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[인문]영화 The Queen을 보고

The Queen을 보고..변화하는 시대속의 영웅엘리자베스2세.. 영국의 여왕이자 지구상 존재하는 수많은 왕족 중 가장 전통과 권위가 있는 왕족의 대표자. 영국의 얼굴이며 그 자체가 고귀함이며 품격을 대변하는 존재. 지구 반대편 한국에 사는 평범한 학생인 내게 있어 그녀는 이런 존재였다. 많은 가십란에서 영국 왕족에 대한 기사가 떠도 한번도 그녀에 대한 흥밋거리 기사를 본적도 없었고 그저 영국민의 정신적 지주라는 생각이 어렴풋이 들었다고 할까...이번에 본 영화는 The Queen이다. 제목 자체가 ‘여왕’ 품격을 담고 있는 고급스런 단어라 칭하고픈 여왕.. The Queen은 내게 그런 첫인상이었다. 사실 이 영화를 보게 된 것은 영화자체에 대한 평보다는 여주인공 헬렌 미렌이 제 79회 아카데미 시상식에서 여우주연상을 탔다는 소식을 접하고 난 후였다. 그다지 영화에 대한 정보 없이 영화를 접하게 되었지만 난 영화를 보며 두 시간여 내내 나의 먼 기억 속에 간직돼있던 그녀에 대한 이미지를 다시금 끄집어내 재구성하기에 여념이 없었다.영화는 그 유명한 다이애나 비의 교통사고 후 장례식까지의 긴박했던 일주일을 배경으로 펼쳐진다. 팩트가 상당히 가미된 이 영화를 보는 내내 다큐멘터리가 아닐까 하는 생각이 들 정도로 헬렌 미렌을 비롯하여 출연진 전체의 연기력이 완벽했다 느꼈다. 간혹 미디어를 통해 접하게 되는 영국 왕실가족을 꽤 닮은 출연진 하며 토니블레어 역의 배우까지 정말 하나하나 실제처럼 느껴졌다.영화속에서 왕실에서의 말투며 예절, 예법 등이 부수적인 볼꺼리였다면 여왕의 내적 갈등과 그의 풀이과정은 이 영화의 메인이었다. 그렇다. 나는 앞서 언급하였듯이 여왕을 한번도 하나의 인간으로서 생각해 본적이 없었던 것이었다. 비단 왕실에 대한 관심은 있어서 그네들의 가족사와 시시콜콜한 뒷이야기들은 알지만 그것은 어디까지나 여왕이 아닌 주변인물 들에 관한 이야기에 불과한 것이었다. 한 가문(이라 칭하기에는 너무한 감이 없진 않지만..)의 수장으로서 또 사랑스런 아이들의 할머니로서 그녀의 고충은 이루 말할 수 없었을 것이다. 더욱이 그가 나라의 얼굴, The Queen이라면 말이다.이 영화의 백미는 다이애나비의 장례식과 관련하여 블레어 총리와의 대립각을 세우다 영국민의 변화된 심정을 알고 자신의 고집을 푸는 장면이 아닐까 싶다. 수 십년간 누구보다도 영국민을 잘 알고 사랑하며 훌륭히 처신해왔다고 자부하고, 또 실제로 그렇게 해온 여왕으로서는 이미 이혼한 다이애나의 죽음에 관한 국민의 감정을 읽는데 실패한 것이다. 이는 세월의 흐름을 바로 읽지 못하고 전통과 관습에 스스로 얽매여 있는 학처럼 고고한 여왕의 모습을 상징한다고 할 수 있을 것 같다. 수 백년간 면면히 내려온 전통을 그녀는 지키고 싶었을 것이다. 또 그것이 자신이 행할 수 있는 최선의 방법이라고 생각했을 것이다. 하지만 시대는 변했다. 40대의 젊은 총리가 탄생했고, 그를 뽑아준 영국민 또한 이전보다 개방적이고 열린 사고를 갖게 되었다. 그들은 다이애나의 복잡한 사생활과 고충을 이해했고 사랑했다. 여왕에게 있어 과거에는 상상할 수 없었던 가치관의 혼란을 가져다 준 것이다. 하지만 그녀는 슬기롭게 처신했다. 변화된 시대적 요구를 부드럽게 수용하고 당당하게 대처했다.영화를 보는 내내 이전 가치관과 현재의 가치관 사이에 내적 갈등을 이루고 있는 여왕의 복잡한 표정은 신기하게도 오늘날을 살아가고 있는 많은 우리네 부모님 세대와 오버랩됐다. 한 가정을 이끄는 부모님 세대를 젊은 우리세대가 바라볼 때 그들 역시 가치관의 혼란을 겪고 있진 않을까 하는 생각이 든다. “우리 때와 달라”, “예전엔 이렇지 않았는데...”라는 말씀 속에 담겨진 변화하는 세태에 대한 어느 정도의 반감과 부적응속에서 오는 소외감.. 같은 것이 비단 여왕의 입장뿐 아니라 우리사회 면면에서도 쉽게 발견될 수 있는 것이라 생각한다.

인문/어학| 2007.02.27| 3페이지| 1,000원| 조회(570)

영화, 영국, 다이애나, 여왕, Queen

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[마케팅원론] 싸이월드(Cyworld) 기업 분석 보고 및 전망 평가B괜찮아요

Cyworld의마케팅 전략목차1.기업소개2.현황(1) 회원수(2) 매출액3.기업외부분석(1) 거시환경분석(2) 경쟁분석4.기업내부분석(swot 분석)5.성공요인과 현재전략6.향후전략7.마치며1. 기업소개싸이월드는 1999년 설립되어 꾸준한 인터넷 커뮤니티 서비스 운영을 통해 축적된 우수한 능력의 커뮤니티 기획, 디자인, 개발 인력이 포진되어 있으며, 이를 바탕으로 기업의 커뮤니티 컨설팅을 수행하고 있는 인터넷 커뮤니티 전문업체이다. 인터넷 커뮤니티 싸이월드(www.cyworld.com)는 실명제 인맥 기반의 가상사회, 신뢰기반의 정보공유를 컨셉으로, 사람과 사람 사이의 친분관계를 형성하고 도와주는 범용 커뮤니티 서비스이다. 개인과 개인의 관계를 정의하며 시작되는 인맥, 각종 모임과 만남을 가능하게 하는 클럽, 개인과 개인의 관계에서 자신의 정보와 지인의 정보를 효율적으로 관리할 수 있는 도구인 미니홈피, 나의 기분과 감정을 드러내고 자유롭게 표현하는 미니룸 등 아는 사람끼리 더욱 친해지는 서비스를 제공하고 있다. 싸이월드 커뮤니티 컨설팅은 싸이월드 서비스 운영과 50개 이상의 외부 커뮤니티 구축 경험에서 축척된 지식과 노하우를 바탕으로 도출된 커뮤니티 개발 방법론에 따라 커뮤니티를 통한 수익모델 창출과 더불어 비즈니스 모델의 목표를 달성에 도움을 주는 서비스를 제공한다. 기업과 사회환경이 급변하고 있는 Digital Life Space에서 성공적인 해법과 그 변화 속에서 고객과 최상의 관계를 형성해 나갈 수 있도록 하는 커뮤니티만의 장점과 폭발적인 효과를 제공하고 있다. 현재 싸이월드의 3대문화로서 ‘미니홈피로의 맛있는 초대, 미니홈피로의 즐거운 초대, 미니홈피로의 향기로운 초대’를 모토로 하고 있으며 2003년 SK 커뮤니케이션즈와 합병된 이후 SK 커뮤니케이션즈 하의 싸이월드 커뮤니티 팀으로 소속되어 있다가 얼마 전 싸이월드 커뮤니티 본부로 승격되어 있는 상태이다.2. 현황(1) 회원수2001년 9월 싸이월드에 처음 미니홈피 서비스가 생길 당시엔 100만명면서 축적된 노하우와 기술력을 바탕으로 ‘싸이월드Ⅱ 솔루션’개발에 성공, 매출 15억원을 올린 바 있다. 이 기술은 주소록 자동 업데이트, 통합일정관리, 클럽 웹진 제작기능 등이다. 또한 웹에이전시 ‘클릭’과 양해각서를 체결,e-Business 사이트 공동구축 및 솔루션 제공 등에서 협력관계를 맺기도 하였다.클릭은 자사의 e-Business One-Stop 서비스인 iB TREND 등 웹에이전시 관련 노하우를 싸이월드 측에 제공하고, 싸이월드는 개인정보관리시스템(PIMS,Personal Information Management System) 등 커뮤니티 솔루션을 클릭 측에 제공하게 되었다. 양 사는 웹에이전시와 커뮤니티솔루션 분야에서 축적한 각각의 노하우와 기술력을 상호제공함으로써 보다 다각적인 -Business를 전개하는데 시너지효과를 누리게 됐다. 또한, 싸이월드는 솔루션 사업부를 웹 SI 사업부로 확대 개편하였다. 또한 EAI(Enterprise Application Integration) 사업을 본격적으로 추진하기 위해 대형 SI 업체, 웹에이전시사와 전략적 제휴를 강화하였다. 이동형 사장은 “디지털의 혜택을 웹 환경뿐 아니라 언제 어디서나 제공받을 수 있도록 하여 디지털 비즈니스사로 거듭날 계획”이라고 밝혔다. 또 무선인터넷과 PDA 등 다양한 개인 정보기기를 통해 가상커뮤니티 서비스를 사용할 수 있도록 시스템을 구축할 예정이다. 그러나 사업의 집중화를 위하여 SI사업을 정리하고 있으며, 올해 말까지의 ‘다모임’과의 계약만료로 솔루션 사업을 정리하게 된다.― 정치?법률적 : ‘프리챌’과의 ‘미니홈피 서비스’분쟁2001년 12월 14일 프리챌이 싸이월드의 ‘미니홈피 서비스’와 같은 서비스를 시작했다. 싸이월드 측은 프리챌의 ‘마이홈피 서비스’가 따라하기 수준을 넘어서 싸이월드의 명칭과 디자인만 조금씩 변형시킨 것이라고 주장하였다. 미니홈피와 마이홈피라는 명칭부터 비슷하고, 미니홈피에 들어가는 내용, 디지털 선물과 선물명(예를 들면 ‘아낙시우스의 항아리’았다.― Daum▷ 강점 : ? 현재 시장의 리더로서 많은 회원수 확보? 기존 한메일 사용자를 통한 카페 이용효과▷ 약점 : ? 느린 서버, 잦은 오류, 접속 지연? 회원과의 긴밀한 관계 어려움― Naver▷ 강점 : ? 포털사이트로서의 높은 인지도? 전지현을 모델로 기용한 까페의 홍보효과, 네이버 블로그의 페이지뷰 1위▷ 약점 : ? 높은 페이지뷰에 비해 회원의 duration time 떨어짐(고객충성도 약함)― Sayclub▷ 강점 : ? 사이트의 높은 인지도? 기존 채팅회원들의 충성도▷ 약점 : ? 아바타의 유행 퇴조? 채팅에 비해 홈피와 클럽의 상대적 인지도 낮음― Freechal▷ 강점 : ? 커뮤니티 전문사이트로서의 인식? 자료실 무제한 용량 제공▷ 약점 : ? 유료화로 인한 회원의 감소와 이미지 실추? 회원들과 커뮤니케이션 통로 부재4. 기업내부분석(SWOT 분석)― Strengths① 관계위주의 서비스고객들이 싸이월드를 사용하는 이유는 인터넷 공간에서 지인들 간의 친목과 만남을 유지하고 더욱 좋은 관계로 발전시키는 위해서라고 생각하여 독자적인 인의 목적을 지원하기보다는, 관계를 더 좋게 만드는 활동 위주로 서비스를 지원한다. 다른 사이트와는 다르게 싸이월드만이 지닌 특징으로 자신이 친한 사람을 1촌으로 등록하는 것을 들 수 있는데 우리나라에서 부모자식간의 촌수를 이르는 ‘1촌’이라는 용어를 사용하여 1촌을 맺은 사람들 간에 친근함을 느낄 수 있도록 했으며 파도타기와 같은 기능으로 1촌의 미니홈피를 쉽게 드나들 수 있는 기능을 만들어서 이동을 용이하게 하였다.② 미니홈피와 클럽활동의 무료 지원싸이월드는 미니홈피와 클럽 서비스는 상품이 아니라, 커뮤니티 내에서 통용되는 각종 상품을 판매할 수 있는 어떤 특정한 문화와 패턴을 가진 장소라고 결론짓고 있다. 여러 경쟁사가 커뮤니티 활동을 유료로 전환하거나 유료화를 검토하는 현 시점에서 싸이월드의 가장 큰 강점이 되고 있다.③ 다양한 의사소통 방식싸이월드 내에서 회원들은 언제 어디서나 다양한 방식으로 자유고 있기는 하나 일일 평균 2만5천명에서 3만 2천명의 신규가입자가 늘어나고 있기 때문에 사용자가 많은 저녁 시간대에 속도가 느려져서 사진이나 게시물을 보는 데 어려움을 겪게 되는 경우가 있다.② 보안의 문제싸이월드의 회원이라면 기본적으로 모든 회원의 홈피에 접속할 수 있다. 홈피를 찾는 방법은 1촌을 맺은 사람들끼리 파도타기를 통하여 가는 경우와 ‘랜덤 미니홈피 가기’라는 기능을 사용하여 모르는 사람의 미니홈피를 구경할 수도 있다. 또한 나 또는 누군가의 방명록에 글이 남겨졌을 경우에 그 글을 따라서 미니홈피로 들어갈 수 있거나 사람찾기 기능을 통하여 미니홈피를 찾을 수 있는 등 매우 다양한 방법을 통하여 미니홈피로의 접근이 가능하다. 본인이 사진이나 게시판에 글을 옮길 때 공개수준을 결정하는 기능이 있기는 하지만 이를 꼼꼼히 신경 쓰지 않을 시에 개인의 사생활이 적나라하게 노출되는 등 개인정보누출의 우려가 있다.― Opportunities① SK 커뮤니케이션즈와의 합병SK 커뮤니케이션즈로의 합병을 통하여 기존에 벤처기업으로서 제한되었던 인적, 물적 자원의 공급이 상당히 원활하게 되고 있는 실정이다. 싸이월드가 얼마전 SK 커뮤니케이션즈에 속하는 하나의 팀에서 사업부로 승격이 되면서 의사결정 과정에서 본부장의 승인만 받는다면 모든 의사결정이 바로 사업본부 내에서 이뤄질 수 있게 되었고 SK 본사 측에서도 싸이월드의 경우 수익과 크게 관계없이 사업을 진행시켜도 된다는 관대함을 보이고 있어 고객 중심의 서비스에만 주력할 수 있는 환경이 조성되었다.② 유명인사들의 홈피로 인한 간접 홍보효과미니홈피를 만든 사람들 중에는 약 150여명의 연예인과 각계 각층의 유명인사들이 속해 있다고 한다. 화제가 되었던 영화배우 최성국의 미니홈피 외에 박근혜 한나라당 총재, 노무현 대통령의 며느리 배정민씨, 이건희 회장의 막내딸 이윤형씨 등과 그 외의 다수의 연예인들의 미니홈피가 사람들에게 화제가 되었다. 연예인들이 일반인과 마찬가지로 싸이월드를 애용하며 그들도 미니홈피를 가지고 있를 위한 선물을 구입할 수 있는 곳으로 맘에 드는 선물을 도토리로 구입한 후 다른 친구에게 선물할 수 있다. 선물의 경우 1촌 뿐 아니라 다른 사람에게도 줄 수 있으며 각 선물마다 기본적으로 미니홈피 상단에 기록되는 매력지수를 변화시키는 효과가 있다. 예를 들어, 보내는 사람의 매력지수는 카인드가 증가하고 받는 분의 매력지수는 선물에 따라서 프랜들리, 에로틱, 카르마, 페이머스 지수가 올라가거나 내려갈 수 있다. 또한 내가 원하는 선물을 받기 위해 다른 이에게 조르는 기능도 있는데 친한 사람들에게 선물받기를 강요하기보다는 ‘조르기’라는 애교있는 용어 사용을 통해 자신이 받고 싶은 스킨이나 미니미를 알리는 기능이다.(3) 관계 마케팅(인맥활용, 파도타기기능)싸이월드의 가장 큰 특징이자 성공요인이기도 한 마케팅 방법으로서, 미니홈피내에 있는 일촌맺기 기능을 들수있다. 홈피주인이 자신과 관계있는 사람들과 일촌을 맺음으로써, 타인이 그 홈피를 방문했을 때 그 사람과 관련된 주변 사람들의 홈피를 방문가능하게 만든 기능이다. 따라서 일촌과는 정보를 공유할 수 있으며, 파도타기 기능을 통해 빠르고 쉽게 일촌의 홈피로 이동할 수 있게 하였다. 특히, 회원 실명제를 기반으로 하기 때문에 온라인 상에서의 ‘신뢰’를 구축하고 있다. 또한, 자동 업데이트 주소록, 일촌 생일 공지 서비스, 일촌의 접속 상황을 알 수 있는 '일촌 on' 기능 등은 보다 효율적이고 편리한 관리 기능을 제공하고 있다.(4) 디카와 카메라폰의 보편화를 효율적으로 이용(폰사진폴더 마련)싸이월드 미니홈피내에는 사진첩기능이 있다. 이 기능은 최근 유행하고 있는 디지털 카메라와 카메라폰과 맞물려 사용자들에게 크게 각광받고 있는 기능으로서, 무제한적인 용량을 제공하며, 올리는 방법 또한 쉬운 서비스를 제공하고 있다. 디카매니아라면 사진을 올리기 위해서라도 싸이월드 미니홈피를 만들 정도로 싸이월드의 사진올리기 서비스는 고객들에게 높은 효익을 제공하고 있다. 최근에는 카메라폰으로 찍은 사진을 홈피에 올리는 것뿐만 아니한다.

경영/경제| 2005.04.12| 13페이지| 1,500원| 조회(725)

싸이월드, 블로그, 미니홈피, 개인홈피, 싸이폐인

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[마케팅] 아이리버(i-river) 마케팅 전략 보고서 평가B괜찮아요

아 이 리 버 ( Iriver)마 케 팅 전 략 보 고 서개요 p.2현재 시장에서의 아이리버 성과 p.3성공요인 ( 마케팅의 관점에서 ) p.3혁신적인 디자인 p,3친절한 고객 서비스 p,4고객과의 long-term relation 구축 p.4집중적 마케팅전략 p.5Brand Marketing p.5Remarkable Marketing p.6참고자료 p.8결론 p.8아이리버의 미래를 위한 준비 p.8SWOT 분석 p.95-factor model 분석 p.15핵심역량 분석 p.19문제점 도출 p.19시사점 p.21미래의 마케팅 전략 p.22현재 시장에서의 아이리버 성과99년 회사 설립, 2000년 말 출시된 레인콤의 MP3플레이어 ‘아이리버’는 고급스러운 디자인과 뛰어난 품질을 바탕으로 3년만에 업계 1위라는 성과를 올렸다. 지난해 4월에 출시한 잠수함 모양의 목걸이형 모델 ‘크래프트 시리즈’는 7개월 만에 75만대가 팔려 업계 최고기록을 달성하기도 했다. 현재 국내 점유율 52%(대우증권 리써치 2004.2)이고 전세계의 10대중 3대가 레인콤의 아이리버이다. (세계시장점유율30%)작년에 코스닥 등록에 성공하여 벤처기업의 고질병인 자금문제를 해결하게 된 레인콤은 2004년 1분기 매출액이 전년동기대비 151%증가해 시장의 성장둔화에 대한 우려를 잠식시켰고, 순이익은 전년동기대비 131%증가, 목표주가 13만 7000원으로 최고의 황금주로 떠오르고 있다.성공요인 (마케팅 중심)혁신적인 디자인현재 내부의 기능이 대부분 비슷하기 떄문에 차별화 된 디자인이 소비자의 구매의욕을 더 끌어올릴 수 있다. 아이리버의 경우 실리콘밸리에 있는 한국계 업체인 이노디자인에게 모든 외형디자인을 아웃소싱하고 있는데, 이것이 다른회사의 제품들과의 차별화를 아이리버사에게 제공하였다. 기존 MP3 플레이어와는 다른 이미지로 Prism, Craft 스타일의 제품을 개발하였고, 패션, 액세서리로서의 기능을 다할 수 있도록 열쇠고리, 목걸이 컨셉도 부가하였다.양덕준 사장은 “MP3 플레이어는 기ia)상을 시상하는데 이어 7월에는 한국에서 3개국 대표급 가수들과 함께 버즈 아시아 콘서트를 공동 개최한다.레인콤은 3개국 최고 가수에게 60만원 상당의 아이리버 제품을 선사하고 7월 콘서트에도 경품을 협찬하는 등 브랜드 알리기에 적극적으로 나설 계획이다.노선희 아이리버 해외마케팅 팀장은 ‘버즈 아시아 프로젝트는 아이리버 브랜드와 한국 아티스트들이 아시아 젊은이들에게 더욱 가까이 다가갈 수 있는 좋은 기회가 될 것’이라고 기대했다.Remarkable Marketing『퍼미션 마케팅』의 저자 세스 고딘이『Purple Cow』에서 얘기한 '리마커블(remarkable)' 과 '리마커블 마케팅remarkable marketing)'에 대해 생각할 필요가 있다.리마커블(remarkable)이란 얘기할 만한 가치가 있다(worth talking about), 또는 주목할 만한 가치가 있고, 예외적이고, 새롭고, 흥미진진하다는 뜻이다. 한 마디로 ‘보랏빛 소’ 즉, 따분한 것들은 눈에 보이지 않는다(invisible). 그런 건 누런 소와 같다.리마커블 마케팅(remarkable marketing)을 하기 위해서는 그 자체로 주목할 만한 제품이나 서비스를 만들어내는 것이 선행되어야 한다. 마케팅을 한답시고 막판 눈가림으로 덕지덕지 바르는 게 아니라, 상품 자체가 리마커블하지 않으면, 눈에 띄지 않는다는 사실을 이해해야 한다.세스 고딘은 입소문 마케팅을 통해 당신의 제품을 성공시키려면 먼저 리마커블 마케팅을 이해해야 한다고 말한다. 현재까지 아이리버 MP3 플레이어는 리마커블하다. 많은 사람들이 아이리버를 좋아하고 있으며 심지어 마니아가 되기도 한다. 아이리버는 MP3 플레이어 시장에서 리마커블하기에 레인콤의 입소문 마케팅 전략이 제대로 효과를 발휘하여 IT메이저리거인 삼성과 소니를 앞지르고 있다고 볼 수 있다.“사업 초창기부터 매스 미디어 보다는 웹을 통해 고객과 계속 대화하는 구전 마케팅을 추구했다.” ‘[인물] 양덕준 / 레인콤 사장’ 중에서, Economy21, 을 다운받는 것에 더욱 친숙해져 있기 때문이다. 이들은 기성세대와는 달리 유명브랜드를 무작정 선호하지 않고 자신의 개성에 맞는 브랜드를 선호한다. 또한 인터넷을 통해 가격과 품질에 대한 정확한 정보를 갖고 있다. 이들은 우리나라 총 인구의 21.8%에 달하며 연간 씀씀이는 15조원에 이른다. 개성이 강한 이들을 겨냥하기 위해 아이리버는 기존의 MP3 제품과는 차별되는 디자인과 기능을 갖기위해 R&D에 심여를 기울였다.아이리버는 가장 빠른 개발속도를 보유하면서 신제품을 빠르게 시장에 출시하는 것 즉, 민첩성과 유연성으로 업계를 리드하고 있다. 대용량 플레시 메모리의 선두주자이면서, 어학기능, 3차원 입체음향효과 지원 등 시장 최초의 제품을 다량 보유하고 있으며, PDA 및 게임기능까지 결합한 포터블 동영상 플레이어까지 상용화단계에 있다.② 관련 소프트웨어 R&D능력아이리버는 기존의 회사들과는 달리 고객들의 요구에 호응하여 가장 빠른 펌웨어 업그리이드를 실시하였다. 주위에서 갖은 만류에도 불구하고 고객감동의 일환으로 관련 소프트웨어를 개발, 적용시키고 있다. HYPERLINK "http://www.iriver.co.kr" www.iriver.co.kr 에서는 펌 업그레이드 파일을 다운로드 할 수 있다.③ 브랜드 파워 확보이전에는 OEM 방식으로 수출판매가 이루어져 왔지만, 자체 고유의 브랜드가 없이는 지속생존이 불가능할 것이라는 판단하에 자체 브랜드 -아이리버-를 만들게 되었다. 또한 기업 자체의 브랜드 관리의 전사적 노력으로 소비자들이 레인콤이라는 기업명보다 아이리버라는 브랜드를 더 잘 알고 있는 경우도 있다. 지속적인 브랜드 관리만이 치열한 광고 및 홍보전략으로 인한 출혈경쟁에서 존속할 수 있는 생존 전략이다.④ 로열티 높은 고객 DB 확보 및 관리‘아이리버가 좋아서 모였다.’ 아이리버에는 최고의 상품기획팀이 있다. 이들은 하루에도 수백 건 이상 개선점을 지적, 제품 제안, 홍보를 하고 있다. 그럼에도 월급은 받지 않는다. 자칭 ‘아이리버 서포터스’가 그들이다벽이 높지 않고, 국내에서만도 삼성과 LG를 포함한 20여 개의 업체가 생산하고 있으므로 시장 점유율도 분산 되어 있는 만큼 산업 집중도는 낮다.- 제품차별화: 제품 차별화가 되어있을수록 시장에서의 경쟁이 완화될 여지가 있으나 아이리버를 제외한 대부분의 업체가 차별화에 실패하면서 경쟁이 가속화되고 있다. 아이리버의 경우 미국의 이노디자인으로부터 디자인을 아웃소싱하여 독특한 외형적 차별화를 추구하고 있을 뿐만 아니라 기업 내 기술 인력에 대한 인프라 강화로 기능측면에 있어서도 다른 출시된 어느 제품하고도 뒤지지 않는 우월한 성능을 가지고 있기 때문에 시장 점유율 면에 있어서 선두를 계속 유지해 나가고 있다. 인터넷을 통한 고객과의 커뮤니케이션 강화로 사후 서비스에 대한 고객만족을 높이고, 인터넷과 대학신문을 통한 마케팅 전략 역시 주요 소비자들과의 접점에 집중하는 전략으로 구매증대에 많은 영향을 주는 아이리버만의 차별성이라 할 수 있다.- 초과설비: MP3산업은 설비자산이 과다하게 들지 않기 때문에 퇴출장벽이 약하다고 할 수 있다. 따라서 기존기업들의 매출악화 로 인한 퇴거가 비교적 자유롭다. 하지만 이점은 진입장벽이 낮은 이유가 되기도 한다. 한편 아이리버의 경우 중국의 대량생산공장 을 갖추고 있는데, 이것은 홍콩 AB펀드로부터 현물로 차입한 공장이다. 종업원 500여명에 관리직 8명, 공정관리를 위한 파견직 45명 등 대규모 설비 자산으로 이루어져 있기 때문에 퇴출장벽이 높다고 할 수 있겠다.- 비용구조: MP3의 경우 초기 고정비용이 많이 소요되지 않아 고정비용 의 절감을 위한 가격경쟁을 할 필요는 없다. (금감원 공시자료 에서 아이리버의 원가구조에 대한 정보는 찾을 수 없었다.)② 잠재적 진입자와의 경쟁- 자본 소요량: 신규진입에 많은 자본을 필요로 하지 않는다. 아이리버의 경우도 초기 자본금 26억원, 거원의 경우 25.6억원 이었다. (아이리버 정창윤 제품기획담당 대리와의 인터뷰과정에서 질문의 답변으로 언급하였던 부분)- 규모의 경제: 많은 중소기업들 가진 대기업 사이의 nut-cracker 상태: 현재까지는 대외적으로 아이리버를 비롯한 국내업체가 세계 MP3플레이어 시장의 거의 50%을 차지하고 있지만 세계의 공장이라 불리는 중국이 저렴한 인건비를 전략적 강점으로 내세워 저가의 제품을 시장에 출시하고 있다. MP3의 기술적, 외형적 요소들이 모두 모방이 용이하다는 것이 이들 업체들에 대한 두려움을 갖게 한다.또 대내적으로는 삼성전자의 ‘YEPP’ 을 들 수 있는데, 삼성전자라는 세계적인 브랜드를 뒤로 하고 있을 뿐만 아니라 자금적인 면에서도 아이리버와는 비교할 수 없을 정도의 강력한 재무적 안정성을 갖고 있다. 앞으로 성장산업인 MP3시장에 공격적 마케팅을 펼칠 것이라고 선언한 삼성에 어떻게 대응할 것인가도 고민할 문제이다.종합해 보면, 원가우위측면에서는 중국의 저가 제품에 뒤지고, 브랜드나 마케팅 및 향후 제품개발의 원동력이 될 수 있는 재무적 안정성면에서도 삼성전자와 같은 대기업에 뒤지고 있는 실정이기 때문에 이에 대한 적절한 대응책이 없다면 nut-cracker 상태를 벗어나기 어려울 것이다.-2. 5-factor model 분석을 통한 문제점선두기업 임에도 불구하고 상대적으로 적은 제품구성: 아이리버가 선두 기업이지만 경쟁업체인 디지털 웨이나 현원에 비해 그 제품 수에서 상대적으로 적은 수의 제품을 보유하고 있다. 이 때문에 경쟁업체가 MP3시장에서 세분화된 고객 수요 층의 욕구를 잘 만족해 주고 있고 이런 이유로 아이리버의 시장 점유율을 빼앗아 가고 있다.상대기업들의 가격할인정책: 아이리버의 제품이 성능, 디자인, 서비스측면에서 높은 브랜드 이미지를 갖고 있기 때문에 동일 경쟁제품에 비해 고가임에도 시장에서 계속적인 인기를 누리고 있다. 그렇지만 언제까지나 이런 구도가 계속되지는 않을 것이다. 보다 저렴한 가격, 보다 뛰어난 기능을 가진 제품을 출시할 경우 경쟁사의 가격할인 정책은 아이리버에게 위협이 될 것이다.-3. 핵심역량분석을 통한 문제점① 이미테이션 블로킹 능력의 부족: 레인콤의 아이리버GE 1

경영/경제| 2005.04.12| 24페이지| 2,000원| 조회(594)

mp3, 아이리버, 레인콤, 아이포드, MP3CDP

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[마케팅] 001과 00700의 마케팅 전략 비교 분석 평가A+최고예요

마케팅 보고서001과 00700의마케팅 전략 비교 분석Ⅰ. 시장상황 분석(1) 현재 국제 전화 시장의 개요현재 국제전화 시장은 이용량은 늘었으나 전체 매출액은 감소하는 기이한 현상을 보이고 있다. 이는 국제전화의 이용시간 증가율에 비해 요금 감소율이 크기 때문이다. 이와 같은 현상은 왜 일어났는가? 이는 기업들이 주로 가격을 이용한 경쟁을 하고 있다는 것을 뜻한다. 1997년 이전의 국제 전화 시장은 유선통화 시설만이 갖추어져 있었으며 KT가 국제 전화 시장의 독점적 지위를 가지고 있었고 선두 진출 기업으로서 Advantage를 누리고 있었다. 성장기인 98년에 이르러 무선 국제 전화라는 정보 매체가 발달함에 따라 이에 따른 별정 기업들이 진입하기 시작하였고 현재는 인터넷폰 이라는 매체까지 개발되어 현재 무려 370 여 개의 별점 기업이 경쟁을 하는 시장으로 발전하였다. 국제 전화 시장이 성숙기(Cash Cow)로 접어듦에 따라 이에 따른 국제 전화의 매체도 발달되어 가고 있으며 경쟁도 심화되어 가고 있다.(2) 각 기업체들의 무차별 가격 경쟁독점적 시장 형태였던 국제 전화 시장이 점점 더 경쟁적 시장이 되어 감에 따라 각각의 기업들은 자신들의 대표적인 번호를 브랜드화 시켜 소비자들에게 다가가고 있는 실정이다. 그런데 현재 국제 전화 시장은 가격 경쟁이 주를 이루고 있다. 모든 기업이 다양한 할인 서비스를 제공하고 있으며 마진을 줄이는 요금 내리기 경쟁을 하고 있는 것이다. 모든 브랜드의 마케팅이 “우리 전화가 최저요금”이라는 개념 일변도로 흘러가고 있으며, 이는 모든 브랜드가 가격 경쟁만을 하고 있다는 것을 보여준다.(3) SK-텔링크의 도약과 KT의 위기무선 국제 전화 중심의 기타 별정 기업들이 30%가 넘는 점유율을 장악하고 있는 것은 이제 무선 국제 전화 시장이 전체 국제 전화 시장에서 차지하는 비중이 커졌음을 반영하고 있다고 할 수 있겠다. 또한 KT가 독점해 왔던 국제 전화 시장이 이젠 무한경쟁화 되어 가고 있음을 알 수 있는 것이다. 여기서 주목해야 할 점은 SK-텔링크이다. 2002년에는 명함도 내밀지 않았던 SK-텔링크가 2003년에는 2위의 시장점유율을 보이고 있다는 점이다. (기타 별정 기업들은 일정 기업이 아니므로 순위에서 제외된다.) 이는 기존 국제 전화 시장에 무선 국제 전화 시장이 얼마나 많은 영향을 미칠 수 있는 지를 보여주는 사례라 할 수 있겠다.Ⅱ. SK-텔링크의 마케팅 전략(1) 식별번호 알리기 전략SK-텔링크의 전략은 자신들의 번호를 알리기 위한 ‘식별번호 알리기’ 전략에서부터 시작한다. 이는 SK-텔링크의 브랜드인 00700을 소비자의 뇌리에 심어주기 위한 전략이다. SK-텔링크는 이와 같은 과정을 위해 과감한 투자를 실시한다.(초기 자본금 40억 원인 회사가 광고비로만 30억 원을 사용한다.)“시대가 바뀌었습니다. 국제전화도 바뀌었습니다. 00700”“국제전화습관을 바꿔보세요00700”등의 광고 문구와 박세리, 차범근?차두리부자등 유명 스포츠스타를 동원하는 공격적인 마케팅으로 00700 이라는 브랜드를 소비자들에게 주지시켰다.(2) 시장 대세몰이 전략00700이라는 브랜드를 소비자들에게 주지시킨 후 SK-텔링크는 시장 점유율을 높이는 전략을 구사한다. SK-텔링크는 소비자들에게 휴대폰 국제전화의 편리성과 저렴함을 이용하여 소비자들의 이용패턴을 변화시키려는 노력을 펼친다. ‘휴대폰은 편리하긴 하지만 이용 요금이 비싸다. 그러므로 휴대폰 국제 전화도 비쌀 것이다.’라고 생각하기 쉬운 소비자들에게 휴대폰 국제전화가 오히려 유선 국제전화보다 저렴하다는 것을 강조하여 세자리 번호를 습관적으로 사용하던 소비자들에게 차별적인 요소로 작용하였고, 이는 2003년의 SK-텔링크의 높은 시장 점유율에 반영된다고 할 수 있겠다.(3) 브랜드 차별화 전략SK-텔링크의 성공에 고무된 다른 기업들이 휴대폰 국제전화 사업에 적극적으로 가담함에 따라 휴대폰 국제전화 시장의 경쟁이 과열되었다. 이러한 기업들로부터 차별화된 위치를 유지하기 위하여 SK-텔링크는 더 이상의 가격 경쟁이 아닌 브랜드 차별화를 이용한 마케팅 전략을 수립하게 된다. 이는 단순한 “가격”에의 소구가 아닌 소비자의 “감성”에 소구하는 브랜드 차별화 전략이라 할 수 있겠다.Ⅲ. KT의 시장점유율(M/S) 감소 요인(1) 위험 인식 부재KT는 오랫동안 국제 전화 시장의 독점적인 지위를 누리고 있었으며 Leading Brand로서의 Advantage또한 누리고 있었기 때문에 여러 별정 사업자와 SK-텔링크의 공격적인 마케팅에 대한 위험을 인식하지 못하였다. 실제로 SK-텔링크가 휴대폰 국제전화 사업에 뛰어들 때, KT는 경쟁의 범위를 잘못 설정하는 결정적인 실수를 하게 된다. 휴대폰 국제 전화 시장은 유선 국제 전화 시장과 별개의 것이고 서로 영향을 미치지 않을 것이라는 판단이 그것이다. 결국 SK-텔링크의 공격적인 전략에 대응하는 그 어떤 독창적인 전략도 수립하지 못한 KT는 시장 점유율을 빼앗기고 만다.(2) 소비자 습관에 대한 과신KT는 001이라는 브랜드에 이미 익숙해져 있는 소비자들의 습관을 지나치게 과신하고 있었다. 실제로 001 사용자의 55% 이상이 습관적으로 사용한다는 통계가 나왔으며 KT는 이들의 고객 충성도가 상당히 높다고 오판한 것이다. 그러나 001의 습관은 단지 선도 기업이라는 인지도의 반영에 불과하였다. 즉, 소비자들은 단지 ‘익숙함’에 따라 001을 사용하고 있었고, 이는 타 브랜드의 차별적 요인에 따라 얼마든지 버릴 수 있는 습관이다.

경영/경제| 2004.11.26| 4페이지| 1,000원| 조회(801)

011, 마케팅사례분석, 국제전화, 00700

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[정치학원론] 정치적 현실주의의 역사와 이론을 읽고 평가C아쉬워요

정치학 원론정치적 현실주의의 역사와 이론을 읽고...정치에 대해 문외한인 내게있어 ‘정치학 원론’이라는 수업은 정치의 기본개념, 분야, 연구방법 등 말 그대로 ‘원론’적인 차원에서 배움의 기회를 제공해주고 있다. 평소에는 봐도 무슨 뜻인지 잘 몰랐던, 매우 기초적인 용어에서부터 시작해서 정치제도, 구조 등 다소 이해하기 벅찬 문제까지 관심을 가지고 이해하는데 큰 도움이 되었다. 그런 맥락에서 서평의 선정도서가 된 ‘정치적 현실주의의 역사와 이론’이라는 책은 특히 ‘국제정치학’ 부분을, 중요하고 오랜 기간동안 유지되어 온 패러다임인 ‘현실주의’를 바탕으로 이해하는데 큰 도움이 되었다. 특히 정치적 현실주의에 관한 전반적인) 것들을 알게 되는데 보탬이 되었다. 서문에 쓰여 있듯 “정치적 현실주의에 대한 종합적?체계적 연구서를 찾아보기 힘든 상황에서 이 책이 독자들의 지적 갈증을 해소하는데 얼마만큼 기여하기를 소망”한다고 적혀있지만 아직 정치의 정자도 제대로 모르고 이 책을 접하게 된 내가 지적 갈증을 가졌는지 의심스럽다. 하지만 이 책에 저의 정치적 시각을 대폭 확대시켜주었다는 사실은 부인할 수 없을 것이다.책에서 정치적 현실주의는 “세계평화를 갈망하는 인류의 이상을 구체적인 역사현실 속에서 실현시켜보려는 많은 국제정치학자와 정책실무자들의 고민과 노력이 응집된 결실”이라고 했다. 인류가 탄생하고 집단을 이루어 살면서 그 활동영역이 넓어지고 인식의 범위가 확대되어가는 일련의 역사적 과정속에서 ‘평화’에 대한 욕망은 자연스러운 것이라고 본다. 그 평화를 이루는 방법론과 사회 - 혹은 인간, 집단 등 - 에 대한 인식의 차이가 다른것일 것이다.정치적 현실주의 이론의 역사적 기반은 저 멀리 춘추전국시대까지 거슬러 올라가지만 책에서는 최초의 근대정치철학자인 마키아벨리로부터 되짚는다. 자연상태에서의 인간은 본래 악하고 자기이익을 추구한다는 성악설의 관점을 사회에까지 확대적용시킴으로써 국가는 권력투쟁, 자기이익 추구 등의 이기적 속성을 그대로 가지고 있다고 본다. 나아가 정치적 목적의 달성을 위해 무력을 가장 효과적인 외교적 수단으로 보고, 그러한 힘을 바탕으로 한 제한된 국익 추구와 세력균형이 전 세계적 평화를 가져올 수 있다는 등의 몇몇 가정을 기반으로 하고 있다. 제 2차 세계대전 이후 비로소 체계화된 이론으로 등장하게 된 ‘국제정치학’은 오랜 역사적 기반을 지닌 현실주의를 역시 오랜 기간동안 국제정치 연구의 중요한 수단 - 패러다임 - 으로 삼았다. 오랜 기간동안 연구의 중심으로 자리잡은 만큼 수많은 비판의 과정을 거쳐왔고 그러한 과정 속에서 더욱 공고해진 이론적 체계를 이룩할 수 있었다. 현대에 이르러 탈냉전시대이후를 해석할 수 있는 설명력의 부재와 전통적 현실주의의 일관성?특성을 지키지 못하고 있는 사실에 거침없는 비판을 받고 호소력도 많이 줄어든 것이 사실이지만 그렇다고해서 현실주의의 가치가 이젠 없어졌다거나 버려야 할 이론이 되었다는 것은 아닐 것이다. 오히려 꾸준한 연구를 통해 얻어낼 것이 많다고 생각한다. 마치 맑시즘이 90년대 소련의 붕괴이후 전혀 가치없는, 역사적으로 실패한 이론체계라고 많은 사람들로부터 잘못 인식되었지만, 실상은 여전히 그 유효함이 건재한 것처럼 말이다.각 나라들의 정치적 현실주의를 짚어본 대목은 각국에서 현실주의가 현재 어디에 위치하고 있는지와 더불어 그 역사성을 살피고, 국가적 특징을 알게하는 과정이었다. 현실주의가 어느 한 나라의 주도적인 지휘아래, 자연스럽게 타 국가들은 종속적으로 따라가는 것이 아니라 각 나라마다 특수한 상황에 걸맞게 이용?발전해 왔다는 사실을 알 수 있었다. 물론 제 2차 세계대전 이후에는 국제정치학이라는 학문이 미국을 중심으로 발전했고, 그 영향력이 다른 나라들로 파급되었다는 사실은 부인할 수 없지만 말이다.

독후감/창작| 2004.11.26| 3페이지| 1,000원| 조회(511)

독후감, 독서감상문, 정치학, 정치학원론, 정치원론

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