삼성전자의 다국적기업 전략 분석삼성전자의 다국적기업 전략 분석A031182 신지섭 A031249 이민희 9771056 강성희 A231095 김혜진A031182 신지섭 A031249 이민희 9771056 강성희 A231095 김혜진목 차1. 삼성전자 기업소개2. 삼성전자의 글로벌 마케팅 전략3. 삼성전자의 글로벌 연구개발 전략4. 삼성전자의 글로벌 조직관리5. 삼성전자의 글로벌 인사관리 전략6. 삼성전자의 생산거점 전략8. 결 론(문제점 / 해결방안)7. 삼성전자의 전략적 제휴(사례)주요제품 – Leading the Digital Renaissance디지털미디어총괄생활가전총괄반도체총괄512Mbit DDR2 SDRAM /1GByte DDR2 DIMMLCD총괄정보통신총괄1. 삼성전자 소개1. 삼성전자 소개제품별 현황4대 주요 제품에 쓰이는 LCD 패널의 시장 지배력을 확대, 철저한 6시그마 운동을 통해 불량률을 개선 기술과 제품의 차별화에 주력 훌륭한 인재를 확보LCD총괄12%의 세계 시장 점유율로 매출액 기준 세계2위정보통신총괄미래의 핵심 기술이자 경쟁 시장의 중요한 차별화 요소로 부각될 나노기술에 집중반도체총괄미래형 디지털 가정의 구현을 위해 혁신적인 제품을 개발하는데 모든 역량을 집중 뛰어난 기능과 디자인, 환경친화적인 가전 제품출시생활가전총괄핵심 프리미엄 제품의 마케팅에 주력, 세계 최초로 센트리노 CPU와 TV 튜너를 탑재한, 세계에서 가장 얇은 노트북 PC 등 세계 최첨단 제품출시디지털미디어총괄TV, Monitor, VCR, 전자레인지, DRAM, SRAM, CDMA 휴대폰, TFT LCD세계시장 점유율 1위1969. 01 삼성전자 공업 주식회사 설립 (자본금 3억 3천만원) 1984. 02 삼성전자 주식회사 로 상호변경 1981 흑백 TV 생산 1000만 대 돌파기록과 흑백 TV 수출실적 세계 제1위 1986 ~ 해외지향 변신기 : 해외 연구분소 [미국 산타클라라, 일본 동경] 및 호주 캐나다 영국 등 판매 1988. 10 및 생산법인 설립. 삼성 반도ssive overseas penetration of Chinese companiesRetailCompetitorsGlobal EconomyMARKET TRENDS2. 글로벌 마케팅 전략Business Expansion (~'92)Entering 'New Management' Era ('93~'96)Restructuring ('97~'99)Digital Leadership ('00~'Present)30 tril. WonConsolidated Sales Profit before taxOEM Low-Mid Products CTV, VCR, MWO, MonitorImprove Quality/Design DRAM, CTV, VCR, MWO, C/MonitorImprove Product Portfolio DRAM, CTV, C/MonitorHigh-End Products HHP, DTV, DVD Combo, LCD, Flash MemoryExpanded 'Samsung' Brand Focused on Promotion Initiated 'JKPK' ('90)Started 'Design Identity' initiative Deployed Advertisement/ Promotion by Regional Agencies(Slow-down of Mkt. Activities)Deployed Global Holistic Marketing (Global Agency) Initiated MDC, CRM, PRM Established Marketing Process / SystemSeparation of Production vs. SalesIntegration of Production SalesIntroduction of GPMEnforced GBMProduction / Cost LeadershipProductMarketingOrganization/ OperationProcess LeadershipCore CompetencySemicon. Depression7.9 tril. won partnership with key accounts : P G and Wal-Mart2. 글로벌 마케팅 전략2. 글로벌 마케팅 전략전략적 마케팅 제휴PARTNERSAREASMETHODO LOGYBRAND PYRAMID2. 글로벌 마케팅 전략전략적 마케팅 제휴제휴 및 후원을 통한 글로벌 마케팅 전략- 삼성전자는 “20세기 폭스” “워너브 라더스”와 전략적 제휴를 체결. - 삼성은 미래사회를 그린 영화에 자신들의 제품을 PPL 형식으로 노출 - Story-telling 효과를 노림2. 글로벌 마케팅 전략1) 올림픽 지원을 통하여 브랜드 이미지 제고와 세계 소비자를 대상 으로한 브랜드 노출을 노리고있다. 2) 세계 언론의 주목을 받는 APEC 등 의 국제 활동을 지원함으로써 자사 브랜드 이미지 제고는 물론각국 지 도자에게 자신들의 상품을 사용하 게 함으로서 구전효과 및 미투소비 자를 타겟팅함2. 글로벌 마케팅 전략제휴 및 후원을 통한 글로벌 마케팅 전략2. 글로벌 마케팅 전략제휴 및 후원을 통한 글로벌 마케팅 전략1) 삼성은 최근 유통업계의 영향력이 커 짐에 따라 대형 유통사들의 전략적 제휴를 맺고 소비자의 구매의도가 자 사 제품의 구매행위로 이어질 수 있 도록 하고 있다.1) 인터뷰 대상국적 - 네덜란드, 노르웨이, 태국, 인도, 말레이시아, 싱가폴, 인도네시아, 부르나이 2) 인터뷰 대상 프로필 - 외환은행 암스테르담 법인 현지채용인원 - 네덜란드 공학연구소 연구원 - 싱가폴 항공 스튜어디스 3) 인터뷰의 한계점 - 유럽과 동남아시아를 인터뷰한 사람의 직업 상의로 인하여 두 대륙을 비교하 는데 문제가 있음 - 네덜란드의 경우 공동 프로젝트 및 여신관리 등 공식적,비공식적으로 필립스 와 관련있는 대상자가 대부분2. 글로벌 마케팅 전략인터뷰를 통한 MULTI Domestic 사례2. 글로벌 마케팅 전략태국과 인도의 사례1) 후진국일수록 다국적 기업에 대한 이미지가 나쁘나 삼성은 이를 효과적 으로 극복 2) 태국의 경우 본격적인 브랜드 광고, 제품 출시 전에 장애 내부경쟁체제 - 벤치마킹(경영혁신대회, 선진제품 비교전시회) 3) 차세대 경영자 육성하는 인큐베이터로 활용 - 사업의 모든 과정을 경험하게 함 - GBM장 - 총괄사장 - 윤종용부회장의 후임GBM체제의 장점4. 글로벌 조직관리1) 총괄사장의 보완 - 스피드 경영을 가능하게 함 2) 미래를 위한 전략과 비전 수립 - GBM장의 한계 보완 - 어디에 투자해야 효율이 높은지? - 3~4년 후에는 어떤 기술로 먹고 살지? - 사업부간 시너지의 극대화는? 3) 사업부간 중계역할로 비효율 제거 - 수익성 높은 신규사업의 배분 - 광고의 공동시행GBM체제의 장점외부 우수인력 발굴과 영입내부 인력의 육성5. 글로벌 인사관리 전략삼성전자의 인적자원 관리1) 인재중시의 경영철학 - '인재제일'의 경영철학으로 출발 - '핵심인재'로 격상 - 미래 경쟁력을 결정짓는 핵심역량 2) 93년 신경영 이후, 인력은 비용이 아니라 기술과 돈과 같은 CAPITAL의 개념 - 전사적 핵심인력 양성 추진5. 글로벌 인사관리 전략1) 외부 우수인력 유치의 노력 2) 3만 5천명의 해외 우수인력 리스트 선정 3) 전담조직`IRO (International Recruit Officer)' 가동 - 인재 발굴, 지속적인 접촉으로 적극적 유치활동 4) CEO평가에서 가장 높은 배점삼성전자의 인적자원 관리5. 글로벌 인사관리 전략삼성전자의 인적자원 관리1) 내부인력 양성 2) 궁극적 목표 '글로벌 인재 육성 - 인텔, GE의 인재들과 언어, 업무능력, 국제 감각 등 모든 면에서 대등한 위치 목적 3) 1년에 2000억원 투자 - 인재 발굴, 지속적인 접촉으로 적극적 유치활동 4) 직급별 다양한 프로그램의 양성코스 경험 - 학위취득을 위한 학술과정, 국제화 인력 양성을 위한 국제화 과정, 각 직능별 전문가를 육성하기 위한 직능 전문가 과정, 핵심역량 양성 과정5. 글로벌 인사관리 전략삼성전자 주요 인력양성 코스700명 (기술부문 제외)재무, 기획, 구매, 마케팅 등 분야별로 4~5주 동안 산학 협력과 자체자의 설립1) 1969년 일본 산요전기와의 합작법인 설립으로 최초 전자산업에 참여 2) 최초 창업시 선두권 업체와의 제휴를 통해서 핵심역량의 개발 / 강화를 신 속하게 한다는 원칙 3) 전략적 제휴는 절대 배타적으로 맺지 않는다는 원칙 * 삼성그룹 자체가 전략적 제휴에 매우 적극적 ( 삼성전기 : 산요, 삼성SDI : NEC, 삼성코닝 : 미국코닝)삼성전자의 역사 = 전략적 제휴의 역사삼성전자의 역사 = 전략적 제휴의 역사7. 전략적 제휴 사례상호 협력적인 전략적 제휴삼성전자의 CDMA 휴대폰, 램버스 D램 개발삼성전자 전략적 제휴 현황7. 전략적 제휴 사례잉크젯프린터2003년 9월HP셋탑박스2003년 9월Disney광스토리지2003년 9월TOSHIBA차세대 TV용 LCD2003년 10월Sony다기능 레이저 프린터2004년 1월델냉난방 인버터 에어컨2004년 2월SANYO스토리지2004년 2월EMC프리미엄 드럼 세탁기2004년 2월Maytag반도체 90, 65, 45 나노 로직 기술2004년 3월IBM반도체 7세대(1870*2200mm) 제품2004년 3월Sony(S-LCD)분 야시 기제 휴 사삼성전자 전략적 제휴 사례7. 전략적 제휴 사례OnlineSales / Retail PresenceBundling DealsCRMX-Box are planning to upgrade all of their retail pods (Europe 10K; Global 20 – 30K) to LCD TV Currently using Thomson, but push to use SamsungOpportunity to create bundle deal with Samsung TV, X-Box console game software Nov '04 utilising Halo 2 launchPermanent link b/w Samsung X-Box websites Strategic added value deal with MSNEstablish partnership with Xbox-Liow}