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[경영전략] 경영혁신 기법

REPORT「 성공전략수행의 경영혁신 기법 」과 목 명경 영 전 략학 과경 영 학 과학 번이 름제 출 일< 목 차 >1.벤치마킹(benchmarking)▶ 벤치마킹의 원칙▶ 벤치마킹의 수행규정과 발전단계▶ 벤치마킹의 방법2.CS(Customer Satisfaction)▶ CS의 정의▶ CS경영의 배경▶ CSI의 경영지표화▶ CS경영전략▶ 고객이탈방지전략3.ERP(Enterprise resourse planning)▶ ERP의정의▶ ERP의 특징4.다운사이징(Downsizing)▶ 다운사이징의 정의▶ 다운사이징의 유형5.스피드 경영(Speed management)▶ 스피드경영의 정의▶ 스피드경영의 특징성공전략수행의 경영혁신 기법1.벤치마킹(benchmarking)성공한 기업의 경영전략,기법,실무등을 배우고 모방하여 그대로 실행하는 것.-현대기업의 생존전략이며 프로세스 혁신을 통한 리엔지니어링의 실천수단▶ 벤치마킹의 원칙? 기업 상호간 정보교환 및 정보공유의 결과에는 상호성의 원칙유지? 상호간의 지식전수가 이루어지기 위한 경영활동의 프로세스가 경쟁적이거나유사해야한다? 측정치를 토대로 상호간의 성과를 비교해야한다.? 진실된 사실과 자료를 수집하여 그 타당성을 원칙으로 이루어져야한다.▶ 벤치마킹의 수행규정과 발전단계? 적법성, 교환, 비밀보장, 이용, 당사자접촉, 제3자접촉, 사전준비, 종결, 이해와 행동의원칙등으로 나누어진다.? 제5세대의 역 엔지니어링 시대부터 제1세대의 글로벌 벤치마킹 시대까지 구분할 수있으며 현재는 제2세대의 전략적 벤치마킹 시대이다.▶ 벤치마킹의 방법벤치마킹의 출발은 자사의 파악에서부터 시작되어야한다. 자사에 대한 정확한 이해를바탕으로 평가기준을 설정? 벤치마킹時 수행되어야 할 주요활동으로는 고객중심에서 전략적의지, 핵심역량,실행능 력,핵심프로세스 및 주요성공요인등을 파악하고, 벤치마킹 대상프로세스의 잠재능력을파악하기 위해 동 프로세스를 문서화하고 이의 특징을 기술한다. 적합한 파트너를 선 정하거나 파트너로서 적합성평가기준을 확정한다.? 조직의 경쟁력을 획기적으로 높이는 데에 큰 영향을 미치는 주요성공요인을 벤치마킹 의 주제로 선정해야한다.? 내부, 외부전문가와 팀원3인이 벤치마킹팀을 구성한다.? 벤치마킹의 대상기업 선정은 보통2~4개월이 소요되는 프로젝트임을 감안하여, 팀 내 부적으로 팀원간의 책임명확화 및 외부와의 커뮤니케이션 수단으로 일정계획 및 실행계획을 수립하여 진행한다.? 벤치마킹의 성공적 사례로 아메리칸에어라인,아멕스,L.L.BEAN,FEDEX,HP,IBM,JAPANCIRCUITS,EASTMAN KODAK,TOYOTA,XEROX? 자사의 현재성과를 외부 벤치마킹 대상기업으로부터 구할 자료에 적용될 공통된 척도 로 파악하고,정보서비스원을 활용하여 특정주제에 관한 정보를 간접적인 정보원에서 구한다. 또한 벤치마킹 파트너의 협조와 참여를 구하고, 최선의 실무를 실행하고 있는 벤치마킹 프로세스 성과를 파악해서 자료의 수집 및 분석을 한다.2.CS(Customer Satisfaction)▶ CS의 정의고객만족으로서 상품이나 서비스에 대한 고객의 사전기대보다 사용실감이 크거나 높은것을 말한다.고객만족은 고정된 개념이 아니고 언제나 변화하는 변형의 개념이다.따라서 고객만족 경영이 실천되려면 고객지향적인 시스템을 구축하고 경영의 질을 높이고고객지향적인 기업문화가 바탕이 되어야한다.▶ CS경영의 배경고객만족경영은 이미 우리 기업 깊숙이 자리잡고 있다. 그러나 종래의 고객제일주의는 고객을 경영의 한 수단으로 보았지만 고객만족경영은 고객만족 그 자체가 경영의 목표라는데 근본적인 차이가 있다.-1977년 : 미국의 시장조사기관에서 자동차에 대한 고객만족도를 조사하여 발표하면서고객만족이라는 단어가 등장-1981년 : 미국의GE에서 소비자 응대전화 시스템을 가동하면서 경영의 일부분으로 접합유럽의SAS항공회사에서 고객만족경영을 실천한후 관심집중-일본에서도 1980년도 중반부터 도입하고 제조업체의 품질관리(QC)기법과 결합하여공장부분에서도 중심전략으로 실천-우리나라는 1990년대 경제악화가 되고 국제경쟁이 치열해지자 전업종에 걸쳐 시도▶ CSI의 경영지표화경영의 중심을 매출이나,이익,시장점유율 등의 경영지표에서 고객만족지수(CSI)로 바꾸는데서 CS경영은 출발한다.▶ CS경영전략고객의 사전기대를 파악해야 전략을 세울 수 있다. 고객의 사전기대는 직원의 업무지식,접객태도,설비로 나누어 볼수있는데, 각각에 대해서 사전기대보다 제공된 서비스수준이커야 고객만족이되며, 고객만족도를 높이기 위해서는 3가지 요소 전부에 대해서 체계적,계속적 개선이 필요하다.또한 끊임없는 고객의 사전기대를 조사하여 만족요소를 확대하고 불만족요소를 해결하여 고객의 다양하고 높은 욕구를 충족시켜야 한다.▶ 고객이탈방지전략이탈률 제로화를 목표로 세우고 이를 추진하기 위해서는 먼저 기업과의 거래를 단절했거나 단절하려는 고객을 확인하는 장치가 필요하다. 이에 기업은 이탈고객에 대한 정보를정기적으로 수집해야 한다. 일부를 표본으로 추출하여 그들이 설명하는 이탈의 주관적이유를 수집해야한다.이런 정보는 어떤 고객에게 어떤 시기에 어떤 조치를 취할필요가있는가를 알려줌으로써 고객을 붙들어 맬수 있는 전략적 정보를 확보하게된다.3.ERP(Enterprise resourse planning)▶ ERP의정의재무와 회계,생산,판매,재고,인사 등 회사내의 전 데이터를 일원화시켜 관리해 주고경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용하도록 해주는 시스템이다. 즉 기업의 목적을 달성하기 위한 일련의 활동을 한정된 자원을 이용하여 효율적으로 수행할수 있도록하는경영혁신기법이다.▶ ERP는 낡은 시스템에 얽매여 있는 회사에 유리하나 자금이 많이 소요되고,리엔지니어링과 병행하여 도입이 가능하며 회사 경영에 필요한 데이터를 실시간으로 찾아 그래픽화하거나 상세 데이터를 조회하는 일들이 매우쉽다. 또한 정보의 일관성유지 및 관리의중복을 배제할 수 있고 다국적이며,다언어를 지원해 주는 소프트웨어 패키지로 기업이글로벌 환경에 쉽게 대응할수 있도록 도와준다.이에따른 효과는 업무의 효율성으로 생산성을 극대화시킬 수 있고 이로인한 인건비와재고관리비용,물류비용등의 전반적인 경비절감이 가능하며 고객서비스의 질을 향상시킬수 있다. 또한 정보시스템의 비용을 줄일 수 있고 정확한 의사결정을 손쉽게 할 수 있다. 기업정보시스템의 구축이나 기업환경의 변화에 사전대처할수 있으며 고객서비스를증대시킬수 있다.최대의 효과를 얻기 위해서는 시스템에 관련된 모든 이해관계자들로부터 개선활동이라는 인식과 모든 조직원의 공감대를 기반으로 시작되어야 한다.빅뱅과 점진적 접근방안을 비교검토하고 프로젝트 범위의 변질을 관리할수 있어야만전사적시스템의 구현이 가능할 것이다.전사적 자원관리 시스템 설치 후 지속적 변화관리와 교육훈련을 지속적으로 시행해야한다.4.다운사이징(Downsizing)▶ 다운사이징의정의넓은의미에서 다운사이징은 조직의 효율성,생산성,그리고 경쟁력을 개선하기 위하여조직인력의 규모,비용구조,업무흐름등에 변화를 가져오는 일련의 조치들을 말한다.따라서 다운사이징이란 기구축소 또는 감원을 뜻하는 경영기법이라고 할 수 있다.

경영/경제| 2005.05.11| 6페이지| 1,000원| 조회(1,017)

ERP, cs, 스피드경영, 경영혁신 기법, 벤치마킹과 다운사이?

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[경영혁신과 정보기술] 제록스 벤치마킹 사례분석 PPT

BenchmarkingXerox학과 : 경영학과 학번 : OOOOO 이름 : O O O목 차벤치마킹이란? 제록스의 소개 혁신기법의 도입배경 혁신기법과 혁신기법의 도입효과 4-1. 경쟁적 벤치마킹과 도입효과 4-2. 경영참여 프로그램과 도입효과 4-3. 품질관리운동과 도입효과 4-4. 지식경영시스템과 도입효과 5. 제록스 사례에서의 시사점 6. 제록스의 문제점 7. 향후개선방향--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------34567891011121. 벤치마킹이란 ?3Benchmarking-Xerox제록스사는 경쟁적 벤치마킹을 현대적으로 처음수행하였고 자사가 수행한 벤치마킹활동에 관한 서적을 1980년대 말 출판하면서 벤치마킹이란 용어가 산업계 학계에서 본격적으로 사용. 벤치마킹의 선도적인 사례인 제록스사의 사례를 분석대상으로 삼게 되었다.벤치마킹이란 어느 특정분야에서 우수한 상대를 표적 삼아 자기 기업과의 성과차이를 비교하고 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 프로세스 등 을 배우면서 부단히 자기혁신을 추구하는 기법이다.벤치마킹사례기업 선정2. 제록스의 소개4Benchmarking-Xerox미국의 사무용 복사기 제조회사. 국 가 : 미국 업 종 : 복사기 제조업 설 립 일 : 1906년 본 사 : 코네티컷주 스탬퍼드 한국지사 : 서울 중구 서소문동 총 자 산 : 288억 1400만 달러(1999) 매 출 액 : 186억 3200만 달러(2000)Xerox- 지식의 창조와 활용을 추구하는 환경의 구축 - 세계의 상호신뢰와 문화발전에 공헌 - 한 사람 한 사람의 성장의 실감과 기쁨의 실현경영이념첫째, 주주와 고객을 위해서는 좋은 상품과 서비스를 제공하여 이출판 분야로 다각화 -1974년에는 워드프로세서를 선보임 -1979년에는 사무실 통신망인 이더넷(Ethernet)을 개발 컴퓨터 단말기, 메모리 디스크드라이브 및 기타 컴퓨터 소프트웨어를 생산 -세미나와 경영 자문도 제공함 -사무용품, 방위산업 및 항공우주산업용 광학 장비를 생산 -군사 및 항공우주 분야의 첨단기술에 대한 연구주요업종3. 혁신기법의 도입배경5Benchmarking-Xerox제록스의 위기혁신기법 의내부적 도입배경- 비 전문분야 사업투자의 실패 (컴퓨터분야) - 일본기업의 강력한 도전 (캐논, 리코)- 외부 경영자의 영입과 내부 갈등 - 집권적, 통제적, 관료적 경영 체계 - 기본 가치의 갈등 - 사업 다각화의 실패혁신기법 의외부적 도입배경- 시장 경쟁의 과열화4. 혁신기법과 혁신4-1. 혁신기법과 혁신기법의 도입효과6Benchmarking-Xerox어느 경쟁 업체보다도 우수한 최고 수준을 달성하겠다는 목적으로 제품 원가와 생산성, 품질과 고객 만족, 그리고 제품의 신뢰성 등 모든 분야에 적용되어 Canon, Ricoh, Minolta, Sharp등 일본의 경쟁 업체들과 IBM, Kodak, Motorola 등 미국내 기업체들을 대상으로 이루어졌다.경쟁적 벤치마킹과 도입효과● 외부의 경쟁 업체들과 경쟁심을 유발 경쟁적 벤치마킹은 사내의 타부서나 타 사업부와 경쟁을 해온 제록스사의 구성원들을 외부의 경쟁 업체들과도 경쟁하도록 하는데 결정적인 역할을 하였다. ● 사내에 변화와 개혁의 분위기를 한층 더 고조시킴 오랫동안 우월감에 도취되어 경쟁 업체들을 경시해온 그들의 시각이 달라지고 경쟁업체들에 대한 학습 효과도 많이 이루어지면서 사내에 변화와 개혁의 분위기를 한층 더 고조시키는 효과를 가져왔다. 제록스사는 많은 경쟁 업체에서 벤치마킹의 대상이 되었고, 89년에는 미국 정부로부터 빌드리지 품질 대상을 받았다.도입효과7Benchmarking-Xerox제록스사의 경쟁력 강화를 위한 두번째 프로그램은 구성원들의 적극적인 경영참여 (Employee Involv원들의 노동조합에 대한 관심도를 보여주는 노동조합회의 참여율 81년 92% - 85년 97.3%로 증가 일반 조합원들의 단체 협약에 대한 불만도를 시사해 주는 고충건수 81년 4.6개 - 85년 3.2개로 감소 ● 구성원간의 커뮤니케이션이 활발해 지면서 팀웍 향상 불량률,부품의 적기 공급율, 재고비률등이 감소되었고, 관리직 대비 생산직의 비율은 18%감소하고 간접부문 대 비 생산직의 비율도 23% 감소하였다. 이러한 결과들은 시장 점유율에서도 나타나 중소형 복사기 부문에서는 시장 점유율을 20%에서 35%로 회복했 고 대형 복사기 부문에서는 75%를 유지하게 되었다.도입효과8Benchmarking-Xerox4. 혁신기법과 혁신4-3. 혁신기법과 혁신기법의 도입효과품질관리운동과 도입효과1976년에 'The New Xerox Movement 라는 품질관리(total quality control : TQC) 프로그램을 전개하고 이익을 종업원들에게 배분함으로써 종업원들은 자기 기쁨이 실현되어 결국은 그 결과가 고객서비스에 미치게 되어 고객 만족을 이끌어 내게 된다. 이에 우수한 품질을 통하여 제록스사의 경쟁력을 강화하고 나아가서는 최우수 기업의 위치를 장악하는 것을 목적으로 한 품질을 통한 리더십(Leadership Through Quality : LTQ)전략을 전개하였다.● 성과 향상과 경쟁력 회복 일본식 중앙 집중 구매기법을 도입하고, 복사기의 설계도 간소화하여 조립라인을 효율화시키고, 부품재고관리에도 일본식 적시배달 시스템을 적용하였다. ● 품질 문화 정착 벤치마킹과 경영 참여 프로그램으로부터 시작된 경영 혁신 운동은 품질 전략으로 이어지어 모든 구성원들에 대한 품질 교육을 통하여 그들의 의식 개혁과 더불어 성과 지향적인 조직 분위기가 형성되면서 품질을 생활화하는 품질 문화가 정착되었다. ● 고객 서비스 향상 고객 서비스에 있어서도 제록스사는 현장 서비스의 종류를 우선 순위에 따라 현장 출동 시간을 긴급 서비스는 2시간 내 로, 준 긴급 서비스는 4시간 내로, 종의 기업 DB로 유지 보수 및 수리를 담당하는 종업원들이 업무를 수행하면서 축적한 지식과 각종 비법들을 직접 유레카에 형식지로 남기면 유사한 문제 상황에 놓인 다른 종업원들이 이를 활용할 수 있게 하는 시스템이다. 또한 제록스는 다큐쉐어라는 인트라넷 기반의 가상 사무실을 개발하고, 그 안에서 동일한 지적 욕구를 지닌 사람들간의 자생적인 지식 공유 공동체를 조성하였다. 다큐쉐어를 통해 자신들만의 가상의 사무실을 개설하여 방문자별로 정보 접근권한과 범위를 차별적으로 설정함으로써 유연하게 지식 교환을 할 수 있다. 제록스는 전체 문서관리를 위해서 XPS(Xerox Professtional Services)라는 서비스를 하고 있다. XPS를 통해서 업무의 정의에서부터 유지보수에 이르기까지 모든 프로세스를 효율적으로 처리하고 개선한다.4. 혁신기법과 혁신4-4. 혁신기법과 혁신기법의 도입효과● 시간 및 비용의 감소 숙련기술자들의 암묵지를 파악, 문서화, 공유함으로써 시간 및 비용의 감소가 이루어짐. ● 지식의 재활용과 지식간의 결합을 통한 혁신의 창출 다큐쉐어를 통해 사생활 침해 없이 원하는 상대에게 원하는 만큼만 지식을 공개할 수 있게 됨으로써 지식의 재활용과 지식간의 결합을 통한 혁신의 창출이 용이해졌다. ● 노동력 감소도입효과지식경영 시스템과 도입효과5. 제록스 사례에서의 시사점10Benchmarking-Xerox첫째, 고객지향적 경영을 통한 품질혁신이다. 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 품질 좋은 차별화된 제품을 만들어 내야만 경쟁력을 확보할 수 있는 것이다. 둘째, 세습적 경영체제가 아닌 전문경영인을 통한 강력한 리더쉽이다. 전문 경영인을 통한 조직구 성원의 참여를 유도하고, 혁신전략을 실천해나가는 리더쉽은 국내 기업들에게 절대적으로 필요하다. 셋째, 교육훈련과 적용상에서의 조직구성원의 적극적 참여이다. 프로세스의 개선을 위해서는 현장 직원들의 역할이 매우 중요하므로 일방적인 교육, 훈련보다는 구성원들의 참여를 유도하는 것이 중요하다. 넷째, 부서간의 네트웍기고 시행. ② 기법들의 시너지효과를 경시. ● 제록스의 구체적 문제점 ① 지식 경영과정에서의 문제점 제록스는 지식 경영을 위한 여러 정책과 수많은 소프트웨어들의 개발이 있었지만 지식 경영 운영상의 체계에 먼 저 관심을 가져야 할 것이다. 즉, 지식경영 시스템은 성공적으로 개발하였지만 지식경영을 정착화 하는데 있어서 제도 및 문화적 관점, 조직 및 리더쉽 관점, 업무 및 컨텐츠 관점에서 극복해야 할 문제점을 개선하는데 더욱 관심 을 가져야 한다. ② 신기술을 전사적으로 활용하기 위한 새로운 경영 기반 구축의 필요성 기존의 작업환경과 다르게 모든 작업 환경이 문서화됨으로써 새로운 경쟁 환경에 유연히 대처하고 신기술을 전사 적으로 활용하기 위한 새로운 경영기반의 구축이 필요할 것이다. ③ 회사의 이익에만 치중함 수많은 경쟁사들 속에 살아남기 위해 품질관리 등을 통해 품질개선과 회사의 수익을 올리기 위한 데에만 급급한 나머지 사회의 공헌도가 낮아져 소비자들의 인식에 악영향을 줄 수 있다.6. 향후 개선방향12Benchmarking-Xeroxa. 지식 경영운영 체계 개선 지식경영의 도입은 단순히 정보 시스템을 구축하거나 지식관리 조직을 만든다고 해서 이루어지지 않으며 기업 경영의 전반적인 패러다임의 변화가 수반되어야 한다. b. 전략적 커뮤니티: 트랜지션 얼라이언스 형성 이 커뮤니티는 기존 조직의 정형화된 명령체계에서 벗어나 비공식적 커뮤니케이션을 통해 변화를 효과적 으로 수행하고 조직을 활성화시키는 역할을 담당하게 된다. c. 환경 친화적인 기업 이미지 첫째, 환경경영시스템을 효과적으로 실현하기 위한 기반을 구축한다. 둘째, 자원의 절약을 통해 낭비를 줄이는 활동을 구체화하여 전력사용의 절감, 재료사용량 감소, 쓰레기량 절감화로 자원의 효율성을 높인다. 셋째, 폐기물의 회수와 재활용을 통해 Recycle, 재생산, 재사용을 실행하고, 구체적 내용으로는 국내지역 에 판매된 기계의 포장재를 회수하여 재사용과 재활용을 실시하고, 순환이 가능한 기계, 부품에 대해 Recyw}

경영/경제| 2005.05.11| 12페이지| 1,500원| 조회(2,863)

제록스, 제록스의 경영혁신기?, 벤치마킹 문제점과 향, 혁신기법의 도입효과

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[미국문화] 우리나라와 미국의 지방자치 평가A좋아요

< 목 차 >1. 지방자치란 무엇인가?2. 한국과 미국의 지방자치(1) 한국의 지방자치(2) 미국의 지방자치3. 지방 자치 제도의 문제점4. 지방자치의 발전 방향5. 맺음말1. 지방자치란 무엇인가?의 사전적 의미는 "자치제도", 즉" 지방 자치 단체가 그 기관에 의하여 자주적으로 행정을 하는 제도" 이다. 사전적 의미처럼 지방자치는 일정한 지역을 기초로 하는 지방자치단체가 중앙정부로부터 상대적인 자율성을 가지고 그 지방의 행정사무를 자치기관을 통하여 자율적으로 처리하는 활동과정을 말하는 것이다.좀 더 자세히 이야기하면, 시, 군, 구(기초 자치 단체), 시, 도(광역 자치 단체) 등 일정한 지역을 단위로 하는 기관이, 그 고장에서 할 일을 스스로 찾아 의논하고 결정하면서 그 고장의 살림살이를 해 나가는 것이 지방 자치이다. 오늘날 지방 자치는 주민 모두가 자기 고장 모든 일에 참여하고 실천할 수 없으므로, 그 지역의 주민들이 선거를 통해 뽑은 지방 의회 의원과 지방 자치 단체장으로 하여금 그 지방의 일을 처리하게 한다.우리나라 최고의 법인 헌법에도 '지방 자치 단체는 주민의 복리(복지와 이익)에 관한 사무를 처리하고 재산을 관리하여 법령에 범위 안에서 자치(自治;스스로 다스림)에 관한 규정을 제정할 수 있다'라고 정하여 놓았다.2. 한국과 미국의 지방자치(1) 한국의 지방자치1) 지방자치단체의 종류자치단체에는 일반지방자치단체와 특별지방자치단체가 있으며, 일반지방자치단체는 구역 안의 종합적인 자치기능을 수행하는 단체이며 특별지방자치단체는 특수한 목적에 따라 설립되는 단체로 구역과 기능, 조직이 특수한 것을 의미한다.한국은 2계층제를 채택하고 있기 때문에 지방정부를 크게 대별해서 광역자치단체와 기초자치단체로 구별할 수 있다. 광역자치단체 또는 중간자치단체는 특별시, 광역시, 도가 해당되며 기초 자치단체 또는 1차적 자치단체는 시, 군, 자치구가 해당된다.광역자치단체는 기초자치단체의 구역을 벗어나는 것으로서 통일적인 처리가 요청되는 기능, 중앙정부와 기초자치단체와의자치단체인 서울특별시와 각 직할시, 각 도, 시, 군, 자치구의 지방의회가 있다. 지방의회의 권한도 역시 지방정부의 조직형태에 따라 상이하나 한국의 경우는 의결권, 감시권, 선거권, 청원의 수리, 처리권, 자율권 등을 가진다.4) 지방공무원제도우리나라에 있어서 지방공무원제도는 헌법－지방자치법과 지방공무원법을 비롯한 국회의 제정법률－중앙정부의 행정명령－각 지방자치단체의 조례와 규칙이라는 법적인 체계에 의해서 운영되고 있다. 그 각각의 역할과 내용을 보면 아래와 같다.① 헌법헌법은 모든 법률의 근간으로서 지방공무원제도도 기본적으로는 헌법에 기초하여 운영된다. 우리나라의 헌법에는 지방공무원제도에 관하여 규정하고 있지는 않으나, 지방자치제도의 실시에 관하여 폭넓게 규정하고 있다.헌법 제118조에는 제2항에서 지방의회의 조직, 권한, 의원선거와 지방자치단체의 장의 선임방법 기타 지방자치단체의 조직과 운영에 관한 사항은 법률로 정한다고 규정하여 지방공무원제도의 운영도 어떤 형태로든 국회에서 정한 법률에 근거하여 이루어지도록 하고 있다.그러나 이러한 헌법규정이 지방자치제도의 운영에 관한 일반적인 사항을 규정한 법률을 제정하여야 한다는 것이지, 지방공무원제도나 지방세제도와 같이 개별적인 운영 사항마다 모두 그에 관한 법률을 제정해야 한다는 의미는 아니다. 개별 법률을 얼마나 많이, 그리고 자세히 제정하느냐 하는 것은 결국 자치권의 범위와 관련된 것인데 우리나라에서는 지방정부의 운영에 관한 각 사항마다 개별법을 제정하고 있으므로 자치권이 상당히 제약되어 있다.② 지방자치법지방공무원제도에 관한 규정을 보면 우선 제15조와 제16조에 지방자치단체의 조례와 규칙은 법령의 범위 안에서 제정할 수 있도록 규정함으로써 지방자치단체의 인력운영의 기준이 중앙정부에서 제정한 법령에 저촉되어서는 안되도록 하였다. 제83조와 제84조에는 지방의회의 사무직원의 관리에 관한 규정을 두고 있는데, 지방자치법에 규정한 것을 제외하고는 지방공무원법의 적용을 받도록 하였으며, 직원의 정수는 조례로서 정하고84년도 국세의 경우는 소득과세 34.1%, 소비과세 64.9%, 유통과세 1.0% 정도로서 소비과세의 비중이 압도적이며 소득과세의 비중도 높은 편에 속한다.이와 같이 우리의 지방세구조는 안정성이라는 기준에 치중하여 세수탄력성이 없는 수익과세와 유통과세에 세원이 집중되고 있다. 그리고 세수탄력성이 높은 소득과세와 소비과세는 국세에 편중되어 지방세에서의 비중은 거의 보잘 것 없는 상태이다.세외수입은 대통령령(21종), 부령(45종), 조례(121종) 등 도합187종의 법령에 그 징수근거를 두고 경상수입과 임시수입 및 사업수입과 사업 외 수입으로 구성되어 있다.(2) 미국의 지방자치미국의 국가정부체제는 연방제에 의해 구성, 운영되고 있으며, 크게 연방정부와 주정부 그리고 지방자치단체가 상호 연계를 맺으면서 독립적인 정부체제를 이루고 있다. 이들을 간단히 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 연방정부는 미국 헌법에 의해 위임된각종 권한을 행사하고 있는데, 여기에는 세금의 부과, 전쟁선포, 군대소집, 조폐 및 차관, 州간 통상규제, 연방재판소 설치, 이민자들에 대한 귀화법규의 제정 등이 포함되어 있다.둘째, 주정부는 미국 헌법 수정안 제10조에 의거하여 연방정부에 위임되거나 주정부에 위임이 금지된 권한을 제외한 모든 권한을 행사하고 있으며, 주로 선거, 재판, 공립학교, 공공서비스 등에 관한 업무를 수행하고 있다.셋째, 주민과 가장 가까운 정부로서 지방자치단체는 카운티, 시, 빌리지, 타운, 타운쉽 등 보통지방자치단체와 학교구(school district)나 특별구(special district)와 같은 특별지방자치단체로 구분할 수 있다. 미국 지방자치단체의 수는 1992년 기준으로 86,743개로 여기에는 19,296개의 시자치단체(Municipality), 3,043개의 카운티, 16,666개의 타운쉽, 14,586개의 학교구, 33,131개의 특별구가 있다. 그런데 미국 지방자치단체는 주정부의 법적 산물이라 할 수 있으며, 시와 빌리지 그리고 몇몇 주에서는 구(boro 선거, 재판, 공립학교, 공공서비스 등에 관한 업무를 수행하고 있다. 셋째, 주민과 가장 가까운 정부로서 지방자치단체는 카운티, 시, 빌리지, 타운, 타운쉽 등 보통지방자치단체와 학교구 및 특별구와 같은 특별지방자치단체로 구분할 수 있다. 이들은 주민의 일상생활과 밀접한 거의 모든 서비스를 제공하는 것을 볼 수 있다.그런데 정부간 기능분담면에서 주목해야 할 사항은 특히 주정부와 지방자치단체간에는 기능배분 형태 및 자치권의 범주가 주마다 상이하고 매우 복잡 다양한 형태를 보이고 있다는 점이다. 주정부가 고속도로,공공복지,보건,자연자원,교정 등의 기능에, 그리고 지방자치단체가 소방, 하수도, 방역, 주차시설 등의 기능을 주로 담당하는 경우가 많은 것은 사실이나 주에 따라서는 한 정부가 아닌 다수의 정부가 기능을 분산하여 수행하는 경우도 상당수에 이르고 있다.② 지도,감독지방자치단체에 대한 주정부의 지도, 감독은 이를 총괄하여 관리, 통제하는 부서가 따로 존재하는 것은 아니며, 고작해야 주나 지방자치단체간 업무 조정이나 지방재정을 감시하는 부처가 있을 뿐인데 이 역시 몇몇 주정부내에서만 설치되어 있다. 일반적으로 지방자치단체에 대한 주정부의 지도, 감독 방식은 기능별로 수행됨으로써 지방자치단체의 부처와 동일한 기능을 수행하는 주정부의 부처가 당해 지방자치단체에 대한 감독권을 행사한다. 감독방식에는 보고, 조사, 조언, 기술적 지원, 보조금, 회계감사, 사전승인, 명령 등이 있다. 대체로 보고, 조언, 기술적 지원 등의 비권력적이고 협조적인 감독방식들이 많이 이용되고 있으며 회계감사, 사전승인, 명령 등의 강압적이고 제재지향적인 방식은 크게 사용되고 있지 않다.③ 정부간 관계의 변화동향미국은 경제, 사회적 환경변화와 공공의 요구에 의한 시대적 영향에 따라 정부간 관계변화를 가져왔는데 지방자치단체를 중심으로 정부간 관계를 살펴보면 다음과 같다. 먼저 지방자치단체와 연방정부의 관계는 1930년대 이후 경제대공황과 세계대전을 치루면서 지방자치단체의 지역경제회복과 고용창출 있을 수 없는데 비하여, 의원이 자신이 담당한 국의 이해를 도모하는 과정에서 집행부서간에 이해갈등이 빈번히 발생할 수 있으며, 그럴 경우 이에 대한 조정력을 지닌 사람의 부재로 의사결정이 지연되기 쉬운 단점이 있다.위원회형 기관구성 형태를 지니고 있는 미국의 지방자치단체는 그 수가 매우 적으며(미국 전체의 3% 이하), 이 지방자치단체들도 위원회형의 기관구성을 점차 폐지하고 다른 형태의 기관구성을 채택하고 있는 추세가 발견되고 있다.④ 주민총회형(Town Meeting Form)주민총회형은 앞에서 이미 논의하였듯이 지방자치단체내에 거주하는 모든 유권자 또는 유권자를 대표하는 다수의 주민대표들이 총회에 참석하여 지방자치단체의 정책결정에 참여하고 의견 수렴과 공동의 문제에 대해 투표하는 등 직접민주주의가 가장 잘 실현되는 기관구성형태이다.뉴일글랜드지역의 타운에서 주로 발견되는 이러한 주민총회형 기관구성은 동부와 중서부지역에서도 타운과 타운쉽 자치단체가 창설되면서 채택되었다. 그러나 오늘날 대부분의 농촌지역 타운쉽들은 연례주민총회에 주민참석이 줄어들면서 기관운영에 어려움이 발견되고 있으며, 카운티와 시자치단체로 많은 기능(고속도로, 법시행 등)이 이양되면서 그 권한이 축소되고 있다.4) 지방공무원제도미국의 연방공무원제도에 관한 기본법은 공무원법(Civil Service Act) 또는 팬들턴법(Pendleton Act)이라고 불리우며, 1883년에 제정된 이 법은 연방공무원제도를 소관하는 인사행정기관의 조직과 권한 등에 관한 규정과 실적주의에 의거한 공개경쟁시험의 원칙 등을 포함하고 있다.그러나 미국의 지방공무원제도는 주정부의 독립성이 강조되는 연방제의 국가정부체제에 따라 전체 지방공무원에게 적용되는 일률적인 제도가 존재하고 있지 아니하며, 주정부의 헌법, 법률의 개별규정에 의거하여 각각의 지방자치단체들이 자치권능의 부여형태에 따라 스스로 지방공무원들에 관한 법령을 제정, 운영하고 있는 실정이다.미국 지방공무원제도가 갖는 특징을 간략히 살펴보면, 우선 미국의 지방공

인문/어학| 2004.12.14| 16페이지| 1,000원| 조회(779)

지방자치, 우리나라, 미국, 비교, 미국문화

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[인터넷 비지니스] B2B 평가C아쉬워요

목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. B2B란?2. B2B의 특징 및 효과3. B2B의 도입현황4. B2B의 시장현황 및 사례5. B2B의 경제적 성과6. B2B에 있어서 요구되는 지원 요소7. B2B의 진보단계와 국내 B2B의 진보단계 분석8. B2B의 수익문제와 진단9. B2B의 시장전망Ⅲ. 결론IV. 참고자료Ⅰ. 서론현재 B2B 시장 규모는 급격히 팽창하고 있으며 그에 비례하여 시장 간의 경쟁도 더욱 극심해질 것으로 예상된다. B2B 시장의 도입이 가져다 줄 수 있는 가시적 효과와 이러한 효과를 향유하기 위해 해결해야 할 과제들을 살펴본다. 쥬피터 리서치의 연구 결과에 따르면 B2B 거래가 전체 기업 간의 거래 가운데 차지하는 비율은 현재의 3%에서 5년 뒤에는 42%까지 증가할 것으로 나타났다. 산업 분야 중 특히 항공우주, 화학, 컴퓨터 및 정보통신 장비, 전자, 자동차 및 부품 분야는 2005년까지 기업 간의 거래 총액의 절반 이상이 B2B를 통하여 거래될 것으로 예측되고 있다. 이러한 B2B 거래 규모의 지속적인 증가 추세는 B2B 시장에 대한 기업들의 참여도 증가와 그 맥락을 같이하고 있다. eMarketer의 연구 결과에 의하면 미국 전체 기업들의 B2B 시장 거래 참여 정도는 1999년 7.94%, 2002년 37.06%에 이어 2005년에는 72.09%에 이를 것으로 예측되었다. B2B 시장에 참여하는 기업을 수요 및 공급 기업 측면으로 나누어 보면 2004년을 기준으로 구매 기업의 80~90%, 판매 기업의 30~40%가 B2B 거래에 참여할 것으로 예상되고 있다. 이제 B2B 환경에 대한 적응, 나아가 B2B 환경 하에서의 기업 운영 능력이 기업 생존을 위한필수 조건으로 부각되고 있다. B2B 시장의 확대가 전혀 예상하지 못했던 추세는 아니다. 구미의 자동차 회사들과 대형 소매 업체들은 예전부터 EDI (Electronic Data Exchange)를 이용해서 판매 기업들과 주문 등의 관련 업무를 수행해 오고 있었다. 이러한 기업들에게 있어서 인들이 무리없이 네비게이션을 할 수 있도록 PATH를 제공해 주어야 한다. 웹 페이지들은 그 목적에 따라 광고에서 기능설명, 구매행동까지를 순차적으로 발생하도록 되어 있으며, 이러한 유기성이 어느 특정페이지에서 끊기지 않는 지를 살펴보아야 합니다. 한 제품에 관련된 페이지가 여러 개 있으며, 이 페이지들이 각각의 유기적 연결이 되는데, 어느 특정 페이지 또는 메뉴군에서 차단되지 않는지 제품별, 기능별 페이지 분석이 필요하다. 필요에 따라 이런 방법으로 쉽게 추적이 가능하도록 기존의 로그분석 프로그램을 수정을 해야하는 경우도 있다.(2) B2B 방문자들은 ACTIVE USER일 가능성이 많다.방문자의 수에 매달리지 말고 주기적으로 방문자의 수를 확인하고 줄 지 않도록 해야한다. 하지만 B2C와는 달리 B2B환경에서 웹을 찾는 고객들은 다분히 목적을 가지고 찾아오는 ACTIVE USER이다. 다수의 회원확보가 목표가 아닌, 양질의 회원확보가 B2B 웹의 특성이다. 따라서 방문자의 수도 중요하지만, 더 중요환 것은 ACTIVE USER의 증가율이다.(3) 제품에 호감을 가져야하는 B2B 고객들의 NEEDS를 만족시키는지 확인해야한다. 고객층의 NEEDS를 빠른 시간에 파악하여 반영하는 서비스가 필요하며, LOG분석에서 이러한 서비스들이 제대로 사용되고 있는지, 개선된 서비스가 MODULE을 적절히 의도한 대로 사용하는지 분석을 해야한다. 예를 들어 동일한 기능의 다양한 제품특성을 제공하는 웹이라면, 거기에 해당하는 제품종류만 수 만가지정도로 파악할 수 있다.(4) B2B 환경에서는 제품이 복잡하고 많으며, 마케팅은 고객의 NEEDS FEEDBACK받기를 원한다. 대부분 로그 분석을 하면 웹마스터의 전유물로 남기 쉽다. 그러나 B2B는 LOG분석 결과를 마케팅과 공유하는 노력이 뒷받침되어야 한다.(5) B2B 환경에서는 의사결정과정이 복잡하다.B2C에서는 실제 구매자가 방문을 하게 되지만, B2B 웹 환경에서는 의사결정을 하는 사람과 의사결정을 할 수 있도록 판단근거를 다수의 기업들에게까지 요구하게 된다. 이것은 좀 더 개방적이고 많은 기업들이 함께 자유로운 거래시장을 형성할 수 있는 e-marketplace의 등장을 자연스럽게 가져온다. 지금 국내의 상황은 이러한 일련의 준비작업들을 통해 B2B전자상거래에 첫발을 내딛고 있는 상황으로 파악해야 할 것이다.3. B2B의 도입현황1) 산업별 B2B 전자상거래 규모현황우리나라의 전자상거래 시장규모는 세계적 추세를 따라 현재까지 높은 증가율을 나타내고 있다. 또 이러한 전자상거래를 거래 주체별로 살펴보면, B2B 전자상거래의 비중이 매우 큰 것을 알 수 있다. 통계청의 최근 조사보고서에 따르면, 1999년 약 9조원에 불과하던 우리나라 전자상거래의 규모가 2001년에는 약 10배 이상 증가한 118조 9,800억원인 것으로 나타났으며, 이 가운데 B2B 전자상거래의 비중이 91.6%(108조 9,460억원)를 차지하고 있다. 이를 업종별로 보면, 2001년 연간B2B 전자상거래액 108조 5,950억원 중에서 제조업이 79.8%, 도ㆍ소매업이 13%, 건설업이 4.1% 등으로 나타났다. 제조업 중에서는 전기 및 전자산업이 32.1%, 자동차 및 조선산업이 27.0%로 큰 비중을 차지하고 있다.2) 산업별 전자상거래 실시 현황최근 산업자원부ㆍ한국거래진흥원 (KIEC)이 조사한 ‘국내 e-비즈니스현황에 대한 통계조사’의 업종별 전자상거래 도입 및 참여현황에 의하면, 인터넷 EDI를 통한 참여의 경우 통신업이 36.7%로 가장 높았으며 제조업은 21.9%로 나타났다. 건설업은 자사B2B 전용시스템을 구축하고 있는 경우가 27.7%로 가장 높은 것으로 나타났고 통신업은 EDI 및 인터넷 EDI외에 e-Mp에 참여하고 있는 기업 비중이 가장 많은 것으로 나타났다. 그리고〈PPT에서 ‘전자상거래(B2B) 도입 및 참여 형태’를 나타낸 표>에서 보는 바와 같이 광의의 전자상거래를 실시하는 기업은 조사대상 중 65.2% 정도인 것으로 나타났으며, 산업별로는 온라인 기업의 전자상거래 실시 비중이4곳 등이 있다.2) 사례(1) Seller중심 : 델(Dell) 컴퓨터현재 가장 흔하게 접할 수 있는 기업간 전자상거래 모델은 공급자 중심의 전자 쇼핑몰이다. 이 모델의 경우, 개인 소비자와 비즈니스 바이어가 같은 방식으로 주문과 구매행위를 한다. 즉, 온라인으로 제공되는 카달로그를 찾아 주문하는 방식이다.(2) Buyer 중심 : 삼성전자(Glonets), 제네럴 일렉트릭(Ge : TPN-Post)구매자 중심모델에서 구매자는 자신의 서버를 구축하고 사이트를 오픈하여, 필요로 하는 물품이나 서비스를 제시하고 잠재적으로 파트너가 될 가능성이 있는 공급자를 초대하여 제안을 받게 된다. 삼성전자 GE와 같이 수많은 공급자를 필요로 하는 거대한 기업의 경우 일일이 최적의 비즈니스 파트너를 찾아 헤매는 것은 엄청난 낭비가 따른다. 삼성전자와 같은 대기업은 자신의 사이트를 오픈하고 공급자와 협력업체로 하여금 모든Business Transaction을 처리하도록 하는 비즈니스 모델을 구축해 가고 있다. 하지만 이, 모델에도 약점이 있다. 만약 이런 식의 사이트들이 기하급수적으로 증가한다면 공급자 측에서 거래하는 모든 기업의 Site를 일일이 찾아다녀야 하는 일이 또한 힘들어지게 된다는 점이다.(3) 중개자 중심 : WiseHubTM중개자 중심모델은 다수의 구매자와 공급자를 중개자가 거래를 가능하게 하여 주는 방식이다. 이 때 중개자의 Hub Site와 각 기업의 정보시스템이 통합되어 있어 정보를 효율적으로 관리할 수 있다는 장점이 존재한다. 즉, 이것은 Buyer 중심의 기업간 전자상거래 모델을 다수 대 다수 의 형태로 확장한 것이라 생각하면 된다. 즉, Buyer 중심의 Site 구축이 내부 ERP와의 연동이나, Supply Chain 관련 기술들이 중계자에 의해 구현되는 것이다. 중개자 위주의 모델은 전문업체가 Service를 하면서 향후, B2B 시장진입을 원하는 중소 기업들에게도 ASP 방식으로 값싸게 제공될 수 있다는 이점이 있다. B2B종국적인 모습은 이러한 추가적인 e-Mp 구축에 따른 비용절감효과는 예상만큼 크지는 않을 것이다. 판매에서는 e-Mp도입에 따른 전체 판매 프로세서 부문의 비용절감효과가 그리 크지 않은 것으로 나타났으나 직거래 부문의 온라인화와 중간 유통단계의 추가적 감소 효과가 나타날 경우, 약 15% 정도의 경제적 효과가 나타날 것으로 전망된다. 결론적으로, 철강산업부문에서 e-Mp를 도입할 경우 약 5∼6%(판매와 구매부문에서의 경제적 효과에 대한 가중치 부여) 정도의 경제적 효과가 있다.국내 조선산업 전자상거래 규모는 2001년 3,075억원에서 2004년에는 4조 3,000억 원으로 증가할 것으로 전망된다(한국조선기술연구조합 추정). 조선부문의 전자상거래가 가시화될 경우 일반적으로 연구개발 및 구매 절차 등의 프로세서 효율을 통한 비용 절감 효과가 기대된다. 나아가, 부품이나 자재를 판매하는 기업은 매출과 이익 증대를 꾀할 수 있을 것으로 보이다. 하지만, 조선산업의 B2B e-Mp 도입에 따른 경제적 파급효과는 판매부문보다는 조달부문에서 크게 나타날 것으로 전망된다. B2B 도입에 따른 국내 조선산업의 비용절감효과 추정은 협회가 제시한 기본 자료를 이용하여, 각 항목에 대하여 적절한 가중치를 고려하여 계산한 뒤, 계산과정에서의 과다 또는 과소평가된 요인을 배려하였다. 그 결과 전체적인 비용절감 효과는 약 7∼8% 정도이다.생물산업에 대한 비용절감 효과는 섬유나 전자보다는 낮은 수준이 될 것으로 예측하였다. 그리고 생물·의약과 생물화학과의 관련성을 고려하였다. 특히, 화학산업과 관련성을 고려하여 10%의 비용절감이 예상된다는 외국의 사례(Goldman Sachs)를 참조하였다. 하지만, 생물화학은 기존의 화학보다는 더 효율적으로 운용될 수 있기 때문에 화학산업의 비용 절감률보다는 높을 것으로 예측하였다. 마지막으로, KIET의 업종 담당자와의 토론을 통하여 잠정적으로 비용절감효과를 추정했다. 이러한 요인들을 고려할 경우 생물산업에 있어 e-Mp도입에 따른 경제적 효과는 15∼20% 정도의니다.

경영/경제| 2004.10.20| 14페이지| 1,500원| 조회(712)

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[금융기관론] 비금융기관

과목명:금융기관론학 과:경영학과학 번:교수님: 교수님제출일: 2004-10-7- 목 차 -1. 종합금융회사(1)정의(2)종합 금융회사의 업무내용(3)종합금융회사의 금융상품2. 투자신탁회사(1)의의(2)업무내용(3)증권투자신탁(4)종류3. 우체국(1)발전과정(2)우체국예금의 종류(3)우체국의 특징4.신용협동기구(1)의의 및 종류(2)신용협동기구의 발전과정(3)신용협동기구의 금융상품5.상호저축은행(1)의의 및 발전과정(2)상호저축은행의 업무(3)상호저축은행의 상품(부록)금융상품의 선택1. 저축기간별 주요 금융상품2. 안전성을 고려한 선택.3. 수익성을 고려한 선택4. 환금성을 고려한 선택(부록)제 2 금융권상호저축은행 (우리 상호저축은행)1. 설립배경2. 기능3. 예금상품 및 대출상품4. 타사(부산상호저축은행)와 비교5. 우리 상호 저축은행의 문제점6. 개선방안 및 결론? 비 금 융 기 관 ?1. 종합금융회사(1)정의종합 금융회사는 1975년 12월에 공포된(종합금융회사에 관한 법률)에 의거 1976년 4월에 설립된 한국 종합 금융 주식회사를 효시로 도입되었다. 종합 금융회사를 설립하게 된 배경은 영국의 머천트뱅크나 미국의 투자은행과 같은 종합적인 금융서비스를 제공하고, 외자지원과 중장기 설비금융을 원활히 하고, 금융의 국제화를 촉진하는 동시에 선진 금융기법을 도입하기 위한 것이었다.(2)종합 금융회사의 업무내용종합 금융 회사의 업무 내용은 매우 광범위 하나 실제로는 외자 도입 및 시설 대여 업무에 치중하고 있다. 외자업무는 외화차입 및 외화대출, 외화표시지급보증, 외국환 및 연불수출어음의 매매, 국내기업을 위한 외자도입의 주선 등을 포함한다. 유가증권업무는 자기계정에 의한 유가 증권의 매매 그리고 유가증권의 인수, 모집 및 매출주선 업무를 말한다. 종합금융회사는 상환기간 2년 6개월 이상의 사채를 발행하여 이 자금을 주로 중장기 대출로 운용한다. 그밖에 종합금융회사는 공사채형 수익증권에 한하여 증권투자신탁업무를 취급하며, 1978년부터 시설 대여 업무를, 197루어지는 형태로 우리나라와 일본, 독일이 이 형태를 취하고 있으며, 최근 영국에서 증가하고 있는 단위형도 이에 속한다.계약형 투자신탁은 신탁재산을 설정. 운용하는 위탁자와 그 재산을 보관, 관리하는 수탁자간에 체결된 계약인 신탁약관에 따라 균등하게 분할된 지분증서인 수익증권을 수익자인 투자자가 취득하는 형태로 이들 삼자간의 법률관계는 모두 신탁약관이 법적 기초가 된다.즉, 위탁자는 투자신탁을 설정하여 수익증권을 발행, 이를 수익자에게 매출하여 자금을 조성하고 이 자금으로 증권에 투자. 운용하는 바, 이에 따른 관리사무인 신탁재산의 보관 및 출납, 증권의 배당 및 이자지급에 관련된 업무 등을 수탁자가 대행하게 된다.계약형 투자신탁은 다시 투자신탁원금의 추가설정여부에 따라 단위형과 기금형 또는 추가형으로 나누어진다.단위형은 동일한 계약에 의거 1회의 설정으로 끝나는 형태로 일단 설정된 펀드는 원본의 추가설정이 불가능하나 해약에 의해 원본의 감소는 가능하며, 기금형은 동일한 신탁계약으로 언제든지 수익증권을 추가발행하거나 환매함으로써 펀드의 추가설정 및 해약이 가능하다.회사형 투자신탁은 증권의 대행투자를 목적으로 설립된 회사, 즉 증권투자회사가 일반대중에게 주식을 발행하고 그 운용수익을 배당하는 제도로, 미국의 경우 대부분 이 형태를 취하고 있으며 영국의 투자신탁도 회사형이다.또한 설정 당초 신탁재산에 편입된 유가증권의 종목과 수량을 신탁기간 종료일까지 변경할 수 없는 것을 고정형 투자신탁이라 하고 신탁약관에 의해 위탁회사의 재량으로 편입, 유가증권을 자유로이 변경할 수 있는 것을 융통형(관리형) 투자신탁이라고 한다. 한편 환매허용여부에 따라 신탁기간 중 자유로이 환매가 인정되는 것을 개방형 투자신탁, 수익자의 사망이나 천재지변 등 소정의 사유발생 시에만 환매가 인정되는 것을 폐쇄형 투자신탁이라 하며, 투자대상 유가증권에 따라 주식형 수익증권과 채권형 수익증권으로 구분하기도 한다.③우리나라의 증권투자신탁우리나라의 증권투자신탁은 신탁계약에 의해 조직. 운용되는 계약형의하거나 주식시장에 상장되어 있는 뮤추얼 펀드의 주식을 매입하는 방법이 있다. 외국의 주식과 채권, 선물옵션 등에 투자하고 중도환매가 가능한 개방형 해외뮤추얼 펀드도 취급되있다.-수익증권과 뮤추얼 펀드의 비교구분수익증권뮤추얼펀드설립형태신탁계약펀드자체가 주식회사발행증권수익증권주식투자자의 지위수익자주주설립규제사전인가 받은 투신사에 한함.설립이 자유로움통제제도감독기관의 감독주주에 의한 자율규제, 이사회운영중도환매방법중도환매가능(환매수수료 징구)주식매각을 통해 현금화 가능(폐쇄형), 환매가능(개방형)취급기관투자신탁회사, 증권회사, 은행증권회사, 은행④ 하이일드펀드수익증권의 일종으로서 신용등급이 낮은 채권에 집중 투자하는 고위험 고수익의 간접투자상품이다. 신탁재산의 50% 이상을 신용등급 BB+ 이하 회사채와 B+ 이하 기업어음 등 투기등급채권에 투자하기 때문에 투기등급펀드, 정크본드펀드, 고수익 고위험 펀드라고도 부른다. 하이일드펀드는 투기등급 채권에 투자함에 따라 투자위험이 큰 반면 원금손실 일부보전, 공모주 우선배정 등의 혜택이 주어진다. 세금우대 종합저축 한도(일반인 4,000만원, 노인과 장애인 6,000만원, 미성년자 1,500만원)내에서 1년 이상 가입시에는 세금우대 혜택을 받을 수 있다. 판매사나 운용사가 펀드설정액의 5～10%를 투자하고 만기상환시 원금의 손실이 발행하면 동 투자액 범위내에서 일반투자자들의 원금손실을 보전해 준다(단위형의 경우만 해당).⑤후순위담보채펀드(CBO : Collateralized Bond Obligation)수익증권의 일종으로서 은행과 투신사들이 보유하고 있는 투기등급의 부실채권을모아 이를 담보로 발행한 채권담보부증권(CBO) 가운데 후순위채권에 주로 투자하는 펀드를 의미한다. 금융권의 부실채권 유동성 제고를 위해 발행하는 후순위채 소화용으로 개발된 CBO펀드는 하이일드펀드와 비슷한 상품이지만 후순위채권을 25% 이상 편입하는 것과 하이일드펀드에 비해 더 많은 공모주를 배정받을 수 있다는 점이 다르다. 세금우대종합저축 한도내에서소득에 대하여 비과세(농특세 1.5% 부과)한다. 신용협동조합의 예탁금은 예금자 보호법에 의한 보호대상 상품인 반면 새마을금고 및 농/수협 단위조합의 경우는 자체적인 안전기금에 의한 예금자보호제도를 운용하고 있다.⑤정기적금은행에서 취급하는 정기적금과 유사하며 가입대상에 제한이 없고 월부금 및 계약금액도 자유로이 정할 수 있다. 만기에 이자를 지급하며 이자율은 자유화되어 있다.⑥자유적립적금저축금액과 납입일자가 자유롭고 고수익이 보장되는 저축상품으로 특히 소득시기, 소득금액이 불규칙한 농민이나 상인에게 적합한 상품이다.계약기간은 5년 이내에 월 단위로 할 수 있다.⑦신용협동조합 및 새마을금고 출자금신용협동조합 및 새마을금고에서는 상호금융의 저축수단을 동일하게 취급하고 있을 뿐만 아니라 이 외에도 조합의 자본금을 형성하는 출자금도 취급하고 있다.⑧상호금융(농/수협 단위조합)의 농어가 목돈마련저축농어민의 생활안정과 재산형성을 지원하기 위해 도입된 특별우대 비과세 저축으로 목돈마련에 유리한 3년 이상의 장기저축상품이다. 가입자에게는 기본금리 이외에 법정장려금리를 가산하여 원리금을 지급한다. 농어촌의 계절적인 자금사정을 고려하여 분기 또는 반년납부도 가능하며 납입한도를 가구단위로 계산하되 한도 내에서는 여러 구좌로 나누어 가입할 수 있다.5.상호저축은행(1)의의 및 발전과정상호저축은행은 영세상공인과 서민의 금융편의와 저축증대를 목적으로 일정지역의 주민과 그 지역에 영업장 또는 근무처를 둔 사람들을 대상으로 예금 및 대출업무를 영위하기 위해 1972년 제정된 상호저축은행법에 의해 설립된 서민 금융기관이다.2002년 3월부터 상호신용금고에서 상호저축은행으로 명칭이 변경되었다.(2)상호저축은행의 업무상호저축은행의 주요업무는 수신업무 여신업무 부대업무 등이 있다.수신업무에는 보통예금과 같이 입출금이 자유로운 예금, 정기예금처럼 일정기간동안 예치를 목적으로 하는 예금, 일정한 금액을 정기적으로 적립하여 만기에 목돈을 찾아가는 부금 및 적금들이 있다.부대 업무로는 자금이체나 추심업.‘예금’이란 금융기관이 만기일에 약정된 원리금을 지급하겠다는 약속하에 고객의 금전을 예치받는 금융상품만을 말한다.따라서 실적배당신탁이나 수익증권과 같이 고객이 맡긴 돈을 유가증권매입이나 대출 등에 운용한 실적에 따라 원금과 수익(이자 상당)을 지급하는 ‘투자상품’은 ‘예금’이 아니다. 운용실적이 좋은 경우에는 큰 수익을 올릴 수 있지만, 운용실적이 나쁜 경우에는 원금도 손실을 볼 수 있다.이렇게 예금보험가입 금융기관(은행, 증권회사, 보험회사, 종합금융회사, 상호저축은행과 신용협동조합)이 취급하는 금융상품 중에서도 예금자보호법에 의해 보호되는 것과 보호되지 않는 것이 있는데, 이를 구체적으로 알아보면 다음과 같다.■종합금융회사-항상 보호: 발행어음, 표지어음, 98. 9. 30 이전에 발행한 담보부배서매출어음, 어음관리계좌(CMA)-비보호: 98. 9. 30 이전에 발행한 담보부배서매출어음을 제외한 매출어음, 수익증권, 종금사발행채권, 환매조건부로 매입한 채권(RP)■상호저축은행-항상 보호: 예금, 적금, 부금, 계금, 표지어음■신용협동조합-항상 보호: 출자금. 예탁금 및 적금-비보호: 공제상품3. 수익성을 고려한 선택수익성은 투자로 인하여 높은 이자수익이나 가격상승 이익을 기대할 수 있는 정도를 말하는데 다른 조건이 동일하다면 수익률이 높은 금융상품을 선택하여야 한다. 그런데 수익성, 안전성, 환금성은 서로 상충되는 경우가 많으므로 저축자금의 성격에 따라 수익성, 안전성, 환금성의 중요도를 달리하는 방식으로 금융상품을 선택해야 한다. 각 금융기관 창구에서는 다양한 형태로 수익률을 제시하고 있어 고수익 금융상품을 선택하려면 표면금리 수준 이외에도 이자지급방법(단리 또는 복리), 확정금리 또는 변동금리 여부, 세금우대 여부 등 수익률에 실질적인 영향을 미치는 요인을 정확히 이해할 필요가 있다. 그러므로 수익을 극대화하기 위해서는 수익에 영향을 미치는 요소들이 모두 반영된 세후 실효수익률을 기준으로 금융상품을 선택하여야 하겠다.종 류주 요 내 용비 고확정금리예금

경영/경제| 2004.10.20| 32페이지| 2,000원| 조회(850)

우체국, 종합금융회사, 투자신탁, 상호저축, 신용협동

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