푸카푸카 VS 비어할레- 마케팅관리 : 점포비교 관찰기 -♣ 학 과 :♣ 학 년 :♣ 학 번 :♣ 성 명 :1. 비교관찰 의도 및 조사대상 선정배경대기업뿐만 아니라 중소기업, 개인사업체에 이르기까지 어떠한 규모의 사업체라도 마케팅 활동을 빼놓고서는 그 사업체의 흥하고 망함에 대해서 이야기 할 수 없다. 다시 말해서 의도적이든 그렇지 않든 간에 거의 모든 사업체들은 마케팅 활동을 하고 있다는 것이다. 마케팅 활동영역에 따라서 각 사업체의 흥망에 얼마만큼의 영향을 미치게 되는지 알아보고 마케팅의 중요성과 핵심내용에 대해서 알아보고자 본 비교관찰을 실시하였다.조사대상은 학교 앞 상가 중에서 동일업종이며 잘되고 안됨이 분명한 푸카푸카 와 비어할레 두 점포를 선정하였다. 이 두 점포를 선정하게 된 이유는 발표내용에 대해서 토론을 할 때 많은 학생들이 쉽게 공감 할 수 있도록 학교 앞 점포를 선정했으며, 이용하는 학생수가 많고 비교대상간의 규모가 비슷한 점포를 기준으로 하였다. 푸카푸카 의 경우 PC방에서 호프집으로 업종을 바꾼 후에 꾸준하게 손님이 이어지고 있는 반면, 비어할레 의 경우 카스타운 - 포이보스 - 비어할레 로 주인과 상호만 바뀌고 계속해서 호프집으로 일관하는데도 손님은 크게 늘어나지 않고 있다. 따라서 잘되는 점포로 푸카푸카 를 선정하였고 안 되는 점포로 비어할레 를 선정하였다.이번 비교관찰을 통하여 현장에서의 마케팅 활동을 간접적으로나마 체험하고 느낄 수 있는 계기가 되었으면 하는 바람이다.2. 비교관찰 포인트먼저 학교 앞 점포라는 점을 감안해두고 입지 특성, 주변상가 환경, 내 / 외부인테리어, 음식종류 및 가격수준, 점포규모 및 내부시설, 편의시설 및 이벤트, 식기 및 음식의 청결함, 개/ 폐점 시간관리, 종업원 수 및 친절도, 화장실 환경, 월 매출액 등에 대해서 알아보았다. 비교관찰 방법은 점포관찰 및 이용, 주인과 인터뷰 등을 활용하였다.{{ 푸카푸카 와 비어할레 의 외부 전경{상호명관찰내용푸카푸카비어할레입지특성 및 주변상가학교 정문 앞 50m / 독립건물학교 정문 앞 90m / 상가 내내 / 외부인테리어간판과 소파 모두 Green계열/ 부드럽고 편안한 분위기간판과 테이블 모두 White계열/ 모던하고 딱딱한 분위기음식종류 및 가격수준비교적 단조로운 메뉴, 중저가비교적 다양한 메뉴, 중저가점포규모 및 내부시설60평, ㅁ자 정방형63평, ㄱ자 장방형편의시설 및 이벤트라이브 공연, 후식 셀프멀티 모니터, 노래방 기기 설치식기 및 음식의 청결함깔끔하고 청결고급스럽고 청결개 / 폐점 시간관리11 : 00 ∼ 02 : 0016 : 00 ∼ 손님 없을 때까지종업원 수 및 친절도사장1명, 아르바이트4명, 주방3명사장1명, 식구2명, 아르바이트2명화장실 환경매장 안 위치, 청결매장 밖 위치, 불결월 매출액약 3천만원약 8백만원1 입지특성푸카푸카는 학교 정문에서 약 50m정도 떨어진 곳 도로변에 위치하여 유동인구가 많고 시야에 잘 들어오는 위치에 자리잡고 있다. 가건물이라는 것이 흠이긴 하지만 독립건물이어서 다른 점포에 비해서 눈에 잘 띈다. 비어할레는 푸카푸카에서 약 40m 정도 더 떨어진 곳에 위치하고 있고, 골목 안쪽으로 입구가 있어 유동인구도 적고 푸카푸카에 비해서 눈에 잘 들어오지 않는다. 약간의 차이지만 한신대 학생들이 상가 아래까지 내려가기 싫어하는 습성 때문에 학교에서 가깝다는 것은 큰 이점으로 작용될 수 있다. 또한 막차시간까지 술을 즐겨 만취된 상태의 학생들에게는 40m도 꽤나 먼 거리로 느껴질 수 있다.푸카푸카 주변에는 학생들의 이용이 많은 PC방이나 식당, 당구장 등이 밀집되어 있어 주변점포들에 의한 시너지 효과도 얻고 있으며, 특별한 주차 공간은 없지만 도로변에 주자 할 수 있는 공간이 많다. 비어할레의 경우 상가 내에 위치하고는 있지만 빵집, 미용실, 학원 등 학생들의 이용이 드문 점포들이 입점하고 있고, 식당, 슈퍼 등도 입점해 있지만 학교에서 멀리 떨어져 있어 학생들의 이용률은 떨어진다. 주차 공간은 따로 마련되어 있으나 좁은 편이고 약간의 턱이 있어 주차하기에 불편하다.2 내 / 외부인테리어1층에 위치한 푸카푸카는 유리벽으로 되어있어 안과 밖이 서로 들여다보이며 외벽과 간판 모두 녹색계열의 색상으로 편안한 느낌을 준다. 내부 인테리어 또한 쿠션이 좋은 녹색계열 소파에 원목무늬 탁자로 외부 인테리어와 통일감과 조화가 잘 이루어져 있다. 벽쪽에 위치한 테이블에는 칸막이가 쳐져있어 커플이나 조용한 분위기를 원하는 손님들을 배려하였고, 중심에 위치한 테이블은 오픈 되어있어, 단체나 개방적인 분위기를 원하는 손님들을 배려하였다. 특별한 행사를 목적으로 하는 손님을 위해 룸도 준비되어있다. 또한 주방도 오픈 되어있어 주방의 청결도를 확인할 수도 있다. 조명은 노랑계열 불빛에 깔끔한 디자인으로 되어있어 전체적으로 부드럽고 편안한 느낌을 준다.비어할레 역시 유리벽으로 되어있지만 2층에 위치하고 있어 밖에서 안은 들여다 볼 수 없는 대신 안에서 밖을 볼 때는 라운딩 되어있어 시야가 넓고 비교적 전망이 좋은 편이다. 간판은 흰색 바탕에 검정글씨의 영문으로 모던한 느낌을 주고 테이블과 의자 역시 흰색과 검정의 조화로 깔끔한 느낌도 준다. 하지만 의자가 딱딱해서 불편해 보인다. 푸카푸카와 마찬가지로 유리벽 쪽에 위치한 테이블은 칸막이가 쳐져있고 중심은 오픈 되어있지만 길게 늘어져 있어 이용하기가 불편하기도 하다. 주방은 썬팅이 된 유리로 막혀있고 작은 구멍을 통해서 음식이 나와 주방 안을 살펴 볼 수가 없게 되어있다. 조명은 노랑색과 빨강, 녹색 등의 불빛으로 산만한 느낌도 들고 푸카푸카 보다는 약간 어두운 느낌도 든다. 전체적으로 모던하지만 조금은 딱딱한 느낌도 든다.3 음식종류 및 가격수준푸카푸카의 경우 일반 호프집에서 흔히 볼 수 있는 메뉴를 구성하고 있다. 비어할레의 경우도 흔히 볼 수 있는 메뉴지만 푸카푸카보다는 훨씬 다양한 메뉴로 구성되어 있다. 주류도 푸카푸카는 생맥주, 각종 병 맥주, 소주 등 기본적인 주류에 소주 칵테일 정도가 추가되어 있는데 비어할레의 경우 기본 주류 외에 소주 칵테일은 물론이고 간단한 칵테일 류와 고급 소주들도 포함되어 있다. 어림잡아 푸카푸카는 주류포함 30-40종류, 비어할레는 50-60종류의 메뉴가 구성되어 있다. 하지만 푸카푸카에는 왕 돈까스라는 상대적으로 저가의 식사메뉴가 있어 주로 저녁시간에 매출이 일어나는 호프집 특성을 식사 메뉴 하나로 깨 버렸다. 푸카푸카는 낮 시간이 더 바빠 보인다. 가격을 비교해 보면 주류와 같은 종류의 메뉴를 비교해 보았을 때 중저가의 가격대로 차이가 없었다.(소주가 2500원, 훈제치킨이 8000원 정도.)4 점포규모 및 내부시설푸카푸카는 60평, 비어할레는 63평으로 비어할레가 좀더 크다. 두 점포 모두 이용해 본 결과 비어할레는 ㄱ 자로 꺽인데다 길게 늘어져 있어 이용하기에 조금 불편했고, 푸카푸카는 정방형에 가까워 이용하기에 편했다. 또한 푸카푸카에는 바닥에 턱이 없었는데 비어할레의 경우 창가 쪽 테이블이 턱 위에 있어 조금 위험하기도 하다.5 편의시설 및 이벤트푸카푸카는 저녁시간에 아르바이트생을 고용하여 라이브 공연을 하고 있다. 학교 주변에서는 유일한 라이브인데다가 수준도 그다지 떨어지지 않아 호응도 좋은 편이다. 진열대 한켠에는 콜라, 커피 등을 배치하여 무료로 후식을 제공하고 있다. 비어할레에서는 멀티모니터와 노래방 기기가 설치되어 있긴 하지만 공간이 개방되어 있어 단체 외에는 거의 사용하지 않는다. 후식은 제공하지 않고 가끔 음료수를 서비스로 제공한다.
《마케팅관리 팀 과제》사이버리아(cyberria)마케팅 사례분석팀 명 : Open Lap팀 원 :1. 국내 PC방 산업2000년 국내 PC방은 25,000여 개로 추정하고 있다. PC방은 우리나라의 지리적인 특성을 잘 이용한 제품이라고 할 수 있다. 국토가 좁은 탓에 인터넷 전용선이 쉽게 전국으로 퍼져나갈 수 있었다. 하지만 최근의 VDSL까지 이어지는 초고속 통신망의 발달로 가정에서도 빠른 속도의 웹 서핑이 가능해지면서 PC방은 사양산업이 되어 버렸다는 평가를 받기도 했다. 사이버리아는 20,000만개를 넘어서면서 사양산업으로 치부되었던 PC방 시장에 전문적인 프랜차이즈화를 도입하면서 PC방의 대형화, 고급화 전략을 내세웠다.한국 고유의 프랜차이즈인 PC방의 해외진출이 줄을 잇고 있다. 국내 PC방 업체들은 중국, 미국, 일본 등에서 잇달아 사업 요청이 들어오는가 하면 현지 체인점을 열어 PC방 솔루션과 운영 노하우를 수출하는 등 눈코 뜰새 없이 바쁜 하루 하루를 보내고 있다. PC방의 해외 진출은 국산 온라인 게임 컨텐츠 수출에도 큰 도움이 될 것으로 기대된다.2. PC방의 프랜차이즈화 현황≪사이버리아≫팬 션 : 사이버리아 펜션은 취사시설과 각종 부대시성을 갖춘 콘도형 민박으로 프랜차이즈로 운영하는 것이 특징이다. 사이버리아는 1차로 제주도에 대지면적 2300여 평에 건평 150∼200평에 이르는 6개 동으로 이뤄진 단지조성에 들어갔다.호 프 : 각종 스포츠 경기와 음료를 즐기는 신개념 문화공간인 `사이버리아 비어클럽' 사업을 개시. 세계 맥주와 스포츠 이벤트를 한자리에서 즐길 수 있다. 사이버리아의 테마형 호프인 비어클럽은 지난 7월 첫 가맹점을 오픈 한 이후 현재 서울과 대구에 4개점을 비롯, 연내 5개점을 추가로 오픈 할 예정이다.노래방 : 사이버리아는 이에 앞서 올 상반기엔 기존 노래방과 차별화 된 "사이버리아 노래방" 프랜차이즈 사업에 나섰다.사이버리아는 현재 8백30여 개 PC방과 70여 개의 노래방을 운영하고 있다. 지난해에는 4백억원의 매출을사 PC방이 외신기자 대상의 'IT(정보기술) 테마투어 코스로 선정돼 외국에 널리 알려져 대회 폐막 후 해외에서 체인점 개설 문의가 쇄도하자 해외 진출을 적극 추진하고 있다. 사이버리아는 유럽 전담팀과 미개척 해외 사업팀을 구성했다.《아이라이프 존》PC 방 : 아이라이프존"은 게임사용자로 한정된 PC방 사용자층을 다양화하기 위해 신세대들의 주관심사로 대두되는 멀티미디어 콘텐츠(음악, 영화, 인터넷 등)를 한자리에서 보고 즐길 수 있도록 고안됐다.전문 영화관 수준의 화질과 음향을 느낄 수 있도록 홈시어터 설비를 갖춘 "DVD존",스트리밍 서버와 웹 카메라 등 인터넷 방송시스템을 설치해 개인 인터넷 방송을 할 수 있고 영상 뮤직CD를 직접 제작할 수 있는 "멀티 인터넷 방송 존" 등이 있다.노래방 : 노래방과 최첨단 정보통신기술의 만남으로 탄생한 노래방의 새로운 패러다임 인터넷 노래방 "두드락"이 11월 중순에 압구정 1호점 오픈을 앞두고 업계에 새바람을 일으키고 있습니다. 인터넷 노래방 "두드락"은 인터넷 화상 채팅 서비스, 동영상 CD제작 서비스, 인터넷 방송 및 오디션 서비스, DVD 영화, 영상 서비스, 댄스 서비스, 게임 서비스 등 다양한 컨텐츠를 개발함으로써 지속적인 고객 창출을 위해 끊임없이 노력하고 있다.《게토》PC 방 : 게토는 네티즌들이 쉽게 이용하는 인터넷 플라자를 단일 네트워크로 구축하여 따뜻한 현실에서 만날 수 있는 장소와 사이버 상에서 교감할 수 있는 도구를 동시에 제공함으로써 따뜻한 인간 공동체를 만들고자 한다. 게토PC방에서는 Shop in Shop, Take Out 커피점, 식음료 판매 등 부가적인 수익사업을 병행하여 운영, 전국 어디서나 게토회원에게 마일리지를 제공하는 등 다양한 서비스를 통해 고정고객만족을 추구한다.《인터 칸》PC 방 : 인터칸은 2001년 5월 법인 설립이래 지금까지 경기 용인점 등 70개 가맹점을 열었으며 온라인 및 CD게임, 정보검색, 사이버증권ㆍ뱅킹, 온라인채팅 시내ㆍ외 전화 등 다양한 콘텐츠를 PC방에 접확장 및 다각화에 적극 나서고 있다. PC방 업체는 팬션(신종 숙박업)·노래방·호프방 사업 등으로 사업영역을 다변화하는가 하면, 기존 PC방에 카페기능을 가미하거나 게임 퍼블리싱 사업에 뛰어드는 등 질적향상을 도모하고 있다. 국내 최대 규모의 800여 가맹점을 확보하고 있는 사이버리아(대표 황문구)는 기존 PC방 사업에 이어 노래방·호프방, 심지어 숙박업인 팬션 부문까지 프랜차이즈 사업을 확대하기로 했다. 이 같은 사이버리아의 사업확장은 국내 최대 규모의 PC방 가맹점을 확보해 쌓은 ‘사이버리아’브랜드 인지도를 최대한 활용해 타 영역으로의 프랜차이즈 사업과 시너지 효과를 낼 수 있다는 판단에 따른 것이다.3. 사이버리아의 성공요인(1) 마케팅 불변의 법칙1. 선도자의 법칙 (The Law of Leadership)- 더 좋은 것보다는 맨 처음이 낫다.많은 사람들이 마케팅에 있어서 기본적인 문제는 자기에게 더 좋은 제품이나 서비스가 있다는 사실을 고객들에게 확신시키는 일인 줄로 알고 있다. 하지만 이건 틀린 생각이다. 마케팅에 있어서 기본적인 요소는 최초로 뛰어들 수 있는 영역을 만드는 일이다. 더 좋은 제품을 팔기보다는 최초로 시작하는 것이 낫다. 시장을 선점한 사람보다 더 좋은 제품을 갖고 있다고 납득시키기보다 사람들의 기억 속에 맨 먼저 들어가는 일이 훨씬 쉬운 것이다. 예를 들면 최초로 대서양을 단독 황당한 비행사의 이름은 기억하기 쉬워도 두 번째로 대서양을 단독 횡단한 비행사의 이름은 기억하기 쉽지 않은 것이다.2. 영역의 법칙 (The Law of the Category)- 어느 영역에 최초로 들어간 사람이 될 수 없다면 최초로 뛰어들 새로운 영역을 개척하라.잠재 고객의 기억 속에 맨 처음으로 들어가지 못했다고 해서 희망을 버릴 수는 없다. 맨 처음 들어갈 수 있는 영역을 찾아야 한다. 새로운 제품을 선보일 때 맨 먼저 자문해봐야 할 사항은 이 새로운 제품이 경쟁 상품보다 어느 면에서 나은가? 가 아니라 어떤 점에서 최초인가? 이다. 즉 이 제품이 최이다.(2) 경쟁력● 체계적이고 전문화된 프랜차이즈 시스템사이버리아의 프랜차이즈 시스템은 우후죽순으로 퍼져있는 PC방의 서비스를 통일시켜 고객에게 사이버리아만의 서비스를 느낄 수 있게 해주었다.● 상권분석팀상권분석팀을 따로 두어 개점에 있어서 확실한 시장조사를 실시하고 개점 이후 실적이 저조할 경우 다른 지역으로 이전해 주는 등의 브랜드 사후관리를 담당한다.- 배후지와 유동인구를 기초로 한 고객층 분석- 유사업종에 대한 실태분석 및 동 업종에 대한 매출분석- 분석을 통해 얻어진 자료를 기초로 하여 점포개발- 점포개발을 통해 매장계약 체결● A/S 시스템24시간 애프터서비스(A/S) 팀을 운영해 컴퓨터의 고장으로 인한 영업손해를 최소화시킨다.●창업자 교육 서비스게임에 문외한인 창업자를 돕기 위해 유명 게이머를 고용하고 교육을 통해 매장에서 게임방법과 관련한 질문들을 하는 고객들에게 신속하고 정확하게 응답할 수 있도록 해 서비스의 질을 높인다.● 게임 대회, 프로게이머 팬 서비스집중적인 매장 홍보를 위하여 게임대회를 개최한다. 매장이 안정되어 있다고 하더라도 지역상권에 대한 견제와 진입장벽의 역할을 위해 주기적으로 행사를 진행한다. 본사에서는 게임대회 개발, 게임장르의 다양화, 협력업체 지원을 통하여 되도록 다양한 게임대회를 개최하고 있다. 본사의 협력업체인 레드문 게임 대회 등이 대표적인 예이다.● 매장 인테리어실내 인테리어, 매장 카드의 캐릭터, 통일된 직원의 유니폼{{{{{4. PC방 사업의 향후 전망현재 PC방 사업의 현황3년 전의 PC방 사업과 현재의 PC방 사업은 큰 차이가 있다. PC방은 다른 사업과는 틀려서 제공하는 서비스가 빨리 교체되어야 한다. 12개월에서 15개월 안에 투자비용을 회수하지 않으면 주변에 새로 생기거나 새로운 모델로 업그레이드를 해야 하기 때문에 초기투자비용을 적게 해서 최대한 빨리 투자비용을 회수해야 한다는 특징이 있다.- PC방 사업에서 성공의 중요요인1 위치2 하드웨어(PC사양, 전용선)3 마케팅전략4 인테리어이러한 특징들을도태되고 있는 실정이다. PC방뿐만 아니라 사회 전반적인 사업구조가 고급화와 대형화를 지향하고 있어 사이버리아와 같은 브랜드 PC방은 좀 더 생존력을 가질 수 있다. 현재 정착기에 접어든 프랜차이즈 PC방 업계의 가장 큰 위협요인은 초고속 통신망으로 이전에 PC방에서 주로 이루어지던 작업을 가정에서도 충분히 할 수 있다는 것이다.PC은 이제 PLC곡선에서 성숙기에 도달한 제품이라고 할 수 있다. 현재 PC방은 성숙기를 유지하기 위하여 제품의 사용방법을 확장시키고 있다. 우리나라에 현재 인터넷 인프라 PC방을 잡기 위한 기업들의 마케팅이 활발히 이루어지고 있다. 이미 구축되어 있는 PC방의 네트워크를 이용해 수익구조를 찾아내려는 현상이다.그 예로 벤처기업 인플넷은 손님이 뜸한 오전 시간대에는 주부를 대상으로 무료 인터넷·PC교육을 실시하고 있다. 데이콤은 네트워크 구축과 프로그램, A/S서비스를 무상으로 지원하고 제휴사중 게임 업체들은 자사 프로그램을 30%까지 할인해주고 있다. PC방 전용망 시장에 확고한 기반을 다지고 신규 고객을 늘리겠다는 전략이다.증권정보사이트 팍스넷 www.paxnet.co.kr은 증권방 프랜차이즈 「팍스트레이드 센터」는 PC방을 효율적으로 활용한 예이다. 게임을 즐기는 고객이 없는 오전 9시 ∼오후 3시까지는 본사에서 제공하는 프로그램과 투자정보를 이용해 증권방으로 운영하고 저녁과 밤 시간대는 PC방으로 운영하는 형태이다.와우테마PC플라자는 사이버증권, 오피스, 사이버기원, 음성영상채팅, 사이버시네마 등 10개의 섹션으로 구분해 각각의 컨셉에 맞는 인테리어를 적용해 가맹점을 모집한 경우도 있다.PC방을 대학생 창업공간으로 제공하는 곳도 있다. 벤처기업 인큐베이팅 업체인 비아이뱅크는 창업아이디어가 이는 대학생들에게 집에서 가까운 PC방을 연결해 마케팅, 경영, 회계 등 창업컨설팅을 제공하기도 했다. PC방을 창업 보육지로 삼겠다는 뜻이다. 이제 PC방은 그 본래적 목적인 게임에서 더 확장된 서비스를 전개하고 있다한국 PC방 형태의 변천사문조사
Ⅰ. 서 론1. 연구의 배경 및 목적 우리나라 대학도 사회조직의 일부로서 기업이나 각종 사회단체들과 마찬가지로 PR의 중요성을 인식하게 되었다. 기존에 대학 신입생 모집시 단순한 공고식 광고를 실시해오던 대학의 모습에서 매스미디어의 다양한 채널을 이용하여 이미지를 만들어 가는 대학으로 그 모습이 변하고 있다. 한 단계 더 나아가 대학들은 대학이미지 관리의 한 방편으로 대학 정체성 프로그램 (University Identity Program : UI)을 통해 대학의 이미지 제고에 힘쓰고 있다. 대학 정체성 프로그램이란 기업 정체성 프로그램 (Corporate Identity Program : CI)에서 유래된 용어로 대학의 정체성 프로그램은 대학의 정체성과 이미지를 통합하는 프로그램을 말한다. UI작업은 분산된 대학의 이미지를 하나로 통일하는 작업, 대학의 고유한 가치관을 심어주는 작업, 구성원들의 바람직한 행동이나 구성원들 간의 화합과 협동을 추구하는 작업을 말한다. 이처럼 대학들이 대학이미지 관리에 힘쓰고 있다는 것은 국내·외적으로 많은 변화와 개혁의 요구를 받고 있다는 증거라 말할 수 있다.
펩시 콜라 Brand Image 강화를 위한 효과적인 이벤트 전략SP-SNIPER2002. 12Ⅰ. 상황분석 Ⅱ. 기본계획 Ⅲ. 세부실행 계획 Ⅳ. 예산안목 차Ⅰ. 상황분석전체시장분석 자사분석 경쟁사분석 소비자분석1. 전체 음료시장의 성장추이(단위 : 천억원)2002년도 3조 4000억원 예상- 꾸준한 성장세(2001년도 롯데칠성)(2001년도 롯데칠성)2. 전체 음료시장에서 탄산음료가 차지하는 비율탄산음료 시장과 주스 시장이 경합3. 탄산음료 시장의 특성 및 환경▷ 기호의 다양화 ▷ 소비자의 선호도가 쉽게 바뀜 ▷ 후발 업체 제품의 Me-too전략이 심함▷ 소비자 우위시대 (소비자 감동의 시대) ▷ 입맛의 고급화 ▷ 여가생활 증가 (여가생활 및 레저활동 활발) ▷ 건강에 대한 관심 고조 ▷ 외식 산업의 발달 / 증가▶ 탄산음료시장의 특성▶ 탄산음료시장에 영향을 줄 수 있는 환경의 변화4. 현재 콜라 음료시장 성장추이(단위 : 천억원)(2001년도 롯데칠성)콜라 음료시장의 꾸준한 증가, 증가폭도 상승5. 현재 콜라 시장의 점유율(단위 : %)코카콜라와 펩시콜라의 이원체제 돌입(2001년도 롯데칠성)6. 음료시장 속에서 펩시콜라코카콜라를 추격하는 펩시콜라의 공격적인 마케팅 : 주기적 신제품 출시, 유통망에 인센티브 제공 등월드컵, 아시안 게임 이후 국가적 행사에 관심 고조 : 지속적인 성장 밑거름▶ 펩시콜라의 상승추세▶ 음료시장의 전반적인 성장7. 자사 분석 (펩시 콜라)펩시 챌린지 및 SP부문에 주력마케팅 전략27.3%M / S14%코카콜라 매출액59억 달러, 세계 32위브랜드가치제품이벤트(병뚜껑 속에 행운이 팡팡 등) 라이브 콘서트 Pepsi challenge를 통한 각종 프로모션프로모션신세대들만의 음료, 롯데 칠성의 강력한 유통망특 징신선한 젊은 음료, 나를 표현하는 음료제품컨셉타겟과 브랜드 컨셉에서 집중화 차별화 Push전 략펩시, 펩시 트위스트, 펩시 블루, 총 3종제품종류1976년국내런칭8. 경쟁사 분석 (코카콜라)스포츠 마케팅의 1인자마케팅 전략63시장의 전체성장에 따라 콜라시장도 상승 코카콜라가 부동의 1위를 차지하고 있지만 점차 하향세 펩시콜라는 공격적인 마케팅으로 상승세코카콜라 점유에 대한 추격의 발판 마련10. 소비자 트렌드▷ 새로운 변화에 쉽게 적응함 ▷ 자기 주관이 매우 뚜렷함 ▷ 인터넷을 통한 정보 구비 소비생활로 연계함 ▷ 광고를 통해 제품 정보를 확인하고 구매 ▷ 최신 유행보다는 고급 브랜드에 가치 둠 ▷ 맛에 대한 추구가 매우 강하고 건강을 중시그렇다면 소비자들은 어떤 생각을 가지고 있을까?▷ 최근 반미감정 고조로 인한 코카콜라 불매운동 ▷ 제조물 책임법(P/L법) 실시 ▷ 주 5일 근무제 실시 ▷ 연말 대선11. 사회환경 분석12. 소비자 분석(KOBACO)전체 음료 중 콜라제품의 선호도가 가장 높다12-1. 소비자 분석 (계속)(KOBACO)10대~20대가 콜라제품의 선호도가 가장 높다12-2. 소비자 분석 (계속)(식품음료신문 2001)소비자들은 콜라하면 코카콜라를 떠올린다13. 소비자 조사F.G.I 소비자 조사 실시 ▷ 조사 대상 : 10대 남녀 6명, 20대남녀 6명 ▷ 조사 기간 : 2002년 11월 29일 ▷ 조사 방법 : 1시간 심층 면접, Blind test14. F.G.I 소비자 조사 결과▶ 콜라하면 떠오르는 것은?1. 코카콜라 2. 탄산음료 3. 피자나 햄버거 4. 느끼함을 없애줌코카콜라가 콜라의 대표브랜드로 인식 됨 하지만 피자나 햄버거에 대한 상기도가 높아 유통측면에서 펩시의 시장을 넓힐 수 있는 계기를 마련1. 펩시맨 2. 태극마크 3. 콜라의 아류광고 속 캐릭터의 상기도로 인해 인지도 확인▶ 펩시콜라하면 떠오르는 것은?14-1. F.G.I 소비자 조사 결과 (계속)▶ 콜라 맛에 대한 선호도10대 : 펩시콜라에 대한 선호도가 높았음20대 : 코카콜라에 대한 선호도가 높았음10년이라는 term으로 기성세대들이 코카콜라에 익숙해졌다면10대들은 아직 코카콜라 맛에 길들여지지 않았다는 것을 의미14-2. F.G.I 소비자 조사 결과 (Blind test)맛의 다양성 팹탈피시켜 펩시콜라의 브랜드 선호도를 향상16. 문제점 및 해결방안Ⅱ. 기본계획행사의 목적과 목표 Target 선정 기본전략 CONCEPT 행사장소 행사기간 행사구성젊고 신선한 펩시콜라의 맛 인식목표맛에 대한 고정관념을 탈피시켜 펩시콜라의 브랜드 선호도를 향상목적1. 행사 목적 및 목표젊고 신선한 펩시의 이미지와 더불어 펩시의 주 음용층은 10대Primary : 활동적 성향을 가진 15~19세의 남자 Secondary: 13세~19세 남 / 여2. Target 선정자신만의 개성 표출, 욕구 강화 자기 개발에 적극적, 도전정신이 강함가치 트랜드서구적 스포츠 선호 정보의 이점을 최대로 활용함 (적극적 정보탐색) 서구문화 지향생활 트랜드패션, 유행, 가격에 민감 과시적, 충동적 소비성향소비자 트랜드3. Target life style젊고 패기있는 펩시만의 맛을 인식시키는 축제 형식의 이벤트로 구성도전정신이 강한 10대들의 꿈을 실현시킬 수 있는 대회의 장 펩시콜라의 젊은 이미지와 맛을 알릴 수 있는 어울림의 장4. 행사 성격- 일회성 행사가 아닌 1년에 2회씩 (여름과 겨울) 전국을 순회하는 형식 (레포츠 중심의 이벤트) - 이슈 메이킹으로 Boom조성 - 공감을 얻기 위한 참여형 이벤트를 중심으로 구성▶ 일회성 행사는 지양▶ Benefit을 통한 타겟의 참관 유도- 대회 수상자에게 해외 X-game대회 견학 기회 부여 - 참여 관객에게 이벤트를 통한 경품 제공5. 행사 기본방향젊음 신선함도전 정신 젊음과 패기 자유와 개성키워드펩시콜라15~19세 남자추출근거테 마 : 도전하는 젊은이는 아름답다슬로건 : 젊은이여! 도전하라!!!6. 행사 Concept제 1 회 ' PEPSI' Challenge Festival7. 행사 Title▷ 장소 : 여의도 공원 (문화의 광장) ▷ 총 면적 : 7,480평 ▷ 대관일 : 5일 ▷ 교통 : 지하철 5호선 여의나루역, 여의도역 3,9,30번등 22개의 버스 노선집객 용이 심리적 거리가 가까운 곳 교통 편리 행사 이미지와 부합8. 행사 9일(금) ~ 11일(일) 까지 3일간10. 행사 기간참여 Ⅰ참여 Ⅱ시식성격펩시에 대한 흥미유발과 인식 전환젊고 패기 있는 펩시의 이미지 강화펩시의 맛을 느껴 선호도 제고목적11. 행사 구성타겟에게 잘 소구 될 수 있는 아이템이 필요Ⅲ. 세부실행 계획이벤트 구성 연출계획 홍보계획 집객인원펩시 챌린지를 통하여 펩시의 본연의 맛을 알리고, 펩시에 대한 흥미를 유발하여 관심을 유도하다.도전 !펩시 챌린지펩시와 연계된 음식 사업체를 이용하여 펩시의 보편화와 소비자들에게 익숙함을 제공도전! 펩시 테이스트최근 10대들 사이에 유행하는 익스트림 게임으로 젊은이들의 상징을 대신함. 이로 인해 젊은이들의 패기와 열정을 펩시의 젊은 이미지와 연계하여 브랜드 이미지 강화도전! 펩시 익스트림▶ 이벤트 구성 (3개의 메인존을 통하여 컨셉 표현)1. 이벤트 구성▷ 입구에서 코카콜라와 펩시콜라의 Blind test를 통해 펩시콜라의 선호도 확인 ▷ 선택을 통한 다른 전시장소 제공 (코카콜라 선택시 펩시에 대한 광고, 제품 정보 제공)도전! 펩시 챌린지▶ 도전! 펩시 챌린지1-1. 이벤트 구성▶ 도전! 펩시 챌린지(측면도)1-1. 이벤트 구성▷ 익스트림 대회를 개최 - 참가신청 : 4월 한달 간 인터넷으로 접수 - 예 선 : 5월 10일 토요일 - 본 선 : 5월 11일 일요일 ▷ 일반 관람객들에게 인라인을 대여 자유 경기장에서 자유롭게 레포츠 즐김 ▷ 익스트림 선수들에게 일대일 강습의 기회 부여도전! 펩시 익스트림▶ 도전! 펩시 익스트림1-2. 이벤트 구성 (계속)▷ 펩시 콜라와 연계된 외식산업을 유치하여 펩시의 연계 홍보를 도모 : 피자헛, 미스터피자, 롯데리아등 ▷ 소비자들에게 편익을 제공하기 위해 10대들의 성향에 맛는 음식 부수 유치 : 휴전 음식, 분식등도전! 펩시 테이스트▶ 도전! 펩시 테이스트1-3. 이벤트 구성 (계속)2. 연출 계획 (행사장 Site map)▶ 도전! 펩시 챌린지(Site map)2-1. 연출 계획 (행사장 Site map)▶ 도전! 펩시 익스트림(Si홍보 계획퍼블리시티 계속, 행사 리뷰사후광고 리뷰KBS, MBC, 중앙일보, 동아일보, 한겨레등의 각 언론사 에 보도자료 배포(참여형 전시와 펩시 챌린지에 관한)언론사주요 매체와 인터뷰를 시행P R4대매체에 광고 (특히 TV매체에 주력) 에드벌룬,현수막,포스터 펩시 가맹점을 이용 유명 검색엔진에 배너광고 사후 광고 (사전 이벤트 광고를 통한 (펩시 챌린지 홍보 효과도모) 참여 유도) 홈페이지에 행사후기 이벤트 홍보 부스 설치광 고이벤트 정리기간이벤트 진행기간이벤트 준비기간3-1. 홍보 계획 (계속)행사 리뷰사후 광고Zone 철거행사 이후 단계매체 이용Zone 운영DM배너 광고행사 추진 단계Zone 설치홍보물 제작 및 유포포스터 제작 및 부착장소 섭외 및 대여행사 준비 단계예산 결정행사 결정행사 이전 단계5 月4 月3 月2 月구 분4. 행사 Schedule5. 운영 계획▷ 행사시 전시형 이벤트에 비중을 높게 고려 ▷ 도우미 및 안전요원들은 경력 2년차 이상으로 구성 ▷ 우천시 : 강우가 아닌 경우 행사 강행 (우천시 대비 : 야외 행사장은 우비막 구비) ▷ 펩시 관계자가 주체가 되어 운영6. 세부적 운영 계획▶ 인력운영▷행사 도우미 인 원 : 존 당 5명 부스당 1명 구 성 -1존 : 전문 도우미(전시에 대한 흥미 유발) -2존 : 존내 펩시맨 -끼 있는 젊은이 선발 (4월 1일~15일 : 사전 접수 4월 18일 : 선발 4월 19~28일 : 사전 교육) ▷ 관내 부스 판매 영업사원 지역 내 자사 영업사원 행사 내용 사전 교육▶ 행사운영[애드벌룬 : 행사 타이틀 삽입][현수막]6-1. 세부적 운영 계획 (계속)6-2. 세부적 운영 계획 (계속)▶ 행사운영(펩시 익스트림) 4월 인터넷 접수 공모 배너 광고전체 : 7,480평 전시공간 및 부대시설 2,780 총 4,400평 * 3 = 13,200 *3 39,600 - 80% 예상 집객 인원 = 31,680명7. 예상 집객Ⅳ. 예산계획(안)15,000,000잡지(식비,청소 등)504,000,000합 계20,000,0ow}
WINNER 엔터테인먼트- 광고홍보학과 -신인가수 발굴R A P랩 VS 발라드VSBIG STAR 입성RAP의 기본은?라 임※라임 : '운율'을 뜻하는 단어로 랩의 기본이며 랩에서 가장 중요시 됨.RAP 장르 성황하지만…영원한 스타는 없다!결론은?라 임RAP의 기본우리가 다가간다10대 청소년 팬20대 신세대 팬랩 매니아층해외 음반시장라임4대 매체 광고라이브 무대독특한 패키지POP제작물독특한 패키지인터넷 마케팅시험 청취RAP BARWELCOME TORAP BAR!AFTER SERVICE파 손복 구 및 교 환DM발송해외시장 진출그렇다면…WHO IS HE?위니아 생장고 딤채김치냉장고?만도공조 '딤채'는… ♤ 92년부터 개발을 시작 ♤ 95년 국내에 처음으로 '김치냉장고'란 개념을 도입 ♤ 꾸준한 연구와 투자로 선두 브랜드로 입지를 굳힘 ♤ 96년 일본, 미국 등지에 최초로 수출 시작- 연도별 '딤채' 판매량 -(단위 : 만)유행상품?- 삼성 '다맛' -- LG '1124' -- 만도 '딤채' -3개 업체가 시장 점유율 90%- 만도 '딤채' -3개 업체 중 최초상기율 70.8%로 '딤채'가 1위'딤채'가 시장점유을 계속해서 유지할 수 있는 방안은?그렇다면…결론은…김치의 맛김치냉장고의 기본우리가 다가간다신혼주부 및 예비신부30대 오피니언 리더40대 안정된 주부일본의 잠재 시장맛있는 김치광고 관리맛으로 승부!이벤트 관리?????????직접 맛을 보여줌 (DB 구축)매장 관리시각적 효과 극대화 (상기율 증대)인터넷 마케팅 관리DB 구축과 구전마케팅 효과행사 관리제품의 성능을 보여줌 (DB 구축)사후 관리정기검사를 통한 DB 구축고객만도데이터베이스 관리새로운 DB획득 (DB 재구축)해외 잠재시장 관리일본시장까지 삼킨다!{nameOfApplication=Show}