1. 지도성의 의의어떤 조직이든 그 내부에는 계급적 서열은 있으며 상?하의 명령과 복종관계로 성립된다.지도자는 지도자로서의 속성을 가지면서 의사결정이나 목표달성과정에서 부하의 의사를 고 려하고, 그들에게 의욕과 동기를 유발하고 그들의 활동을 조정하는 행위를 하는 것을 말한 다. 또 지도성에 관한 정의를 보면, 희구되는 목표를 달성하기 위하여 개인과 집단을 조정 하며 동작하게 하는 기술로서, 또는 집단 구성원으로 하여금 규정된 목적을 열성적으로 수 행할 수 있도록 설득하는 능력 내지 영향력이라 기술하는가 하면, 허시(p.Hersey)와 브란 챠드(K.H.Blanchard)는 지도성을 일정한 상황 하에서 목적달성을 위해 개인이나 집단의 활동에 영향을 미치는 과정으로 정의하였다. 즉, 지도자(l), 추종자(f), 및 상황적 변수(s)의 함수(f)가 지도과정(l)으로 지도성이란 지도자 추종자 및 상황적 요인이 교호작용하는 과정 이라 하겠다. 이를 수식화 해 보면 L=f(l,f,s)로 나타낼 수 있다. 따라서 지도성을 정의하는 데 포함될 요소들로서, 첫째로 지도성은 개인이나 집단에 영향을 미치는 과정이다. 둘째로 지도성은 지도자의 행동이 주도하는 것이지만 지도자는 고립하여 있는 것이 아니라 추종자 와의 사이에서 존재할 수 있는 것이다. 셋째로 지도자의 기능은 지도자와 추종자가 소속해 있는 집단 및 조직의 분화된 여러 기능 가운데 하나이기 때문에 다른 기능들과 복잡한 연 관을 맺고 있다. 넷째로 지도성은 복잡하게 얽혀 있는 변천하는 많은 변수들의 교호작용에 의하여 형성되는 과정이다. 다섯째로 지도성을 목적지향적이다. 여섯째로 지도성은 공식적 지도과정도 있고 비공식적 지도과정이 있다.2. 지도성 이론가. 특성론특성이론에서는 지도성을 하나의 통일된 자질로 보고 모든 상황 모든 문화에 있어서 이 와 같은 특성 또는 자질을 지닌 사람이 지도자가 되며 또한 지도자만이 그러한 특성 또는 자질을 지닌다고 한다. 스터그딜은 지도성과 관계 높은 변인을 독창력, 인기, 사회성, 판 단력, 각5명씩의 1개의 통제집단과 전제형, 민주형, 자유방임형의 3개 실험집단으로 하여 지도자의 역학을 수행 하도록 하여 각 유형의 지도성이 아동에게 미치는 영향을 연구. → 민주적 지도자가 이끄 는 집단이 생산성과 만족도가 가장 높고, 동일 집단이라도 지도자 유형에 따라 상이하고 복잡한 반작용을 일으킬 수 있음을 보여줬다.? 리커트(R.Likert)와 그의 동료들 : 지도자의 유형을 직무중심과 종업원 중심으로 나누어 연구 → 지도성이란 상대적인 과정이며, 지도자는 그의 집단 구성원들을 중심으로 지도성 을 발휘 해야한다.? 타넨바움(R.Tannehbaum)과 슈미트(W.H.Schmidt) : 경영자의 권위정도와 구성원들의 의사결정과정에의 참여정도에 따라 권위주의형과 민주주의형으로 나누어 연구 → 양 극단 주의적인 지도성 보다는 상황에 따라 구성원의 능력을 조직의 목표와 관련시키고 권한을 배분할 줄 아는 지도자가 효과적.? 햄필(J.K.Hemphill)과 쿤츠(A.E.Coons) : 오하이오 주립대학 팀의 지도성을 과업중심적 차원과 인화중심적 차원으로 나누어 연구한 것을 기초로 하여, 지도자 행동기술 척도 (Leader Behavior Description Questionnaire : LBDQ)를 만들었음. LBDQ는 과업중심 차원과 인화중심차원으로 구분되며, 과업중심차원(initiating)은 지도자와 구성원과의 관계 가 각 구성원이 각자에게 기대되는 역할을 분명히 해주고, 임무를 배정하며, 미리 계획을 세우고, 결실을 보기 위해 과업을 추진하는 형이다. 또한 이화중심차원(Consideration)은 소속구성원들의 욕구충족에 관심을 가지며, 부하들로 하여금 의사결정과정에 적극참여하 게 하고, 의사소통을 원활히 하도록 장려하는 행위이다.라. 적응론이제까지의 특성론, 환경론, 형태론이 지도성의 행위를 완전히 설명할 수 없음을 해결하 기 위하여 상황적응론이 휘들러(F.Fiedler)에 의해 대두되었다. 이는 어느 상황에서도 효 과성을 발휘하는 만병통치적인 유일의 지도성같고, 효과성 차원은 경영자가 자신의 직책이 책임지고 있는 목표를 성취하는 정도를 말한다.(3)허시(Hersey)의 블랜챠드(Blanchard)의 상황지도성 모형허시(p. Hersey)와 블랜챠드(K. Blanchard)가 제시한 지도성 효과성을 결정하는 상황 의 가장 중요한 변인으로 성숙도를 들고 있다. 이들이 사용하고 있는 성숙도는 개인이나 집단의 일반적인 특성하고는 관련이 없고 수행되고 있는 특별한 과업으로 보는 것이다. 이러한 성숙도는 개체로서 집단의 성숙뿐만 아니라 개인의 성숙도 평가해야 한다. 이 모 형에서 성숙은 작업과 관련된 과업을 수행하는 상호관련된 고도의 현실적인 목표설정기 술과 의지, 목표성취를 책임지는 기술과 의지의 두 가지 요인으로 구성되고 있다.(4) 변혁지향적 지도성변혁지향적 지도성은 번스(J. Burns)에 의하여 처음 시도되어 바스(B. Bass)에 의해 조 작적 개념으로 정의되어 경영조직, 군대조직, 교육조직에 적용되고 있다. 변혁지향적 지 도성(transforming leadership)은 교환적 지도성과 대조되는 개념으로 사용되었다. 교환 적 지도성(transaction leadership)은 부하들이 그들의 업무수행에 대한 대가로 지도자 가 보상을 해 주는 양자간의 교환관계에 의해 성립한다.변혁지향적 지도성은 지도자가 구성원들이 새로운 관점으로 그들의 일을 보도록 자극하 고 조직의 비젼이나 사명을 인식토록 하며, 동료와 부하들의 능력과 잠재력을 더 높은 것으로 개발하고 그들의 이익을 초월하여 집단의 이익에 일치하도록 동기를 유발하는 것 으로 ①이상적 영향 ②영감적 동기유발 ③지적자극 ④개별적 배려 등의 4가지 행동요소 를 포함한다.3. 교육행정과 지도성우선 교육자와 교육행정가에 대한 개념적 차이를 밝힐 필요가 있다. 캄벨(R. Cambell)은 어떤 조직에서 일정한 지위나 직위를 차지하고 있다고 하여 그가 바로 지도자가 될 수 없 음은 분명하나, 일반적으로 교육행정가는 한 기관의 장으로서 지도자적인 위치에서 실제적 으로 지면 다음 단계의 욕구가 점차로 부각되어 가는 것이 보통이다. ④대개의 사 람들은 다섯 가지 욕구들을 부분적으로 충족시키고 있지 못하기 때문에 인간은 항상 무엇 인가를 원하는 동물이라고 볼 수 있으며 어떤 욕구가 충족되면 그 욕구의 강도는 약해진 다. 포터는 매슬로우의 욕구계제이론을 강조하여 존경의 욕구와 자아실현의 욕구 사이에 자율성 욕구를 삽입하였다. 수나이더와 알더퍼는 매슬로우의 이론을 실험적으로 확인하기 어렵다고 비판하고 있다. 왜냐하면 이들 개념들이 부적당하게 규정되어 있고 조직의 참여 에서 나타나는 산출로서 각 용어가 측정할 수 있을 정도로 구체적으로 구안되어 있지 않 기 때문이다.나. 동기/위생이론허즈버그(F. Herzberz)인간은 이원적인 욕구구조를 가지고 있으며 불만과 만족은 별개 의 차원에 있으며 불만을 야기하는 요인과 만족을 주는 요인은 서로 다르다는 것, 불만 요인의 제거는 단기적이고 소극적인 효과를 가지는데 비해 만족요인을 크게 하는 것은 적 극적이고 장기적인 효과를 가진다는 논점을 조정하고 나아가서 욕구충족에 관한 이해를 정신건강에 관한 이론에 연결시켜 동기요인 추구자와 위생 요인 추구자의 차이까지 규명 하려 하였다. 서조바니(T. Sergiovanni)는 허즈버그의 연구를 교육조직에 반복하였는 바, 허즈버그와는 다른 연구결과를 얻었는데 ①작업자체와 성장감은 교사들에게는 동기요인으 로 의미있게 작용하지 않는다. ②일반기업체와는 달리 조직의 하위 계층의 신참자와의 관 계를 더욱 중요시하는 반면에 근무조건에는 별로 관심을 갖지 않는다는 것이다.호이와 미스켈은 지금까지의 이론에 양면적 요인(abcbient factors)을 가미하여 동기이론, 양면요인, 위생요인으로 분류했다. 여기에서 동기이론은 성취감, 인정감, 작업자체, 책임 감, 발전감이 포함되며, 양면요인은 보수, 성장가능성, 모험기회, 상관과의 관계, 지위가 포함되며, 위생요인으로는 부하직원과의 관계, 동료와의 관계, 기술적인 장학정책, 직업의 안정성, 근무조건, 개인적인 생활 등이할 수 있으며, 자아만족, 자기실현 등 상위욕구의 충족에 의하 여 일할 동기를 얻으며 구성원 스스로의 노력을 조직의 성공에 지향시킴으로서 그들 자신 의 목적을 가장 잘 달성시킬 수 있는 조건을 형성한다는 것이다.런드스테는(S. Lindstedt)는 맥그리거의 X-Y이론이 조직에 대하여 지나치게 단순화 접 근을 하고 있다고 비판하면서 Z이론의 추가를 제의했다. 그는 X이론은 권위형, 독재형이 고, Y이론은 민주형에 해당하며, Z이론은 자유방임형 비 조직형에 해당한다고 하였다. 로 우레스(P. J. Lawless)는 런드스테트와는 다른Z이론을 제시하고 있다. 그의 Z이론은 변동 하는 환경 속에 존재하는 조직과 집단 및 사람은 변동한다는 사실을 객관적으로 파악하여 그에 대응하는 관리전략을 펴야 한다는 것이다.2. 성격이론가. 맥클러랜드(D. McClelland)의 성격유형이 세상의 거의 모든 사람은 성취욕구의 수준에서 두 가지의 분류로 나눌 수 있는데 한 가지 분류는 기회를 포착하여 열심히 일함으로서 무엇인가를 성취하려는 비교적 소수의 사람이며, 다른 한 부류는 그렇지 못한 사람들이다. 전자들은 성취욕구가 강한 사람들이 며 후자들은 성취욕구가 약한 사람이다.나. 프레스터스(R. Presthus)의 성격유형사람이란 사회적 산물로서 그의 가치관과 형태는 소속사회의 지배적인 가치체계로부터 크게 영향을 받으며, 대규모 조직이라는 것은 사회체제의 축소판이라는 것을 전제하고 대 규모 조직에 참여하는 사람의 성격형을 세 가지로 분류하였다. 상승형은 관료형이라고도 하며 권력지향적이고 조직과 자기의 직무를 개인적 영달의 수단으로 생각하고 자신을 과 시하며 책임감이 강하다. 무관심형은 권한, 지위, 집단 등이 부과하는 자극에 대해 냉담하 며 조직으로부터 심리적으로 소외되어 있으나 조직생활에 그럭 저럭 어울리는 성격형이 다. 모호형은 조직이 제공하는 성공과 권력획득의 기회를 거부하지도 못하고 그것을 얻는 데 필요한 역할을 제대로 수행하지도 못하기 때문에 심한 갈등을 경험하는 형이다.다
* 불룸(B.S. Bloom)의 인간의 행동특성 분류- 불룸(B.S. Bloom)은 인간행동특성을 인지적 영역(cognitive domain), 정의적 영역(affective domain), 심동적 영역(psychomotor domain)의 세가지 큰 범주로 나누었다.·인지적 영역(cognitive domain): 인간의 뇌신경 및 중추신경을 중심으로 하여 형성,인간의 정신작용에 관련해 사용하는 모든 행동특성: 인지적 영역은 지식의 기억, 상기, 사고, 문제해결, 창의력 등 광범위한 인지행동을 모두 포함하며, 이것을 정신작용의 복잡성 원리(principle of complexing)에 따라 지 식(knowlege), 이해(comprehension), 적용(application), 분석(analysis),종합(synthe -sis) 평가(evaluation)의 6개 유목으로 나누고 있다.- 지식과 이해 : 주로 기억과 상기, 변환의 정신작용을 기초(하등정신능력 lower mental processes)- 적용, 분석, 종합, 평가: 문제해결과정, 사고과정에 밀접히 관련┖ 특징 : 새로운 사태, 새로운 문제, 새로운 과제가 제시되었을 때 그것을 해 결하는 정신과정을 포함함 (고등정신능력 higher mental prrrecesses)지식 : 학생들이 교육적 경험을 통해서 획득한 사실, 아이디어나 현상을 기억했다가 재 생 혹은 재인할 수 있는 능력을 뜻한다. 사실, 아이디어 현상을 처음 접했던 것 과 같은 매우 비슷한 형태로 기억하는 것이 지식이다. 지식은 기억 혹은 상기하 는 심리적 과정이 중요한 관건이 된다. 그러나 단순한 맹목적 기억()만을 뜻하는 것이 아니라 적절한 조직과 단서에 의해 활용할 수 있도록 저장된 기능적 기억을 더 중요시 한다. 이같은 정신능력에 의해 획득된 정보가 곧 지식이다.이해 : 학생이 의사전달을 받게 되면 전달된 내용을 알고, 또 거기에 포함된 자료나 아 이디어의 숨겨진 내부관계, 상호관계를 찾을 수 있고, 이것들을 자기의 표현 양 식으로 바꿀 수 있는 능력을 지칭한다. 따라서 이해 속에는 번역(변환), 해석, 추론과 같은 정신능력이 포함된다.적용 : 새로운 사태에 적용할 가능한 법칙, 원리, 개념, 절차를 끌어들여 그것을 논리 적 추리를 통해 정당화시키는 능력이며, 이를 위해 귀납적 추리, 연역적 추리의 사고과정이 동원된다.분석 : 주어진 자료를 구성부분으로 분해하고 부분간의 관계와 그것이 조작되어있는 방 법을 발견하는 능력종합 : 요소와 부분을 전체로서 하나의 체계를 갖도록 묶는 능력 및 새로운 것을 창안 하는 능력평가 : 판단력, 비판력이라고 부를 수 있는 정신기능으로 어떤 목적을 갖고 아이디어, 작품, 소재, 내용 등에 관해 가치판단을 하는 능력이다. 평가능력, 판단능력은 어떤 특정사상(事象)들이 얼마나 효과적, 경제적, 가치 있는 것, 바람직한 것, 좋은 것인가를 검증하는 준거와 표준을 활용하는 능력도 포함·정의적 영역(affective domain): 인간의 정서, 의지, 기질에 관련해 나타나는 행동특성: 정의적 영역은 정의가 얼마나 인간심리의 심층에 자리잡고 있는가 하는 내면화의 원리 (principle of internalization)에 따라 감수(receiving), 반응(responding), 가치화 (valuing), 조직(organization), 인격화(characterization)로 분류한다.
![[지도성, 동기론] 지도성, 동기론](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2004/04/14/data2843002-0001.jpg)
