*인* 스토어

*인*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

4개
전체 판매량

10개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균B
자료문의 응답률

-

전체자료 5개

[경영전략] 현대자동차 경영전략 평가B괜찮아요

현대 자동차의 경영 전략목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 자동차 산업세계 자동차 산업한국 자동차 산업현대 자동차Ⅲ. 외부 환경 분석자동차 산업의 특징산업 구조 분석시장 점유율경쟁사 분석Ⅳ. 내부 환경 분석가치 사슬 분석Ⅴ. 결론 : 현대 자동차의 전략적 대안Ⅰ. 서론55년 철판을 두드려 만든 차체에 미군이 쓰던 지프의 엔진을 붙여 만든 시발자동차로 출발한 한국 자동차산업은 95년 세계 5위의 자동차생산 대국으로 성장했다.그러나 97년 국제통화기금(IMF)체제는 외형중심의 성장전략을 펴온 한국 메이커들을 하나 하나 쓰러뜨려 지금은 현대자동차만이 제대로된 회사의 모습을 갖추고 있다. 현대자동차는 수출한국을 이끌며 국내 제조업 성장을 이끌었던 자동차산업 부흥의 과업을 짊어지게 된 것이나 한국자동차산업을 둘러싼 상황은 현대자동차의 독자생존을 보장할수 없을 만큼 수많은 난제들이 놓여있다.BMW 벤츠 도요타등 미국과 유럽 일본 업체들이 최고의 품질을 앞세워 한국시장 공략작전을 펴고 있는 것이다. 더 무서운 것은 르노삼성 그리고 대우자동차를 인수할 외국 업체다. 르노 삼성은 현대자동차가 가장 많은 수익을 창출하고 있는 시장인 중형차 시장을 위협함으로써 현대의 재무구조 자체를 위협할 것으로 전망된다. 또 대우자동차가 해외에 넘어갈 경우 중소형차 시장도 위협에 놓이게 된다.세계 자동차 시장의 상황은 천문학적인 연구개발비 때문에 빅5~빅6만 살아남는다는 게 정설처럼 굳어지고 있다. 이는 결국 한국 메이커도 누군가의 우산아래 들어가지 않으면 살아남을수 없는 압박으로 작용하고 있다.자동차 산업이 강대할수록 한 국가의 국력이 강해진다는 것은 미국 일본 독일 프랑스의 예에서 볼수 있다. 제조업 가운데 자동차산업이 차지하는 비중이 크다는 점에서 또 그 전후방 효과가 엄청나다는 점에서 현대자동차의 미래는 결국 한국 제조업의 미래를 좌우한다고 해도 과언이 아니다.따라서 이제부터 현대 자동차의 경영 전략을 분석 함으로써 국가 기반 산업인 우리나라 자동차산업의 현황와 문제점 그리고 미래의 바람직한 전략등을 조정, 치열한 판매경쟁이 예상된다.특히 내년에는 GM-대우차(가칭)가 출범하는 등 국내 자동차산업이 급격한 변화를 겪게 돼 내수시장을 놓고 현대차 등 토착세력과 GM-대우, 르노삼성등 외국계 업체간 시장선점 경쟁이 한층 뜨거워질 전망이다.업계에 따르면 현대차는 올해 내수 70만대, 수출100만대 등 총 170만대 판매목표 달성을 위해 연말까지 총력을 기울이고, 내년에도 미국,유럽시장에 대한 집중공략으 로 수출규모를 확대키로 했다.내수판매도 최근 특소세인하특수에 힘입어 올해 수준을 유지하거나 약간 늘리기로 했다. 기아차는 올해 판매목표(내수 40만대, 수출 61만대) 달성은 무난할 것으로 보고 신차 쏘렌토 출시 등의 여건을 적극 활용, 내년의 내수판매와 수출을 올해보 다 5~7% 확대키로 했다.올해 56만대 판매를 목표로 세웠으나 매각 작업 등이 지연되면서 고전했던 대우차 도 내년 상반기중 라노스 후속모델 T-200(프로젝트명), 하반기누비라 후속모델인 J-200이 잇따라 출시되고, 새 경영체제가 안정되면 60만대를 판매할 수 있을 것으로 기대하고 있다.또 올해 내수 9만8,300대 등 12만대 판매를 목표로 했던 쌍용차는 수출이 기대에 못미친 반면 내수판매가 호조를 보여 총 12만6,000대를 판매할 수있을 것으로 예상하고 내년에는 생산라인을 조정, 14만~15만대를 판매할계획이다.한편 르노삼성차도 올해 판매실적이 7만대로 목표치(6만8,000대)를 웃돌것으로 낙관하고, 내년에는 새로 출시되는 소형 SM3와 모델 변경한 SM5 등을 통해 공격적인 마케팅을 벌여 내수ㆍ수출을 합쳐 10만대를 팔기로 했다.한편 자동차공업협회는 ‘2002년 자동차산업 수급전망’을 통해 내년도국내 자동차 생산이 올해 추정치(302만대)보다 3.6% 늘어난 313만대로 사상 최대를 기록할 것이라고 전망했다.(7)수요자내년도 세계 자동차 산업이 부진할 것으로 예상되는 것과는 달리 우리나라 자동차산업은 올해보다 호전될 것이라는 전망이 나왔다.한국자동차공업협회(www.kama.or.kr)가 0백만대로 예상되는 것이다. S&P DRI는 2002년 서유럽 승용차 수요를 14.3백만대로, JD power는 14.8백만대로 전망한 바 있다.4. 경쟁사 분석(1) GM① 현황GM은 1999년 생산량이 874.7백만대로서 명실 상부한 최대 메이커이다. 세계 최대 메이커인 GM은 미국내 판매 회복을 위해 노력하면서 동시에 파트너와의 결합하여, 유기적 성장을 통한 글로벌 팽창 전략을 추구하고 있다. 유럽 사업의 수익성에 문제가 있지만 이것이 다른 지역, 특히 동남아 지역에서의 독자적 팽창에 장애를 초래하지는 않고 있다.GM의 경우 올들어 피아트와 지분 맞교환을 통해 사실상 경영권을 거머쥠으로써 세계 1위를 질주하고 있다. 앞서 사브 오펠 이스즈 등을 인수했던 GM은 이제 군소업체에 대한 강력한 친화력을 앞세워 대우자동차의 유력한 인수후보로 떠오르고 있다.② 문제점GM은 스즈키와 함께 신형 소형차를 개발해 폴란드와 헝가리(스즈키가 이미 생산활동을 하고 있다)에서 생산할 계획이다. 승용차는 포드 Ka와 피아트 Seicento와 함께 A세그먼트에 속할 것이지만, 2001년이 되어야 모습을 드러낼 예정이어서 유럽 시장의 동향에 대한 GM의 느린 반응을 나타낸다. 폴사이즈와 컴팩트 MPV세그먼트에도 비슷한 문제가 있다. 미국 승용차 시장에서 점유율 하락세를 중지시키는 것이 가장 시급한 문제이다.③ 전략북미와 서유럽의 자동차시장은 이미 성숙화되어 경기순환에 따라 호불황을 반복하는 양상을 보이기 때문에 GM이 그룹의 성장을 도모하기 위해서는 신흥시장(emerging market)에 대한 전략을 강화할 수밖에 없다.특히 향후 북미와 서유럽에 버금가는 규모로 시장이 확대될 것으로 예상되는 아시아 태평양 지역에 대해서는 각별한 관심을 기울이고 있다. GMIO는 유럽, 라틴아메리카 아프리카, 아시아 태평양의 3지역부로 구성되어 있는데, 현재는 판매량의 절반 이상을 서유럽사업이 점하고 있지만 2006년까지의 판매목표를 달성하게 되면 동유럽을 포함하는 신흥시장의 비중이 더 커지게 될1.6%p 상승할 예상인 바, 이로 인해 주당순이익이 3.1% 증가한다고 분석된다. 이러한 관계를 근거로 2000-2001년 사이 위의 5가지 요인의 변동으로 인해 주당순이익이 45.0% 증가한다고 설명할 수 있다. 현대차의 2001년 주당순이 익은 4,177원으로 예상되는데 이는 2000년 주당순이익 2,786원보다 49.9% 증가 한 수치이므로 위의 5가지 요인이 설명하지 못하는 부분은 4.9%로 볼 수 있다.(2) 생산① 물적 자원(공장·설비)단일자동차공장으로는 세계최대규모인 울산공장을 비롯하여 세계최대 규모의 상용차 전용공장인 전주공장, 서해안 시대의 전초기지이자 최고수준의 환경친화적 생산설비를 갖춘 아산공자을 통해 체계적이고 효율적인 전차종 라인업을 구축하고 있다.A. 울산공장1975년부터 단계적으로 준공된 울산공장은 현대의 최초 종합자동차 공장이며 단일공장으로는 세계최대규모이다. 년간 총생산능력은 125만대, 종업원수 3만 1000여명B. 상용차생산의 전초기지 전주공장직원 3,200여명을 보유하고 있으며 사내 협력업체 인원 1,300여명 등 총4,500여 종업원이 근무 년간 10만대의 상용·특장차 생산C. 환경친화적新공장의 꿈 아산공장GT-10 목표달성을 위한 전사적인 승용차 생산능력 제고방안의 일환으로 설립된 중대형 승용차 전용공장 연간 30만대 규모 준공이후 1만여명의 협력업체 직원과 1만 2,000여명의 관련부문 간접고용인원을 포함해 3만여명의 가까운 신규고용창출D. 아프리카 시장공략을 위한 짐바브웨 조립공장타이어를 제외한 모든부품공급 연간생산규모 1만대E. 필리핀 조립공장연간1,2000대규모 엔진과 트랜스미션 부품공급F. 기타동남아시아 중심거점 인도네시아 조립공장중남미 경제중심지 베네수엘라 - 생산능력 연1만대 규모헝가리 조립공장을 통한 동구지역 진출 - 연산 1000대규모유럽 및 중동시장 공략을 위한 터키합작공장 - 1997년 5만대 2000년 12만대 생산목표② 기술자원A. 제품 및 공정기술연구개발 기획업무의 활성화를 위하여 R&D전문가 있다.이밖에도 울산공장 근무기사중 선발자를 대상으로 하는 생산기술능력 향상과정과 역시 울산공장에 근무하는 서기중 선발자를 대상으로 하는 정보관리능력향상과정을 개설, 효율적 인력운영 및 업무생산성을 향상하고 미래지향적 비전을 제시하도록 하고 있다.③ 특별교육먼저 PC에 대한 기본 이해 및 소프트웨어 사용능력과 정보화시대의 도래에 따른 정보수집 및 가공능력을 함양하기 위한 전산 능력 평가와 전산교육이 차장승진 대상자와 부장승진 대상자를 대상으로 실시된다.또 영업직 과장에서 일반직 과장으로 전직(轉職)한 사원을 대상으로 관리능력의 배양과 의식함양을 이루도록 하는 전직자 교육, 본사 및 공장 전 직원을 대상으로 현장중심의 자율적 CS(Customer Satsfication:고객만족도)를 실천하도록 하는 CS아카데미 과정이 있다.④ 인재개발원교육인재개발원 교육은 크게 세계화 교육과 전문화 교육으로 구분할수 있다. 먼저 세계화 교육은 언어별로 영어·일본어·중국어 과정, 지역별로 미국과 일본을 테마로 하는 차세대 리더과정을 개설, 세계화 시대를 능동적으로 이끌어갈 인재를 양성하고 있다. 또 해외영업·무역·국제계약등 국제업무를 담당하고 있거나 일정한 수준이상의 외국어 실력을 갖춘 대리급 이상 부장까지의 사원을 대상으로 국제비즈니스 업무수행 능력을 키우는 국제영업력 강화과정이 3단계로 개설되어있다.이밖에도 해외지사 또는 법인 복귀자중 간부급 사원을 대상으로 지역별, 분야별 테마연구 보고서를 작성하도록 하는 NCS과정, 해외주재원 파견 예정자중 간부급 사원을 대상으로 경영방침을 이해하고 해당국가에 적응할 수 있도록 교육하는 주재원 부임자과정, 해외지사 또는 현장에서 근무하는 간부급 현지채용 직원을 대상으로 현대인으로서의 소속감을 배양하고 한국문화를 이해하도록 하는 현재채용관리자 과정, 그리고 해외부임 예정자나 국제업무 담당자를 대상으로 글로벌 비즈니스맨으로서의 문제의식을 높이고 자기개발에 대한 동기를 부여토록 하는CCT과정등의 교육이 있다.전문화교육은 소속된 팀과 담당업무별로 진)

경영/경제| 2001.12.05| 26페이지| 1,500원| 조회(3,489)

경영전략, 현대자동차, 가치사슬, 산업구조분석, 경쟁자분석

미리보기

닫기
[인터넷 비지니스] 사업계획서 - 교육 Agency

사업계획서 교육 Agency (version 1.0)목차Business Model Business Concept 사업영역 ASP Middle-Ware 시장분석 Target Group Analysis 솔루션 시장현황 시장요구분석 기술추이 SWOT Analysis Promotion 전략 제휴 전략 일정계획 기업조직Business ConceptH/W벤더교육솔루션업체ISP교육서비스업체SI업체연구단체솔루션 호스팅 (ASP)특화된 교육솔루션전문가 POOL통합솔루션기존 교육솔루션 통합비즈니스 파트너서비스 시스템제공 서비스비즈니스 통합통합된 솔루션 서비스교육솔루션 ASPData CenterMiddle-Ware교육솔루션업체신규 고객서비스업체교육 Agency▶교육솔루션업체가 제공하는 솔루션을 인터넷을 통해 신규 교육서비스 업체에게 공급 ▶ 신규 고객서비스의 특성에 맞는 교육솔루션에 대한 컨설팅사업영역교육솔루션 Middle-Ware 개발,공급사업영역•신규고객서비스업체 • 솔루션 보유 교육서비스업체Data CenterMiddle-Ware교육솔루션업체신규 고객서비스업체교육 Agency솔루션보유 서비스업체• Middle-Ware의 Customizing위한 컨설팅 •교육솔루션 Middle-Ware의 자체 개발,공급Middle-Ware Concept사업영역교육서비스업체가 제공하는 서비스TextGraphicVideoE-mail화상강의Middle-Ware교육서비스업체피교육자(고객)▶교육서비스업체가 제공하는 서비스를 인공지능을 이용한 Middle-Ware을 통해 통합하여 고객(피고육자)에게 보다 더 효과적인 서비스를 실현 ▶ 아바타(avatar) 활용 가상공간내의 avatar를 이용한 도우미를 배치하고, 이용자의 텍스트를 인식해 이용자의 물음에 저장된 정보를 제공함으로써 효과적인 도움을 줄 수 있으며, 이는 Text뿐만 아니라 여러 이벤트 즉, 음성, 링크, 동영상 등 이벤트 설정에 따라 여러 가지 상황들을 전개시킬 수 있다.이러한 도우미 avatar는 각각의 site에 배치되게 되며, 각 s련 총매출은 1조 3천에서 6천억원으로 추정된다. 전체 온라인 컨텐츠 중 교육은 5백3십9억원으로 다른 연구기관에서 발표한 시장규모와는 차이를 보인다.산업연구원과 한국소프트웨어진흥원의 멀티미디어 컨텐츠 시장 전망에서 국내 교육용 컨텐츠 시장은 1999년 2,050억원, 2000년 3,040억원, 2001년 4,500억원, 2003년에 이르면 1조원 대에 육박할 것으로 전망하였다. 또한 이비즈그룹의 자료에서도 2003년에는 B2B 기업교육시장이 활성화되어 8,000억원 규모로 성장할 것으로 예상하였다. 교육서비스업체가 제공하는 서비스의 질을 향상시키고, 기존 오프라인이 지녔던 장점을 흡수하고 빠르게 발전하고 있는 기술적인 부분을 서비스 제공업체가 자체적으로 구현하기에는 시간이나 비용적인 면에서 힘이 든다. 이러한 온라인 교육업체의 지속적인 성장은 솔루션업체의 성장가능성을 시사하고 있으며, 자체 솔루션 확보의 어려움이 있는 교육서비스업체는 솔루션업체가 제공하는 전문화된 제품을 사용함으로써 비용을 절약하고 핵심역량을 강화할 수 있다.Target Group Analysis시장분석솔루션 시장현황온라인 교육 업체간의 사업영역이 모호해지고, 타 사업업체의 시장진입으로 온라인 교육 솔루션 시장의 경쟁은 치열해 지는데도 2005년까지 매년 2~3배 이상 성장할 수 있는 고성장산업이라는 점 때문에 참여 업체들이 늘어나고 있다. 이는 아직 온라인 교육 사업이 성장기에 접어들지 못하고 있으며 업계를 대표할 만 한 온라인 업체가 등장하지 않고 있음을 의미한다. 온라인 시장이 성숙기에 접어 들게 되면 이러한 사업이탈은 감소하고 사업영역이 세분화, 전문화 될 가능성이 높다. 최근 서비스업체와 전략적 제휴를 체결하고 있는 컨텐츠 제공업체가 증가하고 있는 것은 이러한 현상을 반영하고 있다. 컨텐츠 제공업체 시장이 성숙기에 접어들어 표준안이 형성된다면 특정 솔루션업계에 의존하는 부담은 줄어 들게 되고 솔루션 시장의 세분화,전문화는 더욱 빠르게 진 행 될 수 있다. 빠른 기술 발전으로 서비스제 괸리문제 -교육서비스업체의 시스템 관련비용의 증가 -교육서비스의 고객관리비용의 증가 -특정 솔루션 업체에 의존하는 부담의 증가 -빠르게 변하는 교육관련 기술 확보의 어려움 교육서비스 업체의 서비스 질 향상 문제 -고객과의 상호작용 한계성 -교육의 오락성 측면이 부족 -교육관련 컨텐츠의 유료화에 따른 차별화된 서비스 부재-교육 솔루션의 확보와 관리비용의 최소화 -서비스질의 차별화를 위한 기술제공 필요 -고객과의 상호 커뮤니케이션 실현을 위한 솔루션 재공 필요해결방안시장요구 분석•교육서비스업체의 교육 솔루션 관리문제 교육서비스업체의 비용구조 중 컨텐츠 구입 및 확보(25.4%)의 증가 뿐만 아니라 프로그래밍 및 S/W엔지니어 분야의 시스템관리비용(18.6%)과 고객관리비용(4.8%)이 점차 증가하고 있으며, 현재 컨텐츠의 표준안이 없는 상황에서 특정업체의 솔루션에 의존하는 부담이 커지고 있다. • 교육서비스업체의 서비스 질 향상 문제 교육 효과를 높이기 위해 고객과의 상호작용을 높이고, 교육적인 내용을 오락적인 면을 제공하는데 있어 현재 제공되는 솔루션에는 그 한계가 있으며, 교육관련 콘텐츠 유료화에 대한 거부반응을 완화할 수 있는 차별적인 서비스가 부적한 상황이다. 교육서비스업체의 솔루션 확보와 관리비용을 최소화 시킬 수 있는 솔루션 공급방식이 필요하며, 고객관리 측면에서 차별화 된 서비스와 교육효과 향상을 위한 기술적 제공이 필요하다.시장분석교육솔루션 기술추이시장분석시장규모기술변화단순단뱡향 솔루션쌍방향 솔루션실시간 솔루션통합 솔루션Text Graphic Video VOD 위성통신E-mail 화상강의 채팅양방향 영상.음성 판서,메모, 및줄긋기 질의와 응답서비스 통합 인공지능 음성인식현재 교육솔루션미래의 교육솔루션98년만해도 인터넷상에서 텍스트나 그래픽·동영상 등 단순 정보를 단방향으로 제공하는 솔루션들이 주종을 이루었으나, 99년부터는 채팅이나 이메일,화상 채팅을 이용한 쌍방향통신 ,다자간동시학습 방식으로 진행되고 있으며, 위성통신과 VOD(주문형비디오)를 있어 성숙기에 접어들었다고 말 할 수 있다. 앞으로는 이러한 솔루션업체가 제공하는 서비스를 통합,제공하여 솔루션 확보 비용을 줄이고, 보다 더 효과적인 고객관리와 오락성을 제공하기 위한 고객과 서비스간의 연결(의사소통)을 도와주는 중간자(Intermediates)의 개발을 주도하리라 본다.최근의 솔루션 확보비용 절감을 위한 ASP의 성장과 인공지능과 음성인식을 활용한 아바타의 등장은 이를 반영하고 있다.SWOT Analysis교육 Agency확고한 기반 Network 구축대규모 컨소시엄(제품,서비스등 다양한 인프라 확보)국내 유일의 교육솔루션 ASP국내 유일의 교육솔루션 Middle-Ware 공급,개발교육서비스업체의 Needs 충족대규모 컨소시엄을 통한 비즈니스 시스템의 완성으로 확고한 기반의 네트워크를 구축할 수 있으며 교육서비스업체에게 제공할 수 있는 다양한 제품과 서비스의 확보 •교육 솔루션 ASP-초기 시장진입자의 이점 •교육 솔루션 Middle-Ware-기술적 우위, 시장선도적 입지 강화시장분석SWOT Analysis시장분석•각종 Solution업체,SI,ISP,컨설팅등의 대규모 컨소시업 •시장확산 전망•경쟁사의 지나친 견제초래 •기존 솔루션업체의 시장 선진입•고급 지식 인력의 확보 •경영진의 강력한 의지 •안정된 투자(자본)여건 •강력한 영업 및 마케팅•비즈니스 시스템 구성의 완성도에 대한 보장Strength •비즈니스 시스템을 구성하고 있는 솔루션,SI,ISP,H/W등의 업체의 대규모 컨소시엄을 통한 안정된 자본 형성 •전문가 POOL의 고급인력을 활용한 솔루션 Middle-Ware의 개발 •파트너쉽 강화를 통한 강력한 영업 및 마케팅 전략의 확보 •시장의 지속적인 성장 예측 Weakness •기존 솔루션업체의 시장 선 진입과 그에 따른 지나친 경쟁과 견제 초래 •대규모 컨소시엄 형성의 어려움으로 비즈니스 시스템 구성의 완성도가 떨어질 수 있다.ExternalInternalStrengthWeaknessPromotion 전략•교육 ASP개념 도입: 너쉽을 강조하여 경영자의 강한 의지와 안정된 자 본 여건 강조하고 공동 프로모션을 통한 언론의 관심을 유도하여 기업 이미지 홍보 •교육 ASP를 통해 얻을 수 있는 이점을 부각시킴으로써 시장선도와 주요사업 홍보 •교육솔루션 Middle-Ware를 도입함으로써 차별적인 서비스가 가능함을 최대한 시사한다.제휴전략교육 Agency교육 솔루션교육 서비스 업체컨설팅 업체SI 업체연구단체H/W 업체ISP컨소시엄 구성전략적 제휴▶비즈니스 시스템의 완성도를 높이기 위한 전략 •컨소시엄 구성 교육솔루션, 교육서비스업체,SI,연구단체의 컨소시엄 구성을 통한 안정적이고 강력한 파트너쉽 구성 주주구성 비율: 60% •전략적 제휴 ISP, H/W업체와의 전략관계를 확고히 하여 인프라 안정화 주주구성 비율:30%일정계획•자금 조성 •컨소시엄 구성 •제휴업체 모집 및 전국 망 구축 •전문가 집단 형성 • 서비스 구축 및 개발 •서비스 개시일정 계획•1차 자금 조성 (00억 규모) •사업장 마련 •컨소시엄 구성업체 섭외 •마케팅 계획 수립 •사업추진 조직(핵심인력)구성•2차 자금 조성 (00억 규모) •사업조직 구성 •제휴업체모집 •참여업체 모집 •전국 망 구축 •교육 ASP Data Center 구축 •Middle-Ware브랜드 구축•인력교육,배치 •전문가집단 형성 •Middle-Ware개발 •교육ASP Data Center 구축•3차 자금 조성 (00억원 규모) •ASP 서비스 개시 •Middle-Ware개발 완료사업기반 마련비즈니스 시스템 구성 서비스 준비서비스 준비서비스 개시 사업화장 준비2002.12002.32002.52002.10기업조직기술적인 측면의 Key Function과 경영적인 측면의 Backoffice Function을 기본으로 Key Function과 Backoffice Function의 중간적인 기능을 맞는 Intermediary Function이 존재ConceptKey Function 사업본부: 교육솔루션, Middle-Ware 공급과 Data Center의 유지

경영/경제| 2001.12.05| 16페이지| 1,000원| 조회(770)

교육, asp, 사업계획서, 인터넷 비지니스

미리보기

닫기
품질경영(제안제도) 평가A좋아요

Ⅰ.품질경영에서의 제안제도품질경영시스템에 대한 국제 표준인 ISO 9000시리즈가 지난 연말 개정되어 실행되고 있다. 개정된 규격은 품질경영 원칙을 정하고 조직의 경영원칙으로 활용하기를 권하고, 그 내용이 ISO 9000:2000, ISO 9004:2000에 각각 기술되었고 인증 규격인 ISO 9001:2000 요구사항에 반영되었다.개정전개정후ISO 8402:1994ISO 9000-1:1994ISO 9000:2000ISO 9001-1:1994ISO 9001-2:1994ISO 9001-3:1994ISO 9001:2000ISO 9004-1:1994ISO 9004-2:1994ISO 9004-3:1994ISO 9004-4:1994ISO 9004:2000ISO 10011:1990ISO 10011:1991ISO 10011:1991ISO 14010:1996ISO 14010:1996ISO 14010:1996ISO 19011:2001품질경영 원칙은 조직 내 ISO 9000:2000 Family규격의 원활한 운영과 조직의 지속적인 발전에 필요한 경영원칙으로 ISO/TC 176에 참가한 전문가들의 집적된 경험과 지식을 함축한 것이다. 이들이 제시한 품질경영 원칙(Quality Management Principles)은 다음과 같다.☞고객중심(Customer Focus)조직은 그들 고객에 의존하고 있다. 따라서 현재 및 미래의 고객 요구를 이해하고 고객 요구사항을 충족시키며, 고객을 능가하는 노력을 해야 할 것이다.☞리더쉽(Leadership)리더는 조직의 목적과 방향의 일관성을 확립한다. 리더는 구성원들이 조직의 목표를 달성하는데 전적으로 참여할 수 있는 내부환경을 조성하고 유지해야 할 것이다.☞전원참여(Involvement of People)모든 계층의 구성원들은 조직이 필수요소 이다. 따라서 전원이 참여함으로써 그들의 능력이 조직의 이익을 위해 발휘될 수 있다.☞프로세스 접근방법(Process Approach)관련된 자원과 활동이 하나의 프로세스로 관리될 때 바라는 결과가 보tive)와 동기부여(Motivation)는 조직과 조직을 구성하고 있는 구성원과 밀접한 관계가 있다.조직구성원에게 금전적인 보상(Incentive)과 정신적인 보상(Motivation)을 부여하여 구성원들을 경영과정에 적극적으로 참여 시킴으로써 조직체 성과에 기여할 수 있다. 따라서 구성원들의 경영참여(Participation)는 성과관리(Performance Management,개인성과와 기업성과)의 핵심으로서 인간관계(인간관계론)와 인간중심적인 리더쉽 행동(인사관리,Human Resource Management) 그리고 동기부여이론(조직행위론,Organization Behaviors)에도 크게 강조되고 있다.Ⅲ.제안제도의 운영절차제안제도의 운영절차는 대체로 제안의 제출과 심사 그리고 상여금 지급으로 크게 구성된다. 구성원의 제안은 우선 공식양식에 의하여 제안함이나 제안위원회(Suggestion Committee)에 공식적으로 제출되고, 제출된 제안은 실무관리자와 인적자원스태프 또는 제안전문가로 구성된 제안위원회에 의하여 심사과정을 거치게 된다. 심사에서 선택된 제안에 대하여 공식 규정에 의하여 상여금이 계산되어 제안자에게 지불되고, 선택되지 않은 제안에 대하여는 그 이유를 제안자에게 통보한다.제안자가 아이디어를 제출하는 과정에서 그는 자기 상사와 협의하여 실현 가능한 재안을 구상하는 것이 바람직하며, 제안위원회도 심사과정에서 해당 실무담당자의 의사를 감안하여 제안의 현실성과 효익성을 평가하는 것이 바람직하다. 그리고 채택된 제안은 사내 홍보를 통하여 제안자의 공헌을 인정해 주고 이를 널리 알려 줌으로써 제안에 대한 동기와 조직분위기를 강화시킬 수 있다.상여금은 일반적으로 제안으로부터 기대되는 첫해 이득의 10~25% 정도이다. 그러나 제안의 경제적 이득이 크지 않을 때에는 최저 일정액을 지불하거나 표창을 함으로써 상징적인 상여를 부여한다. 제안제도의 궁극적인 효과는 장기적인 능률향상에서 나타나겠지만, 그 이외에도 구성원의 제안제도 참여율과 제출된 제안의 에 기대되는 이득의 10~20%를 기준으로 하며, 일반적으로 관대한 방향으로 보상을 제공하다.인정과 홍보채택된 제안과 제안자를 사내홍보를 통하여 그 공헌을 인정해 주고, 제안제도에 대한 계속적인 동기부여와 조직분위기를 조성한다.Ⅵ.분임조(QC)에서의 제안제도 활성화 방안개선 제안제도를 도입하고 있는 회사는 개인의 제안뿐만 아니라 써어클 활동에서 얻어진 제안도 우대하여 채택하고 있다. 소집단 활동을 하게 되면 크고 작은 연구나 개선이 행하여 지게 되며 이러한 제안을 가시화 되도록 평가하고 받아들이는 것이 제안제도의 사고이기 때문이다. 특히 써어클별 제안건수를 경쟁적으로 늘리게 되면 소집단 활동도 더욱 활성화 될 수 있다. 이 고갈되지 않는 에너지, 즉 개개인의 창조력을 자신의 일에 접목시켜 전사적인 원가절감,품질향상을 도모코져 하는 것이 제안제도의 목적이라 할 수 있다.☞제안제도 활성화 방안1. 그룹제안을 우대한다.소집단의 일상적인 활동을 활성화시키기 위해 개선제안을 위해서는 개인제안보다 그룹제안을 우대하도록 하는 규정이 필요하다. 일반적으로 개인제안의 1.5배에서 2배의 우대를 해주는 경우가 많다. 소집단 활동을 통한 협력의 분위기와 성과를 함께 나누는 분위기, 여럿이 같은 연구하는 분위기를 조성하는 것도 하나의 테크닉이다.2. 소집단 활동에서 해결된 테마도 제안으로 받아들인다.소집단 활동에서 해결된 테마도 그 성과가 금액으로 산출되어 비용절감의 효과가 있다면 마땅히 제안으로 간주되어야 한다. 또한 하나의 테마를 제안으로 받아들여 질 수 있다. 작은 개선들이 모여 큰 테마의 해결로 이어지기 때문이다.3.소집단별로 목표건수를 정해준다.각 분임조의 노력을 평가하는 방법으로 1인당 월별 제안건수를 집게 한다. 소집단 별 일정기간의 목표제안 건수를 정해주면 이를 토대로 개인별 목표건수를 정할 수 있다. 이렇게 함으로써 그룹멤버의 능력에 따른 자기계발도 할 수 있고 타 그룹과의 라이벌 의식으로 동료애도 일으킬 수 있게 된다.4.손쉽게 제안할 수 있는 방법을 강구한다.많연수 프로그램 등 다양한 노력을 전개•경쟁력의 원천 근로자 주인의식：해외연수교육을 통해 일본기업들의 강한 경쟁력의 원천이 근로자들의 높은 주인의식에 기반하고 있음에 착안하여 품질과 효율적인 작업공정 개선을 위한 제안제도 활성화에 주력【 성 과 】•근로자들간에 자기가 맡은 공정의 개선은 스스로 해결한다는 주인의식 확산과 근로자들의 사기앙양 및 노사간 상호신뢰감 제고※ '99년도 제안실적포상기준：A-D등급별로 5만원-1만원제안건수：총 280여건(아이디어형 제외)총시상금액：4,430만원•재해율, 생산성 등 각종 경영성과 지표가 지속적으로 호전■일양약품【 회사개요 】【 전 개 】•'46년 7월 창립 후 국민건강과 복지를 위한 우수의약품 생산에 주력하여 왔으며 '75년 6월 노조설립 이래 민주적·생산적·공생적 노사관계라는 기본이념을 가지고 모범적인 노사문화 형성을 위해 매진※ 창사이래 53년간, 그리고 노조 설립이래 24년 동안 무분규 기록• 다양한 성과보상제도 실시：근로자의 동기유발과 다기능 보유를 통한 조직역량 극대화를 위해 매년 경영성과에 따라 보상하는 성과배분제 및 직무발명제, 보상금제, 그리고 제안제도와 같은 다양한 성과보상제도를 실시※ 매년 4월과 10월 경영실적에 따라 노사합의로 성과배분 실시• 직무발명제：근로자가 자신의 직무개발을 통해 생산성 및 매출에 기여한 공로가 인정되는 경우, 이에 대해 보상하는 직무발명제를 도입하여 근로자 동기유발과 이를 통한 우수인재의 양성 및 조직 성장력의 강화를 추구- 포상분야：포상분야는 업무개발 및 개선에 관한 포상과 회사발전 관련 대외 이미지 제고에 공로가 있는 경우 등으로 나누어 중역회의 심사를 거쳐 포상•보상금제와 제안제도：보상금제를 실시하여 신제품 개발과 물질 개발 등 연구개발에 관한 포상은 물론 제안제도를 통해 근로자의 생산성 향상 및 원가절감, 공정개선 등에 대한 공로에 대해서도 포상을 실시【 성 과 】• 작업공정 개선 및 근로자들의 직무발명·제안에 대한 적극적인 성과보상의 결과 직무와 관련한 다양한 개선활동이 다. 이 시스템의 개발로 전 구성원은 필요한 시기에 필요한 자료를 쉽게 찾을 수 있게 되었고 아이디어 공유의 장으로서도 활용하고 있다. 한편 회사에서는 유•무형 효과가 뛰어난 제안에 대해서는 현장 실사 등을 거쳐 효과에 상응하는 포상을 주어 구성원의 의욕을 고취하고 있으며, 제안 관리 시스템으로 인해 구성원 스스로 커뮤니티 시대를 만들어 가고 이다.■ (주)LG화학 청주공장㈜LG화학 청주공장은 개선◦ 제안 제도를 전 공장 TPM추진과 함께 개선 OPL(One Point Lesson)시트를 활용하여 ‘아이디어 제안’에서 ‘실시 후 제안’으로 변경, 운영하고 있다.본래 OPL은 설비 기기의 구조, 기능, 점검 방법 등이나 자신의 업무와 관련된 사항 중 4~5분 정도에 설명이 가능한 하나의 항목을 한 장의 시트에 작성하녀 질문을 포함하여 10분 이내에 자주적으로 학습하는 것이 일반적이다.이와 같은 OPL 활동 방법을 제안 활동에 접목하여 개선 제안을 OPL ‘개선사례’로 대체하고, 모든 제안은 개선 아이디어를 실행한 후에 효과 파악과 더불어 개선 OPL 작성과 분임조원에 대한 전달 교육을 실시하고 그에 대한 등급 평가와 포상, 홍보를 실시한다.또한 이것은 최근에 이슈화되고 있는 지식경영, 즉 사내 외의 유익한 정보, 눈으로 볼 수 없는 자산을 공유화, 재활용하여 효율을 높이는 것과 다른 사람이 볼 수 없는 자산을 기반으로 더욱 새로운 지식을 창출하는 수단으로 활용하기 위해 IT를 구축하여 전 사원이 공유하도록 되어 있다.개선 OPL의 작성은, 활용에 의한 제안제도는 개인의 머리 속에 가지고 있는 암묵적인 지식을 조직 내부에 표출하여 일정한 형식지(문서화, 매뉴얼, 전산화등)의 지식으로 변환하여 지식이 공유됨으로써 TPM 활동의 활성화는 물론 조직 전체가 발전하는 데 밑거름이 되고 있다.㈜LG화학 청주공장은 개선 OPL 등급은 A,B,C,D,E급,불채택의 6개 등급으로 구분하여 90점 이상 A등급은 20만원, 80점 이상 B등급은 10만원, 70만원 이상 C등급은 5 12

경영/경제| 2001.06.17| 12페이지| 무료| 조회(8,237)

인사관리, 품질경영, iso9000, 종업원참여, 제안제도

미리보기

닫기
투자신탁 평가D별로예요

목 차Ⅰ. 서론역사투자 환경의 변화정보화국제화Ⅱ. 본론투자신탁이란정의유가 증권특징 : 미시적&거시적투자 신탁 회사의 분류투자 신탁 회사의 종류조직 형태추가 설정여부세법상설정 자산교체 가능성주요 제도 : 채권 시가평가제&투자자 보호제도세계의 투자 신탁미국일본우리나라의 투자 신탁연혁현황문제점방향Ⅲ. 결론Ⅰ .서론1. 역사투자신탁이란 여러 투자자의 자금을 모아 기금(Fund)을 만들어 투자를 행하는 소위 집합투자조직(Collective Investment Scheme)을 의미한다. 그 기원은 1868년 영국 에서 여러가지 종류의 외국 및 식민지 정부의 증권에 분산투자하여 투자위험을 감 소시킴으로써 일반투자자도 대자본가와 유사한 투자이익을누릴 수 있도록 설립된 The Foreign Colonial & Government Trust로 알려져 있다. 여기서 보듯이 투자 신 탁이란 부유한 투자자들이 전문적인 투자자문을 통하여 분산투자를 하는 것과 동 일한 방식의 서비스를 저렴한 비용으로 일반투자자들에게 제공하는 수단으로서 다 수의 투자자들이 주주로서 소규모 투자자금을 모아 펀드를 설립하고 전문 펀드 매 니져에 의해 운용되도록 고안된 제도이다.그런데 투자신탁제도는 1980년대 중반부터 급속도로 발전하게 되었는데 그 배경을 보면 다음과 같다. 1980년대 이후 전세계적으로 소위 증권화(securitization)가 급속히 진전되면서 전통적인 자금조달과 저축기능의 중추적 역할을 담당하였던 은 행의 입지는 축소되고 그에 대신하여 투자은행, 자산운용회사 등 투자전문기관이 대거 등장하였으며 금융상품도 전통적인 구조에서 벗어나 고도의 전문적인 지식을 갖추어야만 이해가 가능한 각종 파생상품이 쏟아져 나오게 되었다.또한 정보통신의 발달로 인한 시장정보의 신속한 확산,개방화에 따른 시장의 확대 등으로 일반투자자가 전통적인 방법으로 투자할 수 있는 데는 한계가 있었다. 이러한 추세로 인하여 전문투자기관이 투자를 대행함으로써 일반인들에게도 저렴한 비용으로 전문적인 투자수단에 접근할 수 있도록 탁 제도가 크게 발 전하게 되었던 것이다.2. 투자환경의 변화(1) 정보화정보화는 투자의 환경적인 측면에서 자본시장에서의 활동을 비롯한 다양한 부분에서 경제활동의 효율성을 증가시키고 있다. 정보통신 및 컴퓨터 시스템의 발달과 더불어 투자자는 변화하는 시장환경에 능동적으로 대처하려 하고 금융기관 역시 투자자들의 기호에 맞는 상품을 내놓고 있다. 투자자 입장에선 이러한 기술을 적극 활용하여 분석.투자를 수행하고 , 금융기관은 투자거래비용의 감소, 정보의 신속한 처리로 위험을 평가,방어할 수 있다.(2) 국제화오늘날 세계경제는 상호의존도가 심화되고 있고 금융관련 시스템 및 사이트의 발달로 금융의 구조적 변화가 초래되고 있는 가운데 세계의 금융시장은 하나로 연결하고 있다. 각 나라마다 금리자유화, 업무영역제한 완화, 외국은행의 진출을 허용하는 금융자유화와 금리자유화의 모습은 이러한 국제화의 단면을 보여주고 있다. 더욱이 정보화 특히 인터넷의 발달로 국제화의 추세는 더욱 가속화되고 있다.Ⅱ .본론1. 투자 신탁이란(1) 정의전문적인 유가증권 투자 대행기관인 증권투자신탁회사가 유가증권 투자 경험이 부 족하고, 투자정보관리에 시간적 여유가 없거나, 유가증권 투자에 경험이 부족한 투 자자로부터 투자자금을 위탁받아 대규모의 공동자금을 조성하고 이를 유가증권에 분산투자 및 운용하여 그 수익을 운용실적에 따라 투자자에게 배분하는 금융제도 이다.☞“투자신탁”이라 함은 증권투자신탁신탁업법 제2조의 규정에 의한 증권투자신탁과 증권투자회사법 제2조의 규정에 의한 증권투자회사를 말한다(투자신탁자료 제공에 관한 기준)(2) 투자 대상으로서의 유가 증권증권거래법 제 2조 제 1항의 규정에 의한 유가증권(동법 제 2조의2제 1항의 규정에 의한 유가증권지수 포함)으로, 다음의 사항들을 말한다.ㅇ 국채증권ㅇ 지방채증권ㅇ 특별한 법률에 의해 설립된 법인이 발행한 증권(산금채, 전력채 등)- 설립법이 아니고 허가법에 의하여 설립된 개인이 발행한 채권은 제외ㅇ 사채권ㅇ 특별한 법률에 의해 설립된 법인이증권ㅇ 주권 또는 신주인수권을 표시하는 증서ㅇ 외국법인 등이 발행한 증권 또는 증서로서 이상의 증권이나 증서의 성질을 구비한 것ㅇ 외국법인 등이 발행한 증권 또는 증서를 기초로 하여 증권예탁원이 발행한 유가증권예탁 증서(korea DR)ㅇ 위의 각 경우의 증권 또는 증서와“유사하거나 이와 관련된 것”으로서 대통령령이 정하는 것- 신탁회사가 발행하는 수익증권- 투자신탁사가 발행하는 수익증권(신탁재산내 일정부분-현행5%-으로 제한)- 기업이 자금조달목적으로 발행하는 어음(CP중),재정경제부장관이 정하는 어음- 유가증권옵션(3) 투자 신탁의 특징 1) 미시적 측면 ① 공동 투자-일반투자가로부터 소액의 자금을 모아 거액의 자금을 조성하여 소액 자금으로는 불 가능한 여러 가지의 증권에 분산투자가 가능하다. ② 전문성-풍부한 경험과 전문지식을 갖춘 금융 전문가들이 고객을 대신해서 재산 을운용한다. ③ 분산 투자-투자자산의 위험을 극소화하기 위하여 다양한 유가증권에 나누어서 투자를 한다.④ 수익성-우량 국공사채 및 대형 우량주에 대한 과학적인 분석과 효율적인 관리 로 높은 수익성을 보장한다. ⑤ 안정성-투자자가 맡긴 자금을 운용회사의 고유재산과 구분하여 은행과 증권예탁원 등 수탁 기관에 별도 보관하기 때문에 투자자는 해당 상품에 관련된 위험을 제외하고는 안전 하게 관리된다. ⑥ 다양성-자유롭게 거래하는 임의식, 매월 이자인출이 가능한 거치식, 그리고 목돈마련에 적 합한 적립식까지 투자자의 투자 목적과 재산규모에 맞는 다양한 상품들이 있다.2) 거시적 측면① 신탁제도에 의한 공동투자로서 불특정 다수의 일반 투자자로부터 자금을 모집하여 공동기급(fund)을 형성하여 이를 동일한 관리주체(위탁자,수탁자)에 의해 투자.운영하는 제도이다.② 투자전문가에 의한 대행투자로 일반투자자를 대신하여 신탁재산을 운영하고 그 결과로 발생된 이익을 투자자에게 되돌려줌으로써 투자효율을 높이는 동시에 투자기회를 크게 확대하고 있다.③ 대중으로부터 수탁된 대규모 자금을 각종 증권을 대상으로 포트폴리오분산 투자를 한다.④ 증권시장에 자금을 공급한여 장기 산업자금 조달을 원활하게 한다.⑤ 증권시장에서 증권물량 및 가격조종기능을 수행함으로써 증권시장의 안정적 성장에 기여한다.(4) 투자 신탁 회사의 분류1) 투자신탁회사(운용 및 판매업무 공유)우선 투자자들에게 가장 익숙한 회사로 대한투자신탁 한국투자신탁과 같은 "투자 신탁회사"들이 있다.이들 회사는 투자신탁 전업회사로 주식 및 채권을 운용하는 운용부서와 수익증권 판매를 담당하는 영업점이 단일회사내에 포함돼 있다는 게 가장 큰 특징이다.2) 투자신탁운용회사(운용업무만 수행)회사이름이 "투자신탁운용"으로 끝나는 회사들은 신탁자산의 운용만 담당하는 투신사다.삼성투자신탁운용 현대투자신탁운용 LG투자신탁운용 등이 대표적이다.신설투신사들이 대부분 여기에 속한다.판매조직과 운용조직을 분리해 펀드운용의 신뢰도를 높이자는 취지로 탄생했으며 판매기능이 없어 증권사나 투신전업사에 상품판매를 위탁하고 있다.즉 삼성투신운용의 상품에 가입하기 위해서는 삼성투신증권이나 삼성증권 등을 찾아가야 한다는 얘기다.3) 투자신탁증권회사투자신탁증권회사는 이와 반대로 운용기능은 없고 판매기능만을 갖춘 회사를 말한 다.회사의 기본성격은 증권회사와 동일하다. 다만 투자신탁이라는 이미지 유지를 위한 성격이 강할 뿐이다.최근 공적자금 추가투입이 결정된 양대 투신전업사인 한국투신 대한투신도 운용 관 련부서는 투신운용사로,판매관련조직(지점)은 증권회사로 각각 분리할 예정이다.4) 자산운용사지난해 뮤추얼펀드가 바람을 일으키면서 급부상한 회사들로 기존 투신(운용)사와는 판매상품의 성격이 다르다.자산운용사들이 운용하는 펀드는 "뮤츄얼펀드"라는 이름이 붙으며 하나의 회사 형 태를 띤다는 점에서 기존 투신사의 수익증권과 구별된다.자산운용사내에는 판매조직이 없어 판매는 증권회사나 투신전업사에 위탁하고 있다.미래에셋 마이다스에셋 리젠트자산운용 등이 이 범주에 속한다.(5) 투자 신탁의 종류투자신탁의 종류는 각국의 역사나 환경 등 다양한 요인에 의하여 여러가지 형태로 발전크게 구분하면 회사형과 계약형으로 구분할 수 있다. 회사형이란 기금(fund)이 법인(法人)으로서의 법적 지위를 갖고 투자자는 주주(株主)가 되는 형태를 의미하며 미국과 프랑스에서 발달한 제도이다. 한편, 계약형은 투자신탁 회사가 주체가 되어 펀드를 만들고 투자자는 투자신탁회사와 계약을 통하여 수익 자의 위치에서 펀드에 투자하는 형태로서한국, 일본 그리고 영국 등에서 발달한 형 태를 말한다. 한국, 일본과 독일을 제외한 대부분의 국가에서는 위에서 말한 두가 지 형태가 공존하고 있으며 한가지 유형에 있어서도 그 구체적 형태나 운영구조 등 에서 국가별로 조금씩 차이가 있다.분 류 조 직형 태주 요 내 용조 직 형 태계약형수익자, 위탁자, 수탁자 등의 계약형태회사형주식회사로서 조직, 투자자가 주주가되는 형태환매가능 여부개방형언제라도 현금화가 가능한 형태폐쇄형계약기간 내에 현금화가(환매)가 불가능한 형태추가설정가능여부추가형추가로 자금을 증액하여 설정가능한 형태단위형추가로 자금을 증액할 수 없는 형태편입대상상품주식형투자대상 중에 주식이 포함된 상품공사채형투자대상이 국채, 회사채등이 포함된 상품운용대상의 변경고정형최초 설정 당시 투자종목이 정해지면 계약이 종료될때까지 변경하지 못하는 방식융통형투자대상의 변경을 운용자의 재량에 맡기는 형태상장여부상장형수익증권 또는 주권이 증권거래소에 상장되어 거래되는 형태비상장형수익증권 또는 주권이 증권거래소에 상장되지 않고 거래되는 형태투자지역별국내투자형모집된 자금을 국내에서 발행된 유가증권 등에 투자하는 형태해외투자형모집된 자금을 해외에서 발행된 유가증권 등에 투자하는 형태혼합형모집된 자금을 국내 및 해외에서 발행된 유가증권 등에 투자하는 형태1) 조직형태에 따른 분류① 계약형(Contractual Type)계약형 투자신탁은 위탁자가 수탁자와 신탁계약을 체결하고 그 분할된 수익권을 수익증권으로 발행하여 수익자에게 취득시키는 제도이다. 대부분의 투지신탁 회사의 수익 증권이 여기에 속한다.투자신탁은 위탁회사, 판매회사, 수탁회사, 수익자로

경영/경제| 2001.04.22| 25페이지| 1,000원| 조회(1,024)

금융, 뮤추얼펀드, 수익증권, 투자신탁

미리보기

닫기
FedEx의E-Business 평가A좋아요

목차Ⅰ.E-Business와 SCM1.SCM의 개요2.기업의 선택 SCM3. Supply Chain의 효율성을 높이는 기업의 행동선택-Outsoursing☞Outsourcing과 E-businessⅡ.FEDEX1.FedEx의 E-Business 전략2.FedEx의 E-Business1) FEDEX의 글로벌(물리적) Logistics 네트워크-Hub and Spoke2) FedEx의 IT3) 기업정보시스템의 통합(Internet-based Extranet)을 통한 서비스Tracking, E-Mail 전송, Call Center정보적 재고(Electronic Presence) : 가상 재고(Virtually No Inventory)반품 물류(Reverse Logistics)4) FedEx의 Virtual Order5) Name Value(Brand Power)Ⅲ.결론Ⅰ.E-Business와 SCME-Business는 인터넷뿐만 아니라 EDI(Electronic DataInterchang)▪CALS(Common At Light Speed)▪ERP(Enterprise Resource Planning) 등의 컴퓨터 네트워크를 인프라로 하여 고객이나 파트너기업과 온라인으로 거래하는 전자상거래(E-Commerce)를 비롯하여, 고객▪파트너(협력사)▪종업원▪주주등에 대란 정보 제공이나 마케팅 활용에 응용하는 등 네트워크베이스(Network Base)에서 이루어지는 업무활동 전반을 폭 넓게 의미한다.1.SCM의 개요

경영/경제| 2001.04.22| 15페이지| 1,000원| 조회(2,110)

물류, mis, SCM, Fedex, e-busniss

미리보기

닫기