. 기업선정 동기생활수준의 향상으로 건강에 대한 관심이 커지게 되면서 화장실은 이제 단순히 일을 보는 장소를 뛰어넘어 하나의 문화공간으로 자리매김 하고 있다..화장실을 산뜻하고 상쾌한 공간으로 재탄생시키려 한다면 비데는 최고의 소품이다화장실에 대한 관심 증대건강에 대한 관심증대생활수준의 향상화장실도 문화공간으로 인식비데에 대한 관심 증대2. 회사소개 연혁1989년1월한성물산 주식회사 설립1990년4월정수기 판매 개시1993년5월웅진코웨이개발㈜로 상호 변경1997년1월비데 판매 개시1998년2월박용선 대표이사 취임1998년4월렌탈 사업 개시2002년5월욕실 전문브랜드 룰루(LooLoo) 런칭2005년10월렌탈하우스 오픈2006년3월브랜드 파워 선정 (룰루비데 4년연속1위)*2. 회사소개 VisionValue to Customer-브랜드 가치 극대화-고객중심의 제품개발-고객가치 최우선을 위한서비스 개발 Value to Employee-창의적인 기업문화 창조-성과에 따른 합리적인 보상-인재육성을위한 자기능력 개발 유도Value to Society-윤리경영 실천-사회공헌을 통한 이익환원-환경사랑 실천을 통한 삶의 질 향상Value to Shareholder-시장가치 극대화-투자자 수익 재고-책임경영을 통한 투명경영 선진화*...
- 목 차 -1장 서론 ······················································· 2제1절 SI 산업의 문제 제기 및 조사목적 ················· 2제2절 SI 산업 종사자들의 현실 ·························· 22장 SI 산업의 이론적 고찰 ·································· 33장 국내 SI산업 특징과 하도급 구조 ······················ 4제1절 대기업 중심의 하도급구조 ······················· 4제2절 피라미드 도급 구조와 단가 인하 ················ 6제3절 “갑을병정무기”형 피라미드 도급구조 ············ 7제4절 불공정 사례 ······································· 84장 SI업계 종사자들의 근무환경 ···························· 10제1절 임금체계와 근무여건 ···························· 12제2절 복지 ··············································· 20제3절 인터뷰 분석 ······································ 235장 결 론 ···················································· 24참고문헌 ······················································· 26부록interview 질문지 ······································ 271장 서 론제1절. SI산업의 문제 제기SI(System Integration, 이하 SI)산업의 비약적인 발전으로 나타나는 가장 특징적인것은 공공부문, 민간부문을 대상으로 통합정보시스템 구축 사업을 추진하는 사업자는 50여개에 불과하나, 대부분 소프트웨어 위탁 및 용역 개발, 하드웨어 및 소프트웨어의 단순 유통, 시스템의회했던 영업이익율이 그보다 하락하고 있는 것으로 알려지고 있다. 공공시장과 금융시장 등은 덤핑입찰과 저가수주가 치열하게 전개되고 있어서 이미 손해를 입은 상태에 있다. 하지만, 대안적 시장인 수출은 아직 초보적인 수준에 있다. 이러한 상황으로 인해 대기업들은 한편으로는 시장 및 수익성 문제 해결 방안을 모색하는 한편, 다른 한편으로는 비용 효율화를 추구하게 되며, 하도급 업체와의 거래관계는 이 과정에서 불거지고 있다. 다음 표와 같이 A사의 경우 200년대 들어 하도급 노동자의 사용이 비약적으로 증가함을 알 수 있다.? A사의 하도급업체 수와 규모협력회사1997199819992003개발직운영직지원직1*************1*************하도급업체 수170200220400하도급 노동자 수1,3001,0001,4004,0002절 피라미드 도급 구조와 단가 인하도급계약시 하도급업체 교섭력의 불리?? 소프트웨어 도급계약은 일의 완성을 목적으로 하는 계약으로서 민법상의 전형계약중 도급계약으로 분류될 수 있다. 도급 계약의 가장 큰 특징은 일의 완성을 목적으로 하는 계약으로서 발주자는 완성된 결과에 대해서만 보수를 지급할 의무를 지니게 된다는 것이다.) 그리고 발주자인 도급인과 수급인(SI기업)간의 특약이 존재하지 않는한 수급인이 일의 일부 혹은 전체를 분할하여 다시 제 3자에게 하도급을 주는 것은 수급인의 재량 범위내에 있다. 다만, 제 3자에 대한 하도급과정에서 발생하는 품질의 문제와 불법행위 발생은 수급인인 SI기업의 책임하에 있다.?? 소프트웨어산업의 도급계약은 일반 도급과 달리 다음과 같은 네가지 특징을 지닌다.????첫 번째 특징은 고객의 요구사항이 사업수행단계 혹은 발주단계에서 분명하게 정의되지 못한다는 점이다. 발주단계에서는 새로운 시스템의 필요성을 통한 업무의 개선 욕구를 지니고 있을 뿐 어떻게 이를 실행할 수 있을지에 대한 전문지식을 지니지 못한 경우가 대부분이다. 이렇게 미분화 상태의 욕구는 도급인에 의해 사업의 수행이 진척될수록 보다 구부터 대금을 지급받지 못했다는 이유로 동일하이테크에 지급해야할 하도급대금을 부당하게 감액하였다. (5,672천원)1. 2003년1월~ 2005년3월 기간 중 LG CNS 등 8개 대형 SI업체들이 208개 중소업체 296건에 대해 총 571,600천원의 하도급 대금과 지연이자를 미지급2. 삼성 SDS 등 8개 대형SI 업체들이 118개 중소업체 185건에 대해 총 72,186천원의 선급금 지연이자를 미지급 조사 대상 업체별 대금 등 미지급 현황(단위 : 천원)업체명하도급업체수건수대금미지급액지연이자어음할인료계LG CNS1841296,08719,254-315,341SK C&C2426127,08811,899-138,987오토에버시스템즈2940-5,560-5,560포스데이타22-418-418한전 KDN1134-7,447-7,447현대정보기술5872-55,597-55,597대우정보시스템52671,38642,750-44,136쌍용정보통신1414-3,7523624,114계208424,561146,677362571,600 조사대상업체별 선급금 지연이자 미지급 현황(단위 : 천원)업체명하도급업체수건수지연이자삼성 SDS551,037LG CNS288618,954SK C&C6721,243오토에버시스템즈43514,432한전 KDN11786현대정보기술232316,209대우정보시스템557,005쌍용정보통신772,520계11818572,1864장 SI업계 종사자들의 근무환경?? 소프트웨어 노`동자의 실태조사를 위한 설문조사는 IT노조에서 올해 3월 9일부터 7월 10일까지 약 4개월간 IT노동조합 사이트)를 비롯한 3개의 IT관련 인터넷 사이트에 설문지를 게시하여 총 1081명의 설문결과를 회수하였다. 이중 IT분야에는 종사하지만 소속기업의 업종이 다른 275명을 제외하고 782개의설문응답을 분석하였다.?? 조사에 응한 노동자들은 86.2%가 남성 노동자들이고 13.7%가 여성 노동자들로 남성노동자들이 대부분을 차지하고 있다. 평균연령은 29.2세이며, 학력은 4년대졸이 58.8%로 가장만원2차하도급2,317만원3차하도급2,364만원4차하도급2,322만원5차이상1,900만원전 체`2,371만원??? 도급별 경력별 평균임금4) 직종별/산업별 임금차이산업별로는 디지털컨텐츠 부분이 직업별로는 웹프로그래머의 연봉수준이 낮으며 패키지소프트웨어 및 컴퓨터관련서비스와 응용프로그래머가 장시간근로를 하고 있다.?????? 산업별 노동조건 차이산업분류연봉근속연월경력연월근로시간이직회수정보통신기기/서비스2412.731.5274.03754.612.26패키지소프트웨어2313.981.7894.15658.542.70컴퓨터관련서비스2296.361.9784.31258.312.47디지털컨텐츠 및 DB2002.411.3553.54356.352.90IT관련산업1999.151.8103.41256.032.50전 체2231.731.7914.02057.592.59??? 업종별 노동조건 차이업무내용연봉근속연월경력연월근로시간이직시스템엔지니어2262.712.2764.41356.412.40시스템프로그래머2416.361.6363.64255.122.12응용프로그래머2390.321.8974.37959.492.55웹프로그래머2075.401.5303.50957.432.54시스템운영관리자2468.152.8435.60656.002.56디자이너1698.541.0783.00455.613.39컨설턴트/기술영업3666.672.6119.54249.753.08전 체2231.731.7914.02057.592.59?? 직종에 있어서는 디자이너가 매우 열악한 임금을 받고 있으며 산업별로는 디지털컨텐츠 및 DB가 가장 낮게 나타나고 있다. 디자이너 부분의 임금하락은 시장예측의 실패와 노동시장에서 디자이너 인력의 과다양성과 관련이 있는 부분으로 정부의 정책실패로 인한 임금하락이 주된 이유로 지적된다.2. 임금은 어떻게 주며 제때에 지급하나?? 임금형태는 대부분 연봉계약제이며 절반정도는 개별적으로 회사와 협상하지만 3분의 1정도는 일반적으로 회사의 통보에 의해 결정된다고 응답하였다. 임금지불형태에서는 연봉계약제 방식이 전체의 자이너하드웨어/장비통신/텔레콤 관련직기획전략컨설턴트/기술영업통신/컴퓨터 관련직컴퓨터/it 관련강사it관련 사무직기타5.185.675.114.935.885.027.506.004.756.716.257.253.004.8358*************881744321합계874(100.0)평균??5.134. 직장은 안정적인가? : 고용불안 정도? 고용불안을? 인식하는 노동자들의 비율이 45%이며 장래전망에 대해서는 79%가 불투명하다고 응답하고 잇다. 이는 노동시장이 기업별 보다는 업종으로 형성되어 다른 직장으로의 이동이 쉽기 때문에 기업에 대한 고용불안이 상대적으로 적은 반면 향후이 전망에 대해서는 매우 크게 불안을 인식하는 것으로 판단된다.?? 소프트웨어산업 노동자는 현재의 직장이 평균 2.6번째 직장으로 이직이 매우 잦은 것으로 나타났다. 표에 나타난 수치는 현직장이 몇 번째 직장인가에 대한 응답으로 나타난 수치에서 1을 차감해야 이동회수를 알수 있다. 다음은 도급차수에 따라 이동회수가 늘고 있음을 보여준다.???? 이직사유는 더 좋은 직장으로의 이동이 24%로 가장 많지만 회사가 망하거나 어려워서 혹은 임금체불이 되어서도 상당히 많음을 알 수 있다. 특히 임금체불이 15.8%는 회사사정 말고 관행상의 문제가 있는 것으로 사료된다. 규모별 이직사유?4인이하5-29인30-99인100-299인300-999인1000인이상?회사가 망해서17.1%15.4%11.7%15.0%4.0%17.4%13.9%월급이 체불되어서20.0%16.1%15.3%16.7%12.0%13.0%15.8%해고가 되어서?2.0%3.2%5.0%??2.4%회사사정이 어려워져서5.7%14.1%11.7%6.7%8.0%8.7%11.8%나의 기술이 미흡해서?.3%1.4%???.6%더좋은 직장으로 가려고22.9%21.6%28.8%21.7%28.0%13.0%24.0%회사가 M&A되어서2.9%1.0%1.8%3.3%?4.3%1.6%스카웃 되어서2.9%3.6%3.2%10.0%8.0%13.0%4.5%기타?28.6%25.9%2308