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[수학교육]수학교육의 정의적 목표

I.수학교육의 정의적 목표의 중요성수학교육에서의 목표문제에 대한 교수학적 논의는 전통적으로 거의 인지적 분야에만 한정되었다. 그러나 1970년대 중반부터 수학교육에서 점차적으로 정의적 영역을 고려해야 한다는 생각이 증대되었다. 무엇보다도 인지적 전략의 학습은 정의적 측면을 전제로 한다. 수학화하고 연구하고 발견하며 논증하는 능력은 그것을 하려는 마음가짐이 있어야 이루어 질 수 있는 것이다. 또한, 원하든 원하지 않든 수학교육은 정의적은 부산물, 특히 바람직하지 못한 부작용을 낳기 쉽다는 것을 간과할 수 없다. 아동을 단지 지도의 대상으로서가 아니라 교육의 주체로 파악할 때 정의적 ? 미적 측면은 당연히 수학교육에서 의도적으로 고려되어야 할 목표가 되어야 한다.수학의 정의적 교육목표에 대해서 간단히 언급하자면 예를 들어 어떤 물건이 그릇에 담으려 할 때, 그 내용물을 담는 그릇의 모양을 결정해 주는 것이 정의적 교육목표에 속한다고 볼 수 있다. 그릇의 입구모양이 작으면 입구보다 큰 물건(지식)을 넣기가 곤란할 것이다. 반대로 입구가 넓적한 그릇일 경우 물건(지식)을 담는 것이 용이할 것이다. 그릇의 재질(금그릇, 질그릇)에 따라서 내용물을 다르게 담기도 하는데 이러한 부분들을 정의적 목표에서 해결할 수 있다.요즘같이 급속한 변화가 자주 일어나는 시대에선 정의적 수학교육이 무엇보다 중요하다고 생각된다. 학교 교육은 제한된 시간과 일정한 틀 안에서 다양한 욕구를 충족시킬 수 없기 때문에 학생들이 수학에 대해 흥미나 관심 그리고 긍정적인 태도를 심어 준다면 언제라도 필요에 따라 수학적 사실을 탐구해 나갈 수 있을 것이다.Ⅱ.정의적 영역 교육목표1)정의적 영역의 교육 목표에 대한 분류항목 제시(DR. Krathwohl, B.S.Bloom, B.B. Masia )가. 감수(receiving)어떤 현상이나 자극에 대해 긍정적 반응을 보이는 가장 낮은 수준의 정의적 행동이며 교수의 견지에서는 학생의 주의를 적절한 방향으로 유도하는 과정이다.나. 반응(responding)적극적 참여를 나타내는 것으로서 특정한 자극이나 현상에 대하여 주의를 나타낼 뿐만 아니라, 그것에 대하여 어떤 방식으로 반응을 나타낸다. 혹은 특별한 행동을 즐겨하고 이에 반응하는데 만족감을 느끼며 흥미를 갖는 것 등이 이 단계의 학습이다.다. 가치화(valuing)어떤 사물이나 현상에 대해 그 의미와 가치를 부여하는 내면화의 정도를 말한다. 가치화란 특정한 가치가 내면화된 상태를 의미하지만 이것은 외형적 행동으로 나타날 수 있다. 실재로 학습된 가치는 일관성과 안정성이 있어서 측정이 가능한데 태도나 감상이 이에 속한다. 하위수준에는 가치수용, 가치선호, 가치의 확신이 있다.라. 조직화(organization)여러 가지 가치를 종합하고 자기 나름의 내재적으로 일관성 있는 가치체계를 확립해 나아가는 단계로 여러 가지 가치의 비교와 서로의 연관을 통해 체계적으로 통합하는 활동이며 하위수준에는 가치의 개념화된 가치체제가 있다.마. 가치 또는 가치복합에 의한 인격화(characterization of a value or value complex)가치의 조직화가 이루어지고 그것이 한 개인의 생활을 지배하게 되면 독특한 개인적 생활양식을 갖게 된다. 즉 이 수준의 정의적 행동은 포괄성과 일관성이 있다. 하위수준에는 일반화된 태세와 인격화가 있다.2)수학교육의 정의적 목표 상세화 (J.W. Wilson)가. 흥미흥미란 “ 대상에 대한 관심 또는 특정 활동에 참여하려는 경향”으로 정의할 수 있다. 흥미는 개인이 어떤 일을 자발적으로 만족스럽게 할 것이냐에 영향을 주는 것으로 알려져 있다. 흥미는 싫어한다. 좋아한다는 점에서는 태도와 비슷하지만 옳고 그름, 선악의 판단에 관계하지 않는다는 점에서 태도와 구별된다. 수학에서의 흥미란 수학에 대한 자신의 관심, 느낌, 의욕 또는 노력의 정도 등으로 의식과 행동을 연결짓는 주의력 깊은 관심으로 해석할 수 있다.나. 태도태도란 어떤 대상에 대한 개인의 감정적인 반응(예를 들면, 수학에 대한 긍정적인 태도, 혹은 부정적인 태도)으로 그 대상에 대해 항상 일관성 있게 반응하는 상태를 의미하며, 이는 경험이나 학습의 결과로 형성된다는 것을 의미한다. 태도에는 감정과 함께 신념을 포함하고 있다는 점에서 흥미와 구별되기도 한다.다. 학습동기 유발의식과 상관없이 어떤 자극에 대한 반응을 용이하게 하는 추진력, 경향 또는 동적인 태도라고 정의하였다. 학습동기는 호기심, 성취욕, 자아 효능감 등으로 표현된다.동기의 이러한 성질 때문에 동기의 강약이 학습에 영향을 주는 것은 논리적인 결과이다. 하기 싫은 학습을 억지로 하는 학습자와 하고 싶어서 하는 학습자는 능률에 있어서 큰 차이를 나타낼 것이기 때문이다.라. 불안일반적으로 대상에 대한 긴장, 심리적 불편의 정도를 나타낸다. 수학에 대한 불안과 학업성취의 관계는 수학교육에서 흔히 다루어지는 주제이다. 잘 알려진 바와 같이 지나친 불안은 학습을 저해한다. 수학과 같이 성적이 저조하고 불안을 많이 야기하는 과목에서는 불안이 학습에 장애가 될 가능성이 크다.마. 자아 개념자아개념(Self-concept)은 개인의 자신에 대한 지각현상을 지칭한다. 즉, 자기 자신에 대한 생각, 태도, 느낌 등이 통합적으로 구성된 것이 자아개념이다. 긍정적 자아개념은 학습자의 성취 능력을 극대화시키는 역할을 하는 것으로 본다. 자아개념에는 크게 두 개의 개념이 내포되어 있다. 하나는 자기 자신에 대한 자신감이며 다른 하나는 자아 존중감(Self esteem)이다. 수학에서의 자아개념과 학업성취와의 관계는 클 것으로 짐작된다. 학업적 자신감이 문제해결 노력에 영향을 미칠 것이기 때문이다.Ⅲ. 7차 교육과정의 정의적 목표1) 제7차 교육과정에서 언급한 수학의 정의적 목표수학의 기본적인 지식과 기능을 습득하고, 수학적으로 사고하는 능력을 길러,실생활의 여러 가지 문제를 합리적으로 해결할 수 있는 능력과 태도를 기른다.가. 여러 가지 생활 현상을 수학적으로 고찰하는 경험을 통하여 수학의 기초적인 개념, 원리, 법칙과 이들 사이의 관계를 이해할 수 있다.나. 수학적 지식과 기능을 활용하여 생활 주변에서 일어나는 여러 가지 문제를 수학적으로 관찰, 분석, 조직, 사고하여 해결할 수 있다.다. 수학에 대한 흥미와 관심을 지속적으로 가지고, 수학적 지식과 기능을 활용하여 여러 가지 문제를 합리적으로 해결하는 태도를 기른다.2) 단원별 정의적 목표 달성을 위한 학습소재수학의 정의적 목표 달성을 위한 소재를 찾는다면 수학을 왜 배워야 하는가에 대한 가치인식에 대한 소재나 수학사, 흥미로운 일화, 퀴즈, 퍼즐, 다양한 해법이 있는 문제, 실생활에서의 수학얘기, 수학체험전 등을 말할 수 있다. 다음의 몇 가지 예들을 통해 생각해 보자

교육학| 2006.04.19| 4페이지| 1,000원| 조회(960)

7차 교육과정, 수학교육, 정의적목표, B.S.Bloom, J.W. Wilson

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[인터넷] 인터넷중독 평가A+최고예요

차 례[ 제목 : 인터넷 중독 ]Ⅰ서론1. 정의2. 이론가들의 정의3. 우리나라 인터넷 사용 현황4. 사이버중독 현상 고찰Ⅱ. 본론.1. 인터넷 중독의 원인2. 중독에 이르는 과정3. 인터넷 중독 기준4. 인터넷 중독의 분류5. 청소년들의 인터넷 중독 사례6. 인터넷 중독의 문제점Ⅲ.결론.- 인터넷 중독의 예방 방법1. 사회 환경 적 대안2. 정부차원에서의 대안3. 개인적 노력 방안4. 결론＊참고문헌＊참고 사이트인터넷 중독Ⅰ.서론1. 정 의- 정보이용자가 지나치게 컴퓨터에 접속하여 일상생활에 심각한 사회적, 정신적, 육체적 및 금전적「지장」을 받고 있는 상태여기서, "중독"의 의미는 지나친 컴퓨터 사용으로 인하여 의존성, 내성 및 금단증상이 발현됨을 전제조건으로 한다. 즉, 사이버 중독증상을 보이는 사람들은 마음이 복잡하거나 허전할 때 자기도 모르게 컴퓨터에 접속하여 시간을 보내며 마음의 위안을 얻는 의존성과, 웹에 매달려 컴퓨터를 끄고 빠져 나오기가 점점 힘들어 지며 오래 있어도 작업효율은 떨어지는 내성현상, 그리고 인터넷을 떠나 있으면 왠지 불안하고 인터넷상에 무슨 중요한 일이 일어났을 것 같은 생각이 들며 어떤 E-mail이 와 있을지 몹시 궁금해하는 금단증상의 특성을 지님.2. 이론가들의 정의인터넷 사용이 더 많은 사용을 해야 만족을 느끼게 되는 '내성', 인터넷 사용을 중단하거나 감소하면 정신 운동성 초조나 불안, 혹은 인터넷에 대한 강박적 사고나 환상(또는 백일몽)과 같은 증상이 일어나는 '금단', 이와 함께 인터넷 사용을 위해서 중요한 사회적, 직업적, 활동이 포기되는 사태가 12개월 중에 발생할 시에 이를 '인터넷중독장애라고 일컫는다.인터넷 자체의 속성이 인터넷 중독을 야기한다는 것이다. 이는 마약이나 도박이 주는 쾌락이 중독의 원인이듯이, 인터넷중독 역시 인터넷이 제공하는 강화(보상)이 있어, 이것이 이들 개인으로 하여금 욕구의 총족을 일으킴으로써 인터넷에 중독되게 한다는 관점이다. 이에 비해 다른 쪽에서는 모든 사람이 인터넷에 중독 적으로 빠는 점이다. 현실세계와는 달리 사이버 세계는 문자에 기반하고 있기 때문에 사회경제상태나 성, 나이, 그리고 인종 등이 중요하지 않으며 얼마든지 자신을 새로운 사람으로 변형시킬 수 있다. 현실의 자기 모습에 불만과 열등감을 느끼는 사람일수록 인터넷에서 빠져나오기 힘들다. 또한 인터넷의 익명성은 사람들로 하여금 삶의 조건인 구속과 억제와 통제에서 해방될 수 있다고 느끼게 한다. 익명성은 인터넷의 큰 매력이지만 동시에 인터넷 상에서 폭력과 음란물이 난무하게 만들고 현실세계의 구속과 통제에 찌든 사람들이 인터넷에 빠지게 만드는 요소이기도 하다.- 인터넷 상에서는 시간과 공간을 뛰어넘어 사람을 만나고 사귈 수 있다. 채팅룸이나 뉴스 그룹에 정기적으로 참여하게 되면 빠른 시간 내에 다른 구성원들과 유대감과 친밀감을 형성하게 된다. 따라서 현실세계의 어느 집단에도 심리적으로 소속되지 못하여 외로움과 이질감을 느끼던 사람들은 비로소 공동체에 속한 것 같은 느낌을 받게 된다. 특히 수줍음이 많거나 사회적 불안이 심한 사람들은 직접 대면을 피할 수 있는 온라인 상의 인간관계를 하나의 도피처로 삼기 쉽다. 인터넷의 이러한 많은 매력은 사람들로 하여금 인터넷에 들어가서 빠져나오기가 어렵게 만든다.b. 사회환경적 요인.우리나라에 전국적 규모로 설치된 초고속망과 동네마다 개설된 PC방은 누구든지 인터넷에의 접근을 용이하게 해준다. 특히 자기 조절과 통제력이 충분히 발달되지 않은 청소년들에게는 더없이 위험한 환경이라고 볼 수 있다. 또한 우리나라 인터넷은 상업적 사이트가 주종을 이루고 있어 청소년들이 음란한 인터넷 사이트에 접근하는 것을 막을 수 있는 아무런 제재장치가 발달되어 있지 않다.c. 중독자의 개인적 특성.인터넷에 빠지는 사람들을 대개 일상생활에 적응하지 못하고 현실에서 이루지 못한 것을 인터넷에서 추구하려는 사람들이라고 볼 수 있다. 외국조사에 의하면 인터넷 중독자들이 인터넷을 하면서 피하고 싶었던 것을 들라고 했을 때 가장 많이 나온 답은 외로움, 결혼생활의 불만, 업무상 대해 배우고 들어가기 시작한다. 며칠 아니면 몇 시간 내에 특별히 관심을 끄는 온라인 사이트를 발견하고 정규적으로 들어가게 된다. 머드게임이나 채팅룸, 뉴스그룹 같은 곳에 참여하게 된다. 거기서 자신의 정체성을 키우게 된다.- 2단계 : 인터넷을 통한 대리만족현실에서는 찾지 못했거나 그럴 수 없었던 것의 대체 수단으로서 인터넷 공동체에 깊이 빠져든다. 자극과 신뢰, 애정, 도움을 발견한다. 갈 만한 곳, 할 만한 일을 더 많이 알게 된다. 현실 생활에서 해야만 했던 일과 사람들을 이제 무시하게 된다. 인터넷 세계는 거부할 수 없는 대리 만족의 세계가 되어간다.- 3단계 : 현실탈출대리 만족을 얻기 위해 더 자주, 더 오래 인터넷 공동체에 들어간다. 온라인에서는 걱정되고 평화롭고 행복하게 느끼며, 거기에서는 외로움이나 기타 문제에 대해 걱정할 필요가 없다. 인터넷 공동체에서 경험하는 느낌은 모든 걱정에 대한 해독제이며 고통을 잊게 해준다. 인터넷에서의 시간이 더 많이 필요해지고 의존성이 생긴다. 현실 세계와 삶에서 탈출하며, 그러한 탈출로 인해 현실 세계의 어떤 것도 변화시킬 수 없게 된다. 어딘가 다른 곳에 살고 있다. 그러나, 인터넷의 사회적 존재에 대해 집착하게 되면, 그 존재 이상의 어떤 것도 생각하지 못하게 된다.3. 인터넷 중독 기준인터넷 중독 질환이라는 용어를 처음으로 사용한 사람은 정신과 의사인 Ivan Goldberg이다. 그는 처음에는 물질남용 장애의 진단기준을 원용하여 진단기준을 고안했다.(Golberg, I (1996) : Internet Addiction.)- 인터넷 중독의 진단기준 (Goldberg)1. 내성A. 인터넷을 사용하면 할수록 만족을 얻게 되는 시간이 점차 늘어나는 경우B. 인터넷을 이전과 동일한 시간만큼 하는데도 불구하고 효과가 저하되는 경우2. 금단A. 특징적 금단 증후a. 장기간의 인터넷 사용을 중지 혹은 감소한 경우b. a의 발생 후 수일에서 한달 사이에 다음 중 두 항목이상이 발생할 때- 정신운동성 초조- 불안- 강상공간에서는 강력한 파워맨으로 자신을 인식하며 성취욕구를 느낄 수 있다. 컴퓨터를 대상으로 하는 게임과 달리, 네트워크 게임의 경우 매번 다른 상대에 의한 새로운 게임 환경 조성으로 참여자로 하여금 게임에 빠지게 한다. 현실공간은 재미가 없고 지루한 반면 가상공간에서의 게임은 현실을 잊고 강력하게 표현되는 또 다른 자신의 캐릭터를 통하여 대리만족을 얻을 수 있다.* 증상 및 문제점 :밤새워 게임을 하고 낮에 졸거나, 업무에 집중을 하지 못하며 특히, 게임중독증을 보이는 청소년의 경우에는 대인 기피증, 강박감, 편집증, 체력저하 현상이 발생한다. 문제점으로는 게임의 폭력성에 노출되고, 지나친 승부 욕으로 인하여 건전한 사회 생활에 지장을 받게 된다. 또한, 현실과 가상을 혼동하게 되어 현실에서 폭력적인 행동 등을 보이는 경우도 발생하고 있다.예) 리셋증후군(Reset syndrome)컴퓨터가 말을 듣지 않을 때 얼른 리셋버튼을 누르면 시스템이 다시 살아나는 것처럼, 자기 맘에 안 들면 지금까지 벌여 놓은 일이나 인간관계 등을 쉽게 다시 시작하려는 현상을 '리셋(reset)증후군'이라고 합니다. '리셋증후군'은 아이들 사이에 참을성 없는 행동과 타인을 배려하지 않는 자기위주의 행동으로 두드러지게 나타나고, 심지어 책임 감 없는 행동으로까지 연장되고 있다.3 음란물 중독: 특히, 청소년에게서 많이 볼 수 있는 중독으로 청소년기에는 성에 대한 호기심이 왕성한 시기이므로 인터넷을 통한 음란물 중독이 발생할 수 있다.* 원인 :부모들이 컴퓨터를 잘 다루지 못하기 때문에 컴퓨터를 통한 음란물의 유통은 통제 의 사각지대에 놓이게 된다. 컴퓨터 음란물은 친구, 컴퓨터 상가, 인터넷 등 다양한 경로를 통하여 쉽게 구할 수 있으며, 비용을 들이지 않고도 방대한 양을 제한 없이 구할 수 있다. 기존의 음란물과 달리 컴퓨터음란물은 여과과정이 없으며, 우리의 정 서와 맞지 않는 변태적인 내용도 고화질로 그대로 전달되고 있다.* 증상 및 문제점 : 컴퓨터 음란물 중독 현상을 보이는 청소 밥 먹고 학원 다니는 것 외엔 인터넷 하는 것으로 시간을 보냄. 부모 특히 부와의 갈등이 심해짐. 이에 대해 부모간 갈등이 심해짐. 인터넷에서 채팅에 가장 많은 시간을 보내고, 다음으로는 게임, 다음으로는 인터넷 홈페이지를 제작하는데 시간을 많이 보낸다고 함. 모와 함께 병원을 내원, 몇 차례 방문하고 중단. 본인은 신체적 결함이 있어 현실에서의 미래가 싫다고 하며 인터넷에서의 친구가 더 좋다고 함. -- 현재 특별한 대책 없이 컴퓨터 학원의 교사를 통해 다시 대화를 중재하고 있음. 자녀문제에 대한 개입을 놓고 부모간에 갈등으로 인해 모와 아이만 따로 살고 있다고 함. 인터넷을 통해 돈을 벌고 있는데 무엇을 해서 버는지 현재 아무도 알고 있지 못함. 게이머가 된다는 생각은 없으나 앞으로 인터넷을 통해 자신의 ,생계를 유지할 수 있다고 번번이 이야기하고 있음. 정신과적 진단은 우울증과 적응장애2. 외국에서의 사례외국 특히 미국에서의 인터넷과 관련된 청소년 문제는 우리 실정과 조금 다르다. 인터넷 중독 그 자체도 문제이지만 인터넷을 통한 불법적 거래나 교제가 더 문제가 되고 있는 듯 하다. 음란물 구입 및 성적 접촉, 불법 무기 및 마약거래, 총기폭력 등이 대표적인 문제들이다.1999년에 미국을 시끄럽게 했던 콜로라도주 칼람바인 고교에서의 총기 난사 사건은 두 명의 왕따 학생이 인터넷 폭력 사이트에서 학습한 방법을 그대로 사용했다고 알려졌다. 아울러 이들은 폭력적인 게임을 즐겨했다고 한다. 플로리다주에서 한 학생이 교사를 숨지게 한 사건이 있었는데 이 학생의 컴퓨터에서는 총기와 FBI 관련자료를 많이 찾아본 흔적이 있었던 것으로 밝혀졌다.다음은 킴벌리 영의 Caught in the Net의 부모와 아이에 관계된 장에 소개된 사례들이다.뉴햄프셔의 13세 소녀는 인터넷을 통해 16살의 소년과 사귀게 되었는데, 그 소년이 만나자고 해서 실제로 만나보니 22살이었다. 소녀의 부모는 이런 비밀 관계를 알아내고 온라인 사용을 중지시켰다. 이런 현대판 '로미오와 줄리엣' 이다.

인문/어학| 2003.07.06| 18페이지| 1,500원| 조회(588)

인터넷, 청소년, 중독

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[사회학] 신자유주의와 교육 평가B괜찮아요

※신 자유주의우리나라의 교육이 신 자유주의에 입각해서 측면을 살펴보고 나타나는 문제점을 찾아보자.자본주의, 사회주의, 신자유주의를 보고.......※신자유주의와 교육- 신자유주의 사상이 정치, 경제를 지배함에 따라 교육 또한 영향을 받게 되었다. 시장의 논리에 따라 자유로운 이익추구와 경쟁을 보장하여야 한다는 논리는 전통적으로 공공재 영역이었던 「교육」까지도 민간재 로 돌려 학교들 간의 경쟁을 통해 교육의 질과 수월성을 높이고자 하는 신자유주의 교육관에 영향을 미쳤다.< 신자유주의와 교육 >- 신자유주의 교육의 특징은 개인의 자유보장 과 시장 경제원리를 교육에 도입시켜서 교육 문제를 해결하고자 한다는 것이다. 즉, 신자유주의 교육은 학교, 학생, 학부모 각각에게 자유 를 보장하고 경쟁을 통해 수월성을 추구하여 효율적인 교육을 하고자 하는 것이다. 공공영역에 속하던 학교를 민간 자율인 사적 영역으로 이동시켜 교육활동에 대한 국가의 규제를 완화시켜 학교의 자유를 보장하도록 하고 자유를 보장받은 학교는 특색을 살린 학교 프로그램을 가지고 학교끼리 경쟁하여 교육의 질과 수월성을 높여야 한다. 경쟁을 통해 내재적 발전이 미비한 학교는 스스로 교육계에서 떨어져 나가도록 조정하여 효율성 있는 교육제도를 확고히 자리잡을 수 있도록 한다. 학교는 개인의 능력을 최대한 발휘할 수 있는 수월성 확보를 보장하여 사회에서의 경쟁력 있는 인적자원을 기르도록 한다.- 신자유주의에 의한 학교교육의 모습신자유주의가 학교교육에 바라는 것은 크게 교원 계약제를 통한 훌륭한 교원 양성이며 능력 있는 학교 선발과 교육서비스의 효율화로 볼 수 있다. 교원계약제란 보다 효율적이고 노력하는 교사만을 학교에 남게 하여 교육의 질을 높이고자하는 제도이다. 교원 계약제와 같은 제도로 틀을 잡고, 모든 학교가 공동의 생활을 계속 유지하는 것이 아니라 처음에 학교에 대해서 공평하게 지원한 후에 효율성 있는 학교는 남겨두는 것이다. 또한, 공공재의 수급을 시장기구에 맡기는 시장원리에 따라 학교는 질 높은 교육 프로그램을 제공하고 수요자인 학생과 학부모는 자신의 취향과 필요를 만족시키는 상품(학교)를 선택하도록 하여 교육 서비스의 효율화로 볼 수 있다.- 신자유주의에 의한 교육의 이로운 점현재의 교육에 신자유주의 교육을 적용하면 수요자 중심으로의 교육 전환, 효율적인 학교 건설과 교원의 진취적인 학습을 통한 교육의 질 향상, 민간재로 이동한 자율적인 교육환경으로 교육의 자율성 강화를 꾀할 수 있다.수요자 중심으로의 교육 전환 : 과거의 군사정부 시대의 일방적인 교육공급자 중심의 교육을 학생과 학부모 등과 같은 교육 수요자 중심의 교육으로 개선해 학교가 학생과 학부모의 요구에 맞춰 다양한 교육정책과 교육 프로그램을 제공하게 한다.교육의 질 향상 : 관료화 된 교육 사회에서는 능력에 따른 승진의 기회와 보수가 뒤따르지 못한다. 신자유주의는 교사 계약제를 등장시킴으로 교사가 자신의 계약책에 유리하도록 하기 위해서 끊임없이 지식을 연구하고 개발하는 계기를 마련하여 관료제적 비효율성이 혁파될 수 있는 기회를 마련하고 명목상의 학교만 있을 뿐 내재적인 발전이 멈춰버려 정체해 있는 학교들을 도태시킴으로서 효율적인 교육 건설을 할 수 있다.교육의 자율성 강화 : 민간 영역으로 이동한 자율적인 교육환경은 학교운영위원회 등과 같은 활동을 통해 자녀교육에 대한 학부모의 자유와 학교 또한 경직적인 국가의 제도권 영향을 벗어나 다양한 교육 정책과 프로그램을 제공해 지금의 입시전쟁으로부터 학생들을 탈출시킬 수 있다.< 신자유주의 교육관의 문제점과 해결책 >- 신자유주의 교육관의 문제점신자유주의 교육의 도입에 따른 문제점은 교사의 실적 쌓기 교육 초래로 인한 평가 위주의 교육, 자유주의 사상의 자유 이념을 왜곡하여 구현함에 따른 교육의 황폐화 현상, 교육의 부익부 빈익빈 현상의 가속화로 인한 교육기회의 불평등으로 요약될 수 있다.평가 위주의 교육 : 현 비민주적 관행이 만행하는 학교 현장에서의 교사계약제는 진학률이나 각 도에서의 학교 순위가 연결된 성적 상승 등을 포함하는 눈에 보이는 가시적인 성과만을 얻어내기 위해 교사의 실적 쌓기 교육을 초래하고 있다.그 원인은 학교 교육의 현장 자체에서의 민주화가 충분히 이루어지지 않고 있기 때문이다. 즉, 자유주의의 정치적 도입보다 경제적 도입에 급급하여 진정한 민주시민의 양성이 선행되지 않고 오로지 경쟁을 통한 효율성 추구만을 목적으로 하고 있기 때문이다.학생 교육의 황폐화 현상 : 개인의 자유를 보장하여 수단과 방법을 가리지 않고 경쟁하여 수월성을 추구하고자 하는 학교 교육의 목적은 학생들간의 협동심보다는 이기심과 경쟁심, 생존경쟁을 배우게 하여 학교에서 배워야하는 동료간의 협동, 친분관계를 이루기 어려워 비인간화를 조장하고 있다.그 원인은 자유주의 기본 이념인 자유 의 의미를 왜곡하여 구현하였기 때문이다. 즉, 고전적 자유주의가 내포하는 자유 는 개인의 만족만을 위한 방종 이 아닌 사회를 유지하고 발전시키려는, 가치를 내포한 자유 였다. 이를 신자유주의는 자유 를 정치·사회적 측면에서 보기보다 경제적인 측면에서 보아 진정한 자유 의 의미를 상실했다.교육기회의 불평등 : 교육의 시장 경제의 도입에 의해서 교육 서비스 수요의 결정은 가정이게 된다. 각 학교는 학교의 교육 프로그램을 소비자인 학생과 학부모에게 파는 것이다. 이에 대한 재정적 부담은 가정의 경제력과 연관될 수밖에 없다. 사회 경제적 지위가 낮은 가정의 자녀들에게는 질 낮은 교육이 제공될 수 있는 가능성이 없을 수 없다. 이는 질 높은 교육은 사회 상류층에 의해 팔려 교육기회에 있어서 불평등을 야기해 자유 를 보장하기 위한 평등 의 이념에 위배되는 것이다.

사회과학| 2003.06.21| 3페이지| 1,500원| 조회(805)

교육, 자본주의, 신자유주의, 사회주의

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[경영] 기업의 사회적 책임

기업의 사회적 책임경영자의 사회적 책임이 대두된 배경과 근거는 무엇일까? 크게 생각해보면 기업의 내. 외부환경의 변화에서 찾을 수 있을 것이다. 그것은 크게 4가지로 생각해 볼 수 있다.사회는 인구증가, 경제성장, 고도화된 전문성 등의 요인은 사회 모든 부분간의 상호의존성을 높여 놓게 하였는데 대기업, 정부기관 등에 어느 한 사회 구성체도 서로 독립되어 있지 않음을 의미하게 된다. 결국 상호의존성은 상호협조의 필요성을 더욱 느끼게 하는 것이다.사회적 책임의 등장을 1929년 대공황 이후라고 하는데 이것은 바로 시장기능의 실패가 기업의 사회적 책임부담의 한 요인임을 알리고 있다.또 하나는 기업이 대형화가 되면서 영향력이 증대 됐다는 것이다. 기업의 대형화는 사회전반에 걸쳐 부정적인 영향을 미치게 되었다. 따라서 기업에 집중된 권력의 남용을 방지, 견제하며 다른 사회구성요소와의 권력균형을 유지하기 위한 조치가 필요하게 되었는데 이것이 바로 기업의 사회적 책임이다.마지막으로 소유와 경영이 분리되면서 전문경영자가 출현했다는 것이다. 소유와 경영이 분리되고 전문경영자가 기업경영의 주도적 위치를 확보하게 되었다는 사실이 그들에게 사회적 책임을 부과하게 된 또 하나의 배경이 되는 것이다. 따라서 경영자도 단지 경제적 능률의 향상만을 추구하는 것이 아니라 사회적 유호성도 도모해야 한다는 사실을 인식하여야 한다.그럼 사회적 책임의 내용은 과연 어떤 것인가? 먼저 기업에 의해 영향 받는 집단이나 그 집단들이 기업에 요구하는 기대가 무엇인지를 파악해야 할 것이다.기업과 관련된 이해집단(주주, 종업원, 소비자, 정부, 지역사회, 공급업자)에 대해 기업자는 간과해서는 안될 것이다. 경영자는 기업자체의 유지, 발전에 대한 책임 이외에도 종업원에게는 충분한 금전적, 심리적 보상을 해주어야 하고, 소비자에게는 양질의 상품을 저렴하게 공급하여야 한다. 그리고 지역사회에는 문화사업 등에 대한 지원을 하여 사회발전에 이바지해야 하는 동시에 환경정화와 생태계 문제에도 관심을 가져야 한다. 또 공적 책임 수행에 앞장서고 있는 한국의 대표적 경제정의 실천 ‘으뜸기업’이다.포스코의 경제정의 실천 노력은 ‘유리알’ 같은 기업윤리제도에서부터 시작된다.포스코는 민영화가 완료되기 2년 전부터 지배주주없이 소유와 경영이 철저히 분리된 지배 구조 하에 전문경영진의 책임경영과 이사회의 경영 감시 및 내부 통제기능을 강화한 글로벌 전문경영체제를 도입했다.이 같은 글로벌 전문경영체제는 국내외 주주들의 높은 신뢰를 이끌어 냄으로써 최근 유로머니 등 국내외 유수 평가기관과 언론들로부터 민영화 기업 지배구조의 성공적 모델로 인정받게 됐다.포스코의 경제정의 실천 노력은 특히 기업이익의 사회적 환원 차원에서 추진하고 있는 사회봉사 활동 및 각종 지역사회 지원활동에서 두드러지고 있다.이 회사는 창립이래 지역사회와 함께 발전하는 바람직한 공동체 문화를 형성에 많은 노력을 기울여왔다. 이 같은 사회공헌 활동은 산업의 기초 소재를 제공하는 경제기간산업의 축이라는 위상에서 더 나아가 포스코가 ‘국민과 함께 하는 기업’으로서의 입지를 굳히는데 중요한 역할을 해 왔다.이 회사는 지난 90년대 초부터 현재까지 지역사회 공헌 활동에 총 1조6342억원을 집행했으며 금전적인 지원 외에도 보유 시설, 철강재, 현물, 인력 등을 활용, 다양한 형태로 사회공헌 활동을 펼치고 있다.2002년 말 현재 192개 마을 학교 단체와 자매결연을 하고 지역사회 일손 돕기 환경정화 의료봉사 등에도 다양한 활동을 펼치며 ‘기업의 사회적 책임 수행’에도 혼신의 힘을 쏟고 있다.특히 2003년을 자원 봉사가 포스코의 새로운 기업문화로 자리잡는 원년으로 선언한 포스코는 이 달 말께 ‘포스코 봉사단’ 을 정식으로 발족할 계획이어서 업계주목을 끌고 있다.파이낸셜뉴스 2003-04-24 18:12:00['反기업 정서' 위험 수위] 지나친 평등주의"부자는 마음이 악한 사람들이라는데 동의하느냐."한. 중. 일 3개국 국민에게 다소 유치하다 싶은 질문을 던졌더니 한국 국민은 1백명 중 36명(35.7%)이 '그렇다'고 답변했다. '."부자를 인정 못하겠다"=자동차 매니아인 회사원 박모(35)씨는 외제 승용차를 갖고 있지만 출근할 때는 대중교통을 이용한다. '회사원이 외제차를 몰고 다니느냐'는 시선 때문이다.중소 의류업체 사장인 김모(44)씨는 외제차를 타고 싶은데도 국산 대형 승용차를 몰고 다닌다. 납품하는 대기업 관계자에게서 '돈이 많군. 납품가를 조정해야겠어'라는 말을 들을까 두려워서다.부자를 바라보는 시선이 따갑다는 지적이 많다. 정상적인 방법으로는 부자가 될 수 없다거나, 기업인은 비도덕적이고 부정한 방법으로 축재했다고 생각하는 경향이 많아서다.중앙일보 설문조사에서도 같은 결과가 나왔다. '부자는 열심히 일한 사람들인가'라는 질문에 '아니다'고 응답한 한국 국민은 1백명중 49명(48.6%)으로 일본(47%).중국(40.2%)보다 많았다.따라서 부자들의 씀씀이에도 비판적인 것으로 나타났다. '외국차 구입은 비난받을 행위'라는데 한국 국민은 43.6%나 동의했다. 수입차공업협회 윤대성 전무는 "수입차 구입을 '좋다, 나쁘다'라는 이분법으로 볼 게 아니라 국산차의 경쟁력을 높인다는 경제논리로 접근해야 한다"고 주장했다.'약자'에 대한 배려도 작용한 것으로 보인다. 기업 오너에 대해 좋지 않게 생각하는 이유에 대해 한국 국민은 사회적 책임 의식 부족(64.9%)과 도덕성 부족(28.2%)을 주로 꼽았다. 오너의 경영능력 부족(6.0%)보다 약자에 대한 배려 부족을 비판하고 있다는 얘기다. 반면 중국인들은 경영능력 부족(29.9%)을 책임의식 부족(46.6%)에 이어 둘째로 꼽았다.윤정호 디지털지노믹스 대표는"국민이 대체로 부자에 대해 '구린데가 있다'는 왜곡된 시각을 갖고 있다"면서 "이런 생각이 바뀌어야 사람들이 눈치 안 보고 재산을 불리거나 돈을 쓸 수 있는 사회 분위기가 정착될 것"이라고 말했다.서울대 최종원 교수는 "부자에 대한 인식이 이렇게 부정적이라면 국민이 선택할 수 있는 것은 둘 중 하나"라면서 "도둑(부자)이 될 것이냐, 가난뱅이가 될 것이냐가 그것이다"고 말했다."상한 방법으로 부를 축적했더라도 공로는 인정하지만, 상속을 통한 2세 경영은 인정할 수 없다는 의미다.부자와 상속에 대한 반감이 이처럼 높은 데 대해 대개 세금 문제를 든다. 회사원 이녕근씨(35)는 "재벌들이 상속할 때 세금을 제대로 안 낸다"면서 "세금을 잘 낸다면 왜 싫어하겠는가"고 반문했다.그러나 1백명 중 33명(32.6%)이 '법대로 상속세를 다 내더라도 상속은 절대 안 된다'고 응답했다. 반감이 세금 문제만은 아니라는 얘기다.81.2%가 '오너 재산은 사회에 환원해야 한다'고 답변한 것도 이와 연관이 있다. 반면 중국은 부자를 인정하는 만큼 재산 처리에 대해서도 관대했다. 사회 환원(52.2%)이 더 많지만 '개인의 자유 의사에 맡겨야 한다'는 답변도 42.2%로 한국(18.4%)보다 배 이상 높았다.'재벌과 부자는 으레 그렇지'라는 막연한 반감도 작용한 것으로 보인다. 재벌의 상속에 거부감이 매우 높은 국민이 중소기업에 대해선 '거부감을 느낀다'(49.4%)보다 '거부감이 없다'(50.5%)가 더 높았다.자유기업원 김정호 부원장은 "변칙상속 등은 중소기업이 더 심할텐데도 이런 결과가 나온 것은 '큰 것'에 대한 반감 때문으로 보인다"고 분석했다.김창규 기자 teenteen@joongang.co.kr중앙일보 2003-04-30 18:29:40[윤리경영]유한양행, 투명경영[머니투데이] 올해로 창립 77주년을 맞는 유한양행(대표이사 차중근)은 지난 1971년 유일한 박사가 갖고 있던 유한양행 주식을 사회로 환원하는 등 창립 이후 투명경영, 신뢰경영의 노력을 기울여 왔다.유한은 노사가 따로 없는 '노노(勞勞)관계'라는 경영철학 하에 경영 및 회사 현황, 판매실적 및 계획, 신규사업계획, 손익현황, 약업계 환경 등을 공개하고 상호 협의하는 열린 경영을 실천하고 있다. 깨끗한 경영은 회사 내부에서 먼저 모두가 신뢰하는 '투명경영'이 수반될 때 그 의미가 있다는 경영진의 확고한 마인드 때문이다.우선 매년 정기적인 '노사협의회(연4회)'를 개최해 중요한 경영상의 노사관계 우수기업으로 대내외적 공인을 받았고 2차례에 걸친 경실련 선정 '경제정의기업상'을 수상했다.유한은 또 최근 실시된 부서장 워크숍을 통해 '유한인의 윤리강령'을 제정하고 이에 전 임원 및 부서장이 서명을 함으로써 한층 구체화된 윤리경영의 기치를 표방하고 있다.유한의 기업이념에 '성실한 납세'라는 항목을 마련, 정직한 기업활동을 통해 얻은 이익은 다시금 사회로 되돌려야 하고 그 중요한 방법의 하나가 바로 세금을 성실하게 납부하는 것이라는 점을 강조하고 있다. '유한인의 윤리강령'은 '고객 중심의 사고와 행동', '건전하고 투명한 주주중시 경영', '시장경제원칙에 근거한 협력업체 거래문화', '사회윤리와 법규의 준수하의 기업경쟁력 제고', '국가경제 발전에 기여하고 기업의 사회적 책임완수' 등 7개 항목으로 이뤄져 있다.이 밖에도 유한은 지난 2001년 환경친화적 기업으로 선정되고 ISO14001 환경경영체제 인증을 받았다.< 저작권자 c머니투데이(경제신문) >강미선 기자 river@moneytoday.co.kr머니투데이 2003-04-30 12:35:26[비즈북스]'공익 마케팅'…윤리경영 이미지 높이기◇공익 마케팅/해미쉬 프링글, 마조리 톰슨 지음 김민주 송희령 옮김/463쪽 1만8000원 21세기북스마케팅을 그저 상품이나 서비스를 판매하는 이론이나 기법쯤으로 생각하는 독자라면 이 책의 제목부터 당혹스러울 것이다. 그러나 저자들의 주장은 상당히 체계적이면서도 진지하다. 광고가 폭주하고 상품이 범람하는 혼돈의 시대에 마케팅은 단순히 제품의 기능을 강조하거나 소비자의 감성적 측면을 자극하는 정도가 아니라, 고객의 정신적 윤리적 가치를 충족시킬 수 있어야 한다. 공익 마케팅은 바로 이러한 제3의 새로운 마케팅 물결의 핵심 개념이다.저자들에 의하면 공익 마케팅은 상호 이익을 위해서 기업이나 브랜드를 사회적 명분이나 이슈에 전략적으로 연계시키는 마케팅 활동을 의미한다. 예컨대 신용카드회사인 아메리칸 익스프레스는 고객이 레스토랑에서 지불한 금액 중 3센트 정도를 시켰다.

사회과학| 2003.06.16| 7페이지| 1,500원| 조회(1,110)

경영자, 사회적 책임, 윤리경영, 기업의 사회적 책임, 소유와 경영

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[경영] 한국 기업의 글로벌 전략

‘지구촌(Global Village)’. 30여년 전 미국의 어느 교수가 세계 시장을 함축적으로 표현한 말이다. 당시에는 조금 생소한 표현이었지만 오늘날에는 이 말이 결코 낯설지 않다. 그만큼 우리는 동시화 된 세계 시장에서 살고 있다.지난 4년간 한국에 진출한 외국인 투자 기업의 수는 약 1만 여 개에 이른다고 한다. 또한 과거 보호받던 많은 산업들이 새로운 WTO체제 하에서 개방됨에 따라 이제는 어떤 국내 기업들도 숙명적으로 외국 기업들과 글로벌 경쟁을 해야 하는 현실에 직면해 있다. 이러한 경쟁의 글로벌화는 필연적으로 우리 기업들도 글로벌화 하지 않으면 안되게끔 요구하고 있다.그러나 문제는 해외에서의 시장 확보가 그리 쉽지 않다는 점이다. 이미 많은 글로벌 기업들이 일찍부터 글로벌화를 추진하여 선진국 시장은 물론이고, 개발도상국 시장까지 글로벌 경쟁 정도가 상당 수준 이르렀기 때문이다.대부분의 글로벌 시장의 후발자인 우리 한국기업들은 자원과 브랜드인지도, 역량 측면에서 선발자인 글로벌 기업에 비해 열세의 위치에 있다. 따라서 우리 기업들로서는 그만큼 불리한 위치에 있기 때문에 이들 기업들과는 차별화 된 글로벌 전략을 전개하지 않으면 살아남을 수 없게 되었다. 다음에서는 후발기업으로서의 한국 기업들의 차별화 된 글로벌 전략을 몇가지 제시해 보려고 한다.※ 후발자의 이점을 이용하라선발기업은 규모의 경제 효과, 경험 효과, 선점 효과 등으로 원가상의 우위를 갖기도 하지만, 이면에는 또 다른 비용이 발생하기도 한다. 예를 들어 기술과 시장이 불확실한 상태에서 초기의 과도한 투자는 위험 부담이 크고 환경이 바뀐다 해도 신속하게 전환하기 어렵다. 따라서 이런 상황은 선발기업에게 큰 부담으로 작용할 수 있고, 오히려 후발기업들은 선발기업의 실패를 거울삼아 안전한 투자를 할 수 있으며 환경 변화에 유연하게 대처하고 실패 부담을 줄일 수 있다.또한 후발기업들이 선발기업의 이점을 무임승차(Free-rider) 할 수가 있다. 선발기업이 새로운 아이디어나 기술을 개발했을 때 또한 선진국과 개발도상국간 소득 격차의 축소 및 전반적인 교육 수준의 향상은 생활 방식과 소비자 기호를 수렴시키는 역할을 하고 있다. 이러한 영향으로 인해 세계시장은 점점 동질화되고 있다.글로벌 기업들은 이러한 추세에 부응하여 ‘글로벌 제품’을 무기로 하여 ‘글로벌 고객’을 상대로 ‘글로벌 브랜드’를 형성해 나가고 있으며 이런 점에서 선발자의 이점을 향유하고 있다.그러나 세계는 넓고 빈곳은 많다. 글로벌 기업이라고 해서 모든 지역을 다 커버하고 있는 것은 아니다. 그네들의 자원 배분의 우선순위에 따라 관심 밖의 지역이 나타날 수도 있다. 특히, 브라질, 인도, 러시아, 동유럽 등 개발도상국, 즉 신흥시장에서 이런 기회가 많이 나타나고 있다. 상대적으로 글로벌 경쟁이 덜 치열한 지역에서 선발기업보다 더 나은 제품과 서비스를 제공한다면 시장 확보에 성공할 수 있다.또한, 세계 각 지역을 좀 더 심층적으로 들여다보면 나라와 나라 사이, 즉 미국, 일본, 한국, 중국 등에 비슷한 선호도와 소비 패턴을 보이는 고객 집단이 존재한다. 마치 하나의 띠처럼 전 세계에 비슷한 선호도와 구매 패턴을 보이는 글로벌 고객이 있다. 예를 들어 말보로 담배나 스카치 위스키 등이 여기에 해당된다고 할 수 있다.이런 점을 감안할 때 국가별로 시장 세분화를 할 것이 아니라 전 세계를 대상으로 시장 세분화를 해야 한다.※ 선택과 집중이 필요하다자신의 사업 영역을 명확하게 정의하는 것도 글로벌 사업 전개에 있어서 중요한 성공 요건이다. 사업 영역 중에서 전부 다 할 것인가 아니면 일부에 전문화 할 것인가는 중요한 결정 사항이다. 이는 자신이 처해진 경쟁 여건과 역량과 연계되어 결정되어야 한다. 후발자의 위치에 있는 기업으로서는 전문 영역에 집중해서 글로벌 시장을 상대로 경쟁해야 한다. 그리고 단계적으로 전문화 영역을 이동, 발전시켜 나가야 한다.대만의 PC업체인 Acer는 이런 측면에서 대표적인 성공 사례를 보여 주고 있다. Acer는 설립 초기 OEM 위주의 조립 사업에 집중하여 생산 역량마케팅을 하라후발 기업들은 선발 글로벌 기업들에 비해서 글로벌 브랜드 인지도가 낮고, 마케팅 자원이 한정적이기 때문에 대중을 상대로 한 광범위한 이미지 구축 작업을 펼치기가 어렵다. 따라서 선진 기업들처럼 마케팅을 전개하기보다는 점에서 선으로, 선에서 면으로, 면에서 공간으로 확대해 가는 마케팅을 펼쳐야 한다. 특히 고객의 충성도를 높이고 이를 발판으로 점유율을 높이기 위한 일명 현지 밀착형 마케팅 노력이 필요하다.LG전자가 브라질 모니터 시장에서 성공적인 지위를 구축한 사례는 현지 밀착형 마케팅의 중요성을 잘 예시해 주고 있다. LG전자는 1996년까지만 해도 브라질 모니터 시장의 점유율이 4%에 불과하였다. Philips(19%), 삼성(24%), TCE(19%)보다 후발진입자로서 LG전자는, 브라질의 높은 관세 부담을 해소하기 위해 1997년 초 현지 공장을 설립한 이후 줄곧 시장점유율 1위를 차지하고 있다. LG전자가 브라질 모니터 시장에서 이러한 놀라운 성과를 거두게 된 것은 ‘현지 완결형 공장’을 가동하고, 시장 불량률을 0.5% 미만으로 관리하는 품질 최우선 정책과 현지 밀착형 마케팅을 전개하였기 때문이다. 더욱이 구매일로부터 1년내 제품에 품질 이상이 있을 경우 고객에게 동급의 신제품으로 무상 교환해주는 ‘제로 아워 서비스(Zero Hour Service)’와 같은 고객 중심 서비스 활동을 꾸준히 펼쳐 브랜드 신뢰도가 더욱 높아졌다. 또한, LG전자는 유통망을 대상으로 ‘LG Club’을 구성하여 중간 도매상과 소매상들로부터 브랜드 신뢰도를 쌓는 한편, 매월 ‘LG Day’를 정해 거래선 판매원들과의 우의를 다지는 프로그램을 운영함으로써 브랜드 신뢰도를 쌓아 나갔다. LG전자는 이와 같은 현지 밀착형 마케팅을 브라질뿐만이 아니라 인도, 동유럽, 러시아 등 소위 신흥시장에서 유사하게 실시함으로써 후발 진입자로서 의 한계를 극복하고 시장 지위를 확보해 나가고 있다.특히 신흥 시장은 그 시장 성장 과정이나 여건이 우리나라와 유사한 측면이 많기 때문에 때문에 쉽게 바뀌지도 않을 뿐더러 이해하는 것도 쉽지 않다. 이러한 문화적 특성은 그 문화 속에 상주하는 소비자들의 구매 패턴에 지대한 영향을 준다. 따라서 이러한 문화를 잘 이해하고 문화 적응적인 마케팅을 펼치는 것이 중요하다.미국의 P&G사가 일본 진출 초기에 실패한 사례는 문화의 이해가 얼마나 중요한가를 단적으로 증명해 주고 있다. 초기 진입시 P&G사는 일본 시장에 대한 지식이 충분하지 않은 채 과거 다른 시장에서의 성공 방식을 그대로 적용하였다. 일본 소비자들이 주로 찬물로 세탁을 하고 있다는 것, 브랜드보다는 메이커를 중시한다는 것 등을 무시하고 냉/온수 겸용 세제를 브랜드 중심으로 광고하였다. 그 결과는 참담한 패배였다. 이후 현지에 R&D 센터를 설립하여 근본적인 소비자 행태부터 조사하고 브랜드보다는 메이커를 중심으로 광고함으로써 시장을 확보해 나갈 수 있었다.필리핀의 외식업체 Jollibee사도 이러한 문화적 특성을 글로벌 사업 전개에 접목하여 성공한 기업이다. 이 기업의 성공 핵심은 McDonald사가 표준화된 서비스로 글로벌 시장에 침투하는 데 반해 지역 문화 특유의 맞춤식 서비스를 개발하였다는 데에 있다. 이로써 자국 시장 뿐만이 아니라 문화가 유사한 지역까지 시장을 확대할 수 있었던 것이다.※ 학습 메커니즘을 구축하라자신이 글로벌 사업을 전개하면서 경험한 지식도 중요한 원천이 될 수 있다. 특히 실패 사례는 중요한 자산이 된다. 이 귀중한 경험들이 효과적으로 쓰이기 위해서는 조직 내에 이를 지식으로 축적하고 공유, 활용할 수 있도록 학습 메커니즘을 구축하는 것이 필요하다. 후발자는 특히 경험 있는 인력이 부족하기 때문에 학습을 통해 해외 사업 경험과 지식을 공유하는 것이 중요하다.LG전자가 글로벌 기업으로 성장할 수 있었던 데에는 글로벌 학습 메커니즘이 큰 역할을 하였다. LG전자가 90년대 초 일본 기업과의 품질 경쟁, 중국 기업과의 가격 경쟁의 틈새에서 고전할 때 전사적인 지식 창출 활동이 돌파구를 마련해 주었다. LG전자의 지식 경ill Olympic을 통해서 전사적으로 공유하는 활동을 전개하였다. 뿐만 아니라 사내 지식 포탈 사이트를 구축하여 온라인으로 언제든지 학습할 수 있는 지식경영 체제를 구축하였다.이러한 과정을 통해 기술 개발, 생산, 마케팅, 서비스 등 전 비즈니스 시스템에 걸쳐 지속적인 혁신 활동이 이루어 졌으며 이는 글로벌 경쟁 역량을 제고시키는 데 큰 역할을 하였다. 또한 중국을 비롯한 중남미, 인도, 중동, 러시아, 동유럽 등 신흥 시장 개척에서도 선행 지역에서의 경험을 공유하고 학습함으로써 해당 지역에서 높은 시장 지위를 확보할 수 있었다.※ 글로벌 인재를 육성하라후발자의 위치에 있는 기업들이 글로벌 전략을 전개함에 있어서 가장 애로를 느끼는 점이 글로벌 인재의 확보이다. 그 동안 주로 내수 위주로 사업을 영위해 온 기업으로서는 해외 현지 환경이나 시장에 익숙한 인재 육성이 제대로 이루어 질 수가 없었다. 그렇다고 해외 사업을 완전히 현지인에게만 맡기는 것도 문제의 소지가 있다. 결국 완충 또는 조정 역할을 위해서도 본국의 인재 파견이 수반되어야 하는 것이 현실이다. 그러나 글로벌 인재의 육성은 단기간에 이루어지는 것이 아니기 때문에 장기적인 관점에서 정책적으로 관리되어져야 한다.미국, 유럽, 일본의 글로벌 기업들을 대상으로 조사한 바에 따르면 조사 대상 기업 중 해외 파견 인력의 실패율이 10%가 넘는 기업들이 4분의 3을 넘는다고 한다.이러한 실패를 방지하기 위해서는 우선 해외 파견 인력을 잘 선정하여야 한다. 인력 선발시부터 자질과 능력에 대한 엄격한 심사가 있어야 한다. 해외 생활에 대한 자신감, 커뮤니케이션과 사교 능력, 문화적 이해 능력 등이 하나의 기준이 될 수 있다. 또한 현지의 문화, 언어, 업무에 대한 적응 훈련을 철저히 시켜야 한다.마지막으로 해외 파견 인력이 장기간 근무를 마치고 귀환했을 때 재적응할 수 있도록 지원해 주는 것도 중요하다. 글로벌 인재의 육성도 중요하지만 이들을 유지하는 것이 더 중요하기 때문이다.시장에서의 선발자는 많은 이점을 요하다.

사회과학| 2003.06.16| 7페이지| 1,500원| 조회(774)

경영, 전략, 국제 경영, 한국 기업, 글로벌 전략

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