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  • SSL(Secure Socket Layor)
    SSL(Secure Socket Layor)SSL은 Secure Socket Layor를 말하며, 일반적으로 웹상에서의 HTTPS protocol로 사용되어집니다. 웹상에서 제공되는 데이터 중에서도 상호 보안이 유지되는 상태에서 전송되어야만 하는 경우가 존재한다. 예를들어 전자상거래나 온라인 뱅킹, 증권거래, 인증기관에 이르기까지 개인의 정보가 누출되어서는 안돼는 경우가 있다. 이러한 경우에는 일반적으로 사용되어지는 HTTP protocol이 아닌 특별한 종류의 protocol을 필요로 하며, 가장 널리 사용되어지는 방법이 SSL을 이용한 HTTP protocol이다.SSL서버에서 제한된 클라이언트에게만 접근을 허용하는 경우에도 사용되어진다. 예를들어 서버는 클라이언트에게 인증서를 요구할 수 있으며, 클라이언트의 인증서를 바탕으로 하여 접근여부를 판단할 수 있다.SSL Operation은 크게 다음과 같은 순서로 이루어진다.1 클라이언트는 서버에게 Client Hello message를 전송2 서버는 클라이언트에게 Server Hello message와 서버인증서를 전송. 만약 클라이언트 인증서가 필요한 경우에 인증서요청도 함께 전송3 클라이언트는 암호화에 사용되는 세션키와 함께 클라이언트에서 지원하는 Cipher Suite를 서버로 전송. 서버가 인증서를 요청한 경우에는 클라이언트의 인증서도 함께 전송4 클라이언트는 Finished message를 서버로 전송하고 데이터 전송단계로 이동5 서버는 Cipher Suite를 받아들이고(또는 거부하고) Finished message를 클라이언트 로 전송한 후 데이터 전송단계로 이동6 상호 합의한 Cipher Suite에 의해서 암호화된 메시지를 교환이를 도식화 하면 다음과 같다.{【SSL Handshake】Resume Session인 경우에는 조금 다른 수행과정을 가지고 있다. 위의 handshake과정에서 인증서를 교환하거나 세션키를 교환하는 과정은 처음에 세션을 생성시키는 경우에만 필요하다. 한번 세션이 생성되면 서버는 세션키를 비롯한 클라이언트의 정보들을 서버의 캐쉬에 저장해놓게 되며, 따라서 resume session인 경우에는 보다 간단한 handshake 과정만을 가지게 된다.Resume Session에서의 handshake과정은 다음과 같다.1 클라이언트는 서버에 client hello message를 전송2 서버는 server hello message를 전송하고, cipher suite를 이전 세션에서 사용하였던 cipher suite로 세팅하고, Finished message를 클라이언트로 전송3 클라이언트는 cipher suite를 세팅하고, Finished message를 서버로 전송4 세션이 다시 생성되어지면 암호화된 메시지를 주고받음이를 도식화 하면 다음과 같다.{【SSL Handshake - Resume Session】X.509 인증서와 SSLSSL에서는 기본적으로 서버의 인증서를 클라이언트로 전송하여야 한다. 웹에서 SSL을 사용하는 경우에 브라우저는 Handshake과정에서 서버의 인증서를 클라이언트 사용자에 게 보여주게 되며, 사용자가 서버의 인증서를 받아들이는 경우에만 나머지 Handshake과 정을 완료하고 메시지를 전송하게 된다. 또한 인증서의 유효기간이 지났을 경우에도 브 라우저는 인증서의 유효기간이 지났다는 경고메시지를 출력하게 된다.위에서 잠시 언급하였지만 SSL Server가 클라이언트의 인증서를 요구하는 경우가 있습 니다. 일반적으로 이러한 경우에는 인증서를 기반으로 하여 사용자의 access 권한을 관리 하는 경우에 해당한다. 예를들어 온라인 뱅킹을 한다고 할 때, 은행측에서는 온라인 뱅킹 을 신청한 회원들에게만 인증서를 발급해 줄 수 있으며, 접속시에 은행에서 발급받은 인 증서를 전송하는 클라이언트에게만 접근을 허용할 수 있다.
    공학/기술| 2000.10.01| 3페이지| 1,000원| 조회(1,084)
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  • SET(Secure Electronic Transaction) 평가B괜찮아요
    SET(Secure Electronic Transaction)SET는 인터넷과 같은 공개된 네트워크(Open Network)상에서의 신용카드 지불을 위한 프로토콜이라 할 수 있다. 즉, 인터넷 쇼핑시 신용카드를 사용하여 대금을 결제하고자 할 때, 공개된 네트워크상에서 보다 안전하게 지불처리를 할 수 있도록 암호화 및 정보보안에 관해 제정된 표준안이다.전자상거래 시스템의 경우 고객은 전자 쇼핑몰에 대한 안전한 접속과 높은 수준의 서비스를 원한다. 또한 기업의 경우는 전자거래를 효율적이면서도 저렴한 비용으로 처리하기를 원한다. 이 경우 중간에서 거래의 프로세스를 지원하는 Card발생사는 기존 상거래에 미치는 영향을 최소화하면서도 전자상거래의 거래를 차별화해야 한다. 이와 같은 고객과 기업 및 카드 발행사의 요구를 만족시키기 위해 제안된 프로토콜이 SET이다.(1) SET의 Business요구SET는 네트워크(Public이든 Private든)상의 안전한 지불처리는 기본적인 요구에서 비롯 되었다. SET표준안에서 정의한 주요 Business요구는 다음과 같다.지불정보와 주문정보에 대한 기밀성(Confidentiality)의 제공전송된 데이터에 대한 무결성(Integrity)의 보장카드 소지자(Cardholder)가 적법한 사용자임을 확인하는 인증(Authentication)제공상인(Merchant)에 대한 인증 제공최고의 System설계 및 보안 수단 확보전송암호화 방식에 종속되지 않는 프로토콜의 개발소프트웨어 및 네트워크 공급자의 상호 운영성(Interoperability)제공SET는 지불정보 및 구매정보의 기밀성과 전송되는 데이터의 무결성 및 상거래 참여 문서에 대한 인증을 제공하는 공개 스펙(Open Specification)으로 지불 서비스나 응용 프로그램을 개발하는 소프트웨어 벤더에 모두 이용 가능하다.(2) SET의 발전SET(Secure Electronic Transaction)는 인터넷을 통한 신용카드 거래를 주목적으로 전 자상거래 요소 시스템간의 암호화, 거래 및 지불시스템과 각 참여객체들 간의 인증 시 스템을 규정하는 보안 프로토콜로서 비자와 마스터카드가 공동으로 추진하고 있다.인터넷 기반의 전자상거래에서 신용카드 이용률이 증가하자 신용카드사들은 신용카드 를 전자상거래에서 보다 안전하게 사용할 수 있는 방안을 모색하게 되었다. 이에 MasterCard와 Visa International의 주도로 정보산업계의 Major들인 Microsoft, IBM등 의 Technical Advisory Partner들과의 협력에 의해 SET가 제정되었고 지속적으로 관 리되어 나가고 있다.현재 SET는 SETCo라는 기구에 의해 관리되고 있으며, SET관련 제품들은 SETCo에 서 규정한 Test를 통해 SET표준제품임을 인정받고 있다. SET는 1997년 5월 31일 1.0 이 발표되었으며, 1999년 말경에 안전성 및 호환성이 보강된 2.0을 선보일 계획이다.(3) SET의 사용 용도SET는 전자거래의 양측에 있는 송신자, 수신자 모두에게 암호키를 제공함으로써 해킹 을 방지하는데 금전정보, 신상정보 등을 담고 있는 메시지를 64비트 알고리즘을 이용해 암호화한 후 이 키 값을 1024비트 알고리즘으로 다시 한 번 암호화하는 것이다. 또 매 트랙잭션마다 암호값을 새로이 설정하기 때문에 해킹은 거의 불가능하다.SET는 기본적으로 이중서명(Dual Signature)의 개념으로 소비자의 주문정보와 지불정 보 열람에 대한 권한을 제한하고 있다. 판매자는 단지 소비자의 주문정보만을, 금융기관 은 지불정보에 대한 권한만을 가지고 있으므로 주문정보와 지불정보에 대한 오용을 막 을 수 잇다. 또한 전송되는 데이터들을 암호화를 통해 기밀성을 보장하고 디지털 서명 을 통해 일치성을 제공할 수 있다.SET는 신용카트 및 직불카드 등의 기존의 현금 대체 카드들을 이용하며, 신용카드 지 불의 특성상 소액거래에는 적합하지 않다. SET는 OSI Layer의 응용계층에서 운영되는 프로토콜로 크게 카드 소유자(고객 : Cardholder), 판매자(상인 : Merchant), 인증관리국 (CA : Certificate Autority), 카드 발행처(Issuer : 은행이나 카드회사), 은행(Acquiere) 및 지불 게이트(Payment Gate)로 구성된다. SET의 스펙에는 전자상거래의 모든 부분 이 정의된 것이 아니라 지불과 보안에 관한 사항만이 정의되어 있다. 은행과 카드 발행 처 간의 통신은 은행망등의 전용망을 이용하며 소비자와 판매자 사이의 상거래는 공중 망인 인터넷을 사용한다.기본적으로 소비자 및 판매자는 각각 CA를 이용하여 서로의 인증을 확인한다. 시스템 간에 전송되는 정보 중에서 주문정보(OI : Order Information)와 지불정보(PI : Payment Instruction)등은 기밀성과 무결성이 요구되므로 SET에서 정의한 암호화 방법 및 디지털 서명을 이용하여 전송되며 상품 카탈로그, 상품배달, 단순 정보제공 등과 같 이 기밀성 및 무결성을 요하지 않는 정보는 SET의 규격을 따르지 않는다.SET를 지원하는 전자상점을 이용하고자 하는 사람들은 SET를 지원하는 소프트웨어를 기반으로 하여 안전하게 지불을 할 수 있다. 초기에 SET는 소프트웨어 구현에 국한하 여 출발하였으나, 최근에는 SET를 Chip-Card로 구현하려는 시도가 진행 중이다. SET 는 소프트웨어뿐만 아니라 하드웨어 구현에 대한 표준까지 포괄하고 있다.(4) SET의 미래현재까지는 각 Vendor들의 제품 간에 호환성의 문제가 발생하고 있으나, 조만간 해결될 것으로 보이며, 더불어 각 SET기반 제품군의 성능 및 크기 등도 개선될 것이다.또한 SET 2.0에서는 Debit과 EMV를 지원하며 Multiple Crypto-Suites를 지원하므로 유연성의 향상과, Smart Card 사용에 대한 지원도 개선되리라 기대되며, 또한 암호화 기술 측면에서도 ECC를 적용하므로 현재 논란이 되고 있는 RSA의 안전성 및 성능문 제를 극복할 것으로 예상된다.(5) SET의 특징SET에 대한 요구사항을 반영하기 위해 SET는 다음과 같은 특징을 갖는다.1 정보의 기밀성(Confidentiality of Information)신용카드를 이용한 전자상거래의 활성화를 위해서는 카드 소지자에게 자신의 정보 가 지정된 사람에게만 안전하게 도착한다는 것을 보장해야 한다. 기밀성 (Confidentiality)이란 전송된 메시지가 의도되지 않은 다른 사람에게 노출되지 않는 것을 의미한다. SET는 기밀성을 보장하기 위해 DES, RSA등의 암호화 기법을 복합 적으로 이용하여 메시지를 암호화한다.2 데이터 무결성 (Integrity of data)무결성(Integrity)이란 전송되는 정보가 도중에 의도되지 않은 제3자에 의해 변경되 지 않는 것을 의미한다. SET는 전자서명이라는 방식을 이용하여 정보의 무결성과 더불어 메시지의 작성자가 누구인지를 확인할 수 있게 한다.3 카드 소지자 인증(Cardholder account authentication)상인(Merchant)은 지불을 위해 제시된 카드가 카드 소지자가 적법하게 사용할 수 있는 것인지를 확인해야 한다. SET에서는 전자서명과 카드 소지자 인증서를 통해 카드 소지자의 카드 계정에 대한 승인을 수행할 수 있다.4 상인인증(Merchant authentication)마찬가지로 카드 소지자 또한 거래하는 Merchant가 자신이 제시한 지불카드에 대해 정상적인 가맹점으로 등록되어 있는가를 확인할 수 잇어야 한다. 또한 카드 소지자 는 거래하고자 하는 Merchant가 자신의 신용정보를 안전하게 처리할 수 있는가를 확인할 수 있어야 한다. 이를 위해 SET은 역시 전자서명과 상인 인증서에 으해 상 인에 대한 승인기능을 제공한다.5 상호운용성(Interoperability)SET는 산업표준으로 제정되었으므로 다른 Vendor가 생산한 제품이라 하더라도 상 호 문제없이 수행되어야 한다. 이를 위해 SET는 Specification Protocol과 Message Format에 표준을 제공하고 있다.(6) SET전자거래의 단계1 카드 소지자는 상품 및 서비스 정보를 검색한다.카드 소지자는 WWW상의 Cyber Shopping Mall 상인이 제공하는 상품정보 CD-ROM기존의 인쇄물 형태의 카탈로그를 검색한다.2 카드 소지자는 구매할 아이템(Item)을 선정한다.3 카드 소지자는 선정한 아이템(Item)의 목록과 단가, 배달료, 세금 등에 포함된 총 가 격을 확인하고, 전자적으로 발송할 주문서를 작성한다.4 카드 소지자는 지불수단을 선택한다. (이 예의 경우에서는 물론 신용카드를 선택한 다.)5 카드 소지자는 지불지시를 포함하고 있는 완성된 주문서를 상인에게 발송한다.
    공학/기술| 2000.10.01| 4페이지| 1,000원| 조회(1,281)
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  • INTERNET
    INTERNET네트워크의 정의데이터 통신에서 정보를 정확하고 효율적으로 전송하기 위한 두 컴퓨터 사이의 약속의 집합계층 프로토콜두 컴퓨터사이에서 통신이 이루어질 때, 필요한 소프트웨어를 아래에서부터 위까지 차례 로 배열한 것※ OSI(Open Systems Interconnection) 7계층{응용프로세스7계층 응 용 계 층6계층 표 현 계 층5계층 세 션 계 층4계층수 송 계 층3계층 네트워크계층2계층데이터링크계층1계층 물 리 계 층※ 응용프로세스 : 인터넷에서 전자상거래를 실제로 행하는 프로그램7계층구조 : 응용프로세스가 통신을 하기위해 필요한 기능들을 7개로 나누어 차례로 배 열한 것1 물리계층: 통신회선에 데이터 비트를 직접 전송하기 위해 실제 회선연결을 확립, 유지, 단절하 기 위한 기계적, 전기적, 기능적, 절차적 특성을 정의2 데이터링크계층: 이웃해 있는 두 개의 컴퓨터 사이에 데이터를 원활하고 효율적으로 보내는 기능 수행3 네트워크계층: 어떤 경로를 따라 전송하는 것이 가장 효율적인가를 관리하는 프로토콜의 집합4 수송계층: 응용프로그램간에 데이터를 수송해 주는 역할. 에러 발생 여부를 확인하고, 에러발생 시 재전송함으로써 신뢰성 있는 데이터 전송이 가능하도록 하는 기능 수행5 세션계층: 세션을 구축하고, 대화를 관리하며 종료시키는 역할을 수행6 표현계층: 데이터 정보의 표현방식이 서로 다를 때 데이터 형식을 네트워크내에서 인식가능한 표준형식으로 재구성7 응용계층: 응용프로세스와 응용계층아래 계층간의 중간역할. 이용자들이 아래 네트워크 서비스를 잘 이용할 수 있도록 하는 기능네트워크의 구성요소{⇒ 인터넷 프로토콜에는 응용계층과 트랜스포트 계층 사이에 표현계층과 세션계층이 없다1. 인터넷 프로토콜IP : 네트워크 계층에서 호스트의 주소지정과 패킷분할 및 조립기능(비신뢰성, 비연결형)IP 프로토콜의 특징- 비연결성 : 통신하는 상대방과 연결을 맺지않고 전송할 데이터를 바로 전송- 비신뢰성 : 데이터그램, 패킷을 전송하는데 있어 그 패킷이 에러없이 정확하게 전달된 다는 신뢰성을 보장하지 않음TCP(IP위에 있는 트랜스포트 계층)- IP의 역할을 보완, 비신뢰성 극복, 신뢰성 있는 정보전송을 보장하는 연결형 프로토콜→ IP의 비신뢰성을 보완하는 역할을 한다.cf. IP v6: 기존의 IP문제 해결, 128비트의 주소체계, 실시간 멀티미디어 처리기능- IP가 전송한 데이터를 올바른 순서로 배치하고 에러가 발생한 데이터에 관해서 송신자 에게 재 전송할 것을 요구하는 기능- 신뢰성, 연결지향형UDP비연결 프로토콜로 TCP와 달리 전송 데이터에 대한 전송확인이나 신뢰성을 보장하지 않음 ⇒ TCP의 효율이 떨어지는 단점 때문에 효율을 높이기 위해 사용. 연결을 하지 않 고 필요할 때마다 바로 전송기타프로토콜- HTTP/FTP/TELNET/SMTP/POP{TCP/IP 동작과정2. 인터넷 주소체계{CLASS A0네트워크 식별자(7)호스트 식별자(24){CLASS B10네트워크 식별자(14)호스트 식별자(16){CLASS C110네트워크 식별자(21)호스트 식별자(8){CLASS D Multicas Format1110Muticast Group ID (28)3. 도메인 네임과 DNS도메인 네임(4부분으로 구성)OUN.knou.ac.kr1 2 3 41 : 호스트 컴퓨터 이름2 : 망에 연결된 자신의 도메인 이름3 : 서브도메인 이름4 : 최상위(국가) 도메인 이름DNS이용자들이 인식하기 쉬운 도메인 네임을 컴퓨터가 인식. 처리해야 할 숫자로 된 주소체 계로 바꾸고 그 역변환 역할까지 담당4. 인트라넷과 엑스트라넷인터넷과 Web기술을 이용한다는 측면에서는 동일하나 그 범위가 기업내부인가 외부인 가에 따라 구분할 수 있다.인트라넷: 기업이나 기관 내부등에서 이용엑스트라넷: 인터넷을 통해 외부의 다른 기관과도 정보공유 가능한 인터넷. 기업과 기업간 네트워크5. 인터넷 고속접속 서비스ISDN: 음성, 데이터, 화상등의 정보를 하나의 디지털 네트워크로 전송하는 서비스케이블 TV망: 광케이블(Fiber)와 동축케이블(Coaxial Cable)을 혼합한 HFC(Hybrid Fiber Coaxial)망으 로 쌍방향 통신 특성이 뛰어나고 유지 및 설치 비용이 저렴ADSL: 기존 전화선을 통해 일반 음성통화는 물론 데이터 통신을 고속으로 이용할 수 있는 기 술 → DSL서비스의 일종※ DSL(ADSL/SDSL/VDSL/HDSL)집으로부터 전화국까지 연결되는 선로를 말한다.(Subscriber Line)⇒ ADSL에서 A는 Asymmetric으로 전송할 때 속도와 받을 때 속도가 틀리다.연습문제1. 다음 인터넷 프로토콜 중 포인트-투-포인트 접속에 이용되는 것은?1) FTP2) SMTP3) POP4) PPP설명) PPP는 Point to Point Protocol의 약자이다.답) 4)2. 다음 중 IP(Internet Protocol)과 관계없는 설명은?1) 네트워크계층 프로토콜이다.
    공학/기술| 2000.10.01| 6페이지| 1,000원| 조회(638)
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  • 인터넷 마케팅 실행전략(2)
    인터넷 마케팅 실행전략(2)■ 커뮤니케이션 전략송신자가 수신자의 태도나 행동을 변화시킬 목적으로 특별한 메시지를 전달하는 과정도메인 이름 결정시 고려해야 할 사항- 기억용이성- 입력용의성 : 이용자들이 해당사이트를 이용할 때 타이핑을 쉽게 할 수 있는 이름- 특성과의 연결성- 독창성- 확장가능성 : 사이트가 앞으로 지향하게 될 사업의 방향, 특징과 밀접한 관련이 있는 이름광고여러 가지 대중매체를 통해서 간접적으로 고객들에게 호소하는 방법광고매체별 매체가치 비교.좋음 .보통 ×나쁨{인터넷라디오신문잡지TV직접우편국 내......글로벌.××..×표적시장.××.×.소비자의선 택 성.×..×.비 용저중중고고고즉각적인상호작용.×××××자료원 : 이두희 사례로 짚어보는 인터넷 마케팅 (1999)광고매체별 광고비용 비고{1000만원으로 할 수 있는 광고 회수 비교TVSA급 15초 광고 1회DM25,000∼30,000명에게 1회 직접 우편우송신문5단등 광고 1회잡지페이지 전면 5회인터넷월드와이드웹 하루 24시간 1개월 이상자료원 : 이두희 사례로 짚어보는 인터넷 마케팅 (1999)인터넷 광고의 종류- 배너광고(인터넷 페이지에 게재되는 광고) : 인터랙티브 배너, 키워드 연동배너- 인터랙티브 배너 : 배너안에 탐색기에서 원하는 정보를 탐색하게 함으로써 사용자와광고간의 상호작용을 유도하는 광고- 키워드 연동배너 : 키워드의 주제에 따라서 배너광고의 내용이 바뀌는 광고- 돌입형 광고 : 페이지들 사이에 진행되는 광고- 컨텍스트(Contextual)광고 : 게임 등에 숨겨져 있는 광고- 타이핑 광고 : 광고문안을 타이핑하므로써 이용자들의 관심을 유도하는 광고- 스폰서쉽광고- 전자메일광고 (데이터베이스와 연결)- 게시판 형태의 광고인터넷 광고의 효과측정- 히트- 클릭- 브라우저의 수- 임프레션(impression)- 실거래수판매촉진소비자들의 즉각적인 반응(실거래)을 유도해 내는 커뮤니케이션 방법판매촉진·이벤트의 방법 및 유형- 무료정보제공- 시장키우기- 버저닝전략 : 고객들의 욕구에 따라서 다양한 버전의 차별화된 정보제공- 온라인 이벤트- 배너광고 교환■ 개별화 전략고객개개인의 욕구에 맞게 여러 가지 형태의 차별화된 마케팅을 실시하는 전략개별화 전략(데이터베이스 마케팅)의 실행단계데이터베이스 구축(고객정보 축적) → 데이터마이닝(대상고객선정) → 마케팅프로그램의 기획·활용(CRM 전략){※ CRM 전략{{{⇒ CRM Process 완성■ 연결전략기업들이 가진 단점·약점을 다른 기업과 연결시켜서 보완 → 전략적 제휴연결전략의 정의사이트내의 컨텐츠와 컨텐츠, 고객과 고객, 관련사이트로의 연결을 통해 고객의 사이트 체 제시간을 늘리고, 거래관례로 연결시키는 전략기업간 전략적 제휴형태{■ 공동체 전략공동의 관심사를 가진 가상의 공동체 사회에 대해 실시하는 마케팅 전략⇒ 수익창출의 원천공동체전략의 중요성- 상호작용을 통한 충성도, 몰입의 유도- 재방문 유도- 새로운 회원의 유인(수확체증의 법칙)- 고객의 참여증대- 정보교환- 표적시장 접근의 용의공동체 사회의 수익원천- 참가비 : 가상사회에 참여하는 대가로 매달 일정금액을 납부- 사용료 : 가상사회에 접속한 시간 또는 접속한 페이지 수에 따라 일정한 요금을 납부- 콘텐츠사용료 : 특정정보에 대한 접속 사용료- 서비스료 : 특정공급자의 특별서비스에 대한 요금수익증가의 역학고리{※ 공동체 사회에서의 수익증가 역학고리컨텐츠의 매력도 → 회원의 충성도 → 회원프로파일 DB → 거래환경제공요약(인터넷 마케팅 전략)━━━━━━━━━━━━전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 비교- 전통적인 마케팅의 전략 - 4PProduct, Place, Promotion, Price- 인터넷 마케팅의 실행전략 - 7CConcept, Customer, Content, Customization, Communication, Connection,
    경영/경제| 2000.10.01| 6페이지| 1,000원| 조회(761)
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  • 인터넷 비즈니스 모델 평가C아쉬워요
    인터넷 비즈니스 모델■ 인터넷의 경제적 특성접속성 (Connectivity)- 누구나, 언제, 어디서나 접속 : ubiquity- 접속 및 사용의 용의성 : easy accessibility- 거래대상의 확대(시장의 확대) : 공급자와 수요자- 소비자 이탈 용의저렴성 (Low Cost)- 제품이나 서비스의 가치에 비해 한계생산비용 혹은 거래 및 유통 비용이 거의 0에 가깝다.- 거래 및 유통의 편리성에 비해 비용이 거의 0에 가깝다.- 가격경쟁력의 심화, 규모의 경제 심화- 재화·서비스의 디지털화 가속/비 대면적 거래 확산상호작용성 (Interactivity)- 특성 → 개별고객에 접근가능 : addressability→ 양방향 커뮤니케이션 가능 : two-way communication- 경제적 의미 → 고객 특성 파악이 가능 : customized offering 가능→ 고객간 정보유통 및 상호작용 심화 : virtual community 형성 용의정보처리 및 전달능력 제고(enhanced information processing and distribution capability)- 특성 : 더많은 정보를 더욱 다양한 형태로 처리가 가능(정보의 공유 및 전달 용의)- 경제적 의미 : 다양하고 풍부한 선택 가능→ 고객욕구가 다양화(경쟁우위 원천중 차별화의 비중이 증가)복합성- 정보의 복합성 : 다양한 정보의 접근- 정보처리의 복합성 : 다양한 정보처리, 제공- 참여자의 복합성 : 다양한 종류의 소비자와 판매자의 참여■ 인터넷 이용자의 특성능동적인 참여커뮤니케이션의 상호작용성 선호무형적 재화(ex. 정보)에 대한 민감한 가치함수시간에 대한 가치함수끊임없는 변화추구프라이버시 및 보안에 민감■ 인터넷 비즈니스 모델Internet Biz Model: 어떤 재화를 어떤방법으로 수요자에게 공급하고 이를 통해 비즈니스의 연속성을유지할 수 있는 방안⇒ Business(인터넷 비즈니스 모델) + Revenue(수익모델) 의 개념인터넷 비즈니스의 일반유형- 거래당사자 : 기업(B), 일반소비자(C), 정부(G)들간의 거래조합{BBCCGG{⇒ 거래유형에 따라 B to B, B to C, B to G 등으로분류할 수 있다.cf) 조직구성원 (E)가 추가될 수 있음- 거래주체에게 무엇을 팔것인가?재화 : 물리적 재화, 디지털 재화- 어떤 방법으로 팔것인가? 즉 발전모형은 ?기술등 핵심역량을 근간으로 비전을 활성해 가는 방안(비전 + 핵심역량 + 전략)⇒ 모든 비즈니스 모형이 C to C 형태로 가게 된다.비즈니스 모델 설정시 유의사항- 비전 : 비즈니스의 발전방향- 핵심역량 : 기술, 아이디어 등의 차별화된 능력- 시장 : 거래대상의 파악 및 확인- 재화 : 거래대상에게 제공하고자 하는 재화commodity products (차별화가 되지 않는 재화)differectiated products (차별화가 될 수 있는 재화)- 전략 : 거래대상에게 제공하고자 하는 재화를 효과적이고효율적으로 판매하기 위한 방법Revenue Model (수익모델)- 직접 수익 방식 +- 직접 판매 방식+- 간접 판매 방식- 간접 수익 방식 +- 광고유치 : 배너광고, 무료메일 제공, 제휴프로그램+- 스폰서십⇒ 수익모델은 어떤 비즈니스 모델을 설정하느냐에 따라 부가적으로 따라오는 모델이라 할 수 있기 때문에 비즈니스 모델을 명확히 설정하고 장기적으로 사업을 안정적로 이끌어 갈 수 있는 가는 수익모델로 보완
    경영/경제| 2000.10.01| 3페이지| 1,000원| 조회(1,315)
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