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Lazarillo de Tormes 를 읽고

“벽을 마주보며 : 삶에 대한 궁극적 답 찾기 ”Lazarillo de Tormes 를 읽고들어가며- 벽을 마주보는 사람의 네 가지 유형“내 앞에 벽이 있는데 그 벽이 너무 높다. … 어쩌겠니 넘을 수밖에.…난 벽 밑을 파기로 했다.”누구보다도 치열하고도 고뇌로 가득한 삶을 살았기로 유명한 화가 빈센트 반 고흐. 그가 동생 테오에게 남긴 편지에 담긴 말이다. 그가 벽을 향해 온몸을 내던져 그 벽을 부셨다면 저명한 혁명가가 되었을 테지. 그러나 그가 행한 방식은 벽 밑을 조심스럽게 긁어내서 틈을 만드는 일이었다.“지금, 바로 여기”에서 실존적 삶을 살아가는 우리의 생활 속에도 수 많은 벽이 존재 한다. 우리가 일상적으로 느끼는 벽은 누군가가 인위적으로 쌓아놓은 성곽, 배타적인 구역을 만들어 자신들만의 영역을 공고히 하는 철옹성이다. 권력 집단이 자신들의 구획을 명확히 긋고는 독점적 권리를 조금도 유보하지 않으려는 음모로 세워진 철벽. 이 높은 벽 앞에서 우리는 무엇을 할 수 있을지 각자는 천 개의 눈으로 천 개의 길을 만들어 나간다.고흐가 상정한 벽은 이상적인 상태를 가로막는 벽이었다. 그렇기 때문에 그는 “넘는 것” 을 목표로 상정 할 수 있었던 것이다. 하지만 이 벽이 기득권자 들이 세운 벽이라면, 우리는 그 벽을 “넘어야” 하는 것일까, “부셔야” 하는 것일까. 천개의 눈은 천개의 길을 만들어 나가고자 하겠지만, 여기서 이 길은 대략 네 가지로 유형화 해 볼 수 있다.먼저, 벽을 부수는 노력은 권력 집단의 기득권 벽을 허물고 이상적인 사회를 만들고자 하는 시도다. 직접 무기를 들고 온갖 힘을 들여가며 전면적으로 맞서는 사람이 있는데, 이들은 전형적인 혁명가 타입이다. 체게바라처럼 무력을 동원한 혈투극을 벌여 벽을 부수는 데 성공한 사람들은 벽을 부수고자 하는 모든 이들의 호전적 욕구를 자극하며 영웅시 된다.두 번째로는 예술가 혹은 지식인 유형으로, 기득권벽의 부당함을 폭로하고 자신만의 벽 틈을 후벼 파며 조금씩 긁어내가는 사람이다. 이들의 노력은 미약해 보우리가 흔히 소시민이라 부르는(80년대 운동권에서 프티 브루주아라 하여 비판의 대상이 되기도 한다.) 사람들이다. 자신의 고만고만한 능력과 기회, 성공 욕구, 노력이 더해져 벽 밑에서 땅굴을 파고 있는 자들이다.이러한 유형화가 삶의 과정을 설명하기에는 매우 거칠다는 점은 분명 인정 하지만, 우리의 문학속의 인물들은 이러한 타입의 전형을 전형적으로 드러내는 경우가 많다. 스페인의 16세기 소설 “라사로의 출세기< Lazarillo de Tormes>” 에는 이러한 땅굴을 파서 벽 안으로 들어가는 라사료가 등장한다. 그가 살아 남기 위해 벌이는 온갖 행위들은 슬픔, 연민, 해학이 범벅된 웃음을 자아내게 하지만, 글을 읽고 있는 독자는 여전히 편안하지는 않다. 그가 땅굴을 파면서 버려야 했던 것-양심-은 높다란 벽 끝에 매달려져 여전히 냉철한 눈으로 어두운 굴을 빠져나온 그의 마음을 헤집고 쏘아보는 듯 하다.서론본글의논점 : “스페인식 해학”과 “성공의 의미” 분석고전 소설에는 주로 벽을 허무는 자가 아닌 벽을 넘는 자가 등장한다. 이 중에서도 벽을 훌쩍 뛰어넘어 영웅이 된 자가 소설의 주인공이 된 경우가 많다. 이와는 달리, 일반인, 혹은 비천한자가 주인공이 되는 피카레스크식 소설은 더 많은 사람들의 공감대를 얻게 된다. 그리고 그들의 생활은 핍진성과 리얼리즘을 바탕으로 하기에, 더 박진감 있는 장면과 웃음을 만들어 낸다. 높은 벽을 앞에 두고 열심히 땅굴을 파는 이들의 치열한 삶의 모습은 오히려 범인들의 삶을 더욱 현실성있게 그려내기 때문일 것이다.이러한 이유 때문인지, 어린 잔꾀로 주인을 속이는 라사로의 모습은 여러 서양 화가들 그림의 주제가 되곤 하였다. 그의 속임수와 주인을 골려 먹는 과정은 누가 바도 가슴이 다 시원해질 만큼 통쾌하다. 이 글에서는 체념과 비판이 뒤 섞인 웃음의 의미를 되짚고, 그가 벽 너머의 세계로 가기 위한 노력의 과정을 살펴보기로 한다.본론줄거리신분이 매우 비천할 뿐더러 명예롭지 못한 부모 밑에서 태어난 그는 매우 어려운 시련을 거쳐지는 밀가루 포대 밑에 구멍을 뚫어 밀가루를 갈취했다는 이유로 전쟁에 끌려가 죽는다. 그의 어머니는 허드렛일, 그리고 흑인 남자에게 매춘을 통해 생계를 이어 가는데 이 매춘 사실이 발각되어 삶이 더욱 곤궁해진다. 어머니는 두아이를 먹여 살릴 능력이 되지 않자, 어린 라사로를 눈이 보이지 않는 봉사의 시종으로 맡겨 보낸다. 이 봉사는 라사로에게 겨우 굶어죽지 않을 만큼의 먹을 것을 주는데, 라사로는 꾀를 내어 이 봉사를 속이고는 먹을 것을 훔쳐 먹는다. 그러나 이를 알고 난 봉사는 매우 악랄하게 라사로에게 폭력으로 응징하고, 이에 분개한 라사로는 꾀를 써서 (주인을 기둥에 부딪치게 한 다음) 도망쳐 나온다.두 번째 주인은 성직자(신부) 였는데, 이는 봉사보다 더 지독하게 탐욕스러워서 자신은 손가락이 통통하게 살이 오를 만큼 먹으면서도 라사로에게는 사흘에 한 번 양파를 줄 뿐이었다. 라사로는 여러 가지 방법으로 음식을 빼내오지만, 신부에게 지팡이로 호되게 맞고는 쫓겨난다. 세 번째 주인은 시골 귀족 이었는데, 그는 아무런 경제 능력이 없을 뿐더러 체면만 차려 오히려 라사로가 구걸하여 먹을 것을 얻어와 주인을 부양했다. 주인은 돈이 없어 곤경에 몰린 나머지 라사로를 남기고 도망가버린다. 네번째 주인은 수사 였는데, 라사로에게 성적으로 못된 짓을 하여 라사로가 도망쳐 버린다. 다섯번째 주인은 면죄부를 파는 사기꾼 이었는데, 라사로는 그와 함께 다니면서 속임수를 묵인하면서 약간의 돈을 챙기기도 한다. 이후 라사로는 어느 정도 장성하여 누군가의 시종을 더 이상 하지 않고 고용인이 되어 일한다. 그러다가, 국가의 중요한 일이 있을 때 앞에서 소리를 지르며 포고하는 공무원 일을 맡는다. 또한 포도주 판매 일을 시작하여 경제적 안정을 찾는데, 이러한 라사로에게 성 살바드로 주임 신부는 그의 하녀를 소개하여 라사로에게 그녀와 결혼할 것을 권한다. 그녀와 결혼 한 다음 라사로는 그 하녀와 신부와의 부정을 알게 된다. 그러나 신부는 그녀와의 관계를 청산하지 않고, 오히려 라사로에게 읽는 사람은 그러한 一들이 매우 재미있게 느껴진다. 의 저자 김춘진은 이러한 웃음의 특성 대하여 다음과 같이 밝힌다.신분 상승을 통해 혈통의 굴레와 가난의 질곡에서 벗어나려는 라사로의 의지는 결국 위선과 기만에 가득 찬 사회의 구조적 힘 앞에서 좌절되는 그를 누구보다 간교한 위선자로 변신하게 만든 왜곡된 현실 앞에서 라사로가 보여준 대응 방식은 비판과 체념이 한데 응어리진, 그래서 투쟁이 아니요, 절망은 더욱 아닌 스페인적 해학적 태도밖에 달리 도리가 없었을 것이다. (김춘진, , 아르케, 1999, p.107)삶의 여러 모순 앞에서 비판과 체념이 동시에 나타나는 것은 일반적인 일데, 왜 그는 이 해학의 이름 앞에 “스페인식 해학” 이란 이름을 붙였을까? 이것은 스페인의 역사, 문화적 맥락에서 비롯된 것이다. 스페인에는 아랍, 유대, 가톨릭 문화가 한데 어우러져 있었는데 이러한 삼중의 종교적 갈등에서 배태된 문화는 비판과 체념의 이율 배반적 사유태도를 낳았다는 것이 그의 설명이다.라사로의출세기에나타난해학라사로 이야기의 시대적 배경인 16세기는 스페인 국력의 급속한 팽창과 쇠락 과정을 경험한 역사적 변동기였다. 16세기 중엽부터(필리페 2세 집정기) 지속된 대외 전쟁은 왕실의 재정 적자를 누적시켰고 수차의 금융 파산으로 스페인 경제가 피폐해졌다. 필리페 2세는 카를로스 1세를 이어 무적함대의 위용을 과시하며 유럽의 패권을 지켜갔지만, 스페인의 쇠퇴 징후들은 서서히 드러나기 시작하였으며, 수많은 가난한 국민들이 실제로 이 당시 굶어 죽는 일이 많았다 한다.라사로는 이러한 시대 배경하의 인물인데, 그는 혹독한 주인 밑에서 굶어 죽지 않기 위하여 필사적으로 잔꾀를 부린다. 이러한 해학적 모습은 작품의 곳곳에서 나타나는데 이를 구체적으로 살펴 보도록 하자.봉사는 자신의 소시지를 뺏아먹은 라사로에게 철저하게 응징하는데, 이는 다음과 같이 표현되었다.사람들이 달려와서 그 미친 늙은이의 손에서 나를 빼냈는데 그 땐 내 머리털이 반은 뜯긴 상태였어요. 그의 얼굴은 내 뱃속에크고 재미있게 웃어댔는지 지나가던 사람들까지 무슨 잔치가 벌어진 줄 알고 달려올 지경이었어요.이러한 봉사 노인과 라사로의 혈투는 분명 재미있는 일었지만, 라사로의 굶주림이 얼마나 지독하였는를 떠올려 보면 그냥 웃고 있을 수 만은 없다. 독자는 비애감 섞인 웃음, 우수가 담긴 웃음이 나오기 마련이다.두번째 주인인 성직자에게 음식을 훔친 것을 걸리고 지팡이로 맞았을 때 역시 마찬가지 비슷한 상황이 생겨난다.그들은 나에 관해서 여러가지를 이야기하며 크게 웃어댔지요. 죄를 진 나는 울 수밖에 없었죠.남들에게는 우스운 상황이라 하여도, 어린 라사로에게는 음식을 훔칠 수 밖에 없었던 자신에게 벌어진 실제적 삶 이었다. 그는 그것이 남들에 의해서 ‘죄’로 규정된 것이었기에, 전략적으로라도 반성해야 했고, 그를 웃음거리로 삼는 이들 앞에서 울 수 밖에 없었다.라사로가 어린 시절을 넘어 조금 더 큰 상태에서는 면죄부 파는 수사 옆에 붙어 속임수 쓰는 일을 돕는다. 이 상황에서는 비판보다는 “체념”의 정서가 더 강하게 드러난다. 그 간교한 계략과 이를 단박에 속아넘어가는 우매한 신자들은 매우 우습게 비춰진다. 그러나 라사로에게는 그렇게 하지 않으면 안 될 분명한 생존의 이유가 있었기 때문에, 단순히 재미있는 약은 수법이 아닌 비애감으로 다가온다. “악에 물들어가는 아이”와 그렇게 될 수 밖에 없는 사회 환경을 보면서 독자는 이 어쩔 수 없는 상황에 연민의 정을 갖게 되는 것이다.라사로성공의의미고찰라사로의 출세기 프롤로그에는, 라사로 자신이 자신의 삶에 대하여 간접적으로 평해 놓은 구절이 나온다.고귀한집안에서태어났다는것은다만하나의하찮은운에불과하다는사실을꺠닫는것이중요하며온갖고난과힘든일과결단을통해승리를얻은사람이얼마나가치있는사람인가를말하려합니다.그의 노력이 매우 대단하였다 해도, 거기에 얼마나 의미를 할 수 있는 지는 별개의 문제다. 순진한 어린 아이였던 라사로가 신부의 비호를 받기 위하여 아내의 부정을 모르는 척 넘어갈 정도로 현실에 타협하는 장면은 7장에서 전면적으로 나타난다. 신

독후감/창작| 2011.04.30| 7페이지| 1,000원| 조회(147)

Lazarillo de Tormes

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6장_인사고과와_승진관리 7장_임금관리

제 6장 인사고과와 승진 관리I.. 인사고과의 목적과 관리 전략- 인사고과 , 왜 필요한가?(1) 성과향상을 위해서(2) 기업가치 측정을 위해서(3) 공정한 보상을 위해서(4) 효과적 인력 계획과 배치를 위해서(5) 종업원의 능력개발을 위해서- 인사고과의 관리기준- 타당성- 증대방안: 목적별로 고과고과 집단의 세분화- 신뢰성- 증대방안: 상대 고과와 절대 고과의 적절한 사용고과결과의 공개- 수용성- 증대방안: 종업원 참여교육 · 훈련- 실용성: 적절한 투자평가의 분별력쉽고 짧은 고과- 인사고과의 바람직한 방향- 인사고과 결과의 효과적 사용( 고과 결과의 수용, 고과 결과의 악용 금지, 인사전문가의 해석 )II. 인사고과의 실제- 누가 평가할 것인가?- 관찰이 가능한 자, 평가능력과 자격이 있는자- 언제 평가할 것인가?입사 직후 배치직전, 전환, 승진, 이동 배치시, 교육·훈련 참가자 선발시, 보너스·인센티브 책정시, 상급자 교체시- 인사고과 요소- 성과평가, 능력 평가, 태도·행동 평가- 인사고과 방법- 전통적 방법 ( 관찰법, 서열법, 평정 척도법, 체크리스트법)- 현대적 방법 ( 행위기준 고과법, 목표관리법, 평가센터법)- cf> 중요사건 서술법: 어??? 일에 대해 중요사건이 일어났을 때 그 사건에 대해 고과하는 것ex 전자 대리점의 사원의 친절성-> 고객이 차를 마시고 싶어할 때 제대로 준다. 그러나 짜증내고 불친절하게 대한다면?III. 다면 평가방법- 왜 필요한가?- 조직구조와 보상제도의 변화, 사원들 개인의 변화, 회사 분위기의 변화- 목적- 오류 가능성 배제- 공정하고 정확한 평가. 피드백으로 자아 개발- 설계- 고과 문항과 척도, 고과자 선정및 가중치, 고과의 실시, 고과 결과의 활용IV. 승진 관리승진?- 더 나은 직무로 이동하거나 또는 한 지위에서 더 높은 지위를 맡게 되는 것을 의미함.- 승진은 직위 급수가 높아지고 월급이 오르는 것이지만 단지 호봉만 올라서 월급만 오른다면?-> 승급- 연공 승진과 능력 승진- 유교 문화, 부서간 균형, 숙련 증가, 객관적 평가기준-> 연공과 능력의 조화가 필요- 승진의 기본 원칙- 적정성 공정성 합리성- 유형- 직급 승진, 자격 승진, 대용승진제 7장 임금관리I. 임금에 관련된 기초 지식- 왜 중요한가?- 조직 유효성에 공헌( 인재의 확보와 유지, 종업원의 사기 향상, 종업원의 능력 개발,비용구조 관리, 분위기 유지 )- 임금의 특수성 ( 미래 지향성, 상승지향성, 현금성 )- 임금관리의 목표와 기준-안정성 유지 ( 생활보장의 원칙, 노동대가의 원칙, 고정임금과 변동임금의 균형)- 공정성 유지- 배분 공정성이란? 보상의 크기는 공정한가- 절차공정성이란? 임금의 결정시 얼마나 절차가 공정한가?- 임금 관리의 세 영역- 임금 수준 관리, 임금 체계 관리, 임금 형태의 관리II. 임금 수준 관리- 어느 정도 수준이어야 하나?- 고전적 주장들 ( 생존비설, 잉여가치설, 계약설 )- 거래 형태로 본 적정수준 ( 경제적 거래, 심리적거래, 사회적 거래, 정치적 거래, 윤리적 거래)- 임금 구준 결정 요인들- 생계비, 회사의 지불 능력, 노동시장의 수급상태, 최저 임금법 등- 임금 구조 관리- 임금 구조란? 임금의 차이의 정도- 평등구조와 계층 구조- 평등 구조란 임그미수준 계층의 수도 적지만 최고층과 최저층의 임금 격차가 작은 구조이다. 계층구조란 임금수준의 계층수도 많고 최고와 최저의 임금 차이가 많은 구조이다.- 최저 임금제도는 왜 필요한가?- 계약 자유의 한계, 저임금 노동자 보호, 임금인하 경쟁 방지, 유효수요 창조, 사회혼란방지III. 임금 체계 관리- 임금 배분의 기준- 일기준 ( 직무급 , 성과급 )- 사람기준 ( 연공급, 능력급 )- 종업원의 가치- 연공급- 직능급- 직무급장점 : 개인별 차이에 대한 불만이 제거되고 불합리한 임금상승이 억제되며 자기능력 신장시키고 자아개발에 노력하며 인재확보에 용이.단점 : 직무가치의 평가와 산정 절차가 복잡하고 조업원간 임금격차가 커지면 노조나 개인의 반대, 좋은 직무가 있더라도 쉽게 이동 불가능- 연공급장점 : 장기 근속을 유도 , 이직과 노동이동이 줄어듬, 생계 보장과 사회보장의 성격, 임금계산이 객관적이고 쉬움, 수직주의 문화와 폐쇄적 노동시장 존재하는 한국실정에 적합단점 : 직무수행의 능력, 성과, 직무난이도 등이 무시된 임금 체계임, 직무가 아닌 사람을 기준으로 한 것이므로 비합리적임, 무사안일을 유도, 고급인력의 확보와 유지가 곤란함-> 단점을 보완 : 임금 상한 제도- 직능급장점 : 개인의 능력 기준 개인의 능력개발을 유도 잠재능력 인정, 기업에 직접적 성과를 가져옴 , 전문 인재의 확보와 유지에 용이단점 : 유능력자와 무능력자의 임금격차로 사내 분위기 저하, 능력성장이 멈추면 오히려 임금이 동결, 능력의 평가가 쉽지 않음- 성과급장점 : 원가절감이 쉬움, 근로자의 동기유발·노력향상, 관리자의 감독, 채근 독촉등, 유휴시간 절약으로 생산활동 촉진, 장비의 효율적 활용 가능단점 : 정신 노동의 경우 개인 성과와 공헌의 측정이 쉬움, 성과측정에 비용이 듬 회사와 종업원간의 마찰가능성IV. 임금 형태 관리- 상여금 : 종업원의 근로 의욕을 고취시키는 취지에서 경영 성과에 따라 분배하는 참여적 임금, 성과의 배분에도 주주뿐만 아니라 종업원을 참여시킨다는 의미

경영/경제| 2011.04.30| 5페이지| 1,000원| 조회(129)

조직행동 임창희, 승진관리, 인사과

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제 2장 인적 자원 관리의 역사와 환경 평가A좋아요

제 2장 인적 자원 관리의 역사와 환경I. 인적 자원 관리의 기원1. 역사속의 흔적들(1) 선사시대- 강화도 지석묘- 이집트 체옵왕의 피라미드- 인적자원 관리란? 인적자원을 효율적으로 활용하기 위해 그 일을 계획하고 조직하고 통제하는 활동- 메소포타미아 문명 발생 시기의 계층조직과 권한 위임 관리 법칙(2) 고대- 탄핵 제도인 오스트라시즘을 통한 민주적 국가 경영 방식, 정치제도- 아테네의 종업원 사기 진작 방법- 로마 군대의 계층 조직, 로마군 소대의 팀장은 소대원들 스스로가 정하는 방식피 점령군을 아군화하는 열린 경영방식, 로마 황제의 권력 기반 강화 방식(3) 중세- 카톨릭 교회를 중심한 주민 관리나 조직 관리- 가부장제 관리로 인한 장원의 평화로운 집단 생활 유지- 십자군 전쟁 이후 이태리 상인들의 복식부기 회계, 베네치아 공화국 목조 군함의분업적 생산라인 방식- 십자군 전쟁 실패후 인본주의, 과학주의로 인한 신기계의 발명 -> 물질문명,동서교류 확대, 산업혁명2. 기업 인적 자원관리의 태동- 산업혁명은 가게 경영을 대량으로 생산하는 공장 경영 시스템으로 바꾸어 놓았으며 공장은 대규모 생산으로 규모의 경제에서 오는 이익으로 더욱 많은 수입을올릴 수 있었으며 이에 원료 구매단위를 늘리고 한사람의 노동자에게 한가지일만 전문적으로 맡김으로ㅆ 작업의 효율성을 높일 수 있었다.(1) 가부장적 관리 시대- 기업주는 절대적인 권력을 행사하며 구성원의 보호와 보상을 충족해 주는 기능을 하였다. 양면적 지배형태가 적용되었으며 복리후생은 가장이 가족에게 베푸는보호와 은혜로 인식되었다.(2) 전제적 관리시대- 기계 발명과 노동조건의 악화로 종업원의 노동시장에서의 권위와 위치가 낮아지게 되었다.- 러다이트 운동 : 노동자들은 신 기술이나 신 기계의 출현을 오히려 꺼리고 방적기발명가인 하이그리브스 집을 불태우고 공장에 새로 들여온 기계를 파괴하였다.(3) 협의적 관리시대- 종업원들의 직무능력과 의식수준이 높아짐에 따라 일방적 지시와 권위주의적태도는 노동조합과 종업원들의 저항을 받았고 과거에는 포기하고 있었던복지문제도 그 폭을 점차 확대해 줄 것을 요구하기 시작하였다.- 로버트 오웬 : 공장 조직이 커지면 구성원의 노동조건이 불리해진다는 것을 깨달은 최초의 인간적인 관리자 또는 노동자의 가치와 존엄을 깨달은관리자II. 현대적 인적 자원관리의 발전1. 합리성 중시시대(1) 과학적 관리- 테일려 (F.Taylor)" 현대 경영학의 아버지 “- 과학적 작업 방식의 연구- 과학적인 근로자 선발- 성과급 제도- 관리 활동의 분업- 길브레스 부부의 동작 연구- 느리고 긴 동작 -> 빠르고 짧은 동작- 간트 (H.Gantt)- 시간 연구의 일환으로 작업공정을 합리화하는 간트 차트- 포드 (F. Ford)- 컨베이어벨트 시스템을 사용한 3S 간소화, 표준화, 전문화포드 자동차 공장의 T형 자동차는 값싸고 튼튼하게 대량생산하여 박리다매로성공하였다.-> 인간의 기계화, 경제적 동물 취급, 노동착취 라는 차원에서 과학적 관리법에 대한맹신(2) 일반 관리론- 패욜 (H.Fayol)- 경영자는 경영의 문제를 작업장이나 공장 직공들의 작업 방식에 국한하지 않고기업 전체, 또는 모든 조직체의 경영이라는 ‘일반관리’에 관심을 갖고 경영자는어떤 일을 해야 하며 조직은 어떻게 짜야 하고 바람직한 관리 원칙은 무엇인지에대해 연구를 한다.- 기술, 상업, 재무, 회계, 보전, 보전, 경영활동-패욜의 14가지 관리 원칙- 베버 (M.Weber)- 관료제 : 조직을 합리적으로 관리하자는 취지에서 연구되었다.2. 인간성 중시 시대(1) 인간 관계론- 호손 공장의 생산성 악화와 관리상의 문제 -> 과학적 관리법이 과연 생산성 증대를가져오는가?-> 메이요와 뢰슬리스버거교수를 중심으로 연구-> 생산성을 좌우하는 것은 공식적인 권한 체계나 규정의 준수가 아니라 상사,동료와의 인간적 관계, 집단내의 분위기, 비공식 집단의 활동등 감정적이고인간적인 관계에 달렸다.-> 사회적 욕구의 충족- 인간 관계론 학파들의 주장- 비공식 집단의 중요성- 사회적, 인간적, 감정적 욕구의 중요성- 인간 중심의 경영- 참여의 경영(2) 행동 과학- 모레노(J.Moreno)집단 구성원의 상호작용 분석기법을 창안하여 객관적인 자료를 통해 집단 연구- 스키너학습이론을 회사원 훈련 프로그램에 응용하는 방법을 제시하였다.- 맥 클레란드, 허쯔버그, 피들러3. 종업원 중시 시대(1) 인적 자원적 접근- 인적 자원이 핵심 요소로 기업의 종업원을 하나의 자원으로 보는 시각으로서 인간도잘 교육하고 훈련시키면 투입한 것 이상으로 많은 산출을 끌어 올릴 수 있다고보았다.- 전략의 성공여부는 인적 자원의 질에 달려있다.- 종업원의 자질과 판단력의 중요성- 정보, 지식분야의 신기술을 도입할 필요성- 국제화 가속화 경쟁 격화로 인해 인적자원의 탁월한 능력의 필요성(2) 노동지향적 접근- 노동을 자본보다 우선시하여 노동자를 위한 인사관리를 강조하였다.- 종업원은 자본가에게 종속되어 있는 존재가 아니라 자본가와 대등한 존재이기때문에 그들에게 자유로운 노동이동과 직장안전을 보장해 주고 직무의 인간적 설계와 소득의 보장과 공정한 성과배분이 실행되어야 한다고 주장한다.III. 인적 자원관리와 환경 요인1. 인적 자원 관리와 환경 적응의 중요성- 개방 시스템 : 환경과 영향을 주고 받는 조직- 모든 상황에 똑같이 적용될 수 있는 인사원칙은 존재하지 않기 때문에 환경요인에따른 인적 자원 관리가 필요하다.2. 인적 자원 관리의 환경 요인들(1) 외부 환경 요인- 인구 구조: 한나라의 노동시장, 경제활동 인구, 노동력중 남녀의 비율, 교육수준, 소득수준,산업화수준, 기술수준, 값싼 외국인 노동자 비율- 노동 시장: 3D 업종을 기피하려는 풍조로 인한 중소기업의 인력 난, 구직난 속의 구인난수평이동의 빈번함으로 인한 연봉제 도입- 제품 시장: 제품 수요 상승에 ?른 임금 상승, 제품에 따른 인적자원의 능력 고려- 사회 문화: 탈 권위 주의로 인한 직업 가치관의 변화는 새로운 인사정책 고려인간다운 삶과 성취감의 중시 -> 경영참여의 기회, 자율권, 자기개발기회도입세대에 따른 인사제도 도입- 법과 제도: 자유시장경제를 토대로 하고 있으므로 자유로운 고용계약을 맺도록 하는 것이원칙이나 근로자 보호차원의 법과 제도도입- 기술 발전: 기술 발전에 맞춘 새로운 사업 전략과 기존 사원의 보호 전략을 적절히 조화- 국제화: 차별대우의 문제, 문화 차이의 문제, 법적인 신분 문제등을 극복해야 함(2) 내부 환경 요인- 전략과 목표: 전략에 맞춘 사원의 교육과 인재 개발- 최고 경영자: 기업의 최고 경영자가 X이론형으로 취급하느냐, Y이론형으로 인식하느냐연공제·연봉제, 남녀 평등고용 여부, 외국인 채용, 사내훈련·외부위탁- 노동조합

경영/경제| 2008.04.26| 5페이지| 1,000원| 조회(827)

경영, 인적자원, 제 2장 인적 자원 관?

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인적자원관리 임창희 1장 요약본

제1장 인적자원관리의 기본적 이슈들I. 인적 자원 관리에 대한 기초적 이해1. 경영과 인사관리(1) 조직은 왜, 어떻게 존재 하는가?- 인간 노동의 특징은 도구와 조직의 발명이다.아담스미스는 국부론에서 분업의 중요성을 강조하였는데그 장점은 작업 속도의 가속화, 기술혁신, 생산시설 절감, 적재적소에 배치 가능하다는 점을 들 수 있다.조직의 특성은 2인 이상의 모임, 공동의 목표를 향유하고 있으며 분업의 형태를취하며 유기적인 상호관계를 형성하고 있다는 점으로 요약된다.(2) 조직의 경영과 경영 자원들- 경영은 Input의 투입과정을 거쳐 생산을 하고 이것이 산출된(Output)정도가 얼마나기업의 목표에 달성되느냐가 관건이라고 할 수 있을 것이다.- 예를 들어보면 포스코와 현대제철의 경우 각각 100ton 씩의 재료를 투입하여각 기업의 기술력, HR, 생산설비, 생산방법, 경영관리의 생산자원을 활용하여생산물을 1000개,800개를 산출하였다고 한다면 포스코가 더 훌륭한 기업이라고할 수 있을 것이다.(3) 인적 자원 관리란?- 경영이란, 자원의 활용을 효율적으로 하는 것이며 인적 자원 관리란 여러 자원중에서 기업의 종업원이라고 할 수 있는 인적자원을 효율적으로 관리하는 것이다.2. 인적 자원 관리의 활용(1) 내용- 채용, 교육, 보상, 유지 등을 계획, 실행, 통제의 과정을 거쳐 관리되어지는 통합적의사결정(2) 명칭- 최근 교육 훈련과 개발의 측면이 강조 : 인적 자원 관리 (HRM)- (전략적 중요성 부각) ----> Strategic HRM전략적 인사관리- 포스코의 경우 인력을 채용 시 인력회사와 계약을 맺고 근로자를 파견하고있는데 이 경우 실재사용자 포스코는 파견근로자와는 노동관계를 형성하고있으며 파견사업주(인력회사)가 실재사용자(포스코)와 파견 근로자와 각각계약관계를 형성한다고 할 수 있다.3. 인적 자원 관리의 중요성(1) 다른 활동보다 왜 더 중요한가?- 모든 경영 활동에서 인적 자원의 비중이 크며 인적 자원의 가치가 증가하고 있다.(자본주의 -> 뇌본주의), 또한 인적 자원은 개발 가능성이 무궁무진하며 종업원들의 인간다운 삶을 누리기 위해서도 인적자원의 중요성은 크다고 할 수 있다.사회와 긴밀한 관계를 맺고 있다는 점 역시 간과할 수 없다.II. 인적 자원 관리는 무엇을 목표로 하는가?1. 누구를 위한 효율인가?- 기업은 인적 자원을 잘 활용하여 성과를 높이려고 하며 회사는 이러한 측면에서최소의 인건비로 최대의 생산량을 올리는 것이 관건이라고 할 수 있다.종업원은 개인 욕구를 충족 시켜 만족과 개발을 해 나가야 하는데 근로시간,근로환경을 개선시켜 노동생활의 질(QOWL)을 높일 필요가 있다.기타 이해관계자의 효율에도 주의를 기울여 기업이 사회적으로 공헌할 수있도록 힘써야 겠다. 여기서 경영자가 갖추어야 할 핵심 기술로는 중용지도를꼽을 수 있다.2. 효율성과 공정성(1) 효율성- Input을 최소화하고 Output을 최대화하여 효율적으로 경영을 한다(2) 공정성- 관리기준과 목표에 공정성을 둔다. 기업 구성원들의 목표가 서로 상충될 때가 있기때문에 균형과 조화를 유지하는 일이 중요 관심사라고 할 수 있겠다.3. 효율적인 인사 포트폴리오 전략(1) 포트폴리오란?- 많은 돈을 어떻게 활용하고 관리할 것인가의 투자 배분 전략에 쓰이는 개념(2) 인적 자원과 포트폴리오 전략- IBM형 인재와 MS형 인재는 포트폴리오 전략 측면에서 다소 차이를 보이는데천재 중심의 인재 형성에 중점을 둔 MS사의 인적 자원 포트폴리오는 특출난 성과를거두었다.- 포트폴리오는 회사의 인사 관리자들에게 고급인력 확보와 교육훈련 정책, 보상,복지, 방출 정책 등 어디에 중점을 두어야 할지 선택하는데 좋은 이정표를 제시한다.4. 인적자원 관리의 활동의 기준(1) 통제인가? 개발인가?- 전통적 모델에 따르면 철저한 감독, 통제에 의해 인적자원을 관리해야 한다고보았으며 이와 관련된 이론으로는 맥그리거의 X이론을 들 수 있다.- 다음에 이어진 것은 인간 관계 모델로 인간의 능동적인 성향, 성취욕구를 중시하였으며 맥그리거의 Y이론을 들 수 있다.- 인적자원 모델은 종업원의 능력개발에 의한 회사의 가치향상으로 점점 더 인적자원의 중요성이 부각되고 있다.(2) 비용인가? 투자인가?- 교육·훈련을 시켜 더 큰 자본으로 만드는 투자관점에서 인적자원을 관리해야 한다.결국, 인적자원을 관리하는 것이 회사의 부(富)를 증대시킨다는 것이 논의의 핵심이라고 할 수 있다.5. 인적 자원 관리의 패러다임의 변화(1) 반응적 관리에서 선행적 관리로특정한 조치를 내리거나 단편적 처방을 시행하는 것이 반응적 관리라고 한다면문제에 대처하여 미리 예방하고 대응책을 미리 세워놓는 것이 지속적 장기적인관점에서 선행적 관리라고 할 수 있다.(2) 일원 관리에서 다원관리로일률적인 종업원 관리가 아닌 각 종업원의 교육·개발 정책에 맞춘 고과 시스템이필요하다.(3) 스텝 중심에서 라인 중심으로과거에는 라인 관리자가 중앙 인사 스탭이 마련해 준 규정과 절차에 따라서 혹은회사의 인사 정책에 따라서 자동적으로 인사업무를 결정하였으나 라인 중심으로활동을 하는 현대에는 회사의 모든 관리자들이 인적 자원 관리자가 되었다.(4) 비용에서 수익 중심으로인적 자원 관리 부서에서 쓰는 돈이나 인적자원관리에 드는 돈은 인적 자원의중요성이 커짐에 따라 비용이 아닌 수익을 위한 혹은 경쟁력 확보를 위한 투자로인식이 되고 있다.(5) 연공 중심에서 능력 중심으로보상제도가 능력급, 성과급, 연봉제를 바뀜에 따라 능력을 중시하는 풍토가 조성되었다.(6) 표준형 인재관에서 이질적 인재관으로구성원 각자의 개성을 존중하여 그들의 욕구를 충족시키기 위한 인사전략을 펼치고있다.(7) 개인 중심에서 팀 중심으로최근 첨단 정보산업의 발달로 새로운 혁신, 연구, 개발, 창조, 업무가 중요시 되고있는데 이러한 업무는 정보의 수집과 아이디어 개발이 필요한데 이는 팀 중심이효율적이다.III. 인적 자원 관리는 누가 하는가?1. 라인과 스탭- 라인(LINE) 기능에서는 모두가 인적자원관리자이며 이들은 현장소개, 인사고과, 승급결정, 상담, 이동, 전직등을 담당하고 있다.- 스탭(STEP) 은 인사전문가를 말하며 오리엔테이션, 모집, 시험, 검사, 임금 제도 개선,승진 규정 작성, 고과 방식 개선 등을 담당하고 있다.- 인사스탭과 실무라인은 인적자원 관리에서 중복성을 띄고 있는데 후생복지, 교육·훈련,

경영/경제| 2007.03.04| 5페이지| 1,000원| 조회(874)

인적자원관리, 1장, 임창희

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