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하우스매니저의 업무

극장운영에 따라 달라질 수 있으나 일반적으로 하우스매니저의 업무는 다음과 같습니다.?1. 공공안전성 체크 및 비상교육 실시?- 안전사고를 대비한 안전시설점검- 서비스 제공 인력 및 극장운영 인력의 비상교육 계획,실시?2. 서비스관리?- 극장이미지를 고려한 서비스 목표 설정- 서비스 제공인력(관객안내원, 매표소요원, 자원봉사자, 식음료요원)의 서비스 교육- 불만 고객의 불만요소 해결- VIP 및 주요 내방인사 접견?3. 공연진행 및 객석관리?- 스탭회의를 통한 공연전·후의 정보를 공연단체와 협의- 리허설 참관하여 진행시 유의사항 체크- 입장권 관리(신청서, 유보석, 티켓 관리)- 극장 내 공연홍보물(포스터, 베너 등) 관리- 공연 촬영, 장내분위기 조성을 포함한 공연도중의 객석관리?4. 극장 공간 및 시설유지 관리

사업운영| 2009.12.20| 1페이지| 1,000원| 조회(420)

하우스매니저의 업무, 공연장직업

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하우스매니저

하우스매니저??? 일반적으로 공연중 프론트 오브 하우스의 진행을 총괄하는 사람을 말한다. 따라서 객석관리자와 하우스매니저는 같은 사람일 수도 있지만, 그렇지 않을 수도 있다. 특히 규모가 큰 극장의 경우에는 하우스매니저보다 상급의 객석관리자가 별도로 있어 프론트 오브 하우스업무를 총괄하는 경우도 있다.?? 공연은 백 스테이지와? 프론트 오브 하우스에서 동시에 준비하고 참여하여 이루어진다.?백 스테이지에서 출연자들과 스태프들의 공연참여상태를 체크하고 큐를 주는 사람은 스테이지 매니저다. 스테이지 매니저는 무대뒤에서 일체의 상황을 파악하고 대처한다.?? 하우스매니저는 무대감독으로부터 전달받는 무대뒤 상황을 포함해서 극장의 전체적 상황을 파악하고 있어야한다. 공연의 주요출연진, 공연시간, 공연의 내용등 공연될 작품의 대강의 정보를 파악해야 한다.??? 이런 기본적인 정보를 바탕으로 하우스매니저는 이날의 공연 진행 방향을 정해야한다. 즉, 안내원들에게 전달한 정보와 대처요령, 안내원들의 배치, 청소, 시설관리의 특별한 준비등을 정해야한다.?* 프론트 오브 하우스?- 프론트오브하우스는 주로 관객들이 이용하는 공간이다. 공연을 관람하는 객석 뿐 아니라 로비, 매표소, 식음료공간 등도 모두 프론트오브하우스의 범위에 들어간다. 일반 관객들이 주로 사용하는 공간이므로 극장과 관객이 직접 만나게 되고 관객의 만족도에 직접적인 영향을 준다. 그래서 공연예술계에 부는 서비스 질 높이기의 핵심이 되는 공간이다.?* 객석관리자백 스테이지 관리와 맞서는 개념으로 프론트 오브 하우스 공간의 관리를 말한다. 그러므로 객석은 물론 로비나 관객공간에 대한 총체적인 관리를 의미한다. 공연 때 관객들에게 보다 편리하고 안전한 관극분위기를 제공하고 공연을 매끄럽게 진행하여 결과적으로 극장을 찾는 고객들의 만족도를 높이는 일이다.?

사업운영| 2009.12.20| 2페이지| 1,000원| 조회(405)

공연장, 하우스매니저, 프론트 오브 하우스

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