KBS교향악단 제 565회 정기연주회를 다녀왔다. 이왕 음악회를 갔다 올 거면 수업시간에 배운 클래식 음악과 관련된 음악회를 가고 싶었다. 그래서 여러번의 예매와 취소 속에 선택한 것이 KBS교향악단의 연주회였다. KBS교향악단은 한국 교향악단으로는 유일하게 정기연주회를 여는 곳이기도 하지만 비교적 싼 가격에 훌륭한 연주를 들을 수 있다는 큰 장점이 있는 것 같다. 다행히 이번 음악회에서는 내가 원하던 바이올린 협주곡과 교향곡을 연주했다.첫 번째는 멘델스존 바이올린 협주곡 e단조 op.64번을 연주했다. 바 이올린은 레일라 조세포비츠가 연주했는데 많은 사람들의 갈채 속에 연주가 시작되었다.음악회를 듣기 전에 사전 지식을 가지고 들으면 음악이 더 와 닿을 것 같아서 미리 팜플렛을 읽어보는데, 거기에 멘델스존에 대해 이렇 게 써 있었다. “베토벤의 거대한 힘의 세계도 없으며 브람스와 같은 신중함이나 진지함과도 거리가 멀고, 차이코프스키에서와 같은 애증 이 섞인 처절한 저서도 없다. 멘델스존의 음악적 출발은 바로 서정적 선율성에 있으며 형식적 균형감, 투명한 음색과 복잡하지 않은 오케스트레이션에 있다.”라고..이 말은 멘델스존을 다른 음악가와 차별성을 두려고 한 말이겠지만, 나는 ‘거대한 힘’이라는 것이 복잡하고 어려운 그리고 많은 기교가 들어간 음악에서 나오는 것일까? 라는 생각을 해보게 되었다. 같은 음악을 듣고 모든 사람들이 느끼는 것이 다르듯이 나는 이번 음악회에서 멘델스존의 음악을 들으면서 뭔가 빨려 들어갈 듯한 느낌을 받으면서 이것이 작곡가의 힘이 아닌가 생각했다.음악의 역사를 만들어낸 작곡가들은 대부분 천재들이 차지하고 있는데, 멘델스존은 그 천재들 중에서 제일 행복한 천재였다고 한다. 베토벤이나 모차르트를 보면 알 수 있듯이 천재들이 보통 어렵게 산 것에 비하면, 멘델스존은 부잣집에서 태어나서 자신의 재능을 다 뽐내고, 인정받고, 화목한 가정을 꾸리면서 행복하게 살았던 보기 드문 천재였다고 한다. 그래서 그런지 모차르트나 슈베르트, 쇼팽 같은 전형적인 천재들 보다는 남겨 놓은 것이 적은 편이지만 혹자는 멘델스존이 이 바이올린 협주곡 한 곡만 작곡하고 죽었더라도 음악사에 당당히 이름을 올렸을 것이라고 말했다.평소에 단조의 음악보단 장조의 밝은 분위기의 음악을 선호했었지만 1악장의 음악은 정열적인 여인의 슬픈 사랑이야기를 말하는 것 같아 평소에 좋아하던 장조의 클래식 음악보다 훨씬 더 강렬한 느낌을 받았다. 왜 사람들이 슬픈 느낌이 강한 단조의 음악을 좋아하는지에 대해 공감을 했다고나 할까?글루미썬데이를 처음 들었을 때와 비슷한 느낌 이랄까? 처음부터 끝까지 귀를 뗄 수 없는 음악이었다.2악장은 1악장은 다르게 잔잔한 느낌으로 찾아왔다. 단조의 음악답지 않게 슬프고 어두운 부분보다는 아름답고 맑은 선율이 편안하고 따뜻한 느낌을 들게 만들어 그냥 편안하게 느낄 수 있었다.3악장의 시작은 부드럽게 시작되었지만 전체적으로 발랄하고 깜찍한 춤곡 같은 분위기를 느낄 수 있었다. 이국적인 평화로운 마을의 상큼˙발랄한 처녀가 생각난다고나 할까..?하나의 곡 안에서 여러 가지 분위기를 느낄 수 있는 지루하지 않은 즐거운 곡이었다.이 멘델스존의 바이올린 협주곡은 그의 작품 가운데서 가장 기품 있고 독창적인 작품으로 여겨진다고 한다. 4대 바이올린 협주곡으로 꼽히는 베토벤, 멘델스존, 브람스, 차이코프스키의 네 작품 가운데 다른 작품은 D단조인데 멘델스존의 것은 유일하게 E단조를 취하고 있다. 흔히 멘델스존을 바이올린 협주곡의 여왕이라 부르고, 베토벤의 곡을 왕이라 부른다고 하는데 이 표현은 재미있으면서 꽤나 잘 어울리는 평이라고 생각한다. 이것은 베토벤의 작품이 남성적이라고 한다면 멘델스존은 여성적 이라는 뜻인데, 나 또한 이곡을 들으면서 머릿속에 여성의 슬프고, 아름다운 모습들이 그려졌으니 누구나 베토벤과 멘델스존의 곡을 듣고 나면 고개를 끄덕일 것이다. 여성적인 느낌은 멘델스존의 작품 중에서도 이 작품에 가득 차있는 낭만성과 부드럽고 귀에 잘 들어오는 멜로디 때문이라고 한다.이번 연주는 협주곡답게 떠오르는 스타 레일라 조세포비츠의 멋진 바이올린 연주와 오케스트라의 어울림을 잘 나타낸 것 같다.연주가 끝나고 나서 바이올린 연주자인 조세포비츠는 많은 사람들의 박수갈채와 환호성을 받고 여러 번을 왔다갔다 하면서 인사를 하고 답례로 바이올린 독주까지 하고 첫 번째 연주는 막을 내렸다.감동적인 첫 번째 연주가 끝나고 두 번째 연주가 시작되었다. 연주곡은 브루크너의 교향곡 제9번 d단조였다.브루크너는 바그너를 우상으로 생각한 낭만주의파 작곡가였다. 그래서 그런지 브루크너는 바그너와 유사하다는 평을 많이 들었는데, 실질적으로 바그너 음악 자체와 유사하기보다는 기존의 보수적인 음악과는 다른 방법으로 머리 속의 생각을 음 악으로 구체화시켰다. 그래서 엄밀히 말한다면 이러한 표현 방 법의 철학 자체만이 바그너와 유사하다는 의미인데, 바그너는 신화, 죽음, 사랑, 증오를 토대로 음악적 언어를 구사한 반면 브루크너는 종교적인 색채의 합창과 신을 배경으로 한 언어로 써, 엄격하게 두 작곡가의 음악은 매우 다르다고 한다. 우리가 브루크너를 교향곡이란 장르를 베토벤 이후에 더욱 발전 시켰 다 라는 말은 단순히 그가 곡의 크기만을 부풀렸기 때문에 지 칭하는 것이 아니다. 이는 그가 대위법이란 작곡 기법과 소나타 양식에 충실하면서 바그너적인 방법들까지 융화시켜서 금관악기들의 합창곡처럼 발전시켰기 때문이다.그는 바그너를 숭앙해서 생전에 브람스와는 평생 불화했고 경쟁했다. 그러나 바로 그 둘의 경쟁이 음악사에서 교향곡의 부활을 가져온 것은 인정해야할 것이다. 브루크너는 베토벤, 말러 등 이 겪은 9번 교향곡의 저주를 넘기지 못하고 이번 연주회에서 연주된 마지막 교향곡을 미완성으로 남겨놓았다.이 9번 교향곡의 1악장은 장중하게 시작되어 일까? 역사나 전쟁을 다룬 영화에서의 시작이나 전쟁에 나가기 전의 장엄한 상황들을 머릿속에 떠오르게 했다. 1악장의 모습을 형용사로 표현하자면 신비함과 웅장함이라고 말하고 싶다.2악장은 독특하고 특이해서 머릿속에 그 음악이 오랫동안 지워지지 않게 만들었다. 처음 도입부분은 현악기로 특이하게 귀여운 소리를 내면서 시작이 되었고, 이어서 자로 잰 듯한 딱딱 끊어지는 반복적인 선율이 들려왔다. 이 자로 잰 듯한 선율은 중간 중간에 몇 번이나 반복되어 곡이 길어 자칫 지루해질 수 있는 음악에 통일감을 주어 집중력을 심어주었다. 관악기과 현악기의 어울림을 잘 표현한 것 같다.3악장이 시작되고 연주를 듣고 집중하자 황량한 사막에 절망에 빠진 사람이 고통스러워하는 듯한 모습이 그려졌다. 도입부의 생각이 음악을 들으면서 지배되는 듯한 느낌이 들긴 했지만 곡이 흐르면서 슬픔과 함께 평온함도 느껴지는 아이러니를 겪었다. 어디서 많이 듣던 익숙한 서정적인 선율이 편안함과 안정감을 주어 고통과 비극이 수그러지는 느낌이었다.이 곡은 1시간 정도가 되는 긴 시간의 곡이었는데 100여명의 오케스트라가 연주할 만한 멋있는 대작이었다. 교향곡은 낭만시대의 음악으로 갈수록 오케스트라의 편성이 커져서 천여명까지 편성되어 연주가 되었다고 한다. 커다란 스케일과 웅장함이 돋보이는 이 음악을 과연 천여명의 오케스트라가 연주하면 어떻게 되었을까 상상해 보았다. 상상만으로도 벅찬 감동이 밀려오는 듯 했다.
무역거래의 절차1. 수출거래 절차수출절차는 각종 수출을 관리하는 법규의 내용에 따라 수출계약의 체결단계로부터 수출승인, 통관, 선적, 수출대금이 회수 등 거래가 종료될 때까지의 일련의 행정적?법규적 흐름을 의미한다.1) 해외시장조사수출거래를 하고자 하는 자는 먼저 어느 나라 어느 수입업자에게 수출할 것인지를 물색하는 해외시장조사를 해야 한다.해외시장조사란 수출입절차의 최초단계로 특정시장에 있어서 어떤 물품의 판매 또는 구매가능성을 조사하는 것은 말한다. 해외시장은 국내시장과는 달리 지역적인 격리성, 상관습 및 언어의 차이 등과 같은 여러 요인들로 인하여 조사하는데 많은 어려움이 따른다. 그럼에도 불구하고 외국의 거래선을 발굴하는데 비용과 위험을 최소화하고 부가가치를 극대화하기 위해서는 사전에 목표시장(target market)에 대한 시장조사가 필수적이다.2) 수출계약의 체결수출업자는 청약(offer)을 하고 이에 대하여 수입업자가 승낙(acceptance)을 하면 계약이 성립된다. 일정한 조건으로 계약을 체결하고 싶다는 의사표시인 청약은 보통 매도의 청약(selling offer)이며, 법적어로 구속력 있는 확정청약(firm offer)이다. 그리고 이러한 청약이 무조건적이고 무수정으로 승낙되면 즉시 체결되고 이때부터 계약은 성립되게 된다.한편, 국제간의 매매계약은 구두로 하더라도 성립되며 반드시 문서로 작성할 필요는 없지만, 계약내용에 관하여 매매당사자간에 상호 확인하고 후일에 있을지도 모르는 분쟁에 대비하기 위하여 매매계약서(sales contract)를 서로 교환해 두는 것이 필요하다.매매계약서의 기재내용은 상대방, 물품의 목적지, 물품의 내용 등에 따라 달라지지만, 당사자간에 합의된 사항을 정확히 기재해야 한다. 매매계약서에 기재될 사항ㅇㄴ 물품명세, 품질, 수량, 가격, 선적 등과 같은 개별거래조항과 불가항력, 무역조건, 이권침해, 클레임 제기기간, 중재, 준거법 등과 같은 일반거래조항 등이 있다.3) 신용장의 접수 및 검토매매계약이 성립하면 매매당승인을 받아야 한다.5) 수출물품의 확보 및 무역금융수출승인을 받은 뒤에는 물품을 자가 생산을 하거나 완제품을 구매하여 수출물품을 확보해야 한다. 수출물품을 제조?가공하는데 소용되는 원자재는 소정의 수입절차에 따라 외국에서 직접 수입할 수도 있으며, 내국신용장(local L/C) 또는 구매승인서에 의하여 국내에서 조달 또는 구매할 수도 있다. 또한 수출금융규정에 의거 소요 원자재를 수입할 경우에는 원자재 수입자금, 국내에서 구매하는 경우에는 원자재 구매자금, 완제품의 생산을 위해서는 생산자금을 융자받을 수 있다.6) 해상운송 및 보험계약수출상은 수출통관수속과 함께 한편으로는 운송을 위하여 선박회사와 운송계약을 체결하게 되는데 실무적으로는 운항일정을 감안하여 수출상은 선복요청서(shipping request : S/R)를 제출하여 선복예약(booking)을 하게 된다.한편 무역거래조건이 보험료를 포함하는 CIF,CIP조건일 경우에 수출상은 운송중의 위험을 담보하기 위하여 보험회사와 해상보험계약을 체결하게 되는데, 이때 물품의 성질과 담보 및 면책위험 등을 감안하여 보험가입조건을 결정하여야 한다.7) 수출통관물품을 외국으로 수출하기 위해서는 국내의 각종 법령이 정하는 바에 따라 소정의 절차를 거쳐야 하는데, 이 절차 중에서 최종적으로 거쳐야 할 단계가 수출통관절차이다. 수출통관이란 수출의 면허를 의미하는 것으로 내국물품을 외국으로 반출하는 것을 허용하는 세관장의 처분을 말한다.현재 수출통관은 EDI방식에 의해 이루어지고 있다.① 보세구역 반입 - 보세구역이라는 것은 외국물품을 장치하거나 수출에 따른 통관철자를 이행하기 위해여 수출물품을 일정기간 장치하거나 도는 외국물품을 가공?제조?전시 등을 하기 위한 세관장이 지정하거나 특허한 구역을 말한다. 보세구역에는 지정보세구역(Designated Bonded Area : DBA), 보세장치장(Bonded Shed : B/S), 보세창고(Bonded Warehouse : B/W), 보세공장(Bonded Manufacturi량?가격 등에 관하여 소정의 양식에 의거 세관장에게 신고하고 세관의 심사 및 필요한 검사를 거쳐 수출면허를 받아야 한다.수출신고는 화주, 관세사, 통관법인 또는 관세사법인 명의로 하여야 한다. 실제 수출신고는 관세사에게 대행시키는 경우가 대부분이다. 이는 통관업무가 전문적이고 기술적인 업무이므로 이에 대한 충분한 지식을 가지고 있는 자로 하여금 화주를 대리하여 통관절차를 취하게 하는 것이 통관의 신속함과 정확성을 기할 수 있기 때문이다. 그러나 최근 컨테이너에 의한 수송이 증대되면서 화주나 화주대리인이 통관할 수 있도록 하는 추세이다.수출신고는 소정의 서류를 첨부하여 세관에 제출함으로써 행한다. 수출신고시 첨부서류는 다음과 같다.? 수출승인서(Export License : E/L)? 물품반출입신고서? 포장명세서(Packing List)? 상업송장(Commercial Invoice)? 수출검사 합격증 등③ 세관검사 및 감정 - 세관에 수출신고서가 유효하게 수리되면 세관에서는 실제 수출되는 물품이 수출신고된 물품과 동일품인가의 여부를 확인하게 되는데 이 과정을 세관검사(감정)과정이라고 한다.수출품에 대한 검사에는 수출검사법 등에 의한 검사와 관세법에 의한 세관검사 등 두 가지가 있는데, 전자는 수출상품의 대외공신력을 유지하기 위해 품질검사를 주목적으로 수출검사기관에서 하는 것인데 반하여 후자는 위장수출의 방지, 불법수출의 방지 및 관세환급의 정확을 기하려는데 목적이 있어 수출품의 규격, 수량 등의 확인에 주된 목적을 두고 있다.신속한 수출통관으로 적기선적을 도와 주기 위해 수출검사기관의 검사 합격증이 있는 상품에 대해서는 원칙적으로 세관검사는 생략하여 현장검사 대신 서류심사로 대신하고 있다.④ 수출면허 - 수출물품에 대하여 서류심사와 검사감정을 마치면 세관은 수출면허를 하고 수출신고자에게 수출면장(export permit)을 교부한다. 수출의 면허는 수출업자가 제출한 수출신고서 중 수출면장이라는 붉은 도장이 찍힌 신고서에 세관에 날인함으로써 이루어진다. 이로써 수tainer load ; LCL)의 경우에는 화물을 CFS(container freight station)에 반입하면 선박회사의 대리인인 CY Operator 또는 CFS Operator로부터 부두수령증(Dock Receipt; D/R)을 교부 받는다. 화주는 이와 상환으로 선박회사로부터 선하증권이나 복합운송서류를 발급 받는다.9) 수출대금의 회수물품을 수출한 자는 승인된 결제방법에 의하여 유효기간 내에 당해 물품의 수출대금 전액을 회수하여야 한다.송금방식수출이나 수출대금을 선취할 수 있는 전대신용장(red clause L/C)의 경우는 대응수출이행기간(통상 수출대금 영수일로부터 180일) 내에 수출이행을 하면 되지만, 신용장 방식의 수출, 무신용장방식인 추심방식에 의한 수출(D/A, D/P) 등은 물품의 선적 후 동수출허가의 유효기간 내에 수출대금 전액을 회수해야 한다.수출허가(승인) 유효기간 내에 대금회수가 완료되지 않았을 경우에는 동유효기간을 연장하여 연장 받은 기일 내에 대금회수를 완료하면 되지만 수입자의 파산, 행방불명 등으로 인하여 수출대금을 회수할 방법이 전혀 없을 때에는 수출승인 외국환은행으로부터 수출대금 미회수처리 허가를 받아 회수의무를 종결시킬 수 있다.수출대금을 회수하기 위해서는 거래하는 외국환은행과 화환어음거래약정을 체결하고 선적을 이향한 후 수출신용장 또는 계약서의 조건에 따라 환어음과 제선적서류를 작성하여 매입 또는 추심을 외국환거래은행에 의뢰하게 된다.① 화환 어음거래 약정의 체결 - 화환어음을 수출상으로부터 매입하기 전에 화환어음의 매입으로 인하여 발생할 수 있는 여러 문제의 처리방법 등에 관하여 매입의뢰자(수출자)와 약정을 체결하는데, 이는 매입행위가 일종의 여신행위이므로 매입에 따른 담보, 책임 등의 한계를 명확히 하기 위한 수출자와 외국환은행간의 계약이다.그 체결방법은 외국환은해에 작성한 일정한 서식(약정서)에 수출업자가 서명날인함으로써 성립된다.② 환어음의 작성 - 환어음(Bill of Exchange)은 국제거래상 채권자가e), 포장명세서(Packing list), 원산지증명(Certificate of Origin), 세관용송장(Customs Invoice), 검사증명서(Certificate of Inspection), 중량용적증명서(List of Weight and Measurement)등이 있다.상업송장은 송화인(shipper)이 수화인(consignee) 앞으로 발행하는 서류이며, 선적물품의 명세를 나타내는 선적안내로서 물품의 가격에 대한 계산서(statement of account)와 물품대금의 청구서 기능을 가진다. 그러므로 선적서류(shipping documents)에는 반드시 상업송장이 포함되어 있어야만 하며 선하증권 및 보험증권과 함께 일조의 선적서류를 이룬다.10) 관세환급관세환급이라 함은 세관에서 일단 징수한 ‘관세 등’ 수입제세를 특정한 요인에 해당하는 경우에 그 전부 또는 일부를 되돌려 받게 되는 것을 말한다. 관세환급제도는 수출지원을 위한 ‘수출용 원재료에 대한 관세 등 환급에 관한특례법’(환급특례법이라 약칭함)을 일반적으로 말한다.관세환급제도에서는 모든 물품에 대하여 수입시에 과세하였기 때문에 사전면세제도에서의 면세 수입된 원재료에 대한 복잡한 사후관리절차가 필요 없게 되어 세관과 수출업계의 행정절차가 대폭 간소화되고 부대비용이 절약 되게 되었다.관세환급제도는 비록 수출용원재료라 하더라도 수입시에 관세 등을 징수하고 수출후에 환급함으로써 원재료의 수입시부터 수출 후 환급을 받을 때까지는 관세부담을 갖게 된다. 이 경우 기초원재료를 수입하여 수출하는 경우에는 기초원재료의 관세율이 낮고, 가격 또한 저가이므로 납부한 관세 등이 적어 관세부담이 적은 반면에, 완제품에 가까운 고가공원재료를 수입하는 경우에는 관세율 및 가격이 높기 때문에 납부한 관세 등이 많아 관세부담이 큼으로써 관세부담이 적은 기초원재료의 수입을 유발하게 되어 원재료의 국산화를 촉진하게 된다.또한 관세부담을 면제시키기 위하여, 상계제도를 병행 실시함으로써 관세청장으로부터 상계업체 지정을 받은말한다.
보편타당한 리더십 특성과 이론을 규명하려는 연구가 실효성을 잃어감에 따라 1960년대 후반부터는 리더십 유효성을 상황에 따라 달라진다 라는 전제하에 리더십을 연구하는 사람들의 관심의 초점이 상황으로 옮겨지게 되었다.상황이론은 리더십 특성이나 행동보다는 리더십 특성과 행동에 영향을 미치는 상황 그 자체의 특성을 분석하는 데 관심을 두는 이론과 리더 특성 또는 행동이 하위자나 조직에 미치는 영향을 조절해 주는 변수를 파악하여 특성이나 행동과 상황간의 적합관계를 설명하는 이론으로 구분될 수 있다.1.피들러의 상황적합 리더십 이론(1)이론의 구조원인변수와 결과변수 그리고 상황적 조절변수로 구성되어 있다. 원인변수란 결과변수에 영향을 미치는 변수를 의미하며, 조절변수란 원인변수가 결과변수에 미치는 영향정도를 조절해 주는 변수를 의미한다.상황의 유리함이라는 상황적 조절변수가 집단의 성과 영향의 정도를 조절한다는 것이다.(2)LPC점수피들러는 리더의 행동특성을 측정하는 척도로서 LPC라는 것을 사용하였다. LPC를 우리말로 옮기면 같이 일하기 가장 싫은 동료 작업자'를 말한다. LPC척도에서는 리더로 하여금 먼저 과거와 현재의 동료작업자들 중에서 같이 일하기가 가장 싫은 사람 한 명을 마음 속에 떠 올리게 한 뒤, 리더에게 LPC척도의 각 항목에 대해 그 사람을 평가토록 한다. 각 항목에는 1점에서 8점까지 점수가 부여되어 있는데, 각 항목별로 얻은 점수를 합산한 것이 리더의 LPC점수가 된다.일반적으로 LPC점수가 63점인 이하인 사람은 LPC점수가 낮다고 해석되는데 이러한 사람들은 함께 일하기 가장 싫은 동료에 대해 이성적으로 평가하기보다는 감정적으로 반응하며, 매사를 일 중심적으로 생각하는 경향이 있다고 본다.(3)상황적 조절변수피들러가 제시한 상황적합 무형에서는 리더의 LPC점수와 리더의 유효성간의 관계는 여러 요소로 구성된 상황적 조절변수에 의해 좌우된다. 이러한 상황변수는 상황의 유리함 또는 상황 통제변수 라고도 불린다. 피들러는 상황의 유리함이란 리더가 하위자정된다.1리더와 구성원의 관계리더를 지지하고 충성심을 갖고 있을수록 리더와 구성원의 관계는 좋다고 할 수 있으며, 리더에게 유리한 상황이 된다.2과업구조과업이 구조화된 정도가 높을 경우 리더가 부하의 과업행동을 감독하고 영향력을 행사하기가 매우 쉽다. 반면, 과업의 구조화 정도가 낮다면 리더는 업무를 수행하는 최상의 방법을 알지 못하므로 부하를 어떻게 다루어야 하는지에 대한 의사결정을 쉽게 할 수 없다. 과업이 구조화되어 있을수록 리더에게 유리하다.3직위권력직위권력이 큰 리더는 부하가 자신의 정책 및 통제에 순응하도록 보상과 벌을 적절히 조정할 수 있다. 반면, 직위권력이 약한 리더는 부하에 대하 다른 원천의 영향력을 행사해야만 한다.(4)상황에 따른 리더십의 유효성피들러의 상황적합 이론에 따르면 상황이 리더에게 매우 유리하거나 불리할 때 LPC점수가 낮은 리더가 LPC점수가 높은 리더보다 더 효과적이며, 상황이 리더에게 유리한 정도가 중간일 때에는 LPC점수가 높은 리더가 LPC점수가 낮은 리더보다 더 효과적이라고 한다.LPC점수가 높은 리더는 1차적인 관심을 사람에 두고 일에는 2차적인 관심을 두기 때문에 이들은 관계지향적 리더십 스타일을 구사한다. 반면, LPC점수가 낮은 리더는 일에 1차적인 관심을 두고 사람에게는 2차적인 관심을 두기 때문에 이들은 과업지향적 이러십을 발휘한다. 따라서 상황이 리더에게 유리하거나 불리할 경우에는 과업지향적 리더십을 발휘하는 것이 효과적이며, 상황의 유리함이 중간 수준이면 관계지향적 리더십을 발휘하는 것이 효과적임을 알 수 있다.따라서 피들러는 상황에 맞추어 리더십 스타일에 맞도록 변화시키는 것이 더 효과적인 방법이라고 본다.(5)피들러의 상황적합 이론에 대한 평가피들러의 이론은 상황에 따라 효과적인 리더십 스타일은 달라진다는 상황이론적 리더십 연구를 본격화시키는 데 큰 기여를 하였다. 하지만 많은 학자들이 그의 이론에 대해 여러 가지 비판을 가해 왔다.첫째는 LPC에 관한 것으로, 피들러는 초기의 연구에서 LPC란 리더구조라고 하였다.둘째는 이 모형은 리더십 유형을 관계지향적인 것과 과업지향적인 것으로 양분하고 있지만, 리더십 유형이란 근본적으로 단일 차원의 개념으로서 동시에 과업지향적일 수도 있고 관계지향적일수도 있으며, 상황에 따라 리더는 자기의 리더십 유형을 바꾸어 보려고 시도할 수도 있다는 것이다.셋째, 리더의 LPC점수가 어떻게 집단성과에 대한 원인변수가 되느냐 하는 데 대한 충분한 설명이 결여되어 있다.넷째, 상황적 통제변수의 지표를 산정하는 데 사용된 세 개의 상황변수에 대한 가중치가 임의적으로 결정되었다.다섯째, 상황에 대한 측정치가 리더의 LPC점수에 대해 완전히 독립적이지 못하다.여섯째, 리더는 보통 부하에 대해 다소 배려적으로 행동함으로써 리더와 구성원의 관계가 변화 할 수도 있다.2.허시와 블랜차드의 리더십 상황이론(1)이론의 개요허시와 블랜차드는 리더가 항시 동일한 스타일의 행동으로 보이는 것은 아니며 경우에 따라 상이한 리더십 스타일을 구사할 수 있다고 본다. 이들은 리더가 상이한 스타일의 행동을 보여야 할 때 무엇을 근거로 그렇게 해야 하는가를 규명하였는데, 리더가 상이한 스타일의 리더십을 구사하는 기준이 되는 상황적 조절변수로 하위자의 성숙도를 설정하고 있다. 이 이론은 하위자의 성숙도가 바뀌어 감에 따라 리더가 상이한 리더십을 구사해야 한다고 보고 있기 때문에 리더십 생애주기 이론이라고도 불린다.(2)리더십 행동1과업 행동리더가 집단 구성원들의 역할을 조직화하고 그 역할의 범위와 한계를 정해 주는 행동을 말한다.2관계 행동리더가 의사결정에 부하를 참여시키고, 사회정서적인 지원을 제공해 주며, 심리적인 위안을 제공하고 바람직한 행동을 조장함으로써 리더 자신과 구성원간의 개인적 관계를 유지하려고 하는 행동이다.3개발적 개입 행동미성숙한 하위자를 성숙시키기 위한 행동으로서 부하 직원의 성숙도에 맞추어 지시를 줄이고 권한을 늘려 준다든지 잘 한 일에 대해 칭찬과 정서적 지원을 보내 준다든지 부하와의 합의하에 부하가 해야할 일과 리더 자신이 해야 할 일적 조절변수로 채택하고 있다. 부하의 성숙도란 높지만 달성 가능한 목표를 설정하는 능력, 기꺼이 책임을 맡으려고 하는 자발성, 그리고 교육 및 경험의 정도 라고 정의할 수 있다.부하의 성숙도란 두 가지 면으로 나누어 생각 할 수 있다고 한다. 즉 하나는 직무상의 성숙도 이고 또 하나는 심리상의 성숙도 이다. 직무상의 성숙도란 직무와 관련된 지능 및 기술적 지식을 말하며, 심리적인 성숙도란 자신감과 자기존경심을 말한다.성숙도가 높은 부하는 특정 과업을 수행할 수 있는 능력을 갖추고 있을 뿐만 아니라 과업수행에 대한 자신감이 넘쳐 흐른다. 반면, 특정 과업에 대한 성숙도가 낮은 부하는 그 과업을 수행할 능력도 자신감도 부족하다.(4)상황별로 효과적인 리더십 스타일허시와 블랜차드는 부하의 성숙도 변화에 맞추어 리더십 스타일을 달리 가져가야 한다고 보고 있다.부하의 성숙도가 높아짐에 따라 리더의 과업 행동과 관계 행동의 양이 변화되어야 함을 알 수 있다. 관계 행동은 부하의 성숙수준이 낮은 수준에서 중간 수준에 달할 때까지 많이 취해야 하며, 그 이후에는 점점 줄여 가야 한다. 과업 행동은 부하의 성숙 수준이 높아짐에 따라 점점 줄여가야 한다.(5)허시와 블랜차드의 이론에 대한 평가일부 연구에서 리더의 지시적인 행동과 성숙도가 낮은 하위자들의 성과간에 강한 상관관계가 있는 것으로 나타났지만, 전체적으로 보면 허시와 블랜차드가 제시했던 것과 일치하는 결과를 보였던 경우는 매우 드물었다. 또한 개념적인 비판도 따르고 있는데 이 이론에서 제시하고 있는 리더 행동의 범주가 너무 개괄적이며 부하의 성숙도 역시 개괄적으로 정의하고 있다는 점과 상황변수를 부하의 성숙도라는 하나의 변수로만 단순화 시켰다는 점 등에 대한 비판이 가해졌다.그럼에도 불구하고 몇가지 측면에서 긍정적인 공헌을 하고 있는데 융통성 있는 적응적인 리더의 행동을 강조한 점이다. 더 나아가 기량이 부족하고 동기유발 정도가 약한 하위자를 리더가 그저 문제아로 취급하는 것에 그치지 말고 하위자의 기량과 자신감을 키워이론(1)이론의 구조리더십에 대한 하우스의 경로-목표이론은 리더의 행동이 부하의 직무만족과 동기유발에 어떠한 영향을 미치는가를 설명하기 위하여 개발된 이론이다.경로-목표 이론의 구조는 리더의 행동(원인변수)이 하위자의 행동(결과변수)에 미치는 영향을 하위자의 기대감과 유인가가 매개를 하며(매개변수), 이러한 과정에 하위자의 특성과 작업환경 요인이 상황적 조절변수로 작용을 한다.(2)리더의 행동1지시적 리더십부하들의 활동을 계획, 조직, 통제, 조정하는 행동2지원적 리더십부하들의 욕구충족에 대하여 생각하고, 그들의 복지와 안녕에 대해 관심을 표명하며, 우애로운 분위기와 환경을 조성하는 행동을 말한다.3참여적 리더십의사결정시 부하들과 상의하고, 정보를 교환하며, 의사결정 과정에서 부하의 의견이나 제안을 참작하는 행동을 말한다.4성취지향적 리더십부하들에게 도전적인 목표를 설정해 주고, 최고 수준의 과업성과를 기대하는 것.(3)매개변수경로-목표 이론에서는 하위자의 동기유발에 관련된 지각을 매개변수로 도입하고 있다. 이러한 매개변수는 기대이론에서 차용한 것으로서 하위자가 지각하는 기대감과 유인가를 말한다.(4)상황적 조절변수1하위자의 특성능력, 통제위치, 욕구와 동기,2과업환경요인하위자의 과업특성, 작업집단 특성, 조직 특성(5)리더십 행동과 각 변수들 간의 관계1지시적 리더십과 각 변수들 간의 관계외적 통제위치를 갖고 있거나 과업능력이 부족한 하위자들에게 지시적 리더십을 발휘하면 하위자들의 만족도는 높아진다.2지원적 리더십과 각 변수들 간의 관계스트레스가 많고 단조롭고 위험하며 불만스러운 과업을 하위자가 수행하고 있는 상황에서 지원적 리더십은 하위자가 작업환경의 부정적인 측면을 감수하고 할 만한 일이라는 지각을 하게 만들어 그 과업을 수행하는 노력을 증가 시킨다.3참여적 리더십과 각 변수들 간의 관계참여적 리더십은 과업이 구조화되어 있지 않은 상황에서 하위자의 노력을 증대시킬 수 있다.(6)경로-목표 이론에 대한 평가지금까지 경로-목표 이론을 실증적으로 검증했던 연구이다.
동기유발이론은 내용이론과 과정이론으로 나누어진다.내용이론은 어떠한 요인이 사람의 행동을 일으키고 유지하는가를 설명한다. 따라서 개인의 필요와 욕구에는 어떠한 것이 있으며, 그것의 우선순위는 어떻게 정해지는냐에 초점을 두고 있다.내용이론에는(1)매슬로의 욕구단계(2)알더퍼의 ERG이론(3)맥그리거의 X-Y이론(4)허즈버그의 2요인이론(5)맥클리랜드의 세가지 동기이론이 있다.과정이론은 동기유발을 위한 인지적 전제가 무엇이며, 그 요소들이 어떻게 상호 연관되어 있는가에 초점을 두고 분석한다.과정이론에는(1)브롬의 기대이론(2)포터와 로울러의 기대이론(3)아담스의 공정성이론이 있다.(1)매슬로의 욕구단계매슬로는 임상실험을 통해 인간의 욕구를 다섯 가지로 계층화 하였다. 매슬로의 욕구단계의 요지는 어느 한 단계의 욕구가 충족되면 그것은 더 이상 개인을 동기부여시키는 역할을 하지 못하며, 그 윗단계의 욕구가 동기유발을 하게 된다는 것이다.1생리적 욕구생리적 욕구는 모든 욕구 가운데 가장 기본이 되는 시발점으로서 이 욕구가 충족되지 못하면 가장 큰 동인이 된다. 예를 들면 목마름, 배고픔, 수면의 욕구 등이다.매슬로는 생리적인 욕구는 강하게 인간의 활동을 지배하지만, 이 욕구가 충족되면 차상위욕구가 나타나게 된다. 그리하여 동기부여에서 욕구의 결함이라는 개념뿐만 아니라 만족의 개념도 연구대상이 된다. 즉 만족은 인간의 하위욕구를 벗어나게 함으로써 상위에 있는 사회적 목표를 추구할 수 있도록 한다.2안전의 욕구생리적 욕구가 충족되면 다음으로 나타나는 것이 안전의 욕구이다. 이는 대부분의 사람들에게 공통적으로 존재하는 위험, 사고, 질병, 경제적 불안 등에서 벗어나 안전을 추구하려는 욕구이다.안전의 욕구의 특성은 문화적 관점에서 볼 때 발전의 가능성이 적으며, 경제적으로 뒤떨어진 상황에서 나타나는 현상이다. 지나친 안전지향적인 특성을 가진 사람은 좌절-긴장-불안에 대처할 능력을 개발할 기회가 없었기 때문에 쉽게 좌절하는 특성을 가진다.3사회적 욕구생리적 욕구와 안전의 욕구가 충족되고 나면 애정, 사랑, 귀속의식 등의 사회적 욕구가 나타난다. 인간은 본래 사회적 동물이기 때문에 소속감을 느끼면서 상호관계를 유지하고 싶어하고 다른 사람과 함께 있기를 원하게 된다.4존경의 욕구사람들은 남으로부터 자신이 높게 평가받고 스스로를 존중하며, 자존심을 유지하고자 하는 욕구를 갖고 있다. 이러한 존경의 욕구는 여러 가지 형태로 나타나는데, 이것과 관련된 동인으로서 명성과 권력이 있다.명성이라는 동인은 현대사회의 특징적인 현상 가운데 하나이다. 이는 중산층 사회를 지향할 때 나타나는 현상으로서 동인으로서 명성은 자신의 앞에서 다른 사람이 나타내 보이기를 기대하는 행동으로 정의된다. 자신의 앞에서 어느 정도로 존경을 나타내며, 어떠한 의례적인 형식을 갖추고 있는가, 또는 속을 터놓고 이야기하는가 등을 의미한다.권력이란 타인의 행동에 영향을 미치게 하는 자원 혹은 힘이라고 정의된다. 이러한 권력에는 지위권력과 개인권력이 있다. 지위권력은 조직 내의 위계에 의하여 합법적으로 부여되는 것이며 권한과 같은 개념이다. 개인적 권력은 가지고 있는 개인적 자원으로부터 발생되는 것으로 지식, 혹은 동일화대상이 됨으로 해서 나타난다. 권력에 대한 동인은 큰 권력을 얻으려 하는 것처럼 더욱 강해지는 특성이 있다.5자아실현의 욕구자아실현욕구는 자기완성에 대한 갈망을 의미하며, 스스로를 잠재력을 가진 존재로부터 실제로 그 잠재력을 발휘하는 존재로 나아가고자 하는 욕구이다.(2)알더퍼의 ERG이론알더퍼는 매슬로의 이론이 지니고 있는 문제점을 극복하고자 현장연구에 초점을 둔 ERG이론을 제시하였다. 알더퍼는 인간 및 동물의 동인에 관한 연구, 조직구성원의 근무태도에 관한 요인분석연구를 통해 인간의 욕구를 세 가지 범주로 나누었다. 존재욕구(existence needs), 관계욕구(relatedness needs), 성장욕구(growth needs)로서 이 세 가지의 머리글자를 따서 ERG이론이라고 하였다.1존재욕구존재욕구는 다양한 유형의 물리적, 생리적 욕구들이다. 의식주를 비롯하여 물리적 측면의 쾌적한 작업환경, 안전욕구 등이 이에 속한다.2관계욕구관계욕구는 타인과의 관계를 유지하려는 욕구라고 볼 수 있다. 따라서 이 욕구는 자신을 둘러싸고 있는 사회환경과 인간관계에 초점을 두고 있는, 인간관계와 관련된 욕구를 말한다.3성장욕구성장욕구는 창조적, 개인적 성장을 위한 노력과 관련된 욕구이다.이는 대인관계에 있어서 타인과 비교를 통해 얻는 자존심이 아니라 스스로 얻게 되는 자신감 등이 이에 속한다.(3)맥그리거의 X-Y이론맥그리거의 X-Y이론은 조직경영자들이 인간에 대하여 지니고 있는 기본 가정을 두가지 범주로 나누고 있다.1X론적 인간관X론적 인간관은 행동과학의 지식을 바탕으로 조직구성원개인의 목표와 조직목표의 통합을 목표로 하는 견해이다.2Y론적 인간관맥그리거는 인간성과 동기유발에 대한 올바른 이해를 바탕으로 리더십을 발휘하여 관리하는 것이 중요하다고 인식하여 Y론적 이론을 제시하였다.-X이론1.일이란 원래 대부분의 사람에게 있어서 하기 싫은 것이다.2.대부분의 사람들은 야망이 없고 책임지기를 싫어하고 지휘받기를 좋아한다.3.대다수의 사람들이 조직문제를 해결하는 데 창의력을 발휘하지 못한다.4.동기부여는 생리적 역구나 안전욕구의 계층에서만 가능하다.5.대다수의 사람들은 엄격히 통제되어야 하고, 조직목표를 달성하기 위하여서는 강제되어한다.-Y이론1.일이란 작업조건만 잘 정비되면 놀이를 하거나 쉬는 것과 같이 극히 자연스러운 것이다.2.조직목표를 달성하는 데는 자기통제가 불가결하다.3.조직문제를 해결하기 위한 창의력은 누구나 있다.4.동기부여는 생리적 안전욕구의 계층에서는 물론 사회적 존경. 자기실현의 욕구에서도 가능하다.5.사람은 적절하게 동기가 부여되면 일에 자율적이고 창의적이다.(4)허즈버그의 2요인이론인간에게는 상호 독립된 두 종류의 서로 다른 욕구가 있는데 이것이 인간행동에 서로 다른 방법으로 영향을 미친다는 것이다. 그리고 사람들이 자기가 하는 일에 불만을 느끼게 되면 환경에 대하여 관심을 갖게 되며, 일에 만족하는 경우에는 환경보다는 직부 그 자체에 관심을 갖는다는 것이다.허즈버그는 첫 번째 욕구가 환경에 관한 것이고 직무불만족을 예방하는 기본적 기능을 담당하고 있기 때문에 이를 가리켜 위생요인이라고 하였다.두 번째 욕구는 사람을 보다 나은 업무수행을 위해 동기를 부여하는 데 유효하기 때문에 이를 동기요인이라 하였다.(5)맥클리랜드의 세가지 동기이론맥클리랜드는 작업상황 관련 동기를 성취욕구, 권력욕구 및 친교욕구로 나누어 설명하였다.1성취욕구이는 좋은 성과를 얻기 위해 높은 기준을 설정하고, 이를 달성하고자 하는 욕구이다. 성취욕구가 높은 사람들의 특징을 맥클리랜드는 다음과 같이 설명하고 있다.첫째, 우연이나 행운보다는 노력이나 능력을 통해 목표를 성취할 수 있는 상황이어야 한다는 것이다.둘째, 난이도와 위험이 적절한 수준인 상황을 선호한다.셋째, 노력한 결과와 성공에 대하여 분명한 피드백이 주어지는 상황.넷째, 어떤 해결안이 있으며, 미래지향적인 상황을 선호한다.2권력욕구권력욕구가 강한 사람은 타인에 대하여 영향력을 미치거나 통제하려고 하며, 논쟁에서 이기려 하고, 또한 자신의 영향력을 행사할 대상을 찾는 데 많은 시간을 보낸다.3친교욕구친교욕구가 강한 사람은 타인과 친근한 관계유지에 관심을 가지고 있기 때문에 스스로의 의사결정이나 성취감보다는 관계를 유지하는 것을 중요하게 생각한다.(1)브롬의 기대이론브롬의 기대이론은 다음과 같은 가정에서 출발하였다.첫째, 인간은 현재와 미래의 행위에 대하여 의식적인 선택을 한다.둘째, 동기유발이란 여러 가지 자발적인 행위 가운데서 사람들의 선택을 지배하는 과정이다.셋째, 사람들은 여러 가지 행동대안들에 대해 평가한 후 스스로에게 보상을 가장 많이 가져다 줄 것으로 판단되는 대안을 선택한다.
조직구조는 크게 기계적 조직구조와 유기적 구조로 나눌 수 있다.기계적 구조는 고도의 복잡성(특히 거대한 수평적 분화), 고도의 공식화, 그리고 제한된 정보망(대부분 하향식 의사소통), 그리고 의사결정에서 하위구성원의 낮은 참여 등을 특징으로 한다.유기적 조직은 복잡성과 공식화가 낮으며, 광범위한 정보만(하향식 의사소통뿐만 아니라 수평적 상향적 의사소통도 이용), 그리고 의사결정의 높은 참여율 등을 특징으로 한다.기계적 구조는 경직되고 권한에 의지하며 조정을 촉진시키기 위한 계층이 잘 발달되었다.반면에 유기적 구조는 융통성과 적응성이 있으며, 부서간의 협조는 계속적인 의사소통과 조정을 통해서 얻어진다.1.관료제조직독일의 사회학자 베버에 의해 처음 제시되었다. 그가 제시한 합리적이고 능률을 극대화시킬 수 있는 조직의 이상형이 관료제모형이다.1분업2명확한 권한계층3고도의 공식화4비인간적 특성5성과에 근거한 채용결정6종업원의 경력의 통로7공과 사의 명확한 구분(1)관료제조직의 유형첫 번째 유형은 베버가 설명했던 전통적 유형으로 기계적 관료제라고 한다.고도로 일상적인 과업, 매우 공식화된 규칙이나 규정, 기능별 부서로 분할된 과업, 집권화된 권한, 공적인 명령의 연쇄에 의한 의사결정, 라인과 스탭의 활동이 명확히 분리되어 있는 특징을 가지고 있다.두 번째 유형은 전문적 관료제이다. 이는 관료제의 특성을 가지고 있으나 고도로 숙련된 전문직 종사자들에게 효과적인 유형이다. 즉 과업활동이 표준화되고 예측가능하지만 역시 복잡한 경우 과업의 복잡성 때문에 고도로 발달된 기술이나 지식을 소유한 개인들에 의해 과업이 수행되어야 할 필요가 생기게 된다.(2)관료제조직의 장단점-장점첫째, 표준화에 의해 종업원의 행동이 통제되고 예측될 수 있기 때문에 조직이 능률적.둘째, 종신재임권을 활용함으로써 종업원에게 직무안정을 제공.셋째, 종업원이 공정하게 대우받을 수 있는 가능성을 증대시키고 안전확보를 위한 규칙 및 규정의 설정.-단점첫째, 목적과 수단의 전도.둘째, 규정이나 규칙의 부적절한 사용.셋째, 종업원의 소외.넷째, 권력의 집중.2.애드호크러시애드호크러시란 다양한 전문적 기술을 가진 비교적 낯선 사람들의 집단에 의해 수행되는 프로젝트를 중심으로 조직화된 신속한 변화와 적응이 가능한 일시적인 시스템이다.(1)애드호크러시의 장단점장점- 변화에 대해 신속한 대응이 가능한 훌륭한 관리수단이며, 기술혁신을 촉진하고 다양한 전문요원들의 조정을 위한 수단이라는 것 등을 들 수 있다.단점-갈등의 존재이다. 이는 애드호크러시에 나타나는 현상으로서 모호성이 존재하기 때문이다. 또한 작업관계의 설정 및 해체가 계속되기 때문에 구성원들에게 사회적 스트레스와 심리적인 긴장을 유발시키기 쉽다.(2)애드호크러시의 적용애드호크러시로 가장 광범위하게 적용하고 있는 조직의 형태가 매트릭스조직이다.1)매트릭스 조직기능별 부서와 제품 및 프로젝트별 부서를 결합한 것이다.-특성첫째, 매트릭스 조직의 명령일원화의 원칙, 즉 각 종업원은 단 한 사람에게만 보고해야 할 의무를 지닌다는 원칙을 깨뜨리고 있다. 매트릭스 조직에서는 종업원이 두 사람의 상사, 즉 기능별 부서의 관리자와 프로젝트 관리자에게 보고해야 하기 때문이다.둘째, 매트릭스 조직은 기능별 조직과 프로젝트 조직의 장점을 이용하고 약점을 피하기 위해 설계된 조직이다. 기능별 조직의 장점은 전문요원을 한곳에 결집시킴으로써 얻는 효율성인 반면 약점은 전문요원간의 과업조정의 어려움이다. 프로젝트 조직의 장단점은 이와 반대이다. 적시의 프로젝트 완성을 위해 전문요원들간의 조정을 촉진 할 수 있고 명확한 책임이 부여되는 장점이 있는 반면에 비용의 중복을 초래한다.-유형임시적인 매트릭스 조직영구적인 매트릭스 조직-장점첫째, 조직의 다수의 복잡하고 상호 의존적인 활동을 수행할 때 여러 활동의 조정을 촉진할 수 잇는 능력의 향상이다.둘째, 전문요원들의 능률적인 배분을 촉진시켜 준다. 고도로 전문적인 기술을 가진 전문요원이 어느 한 기능부서나 프로젝트에 전속될 경우 과소활용의 문제가 생기게 되기 때문이다.셋째, 환경변화에 대한 신속한 대응능력의 중가를 가져온다.-약점구조자체가 만들어 내는 혼란성, 권력투쟁을 조장하는 경향성, 종업원 개인에게 미치는 스트레스 등이 있다.즉 명령일원화의 개념이 없을 때 모호성이 증가하게 되어 보고와 책임에 대한 혼동이 초래하게 된다. 이 같은 혼동과 모호성은 기능부서의 관리자와 프로젝트의 관리자간에 권력투쟁을 야기시키게 되며, 이는 안정을 바라고 모호성이 없는 상태를 희망하는 종업원에게 스트레스의 원인이 될 수 있다.2)테스크 포스조직 내의 여러 하위단위의 결합된 노력이 필요한 구체적이고 명료하고 복잡한 과업을 수행하기 위해 형성된 임시적 조직이다. 이는 조직 전체에 적용될 수 있는 조직 전체의 구조가 아니라 전통적인 계층구조의 부속구조이다. 테스크 포스의 구성원은 태스크 포스의 목표가 완수될 때까지 테스크 포스에서 근무하고, 과업이 달성되면 태스크 포스는 해체되며 원래의 부소로 복귀한다.3)위원회위원회조직은 첫째 원만한 의사결정을 위해 광범위한 경험과 배경을 가진 사람들을 한 곳에 모아 논의하는 것이 바람직할 때, 둘째 의사결정의 결과에 의해 영향받게 될 사람들의 대표자도 참석시킬 때, 셋째 부담을 분산시킬 필요가 있을 때, 넷째 어느 한 개인이 조직을 이끌어갈 준비가 되어 있지 않은 관리상의 과도기인 경우에 효과적이다.(3)애드호크러시의 적용상황애드호크러시에 적합한 환경은 동태적이고 복잡한 환경이다. 예측하기 어려운 환경에 대응하기 위해 융통성 있는 조직이 요구된다. 그리고 조직의 라이프 사이클의 초기에 선호된다. 라이프 사이클의 초기에는 조직이 시장영역을 발견, 확인하기 위해 노력하고 목표달성을 위해 치밀하게 결정하려고 노력하기 때문이다. 이 시기에는 조직의 융통성을 필요로 하며 기술혁신이 최고조에 달하는 시기이기 때문이다.3.기타 조직구조의 대안!1)단순구조복잡성이 낮고 공식화가 거의 없으며 권력으로서 유기적인 작업활동을 가지고 있으며, 모든 구성원이 의사결정원을 가진 개인 한 사람에게 보고한다.-장점조직의 단순성에 있다. 즉 신속하고 융통성이 있고 유자비용이 거의 없다. 조직상에 장애가 되는 계층이 없으며 책임이 명확하다.-약점규모가 증대되면 적용하기 어려우며, 권력이 한 사람에게 집중되어 있다는 점이다. 따라서 조직이 소규모이고 조직의 라이프 사이클상 초기인 경우, 환경이 단순하고 동태적인 경우, 조직이 위기에 직면한 경우, 최고 경영자가 권력을 집권화하기를 선호하는 경우에 이 조직을 활용할 수 있다.(2)기능별 조직직무상의 업무내용을 유사하고 관련성 있는 특성별로 분류하여 결합시킨 구조이다.-장점전문화를 근거로 유사한 업무를 묶어서 처리함으로써 경제성을 가져온다는 점이다.-약점하위단위들간의 갈등을 초래하며 이와 같은 갈등은 목표-수단의 도치로 이어진다. 그리고 최종제품에 대한 책임문제가 발생하며 단위부서 내의 조정은 용이하나 단위부서 간의 조정은 어렵다. 왜냐하면 규모가 커져감에 따라 조정의 필요성이 급속하게 커져가기 때문이다.마지막으로 전반적으로 업무를 통합시킬 수 있는 최고경영자의 양성이 어렵다.기능별구조가 적합한 상황은 조정의 문제 때문에 대규모 조직보다는 소규모 조직에, 그리고 여러 제품을 취급하는 조직보다는 단일제품을 생산하거나 판매하는 조직에 적합하다.(3)사업부제 조직사업부제조직은 기본적으로 자체완결적 단위를 갖는 조직으로서 각 단위사업부는 일반적으로 자율적이며, 각 사업부 관리자는 성과에 대해 모든 책임을 지며, 전략 및 영업상의 완전한 의사결정권한을 보유한다.-장점첫째, 제품과 서비스의 책임을 사업부 관리자에게 부과함으로써 기능별 구조의 단점을 제거하고 최종적인 성과에 초점을 두고 있다.둘째, 본사의 임원들은 일상적인 영업업무에서 벗어나서 장기적인 경영문제를 다룰 수 있다.셋째, 구조의 자율성 및 자체완결적 특성은 일반관리자의 양성에 도움이 된다.