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[전자] 싸이월드가 주는 시사점과 마케팅 포인트

싸이 열풍을 통해 본 마케팅 포인트최근 신세대의 새로운 커뮤니케이션 방식으로 미니홈피와 같은 개인 미디어 서비스가 각광을 받고 있다. 신세대들에게 폭발적인 인기를 끌고 있는 싸이월드 사례를 통해 기업의 마케팅 활동에 참고할 만한 몇가지 시사점을 점검해 보았다.‘안녕! 너 싸이에 사진 올렸더라~ 예쁘게 잘 나왔던걸?’ ‘싸이에 한번 들려라~’ 요즘 젊은 세대들 사이에서 쉽게 들을 수 있는 인사말이다. 최근 카페 등과 같은 그룹 커뮤니티 서비스의 성장세가 시들해지고 대신 미니홈피, 블로그 등과 같은 개인 미디어 서비스가 크게 인기를 얻고 있다.개인 미디어의 시발은 블로그(Blog)에서 시작된다. 블로그는 말 그대로 인터넷 상(Web)에 하루하루의 일기(Log)를 적는 개념이다. 세계적인 검색엔진 업체 구글에서도 파이라랩스(Pyra Labs)를 인수한 후 블로그 사이트를 운영 중에 있다. 국내에서는 작년부터 각 포탈 사이트들이 경쟁적으로 블로그 서비스를 제공하기 시작하였다. 다양한 블로그 유형 가운데 유독 눈에 띄는 곳이 있다. ‘열풍’ 수준으로 급부상한 싸이월드가 그곳이다. 싸이월드 미니홈피는 6월말 현재 회원수 900여만명, 일일 방문자수 340여만명을 달성하면서, 카페를 기반으로 한 ‘그룹’ 사이버 문화를 ‘개인’ 위주로 다시 쓰는 전기를 마련하였다. 비슷비슷한 모양새의 블로그 가운데 싸이월드 만이 압도적인 성공 케이스로 자리잡은 이유는 무엇일까? 최근 젊은 네티즌을 대상으로 선풍적 인기를 구가하고 있는 싸이월드 사례를 통해 기업의 마케팅 활동에 참고할 만한 포인트를 점검해 보았다.1. 일상의 저장과 기록: C-세대의 부상에 주목하라‘지금 대한민국은 싸이질 중?’ 최근 싸이월드 열풍을 보면 싸이월드는 단순한 유행을 넘어 새로운 온라인 문화로 자리잡은 듯하다. ‘싸이질(싸이월드 미니홈피에 사진이나 글 등을 올리는 것)’이라는 유행어가 생기고, 네티즌 사이에는 ‘싸이(싸이월드의 준말)를 하는 사람과 하지 않는 사람’이라는 분류법이 생겼을 정도이다. 이러한 싸이월드발하여 이들의 온,오프라인 커뮤니티 활동을 지원해주었다고 한다.3. 미니룸 꾸미기 : 새로운 자기 표현 욕구를 간파하라‘미니홈피에는 또 하나의 내가 살고 있다’ 싸이월드에서 개인은 자신의 정체성(Identity)을 확인하며 새롭게 만들어 가고 있다. 자신이 사는 이야기를 사진, 음악, 텍스트 등으로 올리면, 일촌과 방문자들이 답글을 달아준다. 현실에서 추억이 하나하나 쌓이면서 자신의 존재를 확인하고 만들어 가듯이, 미니홈피에서도 또 다른 나를 만들어 가고 있는 것이다. 결국 미니홈피에서 나의 정체성을 일촌 등에게 인정받고 싶어하는 심리는 자신이 남들에게 어떻게 보여지는가, 즉 자기표현의 문제와 직결된다고 할 수 있다.싸이월드는 개인의 자기표현 욕구를 충족시키기 위해 다양한 컨텐츠를 제공한다. 투멤남(투데이 멤버 남자), 투멤여(투데이 멤버 여자)와 같이 싸이월드 전체 회원을 대상으로 자신을 어필할 수 있는 공간이 있으며, 미니룸과 미니미(자신의 캐릭터), 스킨(배경화면) 등과 같이 미니홈피에서 개인을 표현할 수 있는 다양한 수단이 있다. 특히 개인이 미니룸을 꾸미기 위해서는 사이버 머니인 도토리의 구입이 필요한데, 1일 매출이 1억 3,000만원 이상일 정도로 싸이월드의 수익에 큰 기여를 하고 있다고 한다. 개인은 도토리를 통해 가구, 애완동물, 벽지 등 다양한 아바타(Avata)를 구입함으로써 자신을 표현하고 있는 것이다.한편 최근에는 전자, 외식, 패션, 뷰티 등 다양한 업종의 기업들이 싸이월드에 브랜드 미니홈피를 개설하여 자사 브랜드의 홍보를 도모하고 있는데, 경품으로 지급되는 도토리를 얻고자 하는 네티즌의 방문이 급속도로 늘어나고 있다. 예컨대, 피자헛 미니홈피에서는 실시간으로 피자를 주문 받으며 자사 제품을 판촉하고 있는데, 홈피 개설 1개월 만에 120만명이 방문할 정도로 인기를 얻고 있다고 한다.기업들은 소비자들이 가진 자기 표현 욕구에 주목할 필요가 있다. ‘나는 이런 사람이야’라는 자기 표현의 방식으로서 소비활동이 매우 중요한 의미를 가지기 때걸?’ ‘싸이에 한번 들려라~’ 요즘 젊은 세대들 사이에서 쉽게 들을 수 있는 인사말이다. 최근 카페 등과 같은 그룹 커뮤니티 서비스의 성장세가 시들해지고 대신 미니홈피, 블로그 등과 같은 개인 미디어 서비스가 크게 인기를 얻고 있다.개인 미디어의 시발은 블로그(Blog)에서 시작된다. 블로그는 말 그대로 인터넷 상(Web)에 하루하루의 일기(Log)를 적는 개념이다. 세계적인 검색엔진 업체 구글에서도 파이라랩스(Pyra Labs)를 인수한 후 블로그 사이트를 운영 중에 있다. 국내에서는 작년부터 각 포탈 사이트들이 경쟁적으로 블로그 서비스를 제공하기 시작하였다. 다양한 블로그 유형 가운데 유독 눈에 띄는 곳이 있다. ‘열풍’ 수준으로 급부상한 싸이월드가 그곳이다. 싸이월드 미니홈피는 6월말 현재 회원수 900여만명, 일일 방문자수 340여만명을 달성하면서, 카페를 기반으로 한 ‘그룹’ 사이버 문화를 ‘개인’ 위주로 다시 쓰는 전기를 마련하였다. 비슷비슷한 모양새의 블로그 가운데 싸이월드 만이 압도적인 성공 케이스로 자리잡은 이유는 무엇일까? 최근 젊은 네티즌을 대상으로 선풍적 인기를 구가하고 있는 싸이월드 사례를 통해 기업의 마케팅 활동에 참고할 만한 포인트를 점검해 보았다.1. 일상의 저장과 기록: C-세대의 부상에 주목하라‘지금 대한민국은 싸이질 중?’ 최근 싸이월드 열풍을 보면 싸이월드는 단순한 유행을 넘어 새로운 온라인 문화로 자리잡은 듯하다. ‘싸이질(싸이월드 미니홈피에 사진이나 글 등을 올리는 것)’이라는 유행어가 생기고, 네티즌 사이에는 ‘싸이(싸이월드의 준말)를 하는 사람과 하지 않는 사람’이라는 분류법이 생겼을 정도이다. 이러한 싸이월드 열풍에는 디지털 카메라, 카메라 폰, 웹캠 등과 같은 포토 IT기기의 확산이 큰 몫을 했다. 실제로 최근 국내 모 인터넷 쇼핑몰 매출현황 분석에 의하면 지난 7월 디지털 카메라의 매출이 전체 가전제품 매출의 50%를 차지하고 있으며, 이는 지난 6월에 비해 4배 정도 증가한 수치라고 한다.네티즌은 싸이월드에서촌과 방문자들이 답글을 달아준다. 현실에서 추억이 하나하나 쌓이면서 자신의 존재를 확인하고 만들어 가듯이, 미니홈피에서도 또 다른 나를 만들어 가고 있는 것이다. 결국 미니홈피에서 나의 정체성을 일촌 등에게 인정받고 싶어하는 심리는 자신이 남들에게 어떻게 보여지는가, 즉 자기표현의 문제와 직결된다고 할 수 있다.싸이월드는 개인의 자기표현 욕구를 충족시키기 위해 다양한 컨텐츠를 제공한다. 투멤남(투데이 멤버 남자), 투멤여(투데이 멤버 여자)와 같이 싸이월드 전체 회원을 대상으로 자신을 어필할 수 있는 공간이 있으며, 미니룸과 미니미(자신의 캐릭터), 스킨(배경화면) 등과 같이 미니홈피에서 개인을 표현할 수 있는 다양한 수단이 있다. 특히 개인이 미니룸을 꾸미기 위해서는 사이버 머니인 도토리의 구입이 필요한데, 1일 매출이 1억 3,000만원 이상일 정도로 싸이월드의 수익에 큰 기여를 하고 있다고 한다. 개인은 도토리를 통해 가구, 애완동물, 벽지 등 다양한 아바타(Avata)를 구입함으로써 자신을 표현하고 있는 것이다.한편 최근에는 전자, 외식, 패션, 뷰티 등 다양한 업종의 기업들이 싸이월드에 브랜드 미니홈피를 개설하여 자사 브랜드의 홍보를 도모하고 있는데, 경품으로 지급되는 도토리를 얻고자 하는 네티즌의 방문이 급속도로 늘어나고 있다. 예컨대, 피자헛 미니홈피에서는 실시간으로 피자를 주문 받으며 자사 제품을 판촉하고 있는데, 홈피 개설 1개월 만에 120만명이 방문할 정도로 인기를 얻고 있다고 한다.기업들은 소비자들이 가진 자기 표현 욕구에 주목할 필요가 있다. ‘나는 이런 사람이야’라는 자기 표현의 방식으로서 소비활동이 매우 중요한 의미를 가지기 때문이다. 얼마 전 LG애드에서 실시한 소비자 프로파일 조사(CPR)에 의하면 젊은 세대의 자기 표현에 관한 욕구가 매우 큰 것을 알 수 있다. ‘나는 남의 주목을 받고 싶다’와 ‘다른 사람들이 나를 어떻게 생각하는지 신경 쓴다’에 관한 항목 모두에 연령이 낮을수록 높은 점수를 보인 것이다(그림 참조). 또한 주넷 상(Web)에 하루하루의 일기(Log)를 적는 개념이다. 세계적인 검색엔진 업체 구글에서도 파이라랩스(Pyra Labs)를 인수한 후 블로그 사이트를 운영 중에 있다. 국내에서는 작년부터 각 포탈 사이트들이 경쟁적으로 블로그 서비스를 제공하기 시작하였다. 다양한 블로그 유형 가운데 유독 눈에 띄는 곳이 있다. ‘열풍’ 수준으로 급부상한 싸이월드가 그곳이다. 싸이월드 미니홈피는 6월말 현재 회원수 900여만명, 일일 방문자수 340여만명을 달성하면서, 카페를 기반으로 한 ‘그룹’ 사이버 문화를 ‘개인’ 위주로 다시 쓰는 전기를 마련하였다. 비슷비슷한 모양새의 블로그 가운데 싸이월드 만이 압도적인 성공 케이스로 자리잡은 이유는 무엇일까? 최근 젊은 네티즌을 대상으로 선풍적 인기를 구가하고 있는 싸이월드 사례를 통해 기업의 마케팅 활동에 참고할 만한 포인트를 점검해 보았다.1. 일상의 저장과 기록: C-세대의 부상에 주목하라‘지금 대한민국은 싸이질 중?’ 최근 싸이월드 열풍을 보면 싸이월드는 단순한 유행을 넘어 새로운 온라인 문화로 자리잡은 듯하다. ‘싸이질(싸이월드 미니홈피에 사진이나 글 등을 올리는 것)’이라는 유행어가 생기고, 네티즌 사이에는 ‘싸이(싸이월드의 준말)를 하는 사람과 하지 않는 사람’이라는 분류법이 생겼을 정도이다. 이러한 싸이월드 열풍에는 디지털 카메라, 카메라 폰, 웹캠 등과 같은 포토 IT기기의 확산이 큰 몫을 했다. 실제로 최근 국내 모 인터넷 쇼핑몰 매출현황 분석에 의하면 지난 7월 디지털 카메라의 매출이 전체 가전제품 매출의 50%를 차지하고 있으며, 이는 지난 6월에 비해 4배 정도 증가한 수치라고 한다.네티즌은 싸이월드에서 자신의 일상생활과 관련된 다양한 사진과 동영상, 텍스트 등을 저장하고 기록한다. 저녁에 마신 스타벅스 커피 사진, 소위 얼짱 각도라고 불리는 45도 위에서 찍은 셀카 사진, 영화 감상문 등이 미니홈피의 사진첩과 다이어리를 가득 메운다. 과거 방 한 켠에 있었던 추억의 사진 앨범과 일기장이 온라인 공간인 미니홈.

사회과학| 2005.05.20| 15페이지| 1,000원| 조회(410)

싸이월드, 시사점, 마케팅 포인트

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[전자상 거래]전세계 및 우리나라의 지불 시스템 현황 파악 분석

목차1.들어가는 글2.본문1).전자 지불 시스템의정의............3P2).전자 지불 대행업체3P3).전자 지불 대행 업체의 조건......4P(1). 신뢰성..............4P(2).다양한 결제수단...4P4).결제수단..............4P(1).신용 카드 결제.....4P(2).휴대폰 결제 서비스5P(3).그 밖의 지불 수단.5P3.결론......5P전세계및 우리나라의 지불시스템 현황 파악 분석1.들어가는 글전자 상거래에 있어 가장 중요한 부분은 지불 시스템일 것이다.돈을 받는 입장에서도 돈이 제대로 입금이 되어야 할 것이고 돈을 지불하는 입장에서도 물건이 제대로 도착이 되어야 하기 때문일 것이다.하지만 전자상거래는 그 영역의 특성상 이런 불안요소를 아직까지 완전히 배제하지는 못하고 있다. 대부분의 쇼핑몰들이 전자 지불 대행업체 (PG사) 를 통해 결제를 하고 있고 소비자 입장에서는 물건을 인터넷에서 본 후 결제를 하고 몇일이 지난 후에나 물건을 받아 볼수 있기 때문에 직접 물건을 받고 돈을 지불하는 오프라인 보다는 불안하다는 게 사실이다.그러므로 이런 중요한 역할을 하고있는 지불 시스템에 대하여 알아보려 한다.2.본문1).전자 지불 시스템의 정의은행 등 발행자가 IC칩이 내장된 카드나 공중정보통신망과 연결된 PC 등에 일정화폐가치를 전자기호로 저장하고, 이의 지급을 보장함으로써 통신회선으로 자금결제가 이루어지도록 하는 화폐를 말한다. 그러므로 전자화폐는 정보기술을 응용하여 기존의 화폐가 수행하는 기능과 역할을 보다 효율적으로 편리하게 개선하기 위해 네트웍상으로 옮겨 디지털화 함을 목적으로 한다. 전자화폐는 기존 신용력에 기반을 두고, 지금까지 화폐가 가지고 있었던 불편함을 해소하기 위해 원격지 이송에 따른 통신기능, 휴대 및 보관관리의 편리성, 위조방지기능 등을 추가한 새로운 전자적 지불방법으로 정의할 수 있다.2).전자 지불 대행업체전자지불대행업체(흔히, PG사라고 합니다)는 쇼핑몰을 운영하는 업체에게 구매자(고객)들이 편리하게 결제를 수행하고 운영자에게 효율적으로 결제업무 및 매출관리를 하도록 제공하는것이다.우리나라의 전자 지불 대행업체로는 온켓의 이니시스, 텔넥, KSnet. KSP, 올더스게이트 ,데이콤 등이 있다.3).전자 지불 대행 업체의 조건그럼 전자 지불 대행 업체의 조건에는 어떤 것들이 있나 알아보자(1) 신뢰성돈과 관련된 업무를 수행하고 결제부분이 시스템으로 운영되기 때문에 비용지불에 관한 신뢰성이 보장되어야 하며 편리하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 시스템이 안정 되어야 합니다.(2)다양한 결제수단소비자들이 편리하게 이용할 수 있는 다양한 결제수단을 서비스 하여야한다.결제수단은 판매상품의 금액 , 소비자의 지불 능력 , 결제의 편리성등을 고려하여 신용카드결제 , 휴대폰 결제 , 온라인입금 등에서 쇼핑몰에 맞는 결제수단을 붙여야 한다.4).결제수단요즘 전자상거래가 그 종류나 거래규모로 볼 때 엄청 커진 것을 알 수 있다.그에 따라서 다양한 지불시스템이 개발되고 사용되고 있다.직접 돈을 건네지 않고, 오래 전부터 사용하던 온라인 뱅킹, 신용카드 등을 비롯하여근래에 많이 각광을 받고 있는 핸드폰 결제까지.. 종류도 다양하고 그 방법도각양각색이다. 이번에는 그런 지불 시스템에 대하여 알아보자.(1)신용 카드 결제전자 결제의 수단중 가장 많이 사용되는 방법이며 편리하기도 하다 . 하지만 과거 소비자들 의 개인 정보가 유출이 되어 사고가 많았었던 방법이기도 하다. 그래서 그런 사고들을 막기위해 신용카드 결제의 시스템도 진화를 하여 ISP 라는 인테넷 전용 지불 시스템이 시작되었다.ISP에 대한 정의를 내려보면국민인터넷안전결제(ISP)란 종전 전자상거래시 소비자가 신용카드번호, 비밀번호 등을 입력함으로써 발생될 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 해소하고 국민인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 거래함으로써 안전하고 편리한 전자상거래를 이용할 수 있도록 개발한 인터넷 전용 지불수단이다.현제 국민 카드와 비씨 카드가 시행하고 있고 VISA 카드는 VISA안심 클릭 서비스를 시행하고 있다.(2)휴대폰 결제 서비스휴대폰결제서비스 는 번거로운 회원가입 절차 없이 휴대폰 번호와 주민등록 번호만으로 인터넷 사의 유료디자인 콘텐츠 이용료 및 소액물품 대금을 간편하게 결제 할수 있는 서비스이다

경영/경제| 2005.05.20| 4페이지| 2,000원| 조회(435)

시스템, 국내외, 지불 시스템, 지불, 지불 시스템 현황 파?

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[독후감] 김영하 소설-오빠가 돌아왔다

김영하 소설집 - 오빠가 돌아왔다 -작가소개-1968년생으로 연세대 경영학과와 동대학원을 졸업했다. 마포의 경의선 철로변에서 아내와함께 고양이를 기르며 살고 있다.-소설집 : 호출(1997), 엘리베이터에 낀 그 남자는 어떻게 되었나(1999)장편소설 : 나는 나를 파괴할 권리가 있다(1996), 아랑은 왜(2001), 검은 꽃(2003)산문집 : 굴비낚시(2000), 포스트잇(2002), 김영하 이우일의 영화이야기(2003)이 소설은 한 가족의 이야기이다. 그것도 완전히 콩가루 집안의 이야기이다. 읽기 시작하고 책을 집어 던질 뻔 했다. 아들이 아버지를 패는 것이다. 그것도 야구 방망이로 말이다. 화나고 짜증나서 읽기 싫어졌는데 문득 교수님이 저번 주에 말씀하신 것이 생각났다. 교수님께서 고르신 소설들은 읽어보고 뭔가 달라질 것들이라고 하셨으니 뭔가 있겠지 라고 생각하며 억지로 읽어갔다.이 소설은 한 여자아이가 자신의 가족들의 생활을 자신의 관점으로 이야기 한다. 이 가족이라는 사람들이 참 웃기다. 인간말종 아버지와 그 아버지를 패는 아들과 주인공인 여동생 오빠와 같이 온 17살의 못생긴 여자애, 그리고 아버지와 이혼하고 밖에 살던 함바집을 하는 엄마가 이 소설에 나오는 가족 구성원이다. 참 웃기지도 안는 콩가루 집안이다.나는 아들이 아버지를 패는 장면이 매우 화가 났다. 주인공인 여자아이가 아버지를 인간 말종으로 묘사하면서 그것을 정당화 시키지만 아무리 능력이 없는 사람이라도 아버지이다. 아버지는 자신을 낳아준 고마우신 분이다. 자식 된 도리로는 자신을 낳아준 사실만으로도 평생 갚지 못할 은혜를 받은 것이라는 게 내 생각이다. 그래서 나는 화가 났고 읽기 싫었던 것이다.이 콩가루 집안은 오빠가 돌아오고 나서 마지막 즈음에 다시 정상적인 가족으로 돌아가려한다. 돌아가려한다 라는 표현이 맞을지는 모르겠지만 아직 정상적인 가족이 되기 전에 소설이 끝나 버렸으니 그 표현이 맞을 것 같다. 그렇게 가족이 변해가는 것은 오빠가 돌아오고 나서 부터였는데 이유를 모르겠다.문득 이런 내가 이기적이라는 생각이 들었다. 그런 가족이 실제로 있을 수도 있다는 생각이 든 것이다. 우리 가족은 나름대로 화목하다고 생각했고 소설에 나오는 그런 가족은 가족 같지 않다는 생각을 해버렸으니 재미가 있을 리가 없었다. 실상에서도 저런 인간 말종인 아버지가 있으리라, 아버지를 패는 막 되먹은 아들도 있을 것이다. 이렇게 생각하니 뭔가 달라보였다. 그리고는 한번 더 책을 읽었다. 생각을 바꾸고 읽으니 역시 뭔가 달랐다. 소설이 재미있었다. 유쾌 했다. 작가가 세상에 소외되어있는 한 가족을 재미있고 리얼하게 표현하였다는 생각도 들었고, 이런 가족의 삶이 옳은 것인가 아닌가 하는 판단이 어려워졌다.

독후감/창작| 2004.12.01| 2페이지| 1,000원| 조회(661)

독후감, 소설, 김영하, 오빠가 돌아왔다

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[전자상거래]2004년 인터넷 쇼핑몰 비교 분석 (인터파크 vs CJ-mall)

목차Ⅰ.들어가는글...... 2pⅡ. 본문............... 3p1.쇼핑몰 소개....3p2. 쇼핑몰비교....4p1)메인 페이지.............4p2) 이벤트....5p3)상품의 정보 제공.....6p4) 개성적인 서비스.....7p5)판매후 서비스..........9pⅢ.맺음말.............10pⅠ.들어가는글우리나라는 현제 IT강국으로 불리우고 있다. 그명성에 걸맞게 우리나라에는 많은 종류 의 인터넷 쇼핑몰이 존재하고 또 생겨나고 있다. 인터넷 쇼핑몰이란 인터넷쇼핑몰 또는 사이버몰이라고도 하며. 컴퓨터 통신망의 가상 세계를 뜻하는 사이버 공간과 보행자 전 용 상가를 뜻하는 쇼핑몰의 합성어로, 인터넷의 가상공간에 상품을 진열하고 판매하는 상가를 말한다. 쇼핑몰은 기업과 소비자 사이에 이루어지는 전자상거래의 가장 대표적인 형태이다.이런 쇼핑몰들에 대해 조금더 자세히 알아보기위해 인터넷 쇼핑몰중 인지도가 높은 CJmall과 인터파크를 대상으로 비교 분석 해보았다.Ⅱ. 본문1.쇼핑몰 소개두 쇼핑몰에 대한이러한 물건들을 TV나 인터넷 전화 등을 이용하지 않더라도 오프라인(삼성홈플러스)쪽에서 상품을 판매 하는등 소비자에게 더 가깝고 친숙하며 손쉽게 구매자를 끌어들이고 있다.2 인터파크인터파크(대표 이기형 www.interpark.com)는 신규사업으로 추진하고 있는 전자상거래 솔루션 사업을 본격화하고 국내외 업체와 전략 분야에서 과감한 합작 및 제휴를 통해 시 너지를 창출하는데 주력하기로 했다. 이를 위해 기존 쇼핑몰 사업을 보다 강화, 온라인 마케팅에 주력함으로써 신규 회원을 확보하는 것과 동시에 기존 회원들의 재 구매율을 향 상시키는 두 마리 토끼 를 잡는다는 복안이다.또 B2B, B2C 전자상거래 시스템의 통합 구축 및 e-비즈니스 컨설팅 사업을 추진하여 솔 루션 시장에 성공적으로 진입함으로써 장기적인 수익기반을 마련한다는 계획도 가지고 있 다.인터파크는 기존에 보유중인 전자상거래 솔루션, 전사적 애플리케이션 통합(EAI) 부문 최 적 패키지인 미들웨어 게이트아이 를 비롯해 전자상거래 원천기술을 바탕으로 제품군을 추가로 개발 중이다.또한 지난해 구축한 대형 인터넷 쇼핑몰 업체들간의 인터넷전자상거래협의회를 비롯해 국 내 톱 브랜드사 11개 업체들간의 공동 마케팅을 추진하고 금융 및 전자화폐 업체와의 제 휴를 통한 결제방식의 다양화에도 주력키로 했다.2. 쇼핑몰비교이제 본격적으로 쇼핑몰 비교를 해보기로 한다.비교의 방식은 각각의 주제를 두고 그 주제에 따른 비교를 해보기로 하겠다.1)메인 페이지사람에게도 첫인상이 중요하듯이 쇼핑몰에서도 첫인상이 중요하다 .쇼핑몰에서의 첫인상 은 바로 고객들이 그쇼핑몰에 접속했을 때 처음 보게되는 메인 페이지일 것이다.그럼 인터파크와 cjmall의 메인 페이지를 비교해 보겠다.1 인터파크인터파크의 메인페이지는 비교적 깔끔하고 단순해 보이는 이미지이다.카테고리전체를 한눈에 볼수있도록 정리를 해놓았고 고객들의 시선이 쉽게 갈 수 있는 좌 측상단부분에 인기검색어 란을 만들어 그당시의 트랜드 및 인기상품에 대해알수있게 하여 놓았다.이런사에서 발부하는 카탈로그를 대하는 느낌이 다.화려한 메인페이지를 보면 정말 인터넷으로 물건을 사는구나 실감하게 된다.하지만 상품의 카테고리가 인터파크에 비하면 조금 광범위 하게 분리가 되어있고 너무나도 꽉차있는듯한 느낌의 메인페이지가 원하는 상품까지의 도달을 조금은 인터파크에 비해 지 연시킨다.2) 이벤트쇼핑몰 하면 빼놓을수 없는 것이 이벤트이다.이벤트는 고객들의 쇼핑욕구를 자극하여 매출을 늘게 도와준다.이번에는 두쇼핑몰의 이벤트에 대하여 비교해 보자.1 인터파크많은종류의 할인쿠폰을 발부하여 고객으로 하여금 이중으로 할인을받는다는 느낌을 받게 하는 효과를 준다. 또 신규회원에게 할인쿠폰을 제공하여 신규회원가입을 적극적으로 추 진하고 있으며 인터파크의 가장특징적인 할인 쿠폰은 비교적 고객들의 쇼핑이 활발하지 못한 자정12시 오전9시 오후6시에 만 제공하는 할인 쿠폰으로 이시간대의 쇼핑을 활성화 시키고 있다. 하지만 진행중인 이벤트들을 보면 다른 사이트에 가입을 해야하거나 물건 을 구매하여야만 참여할 수 있는 이벤트가 대부분인점이 아쉽다. 그리고 한가지 더 아쉬 운점은 cjmall의 이벤트 메뉴는 멘앞부분에 있는 반면 인터파크는 중간에 있으면서 쿠폰 /이벤트 로 분리가 되어있어 cjmall에 비하면 눈에 뜨이지 않는 다는 점이다.인터파크의 이벤트의 주요 초점은 쿠폰에 있다는 느낌을 강하게 받는다.2 CJmallcjmall의 이벤트 메뉴는 메뉴 맨앞에 위치해있다.그래서 인지 이벤트 페이지로 찾아가는게 수월하다. cjmall또한 신규고객에게 할인쿠폰을 주어 회원가입을 장려하고 있다. 하지만 여 기서 끝이아니다 회원가입만하고 구매를 않한 회원의 물건 구매를 활성화 하기 위해 첫경 험이벤트라는 이벤트를 만들었다 . 이는 회원가입만 하고 구매를 않한 회원이 구매를 했을 시 할인쿠폰을 주는 이벤트를 말한다. 또한 cjmall의 이벤트는 결식아동을 돕는것과 같은 이벤트도 있어 기업의 이미지메이킹에 많은 도움이 되는 듯 하다.cjmall의 이벤트는 그야말로 이벤트라는 느낌을 받 위해서라도 상품에대한 정보의 제공은 필수이다.두회사 모두 대형 인터넷 쇼핑몰인 만큼 이러한 정보를 제공하는 메뉴를 갖추고 있다. 그 럼 두회사의 정보제공은 어떻게 이루어 지고 있는지 알아보자.1 인터파크쇼핑 지식검색 이라는 메뉴로 들어가면 쇼핑에 대한 정보를 제공한다이는 요즘 검색사이트에서 유행하는 방식으로 알고싶은 상품을 치면 그것에대한 지식이 나 정보가 나오는 것으로 물건을 구매하는 구매자의 의견들이 정보로 제공된다. 그러니 지식이라기 보다는 상품의 리뷰에 가깝다.이로서 장사꾼의 말은 믿지 못하지만 구매자들간의 추천은 믿는 사람들의 심리로 정보의 신뢰성이 높아진다. 또한 이런 리뷰의 많은 작성을 유도하기 위해 가장활동이 뛰어난 회 원을 쇼핑의 고수로 뽑고있다.인터파크의 이런 정보제공은 상품에 대한 가격비교 및 이해를 도움으로서 그 상품의 필 요성을 인식시키고 구매를 하는데 도움을 준다2 CJmall인터파크에 쇼핑 지식검색이 있듯이 cjmall에는 지식나눔터가있다.지식 나눔터 에서는 여러 가지 도움을 받을 수 있다. 구매할 상품에 대한 궁금증을 물을 수 있고 또 구매한 상품에 대한 모든 것에 대해 정보를 찾을 수 있다. 또한 정보공유를 많이 하면 순위별로 적립금의 혜택도 있다고 한다. 단지 상품에 지식뿐만 아니라 모르고 지나칠 수 있는 지혜 등도 포함되어있어 더 유익함이 있다. 회원간 서로 정보를 교환도 가능하며 사이버상 이지만 친목도모도 가능하다. 지식 나눔터는 자신이 의견을 내놓으면 얼마간의 기간동안에 그 정보의 해결 결과 등을 알 수도 있다. 이러한 정보공유는 소비 자로서는 쉽게 사이트를 이용하는데 도움을 주고 있다.4) 개성적인 서비스각각 개인에 따라 각각의 개성이 있으니 쇼핑몰에도 그쇼핑몰만의 개성적인 서비스가 존 재한다 .이번엔 그런 서비스를 알아보자1 인터파크(1).화장품 무료 배송인터파크는 기존의 도서무료 배송에 이어 화장품도 무료배송서비스를 시작하였다.이는 비교적 다른 물품에 비하여 저가일수도 있는 화장품구매시 소비자가 느낄 수 있는 배송비인터파크는 서비스 초기때부터 각종공연티켓을 판매하고 있다.일반쇼핑몰에서는 접하기 힘든서비스이다.월드컵당시에는 경기티켓예매도 실시하였었다.이런독보적인 서비스가 인터파크를 많은쇼핑몰중 단연 돋보이게 한다.2 CJmall(1). 홈쇼핑과 연관해 실시간으로 상품판매CJ쇼핑과 실시간으로 물건을 판매함으로 TV를 시청하지 않고도 인테넷이 가용한 상태 면 물건을 구입할 수 있다. 특히 인터넷 사이트 상에서 물건을 구입하면 물건가격의 얼 마수준의 적립금 혜택도 있는 장점도 있다.홈쇼핑과 연관된 쇼핑몰은 다른 일반 쇼핑몰과는 달리 상품의 여러 면을 실시간 방송을 통해 볼 수 있으므로 그 상품에 대해 더 자세한 내용을 알고 구매함에 따라 소비자측면 에서는 상품정보를 더 자세히 알고 쇼핑이 가능한 이득이 있다.하지만 지나친 쇼호스트의 단맛만을 듣고 물건을 사버리는 충동구매는 좋지 않은 현상이 다. 이점을 유의하고 자기에게 필요한 물건을 산다면 힘들게 물건을 찾아다니지 않아도 손쉽고 싸게 물건을 구입할 수 있을 것이다.(2). 모바일쇼핑CJmall의 큰 특징이 모바일 쇼핑이다. 타 쇼핑몰에서는 볼 수 없는 요소 중 하나이며 물건을 구매함에 있어서 한 단계 업그레이드된 모습을 보여준다.휴대폰으로 실시간 방송되는 상품도 살수 있으며 또한 사이트내의 다른 물건도 구입이 가능하다. 휴대폰이 생활화된 국내에서는 아주 좋은 사례라고 할 수 있을 것이다. 물론 휴대폰으로 물건을 구매뿐만 아니라 구매에 따르는 모든 서비스 등을 동시에 받을 수 있 다고 한다. 하지만 sk텔레콤과 ktf와의 제휴에 따른 서비스라서 LG텔레콤 서비스를 이용 하는 고객은 모바일 쇼핑이 불가능하다.모바일 쇼핑의 도입으로 더 많은 구매자를 끌어들이는 아이디어가 눈에 띤다. 또 하나의 큰 장점은 사이트 가입 후 쇼핑 알리미나 방송 알리미등에 구입할 물건 등을 입력해놓으 면 일주일전에 CJ쪽에서 자신의 핸드폰으로 방송할 날짜와 시간, 상품 등을 문자서비스 해주기 때문에 구매할 상품이 있었다면 손쉽고 싸게 구입이 가능하다.(3다.

경영/경제| 2004.11.03| 10페이지| 1,500원| 조회(707)

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