는 청진기로 애매하게 진찰하던 고임금 의사를 저임금 시술자로 대체하게 만들었다.소프트 테크놀로지는 개별 서비스 요원이 조직화된 사전 설계시스템으로 대체된 것이다. 예를들어 여러 고객의 취향과 가격을 흥정해야 하는 번거로움을 해결한 패키지 휴가 프로그램이 그것이다.혼합형 테크놀로지는 장비와 세밀하게 설계된 공정 시스템을 조합하여 효율성, 질서, 스피드를 부가시킨 시스템으로 예를들어 기온 상승으로 음료의 매출이 기대되는 지역에 미리 제품을 제공하는 시스템을 말한다.산업화 이전의 서비스가 주인과 하인사이의 서비스를 뜻하는 것이라면 오늘날의 서비스는 더 강력하고 효율적인 서비스를 의미하는 것으로 그 잠재력과 효용성은 무한하다. 우리는 서비스의 산업화를 통해 무한한 경쟁력과 발전가능성을 인식해야만 할 것이다.3. 제품은 물론 마케팅 관리까지 차별화하라.차별화는 어디에서나 일어난다. 생산자, 제작자, 판매업자, 중개업자, 대리인, 상인들은 자신이 공급하는 제품을 다른 제품과 차별화하려고 끊임없이 노력한다. 금속이나 곡류처럼 본원제품의 교환 역시 판매어선 증폭된 제품을 제공, 그리고 앞으로 이루어질 차별화 된 잠재제품을 찾아낼 때 더욱 효과적으로 경쟁할 수 있을 것이다.제품의 차별화만큼 마케팅의 관리 방식은 차별화 관리가 가능하다. 제품의 포장을 바꾼다거나 제품 판매시 회사 유니폼을 입는다거나 하는 마케팅 전략은 차별화 전략의 하나로 이용될 수 있을 것이다.4. 무형상품은 유형화하고 유형상품은 무형화하라.대형 마트에서 식품을 구매할 때 박스에 들어 있는 비누라든가, 통조림 속의 내용물은 그림으로 표현되어 있어 구분이 가능하다. 김치는 속이 훤히 보이는 포장으로 내용물을 가시적으로 보여주어 제품 구매에 믿음을 준다. 유형 상품을 무형화 하는 예시이다.컴퓨터 소프트웨어를 구매 할 때 소프트웨어를 미리 작동하여 무형의 상품을 유형화 할 수 있다. 이처럼 고객을 창조하는 방법은 위와 같으나 무형상품은 그것을 만들고 전달하는 데 있어서 본질적으로 사람 중심이므로 특별한 문제점을 지닌다. 유형상품은 제품에 대한 기대를 충족시키는 것이 무형상품보다 비교적 쉽다. 그러므로 고객들에게 자신의 변함없는 존재와 더불어 자신이 끊임없이 전달하는 가치를 떠올리게 해주어야 한다.모든 제품은 유형성과 무형성의 요소를 동시에 가지고 있다. 유형제품을 판매하는 회사는 항상 유형제품 이상을 약속하기 마련이다. 실제로 제공하는 특성보다 더 풍부한 이점을 약속하는 무형성을 높이기 위해 기업은 거창한 헌신을 집중시킨다. 특히, 무형상품의 고객을 확보하는 데는 상품을 유형화시키는 것이 필요하다. 판매자에 비해 구매자는 열정이 부족하므로 이점과 더불어 이점이 어디에서 생겨났는지 그 원천을 거듭 말하고 그것을 상품화 해가는 과정 그것이 무형상품을 유형화하는 것이 아닌가 한다.5. 관계를 관리하라.금융서비스, 컨설팅, 계약, 자본재, 군사 및 우주 장비사업 그리고 부품조달 등 매매간의 접촉이 지속적으로 필요한 거래들은 매매를 성사시킨 이후의 관리가 더욱 중요하다. 사후 관리를 하기 위해서는 '시간'을 투자하여야 하는데 이는 시간의 흐름도 없고 인간의 그러나 현재는 판매자가 구매자 속에 깊숙하게 관여하여 고객의 요구, 열망, 공포 등을 파악하고 그에 따른 제품을 갖춘다. 판매자와 구매자 사이에 상호 의존성이 높아지는 것이다. 구매자는 약속을 지키고 판매자는 구매자의 가치만족을 위해 노력한다.마케팅을 훌륭히 해 내었다 하더라도 장기적인 계획을 요구하는 제품일 경우 고객과의 인간관계만큼 중요한 것이 없다. 꾸준히 고객과 접촉하고 그 질을 높여 무형제품인 '영업권'을 성장시키는 것 역시 기업의 생사에 중요한 역할을 담당하게 될 것이다.6. 마케팅 근시에서 벗어나라.소위 성장산업이 있다. 쇠퇴할 줄 모르고 성장만 계속되는 사업말이다. 성장사업은 남의 도전을 받아 본 적이 없는 제품의 우수함, 그 제품을 대신할 대치품도 없었기 때문에 가능했었는 지도 모른다. 그러나 대체품이 없을 것 같던 전기, 식료품점에도 쇠퇴의 그림자가 드리워졌다. 완전한 성장 산업은 없다. 이미 소멸되었거나 소멸되어 가고 있는 성장산업의 역사를 보면 팽창과 쇠퇴를 순환하는 사이클을 볼 수 있다. 예를들어 석유의 경우 석유업은 아주 긴 시간동안 성장 산업이었고 앞으로도 쉽게 수그러질 기세를 보이지 않는다. 그러나 대체 에너지에 열을 올리는 현 추세를 감안한다면 그 성장도 쇠퇴의 길로 접어 들지 모를일이다.미래는 불확실하다. 지금의 황금 산업이라 해서 미래까지 보장되지는 않는다는 것이다. 특히 석유업의 경우 가솔린제품이 전부라 해도 과언이 아니고 자기 제품의 우수성에 위험한 편향주의를 내비친다. 더욱이 마케팅 노력은 등한시하는 과오를 범하고 있다. 과학과 연구개발의 노력으로 제품이 자리를 잡았다면 마케팅과 제품의 객관적인 관찰로 고객의 needs를 파악하고 이를 만족시키기 위해 무엇을 제공할 것인지 꾸준히 연구하는 자세가 최고 경영자가 갖추어야 할 역량일 것이며 근시적 안목보다는 흐름을 읽어 남들이 생각하지 못한 사항들은 찾아내는 아이디어만이 성장기업으로 키우고 유지시킬 수 있는 방안일 것이다.7. 제품의 라이프 사이클을 충분히 활용하라.성공한 성장단계이다. 셋째, 수요의 성장세가 둔화되며 대체구매 정도의 판매율을 유지하는 시장 성숙단계이다. 넷째, 제품이 고객 소구력을 읽게 되며 판매동향이 하강 곡선을 그리게 된다.성공한 제품의 동향이 위의 단계를 거쳐 나타난다면 제품의 수명과 지속기간을 예측할 수 있다면 신제품을 출시하는데 판단근거를 마련할 수 있을 것이다. 앞날을 보는 것은 현재만 바라보고 있는 것보다 현재를 더 잘 조망해준다. 이를 토대로 예상계획을 작성할 수 있는데 계획 및 방안을 모색할 때는 마케팅 노력과 함께 목표를 분명히 세워 확정된 우선순위에 따라 합리적으로 실행해야만 한다.8. 혁신으로 모방하라.혁신이란 완전히 새로운, 전에는 결코 하지 않았던 어떤 것을 발생하는 것을 말한다. 어떤 기업에서 처음으로 시도되는 경우는 혁신이고 동일 산업에서 그 뒤를 따른다면 새로운 그 무엇이 있다 하더라도 그것은 모방일 따름이다.수 많은 산업에서 개발기업이 생존하고 성장하는 것은 혁신기업의 제품을 얼마나 빨리 모방하느냐에 따라 달려있다고 하여도 과언이 아니다. 모방 속도가 빠를수록 다른 경쟁자들이 얻을 수 있는 마진률은 적어지기 마련이기 때문이다. 혁신이 안고 있는 위험부담은 줄이면서 효과를 볼 수 있는 것이 모방이라 생각하지만 대부분의 기업들이 모방이 가진 위험은 알지 못한다. 혁신이 성공한 듯 보이면 나머지 기업이 동시에 모방해서 시장에 진입하려 하기 때문에 사실 모방의 위험은 크다. 그러므로 모방전략을 지원하려면 조직적인 제도나 형태를 운용하는 확고한 정책이 필요하다. 그것이 필요한 모방을 초기에 할 수 있게 도와주며 분명하고 신중하게 개발 할 수 있도록 하는 것이다.혁신자는 가치있다. 그러나 창조적 모방자도 그 못지 않게 가치있음을 전체 조직에 전달함으로써 체계적으로 모방하는 사고를 길러주어 혁신이 주는 부정적인 영향 - 열등감 조성 등을 불식시키고 기업이 당장 써먹을 수 있는 성공요소로 발전시키는 노력이 필요하다.9. 마케팅을 기업의 목적으로 삼아라.자본주의 사회에서는 사업실무가 매우 건전하

경영/경제| 2003.06.23| 5페이지| 1,000원| 조회(803)

마케팅, 상상력, 테오도르 레비트

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sas를 이용한 통계분석 평가C아쉬워요

◈ 목 차Ⅰ. 서 론 …………………………… 2Ⅱ. 본 론 …………………………… 31. 자료정리 ……………………………………… 32. 도표화 ……………………………………… 83. 가설검증 및 분석기법 ……………………………… 15Ⅲ. 결 론 …………………………… 28Ⅳ. 참고문헌 …………………………… 29◈ 서 론SAS ( Statistical Analysis System )는 통계 패키지의 한 종류이다. 패키지(packages)란 필요한 것들을 한 곳에 모아 놓은 꾸러미를 말한다. 이러한 의미에서 통계패키지는 통계학에서 필요로 하는 작업을 해주는 프로그램들을 모아놓은 것으로 볼 수 있다.통계학에서는 방대한 자료처리, 복잡한 수식계산, 많은 통계기법구현 등의 작업이 필요하다. 따라서 통계학에서 필요로 하는 것은 수작업으로 처리하기 어렵다. 이러한 필요에 의해 사람들은 나름의 관점에서 여러 가지 통계자료처리 소프트웨어를 만들어 냈다.SAS는 - Statistical Analysis System - 의 약어로서 데이터 분석과 보고서 작성을 목적으로 하는 소프트웨어 시스템이다. SAS의 가장 큰 장점은 자료처리와 정확한 통계량에 있다고 할 수 있다. 또한 SAS는 통계패키지 이상의 장점을 제공하고 있다. LOTUS 1-2-3 와 같은 스프레트 쉬트 기능, CAD/CAM 과 같은 기능, 최고경영자 정보지원 시스템(EIS)기능, 데이타베이스 지원 시스템(DSS) 기능 등이 있다. 자료를 읽고 수정하는 방법과 프로시저를 사용하는 방법만을 터득한다면 여러 가지로 응용할 수가 있다.즉, SAS의 장점을 정리 해 보면 다음과 같다.(1) DATA의 입력과 편집이 수월하며 프로그램의 변경 또한 융통적이다.(2) 간단한 기술통계 (記述統計 : descriptive statistics) 부터 다변량통계적 방법까지 현재 공인되어 있는 거의 모든 통계 분석을 포괄하고 있으며 보고서 작성 뿐 아니라 그래픽(graphics)도 가능하다.(3) PC에서 일반관리업무를 위한 소프트웨어로 많이 사용되고 있는dBASE Ⅱ나 dBASEⅢ 및 Lotus 1-2-3 으로 저장된 데이타를이용할 수 있다.위와 같은 장점들 때문에 SAS는 특히 자연 과학에서 많은 활용 가능성이 있는 소프트웨어이다. 그러므로 정확한 통계량을 요구하는 통계학에서 SAS의 활용은 꼭 필요한 기술이다.이 논문은 SAS의 주요 용도인 (1) 자료정리 (2) 도표화 (3) 가설검증 및 분석기법을 예를 통해 습득한 뒤 체계적으로 정리하여, 통계 분석 시 활용할 수 있는 자료로서의 역할을 수행하는 데 그 목적을 둔다.◈ 본 론Ⅰ. 자료정리1. SAS 프로시저사용형식PROC 프로시저명 (DATA = SAS 자료명) 선택사양 ;VAR 변수명 ;ID 변수명 ;BY 변수명 ;TITLE '프로시저의 수행결과에 붙이고자 하는 제목';1.1 자료의 정리: 자료가 정의되면 자료에 내포되어 있는 정보나 특성 등을 파악하기위하여 사용자가 원하는 형식으로 다시 정리하거나 도표화 시 필요한SAS 프로시져① 자료의 출력(자료가 잘 입력되었는지 확인) : PROC PRINT사용형식PROC PRINT 선택사양 ;VAR 변수1 변수2 ……;ID 변수1 변수2 ……;BY 변수1 변수2 ……;TITLE '출력할 때 붙이고자 하는 문장';[예 : PROC PRINT ][ exam 1 ] 신상품 통신기기에 대한 소비자들의 구매의 의향 조사를 위한 설문지1. 당신의 성별은? ① 남 ② 여2. 당신의 연령은? 만 ( ) 세3. 당신의 직업은?① 전문직 ② 경영·관리직 ③ 사무직 ④ 판매·서비스직⑤ 노무직 ⑥ 학 생 ⑦ 전업주부 ⑧ 기 타4. 당신(전업주부의 경우는 남편기준)의 월수입은 얼마나 됩니까? ( ) 만원5. A라는 신상품 통신기기에 대한 당신의 구매의향 정도를 표시해 주십시오.전혀 매우구매하고 구매하고싶지않다 싶다┣━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫① ② ③ ④ ⑤6. A라는 통신기기의 판매가격대로 적당하다고 생각하시는 금액은?① 5만원 이상 ∼ 6만원미만 ② 6만원이상 ∼ 7만원미만 ③ 7만원이상 ∼ 8만원미만7. 다음의 회사들이 A라는 신상품 통신기기를 동시에 판매한다고 할 때, 당신이 구입을희망하는 회사를 ( ) 안에 순서대로 순위를 매긴다면 ?① ㄱ 회사 ( ) ② ㄴ 회사 ( ) ③ ㄷ 회사 ( )신상품 통신기기에 대한 소비자들의 구매의향 조사를 위한 설문 응답 자료id번호sex(성별)age(연령)job(직업)income(월수입)i5(구매의향)i6(구매의향)i7(구매회사)1m3322003212f3371202123m3132104234f216805135m3531701326m2161003117f3971901238f4973001129f56215051110m322100513[참고]논문 운영상 데이터 축소② 자료의 정렬(하나 또는 그 이상의 기준변수에 의해 결정되는 순서에따라 SAS 자료 내의 관측값들을 검색하여 자료 정렬): PROC SORT사용형식PROC SORT DATA = 자료명 OUT = SORT된 자료명;BY 변수1 변수2 ……;[예 : PROC SORT ]③ 단일 표본의 기초통계량(자료의 기초통계량 제시) : PROC MEANS사용형식PROC MEANS DATA = SAS 자료명 선택사양 ;VAR 변수1 변수2 …;BY 변수a 변수b …;OUTPUT OUT = 자료명 MEAN = 변수1 변수2 ;[예 : PROC MEANS ]Ⅱ. 도표화: 자료분석의 기초단계는 정의된 자료가 어떤 특성을 갖고 분포하고있는 지 살펴보는 것으로 자료의 도표화, 시각화가 우선이다.① 도표 작성 : PROC CHART사용형식PROC CHART DATA = 자료명 ;⒜ VBAR 변수명 / 선택사양 ; (수직히스토그램)⒝ HBAR 변수명 / 선택사양 ; (수평히스토그램)⒞ PIE 변수명 / 선택사양 ; (원형 도표)⒟ BLOCK 변수명 / 선택사양 ; (3차원 분포도)[ 예 : PROC CHART ]②산점도 작성(두 변수 사이의 경향을 살펴보는 기능) : PROC PLOT사용형식PROC PLOT DATA = SAS 자료명 선택사양 ;BY 변수 1 변수 2 ……;PLOT 변수1*변수2/선택사양 ;[예 : PROC PLOT ]③분할표의 작성(한 변수의 자료값들에 대한 도수분포표나 두 변수간의 도수분포표를 나타내는 이차원 분할표 작성): PROC FREQ사용형식PROC FREQ DATA = 자료명 ORDER = 선택사양 ;TABLES 변수 1 변수 2 … 변수1*변수2/ 선택사양;WEIGHT 변수a ;[예 : PROC FREQ ]Ⅲ.가설검증 및 분석기법① 정규성 검정(통계적인 추론인 대상집단의 정규성과 독립성 검정): PROC UNIVARIATE사용형식PROC UNIVARIATE DATA = SAS 자료명 선택사양 ;VAR 변수 1 변수 2 … ;BY 변수a 변수b ;OUTPUT OUT = 저장할 SAS 자료명 ;[예 : PROC UNIVARIATE ]② 두 독립 표본의 평균차이에 대한 T-검정(독립적인 두 집단 간의 평균차이나 분산의 동일성 검정): PROC TTEST사용형식PROC TTEST DATA = SAS 자료명 ;CLASS 변수명 ;VAR 변수명 ;BY 변수명 ;[예 : PROC TTEST ]③ 대응 표본의 평균차이에 대한 Paired T-검정 : PROC MEANS사용형식PROC MEANS DATA = HEART MEAN STDERR T PRT ;VAR 변수1 변수2 …;BY 변수a 변수b …;OUTPUT OUT = 자료명 MEAN = 변수1 변수2 ;[예 : PROC MEANS ]④ 분산분석(비교하고자 하는 모집단의 수가 세 개 이상) : PROC ANOVA사용형식PROC ANOVA DATA = SAS 자료명 ;CLASS 변수들 ;MODEL 종속변수 = 독립변수들 ;MEANS 변수들 / 선택사양 ;BY 변수들 ;[예 : PROC ANOVA ]고정급여판매실적급여고정급여 + 판매실적급여42434445454*************444748424946⑤ 분할표 분석(범주형 변수의 돗수에 의해 관계를 보고자 하는 통계기법) : PROC FREQ , PROC CATMOD

자연과학| 2001.11.13| 29페이지| 2,500원| 조회(1,237)

SAS, 자료분석, 도표화

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기하분포 증명 평가B괜찮아요

◎ 기하(geometric)분포확률변수 X의 p.d.f가f (x) =cases{& p(1-p)^x , ~x=0,~1,~2,~...##&~~~~0~~~~ ,~x!=0,~1,~2,~...}으로 주어진다면 X는 모수 0

자연과학| 2001.09.23| 3페이지| 1,000원| 조회(3,162)

통계, 기하분포, 증명, 기하분포증명

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회귀분석 평가A+최고예요

1번다중회귀모형을 정의하시오.다중회귀모형(Multiple Linear Regression Analysis) 회귀변수가 둘 이상인 경우를 말한다. k가 2보다 큰 정수일 때, 회귀변수가 (k-1)개 있는 경우의 다중 선 형 회귀 모형은 다음과 같이 쓸 수 있다.Y_n= beta _0 + beta _1 X_1n + beta_2 X_2n + … + beta_k-1 X_(k-1)n + epsilon_n여기서Y =반응 변수X_1 , X_2 , … , X_k-1 =회귀 변수beta_0 , beta_1, … , beta_k-1 =추정해야할 k 개의 회귀 계수epsilon =오차오차항epsilon _i에 정규 분포 가정을 넣고 간단히 하면Y= beta _0 + beta _1 X_1i + beta_2 X_2i + … + beta_k-1 X_(k-1)i + epsilon_iepsilon _i ∼ iid N (0, sigma ^2) . i = 1, … , n.행렬로 표기하면.BMATRIX { { y_1}#{ y_2}#{· }#{·}#{·}#{y_n}#}=BMATRIX { { 1}& {x_11}& {x21}&{…}&{x_(k-1)1}#{ 1}& {x_12 }& {x_22}&{…}&{x_(k-1)2 }#{ ·}& { ·}& {· }&{ }&{·}#{ ·}& { ·}& { ·}&{ }&{·}#{ ·}& { ·}& { ·}&{ }&{·}#{ 1}& { x_1n}& {x2n}&{…}&{x_(k-1)n }# }+BMATRIX { { epsilon _1 }#{epsilon _2 }& #{· }& #{ ·}& #{ ·}& #{ epsilon _k-1}& #}로 표현 할 수 있다2번Type Ⅰ SS 와 Type Ⅱ SS 에 대해 차이점에 대해 설명하시오.Type Ⅰ SS는 순차제곱합으로 완전모형에 대한 모형제곱합은beta_0만으로 반응 변수들을 적합하였을 때의 모형 제곱합, 그리고beta_0를 이미 포함하는 모형에beta_1을 더했을 때의 모형 제곱합의 추가분, 또beta_0,beta_1을 이미 포함하는 모형에beta_2을 더했을 때의 모형 제곱합의 추가분의 합이다. 즉, 완전 모형에 대한 모형 제 곱합이 순차적으로 추가되는 회귀 계수들에 대한 모형 제곱합들의 합이 됨을 알 수 있다.Type Ⅱ SS 는 편제곱합으로 그값들은 대응되는 회귀변수를 제외한 나머지 모든 회귀 변수들이 이미 모형에 들어가 있는 상황에서 해당 회귀 변수를 추가 함으로써 얻어지는 모형 제곱합의 증가분이다.3번R^2와 AdjustedR^2의차이점에 대해 설명하시오.R^2은 모형에 회귀 변수가 추가 되는대로 점점 증가한다. 그러나 회귀변수를 많이 포함하는 모형이 반드시 좋지는 않다. 이 점이R^2값을 기초로 모형을 선 택하는 여러 기법들의 공통된 단점이다. 보정된R^2의 값은 회귀변수가 모형에 더해져도 반드시 그 값이 증가하지 않게끔 변형된R^2로 생각하면 된다.4번회귀계수와 표준화회귀계수의 통계적 의미를 비교 설명하시오.회귀 계수는beta_0와beta_1등의 알지 못하는 값으로서 우리가 앞으로 추정하려는 상수이다. 회귀 분석을 할 때 부딪히는 문제 중 하나가 회귀분석에 기여하는 회귀변수들의 상대 중요도를 알려는 것인데 만약 단위가 다르다면 관측값들이 크게 달라지고 이에 다라 추정값 또한 달라진다. 이런 문제를 해결하기 위하여 모든 변수를 동일한 잣대로 재서 상호 비교를 하게 되는 작업 즉, 표준화 시키 는 작업을 하는 것이다.5번다공선성의 통계적 의미는 무엇인가?다공선성은 회귀 변수들 사이에 서로 강한 상관 관계가 존재하는 현상을 뜻한다. 어느 회귀 변수 하나가 다른 회귀 변수, 또는 다른 회귀 변수들에 영향을 받아 값이 변동하면 적합된 회귀선의 해석에 심한 지장을 초래하게 될 것이다. 공선성이 존재할 때 파생되는 문제점으로는 정상적인 회귀 계수에 대한 해석이 어여우며, 따라서 추정효율이 감소한다. 또한 추정된 회귀계수들의 분산값이 비정상적으로 크게 될 수 있다.6번다공선성의 진단법에 대해 간략히 설명하시오.SAS에서 다공선성이 있는지의 여부 판정은 TOL, VIF 지정이다.VIF는 분산팽창요인이라 부르며 출력 결과 VIF 값이 10이상이면 공선성이 있 다고 판정한다.TOL는 허용도라고 부르며 이 값이 0.1 이하면 공선성이 존재한다고 판정한다.7번이상점과 영향점에 대해 설명하시오.이상점이란 분석에 영향을 주는 값들을 말한다. 이상점 중에는 분석에 악 영향 을 미치는 영향점이 있고 좋은 영향을 미치는 영향점도 있다. 영향점이란 그 점을 집어 놓고 회귀 분석을 할 때와 빼고서 회귀분석을 할 때 회귀 계수 값이 라든가 추측값에 커다란 변동이 생기는 것을 말한다.8번편회귀잔차도에 대한 SAS 출력물의 해석법에 대해 설명하시오.편회귀 잔차도는 다른 변수들과의 의존성을 배제하도록 적당히 보정된 반응변 수와 회귀변수 간의 산점도이다. 회귀선 적합에 도움이 되는 회귀변수에 대한 편회귀 잔차도는 대체로 직선 형태로 나오며, 잔차도의 형태가 곡선형이면 해 당 회귀 변수의 변환이 필요함을 시사한다.9번AIC, BIC, SBC 의 용도에 대해 설명하시오.AIC - 아카이케의 정보기준 (Akaike's Information Criterion)으로 작을수록 좋 은 모형일 가능성이 있다.BIC - 베이지안 정보기준(Bayesian Information Criterion)으로 작을수록 좋 은 모형일 가능성이 있다.

자연과학| 2001.09.23| 3페이지| 1,000원| 조회(649)

회귀분석, 분석, 변수, 다공선성, 변수선택법

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