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윤리와 철학(서양 윤리사상의 개념과 흐름)

서양 윤리 사상의 흐름고대 그리스로마사상인간중심감각적 본능과욕구 강조소피스트들⇒에피쿠로스 학파(⇒근세경험론⇒공리주의⇒실용주의)이성 강조? 소크라테스⇒플라톤⇒아리스토텔레스⇒스토아학파(⇒근세의 합리론⇒관련론중세 크리스트교사상신 중심신앙 강조교부철학과 스콜라철학[1] 자연 철학 (이오니아 학파)1) 서양 철학의 출발-B.C 6세기경2) 철학의 중심 과제-우주·자연의 본질 (아르케) 탐구3) 대표적 자연 철학자들* 탈레스 (Thales):철학의 시조, 만물의 근원-물 (水)* 헤라클레이토스 (Heraclitus) : 변증법의 시조 arche-불 (火), 만물 유전 (流轉)론* 데모크리토스 (Democritus) :유물론의 시조, arche-원자 (原子,atom)* 피타고라스 (Pythagoras):수학의 시조 ,아르케-數[2] 아테네 시대 -기원전 5세기경1) 소피스트, 소크라테스, 플라톤, 아리스토텔레스2) 철학적 관심 : 우주, 자연에서 인간과 사회로 전환3) 인간 중심주의 철학1> 소피스트 (sophist)들의 윤리 사상(1) 소피스트의 뜻 : sophia (지혜) -賢者, 知者, 궤변론자(2) 인간 중심의 철학(3) 윤리적 행위의 주체 : 인간(4) 가치 판단의 기준 : 인간의 감각적 경험과 그 유용성(5) 진리 : 감각적 경험으로 증명되며 쓸모 있는 것(6) 개인적인 유용성=선(善), 쓸모 없는 것=악(惡)(7) 개인주의적, 상대주의적 인간관·윤리관·진리관(8) 대표자 : 프로타고라스 (Protagoras,기원전 5C경) -“인간은 만물의 척도이다.”-인간척도(尺度)론(9) 후에 궤변론자, 불가지론 (不可知論), 회의론 (懷疑論)2> 소크라테스 (Socrates,B.C.469-399)(1) 인간 중심의 철학(2) 인간 : 보편적 理性을 지닌 존재(3) 보편적, 절대적 진리 : 이성을 통한 인식(4) 이성주의 철학의 선구⇒ 플라톤, 아리스토텔레스(5) 보편적, 절대적, 객관적 윤리관·진리관(6) "악법도 법이다.” : 진리의 객관적 실재 몸소 실천(7) 지행합 선의지, 도덕적 실천 의지의 함양을 위한 덕* 뜻 : 이성에 의해 충동과 감정을 억제함으로써 어느 한쪽으로 치우침이 없는 의지를 습관화 한 덕.* 無過不及 (무과불급)의 이상적 경지* 예> 용기 (무모와 비겁의 중용), 절약 (낭비와 인색), 긍지 (교만과 비굴의 중용) 등.* 이성의 작용 ⇒ 중용의 덕 획득 ⇒ 인간의 행복(6)국가, 사회관 : 인간은 정치적 동물 -개인의 자아실현은 사회,국가에서의 도덕 생활을 통해 가능(7)기타 : 목적론적 세계관, 논리학의 집대성, 삼단논법, 실체-형상 (eidos)과 질료 (hyle)[3] 헬레니즘 (Hellenism) 시대의 윤리 사상1) 그리스 국력의 쇠퇴 : 폴리스 중심의 공동체적 생활양식이 점차 개인주의적 생활양식으로 전환2) 알렉산더의 동방원정 : 그리스 문화와 페르시아의 오리엔트 문화의 융합 = 범세계적 헬레니즘 문화3) 윤리적 관심 : 개인의 현실 문제, 개인주의적 윤리적 성격과 安心立命 (마음의 평정과 자유)1> 스토아 (Stoa) 학파 - 금욕주의 윤리(1) 창시자 : 제논 (Zenon, 334-262 B. C.) / 발전 : 아우렐리우스 (Aurelius, M. 121-180 A. D.)(2) 인생의 궁극 목적인 최고선과 행복 : 아파테이아 (apatheia)' 유지* 뜻 : 정념이 없는 마음의 상태 ,부동심 (不動心)과 무정욕 (無情慾)의 상태* 아파테이아 실현 방법 : 자연 법칙이나 神의 법칙에 따르는 생활 = 양심에 따른 생활=善,有德한 삶,* 보편적 우주이성 (로고스, logos)에 의해 지배되는 생활(3) 키닉학파 (견유학파)에게서 영향을 받음(4) 영향 : 만민 평등사상, 로마 만민법, 중세 크리스토교, 근대 자연법 사상의 이론적 기초, 범신론적 윤리 사상의 형성에 영향2> 에피쿠로스 학파 - 쾌락주의 윤리(1) 체계화 : 에피쿠로스 (Epicouros,342?-270 ? B.C.)(2) 진정한 행복의 실현 : 정신적 쾌락의 추구- 아타락시아 (ataraxia)'* 뜻 : 정신적 평정 상태경험과 개성의 존중(3) 대표적 인문주의자 (휴머니스트) : 에라스무스 (Erasmus, 1466-1536) -『愚神禮讚』2> 종교 개혁 (Reformation) : 16C.-(1) 순수 초대 교회의 신앙으로 복귀하자는 종교 운동(2) 중세 카톨릭 교회의 권위와 전통 : 봉건 사회 신분제 확립→개인의 내면적 신앙 생활의 순수성 상실, 세속화(3) 개혁자들.* 루터 (Luther, Martin,1483-1546) : 1517년 免罪符 판매에 항의, 95개條 반박문 제시, 성서, 신앙 중심주의, 만인 사제주의 - * 츠빙글리 (Zwingli, U., 1484-1531) : 스위스* 칼뱅 (Calvin, J. 1509-1564): 장로교회, 구원예정설, 職業召命說 - 근대 자본주의 윤리관 마련(4) 프로테스탄티즘 (protestantism)과 16세기 후반의 영국의 청교도주의 (puritanism)[6] 自然科學의 發達 : 16, 7 세기-근대적 사고 확립1) 자연 과학적 방법론과 지식 : 형이상학적, 신학적 자연관과 우주관, 세계관 탈피2) 코페르니쿠스, 갈릴레오의 지동설, 뉴턴의 역학법칙3) 과학적 합리적 인식과 사유의 법칙★ 자연 과학적 방법론-귀납법과 연역법★사유,지식의 근원진리인식방법생활에의 적용대표적 사상귀납법 (indution)후천적 경험경험적 관찰과 실험 의한 지식의 습득원칙과 공식의 발견영국의 경험론연역법 (dedution)선천적 이성과학적 논리와 추리에 의함.원칙과 공식의 적용대륙의 합리론[7] 근대 이후의 서양 윤리 사상의 전개1) 17세기의 서양 사상 : 과학적 인식의 방법을 철학에 도입2) 영국의 경험론 (經驗論, empiricism) : 경험 강조, 귀납법- 영국의 경험론 (17C) ⇒ 영국 공리주의 (19C)⇒현대 미국 실용주의 (20C)3) 대륙의 합리론 (合理論, rationalism) : 이성 강조, 연역법-대륙의 합리론 (17C) ⇒ 독일의 관념론 (18C) ⇔반이성주의 (생철학, 실존주의)4) 주된 관심 : 진리의 인식 문제 [의 기반과 정당성의 근거를 국민의 합의에서 찾고있다는 점에서 근대 민주주의 이론에 큰 공헌을 함.(5) 홉스 윤리 사상의 발전* 계몽사상의 로크, 루소의 국민 주권 (國民主權)사상* 서구 근대 시민 국가 형성에 기여* 공리주의 및 실용주의 윤리 사상의 이론적 토대♣ 계몽 (啓蒙) 사상과 시민 사회 윤리 - 17,8 세기 ♣▶ 경험론, 합리론이 개인의 합리적 자각 문제를 중시했다면,▶ 계몽 (enlightenment) 사상의 근대 시민 윤리 사상은 사회 계약설을 토대로 한 개인과 사회의 관계 문제를 중시하였음▶ 근대시민 혁명의 사상적 기반▶ 이성의 힘에 의한 인간 사회 전반에 걸친 혁신사상▶ 현세적, 과학적 사고 방식을 통한 사회 인식▶ 근대 시민 혁명의 사상적 기반 : 인간 존엄성과 자유, 평등의 강조, 사회 계약설▶ 사상가 : 국민 주권 사상 -로크 (Locke, J., 1632-1704), 루소 (Rousseau, J. J. 1712-1778)3>흄 (Hume, D., 1711-1776)의 사상.1) 한 행동의 도덕적 판단의 기준 : 각 개인의 시인 (是認)과 비난의 감정 (이성보다는 감정)2) 사회적으로 타당한 도덕 : 사회적으로 인정을 받을 수 있는 것.- 상대주의적 윤리관3) 공감 (共感)을 통한 인간의 이기심 (利己心, egoism)의 통제4) 이타심 (利他心, altruism)만이 선한 것이며 인류의 행복을 보장함.5) 옳고 그른 행위의 구별은 공평한 관찰자로 행동할 때 가능함.[9] 19세기 영국의 공리주의 (功利主義, utilitarianism)1> 공리주의 출현 배경과 기본 사상.(1) 영국 산업 혁명의 결과 : 물질적 풍요, 편의, 자유 방임주의 (自由放任主義,, laissez-faire)에 따른 무절제한 자유 경쟁과 개인 이윤의 추구 현상이 나타남.(2) 윤리적 관심 : 개인의 이익과 사회의 이익의 조화 - 개인의 이기적 쾌락과 사회적 공익성의 조화(3) 자연주의적 인간관 : 고통은 회피, 쾌락은 추구하는 인간 - 인간과 자연 (동식물)은스 (William James), 듀이 (Dewey, J., 1859-1952)6) 듀이의 도구주의 (Instrumentalism)* 도구적 실용주의 : 경험적 지식을 통한 미지의 세계 실험, 실용적 진리의 발견.* 지식은 도구이다. : 도구주의 (道具主義)* 성장하고 진보하는 도덕적 가치가 최고선 - 진보주의 교육관* 올바른 선택 - 도덕적 갈등 상황을 해결함.* 도덕적 선택은 지성적 선택에 의해 결정되어야 함.* 도덕적 기준 : 자신과 타인과의 관계를 지닌 사회적 자아 (自我)* 사회를 개선, 발전시키는 데 유용한 사회적 가치가 도덕적으로 타당함.[12] 17세기 대륙의 합리론 (合理論, rationalism)1) 특징 : 선천적 이성활동에 의한 지식의 습득 (연역법)2) 대표자 : 데카르트, 스피노자, 라이프니쯔3) 발전 : 18세기 독일의 관념론소크라테스⇒플라톤⇒아리스토텔레스⇒스토아학파⇒(중세철학)⇒합리론⇒관념론⇔반이성주의철학1> 데카르트 (Descartes, R., 1596-1650)의 윤리사상(1) 경험론을 비판 : 감각적 경험에 의한 지식은 개인에 따라 다를 수 있음.(단편적 우연적 지식)(2) 철학적 사유 (思惟), 이성적 활동을 통한 완전하고 확실한 지식 추구(3) 근대 합리주의적 사고의 전형 (典型) : 이성에 근거한 보편적 지식 추구 (이성적 진리관)(4) 진리 탐구의 방법 : '방법적 회의 (方法的懷疑)' - 철저한 의심을 통한 확실한 진리 인식★ 방법적 회의 (方法的懷疑) ★⊙ 확실하고 자명한 진리 연역 (演繹)의 출발점 : 의심할 수 없는 기본명제 (第一原理)⊙ 사유의 제1원리 : 더 이상 의심할 필요 없는 자명한 진리의 발견“나는 생각한다. 그러므로 나는 존재한다.”(cogito, ergo sum / I think, therefore I am.)⊙ 사유의 제1원리에서 출발, 모든 보편적 진리를 연역(5) 데카르트의 합리론적 윤리 사상* 인간다움 : 참, 거짓의 분별력을 지닌 이성적 존재* 정념의 방해 : 신체적 자극에 의해 생기는

사회과학| 2012.02.09| 14페이지| 1,500원| 조회(245)

공리주의, 실증주의, 경험론, 유물론, 헬레니즘, 합리론, 르네상스와 종교 개혁, 아..

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공리주의의 시회복지 해석(사회복지에서의 공리주의 이론 적용상의 문제점, 사회복지실천에서 안락사에 관한 논의)

공리주의.공리주의 사상을 알아본다. 행위공리주의와 규칙공리주의 개념과 사례를 통한 각각의 입장에서 논의해 본다 사회복지에서 공리주의 이론의 적용상 문제점을 알아본다. 사회복지 실천에서의 공리주의적 이론에서 '안락사'에 대해 논의 해 본다. 안락사 대안으로서의 호스피스를 알아본다.공리주의대표적 학자 – 벰담(양적공리주의) 1748-1832 실증주의의 영향  법과 도덕도 '과학적'으로 설명하려는 시도 인간은 고통과 쾌락이라는 두 군주의 지배하에 있기에 언제나 쾌락을 추구하며 고통을 피하려 하는 유기체다. 쾌락의 추구가 선악의 판별기준이며 행위의 필연성을 설명할 수 있는 원리 칸트의 동기주의 비판  도덕적 판정기준이 동기가 아닌 쾌락을 증진시키는 행위의 결과에 있다 ( 쾌락의 양이 윤리적으로 선한 행위) 법률가의 견지에서 입법원리로 받아들일 수는 있었으나 도덕원리로 받아 들이기에는 미흡 “최대다수의 최대행복”공리주의대표적 학자 – 밀(질적공리주의) 1806-1873 공리의 원칙을 쾌락의 양만을 고려  수정 필요성의 동기 부여 쾌락의 평가를 함에 있어 벤담의 '양적 쾌락 개념'  '질적 쾌락의 개념' 인간은 쾌락의 질을 추구하기 위해 존중되어 마땅한 존재 쾌락의 원리는 한 개인에게만 국한 시키지 않고 사회에 적용시켜 사회를 구성하는 사람들 전체의 쾌락, 행복증가와 고통의 감소에 관심을 가지고 이론 전개 인간은 상호협조할 줄 아는 사회적 존재, 양심에 의해 행동 결정하는 존재  개인적 쾌락도 다수의 행복을 위해 양보. 인간존엄섬 통한 쾌락추구 “배부른 돼지보다 ~불만족스런 소크라테스”공리주의공리주의의 도덕 원리  최대의 유용성을 산출 하거나 또는 적어도 다른 행위들보다 많은 유용성을 산출하는 행위들은 옳다고 보는 입장 밀의 행복과 유용성  지적, 정서적,상상의, 도덕적 쾌락에 의미 부여 어떤 행위의 결과가 한 개인의 쾌락과 행복에만 집중되는 것이 아닌 그 결과로 영향을 받는 모든 사람들에게 행복과 만족 가져와야 함  이기주의, 쾌락주의와 구별되는 점 기본원칙  전체사회에 최대의 행복 혹은 최소의 고통을 부르는 행위공리주의기본전제 첫째 - 사회의 선은 개개인의 선의 합이다. 둘째 – 최대행복은 행위의 즉각적 결과와 예측할 수 있는 장기적인 결과 포함  행위 결과에 의해 평가 셋째 – 만약 최대 행복의 개별적 측정이 이성적으로 고려된다면, 결과는 행복의 본질에 기본적으로 일치할 것이다. 넷째 – 인간의 본성은 선천적으로 다른 사람들과 경쟁하는 것이다. 다섯째, 이타주의는 공통의 자기이익을 고찰한다.  이성적인 자기이익을 행하는 것은 타인의 이익이 추구되는 것이 된다.1. 행위공리주의와 규칙공리주의적용기준에 따라 행위공리주의와 규칙공리주의로 나눈다. 행위공리주의 행위의 옳고 그름을 판단함에 있어 그 행위자체가 최대의 유용성을 산출하거나 다른 행위보다 더 많은 유용성(쾌락,행복)을 산출하는지에 의해 판단  행위와 관련된 이들에게 최선의 결과를 가져오는 행위가 옳은 행위  좋은 결과만이 행동의 이유가 되어야 한다  도덕규칙은 “우리가 무엇을 하여야 할 것인지를 결정할 때 하나의 참고사항으로 규칙이 고려된다 ”1. 행위공리주의와 규칙공리주의적용기준에 따라 행위공리주의와 규칙공리주의로 나눈다. 규칙공리주의 그 행위에 전제된 도덕규칙이 최대의 유용성 또는 다른 규칙보다 많은 유용성을 산출하는지의 여부에 따라 판단 하는 것으로, 행위의 옳고 그름은 그 행위가 전제하고 있는 규칙이 평가기준이기 때문에 도덕 규칙이 행동의 이유가 된다.  행위들 가운데서 그것이 규칙이 되었을 때 관련된 이들에게 최선의 결과를 가져오는 행위가 옳은 행위가 되는 것  “규칙 강조” 로 직접적 행위가 기준이 아닌 옳은 행위를 이행하는데 사회적 통념과 규칙을 통하여 공리 추구1. 행위공리주의와 규칙공리주의Ex) 생각해보기 어느 강가에 배가 파산되어 당대에 유명한 외과의사와 배움도 적고 재산도 없는 거지가 뗏목에 겨우 목숨을 부지한 채 강에 떠내려 가고 있다. 그 뗏목은 계속 부서져 한 사람만 버틸 수 있다. 이 두 사람 중 누가 구출되어야 하나?1. 행위공리주의와 규칙공리주의Ex) 생각해보기 한 학생이 기말고사에서 낙제하여 찾아왔다. 4학년 학생인 그는 현재 졸업을 전제로 어렵게 취직이 되었으며 그 과목에서 낙제함으로써 졸업을 할 수 없게 되었고, 그렇게 되면 입사도 취소되고 자신은 집안의 경제를 책임지고 있으며 선처해 줄 것을 호소하였다.2. 사회복지에서의 공리주의 이론 적용상의 문제점첫째, 공리주의 원리에 입각할 경우 최대다수에 포함되지 못한 소수의 희생을 정당화할 수 있다.  사회복지의 기본가치는 혜택 받지 못한 소수에 관심 둘째, 최대다수의 최대행복 원리는 최대다수의 원리에 역점을 두면 다수의 행복을 위해 소수의 행복 희생, 최대행복의 원리에 중점을 두면 소수자의 이득이 다수자의 이득을 능가할 경우 다수의 행복이 소수의 행복을 위해 희생되어야 함. 셋째, 공리주의는 해당 정책이 사회구성원 전체에 가져다 주는 만족의 양만을 문제로 하고 , 여가지 만족 상호간 질적 차이, 자유, 평등 등의 가치들은 무시되어 질 수 있다.  모든 공리주의 이론들이 행위의 옳고 그름을 결과에 의해 판단되기 때문3. 사회복지실천에서 안락사에 관한 논의1) 안락사 죽음 ? 생명의 인위적 연장 모든 고통을 제거 하려고 하는 노력Sw – 의료사회복지사 , ct  30대 초반의 뇌종양 환자 계속된 치료과정, 암재발로 인한 고통으로 치료 거부 의사의 완치 불가능 진단, 치료 중단은 한달도 채 못살아감. 가족의 경제적 부담과 고통으로 죽는것이 낫다고 생각 Ct가족  가족의 입장으로 무엇이든 치료를 해주고 싶어함. ct의 수발을 하고 있는 어머니는 과로로 당뇨합병증 위험. 경제적 부담으로 간병인을 둘 처지 못됨.3. 사회복지실천에서 안락사에 관한 논의1) 안락사 사회복지사의 클라이언트의 요구를 들어주어야 하는가?사회복지사가 행위공리주의자일 경우 : 인간은 자신의 삶을 추구할 권리를 갖기 때문에 죽을 권리까지 포함 구차한 생명연장은 ct의 인격을 황폐화 시키고, 가족부담을 안겨준다. 암투명의 고통 속에 무의미한 생명연장은 오히려 죽음보다 더 잔인하고 비도덕적이다. 개인이 자기 자신의 신체, 생명, 죽음에 관한 권리가 있기 때문에 치료를 받을 권리 뿐 아니라 거부할 권리도 갖고 있다. 가망 없는 환자에게 고통기간을 단축 시키는 것이 옳은 결정이 될 수 있다.3. 사회복지실천에서 안락사에 관한 논의1) 안락사 사회복지사의 클라이언트의 요구를 들어주어야 하는가?사회복지사가 규칙공리주의자일 경우 : 생명의 가치 그 자체에 대한 위험한 기준을 세우는 결과가 초래될 수 있다. 동의하에 안락사를 허용한다 해도 '살인하지 말라'는 사회적 통념적 규칙을 파괴하는 위험을 내포하고 있다 의사를 표현 할 수 없는 환자의 안락사, 선천적 장애를 갖고 태어난 영아살해 등으로 확대 될 수 있다. 장기 기증을 위한 안락사의 지나친 남용문제로 확대될 수 있다. 인간에 대한 권리에 있어 생명에 관한 권리는 예외다.3. 사회복지실천에서 안락사에 관한 논의2) 안락사의 대안으로의 호스피스호스피스란? 현재 우리가 사용하는 호스피스라는 용어는 라틴어의 'Hospes(손님)' 또는 'Hospitum(손님접대)'에서 기원된 것이라고 합니다. 손님에게 편안한 장소와 공간을 제공하면서 손님을 돌보는 것을 뜻함. 현대적 의미의 호스피스는 살 가망이 없는 죽음을 앞둔 환자와 그 가족을 돌봄으로써 인간으로서 존엄성과 높은 삶의 질을 유지하면서 삶의 마지막 순간을 평안하게 맞이하도록 환자와 가족의 신체적, 정신적, 사회적, 영적 요구를 충족시키며 사별가족의 고통과 슬픔을 경감시키기 위한 총체적인 돌봄을3. 사회복지실천에서 안락사에 관한 논의2) 안락사의 대안으로의 호스피스호스피스의 목적 시한부 환자에게 죽음을 있는 그대로 알리며, 남아있는 삶 동안 고통스런 증산을 완화시키고 환자와 가족의 신체적, 정서적 안정을 극대화시켜 평화로운 죽음을 유도 하는것 죽음 이후 남겨진 가족을 돌보는 것으로 치료보다는 돌봄의 개념.  돌봄의 대상은 환자뿐 만 아니라 환자의 가족, 환자가 맺고 있는 사회적 관계까지 포함3. 사회복지실천에서 안락사에 관한 논의2) 안락사의 대안으로의 호스피스호스피스의 역할 치료보다는 편안하게 배려 팀 구성원들은 환자나 가족들에게 다양한 지지 제공 급성통증과 만성통증의 차이를 알고, 육체적,정서적,사회적,정신적 수준의 통증을 모두 다루며 이를 다루며 반응적 접근보다 예방적 접근을 취함 병원 외 다른 장소 혹은 가정에서 돌본다 가정처럼 편안하고 인간적인 환경 속에서 환자를 돌본다 환자나 가족들을 재정적 부담으로부터 해방시키고자 한다. 환자의 죽음 전후에 사별상담을 제공한다.3. 사회복지실천에서 안락사에 관한 논의2) 안락사의 대안으로의 호스피스사회복지사의 죽음에 대한 교육과 상담 인생과정의 한 부분으로 죽음을 인식하여 자연스럽게 받아들 일 수 있게 함으로써 죽음에 대한 두려움을 감소, 인간 발달의 마지막 과업을 죽음으로써 준비할 수 있도록 한다. 환자와 그의 가족에게 나타날 수 있는 심리적, 사회적 고통 줄임 환자가 맺고 잇는 사회적,제도적 관계에서 발생할 수 있는 문제 해결의 도움 상담을 통해 죽음과 관련하여 개별 욕구 충족 및 환자와 가족의 삶의 질 향상 및 존엄한 죽음을 맞이할 수 있도록 함 제도적 장치들을 연계하여 재정적 문제를 해결 할 수 있는 데 도움{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2012.02.09| 17페이지| 1,500원| 조회(756)

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꿈꾸는 다락방2를 읽고

“꿈꾸는 다락방 2(실천편)” 를 읽고 - - 이지성 지음(국일미디어)교수님의 과제부여를 받고 시립도서관을 찾아가서 도서목록을 열람해보니 꿈꾸는 다락방은 1과 2편이 있었는데 2편은 실천 편이었다. 실천 편을 대여하여 독후감(서문)을 쓰기위해 이런 생각을 하던 차에 표지를 다시 보니 “부의 격차보다 무서운 사람들이 가지고 있는 꿈의 격차”라는 글씨가 빨간 색으로 적혀있었다. 교수님의 과제부여 의도를 잠시 생각할 수 있었다.“모든 성취는 꿈으로부터 시작된다”VD기법을 실천하고 꿈을 이룬 사람들의 사례가 소개된다. 가수 SG워니비는 에 출연해서 데뷔전 86킬로그램까지 나갔던 몸무게를 줄인 비결과 가수로 성공한 이유를 밝혔다 “살이 이렇게 빠진 것도 마음속으로 이미지 트레이닝을 간절히 한 결과라며 최고가 되겠다는 내 자신의 모습을 항상 머릿속으로 상상하고 이미지화한 결과 어느새 그렇게 되어있는 내 자신과 만나게 될 때가 있다”고 했다. 개그우먼 박경림씨는 에 출연해서 1년 10년 주기로 이력서를 쓰는데 우리가 나는 바대로 그녀가 미래 이력서에 쓴 내용은 전부 이루어졌다. 이는 ‘글VD기법’으로 성공한 케이스다. 유도 이원희 선수는 ‘정신적 영화관VD기법’을 실천한다.이 책을 읽고, 마음에 든 문장을 내 것으로 만들기 위해 직접 써본다.㉮ 새로운 삶을 바란다면 꿈에 미쳐라.㉯ 꿈이 준비되면 기회가 나타난다.㉰ R=VD 생생하게 꿈꾸면 이루어진다. 단순한 바람을 몰입하는 꿈으로 전환시켜라.㉱ 지금 꿈을 만들고 마음의 눈을 들어 꿈을 바라보라.㉲ 꿈을 꾸기 시작하면 방법이 생긴다. 한번 더 꿈을 믿어라.㉳ 지금은 꿈꾸기에 가장 완벽한 시기다. 나이를 탓하지 말라.㉴ 열심히 일만하지 말고 꿈을 향해 달려라.㉵ R=VD 절실하게 실천하라.㉶ 꿈꾸는 자만이 꿈꾸는 현실을 만난다. 오늘 당신의 꿈이 그냥 흘러가게 두지 마라.㉷ 의식과 무의식을 그리고 필요한 부정적인 사고도 긍정방향으로 틀어라.㉸ 지금 당장 미래를 바꿔라 노력은 성공과 큰상관이 있다. 노력하는 사람이 꿈을 이룬다.㉹ 나의 꿈도 한번은 아름답게 피어날 것이다.㉺ 꿈이 있는 사람은 절대지지 않는다. 삶이 현실이 나를 속이면 꿈을 꾸자.㉻ 시계를 십년 뒤의 미래로 돌려보자.ⓐ 나만의 드림타임을 가져라(=정주영의 생각하는 사람과 생각하는 사람의 차이)ⓑ 생각하는 것은ㅇ 가장 힘든 작업이다. 생각하는 사람이 매우 적은 이유는 그 일이 힘들기 때문이다.ⓒ 미래에 대한 꿈과 비전이 있어야 한다(이건희는 늘 묵상에 잠겨있었다)ⓓ 현재까지의 나의 삶은 지금까지 내가 가졌던 꿈과 노력의 합이다.ⓔ 상상력의 결핍이 삶을 고달푸게 한다.“에이 그렇게 되면 얼마나 좋겠어? 공상 그만하고 일이나 하자”가 아니다. 상상력은 다가올 삶을 보여주는 미리보기다.ⓕ 꿈이 폭발하면 한계가 사라진다. 상상을 행동으로 구체화하고 현실화해라.ⓖ 아인슈타인과 피카소가 나에게 해주는 격려의 말1. 과거와 현재의 나는 잊어라. 오직 미래의 나만 생각하라.2. 환경이나 현실 탓을 하기에 앞서 내 마음의 에너지를 믿어라.내가 꿈꾸는 성공에 걸 맞는 마음의 에너지를 갖기 위해 노력해라.3. 내 상상력을 물감삼아 새로운 미래를 마음껏 그려라.당신이 상상하는 모든 것은 현실이 된다.4. 누구보다 열심히 노력해라. 당신은 꿈을 이룰 수 있는 사람이다.ⓗ 불가능한 조건을 딛고 꿈을 이룬 사람들의 이야기를오직 양자론적 시각에서 내린 결론1. ‘할 수 있다!’는 생각만 했다.2. 긍정적인 생각 에너지가 지속적으로 내면의 우주에 영향을 미쳤다.3. 내면의 우주를 가득 채운 양자들이 주인의 생각을 현실로 만들기 위한 액션 플랜을 도출해냈다.4. 액션 플랜을 따르자 생각이 현실이 되었다.ⓙ 우즈의 아버지가 타이거우즈가 6섯살 되던 해부터반복적으로 들려주었다는 테이프내용 중 일부1. 나는 놀라운 가능성이 있다.2. 나는 확고한 결단력이 있다.3. 나는 장애물을 만나면 환하게 미소 짓는다.4. 나는 어떤 어려움도 편안하고 자연스럽게 견뎌 나간다.5. 나는 언제나 목표에 집중한다.6. 나는 목표를 이루기 위해 전심전력을 다한다.7. 나는 태산조차도 움직일 수 있는 의지가 있다8. 나의 내면에는 위대한 힘이 존재한다.9. 나의 결심은 강력하다.10. 나는 결심을 이루기 위해 모든 노력을 다한다.11. 나는 할 수 있다.12. 나는 놀라운 존재요 위대한 존재다.13. 나는 할 수 있다.ⓘ 생각을 현실로 만드는 노력이 필요하다. - 감당해낼 만큼 한계가 온다.한계를 만드는 5만 7천개의 생각에 도전하라.ⓚ 내가 사는 아파트 정문 앞에 꿈의 플래카드를 걸어라.ⓛ 나의 꿈을 먼저 대접해주어라.- 당신이 꿈을 이루기 위해 움직이는 만큼 꼼도 당신을 위해 움직인다.- 대접받고 싶은 대로 꿈을 대접하라)ⓜ 통합 VD기법1단계 : 혼자만의 조용한 공간으로 가라. 의자에 앉거나 침대에 누워라.2단계 : 눈을 감고 꿈의 나래를 펼쳐라.- “넌 축복 받았어!”- “넌 잘생겼어!”- “넌 발고 환해!”- “넌 행복해!”- “넌 건강해!”- “조상님! 부처님! 하느님! 성모마리아님 모두 감사합니다!”- “지구야 고맙다!”- “나를 도와준 당신들에게 사랑과 감사를 드립니다!”※ 진심으로 꿈의 의식을 치렀다면 당신의 집합무의식은 긍정적으로 변한다.3단계 : 당신의 입을 열어서 꿈을 선포하라.- 당신의 내면의 집합무의식에게 당신의 꿈을 위해 움직이라 명령하라.4단계 : 펜을 들어라 종이에 꿈을 적어라.- “갖고, 되고싶다”라고 적지말고“해주셔서 감사합니다”결과를 적어라.5단계 : 종이에 적은 것을 다시 큰소리로 읽어라.- 통합 VD기법이 끝났다. 이제 당신은 꿈의 전사가 되었다.- 나가서 싸워라. 당신의 꿈이 이루어지는 날까지ⓞ TIP 꿈을 이루는 결정적인 습관1. 꿈을 이루어주는 언어습관을 가져라.‘나에게 가진 게 아무것도 없다. 꿈 하나뿐이다’2. 긍정적이 되어라. ‘주위의 모든 것을 긍정적으로 감싸 안아라’3. 꿈을 찾기 위해 초점을 맞춰라. ‘이동과 시간과 일정을 꿈에 체크하라’4. 마음의 장벽을 허물어라. ‘타인의 꿈에 대해 관심을 갖고 배워라’5. 매일 목표를 이야기 하라 ‘당장 오늘 나의 모습과 목표를 세워라’ⓝ 꿈은 절대로 당신을 잊지 않는다. - 부의격차보다 무서운 기도의 격차간절히 기도하며 자신을 점검하고 격려하라 “기도 VD는 이루어진다”“나무가 그늘을 약속하듯 꿈은 성공을 약속한다.” 나의 진짜 꿈은 무엇일까? 확실한 꿈이 있었나? 아니면 그걸 이루었나? 그것도 아니면 꿈도 없이 그저 바쁘게 살아오기만 한 것 일까? 돌이켜보니 이룬 게 없지는 않다. 가정도 이루어 행복하게 살고 있고, 아들 암 치료도 이겨냈고 경제적 어려움도 이겨내기 위해 노력하고 있으니 말이다.지금이라도 남은 생애를 알차게 꾸미기 위해서 꿈이란 걸 찾고 목표라는 걸 세워야 하는데 사실 아주 가끔 생각했지만 이 책을 읽으면서 계속 머릿속에 맴돌고 있다. “꿈이 준비되면 기회가 나타난다.”평소 이 말을 소중히 좋아하는 나는 살아오면서 두고두고 생각할수록 정말 맞는 말이라고 생각한다.‘혼을 다한 노력은 결코 배신하지 않는다.’는 말처럼 진정으로 꿈을 찾기 위해 노력하고 답을 찾으면 꿈에 관련된 목표에 연관된 기회를 잡을 수 있기 때문이다. 땅에서 싹이 돋았을 때 싹이 나기를 기다리던 사람은 그 싹을 옮겨 심을 수 있다. 하지만 거기에 무심했던 사람은 싹이 난 사실조차 알지 못한다는 글귀가 가슴에 스며든다.

독후감/창작| 2010.07.24| 6페이지| 1,000원| 조회(477)

성공의 습관, 부자의꿈, 아인슈타인과 피카소, 타이거우즈의 아버지, 습관과 열정, 미래와 노력

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워크페어의 개념과 현황 그리고 평가

워크페어의 개념과 현황 그리고 평가Ⅰ. 서론1. 워크페어의 개념■ 워크페어(work+fare): 공공부조를 받는 조건으로 일을 하거나 지정된 활동에 참가하게 하는 복지정책.워크페어(workfare)는 ‘work’와 welfare(복지)의 ‘fare’를 합친 말로서, welfare와 대비되는 개념이다.1) 일반 사전의 의미시사영어사 사전은 워크페어를 “노동 복지계획, 노동후생(일을 하거나 직업훈련을 하는 조건으로 국가가 제공하는 복지원조)”이라고 적어놓고, 동아프라임 사전은 “(정부 등공공기관이 실시하는)노동자 재교육, 근로복지제도”라고 적고 있다.2) 미국사회사업가협회미국사회사업가협회에서 발생한 은 워크페어를 “일할 능력이 있는 사람이 공공부조를 받는 것을 꺼리게 하는 방안”이라고 설명한다.3) 레이더레이더는 워크페어가 ‘공공부조를 받는 사람에게 강제로 일을 시키는 것’을 의미하는 것으로 본다.4) 워크페어 워치(workfare watch)워크페어와 관련해 활발히 활동하고 있는 조직인 워크페어 워치에 따르면, 워크페어는 공공부조를 받는 사람에게 부조를 받는 조건으로 일을 하거나 지정된 활동에 참가하게 하는 것을 의미한다.5) 올코크, 어스카인, 메인올코크, 어스카인, 메인이 편찬한은 워크페어를 실업급여를 조건으로 일자리를 위한 훈련, 준비를 하게 하는 제도로 본다.2. 워크페어의 등장배경1970년대 이전, 세계 경제가 지속적으로 성장하던 시기의 여러 복지 국가들은 케인즈 주의와 베버리지 주의를 결합시킨 사회민주주의 이념을 추종해왔다. 이런 사회민주주의 이념에서는 국가가 주도하여 중심적인 역할을 수행하고 시민사회는 국가에 의해 보살핌을 받는 존재로 여겨진다. 그러나 1970년대 중반, 오일쇼크로 인해 복지국가는 경제적 위기를 맞게 된다. 경제적 침체 및 고실업 문제로 복지제도에 따른 비용이 급격히 증가하면서 서구국가의 경제관리 방식으로 자리잡아온 케인즈안 관리방식의 한계점이 드러난 것이다. 또한 1980년대 국가영향력 축소의 움직임은 1990년대에 들어서면서 기민으로서의 삶은 사회에 대한 의무와 책임을 포함해야 한다는 주장이 설득력을 얻고 있다.③ 임금수준 안정워크페어는 저임금 노동력의 공급을 늘려서 임금 수준의 하향 안정세를 확립하려는 목표도 포함하고 있다. 이와 같은 목표는 노동시장이 분절되지 않고 하나의 경쟁적인 시장이라는 가정에서 출발한다. 이러한 노동시장에서는 저임금 일자리의 임금 수준이 낮아지거나 안정된다면 고임금 일자리에도 비슷한 효과가 일어날 수 있다. 하지만 비판자들은 노동시장이 단일한 경쟁적 시장이라는 가정부터 현실과 다르다고 지적한다. 실제 노동시장은 중심 노동시장과 주변부 노동시장으로 분절되어 있다. 그렇기 때문에 중심 노동시장은 주변부 노동시장의 영향권 밖에 놓여 잇다. 더구나 주변부 노동시장의 공급은 늘 초과 상태이다. 유연성문제는 주변부 노동시장의 문제가 아니라 중심 노동시장의 문제이다.④ 취업가능성 제고워크페어는 취업가능성의 부족 또는 결여를 해결하는 데 역점을 둔다. 그러나 그 방법은 나라에 따라 차이를 보인다. 미국은 취업 가능성을 높이는 방법으로 취업 우선 전략을 선호한다. 수급자에게 필요한 것은 교육과 훈련이 아니라 무슨 일이든 주어지는 대로 일을 하면서 자신의 취업 경력을 쌓고 노동시장 적응력을 키우는 것이라고 주장한다. 요컨대, 취업 가능성은 노동시장에서 일을 하다 보면 저절로 높아지기 마련이라는 얘기다. 반면에 유럽에서는 취업 가능성의 제고에는 교육과 훈련에 바탕을 둔 인적자본의 개발이 필수적이라고 믿고 있다. 인적 자본의 뒷받침이 없는 상태에서의 취업은 지속 가능성과 적정한 소득을 보장하지 못하기 때문에 수급자들을 복지로 회귀시키는 결과를 가져올 가능성이 높다는 것이다.⑤ 탈(脫)빈곤워크페어의 기본 목표로 복지 의존 문화의 근절을 내세우는 입장에서는 근로연계복지를 통한 빈곤 탈출 여부는 사실 주된 관심사가 아니다. 그것은 ‘시장’이 해결할 문제일 뿐이다. 실제로 미국 같은 사회에서는 빈곤 문제를 시장이 해결할 뿐이다. 실제로 미국 같은 사회에서는 빈곤 문제를 시장이 해결할 , 구직활동에 치중한다. 1996년 이후 복지제도 개혁을 통해 TANF(Temporary Assistance for Needy Families)를 도입한 미국은 훈련보다는 일자리로의 취업을 통한 자립을 강조하는데 노동시장연결모델의 전형이라 할 수 있다.이 모델의 장점으로는 목표의 명확성, 행정의 단순성, 저렴한 시행비용을 들 수 있고, 반면 단점은 조기 취업의 중요성을 강조한 나머지 저임금의 단순 노동에 취업하게 되어 불안정한 취업에 그치는 경우가 많다. 따라서 저임금, 비숙련 노동자를 위한 노동시장의 수요가 없으면 이 모델은 성과를 거두기 힘들다.나. 인적자본개발 모델(HCD: Human Capital Development Model)인적자본개발 모델은 수급자가 취업능력을 갖출 수 있도록 교육, 훈련을 시킨 후 발전 가능성이 있는 일자리를 얻게 해주는 것을 정책의 중점사항으로 삼고 있다.이 모델은 일반교육, 직업교육, 구직상담 등의 다양한 지원서비스를 제공하며, 이에 더하여 노동시장진입에 걸림돌이 되는 탁아, 교통문제 등을 함께 해결해 주기 위한 서비스가 제공된다. 유럽은 전통적으로 ‘사회적 배제(social exclusion)에 대한 대응으로서 훈련을 비롯한 적극적인 노동시장 정책을 통한 노동시장 통합을 강조하고 있다.이 모델은 인적 자본의 개발을 통해 좋은 일자리로 상향 이동시킬 수 있다는 장점을 갖는 반면, 단점은 비용과 시간이 많이 소요된다는 것이다. 이외에도 잘 이루어진 행정체계와 조직을 필요로 하기 때문에, 관료주의의 병폐를 낳을 수 있다는 문제가 지적된다. 그러나 이 모델 역시 노동시장의 수요부족 문제를 완전히 해결할 수 없다. 즉, 대상자들의 인적자본을 향상시키더라도 이들을 고용할 일자리가 없다면 수급자들의 취업은 불가능한 것이다. 따라서 인적자본모델이 효과를 거두려면 노동력을 필요로 하는 일자리가 존재하고 있어야 한다.다. 직업창출모델(Job-Creating Model)직업창출모델은 일자리의 존재를 전제하지 않고 국가가 고용을 창출하거나, 노 류도입시기강제여부대 상내 용청소년뉴딜1998년 4월강제적10-24세6개월 이상 JSA 수급청소년게이트웨이 라고 불리는 집중개별상담 및 지원기간을 거쳐, 4가지 선택(임금보조고용, 교육 및 훈련, 자영업 창업, 환경보호 및 자원봉사)중 한 가지 선택에 참여하여 고용으로 이끔.장기실업자 뉴딜1998년 6월강제적25세 이상18개월이상JSA 수급자게이트웨이 라고 불리는 집중개별상담 및 지원기간을 거쳐, intensive activity period(자영창업, 기본고용능력훈련, 교육 및 훈련, 직장경험 및 배치 등)혹은 임금보조고용에 참여토록 하여 고용으로 이끔편부모뉴딜1998년 10월자발적취학연령아동을 양육하고있는 소득보조수급대상 편부모편부모 담당 전문개별상담가와의 상담을 통해 구직관련서비스 제공과 필요한 복지 서비스지원 및 연계고령자뉴딜1999년 3월자발적50세이상 각종관련 복지급여수급자 중 6개월 이상 장기실업자와 그배우자개별상담가를 통한 집중구직상담서비스 제공, 임금고용지원(취업 시 소득공제급여 지급 혹은 훈련보조금 지급)배우자 뉴딜1999년 4월자발적6개월 이상 JSA를 받고 있는 수급자의 배우자실업자 배우자에게 개별상담가가 집중구직상담 서비스제공, 훈련에 대한 정보 제공, 희망할 경우 청소년 뉴딜에도 참여 가능장애인 뉴딜2000년 3월자발적장애관련 급여수급자장애인 담당 전문개별상담가와의 집중상담을 통해 구직 및 훈련에 대한 상담 뿐만 아니라 다양한 장애인 지원서비스에 대한 정보제공2) 미국미국의 대표적인 워크페어 사례는 이전의AFDC(Aid to Families with Dependent Children) 와 TANF(Temporary Assistance to needy Families)가 있다.(1) 미국 AFDC 프로그램의 경우먼저 AFDC에는 강제 근로 조건이 있는데 이런 측면은 워크페어와 관련이 크다. 미국의 ‘부양아동이 있는 가족에게의 원조(AFDC)' 프로그램에 있는 강제 근로조건은 다음과 같다.① 근로 장려 프로그램(Work Incentive 화시켰던 1988년 미국의 가족지원법제정의 상황과 유사한 형태를 보인다. 다시 말하면, 공공부조 대상자들에게 근로를 강제적, 의무적으로 요구하고 이를 이행하지 않을 때에는 급여를 삭감하거나 자격을 정지하는 근로연계복지의 원조국인 미국의 모델과 유사한 경향을 보이기 시작했고, 점차로 이러한 경향이 가속화되었다.공공부조제도에 근로연계프로그램을 도입하면서, 수급대상자를 근로능력정도에 따라서 분류하게 되었다. 그러나 주마다 대상자들을 유형화하는데 있어서 다소의 차이를 나타내고 있으며, 범주화된 대상자별로 급여수준을 달리하고 있는 주도 있다.예컨대 퀘벡(Quebec)주에서는 1989년에 복지시스템을 조정하면서, 근로가능한 사람들을 다음과 같이 4개의 범주로 나누었다.1) 고용관련(employment-related) 프로그램에 참여하는 경우2) 취학 전 아동을 부양하고 있는 편모, 노령, 장애인을 포함 하여, 근로가 일시적으로 불가능한 경우3) 고용관련 프로그램에 참여할 가능성이 있거나 의사는 있지만, 아직 프로그램에 배치되지 못한 경우4) 신규대상자로서, 고용관련 프로그램을 거부하거나 프로그램이 끝난 후에도 일자를 찾는데 실패한 경우.퀘벡주에서는 이처럼 범주별로 급여수준을 달리하고 있다. 이는 기존 공공부조제도에서는 대상자를 자격 있는 빈자와 자격 없는 빈자로 구분해왔다면, 워크페어 제도에서는 취업가능성(employable) 혹은 실업가능성(unemployable)을 기준으로 대상자를 구분하는 기준의 변화가 일어난 것이다. 여기서, 취업가능성 혹은 근로를 예상할 수 있는 대상자의 정의는 사회적 가치와 규범을 반영하는데, 캐나다도 미국과 비슷하게 전반적으로 편모가 타겟이 되었다. 그러나 주마다 편차를 보이지만, 대체적으로 취학 전 아동을 부양하고 있는 편모는 근로연계를 강제적으로 의무화하는 것에서 제외되었다.또한 주마다 요구되는 근로의 형태는 차이를 보이는데, 즉 일자리 찾기(job search)만을 요구하는 것에서부터(Nova Scotia, Ontario, BC 주),.

사회과학| 2010.07.21| 12페이지| 1,000원| 조회(764)

사회보장론, 공공부조제도, 자활사업, 수급자, 워크페어, 복지비용, 빈곤과 복지국가, 직업창출모델

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성공하는 사람들의 영업노트

성공하는 사람들의 영업노트를 읽고지은이 : 다사카 히로시 이선희 옮김 한동주 그림선물을 받았다. 성공을 위한 영업노트였다. 첫 장을 여니 ‘최초의 상품은 자기 자신’이라는 글귀가 눈에 들어온다. 참으로 맞는 말이다. 아무리 좋은 회사 상품 있으면 뭐하나? 그걸 고객들에게 파는 사람이 천차만별 아닌가?결국 영업력은 사람과 조직을 파는 힘이라는 결론에 절로 고개가 끄덕여진다. 영업력의 원점은 상품도 서비스도 없는 곳에서 시작되기 때문이다. 사람과 조직에 대한 깊은 신뢰에 의해서 상품을 파는 것이 영업력의 원천이라고 강조하고 있다.최초의 상품인 나 자신을 어떻게 연마하고 있는 지 돌아보니 반성하고 고처야 할 게 참으로 많음을 안다. 결점을 보완하고 장점을 키운다는 말은 쉬운데 단점을 고치는 위주보다는 강점을 키워나가는 게 분명 효과적일 것이다. 그렇다고 결점을 그냥 놔둬선 나라도 설득력과 호감이 줄어들 것이니 노력해야한다.고객에게 무엇을 판다는 말은 고객의 신뢰를 얻었다는 것이고 믿고 맡길 수 있다는 안정을 받는 것이기에 영업자의 영업방식이나 마음가짐에 따라 그 기업이 제공하는 상품과 서비스의 품질, 지식과 지혜, 배려와 감동까지 달라질 수 있다는 뜻이고 보면 섬뜩함까지 느껴진다. 나 하나에 우리기업과 조직 상품 서비스 지식 그리고 감동 등 모두가 달려있다는 것 아닌가! 알고 있었지만 다시금 생각하니 주인의식이 부족했었다.그렇다면 어떻게 하면 좋을까 지금까지의 상담에 대한 인식을 새롭게 바꾸어야 하겠다. 고객에게 상품을 파는 것이 아니라 체험하는 우리 뇌 호흡의 사람과 조직을 시험적으로 체험하게 했던 것을 질적으로 더 순도를 높여야 하겠다. 너무 실적과 숫자에 집착하는 인상보다 고객의 입장에서 궁금증과 의구심 그리고 바라는 바에 대해 진솔하게 맞춤식 상담을 해야겠다.그러자면 고객의 입장에서 서서 무언의 목소리나 지나가는 한마디에도 귀를 기울이고 마음의 흐름을 간파하여 신속하게 대응해야겠다. 고객에게 깊이 공감하는 마음, 고객의 목소리에 겸허히 귀 기울이겠다는 각오를 새롭게 해본다. 즉, 고객에 필요한 부분과 나의 상담을 일치시키는 “공감화 = 마음일치”다. 한순간도 방심하지 말고 아무리 작은 상담이나 안 될 것 같은 상담이라도 세심한 배려를 게을리 하지 않고 상담하여 기회손실을 최소화하는 노력을 경주하여 나만의 상담기술을 시스템화해야겠다. 고객의 표정에서 전해지는 의문이나 찬성을 간파해서 내용과 시간 방식을 순간적으로 수정 대처하는 매끄러움을 키워야겠다.시간 관리법 10가지가 눈에 확 띤다. 아직도 난 효율적인 시간 관리를 못하고 있다. 고객이 가장 필요로 하는 시간에 엉뚱한 일을 하며 낭비한다든지, 자투리시간을 활용하지 못한다든지, 급한 일보다 중요한 일부터 하는 우선순위와 계획성이 치밀하지 못하다든지, 시간을 만들어 나가야 하는데 시간에 시간의 틀에 얽매인다든지, 자료의 흩어짐과 신체리듬과 에너지가 몰입하지 못하는 것은 분명 개선해야 할 부분이다. 또한 해야 할 일 빨리 처리해야 시간을 미루지 않는 것도 매우 중요한 우선순위다.프로는 큰일 작은 일 가리지 않고 최선을 다한 다고 한다. 호랑이가 토끼를 사냥할 때도 전력 질주한다. 안이한 상념에 빠지지 않고 작은 일에도 최선을 다함으로써 일에 대한 정신적 긴장을 잃지 않음과 동시에 집중력을 유지해야겠다. 그래서 시간이 흐른 다름 일이 잘 안되어 “이렇게 했으면 저렇게 되었을지도 모른다.”는 기회손실을 줄여야겠다.그리고 갖추어야 할 대목은 “떠올리기 재생능력과 좌뇌 우뇌 통합영상화”이다. 상담 전 여러 필요한 자료를 준비함과 동시에 상담에서 내가 취해야 할 수단과 순서를 모두 떠올려야겠다. 그리고 그러한 상황이 전개되었을 때 어떤 현상이 일어나는지 그 현상에 맞는 대처법을 구체적으로 상상하자 시간이 부족하면 상담하러 가는 차안에서 영화처럼 장면예상을 하자. 성공하는 상담, 실패하는 상담, 큰 상담, 작은 상담 등에서 마음과 기술을 연마하여 나만의 영업노하우를 키우자.시대흐름에 맞게 먼저 찾아가고 판매전과 판매후의 태도를 똑같이 유지하며 서비스하고 내 스스로 상품을 믿어야 고객도 내 상품을 신용함을 다시금 깨닫고 이일에 인생을 건다는 절박함과 주위도움을 기다리지 말고 내가 움직여 인적네트워크를 늘려나가자.사회복지학과 유아교육학에서 배운 수많은 자식과 기술을 여기에 접목시켜나가야겠다. 내 인생 누가 대신 살아주는 것이 아님을 알면서 왜 아직도 생각에 머물고 있는지 자신을 책망한다. 모두 쏟아 붓자. 전력투구(all-in)해보자.상담을 하기 전 준비사항으로 폭넓고 핵심적인 예행연습이다. 말하는 순서나 고객의 성격에 따른 유효적절한 대응이다. 또한 고객에게 당당하게 대하고 구걸하지 말며 눈앞의 이익 때문에 고객을 배신하지 않고 아쉬울 때만 접근했다가 조금 안되겠다 싶으면 성의가 없어지는 행위는 절대 하지 말자.사소한 일 여럿이 쌓여 신의가 생기는 것이다. 나의 말을 아끼고 고객의 말에 이외로 답이 있고 많은 만큼 귀 기울이자. 전문가로서 자부심과 능력을 갖추고 책임의식 속에 애프터서비스에 최선을 다하자. 그러면 고객은 감동한다고 생각한다. 그중에서 무엇보다 성실성으로 무장하자.좋은 인상을 심어주며 상담의 성공을 연결하는 최초 5분에 주목하자. 고객의 집중력이 5분이기 때문이다. ‘한 시간 상담이 아닌 5분상담의 연속’ 참으로 의미 있는 말이다. 흥미와 관심 그리고 만족을 줄 수 있는 보물을 생각하자. 고객의 언어적 비언어적 의사소통에 주력하자. 그러면 성공하는 상담이 되리라 믿는다.나 자신을 기록하고 영사기에 되돌려 봄으로써 필요 없는 나를 찾아 비우는 연습을 매일하자. 혼자라도 좋다. 상담을 마치는 엘리베이터 안에서 운전하는 차안에서 커피한잔 마시는 시간에도 선후배 선생님들과의 회의나 나눔을 통해서 반추하고 노력하자.끊임없이 공부하자. 나 자신을 연마하자. 나는 변화를 일으킬 수 있는 능력이 있다! 시도하지 않으면 아무 것도 할 수 없다. 내가 목표를 삼고자 하는 두 가지 결단 즉, 믿음과 신념은 변화할 수 있는 힘의 원천이라고 생각하자.

독후감/창작| 2010.01.12| 4페이지| 1,000원| 조회(602)

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