“ 9회말 2아웃!! ... 세계화의 미래는 ? ”◀ 목 차 ▶I. 서 론1) 세계화의 의미2) 세계화의 배경3) 조직, 경제, 문화의 세계화① 경제의 세계화② 조직의 세계화③ 문화의 세계화II. 본 론1) 세계화의 빛① 세계의 통합② 문화적 교류에 따른 국가 간 우호증대③ 효율적인 생산력 증대2) 세계화의 그림자① 강대국의 횡포② 문화적 사대주의 심화③ 무한 경쟁은 결국 강대국의 편III. 결 론I. 서 론전 세계가 떠들썩하다. 지금‘세계화’야구팀과 ‘반세계화’야구팀이 접전 중에 있기 때문이다. 9회 말 투 아웃, 양 팀이 동점인 상황에서 세계화 팀의 마지막 4번 타자가 타선에 들어서고 있다. 전 세계는 지금 ‘세계화’팀의 선수가 시원한 홈런을 쳐서 승리할 것인지 아님 아웃을 당해 연장전으로 갈 것인지 숨죽이며 지켜보고 있다. 공이 던져졌다. 과연 결과는?세계화를 야구에 비추어 가상한 이 상황은 얼마 전 우리나라가 ‘월드 베이스볼 클래식’4강 진출을 이루어 낸 기쁨도 있겠지만 전 세계가 대한민국을 지켜보았다는 것에 의미가 있기 때문이다. ‘그저 야구일 뿐인데 왜 전 세계가 대한민국에 주목했으며 선전을 극찬했을까?’그렇다. 세계화 때문이다. 다시 세계화 때문이라면 세계화란 무엇인가? 비록 세계화가 사회학에서 발생한 개념은 아니지만, 세계화의 개념을 사회학의 중요한 이론적 전통과 연결시키는 일이 사회학의 과제인 바) , 다음에서 자세히 알아보도록 하겠다.1) 세계화의 의미세계화란 자본, 노동, 상품, 서비스, 기술, 정보 등이 주권과 국경의 경계를 넘어서 조직, 교환, 조정되는 현상을 말한다.) 다시 말해서 삶의 단위가 국가라는 틀을 벗어나 지구촌이라는 국경 없는 사회가 형성된 것을 말한다. 다국적 내지 초국적 기업, 유럽연합 등 지역공동체, 다양한 초국가적 시민단체 등을 등장시켰으며 다른 한편으로는, 그 동안 중앙집권적 그늘에 가려 있던 지방에서 권한을 강화시키는 원동력이 되었다.)2) 세계화의 배경세계화는 역사의 시작단계부터 진행되어 왔다. 그 영향력이 최근에 갑작스럽게 가속되었다는 가능성, 근대화와 자본주의의 발전과 공시적인 현상이며, 최근 가속되었다는 가능성, 후기산업화와 후기 근대화 또는 자본주의의 해체라고 불리는 다른 사회적 과정들과 연관된 최근의 현상이라는 가능성 등이 제기되고 있지만), 제 2차 세계대전이 후 WTO(World Trade Organization)의 출범을 그 배경으로 하는 것이 설득력이 가장 강하다. 왜냐하면 세계 경제의 지역주의와 보호 무역주의를 극복하고, 세계 무역을 활성화하여 국경을 초월한 지구촌 공동체를 형성하게 된 계기가 마련되었기 때문이다. 현대 교통수단의 발달로 인한 시간거리 단축과 기술혁신으로 인한 효율성 증가. 컴퓨터 기술의 혁신, 정보통신망의 발달로 인해서 지구촌 공동체를 실현이 가능하게 됨으로써 세계화가 도래한 것이다.)3) 조직, 경제, 문화의 세계화①경제의 세계화경제적인 수준에서 세계화는 국경을 넘나드는 교역 ? 투자 ? 통신 ? 교류가 확대 되어 국가 간 상호의존관계가 증대하고 국제적으로 다자간의 협의 ? 조정 ? 협력이 강화되는 현상을 의미한다. 경제영역의 세계화를 실질적으로 주도한 주체는 초국적 기업으로 기존 국경의 의미를 축소시켰다.) 우리가 잘 알고 있는 일본의 초국적기업 ‘SONY’사나 우리나라의 ‘SAMSUNG’, 미국의 ‘COKE’사는 현재 세계시장에서 엄청난 규모의 금융거래를 주도하고 있으며 전 세계적 연락망과 전략적 제휴관계를 통해 국민경제에 커다란 영향력을 행사하고 있다.②조직의 세계화조직의 세계화란 초국적 조직 및 제도의 등장 또한 세계화의 중요한 측면을 이루고 있는데 UN, GATT, IMF, WTO와 같은 정부 간 조직 이외에 Amnesty International, Green Peace등 비정부조직(NGO)의 비중 또한 크게 강화되어왔다. 이러한 초국적 조직과 제도는 초국적 문제를 해결하기 위해 국경을 초월하는 정책을 제시하고 국제적 활동을 전개함으로써 개별 국민국가에 적지 않은 영향력을 행사하고 있다.)③문화의 세계화뉴스, 영화, TV프로그램, 광고, 대중음악, 컴퓨터 소프트웨어 등은 이제 전 세계시장이 함께 공유하는 영역이 되었다.) 우리나라의 경우에도 5년 전 한 가수로부터 시작된 한류는 이제 열풍이라고 표현되고 있으며 주변국가에게 문화적 파급 효과는 환산할 수 없는 금전적 가치를 가지고 있다. 이것은 현대적인 문화 및 생활양식이 전 세계로 신속하게 확산되는 반면에 선진국의 문화적 지배를 심화하는 결과도 낳고 있음을 시사한다.II. 본 론1) 세계화의 빛①세계의 통합세계화 시대에 국가 간의 이해와 의존의 폭이 높아진 오늘날 어느 국가를 막론하고 사람과 정보, 자본, 상품의 지속적인 교류 없이는 발전을 기대하기 어렵다. 세계화는 초창기 경제개념에서 시작하였으나 정치, 사회, 문화 전 부분으로 확대되었고 주체는 정부뿐 만 아니라 개인, 지역, 비정부기구 등으로 다양해졌다. 또한 2005 부산 APEC을 통해서 알 수 있듯이 국가는 통치주체로서의 국가라는 개념보다는 다자간 범지구적 국가관계로서의 성격이 강해졌다. 이제 세계는 하나가 되어 단일 국가의 문제가 아닌 공동의 영역에 대해서는 같이 고민하고 해결하고자 노력한다. 환경오염을 예를 들자면 세계는 국가별 환경오염 물질 배출 거래제, 종량제 등에 합의하고 선진국은 후진국에 원조를 함으로서 노력한다.)- 그림2 - )②문화적 교류에 따른 국가 간 우호증대세계화로 인해서 국가 간의 문화를 알리면서 문화의 상대성으로 인하여 각국 간의 문화에 대한 이해가 깊어지고 이로 인해서 하나라는 의식이 형성되면서 인격적으로 존중할 수 있는 의식이 생겨나게 되었다. 즉, 이념의 횡포가 종말을 맞이한 것이다. 극히 일부의 사회주의 국가를 제외한 거의 모든 나라 사람들이 다른 나라로의 여행이 가능해졌고 이러한 인적이동의 증가는 민주주의 이념과 관행을 배우게 되며 국경의 벽을 허물게 되는 초석이 되었다. 우리나라의 한 대중가수로 부터 시작된 한류는 이제 열풍으로까지 표현되고 있으며 다른 주변국으로부터 엄청 난 경제적 효과를 얻고 있다.③효율적인 생산력 증대세계 속 자원은 무한하다. 인간은 한정된 자원에 최대한의 가치를 부여, 다시 최대한의 편익을 얻고자하는 경제논리를 중요하게 생각하는 바, 더 많이 갖고자 하는 인간의 욕심, 이기심은 이제 국가 간의 갈등과 분쟁으로까지 이어지고 있다. 세계화는 각 국가들이 가지고 있는 문제에 대해서 각 종 국제기구로 끌어들이며 서로 대화하고 합의, 조정하면서 평화적으로 해결하려고 노력한다. 이러한 노력에 따라 노동시장도 국제적 분업이 이루어지고 있는 바, 한 나라, 한 기업에서 완제품을 생산하는 것이 아니라 상대적으로 인건비가 싸고 노동력이 풍부한 나라에서 반제품 형식으로 생산되어 완제품화 하고 있다. 이것은 원가 절감의 효과를 얻을 수 있어 질은 좋지만 가격은 싼 장점을 가지게 되었다.) 초고속 성장이 가능해진 것이다.2) 세계화의 그림자①강대국의 횡포지구상에는 아직도 3억 명의 원주민, 5천개가 넘는 그들의 문화, 6천개의 언어가 존재한다. 일부 선진국(강대국) 주도하에 이루어지는 세계화는 지난 5백년간 이루어졌던 제국주의, 전체주의의 연장선이라 표현되기도 한다. 이미 미국을 포함한 강대국의 세력들은 글로벌 자본주의라는 명목 하에 후진국의 자원, 경제, 정치, 사회, 문화 등 거의 모든 영역을 장악하고 있다. 강대국의 횡포는 여기서 끝나는 것이 아니라, 국가 간 이루어지는 조약, 협약까지도 일방적으로 강재하고 있다. 미국 주도의 `테러와의 전쟁'은 각종 ‘국제기구’가 존립하는 정당성마저도 훼손하고 있다.)②문화적 사대주의 심화반 세계화 운동은 미국 문화 확산에 대한 집단적 대응방식의 하나로 시작돼 점차 세력이 확대되고 있다. 국가 간의 통제가 사라지면서 문화가 갖는 영향력은 환산이 불가능할 정도이다. 인간의 노동을 비롯한 지식, 노하우 등 모든 것이 상품화되고 기존의 가치 및 윤리 등에 앞서 돈이 우선시 되는 경제논리가 사회의 절대적인 기준이 되어가고 있다. 영어가 비지니스, 컴퓨터, 법률, 과학, 정치 등의 지배언어로 군림하고 미국식의 햄버거, 음료수, 청바지, 헐리우드 문화가 전 세계의 대중문화에 지대한 영향을 주고 있어 세계화로 인하여 유행, 엇비슷한 소비 행태, 저질문화를 양산하고 있다. 정보통신 산업의 세계화는 미국식 문화를 세계에 전파하는 큰 역할을 하고 있으며 다국적, 미디어 기업과 광고회사들은 전 세계인들이 공유하고 있는 소비성을 동질화 시키고 있다.③무한 경쟁은 결국 강대국의 편무역의 장벽을 깨는 순간 무한 경쟁은 강대국의 편이었다. 세계의 다국적 기업은 중소 규모의 개발도상국의 국가 예산을 초월하는 규모의 재정으로 국가의 통제를 벗어나 독자적인 자본의 논리를 추구하며 새로운 의미의 다국적 기업(기업국가)으로서의 힘을 구축하게 되었다. 그런 다국적 기업(기업국가)은 ‘제 3세계 사람들이 착취노동에 시달리고 있는 것은 인정하지만 우리 때문에 굶어죽지는 않고 있다.’)라고 그들의 정당성을 설명한다. 이러한 논리에 따라 제3세계 국가 노동자들의 인권침해는 날로 증폭되고 있다. 최근 우리나라는 무역위원회를 설치, 운영하면서 우리나라 해외 노동자들의 노동환경, 지적 재산권 침해, 인권보호를 위해 노력하고 원산지 표기 위반, 수출입 질서 저해 행위, 덤핑에 대해서 조사, 시정명령을 하고 있지만 강대국의 ‘무한 경쟁’슬로건에는 아직 역부족이다.
● 지도교사: ● 지도학급 및 장소: 1학년 1반 3교시 (교실)학습주제 : 인구와 산업이 집중된 수도권교 과 :사 회학년 : 중1활동 유형 :조사학습, 정보제시내용영역 :수도권의 지나친 집중에 따른 문제환경및자료 :교사용 컴퓨터 1대, 프로젝션 TV학습목표 :민주 시민의 기본적인 자세를 생활 속에서 실천할 수 있다.일상 생활에서 인권을 존중하는 태도를 가진다.시간계획 :2차시 45분차시: 3/3ICT 활용의도 :모둠별로 학습내용을 종합할 수 있다.CD-ROM 사용전자우편 사용온라인대화W웹 사용M멀티미디어자료A응용프로그램참고자료단원의 개관이 단원에서는 중부 지방의 위치, 지형, 기후 등 지리적 특성을 이해하고, 이를 바 탕으로 중부 지방 주민들의 생활 모습을 이해하도록 하였다. ‘인구와 산업이 집중된 수도권’에서는 서울과 수도권의 빠른 발달, 인구 증가에 따른 서울의 내부 지역 분화, 토지 이용의 변화, 수도권 공업 지역의 특성과 변화를 알아보고, 기능 집중에 따른 문제점과 대책 등을 학습하도록 하였다.학습 목표수도권 문제와 해결 방안에 관한 신문 스크랩을 하고, 이를 통하여 인구와 산업의 지나친 집중으로 발생하고 있는 수도권의 문제점과 원인을 파악하도록 한다. 그리고 토론 활동을 통하여 문제점에 대한 해결 방안을 찾아보도록 한다.학습 준비선수학습 요소 및 기능교과 선수 학습 요소민주 시민이 사회에 참여하는 다양한 방법을 구체적으로 말해 본다.20세기 한국의 시민운동에 대해 말해 본다.ICT 선수 학습 요소워드 프로세서를 이용하여 자신의 의견을 논리적으로 구성할 수 있다.교사 사전 준비 사항학습 소 주제의 숫자만큼 모둠을 편성한다.모둠별로 컴퓨터가 잘 작동되는지를 확인 점검한다.모둠별로 학습에 필요한 주요 내용을 컴퓨터 바탕화면에 미리 올려놓는다.PC활용 능력 및 발표력이 있는 학생을 중심으로 모둠을 편성한다.교수 - 학습 활동도입(5분)선수학습 내용 확인시대에 따른 시민의 의미를 알아본다.민주 시민이 사회에 참여하는 다양한 방법에는 무엇이 있는지 질의 응답한다.모둠별 학습 준비증평 시민 사회의 자랑할 점과 문제점이 무엇인지, 증평문화제와 인삼축제 관람을 토대로 모둠별 공동 조사 내용을 발표할 수 있도록 준비 한다.학습의 소주제를 모둠별로 탐구할 것을 제시한다.학습 목표 제시민주 시민의 기본적인 자세를 생활 속에서 실천할 수 있다..일상 생활에서 인권을 존중하는 태도를 가진다.지도상의 유의점: 수업 준비 상태 점검, 학습 동기 부여, 흥미 유발 등전개(35분)? 학생 활동(본시 학습 내용 모둠별 탐구 활동)과제 해결을 위한 모둠별 탐구 학습M모둠별로 사전에 제시된 과제 탐구 및 발표문 제작를 위한 아이디어를 모으고 정보 를 탐색하여 조사해 오기과제 1. 증평문화제의 좋은점과 문제점을 조사하여 발표하기과제 2. 우리고장의 자랑할 점과 문제점은 파악하고 분석하여 조사해 오기과제 3. 인삼축제를 통해본 민주 시민의 생활 자세를 파악해 본다.과제 4. 우리 학교에서의 ‘집단따돌림’ 의 문제점을 찾아본다.과제 5. 민주 시민의 자질과 역할을 정리하여 발표한다.? 교사 활동(발표 내용을 요약 정리해 준다.)워드 프로세서로 작성하여 그 문서를 교사용 컴퓨터에 저장하여 각 모둠별로 조사된 내용을 발표자로 하여금 설명시킨다.시간이 되면 모둠에서 정리한 내용을 발표자로 하여금 설명시킨다.? 지도상의 유의점발표자와 피발표자가 유리되지 않도록 하고, 조용히 경청할 수 있도록 한다.모둠별로 공동조사 한 내용을 종합하여 문장으로 발표하도록 한다.발표한 내용을 요약하여 노트에 정리하도록 한다.정리 및 평가(5분)? 교사 활동(본시 학습 내용 정리)M교사가 준비한 과제의 핵심내용을 자료로 보여주면서 정리 설명한다.민주 시민의 자질과 역할에 대하여 종합적으로 정리하고 민주 시민의 생활자세를 예를 들어 설명해 준다.? 학생 활동(수업 내용 요약 정리)요약 정리를 통하여 역사적 사실을 인식한다.형성 평가 문제를 푼다.? 과제 제시 및 차시 학습 안내발전 학습학생들의 인권 의식- 집단 따돌림(왕따) 문제의 신문 기사 내용을 소개하고 토의를 통해 해결 방안을 찾는다.문제점 발견, 문제점 이해(문제가 발생한 이유와 그로 인해 나타나는 문제점을 살 펴본다.), 문제의 평가 및 해결(토의를 통해 민주적 생활 태도를 함양한다.)형성 평가민주 시민의 주체는 누구인가?타협이 어려울 경우 다수의 결정에 따라 정하는 민주주의의 원칙은?민주 시민의 자질에 대해 설명해 보아라.대안적 활동인터넷이 안될 경우 워드프로세서로 작성한 참고자료를 활용하여 학습을 진행하되 학생에게 최대한 발표와 사고의 기회를 제공한다.관련 웹사이트http://www.un.org국제 시민 봉사단체http://my.dreamwiz.com/sebabo/humanright/studenthr.htm왕따 현상을 통해 본 학생 인권 실태와 대안참고자료민주 시민이 갖추어야 할 자질인간의 존엄성을 존중하는 태도주체적이고 자율적인 삶의 태도와 주인의식관용의 정신 - 다른 사람의 차이를 인정하고 남의 의견을 존중하는 자세로 상 대방을 너그럽게 용서하고 이해하는 마음합리적인 정신과 태도 - 시민은 이성을 가진 존재로서, 어떤 문제를 해결하는 과정에서 합리적인 판단과 결정을 할 수 있는 능력의무 수행과 준법정신 - 시민의 권리 이외에 의무가 있다는 것을 인식하고, 나 의 권리를 보장 받기 위해 나의 의무를 다하고, 법을 준수공동체 의식 - 사회 구성원 전체의 복지와 행복의 관점에서 서로의 관계를 생 각하고 사회의 일에 적극적으로 참여해서 실천하는 자세민주 시민의 생활 자세합리적인 사고 과정의 중시: 인간의 이성을 최대한 발휘하여, 논리적, 체계적 으로 분석하고 판단하는 것이 필요대화와 토론의 중시: 대화와 토론은 나와 의견이 다른 상대방을 설득하는 과정 에서, 남의 의견을 통해 나의 생각을 검토하고, 더불어 서로간의 의견을 조정하 여 문제를 해결할 수 있는 방법양보와 타협 중시: 양보와 타협은 민주 사회에서 서로에 대한 배려인 동시에 각자의 손실을 막는 현명한 방법다수결을 통한 의사 결정 과정을 존중: 다수결에 앞서 다양한 의견을 충분히 검토 → 소수의 의견도 존중 → 최종적 수단으로 다수결 원리 이용 → 결정된 의견이 자기 의견과 다르더라도 따름보충 자료사회과 보충 학습 자료단원명민주 시민의 자질과 역할지도 시간45분학습 목표민주 시민의 기본적인 자세를 생활 속에서 실천할 수 있다.관련싸이트http://www.un.org국제 시민 봉사단체학습 주제민주 시민이 갖추어야 할 자질은 무엇인가?민주 시민이 갖추어야 할 자질인간의 존엄성을 존중하는 태도주체적이고 자율적인 삶의 태도와 주인 의식관용의 정신합리적인 정신과 태도관용의 정신 의무 수행과 준법 정신공동체 의식민주 시민의 생활 자세합리적인 사고 과정의 중시대화와 토론을 중시양보와 타협을 중시다수결을 통한 의사 결정 과정을 존중심화 자료사회과 보충 학습 자료단원명민주 시민의 자질과 역할지도 시간45분학습 목표일상 생활에서 인권을 존중하는 생활 태도를 가진다.관련싸이트http://my.dreamwiz.com/sebabo/humanright/studenthr.htm왕따 현상을 통해 본 학생 인권 실태와 대안학습 주제집단 따돌림의 문제를 해결한다.문제의 발견교과서 132쪽 활동하기에서 문제점을 찾는다.문제의 이해문제가 발생한 이유는 무엇인가?토의하기와 조사하기를 읽고 최학생의 따돌림 원인을 토 의해 본다.문제의 평가 및 해결문제를 해결할 수 있는 방안은 어떤 것이 있는지 제시해 본다.제시된 방안의 장단점을 찾아보고, 실천방안 조사해 보기
법적 장애의 개념(정의)과 범주(유형)1. 법적 장애의 개념(정의)장애인이란 선천적이든 후천적이든 간에 신체적 또는 정신적 능력의 불완전으로 인하여 개인적 또는 사회적 생활에 필요한 것을 확보하는 것을 자기 자신으로서는 완전히 또는 부분적으로 할 수 없는 사람을 말한다. 다음의 표를 참고하면 쉽게 알 수 있다.생활기능과 장애상황적 요인신체기능과 구조활동과 참여환경적 요인개인적 요인영 역신체기능신체부분생활영역(과업,행동)생활기능에 관한외부적 영향생활기증에 관한내부적 영향구 성신체기능 안에서변화(생리학)신체구조 안에서변화(해부학)능력:표준 환경 안에서 수행하는 과업 실행:환경 안에서 수행하는 과업물리적,사회적,태도세계에서 생김새(특징)의 영향을 촉진하거나 방해하기사람 태도의 영향긍정적측 면기능적이고 구조적인 통합활동참여촉진자적용 못함생활기능부정적측 면손상활동의 제한참여의 구속장벽/방해적용 못함능력장애자료:WTO,2000;박종삼 외,2002다시 말해서 장애란 신체 구조적?기능적?심리적 기능에 이상이 있거나 그 일부를 상실한 사람, 신체 구조적?심리적 과정에서 야기되는 만성질환을 가진 사람, 기능적 측면에서 일상생활에 어려움이 있는 사람, 사회적 편견이나 차별 등 사회적 장애를 가진 사람을 말한다. 위의 표에서는 손상의 개념을 기능?구조 개념으로 설명하고, 능력 장애를 활동제약으로, 사회적 장애를 참가제약으로 바꾸어 설명하고 있다. 특히 기능과 장애의 개념을 구분하였는데, 기능은 긍정적인 측면으로 보았으며 장애의 개념은 부정적으로 파악하였다.1-1.우리 나라 법적 장애의 개념(정의)우리 나라 보건복지부에서는 장애인복지법에 관한 벌률 규정으로 장애인을 다음과 같이 정의하고 있다. 2001년 4월 장애인복지법(법률 제6460호)일부 개정-제2조(장애인의 정의)에서 장애인은 신체적?정신적 장애로 인하여 장기간에 걸쳐 일상생활 또는 사회생활에 상당한 제약을 받는 자를 말한다. 이 법의 적용을 받는 장애인은 제 1항의 규정에 의한 장애인 중 다음 각 호의 1에 해당하는 장애를 가진자로서 대통령령이 정하는 장애의 종류 및 기준에 해당하는 자를 말한다. ① 신체적 장애라 함은 주요 외부 신체기능의 장애, 내부기관의 장애 등을 말한다. ② 정신적 장애라 함은 정신지체 또는 정신적 질환으로 발생하는 장애를 말한다.우리 나라 현행법 중 장애와 관련된 법으로는 장애인복지법, 장애인 고용촉진 등에 관한 법률, 특수교육진흥법, 산업재해보상보험법, 자동차손해배상 보장법, 근로기준법, 국가유공자 예우 등에 관한 법률, 국민연금법, 공무원연금법, 사립학교교원연금법, 군인연금법, 국가배상법 등 모두 12가지가 있으며, 각 법에 따라 장애, 장해, 폐질, 상이, 후유장애 등으로 달리 표현하고 있다.2. 장애의 범주 및 유형별 정의와 특성대분류중분류소분류세분류2차확대3차확대신체적 장애외부신체기능의장애지체장애절단장애,관절장애,지체장애 변형등의 장애-안면기형뇌병변장애중추신경의 손상으로인한 복합적인 장애시각장애시력장애, 시야결손장애청각장애청력장애, 평형기능장애언어장애언어장애, 음성장애내부신체기능의장애신장장애투석중인 만성신부전증 및 신장이식자만성호흡기질환만성간질환소화기비뇨기질환심장장애일상생활이 현저히 제한되는 심장기는 이상자정신적 장애정신지체지능지수가 70이하인 경우--정신장애정신분열병,분열정동장애,양극성,정동장애,반복성우울장애만성알콜?약물중독,기질성 뇌증후군치매발달장애자폐증기타발달장애-(1) 지체장애의 정의와 특성지체장애는 골격이나 근육 혹은 신경 중 어느 부분이 손상되어 영구적으로 그 기능을 제대로 발휘하지 못하는 상태를 의미하는 것으로 신체에 장애를 입어 그로 말미암아 한 가지 이상의 일상활동이 크게 제한을 받는 장애를 말한다. 지체장애의 특성은 운동장애에 의한 직접적인 요인과 환경의 간접적 요인과의 상호작용에 의해 발달상의 특징이나 문제가 파생, 유아기에 탐색활동을 제한하고, 학령기에는 경험부족과 학습부족을 일으키며 사춘기에는 열등감을 야기하면 심리적 발달에도 영향을 미친다. 따라서 운동기능과 감각기능의 저하로 욕창 관리나 방광, 호흡기계 관리, 성기능 관리와 같은 신체 내적 합병증 관리가 필요한 장애이다.(2) 시각장애의 정의와 특성시각은 사물의 존재와 형태를 판별할 수 있는 시력과 색깔을 구별할 수 있는 색각과 시력이 미치는 범위인 시야로서 ‘시’ 기능의 현저한 저하 또는 소실에 의해 일상생활 또는 사회생활에 제약이 있는 자를 말한다. 시각장애의 특성은 시각장애 아동의 경우는 학습 상 문제가 생기고 지적 기증에 있어서도 시각적 경험의 제한으로 영향을 받는다. 심리적으로 자신감의 상실, 독립성 상실, 환경과 현실적 접촉능력의 상실 등이 나타난다.(3) 청각장애의 정의와 특성청각장애는 귀에서부터 뇌에 이르기까지 청각에 관하는 기관의 어느 부분의 이상으로 소리를 듣지 못하거나 들은 소리의 뜻을 이해하지 못하는 경우를 총칭하여 말한다. 청각장애의 특성은 이차적인 언어장애를 수반한다. 언어장애로 인하여 사회적 불이익을 당하고 경제활동이나 취미, 오락 등 사회 전반의 영역에 걸쳐 참여의 기회가 제한되는 차별을 받는다. 심리적으로 정서불안, 미숙, 자기중심성, 내향성, 의존성, 냉담성, 공격성 등의 특성을 가질 수 있다.(4) 언어장애의 정의와 특성언어장애는 음성기능 또는 언어기능에 현저한 장애가 있는 사람으로 말을 해도 발음이 정확치 않거나, 말의 내용이 적절히 이해되지 않게 말하거나, 음성이 타인이 알아듣기에 거북한 것으로서 말하는 사람의 연령?성?신체적인 발달 정도와 일치하지 않게 말하는 경우를 말한다. 언어장애의 특성은 학습능력의 저하를 가져오기 때문에 지능발달의 지체를 가지고 올 수 있다. 일반적으로 언어장애는 청각장애나 뇌성마비의 동반장애로 흔히 발생하는 것이 가장 큰 특징이다.(5) 정신지체의 정의와 특성정신지체는 정신발육이 항구적으로 지체되어 지적 능력의 발달이 불충분하거나 불완전하고 자신의 일을 처리하는 것과 사회생활의 적응이 현저히 곤란한 자로 정의한다. 정신지체의 특성은 어떤 상황이나 과제가 주어졌을 때 쉽게 좌절한다. 부정적 자아개념을 갖는 경우가 많고 정신구조에 경직성을 보이며 통찰력이 부족하다. 반항적, 공격적 특성을 보이기도 한다.(6) 뇌병변장애의 정의와 특성뇌병변장애란 중추신경의 손상으로 인한 복합적인 장애로 뇌성마비, 외상성 뇌손상, 뇌졸증 등 뇌의 기질적 병변으로 인해 보행 또는 일상생활 동작에 제한을 받는 것을 의미한다. 뇌변병장애의 특성은 뇌가 발육하는 시기에 손상을 입어 마비와 장애가 발생하는 것으로서
< 목 차 >Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 주거 복지의 개념 및 정의1) 최저 주거 기준 개념2) 주거 빈곤의 개념3) 주택 욕구의 개념4) 주거 빈곤의 이론적 관점5) 주거 빈곤의 발생원인2. 주거문제의 실태와 사회적 지위1) 주거문제에 대한 사회적 실태2) 주거 빈곤 가구의 주거실태3. 정부의 최저주거기준 설정 및 관련 법규1) 최저주거기준의 설정 기준2) 주거 빈곤의 경제적 및 사회적 기준4. 주거문제 해결을 위한 정부의 복지정책1) 건설교통부 주거복지 프로그램2) 지자체 및 행정차치부의 주거복지 프로그램5. 주거복지정책의 문제점과 개선방안1) 주거복지정책의 문제점2) 주거복지정책의 개선방안Ⅲ. 결 론☞ 참고자료Ⅰ. 서 론복잡 다변한 사회 속에 끊임없이 상호작용(Interaction)을 하면서 살아가는 현대인. 새로운 신조어나 콘텐츠(Contents)에 잠시라도 소원해지면 금방이지 촌사람 취급받기 십상이다. 마찬가지로 사회도 그 새로운 변화의 물결에 따라 변화하고 있다. 구조조정(Restructuring), 개혁(Innovation) 등이 사회 전반에서‘만병통치약’처럼 유행하고 있으며, 여기에 대응하는 관련 이해관계 집단 사이의 움직임(New trend)과 정부의 대처 등이 세간의 관심을 끌고 있다. 주거복지(Housing welfare) 분야도 마찬가지로 최근 여러 가지 정책(Policy)과 제도(System)가 변경 ? 도입하고 있으며, 변화무쌍한 외적 상황에 탄력적으로 대응 ? 신설하고 있는 바, 주거 복지 분야의 변화와 성장은 최저한도의 삶을 보장하는 공공부조(Public assist)와 더불어 기본적이고 일상적인 주거에 사회적 인프라(Infrastructure)가 구축되어야 한다는 비교적 간단한 명제에서부터 시작을 한다. 하지만 우리나라의 주택정책은 정책의 초점이 주택보급률 제고에만 치중되어 저소득층 주거안정은 여전히 미진한 상황이다. 사람은 누구나 안전하고 편안하게 살 권리가 있다. 사람이 열악한 주거환경과 주거불안상태에 처하게 되면 인간으로서의 거생활을 영위하는데 반드시 요구되는 것으로 일반적으로 가구당 거주면적, 방수, 화장실, 상수도, 부엌 등 가구가 확보해야 할 규범적인 시설 및 면적기준과 주택의 물리적 상태 등을 의미하며 이러한 최저 주거 기준은 건강한 주거 생활을 영위하는데 반드시 요구되는 위생적인 측면과 과밀 방지를 위한 기준으로 널리 쓰이고 있다. 따라서 최저주거기준 미달 가구는 인간이 기본적으로 누려야 할 최소한 주거수준을 갖추지 못한 가구를 의미한다는 점에서 ‘주거 빈곤가구’라 할 수 있다.우리나라의 경우는 주택 200만호 건설에 따라 전국적으로 주택 보급률이 90% 수준을 넘어서게 되면서 우리나라의 주택정책은 주택건설, 공급확대라는 시설과 물량위주에서 주거의 질적 수준제고를 함께 고려하는 복지 국가 형 주택정책 체제로의 전환을 시도하고 있다. 우리나라의 최저 주거 기준은 ①면적기준, ②시설기준, ③구조/성능/환경기준 등 세 가지 요소로 구성되며 최저 주거 기준 미달가구 해소를 통한 주거 수준의 질적 향상을 주택 정책의 우선과제로 삼고 있다. 하지만 최저 주거 기준이 본격적으로 거론된 것은 근래의 일이며 적절한 운용 기반을 갖추고 있지 못한 실정으로 이는 주거권이 국민의 기본적인 권리로 정착되지 못하고 있음을 보여주는 것이라 할 수 있다.)[표 1-1 위생적 측면에서의 최저주거 기준]신체조절을 위한 기본적 조건적절한 생활온도 유지, 맑은 공기, 충분한 일조, 운동 공간심리적 측면에서 기본적 조건프라이버시보장, 정상적인 가정생활 영위, 일상적 커뮤니티 활동기회 제공, 조작이 쉬운 설비, 주택과 거주자의 청결유지 기능 확보, 주택과 주변의 심미적 만족 기회 확보전염병예방과 위생적 조건주택 내에 청결한 식수공급, 주택 내 식수오염방지 조건 확보, 위생적인 화장실 설비, 적절한 하수시설, 주택 주변의 비위생적 요소 배제, 실내 해충침입 방지 구조, 음식과 우유보관 시설, 접촉성 전염병 방지를 위한 충분한 주거 공간 확보안전사고 방지 조건주택의 붕괴나 부분적인 파손을 방지할 수 있는 견고한 구으른 사람은 자신에게 필요한 소득과 재산을 얻지 못하기 때문에 가난하다. 따라서 빈곤은 나태와 영양결핍과 같은 문제를 일으킬 뿐만 아니라, 빈곤으로 인한 도둑질, 청소년의 탈선, 낮은 교육, 불량한 주거, 질병 등 다른 사회문제(Social problem)의 원인(Cause)이 된다. 빈곤의 원인을 주로 개인적 요인에서 찾고, 해결책도 도덕적 훈계, 노동의욕 고취, 기술교육, 취업알선 등에서 찾는다.② 갈등주의 관점갈등주의 관점은 빈곤을 사회의 경제제도(Economic system)와 복잡하게 관련되어 생긴다고 인식하는 바, 빈곤은 사회의 어떤 계층과 집단들이 빈곤으로부터 이익(Benefit)을 얻기 때문에 발생한다고 본다. 즉, 어떤 사람이 가난한 것은 정당한 노동의 대가(Wage)를 받지 못하기 때문이거나, 계절적 실업(Unemployment)과 같이 노동시장(Labor market)의 요인에서 비롯되는 바, 빈곤의 원인을 개인적인 요인에서 찾기보다는 저임금과 장시간 노동으로 인한 노동력의 피폐(Impoverishment), 노동자의 잉여 노동력을 착취하는 자본주의 등으로 인식한다. 한 사회가 가지고 있는 자원을 공평하게 분배(Division)하지 않으면 빈곤문제를 해결할 수 없다고 보기 때문에, 계급 간 / 계층 간 소득의 분배와 재분배(Re-division)를 통한 빈곤의 해결을 강조한다.③ 상호주의 관점상호주의 관점은 빈곤이 사회문제가 되는 것은 한 사회의 영향력 있는 집단이 문제라고 규정하기 때문이다. 예컨대, 현재 한국에서 `가난한 사람들`이라고 불리는 사람의 생활수준은 30년 전 일반 국민의 수준보다 낮지 않고, 저개발국가(Development countries)의 평균적인 수준에 비교하면 `풍요로운 수준`일 수 있다. 그럼에도 불구하고 빈민으로 규정되는 것은 현재 우리 사회 내에서 풍요롭게 사는 사람들과 비교를 통해서 빈곤을 규정하기 때문이다. 상호작용주의 이론가들은 경제적 빈곤선과 같은 절대적인 기준에는 별 관심이 없고, 한 사회에서 어떤 사소득 1+2분위가 해당하는 저소득층의 소득대비 주거비 비율은 22.7%를 차지하고 있다. 이를 통해 소득 하위 20%의 가구들은 평균적으로 소득의 20% 이상을 주거비로 지출하고 있음을 알 수 있었고, 상당수가 주거 빈곤 상태에 처해 있음을 짐작해볼 수 있다. 이렇듯 우리 사회에서 주거 빈곤 가구는 결코 적지 않은 규모로 존재한다. 따라서 이들에게는 주거수준의 향상을 위한 다양한 지원책이 마련되어서 적절한 주기를 누릴 수 있는 권리가 보장되어야 함이 당연하나, 최저주거기준에 미달하거나 과도한 주거비를 부담하고 있는 주거 빈곤 가구를 위한 임대주택이 매우 부족한 실정이다. 이처럼 공공임대주택 재고가 충분하지 않기 때문에 주거 빈곤 가구들은 주거환경이 열악하여 최저 주거 기준에 미달하는 지하주거, 옥탑방, 비닐하우스, 쪽방과 같은 불량주거에서 불편을 감소하며 살아가거나 민간 임대 주택에서 소득에 비해 과도한 주거비를 부담하며 생활하게 된다.② 최저 주거 기준 미달 가구의 주거실태최저 주거 기준 미달 가구의 특성은 최저주거기준 미달가구의 대부분이 독신가구, 노인가구, 소 년 소녀 가장가구 그리고 편모가구로 이루어져 있다. 최저 주거 기준 미달가구가 소비하는 일인당 거주면적은 혈연가구인 경우 평균 4.6평에서 1인 가구 평균 10.4평으로 다양하게 분포하고 있으나, 대부분 방당 사용인수가 1인 이상으로 과밀(Overcrowding)한 상태로 대부분 노후 된 단독주책과 다세대 ? 다가구 주택(83.8%)에 거주하고 있으며 특히 노인가구와 1인 가구인 경우 단독주택 거주비율이 가능 높은 편이다. 이처럼 명시적인 보급률의 상승에도 불구하고 저소득층(People in the low income bracket)의 주거 환경은 크게 변화되지 않고 단순한 주거 수준의 물리적인 측면 또한 열악한 환경에 놓인 계층(Social stratum)이 많은 상태이다. 특히 집 값(House cost) 상승으로 오는 지하셋방 등 열악한 환경 거주자들의 상대적 박탈감 등의 계층 간의 양극화 현제로 중산층 무주택자들이 많이 있는데 이러한 임차가구들을 모두 사회 경제적 약자로 간주해 청약 우선권을 부여하거나 공공임대주택 입주대상자로 지정함은 합리적이지 못하며, 이런 문제점을 해결하기 위해 정책적으로 지원해야 할 주거 빈곤층의 사회적 기준을 주택소유 여부뿐만 아니라 가구 소득은 물론 현재 어떤 주택과 주거환경에 거주하고 있는지 등의 기준을 명확히 해야 할 필요가 있다.4. 주거문제 해결을 위한 정부의 복지정책1) 건설교통부 주거복지 프로그램건설교통부의 주택 주거복지정책은 임대주택공급, 주거환경개선사업, 국민주택기금운용으로 구분되어 있으며, 임대주택공급은 임대기간과 그 대상자에 따라 영구임대, 5년 공공임대, 50년 공공임대, 국민임대 등이 있다. 생활보호대상자, 의료 부조자, 보훈대상자 등을 대상으로 1989년 부터 1993년까지 영구임대를 약 19만 호를 공급했으며, 1992년 이후로는 무주택청약저축가입자 및 무주택세대주로 전년도 도시근로자가구 월평균소득 50% 이하인 자를 대상으로 5년 공공임 대, 50년 공공임대, 국민임대 등을 공급해왔다. 한편, 국민주택기금을 통해 연소득 3,000만원 이하 무주택자인 근로자, 서민을 대상으로 주택 구입자금 및 전세자금을 지원하는 한편, 지자체 장이 선정한 도시 영세임차인에게 영세민 전세자금을 지원하고 있다.2) 지자체 및 행정차치부의 주거복지 프로그램(Housing welfare program)시 ? 도지사는 농어촌 주택개량촉진법에 의거하여 주거환경이 낙후된 지역을 지정하여 주거 환경 개선 사업을 하거나 농어촌지역의 노후 ? 불량 주택을 개량하는 농어민에게 융자금을 지원할 수 있으며, 국민기초생활보장법시행규칙 제10조), 제11조)에 의거하여 기초단체장은 전세자금 대 여 및 유지 수선비를 지급할 수 있도록 되어 있다. 이를 위해 기초자치단체는 기금을 조성할 수 있도록 되어 있다. 그러나 지자체의 재원 부족 현상은 대다수 지자체에게 있어 전형적인 문제로 자체 주거 복지 정책의 시행은 어려운 실정이며 중앙정부와의 있다.
6시그마A. 6시그마의 정의6시그마 경영혁신 기법은 마이켈 해리 박사에 의해 지난 1987년 탄생됐다. 당시 모토로라의 정부용 전자기기 부문에 근무하던 해리 박사는 통계지식을 활용, 6시그마를 개발했다. 그는 현재 6시그마 컨설팅업체인 6시그마 아카데미의 회장이다. 해리 박사는 6시그마에 대해 어떻게 정의를 내리고 있을까. 그가 말하는 6시그마는 다음과 같다.첫째 6시그마는 "통계적 측정치(statistical measurement)"다. 모든 경영활동을 객관적인 통계수치로 나타낸다. 따라서 제품이나 업종 업무 및 생산프로세스가 다르더라도 비교할 수 있다. 고객만족의 달성 정도와 방향 위치 등을 정확히 알 수 있게 해준다."제품과 서비스 공정의 적합성을 재는 탁월한 척도"인 셈이다.둘째 "기업전략(business strategy)"이다. 6시그마는 경쟁우위를 갖게 해준다. 시그마 수준을 높이는 만큼 제품의 품질이 높아지고 원가는 떨어진다. 그 결과 고객만족 경영을 달성할 수 있다.셋째 "철학(philosophy)"이다. 6시그마는 사고방식을 바꿔 버린다. 무조건 열심히 일하는 것보다는 "스마트하게" 일하게 하는 철학이 바로 6시그마다.그렇다면 6시그마 패러다임을 어떻게 조직에 심을 수 있을까. 공정능력을 10~20% 높이자고 말하면 어느 정도 수긍한다. 그러나 1백배 향상시키는 운동을 제안하면 직원들은 당황하게 마련이다. 따라서 이런 수치적인 접근보다는 실행사례를 중심으로 운동을 펼쳐나가는 게 좋다. 예컨대 "놀랄만한 향상(Quantum Improvement)"을 이룬 사업장을 벤치마킹해 유익한 사례나 방법 기술 등을 적용 하도록 하는 방식이 바람직하다.종합적인 품질에 초점을 맞추면서 프로세스를 유지해 나가면 조직은 1백배 이상의 개선을 이뤄낼 수 있다. 프로세스와 고객에게 초점을 맞추는 게 고객 만족과 기업번영의 길이다. 종업원들에게 무조건 높은 수준의 개선을 강요할 게 아니라 업무 프로세스를 면밀히 관찰하고 그 다음 직원들을 참여시켜 실패요인을 찾아내도록 수 있다. 직원들에게 권한을 위임하는 것도 필요하다.일반적인 회사들은 4시그마 수준에 머물러 있다. 반면 세계적인 우량 기업들은 6시그마 수준에 이미 도달해 있다. 경영실적을 높이려면 6시그마를 달성해야 한다는 것은 자명한 사실이다. 실적을 객관적으로 측정하지 않는 한 경쟁자들과 비교해볼 수 없다. 현재 위치를 알지도 못하고 무엇을 해야 할 지도 모르는 심각한 문제가 발생한다.6시그마가 바로 이런 문제를 해결해 주는 열쇠다. 혁신과 새로운 패러다임을 원하는 기업이라면 프로세스를 개선해야 한다. 바로 그 과정이 6시그마 운동이다.B. 6시그마의 중요성전통적인 품질관리 이론에서는 '완전무결'은 받아들여지지 않는다. 일정수준 이상으로 품질을 높이려면 품질관리비용이 크게 증가하기 때문에 현실적으로 불가능하다는 것이 전통적인 품질이론이다.그러나 6시그마 옹호자들은 이에 대해 처음부터 결함이 없는 제품이나 서비스를 만들면 품질비용 자체를 없앨 수 있다고 주장하며, 설계 또는 부품조달 단계에서부터 완전하게 만들면 불량품을 관리할 필요조차 없어져 품질비용이 발생하지 않는다고 한다.여기에서 6시그마가 전통 품질관리이론과 결별하는 새로운 신념 즉, "품질향상은 곧 높은 비용을 초래한다는 기존의 전통적인 관념을 떨쳐 버리고 품질향상이야 말로 비용절감을 가져온다."는 패러다임의 전환이 나타나는 것이다.Mikel Harry는 '품질이 완전무결을 지향하는 6시그마 수준까지 가면 이는 높은 비용을 초래하지 않고 오히려 비용절감으로 이어지면서 생산성 향상, 고객만족 개선 그리고 순이익 증가를 가져온다.'고 주장한다.C. 6시그마의 핵심내용6시그마는 QC(품질관리), TQC(전사적 품질관리), TQM(전사적 품질경영) 등 전통적인 품질관리 기법과는 큰 차이가 있다. 과거 품질관리 기법이 대량생산 시대에 부합하는 공장 중심의 운동이었다면 6시그마는 정보화 사회에 알맞은 21세기형 전 방위 경영혁신 운동으로 요약할 수 있다.우선 불량에 대한 개념부터 다르다는 점을 들 수 있다. 전통적 품질관리무리 많은 불량품이 나오더라도 회사 밖으로 나가는 제품에 대해선 불량품이 없어야 한다는 것이다. 그러나 회사 내에서는 실제로 제조된 제품은 출하된 제품의 평균 3배에 달한다.그만큼 품질실패비용이 크다는 이야기이다. 수익구조가 나빠지는 것도 당연하다. 이에 반해 6시그마는 불량이 일어날 수 있는 원인을 근본적으로 제거하는 기법이다. 회사 내 전 부문에서 오류가 발생할 수 있는 구조, System 그 자체에 메스를 가한다는 장점이 있다.이는 곧 COST와 시간을 줄이고 고객에게 항시 변함없는 품질을 제공할 수 있는 기반을 마련한다는 획기적인 의미를 지닌다. 6시그마는 또 진정한 의미의 '전사적 품질운동'이다. 80년대 일본 제조업체의 품질수준을 개선하는데 큰 역할을 담당한 QC는 생산현장에 국한된 것이라고 할 수 있다. 특정 공정을 대상으로 숙련도를 향상시키는데 초점이 맞춰져 있으며, 자동차나 가전 공정 등에 Line Balancing(흐름식 공정)을 도입한 것도 QC운동의 일환이었다.TQC와 TQM은 QC의 한계를 극복하기 위해 품질운동의 대상범위를 확대했으나 부분적인데 그쳤다. 반면 6시그마는 특정 부문의 '개선'이 아니라 경영 전반을 대상으로 한 '혁신' 활동이다. 개선과 혁신은 일견 유사해 보이지만 실제에선 엄청난 차이가 있다. 생산 공장 해외이전을 예로 들어보면,대부분의 기업들은 본국에서 파견된 기술자가 일정한 시간을 두고 현지 채용 인력을 교육해 가며, 생산 프로세스를 정착해 간다. 그러나 6시그마로 전개할 경우 사전에 완벽하게 Design된 생산System을 그대로 수출해 턴키방식으로 곧바로 조업에 들어갈 수 있는 것이다.6시그마는 또 QC 등이 분임조를 바탕으로 한 'BOTTOM-UP' 방식인데 비해 'TOP-DOWN' 방식을 취한다. 경영능력이 검증된 최고 경영자가 뚜렷한 목표를 향해 강력한 추진력을 동원할 때 전사적인 효과를 낼 수 있다는 의미이다.D. 6시그마의 추진방법6시그마 운동의 추진은 개별 기업의 사업특성에 따라 다르기 때문에 획일적으로surement)―분석(Analysis)―개선(Improvement)―통제(Control)」등 4단계과정을 거치는 것이 일반적이다. 사람에 따라서는 MAIC 앞에 Define(정의) 단계를 추가하여 5단계(DMAIC)로 분류하기도 한다.현재 6시그마 활동을 추진하는 대부분의 기업은 MAIC의 4단계과정을 6시그마 교육기관에서 배워, 그것을 자사의 실정에 맞게 수정/도입하고 있다.6시그마 기준에 도달하기 위한 모든 프로젝트는 '고객요구'가 항상 중심에 놓이고, 그것을 추진하는 모든 단계(MAIC의 각 단계)는 통계적으로 계량화 되고 매뉴얼화 되며 과학적 분석기법에 의하여 검증된다.(1) 측정(Measurement)측정단계는 고객의 관점에서 품질에 결정적인 영향을 미치는 (CTQ=Critical to Quality) 공정이나 요소를 파악하여 그것의 불량수준을 알아보는 단계이다.즉, 그것의 불량이 어느 정도 되는지, 개선에 드는 돈은 얼마나 될지, 이로 인해 생기는 불편은 어느 정도인지 등에 대한 계량적 데이터를 모은다.다시 말하면 측정단계는 6시그마 활동의 대상과 범위를 규정하는데서 시작한다고 볼 수 있다. 또, 측정단계에서는첫째, 목표의 지표화 (어느 지표로 측정하는가?),둘째, 평가기준의 설정 (목표점수?기대점수 설정),셋째, 정보수집 (평가기준에 따라 VOC 수집),넷째, 기초통계처리 (결과를 읽을 수 있도록 변환가공) 등의 과정을 밟는다.(2) 분석(Analysis)분석단계는 다음과 같이 네 가지 과정을 거치게 된다.첫째 , 결함이 왜 발생하는지를 분석한다.즉, 언제 어디서 불량이 생겼는지? 불량형태는 어떤 것인지? 원인이 무엇인지를 세밀하게 관찰하는 단계이다. 따라서 보다 구체적인 원인이 밝혀지게 된다. 이 단계에서는 문제 있는 공정을 분석하기 위하여 먼저 앞의 측정단계에서 나타난 결과를 해독하고 특히 요인과 요인사이의 인과관계에 착안하여 복잡한 관련성을 정리/집약해서 문제를 단순화해야 한다.둘째, 집약한 요인의 인과관계를 평가한다.즉, 원인과 결과의 관 수량화 이론 등이 비교적 유효한 정보를 제공해 준다.셋째, 자사의 핵심역량을 평가한다.즉, 자사의 강점은 살리고 약점은 보강한다. 6시그마는 근본적인 개혁을 위한 수단이다. 따라서 눈앞의 임기응변적인 대응을 하지 않아야 한다. 자사의 강점과 약점을 정확하게 파악하여 매너리즘을 타파할 필요가 있다. 특히 요인의 약점을 수량화하여 내 놓아야 한다.넷째, 해결해야 할 요인의 우선순위와 자사의 약점을 부합시킨다.그리고 우선순위가 높고 자사의 큰 약점항목을 해결 할 중점과제로 선택한다.요약하면, 분석단계에서는 결함의 원인을 밝히기 위하여 첫째 전체의 최적화와 부분의 최적화를 조정하면서 요인들 간의 관련을 짓고, 둘째 원인과 결과의 관련성을 평가하면서 목표달성을 위한 주요인 분석을 하며, 셋째 강점을 살리고 약점을 보강하면서 핵심역량을 평가하며, 넷째 주요과제 이면서 자사의 약점이 되는 항목에 우선권을 부여하여 우선순위를 설정한다.(3) 개선(Improvement)개선단계는 나타난 문제점들을 해결하는 단계이다. 가능한 해결방법의 실험적 실시를 통하여 불량을 유발시키는 프로세스를 개선한다. 주요변수를 파악하여 그 변수가 결정적인 품질(CTQ)에 미치는 영향을 수량화 한다. 주요변수의 허용한계를 설정하고 그 변수의 불규칙한 산포가 허용한계 내에 들어가도록 프로세스를 수정한다.즉, 개선단계에서는 첫째 개혁의 조직화, 둘째 개혁의 방향설정, 셋째 개혁의 진척관리, 넷째 개혁의 실행 등의 과정을 밟게 된다.(5) 통제(Control)이 단계는 개선된 프로세스가 계속 유지되도록 통제하는 단계이다. 즉 프로세스가 수정된 후 주요변수가 허용한계 내에 들어가 있는지를 통계적 공정관리도(SPC Chart)나 체크리스트 등을 사용해서 확인한다.통제단계에서는 관리만 계속한다고 해서 Six Sigma 활동의 성과가 유지되는 것은 아니다. 그 성과도 어느 일정한 조건하에서만 지속되는 것이지 오늘날과 같이 경영환경이 급격하게 변하고 있는 상황에서는 그렇지가 않다. 따라서 그러한 변화에 대응하면서이다.