- 목 차 -Ⅰ 서 론. 광고 선정이유 - SKY IM-8300 ------------------------- 2. 내가 좋아하는 이유. 광고 컨셉 및 스토리Ⅱ 본 론. SKY의 역사 --------------------------------------- 4. 스카이의 브랜드명의 의미. 스카이의 탄생 및 시장상황. 컨셉의 변화. SKY의 마케팅 전략 ---------------------------------- 5. SKY의 진입 마케팅(새로운 시장의 개척). SKY-slide로 폴더일색의 휴대폰시장에 새로운 틈새시장의 개척. Targeting. Positioning. SKY 광고전략과 세부전술 ----------------------------- 6. SK텔레콤/스피드 011의 브랜드 자산. 기존 브랜드 대비 차별적 가치 제공. 저비용 고효율 Co-marketing의 강화. 브랜드 가치를 제고하는 targeted promotion의 시행. SKY 광고 컨셉과 아이디어 ---------------------------- 7. SKY's Main Messege. 관여도에 따른 SKY의 광고 변천사 ----------------------- 8. 휴대폰 시장 관여도 분석. FCB grid모형을 이용한 광고의 관여도. SKY광고의 관여도 분석Ⅲ 결 론 -------------------------------------------- 11*참고문헌 ------------------------------------------- 12서 론. SKY IM-8300 선정이유광고론 수업을 들으면서 광고에 대해서 다시 한번 생각해보게 되고 과연 이 광고가 무엇을 의미하는가에 대해 좀더 깊게 생각하게 되었다.평소 광고에 특별한 관심을 가지는 부분은 의류분야였다. 대표적으로 섹스어필을 강조하는 캘빈클라인이다.하지만 이번 광고론 레포트를 계기로 내가 가장 좋아하는 광고는 무엇인가에 대해 생각해본 결과 내가 좋아하는 광고는 SKY광고가 대부분이었다.메시지의 단순화를 통한 광고카피는 내게초 고추장 “매워도 다시한번”시리즈- 삼성 노트북 센스 “캥거루”시리즈 외 다수 작 연출. 모델- 남자모델(헤드셋) : 최재민- 남자모델(레슬링선수) : 데릭, 아이토. BGM : Ilya “Bellisimo”. 촬영장소 : 남양주 종합영화촬영소이 광고는 제품의 특징인 3D 사운드 기능을 소구메세지로 표현하였고, 광고의 컨셉은 소리에 따라 보이는 영상의 느낌이 달라질 수 있는 점을 강조하였다.즉, 그만큼 소리가 중요하다는 점을 소비자에게 쉽고 재미있게 전달하기 위해 레슬링이라는 영상에 음악(소리)의 반전을 극대화하여 표현한것이다.“소리가 생각을 지배한다”마치 성인영화를 보는 듯 하지만 맨살을 맞댄 사람들은 바로 레스링을 하는 선수다.그런 착각을 일으킨건 바로 한남자가 듣고 있는 음악이다. 에로틱하고 축 져지는 음악을 들으며 경기를 보고 있으니 당연스레 소리에 생각이 지배당하게 된 것이다.선정한 주제인 SKY광고는 소비자들의 실용적 동기를 자극한다기보다는 이미지를 중심으로 하여, 상징적 동기에 초점을 맞추어 이뤄진 광고로 볼 수 있고 그 실행 기법으로서 시리즈 광고를 제작하여 소비자들에게 어필하였다. 물론 시장점유율입장에서 볼 때 SKY의 입지는 상당히 좁은 것이 사실이나 이동통신 업계내에서 대기업인 SK의 후광을 얻고 있는 만큼 광고를 통한 소비자의 반응은 주목할만 하다고 보았다.`You now have to decide what `image` you want for your brand. Image means personality.Products, like people, have personalities, and they can make or break them in the market place.`이것은 광고에서의 이미지의 중요성을 강조하는 문구로서, 결국 광고를 통해 소비자는 이미지를 얻게 되고 그 이미지를 소비하고자 브랜드를 선택하게 된다는 것이다. 따라서, 소비자는 제품이 주는 이미지에 따라 비록 그것이 주는 편익이 금전적으로 볼 때 비합리적일지라도 호일 모델명 IM-700, 제품명 스카이가 탄생시키게 되었다.SK 텔레텍은 1999년부터 2002년까지 연 평균 66%의 매출 신장, 5년 연속 흑자 달성이라는 놀라운 성과를 일궈내었다. 이는 하늘, 창공이라는 의미로 Freedom, No Limits의 첨단 통신 이미지를 반영하는 ‘SKY’라는 브랜드 네임을 개발하여 브랜드를 내세운 판매전략 통해 소비자들에게 꾸준하게 브랜드의 이미지를 상승시킨 결과이다.뿐만 아니라, SK 텔레텍은 네트워크 진화에 대응하는 첨단 제품을 잇달아 출시하고 다기능의 세련된 디자인의 단말기를 특화하며, 제품의 Lifecycle을 줄인 다품종 소량생산 전략으로 각 모델의 희소성을 높이고 중 장기적인 관점에서 브랜드를 일관되게 관리하여 강력하고 차별화 된 'SKY' 브랜드 이미지를 구축해 오고 있다.현재 SK텔레텍은 지금까지의 성과와 역량을 기반으로 세계를 향해, 미래를 향해 새롭게 도전을 모색하고 있다.'Global Major Company'라는 새로운 비전을 가지고 2007년까지 Global Top 10 기업으로 진입하여 궁극적으로는 세계 이동통신 단말기 시장의 글로벌 리더가 되는 것을 목표로 하고 있다.. 컨셉의 변화「 SKY,“It's Different”」는 장기 캠페인이다. 이 캠페인의 목표는 SKY를 파워브랜드로 만드는 것이다. 파워 브랜드란, 브랜드만 들어도 연상되는 이미지가 있고 브랜드 그 자체가 경쟁력의 원천이 되어 부가가치를 생산하는 브랜드가 바로 파워 브랜드인 것이다.하나의 브랜드가 파워브랜드가 되기 위해서는 장기간 동안 제품과 커뮤니케이션을 통해 일관된 가치를 제공해야 한다. SKY가 제시하는 일관된 가치가 바로“It's Different”즉, 다름에서 오는 프리미엄이다.. SKY의 마케팅 전략. SKY의 진입 마케팅(새로운 시장의 개척)SKY는 이미 성숙기에 접어든 휴대폰시장에 뛰어든 후배업체란 핸디캡을 갖고 있었고 다양한 매체에서 막강한 자본을 쏟아 붙고 있던 휴대폰 생산기어들 사이에 서 살아남기 위해 특별한 마케는 소비자에게 얼마나 강렬하게 포지셔닝을 하는가라고 할 수 있겠다.이와 같은 측면에서 볼 때, SKY의 광고는 이를 충실 히 이행하고 있는 것으로 보인다. 외국의 남녀 모델이 야릇한 포즈로 껴안고 있는 상태에서 시작하는 광고의 장면은 기존의 폴더와는 다르게 위아래로 당겨서 사용하는 방식이라는 점을 강하게 어필함으로서 기존의 제품과 차별화에 성공하였다.이는 색다른 상상력의 결과로 장면이외의 별다른 메시지도 없이 일상적이지 않은 포즈의 두 남녀의 모습과 휴대폰의 새로운 방식을 겹쳐 놓은 장면만으로 소비자에게 강렬하게 어필하였고 이는 새로운 휴대폰의 모습으로 소비자의 마음에 자리 잡았다. 이는 휴대폰시장에 새로운 틈새를 개척한 것이며, 현재 SKY의 선전은 이와 같은 전략이 여러모로 소비자에게 성공적으로 자리 잡았음을 시사한다.. TargetingSKY광고는 여러 가지 기법을 사용해 고급화를 지향하였다. 이는 최근 국내에서 유행하고 있는 명품이라는 말과 맥을 같이 한다. 최근의 추세에 동반하는 사람들을 일컬어 명품구입을 통해 자아 정체성을 찾는 세대라고 할 만큼 명품의 열기는 뜨겁다. 이와 같은 명품의 소비는 여러 가지 제품에 영향을 끼치고 있는데, SKY광고는 이와 같은 사회의 움직임을 잘 읽어낸 것으로 보인다.각 모델의 생산수량을 한정하여 한 기종이 너무 많아지는 것을 막았고, 가격을 다른 휴대폰에 비해 높게 책정함으로서 또 한번 고급화를 지향하였다. 또한 한눈에 보기에도 낯설은 미모의 여주인공을 광고에 내세움으로서 이른바 해외의 명품브랜드와 같은 이미지를 연출함으로써 최근의 명품족이라 불리는 세대와 휴대폰의 디자인과 이미지가 구입에 많은 영향을 미치는 여성들을 주요 고객으로 하였다. 이는 다른 제품에 비해 시장에 늦게 뛰어든 SK teletech의 하나의 전략이라고 할 수 있겠다.. PositioningSKY는 기계자체의 고급화와 이미지의 고급화를 통해 그리고 사용상의 새로운 방식을 통해 다른 휴대폰과 차별되는 스스로의 강점을 부각시키고 시장에서의 고급제품 즉기적 브랜드 가치를 저하시킬 가능성이 높았다. 그래서 SK텔레텍은 후발 시장 진입자로서 각 Promotion 활동의 목표를 SKY에 대한 중.장기적 브랜드가치의 제고 및 호의적인 태도 형성에 역점을 두었다.따라서 휴대폰 보조금이 활성화 됐던 시기 경쟁회사들의 엄청난 물량공세에 마냥 따라가는 것이 아닌 스카이의 고급화된 이미지를 최대한 저해하지 않는 범위에서 최소의 보조금만 지급하는 정책을 폈던 것이다.. SKY 광고 컨셉과 아이디어SK teletech은 소비자 설문조사와 인터뷰를 통하여 소비자는 휴대폰 선택시 복잡한 부가기능 보다는 세련된 디자인과 새로운 욕구의 만족을 우선시 한다는 것을 파악하였다. 이를 바탕으로 SKY는 광고의 컨셉을 명품 휴대폰, 차별화된 기능으로 설정하였다.이러한 광고 컨셉을 살리기 위하여 SKY는 시각적, 청각적인 장치를 사용하였다. 한편 SKY가 설정한 구체적인 크리에이티브 가이드라인은 다음과 같다.. 고급 이미지의 표현 : 기존 핸드폰이 각종 보조금 정책으로 말미암아 저가 제품으로 분류되는 것을 발견하고 이와 차별화 시키기 위하여 명품이미지의 극대화를 목표로 삼았다.. 차별화된 기능의 표현 : 소비자들이 핸드폰의 획일적인 기능으로 제품선택시 차별성을 주지 못한다는 것을 발견하고 기존 핸드폰이 갖지 못하는 획기적인 기능, 디자인 개발에 주안점을 두었다.. 무명 모델의 기용 : 광고 모델을 소비자들이 잘 알지 못하는 외국 모델들을 기용하여 마치 SKY가 외국 기업의 명품 브랜드처럼 인식하도록 유도하였다.. SKY's Main MessegeSKY 광고에는 두가지 큰 원칙이 있다. 『Simple & Simple!』첫번째 'Simple'은 메시지의 단순화이고 두 번째 Simple은 표현의 단순화이다. 철저한 절제를 통해 강한 메시지와 SKY 고유의 프리미엄 이미지(Premium Image)를 강화하는 것, 이것이 SKY 광고의 Main Messege라 할 수 있다.. The first Simple : 메시지의 단순화SKY는 2001년 9월 들 >
- 목 차 -Ⅰ. 서 론 .... 2Ⅱ. 본 론 ..... 21. 기존 시장 분석 . 21) 엘라스틴 ...... 32) 팬틴 ... 43) 도브 .... 52. CRM을 통한 고객 분석 ... 51)고객의 니즈경향 .. 52) 샴푸에 대한 고객만족의 최근 경향 ........ 63) 나아가야 할 방향 73. 내가 마케팅 팀원이라면 .. 71) 세분시장 선택 ...............록 하겠다.오늘날 기업에 있어서 이윤창출은 고객만족에 부수적인 것으로 "고객만족"에 최대한 역량을 다해야 한다. 그러기 위해서는 올바른 전략이 필요하며 그 전략으로 경쟁사를 뚫고 고객을 만족시켰을 때 고객들은 자사제품의 열광하는 팬이 될 것이다. 그 때 비로소 기업은 이윤을 창출하게 되는 것이다.넓은 바다에서 항해를 하는 배처럼 많은 기업들은 확실한 목적을 가져야 하며 자신이 만든 기대수준을 충족시킬 책임을 져야한다. 그들은 자신들의 제품, 서비스, 승진, 직원, 시설, 평판 등이 고객에게 어떠한 영향을 미치고 있는지 알아야 한다. 그들은 자신들이 어느 점에서 경쟁력을 가지고 있고, 고객이 이 정보를 어떻게 평가하는지 알아야 한다. 어떻게 고객의 기대가 형성되고, 그 기대가 어떻게 기업의 성과를 평가하는 기준이 되는지는 경영자들에게 매우 중요하다고 생각한다.결국 기업은 목표와 지향하는 방향을 명확이 설정해야 한다는 것이다.Ⅱ. 본 론1. 기존 시장 분석현재 샴푸시장은 크게 프리미엄군과 저가 샴푸군(일반 샴푸군)으로 나눌 수 있다.프리미엄군에는 우리가 익히 들어 알고 있는 엘라스틴, 팬틴, 도브로 3분된 프리미엄급 샴푸시장이 장악하고 있으며, 저가 샴푸군으로는 식물나라, 하나로 등이다.마케팅 전문조사기관인 링크아즈텍에 따르면 가격이 대체로 비싼 프리미엄급 샴푸의 시장점유율은 66.1%로 전체 샴푸시장의 3분의 2를 점유한 것으로 나타났다. 이는 지난해 시장점유율 57.7%보다 8.4%포인트 증가한 것으로 샴푸가 단순히 머리를 감는 생활용품 수준에서 벗어나 뷰티용품으로 자리잡았음을 보여주고 있다.다국적기업과 국내업체간의 시장점유율은 격차가 줄어들면서 국내업체의 시장점유율이 크게 높아졌다. 다국적기업은 유니레버 ‘럭스’가 시장점유율을 0.6%에서 지난해 4.3%로 늘렸을 뿐 나머지 브랜드는 최고 6.2%포인트 줄어드는 등 전반적으로 국내업체 대비 열세를 면치 못했다.프리미엄 시장은 2000년 들어 P&G가 ‘팬틴’을 리뉴얼해 내놓고 유니레버가 도브 를 출시하면서 다이 장기간 활용하면서 지속적인 광고투자를 병행, 브랜드자산을 구축해갔다. 최근 경기불황으로 인해 광고집행이 불규칙하게 이뤄지고 광고 메시지에서 일관성이 떨어진 경쟁 브랜드에 비해 상대적으로 더욱 강력한 브랜드파워를 발휘할 수 있었다고 LG관계자 측은 말하고 있다. 엘라스틴은 국내 최고의 샴푸 브랜드로서의 자존심을 지켜나가기 위해 품질개선과 브랜드자산 구축에 지속적인 투자를 해 나간다는 방침이다.. 제품의특징단백질모발을 구성하고 있는 단백질의 80%가 시스틴 아미노산이라는 과학적 사실이 소비자들에게 강하게 소고될 수 있을 것으로 확신.- 소비재가 감성적인 면을 파고드는 것과 달리 논리적인 측면에 작용함으로써 과학의 승리- 제품군도 세럼과 에센스 등 화장품처럼 다양화시키면서 브랜드력을 지속적으로 키워나갈 방침- 욕실에 놓았을 때 장식적 효과를 노림2) 팬틴(P&G). 제품의 특징 : 비타민 성분을 강조- 최근 제품을 리뉴얼. 광고 : 프로골퍼 박지은 선수(24)가 헤어케어 브랜드 팬틴 광고모델- 팬틴은 박 선수가 등장하는 TV광고 "집중손상케어 시리즈"와 "집중손상케어 인텐시브 트리트먼드"등 2편을 제작. P&G의 샹표 전략상표를 달기로 결정했다면 개별 상표 전략(Individual brand strategy)으로 갈 것인가, 공동 상표 전략(family brand strategy)으로 갈 것인가를 결정해야 한다.개별 상표란 제품 품목에 각각 다른 상표를 붙이는 것이다. 개별 상표 전략을 선택하면 제품 각각에 개성을 부여함으로써 하나 하나의 라인을 키우기가 수월하며, 만약 한 제품이 시장에서 성과를 보이지 못할 경우에도 시장 철수가 자유롭고 타 상품 라인에 영향을 덜 미치게 된다. 또한 새로운 제품을 출하할 때마다 새 상표를 붙임으로써 신제품이라는 인상을 주어 소비를 촉진 시킬 수 있다.이처럼 동종 상품군에 많은 상표를 보유하는 것은 판매대에서 보다 많은 공간을 장악함으로써 경쟁상품을 밀어내고 상표 전환경쟁에서도 유리한 위치를 차지할 수 있게 한다. '팬틴' 샴푸 나은 서비스나 차별화 된 대우를 기대하고 요구하는데 이것이 바로 관계에 대한 가치이다. 기업이 이러한 고객의 관계 가치에 부응하지 못하면 고객은 다른 기업으로 쉽게 옮겨간다. 이를 막기 위해서는 변화하는 고객들을 빠르게 파악하고 분석하여 기대수준을 충족시켜줘야 할 것이다. 요즘 젊은 여성들은 어떤 모습을 가장 아름답다고 생각할까? 바로 건강미이다.최근 P&G의 샴푸 브랜드 '팬틴'은 한 여성지와 함께 온라인을 통해 20대여성 1,014명을{대상으로 아름다움의 기준에 대한 설문 조사를 실시했다.가장 많은 지지를 받은 대답은 '건강미 넘치는 생기발랄한 모습'이었으며, 조사 대상자 중 72%가 이 대답을 선택했다. 복수 응답이 가능한 질문이었지만 '우아하고 여성스러운 모습'이라 대답한 여성은 22.5%에 불과했다.{아름다움을 유지하기 위해 가장 신경 쓰고 있는 부분에 대해선 39.8%가 피부관리를 꼽았으며 다음으로 건강관리(21.3%), 몸매관리(16.3%), 헤어케어(12.4%) 순으로 답했다. 아무리 겉모습을 아름답게 꾸민다 할지라도 신체적 건강함이 바탕이 되지 않고선 진정한 아름다움을 드러낼 수 없다고 생각하는 여성이 많아졌기 때문이다.{'건강한 아름다움'과 가장 잘 어울리는 이미지로는 자신감 있고 당당한 모습(33.2%)을 1위로 꼽았다. 탄력있고 날씬한 몸매(27.7%), 생기있고 탱탱한 피부(20%), 윤기 있는 빛나는 머릿결(7.9%) 등이 그 뒤를 이었다. 건강한 아름다움을 가꾸기 위해 가장 필요한 것은 무엇이냐고 질문에는 규칙적인 라이프스타일(40%)과 꾸준한 운동(27.2%)으로 열심히 관리해 나가는 여성들이 67.2%에 이르렀다.결국 현재는 예전과는 달리 현대여성들은 건강한 아름다움을 추구한다. 그 요건 중의 하나가 헤어케어이며, 여성들은 이로 인해 윤기있고 탄력있는 머릿결을 갖고 싶어한다는 것이다.2) 샴푸에 대한 고객만족의 최근 경향{생활용품도 비싸야 잘 팔린다 불황 속에서도 비싼 명품들은 상대적으로 호조를 보이고 있다. 샴푸 등 생활용품도리를 소홀히 하지 않으므로 꾸준한 매출을 유지할 수 있다고 한다. 80:20법칙은 대중적 인식의 부족에도 불구하고 수많은 사람들의 삶에 영향을 주고 있다. 그 영향력에 비하면 80:20법칙에 대한 관심은 너무 낮다고 할 수 있다.이러한 현상을 볼 때 80:20의 틈새를 이용하여 20%의 고객에 중점을 두어야 하며, 그 고객들을 어떻게 관리하느냐에 따라 샴푸시장에서의 승패가 결정되는 것이다. 물론 나머지 80%의 고객을 무시하여서는 안 된다. 단지 어디다가 중점을 두어서 관리하느냐의 문제인 것이다.3. 내가 마케팅 팀원이라면1) 세분시장 선택레포트 주제에 선정된 세분시장은 크게 아래 4가지와 같다.1 가려움증/ 비듬예방 세분시장2 윤기 / 찰랑거림, 영양 세분시장3 탈색, 향기 세분시장4 경제성 추구 세분시장물론 4가지 세분시장 모두 간과할수 없는 부분이다.하지만 내가 마케터라면 세분시장을 유분(품질)과 기능성 이라는 두가지를 추구하는 제품을 출시할 것이다.다름이 아니라 현재 가려움증이나 비듬예방에 해당하는 시장은 사실 규모가 작은 것이 현실이다. 노비드라는 제품이 비듬예방의 대표이지만 사실상 현재는 찾아보기 힘들정도이다.또한 윤기/찰랑거림, 영양 세분시장에는 엘라스틴, 도브가 자리잡고 있지만 여기에도 분명 문제점이 있다. 현재 엘라스틴과 도브의 소비자 불만족 요소들중에는 유분이 많다 는 점이 바로 그것이다.세 번째로 탈색, 향기 세분시장에는 케라시스와 팬틴이 주를 이룬다.하지만 여기에도 문제점은 많다. 샴푸용기의 펌프부분에 하자가 있다는 말이 많이 있다. 펌프부분이 잘 손상되면 제품을 사용하는데 많은 불편이 있을 것이고 이렇게 되면 더 이상 같은 제품을 쓰고 싶지 않을 것이다. 또한 리필제품은 용기에 담을 때 편리하도록 점선을 손으로 자르도록 되어 있는데 잘 안 잘리고 덜 때 다 흐른다는 불평 또한 상당히 많다.네 번째 경제성 추구 세분시장은 위에서 본봐와 같이 경제성면에서는 품질과의 연관성을 봤을 때 품질만 좋다면 충분히 공략해 볼만한 부분이라고 생각된다.결이다.
- 목 차 -Ⅰ. 서 론가. 배경나. 목적다. 디자인 개념Ⅱ. 본 론가. 합리주의의 역사적 개념나. 신합리주의다. 양식과 건축형태1. 방법론 - 유형학2. 작가와 작품 고찰3. 형태요소4. 구성 방법Ⅲ. 결 론※참고문헌Ⅰ. 서 론가. 배 경근대건축의 기능주의적이고 합목적성의 추구에 반발하여 18세기 계몽주의자들의 다원적 구성요소에 대한 법칙성에 근거하여 파악하려 했던 합리주의 개념에서 출발하고 있다.나. 목 적전통적인 건축이 가지고 있는 전통적인 구성요소에 자기 반영적 요소를 추가하여 반복적, 논리적 명백함에 필요성, 단순성에 의한 합리성의 추구에 있다.다. 디자인 개념과거의 전통적인 건축 작품들이 가지고 있는 논리적 유형들의 평면과 기본적인 요소들의 끊임없는 회귀를 통해 영원 불변의 것으로 이해되며, 전통에 뿌리를 두고 있다.도시건축의 규범을 볼 때 공공건축은 건축물 자체가 갖는 역사적인 유형과 영속성의 개념으로 그 전개에 기초를 두고 있으며, 그에 따라 문화상의 가치도 포함하고 있다. 공공건축으로서 공공적 기념비도 도시의 개념에 있어 영속성이 있는 것이라야만 그 중요성이 있다는 개념을 가지고 있으며, 도시의 단편으로서 시민의 공공적 질서를 갖고 새로운 형태가 아닌 과거의 잃어버린 도시 전통요소를 도입하여야 하며 유사성에 의한 디자인이 역사적인 유형과 관련성이 있어야 하며 고전주의 건축이나 토착적 건축으로 나타난다고 보고 있다.① 신합리주의자들의 합리주의 개념기능주의자들에 의한 합목적이며, 효율적 합리성이 아닌 18세기 계몽주의자들이 다원적 구성요소를 법칙성에 근거하여 파알할 때 사용한 합리주의 의미로 사용.② 합리주의의 목적신합리주의 건축은 전통건축의 구성요소와 자기 반영적인 요소들이 다시 도입된 것으로 건축의 반복적이고 논리적인 명백함의 필요성 , 단순성, 합리성 등이 있다.③ 신합리주의의 건축적 바탕전통에 의해 이미 구축된 작품에 대한 논리적인 유형들의 평면과 기본적인 요소들의 끊임없는 회귀에 의해 구성되는 것으로 모든 것이 영원 불변의 것으로 이해되며 나머지 사람들은 자신의 삶이나 예술을 지배할 수 있는 다른 법칙들로부터 기준을 빌려와야만 한다. 그들은 자신의 직관적인 판단을 따르기보다는 오히려 이미 정립된 기존의 규칙들을 따라야 했다. 그러나 이러한 변화가 데카르트 적인 본래의 입장으로 복귀하는 것을 의미하지는 않는다. 왜냐하면 데카르트는 옳고 그름의 기준을 개인에서 찾았지만, 이제 그 자신에게서 기준을 발견할 수가 없게 된 개인은 그러한 기준이 외부로부터 주어지기를 요구하게 되었기 때문이다.결국 데카르트 철학이 강화됨에 따라 예술에 있어서도 개인이 가지지 못한 권위가 외부로부터 주어진 보편적인 기준에 의존하는 경험주의적이고 과학적인 합리주의의 성향을 뚜렷이 보이게 된다.건축을 예술의 한 분파로 인정할 때, 많은 비평가들이 지적한 바와 같이, 모든 예술 중에 합리성이란 단어를 가장 많이 염두에 두어야 하는 장르가 건축임은 주지의 사실이다.또한 그 이유로서 많은 항목들을 열거할 수 있겠지만, 그들의 공통된 인식은 건축행위의 결과물인 建物은 - 몇몇 예외를 제외하고는 - 실용적이어야 하고, 건설되어야 한다는 점이다. 즉, 건축이 현실에 관계하는 한, 실천적인 작업을 수행하는 한 합리성을 배제할 수는 없는 것이다.그러나 합리주의가 설정하고 있는 보편타당하고 절대적 기준이란 영원불변한 개념은 아니다. 개인이나 공동체가 무엇을 중요하고 가치 있는 것으로 판단하는가에 따라 진리 탐구의 목표가 달라지기도 한다. 과학철학에서의 상대주의적인 관점은 건축에서의 합리성의 본질을 명확히 이해하는데 도움이 된다. 건축사에서 정의되는 합리성도 영원 불멸한 개념의 틀이 아니라 특정한 시대 상황을 지배하는 이념의 자리 매김에 따라 변화하는 인식의 틀로 이해되어야 한다. 그러므로, 시대에 따른 이데올로기의 변화에 종속되며, 경제적, 사회적 그리고 철학적 이념 등 건축과 연관된 분야의 지배 이념과 결부되어야만 정확한 이해가 가능하리라 생각된다.나. 신합리주의1920년대의 Avant-Gard 였던 테라니를 중심으로 한 Gruppo 7)의것이다.또한 신합리주의자들의 합리주의의 개념은 기능주의자들에 의한 합리적 그리고 효율적 합리성이 아닌, 18C 계몽주의자들이 다원적 구성요소를 법칙성에 근거하여 파악할 때 사용한 합리주의의 의미로 사용하고 있다.반면 스콜라리는 합리주의의 목적에 대하여 “합리주의의 목적은 건축의 반복적이고 논리적인 명확함의 필요성이며, 단순성이며, 그리고 합리성에 있다.”라고 하였다.결국 신합리주의 건축은 전통건축의 구성요소와 자기 반영적인 요소들이 다시 도입된 것으로서, 계몽주의 시대의 합리주의자들과 19C 전체를 풍미했던 건축의 모방적 개념의 전통 속에서 두드러지게 활약했던 선임자들을 언급하지 않고는 이해될 수 없으며, 모방의 개념은 건축에 내재된 내용이 각각의 작품마다 건축 그 자체와 전통을 참조할 때 한해서 조립할 수 있으며, 건축이 그 자체를 말하고 새롭게 표현하며 그와 같은 새로운 재현 속에서 건축자체의 형태에 대하여 근본적이고 미학적 행위를 수행할 수 있는 자기 창조적 작용, 즉 메타언이라고 해석되어지는 것이다.따라서, 신합리주의의 바탕이 되는 것은 건축작품의 개념적 측면에 있는 것이며, 전통에 의해 이미 구축되어 있는 작품에 대한 제약과 그것의 행위영역은 논리적으로 유형들, 평면과 기본적인 요소들의 끊임없는 회귀에 의해 구성되는 것으로 이 모든 것은 영원한 것임과 동시에 불변하는 것으로 이해되며 전통에 뿌리를 두고 있는 것들로 파악되는 것이다.위와 같은 신합리주의의 이론적 근거에서 나타난 공통적인 측면은 다음과 같이 집약된다.? 첫째, 환원주의(Reductivism)적 경향이 나타나고 있다.? 둘째, 역사에 대한 관심은 곧 영속적인 건축유산에서 나타난 형태와 유사한 형태를 보이는 것으로 해석된다.? 셋째, 건축이 내포하고 있는 정확한 문맥을 구성하는 근본적이고 논리적인 통일성이 그 자체를 명확히 해준다.다. 양식과 건축형태1. 방법론 - 유형학신합리주의 건측의 형태를 기술하는 방법론으로서는 유형학(Typology)을 그 방법론으로 볼 수 있으며, 이러한 사실은 어경우에 한하여 (디자인)해를 얻기 위해서 건축 형태의 유형학을 사용하는 것이 불가피하다.”고 지적하였으며, 콜훈도 ‘아무리 창조적인 건축가라 할지라도 그가 건물 프로그램 속에서 모든 관찰 가능한 행위를 분류해 낸다는 것은 실제적으로 거의 불가능 하다.’ 고 지적한다. 이들은 건축가는 그가 당면한 문제의 합리적인 해답을 얻기 위해서 재현적 형태 구조인 유형학에 의존하여 과거의 요구와 미적 이데올로기에서 도출된 과거의 형태를 현재의 요구에 적합되도록 변환하는 과정이 필수적이라고 강조한다. 왜냐하면 이러한 접근 과정을 통해서 창조된 형태는 사회적 관례로 용인되어 온 ‘적절성의 개념’을 내포한 사회적 언어로 작용하기 때문이다.신합리주의 건축은 고전 어휘를 단순 기하 형태로 환원하는 방식에 의해 근대기라는 새로운 시대 상황에 맞게 변형된 이 시대의 보편적 고전주의를 추구하려 한다.)이러한 유형학적 사고의 전통을 따르고 있는 건축가들은 유형에 대한 해석과 접근방식에 있어서 다양한 사고의 모습을 보여주고 있다.이 중에서도 테세노, 테라그니, 로시, 그라시, 퓨리니 등과 같이 신합리주의 건축을 전개해 온 건축가들은 역사적인 전통 형태의 본질 속에 내재해 있는 영속적인 가치를 환원, 단순성, 추상화, 기억 등의 개념을 바탕으로 탐구하여 왔다. 이들은 공통적으로 건축의 출발점을 역사적인 전통요소에서 추출된 자율적이고 기본적인 건축 형태, 즉, 단순화와 환원의 궁극적인 본질적으로서의 유형이라고 생각한다. 이러한 사고는 후에 살펴보겠지만 벤츄리, 무어 등과 같이 미국을 중심으로 전개되어 온 탈 근대 건축의 건축가들이 친숙한 전통요소를 매우 생소하게 재구성하고자 한 ‘생소화’의 수법과는 본질상 그 의미가 다르다.특히 이태리에서 1920-30년대에 합리주의 건축을 표방한 ‘그룹7’의 멤버로 활동한 테라그니는 고전 건축 언어의 추상화와 단순화, 그리고 환원의 과정을 통해서 얻어지는 침묵과 기억의 수법에 바탕을 둔 디자인을 중시하였다. 그는 근대 사회의 기계 미학을 추구한 미래파의 유토피도시의 전통적 개념을 적극적으로 재생해 낼 수 있는 것이며, 이 원리는 궁극적으로 건축이란 축소된 도시로서 도시 속의 작은 도시라고 생각하게 되는 것이다.5. 역사적 유형과 유사성을 갖는 것에 의해 디자인된 건축은 고전주의적 건축인 동시에 토착적인 건축을 느끼게 한다.로시의 이러한 논리적 특성에서 나타나는 건축은 공간의 처리가 아니라 오히려 장소의 재생을 시도하고 있다는 암시가 되며 이는 로시의 건축을 이해하는데 가장 중요한 것이며 로시는 그의 작품「 Teatro del Mondo」의 디자인 과정에 대해 “한 건물을 디자인하는데 있어서 이러한 유추는 매우 중요하며, 잘 해석된다면, 이미 그것은 디자인이 된다.”고 언급한 것과 같이 유추적 장소성의 재현을 통한 건축은 그의 작품의 주된 주제가 됨을 알 수 있다.이에 따라 로시는 연관구조 즉 기억의 비논리적인 요소들을 설명하기 위해 유추와 기하학을 통한 순수성을 수단으로 하여 추출된 유형을 표현하게 되는 것이다.2-2-2. 건축형태? 갈라라테제 집합주거 (Gallaratese housing, Milan : 1969-73)이 건물은 밀라노 교외의 북서쪽에 있는 갈라라테제지구의 몬테 아미아타 주거군의 일부분으로 세워진 것이다. 처음에는 아이모니노와 같이 시작하였으나 서로의 건축적 견해차이로 인하여 각각 독립적으로 계획하여 지금과 같은 주거단지를 형성하였다.)전체배치는 반도형의 야외광장을 중심으로 방사형 배치를 하고 있으며, 로시가 배치한 건축물은 아이모니노가 설계한 건물중 한 건물과 평행하게 배치되어 있다.그림아이모니노의 집합 주거가 부가적 및 공제적 형태를 풍부하게 구사하고 있으며 짙은 세피아색 바탕위에 붉은색 창문틀과 노란색으로 강조된 공중 보도와 필로티 등이 있는 반면, 로시의 집합 주거는 전체적으로 단순한 기하학적 패턴으로 구성되어 있고, 백색으로 페인트칠이 되어 있으며, 그의 건축개념인 ‘유추적 건축’과 유형학이 잘 반영되어 있다.정면은 연속적인 반복의 형태를 이루고 있으며, 중앙부에 보이는 커다란 원통기둥은한다.
- 목 차 -● 마케팅전략의 주요특성가. 4P --------------------------------------- 21. 인터넷제품전략(Product)2. 인터넷가격전략(Price)3. 인터넷유통전략(Place)4. 인터넷 촉진전략(Promotion)나. 4A --------------------------------------- 51. 방법전략(Any Way)2. 제품전략(Any Product)3. 시간전략(Any Time)4. 장소전략(Anywhere)다. 6C --------------------------------------- 61. 컨텐츠전략(Contents)2. 커뮤니케이션전략(Communication)3. 고객맞춤전략(Customization)4. 협력관계(Connection)5. 커뮤니티전략(Community)6. 상거래전략(Commerce)● 마케팅 전략 각각의 차이점 ------------------- 10주제 : e-비즈니스 마케팅전략으로서 4P전략, 4A전략, 6C전략의 주요 특성과 차이점을 비교하여 설명하시오.인터넷마케팅이란 이익을 목적으로 하는 기업이 제품판매와 관련하여 고객을 대상으로 인터넷을 이용하는 기업활동을 말한다. 여기서는 아래와 같이 인터넷 마케팅의 성격 및 전략에 대해 분석하고 각각의 차이점에 대해 알아보도록 하였다.● 마케팅 전략의 주요 특성가. 4P인터넷마케팅의 구체적 내용은 전통적마케팅과 마찬가지로 4P에대한 전략을 중심으로 나타난다. 즉, 인터넷제품전략, 인터넷가격전략, 인터넷유통전략 및 인터넷 촉진전략이다.1. 인터넷제품전략(Product)전자상거래에 적절한 제품이 어느것이냐 하는것에 대한 분석을 할 수 있다. 현재 인터넷을 사용하여 제품구입을 하려는 적극적 정보탐색자라도, 그들의 인터넷을 통한 제품구입정도는 그 제품이 어떠한 속성을 가지고 있느냐에 따라 달라지는데, 이를 정보재, 유형재 및 서비스재로 나누어 생각해 볼 수 있다.먼저 전통적마케팅에서는 거의 대상이 되지 아니하였던 정보재에 대한 인터넷 판매효과치는 그 만큼 더 커지게 된다.2. 인터넷가격전략(Price)일반적으로 제품가격을 결정하는 방식으로는 원가중심 가격결정방식과 소비자중심 가격결정방식이 있다. 먼저 원가중심가격결정방식이란 제품가격을 생산비를 주로 고려하여 결정하는 방식으로서, 이에는 제품 한 단위에 해당하는 고정비와 변동비를 합한 단위당 생산원가에 업계의 관행에 의해 정해지는 일정률의 마진을 더해 가격을 결정하는 원가가산결정방식과 단위생산원가에다 해당기업이 목표로하는 목표이익을 더해 결정하는 목표이익가격결정방식이다.그런데 소매상등의 중간유통업체에서의 소비자가 구입하는 것과는 달리 인터넷으로 주문한 제품은 소비자에게 직접 배달되므로, 인터넷마케팅으로 인한 제품가격책정은 이러한 공장도가격에다 배달비용이 추가된다.그리고 소비자중심 가격결정방식이라 제품이 소비자에게 주는 편익에 해당하는 가치를 소비자의 입장에서 평가하여 화폐로 환산하는 제품결정방식이다. 그리하여 소비자가 어떠한 제품을 구입하는데에는 소비자가 제품에 부여하는 현재의 가치가 같다고 하더라도 구입시점에 현금으로의 일시지불에 대한 불안감이 존재하여 할부로의 지불을 원하는 경우가 많은데, 이를 고려하여 할부가격정책을 쓰면 된다. 또한 제품이 소비자에게 노출되기 바로 전까지만해도 전혀 그 제품의 정보에 대한 기억이나 구매의사가 없음에도 불구하고, 그제품의 일시적인 시청각적 호소력에 의해 아무런 이성적 판단없이 그 제품을 구입하는 심리적충동구매현상이 많은 소비자에게 있는데 이를 이용하여 가격책정을 하면 된다.3. 인터넷유통전략(Place)인터넷마케팅은 제조업체가 중간에 있는 유통상의 개입 없이 소비자에게 직접 마케팅 행위를 하는 직접마케팅의 하나이기에, 전통적마케팅에서 보는 제조업체와 유통업체 간의 권한문제는 일어나지 아니한다. 인터넷에 올려진 기업의 제품을 소비자는 인터넷으로 제품을 주문하기 때문에, 제품구입을 위해 소비자가 소매점 등의 유통상까지 갈 필요가 없다는 점이다.또한 인터넷소비자는 인터넷으로 주문한 제품의 결제를 인터넷에서 동시에 한다를 표준화하고 실시간으로 전달하여 주는 EDI(Electronic Data Interchange: 전자자료교환방식)를 가능하게 한다. 특히 물류관련기업들이 제3자인 데이터통신처리업체의 도움을 받아 공동이동형 네트워크체계인 물류VAN(value added network: 부가가치통신망)을 형성하게 되면, 통신망구축 및 자료교환처리를 공동으로 이용할 수 있다.4. 인터넷 촉진전략(Promotion)인터넷이라는 매체를 통하여 소비자로 하여금 제품에 대해 구매촉진 하도록 하는 기업의 마케팅 촉진전략이다. 인터넷 촉진의 가장 큰 특징은 기업과 소비자간의 상호작용에 있는데, 왜냐하면 인터넷 촉진활동은 대부분 기업에서 제공하는 정보를 소비자들이 찾아와서 얻어가고 그 정보에 대한 반응을 전하는 것이기 때문이다. 그러나 기업이 광고를 하는 대상은 정보를 얻으려고 노력하는 적극적 광고정보 추구자보다는, 노출된 정보를 기억하게되는 소극적인 광고정보 획득자이다.그런면에서 인터넷 촉진전략에서는 소비자들이 기업의 홈페이지를 스스로 찾아 들어오도록 유도하는 것이 제일 중요하다. 물론 기업은 소비자들이 스스로 자신이 원하는 것을 얻을 수 있도록 해주어야 하며, 이로 인해 인터넷광고 노출자가 제품이나 서비스의 구매행위를 할 수 있는 요인까지 제공하여야 한다. 인터넷광고의 목적은 제품판매 촉진이기 때문이다.그러므로 인터넷광고의 최대관건은 어떠한 유인책으로 기업의 홈페이지를 네티즌들에게 노출되도록 하느냐에 달려 있다. 그러려면, 같은 내용이라도 홈페이지의 디자인을 중요시하여 기억에 오래 남을 수 있는 인상적인 광고가 되도록 하여야 한다.또한 한 번 찾아온 소비자들이 그곳에 오래 머무르도록 하고 또한 다시 찾아오도록 하여야한다. 그리고 물질적 유인을 같이하는 회원제를 만들면 된다. 기업의 홈페이지에 나이, 직업 등의 신상을 기입하고 회원에 가입하면 관심 있어 하는 선물을 배달해 준다든가, 약간의 현금을 지급하는 예가 되겠다.인터넷을 단순한 홍보매체로서가 아니라 관련산업에 관한 총체적 정보제공처로시간을 절약하는 최선의 선택이 되어 가고 있고 시간과 인터넷 속도는 밀접한 관계를 가진다. 따라서 속도를 고려한 웹 사이트 구축 필요 하며 사용자 입장에서 시간을 절약해서 알고자 하는 것을 빨리 알 수 있고 공급자 입장에서도 사용자가 알고 싶어하는 것과 유익한 정보를 보다 빠르게 알려주는 것, 이러한 일이 시간 전략 핵심이다.어떻게 하면 속도와의 전쟁에서 다른 사이트보다 빠르게 접속하게 만들까?① 먼저 전용선을 고려하라.② 디자인 또한 접속 속도를 좌우하는 중요한 요소다.4. 장소전략(Anywhere)인터넷은 시간과 공간의 개념을 뛰어넘어 존재하는 가상공간으로 인터넷이라는 사이버 공간은 이제는 우리가 살아야 할 실제의 공간으로 인식되어 가고 있다. 장소 전략은 특정한 지역적 한계를 벗어나 전세계를 상대로 제품에 대한 판매와 서비스를 제공하는 것을 말하며 4P 중 유통 전략의 확대라고 생각하면 된다.다른 점이 있다면 지금까지 유통 경로에서 중간 상인이 차지하던 비율이 대폭 감소되어 제조업자가 소비자에게 직접 제품과 서비스를 제공할 수 있는 다이렉트 마케팅(DIRECT MARKETING)이 가능해진다는 사실이다.인터넷마케팅 : 장소 전략의 대표적인 응용 사례가 바로 인터넷 쇼핑몰이다.인터넷 쇼핑몰을 통해 전세계 어느 곳에서든지 원하는 물건을 주문할 수 있고 주문한 물건을 집까지 배달 받을 수 있다. 또 24시간 상점 문을 닫지 않는 장점도 있다.실제로 우리가 외국에 있고 한국으로 선물을 꼭 보내고 싶은 경우, 시간은 없고 선물을 준비하지 못했다면 아주 당혹스러울 것이다. 이러한 경우 인터넷 쇼핑몰은 아주 친절하면서도 간편하게 문제를 해결해 준다.단, 인터넷 쇼핑몰은 카드 결제 방법이나 시스템 보안 등 아직 기술적 한계는 있다.다. 6C6C는 지식과정보전략(Contents Strategy), 고객맞춤전략(Customization Strategy), 공동체운영전략(Community Strategy), 의사소통전략(Communication Strategy), 거래형성 다는 점에서 사업성 측면에서도 매우 중요한 본질적인 요소이다.일례로 외국영화 중 ‘해리포터’를 보면 우리나라가 얼마나 많은 컨텐츠를 발전해야 하는가를 보여준다. ‘해리포터’는 책, 영화 그리고 캐릭터다. 매체의 경계를 넘어서는 컨텐츠다. ‘해리포터’가 우리나라에서 올린 수익만 4억달러에 달한다고 했다. 또 지난해 ‘스타워즈 에피소드 I’이란 영화는 한편으로 47억 2100만달러의 수입을 올렸다. 이 영화는 1억달러라는 천문학적인 제작비가 들어갔지만 극장상영과 비디오라는 본래 수익 외에도 캐릭터시장에서만 27억달러를 벌었다. 또 일본 애니메이션 ‘포켓몬’은 전세계적으로 40억달러의 매출을 올림으로써 문화 컨텐츠 하나가 얼마나 거대한 부를 창출하는가를 단적으로 보여주고 있다.2. 커뮤니케이션전략(Communication)인터넷은 다른 어떤 매체보다 쌍방향성이 뛰어나다. 일방적인 전달이 아니라 한사람 한사람과 개별적인 커뮤니케이션이 가능하다. 개인별 상담과 질문에 대한 응답, 이메일을 통한 답변 등 인터넷은 방문자 한사람 한사람과 커뮤니케이션이 가능하다. 이런 쌍방향성은 방문자가 직접 사이트에 참여할 수 있는 기회를 제공한다. 방문자와의 원활한 커뮤니케이션은 사이트 활성화의 기본적인 요소이다. 인터넷 사이트를 통한 컨설팅이나 상담, Q&A은 고객과의 대화 기회를 부여한다.컨설팅이나 상담을 제공할 수 있다면 무료로 제공하는 것이 좋다. 법률이나 건강관련, 사업관련 상담 등 인터넷에는 다양한 상담코너가 운영되고 있다. 상담은 맟춤정보를 제공할 수 있다. 전문분야의 노하우도 제공이 가능하다.3. 고객맞춤전략(Customization)고객맞춤전략은 간단하게 표현하자면 방문객을 고객으로 만드는 것, 또 일반 고객을 고정 고객으로 만드는 전략이다. 그러자면 기업은 방문객 및 고객의 취향이나 기호 및 습관에 대해서 잘 알고 있어야 한다. 그래서 인터넷 마케팅에서는 데이터베이스의 분류와 분석을 통하여 회원 개개인의 특성을 파악하고 각 개인에게 특화된 상품 및 서비스의 정보를 제공있다.
LG그룹의 윤리경영목차기업소개 정도경영(윤리경영) 윤리규범 Hotline(내부고발) 공익재단/활동 윤리/비윤리 경영 사례 결론기업소개1947년 설립 전자 화학 통신/서비스 3개 사업영역 총 30개 자매사 전세계 130여게 법인 전세계 12여만명 임직원 05년 총매출 84조원 06년 투자 10조5천억, 매출 92조원 목표구본무 회장의 정도경영세상이 투명한 경영을 요구하고 있습니다. 이는 우리가 그 동안 강조해 온 「정도경영」과도 일맥 상통할 것입니다. 잘못된 관행이 있었다면 주저없이 버리고, 기본과 원칙에 더욱 충실한 경영을 해나가야 하겠습니다. - 임원세미나 중에서 [2004-05-11] -윤리경영 = 정도경영93년 국내 기업 최초로 '불공정사례 신고센터'를 설치/운영 94년 LG의 모든 회사와 임직원들이 지켜야 할 '윤리규범'을 제정·선포 기업의 이익활동에 가장 우선되는 가치로 발전윤리경영 = 정도경영정도경영 윤리경영을 기반으로 꾸준하게 실력을 길러 정정당당하게 승부하자는 행동방식 윤리경영+기업의 이익 행동방식 LG WAY '고객을 위한 가치창조' + '인간존중의 경영' 경영이념 행동방식인 정도경영으로 실천윤리규범제1장 고객에 대한 책임과 의무 고객의 존중 가치의 창조 가치의 제공 제 2장 공정한 경쟁 자유경쟁의 추구 법규의 준수 제 3장 공정한 거래 평등한 기회 공정한 거래절차 상호 발전의 추구윤리규범제 4장 임직원의 기본 윤리 기본윤리 사명의 완수 자기계발 공정한 직무수행 회사와의 이해상충 제 5장 임직원에 대한 책임 인간존중 공정한 대우 창의성의 촉진 제 6장 국가와 사회에 대한 책임 합리적인 사업전개 주주의 이익보호 사회발전에 기여 환경의 보호Hotline(내부고발)금품수주, 협력회사 부당선정, 부장지분참여, 회사자산 불법/부당사용, 문서/계수의 조작 허위보고제3자 비공개 방식 답변까지 최소한 7~10일'제보하기'에서 ID를 등록 후 내용 및 결과를 확인신분노출로 발생한 불이익에 대해서는 원상회복 및 이에 준하는 책임보장LG 공익재단LG 공익활동 계획LG 공익활동LG아트센터(LG연암문화재단) 2000년 3월 오픈 비영리 재단법인 문화예술의 창작과 교류를 통한 기업 이윤의 사회 환원 문화 인프라 구축 객석 3층, 총 1,103석 규모 다목적 공연장LG 공익활동교수해외연구지원사업 대학교수들에게 학문연구의 깊이와 폭을 더할 수 있는 기회를 제공 우리나라 학문수준의 세계화를 뒷받침 1989년부터 시행사업 교수 1년간 체재비 US$25,000 배우자 포함 왕복항공료 전액을 지원 지금까지 420여명의 대학교수에게 120억원의 연구비를 지원.LG 공익활동장학금 지급사업 1970년부터 시행 LG연암문화재단의 전통적인 사업 등록금 전액과 교재대 지원 현재까지 장학금 수혜 2,500여명 총 지원액은 68억원 매년 전국 16개 대학 52명선발 매년 5월초 대학에 추천의뢰LG 공익활동서울대학교 LG경영관 건립 기증 지수초등학교 체육관 및 급식실 건립지원 동아일보 주최 대학 정보화캠페인 지원 아시아 태평양 공익재단 정보센터 설립비 지원 대학정보화를 위한 IYC운동지원 학술연구비 지원LG 공익활동명지대, 한국관계고서찾기 운동 지원 국역 명심보감 출판비 및 번역비 지원 예해 新한일 사전 편찬비를 지원 학교법인 고려중앙학원 종합교사건립지원금 지원(1970년) 재단법인 기독교방송국 어린이 생활과학교실 지원(1971년) 서강대학교 우주관측소 설립보조금 지원(1972년) 서울시립 아동도서관 도서구입비 지원(1979년)윤리경영 사례LG화학 한국기업윤리학회(회장 장영철) `제 3회 기업윤리대상` 수상기업 선정 2005-03 '추석선물 안주고 안받기' 캠페인 임직원 상하간 및 협력회사 등 이해관계자간 선물수수행위 금지 전임직원 참여 독려 정도경영 사이버 교육과정 이수 및 인사고과 반영 주요 계열사 18개사에 대해 윤리경영 실적을 평가 매 분기 정기적인 평가실시2001년 LG정유 기름유출 은폐여수산업단지(여수산단)에 있는 '남동화력 여수화력발전처'와 'LG정유칼텍스'가 1년여 전에 발생한 다량의 벙커C유 기름유출사고에 대해 공동으로 은폐를 시도 LG정유는 사고가 발생하자 유출량을 700여톤이라고 발표했으나 해양경찰의 조사결과 5000여톤이 넘는 것으로 밝혀져 도덕적 비난을 샀다 사고 처리과정에서 국회의원, 군수, 해양경찰서장, 언론인 고위공무원에게 수천만원에서 수백만원의 뇌물을 살포했다가 검찰수사에 의해 무더기 구속사태를 낳았다.2003년 LG카드 고객정보유출LG카드의 카드발급 심사업무담당 직원이 비밀번호를 포함한 고객 수백명의 신용카드 정보를 돈을 받고 유출 고객의 신용정보를 돈을 받고 인터넷 카드깡 업자에게 팔아 넘겨옴 회원들에게 13억여 원의 피해를 끼침2004년 LG텔레콤 강제할당판매1월부터 4월까지 임직원에 대해 핸드폰 판매목표를 부과(임원이상 100대, 과장/대리 50대 등)하고 판매실적을 관리, 독려 자사의 기기를 유지 보수하는 협력업체 두 곳에도 판매목표(30대)를 부여하고 실적이 저조할 경우 재계약을 체결하지 않는 등의 불이익을 받을 수 있다는 점을 통지 또한 이에 대한 질의 및 시정 요구에 대해서는, 자발적 행사이고 협력업체에 대한 강제할당은 없다고 거짓으로 답변2006년 – LG텔레콤 음란물 유포'영계 길들이기''미녀 은행원과 여상사.' 경찰은 이 서비스로 수백억원의 매출을 올린 이동통신사들을 음란물 유포 혐의로 입건 2003년부터 최근까지 이동통신 서비스를 통해 5953건의 야설을 제공, 9억1150만원의 매출을 올림 이동통신 3사와 CP들은 데이터통화료는 이동통신사가 모두 갖고 정보이용료는 서로 나눠 갖기로 계약을 맺은 후 이동통신사의 통신망을 이용,야설을 유포결론윤리수준 향상 노력 윤리강령, 윤리담당임원 구성 사외이사의 영향력제고, 기업윤리 교육을 실시 정기 또는 수시로 준법감사를 실시 비윤리적 행위 철저 처벌 재발방지 구체적 조치결론종업원 윤리적 직무 태도의 동기부여 강력한 윤리강령과 자체 규제 제정 / 교육 철저한 윤리교육을 실행 윤리의식을 키우는 것이 무엇보다 중요 철저한 감시가 동반 되어야 실행된 윤리강령/ 윤리교육을 감시/수정{nameOfApplication=Show}