총각네 야채가게목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론Ⅲ. 결 론기업소개 환경분석과 전략 성공요인분석선정이유 창업 배경앞으로의 전망과 과제Ⅰ. 서 론1. 선정이유대한민국 평당 최고 매출액재고율 0%냉동고 없는 생선 가게LG 전자와 야채가게의 기술제휴Ⅰ. 서 론2. 총각네 야채가게란?“젊음.. 이곳에 자연의 모든 것”총각네 야채가게는 주부님들이 지어준 별명현재 30개의 점포를 지닌 프랜차이즈 기업Ⅰ. 서 론▶장사를 시작하게 된 계기 -“자신이 노력한 만큼 대가를 얻을 수 있는 일을 해보고 싶었다. 장사는 정직하다. 물건으로만 승부하면 되니까” ▶ 왜 품목을 야채, 과일 등으로 정하였느가? - 어느 가정이나 일년 내내 구매가 필요한 품목 각 계절에 따른 새로운 상품들의 취급이 가능3. 회사의 생성과정◇ 1993년 오징어 행상 보조로 장사 시작 ◇ 1994년 자본금 550만원으로 트럭 행상 시작 ◇ 1998 ~ 2003 대치본점, 논현점, 청실점, 은마상가점, 송파점 오픈 ◇ 2004년 분당점, 반포점, 압구정점, 대방점 오픈 (주) 자연의 모든 것 프랜차이즈 본부 설립 총각네 가락동 중도매 사무실 오픈 LG전자와 공동마케팅 시작 ◇ 2005년 수지점, 서초점, 올림픽점, 가양점, 사임당점, 평촌점, 정자점오픈 화양점 오픈 총각네 과일전문점 오픈 ◇ 2006년 죽전점, 여의도점, 도곡점, 신정점, 서현점, 목동2호점, 일산점, 이매점, 구미점, 홍익상가점, 아시아선수촌점, 장미점, 주엽점, 문정점, 청담점 오픈 성남 물류센타 오픈 ◇ 2007년 개포점, 동부이촌점 오픈 ◇ 2008년 석촌점 오픈Ⅱ. 본 론연 혁Ⅱ. 본 론경영 마인드모든 직원이 주인의식을 갖고 회사 발전에 동참 고객에게 행복감을 주는 경영 사람을 존중하고 키우는 경영 총각네 문화를 창조하는 경영경 영 이 념▶ 부의 기회를 제공하는 것!Ⅱ. 본 론사 업 비 젼대한 민국 최고의 농수산물 전문점 대한 민국 최고의 감성 마케팅 대한 민국 최고의 멋진 총각들 대한 민국 최고의 평당 매출액 대한 민국 최고의 젊음과 열정이 살아 숨쉬는 곳어머, 쪽팔려 ?나도 붉은 악마 ?오메, 징하게 맵네 ?이문세가 젤 좋아하는 채소 ?깜짝퀴즈!!Ⅱ. 본 론Ⅱ. 본 론1. 총각네 야채가게의 제품과 서비스(1) 총각네 야채가게의 제품 - 최고의 농수산물 전문점을 사업 비젼으로 하는 신생 유통업체. - 취급 품목으로는 과일, 야채, 수산물에서 육류로 까지 그 범위가 확대되고 있음. - 단일 제품 수는 약 150가지 이상. (2) 총각네 야채가게의 서비스 - 고객밀착형 감성마케팅을 통한 판매 전략으로, 고객만족을 높이 기 위해 계속 노력 중.Ⅱ. 본 론2. 총각네 야채가게의 매출과 규모(1) 현재 16개의 점포와 2개의 중도매 법인을 가짐. (2) 직원은 100여명에 이르고, 매출액은 알려진 수치로만 연간 200억 원 이상. (3) 대한민국 평당 최고 매출액. 평당 1억 원 이상.(1) SWOT 분석을 통한 전략 선택의 기준 마련Strength Weakness ＊철저한 품질관리를 통해 고품질 ＊과도기로서의 조직 구조 제품 공급․ ＊고객 관리의 시스템화 미흡 ＊고객을 즐겁게 하는 감성 마케팅 ＊직원 채용 공식 절차의 부재 ＊즐거움을 창조해내는 조직문화 ＊주인의식과 열정을 지닌 직원들 Opportunity Threat ＊웰빙의 지속, 로하스족의 등장 ＊ 유사 브랜드 도용 ＊감성 마케팅에 대한 관심 증대 ＊농수산물의 특성으로 인한 ＊프랜차이즈 확장을 통한 규모의 환경의 불안정성 성장 가능성Ⅱ. 본 론3. SWOT 분석과 전략(2) M. Porter의 경쟁전략 모델을 이용한 전략 수립 : 차별화 전략경쟁 우위 저원가 독특성 경쟁 넓음 저원가 전략 차별화 전략 범위 좁음 집중화된 집중화된 저원가 전략 차별화 전략＊다른 독특한 제품과 서비스를 제공 ＊차별화된 제품 (최고의 품질을 가진 야채와 과일) ＊감성마케팅(대화형 서비스 전략) ＊즐거움과 열정을 창조하는 독특한 조직문화Ⅱ. 본 론Ⅱ. 본 론4-1. 성공 포인트열정을 바탕으로 차별화된 경영전략고객의 니즈 분석품질 우선주의직원 해외연수Ⅱ. 본 론(1) 철저한 품질관리(2) 100% 만족서비스가락동 칼잡이 무조건 먹어보고, 뒤집어 보고나는 물건과 거래한다. 단골구매, 밭떼기 지양타임서비스 떨이 가격 판매맛보기 비싼 것도 맛보기억척스런 직원들 남은 물건 가두판매Ⅱ. 본 론4-2. 성공 노하우(1) 기업 문화사원 중시 문화 근무시간 준수, 일요일 휴무제 -해외연수 가는 야채장수들고객 중시 문화 -고객에게 관심 갖기 -배달 서비스총각네가 사용하는 직원 채용 방법은 “일을 즐길 수 있는가?” 를 판단하는 것☞Ⅱ. 본 론(2) 새로운 경영방식차별화된 마케팅 기법 제품이 아니라 즐거움을 판다. -판매 아이디어 회의직원에게 주인의식 심어주기 철저한 권한의 이양 -직원들 누구나 사장이 될 수 있다.(3) 고객의 시선끌기 작전재미있는 피켓문구이벤트의 활용매장운영시간 차별화Ⅱ. 본 론5. 그 밖의 성공요인재고 관리(재고율 0%에 도전한다.) ▶수요 예측 -어떠한 과학적인 수요예측에 기반한 것이 아니라, 장사경험 을 통하여 이루어 낸 것. ▶재고를 두는 상품군은 따로 관리. -사장이 직접 새벽 3시부터 6시간 동안 가장 좋은 과일을 고름. ▶냉동고 없는 생선가게 ▶ “도보”를 통한 떨이Ⅱ. 본 론(2) LG 전자와의 전략적 제휴 ▶타겟의 공통성 -야채가게 주 고객은 아줌마 -전자제품의 주 고객도 아줌마 ▶감성 마케팅 -감성마케팅의 중요성 증대 -총각네 야채가게의 감성 마케팅을 LG전자에서 배우기로 함. ▶전략적 제휴로 인해 LG전자의 매출 증대 -전자제품 구입하면 과일할인/ 가전제품 속에 숨어있는 보물 찾기 -월 매출 700만원 대방점. 제휴 이후 월 매출 4000만원으로 증가Ⅲ. 결 론1. 신뢰 ▶ 철저한 구매 관리와 재고 관리 ⇒ 소비자의 신뢰“ 2. 앞으로의 전망 ▶ 현재 경쟁자(대형 유통업체의 성장) - 대형소매점의 체인화및 물류효율화 ⇒ 일정량의 거래규모 확보 - 다양한 구색 및 자사만의 차별화상품요구 ⇒ 산지제안형 판매강화 - 유통업체별 컨셉에 맞는 품질수준요구 ⇒ 특정등급 공급 ▶ 잠재 경쟁자(유사브랜드 소매점)1. 전망Ⅲ. 결 론기존 고객 유지 노력FUN CYCLE 유지신뢰를 바탕으로 경쟁사에 우위 점령2. 앞으로의 과제Ⅲ. 결 론개방시스템 강조 매장의 체인화 전략 대기업과의 제휴인간 관계강조 직원 매장관리 직원 만족도 향상 감성 마케팅 직원 해외연수 제도내부과정 강조 인적자원의 효과적 관리 직원 교육시스템 구축합리적 목표 강조 공급되는 제품의 품질관리 총각네 브랜드 가치 향상초점 내부통제외부구조 유연성Ⅲ. 결 론{nameOfApplication=Show}
맥도날드의 성공을 위한 운영전략Page-*발표순서맥도날드 소개맥도날드 역사맥도날드 성공과 위협맥도날드의 운영전략Page-*맥도날드의 역사맥도날드 성공과 위협맥도날드의 운영전략맥도날드 소개맥도날드의 탄생맥도날드의 성공과 도전딕과 맥은 '48년 셀프서비스 창구, 15센트 햄버거 , 프렌치 프라이, 밀크쉐이크의 메뉴, 정확한 제품명세와 고객화된 설비를 갖춘 “스피디 서비스 시스템” 의 레스토랑 운영'54년 다목적 믹서의미국내 판권을 가진 레이 크락과 맥도날드 체인 설립Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개'99년 5월 시카고에 2만5천번째 매장 개장 현재 121개국, 2만9천여 매장을 운영하는 세계 최대의 패스트푸드 업체 일일 매장 고객 4천3백만명 - 전 세계 인구의 1%에 육박* 한국맥도날드 - 1986 맥도날드 한국법인 설립 - 1988 제 1호점 압구정점 개장 - 1999 매출 1천억원 돌파 - 2000 매출 2천억원 돌파, 6월 200호점 개장 - 2001 300호점 개장 - 2005 레이프롤리 사장 취임 - 2008 세계 37개 시장 중 영업이익 1위 2월 현재 230여개 매장맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전1954 레이크락이 샌버나디노에 있는 맥도날드 형제를 방문, 그들이 경영하는 스피디 시스템을 보고 프렌차이즈 대행인으로 나섬1955 레이크락은 첫번째 맥도날드 프렌차이즈매장을 일리노이주 드 플레인에 세움1961 레이크락이 맥도날드 형제로 부터 2.7백만불에 매입 햄버거대학이 일리노이주 엘크 그로브 빌리지 매장 지하에서 시작1963 10억개째 햄버거 판매 맥도날드 마스코트인 로널드 맥도날드 탄생1968 빅맥, 애플파이가 새로운 메뉴로 등장1970 1일 판매 맥도날드 햄버거 숫자가 4백만개 돌파1974 맥도날드의 사회공헌을 담당하는 로널드 맥도날드 하우스 설림맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전1991 800억개째 햄버거 판매1993 빅략맥도날드 소개맥도날드 성공과 위협2004 Jim Skinner CEO 선임Page-*The McDonald's Financial Report맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개맥도날드 성공의 증명일일 매장 고객 : 4천3백만명 - 전 세계 인구의 1%에 육박매장 - 현재 121개국, 2만9천여 매장 운영1965년 ~ 1991년(26년) 연간 평균 자본 수익률 : 25.2% 연간 평균 이익 신장률 : 24.1%맥도날드 성공과 위협Page-*The McDonald's Financial Report맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드 관련 산업 현황맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개점포 확장의 둔화마케팅 비용의 증가의욕적이며 자격을 갖춘 인력확보에 대한 어려움치열한 업체간의 경쟁 심화맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개비만 문제에 대한 사회적 이슈화선진국에서는 비만문제가 사회적 이슈로 등장 맥도날드는 그 비난의 전면에 노출 'Junk Food'의 대명사로 불리우면서 최근에는 비만체중을 가진 사람들이 책임을 묻는 집단 소송에 휘말려 있음맥도날드 관련 산업 현황맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드 관련 산업 현황맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개자본주의와 미국 문화의 상징자본주의와 미국 문화의 상징으로 인식되어 세계화 과정에서 지역젹인 어려움맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개맥도날드의 운영시스템제한된 메뉴낮은 가격빠른 서비스고객이 어느 매장을 방문하거나 언제 다시 오더라도 동일한 품질의 음식제공운영시스템제품의 개선뛰어난 공급자 관계의 개발설비 개선체인점들의 관리와 훈련맥도날드 제품을 높은 품질로 일관성있게 유지하는 방법 독특한 운영시스템의 정착 방법 맥도날드와 공급자와 체인점간의 관계형성 방법 모색맥도날드 성공과 위협Page-가 들어가고 치즈 1파운드로부터 32개의 슬라이스를 얻을 수 있다는 것까지 설명 - 체인점마다 같은 양의 피클과 케첩이 들어간 같은 형태의 햄버거 제공 - 프랜치 프라이의 크기, 밀크쉐이크 및 아이스크림 제조법 통일표준화된 매뉴얼을 통한 제품의 고안과 개선맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전공급자 관계의 개발맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개전통적인 공급자-레스토랑간 관계에서 탈피 - 맥도날드만의 엄격한 기준과 가격요구에 따르는 새로운 공급업체의 구축 (건초사료로 사육된 83%의 지방이 적은 목살과 곡물로 사육된 17%의 갈비살 사용) - 매주 8천 파운드의 햄버거 고기와 3천 파운드의 감자를 주문으로 공급자들은 맥도날드 체인으로부터 장래의 수량 보장, 맥도날드와 함께 성장체인점들의 관리와 훈련1991년 각 레스토랑의 현장서비스 운영개선에 2천690만달러 지출 - 화장실 청결도, 음식품질, 고객서비스에 이르는 5백여사항에 대한 성과 점검 - 1957년, 품질, 서비스, 청결도에 대한 자체평가서 개발 선의의 동반자로서의 체인점 지원 - “기업의 수익은 프랜차이즈 가맹점 수수료가 아닌 레스토랑 자체의 성공에서 나온다” (가맹점 운영지침의 핵심)맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개체인점들의 관리와 훈련가맹점 소유주와 함께 맥머핀, Filet-O-Fish 샌드위치, McDLT 개발 광고와 구매 모두에서 강력한 지역적 협력체를 구성 햄버거 대학 운영 - 햄버거 대학에서 매년 15회 3000여명을 대상으로 운영. - 프랜차이즈 운영자와 직원들에게 각종 매뉴얼 교육 - 각 체인점에서 성공사례 발표 - 새로운 조리법과 냉동방식, 저장, 서비스 매커니즘 등을 연구 개발Localization각 나라의 입맛을 최대한 존중한 제품을 개발 및 판매하는 지속적인 지역화를 추구 ⇒ Think globally, Act locally 1971년 맥도날드는 독일과 일본에 진출을 시작으로 1977년 영국에 사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개Localization노르웨이의 맥도날드 체인점 : 북해산 연어를 이용한 연어 샌드위치 맥럭을 개발 독일의 체인점 : 세계 최초로 맥주를 판매 우리나라 : 불고기 버거를 개발하여 출시하였고 맥너겟의 경우 퍽퍽한 닭 가슴살을 싫어하는 한국인의 입맛을 고려하여 닭다리살의 함량을 높임“생각은 세계적으로 맛은 지역 입맛에 맞게”맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개Localization홍콩 - 물가가 비싼 홍콩은 제품 가격을 저렴하게 하여 많은 사람들을 끌어들임 (빅맥가격이 중국, 말레이시아, 헝가리를 제외하면 제일 저렴) - 젊었을 때 고생을 많이 한 나이든 고객들이 냅킨을 한 웅크씩 집어가기 때문에 종업원들이 하나씩 손님들에게 나누어줌 - 맥도날드의 넓은 매장은 주거공간이 협소한 홍콩인에게 사람과 만나는 장소, 공부나 간단한 업무를 볼 수 있는 공간으로 인식됨 ⇒ 홍콩은 연간 매출액이 3억달러에 달하는 맥도날드의 11대 시장 중 하나가 됨“생각은 세계적으로 맛은 지역 입맛에 맞게”맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개가격경쟁력• 런치타임 11시~2시 사이 -저렴한 가격으로 7가지 메뉴 제공 • 현재 3000원, 3500원, 3900원으로 제공 • 일본에선 2007년 6월부터 프랜차이즈 업계 최초로 지역별 가격제도 도입 -실질적으로 가격을 인상 후 매출감소의 걱정을 하였으나 최고의 매상고를 기록하며 승승장구함“소비자에게 맞춘 합리적 가격”맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개기타 서비스“고객에게 다가가는 서비스”맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개품질관리• 1995년부터 한국 맥도날드는 호주 및 뉴질랜드 쇠고기만 사용 • 광우병 파동으로 쇠고기 불신을 제거하기 위한 대대적 홍보 • 햄버거 만드는 과정포 -재활용 휴지 및 노트 제작, 고객에게 증정 (2003~) • 환경 캠페인 및 행사지원 -환경 마라톤, 지구의 날 마라톤 등의 환경보전 캠페인과 관련행사 지원(2005~) • 환경관련 정보를 포함한 리플렛을 제작 배포 (2006~)“환경을 생각하는 기업 이미지로 바꾸려는 노력”맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개사회공헌• 어린이와 가족, 사람을 소중히 생각하는 기업 -'세계 어린이날 기금'1억 3천 만원 전액 연세의료원에 기부 -2004,2005년 사회공헌 유공자로 보건복지부 장관상 수상 •'세계 어린이날(World Children's Day' -11월 20일을 기념, 모금활동 참여 -홍명보 나눔세트 마련, 약 1억원의 기금 모아 어린이 치료및 복지 증진을 위해 쓰여짐 •'로날드 맥도날드 하우스 자선재단' -병원 가까이의 임시 거처 제공 -현재까지 전세계적으로 25개국에서 운영 -장기치료를 필요로하는 1천만명 이상의 어린이 환자와 그 가족에게 제공“따뜻한 노란 손을 내밀어”맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 역사맥도날드의 운영전략맥도날드 소개A Place for Family다른 곳에서 느낄 수 없는 매력과 따뜻한 느낌의 특별한 포지셔닝 전략으로 단순히 햄버거를 만들어 파는 곳이 아닌 가족의 공간, 가족을 위한 공간으로 맥도날드의 따뜻하고 인간적인 이미지를 심어주려 함 가족 고객에게 매력적인 장소를 만들기 위해, 맥도날드는 어린이 고객들에게 맞는 이미지와 제품을 지속적으로 개발함 맥도날드의 캐릭터 로날드, 그리고 그의 친구들인 버디, 햄버글러, 그리미스 등을 매장 안에서나 어린이 세트 메뉴인 「해피밀」광고에서 쉽게 접하도록 한 것은 어린이들에게 맥도날드가 얼마나 정성을 쏟는가를 보여주는 한 단면임맥도날드 성공과 위협Page-*맥도날드의 성공과 도전로그표이름역할전창하조장, 운영 전략 조사, 관련산업 분석 및 발표전혜진성공과 위협 분석,제안 및 발표장혜미사회활동, 캠페인 자료w}
NOKIA 경영전략기업 개요이동통신 분야의 전세계 선두기업07년 기준 세계시장 점유율 38%120개국 이상의 국가에서 112,262명(07년말 기준) 직원고용9개국 16개 생산공장 가동2007년 세계브랜드 가치 순위에서 5위를 차지사업부문별 현황MOBILE PHONEENTERPRISEMULTIMEDIANOKIA SIEMENS NETWORKS경영전략1. 그룹 성장에 따른 경영전략노키아 그룹 - 다각화를 통한 성장(1968 ~ 1991년) → 1차산업위주의 사업구조를 개편을 위한 다각화를 통한 성장을 추구모바일혁명기 - 선택과 집중(1992~1999년) → 선택과 집중 전략에 따른 과감한 구조조정을 실시경영전략고성장기 - 세계 최고의 휴대폰 제조업체로 등장(2000년~현재) → 1999년에서 2007년까지 매출액과 영업이익의 2배 이상 증가 → 사업부문을 Mobile Phone, Multimedia, Enterprise Solution Network으로 재편 → Nokia Siemens Networks 설립 → 조직을 Devices, Service Software, Markets의 3분야로 재정비경영전략2.세계휴대폰 시장과 노키아의 위치신흥시장에서의 성공 세계 휴대폰 시장은 선진국의 대체수요와 신흥시장의 신규수요라는 양대 성장엔진을 중심으로 5년 연속 고성장을 지속,경영전략이동통신사업의 현황과 기업의 과제선진국의 판매량 감소로 인한 양적성장 정체(고가폰 위주)중국,인도,브라질,러시아 신규수요 활발(저가폰 위주)세계 휴대폰 시장은 양극화 추세 진행 중- 필요전략 - 저가폰과 고가폰시장에서 동시에 성공을 거두는 사업모델을 개발경영전략노키아의 성공적인 양극화 대응성공적 대응 결과 – 매출신장은 신흥시장에서의 성공에 기인함.이유 – 유럽형 이동통신(GSM)의 휴대폰 시장점유율 성장 - 모토로라의 실적안화 - 신흥시장 가격경쟁에서의 승리휴대폰 시장 점유율CDMA4620만대GSM1억9530만대3G5270만대경영전략3. 노키아의 성공요인1) 구조조정을 통한전문화 전략 및 시장변화에 대한 선제적 대응 □ 다각화 전략에서 전문화(Specialization) 전략으로 전환, 과감한구조조정을 실시 □ 시장 트렌드 예측과노키아의 디지털 기술력이 조화2) 업계 최고 수준의 원가경쟁력 유지 □ 핵심부품 및 소프트웨어의 플랫폼화를 통한 고정비 절감 → 플랫폼 전략을 도입 □ 플랫폼 당 출하량 극대화로 규모의 경제효과 실현 → 단위당 생산비용에서 우위 □ 탁월한 공급망관리로 원가 절감 → 부품 조달시 경쟁업체 대비 가격협상력에서 우위 □ 원천기술 보유로 '기술 로열티' 구조에서 유리 → 유럽표준인 GSM 휴대폰에 대한 원천기술을 확보- 플랫폼 전략 - 단점: 개별제품 개발방식에 비해 최초 신 제품 개발에 시일이 소요 높은 초 기비용으로 실패시 위험부담이 큼 장점: 최초 성공후 외관과 기능이 다른 신제품을 신속히 출시할 수 있음경영전략4. 경영전략 결론 - 선택과 집중을 통한 성장산업에 집중 - 플랫폼 시스템과 영업망관리를 통한 가격경쟁력 확보 - 유럽형 이동통신(GSM)시장 신흥시장에서의 규모확대와 더불어 GSM에 대한원천기술 확보 - 가격경쟁력을 바탕으로 신흥시장장악 - 세계 1위 휴대폰 회사로 거듭남.미래전략배경1. 패러다임의 변화미래전략미래전략주) 2008년 이후는 전망치 자료- 아이 서플라이단위 : 억 달러-모바일 컨텐츠 업체의 대한 전략적 제휴 -모토로라 : 오픈 OS인 리눅스 관련 사업 추진 -소니에릭슨 : 온라인 음악서비스 M-Buzz 운영미래전략2. 새로운 경쟁자의 등장 ( 원가경쟁 - 토털 서비스 경쟁블랙잭폰블랙베리아이폰프라다폰NOKIA미래전략사업부문 구조 변화미래전략1. 하드웨어 제조업체 → 온라인 서비스 업체Mobile phones → Network Service Software로 재편신사업 핵심 Key = 무선 인터넷 콘텐츠디지털 음악 공급업체 모바일 소셜네트웨킹 업체 디지털 지도 업체인수구체적 미래전략미래전략2. 타 기업과의 협력강화미래전략비판적 분석1. 이머징마켓에서 이겨야 1등 고수 → 이머징마켓 시장 공략을 강화하는 데는 저가폰 시장에서 승리해야 1등 자리를 고수 할 수 있다는 위기 의식신흥시장의 매력: 브라질, 러시아, 인도, 중국, 베트남, 인도네시아, 남아프리카공화국, 터키 8개 국가의 gdp 합계는 전세계 gdp의 30%에 육박하며 무서운 성장세를 이어가고 있다. 이들 8개 국가의 중산층은 2005년 8,700만 가구에서 2015년 1억 7000만 가구로 증가할 것으로 보인다. - 삼성매거진 2008년 8월 22일비판적 분석- 삼성의 공격 –- 중국 러시아 인도 등 신흥시장에서는 저가 휴대폰으로 노키아를 추격. - 중국에서는 시장 점유율이 두 배가량 뛰었고 터키에서도 지난 9월 기준 점유율 39.9%로 1위 노키아(45.3%)와의 격차를 감소시킴.비판적 분석2.스마트폰 시장에서의 줄어드는 입지 → 아이폰 뜨고 노키아 지고 스마트폰 시장'요동'- 노키아의 3분기 스마트폰 시장점유율은 작년보다 12.5%나 떨어진 38.9%를 차지. - 아이폰을 내세운 애플은 17.3%, 블랙베리로 유명한 스마트폰 강자인 림社는 15.2%. - 애플은 3G 아이폰을 올 3분기에만 무려 690만대나 판매. - 림社는 '블랙베리 볼드'와 아이폰 대항마 '블랙베리 스톰' 등을 출시해 연말 성수기인 4분기에 2위 자리를 탈환한다는 전략이다.비판적 분석3. 삼성의 추격- 3분기 기준 세계 휴대폰업체 '빅5' 가운데 삼성전자의 점유율이 가장 크게 상승. - 노키아는 지난 3분기 1억1780만대의 휴대폰 판매고를 올리며 부동의 1위 자리 굳혔지만, 불황의 여파를 넘지 못한 탓에 시장점유율은 전분기 대비 2.1%포인트 감소.삼성의 점유율 상승 원인 – 공격경영 -'선진국-고가폰,신흥시장-저가폰' 전략 -피자헛 출신의 빌 오글 최고마케팅경영자(CMO)를 영입비판적 분석4. 미국의 금융위기- 미국발 금융위기 여파는 세계 휴대폰 시장에 큰 타격. - 노키아는 판매량이 전분기 대비 400만대 감소.5. 노키아의 오비서비스- 오비는 노키아가 자사의 휴대폰 하드웨어 서비스를 온라인 서비스 영역으로 확장하기 위해 진행 하고 있는 서비스. - 파일즈 온 오비와 몇몇 오비 서비스는 사실 이미 잘 알려진 온라인 브랜드들과 직접적인 경쟁 관계. - 오비의 고객인지도와 광고성 부족. - 이번에 시작한 파일 공유 서비스도 공식 뉴스 릴리즈도 하지 않았으며, 오비 메인 사이트에 블로그 포스트 형식으로 소개되는 정도.비판적 분석6. 노키아가 나아가야 할 방향1) 이머징마켓 집중 공략 첫째, 국민성을 반영한 마케팅 전략을 구사 둘째, 정부나 지자체와의 노력을 통해 공익 마케팅 셋째:인터넷 등 뉴미디어를 통한 마케팅을 강화. 2) 오비 서비스의 마케팅 촉구비판적 분석1) 이머징마켓 집중 공략 첫째, 국민성을 반영한 마케팅 전략을 구사 - 담배회사 필립모리스는 최근 러시아 시장에서 말보로(Marlboro)로 큰 실패. - 반항적인 아이덴티티를 고수한 광고가 화근. - 글로벌 브랜드 파워를 활용하는 동시에 국가별 사회와 경제, 문화를 고려한 마케팅의 현지화 가 필요. 둘째, 정부나 지자체와의 노력을 통해 공익 마케팅 - 글로벌 기업 유니레버가 인도에 설립한 힌두스탄레버는 제품의 기능보다 '건강이나 위생의 중 요성'을 강조하는 전략으로 위생용품에 대한 소비자의 인식을 전환하고 시장을 확대시킴.비판적 분석셋째, 인터넷 등 뉴미디어를 통한 마케팅을 강화 - 인도는 최근 5년간 인터넷 사용자 수가 3.5배 증가했으며, 그 중 50%가 18~35세 사이. - 브라질, 인도, 베트남, 남아프리카공화국의 국가 평균 연령은 30세 이하. - 코카콜라와 펩시가 중국시장에서 각각 유명 온라인 게임회사와 공동으로 마케팅 전략을 추진.비판적 분석2) 노키아의 오비서비스 - 오비는 노키아에게 매우 중요. 노키아는 미래가 휴대폰 판매에 있지 않다는 것을 잘 알고 있음. - 모바일 분야 매출 전망은 오히려 서비스와 이에 동반되는 광고 시장의 가능성이 높은 것으로 평가. - 음악회사 등 자사의 서비스로 사용자를 끌어들일 수 있는 지명도 있는 협력업체가 절실한 실정.{nameOfApplication=Show}
『L G 전자』의 지속가능경영 사례Contents1. 서론2. 지속가능경영이란?3. 지속가능경영의 필요성4. LG 전자 기업소개5. 지속가능경영 전략6. 주요 활동7. 주요 추진성과21-1. 주제선정동기1-2. 역할분담 및 로그일지1. 서 론31-1. 주제선정동기1최근 경영의 트랜드 이해2세계화 추세 속의 경영의 흐름 이해41-2. 역할분담 및 로그일지조원 역할분담여태백 자료수집/정리, 발표준비오지영 PT작성, 일정관리유민지 PT작성유승배 자료수집발표 로그일지날 짜추진일정11/25주제회의 및 역할분담11/26 ~ 11/28자료수집11/30주제선정12/1 ~ 12/4자료수집 및 해석12/5 ~ 12/6PPT 작성52-1. 정의2-2. 등장배경2. 지속가능경영이란?62-1. 지속가능경영의 정의지속가능경영이란?기업이 경제적 이익창출만으로는 더 이상 지속적으로 발전할 수 없음을 전제하고, 기업의 사회적 책임이행과 환경보전활동, 합리적 수익추구 활동을 통해 경영리스크를 최소화하고 기업가치를 지속적으로 증대시키기 위한 경영활동을 의미함지속가능경영의 구성요소지속가능한 가치창출사회경제환경기업의 지배구조 개선 전략적 사회공헌 선도적 윤리경영 협력적 노사문화 형성 직원복지 및 안전 협력사와의 상생 추구합리적 수익창출 국가경제 기여환경경영체제 구축 및 규제 대응 제품/서비스 환경성 제고 환경활동/환경성과 보고 기후변화 대응82-2. 지속가능경영의 등장배경기업 평균 수명 50년 미만/국내 상장기업: 23.9년, 세계 500대 기업: 40년) 자동차 1위 GM, 가전 1위 Sony 경영위기 봉착기업의 지속적 성장 및 발전을 위해서는 새로운 경영패러다임이 요구됨경영 패러다임의 변화전통적 경영 환경경영 지속가능경영(1980년대) (1990년대) (2000년대)단기수익성 강조 경제와 환경의 상충 재무정보제공으로 충분경제성/환경성 조화 사전 예방적 접근 이해관계자와 재무 및 환경정보 요구투명성/윤리성 강조 기업의 사회적책임 중시 지속가능활동정보 요구산업공해/난개발/생태계 파괴 - 피해집단 속가능경영의 필요성 (2)환경측면에서는 글로벌 환경규제의 강화, 교토의정서 발효 등으로 기업의 환경보호역할이 강조되고 있으며, 환경보호를 위한 상시 모니터링 및 내부 환경경영체제의 구축을 요함환경측면의 지속가능경영 Driver2012년 이후 한국도 온실가스 의무저감 이행국가 편입 예상 온실가스 저감 및 환경보호에 대한 NGO의 요구 증대교토의정서 발효EU, 06년 ROHS 및 REACH 본격시행 - 6대 화학물질 사용 금지 - 산업 전분야 화학물질 등록 의무화 중국도 EU수준으로 환경규제 강화추세글로벌 환경규제 강화체계적 온실가스 리스크 관리 시스템 구축 필요 배출량 감축 및 의무보고에 따른 경제적 부담 가중1. 온실가스 저감을 위한 기업역할 강조Sony: 2001년 수출게임기, 카드뮴 함량 초과로 전량 통관 금지 (130억엔 매출손실) 국제환경규제 상시 모니터링 및 내부 환경통제체제 구축 필요2. 환경통제 미흡시 막대한 손실 발생각 기업에 대한 Impact113-1. 지속가능경영의 필요성 (3)경제적 측면에서는 금융기관들의 사회책임투자 증가, 이해관계자들의 지속가능경영 정보요구 증대로 지속가능 경영정보의 외부 커뮤니케이션을 위한 지속가능성 보고서의 제작 및 검증이 주요과제로 대두되고 있음경제적측면의 지속가능경영 Driver미국: $2.16조의 SRI펀드 영국: 연금법상 펀드 운영시 사회/환경/ 윤리적 측면 고려 의무사회책임 투자 증가지속가능성과 수익률의 비례 - DJSI평가 결과, 38%이상 높은 수익률 보장 기업의 지속가능성 평가 확산 - 삼성 SDI, 포스코 DJSI 편입지속가능경영 성과 정보 요구 증대기업 신용평가 기준 변화 재무정보 외에 환경/사회성 Data관리 필요 대응 미흡시 불이익 가중(이자율 등)1. 기업경쟁력 및 가치평가의 중요요인으로 작용존경받는 기업 vs. 부도덕한 기업 환경적/사회적 위험 높은 기업에 대한 투자 기피 정보 미제공으로 기업이미지 악화 및 실질적 매출하락 가능성 증대2. 기업 이미지 및 생존에 지대한 영향각 기업에 대한 Im 국제 가이드라인인 GRI(Global Reporting Initiative) 2002에 따라 지속가능보고서 발간 현대자동차가 12월 환경경영과 윤리경영, 사회공헌을 통합하여 지속가능경영체제를 정립하고 GRI 기준에 따라 지속가능보고서를 발간2003상반기에 기아자동차도 현대자동차와 유사한 구조를 가진 지속가능보고서 발간 BAT코리아(담배)와 디아지오코리아(주류)가 GRI 기준에 따라 지속가능보고서 발간 삼성SDI가 다운존스 지속가능성지수(DJSI)에 국내 최초로 편입(9월) POSCO가 지속가능경영 비전과 경영체제를 구축, 11월 GRI기준에 따라 지속가능성보고서 발간20044월, 한국토지공사가 지속가능성보고서 발간 5월, 롯데백화점이 지속가능성보고서 발간 7월, 신한은행이 은행권 최초로 지속가능성보고서 발간 9월, 삼성SDI와 POSCO가 다운존스 지속가능성지수(DJSI)에 편입 11월, 현대해상이 국내 보험업계 최초로 지속가능보고서 발간2005한국전력, 토지공사, 우리은행 등 Global Compact 가입상반기에 SK㈜, 삼성전기, KT가 지속가능성 보고서 발간 하반기에 LG전자, GS칼텍스, 아시아나항공, 대한항공 등 다수 기업이 지속가능성 보고서 발간2006143-2. 지속가능경영의 국내외 동향 (3)보팔 사고 이후 기업가치 (주가)의 급격한 하락으로 인한 투자자 손실 발생Union Carbide환경, 사회적 리스크를 충분히 제어하지 않은 기업은 막대한 금전적 손실과 명성 하락을 경험함Morgan StanleyEnron성차별 여직원 소송 540억원 배상 (금전적 손실) 기업 Reputation 하락분식회계 사건 발생 엔론 파산 관련 금융기관의 막대한 재정적 손실 발생5 거래일34억 4천만 달러24억 8천만 달러154-1. Global network4-2. 사업구조4. LG전자 기업소개224-1. LG전자의 Global NetworkGlobal Network1958 금성사 설립 1960s 한국 최초로 라디오, TV, 냉장고, 세탁기 등 생산 1995 환s/Telecommunications Company)VisionGrowth StrategyCore CompetencyCorporate CultureFast InnovationFast GrowthProduct LeadershipMarket LeadershipPeople LeadershipNo'NO' -Challenge'We' not'I'Fun to Work성장철학지속가능경영 모델265-2. 추진방향 및 핵심과제T B L경제성과 기술 및 경영혁신 지배구조 개선 투명성 제고환경성과 친환경경영 통합적위험관리사회성과 사회책임경영 윤리경영철저한 이사회 중심 경영을 통한 투명성 강화환경과 경제가 상생하는 지속가능경영 체계 구축정도경영 실현가치 창조적 노경 협력기업 시민으로서의 사회적 책임 이행경제, 환경, 사회(TBL: Triple Bottom Line) 측면의 통합적 성과관리를 통한 지속가능하고 존경 받는 세계 초우량 기업을 실현하고자 함276-1. 선진형 기업지배구조6-2. 친환경 경영6. 주요활동6-3. 정도경영6-4. 가치 창조적 노경협력6-5. 사회공헌286-1. 선진형 기업 지배구조LG전자는 지주회사 출범 이후, 전문경영인과 이사회 중심의 선진기업 지배구조를 갖추고 합리적이고 투명한 경영을 전개, 기업가치와 주주가치 극대화를 실현해가고 있음순환출자 구조의 개선 전문경영인에 의한 책임경영 이사회 중심의 경영 적극적인 사외이사 활동 감사위원회 독립성 강화지주회사체제(2002.4.1 출범) - 지주회사/사업자회사 분리-기업가치 및 주주가치 극대화사업경쟁력기업투명성296-2. 친환경 경영(1)LG전자는 94년 환경선언 이후, 환경과 경제의 상생을 위한 친환경 경영을 실행하고 있음“LG전자는 지속 가능한 발전과 삶의 질 향상을 위해 끊임없는 기술혁신과 연구개발로 고객에게는 최고의 서비스를, 후손에게는 안전하고 쾌적한 환경을 넘겨주도록 최선의 노력을 다함.” 환경선언문中친환경경영 성과전사적인 환경경영체제 구축 (국제규격 적용, 감사, 교육) 국내 전사업장 환경안정 국제 인 및 자원사용 절감 친환경 세정제 사용 2004년 휴대폰 최초 환경성적표지 인증 획득316-3. 정도경영공정·정직· 성실을 바탕으로 하여 철저한 고객만족을 추구하고, 고객은 물론 사원, 협력업체, 주주, 사회에 대해서 엄정히 책임을 다하고자 하는 기업 규범을 실천하고 있음공정정도경영성실정직협력사경쟁사고객깨끗하고 투명한 방식 정정당당하게 경쟁 진정한 고객감동정직한 기업 믿고 신뢰 할 수 있는 기업불공정 사례 신고센터 운영1993년LG윤리규범 선포정도경영, 초우량 LG선언정도경영 홈페이지 Open정도경영 TFT 발족1994년1995년2002년2003년경 과윤리와 도덕에 철저한 회사가 진정한 Great Company 입니다. 정도경영의 정신에 위배되는 행동에 대해서는 일벌백계 하겠습니다.Top 의 지조 직윤리위원회 구성 (CEO및 경영위원회 멤버로 구성) 13개 윤리 사무국 운영32주주/사회6-4. 가치창조적 노경협력“회사가치 성장”과“삶의 질 향상”을 위해 창조적으로 문제를 해결하여 경영에 기여하는 가치창조적 노경협력 관계로 발전해 옴가치창조적 노경협력노사공존공열결의문 채택1993년신노경문화 선언노사화합대상 대통령상 수상선진 노경관계 해외 벤치마킹노경협력 은탑훈장 포상1994년1998년2002년~2003년2004년-중국,러시아,미국-상호신뢰와 가치창조에 기반한 노경 협력 관계336-5. 사회공헌(1)LG전자는 다양한 사회공헌 활동을 통해 변함없이 사명감과 책임감을 가지고 보다 나은 사회를 만드는데 앞장서고 있음기업시민으로서의 사회적 책임 인식과 의무 이행임원사회공헌기금운영: 임원급여1%공제/월 + 회사 Matching Grant 소년소녀가장돕기(500명), 수해복구, '아름다운 가게'참여, '사랑의 헌혈 캠페인'사회공헌기금조성LG전자 사회봉사단 발대식사랑의 헌혈 캠페인1社1山1河川 보호운동346-5. 사회공헌(2)지역사회 RelationsDigital LG퀴즈 LG Hope(무료 외과수술 프로그램) 마약사용 금지 캠페인 (태국) Villa de los Ninos ow}
M A 와 한화의 경영전략Contents한화의 비전 및 경영철학 한화 그룹의 성장 대우조선해양 인수 한화의 경영전략이 갖는 시사점 및 전망1. Why 한화?!주제선정배경이리 한화 ?!이리역 폭발사고검찰 조사를 마치고 나오는 한화 회장님M A?M A [Mergers and Acquisitions] 어떤 기업의 지분을 매입함으로써 소유권을 획득하는 경영전략이다. Mergers 기업합병을, Acquisitions는 매수(종업원 포함)를 뜻한다.2. 조직개요 _한화 정신 : 신용과 의리 경영 이념 : Trust, Respect, Innovation VISION : 인류의 발전과 삶의 가치를 향상 시키는 초일류 한화 브랜드 달성 MISSION : 최고의 고객 감동을 전하는 초일류 글로벌 기업의 미래상을 구현한다. 인류 행복 추구를 최상의 가치로 삼아 존경 받는 기업이 된다. 끊임없는 변화와 혁신으로 세계 수준의 제품과 서비스를 창출한다.1)비전 및 그룹의 경영철학2. 조직개요 _2)조직원 및 재무현황3. 한화그룹의 성장1. 그룹창업기2. 기반조성기3. 그룹형성기4. 제2창업기5. 구조조정기6. 재도약기3. 한화그룹의 성장1. 그룹창업기2. 기반조성기3. 그룹형성기4. 제2창업기5. 구조조정기6. 재도약기3. 한화그룹의 성장1. 그룹창업기2. 기반조성기3. 그룹형성기4. 제2창업기5. 구조조정기6. 재도약기3. 한화그룹의 성장1. 그룹창업기2. 기반조성기3. 그룹형성기4. 제2창업기5. 구조조정기6. 재도약기3. 한화그룹의 성장1. 그룹창업기2. 기반조성기3. 그룹형성기4. 제2창업기5. 구조조정기6. 재도약기3. 한화그룹의 성장1. 그룹창업기2. 기반조성기3. 그룹형성기4. 제2창업기5. 구조조정기6. 재도약기3. 한화그룹의 성장1. 그룹창업기2. 기반조성기3. 그룹형성기4. 제2창업기5. 구조조정기6. 재도약기4. 대우조선해양 인수_1)대우조선 인수과정최초 인수의사 표현 5대 기업 : 한화,포스코,GS,현대중공업,두산중요한 건 실탄!미국 발 금융위기가 서서히 부각되면서 “과연 어느 기업이 충분한 인수 자금을 써낼 수 있느냐”가 주관은행인 산업은행과 채권단의 선정 기준4. 대우조선해양 인수_최종 '한화'선정- 현대중공업 노조 인수반대POSCO 독자 제안서 재 제출- POSCO 무효처리두산 포기의사- GS인수 포기의사 발표- POSCO+GS동맹1)대우조선 인수과정4. 대우조선해양 인수_기업의 입장에서는, 시장에서 경쟁심화로 인한 수익률 저하 극복 기업자원의 효율성 극대화 사업의 다각화 산업의 입장에서는, M A는 규모에 따라 산업의 지도를 바꿀 수 있는 강력한 구조조정의 수단 높아진 시장지배력 - 가격결정능력, 진입장벽 강화2)긍정적인 부분인수에 따른 한화와 대우조선 주가의 동반하락 인수 시 자금조달 문제 승자의 저주(The Winner's Curse)4. 대우조선해양 인수_: M A 시장에서 매물로 나온 기업 인수에 경쟁이 붙어 지나치게 높은 가격으로 인수한 후 후유증에 시달리는 상황3)부정적인 부분5. 시사점 및 전망_ 시사점5. 시사점 및 전망_ 시사점한화그룹 전체 매출 27조원 중 수출비중 단 10%10%07년 매출27조원5. 시사점 및 전망_ 전망5. 시사점 및 전망_전망대우조선을 조선, 해양플랜트, 자원개발, 해양도시개발, 해양환경 사업 등을 아우르는 회사로 변모시켜 그룹 핵심 주력기업으로 육성계획 중동 및 아프리카 지역의 플랜트 건설, 해외 자원개발 등 각종 신 성장 핵심사업에 대우조선을 앞세울 계획제2의 창업Thank you{nameOfApplication=Show}
총각네야채가게 경영전략
