개요노자의 도덕경을 1장부터 12장까지(6장과 10장 제외) 읽고 많은 것을 느끼게 해준다. 하지만, 현실와 이상과는 차이가 있다고 생각된다.노자의 도덕경처럼 사람들이 생활한다면, 이 세상의 모든 근심과 걱정을 근절 할 수 있을 것이라고 생각된다. 나는 노자의 도덕경을 읽으면서 성경책을 읽는다는 느낌이 들었다. 비단 선경뿐만 아니라 여러 선인들의 진리는 흡사하거나 동일한 부분이 많을 것이다. 많은 사람들이 선인들을 존경하고 따르고 있는데, 한국의 밤거리를 보면 쉽게 알 수 있다.그 이유는 쉽게 붉은 십자가를 발견할 수 있기 때문이다. 이렇게 선인을 따르는 교인들이 많은 한국이 살기 좋은 나라가 왜? 되지 못하는 걸까? 그것은 이익을 전재로 한 ‘선’을 추구하기 때문이다. 즉, 다시 말하자면 마음으로 느끼고 실천하기 위해 교회를 찾는 것이 아니라 자신의 이익을 위해 교회를 찾기 때문인 것이다.나는 노자의 도덕경을 전부 읽지는 못하였지만, 몇 장의 구절을 통해서 평소 생각할 수 있는 어떻게 보면 너무 나도 평범하다고 생각하지만, 삶에 찌든 우리가 실천하기에는 어렵다고 느껴지기까지 한다.각설하고, 나는 지금까지 읽고 느낀 노자의 도덕경을 통해 한국 사회에 대한 나의 생각과 느낀 점을 말하고자 한다.1. 내가 느끼는 노자의 도덕경이란 무엇인가?노자의 도덕경을 읽노라면 옛 선인들의 참뜻을 읽는 것 같다는 생각이 든다. 성경이나 불교의 진리가 서로 비슷한 것도 이와 같은 이치라고 생각되며, 노자의 도덕경과도 흡사한 구절이 상당 부분 있다.구구 절절 옳은 말뿐이지만, 이와 같이 생활하는 이가 몇이나 있을까 하는 의구심까지 들기도 한다. 그렇다 내가 생각하는 노자의 도덕경은 인간이 세상에 태어나 생을 마감할 때까지의 교과서적인 지침서인 것이다.하지만, 이 세상에는 무지몽매한 사람들이 너무나도 많이 살고 있으며, 이러한 선인의 가르침을 이해 못하거나 악 이용하는 사람들이 있다는 것이다.요즘에는 ‘착하다’라는 말은 ‘바보 같다’와 동일시 생각하는 사람들이 늘고 있고, 자신과 관련하여 조금의 손해도 용납이 안 되는 것이 현 사회이다.‘투캅스’라는 영화에서 안성기씨가 맡은 역의 비리 경찰이 교회에 나가 고액의 헌금과 예배를 드리며 자신의 죄를 반성 없이 신부의 말에 따라 사면 받는 장면은 많은 사람들에게 웃음을 짓게 했지만, 위선적인 모습의 고위층을 비유하는 시사하는 점이 많은 장면이라고 생각된다.이처럼 좋은 지침서가 있지만, 읽는 사람의 올바른 마음가짐이 없다면, 한낱 종이에 불과한 것이다. 우리는 자기를 반성하고 발전할 수 있게 언제나 배움과 올바른 마음을 함께 하여 올바른 생활을 한다면, 즐거운 세상이 만들어 질 것이라고 생각된다.2. 현 한국사회에 노자의 도덕경이 필요한가?현 한국에 노자의 도덕경이 필요한가라는 질문에 나는 당연히 필요하다라고 말 할 수밖에 없다. 언제나 뉴스에선 부정 부패에 대한 이야기와 정치권의 이권 다툼 소식, 흉악 범죄가 주된 뉴스거리가 된다. 텔레비전이라는 매체의 힘에 많은 사람들이 불안과 분노를 느끼게 되고, 서로 믿지 못하고 자신의 이익만을 위해 세상을 살아간다.옛 제주도에는 대문이 없었다는 이야기를 한번씩은 들어본 적이 있을 것이다. 만약에 현재의 텔레비전이라는 매체가 그 시대에 있었어도 대문을 만들지 않고 편히 잠자리에 들 수 있었을까? 이런 생각을 하는 내 자신도 무언가 잘못 되었다는 생각이 들기까지 한다.물론, 텔레비전이라는 매체에 잘못을 전가시키려는 의도는 아니지만, 사람의 마음가짐에 따라 세상이 붉은 색으로도 보이고 파란색으로도 보일 것이라는 생각이 문득 든다.즉, 다시 말하자면 한사람의 마음가짐에 따라 이 세상이 달라질 수 있다는 이야기인 것이고 그 한사람이 다른 한 사람을 변화시키고 그 변화된 사람이 또 다른 사람을 변화시킨다면, 이 세상이 온통 푸른색의 청신호로 밝혀질 때가 오지 않을까 하는 생각을 해본다.(1) ‘노블리스 오블리제’와 도덕경과 연관하여 나의 생각.나는 노블리스 오블리제와 도덕경과 연관을 하여 생각을 해 보았다.역사상 강대국의 번영에는 지도층의 희생이 있었고, 나라의 안위와 관련하여 많은 노력과 봉사를 하고 있다. 단적인 예로 옛 로마의 지도층의 수가 감소한 것은 전쟁에서 국가와 국민들을 위해 희생을 했기 때문이며, 영국의 황태자들은 해군에 입대를 하는 것이 황실의 전통처럼 내려오고 있으며 실제로 전쟁에 참전하여 전투 헬기를 운전한 황태자도 있었다.또한, 6.25전쟁 당시 주석의 아들이 참전하여 전사하자 시신을 회수하려 하였지만, 군의 사기를 위해 시신 찾기를 포기한 예도 있다. 하지만, 한국은 어떠한가?국회의원 1/3이 군 면제이며 그들의 아들들 또한, 상당수가 면제를 받았으며, 불법이라고는 할 수 없지만, 해외 출산 등으로 국민의 민심을 흩트리고 있고, 비리 부패의 온상이 되고 있다. 그리고, 몇 천 억 원의 국민들의 세금을 본인의 자금인 것처럼 물 쓰듯 쓰는 최고 통치자, ‘부익부 빈익빈’이라는 말은 현 한국을 대변하는 말처럼 느껴지기도 한다.도덕경의 한 구절에도 지도층의 몸가짐과 올바른 행실에 대해 논한 부분이 있는데, 한국의 지도층은 도덕경을 읽고, 감상문을 제출해야 하지 않을까 싶고, 깨끗하고 솔선 수범하는 지도층의 면모를 보여 주지 못한다면, 언젠가는 국민에게 외면당할 것이라고 생각된다.(2) ‘이라크 파병’과 도덕경과 연관하여 나의 생각.중동지역에 대한 미국의 일방적이고 한쪽으로 치우친 친 이스라엘 정치, 외교는 오랜 기간동안 깊은 골을 만들어 왔다. 그리고, 2번의 이라크전쟁은 분명 미국의 주력 산업 중에 하나라고 할 수 있는 군 관련 산업에 큰 이익을 가져다주었다.하지만, 구 소련 붕괴 후 전 세계 유일의 초강대국이라는 이름하에 이루어진 명분 없는 침략적 전쟁, 그리고 한국의 이라크 파병, 선이라고 함은 이익을 따지고 행하는 것은 결코 선이라고 할 수 없으며, 일제 침략기를 겪은 한국이 이러한 침략적 전쟁에 참전한다는 것도 ‘개구리 올챙이 적 생각 못한다’는 속담을 연상하게 만든다.
Procter Gamble Global Strategy TOP 5발표일: 2002.11.25학 번 : 이 름 학 번 : 이 름다국적 기업 경영론contentsContentsⅠ About P G1. P G의 회사소개와 현황 2. 글로벌 P G의 연혁 3. P G의 기업이념 4. 글로벌 P G 주요제품 5. P G의 경쟁사1. 소비자의 선호를 면밀하게 추적해가는 시장조사 2. 브랜드관리자의 사관학교 P G의 브랜드 관리체계와 전략적 접근방법 3. 획기적 기술발전과 발명+기술 재적용에 의한 제품 혁신 4. 효율적인 자원관리의 도입-물류전략 5. 유능한 직원 채용과 개발+유지관리 하는 탁월한 인력관리Ⅱ P G의 Global Strategy Top 5About P GP G의 회사소개회사명: Procter Gamble• 순수익: 미화 43억 5천만불 / 2001 ~2002회계년도• 총 매출: 미화 402억불 / 2001~2002 회계년도• 종업원: 106,000명• 현지 법인: 80 여개국• 본사: 미국 오하이오주 신시내티시• 현재 사업 분야 및 생산 제품: 주방 및 세제류, 건강 및 의약품류, 미용 및 화장품류, 종이제품류, 식음료품 등 생활용품 250여종• 처음 생산 제품: 양초와 비누• 설립자: William Procter와 James Gamble• 설립년도: 1837년165년의 역사와 전통을 지닌 세계최대의 생활용품업체 전세계 80여개국에 진출하여 11만여명의 직원 매년 Fortune지가 선정하는 세계 500대 기업 중 100위P G의 회사현황(분포도)북미 미국, 캐나다유럽·중동·아프리카 영국, 아일랜드, 독일, 네덜란드, 벨기에, 덴마크, 포르투갈, 핀란드, 스웨덴, 노르웨이, 폴란드, 체코, 슬로바키아, 유고, 헝가리, 루마니아, 터키, 불가리아, 리투아니아, 러시아, 벨로루시, 크로아티아, 에스토니아, 카자흐스탄, 라트비아, 슬로베니아, 우크라이나, 우즈베키스탄, 이집트, 케냐, 모로코, 나이지리아, 남아프리카, 레바논, 사우디 아라비아, 예맨, 파키스탄아시 International 선정 500대 기업 중 43위 / 2001년유니레버(Unilever)P G의 Global Strategy TOP 5TOP 1. 소비자의 선호를 면밀하게 추적해가는 시장조사철저한 소비자 Needs의 파악: '고객은 왕이다' 라는 기본원칙 아래제품 판매 후의 고객으로부터 피드백제품 출시 전의 철저한 시장조사• 소비자조사프로그램 • 현장조사를 통한 개척 • 현지소비자 이해에 초점 • 엄격하면서도 체계적인 접근법• 조기경보시스템으로서의 고객관계램 • 조사도구로서의 고객관계 • 고객과의 관계 구축P G에서 배워야 할 점은 소비자를 이해하려는 강도 높은 노력과 회사의 모든 일에 엄격하게 기본 원칙을 적용하려는 자세다. 이것은 단지 하나의 방법론이 아니라 태도를 말하는 것이다.TOP 1. 소비자의 선호를 면밀하게 추적해가는 시장조사소비자 조사프로그램: 소비자가 무엇을, 어떻게 원하는지를 찾아내라제품개발팀은 '교회패널' 을 자주 활용제품개발의 초기단계가정 내 성능 TEST 가 실시제품의 거의 완성단계이단계부터 브랜드팀이 관여하고, 주도권잡음 좀 더 마케팅 지향적인 조사 실시 (최종시장 출시 전: BLIND TEST 실시)만족스런 결과 얻은 후한 제품의 아이디어제품의 마케팅단계P G에서는 시장조사의 뒷받침 없이는 어떠한 중요한 의사결정도 하지 않는다- 엄격하면서도 체계적인 소비자 조사 프로그램을 통해 소비자의 욕구를 철저하게 이해하고, 이러한 욕구에 부합하도록 제품을 개발하고 마케팅활동을 전개함으로써 제1의 소비재 기업이다TOP 1. 소비자의 선호를 면밀하게 추적해가는 시장조사현장조사(가정방문)를 통한 개척문제가 있지만 소비자들이 알지 못 하는 것참고할만한 기준이 없다소비자들이 원한다고 말하는 것소비자들이 원한다고 말하지 않는 것소비자의 태도와 행동에 대해 깊이 있게 탐구P G의 시각:소비자가 원하면서도 그것이 무엇인지를 모르는 것을 찾아내라이러한 힌트를 통해 소비자들이 실제로 부딪히고 있으나 스스로 알지 못하는 문제를 밝혀낼 수 있고, 소비자들의 디자인Brand Management System : 브랜드관리자는 브랜드에 영향을 미치는 모든 활동의 중심TOP 2. 브랜드 관리자의 사관학교 P G의 브랜드 관리체계와 전략적 접근방법P G는 연구개발부에서 제품을 개발하여 브랜드로 출시 할 준비가 되면 브랜드 관리자에게 위임한다. 브랜드 관리자와 그가 이끄는 브랜드팀은 브랜드와 관련된 모든 것, 특히 소비자와의 관계에 총력브랜드 관리자가 다른 부문들로 둘러싸인 수레바퀴 중심에 있는 다이어그램을 볼 수 있다.SO, P G는 브랜드관리자는 해당부서들의 협력을 이끌어내서 사업이 잘 진행되도록 리더쉽을 발휘할 것을 요구한다.타이드 브랜드 관리자아이보리 브랜드 관리자신 타이드 브랜드 관리자옥시돌 브랜드 관리자이어러 브랜드 관리자세제/ 세정부 사업부 부사장제품군 경영자 식기 세정제제품군 경영자 식기 세정제제품군 경영자 식기 세정제제품군 경영자 식기 세정제마케팅 관리자마케팅 관리자마케팅 관리자치어 브랜드 관리자볼드 브랜드 관리자게인 브랜드 관리자Brand Management System : 각 브랜드를 별개의 사업으로 관리하라TOP 2. 브랜드 관리자의 사관학교 P G의 브랜드 관리체계와 전략적 접근방법브랜드 관리 조직은 회사의 자원을 브랜드를 육성하고 보호하는데 사용해야 한다브랜드의 세계화 : 하나로 좁아지는 지구촌에서 기회를 포착하라문제점발생: 국가간의 제품차별성이 지나쳐 비효율적세계곳곳의 자회사들을 하나로 묶는 시스템• 1970년대 중반: 글로벌 전망을 갖지 못하고 있었다.• 1970년대 말: 유럽시장에서 제품과 기술을 최대한 활용할 수 있는 방법 모색 (10년 후 세계화 선두주자가 되는 계기가 됨)세계적인 브랜드를 만들기 위헤 기업경영방식에 있어서 국경을 초월하는 변화가 필요Ex) P G의 유럽 자회사경영방식: 미국본사의 조직 적용 상당한 재량권부여(각 지역의 소비자 선호도와 시장조건의 차별성 고려)경영방식: 브랜드의 유럽화와 관리 패러다임 • 우수한 범유럽적인 브랜드 개발: 지역상품보다 우수한 범유럽적인 브랜드를강한 기저귀를 발명.+ 생산시설을 현대화, 새로운 생산시설을 추가신제품의 개발에서 출시에 이르는 시간 대폭 절감연구개발활동을 일본에 집중해서 kao나 lion보다 더 빨리 신제품 출시- 최신형 Pampus를 도입한 결과,과거 8% 정도로 떨어졌던 시장점유율이 1989년에 다시 28% 정도로 증가.- 1995년 그릇세척용 비누인 Joy 발매.TOP 3. 획기적 기술발전과 발명+기술 재적용에 의한 제품 혁신ex) Joy조이만의 뛰어난 기술력으로 계면활성제 입자들이 결합되어 있어 기존 세정 성분의 계면활성 제보다 더욱 강하게 기름때에 밀착하여 표준지표세제 대비 ¼ 양으로도 뛰어난 세척효과. - 결합된 계면활성제는 피부에 침투하기도 힘들어 손이 거칠어지는 것을 막아줌.조이만이 가지고 있는 세정 성분인 MG 성분이 포함 다른 계면활성제와 작용하여 더 강력한 세정력을 발휘 MG 성분은 기름의 표면에 다른 계면활성제와 함께 밀착되고, 기름때를 쉽게 없앰.1. 특징2. 왜 기름 세정에 뛰어나나?3. 세정력이 뛰어나면 환경에 않 좋은 성분이 많은 것 아닌가? 환경친화적인가?- 조이의 뛰어난 세정력은 강력한 화학물질에 의한 것이라기 보다는 유효성분의 상호 작용 및 상승작용에 의한 것이고, 조이의 성분배합은 충분히 환경을 고려하여 이루어짐. 조이의 유효 성분은 생분해되고, 더불어 효율적인 성분 배합에 의해 성능 또한 뛰어나 다른 주방 세제에 비해 사용량이 적고 화학물질의 환경오염도도 낮음. - 적은 300ml 패키지이기 때문에 원료의 사용량이 적음.TOP 3. 획기적 기술발전과 발명+기술 재적용에 의한 제품 혁신난지도 퇴비화 파일럿 프랜트종이 기저귀 퇴비화 연구TOP 3. 획기적 기술발전과 발명+기술 재적용에 의한 제품 혁신지금까지 종이 기저귀는 주성분이 썩을 수 있는 펄프로 이루어졌음에도 불구하고 사용 후 처리는 대부분 매립에 의존하는 실정. 다른 매립 처리를 탈피하여 환경친화적이고 효과적인 처리방법을 모색코자 (사)한국유기성폐기자원학화과 공동으로 종이 기저귀의 퇴비화 연구결과 생산성에서 비효율적이었던 부분이 많이 개선을 입어 P G가 물류전략에서 커다란 혁신으로 큰 성공을 거두었다. 그래서 P G의 물류에 관해 다른 경쟁사에서 P G의 이런 혁신에 대해 벤치마킹을 하는 것으로 유명하다. CRP: 생산자와 구매자 모두에게 혜택을 주는 새로운 물류체계 CRP를 도입한 유통체인은 재고량과 재고고갈을 동시에 줄임으로써 재고비용을 크게 줄임 생산자인 P G는 사전구매를 제거함으로써 불필요한 재고를 줄이고 안정된 수요로 생산비 절감 IOS: CRP의 도입을 위해 필요 생산자와 구매자사이의 정보전송의 양과 빈도가 크게 늘어나고 원할한 물류흐름을 위해서는 오류가 적은 고품질 데이터전송이 필수 조건이기 때문이다. IOS를 새로운 프로세스가 가능하게 하는 도구로 인식하고 기업간 프로세스의 리엔지니어링을 위해 사용할 경우 기업은 물류비용을 크게 격감시킬 수 있다.개인을 존중하는 P G의 기업 문화- 사람을 제1의 자산으로 여김. 개개인의 능력을 최대한 발휘. 개인의 독창적인 주장, 의견, 개성을 무엇보다 존중하는 기업문화를 창조'직원은 단순히 한 집단의 구성 요소로서가 아닌 인격과 개성을 지니고 있는 개인으로서 존중되어야 한다' 는 인재관.설립 초기부터 유능한 사람들을 채용, 공정하게 대우 함 개인의 아이디어를 실천할 수 있는 기회를 부여하여 미래를 개척하도록 해옴.- EAP 제도 : 전문기관에서 사원들에게 사무적이나 심리적 문제 등의 고민을 상담, 치료 의 프로그램을 제공인재중심의 경영TOP 5. 유능한 직원 채용과 개발+유지관리 하는 탁월한 인력관리ex) 반년에 걸친 신입사원뽑기: 학생세미나, 인턴쉽 - 2달정도 정규직원에게 같은 월급, 프로젝트 맡기고, 결정궈을 줌.최고의 인재 모집ex) 인턴 제도• 실제 업무를 맡기면 업무를 평가 • 인턴 사업 선발 과정은 정 직원의 채용과 똑같은 절차를 밟음. • 처음부터 기존사원들과 다름없이 마케팅, 재경본부, 영업본부,인력개발 본부 등에 투입돼 핵심적인 업무를 밭고 있음 인턴쉽은 채용을 전제로 하며 회사ow}
MOTOROLA Global Stategy학 번 : 이 름CONTENTS◆ About MOTOROLA 1) 모토롤라 회사소개 2) 조직과 경영철학 3) 모토롤라의 주요연혁 4) 제품 및 서비스 ◆ MOTOROLA Global Strategy TOP 51) 고객의 NEEDS를 사전인지하여 첨단기술을 응용하는 능력 2) 모토롤라의 품질관리 노력 3) 앞서가는 상품개발 전략 4) 다양한 분야의 기술 수용하는 뛰어난 벤치마킹 능력 5) 탁월한 인력관리About MOTOROLA모토롤라는 1928년 폴 갤빈이 갤빈 주식회사를 설립하면서 그 역사가 시작된다. 이 회사의 최초제품은 교류를 직류로 변환시켜주는 정류기인데, 당시 배터리로만 작동할 수 있는 라디오를 가정용 전기로 들을 수 있게 함으로써 미국 전역에서 대단한 인기를 얻게 되었다. 이후 30년대 자동차용 라디오, 40년대 워키토키 무전기, 50년대 가정용 전자제품, 반도체 사업 참여, 60년대 유·무선 우주 통신장비, 70년대 반도체 칩 생산, 80년대 마이크로 프로세스 및 셀룰라 전화 시스템 그리고 최근 이리듐 프로젝트까지 항상 남보다 앞선 새로운 개념과 신기술을 개발해 냄으로써 전자 산업 내의 고성장 분야인 무선 통신과 반도체에서 선두자리를 고수하고 있다.모토롤라 회사소개경영 근본 목표: '총체적 고객만족(Total Customer Satisfaction. TCS)' -치열한 경쟁 속에서 고객만족을 뛰어넘어 다양하게 변화되는 모토로라 고객의 요구에 완벽하게 부응하는 자세 ex) 전세계 모토로라 직원들이 매년 벌이는 총체적 고객만족 경연대회 주요신념: '사람에 대한 변함없는 존경'과 '불의에 타협하지 않는 정직성' -이익배당제도: 1947년부터 모든 종업원들에게 실시 -오픈도어 폴리시(Open-door Policy): 상사와 부하직원, 동료와 동료직원간 대화창구의 개방 -장기 근속자 클럽(Service Club): 10년 이상 봉직한 직원들은 명예로운 일원 -사내 주요 업무에 관한 방침과 절차: 전직원이 참여하는 권경영을 원칙 -기업의 총수인 크리스 갈빈 대표이사, 주요 사업은 밥 그라우니 사장, 최고회의기구에서 결정◆ 조직과 경영◆ 경영철학조직과 경영철학모토롤라 주요 연혁1928년: 모토로라 전신인 갈빈 제조회사 설립. 정류기 생산 1936년: 경찰용 차량 무전기 실용화 (세계 최초) 1943년: 워키토키 (세계 최초) 1947년: Motorola Inc.로 사명 변경 1949년: 미국 피닉스에 반도체 연구소 개설 1956년: 무선호출기 실용화 (세계 최초) 1965년: Bellboy 무선호출기 상용화 (세계 최초) 1969년: 우주인 암스트롱 달 착륙시 통신망 제공 1974년: 가전산업 매각으로 통신분야 전념 1982년: 휴대폰 DynaTAC 실용화 1984년: 32비트 마이크로 프로세서 개발 (세계최초) 1988년: 미국 제 1회 말콤볼드리지 국가품질대상 수상 1998년: 이리듐 LLC사를 통해 저궤도 위성통신시스템 가동(세계최초) 2000년: General Instrument 합병으로 광대역 통신사업부 신설제품 및 서비스• 개인통신사업부 (Personal Communications Sector) : 셀룰러 디지털 휴대폰, PCS폰, 인터넷폰, IMT-2000폰 • 글로벌 텔레콤 솔루션 사업부 (Global Telecom Solutions Sector): : 셀룰러 이동전화 통신망, PCS 및 iDEN(디지털TRS)등의 네트워크 시스템 • iDEN 단말기 사업부 (iDEN Subcriber Group) : 주파수 공용통신(TRS), 휴대폰, 무선호출기, 데이터 전송의 기능을 통합한 디지털 TRS인 iDEN 단말기 • 광대역통신 사업부 (Broadband Communications Sector) : 광대역통신 상에서 아날로그, 디지털 비디오, 초고속 데이타 통신, IP텔레포니 및 무선과 위성통신에대한 엔드투엔드 (end to end ) 솔루션 장비 제공 • 반도체 사업부 (Semiconductor Products Sector) : 마이크로프로세서, 마이크로 컨트롤러 : OEM시스템, 모토로라 Power PC 칩을 적용한 VME Board 및 신개념의 ComputerPCI 제품, Intel CPU를 기반으로 하는 산업용 마더보드 • 모토로라 스마트 카드 솔루션 코리아(Motorola Smart Card Solutions Korea, Ltd.) : 1999년 12월 설립. 다용도 스마트 카드 제품과 시스템의 설계 및 연구,개발 • 모토로라 테크놀로지 센터(Motorola Technology Center,Ltd.; MTC) : 모토로라 소프트웨어센터 모토로라 디자인 센터 (KDC) 모토로라 테크놀러지 센터 • 모토로라 코리아 (Motorola University Korea) : 모토로라 및 협력사의 비즈니스 파트너로서 경영목표와 사원의 경력 개발 계획을 연계시키는 총체적인 교육 훈련 솔루션 제공 • 서비스 원 (Service One) : 모토로라 전제품에 대한 원스탑 A/S 서비스 센터제품 및 서비스MOTOROLA Global Strategy TOP 5-고객과의 연계를 위하여 중역을 파견 -고객의 생산부문과 모토롤라의 생산시설에 대한 직접적인 연계 이룩TOP 1. 고객의 NEEDS를 사전인지하여 첨단기술을 응용하는 능력과거 고객의 생산계획이 변경고객의 구매 부서를 통해 판매 부서에 전달되며, 다시 생산 관리 부서에 전달전자문서교환(EDI)을 통해ex) 모토롤라는 고객이 휼릿 패카드와 전자연계가 되어있어 휼릿 패카드의 생산계획에 따라 생산 하고 있음 휼릿 패카드가 생산계획을 변경하게 되면 이 계획이 바로 모토롤라에 전달되어 자재수급, 공장가동 및 기술개발의 계획을 신속하게 휼릿 패카드의 계획에 맞출 수가 있다. 이러한 고객기업과의 전자연계를 통해 고객기업이 필요한 시기에 제품을 조달할 수 있게 하여 고객을 위한 JIT(Just In Time)를 수요자가 아닌 공급자 입장에서 시도한 예이다.◆ 모토롤라의 품질에 관한 집착은 무척 대단하다 모토롤라의 경영 이념이 완전한 고객의 만족이므로 첫 번째 실천단계로 우수한 품질을 실현코자 본사에서 주문을 접수한지 3시간만에 상품을 만들어 냄 1986년부터 실시해온 100만 개당 3~4개의 결함율이 목표인 식스 시그마 품질관리 운동을 접목모토롤라의 품질관리 노력은 1988년 제 1회 말콤 볼드리지 품질 대상을 수상국제화 이미지 구축 –표준모델 생산 가능TOP 2. 모토롤라의 품질관리 노력◆초우량 기술을 습득을 위해 타 업종의 경영기법을 자사에 도입하는 적극적인 자세 모토롤라는 최우량기업과의 비교분석을 통한 최우량작업 방식을 도입하여 일본기업의 침투를 저지하고 무선호출기 분야에서 최고의 시장점유율을 확보할 수 있었다.TOP 3. 다양한 분야의 기술 수용하는 뛰어난 벤치마킹 능력◆ 밴드잇(Bandit)팀 1986년 6월 23명으로 이루어진 팀을 조직 약 1년 반에 걸쳐 전 세계를 대상으로 여러 부문의 벤치마킹을 시도 ex) 소프트 자동화를 이룩할 수 있는 로봇을 도입: 가장 큰 효과의 벤치마킹 벤치마킹을 통한 효과 -치밀하면서도 정확한 제품의 선두기업들인 스위스의 시계제조업체들을 벤치마킹 :제조공정에도 이용되었지만 더 중요한 결과는 몇 년 후 신제품 개발로 나타남 스위스 시계제조업체들의 연구를 바탕으로 가장 먼저 손목시계 형태의 무선호출기를 개발 -제조공정에서 많이 쓰이는 DEC와 Tandem의 컴퓨터 대산 Stratus 컴퓨터를 도입 :고장이 없는 컴퓨터를 도입하기 위하여 많은 컴퓨터의 스펙을 조사 Stratus 컴퓨터는 CPU 두대를 사용한 컴퓨터로 한꺼번에 고장날 확률이 거의 없으므로 가장 안전한 시스템업계최초의 제품을 연속적으로 출시꾸준한 연구개발 투자ex) 자동차용 라디오에서 시작하여 핸디토키, 워키토키, 그리고 휴대용 전화기의 새장을 연 마이크로-택 등 92년도: 매출의 10분의 1인 13억 달러를 연구 개발에 투자 공장 및 설비에 13억 달러를 투자 이는 미국 내에서 10위권에 드는 수진 92년 매출 133억 달러로 미국 내 매출 순위 32위를 기록한 것과 비교시 연구 개발에 많은 관심을 가짐◆ 모토롤라의 상품 개발 전략TOP 4. 앞서어를 발표 -여기서 제안된 아이디어는 경영적 관점의 Technology Review 라는 검토 과정을 거쳐 Technology Road Map이라는 기술 전략 안에 기재되고 중기 경영 계획에도 반영Technology Steering Committee : 복수 사업부문에 해당되는 안건에 대해 조정모토롤라의 Technology Road Map 이나 중기 경영계획의 모토롤라의 계획서는 항상 재검토기때문에 최종 판이라는 것이 없다. 이처럼 항상 재검토를 함으로써 5년, 10년 후의 가까운 미래를 예측하는데 정확도를 높이고 있다TOP 4. 앞서가는 상품개발 전략종업원의 자발적인 교육참여와 현장에서의 활용을 유도교육실행:종업원들에게 권한과 능력을 이양하는 법 품질관리문제를 독립적 처리위해 팀을 구성하는 법 생산과정 또는 프로세스를 개선하는 법 등Motorola University: 가장 성공적인 산학 협동체제를 운영하고 있는 대학 -다양한 교육내용과 프로그램의 개발에 따라 1980년대 말 모토롤라의 사원교육은 전문 교육기관을 필요 -1989년 자체 대학 설립, 운영하기로 하였으며 「Motorola University」를 만듦 -모토롤라 사업장을 행동학습을 위한 실습 장으로 사용하고 있음 -모토롤라로부터 자금과 장비지원을 받는, 지역사회의 대학이 기술이론 교육을 실시하는 형태로 발전 -유수 대학들과도 산학협동 프로그램에 참가 -현재 미국 전지역에서 150개 이상의 교육 구 의회 교육프로그램 개발에 참여 -모토롤라대학은 도쿄, 중국 중부 등 세계곳곳에 17개의 캠퍼스를 운영 -직종별, 참가자별 수많은 교육프로그램의 개발과 체계적 프로그램 관리로 모토롤라대학은 중요한 위치◆ 사내 대학인 모토롤라 대학의 운영: 학습하는 것이 없이는 창조와 혁신 역시 있을 수 없다TOP 5. 탁월한 인력관리◆ 차별성을 배제한 현지인 활용 현지인의 활용(polycentrism) -제도적인 영향 : 사회주의 체제 -문화적인 영향 : 외국기업에 대한 인지 우리나라 기업과의 비교 -노동계층뿐만 아니라 }
Procter Gamble Global Strategy TOP 5발표일: 2002.11.25학 번 : 이 름 학 번 : 이 름다국적 기업 경영론contentsContentsⅠ About P G1. P G의 회사소개와 현황 2. 글로벌 P G의 연혁 3. P G의 기업이념 4. 글로벌 P G 주요제품 5. P G의 경쟁사1. 소비자의 선호를 면밀하게 추적해가는 시장조사 2. 브랜드관리자의 사관학교 P G의 브랜드 관리체계와 전략적 접근방법 3. 획기적 기술발전과 발명+기술 재적용에 의한 제품 혁신 4. 효율적인 자원관리의 도입-물류전략 5. 유능한 직원 채용과 개발+유지관리 하는 탁월한 인력관리Ⅱ P G의 Global Strategy Top 5About P GP G의 회사소개회사명: Procter Gamble• 순수익: 미화 43억 5천만불 / 2001 ~2002회계년도• 총 매출: 미화 402억불 / 2001~2002 회계년도• 종업원: 106,000명• 현지 법인: 80 여개국• 본사: 미국 오하이오주 신시내티시• 현재 사업 분야 및 생산 제품: 주방 및 세제류, 건강 및 의약품류, 미용 및 화장품류, 종이제품류, 식음료품 등 생활용품 250여종• 처음 생산 제품: 양초와 비누• 설립자: William Procter와 James Gamble• 설립년도: 1837년165년의 역사와 전통을 지닌 세계최대의 생활용품업체 전세계 80여개국에 진출하여 11만여명의 직원 매년 Fortune지가 선정하는 세계 500대 기업 중 100위P G의 회사현황(분포도)북미 미국, 캐나다유럽·중동·아프리카 영국, 아일랜드, 독일, 네덜란드, 벨기에, 덴마크, 포르투갈, 핀란드, 스웨덴, 노르웨이, 폴란드, 체코, 슬로바키아, 유고, 헝가리, 루마니아, 터키, 불가리아, 리투아니아, 러시아, 벨로루시, 크로아티아, 에스토니아, 카자흐스탄, 라트비아, 슬로베니아, 우크라이나, 우즈베키스탄, 이집트, 케냐, 모로코, 나이지리아, 남아프리카, 레바논, 사우디 아라비아, 예맨, 파키스탄아시 International 선정 500대 기업 중 43위 / 2001년유니레버(Unilever)P G의 Global Strategy TOP 5TOP 1. 소비자의 선호를 면밀하게 추적해가는 시장조사철저한 소비자 Needs의 파악: '고객은 왕이다' 라는 기본원칙 아래제품 판매 후의 고객으로부터 피드백제품 출시 전의 철저한 시장조사• 소비자조사프로그램 • 현장조사를 통한 개척 • 현지소비자 이해에 초점 • 엄격하면서도 체계적인 접근법• 조기경보시스템으로서의 고객관계램 • 조사도구로서의 고객관계 • 고객과의 관계 구축P G에서 배워야 할 점은 소비자를 이해하려는 강도 높은 노력과 회사의 모든 일에 엄격하게 기본 원칙을 적용하려는 자세다. 이것은 단지 하나의 방법론이 아니라 태도를 말하는 것이다.TOP 1. 소비자의 선호를 면밀하게 추적해가는 시장조사소비자 조사프로그램: 소비자가 무엇을, 어떻게 원하는지를 찾아내라제품개발팀은 '교회패널' 을 자주 활용제품개발의 초기단계가정 내 성능 TEST 가 실시제품의 거의 완성단계이단계부터 브랜드팀이 관여하고, 주도권잡음 좀 더 마케팅 지향적인 조사 실시 (최종시장 출시 전: BLIND TEST 실시)만족스런 결과 얻은 후한 제품의 아이디어제품의 마케팅단계P G에서는 시장조사의 뒷받침 없이는 어떠한 중요한 의사결정도 하지 않는다- 엄격하면서도 체계적인 소비자 조사 프로그램을 통해 소비자의 욕구를 철저하게 이해하고, 이러한 욕구에 부합하도록 제품을 개발하고 마케팅활동을 전개함으로써 제1의 소비재 기업이다TOP 1. 소비자의 선호를 면밀하게 추적해가는 시장조사현장조사(가정방문)를 통한 개척문제가 있지만 소비자들이 알지 못 하는 것참고할만한 기준이 없다소비자들이 원한다고 말하는 것소비자들이 원한다고 말하지 않는 것소비자의 태도와 행동에 대해 깊이 있게 탐구P G의 시각:소비자가 원하면서도 그것이 무엇인지를 모르는 것을 찾아내라이러한 힌트를 통해 소비자들이 실제로 부딪히고 있으나 스스로 알지 못하는 문제를 밝혀낼 수 있고, 소비자들의 디자인Brand Management System : 브랜드관리자는 브랜드에 영향을 미치는 모든 활동의 중심TOP 2. 브랜드 관리자의 사관학교 P G의 브랜드 관리체계와 전략적 접근방법P G는 연구개발부에서 제품을 개발하여 브랜드로 출시 할 준비가 되면 브랜드 관리자에게 위임한다. 브랜드 관리자와 그가 이끄는 브랜드팀은 브랜드와 관련된 모든 것, 특히 소비자와의 관계에 총력브랜드 관리자가 다른 부문들로 둘러싸인 수레바퀴 중심에 있는 다이어그램을 볼 수 있다.SO, P G는 브랜드관리자는 해당부서들의 협력을 이끌어내서 사업이 잘 진행되도록 리더쉽을 발휘할 것을 요구한다.타이드 브랜드 관리자아이보리 브랜드 관리자신 타이드 브랜드 관리자옥시돌 브랜드 관리자이어러 브랜드 관리자세제/ 세정부 사업부 부사장제품군 경영자 식기 세정제제품군 경영자 식기 세정제제품군 경영자 식기 세정제제품군 경영자 식기 세정제마케팅 관리자마케팅 관리자마케팅 관리자치어 브랜드 관리자볼드 브랜드 관리자게인 브랜드 관리자Brand Management System : 각 브랜드를 별개의 사업으로 관리하라TOP 2. 브랜드 관리자의 사관학교 P G의 브랜드 관리체계와 전략적 접근방법브랜드 관리 조직은 회사의 자원을 브랜드를 육성하고 보호하는데 사용해야 한다브랜드의 세계화 : 하나로 좁아지는 지구촌에서 기회를 포착하라문제점발생: 국가간의 제품차별성이 지나쳐 비효율적세계곳곳의 자회사들을 하나로 묶는 시스템• 1970년대 중반: 글로벌 전망을 갖지 못하고 있었다.• 1970년대 말: 유럽시장에서 제품과 기술을 최대한 활용할 수 있는 방법 모색 (10년 후 세계화 선두주자가 되는 계기가 됨)세계적인 브랜드를 만들기 위헤 기업경영방식에 있어서 국경을 초월하는 변화가 필요Ex) P G의 유럽 자회사경영방식: 미국본사의 조직 적용 상당한 재량권부여(각 지역의 소비자 선호도와 시장조건의 차별성 고려)경영방식: 브랜드의 유럽화와 관리 패러다임 • 우수한 범유럽적인 브랜드 개발: 지역상품보다 우수한 범유럽적인 브랜드를강한 기저귀를 발명.+ 생산시설을 현대화, 새로운 생산시설을 추가신제품의 개발에서 출시에 이르는 시간 대폭 절감연구개발활동을 일본에 집중해서 kao나 lion보다 더 빨리 신제품 출시- 최신형 Pampus를 도입한 결과,과거 8% 정도로 떨어졌던 시장점유율이 1989년에 다시 28% 정도로 증가.- 1995년 그릇세척용 비누인 Joy 발매.TOP 3. 획기적 기술발전과 발명+기술 재적용에 의한 제품 혁신ex) Joy조이만의 뛰어난 기술력으로 계면활성제 입자들이 결합되어 있어 기존 세정 성분의 계면활성 제보다 더욱 강하게 기름때에 밀착하여 표준지표세제 대비 ¼ 양으로도 뛰어난 세척효과. - 결합된 계면활성제는 피부에 침투하기도 힘들어 손이 거칠어지는 것을 막아줌.조이만이 가지고 있는 세정 성분인 MG 성분이 포함 다른 계면활성제와 작용하여 더 강력한 세정력을 발휘 MG 성분은 기름의 표면에 다른 계면활성제와 함께 밀착되고, 기름때를 쉽게 없앰.1. 특징2. 왜 기름 세정에 뛰어나나?3. 세정력이 뛰어나면 환경에 않 좋은 성분이 많은 것 아닌가? 환경친화적인가?- 조이의 뛰어난 세정력은 강력한 화학물질에 의한 것이라기 보다는 유효성분의 상호 작용 및 상승작용에 의한 것이고, 조이의 성분배합은 충분히 환경을 고려하여 이루어짐. 조이의 유효 성분은 생분해되고, 더불어 효율적인 성분 배합에 의해 성능 또한 뛰어나 다른 주방 세제에 비해 사용량이 적고 화학물질의 환경오염도도 낮음. - 적은 300ml 패키지이기 때문에 원료의 사용량이 적음.TOP 3. 획기적 기술발전과 발명+기술 재적용에 의한 제품 혁신난지도 퇴비화 파일럿 프랜트종이 기저귀 퇴비화 연구TOP 3. 획기적 기술발전과 발명+기술 재적용에 의한 제품 혁신지금까지 종이 기저귀는 주성분이 썩을 수 있는 펄프로 이루어졌음에도 불구하고 사용 후 처리는 대부분 매립에 의존하는 실정. 다른 매립 처리를 탈피하여 환경친화적이고 효과적인 처리방법을 모색코자 (사)한국유기성폐기자원학화과 공동으로 종이 기저귀의 퇴비화 연구결과 생산성에서 비효율적이었던 부분이 많이 개선을 입어 P G가 물류전략에서 커다란 혁신으로 큰 성공을 거두었다. 그래서 P G의 물류에 관해 다른 경쟁사에서 P G의 이런 혁신에 대해 벤치마킹을 하는 것으로 유명하다. CRP: 생산자와 구매자 모두에게 혜택을 주는 새로운 물류체계 CRP를 도입한 유통체인은 재고량과 재고고갈을 동시에 줄임으로써 재고비용을 크게 줄임 생산자인 P G는 사전구매를 제거함으로써 불필요한 재고를 줄이고 안정된 수요로 생산비 절감 IOS: CRP의 도입을 위해 필요 생산자와 구매자사이의 정보전송의 양과 빈도가 크게 늘어나고 원할한 물류흐름을 위해서는 오류가 적은 고품질 데이터전송이 필수 조건이기 때문이다. IOS를 새로운 프로세스가 가능하게 하는 도구로 인식하고 기업간 프로세스의 리엔지니어링을 위해 사용할 경우 기업은 물류비용을 크게 격감시킬 수 있다.개인을 존중하는 P G의 기업 문화- 사람을 제1의 자산으로 여김. 개개인의 능력을 최대한 발휘. 개인의 독창적인 주장, 의견, 개성을 무엇보다 존중하는 기업문화를 창조'직원은 단순히 한 집단의 구성 요소로서가 아닌 인격과 개성을 지니고 있는 개인으로서 존중되어야 한다' 는 인재관.설립 초기부터 유능한 사람들을 채용, 공정하게 대우 함 개인의 아이디어를 실천할 수 있는 기회를 부여하여 미래를 개척하도록 해옴.- EAP 제도 : 전문기관에서 사원들에게 사무적이나 심리적 문제 등의 고민을 상담, 치료 의 프로그램을 제공인재중심의 경영TOP 5. 유능한 직원 채용과 개발+유지관리 하는 탁월한 인력관리ex) 반년에 걸친 신입사원뽑기: 학생세미나, 인턴쉽 - 2달정도 정규직원에게 같은 월급, 프로젝트 맡기고, 결정궈을 줌.최고의 인재 모집ex) 인턴 제도• 실제 업무를 맡기면 업무를 평가 • 인턴 사업 선발 과정은 정 직원의 채용과 똑같은 절차를 밟음. • 처음부터 기존사원들과 다름없이 마케팅, 재경본부, 영업본부,인력개발 본부 등에 투입돼 핵심적인 업무를 밭고 있음 인턴쉽은 채용을 전제로 하며 회사ow}
뉴 미디어론학번: 이름 학번: 이름 학번: 이름발표일: 2002.12.03디지털 방송에서의 셋톱박스의 역할과 기능위성방송에서 셋톱박스의 역할과 구조사회의 발전과 더불어 앞으로 보급 될 위성방송 (디지털 방송)에서 핵심역할을 하는 셋톱박스에 대해 알아보고자 한다.연구목적위 성 방 송의 정의 특징 장단점방송위성을 이용하여 위성수신 안테나로 직접 수신할 수 있는 방송위성방송의 개념위성방송의 특징경제적, 효율적인 전국방송의 실현 새로운 방송의 가능성 내재해 성 방송비용장점: 광역성, 경제성, 고화질, 대용량, 내재해성단점: 위성의 수명이 10~15년으로 짧다. 정지궤도의 유한성으로 위성수가 제한 위성체 고장 발생시 수리 어려움 시간 지연 발생위성방송의 장단점위성방송의 신 서비스광폭TV화면의 가로세로비가 16:9인 광폭 TV방송을 실시자막서비스장애자와 외화의 자막을 위한 서비스데이터방송고기능 문자다중, 팩시밀리, 텔리 소프트웨어, 오디오 그래픽, 프로그램 안내수신시스템위성방송 접속 RSMS로 의 다이얼 백 접속 스마트카드(DigiPass)접속디지털 방송신 서비스 창출일방향이 아닌 쌍방향 시대에 일정한 틀은 없어지게 되며, 이른바 대화형 서비스가 아니면 생명력과 경쟁력이 뒤떨어지게 된다.데이터 방송디지털 방송 방식텍스트, 정지화, 그래픽, 문서, 소프트웨어 등의 멀티미디어 데이터를 방송매체를 이용하여 전송하고, 전용 셋톱박스 혹은 해당 처리기능을 보유한 PC를 통하여 시청자가 그 정보를 이용하게 하는 서비스미국방식 (ATSC 디지털TV 표준) 유럽방식(DVB) 일본방식(ISDB)개 념아날로그와 근본적으로 다른 것은 디지털 부호체계를 통한 시스템 통합과 상호운용성에 있다제작환경 변화송출환경 변화A/V 외에 프로그램과 관련된 각종 정보들이 디지털 데이터 형태로 함께 흘러 다녀야 되고, 제작진들은 정보 네트워크를 통해 이를 운용하고 제작진들은 정보 네트워크를 통해 이를 운용하고 관리하는 체계를 이용해야 하며, 또한 시청자로부터의 대화적 요구사항에 응답할 수 있어야 한다.송신출력의 효율성증가 및 클리프 현상 (임계점에서 방송이 전혀 수신되지 않는 형상) 등에 따른 서비스에리어의 재편이 고려디지털방송에 따른 변화수신환경 변화라디오 환경 변화기존의 아날로그와 동시방송을 실시해야 하는 전환기가 필요하기때문에 수신기(수상기)의 시장진입에 상당한 어려움가장 오랜 역사를 지닌 AM 방송은 최근 DRM(Digital Radio Mondiale)을 중심으로 한 디지털화가 추진되고 있으며, 개발결과 및 표준화활동이 ITU-R SG10에 보고되고 있고 가까운 장래에 국제 표준이 탄생할 것으로 보인다.디지털 지상방송 동향98년 말 영국에서 디지털 지상파 방송이 시작된 이래, 각국이 속속 방송 계획을 발표하고 지상파 방송실시를 앞당기는 추세 현재 지상파 디지털 방송을 시작한 나라는 영국, 스웨덴, 스페인, 미국 등이며 2006년 경에 이르면 대부분의 나라에서 지상파 디지털 방송이 본격화 될 것으로 예상 우리나라는 지난 97년 정부에서 지상파 TV방송 전환일정 발표한 후 99년 지상파 DTV 방송 조기실시 종합계획 발표해 외미국, '97년부터 단계별(지역별) 도입 영국, '99년부터 시범서비스 개시 일본, '98년 7월 서비스 개시, 2005년 완료 목표국 내70년대 난시청지역 해소를 목적으로 중계유선방송 시작 '95. 3 종합유선방송 실시(아날로그) 2002. 디지털 본방송 개시 목표인터넷 TV 동향해 외'96년 미국 WebTV Network사 서비스 실시 이후, 위성(Echostar)등을 통한 인터넷TV서비스로의 영역을 확대 미국 AOL의 AOLTV사업 실시(필립스와 DirecTV와의 제휴) 싱가포르, 인터넷TV 시범 사업 실시 홍콩, Sky위성/C W/HKT 등과 공동으로 TVB를 통한 서비스 참여 일본, '98년 소니, NTT, PC커뮤니케이션 등 중심 서비스 실시 프랑스, 톰슨(TAK)사 중심으로 인터넷TV 사업을 통한 유럽시장 공략 영국, 온넷(OnNet)의 인터넷 TV서비스 사업 추진중국 내초고속망 사업자들의 TV포탈 서비스 실시 예정 관련 망사업자들간의 마케팅 정책의 변화 업계의 기업용 시장 중심의 접근 경향 업계의 해외 시장 공략 적극화 한국인터넷방송/TV학회 창립 및 관련 활동디지털TV일체형 D-TV 디지털 대응TV (Digital-Ready TV)특 징해상도가 700선 이상으로 HDTV의 경우 기존 아날로그 TV(해상도 330선)에 비해 5배 이상의 선명한 화질 구현 화면비가 16:9로 기존TV(4:3)에 입체감과 현장감이 훨씬 향상된 화면을 제공 돌비 AC-3 및 MPEG-2 오디오 기술을 채용하여 수준의 뛰어난 음질과 극장과 같은 입체 음향 구현 멀티미디어 기능을 통해 인터넷검색, 홈쇼핑, 홈뱅킹 등 다양한 양방향 부가서비스 가능 PC, DVDP(Digital Video Disc Player), 디지털 캠코더, 디지털 VCR 등의 디지털 기기와 데이터 호환이 가능하여 향 후 디지털TV가 가정내 홈서버로 발전 예상제품구분디지털 TV의 발전 전망과 시장동향현재 디지털 TV의 형태는 기존 Display와 튜너가 합쳐진 일체형의 아날로그 TV와는 달리 튜너 부분을 독립시킨 셋탑박스 분리형 디지털TV(Digital-Ready TV)가 주류 디지털 방송이 본격화되는 2006년경이 되면 일체형 DTV 보급이 본격화 될 것이라는 예측과 TV도 컴퓨터처럼 주기적으로 업그레이드 되기 위해서는 셋탑 박스 외장형 DTV가 보편화 될 것이라는 주장이 양립세계시장Dataquest에 따르면 세계 디지털TV 시장은 2003년에 81%의 성장세를 보이며 50억달러 시장을 형성할 것으로 전망 6,000∼1만 달러에 이르는 디지털 TV 가격이 디지털TV 시장 확대에 큰 장애 요소 향후 디지털TV 시장은 하드웨어가 아니라 프로그램 등 컨텐츠가 견인할 것으로 예상국내시장2001년 40만대, 2003년 128만대, 2005년에는 230만대로 매년 53%의 성장세를 보일 것으로 전망 국내 TV보급 대수는 2,000만대 정도로, 모두 디지털TV로 대체 될 경우 48조원에 이르는 시장을 형성할 것으로 기대 그러나 디지털방송 전환, 데이터방송, 디지털 컨텐츠, 디지털TV 가격 등의 변수에 따라 시장 상황이 크게 변화될 것으로 예상개념글자 그대로 위에 설치하는 작은 상자라는 뜻으로써 일반적으로 기존에 사용하던 전자제품에 새로운 기능을 부가하기 위해 설치되는 작은 장치를 가리킨다. 인터넷TV를 인터넷에 접속할 수 있도록 하는 장치, CATV 회선을 접속하기 위한 장치, 디지털위성방송 수신장비 등을 모두 셋톱박스라 부른다.셋 탑 박 스가장 실용적인 기술만을 채택한 사양 ADSL, LAN등 다양한 접속방법 제공 마우스가 내장된 무선키보드를 이용한 인터넷 검색 인터넷망을 이용한 온라인 자동 업그레이드 기능 기기의 고장이 적은 뛰어난 안전성특징기능일반적으로 인터넷을 하기 위해서는 컴퓨터가 필요한테 컴퓨터가 없어도 TV에 연견하여 쉽게 인터넷을 즐길 수 있도록 컴퓨터의 기능을 제공셋탑박스의 종류디지털 지상파 방송용BS(방송위성) 및 CS(통신위성)으로부터 오는 전파를 파라볼라(parabola) 안테나로 수신하고, 그것을 튜닝(tuning)하는 기능을 수행위성방송용디지털 CATV용편방향 STB 쌍방향 STB셋탑 박스 시장의 구조국내 산업 발전 과정80년대 초 라딕스(구 대륭정밀)등이 아날로그방식 위성방송수신기를 개발하여 수출하면서 시작됨 '95년 3월 종합유선방송 실시에 따라 케이블TV용 셋탑박스(컨버터)가 국내시장 위주로 산업이 형성됨 '90년대 후반 영국, 미국 등 선진국들의 디지털 지상파방송 실시에 따라 디지털TV 및 셋탑박스 수출 개시특성상 크게 Open Market과 Closed Market으로 구분셋탑박스의 시장구조와 국내산업 발전과정셋탑박스의 시장 동향해 외위성방송수신기와 품목의 특성이 비슷하여 관련 업계도 유사 미국 GI, SA, 유럽 노키아, 필립스, PACE 등이 자국의 시장을 기반으로 세계시장 주도국 내삼성전기(최근 삼성전자와 관련사업부문 합병)가 국내에서는 가장 높은 점유율을 보이고 있고 수출도 활발 대륭정밀, 위성방송수신기 수출에서의 기술력을 토대로 내수시장 및 수출 증대 LG 이노텍 또한 미국 제니스와의 협력 관계를 토대로 내수시장 확대 및 수출시장 개척 최근에는 케이블모뎀을 이용한 초고속인터넷 서비스 활성화 추세에 따라 10여개사의 모뎀업체가 내수 판매에 이어 수출시장 개척 강화 추세셋탑박스의 기술 동향국 내해 외아날로그 및 향후 디지털 방송과 연계하여 인터넷 및 인터랙티브 기능 구현 동계CES 관련 제품의 다수 출품 VESTEL(인터넷STB), Broadband Magic 등 다수 CE업계의 Portfolio 경향(LGE, SS, Konka, Thomson 등) Killer Application과의 결합 (ex, i+DVD, i+Game 등)VOD(Video On Demand) 기능 강화 ASP(Application Specific Product)화 특정 기능 및 성능 향상(Streaming, Networking 등) 그러나 최근 컴퓨터 보급이 급속히 늘면서 인터넷 TV의 수요는 침체상태당면과제 및 발전방안당면과제국내시장기반 미흡 핵심기술 해외의존 심화 중소 벤처 기업 지원체제 미흡 국내기업간 과당경쟁 폐해 1가입자 1 IP부여제 고수로 인해 셋탑박스 산업 수요증대 곤란발전 방안국내시장 조기 활성화 기반 조성 핵심기술 개발지원 강화 과당경쟁 지양 및 공정경쟁 분위기 조성 업계 협력사업 강화 정부 고가장비 임대 또는 개방제도 활성화 해외인증 획득 지원 강화 초고속망의 1가구 1IP 규제 완화 TV向 컨텐츠 사업의 표준화 및 활성화 인터넷TV 및 단말기의 표준화 인터넷TV 시범지역 선정{nameOfApplication=Show}