다섯 명의 치료자와 한 명의 내담자1.도널드 그린과의 첫 번째 면담도널드 그린이 상담실에 들어섰을 때, 도널드 그린은 평균보다 키가 약간 작고 다소 뚱뚱해 보이는 외모였다. 그는 나에게서 가장 멀리 떨어진 의지에 앉았고, 우리는 잠시 서로 바라만 보았다. 그는 다른 내담자들의 전형적인 태도보다도 다소 더 어색해 보였다. 그는 자신의 직장문제로 왔다고 하였다. 그것은 요근래 매일 지각을 한다는 것이었다. 그것은 3년전부터 시작되었고 전혀 자신답지 않은 일이라고 말하였다. 그리고 그는 치료가 비밀이 보장되는 지 물었고 자신에 대해 털어놓았다. 도널드 그린은 혼자살고 있고 미혼이였다. 데이트도 제대로 한 번 못해보았고 여자를 좋아하기는 하지만 함께 있으면 부끄럽고 어색해 한다고 하였다. 그의 아버지도 혼자있는 것을 좋아하셨고 어머니는 조용히 항상 일만 하셨다고 하였다. 가족끼리 무엇을 함께해본일이 거의 없었고, 아버지와 어머니 조차도 서로 거의 말씀이 없으셨다고 하였다. 도널드 그린은 자신이 아버지처럼 외롭고, 어머니처럼 일만하는 사람이라고 평가하였다. 어릴때부터 주로 혼자놀았고 주변의 일거리를 찾아하고 공부를 스스로 했다고 했다. 그리고 현재는 좀더 사교적이 되었으면 하고 바란다고 했다. 그리고 매번 어떤 것에 대해서 일종의 공상을 하여 쓸데없는 공포를 느낀다고 하였다. 그리고 사람들에게 자신을 부정적으로 받아들여질까봐 두려워하고 마음속 깊이에서 다른사람들을 무섭다고 느껴 사람들을 대하는걸 꺼려한다고 말하였다. 그는 자신에 대한 심리보고서를 가지고 왔는데 거기에는 의외로 직업흥미검사에서 인간중심 지향적 활동, 특히 판매에 흥미를 보였다고 나와있었다. 도널드 그린은 그것이 의외라고 대답하였다.2. 아들러식 심리치료아들러식 심리치료는 알프레트 아들러가 창안한 것으로서, 개인심리학의 인성이론에 그 근거를 두고있다. 각 개인은 때로 무의식적인 자신의 목표를 성취할 수 있는 최대 능력을 얻기 위해 노력하고 있다는 것이다. 여기서 내담자는 병에걸린 환자가 아니라, 잘못된 목고 그의 부모님의 양육에 대해서 기록한 것을 읽자 그는 자신이 그들의 사랑을 받기 위해서 부모님이 역할모델로 작용하였다고 말하였다. 그의 부연설명을 듣고 그의 초기기억에서의 다섯가지 기본적인 실수를 언급하였다. 그리고 나서 그의 장점을 읽어주었다. 그리고나서 면담을 끝냈는데 이것은 내담자가 자신이 들은 것을 묵상해 보도록 혼자 남겨놓고 싶었기 때문이다. 나의 기법은 내가 말한 것을 다음시간에 얼마나 많이 기억하는가를 알아내는 것이다. 다섯 번째 면담에서 그는 다섯가지 기본적인 실수에 대해 몇가지를 무의식적으로 망각을 하고 있었다. 그것은 보호적인 방어과정이었다. 나는 그가 어떤 종류의 목표를 성취하려고 시도하는 것이고 또 그가 어떤 것을 얻고 싶어한다는 것을 일깨워주려한다는 나의 의도를 설명하였다. 아들러식 치료방법은 미래가 행동을 결정한다는 것이다. 면담 여섯 번째, 그는 발전하였고 인간치료자로서의 내 견해로 이 치료는 절정을 지났다고 보았다. 도널드는 그의 가장 근본적인 실수를 기억했고 그는 행동으로 그것에 기꺼이 도전하려 하였고 나는 역할 연기로 그를 준비시켜 주었다. 면담이 여덟 번째, 그는 많이 발전하였다. 치료는 종결을 맞았고 나는 언제든 내가 필요할 때 우리가 다시 만날 수 있음을 말하였다. 그는 결혼도 하였고 누이와 가족 재결합도 하였다. 그는 새 일자리를 찾았고 그 일을 사랑한다.해럴드 H. 모삭 : 아들러식 심리치료는 기본적인 이론적 가정, 상식적 견해, 이상적인 목표, 사회적 관심이 특징이라 볼 수 있다. 그 기본적인 가정이란 우선 인간을 총제적으로 본다는 것이고, 모든행동에는 목적이 있고 그 목적을 이루기 위해 인간을 움직이게 한다는 것이다. 그리고 인간에게 생겨나는 문제점들은 일상 생활의 과제들을 직면하지 않고 우회적으로 해결하려 하기 때문에 생겨난다는 것이다. 또 이러한 문제들은 사회적인 것으로 인간이란 사회적 맥락안에서 가장 잘 이해 될 수 있다는 것이다. 여기에 나타난 코르시니의 치료에는 로저스식 훈련이 드러나 있다. 그는 내담자에고 생각하기 때문이다. 그리고 발생한 사건보다 내담자의 반응에 대해 의견을 나타내는 것은 내담자 중심이론의 중요한 측면이다. 이렇게 내담자 중심치료에서 ‘듣는것’이란 가장 적극적이고 가장 요구되는 과정이다. 또 나는 도널드의 이야기를 들으면서 이해할 수 없을 때 그점을 도널드에게 말하기를 주저하지 않았다. 이해하는데 방해물이 되는 것이 있으면 그것을 제거하는 것이 나의 책임이기 때문이다. 그래서 나는 면담동안 내 마음속에 있는 것들이 방해하지 않도록 내담자를 만나기 전에 나의 내적 상태를 살펴보아야 한다는 것을 알고 있었다. 로저스의 필요충분조건중의 하나로 치료자란 관계속에서 일치되어야 한다는 것이었는데 이것은 내담자나 그 관계에 대해 치료자가 느끼고 있는 감정은 치료자가 표현하는 것과 일치해야 한다는 것이다. 또 나는 내담자가 자신의 경험에 주의를 돌리게 하여야 한다. 하지만 한순간 상황에 적합하게 하다보니 다른사람들에 대한 반응이 되고 말았다. 네 번째 면담에서 나는 내담자 중심치료의 전형적인 방식으로 도널드가 먼저 이야기 하기를 기다렸다. 도널드가 말을 시작하고 나는 꼭 언어적이 아니더라도 비언어적으로라도 그를 이해하고 있다는 것을 반응해주었다. 나는 그가 무력감을 느꼈을 상황을 말하더라도 지적하지 않았다. 그러한 지적이 비록 정확한 것이라도 내담자 중심치료에서 이러한 지적은 잘못이다. 그가 좌절이나 무기력감에 대해 언급하지 않았기 때문이다. 나는 그의 이야기를 듣고 비유를 사용하기도 하는데 이것은 좋은방법이다. 비록 비유가 잘못되었다고 하더라도 내담자는 그것이 맞는지 자신의 경험을 뒤돌아 볼 수 있는 기회가 되기 때문이다. 그리고 나는 내담자가 이야기하다가 쉬는 것을 방해하지 않는다. 이것은 내담자가 그 순간 고려할 점이 무엇인지 알아내고 생각해 볼 기회이기 때문이다. 내담자와의 상호교류는 나의 공감적인 이해가 도널드로 하여금 자기 자신에 대해 더 생각해 보도록 고무시킨다고 할 수 있 . 그리고 내담자의 진술을 듣고 내가 보이는 반응에 내담자가 응답하지느끼는 것이 자신에게 일어난 사건이나 일 자체가 아니라 그 사건이나 일로 스스로를 혼란에 빠뜨리고 있는 까닭이라는 점을 강조한다. 사람들에게는 “내게는 견딜수 있는 힘이 있고 행복한 생활로 이끌 수 있어” 이렇게 생각하는 선호성이나 욕망이라 말할 수 있는 일련의 합리적 신념체계가 있다. 그러나 또한 거대한 요구와 명령들로 이루어진 비합리적인 신념체계가 있다. 합리적 정서적 치료는 (1)자신에게 있는 비합리적인 신념을 인정하고, (2)포기할 때까지 비합리적인 신념을 설득시키며, (3)다른 관점에서 느끼도록 연습하고, (4)비합리적 신념에 대하여 단호하고 일관된 방식으로 행동한다. 이럼으로써 새롭고 효율적인 철학을 갖게되며, 상황에 맞는 적절한 감정과 행동을 함으로써 자신을 파괴하는 행동을 줄여나갈 수 있다는 것이다. 치료자 레오노르 레가는 앨버트 엘리스, 재닛울프, 레이 디지우세페의 감독아래 뉴욕에 있는 RET연구소에서 회원으로 박사과정을 수료한 후 연구자 훈련을 받았다.도널드 그린을 위한 치료 : 레오노르 레가RET에서는 첫면담에서주터 비합리적인 신념을 확인하고 그것을 논쟁하려고 시도한다. 나는 나를 소개하였고 그에게 우리가 다루어야 할 것을 말하도록 하였다. 그는 지각하는 문제에 대해 말하였고 나는 그것에 대한 느낌을 설명할 것을 요구했다. 나는 그의 이야기를 듣고 요약을 하였다. 그리고 내가 이해하는 것을 알리고 그의 감정을 부각시켰다. 그리고 그에게 RET에대하여 설명해 주었는데, RET는 우리가 세상을 보는 방법이 자신이 어떻게 행동하고 반응하느냐를 주로 결정한다고 믿는다는 것을 말해주었다. 그리고나서 ‘합리적 정서적 상상’이라는 기법을 사용하였다. 나는 비합리적이고 비기능적인 신념이 부정적 감정을 만들지만 합리적이고 기능적인 생각은 긍정적인 감정을 만든다고 말해주었다. 그리고 RET Self-Helf을 숙제로 주면서 그 숙제를 이행했을 때의 강화를 결정하였다. 면담 세 번째시간에 나는 우선 숙제를 점검하였고 도널드는 숙제를 하면서 감정은 자신의 생각을는 타당한 실망이나 걱정 정도를 느끼고만다는 것을 일깨워 주었다. 또 RET이론의 핵심이 무엇인지 가르치고 비합리적인 신념에 대한 통찰을 행동에 옯기는 일이 필요하다는 것을 알고 연습시켰다. 그리고 각 면담마다 인지적 과제를 주었다. 세 번째 면담에서 레가는 도널드와 능동적 지시적인 RET를 계속하였다. 도널드와의 계속된 면담에서 레가는 내담자의 과제를 체크하고 새로운 RET훈련과 이에 따른 과제를 주며 그의 비합리적인 신념들이 드러나면 이것들을 어떻게 논박하여 합리적인 신념으로바꾸어 나가는지를 보여주었다. 하지만 FP가는 RET에서 다룰수 있는 세부 사항들은 많이 생략하였다. 그러나 어떤 치료도 성공을 확신할 수는 없는 것이고 앞에서 레가가 한 치료 RET가 실시된다면 내담자들은 그들의 가장 심각한 정서적 문제나 행동적 문제를 어느정도 해결해 나갈 수 있는 소중한 기회를 얻게되는 셈이다.5. 행동치료행동치료는 실험심리의 원리와 절차, 특히 사회학습 이론을 기초로 하고 있다. 행동주의 이론을 따르면 행동은 환경에서 일어나는 사건들에 의해서 유지되고 수정된다. 행동치료는 개인의 행동과 환경의 결과에서 일어나는 끊임없는 상호작용을 강조하고, 행동변화를 위한 자기 지시적 방법의 개발을 강조한다. 내담자의 문제를 치료할 때는 우선 문제행동을 하게하는 요인인 무엇인가에 초점을 두어 계속 평가를 하고 요인을 파악하면 적절한 치료기법을 선택할 수 있게 된다. 행동치료자들은 기술적인 면에서의 전문가이어야하고 치료에 반드시 필요한 임상 지식과 대인관계기술이 있어야 한다. 치료자인 바버라 맥크래디는 임상심리학에 입문하고자 하였으나 그녀의 내담자 였던 리사의“어떻게 변화하는지 모르겠다”라는 이 한 문장으로 그녀는 행동치료자로 전향하는 계기가 되었다. 그녀의 행동치료는 과학에 대한 존경과 인간에 대한 존경을 조화시킨것이다.도널드 그린을 위한 치료 : 바버라 맥크래디나는 내담자가 제시한 불편한 문제들에 관한 정보를 자세하게 얻는 데에 많은 시간을 할애한다. 나는 내가 치료자로서 어떻
(교육심리학)교육신화서언 : 우리를 구속하는 신화들신화란 참이 아님에도 불구하고 사람들에 의해 참인 것으로 널리 받아들여지고 있는 신념이다. 이러한 역작용은 다섯가지 특징때문인데, 첫째로 신화는 보편적으로 많은 사람들이 믿고 있기때문이며, 둘째는 신화는 번번히 이원론적으로 표현되고 있기 때문이다. 셋째로 신화는 때때로 다소간의 ‘참’을 내포하고 있기때문이며 넷째로 신화는 인간의 행동을 정당화시킨기 때문이다. 마지막, 다섯째로 신화는 자주 제도화된다는 특징을 가지고 있기 때문이다. 신화의 근원이 무엇이건간에, 기본가정이 잘못되었을 때 그러한 가정에 기초한 모든 단정은 역시 잘못될 수 밖에 없으며, 그리고 그것에서 유래하는 부정적인 결과는 계속 배가 되어 늘어나기 마련이다. 그리고 신화는 곧 발전을 위한 생동하는 대안의 탐색을 어렵게 하기 때문에 결정적인 위해를 끼칠 수 있는 것이다. 우리는 교육에 있어서 개혁을 하려 계속 노력을 하고 있으나 그러한 많은 노력이 실패하고 있는 것은 기본적인 신화들에 대한 검토가 이루어지지 않고 있기 때문이다. 신화가 어디에서부터 불식되어야만 하겠느냐고 할 때, 제일 먼저 이루어져야 하는 곳은 곧 교육자들 자신 쪽에서 부터이다. 교직에서 전문직자들의 사고와 실천 그리고 절차로부터 신화라는잡초를 제거해 나가는 일이 우선이라 하겠다. 이 책은 교육에 있어서 우리를 구속하고 있는 많은 공통적인 신화들의 몇 가지 대표적인 것을 탐색하면서 보다 바람직스러운 대안들을 시사하는 것을 목적으로 한다. 그저 신화라고 주장하며 밝히는 것 만으로는 의미가 없고, 행동이 어떠한 신화 위에서 어떻게 이루어지고 있는가를 정확하게 분명하게 밝히는 일에 유의하여 쓰여졌다.제 1부 문화적 신화미국의 공교육에 영향을 미치고 있는 많은 신화들은 미국의 관습과 전통에 뿌리를 깊이 두고 있는 문화적인 신화들이다. 그 신화들은 우리가 매일 경험하는 현실의 한 부분이며, 우리가 세우는 모든 사회제도나 삶의 구석구석에 찾아 들어 확산적인 영향을 미치고 있다. 그래서 그러한 알고, 학생은 모든 것을 다 모른다고 하는 일상의 기대가 바로 그런 것이다. 전문가 신화에 대한 절대의존은 교사와 학생간의 고식적인 간격을 더욱 넓히는 결과만을 가져올 수 밖에 없다. 전문가에 관한 신화는 대체로 자신의 지위를 찬양하고 내세우려는 전문가들의 의식적인 노력으로 확산되는 경우가 많다. 겉으로는 표현하지 않아도, 내면으로 형성된 오만성과 함께 이들 전문가들은 교육연구를 현장교사들로부터 빼앗아 독차지 하고, 심지어는 현장교사들로 하여금 그들은 연구를 해내는 능력이 부족하다고 스스로 믿도록 위협하여 왔다고도 할 수 있다. 그 결과 교육에 있어서 야기되는 많은 문제들이 실제로 해결되기가 어려웠고, 전문가들이 오히려 교육의 문제를 왜곡시켜 놓은 경우까지 생겼다.전문성에 대한 신화는 두가지 측면에서 교사에게 부정적으로 영향을 미치고 있다. 첫째는 교과전문가에 대한 지나친 찬양으로 국민학교 교사들은 극도로 모욕을 받에 되었다는 점이며, 둘째는 교사들로 하여금 교실에서 벗어나 모두가 전문가 지위를 향한 야심을 품게 하였다는 점이다. 전문화가 심화되면 될 수록 실천가들의 행동의 폭은 그만큼 좁아진다. 우리가 전문성 또는 전문 자격에 대한 신화만을 부당하게 고집하면 결국에는 실천의 과정에서 폭넓은 전망을 세우며 해결해 나가는 데 있어서는 누구보다도 큰 도움을 줄 수 있는 많은 사람들이 그 책임을 포기해 버리는 결과를 가져오게 될것이다.4. 모든 문제는 논리와 객관성으로 해결될 수 있다.객관성에 대한 신화는 모든 문제는 논리와 객관성으로 해결될 수 있다는 믿음이고, 산업모형에 대한 신화는 산업에서 적용하는 모든 원리들을 그대로 어디에든 적용할 수 있다는 믿음이다.객관성은 우리의 물질문화에서 그토록 중요한 사물의 세계를 다루는 데 있어 매우 큰 도움을 준다. 과학적인 순차성의 접근은 우리가 사물의 세계를 통제하는 데 크게 도움을 주었지만, 그러나 사람은 주관적인 존재이기 때문에 사람을 다루는 일에 적용할 대는 허물어짐을 우리는 깊이 성찰해야 한다.체제적 접근은 기술된 , 학교의 행정가와 교사간, 또는 학교 행정업무 상호간, 학교의 대외 공공관계에 있어서 그리고 학교간의 운동시합과 같은것에서까지 팽배되어 있다.그러나 다른 대안으로 제 3의 접근이 있다. “나는 존엄한 그리고 고결한 하나의 사람이다. 나에게는 나의 기본적인 신념을 고수하기 위한 사방진이 있다. 즉 나는 너를 공격할 필요가 없다. 나는 네가 나를 공격하도록 허용하지 않는다. 나는 너를 두려워하지 않는다. 나는 네가 나를 두려워할 원인을 만들지 않는다. ” 이러한 입장은 공격도 아니고 그렇다고 위무도 아니다. 초점은 인간적 고결성을 유지하고 그리고 사람들이 성장 발전하는 자유를 보호하는 데 있다. 이러한 방법은 퍽 오래 전부터 있었음에도 불구하고 그것에 합당한 이름이 없는 접근이다. 이것을 ‘인도적 접근’이라 부르겠다.위협은 인도적인 접근을 방해한다. 사람들은 위협을 느끼면 누구나가 우선은 자신을 보호하려고 든다. 그때 자신을 보호하려는 행동은 상대방을 거꾸로 위협하게 마련이다. 사람이 위협을 느끼게 되면 위협해 오는 대상에 대한 그들의 지각의 범위는 더욱 좁아지게 된다고한다. 이것이 곧 터널비젼이다.인도적 접근은 양쪽 측의 모든 사람들에게서 위협의 느낌을 경감시키도록 하는 데 특징이 있다. 일관된 신념을 가져야만 한다. 자신의 행동이 늘 안정되어 있고 그래서 예측이 가능한 사람으로 타인으로부터 느껴지면 그는 타인들로부터 더욱 신뢰를 받게 되는 것이 당연하다. 교육에서 인도적접근은 매우 가치있고 유용한 것이다.8. 공부는 어려운 것이 좋고 강제로 시켜야 한다.어려운 것이라면 그것은 네게 꼭 좋은 것이 될 것이다라는 생각은 신화이다. 그러한 신화는 가장 암울한 교과과정을 진절머리나는 수업을 야만에 가까우리만큼의 무서운 규율과 통제를 학교에서 정당화시키는 데 늘상 사용되어 왔다. 어려움을 당하는 사람이 그 어려움을 이롭게도 해롭게도 만드는 것은 자신의 경험을 어떻게 해석하느냐 이다. 사람들은 자신들이 흥미를 느끼고 또 그것을 잘하면 성공할 수 있겠다는 느낌을 갖는 문책과 실제를 입안하는 교사들은 곧 종국에는 우리가 지금 교육에서 당면하는 여러 가지 문제에 대한 좋은 해결 방안을 강구하게 될 것이다. 그렇게 될 때 그들이 교육을 통하여 추구하는 목적이나 기술 그리고 학생과의 모든 관계 형성은 곤 교실 안에서 이루어지는 사실들과 부합될 것이며 학생들도 또한 그들의 학교나 선생님들이 그들이 추구하는 학습 목표에 더욱 적절하고 가치 있는 것으로 느끼게 될 것이다.2. 사람들은 다 자기가 좋아해서 그렇게 하는 것이다.사람이 어떤 일에서 잘못 행동하는 경우 그들이 그보다 더 좋은 어떤 방도를 몰라서 잘못 행동하는 경우는 거의 없다.그저 행동한 그 순간 자기들이 해야 할 필요가 있다고 보여지는 방도대로 행동하는 것이다. 인간의 행동은 행동하는 순간 그 사람이 처한 상황에서 자신의 충족에 필요하다고 믿는 것을 항상 나타내는 것이다.우리가 청소년들의 건전한 성장과 발달을 이루도록 진정 도와주려면, 그들의 욕구의 다양성에 대하여 분명히 이해하지 않으면 안 된다. 우리는 우리의 학교 그 자체를, 교육의 실제를, 교육의 목적을, 그리고 교육에서의 여러 인간관계를 크게 다른 모습으로 변화시킬 수 있으리라고 생각한다.우리에게 적대적으로 생각하는 사람에게 우리가 취하는 행동은 우리가 호의적이라고 생각하는 사람에 취하는 행동과 크게 다를 수 밖에 없다. 이러한 것들을 비추어 교육 체계를 수립할 때, 학생들이 기꺼이 살며 배우고 교사들이 기꺼이 가르치는 보다 인간적이고 즐거운 학교가 될 것이다.3. 인간의 지능은 고정되어 있다.수세대를 두고 보통 사람들은 물론 교육자들이 믿어 온 신화 가운데 하나는 인간의 지능은 고정되어 있으며 영원히 변하기 어렵다는 것이다. 그러나 인간은 모두다 누구나 한계가 없다. 그리고 무한히 뻗어 나갈 수 있다. 어떤 건축가가 건물을 지을 때 그가 처음의 그 빌딩이 필요하다고 생각한 것 이상으로 훨씬 많은 노력을 기울여 튼튼하고 안전하게 건축하듯 인간도 역시 마찬가지다.인간의 지적 능력은 창출될 수 있다.지능은 향상될 수 있다 것이다.책임감을 키우려는 성장과 학습이 실패하는 큰 원인은 학생들에게 책임을 부담시키는 일에서 실패하기 때문이다.책임감을 배우게 하려면 선택 결정을 하고, 그에 따른 결과를 보도록 하고, 또 그 결과에 따라 어떻게 해야 할지를 스스로 생각하도록 기회를 주어야 한다. 책임감을 키워주는 프로그램을 실행하려면, 교사나 학교행정가 모두가 기꺼이 모험을 받아들이고 또 학생들이 실수도 할 것이라는 기대를 기꺼이 해야 한다.행동의 결과를 어린이들이 취하도록 하는 것은 문제해결의 다른 한 가지 형태이며 그리고 자기의 능력 안에서 문제를 해결하는 기회는 곧 학습에 이르는 길이다.어린이들을 무감각하다고 야단치는 것은 그렇게 된 책임의 소재를 잘못 돌리는 것이다.무감각하게 된 책임은 오히려 교육과정을 만드는 사람들이나 그것을 학생들에게 가르치는 교사들이 져야 하는 것이다.무감각과 같은 무책임은 행동의 원인이 아니라 개인적인 의미와 적절성이 결핍되어 나타나는 결과이다.학교는 어린이들의 책임감 학습의 역동성에 기여하여야 한다.8. 어린이의 실패는 부모 탓이다.교사들은 학교에서 이루어지는 멋진 결과, 큰 성공은 모두 자기들이 잘해서 이루어진 것으로 이야기 하고, 잘못된 결과나 실패는 모두 부모 탓으로, 가정교육 탓으로 돌린다.부모의 영향력에 대한 믿음도 부분적으로는 참이다. 우리모두는 평생의 삶에서 부모로부터 영향받은 것을 지니고 살아간다. 그러나 인간은 결코 완성되는 것이 아니다. 성격은 경험- 모든 경험, 과거와 현재의 모든 경험의 산물이다.부모의 영향력에 대한 믿음은 우선 학교에서의 도움과 이해를 필요로 하는 많은 어린이들에게 많은 부정적인 잠행성의 결과를 초래한다. 부모에 대해서 화를 내게 됨으로써 교사와 학부모간 의사 소통이 깨지는데 영향을 미친다. 또, 교사로 하여금 학부모를 두렵게 느끼게 만들 수 있다. 우리가 싫어하든 좋아하든 간에 학교는 자기들에게 맡겨진 문제아들을 치유하여야 하는 책임을 수해하여야 한다. 그러나 부모의 절대영향력에 대한 믿음으로 그 과정이 더 이상 .
Ⅰ. 지역정보화 추진 전략과 과제1. 지역정보화의 국가전략흔히 생각할 정보화 하면 너무 큰 것을 생각한 나머지 부담을 가지는 것이 일반적이다. 정보화는 어떤 각도에서 바라보느냐에 따라 보는면이 틀려진다. 정부에서 보면 이건 국가적인 모험이요, 결단이 될 수 있다. 하지만 그러한 면이 정보화의 모든 것이라고 생각한다면 정보화는 결코 이루어지지 않는다.우선 지역 정보화의 국가전략을 알아보자.오늘날 정보화 사회 라는 말이 급속한 사회변화를 가장 잘 표현해주고 있는데 이는 정보기술이 가져다준 결과다. 그리고 첨단 과학기술로 인해 기존 TV나 신문·잡지가 일방적으로 정보를 대중들에게 전달하는 대신 지금은 쌍방향으로 정보를 교류한다. 즉, 적극적인 대중으로 만들어 놓은 것이다. 이에 따라 앞으로 정보통신에 쓰이는 무수한 기호나 숫자를 기억하지 않으면 아무것도 할 수 없는 문맹인이 될 것은 틀림없는 사실이다.1) 정보화와 사회의 변화기존의 매체는 대중에게 일방적 메시지를 생산, 전파하는 수단에 불과했지만 컴퓨터 통신으로 대표되는 뉴미디어시대에는 정보 제공자와 수용자가 쌍방향 커뮤니케이션을 지향한다. 그리고 불특정 대중에게 엄청난 양의 정보를 제공함으로써 허비되는 정보와 시간의 손실을 줄이고 필요한 정보를 필요로 하는 사람에게 전달하는 사회, 그리하여 시장경쟁 원리처럼 보다 부가가치가 높은 정보를 새롭게 생산하고 유통하려는 경쟁을 경과하면서 적재적소에 유용가치가 절대적인 정보가 누수 없이 흐르는 사회가 될 것이다.정보화사회가 되면 가정에서는 컴퓨터통신을 이용, 상품을 구매하고 은행거래를 하며 관광예약, 병원서비스, 교육 및 각종 생활정보를 제공받는 재택문화를 형성할 것이다. 그와 함께 집안에서 일을 능률적으로 처리하는 재택근무체제가 정립될 것이다. 이는 새로운 문화 창조에 이바지 할 것이다.기존 산업구조가 1차산업이 3차산업으로 변해갔듯이 앞으로는 사무자동화라는 이름으로 새로운 산업구조를 형성할 것이다. 이렇게 되면 정보의 축적과 생산, 유통 능력이 기업 경영의 성패를 가늠주주의 라는 것인데 대중과의 의사소통의 원활과 의견수렴의 폭이 확대됨으로써 민주주의를 보장할 것이다. 이처럼 뉴미디어가 모든 사람에게 균형있게 전달될 수 있다면 정치, 경제, 문화예술, 언론, 사회, 가정 등에 지대한 영향을 미치게 된다. 세계적으로 볼 때 정보화사회는 선택의 문제가 아니라 달리 선택의 여지가 없는 진행형이다. 그 예로 프랑스에서는 이미 오래 전부터 국가정책의 차원에서 정보화사회를 예견, 거의 전국의 가정마다 미니텔(minitel)이라는 단말기를 설치하여 전화번호 관련 서비스 및 기타 정보 서비스를 이용하고 있다. 또 일본의 경우 1970년대부터 산업정보화를 이룩하여 세계적인 석유파동을 극복했으며 1980년대 중반부터는 테크노폴리스 구상 , 미래형 커뮤니케이션 모델 도시를 위한 텔레토피아 구상 사업을 지정하여 지방도시에서의 동경의 중앙 데이터베이스를 제공받을 수 있게 되어 있다. 또한 각기 지역특성에 맞는 중추정보화 시스템을 이룩해 이를 서로 다른 지역에서 사용할 수 있도록 통신서비스를 제공하여 산업발달에 일조하고 있다.우리나라의 경우 1992년 문민정부의 출범과 함께 세계화·국제화의 지평을 열었다. 제2의 한강의 기적이라는 정보화의 물결은 이미 정부 ·기업·학교 등 사회 전반에 파고들었다. 앞으로 정보의 생산, 가공 처리 및 유통에 이르는 급속한 정보화는 국가경쟁력 강화를 위한 핵심적 요건이다. 이런 추세라면 정보를 가진 자와 못가진자는 주인과 노예와의 관계 이상이 될 수밖에 없다.2) 정보산업 발전 국가전략·목적·임무1 목적사회의 정보화 촉진을 선도, 국민생활의 질을 향상시키고 공공서비스 분야의 효율성 제고를 통해 정보이용 격차의 해소 및 정보산업의 세계 선진국수준으로의 발전을 목표로 한다.2 지역정보화 촉진 및 지원정보화의 확산으로 지역경제와 문화를 활성화함과 동시에 지역간 교류를 통한 국토 균형 발전과 농어촌 및 벽지도서의 개발을 지원한다. 이를 위해 산업기술정보요원 이 9개 지역에 정보유통망 구축을 추진하고 있으며 지방 중소기업의 정보93년에 28개소를 시범 운영하고 있으며, 각종 생활정보 제공 및 민원업무 종합처리를 위해 우체국의 단위지역 정보센터화도 추진하고 있다. 1998년까지 컴퓨터 1,000만 대 보급으로 1가구 1컴퓨터 시대를 실현하기 위해 한국통신이 1993년에 하이텔 단말기 7만대를 보급했다. 1998년까지 300만대를 보급할 예정이며 700만 대 개인 PC의 정보통신단말기화를 추진하고 있다. 이밖에 초·중·고등학교에 컴퓨터 30만대를 보급하고, 정보통신사업과 함께 DB산업의 활성화를 촉진하기 위해 공공 DB의 공동활용을 보장하고 DB등록제 및 DB관련 정책의 효율적 추진을 위한 전문단체를 육성, 지원을 추진하고 있다.2. 인천정보통신센터1) 설립배경과 정보내용인디텔의 설립배경은 첫째, 제2의 산업혁명이라는 정보기술의 발달로 정보의 효율적 이용 여부가 국가경쟁력 강화의 핵심적 요인이다. 둘째, 정보의 생산, 가공처리 및 유통의 증가가 사회전반에 걸쳐 급속한 정보화를 초래 했다. 셋째, 정치·경제·산업·교육·문화·사회 등 활동의 지향이 수도 중심에서 지방자치로 변모함으로써 지역정보화가 절실했다.재단법인 인디텔은 1993년 1월 3일 인하대학교 총장이 산학협동차원에서 사업 구상을 지시하여 3월 3일 정보문화 확산 및 대학의 지역 봉사기능의 강화를 위해 본 법인의 설립안을 보고함으로써 최초로 돛을 올렸다. 4월에는 프랑스 미니텔과 일본 오이타현의 현장조사를 거쳐 인디텔 발족을 위한 기금 마련, 기기도입을 했다. 이와 함께 인하대 전산소 연구원들과 모니터 요원들은 인천 관련 정보를 데이터베이스화하여 5월 20일 창립총회를 거쳐 6월 25일 체신부의 허가를 받게 됐다.이 과정에서 각 기관의 상호 업무 분담 및 협조가 유기적으로 달성되었다. 우선, 인하대학교에는 정보통신기술지도와 연구, 프로그램 개발과 교육을 담당했고 인천일보는 홍보 및 정보원 모집·관리, 인천직할시는 행정전산망과의 연계협조, 대민 정보제공, 관련 DB개발비 지원, 인천 상공회의소는 지역상공인 협력과 지역경제 활성화를 은 사람들의 절대적인 협력과 신뢰를 갖고 있다.인디텔의 정보는 인천 및 전국 정보를 제공하기 위해 교육·기업·지역·경제·상품·취업·정책·의료·금융·생활·문화·지역역사·공공정보·레저·과학기술 등 2,000여 개의 단위 메뉴를 확보하고 보다 공신력 높은 정보를 제공하기 위해 노력하고 있다. 개통 이후 1만 5,000여 회원을 돌파했으며 회원관리와 정보검색, 홍보는 이사회 아래 사무국과 홍보관을 두고 있다. 그러나 인천광역시의 지역정보화의 접근방법 및 추진계획과 과정을 보면 추진주체들의 접근시각에 상당한 오류내지 시행착오가 예견되는 구상들이 많이 나타나고 있다. 이러한 구상을 인천광역시가 추진코자하는 계획에서 찾아보면, 첫째, 지역정보화를 추진하는 목적내지 방향을 바탕으로 한 계획이 구체적이지 못한 것 같고, 정보화를 사회경제적 제도나 구조와 연계하지 않은 채 기술적인 측면으로만 접근하고 있으며, 둘째, 인천지역정보센터의 설립 및 운영방식의 문제로 그 추진주체와 운영방법 등에 대한 분명한 대안을 가지고 있지 않으며, 정보화가 효율적으로 추진되기 위한 전제조건 및 선결과제 등에 대한 깊이 있는 고려가 없이 추진코자 하는 것이다.이러한 지역정보센터의 활성화 방안을 모색하기 위하여 인천광역시가 지향해야 할 방향과, 지역정보센터의 구축방안의 모색 그리고 지역정보센터의 역할 등을 모색함으로써 정보네트워크를 매개로 지적 자산과 정보에 대한 사회적 협력과 공유의 네트워크를 구축하는 방안 들이 좀더 장기적인 안목에서 실현가능한 계획과 집행이 될 수 있도록 하는데 있다.이와 같은 문제들에 대한 대안의 일환으로 지역정보센터 활성화를 통한 추진을 모색해 보았다. 본 연구에서 검토한 인천광역시 지역정보화 및 지역정보센터 활성화 방안을 요약하면 다음과 같다.첫째, 인천광역시 정보화종합계획을 조속히 수립하여 장기적인 비전과 세부계획을 바탕으로 체계적인 추진을 해야 한다는 것이다.둘째, 인천광역시 행정전산화를 조속히 완료하여 지역정보화를 선도해야 한다. 그러기 위해서는 행정정보화 인력의 충원가기간망, 각 지역정보망 등과 연계시켜 정보유통의 중추적 역할을 수행시킴으로써 정보화를 통한 지역산업육성, 인재양성 등 지역정보화를 선도하는 기능을 담당케 해야 한다.이상의 활성화 방안외에 인천에 소재하는 유관기관 등을 전산망으로 통합 할 수 있는 법적, 제도적 검토, 지역정보시스템은 어떻게 개발해야 효용성과 편리성을 제고할 수 있는가, 국가의 상위계획과 어떻게 조화할 수 있는가 등의 사항에 대해서도 심도있는 검토를 하여 통합정보시스템을 구축하고, 이를 바탕으로 지역발전의 견인차 역할을 수행할 수 있도록 해야한다.이를 구체적으로 추진하기 위해서는, 첫째, 지역정보센터를 설립하여 지역정보화를 선도할 수 있는 기반을 마련해야 하고, 둘째, 지역정보센터는 인천광역시 정보관리담당관실과의 역할분담을 통하여 공동으로 행정전산화와 지역정보화를 추진해야 한다. 셋째, 인천광역시는 물론 지역정보센터 운영에 필요한 운영프로그램 및 기법 등은 자체개발보다는 외부발주 등을 통하여 최신기술 및 표준에 적합한 제품을 도입하여 생산성을 높이는 방안도 고려해 볼만하다.이렇게 지역정보화가 성공적으로 추진되기 위하여는 행정전산화와 지역정보화가 동시에 추진될 수 밖에 없는 것이 현실임을 직시하여, 이를 체계화할 정보화 종합계획의 조속한 수립을 통하여 일관성있는 정보화를 추진해야 한다.3. 지역정보화와 지방자치지역의 발전을 위해 지역내 각 분야의 생산적인 발전이 균형적으로 이루어져야 한다는 사실은 이미 주지의 사실이며 이러한 균형적인 발전을 위해서는 각 분야와 각 계층의 유기적인 결합과 동시에 독립적인 성장이 필요하다. 지역정보화는 지역내의 모든 인적·물적 자원과 기술력에 관한 정보를 공유함으로써 타지역에 홍보하여 지역의 경쟁력과 판매력을 강화할 수 있다.1) 지역정보화 향상의 조건1 다양성의 확보정보를 수집, 저장하기 위한 시스템이 우수하다고 해도 정보를 만들어내는 인재가 존재하지 않으면 안된다. 인재를 육성하기 위해서는 교육기관·교육시스템의 정비는 물론, 동시에 다양성을 보장할 수 있는 도시다.