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[데이터베이스] 저장 프로시저, 함수, 트리거란 무엇인가? 평가A좋아요

데이터베이스 프로그래밍 학기말 리포트 경영학부 4학년 97XXXXX XXX저장 프로시저, 함수, 트리거에 대해 설명하시오.어떤 DBMS를 이용하여 시스템을 개발하든 view, 저장 프로시저, 함수, 트리거 등은 너무나도 빈번히 사용되는 SQL Server 개체들이며. 특히 저장 프로시저와 함수를 사용하지 않고 시스템을 개발한다는 것은 거의 불가능한 일이다. SQL서버는 7.0 버전 이후 이러한 개체들에 대해 많은 발전들이 있었다. 특히 SQL Server 2000에서 뷰를 사용하는 것은 더 이상 성능에 크게 영향을 미치지 않는 요소가 되었다. SQL Server 2000이 발표될 때 흔히 볼 수 있었던 광고문구인 TPC-C 벤치마크는 이를 잘 대변하고 있다. 이러한 개체들을 이용하여 얼마나 많은 작업을 할 수 있으며, 얼마나 좋은 성능을 낼 수 있는가에 대해서 알아보도록 하겠다.Ⅰ. 저장 프로시저1. 저장 프로시저(Stored Procedure)란뷰(View)는 검색에 사용되는 퀴리문을 미리 저장해두어 이를 쉽게 호출하여 사용함으로써 사용자의 편의를 준다. 저장 프로시저도 이와 비슷하다. 단 저장 프로시저는 검색뿐만이 아니라 여타의 처리, 즉 Update와 Insert를 포함한 처리를 할 수 있다. 여러 가지 퀴리문을 포함하여 일괄 처리하는 배치(Batch)라는 작업이 있는데 이러한 배치가 하는 작업을 저장 프로시저는 하게 된다. 하지만 배치보다 많은 장점을 지니고 있다. 저장 프로시저의 장점을 나열한다면 다음과 같다.① 저장 프로시저에 사용된 모든 구문이 미리 분석되어 최적화된 후 처음 수행 시 메모리에 올려져 이후에 사용 될 때는 메모리에 올려진 내용이 수행되므로 속도가 월등히 빠르다.② 복잡한 퀴리문을 네트워크를 통하여 서버로 보낼 필요가 없이, 단지 저장 프로시저를 호출하는 간단한 내용만 서버로 전달되므로 네트워크 트래픽이 감소된다.③ 특정 테이블에 대한 권한이 없는 사용자 계정에 저장 프로시저를 수행 할 수 있는 권한을 주어 필요한 작업을 할 수 있게CONVERT(int, salary * 0.13) AS bonusFROM Employee이와 같이 우선 배치가 원하는 기능을 수행하는지 충분히 확인하고 이상이 없으면 CREATE PROC를 앞에 붙여 저장 프로시저를 만드는 것이 오류를 줄이면서 효과적으로 저장 프로시저를 만들 수 있는 방법이다.4. 저장 프로시저의 형태1) 매개변수 없는 저장 프로시저매개변수(Input or Output)가 없이 단순한 검색만을(또는 처리를)하는 저장 프로시저를 가리킨다. 앞에서 간단히 다루어본 Calc_Bonus 저장 프로시저는 매개변수를 받지 않고 단순한 결과만을 보여주고 있으므로 이에 속한다 할 수 있겠다. 다음의 예는 Books Online에서 가져온 것이다.USE pubsIF EXISTS (SELECT name FROM sysobjectsWHERE name = 'au_info_all' AND type = 'P')DROP PROCEDURE au_info_allGOCREATE PROCEDURE au_info_allASSELECT au_lname, au_fname, title, pub_nameFROM authors a INNER JOIN titleauthor taON a.au_id = ta.au_id INNER JOIN titles tON t.title_id = ta.title_id INNER JOIN publishers pON t.pub_id = p.pub_idGO① 저장 프로시저를 만들기 전 이미 있는 저장 프로시저를 확인하여 지우는 부분이 앞에 있다. 이 부분을 참고하시면 많은 도움이 될 것이다.② 저장 프로시저도 하나의 개체이므로 sysobjects 테이블 안에 기록되어 있다. 이 정보를 이용하여 기존 존재 유무를 확인한다.③ 저장 프로시저 삭제는 DROP PROCEDURE 를 이용한다.④ au_info_all만 호출하면 복잡한 JOIN문이 포함된 검색을 쉽게 할 수 있게 된다.아무 매개변수가 없는 au_info_all 저장 프로시저는 다음과 같이 저장 프로시저를 호00 , @val03 = @sum OUTPUTPRINT @sum▶ 입력 매개변수 하나를 생략하였다.▶ 입력 매개변수를 생략할 때는 위와 같이 변수명을 일일이 적어야 한다.▶ 임력 매개변수 @val02가 생략되었으므로 기본값 0이 @val02에 대입되며 100과 0의 합인 100이 @sum에 전달된다.Ⅱ. 함수1. 사용자 정의 함수란저장 프로시저(Stored Procedure)가 어떠한 처리를 위해 수행되는 것과는 달리 함수는 짐작되다시피 어떤 특정한 값을 사용자에게 넘겨주는(리턴) 기능을 갖다. 예를 들어 GetDate() 함수는 현재의 날짜를 리턴해줍니다. SQL Server 2000에서는 사용자가 자신만의 함수를 만들 수 있는 기능을 제공한다. 이것이 사용자 정의 함수(User Defined Function)이다. 물론 저장 프로시저도 OUTPUT 매개변수를 이용하여 값을 넘겨줄 수 있지만 값을 얻기 위해 저장 프로시저를 사용하기는 적당하지 않은 부분이 많다. 사용자 정의함수는 특정한 값만을 리턴하는게 아니고 테이블을 리턴해주기도 한다. 또한 쿼리문의 여러 부분에서 사용될 수 있어 업무에 많은 도움을 줍니다. 이 부분에 대해서는 나중에 확인하도록 하겠다.사용자 정의 함수는 CREATE FUNCTION을 이용해서 만들고 DROP FUNCTION을 이용해서 제거되며 ALTER FUNCTION을 이용해서 변경되어 진다. CREATE FUNCTION은 만들어지는 사용자 정의 함수의 종류에 따라 여러 가지 방법이 있다. 우선 사용자 정의 함수의 종류를 알아보고 각 종류별로 만드는 방법과 사용 예를 살펴보도록 하겠다.사용자 정의 함수는 다음과 같이 분류할 수 있다.① 스칼라 반환 사용자 정의 함수 (Scalar Functions)② 인라인 테이블 반환 함수 (In-Line Table-valued Functions)③ 다중 문 테이블 반환 함수 (Multi-Statement Table-valued Functions)1) 스칼라 반환 사용자 정의 함수(Scalar Fun 테이블 반환 함수 (In-Line Table-valued Functions)인라인 테이블 변환 함수는 함수 본문이 하나의 SELECT 문으로 정의된 테이블 반환 함수이다. 인라인 사용자 정의 함수는 다음 규칙을 따른다.▶ RETURNS 절에는 키워드 table만 포함된다. 반환 변수 형식은 RETURN 절에 있는 SELECT 문의 결과 집합에서 설정되므로 사용자가 정의하지 않아도 된다.▶ BEGIN과 END로 구분되는 function_body는 없다.▶ RETURN 절에는 하나의 SELECT 문이 괄호 안에 포함된다. 함수에서 반환하는 테이블은 SELECT 문의 결과 집합으로 구성된다. 인라인 함수에서 사용되는 SELECT 문은 뷰에서 사용되는 SELECT 문과 같은 제한을 받는다.[예제1]USE pubsGOCREATE FUNCTION SalesByStore (@storeid varchar(30))RETURNS TABLEASRETURN (SELECT title, qtyFROM sales s, titles tWHERE s.stor_id = @storeid and t.title_id = s.title_id)▶ 진하게 표시된 부분을 자세히 살펴보자.▶ 다른 사용자 정의 함수와는 달리 BEGIN...END문이 없다.▶ RETURN 문의 괄호안에 하나의 SELECT문이 포함되어 있다.▶ 다음의 뷰(VIEW)를 보면 위 SalesByStore 함수와 같은 내용을 표시해 주지만 여러 가지 경우에 따른 변화된 내용을 보여주지는 못한다. 이런 뷰의 단점을 인라인 테이블 반환 함수는 해결해 준다.USE pubsGOCREATE VIEW vw_SalesASSELECT title, qtyFROM sales s, titles tWHERE t.title_id = s.title_id다음은 위의 사용자 정의 함수와 뷰를 이용하여 검색하는 예이다. 처음의 사용자 정의 함수는 Stor_id가 7067인 것만을 표시하지만 뷰는 전체를 다 표시하게 된다.SELECT * FROM SalesBySt 리턴해주는 결과이다.[예제2]CREATE FUNCTION LargeOrderShippers (@FreightParm money)RETURNS @OrderShipperTab TABLE(ShipperID int,ShipperName nvarchar(80),OrderID int,ShippedDate datetime,Freight money)ASBEGININSERT @OrderShipperTabSELECT S.ShipperID, S.CompanyName,O.OrderID, O.ShippedDate, O.FreightFROM Shippers AS S INNER JOIN Orders AS OON S.ShipperID = O.ShipViaWHERE O.Freight > @FreightParmRETURNEND▶ [예제1]과 형식이 똑 같다.▶ 다른 것은 함수 이름과 테이블 구조와 어떤 결과가 이 테이블에 기록되어 리턴되는가 하는 것뿐이다.4) 기타사용자 정의 함수는 SQL Server 2000에서 처음 선보이는 기능이므로 이전 버젼 사용자에게는 꽤 낯설게 보일 수 있지만 이 기능을 활용하면 많은 도움을 받을 수 있다. 사용자 정의 함수는 WHERE 절에도 사용이 가능하며 FROM 절에도 사용이 가능하다.Ⅲ. 트리거1. 트리거(Trigger)란트리거란 특정 테이블의 데이터에 변경이 가해졌을 때 자동으로 수행되는 저장 프로시저라고 할 수 있다. 저장 프로시저는 필요할 때마다 사용자가 직접 수행시켜야 했다. (물론 SQL Server가 시작될 때 자동으로 수행되게 하는 방법이 있기는 하지만) 그러나 트리거는 이와 달리 테이블의 데이터가 INSERT, UPDATE, DELETE문에 의해 변경 되어질 때 자동으로 수행되므로 이 기능을 이용하며 여러 가지 작업을 할 수 있다. 이런 이유로 트리거를 사용자가 직접 수행 할 수는 없다.예를 들어 [사원] 테이블에 새로운 데이터가 들어오면(즉 신입 사원이 들어오면) [급여] 테이블에 새로운 데이터(즉 신입 사원의 급여 정보)를 자동으로 생,1)

공학/기술| 2004.03.22| 15페이지| 1,000원| 조회(4,959)

데이터베이스, DB, 함수, 트리거, 프로시저

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[서비스운영관리] SUNDAY communications

SUNDAY의 브랜드 개성? 브랜드 개성과 고객경험 결합?4 학년컨벤션산업4 학년경 영 학 부4 학년경 영 학 부4 학년경 영 학 부4 학년경 영 학 부4 학년경 영 학 부2 조History1993년 허치슨 텔레콤의 대다수 경영진 탈퇴 1995년 만다린 커뮤니케이션즈 설립 1997년 'SUNDAY'란 이름으로 회사명칭 전환 ▶ 서비스 개시 (2세대 GSM)홍콩의 이동통신 시장환경대체로 홍콩의 고객들은 요구사항 (품질, 서비스 등)이 많고 까다롭기로 유명하다. 무선 통신과 인터넷이 하나로 수렴되기 시작 이동전화기가 신분의 상징이며 생필품으로 변화 젊은 층 기존 서비스 가입 시 상당한 불이익에도 불구 ▶ 대부분 6 ~ 9 개월 안에 최신모델로 교체 1999년 3월부터 번호 변경 없이 이동전화 회사변경 가능새로운 고부가 가치 시장가능성 발견SUNDAY의 차별적 접근선데이는 현대적이고 세련된 젊은 층 (18 ~ 35세) 을 표적시장으로 선정 후발주자로서 기존업체와 차별되는 독특한 브랜드 개발의지 브랜드 핵심을 젊음, 활기, 혁신으로 선정SUNDAY의 브랜드 혁신과제SUNDAY ▶ 독특한 브랜드 개성을 창출하고 일관된 고객경험을 브랜드개성에 결합해야 한다.브랜드 'SUNDAY' 생성과정97년 기업로고 제작의뢰 아내와의 대화 중 브랜드 명 힌트 'SUNDAY'의 이미지 ▶ 마음 놓고 즐기자는 것 광고제작 실시초기 광고방식Teaser ad : 예고성 광고 ▶ 서비스 개시 2주전 대중매체에 대대적 광고 위기를 기회로 ▶ 외설적 문구로 광고금지 ▶ 금지된 광고란 제목으로 호기심 유발 브랜드 이미지 부각 ▶ 일요일 같은 느낌 강조 'SUNDAY'에 대한 비밀 유지브랜드와 어울리는 고객경험 창출1997년 9월 21일 'SUNDAY' 서비스 개시 고객 친화적인 매장 설계 = 기존 매장의 딱딱함과 거리감을 배제 = 전화기 구매는 매우 편하고 즐겁게 ▶ 밝은 오렌지색과 파란색의 매장 ▶ 고객 사이를 돌아다니는 판매원들 ▶ 계절별로 바뀌는 멋진 캐주얼 ▶ 잘 보이고 만져 볼 수도 있게 ▶ 응답 포기율 측정 직영 판매점 암행 감사 실시 ▶ 결과 발표 후 재교육 및 특별보너스지급 고객 조사 1년에 2회 실시 브랜드 인지도 · 선호도 조사 (매년 48주 : 1주당 50명 조사)지속적인 혁신'SUNDAY'의 브랜드 핵심은 젊음, 활기, 혁신 ▶ 공격적이고 지속적으로 새로운 서비스를 개척 1997년 세계최초의 위치기반 서비스인 모바일 '인텔리전트 네트워크'를 출시 혁신적인 고급서비스 ▶ *28 제트소 등 로밍 서비스 계약체결 ▶ 전세계 130여 업체 아시아 최초의 모바일 뱅킹, 전자상거래 서비스 제공 ▶ 1998년 말 '체이스 인피니티'와 제휴지속적인 혁신2000년 So WAP 서비스개시 ▶ 은행과 경마장 등 39개 서비스 고급서비스 확장 ▶ 22 모바일 큐피트 등 포털 사이트 서비스 시작 2000년 2월 아시아 최초 모바일 주식거래 서비스 시작 위치기반 광고서비스 시작 ▶ ex) 쿠폰포함 된 회사광고전송결 과1998년 고객이탈비율 35% (업계평균 50%) 1999년 서비스 가입자 총 30만 명 (홍콩 총인구 688만 5000명) 2000년 10월 서비스 가입자 40만 명 돌파 2000년 3월 홍콩주식거래소와 나스닥 상장 38억불 신규자본유치 브랜드 인지도 상승 ▶ 1999년 미디어 매거진 최고의 소비자 브랜드로 선정 ▶ 2000년 HKMA/TVB 최고 마케팅부문 금상 수상 = 시장 점유율 보다는 수익성 있는 모바일 서비스 제공 고품질의 서비스를 제공하면 수익 창출할 수 있다.교 훈경쟁사가 신규고객유치 및 시장점유율 확보에 자금을 낭비하는 동안, 선데이는 브랜드 구축과 고객경험의 향상, 업무처리 개선에 집중 시장점유율은 큰 향상이 없었으나 고객 1인당 수익은 점점 증가패티의 제안적절한 수준의 시장점유율 확보 필요 기존 브랜드 개성을 강화 지속적인 개발 (신제품과 서비스) 기본적인 품질 개선 및 서비스경쟁력을 공고히 다져야 한다. 내부고객만족 (판매원들의 보상제도 향상 등) 을 통해 고객충성도 향상 추구결 론생존을 위해서는 독특한 브랜드 창출이 필요지 않기 때문에 부가서비스 사용을 통한 수익창출을 목표로 하는 선데이의 전략과는 상당히 거리가 맞지가 않습니다. 세 번째로 장년층의 경우 가격이 상당한 구매요인이 되는데, 선데이의 경쟁업체들은 최고 40-50%까지 저렴한 가격을 제시하고 있습니다. 또 장년층은 상대적으로 서비스 이탈율이 매우 작기 때문에 후발주자로서 장년층을 끌어들이기는 쉽지 않을 거라 생각됩니다.예상 질문선데이 텔레콤의 중국 합병 이후 새로운 시장 개척에 대한 의지는? 결론적으로 선데이는 다양한 고개 층을 상대로 하는 것이 아니라 빠르게 변화하는 모바일 서비스를 이용할 줄 알고 이러한 고급스양한 지역으로 넓히려는 시도런 이미지에 반응하는 유행에 민감한 젊은 층을 중심으로 하여 다를 하고 있습니다. 중국의 이동통신서비스는 경제의 지속적인 성장에 힘입어 고속성장을 지속하고 있습니다. 시장잠재력도 매우 큽니다. '03년 중국 이동통신 가입자수는 6천만 명 수준에 이를 것이라고 보고 있습니다. 그래서 선데이 텔레콤은 지리적, 기술적으로 가장 적합한 중국 광둥성의 선전지역에 '02년부터 서비스를 시작하였습니다 하지만 첫째, 선데이 텔레콤이 공기업인 차이나 모바일(자본금 62억5000만 달러 규모, 가입자수 4000만 명,시장점유율 90%,http://www.chinatelecom.com.cn/english)에 이르는 중국시장점유에 도전 하기에는 어려운 실정입니다. 둘째, 중국은 사회주의 국가이면서 지방정부 중심의 경제 정책을 행하고 있음에 따라 중국은 아날로그(TACS, AMPS, NMT450)3가지, 디지털 방식(GSM,CDMA,DCS-1800,E-TDMA)방식 4가지 총 7가지의 다른 방식이 있습니다. 무엇보다도 중국은 기본적인 정보통신 법안 및 지방관료의 재량에 따라 정책과 법이 집행된다는 것이 가장 큰 걸림돌입니다. 선전 [ 深跡(심수) , Shenzhen ] 중국 광둥성[廣東省]에 있는 도시.위치 : 중국 광둥성 면적 : 2016㎢ 인구 : 약 103만 4000명(1998) 본문 면적은 20편이다. 중국 광저우[廣州]와 홍콩을 잇는 광저우철도[廣九鐵道]가 시내를 통과하고 선전강을 경계로 주룽반도와 접하고 있다. 바오안현[寶安縣]을 관할하며 시내에 있는 선전댐은 홍콩에 식수를 공급하고 있다.예상 질문처음에 다소 선정적인 광고전략(티저광고)를 썼는데 그 뒤에 광고전략은 어떠했는지? 사실 저희들도 선데이의 초기광고전략이 독특했던 만큼 그 이후의 광고전략이 상당히 궁금했습니다. 그래서 저희도 선데이의 최근 광고자료에 대해 조사해보았지만 불행히도 많은 자료는 찾을 수가 없었고 생소한 외국기업이다 보니 조사에 어려움이 많았습니다. 하지만 홍콩 스타 티비에서 우연히 보게 된 선데이의 광고와 홍콩관련사이트에서 발견한 선데이의 옥외광고를 통해 추후광고전략을 엿 볼수 있었습니다. 티비 광고의 경우 화려한 차림의 여인이 백화점에서 쇼핑하던 중 휴대폰을 받게 되는데 핸드폰에서 광채가 나면서 주변의 사람들이 눈부셔한다는 내용이었습니다. 아무래도 고급스러움을 부각시키는 광고라고 생각됩니다. 옥외광고의 경우 캐쥬얼한 사무적 차림의 여성 앞에 휴대폰과 PDA를 나란히 놓으면서 '휴대폰만 있으면 더 이상의 모바일 용품은 필요 없다'라는 카피로 된 옥외광고였습니다. 실용성에 더 초점을 맞춘 광고인 것 같았습니다.. 추정컨데 최근의 선데이는 고급스러운 브랜드 이미지는 유지해 나가면서 점차 기술과 서비스의 우수함을 함께 부각시키는 전략을 채택하고 있는 것으로 생각됩니다. 우리나라의 TTL 광고처럼 스무 살 젊은 세대들만을 위한 것이란 이미지와 함께 함께 스무살 젊은이들이 많이 사용하는 특화된 서비스를 제공하는 것을 생각해보면 이해가 갈 것으로 생각됩니다.예상 질문홍콩 무선통신시장에서 sunday의 시장점유율 및 경쟁사의 현황은? 홍콩에는 허치슨, PCCW, Smartone, city telecom 등 대략 6개정도의 무선통신업체가 경합을 벌이고 있는데 이 중 선데이의 위치는 시장점유율 면에서 가장 작다고 볼 수 있습니다.. 현재의 정확한 점유율은 자료를 찾을 수가 없었으나, 200의 무선통신 방식이며 일본, 우리나라 및 미국은 사용하지 않고 있습니다. 일본, 우리나라 , 미국은 CDMA방식을 사용하고 있고 요즘 3세대로 진화하면서 W-CDMA로 바뀌며, 올 6월에 우리나라에서도 서비스 예정이라고 합니다. W-CDMA는 IMT-2000서비스와 비슷하다고 할 수 있습니다.예상 질문현 상황에서 선데이의 마케팅전략 및 시장대응전략은? 선데이의 최근자료를 접할 기회가 많지 않아 자세한 부분에 대해서는 조사를 하지 못하였습니다. 저희 조에서 조사한 몇몇 기사에 따른 현재 선데이의 전략에 대해 간단히 말씀드리자면 선데이 내부적으로 작년 8월경 그룹의 자본지출과 운영비 조달을 담당했던 노텔공장과 UOB공장을 유리한 방향으로 개편할 것이라고 발표하는 등의 그룹의 구조조정과 비용절감 노력을 기울이고 있습니다. 그리고 선데이는 주당 3.4-3.78달러의 가격으로 6억9천만주를 발행, 국내외로부터 21억6천900만 홍콩달러를 증자하는 방안을 추진중인데 이 가운데 10%인 6천900만주를 일반 공모하기로 했으며 공모 첫날인이날 각 은행 앞에는 SC의 신규 공모주(IPO) 청약서를 받으려는 투자자들로 북새통을 이뤘다고 합니다. 올해 2월 국내의 모바일 콘텐츠 제작 업체 웹이엔지코리아가 홍콩의 모바일 컨텐츠 공급업체인 IIL과 서비스 매출의 40~50%를 받는 조건으로 콘텐츠 공급 계약을 체결했는데 IIL은 스마톤텔레콤·뉴월드·선데이에 모바일 컨텐츠를 제공하고 있는 업체이기 때문에 선데이가 직접적인 계약을 체결한 것은 아니지만 선데이가 특화하고 있는 각종 부가 서비스와 모바일 컨텐츠 분야에 한류라는 유행코드가 더해지면서 시너지 효과를 창출할 것으로 전망됩니다. 다음으로는 외부적 환경변화에 따라 저희가 예측해본 선데이의 대응전략정도가 되겠는데요. 올해 2월 2일, 선데이(SUNDAY)의 집행이사회 멤버인 크레이그 에얼리크가 GSM Association (GSMA)의 CEO 잠정위원회 회장에 임명됐습니다. GSMA 회원사들은 전 세계의 모바일폰 고객 5명 중 4명에ow}

경영/경제| 2004.03.22| 28페이지| 1,000원| 조회(300)

광고, 이동통신, 서비스, 선데이, Sunday

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[물류관리] LG유통의 물류관리

4 학년이 학 부2 학년경 영 학 부3 학년경 영 학 부4 학년경 영 학 부4 학년경 영 학 부G 조1. 소개LG유통의 연혁 · 1971.02 금성전공㈜ 설립 · 1974.05 LG 수퍼마켓 1호점 개점-을지로 삼풍상가 · 1990.02 편의점 사업부 발족 · 1990.06 현 LG-CNS와 공동으로 정보처리 POS, EDS시스템 개발(제 1차 정보 시스템구축) · 1990.12 LG25 1호점 경희점 개점 · 1991.01 ㈜LG유통으로 상호변경 · 1992.03 LG25 부산, 경남지역 진출 · 1992.08 편의점 업계 최초 100호점(장위점)달성 · 1993.02 LG25 대구, 경북지역 진출 · 1994.06 제 2차 정보시스템 구축(신 POS, EOB도입) · 1998.05 편의점 업계최초 500호점(로데오점) 달성 · 1999.03 LG 문래빌딩 준공 · 1999.05 문래빌딩으로 사옥 이전 · 1999.08 LG 강남타워 준공 · 1999.10 제 3차 정보시스템 구축(본부/점포 운영시스템 교체, DW구축) · 2002.01 LG25 제주지역 진출 · 2002.03 LG25, '한국의 브랜드 파워'4년 연속 1위 수상 · 2002.06 제 4차 정보시스템 구축(신 POS,S/C 교체 및 S/T도입) · 2002.07 ㈜LG유통, ㈜LG수퍼센터, ㈜LG백화점 3사 ㈜LG유통으로 통합법인출범 · 2002.09 LG25 1천호점(천호점) 개점 · 2002.09 월간조선 선정 '한국의 50대 기업'선정1. 소개LG유통의 사업부문1. 소개LG 25 ▶ 기본4원칙 = 청 결 : 고객 방문 시 산뜻하고 깨끗한 느낌을 주도록 운영 되는 매장 = 상품구색 : 고객이 원하는 상품과 잘 팔리는 상품을 골고루 갖추는 것 = 친 절 : 프랜들리 서비스로 정성을 다해 고객을 대하는 태도 = 선도관리 : 유통기한의 철처 준수, 최상급 품질의 제품만을 취급 ▶ 특징 = 업계 최초의 100호 점, 200호 점 출점 = 외국에 로열티를 지불할 필요가 없는 독자 개발 브랜드 = K의 정비 및 강화 등 물류전반의 합리화도모 = LOW-COST, HIGH-TURN을 기본으로 한 물류시스템의 구축을 지향 = 재고관리 = COST관리 = 물류환경개선 ▶ 센터업무 = 상품의 보충발주 및 납품체크 = 입하, 입고, 검수, 집품, 출하, 배송, LOCATION, 재고관리업무 등 센터내의 상품관리의 작업관리2. LG 유통의 물류조직거점배치성수문래창동인천용인남양주양산부산제주2. LG 유통의 물류조직물류조직의 특징 ▶ LG유통의 물류조직은 본사의 STAFF에 해당하며 사업부에 준하는 위치로 설정되어 있으며 각 센터는 사업부에서 독립되어 물류조직의 산하에 편재. 수송수단의 특징 ▶ 물류업의 특성상 센터에서 점포간의 상품이동이 전부이기 때문에 수송수단은 트럭이며 CVS사업은 2.5ton 차량이 슈퍼와 체인은 4.5ton 차량이 주력. 물류거점의 특징 ▶ 당사의 물류거점으로서는 서울.수도권지역에 5개의 물류센터를, 영남지역에 3개의 물류센터를 운영. 이들 센터는 각 지역별로 배송을 원활히 하기 위한 지역거점으로 활용.3. 편의점 업계의 구조와 현황국내 편의점의 유통경로제품의 공급업자프렌차이즈 본사서비스의 공급업자제품의 공급업자서비스의 공급업자제품의 공급업자소비자본사의 물류창고거래 및 결제거래 및 결제물품의 공급물품대금 회수물품의 공급제품의 공급서비스의 공급물품의 공급과 제반변경 및 지시사항공급된 물품명세 및 제품의 발주기타 주요 건의사항및 결재사항1일 매출액 송금월이익 배분금 수금월이익 배분금 송금물품 대금 회수1일 매출액 수금3. 편의점 업계의 구조와 현황편의점 업계의 유통현황 ▶ 유통대기업을 중심으로 한 계열사 물류업무 통합 ▶ 물류센터의 경쟁적 확대 ▶ 공격적 점포수 늘리기3. 편의점 업계의 구조와 현황편의점 업계의 특징 ▶ 규모의 경제 실현 ▶ 경기에 덜 민감하다. ▶ 창업이 쉽다.3. 편의점 업계의 구조와 현황빅 3의 점포수, 매출액, 일평균 매출비교--1001개672 개세븐일레븐1600 개1125 개777 개620 개LG252000 개1430 개00억 원LG251조1100억 원7200억 원4700억 원3100억 원훼미리마트2003년2002년2001년2000년브랜드빅3 매출액 비교-175만 원165만 원156만 원세븐일레븐-216만 원203만 원178만 원LG25-185만 원175만 원159만 원훼미리마트2003년2002년2001년2000년브랜드빅3 점포당 일평균 매출 비교3. 편의점 업계의 구조와 현황주요 편의점 가맹현황40~453000~11000본사지원2~10,00025~30860코리아세븐세븐일레븐403700본사지원150025~30850보광훼미리마트훼미리마트301580~1600평당80~10050020350대상유통미니스톱211500~300050%본사지원150020250동양마트바이더웨이30~354600~5600본사지원3~400028740LG유통LG25시마진율총비용인테리어비용보증금 단위:만원기준평수총가맹점수업체 명브랜드 명주요 편의점 현황 ( 위탁 가맹점 기준 )3. 편의점 업계의 구조와 현황생활서비스 협력업체 및 보급률예원칼라(100%)세종칼라(65%)성원칼라 (1백%)후지필름 (디지털)33%Ｘ성원칼라(60%)사진현상이웃커뮤니케이션(100%)이웃커뮤니케이션(100%)영플라원 (100%)ＸＸＸ꽃 배달e-CVSnet 대한통운 모닝365 포토조이 수리엘 포노(1백%)e-CVSnet 대한통운 모닝365 포토조이 수리엘 포노(1백%)Ｘ현대택배 롯데닷컴 (100%)e-CVSnet 대한통운 모닝365 포토조이 수리엘 포노(1백%)현대택배(75%)택배/피업한국전력 한국통신 (1백%) KTF LG텔레콤 온세통신 하나로통신 (100%)한국전력 한국통신 (1백%) KTF LG텔레콤 온세통신 하나로통신(1백%)Ｘ한국전력 한국통신 (100%) KTF LG텔레콤 (100%)ＸＸ공공․요금 수납노틸러스 효성 우리은행 하나은행 나이스신용정보 (62%)노틸러스 효성 한네트 우리은행 KIB넷 (70%)한국컴퓨터(60%)하나은행(35%)노틸러스 효성 한네트 우리은행(60%)노틸러스효성 한네트 (55%)ATM / CD훼미리마트LG25씨스페자에게 상품정책이나 경영전략 수립의 기본자료를 제공 ▶ 제조업자에게도 정확한 판매정보를 제공 = 생산량을 조절하여 생산단가를 획기적으로 낮출 수 있는 역할을 수행4. LG25의 물류전략인터넷 비딩 ▶ 'LG수퍼마켓'과 'LG25'에서 판매하는 각종 상품을 인터넷상에서 다수의 공급업자가 동시에 참여하여 공개적으로 구입하는 인터넷 비딩(Bidding)제도를 시행 = 도매시장을 이용하던 기존 거래 관행에서 과감히 탈피함으로써 공정성과 투명성을 확보4. LG25의 물류전략배송 스케줄링 프로그램 ▶ 점포의 위치와 점포간 이동거리, 상품의 부피 등 다양한 정보를 데이터베이스로 구축한 뒤에 시뮬레이션을 거쳐 배송차량 한 대가 처리할 수 있는 적정량과 적정 배송 점포 수를 산출해 이를 기초로 하여 차량 스케쥴을 관리하는 것 Back-Hauling System ▶ 배송차량이 물류센타로 돌아올 때 공차로 오는 비생산성을 줄이기 위해 업계 최초로 Back-Hauling System도입 = 배송차량과 운행수와 공차회송은 줄이고 배송범위는 늘임으로써 도로적체 해소와 함께 자사와 거래처 모두의 시간과 경비를 줄여, 물류의 가치를 한층 높임.4. LG25의 물류전략미출(未出), 오출(誤出) 벌금제도 ▶ 점포가 주문한 상품을 공급하지 못하거나 점포에서 발주한 상품과는 다른 상품이 배송되었을 때 가맹점포의 판매기회 손실 비용을 물류센터가 대신 부담하는 제도 DPS (Digtal Picking System) ▶ 점포로부터 발주 Data를 센터의 상품 Rack에 부착된 표시기에 피킹수량을 Digital로 표시하여 별도의 List나 작업전표없이 누구나 신속하고 정확하게 Picking 할 수 있는 시스템 = 작업생산성과 서비스의 향상 및 미 · 오출률의 최소화4. LG25의 물류전략EOB (Electronic Order Book : 전자발주대장) ▶ 점포-본부-물류센터-제조업체는 점포의 상품 발주에 신속히 대응하고 적시에 상품을 공급할 수 있도록 상호 네트워크로 연결 = 리드타임(발주에서 입고까 및 물류센터와 제조업 체간 효율적인 배송 가능5. 성과정밀한 좌표를 이용한 점포간 거리계산, 도로상황, 이동 - 하역시간 등을 산출로써 최적의 배송루트 확보 상품 하나 하나의 부피에 대한 데이터베이스와 차량당 적재량의 시뮬레이션을 통해 도출되는 '최적의 배송 적재율' 달성 배송을 마치고 돌아오는 차가 인접한 거래처의 물류센터 에서 출고예정상품을 싣고 돌아오는 '효율적인 차량운영' 실행 = 최고의 물류 서비스를 확보하면서 경쟁사 대비 20% 이상 높은 점포당 일 매출 달성6. SWOTSWOT약점 ▶ 경쟁업체에 비해 비싼 가격 ▶ POS에 단말기를 이용한 전산망 사용으로 인한 통신비 증가 ▶ 구인의 어려움기회 ▶ 밤에 쇼핑하고 즐기는 야간족들의 등장 ▶ 바쁜 현대인들의 가격보다는 신속함과 편의성추구 ▶ 편의점의 친숙성위협 ▶ 경쟁업체들의 공격적 점포늘리기 (상대적으로 약해지는 점포수) ▶ 가격파괴 등의 할인점 증가로 인한 가격경쟁력 악화강점 ▶ 로열티를 지불하지 않는 국내 브랜드 ▶ 높은 점포당 수익률 ▶ 다양한 고객편의 서비스 제공 ▶ 24시간 운영7. 결론 및 개선방향최근 급부상하고 있는 편의점업계 속에서 유통정보화에 앞장서 고객인지도 1위, 업계 최초 100~500호를 달성하였고 업계 매출 1위, 업계 최초 흑자 달성 개선방안 ▶ 편의점사업의 특성상 많은 점포수를 필요로 하므로 경쟁업체에 뒤지지 않는 가맹점 수 확보 ▶ 가맹점을 물류거점으로 하여 사이버 쇼핑몰을 운영하여, 가까운 가맹점에서 찾아갈 수 있도록 한다. (ex. 세븐 일레븐) ▶ 회원제를 도입하여 마일리지 서비스를 제공하는 등 특별한 혜택을 주어 만일 가까운 곳에 여러 경쟁업체가 있을 경우 고객 유치율을 높인다. (현재, LG25는 KHAI카드 할인 등 할인서비스는 실시하고 있다.) ▶ 할인점과 백화점 사이의 가격대에서 가격경쟁력을 갖도록 생필품을 필두로 할인 이벤트 등의 실시 ▶ 자동차 용품 등 보다 많은 상품구색을 갖추어 다양한 상품라인을 개발 ▶ 아르바이트생들의 친절교육을 강화하고, 편의점ow}

경영/경제| 2004.03.22| 21페이지| 2,000원| 조회(938)

물류, 유통, 물류관리, lg, LG25

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[경영정보] LG텔레콤 보고서 평가B괜찮아요

목 차1. 서론2. 본론1) LG텔레콤의 연혁2) LG텔레콤의 비전과 조직구조3) LG텔레콤의 기업성과 분석4) LG텔레콤의 국내산업환경5) LG텔레콤의 거시환경6) 통신서비스 사업의 가치사슬분석3. 결론1) LG텔레콤의 SWOT분석2) LG텔레콤의 CSF분석3) SWOT분석과 CSF분석을 통한 대안적 전략도출LG텔레콤의 경쟁력 분석과 전략도출1.서론통신서비스 산업을 둘러싼 국내외 환경이 1990년대에 들어 급변하고 있다. 첫째는 통신사업의 자유화, 민영화이다. 1980년대 초반 미국의 통신사업 자유화를 비롯하여 영국, 일본 등의 선진국들이 잇달아 통신사업의 자유화를 실시하였고, 1990년대에 들어서도 자유화의 물결은 여러 국가로 확산되고 있다. 한국도 시외 및 국제전화 서비스분야와 무선 서비스 분야에 있어서는 이미 국내경쟁체제가 도입되었다. 둘째는 통신서비스시장의 개방화, 국제화이다. 1997년 2월 15일 WTO 기본통신협상이 타결됨에 따라 세계 통신시장의 90%를 차지하고 있는 협상 참가국들의 통신시장이 1998년 1월 1일부터 개방되었다. 따라서 그 동안 자유화를 통해 통신사업의 경쟁력을 강화해온 통신 선진국들은 경쟁력이 미약한 통신 후진국의 시장에 대거 진출을 시도하고 있으며 통신사업의 전통적인 독점체제는 무너지고 통신시장의 구도를 재편하는 일대 변혁을 일으키고 있다. 한국도 「先국내경쟁, 後국제경쟁」의 원칙하에서 WTO 기본통신협상에 임해 왔으며, 국내경쟁을 유도하면서 국제경쟁에 대비할 수 있도록 점진적으로 통신시장을 개방하도록 되어있다. 셋째는 기술변화이다. 예를 들면 통신기술과 관련된 기반기술이 급속하게 발전하고 있으면, 기존의 통신서비스를 대체하는 새로운 서비스가 속속 등장하고 있다. 또한 최근 들어서는 통신과 방송의 융합화 현상도 급속히 진행되고 있다. 이러한 기술혁신과 정보화의 진전에 따라 정보통신산업이 각국의 국민경제에서 차지하는 비중이 증가하고 있으며, 경제발전의 하부구조로서 역할이 커지고 있다.이러한 통신서비스 시장의 자유화와 민영화,억에 달한다.LG텔레콤은 British Telecom과 전략적 제휴를 체결함으로써, 재무구조의 획기적인 개선과 선진 통신사업자의 기술 및 Know-how를 도입하고 있으며, 세계적인 통신사업자로 도약할 수 있는 계기를 마련했다.LG텔레콤은 N세대시장과 법인고객시장 중심의 성장시장 집중, IS95C의 전국망 조기 구축을 통한 2.5G 서비스의 조기 선점, 독자적이고 차별화 된 단말기 개발, 고객밀착형 서비스체제 구축 등의 경영목표를 실현하기 위해 역량을 집중화하고 있는 것으로 본다.구분2001년 6월2000년1999년1998년회사명시 장점유율회사명시 장점유율화사명시장점유율회사명시 장점유율가입자기준점유율SK텔레콤KTF신세기통신LG텔레콤38.8%34.5%10.9%15.8%SK텔레콤한통프리텔신세기통신LG텔레콤한솔PCS40.8%19.7%13.1%14.7%11.7%SK텔레콤한통프리텔신세기통신LG텔레콤한솔PCS43.1%18.2%13.8%13.2%11.7%SK텔레콤신세기통신한통프리텔LG텔레콤한솔PCS42.7%15.3%16.8%15.1%10.1%100.0%100.0%100.0%100.0% 시장점유율LG텔레콤은 에서 보는 것과 같이 SK텔레콤, KTF에 비하여 시장점유율이 상대적으로 낮은 것으로 나타나고 있다. SK텔레콤과 신세기통신이 합병에 따른 시장점유율을 낮추기 위해 011, 017 신규가입을 전면 중단하고, LG텔레콤과 합의후에 양사에서 019를 판매하기로 결정한 것은 LG텔레콤의 시장점유율을 높일 수 있는 기회로 작용했다. 그러나 에서 보는 바와 같이 KTF의 시장점유율은 급속하게 상승하였지만 상대적으로 LG텔레콤의 시장에서의 점유율이 약 1%정도 상승하는데 그친 것으로 나타났다. 이러한 이유가 기지국수에 잘 나타내고 있다.나) 시장의 특성- 주요 소비계층한때 부유층만이 향유할 수 있었던 이동통신서비스는 단말기 보조금 지급 및 초기 가입비의 급격한 감소로 인하여 전 국민이 부담없이 이용할 수 있는 서비스가 되어 10 ~30대의 젊은층이 주요 소비계층으로 부상하였다. 그철, 제2대주주:코오롱)96.04.01 신세기통신 (제2이동통신사업자) 상용서비스 개시97.10.01 PCS사 서비스 개시98.06.30 이동전화 가입자 1,000만 돌파99.08.31 이동전화 가입자 2,000만 돌파2000.12 총 이동통신 가입자 2,680만 돌파2001.06 총 이동통신 가입자 2,800만 돌파나) 기타 일반적 환경- 자본 집약적 산업전국 규모의 통신망, 유통망의 구축이 필수적이며 5개사 평균자본금이 약 6,584억에 달할 정도로 많은 자본이 소요되는 산업이다.- 서비스, 제품의 복합 산업서비스와 단말기를 동시에 마케팅을 해야 하는 영업상의 어려움이 존재하며 가입 후 서비스, 단말기의 변동에 따라 수익성(고객가치)이 변동하는 산업이다.- 빠르게 변화하는 산업서비스의 확산이 매우 빠르게 이루어지고 있으며 이에 연동되어 서비스의 진화 속 도 역시 빠르게 변하고 있다. 또한 이러한 서비스를 구현하기 위한 단말기의 기능 향상도 신속하게 이루어지고 있다.소비자의 이동전화에 대한 욕구가 날로 세분화 되어 가고 있으며, 연령, 성별에 따라 소비자의 욕구가 빠르게 변화하고 있다. 단말기 및 통신기술의 발달이 소비자의 요구에 부응하여 새로운 서비스 및 기술이 발전하기도 하고, 기술의 진보가 소비자의 욕구를 이끌어내기도 한다.다) 산업의 성장성2001년 6월 말 현재 인구대비 59%를 상회하는 보급율을 기록한 이동통신 시장은 향후 성장 폭이 조금 둔화될 전망이지만 사업자들의 매출규모는 안정적인 증가세를 보일 전망이다.특히 2000년 6월 단말기 보조금이 폐지됨에 따라 사업자들의 수익성에도 많은 호전이 예상되며 데이터 시장과 기업시장의 활성화로 향후 차세대 서비스로의 자연스러운 전이가 이루어질 예정이다.라) 경쟁요소정부의 경쟁 촉진 정책에 따라 3개 PCS사업자를 동시에 허가하였을 뿐만 아니라 서비스 성격상 기존 셀룰러 사업자와의 큰 차이가 없어 이동통신 업체간 경쟁이 치열하게 전개되었다.또한 전형적인 장치산업의 특성으로 인하여 가입자 확보가 향후 시장진입000으로 대표되고 산업계가 무한한 가능성을 가진 IMT-2000에 더욱 주목하고 매력적으로 평가하기 때문이다. 열린 공간의 IMT-2000 시장은 지금은 비록 후발 주자이거나 꼴지라 할지라도 소비자가 보다 쓰기 쉽고 저렴한 제품을 선보이는 업체가 일거에 정상에 우뚝 올라 설수 있다고 볼 수 있기 때문이다. LG텔레콤의 경우 IMT-2000 기술을 세계 최초로 상용화에 성공한 코드분할 다중접속(CDMA) 기술을 바탕으로 한다는 사실이다. 물론 기술력은 NTT 도모코, 에릭슨, 루슨트 테크놀리지스 등 통신업계 거인들이 한발 앞서간다고 보고 있다.IMT-2000은 기능의 특성상 대용량 데이터를 양방향으로 송수신해야 하고, CDMA는 GSM에 비하여 데이터 압축률과 데이터 전송량이 훨씬 뛰어나다는 것 때문에 한국의 정보기기업체들은 물론 통신사업자들까지도 일단 유리한 고지를 확보했다고 볼 수 있다. 국제 표준문제가 최종 해결되고 각국이 사업자 선정을 끝내는 내년 하반기 이후에는 세계적으로 엄청난 시장이 창출된다고 본다.IMT-2000 가입자수는 전세계적으로 2005년 3억, 2010년에 16억에 육박할 것으로 예상하고 있다. 국내의 경우 외국보다 오히려 빠른 속도의 서비스 확산이 예상되며 2005년에 국내이동통신 가입자의 14%, 2010년에는 가입자의 67%가 IMT-2000 서비스를 이용할 것으로 예측하고 있다.6) 통신서비스사업의 가치사슬분석통신사업을 포터의 가치사슬 모형에 맞추어 경쟁력을 분석함에 있어서, 먼저 통신사업의 가치사슬 분석모형을 도출한다. 통신서비스사업의 가치사슬은 물리적인 제품을 생산, 판매하는 것이 아니고 실체를 가지지 않는 서비스를 시스템내에서 생산/판매한다는 점에서 일반제조업의 경우와는 다른 특징을 가진다( 참조) 통신서비스 사업의 가치활동O 정부의 통신정책 : o 정부의 산업정책 : o 경영목표 및 방침설정:경쟁구조, 요금규제 수요기반확대제도 시장점유율 확대/수익성기술/인력자원개발지원 제고지원활동인적자원관리. 기술개발 인력. 통신망디자인/통하여 해외시장 진출이나 IMT-2000 등 차세대 통신기술의 공동개발에 집중하고 있다.기술수준에 대한 전문가 평가의견은 LG가 데이콤을 인수하여 통신시장을 재편할 수 있는핵으로 부상하고 있으며 LG텔레콤, LG정보통신과 축을 형성하여 시너지효과를 발휘하여 차세대 통신시장을 선점할 수 있다고 보고 있다. 이는 LG가 데이콤의 인수로 이동전화는 물론 시내, 시외, 국제전화 심지어 통신장비(LG정보통신)까지 포함하는 사상 초유의 거대한 유무선 종합통신 사업자로 변모했기 때문이다.또한 LG텔레콤은 1998년 5월에 국내에서 처음으로 동기식 IMT-2000시스템 실험국 준공검사를 끝내고 실험운영에 들어갔다고 점에서 IMT-2000 사업기반을 확고히 다질 수 있는 유리한 위치에 올라서게 됐다고 보고있다.한편 조달방식의 합리성에 있어서 LG텔레콤은 동종회사인 LG정보통신으로부터 이동통신에 필요한 장비일체를 LG텔레콤에 맞는 맞춤형 형식으로 쉽게 조달 받을 수는 있으나, SK텔레콤과 한국통신프리텔처럼 구매교섭력에 있어서 강력한 무기가 될 수 있는 경쟁적 조달방식을 채택할 수 없다는 약점을 가지고 있다. 이에 따라 시장의 기술변화에 발 빠르게 적응할 수 없으며, 시장의 진출에 있어서도 LG정보통신과 보조를 맞추어야 한다는 문제점을 안고 있다.넷째, 물류투입활동부문에서는 LG텔레콤은 세계수준의 망설계, 기지국 구축, 최첨단 시스템 운용, 광통신 및 최적화 기술도입, 첨단 망관리시스템에 이르기까지 신뢰할 수 있는 고품질의 네트워크를 구축해 빠르고 깨끗한 통화음질을 구현하고 있다. 이와 더불어 최초 도로 중심의 망구축을 완료하고, 최근 지하상가, 주택가, 빌딩 등으로 광중계국과 초소형 중계기를 활발히 설치함에 따라 인빌딩서비스에 대한 통화품질을 획기적으로 끌어올렸다.이는 LG텔레콤이 기지국, 광중계국, 그리고 소형 중계기 등 다양한 통신장비를 유기적으로 활용, 도심 빌딩숲은 물론 빌딩 내부 구석구석까지 빠르고 깨긋한 통화품질을 제공할 수 있도록 통신망 구축을 완료했기 때문이다.차

경영/경제| 2002.06.06| 27페이지| 2,000원| 조회(541)

전략, 사례, lg, sis, LG Telecom

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[경영정보] SK 텔레콤의 전략 도출 평가A좋아요

< SIS 전략 정보 시스템 - 중간 발표>SK 텔레콤의 전략 도출목 차회사소개연혁조직도비전과 미션경영전략사업의 내용Market Segmentation & ApproachIMT-2000모바일 커머스와 New 카드SK 계열사와 자회사OK CASHBAG정보강도 매트릭스Value Chain & Value System경쟁 세력 모형부서별 목표와 문제점SK TELECOM의 경쟁력SWOT 분석CSF 분석회사소개SK Telecom의 전신인 한국이동통신서비스 주식회사는 1984년 3월 설립되어 1988년 5월 한국이동통신주식회사로 상호를 변경하고 휴대전화 서비스를 개시하면서 이동통신사업의 본격적인 궤도에 오르기 시작하였다. 1992년에는 이동통신 사업에 뛰어든지 10여년 만에 무선호출 가입자수 100만을 돌파하였고, 1994년 SK그룹이 최대주주로 경영에 참여하면서 공격적인 전략을 구사, 1996년에는 CDMA 디지털 이동전화 상용서비스를 개시하게 되었다.한국의 이동통신업계의 선두주자로 발돋움하면서 한국이동통신 주식회사는 민간기업으로는 최초로 뉴욕증시에 상장을 하였고, 미국 S&P사와 Moody's사의 신용평가에서 A+를 획득하였는데, 특히 Moody's사의 신용평가에서는 세계 이동통신사업자 중 최고의 신용등급을 획득한 것으로 알려지고 있다. 이후 한국이동통신 주식회사는 SK 계열사로 편입, SK텔레콤으로 사명을 변경하였으며(1997. 3), 이후 차세대 이동통신 IMT-2000 시험시스템 개발 성공, 국내 이동통신 사업자로서 최초 ISO9002 인증 획득, 99년 이동전화 가입자 1,000만 돌파 신기록 등 계속되는 사업성과를 이루어 나가고 있다.또한 지난해 세계 최초 IMT-2000 핵심장비 개발에 성공하여 IMT-2000 사업의 선두주자로서 입지를 굳혀가고 있으며 국가고객만족도 조사(National Customer Satisfaction Index) 이동전화서비스 부분 1위를 수상하여 97년 이후 3년연속 수상하는 쾌거를 이루기도 하였다.SK TELECOM이 현재 영위 192억 원, 2.5G에 4.016억 원이었습니다. 이 결과로 2000년 본격적으로 무선 데이터 부문에서 매출이 발생, 회사 전체 매출의 약 2%를 차지하는 새로운 사업으로 부상하였습니다. 회사가 무선 데이터 사업에 역량을 집중하는 것은 국내 이동통신환경이 무선 데이터에 적합하다는 점과 무선 데이터 사업의 확장 영역이 무한하다는 데 근거합니다. 환경에 대해서 점검해 보면, 우선 이동전화의 경우 보급률이 57%에 달하고 기술 및 서비스 변화에 국내 사용자들이 매우 빠르게 적응하고 있습니다.데이터 사용 환경도 매우 우호적입니다. 즉, 2000년 말 기준 PC 보급률이 48.3%, 인터넷 보급률이 40.5%에 이르렀고 초고속인터넷 보급률도 22.3%에 달하는 등 무선 데이터 서비스의 환경은 매우 좋다고 판단되며 그 성장 잠재력 또한 매우 큰 것으로 전망하고 있습니다. 2000년 말 기준, 회사의 총 가입자중 무선 데이터 서비스를 받을 수 있는 단말기를 보유하고 있는 가입자 비중이 40%이며, 2003년까지 80%로 높아질 것으로 예상하고 있습니다. 또한 같은 기간 동안 무선 데이터 ARPU는 1,400원에서 7,000원으로 높아질 것으로 전망하고 있습니다.이렇게 회사의 새로운 성장 엔진으로 부각되고 있는 무선 데이터 사업 추진 전략은 크게 두 가지입니다. 첫째, 현재의 가입자를 기반으로 최대한 무선 데이터 사용자 비중을 높이는 것입니다. 이를 위해 회사는 음성 포털, WAP 푸시 등의 인터페이스의 개선을 통한 사용 용이성을 높이는 투자를 할 것입니다. 또한 계층별 마케팅을 통해 젊은층은 엔터테인먼트 중심의 컨텐츠, 장년층은 정보 중심의 컨텐츠를 제공하고, 법인 고객은 PDA(personal digital assistant), VMT(vehicle mounted terminal)를 이용하여 법인의 영업 활동에 연계된 컨텐츠를 사용할 수 있도록 하겠습니다. 둘째, 사용량과 ARPU를 높이기 위한 전략을 추진해 나갈 것입니다. 이를 위해 주요 유선 컨텐츠 서비스 제공업통신 회사로 도약하기 위한 초석을 다져나가고 있음.시장 점유율[당 사] (단위 : %)구 분‘01.06‘00‘99‘98‘97이 동 전 화38.8640.843.142.766.28(자료 : 정보통신부 Homepage 발표에 근거함)[경쟁사 점유율] (단위 : %)구 분당 사신세기 통신KTFLG텔레콤점 유 율38.8610.8934.4715.78(자료 : 정보통신부 Homepage 발표에 근거함)시장의 특성이동전화의 경우 최초 가입시 비용 (단말기 가격, 가입비, 단말기 보조금에 의해 결정)수준이 시장수요에 밀접한 영향을 미친다. ‘00년 6월 과소비 방지와 무역수지 개선을 위한 정부의 단말기 보조금 폐지로 인해 가입비용이 상승하여 ‘01년 1/4분기에는 1년전 최고치인 ‘00년 4월의 2,752만명 대비 다소 감소한 2,656만 수준에 그치기도 했다. ‘01년 6월의 이동전화 가입자 수는 당사가 Market Share 50%제한에 걸려 있는 동안 타사의 적극적인 마케팅에 힘입어 당사 이동전화 가입자수의 감소에도 불구하고 2,809만 명에 이르고 있다.한편 당사는 신세기 통신과의 기업결합과 관련하여 공정거래위원회로부터 ‘01년 6월말까지 시장 점유율을 50%까지 축소해야 하는 조건을 부여 받았다. 신규가입 축소 및 불량가입자에 대한 해지 강화를 통해서 시장 점유율 50% 목표를 달성했으며, 이러한 정책을 통해 우량고객 중심으로 고객구조를 최적화하고 있다.신규사업 등의 내용 및 전망국내 주요 5개 카드 사업자와 모바일 커머스 시장 진출- 국내 유수의 5개 금융사와 제휴. 모바일 커머스 시장 인프라 구축- IC기반의 모바일 커머스 카드로 모바일 지불, 결제 지원- 국내 최대의 적립식 할인 포인트 제공당사는 국내 유수의 카드사 및 은행등 5개사와 SK㈜의 OK 캐쉬백 서비스와의 제휴를 통해 모바일 커머스 시장에 본격 진출한다.당사는 통신과 금융서비스를 결합한 모바일 커머스카드를 통해 모바일상에서의 지불결제 기능을 강화함으로써 모바일 커머스 시장을 활성화하고 OK캐시백 포인넥스인터네셔널(주)금융(5)ＳＫ증권㈜ＳＫ생명보험㈜, ＳＫ투자신탁운용㈜,ＳＫ캐피탈㈜, 글로벌신용정보(주)기타(2)㈜워커힐,㈜SK와이번스*2001. 7. 2 현재 64개사2. 자회사1)SK 텔링크 - 국제전화 00700 서비스 회사98년 4월 9일 SK텔레콤의 100% 자회사로 설립. 1998년 7월 세계 최대의 통신사업자 미국의 AT&T와 MCI, 일본의 KDD등과 제휴하여 스피드011 휴대폰 고객을 대상으로 전세계 223개 지역을 연결하는 SK국제전화 00700 서비스를 개시하였음. 이후 모든 이동전화사업자와의 제휴를 통해 016,017,018 및 019 고객까지 서비스 대상을 확대하였으며, 지속적인 이용고객의 증가에 따라 00700은 휴대폰 국제전화의 대명사로 자리잡게 되었다.보다 저렴하고 편리한 통신서비스를 제공하는 SK텔링크는 국제전화 00700 서비스 외에도 국제전화 선후불카드 등 음성 위주의 서비스 영역을 데이터 분야까지 확대해 나가고 있습니다. 2000년에는 발신통화 1억분과 총통화량 1억5천만분의 실적을 기록하였고, 2000년 5월에는 SK텔링크 아메리카를 설립하여 글로벌 네트워크 구축을 펼쳐가고 있습니다.2)SK 텔레텍 - 휴대폰 단말기 제조회사단말기 제조회사로 편리한 한글 입력기능, 무선인터넷, 무선 적외선 통신(IrDA), 화음 멜로디 등의 기능을 구현하고, 혁신적인 칼라와 초슬림 디자인의 제품을 지속적으로 시장에 내놓음으로써 기능과 디자인 측면에서 국내 단말기 시장을 선도.뿐만 아니라 세계 최초로 CDMA 2000 기술을 상용화한 제품을 출시함으로써 휴대전화기 기술 발전에도 일익을 담당2000년 SK텔레텍은 Mobile & Multimedia 시대를 주도할 단말기 개발에 주력하는 한편, 고객의 개성을 단말기로 수용한 SKY Series의 판매성공에 힘입어 시장점유율이 99년 5%에서 지난해에는 16%로 크게 증가하는 등 20, 30대의 프리미엄 브랜드로 인식되어온 그동안의 성과를 다시 한번 확고히 했습니다. 또한 이스라엘과 중국, 브라질 등약정보 통신 사업으로 모든 분야에 막대한 영향을 미치는 대규모 기업으로 성장Value Chain & Value System1.Value chain.2. Value System공급자가치사슬기업가치사슬유통 가치사슬구매자가치사슬전방가치기업 가치후방 가치경쟁 세력 모형(이론)1. 공급업자 (협력업체)-CONTENT PROVIDER들을 전원 외주를 통해서 얻고 있다. WIN-WIN전략을 실행함.-망접속비 (M-M, L-M)를 지불-NTT DOCOMO, CHINESE TELECOM과 전략적 제휴 (벤치마킹)2. 구매자 (소비자)-젊은 세대들의 핸드폰 선호도 증가 (보다 좋은 핸드폰은 준거 집단사이에서 중요한 영향을 줌)-음성 서비스 위주에서 데이터 서비스를 보다 많이 사용함3. 대체제-PDA PHONE의 등장으로 새로운 기술과 수요의 창출 (기존의 핸드폰 기능을 다 포함)기존의 단말기에서 문제시 되었던 경량화와 성능, 그리고 액정화면의 크기를 극복한 PDA 개발4. 시장내 경쟁자-기존 3사의 경쟁시장이 산업의 성숙기로 인하여, 신규 시장의 Segment를 통한 신규 고객 창출보다는 타기업의 고객을 빼았는 전략으로 더욱더 경쟁이 심화되는 한편, CDMA2000 1x의 상용화와 IMT2000이라는 새로운 산업에서 경쟁을 위한 잠재력을 키우고 있다.5. 잠재적 진입자-IMT2000의 성공적인 도입 및 WCDMA의 표준화가 되면 전세계의 유수한 서비스 제공업자의 등장 예상6. 환경-전세계적인 통화 표준화로 경쟁 시장이 더욱 확대되고, 심화됨 (GLBAK ROAMING)-NGO의 점점 커지는 규제력 (발신자 서비스 요금제 문제, 통신비 인하의 요구 등등)(00년 4월 기본료 18,000원에서 16,000원, 통화료 10초당 26원에서 22원으로 각각 11.1%, 15.4% 인하)7. 정부 규제(지원) 및 법률-기존의 보조금 지급 문제와 시장 점유율 규제-IMT2000의 정부의 지원-IT사업의 대규모 지원-전국의 광cable화 사업 추진경쟁 세력 모형(도식화)부서별 목표와 문제점- 34

경영/경제| 2002.06.06| 34페이지| 2,000원| 조회(903)

전략정보시스템, 사례, SK, sis, SKtelecom

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