정보사회의메카니즘 ERP교수- 김재전9조 파워브레인농업경제학과 200211467 이경준농업경제학과 200211448 김대성경제학부 200010474 김유경경영학부 200110248 나용균경영학부 9675220 정봉한제출일목차들어가며1. ERP의 개념1) 정의2)도입배경3)역사2. 특성1)특성(1) 기능적 특성(2) 기술적 특성3. ERP 도입 및 효과1)도입필요성2)도입요령3)구축방법4)도입효과4. ERP 도입의 성공사례 및 제품소개1)성공사례(1)LG전자(2)삼성 SDS(3)한국중공업2) 제품소개(1)제품소개(2)ERP 회사소개5. ERP의 발전전망6. 단점 및 과제들어가며...정보기술을 활용한 업무정보화는 업무서비스의 질과 업무생산성을 향상시킬 수 있는 중요한 수단으로 부상하고 있습니다. 정보자원관리는 기업이 이러한 정보기술을 보다 체계적으로 활용할 수 있도록 하는 과정이자 총체적인 접근법이라 할 수 있습니다. 정보자원 관리는 비단 기업의 측면에서만 이루어지는 것은 아니다. 개인과 국가의 차원에서도 이루어지는 것으로 그 영역은 매우 광범위 하다. 따라서 이러한 정보자원관리는 현대와 미래의 사회를 살아가는데 필수요소가 되므로 정보자원관리의 개념과 의미를 알아보고 전사적자원관리를 중심으로 심도있는 탐구와 중요성에 대한 공감대를 형성하고자 한다.정보자원이란정보자원(Information Resources)이란 정보 그 자체와 그것을 다루는 기술 즉, 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어, 통신, 사무자동화체제를 포함하며, 인적 그리고 재정적 자원을 포괄하는 것이다.정보자원관리이란정보자원관리(Information Resources Management)의 개념은 Diebold(1979)에 의해 처음으로 소개되었다. 그러나 그의 논의는 새로운 개념을 제시한 것이 아니고 기존의 정보관리와 관련된 관점을 정보자원관리라는 용어에 포함시킨 것에 불과하였다. 다소의 견해 차이는 있지만, 일반적으로 정보자원관리란 ‘조직의 정보시스템과 관련된 하드웨어, 소프트웨어, 인력, 데이터베이스, 원다면 거래처와 주고받는 모든 문서가 EDI를 통해 접수됨과 동시에 자동적으로 ERP시스템으로 연계되기 때문에 업무처리의 신속성과 정확성, 표준화를 가질 수 있게 된다.ERP 시스템의 기능구성2) 기술적 특성-클라이언트 서버(C/S : Client Server)시스템과거 중앙집중식 환경하에서는 일반직원들이 사용하고 있는 터미널은 중앙의 주전산기로부터 얻어온 정보를 뿌려주는 단순한 단말기 역할만해서 더미(Dummy : 바보, 멍텅구리)라고 불려졌다. 그러나 지금 일반직원들이 사용하는 클라이언트 PC는 기능이 강력해지면서 더이상 Dummy가 아니라 똑똑한 시스템으로 바뀌게 되었다. 분산처리 구조는 이러한 Client에게 새로운 역할을 주고, Server는 과거 중앙집중식 방식과 같이 모든 것을 가질 필요가 없어지는 따라서 부하가 크게 줄어들게 되어 자원을 효율적으로 운영하고 관리할 수 있는 시스템 처리방식이다. ERP 시스템 역시 웬만한 일은 대부분 Client 수준에서 처리를 하게 되는 C/S에 기반을 둔 대표적인 분산처리 형태에서 등장한 패키지라고 할 수 있다.-4세대 언어(4GL : 4Generation), CASE(Computer Aided Software Engineering) Tool갈수록 고도화 되어 가고 있는 산업용 소프트웨어를 개발하는데 있어 기존의 프로그램 개발방식으로 한계에 부딪치게 되면서 4세대 언어(4GL)라고 불리우는 프로그램 언어들이 등장하게 되었다. 대표적인 4세대언어는 Visual Basic C++, Power builder, Delphi, Java 등이 있다.이와 아울러 고기능성 산업용소프트웨어를 개발하기 위한 별도의 방법론으로 등장한 것이 CASE(Computer Aided Software Engineering) Tool이라는 것인데, 이는 소프트웨어를 만드는 소프트웨어라고 할 수 있다.-관계형 데이터 베이스(RDBMS : Relational Data Base Management System)거의 모든 ERP시스템은 원장형 데이터베것은 필수적이다.⑩ 프로젝트 팀 멤버를 현업을 중심으로 구성하라.ERP 프로젝트가 단순히 전산시스템을 교환하는 정도로 끝나는 위험을 피하기 위해서는 IT 전문가 보다는 현업경험이 많고 현업을 리드할 수 있는 멤버를 주축으로 추진해야 한다.⑪ 최고경영층을 프로젝트에서 배제하지 말라.업무개선 및 부서 간/업무간의 통합을 이루기 위해서는 부서장 레벨의 관리자선에서 방향이 결정되거나 문제점에 대한 해결책이 제시되는 것은 피해야 한다.⑫ 도입에는 최고 경영자의 의지, 추진에는 프로젝트 리더의 지혜대체로 ERP를 도입하고자 하는 경우는 기존의 개발된 시스템의 문제점 개선이나 2000년 문제 등의 내부적 결정 요인이 있기 때문에 도입을 하게 되므로 도입을 하기까지 많은 의사결정을 최고 경영자는 하여야 할 것이며, 도입하는 과정에서 발생하는 문제 극복을 위해 도입 프로젝트 리더는 패키지를 수정할 것인지, 업무를 변경할 것인지, 사용자의 불만을 어떻게 무마하고, 대안을 제시할 것인지 등 과정 과정에서 필요로 하는 지혜를 발휘할 수 있는 인물이 준비되는 것이 중요하다.⑬ 통합의 관점을 잊어서는 안 된다회계 시스템, 영업 관리 시스템, 재고관리 시스템 등 data통합이 되지 않아서 발생하는 제반 비효율적 문제는 대부분 ERP를 도입하는 기업의 공통적 문제이다. 특히 IMF시대에 접어든 환경을 극복하기 위해 필연적으로 개선하여야 할 문제는 바로 통합적 시스템에 의한 비능률적 요소를 제거하는 것이다. 그러므로 한 두 가지의 모듈만을 도입하는 기업이든 전체 모듈을 도입하는 기업이든 반드시 가져야 할 준비 자세는 업무시스템의 개발 보다 전사적 관점에서의 통합성을 반드시 고려하여 도입하여야 할 것이다.⑭ 화이트칼라가 대상이다그룹웨어의 연동과 불필요한 업무의 과감한 배제 등 ERP가 추구하는 통합적 사상은 기존의 업무처리를 중심으로 하는 정보시스템과 상당히 접근 방식이 다르다고 할 수 있다. 화이트칼라가 하는 일 중 약 20%의 일은 중요한 일의 보조적 일인데 이 업무를 위해 업무 시간의 시킨다.③재무 분야에서의 업무능률 향상기업내 재무부서의 기능은 전체 공급 체인의 프로세스와 긴밀히 연결되어져 있다. 재무부서는 기업의 전체 사이클 타임-수주에서 대금수령까지-을 줄이는 역할을 한다. 사이클 타임을 줄이기 위해 생산 및 유통을 아무리 효율화해도 대금 청구 및 수령업무가 동시에 매끄럽지 못하다면 효과가 반감된다. 기업의 궁극적인 목표는 원자재, 인간의 지식, 스킬을 현금화시티는 것이다. 재무분야의 주요효과의 주요효과를 정리하면 다음과 같다.▶월 결산 작업의 효율화 : 모 기업은 현재 2일만의 가상 결산(Virtual Closing) 단계에 접근 했으며, 뉴질랜드 Post Properties는 재무제표 작성을 21일에서 1일로 단축시켰다. (주 : 결산 사이클의 척도를 모든 업무와 업종에 일률적으로 적용시켜 그 효율성을 평가하는 것 은 잘못될 수도 있다. 결산 업무는 업무와 업종에 따라 다를 수 있고, 재고가 적거나 외상 매출금이 적은 경우는 결산작업이 빠르기 때문이다.)▶결산 작업 경과 평가 : 일반적으로 50~80% 작업 소요시간 단축▶경쟁우위의 확보 : 프로젝트 위주의 업종에서는 프로젝트의 상황과 이익률에 대한 가시성 확보를 했다. 글로벌 기업은 지속적인 조직 재편성에 발 맞추어 적시에 상세 보고서를 제 공할 수 있는 유연한 구조의 재무 시스템은 필수이다.▶주요 효율성 증진 부문 : 예산업무, 감사, 자산관리, 미지급금관리, 외상매출금 관리▶(예) 외상매출금관리 : 기업의 수익구조에서 상당한 영향을 주는 부문으로 기업운전자본 을 최소화하며 현금흐름과 투자수익률을 극대화 시킬 수 있는 주요 요인이다. 업무효율성 측면에서 일반적인 도입효과는 효율적인 신용관리를 통한 체납금의 감소와 현금 수금의 가속화(DHL)가 있다.▶재무관련 수치와 지표 : 여러 가지 지표를 다양한 관리자들에게 신속하고 효율적으로 전 달한다. 인터넷을 통한 셀프서비스 시스템 구축으로 바로 정보가 액세스 된다.④공급체인 및 고객서비스분야의 개선오늘날 기업의 생산 및 물류 환경은 거과 같다.종전의 영업계획과 생산계획을 전략적 자원 기획(SRP : Strategic Resource Planning) 프로세스에서 동시에 계획토록 하였고, 이를 최적의 제조 라인에서 생산 활동이 가능하도록 분배하는 기능을 가지게 하였다. 이를위해 생산부문에서는 생산계획권을, 영업부문에서는 판매계획권을 각각 기득권을 포기하고 이를 전략적 자원 기획부서에 이관하였다. 물론 프로세스 개혁을 위해 조직을 폐지, 신설하기도 했다. 전략적 자원 기획 부서 역시 신설된 조직이다.제조 활동이 일어나는 사업부를 중심으로 자원 운영( SRO : Strategic Resource Operating )이 가능토록 실제 제조 계획과 자재 조달이 일어나는 프로세스를 설계 하였고, 이러한 프로세스의 연결을 사전에 고려하여 운영케 함으로서 각 부문별 기획기능을 통합 운영이 가능케함으로서 조직의 군살이 없도록 프로세스 설계 단계에서부터 이를 고려하였다.실제 모든 제조 활동은 SRO에서 계획된 제조 지시 번호( PO : Production No. )를 중심으로 실행이 가능하도록 제조( MFG : Manufacturing ) 프로세스를 기획하였다. 실제 모든 PO가 실행될때 사전에 고려된 원가 요소를 제조 수량에 맞게 Posting 함으로서 표준원가 체제를 이용한 원가 관리가 실전에서 비교 가능한 체제로 도입이 되었다.당초에는 수주~출하 시스템을 겨냥하고 추진했는데 도입과정에서 SAP R/3 패케지를 도입하고 「재무회계」와 「관리회계」부문이 동시에 참여하여 구현함으로써 실제로는 수주~출하시스템이 아니라 한걸음 더 나아가서 수주~입금 시스템이 실현된 셈이다.더 엄밀히 말하자면 「수주~입금 + 회계」시스템이다. 이것도 거의 Real Time인데 수주를 받아 MRP 실행후 자재가 회사에 들어오면 그 즉시 회계 처리도 동시에 되어 자재원가에 반영되며, 제품을 출고하여 인도시에도 즉시 매출로 계리되는 놀라운 시스템이 구축된 것이다. 이를 위해 전 관련 은행과 선사(船社)를 뛰어 다니며 EDI(Elect.
![[경영정보시스템] 전사적자원관리](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2003/12/16/data2668728-0001.jpg)
