여가시간의 활용얼마전 주 5일 근무제를 도입하기 위하여 기존의 공휴일 일수를 줄이기로 하고 점차적으로 주 5일 근무제를 도입하기로 발표하였다. 이런 주 5일 근무제가 여가시간의 활용에 어떠한 영향을 미칠 것인가? 이러한 궁금점을 가지게 되어 이것에 대해 알아보려고 한다.주 5일 근무제와 여가시간의 활용의 변화Ⅰ. 기존의 여가시간의 활용ⅰ. 여가 활용 방법{1996199319901984감상·관람8.04.95.329.1TV시청41.224.424.5창작적 취미·오락3.23.75.85.1잡기 및 승부놀이3.44.05.76.1스포츠·여행11.414.012.311.1수면 및 가사일29.545.444.044.4기타3.33.52.44.2ⅱ. 만족도{1996199319901984매우 만족2.53.33.16.3약간 만족9.011.58.814.8그저그렇다43.749.143.138.9약간 불만36.329.635.632.3매우 불만8.66.59.47.7ⅲ. 불만 이유{1996199319901984경제적 부담39.242.641.3·시간부족29.731.937.0·교통불편8.25.12.7·시설부족4.66.06.2·정보부족2.52.82.5·취미·의욕이 없음8.39.88.6·기타7.31.81.7·위의 표에서 확연하게 알 수 있다시피 기존의 여가 시간의 활용 방법 중에는 TV시청과 수면 및 가사 일이 대부분을 차지하고 있다. 하지만 이러한 여가 생활에는 절반정도인 44.9%가 불만을 느끼고 만족을 느끼는 사람은 11.5%에 불과하다.(1996년 기준) 이러한 불만을 느끼면서도 여가시간을 다른 방법으로 활용하지 못하는 이유는 무엇일까? 그것은 경제적 부담과 시간부족이라는 측면 때문이다.만약 여기서 주 5일 근무제가 도입된다면 시간부족이라는 측면은 충분히 해결될 수가 있을 것이다. 39.2%를 차지하는 경제적 부담은 최근 추세에 따라 각종 무료 시설을 활용하는 부분에서 해결할 수가 있다.이러한 것은 최근 급격히 증가하는 각종 카드에 있습니다. 각종 카드 회사의 공통적인 서비스는 거의 동일하다. 대표적인 것들로 영화 무료 관람/할인 서비스, 스포츠 일부 무료 관람, 여행상품 결제시 할인/마일리지 적용 전국 여행지 숙박시설 및 각종 기구 이용시 할인율 적용 등 경제적인 부담을 줄일 수 있는 요인이 충분한 것이다.이러한 점을 고려한다면 주말 여행과 각종 스포츠와 영화의 관람 등은 비약적으로 상승할 것이라고 판단할 수가 있다. 그리고 과거에는 잘 나타나지 않았던 PC를 사용하는 여가시간의 활용도 2000년도 이후에 많은 추세를 보인다.이러한 점을 판단하여 주 5일 근무제가 정상적으로 도입되었을 때의 예상되는 여가 시간의 활용 방법은 다음과 같을 것이라고 예상한다.※ 주 5일 근무제 도입시 예상되는 여가 시간의 활용{25.219.318.717.411.52.82.52.4감상관람TV시청취미 오락잡기승부 놀이스포츠여행수면가사PC사용기타위의 표와 같이 주 5일 근무제의 도입시 감상 및 관람은 비약적인 폭으로 증가 할것으로 예상되며 PC의 사용이나 스포츠 여행 분야에서도 점진적으로 증가할 것으로 예상된다. 그 반면에 수면·가사 일과 TV시청 등 집안에서의 활동은 줄어들 것으로 보인다.∴ 참고자료→ 2000년도 연령대별 여가시간의 활용 방법(복수응답){감상관람TV시청PC관련승부놀이창작적취미오락스포츠여행사교관련가족과함께가사잡일휴식수면기타10대18.465.146.42.05.612.33.846.48.75.741.33.220대27.161.924.33.44.59.312.845.116.119.543.12.330대8.364.08.83.43.39.120.228.837.137.045.73.540대4.261.74.93.42.79.020.425.527.741.953.43.950대2.263.31.73.72.15.718.026.120.644.758.04.1위의 표처럼 어느 연령층이나 가장 높은 비율을 차지하는 것은 TV시청이나 휴식 및 수면이라는 것을 알 수가 있다. 이러한 것은 주 5일 근무제의 도입시 위에서 언급한 바와 같이 변화할 것이라고 예상하는 바이다.
개 요----------. TQM의 발생 배경. TQM이란 무엇인가?. TQM의 효과. 한국 기업의 TQM 도입 사례. 해태제과(맛동산). 타라 TPSTQM의 발생 배경세계 시장에서의 경쟁은 점차로 심해지고 있다. 1970년대 일본의 경제부를으로 불붙기 시작한 무역전쟁은 1990년 말에 들어서면서 새로운 국면으로 접어들었다. 미국 경제가 호황기에 들어간 반면, 일본 경제와 아시아 경제가 침체기에 들어간 것이다. 일본이 비록 침체기에 있다고는 하지만, 일본과 미국은 세계 경제 강대국의 양대산맥이라 할 수 있다. 이들이 가지는 공통점은 전부 품질을 중요시 한다는 점이다. 일본의 품질분임조와 전사적 품질관리, 그리고 미국의 종합적 품질관리와 품질경영은 오늘날의 경제대국으로 오는 원동력이다. 20세기는 생산성의 시대였지만 21세기는 품질과 기술의 시대이다. 한국도 현재의 경제위기를 극복하고 선진국 대열에 합류하기 위해서는 미국과 일본처럼 품질을 중요시 하여야 한다.TQM이란 무엇인가?위에서 언급한 전사적 품질관리(TQM)란 단순히 정의를 내리기가 어렵다. 왜냐하면 TQM은 품질을 개선하는 하나의 기법이라기 보다는 기업 전체의 경쟁력을 향상시키는 하나의 철학으로 보아야 하기 때문이다. TQM에서의 T는 Total을 말하고 이 토탈이라는 것은 기업의 모든 부서, 모든 직무, 모든 사람이 가지는 책임을 의미한다. 따라서 TQM은 품질을 제품만에 주입하는게 아닌 기업의 모든 부문에 주입시키는 것이다. 과거의 TQM의 정의를 종합하여 TQM의 정의를 내려보도록 하자.{주체정의미국의 GAO(1991)TQM이란 경영예술의 비교적 새로운 방법이다. TQM은 전통적으로 수행해 온 경영방식을 재구축함으로써, 제품의 품질을 향상시키고 고객의 만족을 증가시키고자 하는 방법이다. TQM은 고객지향적인 품질과 경영자의 강력한 품질 리더쉽을 필요로 하고, 지속적 개선과 자료 분석에 입각한 행동, 그리고 종업원의 참여를 추진하고자 한다.Juran(1994)TQM이란 단순히 품질 변동의 원인을 파악하고 개선하는데 있는 것이 아니라, 고객의 욕구를 만족시키는데 있다.Crosby(1995)TQM은 결함예방에 모든 경영조치를 집중시키고, 고객과 공급업자, 그리고 종업원을 만족시키는데 그 목적이 있다.CiampaTQM이란 기업의 전략과 계획 그리고 모든 활동을 이끌어 가는 기본적인 하나의 통합된 원리이다.Main(1994)TQM이란 기업이나 조직에서 수행하는 모든 과업의 품질을 지속적으로 향상시키기 위하여 조직적이고 논리적인 방법으로 기업이나 조직을 운영하는 방법이다.위의 표를 정리하면 TQM은 내부 고객과 외부고객의 욕구를 제품과 서비스를 통해 만족시키기 위해 품질목표를 수립하고, 그 목표를 달성하기 위해 성과를 측정하고, 모든 종업원의 참여를 강조하며, 경영자의 강력한 품질 비전과 리더쉽을 요구하고, 부서간의 긴밀한 협조를 요하고, 종업원에 대한 지속적인 교육과 훈련을 요구하고, 그리고 공급업자와의 장기적이며 협력적인 관계를 요하는 기업의 총계적이고 종합적인 철학이다.TQM의효과. 종업원들이 고객지향적인 가치관을 확립하여, 이전보다 고객을 더 잘 이해할 수 있다.. 고객은 전보다 만족감을 훨씬 더 느끼게 된다. 만족을 느낀 고객은 기업에 대한 신뢰감이 증가해 점점더 기업에 대해 충성스러운 고객이 된다.. 구매하는 원자재 및 부품의 품질이 향상된다.. 노사 관계가 원만해진다.. 생산성이 향상된다.. 부가가치를 창출하지 않는 업무를 제거함으로써 비용을 감소시킨다.. 부품 공급업자와의 관계가 개선된다.. 팀워크가 향상되고 동기가 부여되어 종업원들의 사기가 향상된다.. 종업원들에게 혁신적인 사고의식을 심어준다.. 고객에 대한 서비스 시간이 빨라진다.. 개선이 일시적으로 발생하지 않고 지속적으로 발생한다.한국기업의 TQM 도입사례. 해태제과(맛동산)맛동산은 출시 초부터 히트제품으로 국민들의 사랑을 받아왔다. 하지만, 현재와 같이 초대형 제품으로 스낵시장 1∼2위 브랜드로 성장하는데는 90년대 후반의 전략이 성공했기 때문이라는데 이의를 제기하는 사람은 없을 것이다.{500억돌파(560억달성)500억400억300억200억돌파(271억)200억100억돌파100억1975년 출시88년97년98년2000년(맛동산의 매출추세)성공요인1 (품질 제일주의)1 생산,마케팅,연구소,영업에 이르기까지 전사적인 품질관리에 대한 Mind제고 및 공유2 신선도 관리 : Just In Time 공급을 위한 재고 관리→보다 신선한 제품의 취식기회를 소비자에게 제공3 지속적인 제품 개선 : 소비자 / 점주가 느끼는 불만사항 지속적으로 개선→고소한 맛을 강화하기 위하여 땅콩의 함량을 증가시키는 한편 기름의 신선도 유지와바삭한 식감 강화를 위한 설비투자, 적시 공급을 위한 설비투자를 과감히 진행등4 그밖에 포장상의 단점으로 지적된 뜯기불편한 형태를 개선하는등의 소비자 욕구에 적절히 대응해 나감성공요인2 (정확한 수요 예측에 따른 LINE의 증설 투자로 공급량 확대)1 96년말 부터 매출증가 확대 기미를 보이자 97년 과감히 라인증설 투자 결정 기존의 청주 공장이외에 옥천에 라인투자를 진행하여 생산CAPA를 두배로 확대2 라인투자가 진행되지 않았다면 맛동산은 연간 300억 수준의 제품으로 머무를수 밖에 없었음.3 극심한 불황기로 접어든 당시의 상황을 고려하여 볼때 많은 자금이 소요되는 라인투자는 상당히 위험부담이 많았지만, 정확한 수요예측에 따른 자신감을 바탕으로 투자를 추진할 수 있었음.성공요인3 (유통형태별 가격 차별화)1 기존 맛동산은 500원제품이 대부분을 차지하였고, 일부 1000원제품이 판매되고 있었다.그러나, 98년 환율상승에 따른 원자재 가격 폭등으로 가격상승 요인이 발생하였고, 이러한 상황에서 제품가격대를 유통형태에 맞추어 700,1500,3000원 3종류로 조정하였다. 이러한 가격믹스는 유통형태별로 수요에 적절히 부합되어 가격상승 이후 오히려 매출이 대폭 상승 하는 효과를 낳게되었다.700원 제품은 일반소매점을 중심으로 대부분의 거래처에 사입되었고, 1500원 제품은 대형 슈퍼와 CVS 그리고 3000제품은 할인점에서 각각 소비자의 욕구에 부합되는 품목으로 자리를 잡게 되었던 것이다.
![[사회과학] 여가시간의활용](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2003/09/10/data2382026-0001.jpg)
![[경영] TQM의 정의 사례](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2003/06/17/data1248566-0001.jpg)
