서 론본 론PART-1.Ⅰ. 유통업의 개관1. 유통업의 개념 및 형태1) 유통업의 개념2) 유통업의 분류3) 유통업의 형태 (직/ 간접 유통)2. 유통업의 중요성 및 효용1) 유통업의 중요성2) 유통업의 효용3. 국내 유통산업의 변천史1) 국내 유통업의 낙후성과 그 역사적 배경2) 국내 유통업의 시대적 특징 및 전개과정Ⅱ. 국내 유통업의 현황1. 국내 유통업의 구성 비율1) 업태별 시장 점유율2) 업태별 매출 총이익3) 업태별 1일 평균 매출액2. 소비자의 상품군 구매 경로1) 전반적 특징2) 개별 상품별 구매 경로3. 백화점 및 할인업태의 이용 행태 및 현황1) 백화점2) 대형 할인점3) 백화점 및 할인업태의 상호 비교4. IMF 전후, 유통 산업의 변동 현황Ⅲ. 유통산업의 개방과 수입 자유화1. 유통 시장의 개방 현황1) 개방 배경2) 유통시장의 개방 내용 및 일정2. 유통시장 개방의 파급 효과1) 외국 기업의 업종별 진출 현황2) 시장 개방의 영향3) 유통업의 개방과 현재 유통산업의 동향4) 국내 유통업계의 전망PART-2Ⅰ. 한/미/일 유통산업의 분석1. 미국 유통산업의 특징2. 일본 유통산업의 특징3. 한/미/일 유통산업의 비교 분석1) 총괄비교2) 업태별 비교 분석3) 소매업태의 변화 추세 비교 분석Ⅱ. 국내 유통 산업의 문제점1. 선진국에 대비되는 국내 유통산업의 문제점PART-3Ⅰ. 유통시장의 개방에 따른 대응책1. 유통시장의 개방에 따른 대응책1) 정부 차원2) 기업 차원Ⅱ. 국내 유통업의 개선점 및 앞으로의 전략1. 각 분야별 개선점결 론서 론몇 년전에 “Cleif”라는 동네 할인점이 생겼다. 처음에는 미도파 백화점의 게열사였었는데, 기업 경영의 격변기를 맞이한 이후로는 “까르푸”로 넘어 갔다는 이야기가 들려왔다. 지금도 주말이면 그곳은 발디딜 틈이 없다. 저가위주의 많은 상품들과 넓은 식료품매장의 인기는 피부로 실감할 수 있다. 더욱이 커다란 카트에 물품을 그득 그득 싫은 사람들을 보면 매일 쇼핑만 하는 사람들이 아닌가 하는 생각이 든다.이서 그리 크지 않지만, ‘물류’의 흐름 자체가 경제의 “대동맥”이라 할 수 있으므로 그 주도권을 다국적 기업에게 모두 넘겨준다는 것 자체가 위기를 초래할 수도 있을 것이기 때문이다.또한 “재래시장의 도태”를 자유 경쟁시대에 있어서의 당위적인 결과로 받아들이기에는 다소 미진한 감이 없지않아 있었다.따라서 우리 1조에서는 이러한 전반적인 문제를 여러 가지 사례와 전문가들의 의견을 종합하여, 일관된 체계와 나름대로의 안목을 가지고 분석하려 노력하였다.또한 다소 추상적으로나마 한국유통업의 전망과 나아갈 길에 대하여 추상적으로나마 되짚어 볼 수 있는 뜻 깊은 기회였다.본 론PART-1.Ⅰ. 유통업의 개관1. 유통업의 개념 및 형태1) 유통업의 개념◈ 유통:경제는 “생산- 유통- 소비”의 사이클이다. 그 중 유통은 생산과 소비를 연결하는 고리이며, 상품을 생산자로부터 최종 고객에게까지 전달하는 활동이다.◈ 유통경로:유통 경로는 제품과 서비스가 생산자로부터 소비자 및 최종 고객에게 이전되는 과정에 참여하는 모든 개인 및 회사 구성체이다.◈ 유통기관: 유통 기관이란 유통경로에 관련되어 유통 기능을 수행하는 개인 및 회사를 말한다.◈ 유통업:유통업은 유통기능을 수행하는 유통 기관들로 구성되는 동적인 활동체이다. 19)2) 유통업의 분류◈ 매매업: 백화점, 할인점, 일반 소매상이 포함됨◈ 도매업: 도매상과 소비지 도매상 등이 포함됨◈ 중개업: 중매임과 대리상이 포함됨◈ 기관상업: 운송업, 통신업, 창고업 등이 포함됨3) 유통업의 형태 (직/ 간접 유통)① 직접 유통:제조업자가 직접 모든 유통기능을 수행하는 직접유통에는 우편주문(mail-order)판매, 공장직영점(factory outlet)을 통한 판매, 방문판매(door-to-order)등이 있는데 최근에는 홈쇼핑, 텔레 마케팅, 전자상거래(사이버 마케팅) 등을 이용하여 새로운 직접유통의 형태가 증대되는 추세를 보이고 있다. 직접마케팅은 카탈로그나 잡지, TV, PC 등의 정보매체를 통하여 소비자에게 상품을 보내고 우편, 전경로에 개입시키는 것이다. 그리고 도매상과 소매상을 활용하는 “제조업자―도매상―소매상” 경로는 소비자가 전국적으로 분산되어 넓은 지역의 소매상에게 제품이 전달되어야 할 경우에 많이 활용된다. 어떤 제조업자가에게는 소비자의 구매 편의성이나 소비자에 대한 제품의 노출이 중요할 때가 있다. 이 경우 보다 많은 소매상을 경로에 포함시키게 되는데, 이 때 도매상을 활용하게 되는 것이다.그리고 제조업자는 중개상이나 대리점을 이용하여 제품을 유통시키기도 하는데, 이 경우 제품의 소유권이 중간상에게 이전되지 않고 유통활동이 이루어진다는 차이가 있다. 중개상이나 대리점은 판매활동에 따른 수수료를 받게 된다. 3단계 중간상을 이용하는 경우는 그만큼 시장의 범위가 넓거나 소매상의 수가 많을 때 활용하게 되는데 제조업자―도매상―중매상(jobber)의 경로가 된다. 중매상은 중간도매상으로 대형도매상과 거래가 잘 이루어지지 않는 보다 영세한 소매상에게 판매를 한다.기업경영자는 간접유통경로의 제약을 극복하거나 또는 간접유통경로전략을 취하는 기업에 대한 경쟁수단으로서 직접유통경로를 택하기도 한다. 예를 들어 카탈로그판매는 상권이라는 지리적 제약에서 자유로울 수 있기 때문에 전문성이 높은 상품을 판매하는데 유리하다. 또한 유명상품이 시장을 지배하고 있는 화장품과 같은 분야에서 유용한 시장 침투방법이기도 하다.2. 유통업의 중요성 및 효용1) 유통업의 중요성유통업에 대한 이해가 부족하고 유통업의 이론적 연구가 빈약하여 사회 일각에서는 아직도 유통 기관은 쓸데없이 가격만 올리고 중간에서 마진만 취하는 불필요한 존재라고 생각하는 경우도 있다. 그러나 유통 산업은 생산과 소비를 연계하는 중심 축으로 국내 부가가치(불변)의 10.6%를 창출하고 고용의 19.1%를 담당하는 기간 산업이다. (2000년 현재) 5)일례로, 농작물을 재배하는 농부가 소비자에게 직접 내다 팔 수는 없는 노릇이다. 만약 농부가 양쪽의 모든 활동을 담당하게 된다면, 그들의 본업인 재배·경작·추수업무를 제대로 할 수 없게 된다객이 원하는 장소에서 제품이나 서비스를 구입할 수 있게 해주는 것이다.④ 소유 효용::소유면에서의 효용은 유통기관이 고객으로 하여금 제품을 소유할 수 있도록 도와주는 활동을 말한다. 즉, 상품에 대한 소유권을 생산자로부터 고객에게 효율적으로 이전시킨다이와 같이 유통업은 경제 전체의 거래에 따르는 비용을 줄여 주고 여러 가지 효용을 제공하며, 생산자와 소비자를 위해 유익한 기능을 담당한다. 따라서 유통업은 생산활동과 더불어 국민경제의 효율성을 높여 주는 양대 기둥이다. 특히 경제가 발전해서 소득수준이 높아지면 높아질수록 유통업의 상대적 비중은 커지게 마련이며, 그 결과 유통업 및 유통업 종사자의 사회적 지위도 높아지게 된다.3. 국내 유통산업의 변천史1) 국내 유통업의 낙후성과 그 역사적 배경과거 한국의 유통업은 매우 낙후되어 있었으며, 그 배경에는 사회적. 문화적 가치기준 등에 의한 전통적 관습에서 그 원인과 내용의 본질을 이해할 수 있다. 士農工商의 철저한 사회제도와 시대적 질서의식이 상업부문의 발달을 저해했으며 국제사회에서의 위치를 인정 받는데도 오랜 세월이 걸리는 결과를 낳았다. 이러한 시대적 배경을 인지하며 우리 나라 유통업의 낙후성을 다음 3가지 측면에서 요약 정리해 볼 수 있다.① 생산부문에 비한 상대적인 낙후② 소비자의 의식수준에 비한 낙후③ 선진외국의 유통업에 비한 상대적인 낙후 20)위에서 살펴본 낙후상의 배경에는 역사적으로 건전한 상업자본이 형성되는 계기가 없었으며 유통 산업의 구조형성에 주체적으로 참여하는 상업기구의 미 발달이 가장 큰 이유로 부각된다.우리 나라의 상업자본이 성숙되지 못한 이유는 다음 6가지로 정리된다.① 상업을 천시하던 농경문화의 역사적 배경이 있었다.② 士農工商으로 표방되는 유교의 영향으로 건전한 상적 문화의 형성이 거부되었다.③ 구한말에 상업자본형성의 맹아가 있었으나 일제하에 발달된 일본상업자본의 진출로 그 뿌리를 내리지 못했다.④ 해방―6.25사변―사회 격변기의 과정에서 시장구조가 영세화 되었다.⑤ 60년대 이후 생산적으로 비대하였으나 시장은 대량으로 발생한 실업자의 도피처로서 유통기관의 과다성, 영세성, 저 생산성이 고착된 시기였다. 물류시설이 대부분 파괴되어 원상복구에 노력을 경주해야 하였으며, 이 시대의 가장 큰 손실은 해방―6.25동란―사회 격변기의 과정에서 상업논리의 기반구축 기회가 상실된 점이다.③ 유통업의 여명기(1962 - 1973)제 1·2차 경제개발계획이 성공적으로 추진되어 경제규모가 확대되었으며 공급면에서의 물량 확대와 수요면에서의 소비구조의 질적 수준 향상은 필연적으로 유통부문 성장의 여건이 되었다. 따라서 생산과 소비의 채널에 진통이 일어나기 시작하였으며 유통 정책면에서 종합적으로 유통문제에 접근하고자 하는 시도가 있었으나 유통의 의의에 관한 인식은 제대로 이루어지지 않았다. 공로 수송의 획기적 전기를 마련한 고속도로의 기본골격이 이 기간에 구축되었으며 백화점, 슈퍼체인, 연쇄점 등의 근대적 유통기구가 태동하기 시작하였다.④ 유통업의 인식기(1974 - 1979)제 1차 석유파동 이후 유통구조의 문란성이 표면화되자 유통근대화에 관한 논의가 활발히 전개되었으며 비로소 유통문제의 인식이 상업의 차원에서 격상되어 경제 전체의 시스템 차원에서 이루어지게 되었다. 근대적 유통기관의 양적 팽창이 이루어지고 대기업자본의 유통부문 진출이 현저히 늘어났으며 수입자유화 조치, 고추·배추 등의 작물파동으로 유통근대화의 논의는 더욱 가속되었으나 유통기본법규의 정비도 이루어지지 못했고 산업정책 기조는 수출 주도형 산업, 중화학공업의 육성에 치우쳐 유통부문은 정책적 투자지원에서 여전히 소외되었다.⑤ 유통업의 정착·도약기(1980 - 1989)80년대에 들어 제 2차 석유파동과 정치변혁으로 우리 나라 경제구조의 변신이 모색되었으며 비로소 유통근대화에 관한 논의가 부분적으로 결실을 맺게 되었다. ‘시장법’ 개정과 ‘소비자보호법’, ‘공정거래법’의 시행으로 유통기본법규의 골격이 마련되었으며 ‘유통근대화촉진법’에 의거한 유통근대화 기본계획이 수립·시행되어 비로소 유통산업에 대한 체t -1
