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사회복지 실습과 슈퍼비젼

- 목 차 -제 7장 실습과 수퍼비전---------------------------11. 실습 수퍼비전의 개념 및 목적2. 수퍼비전의 기능3. 수퍼비전의 유형4. 수퍼바이저 유형5. 수퍼비전 모델제 8장 사회복지 실습 슈퍼비전 모델------------61. 심리 치료에 기초한 슈퍼비전 모델2. 슈퍼비전 특성 모델제 9장 실습 기관과 학교의 슈퍼비전------------111. 실습 기관의 슈퍼비전2. 학교 슈퍼비전제 10장 실습 기관과 학교의 슈퍼비전-----------151. 안전사고2. 실습 기관 변경3. 성희롱4. 결석 처리제 7장 실습과 슈퍼비전1. 실습 수퍼비전)의 개념 및 목적실습지도는 사회복지의 전문적 지식과 기술을 습득하고 실천하는 데 중요한 도구로서 활용되어 왔다.실습지도자와 실습생은 실습기간 동안 일대일 간계를 형성하고 개별적인 수퍼비전을 주고받게 된다.이러한 개별 수퍼비전은 실습지도에서 가장 중요한 부분으로 간주되고 있지만 현실적인 여건에 맞추어 집단 수퍼비전이나 동료 수퍼비전이 보다 더 많이 활용되기도 한다.☞ 실습 수퍼비전과 직원 수퍼비전의 차이(Brown & Bourne, 1996)- 실습 수퍼비전의 기본적인 목표는 학생의 학습과 사정. 반면 직원 수퍼비전에서는 직원이 서비스 이용자에게 훌륭한 서비스를 제공하는 것이 주요 초점이며- 실습과 달리 직원 수퍼비전 관계에서는 수퍼바이저와 수퍼바이지 모두 기관의 고용인이며, 수퍼바이지는 자격있는 숙련된 전문적인 사회복지사일 수 있음- 실습 수퍼비전에서 실습지도자는 훈련 시스템에 대한 책임성을 갖고 있는 반면, 지원수퍼비전에서의 책임성은 계선조적을 거쳐서 전적으로 기관에 있음2. 수퍼비전의 기능수퍼비전의 기능은 행정적?교육적?지지적인 것으로 나누어 볼 수 있다. 이러한 용어들은 Dawson(1926)이 처음 사용하기 시작한 이래로 Towle(1954)을 거쳐 Kadushin(1976)으로 이어져 오늘날 대부분 이러한 구분을 받아들이고 있다.구 분행정적 수퍼비전교육적 수퍼비전지지적 수퍼비전목 간이 소요될 수 있음3) 동료집단 수퍼비전동료들 간의 자발적인 수퍼비전을 의미한다. 즉, 학생들이 실습한 행위에 대하여 수퍼바이저의 참여 없이 학생들끼리 주기적으로 만나서 주제를 선정하여 함께 토론하고 배우는 방법이다. 도료집단 수퍼비전은 특별히 정해진 수퍼바이저나 자문 받을 사람이 없고 정기적으로 만나는 개별적인 지도자도 없다. 단지 동료 직원들 간에 정기적인 모임을 통해서 서로의 문제를 해결하고 보완하며 서로 배우는 입장에 놓이게 된다.※ 동료 수퍼비전의 강점 및 약점강 점약 점? 숙련된 사회복지사들간의 동등한 파워공유? 참여자들에 대한 보다 많은 임파워먼트? 한 명의 리더에 대한 의존이 감소됨? 성인학습 원칙? 동등한 관계? 시간과 경제성에 있어서 효율적? 집단 구성원들간의 응집력 생성? 가치 공유? 상부상조? 의뢰 네트워크 형성? 집단과정의 학습 가능? 클라이언트 복지에 대한 최종 책임성 결여? 개인의 훈련 및 경험의 상이성? 과도한 경쟁, 비판? 집단 역동성이 지배적임? 집단 과정 및 참여자에 대한 모니터 불가능? 사적인 문제를 도움받으려 참여할 수 있음? 수퍼비전 집단보다는 친구관계가 되기 쉬움? 직면 결여 및 도전에 대한 주저? 공식적인 평가 결여? 지나치게 비공식적이 될 수 있음? ‘불평’집단이 도리 수 있음4. 수퍼바이저 유형수퍼바이저 유형은 능동적(active)인 것과 반응적(reactive)인 것으로 구분하기도 한다. 전자의 경우에는 문제중심적인 접근을 하며 직접적이고 해석적인 수퍼비전을 제공한다. 후자의 수퍼바이저는 과정을 중시하고 간접적이고 비해석적인 수퍼비전을 제공한다.1) 의사소통 유형의사소통 방법은 수퍼비전 관계에엇 매우 중요한 의미를 갖는다. 인간의 상호작용에 있어서 세 가지 수준의 의사소통(시각, 청각, 촉각)의 중요성은 널리 알려져 왔다. 수퍼비전 관계에 있어서 수퍼바이저와 수퍼바이지가 각기 선호하는 방법이 다른 경우에 문제가 나타날 수 있다.? 사 례 ?사회복지사 K는 한 남자 수퍼바이지와의 관계에서 상당한 어려움을 겪었다.)은 무엇인가??사람들은 어떻게 변화하는가??다른 사람들을 성공하게 하는 중요한 요인은 무엇인가??다양한 사람들의 문제에 적용할 수 있는 보편적인 것이 있는가?― 실습 지도자가 슈퍼비젼 모델의 선택을 위해 요청되는 변수 확인A. 시간 구조(time frame)변수 : 슈퍼비전의 시점과 내용을 현재 혹은 과거 어디까지 포괄해야 할 것인지 결정B. 변화의 초점이 사람인지 아니면 문제 해결인지 결정 : 실습생의 변화 여부와 슈퍼비전을 통한 클라이언트의 변화 내지는 클라이언트의 문제 해결을 지향하는지 여부C. 감정과 정서를 강조할 것인지 인지?행동적 측면을 강조할 것인지 결정 : 감정과 정서를 강조하는 경우 상대적으로 지지적 슈퍼비전이 강화되어야 하며, 인지?행동적 측면의 경우 행정적?교육적 슈퍼비전의 강화가 요청된다.1. 심리 치료에 기초한 슈퍼비전 모델1) 행동주의 모델(Behavioral Models)- 슈퍼비전에 많이 활용되는 이론으로 특히, 목표를 정의하고 평가 기준을 확립하는 데 사용된다. 실습지도자는 실습생과 학습의 목표를 정하고 스스로 자신의 활동을 평가하는 방법을 설계하도록 해 주는 교육자의 역할을 한다.- 브래들리(Bradley, 1989: 128)의 행동주의 슈퍼비전의 구성요소? 실습생과의 관계를 확립하려는 욕구? 기술을 분석하고 학습을 평가하는 능력? 슈퍼비전에서 목적을 조정하려는 욕구? 정해진 목적을 달성하기 위한 전략의 구성과 실행? 성공을 평가하기 위한 마지막 평가의 사용- 행동주의 모델에서 실습 지도자에게 도움이 될 수 있는 핵심개념? 목적을 구체화하고 성공을 정의하도록 행동적 descriptor를 사용한다.? 스스로 자기 관리 방법에 친숙해진다(점검표, 완화 기술 등)? 모델링, 역할 시연, 역할극, 연습 등과 같은 사회 학습 원리를 적용한다.2) 인지 모델(Cognitive Model)- 인지 모델인 합리 정서치료(Rational emotional therapy: RET)는 실습생의 생각, 감정, 행동 사이의 관계가 동시에 확인될 수 자체가 실습생을 임파워하며, 실습 지도자와 실습생이 모두 협력하여 일하는 상호 파트너쉽을 강조하기 때문이다. 이러한 맥락에서 해결 중심 치료는 실습생이 자신의 문제를 해결할 수 있는 자원과 힘을 가지고 있다고 가정한다(Juhnke, 1996;Thomas, 1992)― 모델의 핵심 개념? 실습생은 자신의 문제를 해결할 수 있는 자원을 가지고 있다.? 문제를 해결하기 위해 반드시 문제의 원인을 알 필요는 없다.? 저항은 없으며, 단지 목표와 관점의 차이만이 있다.? 얼마나 작은가와 상관 없이, 조금이라도 행동하는 것은 아예 행동하지 않는 것보다 낫다.2. 슈퍼비전 특성 모델1) IPR(Interpersonal process recall)IPR은 초기 상담자를 훈련시키기 위해 심리역동, 행동주의, 현상학적 개념을 조합한 것이다.(Kagan, 1980a; Kagan&Kagan, 1997). IPR의 목적은 학습자(trainee)의 자기 인식과 클라이언트의 역동에 대한 이해를 증진시키는 것이다. IPR을 활용하는 경우, 실습 지도자는 실습생이 그들의 클라이언트에게 하는 것처럼, 자신의 감정?생각?행동에 관심을 둘 수 있도록 귀납적인 질문을 하며, 상담가로서의 역할을 한다.― 모델의 핵심 개념? 슈퍼비전에서 관계 역동을 진행시키는 것에 대한 중요성을 인식한다.? 클라이언트의 언어적?비언어적인 행동에 반응하는 실습생의 생각?느낌의 중요성을 인식한다.? 클라이언트와 일할 때의 실습생의 불안을 감소시키기 위해서 질문자(inquirer)의 역할을 한다.2) 유사 과정 모델(Parallel Process Model or Isomorphism)유사 과정이란 특히 슈퍼비전에서의 관계 역동을 표현하는 용어이다. 즉, 실습생이 클라이언트와 경험한 감정을 슈퍼비전에 무의식적으로 반영하는 것을 의미한다(Doehrman, 1976). 이 모델은 실습 지도자가 클라이언트에 대한 실습 지도자 자신의 개인적인 반응을 자세하게 살펴볼 필요성이 있음을 제시한다.― 모델의 핵심 개념? 실습 지도자, 있는 자(그러나 예전에 많은 실무 경력을 쌓은 후 석사학위를 취득한 사회복지사의 경우는 예외로 한다. 전문적인 훈련을 통해 지도 감동할 준비를 해야 한다.)? 전문적인 사회복지 교육에 대한 계속적인 헌신? 기관과 기관의 정책 및 행정, 지역사회와의 관계에 대한 지식? 실습 교육 기간 동안 여러 실습 관련 행사와 훈련에 기꺼이 참여하는 자2. 학교 슈퍼비전1) 학교 슈퍼비전의 운영 체계- 실습 지도 교수 : 매주 실습 세미나 등의 수업을 통해 학생들의 실습 경험을 체계적인 학습 과정과 연결시키는 역할을 함. 학교의 사정에 따라 전임 교수, 겸임 교수 등의 자격으로 역할을 수행하게 됨. 슈퍼비전은 정기적인 실습 세미나 운영, 개별 지도, 기관의 실습 지도자와의 긴밀한 연계 체계 등의 형성을 통해 이루어짐- 실습 담당 조교 : 실습지에 대한 접촉 및 공문 처리 등의 행정 업무를 맡고 있음(1) 실습 선행 과정① 실습 기관에 대한 정보 제공 →② 실습 기관 배정 →③ 학생별? 실습 기관 →④ 학생별 실습 목표 수립 및 실습 내용 전달(2) 실습 현장 지도① 실습에 대한 오리엔테이션-실습 기관 소개 -실습의 의미, 의의 및 목표 수립 -실습생의 자세 및 태도-실습 일지를 포함한 각종 보고서 작성 요령 -사례 기록 요령② 실습 기관 방문 및 실습 상황 검토-실습 기관 방문 -실습 기관 실습 지도자와 협의하여 학생별 실습 목표 진행 상황점검-실습 상황 검토 및 문제점 파악(3) 실습 세미나① 실습 보고서를 통한 실습지도-실습 보고서 제출 : 학생은 실습 일지 등 각종 보고서를 작성하여 실습 기관 실습 지도자의 확인을 받은 후 학교의 실습 지도 교수에게 제출토록 함.-실습 보고서 검토 후 실습 지도 : 학교에서 학생과 면담(개별 또는 집단 면담)하여 문제점과 개선점을 토의하고 필요한 경우 실습 기관 실습 지도자와 협의하여 문제점 해결.-실습 내용과 관련된 참고 문헌을 소개하여 학생 스스로 필요한 목록을 작성하게 함.② 학생의 실습 보고 세미나- 학생의 실습 과정에 관한 강점 논의

사회과학| 2009.06.12| 19페이지| 3,000원| 조회(1,865)

수퍼비젼, 슈퍼비젼, 사회복지 실습, 슈퍼바이져, 사회복지 실습지도자

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가족복지론-알코올중독자 가족에 대해서

8장 알코올 중독가족1. 알코올 중독에 대한 기본적 이해1) 알코올 중독의 개념미국의학협회에 따르면 알코올 중독이란 음주에 편향된 특징을 가진 질환으로서 음주가 시작되면 대개 중독상태가 되어야 끝나며, 만성적·진행적으로 재발되는 경향을 가지고 있고, 또한 지속적인 과도한 음주 때문에 신체장애, 정동자애, 직업장애, 사회부적응 등이 수반되는 특징을 지닌다.(이정균, 1990). 세계보건기구(WHO)에서는 알코올 사용이 그 사회에서 수용하는 범주를 초월하거나 부적절할 때, 과도한 음주로 인하여 개인의 건강과 사회활동이 손상될 때를 알코올 중독이라고 정의하여, 문화적·사회적 요인의 중요성을 강조하고 있다. (유호인, 2000). 한국알코올과학회에서는 음주효과를 얻기 위해 알코올 양을 현저히 늘려야만 하는 알코올 내성과 술을 끊거나 주량을 줄일 때 양손이나 눈꺼풀이 심하게 떨리며, 구역과 구토, 전신 무력감이나 피로감, 자율신경계 항진 증상(빈맥, 발한, 혈압상승), 불안, 우울한 기분이나 초조, 저혈압 등과 같은 증상이 한 가지 이상 나타나 알코올 금단증상을 보이는 경우라고 했다.하지만 알코올 중독을 한마디로 규정한다는 것은 매우 어려우며, 실제로 알코올중독, 과음 정상음주를 엄밀하게 구분한다는 것은 그리 쉬운 일이 아니다.2) 알코올 중독의 발달⑴ Johnson(1973)의 알코올 중독과정① 1단계: 기분전환 학습단계② 2단계: 기분전환 추구단계1단계와 2단계는 술을 마심으로써 기분이 좋아지고 들뜬 기분까지도 유발할 수 있다는 것을 경험하고 학습하는 단계이다.③ 3단계: 해로운 만성적 의존 단계3단계는 술을 마시는 것이 습관화되는 단계이다. 음주량이 점점 늘어나면서 음주가 들의 기분은 도취감에서 부정적인 정서반응과 고통으로 바뀌며, 과도한 음주로 인한 행동에 대해서 죄책감과 가책을 느끼기 시작한다. 또한 이를 숨기기 위해 방어기제를 사용하고, 그럴듯한 변명으로 술 마시는 것을 합리화하거나 자신의 음주문제를 다른 사람의 책임으로 전가시키고 자기 증오심을 타인에게 투 재인용)우리나라 성인 음주자의 음주수준을 보면 최근 전국적인 규모가 9,170명을 조사한 보건복지부(2002) 자료에서 건강에 문제가 있을 수 있는 중등도 음주 초과 비율은 20세 이상 성인의 30.6%, 음주자의 63.4%였으며, 남자 음주자의 3분의 2이상이 중등도 음주량이상의 알코올을 섭취하는 문제 음주자였다. 고위험 음주자는 20세 이상의 남자의35.6%, 여자의 6.8%이며, 남자 음주자의 48.9%, 여자 음주자의 23.5%인 것으로 나타났다. 한편 알코올 의존자로는 20세 이상 음주자 중 20.9%, 남자 음주자 중 26.1%, 여자 음주자 중 10.5%가 이에 해당되었다. 그리고 우리나라에는 약 백만에서 이백만 명의 알코올 중독자가 있는 것으로 추산되고 있으며, 이들 중 다수가 30~40대 남성인 것으로 나타났다.알코올 흡수에 영향을 미치는 요인항 목내 용음주량알코올 농도에 따라 다르지만 음주량이 많으면 빨리 흡수된다.음주 속도빨리 마시면 빨리 취한다.피로/다른 약물 복용상승효과를 가져와 흡수 속도가 매우 빨라진다.알코올 농도알코올 농도가 높을수록 흡수가 빨라지고 혈중 알코올 농도도 최대로 된다.공복 여부위장이 비어있을 때 빨리 흡수된다.체중체중이 많을수록 흡수 속도가 느리다.뉴스기사 ① 男보다 무서운 여성 알코올중독2006년 4월 11일 (화) 22:41 경향신문‘키친 드링커’는 가족이 없는 시간에 부엌에서 혼자 술을 마시는 여성 알코올 중독자를 일컫는 신조어다.프로그램에 소개되는 여성 알코올 중독자 사례는 다소 충격적이다. 술 마시고 허리뼈가 부러져 입원한 상황에서도 병원 계단에서 술을 마셨다는 46세 주부, 매일 집에서 소주 2~3병을 마신다는 39세 주부, 집안 곳곳에 20여병의 술병을 숨겨두고 매일 막걸리 2병과 소주 1병을 마셔야 겨우 진정이 된다는 37세 주부…. 이들이 술을 마시기 시작한 원인으로 꼽는 것은 시댁과의 불화, 남편의 늦은 귀가, 출산우울증 등으로 다양했다. 하나같이 절실하게 중독상태를 벗어나고 싶다고 말하는 이들은 성 호르몬이 테스토스테론 수준을 감소시키며, 정자의 정상적인 구조 및 운동을 저해한다. 또한 여성 호르몬의 합성 대사나 조절에 영향을 미쳐 월경정지, 월경불순, 무배란 월경, 조기폐경 및 자연유산의 위험증가 등을 초래한다.⑦ 골다공증알코올은 칼슘과 뼈 대사에 영향을 준다. 급성음주는 일시적인 부갑상선호르몬 결핍을 초래하여 소변 내 칼슘 배설을 증가시키고 체내 칼슘 손실을 가져온다. 반면 만성과음은 칼슘 대사와 밀접한 관계를 가진 비타민 D 대사를 저해하여 칼슘의 흡수를 방해한다.⑧ 면역기능의 약화알코올 과음자들은 정상인에 비하여 훨씬 낮은 면역기능을 보유하여 외부의 세균성 또는 바이러스성 질환 (감기포함)에 걸릴 확률이 훨씬 높다.⑵ 정신적 영향알코올 중독으로 나타나는 정신적 측면은 다음과 같다.첫째, 일부 중독자들은 거만한 행동을 한다. 자기중심적이고, 자기증오심 때문에 고집스런 자만심을 보이며, 모든 것을 다 알고 있다고 생각한다.둘째, 예민하다. 매우 방어적이고 민감해서 다른 사람의 충고나 비판을 받아들이지 못하고 타인의 감정에 대해 배려하는 능력이 부족하다.셋째, 심한 자기 연민에 빠져 자기 자신이 매우 불쌍하다고 생각한다.넷째, 좌절을 견디지 못한다. 기다리거나 참지 못하며 그리고 무엇이든 즉각적으로 만족되기만을 원한다.다섯째, 마음은 원한과 분노로 가득 차게 된다. 때때로 마음속에서 부글부글 끓어올라 터지려는 분노를 경험하므로 웃다가도 갑자기 화를 내기도 한다.여섯째, 현실을 받아들이는 능력이 매우 부족하여 일상적인 불편함을 견디는 데 약하다.일곱째, 두려움이 많아진다.여덟째, 대부분 정직하지 못하다. 자신의 음주 사실에 가족과 친구 그리고 자신에게까지 거짓말을 서슴지 않는다. 술을 계속 마시기 위한 것이었던 비정직성이 제2의 성품이 되어 거짓말을 할 필요가 없는 일에도 자연스럽게 거짓말을 한다.혈중 알코올 농도에 따른 영향혈중 알코올 농도신 체 반 응0.02∼0.03%두드러진 변화는 없고 약간 기분이 좋은 상태0.05∼0.06%이완감, 푸근한 느낌져 있었다"고 진술했다. 경찰은 시신의 부패 상태로 봐서 이씨가 숨진 지 이틀 정도 지난 것으로 보고 있다.경찰조사 결과 이씨는 7년전 퇴직한 이후 하루에 소주 1∼2병씩을 마셨고, 알코올 중독증세를 보이는가 하면 죽어버린다는 말을 자주 해온 것으로 드러났다.경찰 관계자는 "술을 많이 마시면서 성격이 변해 한번 화가 나면 열흘에서 길게는 2개월가량 아무하고도 말을 하지 않고, 아내가 해주는 밥도 먹지 않고 술만 먹으며 생활한 적이 여러번 있다"면서 "부부사이가 원만하지 못해 각방을 사용해 왔기 때문에 남편의 사망 사실을 뒤늦게 발견한 것 같다"고 말했다.한편 경찰은 시신에 별다른 외상이 없고 평소 자살이야기를 자주 한 점 등으로 미뤄 스스로 목숨을 끊은 것으로 보고, 정확한 자살동기 등을 조사하고 있다. 국민일보 쿠키뉴스 제휴사/ 영남일보4. 알코올 중독자 가족1) 알코올 중독자 가족의 특성알코올 중독자 가족이란 가족 중의 한 사람이 알코올 중독자인 경우를 말하며 그 대부분이 아버지?남편이다. 이 경우 개인 자신의 기능 손상뿐만 아니라 가족체계 전체에 심각한 영향을 미치며, 가족기능 역시 중독자의 알코올 지속이나 악화 또는 치료 및 회복에 중대한 영향을 미치는 상호순환적인 관계이다. 따라서, 알코올 중독은 개인의 질병으로만 보기보다는 알코올 중독자가 속한 가족의 질병으로 보아야 할 것이다.(1) 알코올 중독자 가족의 규칙① 경직성의 규칙알코올 중독자 가족은 변화를 쉽게 받아들이지 않으며 또한 변화를 원하는 가족성원들을 기꺼이 허용하지 않는다는 경직성의 규칙이 있다. 즉 중독자는 자녀들이 정서적으로 성장하는 것을 허용하지 않으며, 변화로부터 자신을 방어하기 위해 가족체계를 엄격하게 유지하도록 한다.② 침묵의 규칙알코올 중독자 가족은 기본원칙으로서 침묵의 규칙이 있다. 즉 중독자는 모든 가족에게 감정을 드러내지 않도록 요구하며 그 결과 가족원들간에 개방적이고 자유로운 의사소통이 이루어지지 않는다. 이는 가족 이외의 다른 사람에게도 적용되어 사회 속에서 개방적으로 론이다. 알코올 중독자의 아내는 특정한 심리성적 단계에 고착되어 있다고 보는데 실제로 이러한 특징이 있다는 보고들이 있다. 그리하여 알코올 중독자와 마찬가지로 파괴적인 가정 분위기 형성이 똑같이 기여한다고 볼 수 있다.② 스트레스 반응 이론알코올 중독자의 부인의 현재의 불안정성 ? 강박감 같은 신경증적인 행동은 중독자와 함께 살면서 겪는 스트레스의 반응이라고 본다. 따라서 아내가 보이는 행동은 정신적 병리행동이 아닐 일종의 대처행동으로 간주된다.③ 가족체계 이론가족은 상호작용하는 체계들로 구성되며, 가족체계는 균형을 이루기 위해 항상 노력한다고 본다. 이 때문에 현재특성은 가족변화에 저항하기 위해 확립된 항상성 기제로 간주한다.④ 사회학습 이론알코올 중독자 부부는 갈등에 대한 반응으로 음주를 한다고 본다. 이렇게 음주로 반응함으로써 부부 갈등이 더 심화되며, 이로 인해 더 많은 음주를 하게 된다.3) 알코올 중독자 자녀 유형알코올 중독자의 자녀들은 일반 가정의 자녀보다 부모와의 관계를 부정적으로 생각하고 대부분이 불행하다고 느낀다(백금숙, 2000)(1) 자녀의 유형Wegscheider-Cruse(1989)는 알코올 중독자 자녀들의 가족상호작용 유형을 다음 네 가지로 분류하였다.구분가족영웅희생양잊혀진 아이마스코트외적특성과도한 책임감, 즐거움을 못 가짐, 작은 엄마 역할적대감, 반항, 위축, 부정적 관심 받음, 말썽꾼조용하고 수줍음,백일몽, 무시됨미성숙, 과다행동, 집중력 부족, 학습장애, 보호받기 원함내적특성혼란, 죄책감, 두려움, 낮은 자존감, 부적절감, 자신에게 불만족분노, 부적절감, 낮은 자기 가치감, 버려진 느낌외로움, 버려진 느낌, 자신이 중요하지 않다는 느낌낮은 자존감, 외로움, 공포심, 부적절감가족 내특성가족에게는 자랑스러움을 가져다 줌부정적 행동으로 가족의 주목을 받음걱정, 근심을 일으키지 않으므로 안도즐거움, 유머를 가져다 주므로 안도첫째, 가족영웅(family hero) 유형으로서 이 유형의 자녀들은 작은 엄마의 역할을 하고 과도한 책임을 맡는다.

사회과학| 2007.09.29| 17페이지| 2,000원| 조회(443)

가족, 음주, 치료, 알코올, 중독자

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자원봉사소감문

【자원봉사론】자원봉사 소감문『군산종합사회복지관 자원봉사』『복지관에서 자원봉사를 하고 나서..』2006년 3월 21일부터 복지관에서 2006년 5월 29일까지 총 26시간의 자원봉사활동을 실시하였다. 종합사회복지관에서 자원봉사활동을 하면서 느꼈던 것은 다음과 같다.첫째, 자원봉사자활동에 대한 교육 또는 기관에 대한 이해 제공기회가 많이 부족했다. 처음 자원봉사를 하겠다고 찾아간 날 기관의 간단한 소식지를 주고, 읽어보라고 하며 각 사업의 단순한 소개에만 그쳐 기관에 관한 이해가 부족하였다.둘째, 자원봉사자의 욕구를 반영하지 못한다는 것과 인적자원인 자원봉사자를 잘 활용하지 못하였다. 처음에 자원봉사를 하러 갔을 때 나를 포함한 동료 자원봉사자들 3명과 함께 자원봉사를 하게 되었었는데 2명은 아동피아노지도로 정규적으로 자원봉사를 배치 받았지만 나를 포함한 동료자원봉사자 1명은 원하는 자원봉사 유형에 대해 의사표시를 했지만 일방적 자원봉사활동을 지시하였다.셋째, 사회복지사들의 자원봉사자들에 대한 태도였다. 처음에는 사회복지사들이 자원봉사자들에게 자원봉사업무를 지시하는 방식으로 권위적이었다. 자원봉사자들에 대한 지지도 매우 결여되어 있었고, 자원봉사자들에 대해 무관심에 가까웠다.넷째, 자원봉사 업무에 대한 직원들의 토의가 없었다. 자원봉사에 대한 수퍼비젼은 커녕 직원들이 자원봉사자들이 오면 그때그때 “뭐, 할 일 없어요?”라고 서로 물으면서 그때그때 전공과 관계없는 일을 수행하였다. 특히 다른 동료자원봉사자들에 비해 내가 제일 심했는데 내 의지나 자원봉사 욕구와 관계없이 창고청소나 정리 및 도서관 정리가 자원봉사활동의 반절을 차지할 정도였다. 중간에 내 의견을 표현했음에도 마땅한 자원봉사업무나 없다고 하면서 그 일을 할 것을 지시하였다. 나중에 군산종합사회복지관에서 실행하고 있는 방과 후 프로그램 교실에 자원봉사업무를 배치 받았지만 결국 1번에 그치고, 나머지 자원봉사 5회는 전공과 관계없는 업무들이었다.자원봉사를 매주 1주일에 한번 가는 것이었음에도 불구하고 직원들의 자원봉사업무에 대한 사전작업이나 토의가 전혀 이루어지지 않고 있음을 알 수 있었다. 즉, 비계획적으로 자원봉사활동을 수행하였다고 여겨진다.다섯째, 자원봉사자들에 대한 평가나 관리감독이 전혀 이루어지지 않았다.자원봉사활동이 끝나면 각 자원봉사자들이 그날 업무에 대한 자원봉사일지에 자신의 활동을 기록하는 방식 외에는 평가가 이루어지는 것이 전혀 없었고, 자원봉사일지도 정리가 되어 있지 않았다.

사회과학| 2007.07.15| 3페이지| 1,000원| 조회(2,181)

봉사활동, 감상문, 자원봉사, 봉사활동감상문, 봉사소감문

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여성지제장애인의 성폭력

【 목 차 】Ⅰ. 서론- 문제 제기Ⅱ. 본론1. 성폭력의 개념2. 성폭력의 영향3. 여성정신지체장애인의 성폭력 실태- 사 례 -4. 여성정신지체장애인의 성폭력에 취약한 원인 및 특성5. 성폭력에 대한 지역사회 서비스 체계6. 성폭력에 대한 대처방안Ⅲ. 결론-사회복지사의 역할Ⅰ. 서론우리 사회에서 성폭력의 문제는 날로 심각해지고 있다. 경찰청의 통계에 의하면 1995년 한 해 동안 성범죄는 6,174건으로 1970년대에 비해 2.5배가 증가했고 성범죄율도 미국, 스웨덴에 이어 세계 3위라는 불명예를 기록한 바 있다. 그러나 성폭력 신고율이 6.1%(한국형사정책연구원, 1998년)에 불과한 것을 감안하면 신고 된 건수만을 가지고 작성된 통계는 실제 발생되는 성폭력 범죄의 빙산의 일각임을 쉽게 짐작할 수 있다. 이러한 성폭력의 증가현상에 대해 그간의 매스컴의 보도와 학문적인 연구, 여성단체들의 추방운동은 성폭력에 대한 많은 경각심을 불러일으키는 계기가 되었다. 그 동안 성폭력추방운동의 결실로 1994년 `성폭력범죄의 처벌 및 피해자 보호 등에 관한 법률(이하 성폭력 특별법)`이 제정되어 실시되고 있다. 국제적으로도 성폭력의 문제는 1990년대에 들어서서 여성의 인권에 대한 침해로 인식되게 되었고, 여성운동의 활성화로 UN 등의 국제회의에서도 중요한 문제로 인식(신혜수, 1994 )되고 있으며 이 같은 흐름은 2000년대에 들어서도 계속 이어질 전망이다.그러나 여성정신지체장애인에 대한 성폭력 문제는 그동안 우리사회에서 별 관심을 끌지 못했다. 사실 여성정신지체장애인에 대한 논의 중에서 가장 먼저 알려진 것이 바로 성폭력에 대한 문제인데, 1980년대 중반 이후 시설장애인의 성폭력 문제가 시설종사자들과 부모, 자원봉사자들 사이에 회자되면서 이슈화되었지만, 사건이 발생할 때마다 일회성 관심환기에 그치는 경우가 대부분이었다. 따라서 이에 대한 문제제기는 여성계나 장애계에서 조차 지극히 초보적인 수준에 그치고 있는 게 현실이다. 이 같은 사실은 아직도 우리사회에서 장애인의 후유증(1) 초기 피해영향성폭력 피해자가 경험하는 가장 대표적인 후유증은 두려움과 불안이다. 성폭력 피해 초기에 무서움, 불안, 흥분된 행동, 신체적 증상, 강박관념, 우울증, 심지어 자살을 생각하기도 한다. 정신과 의사들은 성폭력 피해자의 73%가 피해 후 1-2주내에 이와 같은 증상을 겪게 된다고 지적하고 있다. 성폭력을 당하는 동안 가장 일반화된 공포는 죽음이며, 그 후의 공포는 보복에 대한 것과 성폭력의 반복에 대한 두려움이다. 형사정책연구원의 연구에 의하면 강간 피해 여성은 협박, 공갈에 대한 두려움, 사건 재발에 대한 두려움, 혼자 있는 것에 대한 두려움을 경험하는 것으로 나타났다.) 특히 피해 전 성경험이 없었던 여성의 경우 더욱 심하며, 임신에 대한 두려움과 순결 상실감은 우리나라의 독특한 피해후유증이라고 말하고 있다. 예상외로 분노나 복수심의 비율은 그리 높지 않다. 이와 같은 분노 감정의 결여는 일부 여성이 분노감정을 통제 한다든지 남편이나 애인 및 의사에게 전이하여 표현하는 데에 기인하지만 간과 할 수 없는 사실은 피해여성 자신이 스스로에게 자책하거나 타인으로부터 받은 질타에 대한 두려움 때문에 분노를 표현하지 못한다고 지적하고 있다.)또한 피해자의 대부분은 우울증과 불면증, 섭식유형의 변화, 죄의식, 피로감, 자아존중감의 하락 등의 증상을 나타내며 신체증상을 호소하기도 하는데 일반적으로 질의 파손, 항문 통증 및 출혈, 심한 두통과 피로감, 위통과 메스꺼움 등의 위장장애를 호소한다. 외에도 건강했던 여성이 구토나 강박적으로 자주 씻기, 남성에게 덜 매력적으로 보이기 위하여 외모에 신경을 안 쓰며, 체중을 늘리기도 한다. 한편 행동상의 변화는 성문제와 결혼생활의 문제로 갈등하며, 가사나 자녀양육 수행의 어려움을 호소하고 직장 일을 중단하기도 하며, 성병감염의 사례도 종종 나타난다.성폭력피해 여성은 심리적, 신체적 외상 외에 재정적 손실로 고통을 받기도 하는데, 치료에 대한 비용뿐 아니라 사유재산에 대한 파손, 고소과정 중의 실직, 휴직에 따가는 경우도 종종 있다. 이러한 문제에 대한 대책 마련이 필요하다.한편 정신지체장애인의 경우 사회복지시설 내에서의 성폭력도 끊이지 않고 일어나고 있다. 시설 내의 성폭력은 1987년 이후 공론화되기 시작하였고 이들 사건의 공개자는 보육사나 양호교사 등 자원봉사자들이다. 이들에 대한 가해자도 대부분 시설장이나 목사 등 시설의 최고 운영진이나 이들과 관련된 사람들이 대부분을 차지한다.피해자들은 수사과정에서 정신지체장애인의 심리적 특성을 이해하지 못하는 조사관에 의해 피해상황의 반복되는 진술 등 피해자의 정서적 충격이 커다란 문제가 되고 있다. 사회복지 시설보호를 받고 있는 이들 정신지체장애인의 경우 사건화 된 이후의 거취문제에 있어서도 가해자가 법적인 보호자 행세를 해서 피해자의 보호에도 문제가 되고 있다.『 사 례 』- 지속된 성폭행, 그리고 짓밟힌 영혼 -올해 26세의 정신지체장애 여성인 최 씨가 자신을 돌봐주는 과수원 농장 주인에게 10여 년 동안이나 지속적으로 성폭행 당해왔다. 정신지체장애 여성인 최 씨는 미성년이던 17세 때 친정 부모의 묵인 하에 농장에 오게 되어 곧바로 농장주에게 성폭행을 당했고, 이후 같은 처지의 정신지체장애 남성과 결혼 이후 두 아이를 낳았음에도 불구하고, 농장주의 지속적인 성폭행에 무방비로 노출되었다. 게다가 농장주는 당뇨병과 고혈압에 좋다는 이유로 여성의 모유를 지속적으로 섭취했으며, 그 결과 둘째 아이를 출산한지 38개월이나 지났음에도 최 씨는 현재까지도 젖이 흘러나오는 상태다. 또한 농장주는 농장에서 일하는 다른 일꾼들에게 품값 대신 정신지체장애 여성과의 성관계를 제공하기도 했다.농장주에 대한 두려움으로 강압적인 성폭행과 구타를 벗어날 수 없었던 최 씨 역시 정신지체 증세를 보이는 친정 엄마는 가난한 형편 때문에 최 씨를 집에서 보살필 수 없었고 어린 나이에 어디로든 보낼 수밖에 없었다고 항변하지만, 그 누구도 자신을 도와주지 않는 상황에서 이어진 농장주의 지속적인 강압은 최 씨가 거부하고 뛰어넘기엔 너무나 높은 벽이었다.4발생하고 있다.② 정신지체장애인의 성폭력은 드러난 사례의 피해유형을 볼 때 대부분 강간에 이르고 있는데, 이는 신체적, 정신적 장애로 인해 인지능력과 대처능력이 약하기 때문에 극단적인 피해를 당하고 있는 것으로 볼 수 있으며, 대부분 장기간에 걸쳐 지속적인 성폭력에 시달리고 있다.③ 성추행이나 성희롱 등 가벼운 성폭력은 성폭력으로 인식하지 못하거나 잘 드러나지 않고 있다. 또한 시설에 거주라는 정신지체장애인의 경우 시설의 폐쇄적 구조와 열악한 환경 속에 은폐되는 경우가 많다.④ 협박이나 폭력이 동반된 경우도 있지만 애정을 위장하거나 친분관계를 통해 유인하는 방법으로 피해를 당하는 경우가 많다. 이는 평소에 사람들에게 애정과 관심을 못 받고 소외된 생활을 하기 때문에 조그만 관심 표현에도 마음을 열고 의지하는 경향을 보이며 피해임을 인지하지 못하거나 인정하지 않으려 하고 가해자는 이를 이용하여 성적유린을 계속하고 있다.⑤ 주변사람들이 피해자임을 인지하여 조치를 할 때 까지 지속적으로 당하는데, 현실적으로 지원체계가 빈약하다. 장애에 대한 외부 노출을 꺼리며 장애인의 심리적 상태를 살피는데 소홀하고 법적 고소, 가해자 처벌, 금전적 보상 등 사건해결 중심적으로 대처할 때 피해자는 소외되곤 한다. 피해보상을 받고도 피해자의 치료에 사용하지 않고 방치되는 경우도 있으며 후속적인 의료적 조치가 취해지는 경우도 극히 드물다.⑥ 장애인에 대한 성폭력은 비친고죄로 엄중처벌이 가능한데도 사건정황을 일관성 있게 진술하지 못하기 때문에 가해자가 부인할 때 증거불충분으로 무혐의 처리되는 경우가 많다. 이런 어려움을 염려하는 주변사람들이 성적인 피해를 더욱 은폐하려 한다.⑦ 피해의 후유증으로 나타나는 분노, 무력감, 자기포기 등의 감정이 안전하게 표출되고 치유되는 기회를 갖지 못하고, 통찰이나 통제가 되지 않는 상황에서 건강하게 처리되지 못하고, 성적 피해시 임신 등에 대하여 스스로 처리할 능력이 없다. 또한 이를 돕고 장애인의 인권을 보호하는 차원에서 전문적으로 상담, 치료, 지원로 외과적 치료, 상담, 법적 조치 등 세 영역이다.첫째, 외과적 진료나 치료는 성병 감염이나 임신 여부, 외상의 치료 및 정신과 진료 등을 포함하는 것으로서 성폭력을 당한 후 가장 긴급히 이루어져야하는 조치이다. 또한 이 조치는 법적인 조치를 취할 때 필요한 증거채취의 과정이기도 하다. 그러나 성폭력 피해를 당한 것을 조용히 처리하고 싶어서, 혹은 경황이 없어서 외과적 진료를 받을 엄두도 못내는 경우가 많다. 그러나 성폭력 피해 직후에 외과적, 산부인과적, 정신과적 진료를 받지 않은 경우 후에 더 큰 후유증을 경험하는 경우가 많다.둘째, 가족이나 친지에게 털어놓고 도움을 구하거나 상담기관에 상담을 요청하는 것이다. 본 연구결과에서도 알 수 있듯이 정신지체장애인의 가족들은 피해자의 정서적 안정과 법적인 조치에 적극적으로 대처하고 있다. 한편 상담기관의 도움의 내용은 성폭력 피해자로 하여금 어디에도 말하지 못한 피해사실을 이야기하고, 자신들을 객관화시켜 심리적 안정을 되찾게 해주며, 법적절차를 밝도록 지원한다. 또한 그 외에도 피해자에게 필요한 정보제공도 하게 된다.셋째, 상담이나 병원치료는 피해자에게 국한되는 대처인 반면 경? 검찰 고소는 가해자의 처벌을 포함하는 적극적인 대처방법이다.【 고소란 】고소란 범죄의 피해자 또는 그와 일정한 관계에 있는 고소권자가 수사기관(검찰 경찰 등)에 범죄사실을 알리고 범인의 처벌을 구하는 행위를 말한다.(고발은 피해자 이외의 사람이 범죄사실을 신고하는 것이다.)【 고소여부를 결정하기 전에 할 일 】고소이후 겪게 될 과정은 어떤 것이든, 그러한 과정을 겪어낼 준비가 되어있는지, 일이 어떤 식으로 해결되기를 바라든지 등에 대해 점검해 보아야 한다.① 고소를 할지 안할지에 대해 최종적으로 결정을 내리는 사람은 피해자 본인이어야 한다.② 지금이 아니면 확보하기 어려운 증거들을 확보해 놓는다.③ 가해자의 특징을 기억해 놓는다.- 피해당시, 피해 직후의 심리적 어려움으로 인해 가해자의 특징을 기억하기가 쉽지 않을 수 있다. 그러나 아무

사회과학| 2007.07.15| 14페이지| 2,000원| 조회(290)

성폭력, 폭력, 장애인, 지체장애, 여성지체장애인

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[사회복지]사회복지 욕구조사

제 14장 욕구조사 및 평가조사사회복지조직은 사회구성원이 필요로 하는 서비스를 사회로부터 위임받아 전달하는 공 공의 성격을 지니고 있다. 그렇다면 사회구성원이 필요로 하는 서비스란 어떠한 것이며 그 것은 어떻게 측정을 하게 되는가? 사회복지학에서는 이를 욕구(need)라고 하고, 사회구성원 으로부터 욕구를 알아내는 방법을 욕구측정(need assessment)라고 말한다. 이번 시간에는 욕구와 이를 측정하는 방법에 대해 알아본다.1. 욕구/욕구측정1) 욕구의 개념과 성격(1) 욕구의 개념욕구(need)는 인간의 생존과 성장발전을 위해 필요하여 구하는 것 으로 예를 들면 의식주, 지식, 개인의 자유, 평등, 돈, 명예 등이다. 이러한 것들은 특정 개인적인 차원에서 국한될 때는 개인적 욕구가 되고 사회의 대다수에게 확대되면 사회적 욕구가 되는 것이다. 또한 욕구는 무엇이 기준에 미달되어 그것을 필요로 하는 상태 를 의미한다. 즉, 욕구는 무엇이 결여된 상태로 인해 불편을 겪고 있는 상황 을 의미한다. 그리고 욕구란 당연히 되어야 할 것(ought to be)과 현상(are) 사이에 존재하는 격차(gab) 또는 차이(discrepancy)가 되는 상태 를 말한다. 다시 말하면, 요구는 지금 우리는 어디에 있는가(Where are we now)와 앞으로 우리는 어디에 있을 것인가(Where are we to be)라는 두 가지 상태 사이의 측정 가능한 차이를 의미한다. 결국 욕구란, 개인이 느끼고 잇는 무엇인가의 결핍 상태를 충족시키기 위하여 필요로 하거나 원하는 상태 또는 상황을 말하며, 이는 현재의 상태와 바라는 상태 사이에 존재하는 격차 또는 조건의 차이 로 정의될 수 있다.{) 사회복지 프로그램 개발과 평가 (정무성·정진모, 양서원)이를 도식화하면 다음과 같다(한국청소년개발원, 1997).{{(개인 또는 집단에 있어서 바람직하다고 요구되는 행동적 결과의 수준)(바라는 결과에 비교되는 개인 또는 집단의 현재 행동의 위치)(둘 사이에 존재하는 차이)또한 욕구에 대 강도는 자아실현의 욕구에 이르기까지 차츰 낮아진다.Maslow의 이론에 따르면 인간은 가장 기본적인 하위의 욕구가 충족되고서 더 높은 단계의 욕구가 충족되게 된다고 설명하고 있다. 가령 사회복지사가 Maslow의 이론에 따라서 배우자의 학대 에 개입하는 경우 가장 먼저 쉼터와 음식 등 생존과 관련된 욕구를 충족시켜주고, 안전한 주택 및 법률 서비스 등의 안전욕구를 충족시키고, 이러한 욕구가 충족되었다고 판단하면 정서나 자존감 회복 등의 상위의 욕구를 충족시키는 방향으로 프로그램을 기획하게 될 것이다([그림 - ] 참조).{자아실현의 욕구self-actualization자존감의 욕구self-esteem & status소속과 사랑의 욕구belonging & social affiliation needs안전의 욕구needs for safty & security신체적 욕구physical needs[그림 - ] Maslow의 욕구단계 이론매슬로우의 욕구계층론은 사회복지 프로그램을 기획할 때, 욕구의 유형을 식별하여 사회복지적 개입의 우선순위를 설정해야 하는 경우 대단히 유용한 이론이다.(2) Alderfer의 ERG 이론Alderfer는 매슬로우와 마찬가지로 욕구의 범주를 구분하는 것과 저차원 욕구와 고차원 욕구간의 기본적 구별이 필요하다고 생각하고 매슬로우의 5단계를 3가지 핵심적 범주로 간결화하였다. 즉, 그는 인간욕구를 존재욕구(E), 관계욕구(R), 성장욕구(G)의 3가지 범주로 나눈 ERG이론을 개발하고 이를 이론적으로 시험하였다. 그러나 ERG이론은 하위욕구의 충족시 다음의 상위욕구로 진행된다는 만족-진행 접근법에 근거를 두는 매슬로우의 욕구단계설과 달리, 상위욕구가 충족되지 않거나 좌절될 때 그보다 낮은 하위욕구의 중요성이 커진다는 좌절-퇴행 접근법에 기초하고 있다. 또한 매슬로우보다 더 복합적이고 종합적인 욕구개념을 수립하였다(박연호, 2000).◎존재욕구(Existence needs) :배고픔, 갈증, 안식처 등과 같은 생리적, 물질적 욕망들이다. 또 상호의존 및 협동상황을 파악한다.사회복지서비스는 사회문제를 해소할 필요성 때문에 생긴 것이다. 따라서 서비스를 기획하기에 앞서 욕구를 정확하게 파악해야만 한다. 사실상 사회복지정책수립과 프로그램의 기획, 실천의 모든 작업들이 여기서부터 시작된다고 할 수 있다.욕구측정은 포괄적이고 체계적인 프로그램의 단계들의 순환과정에 통합되어 있다. 이 과정의 첫 단계에서 욕구측정은 문제 및 욕구의 식별, 대안적 해결책의 모색, 하나 또는 그 이상의 해결책의 선택, 프로그램설정 및 실천, 끝으로 평가를 포함하는 체계적 접근방법으로서의 장래를 위한 계획을 수립한다. 즉 욕구를 충족하기 위한 사업을 평가한 후 다시 새로운 욕구측정과 계획단계로 옮겨가는 하나의 순환적 과정이다.또한 욕구를 측정하기 앞서 사회복지전문가는 다음과 같은 사항들을 점검해볼 필요가 있다.1 특정한 서비스에 대한 욕구는 개인 및 지역사회의 가치관, 문화 및 경험에 따라서 다를 수 있다(욕구는 절대적인 기준이 존재하기도 하나 그렇다고 모두가 그런 것은 아니다. 즉 상 대적인 것이기도 하다는 사실을 명심해야 한다.).2 욕구는 여러 가지 상황과 복합적으로 상호연관 되어 있다.3 지역사회의 욕구는 역동적으로 변한다.4 욕구를 프로그램으로 옮기는 데는 그 사회가 갖는 인적 및 물적자원, 사업운영기술의 입수 가능성, 자금사정 등의 요인으로부터 영향을 받는다.4. 욕구충족 과정과 욕구측정을 위한 접근방법들1) 욕구충족 과정문제확인/ 욕구측정 과정은 문제와 욕구의 정의에 대한 사회적 합의가 이루어졌다고 보고, 구체적으로 누가 (얼마나 많은 사람이), 그 문제 혹은 욕구를 얼마나 가지고 있는가를 과학적으로 계산하는 과정이다. 이 측정과정에서 가장 중요한 것은 문제의 정확한 개념정의라고 할 수 있다. 즉, 문제의 구성요소들을 조작적으로 정의하는 작업이다(최일섭·이창호, 1993)(1) 문제의 분석적 / 조작적 정의{) 사회복지 프로그램 개발과 평가(정무성·정진모, 양서원)계획가가 문제를 분석하고자 할 때는 먼저 그 다루는 얻을 수 있고, 현존하는 그리고 잠재적인 지역사회 및 기관의 자원에 대한 전문가의 정확한 정보를 얻을 수 있다. 또한 지역사회의 전반적 상황과 개개 문제를 파악하는 데 매우 도움이 되는 자료를 얻을 수 있으며 마지막으로 전문적인 판단을 바탕으로 욕구를 측정할 수 있다는 장점을 지니고 있다. 그러나 실질적인 대상자의 관심이 결여되고 전문가의 자의적인 판단과 편견이 개입된 소지가 있다는 점이 단점이라고 할 수 있다.5 주요정보제공자 조사주요정보제공자는 기관의 서비스 제공자, 인접 직종의 전문직 종사자, 지역내의 사회복지 단체의 대표자, 공직자 등을 포함하는 지역사회 전반의 문제에 대하여 잘 알고 있는 것으로 인정되는 사람들이다.이러한 조사방법의 장점은 비용이 적게 들고 표본을 쉽게 선정할 수 있고 지역의 전반적인 문제를 쉽게 파악할 수 있다는 점이다. 이와 같은 조사의 단점은 의도적 표집으로 표본의 편의현상이 나타날 가능성이 있으며 이들이 지적하는 문제들이 정치적으로 민감한 문제가 되고 따라서 실제적으로 많은 주민들의 문제가 제외될 가능성이 크다는 점이다.6 지역사회 공개토론회(공청회)지역사회에 거주하거나 활동하는 사람들은 그들의 생활경험이나 관찰 또는 정보를 통하여 지역의 사회적 욕구나 문제 등을 알고 있는 전제하에 조사자가 지역사회의 모든 사람들이 참여할 수 있는 공개적인 모임을 주선하여 이 모임에서 논의되는 지역사회의 욕구나 문제들을 파악하는 것이 지역사회 공개토론회(community forums)이다.지역사회공개토론회의 장점은 적은 비용으로 광범위한 지역, 계층 및 집단들의 의견들을 들을 수 있고, 문제에 대한 인식과 관심을 개인, 집단 또는 기관에 따라 식별할 수 있으며, 서베이 조사를 위한 사전 준비의 기회가 될 수 있다는 점에 있다.그러나 단점으로는 관심 있는 사람들만 참석하여 자기선택으로 인한 표본의 왜곡(bias)이 나타나는 것이고, 참석자의 소수만이 의견을 발표하게 되는 것이다. 이러한 단점을 개선하기 위하여 특정 문제에 대한 소규모 회의(간담는 것이다.2 책임성 이행 : 오늘날의 복지활동은 일개인이나 단체에 의한 자선의 활동이 아니라 사회적 또는 국가적인 차원에서 제도화된 활동이 되고 있다. 사회복지가 사회의 제도적 활동이 되고 있다는 것은 사회복지 조직체가 사회로부터 사회복지 활동을 할 수 있도록 인가(sanction)를 받았고 인가를 받은 사회복지 조직체는 사회에 대하여 책임을 져야 하는 것을 의미한다. 복지비용의 제한적 공급 때문에 효율성과 효과성을 기반으로 하는 책임성이 더욱 강조되고 있는 추세에 있다. 프로그램 평가는 사회복지 조직체가 어느 정도 책임성을 발휘하고 있는지를 평가할 수 있는 중요한 자료가 되며 이러한 평가는 프로그램 담당자로 하여금 더욱 더 책임성을 다하도록 하는 자극제가 되는 것이다. 이러한 평가의 결과는 사회복지 조직체의 이사회, 자금지원 기관 등에 보고되고 또한 서비스 수혜자에게도 보고되어 그 사회복지 조직체가 어느 정도 책임성 있게 활동하고 있는지를 증명하는 주요한 자료가 되는 것이다.3 이론 형성에의 기여 : 프로그램 평가는 프로그램 운영방법에서부터 프로그램 결과에 이르는 인과경로를 검토, 확인, 검증하는 것이다. 검증결과 타당성이 있는 것으로 확인된 가설들은 이론으로 발전되고 그렇지 못한 경우는 이론을 수정하는 데도 기여하게 된다,3) 프로그램 평가의 종류와 내용(1) 사용목적에 따른 분류1 총괄평가 : 프로그램 운영이 끝날 때 행해지는 평가로서 평가의 결과를 성질이 비슷한 다른 프로그램, 상황 또는 대상에 대하여 일반화시키려는 것이다. 따라서 이와 같은 총괄평가는 성질이 비슷한 새로운 프로그램을 다시 시작할 것인지 또는 종결할 것인지 등을 결정짓는 데 유용한 것이 된다.2 형성평가 : 프로그램 운영 도중에 이루어지는 조사로서 계속되는 프로그램을 수정·보완하기 위하여 이루어지는 조사이다.(2) 평가주체에 따른 분류1내부평가(inside-evaluation) : 프로그램의 결정·집행을 담당하고 있는 사람들이나 또는 같은 조직체 내의 다른 구성원이 행하는 평가이다.2하다.

사회과학| 2005.11.12| 18페이지| 1,500원| 조회(535)

욕구, 욕구조사, 사회복지행정, 프로그램기획

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