김민우저는 PC방 사업을 생각해 보았습니다. 지금 PC방 시장은 포화상태이며 적자생존의 시대를 맞이하고 있습니다. 전국의 수많은 PC방 중, 전문화된 매장만이 살아남고 경쟁력이 약한 매장들은 매출부진으로 매우 어려운 시기를 맞고 있습니다. 과당경쟁과 그에 따른 수요 감소에 의해 경쟁력을 잃은 매장들은 점차 퇴출, 폐점이 되고 있습니다. 그러면서도 PC방은 창업순위 상위에 있으며, 계속적인 신규창업이 이루어지고 있습니다. 신규창업 매장들은 대형화, 고급화로 오픈되기 때문에 주변의 기존 매장들은 더욱 어려울 수밖에 없습니다.현재 1만 9천개 정도의 PC방은 향후 좀 더 감소세를 보일 가능성이 높습니다. PC 사양이나 인테리어 경쟁력, 그리고 본사의 운영노하우와 마케팅 파워로 무장한 프랜차이즈가 이미 대세로 굳어진 가운데 개인 창업형 PC방은 더욱 쇠퇴의 길을 걸을 수밖에 없고 프랜차이즈 PC방도 옥석가리기가 진행될 것임이 분명하기 때문입니다. 하지만 차별화된 전략으로 틈새를 잘 공략 한다면 어렵다고만 할 수는 없습니다.PC방을 둘러싼 외부환경은 예전과는 다르게 호전될 것으로 예상됩니다. PC방들끼리 과다경쟁이 완화되면서 가격경쟁보다는 서비스와 마케팅으로 경쟁의 양상이 변모될 것으로 보이기 때문입니다.PC방은 간단하게 생각하면 PC를 한 군데에 모아놓은 공간이라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 PC방은 그 이상입니다. 우리나라 특유의 '방'문화라는 정서적 부분이 결합되어 있기 때문입니다. 그래서 PC방은 문화공간이라는 말이 성립됩니다. PC방은 대한민국에서 만들어져 세계로 뻗어가는 사업모델입니다. 그래서 더 매력이 있는 것 같습니다.일부 PC방에서는 스테이션(Station)이라는 말을 붙이기도 하지만 PC방은 영어로도 PC Bang일 뿐입니다. 미국 CNN에서도 PC Bang이라는 단어를 그대도 인용합니다.PC방은 또한 IT 기술의 영향을 받습니다. 따라서 기술의 변천에 따라 PC방도 끊임없이 진화, 발전하게 되는 것입니다.아무리 PC방이 하향산업 이라고 하지만 본인이 어떻게 하느냐 얼마나 신뢰가 가는 업체를 만나느냐가 관건인 것 같습니다. 그래서 우선 PC방 사업을 시작할 때에는 개인 창업의 불리함이 존재하기 때문에 프렌차이즈로 시작해야 합니다. 즉 프렌차이즈는 일종의 메이커로서 주위 피시방과 비교했을 시 피시의 관리 상태와 인테리어에 대한 보장을 해줍니다. 한마디로 브랜드 파워가 생기는 것입니다. 고객들은 브랜드가 노출되면 지각을 하게 되고 이 지각은 학습이 됩니다. 그리고 학습된 것은 신념과 태도로 이어지기 때문에 고객들에게 이미지가 좋은 브랜드를 내걸고 시작하는 것은 개인 창업형 보다 훨씬 경쟁우위에 설 수 있습니다.경쟁에서 밀리는 것은 오직 시설과 서비스 때문입니다.PC방을 이용하는 고객들의 욕구가 날로 높아지고 있습니다. 시설이 낙후된 매장은 고객들이 더 이상 찾지 않습니다. 하루가 다르게 고객의 발길이 끊어지는 매장들... 이 냉정한 현실 속에 고객의 외면을 받고 퇴출, 폐점이 되지 않기 위해선 하루빨리 매장의 리모델링을 해야 합니다. 최고만을 추구하는 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 고급 인테리어, 고급시스템, 수준 높은 퀄리티, 컨셉에 즐기고 휴식하는 복합 엔터테인먼트 공간으로 탈바꿈 해야 합니다.일반적으로 고객에게 어떤PC방에 가시나요? 물어보면 십중팔구는 “단골집”에 간다고 합니다. 이 말은 편한데 간다는 것입니다. 의미상으로는 단순하게 들릴지 몰라도 엄청난 함축적인 표현으로 받아들여야 합니다. 여기에는 시스템성능 / 시스템관리상태 / 접근성(상권,입지) / 청결도 / 매장분위기 / 근무자(사장) 친절도 / 고객서비스 등등 어느 하나 중요하지 않는 것이 없는 복합적인 서비스의 결정체로 보아야 합니다. 물론 브랜드와 가격은 고객의 입장에서는 서비스로 보아야 합니다. 그럼 고객들이 원하는 “단골”집이란 어떤 곳 이어야 할까요? 이것이 바로 성공의 열쇠라 생각 합니다.(1)시스템(인테리어 및 시설물)- 먼저 블루톤의 조명으로 인해 사이버틱한 분위기를 내고, 철저한 손님위주의 PC관리를 하여야 합니다. PC방의 고객층은 전 연령층 모두이지만 그중에서도 주 고객층은 10~30대입니다. 요즘 젊은 층들은 밤 문화에도 익숙해져 있고 눈의 피로로 인해 조금은 어두운 조명을 선호 한다고 합니다. 그래서 백화점에서도 영 캐주얼 코너에 가보면 조명이 밝지 않고 카페분위기가 나도록 바꾸니 고객들의 반응이 좋았다고 합니다.- 이동간에 장애물은 최대한 없애야 하며 금연석과 흡연석은 반드시 따로 구분해서 금연자들에게 피해가 없도록 해야 합니다. 건강이 중요시 되는 요즘 간접흡연의 피해사례와 연구결과로 많이 걱정하고 있는 부분인 만큼, 주로 어린아이와 여성들을 위한 공간 확보가 되어야 합니다.- 항상 컴퓨터 장비들을 깨끗이 해야하고 주변 정리를 깔끔하게 해놓아야 합니다. 그리고 화장실 청결문제 또한 중요하게 생각해야 합니다. 화장실에서 냄새가 나고 지저분하면 고객들은 그곳을 떠나게 됩니다.(2)인근 PC방과의 장단점 비교- 차별화 입니다. 서비스는 물론이고 PC관리 청결까지 언제나 최고가 되도록 노력하여야 합니다. (야간 정액제도, 회원제 도입으로 회원관리, 포인트 적립, 무료 커피제공, 다양한 먹거리 배치, 게임대회 개최등 다양한 행사, 갈증해소를 위해 정수기와 얼음 제공, 자기에게 맞는 마우스 쓸 수 있도록 마우스 2개준비, 다리를 올려 놓을 수 있는 발판 마련 등)- 단골손님과의 유대관계도 매우 중요시 하여야 하며(손님은 왕!), 아르바이트생에게도 알바가 아닌 직원으로 언제나 교육하여야 합니다. (언제나 웃는 얼굴로 존댓말을 쓰도록 합니다.)(3)이용자들의 반응(초, 중, 고, 성인대상)- 학생들에겐 언제나 삼촌처럼 성인손님에겐 형, 친구처럼 대해주어 언제나 편한 마음으로 방문할 수 있도록 합니다.- “고객의 소리” 등의 고객 불편사항을 적을 수 있도록 하여 항상 개선하도록 노력하여야 합니다.이것 외에도 정말 많은 것들이 있을 것입니다. 제 짧은 소견으로는 여기서 마칠까 합니다. 그리고 PC 게임에 대해 보편적으로 안 좋은 생각을 많이 가지고 있는데 이런 생각들을 깨버릴 연구 결과가 나왔습니다. 이런 것들을 활용하여 PC 게임에 부정적인 생각을 가진 사람들에게 광고, 홍보 등으로 알리게 되면 고객을 좀 더 맞을 수 있을 것 같습니다.게임에 대한 부정적인 편견이 사실과 다르다고 주장하는 연구결과가 미국과 영국에서 연이어 발표돼 화제가 되고 있다.영국 노팅엄 트렌트 대학의 마크 그리피스 교수는 17일, 미국 3개 대학과 공동으로 진행한 연구 조사결과를 발표하고, 온라인게임을 즐기는 사람들을 게으르고 운동량이 적어 비만을 유발하고 사회적, 의학적으로 많은 문제를 발생시킨다는 기존의 인식이 잘못됐음을 지적했다.그리피스 교수의 연구에 따르면, 온라인게임 를 즐기는 유저 7,000여명의 체지방 지수는 비만 초기수준에 해당하는 25로 미국 성인 평균 체지방지수인 28보다도 낮았다.또한, 해당 온라인게임 유저들은 일주일에 한두번씩 꾸준한 운동을 하는 것으로 조사돼, 온라인게임을 즐기는 사람을 게으름뱅이 또는 비만인이라고 생각하는 인식은 사실과 거리가 멀다고 전했다.
수학과 4년 4436663 김민우“인생을 바꾸는 게임의 법칙”을 읽고...이 책의 전체적 구성 및 줄거리는 올바른 방향설정의 의살결정을 위한 전략적 사고와 게임이론의 관계, 그리고 게임이론의 정의에 대한 것이다. 또한 빠르고 정확한 이해를 위해 전략적 사고의 필요성, 협동과 배신, 선동, 첩보, 교란, 등등에서 교과서에 없는 실전의 포인트들까지 해서 6단계로 나누어서 일상생활에서 일어나는 여러 가지 사례나 영화속의 이야기, 혹은 대화 장면, 또 역사속의 일들을 예시로 인용하여 설명하고 있다.필자는 전략적인 사고와 올바른 방향설정에 대해 한번 쯤 고려해 보지 않고 그냥 죽어라 열심히 노력만 한다면 차라리 가만히 있는 것만도 못하며 무작정 열심히 하는 것 보다 제대로 된 방향을 먼저 정하는 것이 바람직하기 때문에 전략이 중요하다고 말하고 있다. 그리고 게임이론은 참가자의 행동이 다른 참가자에게 영향을 주는 상호 작용적 상황에 적합한 분석틀이며 경제학에서 과점적 경쟁에 게임이론을 많이 적용하는 것도 이런 이유 때문이라고 한다. 즉, 게임이론은 참가자들이 상호작용 하면서 변화해 가는 상황을 이해하는데 도움을 준다. 그 상호 작용이 어떻게 전개될 것이며, 어떻게 행동하면 더 이득을 취할 수 있는지를 객관적으로 분석해 주기 때문이다. 전략적 상황 분석에서 가장 중요한 것은 상대의 의도와 전략을 읽고 대응하는 것이다. 각각의 상황에서 상대방이 정말로 어떤 선택을 할 것 인가를 미리 예상하여 자신의 행동을 결정하는 것이 게임이론의 출발점이라고 밝히고 있다.책을 점차 읽어가면서 여느 책과는 다른 냉정함과 차가움을 느낄 수 있었다. 게임이론이 이기적인 인간을 가정하고 있으며 그들의 냉정한 상호작용을 분석한 것이라서 그런 걸까? 필자 또한 우리가 ‘인심’, ‘문화’ 등 문화적 현상으로만 알던 것도 실은 이해관계가 깔린 경제적 논리가 세월 속에 학습된 것이고 사회적 전통도 알고 보면 이해관계의 장치에 지나지 않는다고 말하고 있다. 즉, 인간 활동의 거의 모든 활동이 이해관계를 바탕으로 한 득과 실의 상호작용이라 보는 것이다. 정말 극히 현실적이며 이때가지 내가 생각했던 것과는 너무 다른 생각들이어서 몇 몇 개를 제외하고는 이해가 잘 가지 않았으며 반감마저 느껴졌다. 또한 예시에서도 결론을 너무 극단적인 방향으로 억지로 끌고 가는 것은 아닌가 하는 생각도 들었다. “단군할아버지는 어쩌면 조폭 이었을 것이다.” 나 “칭찬하면 꼭 실수를 한다.” 등은 이해할 수가 없다. 특히 “단군할아버지는 어쩌면 조폭 이었을 것이다.”는 무슨 말도 안 되는 소린인 것 같다. 하지만 책을 읽으면서 필자에게 느낀 것은 ‘아~정말 솔직하게 썼구나!’ 하는 것을 느꼈다.책을 읽으면서 가장 기억이 나고 공감이 가는 것은 “살아 있는 천리마보다 죽은 천리마를 구입하라.”는 부분이다. “옛날 어떤 임금이 천금을 신하에게 주면서 천리마를 구해오라고 했는데 그 신하가 천리마를 사려고 가보니 천리마는 이미 죽은지라 그 천리마의 뼈를 오백금을 주고 사왔다. 이에 임금은 쓸데없는 뼈를 오백금이나 주고 사왔다고 화를 내자 신하는 죽은 말도 오백금에 산다는 소문이 퍼졌으니 천리마를 가진 사람들이 모여 올 것 이라고 답을 했는데 과연 몇 달 뒤 임금은 세 마리의 천리마를 소유하게 되었다.” 기업은 좋은 물건이나 인재를 구별해내는 효과적인 방법을 끊임없이 연구 해 나가야 한다. 또한 그런 시그널은 능력이 없는 사람이나, 품질이 나쁜 상품의 생산자가 따라오지 못할 수준의 것이어야 한다. 그러려면 살아있는 천리마를 사는 것 보다 죽은 천리마의 뼈를 사는 것처럼 사람들의 관심을 끌 수 있는 행동으로 자신을 알려야 하는 것이다. 예전에 골프여왕 박세리가 온 매스컴을 통해 뜨고 있을 때가 있었다. 국민들 사이에서도 박세리 열풍이 불고 있었다. 이때 후원사인 삼성도 박세리를 마케팅전략으로 내세워 그 후과 효과로 함께 뜨고 있었다. 이시쯤에 일어난 일이 고 현대 정주영 회장의 “소떼방북”으로 소 1000마리를 육로를 통해 북한에 기증한 일이었다. 표면상으로는 고 정주영회장의 고향이었고 북한의 농사를 위한 것뿐만 아니라 활발한 남북교류에 큰 몫을 한 것이었다. 매스컴 또한 이런 식으로 보도 되었다. 이 사건으로 인해 박세리 열풍은 순식간에 잠들었고 매스컴은 온통 고 정주영회장의 소떼 이야기들뿐 이었다. 내면적으로 봤을 때 이 일은 정주영 회장이 경쟁사인 삼성을 잠재우고 현대를 국민들에게 들어내기 위한 전략이 아니었을까 하는 생각이다.
김민우■ 복리후생제도의 정의: 인사관리의 일환으로서 기업이 종업원의 노동력 보전뿐만 아니라 종업원과 그 가족을 대상으로 임금 등의 주된 근로조건의 보완책으로 물적?정신적 서비스를 제공하는 것을 뜻함.■ 복리후생을 정의하는데 있어서의 두 가지 측면1)협의 측면 : 사용자가 제공하는 퇴직, 건강, 복지, 기타 다양한 형태의 복지제도2)광의 측면 : 전체 보상의 일부분으로서 사회적 보험 프로그램에 의해 제공되어지는 것 뿐 만이 아니라 사용자의 기여에 의한 복리후생을 포함.복리후생을 전체보상의 측면에서 보면 다음 등식과 같이 이해할 수 있다.전체보상 = 직접보상(임금) + 간접보상(복리후생)종업원의 입장에서 보면 이러한 방정식은 복리후생의 가치가 전체 보상에서 차지하는 부분이 클 경우에 오히려 고임금의 직무보다 저임금의 직무가 더 인정을 받을수 있다는 것을 보여준다.■ 복리후생에 대한 새로운 시각교과서 (p253) 표 12-1Work & Lief Benefits : 일과 삶의 균형을 추구할 수 있도록 시간적인 배려와 물질적?정신적 지원을 제공해 주는 복리후생제도.■ 사원 복리후생의 활용이유?사회 및 개인 가치관의 변화에 대응; 과거의 높은 임금을 주는 멋진 직장이 아닌 직장에서 업무와 삶을 균형적으로 조화시키려는 방향으로 가치관이 변화.?핵심인재의 확보와 유지; 고액 연봉 등의 금전적 보상을 많이 활용하지만, 성장기회, 즐거운 업무환경 등과 같은 내재적 보상이 균형 있게 주어지지 않으면 한계.EX)South west 항공사■ 법정 / 법정외 복리후생 제도- 법정 복리후생 : 근로기준법 등 관계법규로서 강제되는 사항.?4대 법정 복리후생 항목인 국민건강보험, 국민연금보험, 고용보험, 산업재해보상보험 등 각종 사회보장과 사회부조.* 국민건강보험이란?정부가 법에 의해 시행하는 제도로 건강보험은 국민의 질병?부상에 대한 예방, 진단, 치료, 재활과 출산?사망 및 건강증진에 대하여 보험서비스를 제공하여 국민건강을 증진시기 위한 사회보장제도.* 국민연금보험이란?피보험자의 종신 또는 일정한 기간 동안 해마다 일정 금액을 지불할 것을 약속하는 생명 보험.* 고용보험이란?감원 등으로 직장을 잃은 실업자에게 실업보험금을 주고, 직업훈련 등을 위한 장려금을 기업에 지원하는 제도.* 산업재해보상보험이란?산업재해보상보험법에 의거, 근로자의 업무상의 재해를 신속 ?공정하게 보상하기 위하여, 사업주의 강제가입방식으로 운영되는 사회보험.- 법정외 복리후생?4대 법정 목리후생 항목을 제외한 기업에서 임의적으로 판단해 제공하는 급부.* 편의 시설 및 제도 : 휴게실, 식당, 출퇴근 버스, 주차장, 작업복 등* 보건 위생 시설 및 제도 : 병원, 진료소, 건강 진단, 위생지도, 목욕탕, 이발소, 운동 시설등* 주택 관계 시설 및 제도 : 사택, 기숙사, 주택 구입 자금의 융자 지원 및 알선 등* 경제적 원조 : 예금, 대부금, 사내 보험, 공제회, 자녀 학비 보조금, 구매 조합 등*오락 교양 시설 및 제도 : 강당, 도서실, 오락실, 클럽, 양재 강습, 요리 강습, 강연회, 음악회, 영화 상영등* 기타 복리후생 : 인사, 법률 등과 관련된 상담실 운영 등구체적으로 세 범주로 나누어 볼수 있다.(자녀 및 노부모 보호 프로그램, 유연근무 프로그램, 개인생활 지원 프로그램)1. 자녀 및 노부모 보호 프로그램;자녀 및 노부모 보호는 기업이 직?간접적으로 구성원들의 어린 자녀나 노부모를 돌보아 주는 프로그램. 대다수의 직장인들은 가정보다는 회사에서 더 많은 시간을 보낼 수밖에 없는 상황. 자녀 및 노부모에 대한 가사 문제는 개인 업무의 생산성 저하를 가져올 수 있는 스트레스 요인.2. 유연근무 프로그램;유연근무제란 구성원들에게 업무시간과 공간을 융통성 있게 조정할 수 있도록 프로그램을 제공하는 것.?유연 시간제 : 구성원들이 원하는 시간데에 업무를 수행할 수 있도록 배려?재택 근무 : 정보 통신망을 활용하여 회사 외부의 장소에서 일할 수 있도록 함?업무 공유 : 두 사람이 하나의 업무를 교대로 수행?집중 근무 : 하루 8시간 5일 근무가 아닌 하루 10시간 4일 근무?단축 근무 : 육아 등의 문제로 정상적인 근무가 어려울 때 복직을 전제로 일정기간 파트타임으로 근무3. 개인생활 지원 프로그램;카페테리아, ATM기, 간편 드라이클리닝 등 각종 편의 시설을 사내에 구비하는 한편, 재테크 정보 제공, 사회봉사활동 지원 등 구성원들의 여가 생활 전반에 대한 지원활동을 수행하는 것.■ 복리후생관리의 유의사항1.신뢰가 필수?신뢰가 부족한 조직문화 속에서는 복리후생 프로그램이 효과적으로 운영되기 어렵다. 복리후생 프로그램의 효용성을 높이기 위해서는 단순히 관련 프로그램들을 제공하기에 앞서, 상하간의 원활한 커뮤니케니션을 바탕으로 조직 내에 상호존중과 신뢰의 문화를 구축해 나가는 것이 우선될 필요가 있다.EX) Starbucks사의 ‘사명리뷰(Mission Review) - 경영진들이 구성원들과 직접 만나 이 때 구성원들이 제기한 질문을 2주 이내에 답변하도록 함으로써 구성원들이 회사로부터 존중 받는다는 느낌을 갖도록 함.Hallmark사의 ‘CEO포럼’2.구성원의 욕구 반영?구성원들을 대상으로 한 서베이, 포커스 집단 인터뷰, 관리자들과의 인터뷰 등을 통해 구성원들이 원하는 바가 무엇인지 심층적으로 분석한 후 프로그램을 설계함으로써 구성원들의 참여도와 그 효과를 높일 수 있다.3.관리자의 변화 필요?일과 삶의 균형을 추구할 수 있게 배려하는 복리후생 프로그램을 구성원들의 삶의 질을 높이고 동시에 조직의 성과도 향상시킬 수 있는 제도이므로 관리자들은 하향적인 지시, 통제가 아닌 적극적인 마인드를 가지고 구성원들에게 먼저 접근하여 니즈를 파악하고 지원할 수 있도록 해야한다.■ 새로운 복지제도인 선택적 복리후생제도(Cafeteria Plan)*카페테리아 - 손님 자신이 좋아하는 음식을 가져다 먹는 셀프 서비스 간이식당.멕시코 등 중남미에서 볼 수 있는 커피 소매점에서 전화된 말로, 인건비와 시간을 절약한다는 명목 하에 미국에서 널리 보급되었다. 손님은 진열된 음 식 중에서 먹고 싶은 요리를 쟁반에 담아 계산을 하고 각자의 식탕에 가져다 먹는다. 뒷처리를 종업원이 하는 곳과 식기를 벨트 컨베이어에 올려놓기 까 지 손님이 하는 곳이 있다. 뷔폐와는 비슷한 개념이지만 차이가 있음.- 기존 복지제도의 문제?소득 수준이 향상되어감에 따라 구성원들은 다양한 복지 니즈와 삶의 질 제고에 대한 욕망으로 인해 복지 항목은 계속 추가되고 또한 기업간의 경쟁적 복지 제공으로 인해 기업은 복지비용에 대한 부담감을 안고 있다. 하지만 복지수혜상의 불균형으로 실제 수혜자인 임직원들은 자신이 받는 복지혜택에 대해 제대로 알고 있지 못하고, 늘상 부족하다고 인식하고 그 불만마저 초래하고 있는상황. 즉, 기회는 균등하게 제공되는 것 처럼 보여도 실제받는 것이 균등하지 않다는 것.-선택적 복리후생제도?선택적 복리후생제도는 사전에 설계된 다양한 복지메뉴 중 일정금액 한도 내에서 개인니즈에 맞춰 복지항목 및 수혜수준을 선택 할 수 있게 한 제도이다.
사랑의 기적을 보고-관심과 실천으로서의 사랑-4616969 김민우이 영화는 사람에 대한 관심의 실천이 얼마나 중요한지를 일깨워 주는 영화였다.보통 의사라면 무시할 수 도 있었을 한 환자의 반응을 세이어 박사는 그냥 지나치지 않는다. 그녀를 통해 그는 그 환자들이 단순히 반사작용만을 일으키는 환자가 아니라 사고하며 이해를 바탕으로 행동한다는 것을 깨닫게 된다. 그는 이 사실을 병원 측에 알리기 위해 여러 가지 실험을 하여 그 증거를 제시한다. 하지만 병원 측에 반응은 여전히 비관적이다. 그는 환자들에게 새로운 희망을 심어 주고 싶어 했다. 그리고 그 생각을 실천하려고 무단히도 애를 썼다. 우선 그는 그 환자들의 행동별 특징을 파악한 후에 각각에 맞는 치료법을 제시하였다. 혼자서는 식사를 하지 않던 환자에게는 음악을 들려주어 리듬에 맞춰 식사를 하게 하거나, 시각적 공허함을 느끼는 환자에게는 그녀가 시각적인 공허함을 극복할 수 있도록 바닥에 타일을 완성하기도 한다. 또 인간의 접촉을 의지하는 환자에게는 기꺼이 힘을 빌려 행동하게 도와준다. 이러한 그의 노력을 통해서 우리는 한 사람의 관심과 노력이 얼마나 큰 변화를 가져 올 수 있는 지를 확인할 수 있게 된다. 이러한 실험이 진행되는 가운데 그에게 한 가지 기쁜 소식이 전해진다. 그것은 바로 새로운 파키슨병에 효과적인 약이 개발된 것이다. 그는 병원측을 설득해서 그 약을 환자들에게 처방해 보려 하지만, 병원 측은 막대한 비용을 든다는 이유로 실험을 흔쾌히 허락하지 않는다. 그는 결국 소량의 약을 구해 환자에게 실험해보지만 그는 반응을 보이지 않는다. 결국 그는 모험을 감행하게 된다. 일정량에 비해 많은 약을 환자에게 투여해보게 된다. 그 날 이후 그 환자의 행동은 모두 기적이라 할 만큼 놀랍게 발전하게 된다. 그는 이 사실을 여러 투자자들에게 알려서 많은 후원을 이끌어 내어 같은 증상을 보이는 환자에게 약을 사용할 수 있게 된다. 이후 환자들은 그동안 경험하지 못했던 행복을 맛보게 된다. 물론 그 행복은 한 사람의 작은 관심과 실천으로부터 시작하여 이루어진 것이었다.이 영화를 통해 관심이라는 것은 처음 가지는 것이 힘이 들 뿐이지 한번 관심을 가지게 되면, 그것은 놀라운 결과를 가져오는 마법과도 같다는 생각을 하게 되었다. “ 인간은 관심 속 울타리에서 자라는 양과 같다.” 책에서 이런 문구를 읽은 적이 있다. 책에서는 이 문구의 의미를 인간은 관심을 바탕으로 하여 살아가는 존재라고 적고 있었다. 이 영화 이전에는 관심을 단순한 것으로 여겼다. 하지만 이 세이어 박사의 작은 관심을 통해 얻어진 놀라운 결과들 앞에서 나는 이러한 생각을 고쳐야겠다는 생각을 해 보았다. 그리고 내 주변을 둘러보면서 혹시 내가 그동안 무심했던 것들은 없었는지, 있다면 반성하고 관심을 가져야겠다는 생각을 해 보게 되었다. 그리고 그 관심을 실천으로 옮겨야겠다는 생각도 해보았다. 관심과 실천으로서의 사랑이 얼마나 값진 것인가를 이번 영화를 통해 배운 듯 하다.
콜럼바인 고교로 날아간 총알, 누가 쐈나?"콜럼바인 고교로 날아간 총알, 누가 쐈나?" 이렇게 제목을 붙친 이유는 솔직히 나의 독창적인 생각은 아니다. 이번 레포트 과제를 받고 TIME지 기사를 보다가 이 글귀가 영화 속 그 어떤 말보다도 이 영화를 가장 잘 표현한 것이라고 생각해서 제목으로 정하였다.수업 시간에 이 영화를 받을 때에는 별다른 생각 없이 그냥 시간이나 때우자는 생각으로 시청하였다. 그러니 막상 독후감을 쓸려니 아무것도 기억에 남는 것이 없었다. 그래서 영화를 다시보려고 비디오, DVD매장 등을 둘러봐도 좀처럼 찼을 수 없어 MBC에서 주말의 명화로 방영한 적이 있다는 말을 듣고 운 좋게 다시 한번 보게 되었다.내용에 들어가기에 앞서 흥미로운 기사가 있어 발취 해본다.제 75회 아카데미 영화제 다큐멘터리 부문에서 수상한 의 감독 마이클 무어는 수상 소감에서 "우리는 전쟁을 반대한다. 부시 대통령. 당신은 부끄러운 줄 알아야 한다" 라고 크게 일침을 놓았다.영화는 '총의 천국' 미시간 주 출신으로 어릴 적부터 총을 쏘고 싶어 안달했었다는 감독 마이클 무어의 고백에서 시작한다. 줄거리를 살펴보면 99년 4월 20일. 농부는 농장 일하고, 선생은 수업하고, 대통령은 전쟁놀이에 열중하던 별다를 것 없는 미국의 아침. 콜로라도의 소년 '에릭'과 '딜란'은 볼링을 하러갔다. 그런데 그날, 콜로라도 리틀톤의 콜럼바인 고교에서 끔찍한 총격사건이 벌어졌다. 평소 '트렌치코트 마피아'라고 자칭했던 에릭과 딜란이 900여발의 총알을 시원하게 날려, 학생 열 둘에 교사 한 명을 죽이고, 자기네들도 그 자리에서 스스로 목숨을 끊은 것이다!마이클 무어 감독은 단순히 컬럼바인 고등학교에서의 총기 난사 사건에 대해 '왜 무슨 이유로 어떻게 그들이 총을 쐈는가'에 시선을 맞추지 않고, 좀 더 근본적으로 파고 들어가서 '왜 유독 미국에서만 총기로 인한 살인 사건이 많은 것인가'를 파헤치고 있다.또 플린트시 뷔엘 초교에서 6살 아이가 같은 반 여자애를 살해하여 미국 최연소 살인자로 남은 아이를 통해 세계최고 부유한나라, 강대국의 뒤편에 숨겨진 미국의 정책의 문제도 살펴보고 있다.? (총기)범죄율이 왜 높은가?미국은 연간 총기사망자수가 11,127명에 다란다고 한다. 이수치는 독일 381명, 프랑스 255명, 호주 65명, 영국 68명, 캐나다165명, 일본 39명에 비하면 비록 면적에 차이는 존재하겠지만 상대적으로 봐도 굉장한 수치임에 틀림이 없다.왜 이렇게 미국에서 총기로 인해 목숨을 잃는 사람이 많은 것일까?미국의 폭력역사? 폭력영화? 폭력 비디오? 가정 붕괴? 청소년의 비행? 이모든 것은 11,127명의 총기사망자 수를 완벽히 설명하기에는 부족함에 틀림이 없다.영화가 이렇게 무거운 주제를 다루고 있기 때문에 전문가가 아닌 나로서는 마이클 무어 감독의 해답을 찼는 것은 상당히 어려운 일이었다.내 나름대로의 해답을 정리해 본다.첫째, 언론의 폭력조성.영화에서 기자들은 환경문제, 복지정책문제 등은 뒤 전에 두고 총기, 살인과 같은 일시적으로 사람의 귀를 솔깃 하게하는 사건만을 제1순위로 보도하는 부분이 나온다. 또 91년 이라크침공. 9.11테러 등으로 인한 反 美세력에 대한 감정을 평화로운 지금까지 언론에서 언급하고 그로인해 미국의 총기, 탄약 수요는 증가하고 있다. 그렇다고 하여 총기, 살인, 테러, 전쟁 이런 부분이 중요하지 않다는 말은 아니다. 전쟁, 테러 이런 부분은 국가의 존재를 위협하는 무엇보다도 한나라에서 중요한 사건이다. 하지만 나쁜 소식, 좋은 소식을 적절히 배분해야만 시민들의 불안감을 해소시킬 수 있고 조금이나마 총기살인은 줄일 수 있지 않을까 하는 생각이다.둘째, 타인을 불신, 경계하는 의식영화 미국역가를 비평한 만화가 등장한다. 흑인들을 노예로 삼고 차별, 불신하는 것에 모자라 백인 서로 간에도 경계하는 장면. 이런 미국의 역사 속에서 이어져 내려온 타인을 불신, 경계하는 의식이 원인으로 생각된다.또 영화의 중요한 논점중의 하나는 미국보다 캐나다의 총기 사망률의 적은 이유인데 총기보급률, 폭력역사 등이 아니라 이런 미국인의 의식으로 설명될 수 있는 듯 하다.셋째, 서덜랜드의 차별 접촉이론을 바탕으로 한 범죄원인이 영화는 미국의 범죄율이 높은 이유를 서덜랜드의 차별접촉이론적 관점에서 보는 듯하다. 범죄의 주된 원인을 법위반에 호의적인 사람과의 접촉. 이러한 접촉을 통해 사회환경이나 주변 사람들(특히 비행친구)의 가치와 태도를 학습하고, 그에 따라 행동하는 가운데 범죄를 저지르게 된다는 것이다. 또 법위반에 호의적인 주위 사람들과 더 접촉하고 상호작용하게 되면 그 만큼 법위반에 호의적인 가치나 태도를 학습하게 되고, 내면화하게 되어 범죄를 하게 됨을 주장하는 이론이다.미국시민들은 총기소지는 시민의 권리라 생각하고, 언론과 정부의 공포감조성, 은행계좌를 트면 경품으로 총기를 줄 만큼이나 구입이 쉽다는 점, 그리고 콜럼바인 참사가 일어난 콜로라도 리틀톤 지역의 주변에는 세계적인 무기제조상과 군부대가 위치하고 있다는 점 등 을 봤을 때 이러한 사회 환경이나 주변사람들로 인하여 범죄가 다른 나라, 다른 지역보다 많이 발생하는 원인을 설명해 줄 수 있을 듯 하다.
경영학의 이해
게임, 인생, 인생을 바꾸는 게임의
