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금융제도의 의의 및 유형 평가C아쉬워요

목 차23머릿말41. 금융제도의 의의41. 금융제도의 유형41) 겸업주의와 분업주의52) 단점은행제도와 지점은행제도2. 금융시장의 경제적 기능651) 금융시장의 유용성72) 소비, 저축과 금융시장93) 생산, 소비와 금융시장10마침말참고문헌머릿말지난 몇 년간 국내외 금융환경은 엄청난 변화를 겪었다. 오늘날 금융자유화. 금융통합화(범세계화). 금융증권화. 금융디지털화 등으로 특정 지을 수 있는 국제 금융환경의 변화 속에서 우리나라는 뜻하지 않게 1997년 하반기에 외환위기를 맞이하여 1997년 12월 IMF 금융지원을 받기에 이르렀다. 이와 같은 변화 속에 수많은 제도적 개혁 및 개방이 이루어지게 되었다.금융개혁 측면에서는 한국은행 독립성 보장, 금융감독원 설립, 예금보험기구통합 등의 제도적 개편이 이루어졌고, 또한 부실채권의 조기정리, BIS비율을 맞추기 위한 자구노력, 금융산업의 구조조정 본격화, 국내 금융. 자본시장의 거의 완전한 개방 등이 추진되었다. 이에 따라 개혁의 성과가 가시화되면서 국제신용평가기관에 의한 우리나라의 국가신용등급이 투자적격단계로 상향되었으며, 외환보유고도 1,000억 달러가 넘어섬에 따라 2001년 8월 23일에는 예정보다 2년 9개월이나 앞당겨 IMF대기성자금을 조기에 상환하기에 이르렀다. 경제의 변화에 따라 금융제도가 알맞게 이루어져 이러한 성과를 거두게 된 것이다.본 문에서는 이렇게 한 나라의 경제와 밀접한 관련을 가지고 있는 금융제도의 정의에 대해서 알아보고, 금융시장의 경제적 기능에 대해 논의해 보도록 하자.1. 금융제도의 의의금융제도란 금융시장, 금융기관 및 금융수단을 포괄하는 총체적 조직과 규범을 의미하는 넓은 의미로써, 금융수단은 금융거래 당사자간이 권리와 의무를 나타내는 증서로 예금, 보험, 주식, 채권 등을 가리키며, 금융시장은 금융수단들이 거래되는 곳으로 수요와 공급에 따라서 가격이나 거래규모가 결정되는 메커니즘이다. 또한 금융기관은 각종 금융상품을 개발하고, 거래에 대한 정보를 제공하며, 금융시장에서 거래당사자를 연결시켜 금융의 흐름을 활성화시키는 역할을 수행한다. 금융제도와 금융시장, 그리고 금융기관의 관계는 과 같다. 금융제도, 금융시장, 그리고 금융기관의 관계일반적으로 경제주체간의 거래는 크게 실물거래와 금융거래로 나눌 수 있다. 상품과 서비스를 매매하는 거래를 실물거래라 하고 금융자산을 매매하는 거래를 금융거래라 한다. 이때, 실물거래에 따른 자금의 흐름을 산업적 순환이라 하고, 금융거래에 따른 자금의 흐름을 금융적 순환이라고도 한다.그런데 이 두 가지 흐름이 서로 관계가 없는 것이 아니라, 산업순환의 활성화가 금융적 순환을 촉진하기도 하고, 반대로 금융적 순환의 활성화가 산업적 순환을 촉진시키기도 한다. 예컨대, 금융기관의 발달로 예금이 증가하면(금융적 순환)이것이 실물투자(산업적 순환)를 증대시킴으로써 국민총생산과 고용을 증대시킨다. 또한 경제성장으로 인한 저축증가(금융적 순환)는 실물투자(산업적 순환)를 활성화할 수 있다.금융거래의 매매쌍방은 소득이 지출보다 큰 흑자지출단위와 소득이 지출보다 작은 적자지출단위이다. 구체적으로 자신의 저축을 초과하여 투자지출을 수행하는 기업은 적자지출단위가 되고, 반면에 가계처럼 자신의 저축이 투자를 초과하는 경제단위는 흑자지출단위가 된다. 한편 재정적자기의 정부는 적자지출단위가 되며, 재정흑자기의 정부는 흑자지출단위가 된다.결국, 금융시장이란 경제주체간의 거래행위 과정에서 흑자지출단위로부터 적자지출단위로 자금이 이전되는 경로를 제공한다. 현대의 경제는 상품과 서비스를 생산하기 위하여 막대한 양의 자본설비를 필요로 하고, 이러한 자본설비에 대한 투자는 일반적으로 거액의 자금을 필요로 한다. 기업과 정부는 주로 적자지출단위로서 금융시장에서 주식, 채권 등과 같은 금융청구권을 발행하여 거액의 자본을 신속히 조달할 수 있고, 이러한 조달자금은 미래의 소득으로 상환할 수 있다.실제로 한 나라의 금융제도 내에서 운영되고 있는 금융시장은 현재소득과 미래 소득간의 교환을 가능하게 한다. 금융시장은 이러한 과정에서 금융자산의 가격과 이자율을 결정하고, 신용의 가용량을 결정함으로써 금융제도의 핵심을 이룬다.2. 금융제도의 유형각국의 금융제도는 그 나라의 정치, 경제, 사회, 문화적 전통에 따라 상이한 특성을 보인다. 본 절에서는 금융중개 조직 및 중개방법의 유형을 중심으로 금융제도를 분류해 보기로 한다.1) 겸업주의와 분업주의금융기관이 특수간 목적 또는 경쟁상의 비교우위에 입각하여 은행업과 증권업 등이 분리되어 있는 분업은행제도와 은행업과 증권업 등 주변업무를 겸영하는 겸업은행제도로 분류된다.전통적으로 독일, 이탈리아, 프랑스 등 서구제국은 겸업은행제도를, 미국, 일본 우리나라 등은 분업은행제도를 채택하여 왔다.겹업주의의 대표적인 독일의 은행들은 증권과 일부 보험업무를 직접 취급하고 있다. 유럽연합(EU)의 성립과 함께 대부분의 유럽국가들도 독일의 금융제도를 그대로 도입하여 은행의 증권업 겸영은 물론, 은행이 보험회사를 인수하거나 보험회사가 은행의 주식에 참가하여 업무를 제휴하는 등으로 은행과 보험의 겸영이 확대되고 있다.우리나라는 최근 세계적인 추세에 따라 겸업주의의 확대를 앞으로의 금융산업 개편의 기본적인 구도로 삼고 있다.2) 단점은행제도와 지점은행제도각국은 역사적. 지리적. 사회적 및 정치적 이유에 따라서 단점 또는 지점은행제도를 채택하고 있다. 대규모 은행의 전횡을 두려워하는 나라는 단점은행제도를, 대규모 은행의 효율성을 선호하는 나라는 지점은행제도를 채택하고 있다.단점은행제도는 지점이 없거나 있더라도 그 설치가 지역적으로 엄격하게 제한되어 운영되는 제도이며 종래 미국의 은행제도가 그 전형적인 예이다.3. 금융시장의 경제적 기능시장은 어떤 상품과 서비스를 얼마만큼 생산할 것인가를 결정한다. 이러한 결정은 기본적으로 상품과 서비스의 가격변화를 통하여 이루어진다. 예컨대 어떤 상품의 가격이 상승하면, 이는 기업으로 하여금 그 상품을 소비자들에게 더 많이 생산하고 공급하려는 유인을 제공한다. 반면에 가격의 하락은 상품과 서비스의 생산을 감소시키기 마련이므로 장기적으로 일부의 기업들은 그 시장을 이탈할 것이다. 시장의 다른 한 가지 기능은 소득을 분배하는 것이다. 순수한 시장경제에서는 한 개인이나 기업의 소득은 한계생산력설에 의한 소득분배에 따르면 경제주체가 생산에 기여한 정도에 의해 결정된다. 시장은 품질개선, 생산성향상, 경영혁신 등으로 경쟁력으로 우월한 기업이나 개인에 대해 더 많은 이윤, 더 높은 임금 및 수당, 그 밖에 경제적 편익이라는 보상을 제공한다.경제제도 내에서는 기본적으로 세 가지 유형의 시장(생산요소시장, 생산물시장 및 금융시장)이 운영되고 있다. 이 중에서 금융시장은 흑자지출단위로부터 적자지출단위에게로 저축을 이전시키는 중요한 기능을 수행한다. 금융시장은 이러한 과정에서 금융자산의 가격과 이자율을 결정하고 신용의 가용량을 결정함으로써 금융제도의 핵심을 이룬다. 금융시장의 경제적 기능은 크게 3가지로 나눌수 있다.(1) 금융시장의 유용성금융시장은 흑자지출단위로부터 적자지출 단위에게로 자금을 이전시켜 경제의 효율성을 높이는 역할을 수행한다. 금융시장의 이러한 기능은 금융시장이 있는 경제와 없는 경제를 비교하면 더욱 분명해 진다.금융시장이 존재하지 않는다면 미래의 소득은 있으나 현재의 소득은 없는 사람과 유리한 생산기회를 가지고 있음에도 돈이 없어 투자를 못하는 경제주체들이 미래의 소득을 담보로 돈을 빌려 소비를 하거나 투자를 할 수 없게 된다. 따라서 금융시장은 소득의 시간적 배분을 가능케 함으로써 소비자에게는 그들의 시간선호를 만족시켜 주고, 생산자에게는 최적의 투자기회를 제공함으로써 국민경제 전체의 후생을 증진시켜 준다.즉, 금융시장이 존재하는 경제에서는 금융시장에서 결정되는 이자율 수준에서 소비의 기간간 교환, 즉 대여(저축)와 차입이 이루어진다.(2) 소비, 저축과 금융시장먼저 개인들에게 현재소득(y_{ 0 })과 미래소득(y_{ 1 })이 주어졌다고 가정하자. 소득의 현재가치(W_{ 0 })는y_{ 0 }와y_{ 1 }의 현재가치를 합한 것과 같다. 경제주체들은 미래소비(C_{ 1 })에 대비하기 위해 현재소비(C_{ 0 })를 얼마로 할 것인지, 그리고 생산적 투자기회에 얼마나 투자할 것인지를 결정해야 한다.우선, 금융시장선의 특성을 상세히 살펴보기로 하자.소득의 현재가치(W_{ 0 })는y_{ 0 }와y_{ 1 }의 현재가치(이자율(r)로 할인)를 합한 것과 같으므로 다음과 같이 표시된다.W_{ 0 }=y_{ 0 }+{ y_{ 1 } } over { (1+r) }이 때 효용극대화 점인 c에 대응하는 소비패턴 (C_{ 0^{ } ` } ^{ * },C_{ 1`` } ^{ * })의 현재가치는 와 같다.W_{ 0 }=C_{ 0^{ } ` } ^{ * }+{ C_{ 1 } ^{ * } } over { (1+r) }이 식을 금융시장선으로 나타내면 다음 식과 같다.C_{ 1`` }=(1+r)W_{ 0 }-(1-r)C_{ 0 }또는,C_{ 1 }=W_{ 1 }-(1+r)C_{ 0 }따라서 금융시장선의 절편과 기울기는 각각W_{ 1 }과 -(1+r)이 된다.[그림 1-2] 적정소비, 저축과 금융시장한편 [그림 1-2]에서U_{ 1 },U_{ 2 }는 무차별곡선을 나타낸다. 즉U_{ 2 }곡선에서a점의 소비(C_{ 0 } ^{ a },C_{ 1 } ^{ a })와b점의 소비(C_{ 0 } ^{ b },C_{ 1 } ^{ b })는 효용 면에서 무차별하다.a나b는U_{ 1 }이란동일한 효용수준에 있으나,a점에서는 주관적 시간선호, 즉 무차별곡선상의a점에 접한 기울기(C_{ 0 },C_{ 1 }간의 한계대체율 :MRS)는 시장이자율(금융시장선의 기울기)보다 작다. 이 경우에 금융시장이 주관적인 시간선호보다 더 높은 수익을 제공한다면 효용극대화를 추구하는 개인들은 소비(C_{ 0 } ^{ a })를 줄이고 대여(C_{ 1 } ^{ a })를 증대시키기를 원한다.반면b점에서는 주관적 시간선호(C_{ 0 }와C_{ 1 }간의 한계대체율)는 시장이자율보다 크다. 이 경우는 금융시장이 주관적 시간선호보다 더 낮은 수익을 제공하게 되므로 개인들은 소비(

경영/경제| 2002.11.06| 11페이지| 1,000원| 조회(1,916)

경제, 금융제도, 저축

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[재고관리, 물류관리, ] EOQ와EPQ의개념과 수치식을 이용한 비교 평가A+최고예요

목 차2머리말31. 경제적주문량(EOQ)모형의 개념52. 경제적생산량(EPQ)모형의 개념73. EOQ와 EPQ의 개념적 차이774. EOQ와 EPQ의 수치적 예81) EOQ의 수치적 예82) EPQ의 수치적 예9(1) 연간생산능력(P)가 10,000인 경우9(2) 연간생산능력(P)가 50,000인 경우(3) 연간생산능력(P)가 무한대( )인 경우94. EOQ와 EPQ의 수치 비교10마침말11참고문헌머릿말오늘날 우리기업이 처한 극심한 경쟁환경은 비용절감과 고객서비스의 향상을 극대화하기 위한 물류합리화를 그 어느 때보다도 절실하게 요구하고 있다. 그럼에도 불구하고 국내기업의 경우 대다수가 장기적이고 국제적인 시각에서가 아닌 단편적인 물류합리화에 급급하고 있는 형편이고, 이에 따라 기업이 개발하여 사용하고 있는 합리화 모형도 전체 시스템이 아닌 특정 부문에 관한 합리화를 대상으로 하고 있다. 흔히 재고는 물류의 비효율성으로부터 발생하는 것으로 간주되기도 하나, 재고가 반드시 나쁜 것만은 아니다. 다시 말하면 재고 중에는 필요치 않은 재고도 있으나, 적절한 생산 및 영업활동을 위해 필요한 재고도 있는 것이다.재고가 중요한 것만큼 재고관리는 물류합리화의 재고비용 절감면에서 아주 중요한 요소이다.이러한 재고관리 이론 중에 가장 기본이 되는 이론은 경제적 주문량(EOQ)모형이다. 이 기본적인 모형에 현실적인 사항들을 감안하여, 기본가정에서 완화를 시킨 가격할인모형과 경제적 생산량(EPQ)모형, 불확실성에 의한 주문점모형등이 있다.본 문에서는 이 중에서 가장 기본적인 경제적 주문량(EOQ)모형과 경제적 생산량(EPQ)모형에 대해 자세히 설명하고, 이들의 관계를 수치적 예를 들어 비교해 보도록 하겠다.1. 경제적 주문량(EOQ)모형의 개념독립수요품목의 주문이 상당히 완만하더라도 최선의 주문량을 결정하기란 그렇게 쉽지 않다. 예를 들면, 5개월마다 재고를 보총하려는 정책은 발주비는 적을지라도 재고유지비는 상승한다. 합리적인 주문량을 결정하기 위한 것이 경제적 주문량인데, 연간 재고유지비와 연간 발주비의 합을 최소로 하는 주문량의 크기를 결정하는 것이 경제적 주문량모형이다.EOQ 모형은 다음과 같은 가정을 전제로 한다.(1) 수요율이 일정하다(예를 들면, 1일 수요는 항상 10단위)(2) 품목이 로트로 구입되거나 생산되며, 발주한 품목은 전량이 한꺼번에 입고된다.(3) 관련비용은 두 가지 밖에 없다. 이는 재고유지비와 발주비이다.(4) 어떤 품목에 대한 결정은 다른 품목을 위한 결정과 독립되어 이루어진다(다른 품곡과의 의존관계가 없다). 예를 들면, 같은 공급자에게 많은 주문을 한꺼번에 해도 유리한 점이 없고, 단체주문도 할인이 도지 않는다.(5) 수요와 조달기간은 일정하다. 수요율은 일정할 뿐만 아니라, 알려져 있다. 조달기간도 일정하며 알려져 있다. 인도량은 주문량과 동일하다 확실성이 있고 의사결정자가 언제 주문할지를 정확히 결정할 수 있기 때문에 품절은 일어나지 않는다.위의 가정 하에 재고의 변동을 그림으로 나타내면 다음과 같다.재고Q시간0위 의 경우 연간 비용(Annual Total Cost :ATC)은 1회 주문량(Q)에 의해 결정되며, 이를 식으로 나타내면 다음과 같다.ATC=C_{ h }·{ Q } over { 2 }＋C_{ 0 }·{ D } over { Q }연간 재고비용 연간 주문비용단,C_{ h }: 연간 단위재고비용C_{ 0 }: 주문당 소요비용D: 연간 수요량Q: 1회 주문량(결정변수)ATC를 최소화하는 1회 주문량(Q)를 도출해 보면, 다음과 같이 나타난다.EOQ`=` sqrt { { 2C_{ 0 } D } over { C_{ h } } }〔참고〕EOQ의 도출과정ATC`최소화 조건식 :{ delta ATC } over { delta Q }= 0 ,{ delta ^{ 2 } ATC } over { delta Q^{ 2 } }> 0{ delta ATC } over { delta Q }={ C_{ h } } over { 2 }-{ C_{ 0 } D } over { Q^{ 2 } }= 0Q^{ * }=sqrt { { 2C_{ 0 } D } over { C_{ h } } }{ delta ^{ 2 } ATC } over { delta Q^{ 2 } }={ 2C_{ 0 } D } over { Q^{ 3 } }= 0예제 1여기서D= 2,500,C_{ h }= 4,C_{ 0 }= 8 일 경우,ATC를 산출해 보면 다음과 같다.연간 비용을 최소화 하는 1회 주문량을 식을로 산출해 보면Q^{ * }=sqrt { { 2(8)(2,500) } over { 4 } }= 100으로 나타난다. 이때ATC를 산출하면 다음과 같다.ATC= (4){ 100 } over { 2 }+ (8){ 2,500 } over { 100 }= 4001. 경제적 생산량(EPQ)모형의 개념경제적 생산량(Economic Production Quantity : EPQ)모형은 경제적 주문량 (EOQ)모형에서의 '주문량이 일시에 입고된다'는 가정을 완화한 모형이라 할 수 있다.기본적 EOQ모형에서는 주문량이 한번에 모두 도착하는 것을 전제로 하였다. 즉, 조달기간이 일정하기 때문에 조달기간이 끝나 재고수준이 0이 되면서 모든 주문량이 동시에 도착하여 한꺼번에 입고된다. 그러나 이러한 가정은 현실적으로 맞지 않는 경우가 있다. 납품업자에게 품목을 주문했을 때 한번에 모두 이를 공급받지 않고 조금씩 계속하여 공급받는 경우가 많다. 예컨데 철강 1,000톤을 주문하였을 때 이들 모두를 하루에 공급하기는 어렵기 때문에 하루에 몇 톤씩 며칠동안 계속해서 공급받게 된다. 특히 주문한 철강을 오랫동안 사용하는 경우에는 더욱 그렇다.이러한 환경에서 공급되는 기간에도 계속 사용하기 때문에 재고수준은 일시적이 아니라 완만하게 증가한다. 재고는 공급이 끝날 때 최고수준에 도달한 후 이제 공급이 끝났기 때문에 매일의 수요량만큼씩 감소하기 시작한다.이러한 재고의 증감패턴은 기업이 품목의 생산자이면서 동시에 사용자인 경우에도 적용된다. 기어이 매일 꾸준하게 그 품목을 생산하여 사용한다면, 즉 생산율과 사용률이 같으면 재고는 쌓이지 않는다. 그러나 기업은 일반적으로 한정량 생산 방식을 취한다. 생산시간동안에도 그 품목을 사용하기 때문에 재고는 한번에 쌓이는 것이 아니라 일정한 기간동안 점진적으로 쌓이게 된다.생산을 통하여 재고를 축적하게 된다면 재고는 연간 생산율P의 속도로 쌓이게 될 것이다. 그러나 생산기간 중에도 수요가 발생하므로 결과적으로P-D의 속도로 재고가 쌓이게 된다.0Q: 1회 재고량P: 연간 생산능력이라 하면,ATS`=C_{ h }·( { P-D } over { P } )( { Q } over { 2 } )`+`C_{ 0` }·( { D } over { Q } )로부터Q^{ * }=sqrt { { 2C_{ 0 } D } over { C_{ h } } }·sqrt { { P } over { P-D } }를 구할 수 있다.예제 2.P= 5,000D= 2,500C_{ h }= 4C_{ 0 }= 8일 때Q^{ * }=sqrt { { 2(8)(2,500) } over { 4 } }·sqrt { { 5,000 } over { 5,000-2,500 } }= 141이 되며, 이때의 연간 총비용은ATC= (4){ 5,000-2,500 } over { 5,000 }·{ 141 } over { 2 } +(8) { 2,500 } over { 141 } =282가 된다.3. EOQ와 EPQ의 개념적 차이(1) EOQ의 경우 재고의 입고가 순간적으로 행해지는데 반해서, EPQ의경우는 점차적으로 이루어진다.(2) EPQ모델에서는 구매비용 대신에 준비비용을 계상한다.(그러나 준비비용도 주문비용과 같이 고정비용이므로 모델에서는 CO를 그대로 사용한다.)4. EOQ와 EPQ의 수치적 예1) EOQ의 수치적 예{ C}_{h } = 2 (연간 단위 재고비용)D = 4,000 (연간 수요량){ C}_{O } =8 (주문당 소요비용)일 때,EOQ = SQRT { {2 { C}_{O } D} over { { C}_{h } } }이므로,SQRT { { 2 CDOT 8 CDOT 4000} over { 2} } Image 178.88이다.이 값은 연간비용(ATC)을 최소화하는 1회 주문량(Q) 즉 경제적 주문량 이므로 이를 통해 연간비용을 구할 수 있다.ATC = { { C}_{O }D } over {Q } + { { C}_{h }Q } over {2 }이므로{ 8 CDOT 4000} over {178.88 } + { 2 CDOT 178.88} over {2 } Image 357.77이다.2) EPQ의 수치적 예{ C}_{h } = 2 (연간 단위 재고비용)D = 4,000 (연간 수요량){ C}_{O } = 8 (생산당 소요비용)일 때,EPQ를 계산하기 위해서는 연간생산능력(P)을 알아야 한다.연간생산능력에 따라 EPQ의 값이 달라지는데 연간수요량(D)보다 연간생산능력이 커질수록 EPQ가 작아지는데 이것을 수치적으로 증명하기 위해 P의 값을 10000, 50000, 무한대( )의 세 경우를 설정해 본다.(1) 연간생산능력(P)가 10000인 경우EPQ= SQRT { { 2 { C}_{O }D } over { { C}_{h } } } SQRT { { P} over {P-D } }이므로,SQRT { { 2 CDOT 8 CDOT 4000} over {2 } } SQRT { { 10000} over { 10000-4000} } = 178.88 1.291 Image 231ATC(연간총생산비용)= { { C}_{O }D } over {Q } + { { C}_{h } Q} over {2 } LEFT ( { P-D} over { P} RIGHT )이므로ATC= {8 CDOT 4000} over {231 }+ { 2 CDOT 231} over {2 } LEFT ( { 10000-4000} over { 10000} RIGHT ) Image 277이다.(2) 연간생산능력(P)가 50000인 경우EPQ= SQRT { { 2 CDOT 8 CDOT 4000} over {2 } } SQRT { { 50000} over {50000-4000 } }= 178.88 1.042 Image 254

경영/경제| 2002.11.06| 11페이지| 1,000원| 조회(2,937)

물류관리, 재고관리, EOQ, EPQ, 경제적주문량

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[중소기업론] 중소기업의 정의와 중요성 평가A+최고예요

목 차2333455556667789머리말1. 중소기업의 정의1) 업종에 의한 분류2) 상시근로자의 수에 의한 분류3) 자산총액에 의한 분류4) 대규모기업집단 소속기업 유무에 의한 분류5) 규모 커져 기준 초과한 경우6) 2개 이상의 사업을 하는 경우2. 중소기업의 중요성1) 중소기업의 수 증가2) 중소기업은 고용창출의 주역3) 창업에 대한 관심증대4) 중소기업에 대한 정부의 관심증대5) 개인적 기회의 증가마침말참고문헌머리말중소기업체의 수는 1997년 말 2,672,983개로서 전체 사업체수 2,697,098개의 99.1%를 차지하고 있다. 이와 같이 수많은 중소기업이 대도시, 중소도시, 농어촌에 이르기까지 산재하여 산업과 생활에 필요한 수많은 종류의 재화와 서비스를 생산하고 유통하는 업무를 수행한다.중소기업은 이와 같이 수적으로 우세하지만 우리 경제에서 좀 더 큰 비중을 차지하고 있는 것은 대기업이 아닌가 하는 생각을 해볼 수도 있다. 예를 들면, 우리 생활과 수출에서 큰 몫을 차지하고 있는 자동차, 자전제품, 정보통신 서비스 등의 분야를 대부분 대기업이 차지하고 있는 것을 보면 대기업의 중요성이 절대적인 것처럼 보일 수도 있다. 그러나 이와 같은 대기업의 제품과 서비스는 수많은 중소기업의 제품과 서비스를 기초로 하여 만들어지는 경우가 많다. 예를 들면, 자동차는 2만 가지 정도의 부품을 필요로 하는데, 대부분이 중소기업에 의하여 생산, 공급된다는 점을 보더라도 중소기업의 중요성은 절대적이라고 할 수 있다.중소기업은 고용에 있어서도 매우 중요한 역할을 한다. 중소기업 종사자는 1997년말 현재 8,260,062명으로서 사업체 총 종사자 수 11,100,491명의 74.4%를 차지하였다. 이와 같이 중소기업체 종사자 수가 전체 사업체 종사자의 74.4%를 차지한다는 것은 대기업이 제공하는 일자리의 세 배 가까운 일자리를 중소기업이 창출하고 있음을 나타내는 것이다.일자리는 단순히 노동을 제공하고 대가를 받는 곳이라고만은 할 수 없다. 그것이 생활의 터전이기 때문에 중소기업이 제공하는 일자리의 질이 국민의 생활에 매우 큰 영향을 미치는 요소라고 할 수 이싸. 나아가서 중소기업 근로자들 중 많은 사람들은 부양가족을 가지고 있다. 그러므로 중소기업 종사자의 급여 등 복지는 중소기업 근로자뿐만 아니라 부양가족의 복지에도 큰 영향을 미치게 된다. 이와같이 중소기업은 수적인 면에서 큰 비중을 차지할 뿐만 아니라 종사자와 그 부양가족의 삶의 질에도 큰 영향을 끼치는 중요한 실체인 것이다.본 문에서는 이와같이 중요한 중소기업의 정의와 중요성에 대해서 알아보도록 하겠다.1. 중소기업의 정의중소기업이란 일상적인 의미로는 규모가 작은 기업을 의미하지만, 구체적으로 어떤 특징을 가진 기업을 중소기업이라고 한 것인가를 정하기는 용이하지 않다. 중소기업으로는, 예를 들면 우리 주변에서 쉽게 접하게 되는 음식점, 문구점, 동네의 슈퍼마켓, 약국 이발소와 미용실 등이 있는가 하면 공업단지에서 100명 이상의 많은 종업원과 함께 공산품을 생산하는 제조기업도 있다. 이와 같이 다양한 특성을 가진 기업들에게 적용할 수 있는 중소기업의 기준을 마련하기란 쉽지 않다. 하지만 중소기업에 대한 여러 가지의 제도가 있으므로 적용대상이 되는 중소기업의 범위를 법률적으로 구체적으로 정할 필요가 있다. 우리나라의 경우 중소기업의 범위는 중소기업기본법에서 정하고 있다. 중소기업 기본법 제 2조에서 중소기업의 범위를 정하는 기준으로는 업종의 특성과 상시근로자 수, 자산규모, 매출액 등을 감안하도록 하고 있다.1) 업종에 의한 분류제조업, 도 소매업 등 중소기업 해당업종을 영위해야 한다. 제조업, 건설업, 도 소매업외 물류산업, 정보처리 컴퓨터 운용관련업등 대부분의 업종이 포함되나, 부동산업, 소비성 서비스업 등의 업종은 제외된다.세법상 업종기준 (조세특례제한법시행령 2 ①)광업, 건설업, 물류산업, 여객운송업, 어업, 도매업, 소매업, 부가통신업, 연구 및 개발업, 종합유선방송국, 프로그램공급업과 방송프로그램 제작업, 엔지니어링사업, 정보처리 및 컴퓨터운용관련업, 자동차정비공장을 운영하는 사업, 폐기물처리업, 폐수처리업을 주된사업으로 영위하는 기업2) 상시근로자가 일정기준 이내이어야 한다.여기서 상시 종업원 수는 당해 기업에 계속하여 고용되어 있는 근로자 수를 말하는데, 주주인 임원, 일용근로자 및 기업부설연구소의 연구전담 요원은 근로자 수에서 제외한다.3) 자산총액이 일정기준 이내이어야 한다.기업의 자산총액이 다음의 자산총액 기준 이내이어야 한다. 여기서 자산총액은 과세연도 종료일 현재 당해 기업이 소유하고 있는 자산의 장부가액의 합계액을 말한다한국표준산업분류해당 업종자산총액억 원한국표준산업분류해당 업종자산총액억 원**************************1120212223석탄광업연탄 및 무연탄 생산업우라늄 및 토륨광업금속광업기타 광업 및 채석업음식료품 제조업담배 제조업섬유제품 제조업의복 및 모피제품 제조업가죽 가방신발제조업원피 가공업목재 및 나무제품 제조업펄프 종이 및 종이제품 제조업출판 인쇄 및 기록매체 복제업코크스 석유정제품 및 핵연료 제조업*************00*************00***************************************34353637화합물 및 화학제품 제조업고무 및 플라스틱 제조업비금속 광물제품 제조업제1차 금속산업조립금속제품제조업(기계 및 장비제외)기타 기계 및 장비 제조업사무 계산 회계용 기계 제조업컴퓨터 및 주변기기 제조업기타 전기기계 전기변환장치 제조업영상 음향 및 통신장비 제조업의료 정밀 광학기기 및 시계제조업자동차 및 트레일러 제조업기타 운송장비 제조업가구 및 기타 제조업재생재료 가공처리업*************00*************00*************004) 대규모기업집단 소속기업에 해당하지 않아야 한다.위 업종기준, 종업원수 기준, 자산총액 기준 모두를 충족하더라도 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 의하여 대규모기업집단에 해당하는 회사는 중소기업으로 보지 않는다.5) 기업규모가 커져 중소기업 기준을 초과시에도 그후 3년간은 중소기업으로 본다.중소기업으로 사업을 계속 하던 중 규모의 확대로 위 종업원 수 기준 및 자산총액 기준을 초과하게 된 경우에는 그 기준을 초과 하게 된 사업연도와 그 다음 3년간은 중소기업으로 인정해준다.6) 2개 이상의 사업을 하는 경우 중소 기업의 판정은중소기업에 해당하는 업종과 다른 업종을 겸업하는 경우에는 수입금액이 큰 업종을 주된 사업으로 보아 중소기업에 해당하는지 여부를 판정한다. 다만, 제조업과 무역업을 겸업하는 경우에는 사업별 수입금액과 사업별 유형자산 가액 중 선택하여 큰 업종을 주된 사업으로 할 수 있다.외국의 경우에 중소기업의 범위를 어떻게 정하고 있는지에 대하여 살펴보면 다음과 같다.일본의 경우 제조업은 자본금 1억엔 미만 또는 상시 종업원 수 300인 이하의 법인 및 개인사업을 중소기업으로 구분하고 있다. 도매업의 경우 자본금 3,000만엔 미만 또는 상시 종업원 100인 미만인 기업을 중소기업으로 하고 있으며, 소매업 및 서비스업의 경우는 자본금 1,000만엔 미만 또는 상시 종업원 50인 미만의 기업을 중소기업으로 하고 있다.그리고 대만에서는 제조업, 건설업, 광업 및 토석채취업이 경우 실수 자본액 6,000만원 이하 또는 상시종업원 200인 이하의 기업을 중소기업으로 하고 있다. 농림수산업, 전기 및 가스업, 상업, 운수업, 기타 서비스업의 경우 매출액 8,000만원 이하 또는 상시 종업원 50인 미만의 기업을 중소기업으로 하고 있다.1. 중소기업의 중요성21세기는 규모보다 속도가 중요하고, 대량소비시장에서 틈새시장으로 변화할 것이며, 모방기술로는 치령한 경쟁체제에서 살아남기 힘들고 창조기술만이 기업 생존을 보장하게 될 것이다. 이와 같은 패러다임의 변화를 어떻게 이용하느냐에 따라 중소기업은 대기업보다 유리한 위치를 점할 수 있다. 따라서 21세기는 창업을 촉진하고 새로운 형태의 사업군 탄생 등을 통해 중소기업이 산업발전의 주역으로 등장하게 될 것으로 기대된다.이렇게 경제 환경이 변화됨에 따라서 중소기업의 역할이 더욱 중요하게 되었다. 경제가 성숙될수록 중소기업의 중요성에 대해서 고찰하면 다음과 같다.1) 중소기업의 수 증가1960년대 이후 한국의 경제는 놀랄 만한 속도로 성장해 왔는데, 이와 함께 중소기업의 숫자도 지속적으로 증가하여 왔다. 1997년 말 현재 우리 나라의 중소기업체 수는 267만 2,983개로서 전년대비 1.5%가 증가하였다. 그림 1-3에서 보는 바와같이 중소기업체 수는 꾸준히 증가하는 추세이다. 이와 같은 중소기업 수의 증가는 중소기업이 경제적. 사회적. 정치적 비중이 증대됨을 시사하는 것이다.[그림 1-1] 중소기업수의 변화추세2). 중소기업은 고용창출의 주역1997년말 현재 중소기업 종사자 수는 826만 62명이고(종사자 수 l인 기업 포함),대기업의 종사자 수는 284만 429명으로, 그 비율은 744% 대 25.6%이다(그림 1-2). 이러한 통계치는 중소기업이 대기업에 비하여 약 3대 1의 비율로 많은 일자리를 제공하고 있음을 보여 준다.

경영/경제| 2002.11.06| 9페이지| 1,000원| 조회(1,193)

중소기업, 중소기업의정의, 중소기업의중요성

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[마케팅] 인터넷 마케팅의 현황과 향후과제 평가A좋아요

목 차{{{{{{{{{{{{{{{{{{{Ⅰ. 서론아침에 눈을 뜨고 신문을 펼치면서도, 무의식적으로 켜는 TV에서도, 출근하면서 듣는 라디오에서도, 심지어 지하철안에서도, 걸으면서도, 보이는 모든 곳에 광고가 있고 모두 다 눈길을 한번 받으려고 온갖 아이디어로 시선과 귀를 유혹하고 있다. 이렇게 우리는 지금 수많은 광고의 홍수 속에서 살고 있는 것이다.여기에 몇 년 전부터 인터넷을 통한 광고가 또 다른 시선과 귀를 유혹하고 있다. 언론사로부터 경쟁적으로 펼쳐진 인터넷은 정보화라는 주입식의 공식 이외에도 TV화면에서 광고의 끝나는 장면에 나오는 인터넷 URL주소가 이제는 모두에게 낯설지 않아 보인다. 이미 우리 생활에 다가온 것이다.이러한 인터넷마케팅이 경기가 악화됨에 따라 잠시 성장도 멈추었었으나, 최근 들어서 인터넷마케팅 매출이 늘어나고 있어, 닷컴 경기회복에 대한 기대도 커지고 있다고 한다. 인터넷마케팅회복세는 대형 포털들이 매출의 60%를 광고 수입에 의존하는 상황임을 감안할 때 적지않은 의미가 있다는 걸 알 수 있다. 특히, 2001년 2/4분기를 기점으로 회복세를 나타내고 있는데, 그러한 상승추세는 오프라인 경기 회복 및 대형 이벤트, 그리고, 더욱 세련될 새로운 광고기법 및 저변확대로 인해 단가회복을 동반하면서, 2002년 올해 상승세를 지속해 순수 인터넷마케팅시장 규모가 지난해에 비하여 30%나 늘어나는 등 상승세를 지속하고 있다.본문에서는 이렇게 발전을 거듭하고 있는 인터넷마케팅에 대해 간단히 알아본 후, 인터넷마케팅의 현황을 파악하고, 향후전망에 대해 논의해 보도록 하겠다.Ⅱ. 인터넷마케팅의 이해1. 인터넷마케팅의 개념인터넷마케팅은 "인터넷을 마케팅 목적을 실현시키기 위해 이용하는 것"이라고정의 할 수 있다. 즉, "인터넷을 이용한 마케팅"은 전통적인 마케팅을 대체하는 것이 아니라, 확장하기 위해 인터넷이라는 가상 공간을 이용하는 과정으로, 기존 마케팅과 큰 차이는 없지만 컨텐츠(Contents) 개발과 웹을 이용한 프로모션(Promotion) 관한 정보를 제공하고 구매를 유도하는 촉진활동으로 정의될 수 있다. 전통적으로 TV, 신문, 잡지, 라디오를 이용한 대중매체광고가 대량전달성, 즉 짧은 시간에 많은 사람들에게 정보를 전달할 수 있다는 특징 때문에 많은 기업들에 의해 선호되어 왔다.그러나 정보의 홍수라는 최근의 마케팅환경에서 기업들간의 경쟁적 광고활동은 광고 혼잡현상을 초래하였고, 대중매체광고는 특정 고객집단에 대한 제한적 정보전달능력으로 인해 고객의 욕구에 부합되는 깊이 있는 제품정보를 전달하는 데 한계가 있었다. 이에 따라 인터넷, PC통신과 같은 쌍방향 의사소통을 가능하게 해주는 인터넷마케팅매체의 중요성과 이의 사용빈도가 갈수록 증가하고 있다.{광고의유형평가기준인터넷광고TV광고신문광고잡지광고라디오광고도 달 범 위낮음매우 높음높음적정수준높음고객 선택성높음매우 낮음적정수준적정수준낮음피 드 백매우 높음매우 낮음낮음낮음매우 낮음정보제공능력매우 높음낮음적정수준적정수준매우 낮음단위당 비 용매우 낮음낮음높음높음매우 낮음인터넷마케팅은 기존의 대중매체광고에 비해 다음과 같은 특징이 있다.첫째, 인터넷마케팅은 광고효과를 측정하는 것이 용이하다. 인터넷마케팅은 어떤 이용자가 몇 번이나 광고를 보았고, 광고페이지에 얼마동안 머물렀는지 등의 소비자반응을 바로 알 수 있다. 소비자반응에 대한 데이터베이스의 축적은 광고예산편성의 중요한 결정요인이 될 뿐만 아니라 데이터베이스 마케팅을 할 수 있는 중요한 근거가 된다.둘째, 특정의 표적소비자층을 겨냥한 맞춤광고(혹은 1대1 마케팅)를 가능하게 한다. 기업은 사이트에 가입한 회원의 연령, 성별, 소득, 거주지역, 직업, 취미 등에 관한 정보를 확보하고 있으므로 그 사이트를 방문하는 고객의 특성에 맞는 맞춤광고를 내 보낼 수 있다. 예를 들어, 자동차를 바꿀 시기가 된 20대 남성소비자를 표적으로 스포츠카 광고를 걸거나, 대입수험생을 표적으로 하여 수능학습지 광고를 내 보낼 수 있다.셋째, 인터넷마케팅은 기존의 매체에 비해 매우 저렴하다. 기존의 대중매체광고는 불특정 다 사용자들이 배너광고를 클릭해서 광고주의 사이트로 이동할 필요 없이 그 배너광고 안에서 소비자와 광고내용간의 상호작용을 가능하게 하여 필요한 상품정보의 검색 및 획득, 광고된 상품의 구매가 이루어지게 하는 형태의 배너광고를 말한다.배너광고는 인터넷마케팅이 활성화 되면서, 많은 발전을 하면서 가장 많이 애용되었던 마케팅 방법이나, 최근 일반배너광고의 효과에 대한 의문이 확대되고, 단순 클릭률보다 이미지 노출을 통한 브랜딩 효과를 중시하는 경향이 뚜렷해짐에 따라 점점 쇠퇴기를 맡고 있다.다만, 일반 배너보다는 FX광고(특수효과)와 전면광고와 같은 프리미엄광고로 대거 이동한 것으로 나타나고 있다.{2) 삽입형광고인터넷상에서는 정보제공자와 정보사용자간의 상호작용에 의해 정보가 교환되며, 이러한 상호작용은 순차적으로 이루어지게 된다. 즉 정보이용자는 하나의 정보를 요청한 후 그 결과를 확인하고 다시 새로운 정보를 요청하는 행위를 반복하는 것이다. 하나의 정보를 요청한 후 그 결과가 나타날 때까지 사용자는 높은 관여도를 유지할 수밖에 없을 것이다. 따라서 정보제공의 틈새를 이용하여 광고화면을 제공하면 높은 인지도를 획득할 수 있는데, 이러한 형태의 광고가 바로 삽입형 광고이다.삽입형 광고는 TV프로그램의 전후에 광고가 방영되는 것처럼 사이트의 페이지가 바뀌는 중간에 전체화면 크기로 삽입된(나타나는)광고를 말한다.3) 후원형 광고기업이나 브랜드가 웹사이트의 특정 컨텐츠나 이벤트의 후원자(스폰서)가 되어 기업 및 브랜드의 인지도와 이미지를 재고하려는 형태의 광고를 말하는데, 대중매체에서의 협찬광고와 동일한 개념이다. 후원형 광고는 그 광고에 노출된 소비자들이 처음에는 사이트가 제공하는 컨텐츠(혹은 정보)라고 생각했던 것이 유료광고인 것을 발견하고 부정적 반응을 보일 가능성이 있다. 그러나 컨텐츠의 신뢰성을 유지하면서 이를 후원자의 브랜드와 잘 연계시키면 후원형 광고는 브랜드이미지 제고의 강력한 도구가 될 수 있다. 후원형 광고의 구체적 형태에는 Branded content형용하여 e-CRM을 통한 고객관계관리 활동을 병행하여, 효율적인 타겟마케팅이 가능한 것이다. 이메일마케팅방법이 더욱 성장하고 있는데는 이러한 이유가 있다고 하겠다.2 채팅광고채팅광고는 고객이 대화방에서 다른 고객들과 대화를 나누는 동안에 제공되는 광고를 말한다.채팅광고의 장점은 사용자들이 동일한 대화방을 방문하는 빈도가 높고 전형적인 웹사이트에 비해 머무르는 시간이 더 길기 때문에 사용자의 마음속에 강력한 브랜드연상을 구축할 수 있다는 것이다. 그러나 대화방은 적은수의 사용자들이 단순히 대화하기 위해 방문한다는 단점이 있다.3푸쉬형광고푸쉬형 광고는 푸쉬기술을 이용하여 사용자에게 광고메시지가 포함된 컨텐츠를 제공하는 것으로, 일반적으로 푸쉬형으로 제공되는 컨텐츠는 소비자가 선택한 것이기 때문에 이와 함께 제공되는 광고에 대해 크게 반감을 갖지 않게 된다. 푸쉬기술을 이용한 광고는 이미 등록되어 있는 사용자정보를 이용하여 정확한 표적고객을 선정할 수 있으며, 오디오와 비디오가 포함된 멀티미디어형 광고물의 제작이 가능하다는 장점이 있다. 그러나 등록된 사용자만을 대상으로 하기 때문에 광고의 도달범위가 제한적일 수 있다는 단점을 갖는다.5) 기타1 버즈 마케팅버즈 마케팅의 대표적인 사례 로는 hotmail.com 을 들 수 있다 . 사람들은 언제나 무언가에 대해 주위 사람에게 이야기 한다 . 그 이야기 안에는 자신에게 특정한 감정을 가지게 한 제품이나 서비스 등이 포함되기도 한다 . 이것이 입소문 즉 버즈 마케팅 (BuzzMarketing) . 핫메 일의 경우도 무료 웹메일 내용 하단에 footer 를 삽입 하여"hotmail.com 에서 무료 이메일을 받으세요 " 내용을 삽입 하였다 . 그에 따른 효과로 광고를 전혀 하지 않았음 에도 불구하고 서비스 2 개 월 만에 10 만 명 을 돌파 하였고 , 창업 18 개 월 만에 1,200 만 명 을 돌파 하여 대표적인 사 례 가 되고 있다 .2 바이러스 마케팅인터넷 사용자 수 증가와 , 오프 라인 매체와 달리 성별 또는 연재된 페이지에 세 번까지 들어와서 클릭하지 않을 경우 그 광고를 클릭할 확률은 1%미만이라고 한다. 이에 따라 어떤 사이트들은 광고의 관리를 위하여 한 고객의 일단 클릭을 했거나 세 번 들어와돠 클릭하지 않을 경우 다른 광고로 바꾸어 버리는 기법도 생겨나고 있다.Ⅲ. 인터넷마케팅의 현황과 향후전망1. 인터넷마케팅의 현황최근 마케팅 여론조사기관인 TNS(테일러 넬슨 소프레스)가 한국을 비롯한 세계 37개국에서 조사한 결과, 한국 Web 사용자들의 온라인 쇼핑 이용률이 세계 최고수준인 것으로 나타났다고 한다. 인터넷 이용자중 인터넷 쇼핑 경험이 있는 사람의 비율 에서 한국이 31%로 1위인 미국(32%)에 이어 근소한 차이로 2위를 기록했으며, 뒤이어 독일(26%), 노르웨이(25%), 영국(23%), 덴마크(22%), 네덜란드(20%), 아일랜드(19%), 프랑스(19%)등의 순이었다.이런 시장상황 속에서 2001년 한해 국내 온라인(인터넷) 광고 시장은 이메일 광고 급증에 힘입어 전년보다 25% 늘어난 1천5백억원에 달한 것으로 집계됐다는건 어쩌면 당연한 결과인지도 모르겠다. 최근 인터넷마케팅협회의 발표에 따르면 국내 온라인 광고 시장은 지난 2000년 1천2백억원에서 지난해 1천5백억원으로 3백억원이 증가했다고 발표했다.온라인 광고중에서는 인터넷 화면에 띠 모양으로 띄우는 배너 광고가 1천50억원으로 70%를 차지했으며 이메일광고 3백75억원(전체의 25%),온라인 전면광고(화면전체에 광고를 띄우는것) 75억원(5%)순이었다. 그러나, 배너광고의 효과에 대한 의문점 제기와, 브랜딩마케팅에 대한 관심이 높아 지면서, 이메일 광고는 지난 2000년 60억원보다 6배이상 늘어났다. 반면 배너 광고는 전년보다 30억원 줄어든 것으로 나타났다. 이처럼 배너광고는 점차 쇠퇴기를 맞고 있고, 이메일 광고에 대한 관심이 무척 높아지고 있다.2. 인터넷마케팅의 문제점이렇게 점차 발전해 가고 있는'인터넷마케팅'에도, 인터넷마케팅을 주도해 오고 있는 기업들이 직면해 있는 다음의

경영/경제| 2002.08.27| 17페이지| 1,000원| 조회(818)

마케팅, 인터넷마케팅, Internet Marketing

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[마케팅] 롯데리아의가격할인판촉에대하여 평가A좋아요

목 차{머리말 2{1. 판매촉진의 정의 3{2. 판매촉진의 목적과 목표 4{1)판매촉진의 목적 4{2)판매촉진의 목표 4{3. 판매촉진의 종류 5{1)중간상 판매촉진 5{2)소비자 판매촉진 6{4. 롯데리아의 가격할인 판매촉진 8{1) 목표고객 8{2) 시행방식 9{3) 예상되는 효과 9{4) 개선방안 10{맺음말 11{참고문헌 12{첨부 : BIG 5 FESTIVAL 광고지 13머리말판매촉진은 기업의 소비자에 대한 커뮤니케이션 활동이다. 신제품의 경우 제품이 시장에 출시되었음을 알리며, 가격이 얼마인지, 어디서 구매할 수 있는지 등을 알리거나, 제품의 편익(효용, 장점, 차별성)을 강조함으로써 잠재고객으로 하여금 제품에 대해보다 바람직한 태도를 갖게 하여 긍정적으로는 구매를 설득하는 커뮤니케이션 활동을 하게 된다. 기존제품의 경우는 제품에 대한 긍정적인 태도를 유지하거나 소비자에게 상표를 상기시키기 위한 활동을 수행한다. 촉진비용은 제품의 가격을 다소 높이는 원인이 되기도 하지만 동시에 효과적인 촉진활동은 가격 인상에 따른 수요의 감소를 막을 수 있는 효과를 가져올 수도 있다.판매 촉진활동에는 여러 가지가 있는데, 그 중에서 가격할인은 외식업계에서 가장 많이 사용하는 판매촉진 방법이고, 또 그 효과 또한 크다 하겠다.본 내용에서는 우리나라 패스트푸드 업계에서 지속적으로 시장점유율 1위를 차지하고 있는 롯데리아 의 대표적인 판매촉진 방법인 가격할인 제도에 대해서 알아 보고, 롯데리아에서 시행되고 있는 가격할인제도의 목표고객, 시행방식등을 살펴보고, 그것에서 예상되는 효과와 개선방안 등을 연구해 보도록 하겠다.1. 판매촉진의 정의판매촉진을 미국마케팅학회에서는 소비자의 구매를 자극하거나 판매원의 효율성을 증대시키는 마케팅 활동 중 광고, PR, 인적판매를 제외한 활동 이라고 공식적으로 정의하고 있다. 한편, 미국광고회사협회에서는 제품이 재공하는 본원적 편익을 넘어서는 유인을 제공하여 제품을 구입토록 하는 활동 이라고 정의하고 있다. 이러한 정의를 바탕으로 생각해 많은 제품들의 상표 간의 경쟁이 격화되고 있고, 제품의 질이 상당히 동질화되어 점차 차별호가 어려워짐에 따라 가격경쟁이 심해지고 있기 때문인 것으로 분석된다. 경쟁의 격화와 함께 수많은 제품들이 시장에 있고, eh한 제품에 대한 각종 광고도 서로 경합하고 있어 소비자의 주목을 끌기 어려워지고 있다는 점도 하나의 원인으로 지적되고 있다. 그리고 판매촉진은 시행이 쉽고 즉시 효과가 있어 단기적인 판매성과를 올리기 위해 판매촉진을 선호하는 경향도 생겨나고 있다.판매촉진에는 다양한 종류가 있으며, 앞으로도 다양한 판매촉진이 소개될 것으로 예상된다. 우리나라에서는 아직 몇 개만이 시행되고 있을 뿐이나 외국 기업들이 대거 진출함에 따라 다양한 판매촉진 기법이 도입되고 있다. 이미 진출하고 있는 레스토랑 체인점들의 경우 광고 이외에도 다양한 방법의 판매촉진을 동원하여 상당한 성공을 거두고 있다.2. 판매촉진의 목적과 목표1) 판매촉진의 목적판매촉진의 주요 목적은 소비자와 거래구성원(판매요원, 재판업자와 같은)들에게 행동하도록 별도의 유인책 을 제공하는 데 있다. 판매촉진은 행동을 동기부여하기 위해 별도의 단기적인 유인책을 제공함으로써 판매를 자극한다. 비록 이와 같은 별도의 유인책이 보통 가격인하의 형태일지라도, 이는 추가적인 제품, 현금, 경품 등의 형태로 제공될 수도 있다.2) 판매촉진 목표판매촉진의 목표는 매우 다양하다. 판매업자(기업)는 단기적인 매출을 증가시키거나 장기적으로 시장점유율을 구축하는 데 도움을 주기 위해서 소비자 촉진을 사용할 수 있다. 판매촉진의 목표는 소비자들로 하여금 신제품을 사용하도록 유인하는 것이 될 수도 있으며, 경쟁사의 제품으로부터 자가의 제품을 상표변경을 유도하는 것이 될 수도 있고, 성숙제품에 대한 추가소비를 유인하거나, 충성적 고객을 유지하면서 그들에게 보상을 제공하는 것이다. 그리고 중간상 촉진의 목표로는 소매상들이 신제품을 취급하거나, 보다 많이 재고를 비축하도록 하고, 신제품을 광고하도록 하며, 보다 많이 매장선반에 진열하고,의 증대를 불러일으킨다. 또한 마케팅 관리자들은 종종 판매원의 활동을 지원해주는 판매경진대회와 같은 촉진기법을 개발하는데 이러한 프로그램은 신제품의 구매를 유발시키는 데도 효과적으로 사용될 수 있다. 그리고 판매촉진은 비수기 혹은 격심한 경쟁이 벌어지는 시기의 판매를 증대시키는데 사용될 수 있으며, 회사 제품에 대한 유통경로 구성원의 지원을 유도해 내기 위해서 경로구성원들을 대상으로 삼을 수도 있다.다른 촉진믹스의 구성요소에서와 같이 판매촉진 기법은 제품개념에 대한 정보를 전달하기 위해서 사용될 수 있는데, 예컨데, 프로스펙스는 육상경기대회와 같은 운동행사의 광고주가 됨으로써 자사의 제품개념을 전달할 수 있다. 또한 경로구성원과 판매원을 대상으로 하는 판매촉진기법을 통해서는 간접적으로 고객과 기업간의 시간적 장애나 장소적 장애를 제거시킬 수 있다. 기업이 제품을 잠정적으로 낮은 가격에 판매하게 되면,(예컨데, 할인권, 환불, 또는 할인이나 기타 특별한 제한등을 이용하여)소매상과 고객 사이의 가치적 장애는 줄어들게 된다. 지각적 장애도 제품 인지도를 창출시킴으로써 감소될 수 있다.비록 지금까지는 촉진믹스의 다른 구성요소에 비해 판매촉진이 별다른 관심을 끌지 못했지만, 비용이나 효과성 측면에서 볼 때 주의를 끌 만한 가치가 있다. 실제로 매년 더 많은 비용이 광고보다 판매촉진에 지출되고 있다. 그러므로 가장 효율적인 판매촉진 방법을 찾는 것은 기업을 위해서 극히 중요한 일이다. 거기다가 다양한 판매촉진 활동의 효과성에 대해서는 별로 알려진 바가 없다. 특별한 제안이 소비자들에 대한 유인책으로 받아들여지기 위해서는 어느 정도의 할인이 이루어져야 하는가? 등의 질문은 검토될 필요가 있다는 것이다. 끝으로 어떻게 서로 다른 유형의 판매촉진기법을 결합시켜서 최대의 시너지 효과를 만들어 내는가 하는 것이 매우 중요한 문제가 된다.3. 판매촉진의 종류판매촉진의 종류로는 중간상 판매촉진과 소비자 판매촉진, 판매원 판매촉진으로 나눌수 있다.1) 중간상 판매촉진중간상 판매촉진이란등의 끼워주기식 프리미엄.특정의 구매요건을 충족하는 중간상에 대한 가격할인제조업자의 자사제품을 전시해주는 대가로 소매업자의 광고비용을 보상해주는 광고공 제2) 소비자 판매촉진판매촉진에는 다양한 종류의 기법이 있다. 또한 새로운 기법이 꾸준히 개발되고 있기도 하다 따라서 모든 종류의 판매촉진을 소개할 수는 없고 널리 사용되고 있는 것만 다루기로 한다. 이 중에는 우리나라에서는 본격적으로 시행되지 않고 있는 것도 있고, 설령 일부가 시행되고 있다고 하더라도 통계가 잡혀있지 않아 정확한 사용 현황을 알 수가 없는 것도 있다. 그렇지만 이미 주유소나 외국계 레스토랑 체인점을 중심으로 판매촉진이 서서히 시행되고 있고 앞으로 급격히 사용될 것이 확실시되고 있다. 따라서 여기서는 앞으로의 상황에 대비하는 의미에서 우리나라에서는 생소한 판매촉진도 소개하도록 하겠다.견 본 품 : 무료 혹은 저렴한 가격으로 사용품이나 정상품을 소비자에게 제공한다. 화장품회사에서 신제품을 사용해 보도록 견본품을 구매자에게 제공하는 것이 예가 된 다.가격할인 : 정상가격보다 싸게 해서 소비자에게 판매하는 방식이다. 신발회사가 정기 적으로 가격을 낮추어 판매하는 것이 그 예가 된다.끼워주기 : 구매자에게 평상시보다 많은 양의 제품을 제공하는 것으로써, 예를 들면 평상시 10개들이로 포장하여 파는 두루말이휴지묶음에 추가가격 없이 두루말이 휴지 한 개를 덧끼워 판매하기도 한다.현금환불 : 구매당시 혹은 구매 후 구매제품에 대해 일정액의 현금을 되돌려 주는 방 식을 말한다.경품행사 : 소비자에게 제품관련 행사에 참가하도록 만들고 참가한 소비자에게 경품 을 제공하는 방식인데, 퀴즈 알아 맞추기 행사를 통하여 당첨된 소비자에게 이런 상 품을 제공하는 것이 예가 된다.프리미엄 : 제품구매자에게 제공하는 보상이나 선물을 말하는데, 음료수 선물세트를 구매하는 고객에게 유리컵을 무료로 증정하는 것이 프리미엄의 예이다.쿠폰 : 소액할인이나 부가가치 유인방식을 말하며, 미국에서 가장 성행하는 소비자 판 매촉진 방식이다을 구입한 후 리베이트 용지를 기입하여 구입증서와 함께 우편으로 제조 업자에게 보내면 일정 기간이 지난 후 제품값의 일부를 되돌려 받게 된다.4. 롯데리아의 가격할인 판매촉진최근 우리나라 패스트푸드 외식업계 시장점유율 1위를 지키고 있는 롯데리아에서는 가격할인 판매촉진 제도를 추진하고 있다. 매월 다른 메뉴를 정하여 50%에 가까운 가격할인을 해 주는 것이다. 가격할인 판매촉진제도는 특히 외식업체에서 많이 사용되는 촉진제로도, 일반적으로 모든 다른 것이 동일한 여건에 있다면 상품가격 할인은 판매를 증가시킬 것이다. 촉진적 가격전략은 고객의 주의를 끌기 위해 고객이 비할인 가격으로 재구매해야 할 상품에 대해 처음에 할인을 실시하는 것이 보통이다. 즉, 가격할인 판매촉진제도의 목적은 공급자가 신제품에 대해 관심을 자극하거나 새로운 고객의 주의를 끌기 위한 것이다. 예를 들면 많은 유람선 회사는 새로운 선박으로 항해하는 첫 번째 시기에 실제적인 할인요금을 제공한다.1) 목표고객롯데리아는 패스트푸드 외식업계의 특성상 10대들과 20대들의 시장이 주요 타겟이라 하겠다. 그 중에서도 10대들은 최근 소비주체로서 막강한 영향력을 발휘하게 됨에 따라 기업에서는 이에 부응하기 위해 여러 가지의 전략을 구사하고 있다. 10대는 기성세대와는 판이하게 다른 특성을 지니고 있으므로 기업에서는 그에 맞는 새로운 패러다임을 구축해야 하는 과제를 안게 되었다. 왜냐하면, 기존의 패러다임으로는 효과적으로 10대를 공략할 수 없기 때문이다. 10대를 대상으로 하는 마케팅을 효과적으로 전개하기 위해서는 우선 10대들의 세계를 철저히 이해하기 위한 심도있는 분석이 전제되어야 할 것이다.10대와 20대에게서 보여지는 라이프 스타일의 특징은 서구화이다. 다른 세대와는 달리 서구화는 이들 세대의 두드러지는 특징으로 의식주 및 가치관 등의 생활 모습 전반에 걸쳐 나타난다. 그리고 이 세대는 합리적인 이성보다는 감각과 이미지를 중요하게 생각하며 사이버에서 생활을 많이 하는 특징을 갖고 있으며 또한 주머니다.

경영/경제| 2002.05.21| 12페이지| 1,000원| 조회(1,191)

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