- 목 차 -Ⅰ. 서론“Scandinavian Airlines System (SAS)”1. SAS 성공신화2. SAS 소개와 기업문화1) Scandinavian Airlines System(SAS) 소개2) Scandinavian Airlines System(SAS) 기업문화3. 위기는 곧 기회다!Ⅱ. 본론1. 급변하는 환경, SAS 위기1) 항공산업의 위기2) SAS의 침체2. 새로운 CEO Jan Carlzon의 등장3. SAS 성공요인의 기본 경영철학4. SAS의 구체적인 성공요인1) MOT (Moment Of Truth)2) Trim3) 차별화 전략 - Business positioningⅢ. 결론§ 과연 SAS는 지속성장 가능한가?1. 오직 CEO에 의존적인 경영철학을 내세운건 아닌가?2. 대체교통수단의 등장3. front-line직원 중심의 empowerment 심화로 인한 중간관리자의 상대적 소외Ⅰ. 서 론“Scandinavian Airlines System (SASScandinavian Airlines System)”루디 피터슨(Rudy Peterson)이라는 한 사업가가 있었다. 그는 스톡홀름의 그랜드호텔에 묵고 있던 미국 사업가였다. 어느 날 그는 스칸디나비안 항공편으로 코펜하겐에서 개최되는 회의에 참석하기 위해 공항에 도착하였지만 비행기표를 호텔에 놓아두고 왔다는 것을 알게 되었다. 그는 당황했다. 그에게 매우 중요한 회의여서 꼭 참석해야만 했던 것이다. 그가 표를 파는 창구에 가서 자신의 딱한 사정을 얘기했을 때 그는 놀라운 체험을 하게 되었다.“걱정하지 마세요, 피터슨씨 여기 보딩 패스가 있습니다. 제게 그랜드 호텔의 객실번호와 코펜하겐에서 묵을 장소를 알려 주시면, 나머지는 모두 알아서 처리해 드리겠습니다.”루디 피터슨이 비행기에 탑승해 있는 동안 표 파는 여직원은 그랜드호텔에 전화를 하여 그의 비행기표가 거기에 있는 것을 확인했다. 그리고 회사차를 보내 그 비행기표를 가져오게 했다. 코펜하겐행 비행기는 아직 뜨지 않았다. 한 승무원이AL, 바리그항공 등과 함께 최초의 항공사간 동맹체제인 스타얼라이언스(Star Alliance)를 결성하였고, 현재 역시 스타얼라이언스(Star Alliance)의 일원으로써 활동하고 있다.2) Scandinavian Airlines System(SAS) 기업문화SAS의 상품과 서비스는 세 가지 중심이 되는 기업경영 가치, 즉 Simplicity, Choice, Care에 기초하고 있다. 승객의 편의에 맞춘 서비스가 최고의 기업가치이고 이러한 원칙을 바탕으로 스칸디나비아 항공사의 마일리지 회원제인 'Euro Bonus'가 1999년부터 3년 연속 최고의 마일리지 회원 제도로 전세계 승객들의 투표에서 1위를 차지하기도 했다. SAS는 또한 환경 문제에 있어서도 관심을 가지고 업계의 선도적 역할을 담당했다. 환경지향성의 소량배출 DAC엔진을 MD-90과 보잉 737-600 기종에 도입한 유럽 항공업계 중 최초의 항공사였다.SAS는 연간 2천 1백만의 승객을 모시는 유럽 최대의 항공사 중 하나이며 세계에서 15번째로 큰 항공사로 매일 1400회 이상의 비행편을 운항하고 있다. SAS는 새로운 로고와 항공기 디자인, 유니폼 교체 및 일부 상품 개선을 통하여 그 모습을 새롭게 탈바꿈했다. 위에서 보듯이 SAS의 새 로고는 심플하다. 그러한 로고와 기업의 정체성은 SAS의 특징을 그대로 나타내주고 있다. 이는 즉 SAS의 디자인의 기본 방향인 단순함, 기능성, 격식에서 자유로운 우아함과 천연자원에 대한 존경을 따르고자 함을 뜻한다.3. 위기는 곧 기회다!항공업계에서 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)과 함께 성공적인 모델로 손꼽히는 SAS. 그들의 항공신화는 단지 항공 산업의 전반적인 발달에 의해서만 이루어진 것이 아니다. 그들은 “위기는 곧 기회”라는 오랜 기업경영의 격언을 잘 보여준다. 아래에서 곧 언급하게 될 1970년대와 1980년대 초반 외부적? 내부적 위기상황에 의한 항공 산업 침체기에 직면한 SAS는 발상의 전환과 함께 그들만의 “고객중심적인 SAS는 스칸디나비아 반도 내의 어떤 노선에 대해서도 50%의 점유율을 보장 받으며, 또한 그 밖의 노선에 대해서도 독점적인 권리를 인정받는다. 이러한 안정적인 수요를 기반으로 하여 SAS는 17년 연속 흑자를 기록하는 등 성장을 거듭했다.그 당시 모든 항공 산업이 그러했듯이 SAS 역시 1970년 대 중반까지 기술 지향적인 경영 정책을 채택했다. 항공 공학을 전공한 Knut Hagrup 회장의 이하 SAS의 대부분의 관리직은 엔지니어들의 손에 맡겨졌다. SAS는 여타의 항공사들과 같이 새로운 항공기 도입과 종업원들의 기술적인 숙련도를 높이는데 큰 투자를 지속해 나갔다.그러나 1973년과 1978년, 두 차례에 걸친 오일 쇼크를 겪으면서 국제적으로 항공 산업이 큰 침체에 빠지게 되었다. 물론 SAS도 예외가 아니었으며, 그들의 수익은 점차 감소했고 결국 1979년과 1980년 사이의 2년 동안에 3,000만 달러의 적자가 누적되는 큰 위기에 직면하게 된다.Hagrup 회장은 수익이 점차 감소하는 상황을 타개하고자 항공사의 업무 전반에 걸친 원가 절감 계획을 실행했다. 그는 회사를 운영하는데 있어서 불필요한 비용을 줄임으로서 위기를 극복할 수 있다고 확신했다. 특히 그는 고객에게 돌아가는 기내 서비스의 단순화를 통해 비용을 감소시키고자 했다. 물론 원가 절감을 통해 이윤을 극대화 시키는 것은 기존에 충분히 입증된 방식이었다. 항공 산업 내에서 뿐만 아니라 여타 다른 산업 분야에서도 원가 절감을 통해 이익을 증가시키는 것이 성공적인 방식으로 인정받고 있었기 때문이다. 그러나 SAS는 이미 SAS 중앙 통제와 메뉴얼화 된 교육을 통해 효율성을 증대시키는 방식으로 원가 절감을 위해 지속적인 노력을 해왔다. 이러한 상황에서 추가적인 원가 절감 정책은 실행하기에 무리가 따랐다. 무리한 원가 절감은 몇몇 작업에서 필요한 최저 원가 발생 요인까지도 줄이도록 요구했으며. 특히 실제 승객들에게 직접 제공되는 기내 서비스 분야에까지 이르는 원가 절감은 서비스의 질을 크게 떨어석)보다 두 배 이상 많았기 때문에 승객을 거의 꽉 채우지 못하면 경제적으로 이점이 없었다. 그러나 에어버스를 구매하고 나서야 그것을 운행하기에는 SAS의 승객 기반이 너무 작다는 사실을 깨달았다. 승객수가 매년 7~9% 성장하고, 또한 화물 운송량도 같은 속도로 늘어날 것이라는 예측을 전제로 에어버스에 대한 구매결정을 내려졌지만, 예상치 못한 석유파동으로 세계경제가 불황의 늪에 빠지고 시장은 얼어붙었다. 이처럼 승객수가 오히려 줄어들어버린 상황에서 다수의 승객 탑승에 따른 이익에 기반을 둔 에어버스는 흑자를 내기에 불가능했다. 따라서 고객들이 바라고 있는 것처럼 스칸디나비아와 유럽대륙을 잇는 여러 도시들을 직항으로 연결하기에는 적당치 않았다. 즉, 에어버스의 운항비용을 맞추기 위해 운항편을 줄이고 코펜하겐을 중심으로 승객들을 모아 경유하는 방법을 택할 수밖에 없었던 것이다.이러한 상황에서 Jan Carlzon은 고객인 비즈니스 여행객들의 입장에서 이 문제를 바라보았다. 스칸디나비아의 도시에 근무하고 있는 비즈니스 여행객들은 어떠한 생각을 갖고 있을까? 코펜하겐을 경유하더라도 최신의 대형기종인 에어버스를 이용하고 싶을까? 아니면 그들이 근무하고 있는 스칸디나비아의 도시에서 유럽대륙의 목적지까지 중간 경유지 없이 논스톱으로 연결하는 직항편을 선택할 것인가?결국 Jan Carlzon은 “에어버스를 예비기로 돌리고 DC-9을 사용하라”고 지시했다. Jan Carlzon의 지시를 받은 직원들은 깜짝 놀랐다. 왜 최신기종인 에어버스를 놔두고 DC-9을 사용하라고 하는지 의아해했을 것이다. 그러나 냉정하게 생각해보면 이러한 결정은 아주 현명한 것이었다. 에어버스는 분명히 우수한 기종임에는 틀림없지만 제한된 시장에서 비즈니스 여행객들을 유치하여 경쟁력을 확보하기 위해서는 논스톱으로 목적지에 도착할 빈번한 직항편이 요구되었기 때문에 그러한 요구에 따르기 위해서 DC-9을 선택했던 것이었다.에어버스 구입에 관한 이 사례는 제품중심의 경영철학과 고객중심의 경영철학이 어떻게 다른 당시는 모든 항공 업계가 극심한 불경기에 시달리고 있었고, 그러한 불경기를 타계하기위한 노력으로 “원가절감”은 불가피한 선택으로 여겨졌다. 모든 항공사가 하나의 불필요한 자원의 낭비라도 줄이기 위해 기내에서 제공하던 신문서비스는 중단하였고, 기내식 또한 형편없게 바뀌어갔다. 원가절감에 반비례하게 고객들의 불편이 커져감에 따라 front-line의 현장 직원들은 고스란히 고객들의 불만을 받아들여야 했고, 그에 따른 고충역시 날로 커져만 갔다. Jan Carlzon의 취임후 직원들은 전보다 더욱 혹독한 원가절감 경영이 펼쳐질 것으로 예상하였으나 Jan Carlzon의 생각은 달랐다. 일반적으로 비용지출이란 줄여야만 할 필요악(必要惡)이라고 간주되고 있으나, 사실은 경쟁력을 높이기 위한 자원으로 생각해야 한다는 것이었다. 경비가 사업의 목적 달성에 효과적으로 사용되기만 한다면 그것은 경쟁력을 높이기 위해 필요한 자원인 것이다. 즉, 불황에 대처하기 위해 당시 대부분의 항공사들은 모든 부문의 업무비용을 일률적으로 삭감하는 방식을 사용하였한 반면, SAS는 정반대의 방식을 택하였던 것이다. 일률적인 삭감 방식은 불필요한 비용을 제거하는데 확실한 효과가 있기는 했지만 고객이 원하는 서비스까지도 제거해버리는 경우가 많았다. 또한 위에서 언급했던 것처럼 일률적인 비용삭감은 front-line의 직원들의 의욕을 감퇴시키는 등의 결과를 초래하기도 하였다. 정반대의 방식을 택한 SAS는 모든 자원, 모든 경비, 모든 절차에 대해 고객들에게 실질적으로 필요한 것인지 우선적으로 검토했다. 만약 고객들에게 실질적으로 필요한 것이 아니라면 회사에서 아무리 소중하게 여겨왔더라도 거기에 소요되는 비용이나 절차를 제거하기위해 노력하였지만, 고객들에게 실질적으로 필요한 것이라면 고객들을 위해 보다 많은 지출이 이루어 질 수 있도록 하였다. 게다가 고객들에게 실질적으로 필요한 다른 것이 빠져있다면 그것을 추가시키기 위해서도 노력하였다. 당시의 SAS의 목표고객은 ‘비지니스 고객’이었으므로 비즈되었다.
- 목 차 -1. Nordstrom 소개(1) Nordstrom 의 역사(2) Nordstrom 의 Internal System2. Nordstrom이 현재 직면한 상황3. 문제점 분석 및 해결책 제시(1) SPH(sales per hour) system(2) Nordstrom의 조직구조?조직문화(3) 정체된 기업 경영4. 결론1. Nordstrom 소개Dissension in the ranks?(1) Nordstrom 의 역사"From one downtown Seattle shoe store into a nationwide fashion specialty chain."Nordstrom의 탄생은 스웨덴 이민자인 "John Nordstrom"이 5,000달러, Klondike에서 사귄 친구인 "Carl Wallin"이 1,000달러를 투자하여 1901년 Seattle 중심가에 ‘Wallin & Nordstrom’ 이라는 작은 구두가게를 개점하면서부터 그 역사가 시작되었다.개점 시작부터 Nordstrom은 고객의 반품요구를 무조건 받아들이는 고객 중심주의 경영을 기업 사명으로 하여 지속적인 발전을 이루어 갔다.1963년에 새로운 사업으로의 진출을 모색하던 Nordstrom은 Seattle에 본사를 두고 있는 'Best Apparel'을 인수하여 본격적으로 의류사업에 뛰어들었다. 1968년 Nordstrom 3형제는 다음 세대인 Bruce, James, John 그리고 Jack McMillan과 Bob Bender 에게 경영권을 물려주었고, 2년 후 "Nordstrom Inc." 를 기업 이름으로 정식 채택했다. 이들의 가족경영에는 특징이 있는데 '첫째, 학생시절부터 매장에서 일하며 부모들의 이념을 몸으로 체험한다.'는 것이며 '둘째, 새로운 세대가 경영을 맡으면 완전히 일선에서 물러나 간섭을 않는다.'는 것이다.이 후 Alaska까지 사업 영역을 확대, "Nordstrom Rack"이 Seattle에 개장되었다. 이후 California의 경쟁적인 시장을 석권하며책임을 지는 것이다.◈ SPH 시스템SPH 시스템이란 중간관리자가 판매사원을 평가하고 관리하는 시스템으로서 이는 중간관리자가 판매사원을 더욱 직접적이고 효과적으로 관리할 수 있는 시스템으로 평가된다. Nordstrom은 역피라미드의 조직 구조 속에서 SPH 시스템을 구축함으로써 중간관리자와 판매사원의 직접적인 판단력을 최대화할 수 있는 여건을 만들었다.◈ 판매수수료제도백화점에서는 캐셔(Cashier)는 고객의 금전만을 수수하고, 판매사원(대개는 거래처에서 파견한 판촉사원)은 판매만 하는 이원화된 체제로 운영되는 것이 일반적이다. 그러나 Nordstrom의 경우 매장에서는 누구나 다 판매사원이고 캐셔가 된다. 종업원 개개인이 판매한 금액은 자기 고유번호로 입력해야만 수수료에 대한 이익이 돌아온다. 그러다 보니 종업원들은 하나라도 더 판매하려고 열심일 수밖에 없는 것이다.Nordstrom의 종업원들은 모두 시간급을 받으며, 그 위에 시간당 매출 실적에 따라 수수료를 추가로 받는 것인데 어느 정도의 수준이 되면 업계에서 최고 수준의 급여를 받게 된다. 이러한 제도는 구두만 판매하던 1950년대 초반 이후 줄곧 시행해 왔던 것이다. 그러나 본격적인 시작은 미국 최고의 의류 소매점이 되고 난 후부터라고 할 수 있다. 특히 이러한 수수료 제도에 따른 매출실적은 승진점수카드에 기록되는데 이에 따라 승진이 좌우된다. 지배인의 경우 급료이외의 매출에 대해 수수료를 지급 받으며, 전년에 비해 매출이 오르면 그에 비례하여 보너스를 받을 자격이 있다. Nordstrom의 판매 수수료 제도는 종업원들에게 더 열심히 일할 동기를 주었으며, 이로 인해 개인별로 단골 고객 확보를 더 많이 하게 되고, 결과적으로는 매출이 급등하게 하는 요인으로 작용했다고 할 수 있겠다.◈ PacesetterNordstrom에서는 판매수수료 이외에도 다른 추가적 보상이 제공되고 있다. 각 부문별로 전체의 8∼12% 정도가 우수 판매사원으로 선발되는데, 이들에게는 페이스세터 (pacesetter : 페이스세터SPH(sales per hour) system둘째, 역피라미드 형의 조직구조의 변질을 가져온 중간관리자의 권한 비대화셋째, 가족경영의 지속에서 오는 매너리즘과 방만함(feedback의 무시)이제부터 위의 세가지 문제점을 기준으로 문제점별로 자세히 분석해보고 그 해결책을 마련해 보도록 하겠다.3. 문제점 분석 및 해결책 제시(1) SPH(sales per hour) system1) SPH의 개념과 결정원리Nordstrom사는 1960년 중반 높은 서비스를 유지하고, 판매원에게 동기유발을 위해 혁신적인 시스템을 도입했고, SPH도 그 중 하나였다. SPH는 근 20년간 효율성을 보여 왔지만 1980년대 말 문제점을 드러내기 시작했다. 지금부터는 SPH가 무엇이고, 어떤 문제점을 드러냈는지 알아보도록 하자.SPH(sales per hour) system이란 말 그대로 시간당 판매량으로 SPH에 따라 급여를 달리하는 제도이다. 구체적으로 설명해보면 우선 판매원의 SPH를 매주 계산한다.) 구해진 SPH에 따라서 다음 주의 목표 SPH를 구하고 만일 실현된 SPH가 목표 SPH를 달성하면 commission rate를 곱해 판매원이 받게 될 임금을 계산한다. 근무시간을 초과하면 초과한 시간*0.5*GBW(guaranteed base wage)를 임금에 추가해 준다. 만약 목표 SPH를 달성하지 못한다면 약정된 기본 임금(GBW)만을 받게 된다. 하지만 이런 SPH system은 판매량을 촉진하고 판매원의 의욕을 고취시키려는 본래 취지와는 달리 판매원들의 불만과 원성을 샀고 Nordstrom 사를 곤경에 빠뜨리는 원인이 된다.2) SPH의 문제점 분석책에 나와 있는 예를 통해 문제점을 살펴보도록 하자.『 임금 결정의 예 』1. 기본가정- A종업원은 일주일에 50시간의 노동을 하고 $8000의 판매를 B종업원은 일주일에 50 시간의 노동을 하고 $5500의 판매를 한다.- 기본급 : $9.45/hours- 근무시간 : 40hours/week- 목표 SPH : 140- c재한 체 관리자들이 일방적으로 목표SPH를 결정하고 있다. 그러므로 목표SPH 혹은 목표판매량(SPH system을 수정한다고 가정했을 때)의 책정과정에 판매의 일선에 있는 판매원의 의견이 반영되어야 한다. 그러면 경제적 제반 여건, 회사 상황, 개인의 상태 등을 모두 고려해 합리적인 수치를 도출 할 수 있는 가능성이 높아질 것이다. 합리적인 수치가 책정된다면 판매원들이 목표 달성이 더욱 용이해 질 것이고, 이는 판매원들에게 큰 동기부여로 이어져 더 큰 실적을 기대할 수 있을 것이다.근무시간 책정과정에서 근무시간과 비근무시간간의 경계가 모호한 것도 문제점이었다. 실제로 영업을 위한 잡무였음에도 불구하고 근무시간으로 인정해주지 않는 것은 사실상의 노동착취이다. 그러므로 일방적으로 사측에 의해서 강요되었던 근무시간 규정을 수정해야 할 것이다. 이를 위해서는 노동조합의 단결력을 공고히 해야 한다. 그리고 그 후에 회사경영진과의 협상을 통해 개선해 나가야한다. 만약 사측과의 협상이 결렬된다면 노동자원부에 도움을 요청하는 것도 방법이 될 수 있다. 실제로 노동자원부는 명백히 영업을 위한 근무임에도 불구하고 비근무시간으로 간주하던 Nordstrom 사의 근무시간 규정을 노동법 위반으로 규정했고, Nordstrom 사에게 시정과 함께 모든 근무시간에 대해 보상하려고 명령했다.(2) 조직구조 ? 조직문화1) 조직구조 ? 조직문화가 일으키는 문제상황Nordstrom의 case의 경우, 두 번째로 발견되는 문제점은 조직문화와 구조상의 문제점이다. 특히, ?고객을 위한 서비스의 중요성이 함께하는 경영, 즉 고객만족?이라는 모든 기업이 추구하고 있는 이상적인 기업 가치를 가지고 많은 성과를 이뤘지만 그 가치를 실현시키기 위한 조직구조상의 존재하고 있던 문제가 case에 나타나 있다.기본적으로 Nordstrom의 조직구조는 기업들의 일반적인 구조와 달리 ‘역삼각형’으로 되어 있고, 맨 꼭대기를 고객과 판매 사원들이, 그리고 맨 밑바닥을 Nordstrom의 공동 회장들이 위치하고 있다과 부담을 주었고 이는 곧 직무불만족(Job Dissatisfaction)으로 이어진다. “Are happy workers more productive?"라는 질문에서 나왔던 ?직무 불만족은 이직을 증가시킨다.?는 결론은 Nordstrom의 사례에서도 똑같이 적용되는 것을 볼 수 있다. 사례에도 나타나듯이 종업원들의 이직률은 중간관리자의 경우보다 더 높은 것으로 나타나고 있다.두 번째 문제점은 Case초반에 나오는 예화에서 판매미팅 부서의 괘종시계가 고장 난 것을 보고도 자기성과?자기부서와 직접 관련되지 않은 일이라 대수롭지 않게 넘어 가는 Nordstrom종업원의 모습과 동료를 모함하여 회사에서 쫓아내는 모습에서 성과일변도적 관리방식이 빚어내는 문제를 엿볼 수 있다. 단위중심의 경쟁을 유도한 관리방식은 일정기간 성과 향상에는 도움이 되었던 것은 사실이지만, 이러한 조직구조는 중간관리자뿐만 아니라 종업원들에게 자신(단위)의 실적을 올리기 위해 과다한 경쟁을 유도한다. 이러한 성과주의에 따른 과다경쟁은 조직구성원에게 개인주의적 성향 강화와 함께 조직몰입(Organizational Commitment)을 떨어뜨리는 결과를 낳는다. 조직몰입은 직무몰입(Job Involvement)보다 이직에 대한 설명력이 높은 것으로 알려져 있다. Nordstrom 종업원들의 이직현상은 위에서 설명한 성과일변도적인 조직구조로 인한 과다경쟁이 만든 조직몰입의 감소로도 설명될 수 있다.성과일변도적인 조직구조를 종업원 동기부여체계 측면에서 살펴본다면, Motivation Theory의 Herzberg's Two-Factor Theory와 Deci‘s Intrinsic Motivation Theory의 관점에서 문제점을 지적할 수도 있다. Herzberg's Two-Factor Theory에 따르면 직무수행의 만족과 불만족에 영향을 주는 요인이 서로 구분되어 있다. 만족에 영향을 주는 동기요인(Motivators)은 Achievement, Recognition, Work, Responsi 한다.
- 목 차 -1. 자본시장의 의의2. 한국증권선물거래소(KRX)의 출범과 구성1) 한국증권선물거래소(KRX)의 출범2) 한국증권선물거래소(KRX)의 구성3. 자본시장구조의 변화1) 유가증권시장2) 코스닥시장3) 선물시장1. 자본시장의 의의자본시장은 사업의 창설 ?확장 ?개량 등, 기업의 투자를 위하여 필요로 하는 자금의 조달이 이루어지는 시장을 말한다. 기업의 투자자금은 비교적 장기에 걸치는 것이 많기 때문에 장기금융시장이라고 하며, 운전자금의 조달을 위한 단기금융시장인 화폐시장과 구별된다. 그러나 원인 여하를 불문하고 장기의 자금대차가 이루어지는 장소를 “자본시장”이라고 한다.전형적인 자본시장은 주식발행시장과 사채발행시장으로 나누어지지만, 장기금융기관의 대부시장을 포함하는 경우도 있다. 따라서 자본시장 또는 장기금융시장은 자금공급 방식에 따라 장기대부시장과 신증권 발행시장 및 기발행 증권매매시장(증권유통시장)으로 나누어진다.전자는 금융기관이 저축자로부터 조달한 자금을 장기자금수요자에게 장기대출하는 시장이고, 후자는 주식?공사채의 발행?매매를 통해 자금의 수급이 이루어지는 시장으로, 일괄해서 증권시장이라고 한다.여기에서는 후자인 증권시장을 중심으로 한국증권거래소(KRX)의 출범과 관련하여 한국의 자본시장 구조의 변화에 대해 알아보도록 하겠다.2. 한국증권선물거래소(KRX)의 출범과 구성1) 한국증권선물거래소(KRX)의 출범세계증권시장의 구조적 환경변화에 따른 경쟁의 심화에 대응하여 우리나라도 증권선물시장의 효율성을 제고할 필요성이 크게 대두되면서, 2004년 1월 29일 제정된 한국증권선물거래소법에 따라 2005년 1월 27일, “한국증권선물거래소(KRX)”를 출범시키게 되었다. 이는 기존의 한국증권거래소 및 코스닥, 한국선물거래소, 코스닥위원회가 합병된 것으로서 현물거래소와 상품거래소가 통합되어 거래규모가 종전보다 대형화, 글로벌화 되었음을 의미한다. 현재 현물부문은 2004년 12월 기준 상장회사 수 1571개, 거래대금 813조원으로 세계 10위권에 올라있으며, 선물?옵션부문은 거래품목 19개로 거래량의 경우 세계 9위, 옵션거래량은 세계 1위를 유지하면서 출범과 동시에 세계 금융시장의 관심사로 떠오르고 있다.2) 한국증권선물거래소(KRX)의 구성한국증권선물거래소는 크게 경영지원과 유가증권시장?코스닥시장?선물시장?시장감시의 부문으로 나누어져있고, 조직은 11부 2실 98팀 2사무소로 구성되어 있으며, 본사는 부산광역시 중구 중앙동 5가에 위치하고 있다.각 부서에 대해서 자세히 살펴보면, ‘경영지원본부’는 유가증권시장, 코스닥시장, 선물시장 등 Front- desk를 지원하는 Back-office기능을 담당하고 있으며, 경영목표설정, 사업계획의 수립, 예산의 편성 및 결산, 사업본부의 경영평가 및 본부 간 업무조정에 관련된 업무를 수행하고 있다. ‘유가증권시장본부’는 건전한 자본시장 육성 및 산업자금 조달 기능을 담당하고 있으며, 유가증권의 상장, 매매거래의 체결 및 시세공표에 관련된 업무와 유가증권시장과 관련한 제도의 개선 및 신상품개발업무를 담당하고 있다. ‘코스닥시장본부’는 고부가가치산업인 벤처기업의 직접자금조달 기능을 담당하고 있으며, 담당업무는 유가증권시장본부와 유사한 기능을 수행하고 있다. ‘선물시장본부’는 현물시장에서 발생하는 가격변동위험을 효과적으로 제거하는 기능을 담당하고 있으며, 금리선물, 통화선물, 주식관련선물, 일반상품선물과 다양한 옵션상품이 거래되고 있다. ‘시장감시위원회’는 유가증권시장, 코스닥시장, 선물시장의 감시업무 및 시장감시업무와 관련된 제도의 개선 업무를 담당하고 있으며, 그 성격상 다른 사업본부에 비해 독립적인 업무를 수행하고 있다.3. 주식시장 구조의 변화한국 주식시장 구조의 가장 큰 변화라고 하면 위에서 살펴본 바와 같이 산발적으로 퍼져있던 3개의 주요시장(증권거래소 시장, 코스닥 시장, 선물시장)이 하나의 기관으로 통합되어 그 산하에서 독립적인 시장본부를 구축함으로써 전보다 효율적으로 운영될 수 있도록 조직된 것에 있다고 할 수 있다. 따라서 그 구조적인 변화를 중심으로 각각의 주요시장에 대해 자세히 알아보도록 하겠다.1) 유가증권시장한국증권선물거래소 출범 후의 유가증권시장은 종전의 거래소시장(구 한국증권거래소 시장)이 변화한 것이라 볼 수 있다. 유가증권시장에 관해서는 과거의 유가증권시장의 모습부터 그 발전현황을 파악해 보고자 한다.유가증권의 공정한 가격 형성과 안정, 유가증권 유통의 원활을 꾀할 목적으로 1956년 금융단·보험단·증권단이 공동출자하여 회원제 단체인 대한증권거래소로 발족한 뒤, 1962년 증권거래법의 제정에 따라 주식회사로 개편되었다. 1963년 증권거래법이 개정됨에 따라 정부 출자기관인 한국증권거래소로 재개편되었다가, 1987년 개정 증권거래법이 공포되면서 이듬해 회원제 한국증권거래소로 바뀌었다. 1991년 회원권을 외국인에 개방한 데 이어 1992년에는 외국인 주식투자를 허용하고, 이듬해 부산사무소를 열었다. 1995년 광주·대구사무소를 개설하고, 1997년 주가지수옵션시장을 개방한 데 이어 1998년에는 외국인 주식투자한도를 완전 철폐하고, 같은 해 12월부터 토요일 휴장을 시행하였다. 2000년 신주인수권 증권시장을 개설하고, 이듬해 전자거래중개회원 및 매매전문회원제도를 도입하는 한편, 2002년부터는 개별주식옵션시장·환매조건부채권매매시장·상장지수펀드시장을 개설해 운영하고 있다.2005년 1월 한국증권선물거래소법에 따라 한국증권거래소와 코스닥·한국선물거래소·코스닥위원회가 합병된 한국증권선물거래소(KRX)가 출범하여 “한국증권선물거래소 유가증권시장본부”로 변경되었다. 조직은 지원·주식시장·종합시황·채권시장·상장제도·공시 분야로 나뉘어 25개 팀으로 구성되어 있다.현재 유가증권시장의 본부는 서울특별시 영등포구 여의도동에 위치해 있으며, 696개의 기업이 상장되어 있고 853개의 상장종목이 있다.2) 코스닥시장한국증권선물거래소의 등장과 함께 코스닥 시장은 한국증권업협회에 종속된 형태에서 한국증권선물거래소의 3개 시장중 하나로서 독립적인 사업본부 형태를 띠게 되었다. 코스닥 시장에 관해서도 코스닥 시장의 등장배경과 한국증권업협회에 의한 설립, 그리고 통합후의 모습 등으로 발전 형태를 중심으로 살펴보고자 한다.한국증권선물거래소(KRX)가 출범하기 전, 코스닥위원회가 운영하였던 시장으로서 미국의 나스닥(NASDAQ : National Association of Securities Dealers Automated Quotation)과 유사한 기능을 하는 중소, 벤처기업을 위한 증권시장이다. 명칭은 미국의 나스닥(NASDAQ)을 한국식으로 영문 합성한 것으로, 1996년 7월 1일 증권업협회에 의하여 개설되었다. 코스닥 개장으로 증권거래소 상장을 위한 예비적 단계에 머물렀던 장외시장은 미국의 나스닥(NASDAQ)과 같이 자금조달시장 및 투자시장으로서 증권거래소와 대등한 독립적인 시장으로서의 역할을 수행하게 되었다. 코스닥 시장에서는 매매를 위한 건물이나 플로어 등이 없이 컴퓨터와 통신망을 이용하여 장외거래 주식을 매매하는 전자거래시스템으로 주식매매가 이루어짐에 따라 코스닥은 전자시스템을 이용한 불특정 다수자의 참여라는 경쟁매매방식을 도입, 기존의 장외시장을 새롭게 개편할 수 있는 계기를 마련하였다. 즉, 상장주식의 거래가 증권거래소에서 이루어졌다면 협회등록주식의 거래는 코스닥에서 이루어졌던 것이다. 코스닥증권에서 거래되는 주식은 장외거래 대상종목으로 증권업협회에 등록된 기업의 주식이었다. 증권거래소 상장에 비하여 완화된 등록요건이 적용되기 때문에 중소기업이나 벤처기업이 많은 게 특징이다. (과거 한국 증권업협회 산하에 있던 시절 코스닥시장에서는 등록이라는 용어를 사용했지만, 현재 통합된 시장인 한국증권선물거래소(KRX) 코스닥 시장에서는 상장이라고 표현한다.)
체력육성 리포트요통과웨이트트레이닝-목차-Ⅰ. 서론1. 요통과 웨이트트레이닝의 정의2. 요통 발생의 증가와 문제점Ⅱ. 본론1. 요통의 증상과 원인2. 요통 예방의 중요성3. 요통과 웨이트트레이닝과의 관계4. 요통 예방을 위한 웨이트트레이닝의 종류Ⅲ. 결론요통 대한 재고찰과 웨이트트레이닝의 필요성※참고문헌 소개◎서론1. 요통과 웨이트트레이닝의 정의1) 요통(Lumbago)에 대하여...·우리의 척추는 인간들이 걷기 시작하면서부터 체중을 지탱해야 하는 집의 기둥 같 은 역할을 책임지고 있어서 역학적으로 큰 부담을 가지고 있다. 척추에 가해지는 역학적 부하와 노화에 따른 퇴행성 변화, 심리적인 원인 등으로 요통을 호소하는 사람들이 많이 나타나고 있다. 요통이란 어느 한 질환의 특징적인 용어가 아니라 허리부위에서 나타나는 동통증후군을 광범위하게 표현하는 용어로서 주로 하부 요 추 즉, 척추신경이 끝나는 제 2 요추 이하부터 천장골 관절까지의 범위에서 나타 나는 동통을 총칭하는 것이다.요통은 다른 동물과 달리 인간이 진화하여 두발로 서서 활동하기 때문에 생겨난 숙명적 질환으로 남녀노소 구별없이 전 인구의 약 80%이상이 요통을 앓은 경험이 있다고 보고되고 있을 만큼 많은 사람들이 고통받고 있는 질환이며, 그 원인과 증 상이 매우 복잡하고 다양하기 때문에 우리 인간이 정복하지 못한 질환중의 하나이 다. 이로 인한 환자 개인의 일상생활에서의 불편과 경제적 손해는 물론 산업활동 에 지장을 초래하여 국가적 손실 또한 크다.·요통이 많이 생기는 사람불량한 침대(허리가 구부러지는 침대를 사용하는 경우)적절치 못한 의자의 사용 및 자세불량(운전사, 회사원)가사나 작업(주부의 씽크대 작업, 무거운 물건을 많이 드는 사람)군대식 자세(허리를 뒤로 젖히는 자세)하이힐을 신을 경우임산부나 비만인 사람(복근의 약화로 인한 요통)2) 웨이트트레이닝(Weight Training)에 대하여...·웨이트트레이닝의 개념근력을 강화시키기 위하여 무거운 기구를 사용하는 웨이트트레이닝은 여러 각도에 서 신 골다공증을 예방하고 아름다운 몸매를 가질 수 있다.살찐 사람은 날씬한 몸을, 마른 사람은 건강해 보이는 몸을 가질 수 있다.모든 스포츠의 기초가 된다.·웨이트트레이닝의 3요소1 훈련(트레이닝)웨이트트레이닝의 첫째 요소는 적절한 훈련으로 근력을 증가시키기 위해서는 자신의 최대능력의 ⅔에 해당하는 무게로 약 10∼15회 정도를 반복운동 할 수 있는 것을 말한다. 이때 최대운동능력이란 각 운동종목에서 1회만 겨우 들어올 릴 수 있는 웨이트트레이닝 기구의 무게를 의미한다. 처음 훈련에 임할 때는 1∼2세트 정도를 실시하는 것이 좋으나 근력이 차츰 증가하고 운동에 익숙해질 수록 회수와 운동기구의 무게를 높이는 것이 근력향상에 좋은 방법이다.2 휴식대부분의 사람이 생각하기를 트레이닝의 효과는 운동을 실시하고 있는 도중에 만 나타나는 것으로 알고 있는데 운동이 끝난 휴식상태에서도 트레이닝의 효과 는 나타난다. 따라서 운동 중에 종목이 바뀔 때와 세트간에 적당한 휴식이 필 요하며, 특히 운동 중에 피로감이 급격히 쌓일 경우 충분한 휴식과 함께 가벼 운 기구를 선택하여 적은 회수로 좋은 컨디션을 유지하는 것이 무엇보다 중요 하다.3 영양웨이트트레이닝을 통해 체력을 향상시키고, 멋진 몸매를 가꾸기 위해서는 운동 과 휴식, 그리고 적당한 영양관리가 무엇보다 중요하며, 특히 운동을 통해 강한 근력을 얻기 위해서는 단백질의 섭취량을 늘리는 식사를 하는 것이 바람직하 다. 강도 높은 운동을 실시할 때에는 단백질의 섭취량을 체중1㎏에 대해 적어 도 2g 이상 섭취하는 것이 좋으며, 만약 단백질 섭취량이 부족한 상태에서 운 동을 계속하면 빈혈 증상이 나타날 수 있다. 따라서 운동기간 중에는 단백질이 많이 함유된 계란, 우유, 치즈, 콩, 어류, 육류 등의 영양섭취를 늘리는 것이 중 요하며, 운동 전에는 탄수화물 섭취를, 트레이닝 후에는 단백질을 보충할 수 있 는 식사를 하는 것이 좋다.2. 요통 발생 증가와 문제점요통은 과거에는 단지 노인병정도만으로 일컬어졌을 정도였으며, 주변에서도 요으며 그에 따른 문제점 또한 심각하다고 볼 수 있다.◎본론1. 요통의 증상과 원인1) 요통의 증상·요통은 통증의 성격과 나타나는 위치, 통증을 심화시키거나 완화시키는 자세 등에 의해 후관절 통증, 추간판 통증, 방사통, 파행, 그 외의 통증 등 다섯 가지로 분류 할 수 있다. 뿐만 아니라 질환에 따라 여러 통증이 함께 나타날 수도 있고, 한 가 지 통증이 너무 심해 다른 통증을 잊게 되는 경우도 있다.1 허리를 펴거나 뒤로 젖히면 통증이 심해지는 후관절 통증주로 허리와 엉덩이에 통증이 느껴지고, 때로는 넓적다리나 그 안쪽인 서혜부 가 저리고 쑤신다. 허리를 펴거나 뒤로 젖히면 통증이 심해지며, 장시간 앉아 있거나 서 있어도 통증이 느껴진다. 걷거나 수영을 하면 일시적으로 회복되기 도 하는데, 대개 몇일 또는 몇주 동안 통증이 지속된다.2 허리를 삐끗했을 때 나타나는 추간판 통증갑자기 물건을 들어올리거나 몸을 틀 때, 미끄러졌을 때, 허리를 삐끗했을 때 허리와 엉덩이에 서서히 나타나는 통증이다. 허리를 구부리면 통증이 느껴지고, 몇주 또는 몇 개월동안 지속된다. 가끔은 허리를 펼 때 통증이 완화되기도 한 다.3 무릎 아래까지 통증이 찌릿찌릿 퍼지는 방사통척추 신경에 생긴 병변으로 인해 대퇴부나 허리에서 허벅다리 뒤쪽 한가운데까 지 좌골 신경의 영역을 따라 퍼지는 통증이다. 방사통은 주로 하체에 나타나며, 간혹 허리는 전혀 아프지 않은 경우도 있다. 허리를 구부리거나 돌릴 때 통증 이 심해지고, 시간이 지나면 무릎 아래까지 퍼진다. 찌릿찌릿 퍼지는 것이 특징 이며 간혹 예리하게 찌르거나 후벼파는 듯한 통증을 느끼기도 한다.4 허리의 이상이 엉덩이나 넓적다리의 통증으로 나타나는 전이통자궁 속에서 태아의 기관이 만들어질 때, 허리는 엉덩이나 넓적다리 뒷부분과 같이 만들어지는데 허리의 통증이 엉덩이나 넓적다리 뒷부분에서 느껴질 수 있 다. 이와 같이 발생 기원이 같은 조직 사이에서 한 조직의 이상이 다른 조직의 통증으로 나타나는 현상을 전이통이라 한다. 전이통은 대개 압력이나 긴장상태가 가해지면 조직손상이 나 피로 를 일으켜 요통이 발생한다.요통의 원인으로는 척추뼈 이상이나 추간판 탈출증, 디스크나 퇴행성 관절염 같은 척추관절 이상, 감염성 질환, 종양, 비뇨생식계 등 내장기관의 질환, 혈관질환, 골 다공증, 외상에 의한 염좌, 수술후 합병증 등 다양하다. 또 드물게 우울증이나 신 경증 같은 심인성 요인으로 나타나기도 하는데 이같은 경우 원인규명이 매우 어렵 다. 여성의 경우 10∼20%가 생리때 요통을 겪을 수 있으며 임산부도 요통을 경험 한다. 이 밖에 신장 및 체중과 요통은 밀접한 관계가 없지만 비만하거나 지나치게 키가 큰 사람의 경우 요통발생 가능성이 높으며 척추·복근 등의 운동성 및 근력 의 약화도 요통의 원인이 되기도 한다. 또 골다공증을 촉진하는 흡연도 요통의 원 인으로 꼽힌다.2. 요통 예방의 중요성요즘 우리나라 성인의 약80%이상이 허리가 아픈 경험을 했을 정도로 요통은 대단히 흔한 것으로 간주된다. 그리고 요통의 대부분은 안정을 취하면서 물리치료, 운동요법 등으로 치유가 가능하다. 그러나 너무나 흔한 병이기 때문에 주위의 대부분의 사람들 이 방심으로 인하여 호미로 막을 일을 나중에는 삽으로도 못 막는 불행한 병으로 키우 는 경우가 있다. 집에서 기둥이 제일 중요하듯 사람에게도 기둥인 허리가 약하면 절대 로 건강한 생활을 할 수가 없다. 따라서 요통이 걸린 후 치료를 잘 하는 것보다는 걸 리기 전에 미리 예방을 하는 것이 더욱 중요하다고 할 수 있겠다. 평소에 좋은 자세를 취하여 가능하면 허리에 스트레스를 주지말고 운동을 계속적으로 하여 능동적인 예방 활동을 하여야 하겠다.3. 요통과 웨이트트레이닝과의 관계요통의 예방관리와 치료에는 여러 가지가 있다. 평소에 올바른 자세를 취하는 것도 요 통을 예방할 수 있고, 무거운 물건을 들 때 유의하는 것도 요통을 예방할 수 있다. 그 리고 요통의 치료는 병원에서 하는 각종 물리치료와 약물치료가 있다. 보통의 경우에 병원에서 물리치료를 받기만 하고, 운동을 하지 않는(Aerobic exercise)보통 허리를 강화시켜 주는 운동이 따로 있기는 하다. 하지만, 운동이라고 하는 것 이 한 쪽에 치우치면 안되는 것이다. 허리가 아픈 경우에도 심폐 지구력을 높이는 운동을 하는 것이 좋다. 대부분의 심폐 지구력 운동은 복근과 다리를 강화시켜 주 기 때문에 요통에도 효과가 있는 경우가 많기 때문이다. 물론 달리기와 같이 허리 에 충격을 주는 운동은 디스크가 있어서 통증이 있는 경우에는 무리가 있다.수영과 같은 운동은 자유형이나, 배영의 경우에는 허리에 별로 무리를 주지 않기 때문에 큰 부담없이 시작할 수 있다. 그리고 수영장에서 걸어 다니는 것도 좋은 운 동이 된다.(무리도 없고...)⇒스트레칭과 근력강화(Stretching & Strengthening exercise)바른 자세를 취하고 허리를 강화시키기 위한 운동들이다. 물론 다른 부분도 같이 운동을 하면 좋겠지만, 일단은 허리에 중점을 둔 운동들이 좋다. 꾸준히 운동을 해 나가면 많은 효과를 볼 수 있다. 하지만, 이런 스트레칭과 근력강화 운동도 중요하 지만, 평소에 좋은 자세를 취하는 것이 더욱 중요하다. 그리고, 평소에 우리가 무심 코 취하는 행동들이 허리에 많은 부담감을 주는 경우가 많이 있으므로 이런 것을 잘 알고 주의하는 것이 중요하다.c.f>요통은 허리와 등부위와 관련하여 발생하는 것이므로 웨이트트레이닝도 이에 맞추어 등부위와 허리, 그리고 하체와 복근을 주로 단련시킬수 있는 것을 하는게 좋다고 생각한다.●등Lat Pulldown (랫 풀다운), Reverse Lat Pulldown (리버스 랫 풀다운), One Arm Row (원 암 로우), Barbell Row (바벨 로우), Pull Up (풀 업), Cable Row (케이블 로우), Dumbbell Pullover (덤벨 풀오버), Modified Dumbbell Pullover (변형 덤벨 풀오버), Barbell Pullover (바벨 풀오버), Machine Pullover (머신 풀오버), Back
목차Ⅰ. 서론·"Sigmund Freud" 란 누구인가?Ⅱ. 본론·S. Freud의 정신분석이론의식의 구조성격의 구조자아방어 기제성격의 발달Ⅲ. 결론·프로이트에 대한 나의 견해와 평가Ⅰ. 본론·"Sigmund Freud" 란 누구인가?프로이트가 누구지? 라고 물으면 심리학자요. 라고 대답할 수는 있겠지만 실제로 그가 어떤 사람이고 어떠한 것들을 연구했는지는 너무나도 무지한게 사실이다. 1학년때 심리학 입문 시간이 있었는데, 그때도 역시 프로이트가 심리학자란 것 외에 그가 정신분석학을 연구했다는 것을 매우 피상적으로만 배웠던 기억이 난다. 나는 개인적으로 프로이트가 매우 흥미있는 인물이라고 생각한다. 아무래도 그의 연구가 인간에 대한 연구가 중심이었기에 그의 이론의 중심이었던 인간인 나도 나 자신에 대해 호기심을 불러일으키기 때문이 아닐까 생각한다. 그래서 이번 기회에 프로이트에 대해 좀더 자세히 알아보고 미약하게나마 그에 대한 나의 견해를 써보고 싶다.지그문드 프로이트(Sigmund Freud)는 1856년 5월 6일 오후 6시 30분, 오스트리아의 모라비아 지방, 프라이베르크 시 슈로셀가세 가 117번지에서 출생하여 1939년 9월 23일 영국 런던 메아스 필드 가든스 20번지에서 서거했다.프로이트의 아버지인 야콥 프로이트(Jakob Freud)는 1815년 12월 18일 갈리치아의 티스메니츠에서 출생하여 1896년 10월 23일까지 산 유대인으로서 모피제품을 주로 다룬 상인이었다. 야콥은 두 번 결혼했는데, 17세에 한 첫 번째 결혼에서 에마누엘과 필립, 두 아들을 낳았다. 그 후 야콥은 40세가 되던 1855년 7월 29일 빈에서 아말리에 나탄손과 재혼했다.프로이트의 어머니인 아말리에는 1835년 8월 18일에 출생하여 1930년 9월 12일에 사망했다. 어머니의 나이 21세 때 프로이트가 큰아들로 출생하였고, 계속해서 두 아들과 다섯딸을 낳았다.프로이트의 말에 의하면 자기는 아버지로부터 유머와 인생의 불확실한 영고성쇠에 대한 회의, 유대민족의 병원근무를 그만두고, 파리에 머물면서 신경학과 소아과에 관심을 두고 샤르코 밑에서 최면요법을 연구했다. 그리고 그 이듬해 1886년 9월 13일, 그는 사랑하던 마르터양과 결혼을 하게된다.요제프 프로이어는 빈의 의사로, 프로이트와는 1870년대 후반부터 알게되어 가족끼리도 교제를 해온 사이였다. 브로이어는 1880년 12월부터 1882년 6월까지 안나 라는 히스테리{) ·히스테리1. 히스테리의 어원은 자궁을 뜻하는 그리스어 히스테리아이다.2. 마비,경련,몽유병,환각,실어증,감각상실,기억상실등의 히스테리중상은 여성에게만 일어나는 것으로 알려졌 었다.3. 히스테리환자가 마녀취급을 받은 적도 있었다.환자를 치료하였는데, 그녀는 머리가 좋은 21세의 처녀였다. 그녀는 다리의 마비와 수축, 감각상실이 있었고, 시각과 언어의 혼란이 있었고, 음식을 안먹고 기침이 심하며 이중인격적인 경향이 있으며, 두 가지의 의식체계를 갖고 있었다. 이때 환자의 치료는 신경증의 심리적 요인을 파고 들어가 이 병의 원인이라고 생각되는 정서적인 경험들을 이야기하면서 히스테리의 증후가 사라지도록 하는 카타르시스 요법을 썼다. 프로이트는 브로이어에게서 이 얘기를 듣고 카타르시스 요법에 관심을 갖게 되었는데, 이것이 훗날 프로이트의 정신분석학 창설의 출발점이 된 것이라고 볼 수도 있다.이렇게 해서 프로이트는 브로이어와 공동연구를 시작하여 히스테리의 증후에는 의미성이 있는 것이며, 이 의미성을 밝혀내기만 하면 증후는 사라진다는 견해를 갖게 되었다.그것이 어떤 형태로 나타나건 간에 히스테리 발작의 토대는 추억이며, 병에서 중요한 역할을 하는 어떤 장면의 환각적인 추체험이다. 추억의 내용은 환자에게 히스테리를 일으킬 정도로 강렬했던 심한 정신적 충격이거나, 그것이 특정한 순간에 일어났기 때문에 심한 정신적 충격의 특성을 띠는 어떤 사고이다.1982년에 쓴 이 노트는 그가 자신의 경험과 브로이어가 안나에 관해서 들려준 이야기를 들으며 받았던 느낌을 토대로 해서 기록한 내용이다. 처음으로 여기서 프로이트, 아브라함, 브릴 등이었으며 이들이 프로이트의 대열에 들어왔다.제3기는 주변 상황에 의해 프로이트 자신의 이론자체를 수정할 수밖에 없었던 다사다난했던 1910년대를 말한다.프로이트는 세계적인 정신분석학회를 꾸미기 위해 융을 크게 믿고 많은 기대를 걸었다. 1910년 3월말 뉘른베르크에서 개최된 제2차 국제 정신분석학 협회 에서 융이 초대회장으로 취임했는데, 이때 벌써 3분파의 경향이 보였다. 아브라함을 중심으로 한 베를린 학파, 융을 중심으로한 취히리 학파, 그리고 아들러를 중심으로 한 빈 학파가 그것이다.빈 학파의 아들러는 프로이트가 융에게 지나치게 집착하여 있는데 반발하여 이론적으로도 프로이트의 성욕 이론에 반대하였으며, 1911년에 이 빈학파에서 이탈해 버렸다. 아들러는 수요회의 창립회원으며 프로이트의 수제자로서 높이 평가되어 왔지만, 프로이트의 성욕 강조 경향에 회의를 품고 오히려 공격심으로 인간성을 설명해 보려고 했다. 그리고 프로이트가 강조하고 있는 억압, 유아 성욕, 무의식의 개념들도 폐기해 버리고 정신분석과는 거리가 먼 이론을 내세우게 되었다.융도 1911년부터 프로이트와는 다른 입장을 갖게 되어 리비도 이론에서 성욕적 요인을 버리고 아들어 식의 권력욕 등을 넣어서 생각하려고 하였다. 사실 융은 프로이트가 가장 중시했던 제자 중의 하나였으나 1913년부터는 개인적인 서신 왕래가 끊어지고, 1914년 4월에는 국제 정신분석학 협회 의 회장직을 사임하고 8월에는 협회를 탈퇴하고 말았다.제4기는 이제까지 세워진 이론체계에 내포되어 있는 미비한 점과 모순된 점을 보완하고 수정시켜서 정신분석학의 체계가 성숙되는 1920년대를 말한다.프로이트의 성욕 중시에 반대하여 아들러는 자아동기를 강조하였고, 융은 리비도의 개념을 생활동기의 뜻으로서 쓰기 시작했기 때문에, 프로이트의 입장에서 보면 이러한 것들은 자기의 정신분석이론과는 판이하게 다른 것들이었다. 이에 자극을 받은 프로이트는 1912년부터 자기 이론에 대한 검토를 시작하여 많은 수정을 가하게 되었다. 그남아 부담이 가는 것을 방지하고 또한 수용할 수 없는 혼란된 무의식적 기억이 의식에 도달하지 않도록 도와 주는 기능을 하며 이는 주로 자아 (ego)에 있다.무의식 이란 일생동안 경험한 지식, 감정, 경험이 모두 저장되는 영역으로 마음의 가장 큰 부분이며 빙산으로 표현한 비유에서 물 밑에 잠겨 있는 큰 부분으로 비유되었다. 주 로 이드(id)와 초자아(superego)로 구성되어 있는 무의식의 내용은 행동과 사고의 결정에 아주 중요한 역할을 하며 대부분의 방어기제도 이 무의식 부분이다. 행동의 동기나 역동 적인 힘으로 무의식이 크게 작용한다. 프로이트는 무의식이란 생의 첫 6년동안의 모든 경험이 억압된 기억에 담겨져 있는 것으로 간주한다. 이 개념을 보다 확대하면 기억들이 억압되었을지라도 이것은 계속적으로 모든 행위에 영향을 주는 요인이다.2. 성격의 구조프로이트는 성격이 이드(Id), 자아(Ego) 및 초자아(Superego)의 상호 관련된 세 부분으로 구성되었다고 하였다. 일반적으로 세 부분은 한 개인을 통제하기 위해 서로 경쟁하는 분 리된 힘처럼 보이나 실제로는 통합된 전체의 한 부분들이다.1) 이드(Id){) 본능적이고 무의식적이고 원시적인 생물학적 충동의 집합체 - 선천적으로 부여된 인격. 생리학적 욕망. 원시적 충동성격의 기초를 이루는 이드(Id)는 출생 시부터 타고나는 본능과 충동 및 정신에너지의 근원이며, 모든 심리적인 구성 분자로 이루어져 있는 무의식적 영역으로 후에 자아와 초자아를 분화시키는 모체이다. 이드는 옳고 그름의 판단이 없고 본능적 욕구의 즉각적 인 만족을 요구하고, 현실을 고려하지 않고 정신적인 긴장이 감소되기를 원하는 쾌락원 칙(pleasure principle) 에 따라 움직인다. 현실과 환상의 구별이 없고 비언어적이며 비논 리적이고 비체계적 사고를 하며, 본능적 자극에 대하여 일차 사고과정(primary process thinking)을 통하여 그 나름대로의 특징적 기능을 수행한다. 일차 사고과정은 불편한 감 정을 경감시켜 줄 일들이 토대가 되며, 자 아이상을 따르거나 만족시키게 되면 행복감과 자존감을 느끼게 된다. 초자아의 기능은 용납할 수 없는 이드 충동을 차단하고 효율성보다는 도덕성 쪽으로 가도록 자아에게 압 력을 가하여 완전을 추구 하도록 하는 것이다. 초자아는 대부분이 무의식에 속해 있으 며, 하면 안돼 하는 것은 대부분 무의식에 속하고 일부만 의식에 속한다. 초자아가 약 하면 반사회적 인격이 되고 너무 강하면 지나친 금욕주의자나, 수심이나 초조에 싸인 사람이 될 수 있다.3. 자아방어 기제자아방어 기제 란 원초아가 현실을 무시한채 무리한 성적, 공격적 요구들을 할 때 나 는 불안해지며 어느 정도의 안전을 위협받지 않는 한도에서 그 요구를 들어주려고 하는 나 의 시도를 말하는 것이다. 억압된 충동들이 의식되려고 할 때 초자아는 안된다 고 한 다. 자아는 불안 속에서 여러 기제들을 작동시켜 원초아의 요구와 초자아의 금지를 다 만족시키려 한다. 이것이 자아방어 기제이다.1)억압 - 위험한 요구들을 의식에서 밀어내려는 기제이다. 의식하기에는 현실이 너무나 고통스럽고 충격적이어서 무의식 속으로 억눌러 버리는 것이다. 억압은 다른 방어기제 나 신경증적 증상의 기초가 된다. 반면 의식적으로 생각과 느낌을 눌러 버리는 것은 억 제이다.2) 부정 또는 부인 - 외적 위협을 안보인다 고 부인해버리는 것이다. 어머니가 돌아가셨 을 때 그 사실은 누구에게나 고통스러운 것이지만 어머니에 대한 집착이 강한 사람에게 는 곧 돌아가실 것 같은 어머니의 모습이 건강하게 보이며 돌아가시고 난 뒤에도 인정 되지 않아 평온하게 지낸다. 다른 예로 내 아이가 정상이 아닌 것을 나 혼자서만 인정 하지 않고 계속 일반 학교에 보내는 등의 행동이다.3)반동형성 - 억압으로도 안심이 안될 때 억누르는 데도 자꾸 생각이나 욕망이 일어날때 반동형성이 생겨난다. 아이를 증오하는 어머니는 그것이 용납될 수 없는 생각이라는 것 을 알고 있다. 이러한 생각을 그냥 없는 것으로 억압하기 보다 확실한 방어는 그 생각 의 반동 즉다.