프랑스 문화 관광 ( 이숙은 교수님 ) - 2003. 05. 16프랑스의 맛을 찾아서… - 빵 / 치즈 / 와인 -Prologue저희 조는 프랑스의 대표적인 음식인 빵과 치즈, 와인에 대해서 조사했습니다. 발표 주제와 형식을 논의하다가 '프랑스를 대표하는 세 가지 음식 중에서 과연 어떤 음식을 최고로 꼽을 수 있을까?' 라는 단순한 물음에 대답해가는 형식으로 설명을 했습니다. 우선 발표용 슬라이드 요약본을 앞부분에 첨부하였고 세부 내용은 레포트를 통해서 제출합니다. 발표를 준비하면서 많은 착오와 혼돈 속에 주제를 바꾸기도 하는 등의 문제가 있었지만 팀원 모두를 참여시키는 발표 형식과 조사 과정을 통해서 각자가 많은 부분을 배울 수 있었던 것 같습니다.List빵 빵의 역사 바게뜨 크로와상 다양한 프랑스의 빵 – 시골빵, 브리오슈, 갈라뜨 프랑스인들에게 있어서의 빵 치 즈 치즈의 어원과 발견 – 'Fromage' 프랑스의 대표적 치즈 – 로크포르, 브리, 까멩베르 포도주와 치즈 빵과 치즈 치즈와 프랑스 와 인 프랑스산 와인 생산지에 따른 분류 등급에 의한 분류 잘못된 와인 상식빵현재 우리가 즐겨먹는 빵은 약 5,000년 전에 이집트인들에 의해 등장했다. 봄에 씨를 뿌려 가을에 거두는 농경 문화의 산물인 빵은 이 집트인들이 자연 발효된 밀가루 반죽을 이용해 굽기 시작했 다. 그 증거로 고대 이집트 시대의 고분에서 출토된 그림이 나 유물을 통해 토실토실하게 부푼 빵모양을 확인할 수 있다. 이렇게 시작된 발효빵은 이어서 그리스인들의 식탁에서 로 마인들에게 넘어갔고 이때부터는 발효를 위한 효모를 보존 할 수 있는 방법이 개발되어 상업적인 제빵업이 생기게 되었 다. 하지만 빵을 말랑말랑하게 부풀리는 효모의 발효 작용을 프랑스의 학자 파스퇴르가 밝혀낼 때까지는 아무도 그 이유 를 자세히 아는 사람이 없었다. 그 이후로 발효를 일으킬 수 있는 이스트가 공업적으로 만들어짐에 따라 이젠 세계 어느 곳에서나 빵집을 볼 수 있게 되었다.그럼에도 불구하고 나라 마다 특색있는 빵이 만들랑스 북쪽 지방에서 아몬드 크림을 넣어 먹는다.[프랑스인들의 식사와 빵] 일반적으로 음식을 거나하게 차려 먹는다고 알려진 프랑스 사람 들이 평소에 먹는 음식은 의외로 그리 화려하지 않다. 아침에는 커다란 잔에 커피 반, 우유 반을 섞어 만든 까페오레와 크로와상을 먹고, 점심은 바게뜨로 만든 샌드위치를 먹는다. 저녁은 잘 알려진 대로 여유있게 풀코스를 즐기는데, 샴페인이나 와인에 치즈를 먹 으며 수다를 떨다 보면 서너 시간은 기본으로 지나간다고 한다. 빵은 포크나 나이프를 이용해 먹지 않고 손으로 가져다 먹으며 자기 앞에 있는 접시에서 손으로 갈라 먹는다. 물론, 버터 나이프 는 예외이다. 하지만 토스트의 경우라면 나이프를 이용해 잘라 먹는다. 흔히 서양식 상차림에는 앉은 자리 양쪽으로 빵접시가 놓이기 마련이어서, 오른손잡이인 대부분의 사람들은 오른쪽 빵을 집기 쉽지만, 그러면 남의 빵을 말도 없이 집어먹는 상황이 되어 버린 다. 본인의 빵은 항상 왼쪽 접시이다. 또, 빵도 때에 맞춰 먹어야 한다. 토스트나 크로와상, 브리오슈 등은 아침 식사용 빵이므로 저녁 식사나 만찬회 석상에는 나오지 않는다. 또한 빵에는 식사용과 안주용이 있다. 식사용이라면 보통은 수 프를 먹고 난 후에 시작해서 디저트를 먹기 전까지라고 하지만 요즘은 수프와 함께 먹기도 한다. 또 안주용이라면 빵을 맥주나 포도주와 함께 먹게 된다.치 즈[프랑스와 치즈] 프랑스 인들은 치즈가 없는 식탁은 눈 하나 없는 미인과 같다고 할만큼 치즈의 광들이다. 또 치즈를 제대로 고를줄 알면 프랑스 를 반은 안다고 해도 과언이 아닐 정도로 프랑스에는 많은 치즈 가 있다. 프랑스 인들은 1년동안 15kg이상 치즈를 섭취한다. 또 한 프랑스에는 지방별로 특색있는 치즈가 생산이 되며 수백여 가지가 된다고 한다. 프랑스 식생활에서 포도주와 빵과 함께 중 요한 위치를 차지하고 있는 치즈는 프랑스를 이해하는데 중요한 음식이다. [라틴어에서 유래된 치즈라는 이름] 영어로는 Cheese(치즈), 독일어로는 Kase(카제), 이나 지하 창고 속에서 곰팡이가 슬게 놓아둔 빵에서 만들어지는 곰팡이)다. 그런 다음 이 원통형 치즈 덩어리는 숙성을 위해 로크포르로 운반된다. 절벽 기슭에 자리잡은 로크포르 마을을 콩발루라고 불리는 작은 석회암 고원이 위에서 굽어보고 있는데, 이 고원 의 북동부는 점토질 토대 위로 점점 미끄러져 내려간다. 우유 보관소에서 제조가 끝난 다음, 치즈 덩어리는 염분이 가해지고 여기저기 구멍이 뚫린 다음, 끝으로 설비가 갖추어 진 천연 지하 창고의 떡갈나무 선반 위에 길게 배열되는데, 그곳에서 여자들이 최초의 숙성 과정을 위해 분주하게 일한다. 숙성 전문가들의 감독 하에 완만한 숙성 과정이 시작된다. 습하고 서늘한 공기 속에서 로크포르용 푸른 곰팡이는 꽃을 피워, 저 유명한 녹색과 푸른빛이 도는 대리석 무늬 모양의 얼 룩이 생겨난다.치즈 덩어리는 외피가 세척되고, 그런 다음에는 푸른 곰팡이의 확산을 완화시키기 위해 주석 막으로 포장된다. 이윽고 다른 기온으로 지하 창고에서의 마지막 숙성 과정이 시작된다. 좋은 로크포르 치즈를 얻기 위해서는 최소한 3개월의 숙성 과 정이 필요하다. 이 치즈는 주로 미국과 유럽 공동 시장으로 약 15%가 수출된다. 로크포르 치즈는 원래의 포장지에 싸인 상태로 보관되든지, 아니면 알루미늄 포장지로 싸서 주변의 공기로부터 항상 차단 되어 있어야 한다. 건조하게 마르지 않도록 하기 위해서, 그리 고 윤기있는 성질을 유지하기 위해서다. 이 치즈는 냉장고의 아 래쪽에 서늘하게 보관해야 한다. 물론 습하고 서늘한 지하 창고 야말로 최상의 보관소가 될 것이다. 이 치즈에는 너무 급작스러운 온도 변화를 피해주어야 한다. 치즈 쟁반에 담긴 로크포르 치즈 조각은 고급 포도주와 마찬가 지로 적어도 식사 1시간 전에 꺼내놓아 실내 온도와 같게 해야 한다. 그렇게 하면 치즈의 연하고 부드러운 맛과 그 섬세한 맛을 선사할 수 있다. 권장 포도주 : 카오르, 프롱통 혹은 마디랑산 포도주. 2. 브리 Brie de Mau 원산지 : 브리(센 에 마른) 주아르 수도원다, 권장 포도주 : 생과일 맛이 나는 보졸레산 포도주 혹은 오주 지방에서 생산된 시원한 능금주치 즈[와인과 치즈] 달콤한 와인은 단 음식을 더욱 달게 느껴지게 하고 짠 음식을 맛있게 한다. 신맛 나는 와인은 짠음식과 마시면 신맛이 줄어 들고 음식의 짠맛을 더욱 강하게 하며 특히 기름진 음식을 먹 을 때 잘 어울린다. 하지만 떫은 와인을 짠 음식을 같이 마시 면 떫은맛이 강해지기도 한다. 타닌성분이 많은 떫은 와인을 마실 때는 스테이크나 치즈같 은 단백질과 지방이 풍부한 음식과 함께 들면 떫은맛이 줄어 들고 달콤한 와인을 짠 음식에 곁들이면 와인의 단맛은 줄어 드는 대신 포도맛은 강해진다 레드와인의 경우 포도를 껍질째 발효시킨 것으로 타닌성분과 폴리페놀성분으로 느끼한 맛을 덜어주며 고기맛을 잘 느끼게 해주기 때문에 스테이크와 같은 붉은빛 육류요리 특히 치즈와 함께 마시면 좋다(참고로 실온 18`。C 전후에서 제맛이 난다) 또한 와인은 입안에 남은 치즈향을 없애준다. 치즈는 단백질, 지방, 칼슘 등이 풍부한 고열량 식품이면서 소화가잘 된다는 특징을 갖고 있다. 치즈가 짠맛이 강하면 포도나 사과,귤 등의 과일을 곁들이면 짠맛을 중화하는 효과 가 있다. 감자나 빵을 함께 먹을 때는 탄수화물과 단백질이 어우러져 영양 만점이다. 또 치즈 단백질 속 아미노산 메니오닌 성분은 간의 알코올 분해활동을 돕는 작용을 하므로 술과는 궁합이 썩 잘 맞다. 술 중에서도와인은 함께 먹음으로써 서로 맛을 돋워주어 가장 잘 어울린다고 할 수 있다. ① 치즈가 흰색에 가깝거나 신선할수록 맑고 과일향이 강하게 나는와인과 잘 어울린다.② 레드와인보다는 화이트와인이 더 많은 치즈와 어울린다. 적포도주는 모두가 치즈와 어울리는 것은 아니다. 치즈와 가장 잘 어울리는 적포도주는 과일 향이 강하고,가벼운 맛이 나는 것들이다 ③ 매끄러운 질감의 기름기 많은 치즈는 역시 매끄럽고 기름진 느낌의 와인과 어울린다. ④ 좋은 신맛이 나는 와인은 아주 짠맛의 치즈와 잘 어울린다. ⑤ 맑은 맛의 샴페인은 폭신폭신aint-Veran)이 있다. 3. 보졸레(Beaujolais) 지방 이 지역에서 생산되는 햇포도주를 보졸레 누보(Beaujolais Nouveau)라고 하는데 이는 법령에 의해 매년 11월 세 번째 목요일 새벽 0시를 기해 전세계적으로 일제히 판매에 들어 간다. 보졸레누보는 품질 좋은 고급 와인과는 거리가 멀지만, 깊어가는 프랑스의 늦가을 정취와 가장 먼저 출하된 그해의 햇포도주라는 상큼한 이미지를 조화시킨 보졸레 지역 와인 생산업자들의 마케팅과 품질 개선 노력에 힘입어 유명해지 기 시작했다와 인론지역 주로 레드 와인을 생산하며 약간의 로제 와인과 화이트 와인도 생산한다. 북부 코트 뒤론 지방 유명한 레드와인은 코트 로티, 크로즈 에르미타주, 에르미타주 등이다. 화이트 와인으로는 콩드리외가 생산된다. 2. 남부 코트 뒤론 지방 로제와인인 타벨이 생산되고 레드와인으로는 13가지 포도품종 이 섞인 샤토뇌프뒤파프가 있다. 루와르 지역 르와르 지방에서는 화이트 와인을 주로 생산하며 대부분 드라 이 타입이다. 이 지방의 와인을 고를때는 스타일과 빈티지를 고려해 선택하는 것이 좋은데 대표적인 스타일은 푸이에 퓨메와 100% 멜론으로 만든, 해산물 요리에 어울리는 무스카데가 있다. 뮈스카데 지방 뮈스카데(Muscadet)는 병입 후 약 2년 안에 마시면 좋다. 특히 굴이나 새우 등에 잘 어울 린다. 2. 앙주 지방 세미 드라이한 정도의 감미가 있으며 유명한 로즈 당주(Rose d' Anjou)와 카베르네 당주 (Cabernet d' Anjou)가 있다. 3. 투렌 지방 보브레(Vouvray)와 몽루이(Montlouis) 라는 화이트 와인과 부르게(Vourgueil)라는 레드 와인이 유명하다. 4. 푸이(Pouilly)와 상세르(Sancerre) 지방 푸이-퓌메(Pouilly-Fume)와 상세르가 이 지역의 유명한 와인 이다알자스(Alsace) 지역 라인강을 따라 보쥬산맥의 구릉지대에 자리잡은 알자스의 포도밭 은 프랑스에서 가장 건조한 기후와 포도 수확 전 수개월 동안 풍ow}
X I R T A MM A R K E T I N G R E S E A R C HX I R T A MX I R T A MM A R K E T I N G M A R K E T I N GX I R T A MX I R T A MX I R T A MQ U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O NMarketing ResearchX I R T A MX I R T A MX I R T A M X I R T A MPolo Ralph Lauren's Strategic ProposalQ U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O NQ U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O NQ U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O NQ U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O NQ U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O NQ U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O NM A R K E T I N G M A R K E T I N GM A R K E T I N G M A R K E T I N GM A R K E T I N G M A R K E T I N GQ U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O NQ U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O NQ U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O N Q U E S T I O NQ U E S T I O N Q U E S T I O 06. 09 Prof. Kim Sung-hoNOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample DesignPolo Ralph LaurenClient2003. 06. 09 Prof. Kim Sung-ho- 1968년 폴로 넥타이로 출발- 영국풍의 Traditional style을 미국화1982년 국내 신한인터내셔널이 라이센스 계약으로 도입(주) 일경을 거쳐 1998년 두산에 편입NOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample DesignClientPolo Ralph Lauren- 1968년 폴로 넥타이로 출발- 영국풍의 Traditional style을 미국화1982년 국내 신한인터내셔널이 라이센스 계약으로 도입(주) 일경을 거쳐 1998년 두산에 편입POLO RL Brand ArchitectureWomen's LineOther LineMen's LineRalph Lauren Purple Label CollectionRalph Lauren Purple Label CollectionRalph Lauren Blue Label CollectionRalph Lauren Home CollectionPOLO Golf Ralph LaurenPOLO Ralph Lauren Boys GirlsPOLO Jeans Ralph LaurenHigh-End QualityBetter QualityPOLO Ralph LaurenClient2003. 06. 09 Prof. Kim Sung-hoNOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample DesignClientPolo Ralph LaurenCONCEPT- Traditional Classic- Basic / Natural- Quality AchievementTARGET rof. Kim Sung-hoTraditional 시장의 강세- IMF 이후 대부분의 남성의류 브랜드의 성장률 5% 내외인 반면 고가 Traditional Brand는 오히려 20~40%의 신장세를 보이는 상태- POLO 와 BEAN POLE 이 차지하는 비중이 55% 이상 (롯데백화점 본점 통계)후발주자 BEAN POLE의 시장 역전- 1996년 제일모직이 BEAN POLE 런칭 : 고품질 / 고가 / 노세일 전략- 런칭 후 연평균 30%의 매출신장00010203매출액 (억원)1,2011,7162,2882,445연도NOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample DesignBackground2003. 06. 09 Prof. Kim Sung-hoPOLO와 BEAN POLE의 경합- 매출액 비교 (2002년도)- 브랜드 호감도POLOBEAN POLE80.7382.351,5342,288POLOBEAN POLE- 브랜드 선호도POLOBEAN POLE26.8 %30.2 %NOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample DesignBackground2003. 06. 09 Prof. Kim Sung-hoPolo Ralph Lauren의 전략적 대응이 필요하다NOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample Design2003. 06. 09 Prof. Kim Sung-hodefiningProblem StatementPolo Ralph Lauren 은 업계 후발 주자인 Bean Pole 에게 시장 선두의 위치를 빼앗긴 후, 현재 매출액이 Bean Pole 의 2/3에 머무르고 있다.Research ObjectivesPolo Ralph Lauren 정체 원인은 무엇인지 조사하고, 그 결과를 통해 시장 선브랜드 인지도 변화, 경쟁 구조 파악 등1. Internal data2. External dataPrimary data- Questionnaire surveyNOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample Design2003. 06. 09 Prof. Kim Sung-hoSAMPLE DESIGNSampling Design1. The population- Traditional 의류를 구입해본 경험이 있거나 구입할 의향이 있는 20세 – 49세의 성인남녀2. Sampling Method조사대상 : N = 500 설문장소 : 신촌 / 명동 / 압구정 / 강남 / 영등포 (소비유동인구가 많은 5개 지역) - Quota Sample (할당표본추출)NOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample Design2003. 06. 09 Prof. Kim Sung-hoSAMPLE DESIGNSampling Design[ 모집단의 연령대별 매출액 비율 ]20대 (50%)40대 (20%)30대 (30%)[ 내표본 연령대별 표본할당 ]N = 500n = 400 (80%) (Main Sample)n = 100 (20%) (Booster Sample)Etc.20대(50%) 200명30대(30%) 120명40대(20%) 80명NOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample Design2003. 06. 09 Prof. Kim Sung-hoSAMPLE DESIGNNo.안녕하십니까? 저희는 마케팅 조사 전문 기관인 ND RESEARCH 입니다. 저희는 트래디셔널 캐주얼(Traditional Casual) 시장”에 대한 전반적인 시장 상황 파악을 위해 설문조사를 하고 있습니다. 설문내용은 시장 분석을 위한 통계 처리에만 사용 Prof. Kim Sung-hoSAMPLE DESIGN트래디셔널 캐주얼(Traditional Casual):원래 영국의 전통복을 현대적으로 변 형한 정장풍 캐주얼을 의미한다. 면재킷 면바지 폴로셔츠 체크무늬조끼 등이 있 다. 미국 동부의 아이비리그 룩과 대별되며 일명 트래드(Trad)라고도 부른다.설문정보제공1. 귀하는 다음 브랜드를 구입한 적이 있으시거나, 향후 구입하실 의향이 있으십니까?폴로 / 빈폴 / 켈빈 클라인 / 라코스떼 / 노티카 / DKNY / 해지스 / 올젠(1)있다 (2)없다 - 설문중단, part3로 가주십시오.2. 다음 브랜드 중에서, 귀하가 선호하시는 트랜디셔널 캐주얼 브랜드를 순위별로 2가지 골라 주십시오. 1위( ), 2위( ) (1)빈폴 (2)폴로 (3)헤지스 (4)노티카 (5)헨리코튼 (7)올젠 (8)기타 ______________FilteringPart Ⅰ - Traditional Casual 시장에 대한 전반적인 조사NOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample Design2003. 06. 09 Prof. Kim Sung-hoSAMPLE DESIGNLikert 7-point scalePart Ⅱ - Polo와 Bean Pole의 상호 비교 조사다음은 트래디셔널 캐쥬얼 시장의 선두주자인 폴로와 빈폴에 대한 질문들입니다. 해당되는 란에 V 표 해주십시오. 1번은 가장 낮은 정도, 7번은 가장 높은 정도 입니다.나는 이 브랜드들의 가격대가 합리적이라고 생각한다.매우 그렇지 않다보통매우 그렇다1234567폴로빈폴1234567나는 이 브랜드의 광고를 자주 접한다.1234567폴로빈폴1234567제품의 질이 우수하다고 생각한다.1234567폴로빈폴1234567NOMDLEMARKETING RESEARCH CORPORATIONNClientdefiningBackgroundmethodologySample Design2003. 06. 09 Prof.
Industry analysis (이웅희 교수님) 경영학부 - My StyleREADING PAPER - Hamel, “Waking up IBM” HBR,2000ContentsⅡ The IBM Reformer - Lou GerstnerⅣ What Did They Do?Ⅵ Conclusion - How To Start An Insurrection ?Ⅲ The Real Savers – Patrick GrossmanⅠ The Blue Day of IBMⅤ The Current IBM - PalmisanoDr. David D. Grossman of IBM's Thomas J. Watson Research Center in 1982 directing the IBM RS 1 robotic system from the unit's computer consoleIBM`s Crisis Why ?Ⅰ The Blue Day of IBM 80년대 까지 초우량 기업으로 군림 - 70년간 해고가 없는 평생직장의 대명사 였으며, '줄무늬 와이셔츠'로 대표되는 깔끔한 기업문화를 창조 IBM man (보수적 분위기), 경쟁자가 없는 상황 컴퓨터 산업 지각변동에 대응미비, 관료적구조와 방만한 경영 - 컴퓨터 산업이 PC와 네트워킹 중심으로 변화했으나 대형컴퓨터에 오랫동안 안주 - 과거의 명성과 타성에 젖어 고객의 소리를 외면 - 11개의 결재단계를 가진 전형적인 중앙 집권적 관료구조를 유지 - 91년 최초로 적자를 기록한 이후 연속적인 대규모 적자 발생 '병든공룡'으로 전략 - 뒤늦은 감량경영과 DownSizing 실시했으나 위기가 심화됨 - 비용절감 보다는 가격을 인상하는 쪽에만 치중The IBM ReformerⅡ The IBM Reformer - Lou Gerstner Who Is Lou Gerstner? - 하버드 MBA 로 맥켄지의 컨설턴트를 지냈고, 아메리칸 익스프레스(Amex) 와 나비스코사의 CEO로서 성공적 개혁을 완수 당시 마케팅의 귀재라 불림 - 소프트산업에서 다진 경영진단과 고객만족의 기법을 하드산업의 대명사인 IBM 에 적용하는 대대적인 모험을 단행후계자 Samuel J. Palmisano (왼쪽) 와 Louis V. Gerstner (오른쪽)Lou Gerstner Did What ? (기업문화혁신)Ⅱ The IBM Reformer - Lou Gerstner 루거스 는 취임직후 친정체제를 구축 - 자신의 손과 발이 되어줄 사람들을 외부에서 영입, 내부적으로는 개혁에 동참할 사람들 포섭 과거의 사고방식 탈피를 위해 기업이념의 우선순위 변경 - 과거의 이념 1순위 : 인재 제일주위 고객우선주위 Talking to Customers Learning their Needs Figuring Out How to Satisfy them 새로운 기업문화를 확산키 위해 China Breaker(접시깨는 사람) 를 이용 - 기존사고에 물들지 않은 참신하고 저돌적인 인물을 발굴하여, 구식문화가 만연한 부서 에 투입하여 틀을 부수는 획기적인 전략을 구사함 - 5,000명이 한해에 1인당 5명씩 변화시킨다면 1년 후에는 2만 5,000명이 변화하고, 2년 후에는 12만 5,000명이 벌써 개혁을 완전히 끝낼 수 있다.IBM`s Real Savers -1Ⅲ The Real Savers Who Is David Grossman ?당시 Cornell University의 Theory Center에 배치된 전형적인 자아 도취형 프로그래머 였지만 앞으로 그가 IBM에 가져다 줄 변화는…. The Story…메인프레임 이후 망해가던 IBM이 빌게이츠와 MS社 까지도 처음에 놓쳤던 인터넷 물결을 어떻게 잡았는가 ? : IBM이라는 광범위한 배경에서 하나의 모닥불을 피운 소 그룹활동가들 이 있었으니…Patrick Grossman Missing an Olympic OpportunitySun Microsystem의 Olympic Website가 IBM의 원자료들을 가져다 날치기하는 현장을 우연히 인터넷을 하다가 발견David Grossman is IBM`s SupermanIBM`s Real Savers -2Ⅲ The Real Savers Warning Message !!!총마케팅 책임장 애비콘스탐에게 ….”IBM의 올림픽 공급자료들이 날치기 당하고 있다” 라는 메시지를 보내지만 그리 크게 반응하지 않음 결국, 인터넷 WEB의 중요성을 알려주기 위해 직접 본사에 감 Who Is John Patrick ?Dramatically, Grossman met Patrick !우선 그로스맨 과는 달리 자아 도취형이 아닌 깔끔한 IBM맨이며 발명가이다. 큰 성공을 거둔 ThinkPad 랩톱 컴퓨터의 마케팅 부사장이었고 기업전략을 구상하면서 다음에 발생할 프로젝트를 찾고 있었던 인물이다. 그로스맨 혼자서는 너무나도 초라하였기에 이 똑똑하면서도 비전 있는 패트릭은 상층부와의 통역자 역할을 하게 된다.또 다른 인터넷 활동가 David Singer도 만나게 되면서 A Virtual Team Takes Shape !Virtual Get Connected TeamⅣ What Did They Do? “Get Connected” in INTERNET TEAM- 문서통신은 e-mail로 대체한다. - 모든 종업원들에게 e-mail 주소를 준다. - 최고경영진을 고객 및 투자자가 온라인상에서 접근할 수 있게 한다. - 고객들과 보다 나은 통신을 위해 홈페이지를 구축한다. - 모든 물건에 웹 주소를 인쇄하고 모든 마케팅이 온라인에 의해 이루어지도록 한다. - 전자상거래를 위해 홈페이지를 활용한다.지금은 누구나 쓰는 E-mail 이 이때부터 활용화된다수개월 내에 300명 이상의 열성가들이 Virtual Get Connected팀에 가입 IBM을 변화시킬 웹 추종자들의 공동체를 구축하려는 의도The Changing IBMⅣ What Did They Do? The 1st Opportunity- 1994년 5월 2일 IBM 최고위층 300명의 회합 때 웹 상의 가상의 존재를 이해하기를 기대 - “당신은 이것으로 어떻게 돈을 벌겠는가?”라며 회의적 반응 여전 - 인터넷 세계 대회에서 IBM은 가장 큰 인터넷 서비스 제공자로서 Global Network를 선보임 Throwing Hand Grenades (인터넷 퍼트리기 효과)-위에서부터 인터넷확산 운동을 함 -Web-head 를 후원할 준비완료Web-head 활동을 통해 계속적으로 접시 깨는 활동을 전개함GerstnerPatrickDreams come trueⅣ What Did They Do? 꿈은 이루어진다- 여러 유명 행사에 웹사이트를 지원해 주면서 기술력과 이름을 떨치는 꿈을 이루게 된다 - 온라인 입장권의 판매 및 주문을 통해 소규모 전자상거래를 하는 법도 알게 된다 - 조직으로 부터 인정을 받게 되어 IBM은 본격적으로 인터넷 회사로서의 변신에 박차를 가한다 - 기존의 H/W생산중심에서 S/W 개발에도 신경을 쓴다1995년 U.S. Open 등의 행사를 위한 웹사이트를 개발하기 시작하여 지금도 유수의 대회에 시스템을 지원하고 있다.인간 Vs. 컴퓨터 체스 게임경기中 하루1700백만 히트까지 견뎌내는 웹사이트를 구축하기에 이른다.IBM Made ITⅣ What Did They Do? After…- 올림픽 이후 인터넷 팀은 IBM내의 변화를 시도했다. 패트릭 팀의 선임기술 스태프가 된 그로스맨은 인터넷 실험실을 설치하고 회사도처에 있는 경영진에게 웹의 가능성을 경험하게 했다. 패트릭은 부분적으로 IBM의 전체 이익을 위해서 일하고 있지 자신이 맡은 소규모의 인터넷 팀을 위해 일하지 않는 다는 점을 분명하며 다른 사업부를 맡게 된다현재 Patrick은 오디오 회의 및 화상회의를 구축하는 중이다.“만일 당신이 상자 속에 있다고 생각한다면 당신은 돌파구를 찾을 것이다. 만일 팀원들 가운데 하나가 내게 와서 '우리는 무엇인가를 하기 위한 권한을 갖지 못했기 때문에 실패했습니다. '라고 말한다면, 나는 그것은 바보 같은 생각이라고 말할 것이다.” Patrick says Patrick의 목표였던 IBM의 인터넷 비즈니스 제조기업으로 변신 성공 현재 인터넷 컨설팅, 전자상거래, 보안, 랩탑 등의 소프트기업활동에 주력IBM`s New BOSS - PalmisanoⅤ The Current IBM 비용의 극소화 추구 생산성, 효율성 증대 추구 - 감원조치(최근 10년중 가장 큰 규모) IBM 의 순이익 구조는 - 매각 (수익성 낮은 부문 매각, 매각 대금) 생산성과 효율성 증가로 인해 - 매년 비용을 10 ~ 20 억 달러씩 줄여갈 계획 계속 성장할 것으로 봄- 구조조정 비용이 약 20 ~ 25 억 달러로 매우 많다. - 히타치에 HDD 부문 매각대금이 20억 달러로 상쇄될 수 있음 따라서 단기적으로 불안한 전망이나 장기적으로 보면 구조조정 효과로 인해 성장하게 될 것으로 본다.But , 월가의 애널리스트들은 Palmisano 의 구조조정이나 감원조치 등에 관하여 루거스너가 중단한 것을 다시 시행하는 것일 뿐 어떤 큰 변화나 효과는 없을 것이라고 주장하는 경향도 있다. 비용 편익 분석How To Start An Insurrection ?Ⅵ Conclusion1. 자신의 관점을 세워라2. 성명서를 작성하라3. 연합을 만들어라4. 목표를 선택하라5. 흡수하고 중화 시켜라6. 통역자를 찾아라7. 작게, 빨리, 자주 이겨라VISION, PERSISTENCEHope U can DO ITLet`s togetherThe GOAL OBJECTIVEThe WIN WIN StrategyGrossman met PatrickGet soft, flexible WINIBM`s MessageⅥ Conclusion 아직 늦지 않았다. 거대한 기업 IBM도 의식 있는 두 명에서 부터 출발했다+=공 룡빠른 유연성황 제기업이 크다는 의미의 이중성 = 비유연성 + 큰 파워 효과 - 중국의 의미, 우리나라 대기업의 현실THE ENDTHANK YOU FOR LISTENING OUR PRESENTATIONBe The BEST{nameOfApplication=Show}
What's Design?!과 목 명학번 / 성명담당교수제 출 일제 품 관 리 론홍 성 태 교수님2002. 09. 26학 과경 영 학 부Design is….1) Creating identityFerregamo's Brand Identity최근 한국의 패션시장의 새로운 트렌드는 명품 브랜드의 급성장이라고 할 수 있다. 이는 사회적으로 문제가 되기도 하지만 상류층들 타겟으로 하는 고가의 브랜드 업체들은 그들만의 마케팅 전략으로 소비자들에게 다가가고 있다. 대표적인 명품브랜드인 페레가모의 경우 제품 디자인에서 페레가모의 제품임을 단번에 알 수 있도록 Brand Identity를 창출하고 있다. 오른쪽의 그림에서와 같이 핸드백과 신발, 액세서리 제품에 있어서도 페레가모 특유의 로고를 새겨 넣음으로써 소비자들이 제품을 보기만 해도 브랜드를 인지 할 수 있도록 하고 있다. 이는 고가의 명품 브랜드에서는 아주 효과적인 마케팅 방 법이 될 수 있는데, 고가의 브랜드를 소유하고 있다는 것을 타인들에게 알리고 싶은 욕구를 가지고 있기 때문에 제품 디자인에 이러한 Brand Identity를 나타내주는 것이 소비자 의 needs를 충족시키고 Brand 충성도를 높여주는데 기여 할 수 있다.출처 : www.naver.com 그림찾기페레가모 (Ferregamo) - 패션 명품 브랜드의 선두주자피버노바 (Fevernova) - 지구상에서 가장 정확하게 컨트롤할 수 있는 공!대한민국을 들끓게 했던 2002년 월드컵. 2002 월드컵은 지구상에서 가장 정확하게 찰 수 있는 공이 탄생했다는 점에서도 큰 의의를 지닌다. 월드컵 공인구 제조업체인 아디다스는 정확성이나 반발력, 회전력 등 에서 지구상의 어느 공보다도 뛰어난 피버노바(Fevernova)를 개발해 냈다. 발로 차면 그만인,둘레 68∼70㎝,무게 410∼450g의 공 하나에 무슨 기술이 그리 필요할까 싶겠지만 어떤 소재로 어떻게 만드느냐에 따라 공의 반발력,회전력,컨트롤 능력 등에 큰 차이가 생긴다. 피버노바에 쓰인 소재는 지금까지 사용되었던 공식의 폼(foam)을 완 전히 재설계한 것. 아디다스가 개선시킨 신택틱 폼은 선수가 운동수행 을 가장 잘 할 수 있도록 고안된 소재로써 미세하면서도 극도로 압력이 높은 공기방울들(micro-ballons)이 일정한 크기와 규칙적인 배열로 어 떤 기후상황에서도 공의 원주율과 효율적인 에너지 호환을 일정하게 유지시킨다. 이는 축구공 표면의 반발력을 향상시켰고 공을 항상 정확 하게 컨트롤할 수 있으며 또 공의 진행방향도 쉽게 예측할 수 있다. 8만회의 충격테스트, 3천회의 내압실험, 300시간의 방수검사를 이겨 낸 피버노바는 35m거리의 축구공을 맞히는 `로봇 킥'실험에서도 2천 회 중 2-3회만 실패했을 정도로 정확도를 자랑한다. 흰색 바탕에 터빈엔진을 본뜬 황금색 삼각형 바람개비와 붉은색 불꽃 문양을 새겨넣은 피버노바는 축구공의 전형으로 통하던 벌집형 디자인 에서 완전히 탈피해 신선함을 배가했다. 아디다스는 “피버노바를 통해 축구공 역사상 가장 혁신적인 디자인 을 창출했다”며 “황금색은 한일 양국의 에너지를, 불꽃은 양국 경제의 원동력을 상징하는 것”이라고 설 명했다.2) Finding solutionDesign is….출처 : http://www.stoo.com트래블 트레이너 (travel trainer) - 접어서 휴대하는 운동화!짐 꾸릴 때 가장 고민이 되는 것 중 하나가 신발이다. 여행지에서 좀 걷기라도 하려면 여분의 운동화 하나 정도는 필요한데 가방에 넣자니 부피가 너무 크다. 스포츠 브랜드 '리복'이 최근 내놓은 휴대용 운동화 '트래블 트레이너(travel trainer)' 는 이런 사람들의 고민을 덜어준다. 가죽이 아닌 신축성있는 나일론 메시 소재로 만들 어져 무게가 1백28g에 불과할 정도로 가볍다. 게다 가 자유자재로 변형이 가능해 돌돌 말아 가방 빈 자 리에 쏙 집어넣을 수도 있다. 이 제품은 스펀지 소재로 만든 신개념의 운동화로 주머니에 접어서 넣거나 물놀이에서 이용할 수 있다. 특히 여성들의 패션 품목으로 떠오르면서 여성용은 이미 동이 난 상태다. 운동화를 접어서 휴대해서 다닌다는 생각의 차이(Thi -nking differently)가 새로운 디자인의 제품으로 소비 자들에게 다가가고 있는 것이다.3) Thinking DifferentlyDesign is….출처 : http://www.reebok.co.kr/product/4) EntertainmentDesign is….푸티키가 처음에 나왔을 때 사람들은 그냥 평범한 장난감이라고 생각했다. 하지만 이 작은 장난감을 한 번이라도 가지고 놀아본 사람이라면 그런 말을 하지 않는다. 푸티키의 매력은 가지고 노는 사람마다 다 다르게 가지고 놀 수 있다는 점이다. 이것이야 말로 반다이가 제작한 히트작 푸티키의 최대 장점이다. 푸티키는 4종의 제품이 나왔는데 서로 분리와 합체가 가능하며, 이리저리 꼽고 스 위치를 넣는 순간, 그때마다 다른 움직임을 보여준다. 이 작고 깜찍한 디자인의 장난감의 주고객층은 어른들이라는 점 에서 주목을 끈다. 어린이들뿐만이 아니라 어른들에게까지 재미 를 주는 이 신개념의 장난감의 비결은 무엇인가? 그것은 바로 소비자에 따라 그 쓰임새가 달라진다는 것이다. 아이 디어는 소비자들이 추가하며, 이것이야 말로 21세기 장난감 디자 인의 새로운 패러다임으로 부각되고 있는 것이다.푸티키 (POOTIKI) - 대단한 주머니 속의 친구출처 :http://www.earlyadopter.co.kr/5) CommunicationDesign is….코카콜라는 이제 제품과 브랜드의 차원을 넘어서서 하나의 문화로 자리잡았다. 청량 음료인 코카콜라는 이제 놀이공원 에서, 패스트 푸드점에서 당연히 자연스럽게 마시게 되는 음 료이다. 코카콜라는 사람들이 즐거웠던 순간과 함께 함으로써 'experience' 를 갖게 한다. 뿐만이 아니라 단순히 마시는 음 료에서 이제는 그들이 표방한 문구대로 언제 어디서나 즐기는 (Always Coke) 음료가 되었다. 또한 인종과 나라를 뛰어넘어 세계적인 메시지를 전하고 있다. 코카· 콜라사의 광고 집행은 나라마다 차이가 있지만 그 핵심 메시지는 전세계적으로 동일 하며, 그것은 삶에 기쁨을 주는 독특하고 어디서나 가능한 청 량 음료로써의 상쾌함 이다. 또한 코카콜라는 용기 디자인에서도 뛰어남을 보이는데, 여성 의 몸매를 모티브로 했다는 코카콜라의 병모양은 미끈한 곡선 을 자랑하면서 모든 상품 패키지의 어머니라 불리우며 1915년 첫 선을 보인 이래 오늘날 전세계 200여 개국의 소비자들에게 소개되면서 단순한 음료제품의 용기라기보다는 현대문화를 대표하는 이미지로 통한다. 코카콜라의 디자인은 전세계인들에게 삶을 즐기는 문화를 커뮤니케이션 하고 있는 것이다.출처 : http://www.cocacola.co.kr/cola/cc_ad_history.asp코카-콜라 (Coca-Cola) - Always Coke! 상쾌함을 마신다!{nameOfApplication=Show}
Best Design 5 / Worst Design 3Product Management Professor : Hong, Sung-taiSen-z .com2002. 12. 10FunctionExperienceArtGood Design어려운 이웃의 사연을 신청받아서 그들의 주거환경을 무상으로 수리 해주고 그들에게 최적의 디자인을 제공하는 러브하우스팀은 개그맨 신동엽과 건축가 이창하와 김원철 으로 구성되어 있다. 건축가 이창하 씨와 김원철씨는 이 프로그램을 위 해서 개인적인 손해까지 감수해가 면서 어려운 이웃을 도와주는데 망 설이지 않았으며, 한 잡지와의 인터 뷰에서 사랑을 전하는 이 프로그램 을 통해서 진정한 건축의 의미를 다 시금 생각해보았다고 말했다. 사랑을 전하는 건축 디자인, 디자인으로 사람과 사람이 연결되는 디자 인, 그러한 건축이 진정으로 최고의 디자인으로서의 자격을 갖춘 것이 아닐까? 장애인 아버지를 둔 한 가정에서 두 딸과 함께 살아가는 주부의 사연, 노부부가 어린 아이들을 키우며 살아가는 사연, 언제 무너질지 모 르는 지붕과 겨울이면 찬바람이 마구 들어오는 집에서 살아가는 그들에 게 최고의 선물은 집 디자인 자체보다도 그들이 전하는 사랑이 아니었 을까? 또한 시청자에게도 감동의 눈물을 전해줌으로써 최고의 디자인의 역할을 충분히 해냈다고 할 수 있다.Best Design – 1Product Management Professor : Hong, Sung-taiLove House당신에게 사랑의 집을 선물합니다..세상에는 수 많은 디자인이 존재한다. 그리고 그 중에서는 최악의 디자인 이 있을 수도 있고, 최고의 디자인이 있을 수도 있다. 우리는 최고의 디자 인을 선정함에 있어서 과연 인간에게 어떠한 효용을 제공하는 디자인이 최고의 디자인인가에 대해서 논의를 했다. 디자인이라는 유형의 요소를 통해서 사랑과 정(情)이라는 무형적 요소를 제공하는 디자인. 단순히 사람의 편리함과 미적 감각을 채워주는데 그치 는 것이 아니라 그것을 통해서 어려운 사람을 돕고 같이 생명체가 존재하는 행성일 가능성이 높다. 지구에서는 물기 하나 없어 보이는 사막이나 햇볕이 전혀 들지 않는 동굴 깊숙한 곳에도 가득한 생명체가 지구 밖에서는 아직 그 흔적조차 찾아 볼 수 없다는 것은 지구를 특별한 장소로 만들기에 부족함이 없을 것이다.Best Design – 2Product Management Professor : Hong, Sung-taiThe Earth지구의 기능은 인간에게 필수적인 요소들을 제공하는 것이다. 땅, 흙, 공기, 물 등 이 모든 것들이 만물이 생존하는데 없어서는 안될 요소들이며 지구는 이러한 요소들을 생성하고 우리에게 제공함으로써 최고의 기능적 요소를 지닌 디자인이라고 할 수 있다.FunctionExperienceArt숨쉬고 물을 마시며 살아가는 삶의 체험을 제공하는 지구는 분명 최고의 디자인 이 분명하다. 하지만, 때로는 천재지변이 일어나서 인간이 감당할 수 없는 최악의 경험을 하게 하기도 한다. 하지만 무엇보다 인간의 실수로 인한 지구 환경의 파괴는 다시 인간에게 그 해가 돌아오는 나쁜 체험을 제공할 것이다.나무만 보고 왜 숲을 보지 못하는가? 우리는 지구의 부분만을 볼 수 있을 뿐이다. 하지만 인류가 인공위성을 띄워 지구의 전체모습을 찍어냈을 때, 우리는 지금까지 경험하지 못했던 최고의 아름다움에 감동을 하지 않을 수 없었다. 무엇보다 이런 전체의 아름다움의 기반은 부분의 아름다움에 기인한다는 것을 명심해야 한다.인간의 끝없는 욕망은 지구를 병들게 하고 있다. 무분별한 환경 파괴와 개발로 인해 지구는 그 원래의 모습을 많이 잃었다. 언제 부턴가 우리는 서울 하늘에서 '별'을 보는 것이 굉장히 힘들어졌다. 그러면서도 그 사실을 서글퍼하지 않는 우리들의 모습이 더 슬픈 게 아닌가 한다. 최고의 디자인, 인간이 만들 수 없는 신의 영역에서 만들어 질 수 있는 최고의 디자인인 아름다운 지구를 후손들에게 잘 물려줘야 하는 것은 인간이 가진 의무라고 할 수 있을 것이다. 베스트 디자인을 지켜내는 것이 더 중요하다.Best Desi을 해본다. 사람과 사회의 행복과 만족을 위한 다양한 과제들을 어떻게 해결해 나갈 것인가, 그 방법이 디자인인 것이다.Best Design – 4Product Management Professor : Hong, Sung-taiApple - iMacDesign ProfileLCD모니터의 받침대 역할을 하고 있는 돔형 공간이 PC역할을 겸하고 있다. 이 돔의 직경 또한 10.6인치로 컴팩트한 디자인을 유지하고 있다. 공간절약의 효과가 매우 크다고 할 수 있다.돔의 밑부분에는 여러 가지 포트가 가로배열로 가지런히 구성되어 있다. (헤드폰, 스피커잭, IEEE1394포트, 랜포트, 전원연결포트, 모뎀포트, U SB, 비디오포트 등)화면과 PC를 연결하는 네크부분이 아마 가장 돋보이는 디자인이라 할 수 있다. 180도 회전과 틸트각도 35도에 7인치의 상하 조정이 가능한 기능을 하는 네크는 스테인레스 스틸로 마감처리하여 인텔리전트한 느 낌을 준다. 제품의 전체 무게 또한 22파운드로 이동시 불편함이 없다.스피커 또한 매우 특이하다. Harman Kardon's Odyssey audio techno -logy의 기술을 사용한 18와트의 출력을 지원하며 모양이 재미있어 게 임이나 음악청취에도 즐거움을 더해준다.Think different… 직사각형의 PC는 가라!Best Design – 4Product Management Professor : Hong, Sung-taiApple - iMacFunction17인치 해상도를 사용해서 1440X900의 고해상도를 제공한다. 작업 화면도 넓어 졌을 뿐 아니라 DVD와 같은 다양한 영상 소스를 즐기기에도 최적이다. 또한 GEFORCE 4 그래픽 칩셋을 사용해서 이전 15 LCD iMac보다도 훨씬 뛰어난 3d 그래픽 성능을 보여준다.Experience'THINK DIFFERENT' 애플 사의 슬로건이다. iMac을 만나는 순간 기존의 PC user들은 색다른 세상을 경험하는 듯한 느낌을 받을 것이다. 그 들의 슬로건처럼 기존의 획일뿜는 형상을 이미지로 채택한 것은 바다 위에서 고래를 타 고 다닐 수 있는 상상적인 요소로 아이들의 상상력을 불러일으키는 디자인이다.최고의 디자인을 선정함에 있어서 또 하나의 기준이 된 것은 '어른들의 관점을 벗어나보자'는 것이었다. 어른들에 맞추어진 디자인은 아무리 좋은 디자인이라 하더라도 사용자가 어른이 아니라면 good design이 될 수 없을 것이다. 그래서 선정한 제 품이 이 제품인데, 아이들의 눈높이에 맞추어 배변을 생각해준 것이 참 인상적이었다. 배변연습을 잘 하지 못하였을 때, 어른 들에게 혼이 나고 스트레스를 받아도 그 감정을 말로 잘 표현하 지 못하고 심지어는 소아변비까지 걸릴 수 있는 아기들의 마음 을 이해했다는 점이 중요하다. 어른의 입장에서 다룬 것이 아닌 그것을 정말로 사용하는 아기들의 입장에서 생각한 것은 유저 인터페이스를 달성하는데 성공했다. 아이들에게 자유와 기쁨을 주고, 잘할 수 있다는 용기를 심어준다. 불빛, 색상, 말소리, 움직 임 등의 기능하나하나에 아이들에 대한 배려가 숨어있다. 엔터테 인먼트요소가 아이들의 배변학습에 재미와 즐거움을 준다.Good Design골목길 풍경을 만든다. 게다가 필지의 규모들도 대부분 작아서 그 위의 작은 집들이 모여 만드는 집합의 풍경이 손에 잡힐 듯 친근하다. 그래서 나는 강북에 일터를 잡은 지 사반세기가 넘는 지금에도 떠나질 못하고 있다. 그런데 요즘 괜히 불안하기 짝이 없다. 새 시장이 부임한 이후 강 북에다 봇물 터지듯 개발, 재개발의 단어를 쏟아내며 다시 개발의 광풍을 예고하고 있기 때문이다. 청계천을 복원하고 낙후된 지역을 정비하는 것 은 옳다. 그러나 목표가 과거의 낭만적 풍경의 부활이나 상투적 신도시의 재생이라면 그 개발은 옳지 않다. 더구나 개발이익을 따져 우리의 삶터를 부동산가치로 환산해 주민을 설득하는 천민자본주의적 개발은 죄악에 가 깝다. 돈에 눈이 멀어 우리가 잃어버려야 하는 기억의 양이 너무도 많기 때문이다. 비록 누추했더라도 그 곳에 수 십년간 있었던 삶은 가치 있 바란다.Worst Design – 2Product Management Professor : Hong, Sung-taiHanyang Univ.한양대학교에 입학한지 5년이 지났다. 내 주변에서 가장 최악의 디자인을 꼽으라고 했을 때, 항상 나를 괴롭혀 오던 하나의 디자인이 떠올랐다. 바로 한양대학교의 디자인. 한양대학교 디자인의 최대 약점은 산으로 이루어진 지형에 학교 부지를 잡았기 때문이다. 하지만 이러한 약점 을 감안하더라도 이 안에서 찾을 수 있는 worst design은 비단 산악지형에서 빚어지는 요소만은 아닐 것이다. Good design을 결정하는 세 가지 관점에서 한양대학교의 design을 살펴보자. 1. Function – 산악지형에 이루어진 한양대학교의 디자인은 그 기능적 측면에서 치명적 약점을 지닌 채 출발 한다. 무엇보다 각 단대별로 복잡하게 얽혀진 동선과 건물마다 상이하게 규정지어진 층수는 학 생들의 혼돈을 가져오고, 이용에 큰 불편을 초래한다. 2. Experience – 이런 불편한 디자인 때문에 사람들은 생활 속에서 더 많은 불편함을 겪어야 하고 이러한 경험 들은 5년 이상의 긴 학교 생활 내내 좋지 않은 경험들을 제공한다. 3. Art – 사람들은 캠퍼스가 예쁜 학교라 하면 경희대학교를 손꼽는데 주저 하지 않는다. 경희대학교의 건물들 은 그 외관이 매우 아름다울 뿐 아니라 조경과 수목의 조화도 빼어나서 재학생 뿐만 아니라 외부 이용 자들도 그 아름다움을 즐기기 위해 경희대학교를 찾는다. 하지만 한양대학교의 건물들은 항상 달력에 등장하는 본관건물을 제외하면 직선과 회색빛의 어두컴컴한 이미지의 건물들로 디자인되어 있다. 이 러한 심미적 요소가 배제된 건물들은 사람들에게 아름다움을 전해주지 못하며, good design의 가장 중요한 부분을 충족시켜주지 못한다. worst design에 한양대학교를 선정하면서 많은 걱정이 된 게 사실이다. 학생의 입장에서 전문 건축가의 디자인 을 평가한다는 것 자체가 오만해 보였지만 고객이 사용하기에 불편ow}