한국의 무역제도에 관한 조사-우리나라에서 운영되고 있는 무역 관련 제도1. 수출보험제도1)개요[수출보험법:1968.12.31제정공포]에 근거하며, 수출거래에 수반되는 여러가지 위험 가운데에서 해상보험과 같은 통상의 보험으로는 구제하기 곤란한 위험, 즉 수입자의 계약파기, 파산, 대금지급 지연 또는 거절 등의 신용위험(Commercial Risk)과 수입국에서의 전쟁, 내란, 또는 환거래 제한 등의 비상 위험(Political Risk)으로 인하여 수출자, 생산자 또는 수출자금을 대출해 준 금융기관이 입게 되는 불의의 손실을 보상함으로써 궁극적으로 수출 진흥을 도모하기 위한 비영리정책보험이다.2) 배경수출보험(Export Insurance)의 용어가 사용되기 시작한 것은 1차세계 대전이후로, 무역에 관한 거래상의 신용관계를 담보하는 수출신용보험 또는 수출신용보증이라고도 불리운다. 이러한 수출보험 제도는 민간보험기관이 담보하기 어려운 수출대상국의 비상 위험과 수입업자의 신용 위험을 정부 출자로 설립된 공적 신용기관을 통하여 담보하는 제도이다. 우리나라는 지금까지 수출위주의 무역정책을 뒷받침하기 위하여 수출지원금, 보조금, 그리고 특혜금융 등의 직접적인 정부재정지원을 꾸준히 실행해 왔다. WTO 출범이후 직접 지원의 형태가 공정경쟁에 위배되는 금지보조금으로 규정되어 규제를 강화하고 있는 현실 속에서 세계 각국은 수출에 대한 간접지원책의 일환으로 수출보험제도를 운영하고 있다.*한국의 수출보험제도1992년에 시작된 〈경제개발 5개년 계획〉에서 수출증대를 경제정책의 최우선 목표로 설정한 이래 정부는 각종 수출진흥정책을 추진하여 놀라운 경제성장과 함께 수출규모의 증대 및 수출시장의 다변화를 이룰 수 있었으나, 이에 수반하여 수출대금의 미회수 위험증가라는 문제에 직면하게 되었다. 특히 수출구조가 소액의 경공업 중심에서 거액의 또한 대금회수에 장기간이 소요되는 중화학공업 중심으로 변화되면서 이러한 양상은 더욱 두드러졌다. 이처럼 수출거래 및 기타 대외거래에서 필연적으로 수반되8일 수출보험의 운영주체는 정부이면서 그 운영업무만 대한재보험공사가 대행하는 체제로 수출보험업무가 개시되었다. 대한재보험공사와 한국수출입은행의 정부 대행체제를 거쳐 1992년 7월 7일 한국수출보험공사가 설립되어 수출보험사업의 독립전담기관 체제가 확립되어 오늘에 이르고 있다.3) 기능가. 수출거래상의 불안제거 기능수출보험은 수출거래에 따른 수출자의 위험부담을 해소하여 준다는 측면에서 수출거래의 환경 및 조건을 국내 상거래의 경우와 동일한 정도로 유리하게 조성하는 데에 1차적인 기능을 가지고 있다. 즉 수입국에서 발생하는 비상위험 또는 신용위험 등으로 인하여 수출불능이 되거나 수출상품의 대금회수가 어렵게 되어 수출자나 생산자 등이 입게 되는 손실을 보상함으로써 안심하고 수출활동을 할 수 있도록 하는 기능을 갖는다.나. 금융보완적 기능수출보험은 수출대금 미회수 위험을 담보하므로 금융기관으로 하여금 수출 금융을 공여하게 하는 금융보완적 기능을 가진다. 즉 수출금융에서는 수출대금의 회수가능성 여부가 대출심사의 중요한 기준이 되는 바, 수출보험에 의하여 이를 해결할 수 있으므로 금융기관은 수출자에게 담보요건 등에서 보다 유리한 조건으로 과감하게 수출자금을 공급할 수 있게 된다. 또한 수출계약 상대방의 대금지급 지체 등과 같은 보험사고가 발생하여 수출대금의 회수 전망이 불투명하거나 회수에 장기간이 소요되는 경우에 있어서도 수출자가 입는 손실을 보상함으로써 기업자금의 유동성을 제고시켜 줄 수 있는 신용 공여기능도 수행한다.다. 수출진흥 정책수단으로서의 기능수출보험은 수출무역, 기타 대외거래의 촉진 및 진흥을 위하여 정부의 지원하에 운영되므로 보험요율 등을 정함에 있어 장기적 차원에서의 수지균형을 목표로 하여 가능한 한 저율로 책정한다. 한편 보상비율 등에서는 최대한 수출자에게 유리한 형태의 보상제도를 채택하는 등 수출경쟁력을 강화시키고, 결과적으로 수출을 촉진시키는 역할을 하게 되는 수출진흥 정책수단으로서의 기능을 갖는다. 각국간 수출지원 경쟁이 심화되면서 수출금융 및 세진시키거나 제한할 수도 있으므로, 수출 무역 및 대외거래에 대한 인허가 등의 직접적 통제방식을 간접적 통제방식으로 전환시키는 기능도 갖게 된다.라. 해외수입자에 대한 신용조사 기능수출보험은 효율적인 인수 및 관리를 기하고 보험사고를 미연에 방지하기 위해 다각적으로 해외수입자의 신용상태와 수입국의 정치경제 사정에 관한 조사활동을 하게 된다. 이를 통해 해외수입자 및 수입국에 관한 신용정보를 제공하여 수출자로 하여금 효과적으로 활용할 수 있도록 함으로써 수출자의 신규수입선 확보와 수출거래 확대에 기여함과 동시에 건전한 수출거래를 유도하는 부수적 기능을 가지고 있다.보험(보증)종목주????????? 요?????????? 내????????? 용보험계약자단기수출보험결제기간이 2년 이내인 단기수출계약을 체결한 후 그 수출이 불가능하게 되거나 수출대금을 받을 수 없게 된 때에 입게 되는 손실 (당해 물품에 발생한 손실은 제외 )을 보상하는 보험수출자수출어음보험외국환은행이 결제기간 2년 이내의 수출화환어음을 그 발행인으로부터 매입한 경우에 그 화환어음의 만기에 지급을 받을 수 없게 된 금액 또는 화환어음에 대한 소구를 받아 지급한 금액을 보상하는 보험외국환은행중장기수출보험수출대금 결제기간이 2년을 초과하는 중장기 수출계약을 체결한 후 수출이 불가능하게 되거나 수출대금을 받을 수 없게 된 경우 또는 수출대금 금융계약을 체결한 후 대출원리금을 받을 수 없게 됨으로써 입게되는 손실을 보상하는 보험수출자외국환은행해외공사보험해외공사계약 체결후 그 공사에 필요한 물품의 수출이 불가능하게 되거나 그 공사의 대가를 받을 수 없게 된 경우 또는 해외공사에 사용할 목적으로 공여된 장비에 대한 권리가 박탈됨으로써 입게되는 손실을 보상하는 보험해외건설업체수출보증보험금융기관이 해외공사계약 또는 수출계약 등과 관련하여 수출보증을 한 경우에 보증 상대방으로부터 이행청구를 받아 이를 이행함으로써 입게 되는 금융기관의 손실을 보상하는 보험외국환은행해외투자보험해외투자를 한 후 투자대상국에서의 수용, 전쟁,동으로 당해 수출계약의 이행에 따라 입게 되는 손실을 보상하는 보험수출자시장개척보험해외시장 개척을 위하여 필요한 경비를 지출한 경우에 시장개척 계획대로 수출이 이행되지 못함으로써 입게 되는 손실을 보상하는 보험해당업체수출신용보증수출계약과 관련하여 중소기업이 금융기관으로부터 어음할인을 포함한 대출을 받은 후 수출이 불가능하게 되거나 수출대금을 받지 못하게 됨으로써 중소중견기업이 금융기관에 대해 부담하는 금전채무에 대한 연대보증중소기업자환변동보험자본재 수출거래시 입찰시점에서 공사가 제공하는 환율과 실제 결재시점의 환율을 비교하여 그 차액을 보상 또는 환수하는 방법해당업체이자율변동 험금융기관이 고정금리로 대출후 차주로부터 받은 이자금액과 변동금리(LIBOR) 대출로 받았을 이자금액을 비교하여 그 차액을 보상 또는 환수하는 보험외국환은행4) 수출보험(신용보증) 운영종목 현황5) 문제점 및 개선방안무역 대국을 자랑하는 우리나라는 국제무역환경 변화에 많은 관심을 가질 필요가 있다. 우리나라의 경제는 무역의존도가 높고 급변하는 무역환경이 우리나라 경제에 미치는 영향이 지대하기 때문에 국제 무역환경의 변화에 적극적이고 능동적인 대처가 필요하다. 하지만 수출보험제도 자체에 대한 인식수준은 중소기업이든 대기업이든 인지 못하고 있는 부분이 상당부분 있고, 중소기업의 수출 위험 관리체계에 대한 인식이 대기업보다 낮은 점 또한 문제점이로 지적되고 있다. 이제 보험상품 이해를 위한 집중적인 교육 프로그램 개발도 필요하며, 중소기업을 위한 전용보험개발도 시급할 것으로 판단된다. 또한 이를 실천하기 위한 효율적인 수출 보험 운영기금의 확충이 필요하며, 현실성 있는 신규종목의 등장으로 활용률을 높이고 새로운 환경의 변화에 맞는 종목을 다양하게 도입하는 등의 발전 방안이 있어야 할 것이다.2. 무역구제제도1) 배경근거법안「관세법」(1967년 개정, 반덤핑제도와 상계관세제도 도입)「대외무역법」(1986년 제정, 세이프가드조치제도 도입)「불공정무역행위조사 및 산업피해구제에 관한 법률」(2001년다. 이 결과 시장개방의 주요 척도인 수입자유화율이 1986년에 91.5%, 1991년에는 97.2%에 이르러, 거의 모든 상품이 자유롭게 국내시장에 들어올 수 있게 되었다. 이와 같은 우리 경제의 대외개방 확대 추세가 시장개방 보완장치로서의 무역구제제도 도입을 촉진했다고 볼 수 있다. 대외적으로는 제2차 세계대전 이후 세계무역을 자유화의 길로 이끈 GATT 체제가 강력한 동인이 되었다. 우리나라의 국제수지 상황이 양호하지 못하여 GATT규정의 적용에서 개도국 대우를 받던 시기에는 수입제한을 위한 수량제한 등의 조치를 취 할 수 있었다. 그러나 1989년 10월 GATT 국제수지위원회의 결정으로 더 이상 사전적인 수입관리를 할 수 없게 되자 GATT 제19조 기준에 부합하는 제도개선을 추진하지 않을 수 없게 되었다.2) 개념무역구제제도의 개념'무역구제제도' 라 함은 특정 물품의 덤핑수입, 외국정부로부터의 보조금이나 장려금의 수령 또는 특정 물품의 수입증가로 인하여 국내산업이 피해를 입거나 입을 우려가 있는 경우, 이해관계인의 신청 등에 의하여 수입과 그로 인한 국내산업의 피해사실을 조사하여 당해 물품의 수입관세에 추가하여 덤핑방지관세 또는 상계관세를 부과하거나 수입수량등을 제한함으로써 공정한 무역을 지향하고 아울러 국내산업을 보호하는 제도를 말한다. 이는 국가간 자유무역주의를 지향하는 WTO체제하에서 예외적으로 인정되는 국내산업보호제도로서 여러 나라에서 공정한 무역 및 자국의 산업보호를 위하여 시행하고 있는 제도이다.가. 협의의 무역구제제도 - 반덤핑관세제도(AD), 상계관세제도(CVD), 세이프가드제도(SG)특정 물품의 수입으로 인하여 국내산업이 피해를 입거나 입을 우려가 있을 경우, 이해관계인의 신청에 의하여 수입과 그로 인한 국내산업의 피해 사실을 조사하여 수입수량을 제한하거나 관세를 부과하는 등 적절한 구제조치를 취하는 것을 말한다. 협의의 무역구제제도는 국가간의 보호무역장벽을 철폐하고 자유무역주의를 지향하는 WTO체제하에서도 국제규범상 인정되는 국내산
1. 피부 통합성 장애 - 화상1) 화상의 정의화상은 주로 열에 의해 피부와 피부 부속기에 생긴 손상을 의미합니다. 화상의 약 90% 정도가 뜨거운 액체나 물건, 화염, 일광 등에 의해 생깁니다. 전기화상이나 화학 물질에 의한 경우 심각한 후유증을 남길 수 있습니다. 특히 전기화상의 경우 눈에 띄는 화상병변이 적어도 내부조직이나 장기의 손상이나 심지어는 심장의 부정맥을 일으킬 수도 있으므로 반드시 의사의 진찰을 필요로 합니다.2) 화상 심도별 간호① 1도 화상 : 국소적 화학요법제 사용, 청결 유지, 치유기간 1주일 이내, 얼음 사용하지 않 고 시원한 물에 흘림② 2도 화상 : 통증관리, 화상부위 드레싱(세척→멸균된 바셀린 거즈→마른 거즈), 항파상 풍 주사, 치유기간10~30일③ 3도 화상 (응급기, 급성기, 재활기) : 청결유지, 국소적 화학요법제, 가피제거, 치유기간 피부이식 필요3) 간호과정(1) 응급기 간호: 첫 24~48시간. 기도확보, 수액요법, 통증관리, 체온유지, 상처 관리① 간호진단 : 비효율적 기도청결, 체액결핍 또는 체액과다, 저체온, 감염, 통증, 피부통합성 장애, 불안② 간호사정- 화상이 언제, 어떻게 일어났는지, 기간- 화상의 범위와 심도- 화상의 부위 : 위험부위(얼굴, 목, 손, 회음부)- 손상기전 : 열, 뜨거운 물, 화학물질, 전기화상 등 원인물질 확인- 환자의 연령 : 2세 이하 또는 60세 이상 사망률 증가- 선행질환의 유무③ 간호중재- A(Airway)- B(Breathing)- C(Circulation)- D(Disability)- E(Exposure)- F(Fluid resuscitation)④ 기도확보와 호흡 (A & B)- 후두부종 관찰, 기관내 삽관(흡입에 의한 화상일 때 반드시), 100% 산소 공급- 흡입에 의한 손상 여부 확인 : 질식제(CO), 연기, 직접 열에 노출, 얼굴화상, 인후부종, 그을린 코털, 빈호흡, 천명음, 협착음, 거친 목소리, 거무스름한 객담- 흉곽의 가피절개술 : 목, 가슴 화상은 혈액상태 명료,수축기혈압 100mmHg 이상, 산염기 균형 pH 7.35~7,45 유지, CVP 5~12cmH2O⑦ 통증관리 : 통증의 정도는 화상의 심도에 반비례. 몰핀 정맥 투여, 사지순환혈액량 감소 로 IM 안함⑧ 초기화상부위 관리- 일차적으로 흐르는 물에 화학물질(가피) 제거, 멸균포로 부위 덮기- 체온유지 위해 청결하고 마른 시트와 담요 사용- 화상부위는 심장보다 높이 위치 : 두부, 얼굴 화상일 경우 침대머리 위로- 환부세척 : 죽은 조직, 파편 제거. povidine iodine(베타딘) 이용- 수포는 가능한 터뜨리지 않는다, 가피절개술, 파상풍 예방 : 파상풍 항독소, 파상풍 면역 글로블린⑨ 체온조절 : 직장으로 체온 측정, 따뜻한 주위 환경, 소독된 시트, 이불, 따뜻한 수액, 저 체온(보온등, 열램프)(2) 급성기 간호 : 응급기 후 화상이 치유될 때까지① 간호목표 : 상처 관리와 합병증 예방. 화상의 정도와 범위에 따라 결정② 간호사정- 통증과 불안, 식이와 영양, 활동성, I&O, 몸무게- 8시간마다 사정 : 활력징후, 의식상태, 호흡음, 장음 등- 화상부위 관찰. 피부이식 시 이식 부위 관찰③ 간호진단- 신체 : 피부통합성 장애, 감염의 위험성, 영양상태의 변화, 통증, 체액부족, 저체온, 신체 기동성 장애- 심리 : 불안, 신체상 손상, 지식부족, 자가간호 결핍, 비효율적인 개인/가족 대처④ 간호중재 : 불안, 부정, 퇴행, 분노, 우울 완화, 화상부위 간호, 영양 공급, 통증 간호, 감염 예방⑤ 화상부위 상처간호- 화상 상처 장애 : 부분층 재생, 전층 흉터형성(정상피부구조 붕괴. 반흔, 켈로이드, 구축, 치유실패)- 간호 원리 : 부분층‘ 자연적 치유, 전층’ 피부이식 준비, 감염에방, 반흔&구축 줄이기, 안위&정서적 지지 제공- 화상부위 관리 : 청결 및 세척, 변연절제술, 드레싱, 국소적 화학요법제 사용, 피부이식? 화상부위 청결 : 수치료. 30분 이상 X, 환자가 안정될 때, 용액은 물이나 NS. 가피나 주 위 조직 떼어내기 쉽%burn, 단백 2~3gm/kg, 지방, 비타민, 철 분, 전해질(NaCl, K, Ca)- 영양상태 사정 : 혈청 알부민 수치, TPN, 장관영양, 장폐색 여부 확인, 체중감소- 영양공급 :(첫 날)금식, 장운동 소실시, (둘)Liquid diet, 우유, (셋)soft diet, (일쥴) 고단 백, 고칼로리 식이⑦ 감염관리 : 손씻기, 가운, 마스크, 글러브 착용, 보호적 격리, 방문객 제한, 멸균법 이 용, Routine cultures(3) 재활기 간호① 재활기 : 화상부위가 체표면적의 20% 이하로 감소하고 스스로 자가간호 가능한 시기② 간호 관리 원칙 : 환자의 외모와 기능 회복, 사회생활로의 복귀③ 간호진단- 신체 : 활동내구성장애, 신체기동성장애, 통증- 심리 : 건강상태, 역할에 대한 불안, 신체상 장애, 비효율적인 개인 대응, 자가간호결핍④ 간호중재- 신체기동성 증진 : 체위유지, 운동, 보행, 부목, 일상 활동의 수행- 반흔 및 구축 예방, 퇴원교육, 재사회화 증진⑤ 합병증- 패혈증, 호흡기 합병증, 스트레스성 궤양, 심리적 문제- 구획증후군 : 혈액 공급 감소에 의한 동맥 압박, 부종, 통증, 움직임제한, 경축기형 초래흉터 예방을 위한 교육 중재① 화상의 원인 제거- 전기밥솥, 가습기, 다리미, 프라이팬, 난로 등은 아이의 손이 닿지 않는 곳에.- 쓰고 난 수도꼭지는 냉수 쪽으로 돌려 놓는다. 전기콘센트는 반드시 안전용품으로 막아 둔다② 민간요법 금지, 즉시 병원으로 이동, 처방의 꾸준한 이행③ 즉시 찬물에 옷 입은 채로 담그기, 물리적 화학적 자극 제거④ 긁지 않기(2차 감염), 공기노출, 위생유지, 습도유지⑤ 압박요법 : 압력옷, 실리콘 사용. 화상부위 조여 흉터 진행 완화. 24시간/day, 12~18개 월 정도⑥ 주사요법 : 부신피질호르몬 스테로이드제 국소 주사⑦ 냉치료, 방사선 치료경축 예방을 위한 교육 및 중재① 경축 : 화상환자의 가장 심각한 장기 합병증. 근육과 관절의 경직, 피부이식 및 장기간 의 침상안전 때문② 예방- 치이유는 압력이 욕창의 가장 주된 원인이 되기 때문이다. 지나친 압박을 피하도록 자세를 바꾸는 새로운 방법을 배워야한다. 예를 들면 한 자세로 너무 오래 눕거나 앉아있으면 욕창이 생긴다. 욕창은 순환. 영양. 배설장애. 압박에 대한 인지장애. 감각장애. 운동제한이 있는 사람에게 올 수 있는 일반적인 합병증이다. 욕창치료기간이 만만치 않고 염증이 심해져 뼈까지 진행되면 골수염, 패혈증 등으로 사망에까지도 이를 수 있다. 그러나 욕창은 환자나 가족, 의료진의 주의로 완전히 예방 가능한 부분이다. 또한 욕창이 생겼더라도 초기에 욕창발생의 기미를 알아채는 것도 무척 중요한 일이다.2) 욕창의 발생원인① 외부압력- 압력은 중력에 의해 피부에 영향을 미치는 수직적인 힘으로 욕창을 일으키는 가장 큰 요인이다. 피부 에 국소적인 압력이 가해지면 모세혈관을 폐쇄시키고 조직에까지 혈액순환 장애를 가져와 괴사와 궤 양이 생기게 된다. 욕창은 보통 피하지방이 적고 뼈가 돌출된 부분에 많이 생긴다. 특히 대전자 (trochanter)와 발꿈치, 천골 미골에서 높은 발생 빈도를 나타낸다.② 마찰과 응전력(Friction & Shearing Forces)- 마찰로 인한 상처는 찰과상(abrasion)과 비슷하며, 피하의 얇은 혈관에 직접적으로 손상을 준다. 주름이 많이 잡혀 있는 홑이불에 누워 있는 대상자는 마찰로 인한 조직의 손상을 입게 된다. 마찰에 의해 피부 각질층이 벗겨지면 진피에 감염, 부종이 생기고 습기가 많아지므로 욕창이 생기기 쉽다.- 응전력이란 압력과 마찰이 합쳐진 물리적인 힘으로 조직의 한층이 다른층 위로 미끄러질 때 생긴다. 이때 그 부위의 작은 혈관들과 모세혈관들은 늘어나서 찢어지기도 하고 피부 밑 조직의 혈액순환 장애를 유발하기도 한다. 대상자가 반좌위를 취했을 때 체중이 발치쪽으로 쏠려 천골부위의 피부는 움직이지 않으면서도 침요와 피부사이의 마찰에 의해서 혈관이나 조직이 손상을 입는다.ⓐSupine position : sacrum, buttock(40-60mmHg)- 대·소변, 배액, 발한 등으로 발생하는 습기는 압력, 마찰, 응전력과 같은 물리적인 힘들에 대한 피부의 저항력을 감소시키며 특히 변실금으로 인한 습기는 대변에 포함된 박테리아와 독성물질에 의해 조직의 표피박리를 일으킨다.⑥ 혈압(Blood pressure)- 이완기 혈압이 60mmHg 이하인 낮은 동맥압은 압력에 대한 피부의 재구성을 저하시키고 낮은 외부 압력에도 허혈상태를 발생시킨다. 욕창환자의 20% 이상에서 수축기 혈압이 100mmHg이다. 순환부전을 동반한 순환기능 장애로 조직의 산소 공급이 더 심하게 박탈된다.⑦ 기타? 노인 : 낮은 압력으로도 조직의 허혈이 발생한다.? 흡연 : 흡연시 혈관 수축, 산소운반 능력저하가 조직의 내구성이 감소되는데 영향 준다.? 정신상태 : 무감각, 혼돈, 혼수상태는 자가 간호를 할 수 있는 능력? 만성소모성환자 : 피부의 영양상태가 나쁘기 때문에 욕창 발생률이 높다.3) 욕창의 단계욕창에 대한 적절한 간호중재를 위해서는 욕창 발생의 각 단계에 대한 조기 발견이 중요하다. 미국의 국립욕창자문위원회에서는 1989년 4단계 분류체계가 채택되었다. 이것에 이어 1992년에 건강관리정책 및 연구기관은 욕창예방과 위험도 사정을 위한 임상 지침서를 발견하였다. 최근 USOHSS(건강관리정책 및 연구기관)는 건강관리의 질을 향상시키고, 치료비를 경감시키기 위한 지침서를 사용하여 욕창을 치료할 것을 권하였다.① 1단계 : 압력 받은 주위의 피부가 창백하게 되는 것이다. 건강하고 분홍색을 띤 피부가 창백하고 하얗게 된다. 모세혈관에 혈액순환이 충분하지 못한 피부는 창백하여 혈액순황이 좋은 상태와 비교된다. 이와 같이 부분적으로 혈액순환이 잘 되지 않아서 생기는 국소적인 빈혈을 허혈이라고 한다. 압력이 사라지면 허혈은 곧바로 충혈 상태가 되어, 그 부위가 붉은색을 띄고 따뜻하게 된다. 반응적 충혈은 압력을 제거했을 때 바로 혈액순환의 증가로 생기는 발적이다. 우리 몸은 혈액을 그 부위로 모아 영양을 공급하고 세포대사산물을 제거하는 역한다.
‘나는 굿보스인가 배드보스인가?’사회생활을 시작 한지 이제 4년이 다 되어가는 나이다. 그리 긴 기간은 아니자만 내가 속한 이 사회 집단에서 다양한 보스들을 보았고, 보스의 성향과 특성에 따라 그 집단내 구성원의 사기와 일의 효율이 오르느냐 떨어지느냐에 크게 좌지우지 하는 것을 보았다. 다양한 선배 보스들을 보면서, ‘나도 이 다음에 저런 보스가 되어야지’ 라고 생각하게 되는 사람이 있는가 하면 반대로 ‘저런 모습의 보스는 되지 않겠어’ 라고 생각하게 되는 보스가 있다. 이런 막연했던 나의 생각들이 이 책은 나에게 많은 질문의 답을 제시해 주었다. 나는 뛰어난 리더십을 갖추고 있는가, 뛰어난 리더십을 갖추기 위해서는 어떠한 방법이 있을까. 리더의 역할을 올바르게 해내려면 어떻게 해야 하는가. 리더로서 겪게되는 다양한 상황들에 어떻게 대처해야 할까 등을 알기 쉽게 풀이해 주었다. 이 책은 저자가 작은 조직부터 세계적 기업까지 30년 동안 수천 명의 보스들을 만나면서 인터뷰하고 연구한 내용이 담겨져 있다. 책 제목과 마찬가지로 이 책은 굿보스들이 하는 일에 초점을 맞추며 굿보스와 배드 보스간의 차이점을 잘 설명해주고 있는데, 저자는 사실 훌륭한 보스가 되는 데는 특효약도 없고, 즉효약도 없고, 쉬운 지름길도 없다고 강조한다. 굿보스들이 성공하는 이유는 그들이 흥미롭고, 재미있고, 보람 있으며, 또는 어떤 때는 당혹스럽고, 지루한 데가 터무니없는 온갖 허드렛일을 꾸준히 해결해왔기 때문이라고 말한다.직장에서 상사의 영향력이 절대적이라는 것은 직장 생활을 해 본 사람이라면 다 아는 사실이다. 상사가 바로 회사의 성과와 직원들의 건강에 까지 영향을 미친다는 것은 여러 문헌들을 통해 잘 드러나 있다. 그래서인지 조직 내에는 좋은 보스가 있어야 하는 게 당연하다. 하지만 실상은 그렇지 못하다. 좋은 보스들이 매우 드문 이유는 그들 자신의 문제도 있지만, 조직 간의 치열한 경쟁도 한 몫하고 있다. 이 책에서는 굿보스가 가지고 있다는 다섯 가지 믿음을 설명해주고 있는데, 우선 새를 너무 꽉 쥐지 말라는 격언을 준다. 너무 우유부단하거나 너무 강한 보스보다는 적절히 독단적인 보스가 좋다는 것이다. 두 번째로 굿보스는 마라톤 선수처럼 생각하고 행동한다고 말한다. 말하자면 근성 있는 보스란 것이다.세 번째로 작은 것들에 집중하면 큰 것들은 저절로 굴러간다는 믿음을 가진다고 한다. 자신과 부하들이 목표를 위해 해나가야 할 일을 단계별로 나누어 구성하고, 문제를 자잘한 조각들로 나누고, 부하들이 큰 어려움 없이 작은 일들을 해낼 수 있다고 말하고 행동한다는 것이다. 네 번째로 굿보스는 말이 아니라 행동으로 각인된다고 한다. 부하들이 자신을 얼마나 면밀하게 지켜보는지 잊지 않고, 온갖 보상을 독차지하고 부하들의 감정과 욕구를 무시하고 싶은 행동을 억누른다는 것이다. 마지막으로 부하들을 위해 싸우라고 한다. 열심히 자신의 부하를 보호할 줄 알아야 한다는 것이다. 이런 굿보스는 회사 내에서 성과와 인간미 사이에서 적절한 균형을 유지할 줄 알아야 한다고 조언한다.또한 굿보스의 행동 요령으로 몇 가지를 제시하고 있는데, 우선 성패의 주도권을 장악한 것처럼 행동하라면서, 불확실할 때조차 자신 있게 행동하라고 강조한다. 그리고 머뭇거리지 말고 "예스", "노", "생각해봅시다."로 답하라고 한다. 그 밖에 부하들에게 잘 한일들에 대한 공을 돌려 빛나게 하고, 뭔가 잘못되면 다 자기 책임이라고 말하라고 한다. 전체적으로 이 책은 조직 내에서 어떤 상사가 훌륭한 상사인지 잘 알려주고 있다.
상담이론과 실제- 시험 실패로 좌절감에 빠져있는 청소년 삼담(에릭슨의 심리사회적 발달이론 적용)1. 에릭슨(Erison)의 심리사회적 발달이론에릭슨은 정신분석학에 속하나 그의 관심은 무의식적 욕구나 충족이 아닌 “자아” 즉 의식적, 자아에 있다. 에릭슨은 프로이드보다 인간 본성에 대해 긍정적인 관점을 가졌고, 프로이드가 인간 성격 형성에 인생 초기 6년동안의 경험을 강조한데 반해, 에릭슨은 전 생애에 걸쳐 인간의 성격이 계속 발달한다고 주장하였다.『자아』자아는 외부 세계의 직접적 영향에 의해 만들어지는 성격으로, 조직적이고 합리적이며 현실 지향적 체계로 되어 있는 성격의 집행자이며 경영자이다. 에릭슨은 ‘자아’가 자율적인 기능을 하는 것으로 간주하고. 자아를 일생동안의 신체, 심리, 사회적 발달과정에서 외부 환경에 대처하고 적응하는 과정에서 형성되는 역동적인 힘으로 보았다. 즉, 성격이 주로 본능이나 부모에 의해 영향 받는 것보다 사회의 모든 구성원으로부터 영향을 받는다는 것이다.『 자아정체감 』에릭슨의 주요개념은 ‘자아정체감’의 발달이다. 변화하는 욕구를 충족시키고자 환경과 접촉하는 과정에서 청소년의 자아 양식이 경험하는 위기(Crisis)와 극복과정을 성격 발달의 주요인으로 생각하였다. 긍정적 경험 비율이 부정적 경험 비율보다 많으면 위기를 긍정적으로 극복하게 되고 긍정적 성격으로 발달하게 된다. 하지만, 반대의 경우, 부정적 성격을 낳게 된다. 에릭슨은 확고한 자아 정체감을 확립하기 위해서 일생을 통해 8가지 위기를 성공적으로 해결해야 한다고 보았다. 각 발달 단계마다 나름대로의 갈들이 있으며 이들 갈등의 성공적인 해결은 반드시 긍정적인 측면만을 의미하는 것은 아니며, 최상의 해결은 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 균형을 이루는 것이라고 하였다. 에릭슨에 의하면 청소년기의 주요 위기는 정체성 위기다.이 정체성 위기는 “나는 누구인가?” 라는 의문에서 출발하고, 정체성의 탐색은 일종의 자아붕괴에 직면하고 이를 극복하기 위한 노력의 시작이라고 볼 수 있다. 때로 자신에 대해 절망하고 방황과 동요를 경험하게 된다. 에릭슨이 청소년기를 심리적 유예기라 부르는 이유이기도 하다. 에릭슨은 청소년기에 정체성 위기를 경험하고 극복해야 할 7가지의 주요 과업을 제시한다.2.에릭슨(Erison)의 심리사회적 발달이론의 7가지 주요 과업1) 시간 조망 대 혼돈정체성의 확립을 위해 균형 있는 시간 조망은 필수적인 과제로 시간조망은 과거와 현재의 자아를 인정하고 이를 바탕으로 미래의 시간을 설계할 수 있는 능력을 뜻한다.2) 자아 확신 대 무감각청소년기 정체성의 확립을 위해 외모를 비롯하여 자신이 지닌 여러 특성에 대한 철저한 점검을 거쳐 자신의 가치에 대한 자아 확신에 도달할 필요가 있다.3) 역학실성 대 부정적 정체성성인기에 대비하기 위해 청소년은 많은 역역에서 역학실성을 통해 자신의 가능성을 탐색해 볼 필요가 있다. 역학실성은 특히, 직업적 정체성의 탐색에 필수적인 과정이다.4) 성취기대 대 과업 마비성취기대는 자신이 시도하는 과업의 성취에 대한 긍정적인 기대를 가지고 지속적이고 꾸준하게 과업에 몰두할 수 있는 역량을 기르는 정체성 탐색을 뜻한다. 자신에게 적절한 기대 수준을 선정하는 지속적인 노력을 통해 과업을 완수하고 성취하는 일은 성인기의 생애설계 및 직업선택과 관련되는 정체성 확립에 필수적이다. 적절한 성취 기대를 확립하지 못할 때, 일의 시작을 미루거나 완수하지 못하고 과업 마비에 빠진다.5) 성 정체성 대 양성적 혼미청소년기 동안에는 동성 및 이성과의 만남을 통해 자신의 성역할 특성을 확립하고 남성과 여성의 성역할 구분에 대한 태도를 결정하며 자신의 성역할에 동일시하고 성역할에 확인을 갖게 되면서 성 정체성을 확립하게 된다. 성 정체성은 청소년기 이성과의 원만한 관계를 정립하기 위한 기초가 될뿐아니라, 성인기에 자신이 속한 문화권의 요구에 적합한 성역할은 가정이나 사회에서 수행할 수 있게 하는 기초가 된다.6) 지도성의 극대화 대 권위 혼미자신이 속한 사회의 권위 구조내에서 지도력을 발휘하거나 지도자를 적절히 따르는살핌을 받아 기본적인 욕구가 충족된 아동은 자신과 주변에 대해 신뢰감을 형성하나, 욕구좌절로 인한 부정적 경험이 많은 아동은 불신감을 갖게 된다. 신뢰감은 심리적으로 건강한 사람을 만들며 다른 사람과 유대감과 애착을 형성하는데 필수적이다. 그러나 건전한 성장이 전적으로 신뢰감만으로 이루어지지는 않는다. 이러한 심리사회적 위기를 잘 극복하게 되면 자아는 희망(hope), 즉 기본적 소원을 성취할 수 있는 신념이라는 특질을 얻게 되지만, 위기를 적절히 극복하지 못하면 사회적 관계의 위축(withdrawal)이 나타나 나머지 생애동안 낮은 자존감, 우울증 등을 보이게 된다.2) 자율성 대 수치심(Early childhood, Will)2~3세까지의 시기로, 이 시기에는 배변훈련 등을 통해서 최초로 자기통제가 가능해진다. 이러한 자기통제를 통해서 기본적 자신감을 갖게 되면 자율성이 형성되며, 과도한 외부의 통제로 인해서 통제능력을 상실하게 되면 자신에 대한 수치와 회의에 빠지게 된다. 이 단계에서 타인에 대한 호의(good will)와 고집스러움(willfulness)의 비율이 결정된다. 에릭슨은 이 시기의 심리사회적 위기를 잘 극복하면 의지(will)라는 긍정적 자아특질을 얻게 되지만, 적절히 극복하지 못하면 수치심이 내면화되어 자신의 결정을 믿지 못하고 불안해하는 강박적 행동 혹은 피해의식 등이 나타난다고 하였다.3) 주도성 대 죄의식(Paly age. Purpose)3~7세 사이 아동은 자신의 활동을 계획하고 목표를 세우며 이를 달성하고자 노력한다. 또래 집단과 더불어 놀이활동에 참여하면서 자기주장을 보이고, 경쟁에 몰입하고, 이러한 과정에서 때로 좌절을 경험하기도 한다. 이 시기에 자기주도적 활동이 성공하게 되면 주도성을 확립하게 되나, 실패의 경험이 많으면 주도성을 위축되고 자기주장에 대해서 죄의식을 가지게 된다. 이 단계의 위기를 성공적으로 극복한 결과는 목적을 갖게 한다. 아동은 인지능력과 운동기술로 목표를 갖기 시작하며, 존경하는 성격과 직업을 가진 사교에서 내주는 여러 과제들에 주의를 기울이고 성실히 과제에 임하는 과정에서 근면성을 획득하게 된다. 그러나 이 시기의 아동들이 학교에서나 가정에서 자신에게 주어진 일에 적절한 성취를 느끼지 못하면 열등감에 빠져들게 된다. 따라서 작은 성취에도 아동을 격려하고 칭찬하는 부모의 태도가 중요한다. 이 시기의 자신에 대한 가치결정은 이후 자아정체감에 결정적인 영향을 미치게 된다. 이 단계를 성공적으로 극복하면 개인적으로나 사회적으로 의미 있는 목표를 추구하면서 사회 환경에 적극적인 영향력을 발휘할 수 있다는 자신감의 능력을 갖지만 위기를 적절히 극복하지 못하면 생산적인 일을 하지 못하는 사고와 행동의 마비 즉, 무력함(inertia)을 느끼게 된다.5) 자아정체감 대 혼미(Adolescence. Fidelity)청소년기동안 청년들은 “나는 누구인가?”에 대한 답을 구하고자 노력한다. 이 과정에서 긍정적인 자기평가와 부정적인 자기 평가 사이에서 갈등하고 이를 극복해 가는 과정을 경험한다. 이러한 위기 상활에서 자신의 가능성을 탐색하고 발견하며 일부분은 포기하고 체념해 가는 과정을 통해서 자신의 한계를 인정하고 수용해서 자아정체감을 확립하거나 자신에 대해 절망하고 안정된 정체감을 형성하지 못하는 정체감 혼미를 경험할 수 있다. 이 시기에는 역할혼란(confusion)이라는 위기를 겪게 되는데 이것은 정체감을 형성하지 못해 자기가 속한 집단이나 군중의 영웅에게 감정적으로 과잉 동일시하는 것이다.청소년기에는 결정해야 할 일이 너무 많고 모든 결정이 다른 가능성을 줄인다고 생각하기 때문에 결정하기 전 스스로 타임아웃을 하게 되는데 이것이 심리사회적 유예기간(moratorium)이다. 심리사회적 유예기간은 사회적, 직업적 역할을 탐색하는 기회가 된다. 정체감에 확고한 선택을 할 수 없을 때 이 단계의 위험인 혼란이 발생한다. 어린 시절의 불행한 경험이나 현재의 사회환경 때문에 정체감 발달에 실패하면 정체감 혼란을 겪게 된다. 이 위기를 성공적으로 극복하면 스스로 지키리라 약속한의 사람들은 청소년기에 확립한 자아정체감을 바탕으로 타인과 상호관계를 형성하여 타인에 대한 보살핌과 사랑을 넓혀가고 심화시키는 단계를 가지게 된다. 이렇게 형성된 친밀감(intimacy)은 확고한 정체감을 바탕으로 하는데 에릭슨이 말하는 친밀감은 성적인 것 이상을 의미하며 사회적 친밀감을 포함한다. 이 시기의 심리사회적 위기를 잘 극복하면 상호 헌신하는 사랑(love)의 능력이 생긴다. 사랑은 자신을 타인에게 관여시키고 이 관여를 유지하는 능력이다. 그러나 위기를 적절히 극복하지 못하면 남을 밀쳐내는 배척(exclusivity)을 하게 된다.7) 생산성 대 침체감(Maturity. Care)34~60세에 해당하는 성인기가 되면 사람들은 자신의 세대를 넘어 다음 세대를 양육하는 것에 관심을 갖게 되는데 이것이 생산성(generativity)이다. 이는 자녀를 낳고 기르는 것뿐 아니라 사회의 다음 세대를 위해 헌신하고 기여하는 ‘신세대에 대한 구세대의 배려’를 의미한다. 그러나 생산성이 결핍되면 성격이 침체(stagnation)되어 자신의 에너지와 기술을 오로지 자기 확대와 자기만족을 위해 사용하게 된다.이 시기의 심리사회적 위기를 잘 극복하면 자아는 타인을 돌보는 능력 즉, 배려(care)라는 자아특질을 얻게 된다. 그러나 위기를 적절히 극복하지 못하면 타인에게 충분한 관심을 표현하지 못하는 거절(rejectivity)을 경험하고 개인적 욕구나 안위를 주된 관심으로 하는 자아도취의 상태에 빠지게 되므로 이기주의를 낳는다.8) 자아통합 대 절망감(Old age. Wisdom)65세 이후가 해당되는 노년기는 신체적ㆍ사회적 상실에 직면하는 시기이다. 즉, 체력과 건강을 잃게 되고 퇴직으로 직업을 상실하게 되며 점차 배우자와 친구들을 하나씩 잃고 스스로도 죽음에 직면하게 된다. 노인들은 더 이상 자신이 사회에 필요한 존재가 아니며, 젊었을 때처럼 활동할 수 없다는 사실을 인식하면서 자아완성이라는 과업에 직면하게 된다. 자아완성이란 자신의 삶을 되돌아 보면서 자신의 인생다.
피부통합성 장애(화상, 욕창)
