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인터넷 사업 성공사례 인터넷 비지니스 비즈니스 수업

◀ 목 차 ▶Ⅰ. 들어가기Ⅱ. 사이트 소개1. 사이트 주소2. 쇼핑몰 운영 방식3. 기타Ⅲ. 성공 이유1. 첫 번째 성공이유 :: 코디2. 두 번째 성공이유 :: 모델3. 세 번째 성공이유 :: 입소문4. 네 번째 성공이유 :: 회원관리5. 다섯 번째 성공이유 :: 방송IV. 마무리Ⅰ. 들어가기얼마전 SBS진실게임 이라는 프로그램에서 “진짜 억대 연봉자를 찾아라” 라는 주제로 방송이 나간적이 있다. 평소에 진실게임을 즐겨보던 터라 그날도 방송을 흥미롭게 지켜보았다.방송에 20세의 의류쇼핑몰을 운영한다는 아가씨가 나왔는데, 모두들 그녀가 가짜일꺼라고 생각했다. 하지만 그녀는 진짜로 연 4억의 매출을 올리는 쇼핑몰 사장이 었다.이 방송이 나간뒤로 그녀의 이름과 쇼핑몰이 인터넷 검색1순위로 등극했고, 그녀가 운영하는 쇼핑몰은 접속자 폭주로 마비가 되었다. 그리고 SBS게시판에는 순수익이 4억이냐? 매출액이 4억 이냐를 두고 공방이 벌어졌고, 급기야는 국세청에 조회해보는 헤프닝 까지 벌어졌다. 사실을 확인한 결과 '연봉 4억'은 사실 아직 달성하지 못한 액수인 것으로 밝혀졌다.현재 4000여 만원의 월소득을 5개월째 올리고 있는데 이런 추세로 7개월뒤가 되면 ‘연봉 4억’이 되는 셈이다.어쨌든 불황속에서 20세의 아가씨가 그만한 규모의 사업을 한다는 것은 놀랄만한 일이다.그래서 성공사례로 분석하고자 한다.Ⅱ. 사이트 소개1. 사이트 주소http://www.liphop.co.kr/ 2003년 9월 도메인 등록‘립합’ 이라는 이름의 쇼핑몰인데, 처음 들었을때 ‘힙합’을 연상시키면서도 간단하면서 특이한게 기억하기 쉬운 이름이라고 생각되었다.2. 쇼핑몰 운영 방식makesshop이라는 쇼핑몰 전문 ASP 서비스)를 통해 운영되고 있다.상품의 진열은 동일 ASP 서비스를 이용하는 타쇼핑몰과 차별화가 없다.3. 기타쇼핑몰 사장인 김예진씨(이하 김씨)가 쇼핑몰 운영과 물건떼오는일 상품포장, 택배발송등의 모든 업무를 어머니와 함께 처리하고, 쇼핑몰에 파는 옷들을 직접 입고 사진찍는 일도 혼자하고 있다.Ⅲ. 성공이유몇일동안 김씨의 쇼핑몰을 방문해서 분석해본 결과 성공이유를 5가지로 축약할수 있었다.1. 첫 번째 성공이유 :: 코디립합의 뜻이 궁금했는데‘립합에 오시면 센스있는 스타일이 성[립합]니다.’ 이란 문구(카피?)에서 립합이란 단어를 따서 쇼핑몰 이름으로 정한 것이었다.즉 옷을 어떻게 입을지 고민하는 이가 립합사이트를 방문하고, 주인장이 코디해놓은 대로 옷을 구입하여 입으면 센스있는 스타일의 소유자가 된다는 뜻이다.이 사이트의 주요 고객층은 주인장을 언니라고 부르는 고등학생부터 20대 초반 이다.외모에 대해 민감하고 유행에 굉장히 빠르게 반응하는 계층이다. 하지만 경제력이 없으므로 브랜드를 가진 고가의 의류보다는 보세의류를 선호한다. 이들은 보세의류로 최고의 효과를 내고 싶어 한다. 소위 ‘옷잘입는 아이’란 소리를 듣고 싶어 한다는 것이다.주인장 고등학교때부터 ‘옷잘입는 아이’이고 그녀가 입는 옷을 반친구들이 많이 따라입는 것에 기인해 쇼핑몰을 열었다고 했다.고객들은 주인장이 동대문 보세옷들로 멋지게 코디해 놓은 옷들을 집에 앉아 구입하고 집으로 배달되면 입기만하면되는 것이다.그렇게만해도 그들은 옷잘입는 센스있는 사람이 되는것이다.2. 두 번째 성공이유 :: 모델옷을 파는 쇼핑몰의 옷진열방식은 두가지이다. 첫 번째는 바닥에 옷을 코디해서 펼쳐 놓은뒤 사진을 찍는 것이다. 두 번째는 모델을 써서 모델이 입은 옷을 올리는 것이다.효과적인 방법을 따진다면 당연히 두 번째 방법이다. 옷이나 가방 신발들은 보는 것과 다르기 때문에 그것이 인터넷 쇼핑을 꺼려하는 요인으로 작용하기 때문이다.립합의 주인장은 모든 옷을 자신이 입고 사진을 찍어 쇼핑몰에 올리는 방식을 선택했다.이런 방식을 택하는 소규모 쇼핑몰은 얼마든지 있다. 하지만 왜 이것이 성공이유가 되었을까? 바로 주인장의 신체조건이다.주인장은 172cm 키에 54킬로의 몸무게 와 글래머러스한 몸매를 가지고 있다.모델로써는 굉장히 좋은 조건이다. 그녀는 자신을 철저히 상품화 시켰다. 매일 포즈도 연구하여 잡지에 나오는 모델들처럼 멋진 포즈를 취할수 있게되었고, 꾸준한 운동으로 몸매를 유지했다.거기에 예쁘장한 외모가 더해져 그녀가 옷을 입으면 싸고 예쁘지 않은 옷도 특별해 지는 것이다.아무것도 아닌 옷이 그녀가 입음으로 인해 사고 싶어 지는 것이다.3. 세 번째 성공이유 :: 입소문방송이 나가기 전까지 ‘립합’이란 쇼핑몰에 대해 한번도 들어보지 못했다. 나는 한번도 들어보지 못했지만, 이 쇼핑몰은 분명 매월 4000만원의 매출을 올리고 있었고, 검색해본 결과 단골과 매니아층이 많이 형성되어 있었다. 이들은 입소문을 통해 알게 되었다고 한다.요즘 유행하는 싸이월드라는 매체를 통해 불특정다수의 미니홈페이지에 광고를 하기도하고, 코디해놓은 옷사진에 사이트 주소를 새겨 넣기도 하면서 입소문을 통해 많은 고객을 확보하게 되었다.4. 네 번째 성공이유 :: 회원관리‘립합’ 사이트에 가보면 네 개의 게시판이 굉장히 활성화 되어 있는 것을 알수 있다.구매자가 구입한 옷을 직접입고 찍은 사진과 후기를 올리면 매월 2명을 뽑아 3만원의 적립금을 넣어주기도 하고, 운영자의 하루하루 옷입은 모습과 근황을 사진에 담아 올리기도 한다. 그리고 질문에대해 즉각적인 답변을 주어 소비자에게 신뢰감을 심어주었다.

경영/경제| 2008.06.05| 4페이지| 1,500원| 조회(794)

성공사례, 인터넷 비즈니스, 인터넷 사업, 4억 소녀

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노사관계론 수업 팀과제 도요타의 노사관계

「TOYOTA MOTORS」의 노사관계순 서도요타 기업 소개시사점 및 결론서 론도요타 노사 관계이론을 통한 노사관계 분석도요타 기업 소개“TOYOTA”의 연혁1933년 도요타 자동차부 분리, 1937년 “도요타 자동차공업(주)” 를 설립1951년 한국 전쟁 특수에 힘입어 위기에서 벗어남1963년 도요타 생산방식의 핵심인 “간판방식” 도입1966~76년 “히노자동차”, “다이하쯔자동차”의 계열회사를 둠1982년 “도요타자판”과 합병, “도요타자동차” 설립1984년 미국내 현지 공장 설립, 1988년 미국내 현지공장에서 생산개시2005년 기준 년간 매출액 1,858억 달러를 넘는 일본 최대 규모의 기업2006년 창립 73주년을 맞은 도요타는 자동차 판매대수 세계 1위 확실시1949년 경영난 봉착, 1950년 판매부문 분리25% 인원 감축 75일 간의 파업`도요타 기업 소개 (계속)“TOYOTA”의 개요 및 역대 경영진회사 개요- 일본 : 29.7% - 북미 : 32.1% 아시아 : 11.0% 유럽 : 12.8%해외수출 현황 (748만대)10만 913 달러1인당 영업이익3,715 억엔순이익5,124 억엔영업이익5조 6,400 억엔매출액2006년 2/4 분기경영 결산 기준경 영 지 표771만 1,000대 / 797만 4,000대 (2005년)총생산대수 / 판매대수28만 5,977명 (2006년)종업원수조 후지오 (長富士夫)대표자豊田市 (도요타 시)본사 소재지1937년 (도요타 사키치)설립년도역대 경영진도요타 기이치 (설립자) 이름을 도요타로 바꿈쇼이치로 (명예회장) 도요타 신화를 만든 장본인 52년간 도요타자동차 이사와타나베 가츠아키 現) 도요타자동차 사장도요타 기업 소개 (계속)“TOYOTA”의 경영철학지속적인 개선2장기적인 철학을 바탕인간의 동기와 사람들에 대한 이해를 기반고용 보장을 제공인간 존중1종업원들은 업무 개선 활동에 참가지속적인 개선의 진정한 가치를 위해 변화를 단순히 받아들여야 한다경영에서 모든 사람들을 함께 공동의 목표를 향하여 일할 수 있는 동기산 시스템도요타 기업 소개 (계속)“TOYOTA”의 강점도요타 생산방식 (TPS)1고객 만족 극대화2표준운영절차의 철저한 시행엄격한 생산 시스템자원의 낭비를 없애자 (Just In Time)지속적인 개선Ex) 저널리스트들의 투어 준비 과정철저한 고객분석Ex) 나사를 20kg토크로 조이도록 지시를 받으면 그 이상 그 이하도 아닌 반드시 20kg토크로 해야 한다.JIT (Just In Time) 협력업체와 부품재고량을 거의 “제로” 에 가깝게 유지하는 시스템“철저함” 이 도요타의 강점이고 “고객만족” 이 그 원동력도요타 노사관계일본의 노조 시스템대부분 “유니언숍” 제도를 채택“유니언숍” 제도 모든 근로자는 입사와 동시에 노조에 가입 사무직 근로자도 노조원 자격 부여 대다수 일본 노조는 산별 노조가 아닌 기업별 노조 체제 일본 노조는 회사 단위로 노사협상을 가진다 노사협상은 노조와 경영진의 몫도요타 노사관계 (계속)“TOYOTA” 노사관계의 접근 방법“회사 없는 노조 있을 수 없고, 종업원 없는 회사 있을 수 없다” 『無 노조 경영 보다는 無 분규 경영을 추구』2차 세계 대전 이후 극심한 경영난1,500명의 인원 감축과 도요타 기이치 사장과 임직원의 퇴진노사 대립의 새로운 인식경영 참여 요구가 아닌 제언 형태노조의 4년 연속 기본급 동결과 성과급 지급노사는 “하나의 운명” 이라는 확고한 인식서로의 공감대 형성협력 수준 이상의 기업문화 조성도요타 노사관계 (계속)“TOYOTA” 노사관계의 역사도요타 자동차는 1937년에 창립하였고, 도요타 노조는 1946년에 결성1949년 심각한 재정 위기로 도산위기 → 1950년 최고경영진은 오랜 논의를 거친 후, 25% 가량의 인원감축 단행을 결정노조는 이 같은 결정에 반대하여 총파업을 벌였고, 파업은 75일간 계속결국, 노조 간부들은 남아있는 75%의 근로자의 고용안정을 위해 도요타를 살리기로 하고 회사의 결정을 받아들일 수 밖에 없었다노조에게는 가슴 찢어지는 고통이 되었지만, 경영진에게도 이는 뼈아픈 경험이 됨이러한 경험을 통고용을 보장하고 동종 최고의 복지후생 혜택을 제공이 같은 경험이 50여년간의 무분규를 이끌어낸 안정되고 신뢰있는 관계를 형성2003년 사상 최대인 1조 2000억엔의 순이익을 내고도 2004년 기본급을 동결한 데 이어 2004년 5월에는 전년 대비 보너스를 45% 줄이기로 노사가 합의 ← 일본 내 자동차 판매가 좋지 않을 뿐 아니라 생산성 향상 목표에 미달했다는 이유동종업계 최고의 임금현장 중심 경영도요타 노사화합의 비결은 무엇일까?도요타 노사관계 (계속)“TOYOTA” 노사관계의 기본이념한 축의 두 바퀴두 바퀴가 조화를 이루어야 함께 전진할 수 있음``노사상호신뢰상호협력노사는 동반자 의식과 존경심을 가지고 서로를 대해야 함노조가 긍정적인 평형추 역할을 해야 함도요타 노사관계 (계속)“TOYOTA” 노사관계 특징1종신고용 제도2노사간의 임금 협상노사협의회에서 보통 회사 안을 그대로 수용 – 종신고용 보장이 원인경영층도 고통 분담 – 임원 평균 임금을 근로자 평균 임금 3배 수준 동결동종 업계 최고의 임금, 탁월한 복리후생사람을 해고하지 않는 것이 경영자의 도리지속적인 개선은 평생을 함께할 회사의 일원이라는 마인드가 있기에 가능경영진의 현장 중심 경영도요타 노사관계 (계속)종, 횡, 사선으로 연결된 유대의 고리3조합도 직장이다4도요타에서는 계장까지 조합원 자격도요타에서는 이쪽에서 저쪽으로 왔다고 해서 위화감을 갖지 않는다노사는 협약이나 관례로 조합원 대우를 결정도요타의 노사교섭은 대규모의 인원이 참가도요타 내에는 '인포멀그룹' 이라는 친목회가 15가지 이상 조직2002년 1월부터는 'HUREAI (후레아이, 마음과 마음이 통함) 활동'에 전력도요타 노사관계 (계속)노조 임원은 거의 대부분 공장 등 현장 감독자로 구성5도요타 노조의 전임자는 임기가 짧다6노조의 전임 임원은 2년 또는 4년의 임기를 마친 후 그만둔다직장중심의 조합 운영을 도모하기 위한 회사의 정책노조 임원 스스로도 관리직으로의 승진경로로 활용근로자들은 종업원 신분과 조합원이라는 이중의 신분 보유 –에서도 간담과 설명도요타에서는 임금, 일시금, 근로시간 등에 대해서 노사협의회에서 협의도요타에서는 노조의 권한이 상대적으로 강한 편이론을 통한 노사관계 분석노조의 형태 (경영자의 전략에 따른)노조 지배 전략회사 경영진으로부터 감시와 통제를 받기 쉽다경영자와 노조는 대립적경영자가 자의에 따라 노조를 무력화 시킬 수 있다노조 동반자 전략경영자가 존재하지 않는 한 노동조합은 의미가 없다는 것을 실감노동자가 없으면 생산활동이 불가능 하다는 사실을 인정조직내 노동조합 조직을 실질적으로 인정하고 대화의 상대로 평가이론을 통한 노사관계 분석 (계속)“TOYOTA” 의 노조 형태노조와 경영진들이 좀 더 가깝게 커뮤니케이션을 할 수 있는 장점 활용기존의 대립적 성격을 동반자 성격으로 새롭게 탈바꿈노조 지배 전략노조 동반자 전략경영진과 노조 모두 서로의 존재 가치를 인정하고 대화의 상대로 평가노조와 경영자 사이의 상당한 시너지 효과 50여년동안의 무파업시사점 및 결론현대자동차와의 차이점“유감스럽게도 도요타 수준의 상호신 뢰와 협력에 이를 수 있는 매뉴얼은 존 재하지 않으며, 작지만 꾸준한 노력을 쌓는 것이 유일한 방법”오기소 이치로 (前 한국도요타 사장)현대차에선 임단협을 둘러싼 파행적인 노사대립이 연례행사현대차는 87년 노조설립 이후 94년, 단 한 해를 제외하곤 파업사태 전개시사점 및 결론 (계속)세계 1등 기업 (도요타) VS 한국 1등 기업 (현대)급속도로 성장 가도를 달리는 현대차 지만 세계 톱 수준인 도요타를 따라가려면 아직 갈 길이 멀다 특히 매년 일어나는 노사분규는 55년 이상 무분규를 이어가는 도요타와 비교조차 힘들게 하는 요인이 되고 있다자동차시장에서 품질에 관한 분쟁이 많아 노사분규로 품질우려가 생기면 애써 쌓은 현대차 이미지에 찬물을 끼얹을 수 있다는 점을 명심해야 함노사 안정이 급선무1노사간 원활한 의사소통 필요2도요타에서는 노사간 의견조율이 수시로 이뤄진다. 또한 도요타의 노동 강도는 매우 높은 편이기 때문에 노동자는 노조 활동에 쓸 시간이 없다. 회사형화 지원 · 육성새로운 부품 개발 협력체제 구축인력생산해외 생산 확대글로벌 인재 확보 ·육성노 사연례파업 벗어나 협력관계 구축의사소통 채널 확대시사점 및 결론 (계속)결 론세계화의 압력과 엔고현상 → 기업들의 해외직접투자 증가 일본의 노동시장에 대한 기업의 수요일본의 노동시장의 개념이 연봉제, 파트타임, 성과급제로 개편 됨하지만 장기적 불황과 높아진 실업률에 대한 타개책으로는 역부족 오히려 그에 대한 역효과로 노사관계의 악화, 사회적인 불신의 확대 도요타 등 일부 기업들은 전통적인 종신고용제의 형태로 회귀이러한 일본이 겪은 일련의 변화는 우리나라의 고용현황과도 매우 흡사IMF를 거치면서 그러한 현상이 더욱더 가속화 되고 있음일본의 장기 불황이 시사하는 바와 여기에 대한 대안을 찾을 수 있다면 일본과 비슷한 기업문화를 가지고 있는 우리나라에도 그 해답을 적용시킬 수 있을 것시사점 및 결론 (계속)결 론 (계속)노동자를 바라보는 관점의 변화가 필요하다전통적인 경영자들의 인식 “ 기계는 회사의 자산, 인건비는 비용 ”해외직접투자로 인해 현지 공장 설립하는 경우가 증가하지만 발상의 전환으로 원가절감 그 이상의 효과를 가져 올 수 있다는 사실을 일반 경영자들은 간과해외 현지 공장의 경우 자국의 공장에 비해 상대적으로 높은 불량률과 낮은 노동생산성자국 공장에 대한 노동자들의 생산성 증대하는 것이 장기적으로 더 현명시사점 및 결론 (계속)결 론 (계속)대안으로서 현장전문가 제도의 활성화 방안21세기 지식산업과 기술산업 시대를 위한 지속적이고 단계적인 추진기업의 조직내부구조는 대개 사무관리직과 기술기능직으로 이원화고위 간부나 최고관리자는 대개 사무관리직이 차지 조직체계의 개편이 필요기능인과 기술자의 연결고리 필요기술기능직의 상위계층 진출을 증대시킬 수 있는 인사관리방식으로의 변화' 이윤의 원칙 ' 이 아닌 ' 노동자의 자주적 참여에 의한 노동의 인간화 '참 고 문 헌일본의 10년 불황을 이겨낸 힘 도요타, 김태진, 조두섭 지음, 위즈덤하우스, 2004도요타 방식 The 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경영/경제| 2008.06.05| 27페이지| 3,500원| 조회(315)

노사관계, 도요타, 노조, 현대 자동차

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[경영]색채의 전략적 활용에 관한 고찰 -색채 마케팅과 사례연구

색채의 전략적 활용에 관한 고찰-색채 마케팅과 사례연구경 영 대 학 경 영 학 과2007년 11월색채의 전략적 활용에 관한 고찰-색채 마케팅과 사례연구이 논문을 경영학과 학사 학위 논문으로 제출함.지도교수 홍 길 동2006. 11. 30.경 영 학 과ㅇ ㅇ 대 학 교목 차 TOC o "1-3" h z t "논문큰제목,1,논문중간제목,2,논문끝제목,3" HYPERLINK l "_Toc152441557" Ⅰ. 서론 PAGEREF _Toc152441557 h 4 HYPERLINK l "_Toc152441558" 1. 연구의 배경 및 목적 PAGEREF _Toc152441558 h 4 HYPERLINK l "_Toc152441559" 2. 연구의 범위 및 내용 PAGEREF _Toc152441559 h 5 HYPERLINK l "_Toc152441560" Ⅱ. 본론 PAGEREF _Toc152441560 h 6 HYPERLINK l "_Toc152441561" 1. 색채에 관한 고찰 PAGEREF _Toc152441561 h 6 HYPERLINK l "_Toc152441562" 1) 색채란? PAGEREF _Toc152441562 h 6 HYPERLINK l "_Toc152441563" 2) 색채와 감정 PAGEREF _Toc152441563 h 6 HYPERLINK l "_Toc152441564" 2. 컬러 마케팅의 이론적 고찰 PAGEREF _Toc152441564 h 8 HYPERLINK l "_Toc152441565" 1) 컬러 마케팅 등장 배경 및 역사 PAGEREF _Toc152441565 h 8 HYPERLINK l "_Toc152441566" 2) 컬러 마케팅 개념 및 특징 PAGEREF _Toc152441566 h 11 HYPERLINK l "_Toc152441567" 3) 기본 컬러 의미와 컨셉 PAGEREF _Toc152441567 h 12 HYPERLINK l "_Toc152441568" 4) 컬러현상이다. 색채 감정은 개성과 환경, 그리고 조건에 따라 서로 다른 감정을 갖게 된다. 이러한 심리적 작용이 본능적일 때도 있으나 대상을 통한 고유한 감정을 가질 때도 있으며, 환경과 사물의 관계에서 여러 가지 연상적인 감정이 일어난다.(1) 색채의 감정효과(가) 온도감장파장 쪽의 적외선은 열 작용을 하므로 이것을 포함한 적색광은 따뜻하고 불의 빛도 붉은색이다. 이러한 경험적 측면에서 따뜻한 느낌을 주는 색을 난색(Warm Color)이라고 하며 유채색에 있어서의 노랑, 주황, 빨강색계를 이야기한다. 또한 물의 색을 연상하는 파랑색 계통의 색은 찬 느낌을 주므로 한색(Cool Color)이라 한다. 난색은 따뜻함을 느끼게 하며 색상은 팽창, 진출성이 있으며 생리적 심리적으로 느슨함과 여유를 가지고 있으며, 한색은 차가움을 느끼게 하고 색상은 수축 후퇴성이 있으며, 생리적 심리적으로 긴장감을 가진 색이다 난색과 한색의 중간에 있는 자주색 계통의 색은 온도 감이나 자극의 작용이 중성적이다. 또한 무채색에 있어서 저명도(Dark Color)는 따뜻한 느낌을 주며 고명도(Light Color)는 차가운 느낌을 준다.(나) 중량감 (경중감)색채의 중량감이란 무겁게 보이고 가볍게 보이는 시각의 감각현상에서 오는 것이므로 이는 명도에 따라 일어난다. 즉 고명도 일수록 가볍게 느껴지며 저명도 일수록 무겁게 보인다. 색상에 의한 차이는 명도만큼은 아니지만, 흰색과 노란색은 가볍고, 적. 청. 적자. 흑 등은 무겁게 느껴진다. 이러한 현상은 작업능률 향상과 쾌적한 주거 공간을 만드는 등 여러 가지로 색채조절에 이용된다.(다) 경연감 (硬軟感)색채의 경연감은 시각적 경험 등에 의하여 색채가 부드럽게 느껴지기도 하고 딱딱하게 느껴지기도 하는 것을 말한다. 경연감은 색의 채도 및 명도에 따라 좌우된다. 색채에 있어서 밝고 채도가 낮은 색은 부드러운 느낌이며 색상은 난색계통이 부드러운 느낌을 준다. 중 명도 이하에서 채도가 높은 색은 딱딱한 느낌을 주며, 색상은 한색 계통으로 이루어진삼아왔다. 그러나 소비자의 생활수준 향상과 가치관의 변화, 생활의 질의 추구는 소비자로 하여금 소비생활을 포함하여 생활자로서 의식하고 행동하도록 만들고 있다. 그 결과 라이프 스타일 분석은 생활자로서의 소비자를 올바르게 파악하는데 절대적으로 필요하게 된 것이다.(나) 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션 장애 제거의 필요성최근에는 조직적인 소비자 보호운동은 바로 기업과 소비자 간의 의식이 서로 다른것에서 기인한 것으로, 이는 기업이 소비자 생활의 질적 향상에 무관심하여 소비자의 의식세계를 정확히 파악하지 못한 양자간의 커뮤니케이션 장애에서 발생한 것이다.따라서 라이프 스타일 개념을 마케팅에 도입한다는 것은 곧 기업과 소비자 간에 존재하는 이러한 커뮤니케이션 장애를 제거하고 기업과 소비자 간에 커뮤니케이션의 연계를 가지게 함으로써 소비자의 라이프 스타일 형성에 기업이 공헌하도록 만드는 것을 의미한다고 볼 수 있다.(다) 새로운 시장 세분화(market segmentation)기준으로서의 라이프스타일의 중요성과거의 각 기업의 시장 세분화에 쓰이고 있는 기준은 성별, 연령별과 같은 인구통계학적(demographic)기준이 주류를 이루고 있다. 그러나 소비자 욕구의 다양화와 생활 환경의 변화는 인구통계학적 기준만으로는 불충분하게 되었다. 비록 동일한 성과(sex) 동일한 연령층에 속하더라도 가치관, 생활의식, 생활양식 등에 따라 상이한 욕구를 가지고 상품선택을 하기 때문에, 이러한 요소들이 보다 효과적인 시장 세분화의 기준으로서 이용되어야만 시장 세분화 전략이 더욱 실효를 거둘 수 있게 되는 것이다.3) 소비변혁시대의 새로운 세대의 등장컬러에는 사람의 마음이 반영된다. 컬러는 감성이며 이미지다. 따라서 상품의 컬러를 보면 상품의 이미지나 사람의 기호를 알 수 있고 이러한 현상을 집약하면 시대를 읽을 수도 있다. 현재 우리나라에서는 소비주역의 세대전환이 급격하게 시장 속에서 일어나고 있다. 일반적으로 소비주역은 2030대가 주축을 이루고 있는데 새롭게 등장한 1970년 이후 감정의 관계가 구체적으로 어떻게 연결되는 것인가는 개인차가 있지만 어느 정도의 보편성을 띄고 있다. 또한 어떠한 색에 대한 경험과 인상의 강약에 따라 색은 그와 관계하는 여러 가지 사항을 연상하게 한다. 이와 같은 이미지는 뇌 중추의 흥분에 의해 일어나는 심적 현상이며 과거의 경험이 재편성됨으로써 생기는 것이다. 어떤 색상이 모든 사람에게 공통된 연상 작용을 일으키는 경우에 그 색상은 하나의 상징이나 기호로서의 역할까지도 하게 된다. 인간에 있어서 색채의 물리적 효과는 심리적 반응을 유발한다. 반대로, 색채에 대한 심리적 태도는 육체적 반응에 영향을 줄 것이다. 적색은 흥분하게 하고 청색은 차분해지게 한다 면 인간의 전부 즉 육체, 마음, 정서, 정신들은 하나의 소우주로서 통일된 한 개체의 표현이며 개체는 이런 모든 면에 작용하는 것이다. 색채라는 것은 모든 인간에게 필수적이며, 물리적 색채분만 아니라 심리적이고 영적인 것도 필요한 것이다. 색은 인간의 무의식적인 관점에서 보면 형태보다 앞서는 것이다. 색채에 대한 느낌에 관해 말하자면, 많은 정신병의사들과 심리학자들은 색채에 대한 반응이 충동적이고 감정적이라는 것을 지적해 왔다.1) 백색상쾌한 컬러이다. 청결함, 밝음, 순수한 이미지이다. 우리의 기호 색 중에서 1위를 차지하고 있다. 계절 이미지로는 봄, 여름의 컬러이며, 스포티한 것에도 근사하고 우아한 것에도 사용할 수 있다. 또 화려한 컬러를 중화시키고, 세련된 느낌과 모던한 느낌을 주는 컬러이다. 밝고 심플한 컬러이다. 패키지와 판촉물의 바탕색, 인테리어의 벽 및 천장의 기본 컬러로 다른 컬러를 돋보이게 하는 컬러이다.눈을 체험할 수 있는 나라에서는 백색을 기호 색으로 인식하기 쉽다. 청결한 컬러로서 단순하며 의식의 컬러이기도 하다. 특히 신소재 상품 및 인공 소재의 시원한 상품 이미지에도 맞기 쉽고, 도회적인 표정을 지닌 컬러이다. 백색에 의한 배색은 부드럽다.2) 아이보리기본적으로 백색과 같은 이미지를 지니지만, 백색보다는 따뜻한 느낌이 있고 보다음의 색으로 부정적인 의미를 담고 있다. 그 밖에도 조심의 뜻이 강해서 노랑과 검정의 굵은 사선 무늬는 교통안전 시설에서 가장 강한 주의를 끄는 표시로 쓰인다. 주의력을 향상시켜 객관성이 모자랄 때 냉철하고 바른 판단을 할 수 있도록 도와준다. 은행이나 법원에서 작성하는 신청 서류들에 노란색이 많은 것도 같은 이유다. 따라서 새로움과 흥분, 즐거움과 기분 좋음을 표현하고 싶을 때 노란색 사용한다. 또 시선을 집중시키는 효과가 크고 햇볕처럼 따뜻하고 쾌활한 분위기를 조성할 때도 사용한다.9) 주황색연상 이미지는 오렌지, 비타민, 활력, 유쾌함, 따뜻함이 떠오른다. 따스한 빛을 연상시켜 열대 과일이나 이국적인 꽃과 함께 낭만적인 분위기를 연출하기도 한다. 빨간색만큼은 아니지만 사람들에게 활기와 즐거움을 자극한다. 그러나 너무 많이 사용하면 경박한 느낌을 주고 지나치면 싸구려처럼 보일 수도 있다. 강렬한 주황색은 신경을 건드리고 피곤한 느낌을 줄 수 있어 주의해야 한다. 주목을 끌고 싶다거나 창조적이고 파격적인 감각을 표현하고 싶을 때, 또는 이국적인 분위기를 연출하고 싶을 때 주황색을 사용하면 좋다.4) 컬러 마케팅의 전략적 중요성현대의 상품은 이미지로서의 상품이 되지 않으면 안 된다. 이러한 이미지는 바로 상품의 기능 가치에 부가적인 감성 가치를 형성시키는 중요한 요소가 된다. 상품이 지닌 본질적인 속성 이상으로 기업은 상품의 이미지를 팔고 소비자도 상품의 이미지를 산다. 이미지를 산다는 것은 마치 그림자와 같이 실체가 없는 것을 사는 듯한 느낌도 주지만 그렇지는 않다. 예를 들어 의류 분야에서 보면, 의복은 본래 몸의 보호, 보온 등의 기능성이 있지만 현실적으로 이들의 기능이 상품 가치의 중심적인 위치에서 차지하는 비율은 작다. 소비자가 구매하는 것은 입셍로랑의 색이고 그 드레스이다. 상품에 따라 정도의 차이는 있으나 기능을 완전하게 갖춘 제품만으로는 상품으로 될 수 없다. 기업이 상품의 기능성에 그 상품만의 독특한 속성과 이미지를 부가하는 것에 의해 완전한 4

경영/경제| 2007.06.24| 27페이지| 4,000원| 조회(1,010)

마케팅, 색채, 성공사례, 실패사례, 컬러

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[유통전략론]국내 전자상거래의 현황과 발전 방향

목 차 TOC o "1-3" h z u HYPERLINK l "_Toc137801008" Ⅰ. 서론 PAGEREF _Toc137801008 h 3 HYPERLINK l "_Toc137801009" Ⅱ. 전자상거래의 개념과 등장 배경 PAGEREF _Toc137801009 h 3 HYPERLINK l "_Toc137801010" 1. 전자상거래의 기원 및 등장 배경 PAGEREF _Toc137801010 h 3 HYPERLINK l "_Toc137801011" 1) 전자 상거래의 기원 PAGEREF _Toc137801011 h 3 HYPERLINK l "_Toc137801012" 2) 등장 배경 PAGEREF _Toc137801012 h 4 HYPERLINK l "_Toc137801013" 2. 전자상거래의 정의 PAGEREF _Toc137801013 h 4 HYPERLINK l "_Toc137801014" 1) 전자상거래의 정의 PAGEREF _Toc137801014 h 4 HYPERLINK l "_Toc137801015" 2) 전자상거래와 EDI PAGEREF _Toc137801015 h 4 HYPERLINK l "_Toc137801016" Ⅲ. 전자상거래의 분류 및 특징 PAGEREF _Toc137801016 h 5 HYPERLINK l "_Toc137801017" 1. 전자상거래의 분류 PAGEREF _Toc137801017 h 5 HYPERLINK l "_Toc137801018" 1) 소비자와 기업간의 거래 PAGEREF _Toc137801018 h 5 HYPERLINK l "_Toc137801019" 2) 기업과 기업간의 거래 PAGEREF _Toc137801019 h 5 HYPERLINK l "_Toc137801020" 3) 정부와 기업간의 거래 PAGEREF _Toc137801020 h 6 HYPERLINK l "_Toc137801021" 4) 정부와 소비자간의 거래 PAGEREF _Toc13들이 무엇인지 자세히 알아보고 대응방안과 발전방향을 도출해보고자 한다.Ⅱ. 전자상거래의 개념과 등장 배경1. 전자상거래의 기원 및 등장 배경1) 전자 상거래의 기원전자상거래의 기원은 미국의 Lawrence Livermore National Laboratory 가 미국방부의 프로젝트를 수행하면서 처음으로 사용한 용어 이다. 거래가 시작되면서부터 끝날 때까지 서류가 사용되지 않는 기업 환경을 정보기술에 의해 달성하려는데 그 목적이 있었다. 사실 이것은 인터넷과 별도로 제안된 것이었고, 그 적용범위도 일반 대중이 크게 관심을 가질 영역은 아니었다. 그러나 네트워킹과 컴퓨팅 기술의 놀랄만한 성장과 표준화된 멀티미디어 문서의 개발 기술은 최근 인터넷의 폭발적인 성장과 보급을 가져왔다. 즉 인터넷을 기반으로 하는 사이버 공간이 활발하게 보급됨에 따라 사이버 시장이 형성되었고 이러한 사이버 공간과 사이버 시장은 인터넷이라는 창을 통해 시간적, 공간적 장벽을 뛰어 넘어 전 세계를 포괄하고 있다.2) 등장 배경(1) 개인용 컴퓨터의 보급지금부터 불과 10여 년 전 만 해도 컴퓨터가 일상생활에 필수적인 도구가 될 것이라고는 생각하지 못했다. 그 당시에 컴퓨터는 소수만이 특수한 목적을 위해 사용하는 전문도구였다. 그러나 기술의 발전으로 처리장치와 메모리 등이 눈부신 성능향상을 하고 컴퓨터 보급률도 급속히 증가하였다. 이제는 어느 가정에나 여러 대씩 보유하고 나이 대에 관계없이 사용하는 가전제품이 되었다. 심지어는 카페나 공공장소에서 무료로 이용할 수 있게 되었다.(2) 통신망의 발달종전의 데이터 통신은 주로 기업 내부의 업무 목적으로 사용되었기 때문에 일반에게 공개되어서는 안 되는 자료들을 기업 내부 조직간 혹은 계열간에 전달하기 위한 제한적 용도로 사용했다. 혹은 군사목적을 위해 사용했다. 그러다가 학술교류나 연구의 목적으로 사용되기 시작하면서 인터넷 사용자가 급속히 증가하기 시작했다.CommerceNet의 발표에 의하면 200년 초 억 4천 만 명에서 2002년 6억 7천만 점이 불필요하게 된다.넷째 고객정보의 획득이 용이하다. 기존 상거래의 경우 고객에 관한 시장 정보를 시장 조사 및 영업사원에 의해 획득하는데 비해 전자상거래는 고객에 관한 정보를 온라인으로 수시로 하게 된다. 또한 정보의 입력 등이 디지털을 통해 이루어지기 때문에 바로 자사의 데이터 베이스에 저장이 가능하다.다섯째 효율적인 마케팅 활동이 가능하다. 축척 된 데이터 베이스를 통해 상품에 관심 가질만한 특정고객을 대상으로 쌍방향 통신을 통한 1대1 마케팅이 가능해지기 때문에 효율적인 마케팅이 가능하다.여섯째 고객 요구에 동적이며, 즉각적인 대응이 가능하다. 네트워크 상에서는 24시간의 서비스가 가능하기 때문에 고객의 불만사항 및 문의사항에 대하여 즉각적인 대응이 가능할 뿐만 아니라 고객 요구의 변화를 신속히 포착할 수 있기 때문에 고객 요구에 대한 동적 대응도 가능하다.일곱째 소액자본으로도 사업 전개가 가능하다. 전자상거래는 인터넷 서버구입, 홈페이지 구축 등에 상대적으로 적은 비용이 소용되는데 비해 기존의 상거래는 토지, 건물 등의 구입에 거액의 자금이 필요하게 된다.(표1) 전자 상거래와 전통적 상거래의 비교Ⅵ. 전자상거래의 현황1. 전자상거래의 발전 단계1) 도입기도입기는 기업들이 전자상거래를 통해 서비스를 제공하려고 시도하는 단계로서 전자상거래에 대한 소비자들의 인지도나 신용도는 낮고 관련된 제도와 법규가 체계적으로 정비되지 않은 상태이다. 이 단계에서는 사용자수가 많지 않기 때문에 매출액 대비 단위당 거래비용은 높을 수 밖에 없다. 그러나 전자상거래에 참여하는 기업의 수가 적기 때문에 유망 분야를 선점할 수 있는 장점이 있다.2) 성장기성장기는 다수의 기업들이 전자상거래 시장에 진입하여 경쟁이 가열되며, 소비자들의 인지도나 신용도가 증가하여 전자상거래에 대한 위험이 완화되는 단계이다. 이 단계에서는 비용을 절감하고 편리성을 충분히 활용할 수 있어야 한다.성장기에는 적극적인 판매활동이 전개되고, 경쟁기업과의 비교우위가 나타나기 때문에 매출액도 증가하고 단위 나아가서 통제할 수 있기를 원한다. 소비자들은 그들 자신에 관련 데이터가 어떻게 생성, 축적, 접근, 처리, 비교, 연결, 저장 사용되는지를 점차 인식하게 되고, 점차 이러한 사실을 우려하고 있다. 소비자들은 이러한 통계적인 자료를 축적하는 것을 사생활 침해할 수 있는 문제점으로 생각할 수 있어 이에 대한 대책이 필요하다.2) 물류 / 유통의 비효율성소비자의 입장에서 전자상거래를 이용하는 주된 동기로는 구매의 편리성, 신속성, 효율성 등을 들 수 있다. 즉 소비자는 매장에 가지 않고 집에서 편리하게 구입하고자 하는 물품을 한번의 신청으로 신속하게 받을 수 있기를 원한다. 따라서 이를 위해 전제되어야 하는 것이 바로 신속하고 효율적인 물류체계인 것이다. 그러나 이 세가지 동기 중 효율적인 물류체계에 문제가 있다. 우리나라의 경우 많은 사업자들이 물류문제로 많은 어려움을 겪고 있다. 현재 전자상거래에 참여하고 있는 업체에 따르면, 사업자의 운영 인력 중 물류 관현 인력의 비중이 가장 크며, 물류비가 전자상거래 매출액 대비 10~30%에 이르는 정로로 물류 / 유통비의 문제가 심각하다고 한다. 현재 자체적으로 물류시스템을 갖춘 쇼핑몰은 거의 없다. 대부분의 쇼핑몰은 택배시스템을 이용하여 배송을 하고 있다. 택배시스템의 경우에 배송비용이 건당 3,000원 내외 인 것을 감안해 보면 3만원 이하의 소액 상품의 경우 물류비 부담이 상당한 것으로 나타나 있다. 현재 전문 배송업체 대신 우체국을 활용하는 방안 등으로 물류비를 줄이려고 하고 있으나 우체국을 이용할 경우 상품파손의 우려가 있고 상품이 배달되지 않는 경우의 책임소재 등의 문제가 있어 현실적인 대안이라고 보기 힘들다.(표3 택배관련 소비자 피해 현황)3) 비합리적, 불투명한 기업간 거래기업간 거래에 있어서 기업의 이익을 앞서는 개인의 이익행위는 투명한 전자상거래 도입의 장애요소로 작용한다.또한 많은 중소기업들이 세무당국 및 대기업에 자사의 영업상태 및 실적이 노출되는 것을 꺼리고 정보시스템 및 전자상거래의 도입에전하고, 거래 및 거래 상대방에 대한 중요한 정보를 확인 할 수 있다는 점등을 분명히 해야 한다. 그 뿐만 아니라 소비자들은 자신들의 신상에 관련된 데이터를 수집하고 사용하는 것을 통제하고 문제가 발생했을 경우에 변상을 받을 수 있는 적정조치가 필요하다. 문제시되는 거래를 줄이고 문제발생시에 해결 할 수 있는 변상체계를 수립하며, 기술을 악용하는 사람들을 처벌할 수 있는 법 집행 체계를 개발하는 방향으로 일련의 정책들을 수립해야 한다.2) 소비자 보호체계 구축전자상거래는 소비자들이 매력을 느낄 수 있는 특성을 지니고 있다. 다양성, 편리함, 개인 기호에 맞는 구매, 저렴한 가격, 또한 전자상거래는 사기 행위를 용이하게 할 수 있고, 여기에 대한 처벌을 어렵게 만드는 특성도 동시에 보유하고 있다.소비자들이 전자상거래를 신뢰하기 위해서는 다음과 같은 세가지 문제를 해결해 줄 수 있는 소비자 보호체계가 필요하다. 선전의 공정성과 진실성, 제품표시와 보증, 제품표시와 보증, 제품 표준 및 사양 등과 같은 '정보제공 요건', 주문의 취소, 제품불량, 구매품의 반환, 배달 중 분실 등의 경우에 대한 '환불 체계' 위에서 설명한 조건들의 측면에서 정부는 '판매업체의 자격을 검증하는 수단', 이러한 체계의 일부는 쇠자 보호정책을 명확히 하여 고객을 유치하려는 기업들간의 경쟁의 결과로 나타날 수 있다. 또는 민간 부문과 정부간의 국제적인 협조가 필요한 것도 있다.3) 상품에 대한 공신력 확보쇼핑몰 입장에서 화면상의 정보와 실제 상품과의 격차를 최소화 해야 하는 필요성이 존재한다. 이는 곧 소비자의 반품율을 감소시키는 것이며, 반품율 저하에 따라 사업자는 수익을 제고 할 수 있다. 이를 위해 전자상거래의 대상이 되는 상품에 대한 공신력 있는 품질평가 결과를 공시하고 품질에 대한 전문인증제도를 도입함으로써, 제품에 대한 소비자의 불안을 완화시킬 수 있을 것이다. 이때 소비자보호원 등 공공기관이나 민간 소비자 보호단체 등이 인증기관이 될 수 있다, 또한 최저 가격제, 리콜 제도를 GE 1

경영/경제| 2006.06.24| 18페이지| 2,500원| 조회(631)

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[환경분석][오리온 초코파이] 중국 진출. 해외 환경 극복 사례 평가B괜찮아요

경영학과 김천종◀ 목 차 ▶Ⅰ. 들어가기Ⅱ. 오리온 초코 파이 개요1. 회사 소개2. 파워 브랜드 초코파이Ⅲ. 중국 진출 전략 개요1. 중국 진출 과정2. 중국 시장 진입IV. 환경분석1. 중국의 제과 시장 분석2. 주요 고객층 공략3. 포지셔닝 전략V. 마무리1. 중국 진출 전략의 성공요인2. 보완점3.시사점참고문헌Ⅰ. 들어가기“♬말하지 않아도 알아요... 눈빛만 보아도 알아∼그냥 바라보면… 마음속에 있다는 걸∼♪”우리에게 익숙한 초코파이 CM Song 이다.이 노래가 흘러나오면서 사람과 사람사이의 정을 표현한 내용의 CF가 나왔다. 지금도 기억에 남는 것은 환자복을 입고 머리가 하나도 없는 친구에게 초코파이를 건내는 장면이다.89년부터 시작된 초코파이情 CF는 사람들에게 훈훈한 정을 느끼게 하고 초코파이를 국민 간식으로 끌어올리는데 이바지 했다는 평가를 받는다.실제로 정 광고를 본격적으로 한 90년, 초코파이는 315억원의 매출을 올려 89년의 235억원에 비해 34%라는 놀라운 성장세를 보였다. 또한 시장점유율도 65.1%로 경쟁사인 롯데의 26.3%, 해태의 4.4%, 크라운의 4.2%에 비해 압도적인 시장상황을 여전히 연출하고 있다.우리나라 국민치고 초코파이를 안먹어 본 사람이 없을 정도로 유명한 초코파이지만,처음부터 승승장구 하지 않았다. 그리고 국내시장 개척후 중국진출을 했을때에도 많은 어려움이 도사리고 있었다.하지만 초코파이는 그 어려움을 잘 극복해서 현재 국내외에서 성공적인 판매고를 올리고 있다. 지금부터 오리온 초코파이가 국내외 환경을 어떻게 극복하고 높은 매출을 올릴 수 있었는지 알아보도록 하자.Ⅱ. 오리온 초코 파이 개요1. 회사 소개1956년 창업 이후 한국 제과산업의 중심에서 탄탄하게 성장해 온 (주)오리온을 중심으로 외식, 영화, 케이블, 유통, 스포츠 등 미디어 엔터테인먼트 분야로 성공적인 업종 전문화와 사업다각화를 이루고 있다.현재 업계 3위로 2000년 매출액은 4557억원이고 순이익 264억원이다.오리온 제과는 1990년대부터 국제화에 노력하여 1992년 중국 진출을 첫 단추로 세계 60여개국에 각종 과자류를 수출하고 있다.2. 파워 브랜드 초코 파이(1) 탄생과 성장1) 탄생60년대 초 시작된 경제개발 5개년 계획에 따라 70년대 들어 우리 경제가 급속히 성장하기 시작하면서 국민소득 또한 크게 증가하기 시작했다. 이러한 소득증가는 바로 식생활 문화의 변화로 이어졌다. 과거 일부 부유한 계층이나 혹은 특별한 때에만 맛볼 수 있었던 과자의 개념이 누구나 맛볼 수 있는 기호식품으로 인식되기 시작한 것이다. 더 나아가 이 시기를 기점으로 소비자의 기호가 점점 다양화될 조짐마저 보이기 시작했다. 소비자들은 이제 좀더 고급화되고 차별화된 과자를 요구하기 시작한 것이다.제과업체에서도 이러한 소비자의 요구에 대응하기 위해 제과업계는 제품의 다양화는 물론 제품의 질에 중점적으로 관심을 기울여 나가기 시작했다. 동양제과도 이러한 시장변화를 민감하게 받아들이면서 미래시장 수요를 창출할 수 있는 신제품 개발에 착수하기 시작했다.그러던 것이 식품세미나 참석차 구미선진국을 순회한 한 연구원이 친구와 들른 카페테리아에서 우유와 함께 나온 초컬릿 코팅과자를 맛보다가 신제품에 대한 아이디어를 얻은 것이다.2) 성장74년, 초코파이가 출시되자마자 소비자들로부터 큰 인기를 끌게 된다. 출시하는 그해 초코파이는 10억원의 매출을 기록하였으며 그 이듬해인 75년에는 16억원의 매출을 올려 약 66%의 신장율을 기록한다.78년 롯데제과가 ‘코코아파이’를 출시하면서 그때까지 오리온 초코파이가 독과점하던 국내 파이시장은 경쟁체제로 바뀌게 된다. 84년 크라운의 빅파이, 85년 해태의 오예스, 88년 롯데의 초코파이, 89년 크라운의 초코파이 등 3개사에서 5종의 경쟁 제품등장 했다. 그러나 초코파이가 여전히 우세했다.88년 롯데의 쵸코파이가 출시되었을 무렵, 제과 4사의 파이 시장점유율은 오리온이 66.7%, 롯데가 29%, 해태가 4.3%로 오리온이 절대 시장점유율을 가지고 있었다.(2) 위기와 극복1) 위기83년 246억원의 매출을 보였던 초코파이는 그 이듬해인 84년 172억원으로 무려 마이너스 30%의 역 신장세를 보인다. 특히 84년 크라운의 빅파이의 등장으로 83년 71%까지 점하고 있던 M/S가 54.8%로 떨어졌다. 이듬해인 85년에는 해태의 오예스의 등장으로 명실상부한 제과 4사의 경쟁체제로 돌입하였다.2) 분석첫째, 가격 정책이 잘못되었다. 74년 출시 당시 50원 하던 것을 76년 100원으로 인상한 것이 소비자들에게 가격저항을 가져왔으며, 경쟁사의 가격할인정책이 이를 부채질했다.둘째, 소비자들이 초코파이에 식상졌다,3) 처방초코파이 패밀리 제품을 출시 했다.첫째, 크라운의 빅파이를 모방한 제품 ‘다랑’을 출시 했다.둘째, 부드러운 ‘오예스’를 모방한 제품 '두세르'를 출시 했다.셋째, 젊은층을 겨냥한 초코파이 모방 제품 '세이영'을 출시했다.하지만 세가지 처방 모두 실패했다.4) 극복첫째, 초코파이의 이미지 변신이었다. 기존 어린이 대상의 한정된 이미지에서 전 세대를 망라할 수 있는 범계층적인 이미지로의 전환이 필요했다. 이미 초코파이는 모든 세대가 즐겨찾는 국민 과자로 인식되어지기 시작했기 때문이었다. 그래서 광고에 변화를 주기 시작했다. 어린이 위주의 광고에서 탈피했다. 이런 광고가 바로 초코파이 정 시리즈이다.사진1.1991년 제작, 방송된 정 캠페인의 「건널목 아저씨」편둘째, 판촉전략을 차별화했다.낱개 판매하던 초코파이를 상자 단위로 판매하기 시작했다.어린이들이 낱개로 구매할 것으로 예상했지만 실제 엄마들이 사서 간식으로주는 경우가 많았기 때문에 상자단위 판매가 성공을 거뒀다.Ⅲ. 중국 진출 전략 개요1. 중국 진출 과정(1) 진출 배경80년대 후반부터 90년대 초까지 두 자리수의 고성장을 구가하던 제과업계는 93년부터 전반적인 경기침체와 함께 한 자리수의 저성장으로 돌아섰다. 제과업이 성숙산업으로 들어서면서 시장이 포화상태에 다다랐기 때문이다동양제과는 이에 따라 초코파이에 대한 전략을 새롭게 수립하고, 성숙기 시장에서의 탈출을 모색했다. 국외적으로는 초코파이의 세계화와 현지화를 추진한다는 것이 그것이었다(2) 진출 기회 포착동양제과는 90년대 초 중국 하얼빈에 '오징어 땅콩' 공장 설립을 위한 투자에 실패한 적이 있었다. 현지 사정에 밝지 못했고, 기초 자료마저도 완전하게 준비되지 못한 상황에서 무리하게 투자를 진행한 것이 그 이유였다.때문에 동양제과는 중국에 대한 어떤 미련을 버리지 못하고 있었다. '95년에 들어서면서 동양제과의 초코파이 수출은 비약적으로 증가하고 있었지만 문제가 없었던 것은 아니다.딜러를 이용한 단순한 수출 OFC 설립초반에는 딜러를 이용한 단순한 수출이 이익을 가져다 줬지만, 수출 만으로의 한계에 딪혔다. 왜냐하면 제과류의 PLC가 짧고, 운송 중 변질의 가능성이 컸으며, 수출만으로 현지의 영업과 유통을 관리하기에는 역부족이었다.따라서 오리온 식품 유한공사(OFC)를 설립했다.96년 3월에 투자규모는 $1,400만으로 현지 공장을 착공하였다.2. 중국 시장 진입(1) 업계 현황동양제과가 중국에 초코파이공장 설립을 검토하고 있을 때 이미 중국에는 롯데제과와 일본 롯데, 중국 사통집단공사 등이 합작으로 설립한 베이징의 '낙천사통식품유한공사'가 '95년 10월부터 초코파이 라인을 가동, 제품을 생산하고 있었다. 또한 해태제과도 중국 불산가화식품과 합작으로 '해태불산가화식품유한공사'를 설립, 연간 2,500톤의 껌을 생산할 수 있는 체제를 갖추고 11월부터 박하껌을 양산하기 시작하고 있었다. 그러나 해태의 현지공장은 껌생산 라인이기 때문에 동양제과의 초코파이 투자와는 무관한 것이었고, 롯데측의 초코파이 생산도 '오리온초코파이'의 중국내 인지도가 워낙 높아 동양제과에서는 크게 걱정하고 있는 상황은 아니었다.(2) 중국 제과 시장 현황12억 인구를 가진 중국제과시장은 개혁?개방 덕분에 세계 모든 브랜드에게 엄청난 기회를 가져다 주었다. 동시에 세계 모든 업체간의 Brand Power 각축장이 되었으며, 자국 브랜드의 성장기 없이 단숨에 가장 치열한 시장으로 변해가고 있었다. 놀랍게도 전세계 30여개국에서 중국시장의 문을 두드리며, 각 업체마다 자신의 Brand Power를 키우기 위해 전력투구하고 있는 상황이었다. 이에 따라 품목별로 앞선 브랜드들은 하나씩 자리를 잡아가고 있었고, 이 경쟁에 참여하지 못한 업체는 어쩔 수 없이 더욱 어려운 경쟁상황을 극복해야 하거나 중국시장 밖에서 관망할 수 밖에 없게 되었다.IV. 환경분석1. 중국의 제과 시장 분석시기1979-19881989-19911992-19951996년 이후내용-제과시장이 미약한 상황이었음-일부 극소수 수입품이 홍콩 등지에서 무역상을 통해 수입되어 경제특구를 중심으로 소개됨-1979년 개방 후 외국기업들 진출-1986년 나비스코가 현지업체와 합작회사 설립-정체기-천안문 사태 이후 긴축경제 시행으로 제과시장 답보-급성장기-제과업 관련 계획경제체제가 깨지면서 제과시장 재편-자영상 유통체제가 자생적으로 급성장-선진 외국업체의 투자진출-벌크포장 판매에서 소매단위 포장단위로 대체-정돈기-법체제 강화-수입증가율 둔화-현지진출 기업의 브랜드 파워 형성-유통업 경쟁 치열(1) 제과 시장 역사(2) 소비자 분석- 자료 인용1) 조사목적好朋友 TV광고에 대한 소비자의 반응과 평가를 조사好朋友의 브랜드 인지도와 브랜드에 대한 인식파이류 소비자의 파이 소비와 태도2) 조사방법F.G.I : 북경, 심양 지역에서 6-8명으로 구성된 조사그룹 6개 이용C.L.I (Central Location Interview) : 북경지역의 100명씩의 남녀

경영/경제| 2005.11.29| 12페이지| 2,500원| 조회(765)

해외진출, 오리온, 초코파이, 중국진출, 환경극복

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