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[마케팅사례 ] 뮤지컬 명성황후의 마케팅사례 평가A+최고예요

문화상품 마케팅조 (한정우,이수원,김남호,성정은)-차례-서 론1.기업소개2.명성황후 연혁3.뮤지컬 명성황후란?본 론1.명성황후의 특징2.환경분석 (내부 / 외부)-내적 환경 분석-외적 환경 분석3.STP분석-Segmentation-Targeting-Positioning4.명성황후의 SWOT 분석5.명성황후 4Ps분석1 제품(Product)2 가격(Price)3 유통(Place)4 촉진(Promotion6.'명성황후' 가 만든 가능성결 론. 서 론. 뮤지컬 명성황후란?비운의 국모 명성황후의 일대기를 그린 뮤지컬로 명성황후 시해 백주기를 맞이하여 제작, 기획된 우리 문화상품 제 1호다. 명성황후는 조선의 마지막 황후이며 16세의 나이로 고종과 결혼하여 국사에 큰 역할을 하다가 일본인들에게 정책적으로 시해 당하는 인물이다. 당시 조선에서는 정국이 어수선하여 각종 난과 사건들이 연이어 일어나던 시절이었고, 그 가운데 일본의 한반도 지배 정책에 반하는 의사를 강경하게 펼치다가 사건은 일어난다. 아무리 국가적으로 적대적 감정이 있다고 하더라도 한 국가의 국모를 살해한다는 것은 있을 수 없는 일이건만 이를 무마시키기 위해 일본인들은 역사적인 모든 증거자료를 인멸해 버린다. 뮤지컬 명성황후는 한일 간의 아픈 역사를 되짚어보고자 한다. 한 나라의 국모였지만 한 남편의 아내이자 어머니로써 그녀가 겪었던 죽음과 만국공통의 정서인 애국심이 결합하여 국제적인 문화상품으로 거듭 태어난 것이다.이문열 원작 윤호진 연출로 1995년 예술의 전당 오페라극장에서 올리면서 큰 성공을 거둔 후 약 7년여간 수 차례의 업그레이드를 거쳐 오늘 날, TV드라마와 뮤직비디오, 출판, 음반, 광고 그리고 코미디프로그램에 이르기까지 한국 대중문화 전반에 걸친 핵심코드로 막대한 영향력을 행사하고 있다. 뮤지컬 명성황후는 바로 그 흐름을 태동한 산모다. 현재까지 국내외에서 뮤지컬 명성황후를 관람한 사람들은 모두 70만이 넘는다. 국내 공연문화 활성화와 해외 진출에 대한 초석 마련.명성황후는 1997, 98년 11일 대구 시민회관 대공연장2001년 3월 23일 ~ 3월 25일 전주 삼성문화회관2001년 7월 7일 ~ 7월 8일 김천 문화예술회관 대공연장2001년 4월 14일 ~ 4월 15일 창원 성산아트홀2001년 4월 21일 ~ 4월 22일 의정부 문화예술회관2001년 5월 5일 ~ 5월 6일 진주 경남 문화예술회관2001년 6월 23일 ~ 6월 24일 울산 문화예술회관2001년 7월 6일 ~ 7월 8일 수원 경기도 문화예술 회관2001년 7월 27일 ~ 8월 19일 뮤지컬 '둘리' 서울 예술의전당 오페라극장2002년2002년 2월 1일 ~ 2월 16일 런던 아폴로 햄멀스미스극장 (LONDON APOLLO HAMMERSMIITH)2002년 3월 15일 ~ 3월 31일 서울 예술의전당 오페라극장2003년2003년 9월 5일 ~ 20일 서 울 / 예술의전당 오페라극장2003년 10월 11일, 12일 대 전 / 정심화 국제문화회관 정심화홀2003년 10월 25일, 26일 부 산 / 시민회관 대공연장2003년 11월 1일, 2일 대구 시민회관 대공연장2003년 11월 8일, 9일 청주 공군사관학교 성무관2003년 11월 14일,12/7일 서 울 /국립극장 해오름 극장2003년 12월 24일, 25일 광주문화예술회관 대극장2003년 12월 29일, 30일 거제문화예술회관 대극장2004년2004년 5월 22일, 23일 의정부 / 예술의전당2004년 6월 5일, 6일 전 주 / 전북대 삼성문화원2004년 6월 11일, 13일 제 주 / 문예회원2004년 6월 19일, 20일 울산 / 문예회관2004년 6월 26일, 27일 춘천 / 강원대 백령문화관2004년 8월 5일~9월 1일 캐나다 토론토 / 허밍버드센터수상기록1996년 3월 제2회 뮤지컬 대상식 작품대상 수상1996년 3월 제2회 뮤지컬 대상식 연출, 미술, 의상, 연기상 수상1996년 5월 연출자 윤호진 MBC선정 문화인상 수상1997년 2월 연극 평론가 협회 올해의 연극 베스트3 작품으로 선정1998년 3월 제 4회, 홍계훈은 마침내 민비가 자신의 첫사랑이었음을 고백하고 왕실의 평안을 위해 목숨을 바치기를 맹세한다. 곁에 있기를 청하는 세자를 돌려보내고, 민비는 왕비로서 지내온 삼십년 세월을 한탄하며, 누군가가 어두운 밤을 비추어 주기를 염원한다.13장훈련대의 반란을 진정시켜 달라는 일본의 요청에 대원군은 광화문에 이르나, 자신이 이용당하고 있음을 간파하게 되며, 민비를 해치지 말라는 대원군의 간청에도 불구하고 일본낭인들은 궐안에 난입한다. 홍계훈은 부하들에게 목숨으로써 왕실을 지켜주기를 당부하고, 침입자에 맞서 싸우다 최후를 맞는다. 김상궁이 민비에게 변장하고 피신하기를 간청하나 민비는 고종과 세자를 두고 갈수 없다며 자리를 지킨다. 낭인들이 민비의 처소에 침입하여 민비의 소재를 밝히기를 거부하는 궁녀들을 참살하고 마침내 민비는 낭인의 칼에 의해 파란 만장한 일생을 마감한다. 세자는 오열하고, 고종과 대원군은 어쩌다 이런 날을 보게 되었는지 탄식을 거듭한다.맺음막비탄에 잠겨있는 온 백성에게 민비의 혼이 나타나 모두 결연히 일어나 험난한 앞날에 맞서 줄 것을 당부하고 조선의 무궁을 기원한다. 막이내린다. 공연산업의 개요 및 특성1) 공연산업의 개요공연산업은 공연이라는 문화콘텐츠의 기획, 제작, 상연, 유통과 관련된 모든 산업을 일컫는 용어로 공연예술에 효율성과 수익성 등 산업의 개념을 도입한 것.- 과거 우리나라는 공연을 영화, 게임, 음반 등의 타 문화산업과는 달리 산업이 아닌 예술적 관점에서 접근하는 측면이 강했음.- 그러나 최근 들어 뮤지컬 [오페라의 유령], 뮤지컬 [캣츠], 오페라 [투란도트], 대형 콘서트 등이 흥행에 성공하면서 공연예술도 점차 산업화 단계에 접어들고 있는 추세.2) 공연산업의 현황2001년의 공연 입장권 판매액은 약 1,248억원으로추정된다. 공연 입장권의 시장 규모는 1998년의 IMF경제 위기 상황을 제외하고는 1995년부터 2001년까지 평균 23.3%의 증가율을 보이고 있다. 앞의 관객분석에서 2000년의 유료 객석 점유율이 22.8%는 측면에서 수입공연에 대한 완만한 규제책 및 창작공연의 활성화를 위한 대책이 절실한 시점. 하지만 최근 들어 전용극장 설립을 통한 창작공연의 활성화가 모색되고 있는 시점.- 경영의 부재산업화 되는 공연시장에 가장 절실히 요구되는 조건은 체계적인 경영시스템의 도입 및 전문경영인의 확충이다. 지금까지는 연출가나 예술가가 기업의 대표를 겸임하는 경우가 많았으나 공연의 대형화, 체계적인 마케팅, 전문인력의 필요성 등이 대두되면서 문화와 경영을 분리하는 문화경영 시스템이 정착되고 있는 상황.. 예술시장의 현황▣ 문화예술인 실태조사- 문화예술인의 30.9%가 월수입이 없는 상태, 소득격차 심각- 직업과 예술활동 분야의 일치도가 82.4%, 높은 고학력 인재풀- 부패청산(22.3%)과 예술경영마인드의 확산(21.1%)에 대한 인식 확산- 예술정책에 대한 불만족도(67.7%) 심각, 만족도는 5.5%, 의견반영에 대한 빈도도 비슷- 정부에게 예술인에 대한 경제적지원(31.1%)과 제도정비(20.5%)에 대한 바람이 가장 높음▣ 문화향수 실태조사- 예술행사 관람률 62.4%에서 54.8%로 상승, 영화의 성장에 따른 상승- 문학, 전통예술, 미술, 무용, 음악 분야는 관람률 소폭 감소- 무용의 경우 연간 관람률 0.01%로 최저- 공공문화시설 이용률 지속적인 감소추세- 학교교육 이외의 문화교육 경험율도 지속적인 감소추세. 본 론. 명성황후의 특징▣ 성과 및 기록명성황후는 1995년 12월 30일 서울 예술의전당에서 초연한 이후 1999년 3월까지 4년여에 걸쳐 모 두 201회의 공연을 갖었으며 지금까지 30만명의 관람객을 동원한 동양 최초로 브로드웨이에 진출한 뮤지컬이다. 한국 서울을 비롯하여 부산,대구,광주,인천,전주 등 주요도시에서 순회공연을 가졌으며, 세계적인 주요도시 미국 뉴욕, 로스앤절러스에서 공연하여 동양뮤지컬을 세계속에 소개하는데 성공했다.동양에서는 최초로 브로드웨이에서 명성황후를 공연했다.1997년 여름 뉴욕에서 명성황후는 한국뮤지컬 수출 제1호라는 이름 아래는 뮤지컬 명성황후는 왜곡된 역사를 바로 잡을수 있는 전환점의 계기로, 힘든 시대에 다시 일어설수있는 우리 민족성을 느낄수 있는 뮤지컬이다.또한 두차례의 해외공연때는, 매공연 불러 이르킨 기립박수와 환호로 한국 전통의 이미지를 뮤지컬화하여 그들에게 소개하는데 성공했다.이로 세계적인 주간지「뉴욕탐임즈」에서는 97년 뉴욕공연에서는 화려한 소재와 풍부한 색상은 진정 탁월한 작품이 뭔지 보여주었다 라는 평을, 다음해 98년 뉴욕 앵콜공연에서는 어떤국적의 관객이건 감동시키기에 충분하다 라는 평으로 당당히 세계적인 뮤지컬로 인정받았다.. 환경분석 (내부 / 외부)▣ 내부 환경 분석1 기획마인드- 한국적인 것이 세계적인 것이라는 명제- 좁은 시장에 대한 고민 -> 해외 진출 모색 => '보편적인 엔터테인먼트 + 한국 적인 것- 대학로 공연계의 엘리트주의가 거부하는 '상업성'을 좋은 뜻에서 걸러내고자 함-> 작가만 이해하는 공연이 아닌 관객이 이해하고 즐길 수 있는 공연 추구2 작품에 대한 믿음과 투자- 제작팀은 국내의 성공에 만족하지 않고 외국으로 가져가겠다고 결단함- 매회 마다 수정을 하여 완성도가 높은 작품.- 우리나라 국민뿐만 아니라, 세계인이 이해할 수 있는 감동을 만들어냄.- 문화체육부의“우수프로그램 해외공연지원”으로 정부입장의 자금지원.3 고 가격을 유지(5만원 ~ 8만원)- 다른 공연물 보다 다소 높은 가격으로 인해 젊은 층이 관람하는데 어려움.4 CRM 개념의 부재고객 정보를 적극 활용, 데이터의 세분화를 통한 신규고객 획득, 우수고객 유지, 잠재고객 활성화 등의 효과를 얻는 CRM(Customer Relationship Management)은 최근 효과적인 마케팅 수단으로 각광 받고 있다. 기존 고객을 체계적으로 관리, 유지하여 재 구매를 촉진하는 CRM은 반복 경험을 통한 기호 형성이 소비를 유도하는 경험재적 특성을 지니는 공연 산업의 마케팅 방법으로서 상당한 실효성을 거둘 수 있음에도, 지금까지의 공연 마케팅에서는 고객에 대한 기본적인 데이터 획득조차 령대는

경영/경제| 2004.10.09| 23페이지| 2,500원| 조회(1,561)

마케팅, 명성황후, 마케팅사례, STP, 4P'S

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[전자상거래] 인터넷 마케팅과 CRM

1. 서 론산업혁명이전 물물교환 공급자와 소비자의 직접적 거래 소량맞춤생산산업혁명 이후 생산가속이 대량생산 가능 다품종 대량생산 + 4대 미디어 대중매체의 정보전달 = 소비자들 대량소비이와 더불어 인터넷의 대중화로 인터넷의 역할이 커짐2. 인터넷 마케팅기존 마케팅 마케팅 목표대상이 있으나 불특정 마케팅 목표는 설문을 통한 자료에 바탕변화된 마케팅 고객의 거래 자료 고객 구매 현황 및 빈도2. 인터넷 마케팅1) 일대일 마케팅 2) 다대다 마케팅 3) 직접 마케팅 4) 목표 마케팅모두 다 함께 밑줄을 그으며…다이렉트에서 데이터베이스로2. 인터넷 마케팅새로운 조사방법 조사 대상의 구체화 자료의 신뢰성 자료의 유용성인터넷 마케팅을 위한 자료의 구체화3. 고객 관계 관리 (CRM)Customer Relationship Management 인터넷의 특성과 막강한 데이터베이스기술을 바탕으로 고객의 평생가치를 극대화하는 전략3. 고객 관계 관리 (CRM)목표시장응답고객신규고객고부가가치 고객잠재가치 고객저부가가치 고객자율적 이탈고객강제적 이탈고객잠재적 고객반응 고객구매 고객이탈 고객고객 라이프 사이클과 고객평생가치3. 고객 관계 관리 (CRM)고객 획득 단계고객 강화 단계고객 유지 단계고객 성장 단계고객관리 단계4. CRM 구현을 위한 방법론데이터 웨어 하우스 (Data Warehouse) OLAP (Online Analytical Processing) 데이터 마이닝 (Data Mining)5. 인터넷 시대의 고객관리(e-CRM)1. 고객 관계 관리를 위한 정보 채널 : 웹체인 웹사이트의 방문자가 행하게 되는 일련의 단계적 순서를 의미웹사이트 방문전망고객어차피 오프로구매온라인으로만배너광고 못 봄유효결과 없음배너광고 봄광고 인지도효과구매하지 않음웹사이트 비구매자구매함웹사이트 구매자신규고객재 구매고객오프서 구매함광고브랜드 + 웹사이트브랜드 +오프라인이익광고브랜드 + 웹사이트 브랜드오프도 구매하지않음충성도 높은 고객광고브랜드 + 웹사이트브랜드 +온라인이익 +고객평생가치광고브랜드 + 웹사이트브랜드 +오프+온라인이익광고브랜드 + 웹사이트브랜드 +온라인이익배너광고클릭5. 인터넷 시대의 고객관리(e-CRM)2. 웹 사용 마이닝 웹상의 정보 : 고객 등록 정보, 로그 정보, 구매 정보 데이터웨어 하우스에 연결 - 의사결정 분석, 마케팅과 전략기획자료수집통합 데이터 웨어하우스자료 분석고객 등록 DB 거래 DB 제품 카탈로그 DB경로 분석 연관규칙기법 순차패턴기법 군집화 및 분류규칙기법DB 질의언어5. 인터넷 시대의 고객관리(e-CRM)3. 전자상거래 기업을 위한 고객 관례 관리 모형들웹 로그 데이터, 구매이력 데이터, 인구통계 데이터분류군집화연관 규칙마이닝 결과 활용WebPage에 광고게재개별화된 상품추천판촉 메일 발송WebPage에 겜페인반영5. 인터넷 시대의 고객관리(e-CRM)4. 이메일 마케팅 이메일을 통해 광고, 홍보, 이벤트와 프로모션 활동 수행 전통적 구조를 탈피해 일대다, 다대다 방식의 커뮤니케이션 '원하는 고객에게 원하는 정보를 원하는 시간에'5. 인터넷 시대의 고객관리(e-CRM)5. 인터넷 기반 고객 서비스 센터 전화기반 콜센터 인터넷 기반의 콜센터 ID로 고객 기록 참조 업그레이드 혹은 새로운 제품판매 가능 에스코트 브라우징 : 고객 화면과 상담원 화면의 동기화 효과적인 시스템 설계와 투자가 있어야 함5. 인터넷 시대의 고객관리(e-CRM)6. CRM 시스템 구성과 상용 도구SCMERPLegacy SystemCustomer ServicesMarketing AutomationSales AutomationVertical App.OLAPData Mining창구콜센터 (전화/팩스)DME-mailWebMobileClosed Loop ProcessingDate WarehouseCustomer Activity Data MartProduct Data MartCustomer Data MartOpertional CRM Business Operational Mgmt.Analytical CRM Business Performance Mgmt.Collaborative CRMBack OfficeFront OfficeCustomer Interaction6. CRM 시스템 구성과 상용 도구주요 CRM 상용도구 Siebel : 운영적 CRM에 강점 SAS : 데이터 마이닝 분야에 강점7. 맺음말마케팅과 전략적 패러다임의 빠른 변화 고객 관계 관리의 주변이 매우 빠르게 변화 CRM 방법론 필요성이 절실 기타등등{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2003.12.29| 18페이지| 2,500원| 조회(361)

전자상거래, 인터넷마케팅, CRM, e-CRM

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[btob] AOLTIMEWARNER 합병 사례분석 평가B괜찮아요

Prepared by Delta Team 2002. 5.22사례 분석 - AOL Time Warner 와 B2B 관련업체 -▲ AOL TIME WARNER 사례분석AOL타임워너 약사 타임＝1923년 헨리 류스와 브리튼 해든에 의해 설립. 주간지 타임, 포천, 라이프, 스포츠 일러스트레이티드(SI) 등 36개 잡지와 1억3000만명의 독자를 확보. 유로 TV네트워크 업체인 HBO는 3500만명의 가입자 확보. 워너＝75년이 넘는 역사를 지닌 할리우드의 영화제작 업체 워너브라더스가 시발. 타임사와 워너 커뮤니케이션이 1989년 합병, 타임워너를 탄생시킴. 95년 CNN의 모기업 터너 방송 시스템도 인수. AOL＝85년 설립돼 2600만명 가입자를 확보한 세계 최대의 인터넷 서비스 공급업체. AOL은 경쟁업체였던 컴퓨서브와 웹 포털 넷스케이프, 맵퀘스트, 디지털시티 등 다수의 인터넷 기업들을 합병하는 방식으로 몸집을 부풀림. 2001년 1월 11일 역사적인 합병.▲ AOL TIME WARNER 사례분석AOL타임워너의 합병과정 2000. 1. 10 주식교환방식으로 합병한다고 발표 사상 최대인 3500억달러 규모의 합병 회사의 지분은 AOL 55%, 타임워너 45%로 구성 AOL 타임워너 주식 1.5주와 타임워너 주식 1주, AOL은 AOL 타임워너 주식 교환 비율이 1대 1. 세계 증시의 엄청난 폭등. 타임워너 주식은 합병 발표가 난 후 42.5% 상승 AOL 주식은 1.5% 하락▲ AOL TIME WARNER 사례분석AOL-타임워너 합병 제동 미국의 소비자 공공단체는 인터넷과 비디오 부문의 다양성과 프로그램 선택권을 제한할 것이라고 이의를 제기. 여러 ISP 업체와 컨텐츠 업체의 제동(월트디즈니,NBC) FTC(미국연방거래위원회) 와 EU의 합병승인. (2000.12.14) 조건＝시장독점을 우려해 FCC가 제시. 양사는 합병 후에도 경쟁업체에 초고속인터넷 케이블선의 접속을 허용한다. AOL의 차세대 서비스인 인스턴트 메신저도 개방하고 타임워너의 AT T 지분은 포기한다. 2001.1.10 AOL이 타임워너를 1650억에 인수한다고 공식 발표.▲ AOL TIME WARNER 사례분석AOL타임워너의 사업 미디어를 지배하는 자가 세계를 지배한다. 미디어천국 AOL타임워너 CNN, 타임지, 워너브라더스, 워너뮤직 등 세계 굴지의 뉴스, 연예. 오락 정보 미디어를 거느린 타임워너와 2500만 가입자와 방대한 인터넷 네트워크를 보유한 AOL의 인프라, 기술, 전자상거래 기반 등을 결합, 다양한 커뮤니케이션 서비스를 제공 기존 포털 사이트나 ISP는 일부 자체 컨텐츠를 개발하고 대부분의 컨텐츠를 CP에게서 컨텐츠를 공급받는 형태. AOL타임워너 - 자체조달 ISP와 CP의 지위에 대해 많은 변화가 일어날 것 디지털 판로를 통해 파는 새로운 실험의 무대가 시작▲ AOL TIME WARNER 사례분석TIME , 엔터테인먼트 위클리 , CNN등의 방송매체사운드트랙은 자회사인 애트랜틱을 통하여 음반을 유통영화전문 케이블인 HBO 와 TV방송인 워너브러더스온라인상에서 영화 홍보 이벤트로 홍보도우미를 모집홍보기사 와 관련 내용들을 집중적으로 다룸AOL타임워너 자체내에서 제작 , 배급, 홍보메일링으로 친구에게 홍보, 관련자료 리포팅, 사이트에 영화관련글 올리기네트워크를 통해 예고편과 제작소식 등을 내보냄AOL타임워너의 막대한 자본과 모든 매체를 동원한 제작 , 배급 , 마케팅 시스템의 전개는 거대한 통합 미디어 파워를 여실히 보여주고 있으며 컨텐츠 유통의 획기적이 변화가 이루어 지고 있음을 예측할 수 있다.AOL타임워너의 영화홍보시스템▲ AOL TIME WARNER 사례분석- AOL Time Warner 홈페이지 -▲ AOL TIME WARNER 사례분석-TIME홈페이지-▲ AOL TIME WARNER 사례분석-워너브라더스 홈페이지-▲ AOL TIME WARNER 사례분석-워너브라더스 홈페이지-▲ AOL TIME WARNER 사례분석-워너브라더스 홈페이지-▲ AOL TIME WARNER 사례분석-워너브라더스 홈페이지-▲ AOL TIME WARNER 사례분석-워너브라더스 홈페이지-▲ AOL TIME WARNER 사례분석-워너브라더스 홈페이지-▲ AOL TIME WARNER 사례분석-워너브라더스 홈페이지-▲ AOL TIME WARNER 사례분석-워너뮤직 홈페이지-▲ AOL TIME WARNER 사례분석-AOL 홈페이지-▲ AOL TIME WARNER 사례분석합병 1년 후 AOL타임워너 '우리의 만남은 차라리 악몽' 올1분기 542억달러 적자기록 영화.음반 흥행 불구 온라인 침체 온라인 부문 광고 감소로 수익 37% 감소. 온라인서비스와 콘텐츠의 결합을 통한 가치 창출에 실패. 온라인을 통한 판매는 초고속서비스 지연과 디지털 저작권 문제 등으로 지지부진 '실체없는 온라인으로 기업을 띄운 뒤 남은 것은 오프라인의 실체 뿐' AOL과 타임워너 합병에서 AOL보다 타임워너의 주주들의 피해가 더 컸다.▲ AOL TIME WARNER 사례분석기업합병이 제공할 수 있는 기업가치 제고는 그리 크지 않다 시너지 효과의 허무성▲ AOL TIME WARNER 사례분석앞으로 AOL타임워너의 전망 어떤 미디어 기업도 인터넷으로의 성공적인 이전을 거두지 못했다 궁무진한 콘텐츠를 얻을 수 있게 됨. 1천 3백만 회선의 케이블 TV망을 이용함으로써 기존 전화선에 비해 1백배나 빠른 광대역의 초고속통신이 가능 합병 초기의 내부문제 작용 인터넷의 원할한 보급과 디지털 컨텐츠 제작의 본격화가 시작되면 양상 달라질듯.▲ B to B (기업간 전자상거래)B to B 란 ? 기업과 정부라는 경제 주체들이 동종ㆍ이종, 협력ㆍ하청관계로 가상공간에서 전자적인 수단으로 상호간에 제품이나 서비스, 또는 정보에 관한 거래 관계를 맺는 것을 말한다. 기업간 전자상거래의 표준 인터넷에서 거래 당사자간의 정보 교환을 통해 실현이 되기 때문에 다른 어떤 분야보다도 표준의 제정이 중요. E마켓플레이스 불특정 다수의 판매자와 다수의 구매자가 거래에 참여를 하고 거레에 필요한 여러 기능들을 서비스 제공 업체들이 지원하는 가상의 장소▲ B to B (기업간 전자상거래)정보 인프라 서비스 제공업체▲ B to B (기업간 전자상거래)델타정보통신 (http://www.delta.co.kr) 사업분야는 크게 SI 및 NI로 나누어져 있음. SI사업본부- 가입전화설치관리시스템(TIMS),전원집중관리시스템(ELITE), 고장가설관리시스템(RIMS)을 개발. 현재 한국통신 등 거래처에 시스템을 구축하여 유지 · 관리서비스를 제공. NI사업본부에서는 ADSL광대역 접속서버인 레드백사의 B-RAS및 Foundry사의 라우터 및 스위치를 판매하고 있고, 또한 국내에 ATM장비를 처음으로 소개. 정보통신/반도체 부문 최우수상 유해사이트 차단서비스용 장비 하나로에 공급▲ B to B (기업간 전자상거래)웹페이지 제작 업체▲ B to B (기업간 전자상거래)델타웨이브 (http://www.deltawave.co.kr) 웹사이트 관리/제작 회사 소개서 제작 제품 카탈로그 제작 각종 뉴스레터 기획 및 제작 기업/신상품 언론 홍보▲ B to B (기업간 전자상거래)웹호스팅 업체▲ B to B (기업간 전자상거래)누리웹 (http://www.nuriweb.co.kr) 전문적인 웹호스팅 업체 서버호스팅(서버관리+회선제공+네트워크 관리) 리눅스 – 셋팅비 11000원. 이용료 월 5000원(66000원). 기본 200메가(1기가) NT/2000 – 셋팅비 33000원. 이용료 월 22000원(99000원) 렌탈서버호스팅. 보안/백업 서비스▲ B to B (기업간 전자상거래)컨텐츠 제작업체▲ B to B (기업간 전자상거래)아이오직 (http://www.iozic.co.kr) 인터넷 영화, 동영상, 엔터테인먼트 컨텐츠 기획, 제작전문업체 타 엔터테인먼트 사이트에 제공▲ B to B (기업간 전자상거래)B to B 포탈사이트▲ B to B (기업간 전자상거래)한솔 BtoB 클럽 (http://www.btobclub.com) 회원자격 – 법인 산업재, 용역서비스, 완제품, 반제품, 원자재, 소프트웨어 등 판매 선물/이벤트 상품, 식품/음료 판매 기업이벤트 대행 (무료견적서비스) 구매전용카드 (법인세 우대 혜택)▲ B to B (기업간 전자상거래)유통전문업체▲ B to B (기업간 전자상거래)한진㈜ (http://www.hanjin.co.kr) 택배, 국제택배, 하역, 포장이사, 연안해송, 지역 특산물 쇼핑몰 운영 전국 각지에 물류네트워크 형성{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2003.12.29| 33페이지| 3,500원| 조회(746)

합병, AOL, btob, 타임워너, AOLTIMEWARNER

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[마케팅] 뉴스펙트라윙을 통한 기아자동차의 마케팅전략

1. 기아자동차 선정배경수 년 전부터 자동차전문가들 사이에서는 2000년대 세계 자동차업계가 생산과잉에 따라 5∼7개 사를 중심으로 재편될 것이라는 전망이 정설로 돼있다. 미국의 제너럴 모터스(GM)와 포드, 일본의 도요타 등 이른바 "빅3"를 제외하면 10위권 내 업체들이 매출규모나 기술면에서 엇비슷하기 때문에 생존을 위해서는 인수합병(M&A)을 통한 몸집 불리기가 불가피하다는 시각이 제기 돼 오고 있다. 이러한 일련의 흐름들 속에서 이제 미국의 GM이 우리 경제의 치부로 남아온 대우자동차를 흡수하게되어 이제 더 이상 국내업체들도 내수시장을 자신할 수 없는 상황이 되어버렸다.국내의 시장상황은 이러한 정세를 반영하듯 작은 축소모형과 같은 양상을 보이고 있다. 이미 삼성자동차는 르노가 인수하여 어느 정도 궤도에 올라서 있다고 평가받고 있으며, 대우자동차도 GM에 인수당한 상태다.이러한 경쟁의 상황 속에서 우리는 국내기업으로서 경쟁에 준비하고 있는 기아자동차에 접근한다. 이미 97년 부도사태이후 현대자동차그룹으로 합병되어 새로운 빅2체제를 구축하고 있는 기아자동차를 살펴봄으로써 자동차산업의 특성과 이와 맞물려 기아자동차의 현황, 경쟁에서 이기기 위한 마케팅 전략 등을 이해해보고자 한다.2. 기아자동차 소개(1) 개요1944년 기계공업 중흥을 통한 조국부강 이라는 창업정신으로 설립되어 현재까지 전문경영인 체제 및 소유와 경영의 분리를 바탕으로 끊임없는 연구개발에 노력해온 결과 세피아, 스포티지, 크레도스와 같은 독자모델을 개발하였으며, 부도이후 현대자동차그룹 RV시장에서 혁명적인 선풍을 일으키고 있다.(2) 현황1 광고비96년에는 광고비가 타 경쟁회사에 비해 오히려 감소하였으나 97년에 이후 RV차량과 새로운 중형차 및 고급 대형차의 출시로 인해 광고비가 급증했다.2 연구개발투자 비중증가97년도에 연구개발투자에 2000억 원을 투자하는 등 전년비 12.5% 증가한 총 4500억 원을 투자하는 등 공격적인 경영을 시도하였으며, 이시기에 집중 투자된 RV차량의 성공과 였고, 소형차 비스토와 스펙트라 윙의 시장 점유율을 확대하고 있다.(3) 향후목표 및 전망먼저 국제 경쟁력 강화를 위해 국내외 150만대의 생산체제를 구축하여 규모의 경제를 이룩하고 기술 자립화를 위해 매출액의 5∼6%를 연구개발비로 사용하고 상품경쟁력 강화를 위해 독자모델의 FULL-LINE UP체제를 구축하고 부품업체의 국제경쟁력을 강화하기 위하여 부품을 공동개발하고 지원을 강화하며 해외 진출시 동반진출을 도모하는 등 각 부문에서 노력하고 있다. 특히 신차 개발에서 현대자동차 연구소와 전략적인 경쟁을 통한 시너지 효과가 예상된다.3. 한국자동차 시장의 특징1 보수적- 한국 시장은 대표적인 보수적인 시장이라고 할 수 있겠다. 최근의 변화가 하나, 둘 생기고 있지만 아직은 미미한 수준이다. 색상의 경우도 흰색, 검색, 쥐색, 회색 등 단순한 색상의 자동차가 대부분을 점유하고 있고, 스타일도 단순한 세단형을 추구 한다. (예를 들어 유럽은 해치백, 미국은 픽업, 일본은 경차스타일을 동시에 추구한다)2 국산 자동차의 시장 석권- 르노의 삼성자동차 인수, GM의 대우자동차 인수 등으로 자동차 생산 시장이 개방되고, WTO 협정 등으로 자동차 시장이 개방되었지만 외제 자동차의 경우 1%도 되지 않는 시장점유율을 가지고 있다. 4000cc이상의 대형자동차의 경우 50% 넘기도 하지만 준중형자동차의 경우 외국산 수입자동차가 거의 없는 실정이다.(3) 외국계 회사의 한국 진입- 르노가 삼성자동차를 인수, GM이 대우자동차를 인수. 삼성의 경우 SM5를 중심으로 판매하다가 르노의 인수 후 SM3를 생산함으로써 공격적으로 시장에 진입하고 있다. 또한 GM-대우도 한국시장에 대한 재성장을 노리고 있다4. 20~30 대 소비자들의 자동차 구매 의사 결정 과정(1) 소비자 행동의 특징; 준중형 차종을 구매하는 소비자 행동의 특징중형차의 품위와 소형차의 높은 연비 등 실용성을 동시에 추구하는 계층.30대 초반, 또는 결혼 초년기 부부가 많고 20대와 30대 후반의 수요층도 두텁 다. 구매에서 의사 결정 관련기준을 구매시 주요 고민 내용으로 살펴보면 다음과 같다.{(출처 :자동차 전문 리서치 회사 F-inside와 아시아 다음 커뮤니케이션 이 공동으로 2002년 7월 13일부터 8월 10일까지 실시한 초대형 자동차 산업 조사(표본의 크기:150,047) )차를 살때 가장 많이 고민하는 것은 ‘어떤 차급을 살 것인가’이며, 그 다음은 ‘어느 회사의 차를 살 것인가’,‘특정회사의 차들 중에 어떤 모델을 살 것인가 의 순인 것으로 조사되었다.새차를 산 적이 있는 소비자들에게 자동차를 살 때 흔히 고민하는 내용 6개를 제시하고, 그 중에 차를 사면서 고민했던 것을 살펴보면 가장 높았던 것은‘어 떤 차급을 살 것인가’(60.5%)였으며, 그 다음은 어떤 회사의 차를 살 것인가’ (50%)‘특정 회사의 차들 중에 어떤 모델을 살 것인가’(36.4%)의 순이었다.‘있는 모델을 살 것인가, 새로 나올 모델을 기다릴 것인가’(32.4%), ‘새차를 살 것인가, 중고차를 살 것인가’(31.6%),‘특정 모델에서 어떤 배기량을 살 것 인가’(27.2%)를 고민했던 소비자는 1/3 이하였다.소비자들의 고민의 위계가 차급>회사>모델로 구성되어 있다는 것은 한국의 자동 차 시장이 점점 선진국형으로 이행하고 있음을 뜻한다. 소비자가 고려하는 승용 차의 종류도 세분화되어 있고, 그 안에서 복수의 기업이 경쟁하고 있음을 뜻한 다. 실제로 구입한 차의 특성, 특히 차급에 따라 고민의 내용도 서로 다름을 알 수 있다.미니밴과 중소형차 구입자들이‘차급’을 고민내용으로 지적한 율이 특히 높았 다. 이는 이들이 SUV, 중형차 등의 대안을 놓고 적극적으로 비교했음을 보여준 다.‘회사’를 놓고 고민한 정도는 중형차와 같이 회사간에 경쟁이 심한 차급에서 더 크며,‘모델’을 놓고 고민한 율은 모델수가 많은 차급에서 높다. 즉 경쟁이 심할수록 소비자들의 판단도 신중해짐을 알 수 있다.‘새차를 살 것인가, 중고차를 살 것인가’는 경차와 소형차 구매자들 사이에서, 특정 모델에서 어떤 배기A. 시장 조사기아자동차는 기본적으로 6개월마다 정기적으로 시장조사를 실시하고 있다. 반면에 현대자동차는 1년에 한번씩 정기적으로 시장 조사를 실시하고 필요시 수시로 시장조사를 실시하고 있다. 대우자동차는 정기적인 조사보다는 필요시에 수시로 시장조사를 실시하는 방법을 택하고 있다.그 조사 방법으로 기아자동차가 면접법을 주로 활용하는 반면 현대나 대우는 설문을 자주사용하며 면접을 필요시에 활용하는 방법을 택하고 있다.시장조사의 주요내용은 3사 모두 공통적으로 제품반응, 소비자 구매동기, 경쟁사동향을 알기위해 시도되며, 기아자동차의 경우 차종선택시 소비자의 고려사항과 승용차 사용의도의 변화, 향후 구입희망 자동차 형태, 경쟁사 및 외제차에 대한 소비자 태도에 대한 내용을 위주로 조사를 실시한다.수요 예측면에 있어서는 자동차 시장이 어느 정도 성숙한 단계에 있기 때문에 구입유형별 파악을 전제로 대체구입대한 관심을 주로 갖는다. 실제로 신규차량의 구입보다는 대체차량의 구매가 급성장하고 있는 추세이므로 대체기간파악을 통해 수요를 예측하고 있다.B. 제품(PRODUCT) 전략자동차 시장에서의 제품정책은 크게 제품계획 실태, 상품화 정책, 시장세분화정책으로 구분하여 비교해 볼수 있다.우선 제품계획의 단계에서 각 업체가 중시하는 우선순위를 살펴보면, 기아자동차는 신제품개발-디자인개선-기존제품신용도개발의 순으로 기준을 삼고 있다. 실제로 기아자동차의 중형차급 제품을 살펴보면 이를 입증할 수 있는 데, 기아자동차의 크레도스, 콩코드, 캐피탈 등 짧은 시간동안 여러 개의 제품을 출시하였다. 어느 시장에서 정착할 수 있는 제품이 없었던 탓이기도 하나 기아자동차의 신제품개발 중시 풍토와 관련되어 설명될 수 있는 사실이다. 이러한 양상은 자동차 3사 모두 공통적인 것으로 우리나라 자동차 모델이 쉽게 변경되고 제품의 브랜드가 다양하게 생산되는 사실을 반증하는 것이다.상품화전략을 살펴보자. 자동차 3사 모두 차량의 등급화에 주된 노력을 기울이는 데 이것은 소비자의 실제 구매와 상품이 연결화에 있어 등급화-상표-진열 등의 순서로 중시한다. 현대자동차의 경우에는 제품의 성능과 경제성 순이며, 대우자동차는 등급화-디자인-진열 순이다. 르노 상섬자동차는 성능을 가장 중시하며 상품 밸류를 높이기 위해 상표에 큰 비중을 둔다.시장세분화와 관련된 기준은 기아자동차가 직업-지역-소득별 순으로 세분화를 실시하는 반면, 현대자동차는 소득별 기준으로 실제 구매할 수 있는 고객에게 주로 소구하려는 입장이다. 대우자동차는 소득별-지역별순으로 나누고 르노삼성자동차는 소득별-직업별순이다.C. 가격(PRICE) 정책기업의 가격 결정은 기업의 내부요인과 외부 환경 요인에 의해서 영향을 받는다. 내적요인은 마케팅 목표, 마케팅 믹스 전략 원가를 고려하며 외적 요인은 시장과 수요의 본질과 경쟁 기업의 환경을 고려한다. 기아 자동차는 판매가격결정시에 경쟁회사의 가격을 최우선시하고 제조원가, 이익률 순으로 결정을 한다.현대자동차의 기준은 가장 건전한 방법이라고 할 수 있다. 우선 가격결정시 최우선시하는 것이 제조원가이며 다음으로 경쟁회사의 가격과 이익률 순으로 고려한다. 르노삼성의 경우에는 현대와 비슷하나 SM5가 품질을 내세워 고가격 정책을 유지하고 있으며, 수입된 모델인 탓에 이익률을 많이 고려한다.또한 기아자동차는 일관성 유지를 위해 A/S, 원활한 부품 공급등의 사후 관리에 대해 관심을 기울이고 있다. 이 일관성은 해당 브랜드의 이미지 추락으로 인해 사양에 접어드는 것을 막기 위해 제품 및 그 이외의 요소를 활용해서 이미지관리를 하는 것을 말한다.D. 촉진(PROMOTION) 정책기업의 매출액 증가를 위해서는 끊임없는 촉진 정책이 필수적이다. 이러한 촉진 정책은 광고 인적 판매, 판매 촉진( 쿠폰, 경연대회, 소액할인판매 및 프리미엄), 공중관계와 직접 마케팅(직접우편, 전화마케팅, 전자식 마케팅, 온라인 마케팅)이 있다.기아 자동차의 경우 촉진활동의 비중은 광고 45%, 인적 판매 40% 판매 촉진15%를 두고 있다. 또한 광고매체의 활용은 신문이 40%로 가장 높고, 타난다.

경영/경제| 2003.12.29| 6페이지| 1,500원| 조회(605)

자동차, 기아자동차, 준중형, 뉴스펙트라윙

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[단편소설] 이청준의 눈길 평가B괜찮아요

이청준의 《눈길》이청준의 눈길은 모성애의 주제를 다룬 작품이다. 또한 7강까지의 작품 중에 가장 나에게 감동을 준 작품이기도 하다.이 소설은 고향에 아내와 함께 온 주인공이 낡은 오두막에 살고 있는 어머니와 대화하는 1인칭 주인공의 시점으로 전개를 해나가고 있다. 눈에 띄는 점은 주인공이 어머니를 노인 이라고 부르고 있다는 점이다. 주인공은 작품 속에서 내내 어머니를 노인이라고 부름으로써 자식과 어머니 간에 얼마만큼의 거리감이 형성되어 있다는 것을 보여준다. 그리고 어머니와의 관계에서 빚을 운운하며 계산적으로 생각하는 주인공의 특징 역시 놓칠 수 없다. 이것은 주인공의 어머니가 자식을 생각하는 사랑과 대조됨으로써 더더욱 어머니의 모성애를 부각시켜 주는 역할을 하는 듯 하다.주인공은 고향집에 와서 한시라도 빨리 다시 떠나려고 한다. 애초에 며칠 쉬어 가려는 계획을 변경해 서둘러 떠나려는 주인공의 태도에서 주인공의 의식과 무의식 세계를 엿볼 수 있는 듯 하다. 주인공은 무의식적으로 어머니의 사랑이 그리워 일을 끝마치고 고향집에 왔지만 계산적인 의식으로 어머니의 존재를 짐으로 인식해 하루빨리 떠나려고 한 것 같다. 또한 빨리 떠나려는 주인공의 의식에는 과거 고향에 대한 좋지 않은 추정이 어느 정도 영향을 미쳤기도 하다. 이러한 계산적인 의식은 이야기가 진행되면서 점점 더 뚜렷하게 나타난다. 어머니는 전에 없이 주인공에게 자신의 작은 소망을 내비춘다. 현재 살고 있는 집의 지붕개량 이야기가 그것이다. 어머니는 자식들이 편히 쉴 공간을 마련해주기 위해 집을 개량하고 싶어 하지만 주인공의 계산적인 의식은 그것을 어머니의 뻔뻔함으로 인식한다. 어렸을 때의 가난 때문에 부모에게 경제적 원조를 받지 못한 주인공은 어머니에겐 빚이 없다고 생각하고 코웃음을 치며 어머니의 소망을 외면한다.눈길에서의 주인공은 어머니의 사랑이라는 것을 전혀 모르는 인물로 등장한다. 작품의 후반부에서 아내가 눈길 이야기를 할 때에도 주인공은 눈물을 눈꺼풀 밑으로 뜨겁게 차오르는 것 으로 말하며, 이것을 어머니와 아내에게 보이는 것을 꺼리는 점으로 볼 때 주인공은 사랑받는 것에 익숙하지 못하고 메마른 환경에서 성장해왔다는 것을 알 수 있다.주인공의 어머니 또한 주인공에게 미안한 마음을 가지고 있다. 어린시절 가난 때문에 잘해주지 못한 것을 탓하며 몸이 아플 때도 자식에게 아무것도 바라지 않는다. 또한 자식을 사랑하는 마음도 잘 내비추지 않는다. 이런 주인공과 주인공 어머니의 특성 때문에 이 모자지간의 갈등은 쉽게 풀어나갈 수 없을 것처럼 보인다.하지만 여기서 어머니와 주인공의 보이지 않는 벽에서 중간자 역할을 하는 것이 바로 주인공의 아내다. 아내는 주인공 어머니의 자식에 대한 사랑을 알고 있으며 주인공의 계산적 성격에 대해서도 알고 있다. 아내는 매우 현명하고 지혜로운 여자로써, 주인공의 어머니에 대한 마음을 열게 만드는 결정적인 역할을 한다. 어머니의 심중을 알고 그것을 주인공에게 간접적으로 듣도록 만들었고, 또한 옷궤에 대해 주인공의 이야기를 듣고 어머니에게 옷궤 이야기를 하도록 부추긴다. 주인공이 잠들었을때 눈길 이야기를 꺼내 듣도록 한 것도 그렇다. 불우한 성장환경으로 인해 얽히고 섦킨 주인공과 어머니 사이를 풀어내주는 결정적인 역할을 해준 것이다.어머니의 자식에 대한 사랑은 이 소설에서 여러 군데에서 나타난다.옛날 살던 집을 왜 팔았냐는 아내의 질문에 어머니는 자신이 그 집에서 살 팔자가 아니라서 라고 얘기한다. 실제로 주인공 형의 주벽 때문에 팔았던 것임에도 자식을 탓하지 않는 어머니의 무조건적인 사랑을 엿볼 수 있는 부분이었다.또한 옷궤가 상징하는 의미도 어머니의 자식에 대한 사랑을 나타낸다. 이 소설에서 옷궤는 어머니의 자식에 대한 사랑의 상징적인 물건으로 등장한다. 예전에 살던 집에 있던 옷궤는 집이 망하고 떠돌이 신세가 됐어도 그 옷궤만은 챙겨서 주인공이 아직도 그곳에 어머니의 채취를 느낄 수 있도록 그 자리에 둔 것이다. 또 계속해서 현재의 낡은 오두막에도 옷궤를 남겨놓음으로써 자신이 죽었을 때도 주인공이 어머니에 대한 그리움을 잃지 않도록 하는 매개물로써의 역할도 하고 있다.하지만 이 소설에서 가장 어머니의 사랑을 많이 나타낸 부분은 눈길에 얽힌 모자간의 추억이다. 이미 팔린 집에서 어머니는 자식이 안심할 수 있도록 밥 한술을 지어 먹이고, 이른 새벽에 타지로 자식을 보내기 위해 나선다. 눈길을 엎치락 뒷치락 실랑이를 벌이며 걸어가는 모자. 그리고 아들을 보낸 후에 허탈한 마음으로 다시 그 길을 돌아오는 어머니...이 부분에선 주인공만이 아니라 독자들 까지도 눈시울을 붉힐 것이 틀림 없다.어머니의 사랑. 세르반테스는 어머니 혼자서 백병의 자식을 돌볼 수는 있어도, 백명의 자식이 어머니 한분을 모시기는 힘들다고 했다. 그만큼 어머니의 자식에 대한 사랑은 무조건적이고 헌신적이라는 얘기다.강의에 따르면 어머니의 이러한 무조건 적인 모성애를 이해하기 위해 인간을 소우주에 비유한다. 주역의 우주의 이론을 인간에게 적용시키는 것이다. 주역의 설명에 따르면 이 우주는 아무것도 없는 제로의 상태였다고 한다. 이것을 태극이라 한다. 이러한 무의 상태는 다시 음과 양으로 나누어 지고, 또 이러한 우주가 시간이 흘러 태양, 소양, 태음, 소음으로 나누어 진다. 그리고 이것은 다시 8괘(건,곤,감,리,신,곤,간,태) 로 나누어진다.이러한 주역의 원리를 인간에게 적용시켜 본다. 태극인 상태를 암수동체로써 남자와 여자의 구분이 없었으나 음과 양으로 분리된 것과 같이 남성과 여성으로 나뉜 것으로 이해한다. 이것을 어머니와 아이에게 적용시켜 본다면 어머니의 자궁에서 떨어져 나와 어머니와 자식이 분리된 것으로 본다. 본디 아이는 어머니로부터 떨어져 나왔지만 불완전한 존재이기 때문에 어머니의 긴 시간동안의 보살핌이 필요하다.

독후감/창작| 2003.12.29| 3페이지| 1,000원| 조회(849)

독후감, 이청준, 눈길

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