Content1. Company Overview2. Customer Needs5. Value Proposition4. Solution3. Target Segments6. Conclusion추진과정 및 현황Underserved NeedsTrapped ValueSWOT, Vision, SummaryService ModelAttractivenessCompany OverviewBusiness Model기 업 명연 혁G2C Business대한민국 전자정부 통합민원창구 G4C2002년 11월 '대한민국 전자정부' 공식 출범 2003년 9월부터 인터넷 민원발급 서비스 실시 조달청 종합전자조달 시스템 구축추진과정 및 현황1960~70년대1980년대1980년대~1996년1997~현재1960년대 말 경제기획원 주도로 행정 전산화가 이루어짐 공공, 민간부문에 걸쳐 전산화 수요가 폭증에 따라 슈퍼컴퓨터 설치국가 기간 전산망 사업 추진 정부차원의 행정전산화 계획을 최초로 수립하고 추진행정 종합 정보시스템 구축 초고속정보통신기반구축 종합 추진계획 수립을 통한 대민 행정서비스작지만 생산성이 높은 전자정부 구현 전자정부 구축사업의 일환인 민원서비스혁신(G4C) 시스템 구축Needs ValueUnderserved NeedsNew Value1. 각종 민원 제기나 서류 발급 등을 위해서는 직접 공공기관을 방문해야 하 는 번거로움 2. 인터넷의 발달과 주 5일 제 근무로 인한 공공기관 이용시간의 제한1. 각종 민원 안내 2. 인터넷을 통한 민원접 수 및 처리서비스 3. 행정정보 공동이용서 비스Customer Needs전자정부 등장배경80년대말 선진국의 재정적자 위기 정부내의 낭비요인 제거 행정효율성이 정부개혁의 주요가치정보기술 활용을 통한 정부업무수행방식의 혁신적 개선작업국민신뢰 회복을 위한 새로운 전략 필요전자정부의 목표“보다 적은 비용으로. 보다 잘 운용되는 (costs less, work better) 정부 지향”고객지향적 정부 (customer-oriented Government)민간기업혁신 성공사례효율성 생산성 제고 대국민 만족도 향상Underserved needsCustomer Needs▣ 혁신시스템과 New Governance ○ 국가 혁신 시스템(National Innovation System) ○ 정부혁신 시스템(Government Innovation System) ○ 행정관리 혁신 시스템(Administration Innovation System)AISGISNIS▣ New Governance 와 Cyber Governance ○ 익명성과 인증서 활용 ○ 지역공동체와 직장공동체의 보완재 ○ 네티즌 등 공공부문의 압력 단체▣ 정보화 시대에 국민들의 불편함 호소 ○ 정보화 시대가 도래 하였음에도 국가 정부 기관은 일반 기업보다 늦은 정보화로 국민들에게 불편을 초래 ○ 주 5일제 근무로 인한 구청 및 동사무소 이용시간의 제한 ○ 인터넷 이용자의 증가로 인한 편리성 추구Underserved needsTarget Segments40대 이상30대20대10대Customer NeedsCheck Point각종 민원 제기 및 각종 증명서 발급△각종 민원 제기 및 각종 증명서 발급진학이나 군대 등에 필요한 서류발급학교나 유학 등에 필요한 서류발급△연령층Target Segments시간이 부족하여 공공기관을 직접 방문하지 못하는 인터넷을 많이 사용하는 20~30대 학생 및 직장인Attractiveness인터넷을 통한 민원안내 (4000여종)민원신청 처리서비스 (393종의 전자적 민원서비스)행정정보 공동이용서비스 (20종 행정정보 공동이용)인프라 확충 및 법•제도정비G4C ServiceSolution전자정부의 구현조직내적 측면조직외적 측면행정관리의 효율화정책결정과정의 합리화대민서비스의 향상정부의 내적, 외적 접근New ValueSolutionPublic Sector : 정부내부기관Private Sector : 시민Business Sector : 민간기업전자정부인력제도부문업무과정부문정보통신 기술부문New ValueSolution온라인상에서 민원사무안내 제공받기온라인 민원신청수수료 지불 및 인증절차발급된 전자문서 제공정보공동 이용시스템에 이관쉽고 편리한 민원안내 제공 one-stop 민원처리 가능 안방민원서비스 제공 개별민원사무의 검색 용이New ValueService Model전자서비스 (E-Service)전자상거래 (E-Commerce)전자관리 (E-Management)전자 민주주의 (E-Democracy)연중무휴24시간 정부서비스제공 시민관점 재구성 고품격,다양화 차별화기업 개인간 거래 전산화 수수료 세금납부 전산화정보지식관리 시스템 구축 고급웹기반기술 CRM 아키텍쳐정보통신 기술이용 국민의 직접 참여Customer Benefit인터넷을 통한 민원안내민원신청, 처리서비스행정 정보 공동 이용서비스인프라 확충 및 법, 제도 정비민원사무에 대한 설명, 처리기관, 처리절차, 수수료, 구비서류, 관련 법 제도 등 공공기관 및 민간이 보유한 각종 행정정보 및 인터넷서비스를 제공행자부의 주민등록표 등초본 열람 및 교부신청 등 46종, 국세청 130종, 환경부 25종 전자서식, 전자서명 인증, 전자지불, 전자적 열람 및 발급 등민원구비서류 감축, 일반행정업무처리를 위한 행정정보의 공동이용 주민등록증(초)본, 토지(임야)대장 등 주요정보 20종의 공동이용 행정정보의 공동이용으로 구비서류를 감축전자서명 인증 시스템, 전자지불 시스템 전자정부법, 전자서명법, 민원처리법 시행령 등 일부 법령을 개정 국민들의 의견을 수렴하는 정책포럼 및 설문조사 등 여론수렴 서비스를 제공Resource System고 객주민등록번호입력, 공인인증공공기관각종 민원접수 및 서류발급 요청본인인증 확인민원 접수 및 서류발급 요청 확인접수된 민원 처리상황 전개 고객요청 서류자료 발급각종 민원서비스 처리상황 민원 정보 제공 각종 민원 서류 온라인 발급SWOT분석개인정보 보호와 해킹문제 정보화 불평등 문제 공공부문의 실업발생정보공유마인드 부족 ᆞCIO제도 빠른 시스템 개선 필요 서비스 질적 향상 필요전자정부 출범 ᆞ 방문위주 민원처리 시민에 대한 정부 마인드 변화 필요시민사회 참여요구ᆞ 전자정부 출현 시스템변화 ᆞ내부생산성 제고 행정업무의 투명화 ᆞ국민신뢰회복 세계정세 ᆞ시스템의 디지털화 국민의 불편사항 해결S-OS-TW-OW-TVision Forecasting전자정부 구현을 위한 효율적인 추진체계를 구축경제성과 효과성을 고려한 선도적인 시범사업을 추진일반국민의 정보마인드 확산을 위한 범 국가적 교육 및 홍보체제를 구축/시행Summary정부의 정보화 추진으로 우리나라 전자정부는 성공을 거두었다고 볼 수 있다. 고객지향적인 국민의 편의를 위한 정보제공과 신속한 민원 처리로써 국민들의 불편함을 해소하고 국민들이 보다 손쉽게 전자민원 서비스를 이용하고, 인터넷상 서비스의 가장 큰 문제점인 보안성 문제를 해결하여 국민들의 정보가 누출되는 위험으로부터 벗어나도록 노력해야 할 것이다. IT 강국으로서의 면모를 정부측에서도 보여 국민들에게 편리하고 안전성 있는 서비스 제공이 앞으로도 계속 발전되어 이루어져야 한 다.{nameOfApplication=Show}
Content6. ConclusionSWOT, 성공요인1. Company Overview2. Customer Needs Solution5. Value Proposition4. Benefits3. Target Segments소개 및 연혁Unmet needs Trapped ValueTrapped ValueResource systemAttractivenessCompany OverviewBusiness Model기 업 명경 영 목 표B2B Business㈜ 서브원최고의 서비스 제공을 위해 '고객만족' 최우선 고객에게 신뢰와 감동을 제공하는 최고의 서비스 기업CEO 설립일김태오 서브원 대표이사, 2002년 6월회사 연혁1971. 9금성전공 주식회사 설립1975. 21991. 21999. 22002. 12003. 82005. 32005. 72006. 7㈜ 희성산업으로 상호 변경주식회사 LG유통(현 GS리테일)으로 상호 변경e 마켓 플레이스 MRO 산업진출(B2B)㈜ LG MRO Vision 선포KWPI MRO e 마켓 플레이스 1위 선정회사명 변경(LG MRO → ㈜ 서브원중국 남경법인 비준획득건설사업관리(CM) 진출Needs ValueUnmet NeedsTrapped Value생산에 필요한 원자재를 제 외한 나머지 간접자재를 필 요로함 기업이 소유한 부동산과 시 설물들의관리 필요성 건설사업관리의 어려움각종 상품, 업무, IT비용을 최소화 시켜 간편하게 제공 인적, 물적 자원의 관리 용이 와 시설비용 절감과 정보 고 도화 제공 건축물이 저렴한 비용에 완 성되고 적기에 건축주에게 인도Target SegmentsM R OF MC M건설/설비보수, 공기구, 기계요소, 동력기기, 사무용품, 사무자동화, 생산 설비/부품, 소방안전, 전기전자제품, 연료류/유류, 운반/포장/저장, 유공압 /공조/유채, 화학/가스, 전기전자부품, 환경/청소/잡화, 매장소모품, 실험/ 측정, 기타 등 분야 사업에 필요한 간접자재를 필요로 하는 회사회사 부동산 관리나 시설물 관리를 인원과 비용을 줄이고자 하는 회사건설사업관리의 어려움을 겪고 있는 건설회사AttractivenessM R O고객사의 이익 ➀ 상품 Cost 절감 : 유통구조 합리화, 구매물량의 통합효과로 구매단가가 최적화되며, 구매이 력추적시스템이 물량낭비를 제거시켜 준다. ➁ 업무 Cost 절감 : 상품의 조회부터 클레임 처리까지 일련의 구매 관련 활동이 인터넷을 통해 One-Stop으로 실현되어 구매업무 Process가 단축되고, 각종 전표작업의 축소를 통해 Paperless환경이 구축된다. ➂ 재고 Cost 절감 : 상품DB 표준화, 구매정보의 사전공유, 현장 직납배송, 창고 대행관리 를 통해 재고 관련 업무와 공간 및 재고부담을 축소시켜 준다. ➃ 기타 Value 창출 : 구매 및 사용이력의 통계적 관리를 통해 부서 및 개인별 사용패턴 분석이 가능하고 명확한 계획수립과 실행 및 관리기능이 합리화될 뿐 아니라 거래 투명성이 확보되는 부가적인 가치가 창출된다. 공급 협력사의 이익 ➀ 시장의 확대 - 구매고객사 네트워크를 이용한 공급협력사의 영업망 확대 가능 - 해외시장 및 신시장 개척에 따른 신규기회의 우선적 수혜 가능 ➁ 전문성 증대 - 비전문적 다품종 취급 운영방식을 전문화, 소품종 취급방식 전환 가능 - 온라인상에서 공급 경쟁력 확인으로 신속한 대응 가능 ➂ 업무효율 증대 - 거래내역의 온라인 조회 및 관리 가능 - 온라인 서류출력 및 전자세금계산서 발행으로 다종 다수의 수작업 축소 ➃ 물류/재고 비용절감 - 공급 이력 분석을 통한 수요 예측 및 재고량 축소 가능. - SERVEONE의 물류Hub 활용을 통한 물류비용의 절감AttractivenessF M➀ 인적자원 : 지적 생산성 향상 - 최적의 작업공간 제공 - 쾌적한 업무환경 유지 - 이용자 만족도 향상 ➁ 물적자원 : 자산의 효율적 활용 - 부동산 등 자산 포트폴리오 최적화 - 자산관리의 합리화 - 자산활용 시책(활용, 조절, 제적) 입안/실행 ➂ 비용 : 시설비용 절감 - 연간 시설운영비 절감 - 프로젝트 투자의 최적화 - 시설관리방법의 최적화 ➃ 정보 : 정보고도화의 추진 - 정보화 설비의 도입 및 운영유지 - 모빌오피스 등 관련 계획의 입안/실행 - FM DB 구축 및 운영 / 관리AttractivenessC MTarget SegmentsCustomer Benefits각종 원자재를 제외한 부수자재를 필요로 하는 기업과, 회사 부동산 관리 및 시설물 관리를 필요로 하는 기업과, 건설회사를 대상으로 사업을 펼침.▶ MRO : 상품, 업무, 재고, IT 등의 비용을 감소시킴으로써, 소비자에게 자회사보 다 더 질높은 서비스를 제공함으로써 기업이윤추구를 향상시킴. 업무효율이 증가하고, 시장과 전문성을 확대시킬수 있음. ▶ F M : 인적, 물적자원 관리가 수월해지고, 비용을 절감시키며, 최신 고도화된 정보를 제공함. ▶ C M : 건축물에 한하여 빠른시일내에 저렴한 가격으로 서비스 제공.Resource System전자상거래 (E-Commerce)전자관리 (E-Management)전자 민주주의 (E-Democracy)M R OResource SystemF MResource SystemC MSWOT분석점점 성장해오는 중소기업들의 위협 CM분야 빠른시일내에 공사완료의 어려움 FM분야 협력자간의 의견충돌3개 분야의 아웃소싱을 통한 전문성결여 서비스를 최우선으로 하는데 필요한 인적 자원관리비용의 부담이 큼산업경기 회복과 더불어 아웃소싱 시장이 확대 기업이 필요로 하는 전문성을 갖춘 아웃소싱 전문업체의 발전가격의 이점 보다는 보다 나은 서비스를 제공 과거의 경험을 토대로 쌓아온 선두기업으로 서의 이점 점진적인 영업확대 전략 주효StrengthOpportunityWeaknessesThreats성 공 요 인소비자와 판매자가 거래하는 것을 관망하는 것이 아닌, '구매대행 모델'을 선택그동안의 성과를 바탕으로 점점 사업분야를 확장경쟁업체와는 달리 가격의 중요서보다는 서비스의 중점을 둠경기회복과 아웃소싱 시장의 확대로 자연스럽게 MRO사업도 확장MRO '빈익빈 부익부' 고착화{nameOfApplication=Show}
LG전자 Dios Built-In경 영 학 과 20052190 최 원 형▶▣ 기업 소개 ▣ Dios Built-in 소개 ▣ 서비스도입배경 ▣ 목표고객층 ▣ 제품소개 ▣ 시장분석 ▣ Value Proposition ▣ Achievement ▣ 성공요인 ▣ SWOT ▣ Implication Forecasting ▣ 시사점▶▶ 기 업 명 : LG전자 주식회사 ▶ 대 표 : 남용 부회장 ▶ 사업영역 : 모바일커뮤니케이션, 디지털 어플라이언스, 디지털 디스플레이, 디지털 미디어 ▶ Dios Built-in 디오스 빌트인(DIOS Built-In)은 고급 주방가구의 디자인, 색상 등과 어울리 는 패밀리 룩 스타일 (Family Look Style)로 국내 시스템 키친 시장을 선도한 다. 유럽형 정통 빌트인 냉장고, 김치 냉장고, 식기세척기, 광파오븐, 후드, 쿡 탑 등으로 구성된 프리미엄 패키지는 주방을 새로운 가족문화 공간으로 새롭 게 창조한다.▶STS와 Black Glass의 최적비례Amber Color Lighting고급 STS Finishing다이얼버튼 (Back Lighting)▣ 최고의 성능, 첨단 기술력의 디오스 빌트인 국내 유일의 빛으로 조리하는 최첨단 메가히터 시스템을 채용한 광파오븐, 유기농광특선실을 채용한 냉동냉장고, 세척력이 뛰어나고 에너지 효율이 뛰어난 식기세척기, 인덕션 및 로스트 버너를 채용한 전기호브, 그리고 후드 전면의 유도기류에 의한 냄새와 연기를 없애주는 Wall Jet System 후드까지 앞서가는 기술력▣ 편리함을 더한 디오스 빌트인 한국인의 주거 공간과 식생활 문화를 고려한 빌트인 가전으로 주방생활의 편리함을 더하고 사용자의 편의를 배려▶아파트의 보급이 확산되기 시작한 1970년을 가정으로 음식보관형태가 크게 달라졌으며 주방가전의 중요성 또한 부각당시 주방가전은 기존의 식생활 문화를 고수하고 있던 우리 주부들이 사용하기에는 다소 불합리한 요소를 갖춤이후 가족형태의 변화 등으로 경제력이 향상된 근래에 이르러 한국식 생활에 맞는 주방가전에 대한 요구 가속화Dios Built-in은 이러한 고개의 욕구를 바탕으로 개발 착수.선발 업체인 외산 제품과 근본적인 차이점을 찾음.디자인에 앞서 소비자가 원하는 조형의 중요성을 인식하고 서구 스타일의 외관 디자인과 한국 식생활에 실용성 중시외부와 내부 조형의 Identity와 선호 조형을 결정하는 다소 어려운 과정의 process를 통하여 Dios Built-in 개발▶▶ Dios Built-in은 중산층 이상의 30~50대 주부들을 목표 고객층으로 두고 있다. 30~50대 중산층 이상의 주부들은 유럽형 주방에 대한 동경을 가지고 있고, 기존 우리나라 전통 주방의 대한 불편함과 중산층 이상의 경제력 등을 통해 고급 주방 가전제품을 개별적으로 구입하기 보다는 공간을 효율적으로 활용하고 화려한 디 자인을 가진 주방의 구조를 원하고 있다.▶▶▶▶ 빌트인 가전이란? - 주방가구에 내장해 가전과 가구의 사이즈와 표면을 일치시킨 인테리어형 가전 제품 - 주방가구 판넬을 가전에 부착, 주방인테리어와 조화를 이뤄 고품격 주방공간을 연출할 수 있을 뿐 아니라 공간활용도를 제공할 수 있는 것이 특징. - 제품 : 광파오븐, 식기세척기, 드럼세탁기, 김치냉장고, 가스 쿡탑, 전기오븐, 콤비냉장고 등▶ 전략 LG전자는 건설사 납품 위주였던 기존의 B2B(기업간에 이뤄지는 상거래) 시장 뿐만 아니라 2008 년을 기점으로 고객이 직접 빌트인 가전을 구매하는 B2C(기업과 소비자간에 이뤄지는 상거래) 시 장을 본격적으로 공략한다는 전략이다.▶ 전망 90년대 말부터 보급된 초기 빌트인 가전에 대한 교체수요 증가, 디자인•인테리어에 대한 고객 니 즈 증대에 따라 B2C빌트인 시장이 본격 성장해 2010년 이후 국내 빌트인 시장의 40%를 넘어설 것으로 전망하고 있다.▶▶ 빌트인 가전, 신성장 동력 사업으로 육성 계획 99년 빌트인 시장에 진출한 LG전자는 빌트인 가전을 신성장 동력 사업으로 육성한다. 현재 유럽, 북미 등 주요 선진시장에서는 일반가전(Free Standing)에서 빌트인 가전으로 급속히 대체되고 있다. 이 추세라면 2012년에는 전세계 빌트인 가전시장이 약 480억 달러로 커질 것으 로 예상된다.▶ 계획 차별화된 제품과 디자인 경쟁력을 통해 빌트인 가전의 본고장인 유럽, 북미 등 전략시장을 공략 하고 안정적인 시장진입을 위해 해외 진출이 활발한 국내 건설사와 제휴 등을 적극 추진할 계획. “디오스 인 갤러리'매장을 빌트인 시장공략을 위한 거점으로 삼고 기존 B2B 빌트인 시장을 통해 확보한 노하우와 B2C를 겨냥한 신개념 유통전략을 앞세워 국내외 빌트인 시장을 선점하려 한다.▶Target SegmentCustomer BenefitResource System고전적인 한국 주방형태보다 세련되 보이는 유럽 주방형태를 이상적으로 생각하는 중산층 이상의 30~50대의 주부들을 타켓으로 삼음과거에 비해 경제력이 향상되고 소비자의 욕구가 상향됨에 따라 유럽풍의 럭셔리한 주방가전제품 인테리어를 제공함으로 주부들의 만족감을 높임세계적으로 인정받고 있는 LG전자의 기술력과 자본력이 더불어 고객의 니즈를 파악하고 성능과 디자인의 우수성을 갖춘 제품 생산▶▶▣ 변화하는 시대와 소비자의 필요로 하는 니즈파악. ▣ 기술력과 뛰어난 디자인을 앞세워 경쟁업 체보다 앞서나감. ▣ 통일된 감성인테리어와 디지털 기술을 접 목해 효과적인 수납과 공간 활용도를 높임.▶T ▫ 경쟁업체들의 진입 ▫ 아직은 저소득층에게까지 미치지 못하는 가격부담으로 인한 사회적 인 반감O ▫ 현재 국내시장 점유율 1위 ▫ 경제력 향상으로 인한 고급스럽고 활용도를 추구하는 소비자 증가W ▫ 높은 가격으로 인한 문제점 ▫ 아직 일반적으로 보급되지 못함으 로 인한 소비자들의 인식 부족S ▫ 국내 최초 주방갤러리 “Dios in Gallery”오픈 ▫ 고급스러움과 희소성 ▫ 플러스 옵션제 폐지▶Implication 경제력의 향상과 유비쿼터스의 도입으로 사람들의 생활이 점차 변화하고 편리함과 실용성을 추구함에 따라 주방가전에 대한 관심도 높아져 공간 활용과 화려한 디자인을 추구하는 경향이 높아짐. 이에 대한 조사와 분석을 이루워 소비자 니즈를 파악하여 타 경쟁업체보다 앞서 나가고 있는 LG 전자 Dios Built in.Forecasting 시장 초기 설치된 제품의 대체주기가 돌아오는 2008년 이후에는 시장이 더욱 확 대될 것으로 예상돼 LG전자는 2010년 국내 빌트인 시장 규모가 약 7,500억원 시 장으로 성장할것으로 예상. 2005년 5,200억원 규모로 예상되는 빌트인 시장에서 약 2,600억원을 수주해 M/S 50%로 2004년에 이어 시장 1위를 유지할 것으로 예상.▶소득 수준 향상과 주거스타일의 변화로 빌트인 가전의 고급화가 빠르게 진행되고 있으며, 대형화, 고급화되는 추세에 맞춰 소비자 사용편의성을 높인 빌트인 가전 의 성장은 지속될 것이다. 국내 빌트인 시장은 주방을 특별한 공간으로 꾸미고자 하는 웰빙 문화의 확산으로 2000년부터 본격적으로 열리기 시작했다. 부엌의 교체 주기를 7년 정도로 볼 때 올해부터 교체수요가 급격히 증가할 것으로 예상된다. 올해 6500억 정도 규모인 빌트인가전 시장은 지속적인 성장으로 2010년에는 1조 원 규모에 육박할 전망이다. 현재 유럽, 북미 등 주요 선진시장에서는 일반가전(Free Standing)에서 빌트인 가 전으로 급속히 대체되고 있다. 이 추세라면 2012년에는 전세계 빌트인 가전시장이 약 480억 달러로 커질 것으로 예상된다. 이러한 수요에 대응하기 위해 빌트인 가전 풀 라인업, 주요 주방가구 업체와의 제휴 등을 통해 B2B시장 경쟁력을 확보, 향후 B2C 맞춤형 제품 개발, 빌트인 가전 전문 브랜드 이미지 확립, 토털 솔루션 채널 확대에 역량을 집중할 것이라고 한다.{nameOfApplication=Show}
국제마케팅론■ 글로벌 기업의 문화적 광고 실패 사례o 미국회사 Exxon의 휘발유 상표 이름인 Enco를 일본식으로 발음하면 ‘움직이지 않는 차’라는 뜻.o 현대자동차의 Hyundai를 서양 사람들은 현대로 발음하지 않고 ‘현다이’로 발음하므로 ‘다이’라는 어감이 좋지 않다.o Gold Star는 금빛별을 의미하나 집안에 전사자가 있음을 뜻하기도 함.o 아메리카 에어라인의 브랜드 슬로건 이었던 ‘fly in feather’가 남미에서는 ‘다벗고 날아라’라는 뜻이어서 마케팅에 실패.o JAL의 슬로건인 'Now fly JAL'은 인도에서 ‘덫을 타세요’라는 의미o 코카콜라는 외국에 2리터 짜리 상품이 있다. 하지만 스페인에서는 2리터짜리를 넣을 정도에 냉장고를 잘 사용하지 않는다. 그리하여 코카콜라는 2리터라는 큰 페트병을 철회하게 되었다.o 미국의 대표적 시리얼 제조회사인 켈로그는 영국인의 경우 단음식을 별로 안좋아 하는데, 미국식 맛을 가지고 들어갔다가 실패하였다.o 켈로그는 시리얼로 인도 시장도 공략했다. ‘아침 식사 대용’으로 시리얼을 마케팅했지만, 지나치게 비싼 가격정책으로 실패하였다.o 인도의 베네통 상점은 티셔츠 브랜드의 이미지를 주는 것으로 베네통의 세계적인 브랜드 품목군인 액세 서리에서 속옷, 유아용품에 이르는 다양한 상품을 갖춘 이미지와 매치되지 않아서 실패하였다.o 미국의 유명한 한 식품회사는 오븐에 넣어 굽기만 하면 과자가 되는 밀가루 반죽을 일본에 팔려다가 수 백만달러의 손해를 보았다. 미국에서 인기있던 이 제품이 일본에서 실패한 이유는 미국의 가정에 필수품 인 오븐을 일본가정에서는 거의 가지고 있지 않기 때문이다.o 코카콜라 광고 주제 음악에 나오는 말 중 ‘Coke adds life(Coca Cola는 생명력을 준다)’라는 말이 일본 사람들에게는 Coke은 당신의 선조들을 죽음으로부터 다시 불러낸다는 뜻으로 해석되기도 하였다.o 미국에 Mettel 장난감 회사의 Barbie라는 인형은 미국에서 아주 잘 팔리는 인형이다.하지만 일본의 어린 이와 부모들은 인형을 어린이가 되고자 하는 표현이라고 생각한다. Barbie인형은 서양 어린이 모양이므 로 사지 않았고, Barbie인형은 가슴이 너무 크고 다리가 너무 길었으며, 일본 어린이에 비해 눈은 파란 색이었다.o Marlboro의 광고에 나오는 카우보이로 인하여 미국에서는 말보로 판매가 성공적이였지만, 홍콩인들의 관심을 끌지는 못했다. 홍콩의 소비자들은 하루종일 말을 타는 것을 매력적으로 생각하지 못한다. 또한 영국에서는 그 광고가 아예 금지 되어 있다. 씩씩한 모양의 그러한 광고는 젊은이들로 하여금 담배를 피 도록 자극하기 때문이다.
고대의 역사적인 기념물들은 지금 까지도 우리를 놀라게 하고 있다. 그들중 일부는 고대의 7대 불가사의로 불리우며 사람들 입에 오르곤 한다. 이집트의 피라미드, 올림피아의 제우스상, 사막 한가운데 우뚝 섰다는 바빌론의 공중정원, 운석이 떨어진 장소에 세워졌다는 아르테미스 신전, 할리카르나소스의 마우솔로스왕묘, 세계적으로 거대한 로도스의 거상, 기술적인 위업을 달성했다는 파로스등대.. 수많은 고대의 유적중에 이 7가지 건축물들이 선정되었다.굳이 7가지를 선택한 이유가 궁금하고, 7이란 숫자를 선택한 이유 또한 궁금하다.고대에 인간에게는 자연의 모든 것이 신의 조화로만 여겨졌다. 인간은 방랑의 생활을 끝내고 정착생활을 하게 된다. 자연이 만든 아름다움에 인간은 뭔가 남기고 싶어했다. 7개의 고대 유적들은 지중해에 위치하고 있는 것으로 봐서 그리스인들이 7대 고대 유적을 선정한 것으로 보인다. 5개가 그리스인들의 건축물이다. 자신들이 점령한 식민지와의 차별을 보여주기 위함으로 보여지기도 한다. 그리스의 알렉산더 대왕은 탁월한 능력과 지력을 통해 역사적인 기념물들을 많이 세웠다. 세계적인 웅장한 건축물들의 리스트를 만들게 된다.세계 7대 불가사의의 공통점은 첫째로 크기를 꼽을 수 있다. 두 번째로는 작품의 예술성을 둘 수 있다. 모두 뛰어는 공학이 포함된 위대한 예술품들이었다. 세 번째로는 공학기술적인 측면을 들 수 있겠다.왜 하필 7개 일까? 인간은 오래전부터 7이란 숫자에 관해 신성함이 있었다. 예수의 경전이나, 기독교에서도 7이란 숫자를 소중히 생각한다. 십자가의 못박힌 예수의 마지막 말도 7가지라고 한다. 3과 7의 신성함이 가장 뛰어 났으며, 3개는 부족함이 있어 7개의 건축물을 선정하였다. 엄청난 규모를 자랑하며 초인간적인 측면이 강하다. 두터운 베일에 가려져 아직도 풀지 못한 수수께끼들이 많이 남아 있다. 7개의 건축물들은 각각의 독특한 사연의 쌓여 있다.비디오에서 첫째로 소개된 7대 고대 유적중 하나는 이집트의 피라미드이다. 단순하고 크면서도 엄청난 공학기술을 요구한 것이 피라미드이다. 인간이 만든 큰 돌산은 5천여년 동안 인간의 상상력을 자극해 왔다. 고고학자들에 따르면 기원전 2560년에 만들어진 것으로 역사상 가장 크게 만들어진 석조 건축물이다. 250만개에 달하는 거대한 돌덩어리들이 한치의 오차도 없이 엇갈리면서 140미터가량 솟아 오르게 된다. 19세기에 이르기까지 가장 높은 건축물이다. 이집트의 피라미드는 쿠푸왕의 무덤으로 전해져 오고 있다. 영원불멸에 대한 통치자의 업적을 담은 작품이다. 쿠푸의 피라미드보다 약간 작은 피라미드는 쿠푸의 아들 카프라왕의 피라미드이다. 가장 작은건은 카프라의 아들 멘카우라가 세운 것이다. 이들이 그저 단순한 무덤의 불과하였다면 정확한 방위와 수치를 내세우진 않았을 것이다. 피라미드 만큼 정밀한 건축물은 찾아보기 힘들다. 고대인들이 기술적인것도 없이 피라미드를 만들었다는 것이 신기하다. 사막한가운데에 첨단기술을 요구하는 건축물이 서있으니 말이다. 나플레옹이 등장한 이후 피라미드와 스핑크스는 관광객의 명소가 되었다. 지금도 해마다 수백만 명이 이곳을 찾고 있다. 사람들은 명상과 종교적인 이유로 피라미드를 찾고 있다. 폭군이였던 쿠푸왕이 수십만의 인원을 동원해 30여년간 짓도록 만들라고 했다는 주장이 전해지기도 한다. 일부에서는 노예들이 지은것이 아니라 노예들은 천재성을 나타낼 수 없고, 애정을 갖고 작업에 임하지 않고서야 이렇게 위대한 건물은 만들기 힘들다는 고고학자들의 의견이다. 학자들은 피라미드 주변의 건축물과 무덤 비석 들이 기원전 2,500년 전에 만들어진 것으로 밝혀 피라미드도 기원전 2,500년전에 세워졌다고 말하고 있다. 수많은 사람들의 호기심을 자극한 피라미드는 앞으로도 계속 이어질 것이다.두 번째로 소개된 고대 7대 불가사의중 하나는 기원전 433년경 세워진 것으로 추정된 올림피아 제우스상이다. 그리스인들은 인체를 숭상하여 신도 인간의 형태를 띄고 있다. 올림픽은 제우스를 찬양하기 위해서 열렸다. 제우스상은 높이가 사람키의 7배의 달하였다. 다른 6개의 불가사의는 경의로움을 주지만 제우스상은 사람들을 무릎꿇게 하였다. 작품의 담김 영원불멸성은 지극히 대단하였다. 제우스상을 만드는데는 5년이란 시간이 소요되었다. 800년 넘게 존재 했던 제우스상은 로마의 전쟁으로 인해 사라져 버리게 된다. 제우스는 아직도 어디선가 살아 숨쉬고 있을 것이다. 일부 학자들은 예수의 얼굴이 제우스상을 보고 그리게 되었다고 말하기도 한다.