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[마케팅] CRM관점에서 바라본 Demarketing

Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)CRM관점에서 바라본 Demarketing마케팅의 다이어트 선언 '디마케팅' –김민주 지음-Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)IndexPrologue1. 디마케팅이란...2. 디마케팅의 사회적배경3. 왜 디마케팅인가?4. 디마케팅의 유형5. 디마케팅의 대상과 방법6. 수익성 제고를 위한 디마케팅7. 공익형 디마케팅8. 기타 디마케팅EpilogueKyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 8Epilogue디마케팅의 경험나이트 클럽은행홍대 앞 까페광고물 관리 차원의 디마케팅돈 없으면 나가라!“슬리퍼와 군복은 출입금지”“우리 옷을 사입으려면 살을 빼세요” “결혼은 아무나 하나” “아무나 들어와 살 수 없다”Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 81. 디마케팅이란?= 장기적인 관점에서 기업이 고객과 건실한 관계를 유지, 발전시켜 나가려는 목적에서 수요를 의도적으로 줄이는 마케팅 활동. = Decrease의 접두사 De와 Marketing의 합성어 = 단기적으로는 일반적인 기업의 목적. 즉, 이윤의 극대화라는 목표에 배치되는 것 같지만 장기적으로는 오히려 기업의 이미지를 제고하고 수익성을 높임으로써 이윤 향상에 기여한다. = 필립코틀러 시드니 레비(1971) 하바드 비즈니스 리뷰 에 발표한 논문에서 처음사용= 장기적인 관점에서 기업이 고객과 건실한 관계를 유지, 발전시켜 나가려는 목적에서 수요를 의도적으로 줄이는 마케팅 활동. = Decrease의 접두사 De와 Marketing의 합성어 = 단기적으로는 일반적인 기업의 목적. 즉, 이윤의 극대화라는 목표에 배치되는 것 같지만 장기적으로는 오히려 기업의 이미지를 제고하고 수익성을 높임으로써 이윤 향상에 기여한다. = 필립코틀러 시드니 레비(1971) 하바드 비즈니스 리뷰 에 발표한 논문에서 처음사용Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 82. 디마케팅의 사회·경제적 배경1. 버블붕괴와 경제 저성장2. 부자들의 새로운 소비행태3. 건강과 환경에 대한 소비자의 관심4. 각종 중독증에 빠져있는 현대인Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 83. 왜 디마케팅인가?Power modelValue Model지나치게 대중화된 명품업체들의 고민기업의 사회적 책임을 홍보하는 공익적 이미지결국 디마케팅은 차별화의 수단이다. 디마케팅은 마케팅의 반대말이 아니다.Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 84. 디마케팅의 유형특 징디마케팅의 유형디마케팅 보다는 일반 마케팅에 가까움외견형희소성 유지를 위한 폐쇄적 마케팅이미지 제고형수요와 공급의 불균형을 해소하기 위한 방어적 성격수급조절형정부의 공정거래 규제를 피하기 위한 방어적 성격규제 회피형외부로부터 압력이 있거나 사회 여론이 기업에게 비우호적인 경우에 자발적으로 수요를 조절함으로써 좋은 기업 이미지 심음공익 소구형불량회원을 퇴출시킴으로써 수익성을 높이는 것이 목적수익성 제고형Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 85. 디마케팅의 대상과 방법관계강화예상 고객신규 고객우량 고객일반 고객이탈 고객불량고객돌아온 고객고객탈환관계강화관계강화관계유지관계맺기관계끊기죽은CRM 살아있는 CRM 중에서…Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 85. 디마케팅의 대상과 방법100-10020%40%40%80%30%-10%80/20법칙 VS 80/30/-10법칙고객수익 창출Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 8그럼. 디마케팅의 대상은 누구인가?2. 행동에 문제가 있는 불량고객초과 수요를 줄이는 다양한 방법1. 가격을 올린다.2. 광고3. 유통채널4. 제품수의 한정5. 다른 시간대로 분산6. 대체상품의 개발1. 하위 40%20%40%40%Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 86. 수익성 제고를 위한 디마케팅[은행의 디마케팅]외환위기점포 수 확장고객 수 확보실시배경은행의 고객밀어내기 전략- 차별화된 고객 만족 서비스 - 계좌유지를 위해 수수료를 내라. - 수수료 인상 및 차등화, 인터넷 뱅킹유도 - 현금 인출기는 밖으로 - 창구분리 - 동전교환 사절 - 공과금 무인수납기 설치Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 86. 수익성 제고를 위한 디마케팅[신용카드사의 선택과 집중]실시배경외형적인 성장신용불량자 양산부실채권으로 인한 경영난카드사의 디마케팅 전략- 고객의 숫자를 줄인다. - 실적에 따른 차별대우 - 자제를 촉구하는 광고캠페인(LG카드) - VIP 마케팅은 강화카드사의 마케팅은 한마디로 양공전략[디마케팅+VIP마케팅]Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 8“갖고는 싶지만 꼭 필요한지, 욕심은 나지만 갚을 수 있는지 한번 더 생각해야죠.”Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 87. 공익형 디마케팅공익 소구를 목적으로 하는 디마케팅정부의 규제를 수용하여 기업이 그대로 실행하는 경우정부의 규제없이 사회 공익적인 차원에서 기업이 자발적으로 실시경고 지나친 흡연은 건강을 해칠 수 있습니다.* 프랑스 맥도날드 “어린이는 일요일에 한번 이상 맥도날드에 올 필요가 없다.” 자신들이 기업의 이익보다는 고객의 건강과 영양을 더 중요하게 생각하고 있다는것을 소비자에게 알림으로써 긍정적인 이미지 심어줌.* 한국 네슬레 “아기에게 분유 먹이지 마세요” * 강원랜드 “도박중독센터에서 무료로 상담해 드립니다.Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 88. 기타 디마케팅명품업체의 디마케팅삼성 타워팰리스- 따라하기 힘든 독특한 노하우를 끊임없이 개발 선택된 고객들만이 명품을 살 수 있다. 로고줄이기, 숨기기- 궁전에 사실분만 모시겠습니다.(계열사 DB활용) - 졸부촌이 아닌 진정한 상류 커뮤니티를 지향외견상 디마케팅외관을 일부러 허술하게 꾸민다. 겸손의 디마케팅(서울에서 둘째로 잘하는집)Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 8Epilogue고객 중심 디마케팅을 위한 유의사항고객 평가를 정확하게 해라!기업의 입장만 고려한 성급한 디마케팅은 금물이다!이미지 관리와 디마케팅을 병행하라!01020304고객의 불만을 관리하라!유통업체들은 가급적이면 디마케팅을 피하라!05필요이상의 인센티브는 방해만 된다!06Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)Chapter 6Chapter 5Chapter 3Chapter 4Chapter 1Chapter 2Chapter 7Chapter 8{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2005.03.16| 17페이지| 1,000원| 조회(505)

마케팅, CRM, 고객관계관리, 디마케팅

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[마케팅] 배스킨라빈슨31과의 비교를 통한 하겐다즈의 선두탈환 전략

배스킨라빈슨31과의 비교, 분석을 통한 하겐다즈의 성공 전략Table of Contents선정 이유마케팅 상황분석문제점 및 기회발견우리의 전략01020304- 4P SWOT분석선정하게 된 이유...Chapter 3Chapter 1Chapter 2Chapter 41. 고급 아이스크림 수요 증대! - 소득 및 생활수준의 향상과 건강에 대한 관심증대로 인해 고급 프리미엄 아이스크림시장 수요가 증대. 따라서 현재 시장은 급성장 추세에 있으며 대형 아이스크림 체인망이 활성화 되면서 새로운 전기를 맞고 있다.2. 선두업체(베스킨 라빈스31)가 시장을 지배 - 그저 어린애의 군것질거리로만 여기던 아이스크림 시장의 판도를 바꾸어 놓은 배스킨라빈슨 아이스크림 은 현재 시장점유율 63%로 절반이상을 장악하고 있다. 그와는 반대로 매장은 별로 없으면서 제품의 고급화로 승부, 단지 편의점과 백화점, 할인점의 냉장고만을 채우 는 방식으로도 현재 업계 2위로 성장을 거듭하고 있는 하겐다즈의 선두탈환을 위한 전략을 모색해 본다.베스킨 라빈슨31 63%하겐다즈 14%나뚜르 7%자료 : 2000. 매일경제신문기타 16%시장환경분석1. 고급 아이스크림 시장의 경쟁 격화! - 배스킨라빈스, 하겐다즈 등에 이어 최근 띠리에, 뉴질랜드 내추럴 파브리 등이 국내에 속속 진출하면서 세계적인 고급 브랜드가 홍수를 이루고 있는 상황이다. 롯데, 해태, 빙그레 등 국내 빙과 3사도 홈타입 용 고급 신제품을 내놓고 품질과 마케팅으로 승부를 걸고 나섰다. 이들 제품은 빙과 비수기인 겨울철에도 매달 10억 원어치가 넘게 팔리는 등 매출 면에서도 호조를 보이고 있다. 이것은 최근 생활수준 향상으로 식품 소비가 전반적으로 고급화된 데 따른 현상으로 분석된다.고급 아이스크림시장Chapter 3Chapter 1Chapter 2Chapter 4시장환경분석2. 사계절 기호 식품화! 겨울을 앞두고도 계절에 무색하게 유통망 확장 경쟁을 뜨겁게 벌이고 있을 만큼 고급 아이스크림은 계절의 변화에 그리 민감하지 않다. 오히려 계절pter 3Chapter 1Chapter 2Chapter 44P(Promotion)☺ 광고 - 이미지 중심의 광고, 골라먹을 수 있는 아이스크림 - Fun Familiarity - 드라마 제작 지원하여 PPL기법 ☺ 메시지 - 도입기 : 퍼주는 아이스크림, 세련된 여성  저관여 전략(감성에 호소, 이미지 호소  차별화 - '골라먹는 재미가 있다' ☺ 판매촉진 - 샘플(시험적으로 제품 맛을 볼 수 있는 기회제공 - 쿠폰(인쇄메체나 개별 DM을 통해 할인쿠폰 제공) - PR(자사의 신뢰감 형성시 뉴스나 신문기사 통해 소비자에게 전달)퍼주는 아이스크림저관여 전략차별화Chapter 3Chapter 1Chapter 2Chapter 4ADADAD4P(Promotion)☺ 광고 - 제품의 고급함을 강조 - 인쇄매체 이용 - PPL 전략 ex) '돈 조반니' ☺ 메시지 - 하겐다즈의 전용 냉동판매대를 소매점에 설치 - 방송매체 보다는 인쇄매체를 통해 '최고로 즐거운 경험' '침실에 갖춰 놓아야 할 새로운 물품' 이라는 메시지를 기존의 타겟인 아이들이 아닌 성인에게 소구함 ☺ 판매촉진 - Privilege Club 이라는 커뮤니티를 만들어 이들에게 멤버쉽을 부여하고, 특별한 서비스를 제공. ('수퍼 프리미엄클럽'과 'VIP카드프로그램' , '다즈클럽 for Kids' 라는 세 개의 서비스로 나누어지며 각각 메뉴를 10~20% 할인 해주거나, 포인트를 적립하는 등의 서비스를 제공. 이를 통하여 핵심고객인 클럽의 회원들에게 한정하여 차별화 된 서비스를 제공하고, 확실한 품질관리를 통한 구전(word of mouth)의 활성화를 통한 시너지 효과Chapter 3Chapter 1Chapter 2Chapter 4ADNA : 이 화려한 촉감 아름답게 은은하게 쌉쌀하다. 하겐다즈 그린티ADNA: 씹어먹는 하겐다즈 크리스피 샌드 리치 밀크ADNA : 그 향기는 벨기에산 쵸콜릿 갓 구운 웨하스 상상해 보세요. 하겐다즈 크리스피 샌드 쇼콜라ADNA: 하겐다즈에서 돌체드레체를 만들었습니다. azs)StrengthOpportunityThreat100% 천연원료(세계에서 가장 품질이 좋은 원료만을 엄선해서 사용함) 오바론공법(공기함유율 20%이내, 원료의 양 1.4배) 품질우선주의(첫째도 품질 둘째도 품질) 다양한 유통채널(백화점, 편의점70%, 할인점95%)Weakness직영점의 부족(2004년 11월 현재 전국18개) 협소한 구매층( 프리미엄에 지출할 용의가 있는 고소득층의 구매자에 한정됨. 광고의 부족으로 인한 낮은 브랜드 인지도소득증대와 식생활 변화에 따른 고급 아이스크림 시장의 성장 건강에 대한 관심 증대(최고급 천연 원료 사용) 소비심리의 변화(맛과 품질이 소비자의 Needs 를 충족시켜준다면 그에 합당한 금전을 지불할 용의가 있다.)장기적 경기불황에 따른 소비심리 위축 경쟁업체의 시장진입(스웬슨, 띠리에, 뉴질랜드 내츄럴 파브리 등) 저관여 제품(다른 브랜드 제품 구매 위협) 디저트 시장내의 경쟁 격화(생과일, 요구르트)Chapter 1Chapter 2Chapter 4Chapter 3Weakness직영점의 부족(2004년 11월 현재 전국18개) 협소한 구매층( 프리미엄에 지출할 용의가 있는 고소득층의 구매자에 한정됨. 광고의 부족으로 인한 낮은 브랜드 인지도SWOT 분석(Hagen-Dazs)StrengthWeaknessThreat100% 천연원료(세계에서 가장 품질이 좋은 원료만을 엄선해서 사용함) 오바론공법(공기함유율 20%이내, 원료의 양 1.4배) 품질우선주의(첫째도 품질 둘째도 품질) 다양한 유통채널(백화점, 편의점70%, 할인점95%)직영점의 부족(2004년 11월 현재 전국18개) 협소한 구매층( 프리미엄에 지출할 용의가 있는 고소득층의 구매자에 한정됨. 광고의 부족으로 인한 낮은 브랜드 인지도Opportunity소득증대와 식생활 변화에 따른 고급 아이스크림 시장의 성장 건강에 대한 관심 증대(최고급 천연 원료 사용) 소비심리의 변화(맛과 품질이 소비자의 Needs 를 충족시켜준다면 그에 합당한 금전을 지불할 용의가 있다.) 제품 구매 위협) 디저트 시장내의 경쟁 격화(생과일, 요구르트)Chapter 1Chapter 2Chapter 4Chapter 3Threat장기적 경기불황에 따른 소비심리 위축 경쟁업체의 시장진입(스웬슨, 띠리에, 뉴질랜드 내츄럴 파브리 등) 저관여 제품(다른 브랜드 제품 구매 위협) 디저트 시장내의 경쟁 격화(생과일, 요구르트)SWOT 분석(Baskin Robbins)WeaknessOpportunityThreatStrength다양한 종류의 제품(80여가지의 맛) 소비자 접근성 높음(현재 전국 50여개의 직영점과 570여개의 가맹점 보유) - 강력한 브랜드 인지도(90%)식용색소 사용(웰빙 열풍과 부합하지 않음) - 과다한 가맹점으로 인한 자기시장 잠식 우려소득증대와 식생활 변화에 따른 고급 아이스크림 시장의 성장 소비심리의 변화(맛과 품질이 소비자의 Needs 를 충족시켜준다면 그에 합당한 금전을 지불할 용의가 있다.)장기적 경기불황에 따른 소비심리 위축 경쟁업체의 시장진입(스웬슨, 띠리에, 뉴질랜드 내츄럴 파브리 등) 저관여 제품(다른 브랜드 제품 구매 위협) 디저트 시장내의 경쟁 격화(생과일, 요구르트)Chapter 1Chapter 2Chapter 4Chapter 3Strength다양한 종류의 제품(80여가지의 맛) 소비자 접근성 높음(현재 전국 50여개의 직영점과 570여개의 가맹점 보유) - 강력한 브랜드 인지도(90%)SWOT 분석(Baskin Robbins)StrengthOpportunityThreat다양한 종류의 제품(80여가지의 맛) 소비자 접근성 높음(현재 전국 50여개의 직영점과 570여개의 가맹점 보유) - 강력한 브랜드 인지도(90%)Weakness식용색소 사용(웰빙 열풍과 부합하지 않음) - 과다한 가맹점으로 인한 자기시장 잠식 우려소득증대와 식생활 변화에 따른 고급 아이스크림 시장의 성장 소비심리의 변화(맛과 품질이 소비자의 Needs 를 충족시켜준다면 그에 합당한 금전을 지불할 용의가 있다.)장기적 경기불황에 따른 소비심리 위축 경engthWeaknessOpportunity다양한 종류의 제품(80여가지의 맛) 소비자 접근성 높음(현재 전국 50여개의 직영점과 570여개의 가맹점 보유) - 강력한 브랜드 인지도(90%)식용색소 사용(웰빙 열풍과 부합하지 않음) - 과다한 가맹점으로 인한 자기시장 잠식 우려소득증대와 식생활 변화에 따른 고급 아이스크림 시장의 성장 소비심리의 변화(맛과 품질이 소비자의 Needs 를 충족시켜준다면 그에 합당한 금전을 지불할 용의가 있다.)Threat장기적 경기불황에 따른 소비심리 위축 경쟁업체의 시장진입(스웬슨, 띠리에, 뉴질랜드 내츄럴 파브리 등) 저관여 제품(다른 브랜드 제품 구매 위협) 디저트 시장내의 경쟁 격화(생과일, 요구르트)Chapter 1Chapter 2Chapter 4Chapter 3Threat장기적 경기불황에 따른 소비심리 위축 경쟁업체의 시장진입(스웬슨, 띠리에, 뉴질랜드 내츄럴 파브리 등) 저관여 제품(다른 브랜드 제품 구매 위협) 디저트 시장내의 경쟁 격화(생과일, 요구르트)Hagen-Dazs의 향후 전략유동인구가 많은 지역에 매장 수를 확대하고 오픈 기념 시식회를 통해 브랜드 인지도 강화직영점 수의 확대다양한 제품의 개발고객과의 유대관계 강화PR모바일 마케팅메세나Chapter 1Chapter 2Chapter 4Chapter 3Hagen-Dazs의 향후 전략Chapter 1Chapter 2Chapter 3직영점 수의 확대다양한 제품의 개발고객과의 유대관계 강화PR유동인구가 많은 지역에 매장 수를 확대하고 오픈 기념 시식회를 통해 브랜드 인지도 강화모바일 마케팅메세나우리나라 사람들의 입맛에 만족하는 제품을 개발하여 개별적 시간대별로 차별화를 실시한다. Ex) 단호박, 고구마Chapter 4Hagen-Dazs의 향후 전략Chapter 1Chapter 2Chapter 3직영점 수의 확대다양한 제품의 개발고객과의 유대관계 강화PR모바일 마케팅메세나우리나라 사람들의 입맛에 만족하는 제품을 개발하여 개별적 시간대별로 차별화를 실시한다. Ex) 단w}

경영/경제| 2005.03.16| 33페이지| 1,500원| 조회(599)

마케팅전략, 아이스크림, 하겐다즈, 배스킨라빈슨31, 선두탈환

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[마케팅, 광고, 커뮤니케이션] 중국에서 ZIC의 브랜드 인지도 강화를 위한 통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략 평가A좋아요

중국시장에서 ZIC의 브랜드 인지도 상승을 위한 통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략Index1. Prologue2. 시장 진입에 앞서3. 시장분석4. SWOT분석5. Segmentation, Targeting, Positioning6. IMC의 실현7. 해외탐방 계획서1. ProloguePrologueSK주식회사의 중국 사업 추진 배경- 중국은 무한한 성장 잠재력을 가진 시장으로서 세계 무역과 아시아 경제의 견인차이며, 한국의 최대 교역 상대국이다. 세계의 다국적 기업들은 이미 중국 정부의 개혁/개방 정책에 따라 '현지화'로 요약되는 중국진출 전략을 적극 추진중인 상황이다. 한편, SK는 주력 사업인 에너지/화학 내수시장의 포화에 따라 새로운 성장 동력의 발굴이 필요한 시점이며 내수한계를 극복하고 적극적인 해외진출을 모색할 필요성이 제기된다. 최근 중국은 경제발전에 따라 에너지 및 화학제품의 만성적 공급부족에 시달리고 있는 상황이라, 국내 최대 에너지/화학 기업으로서 진출에 더욱 적기라는 판단이 선다.중국 시장의 기회(Potential)와 SK(주) 요구사항의 일치VISION 및 목표- “아태지역 에너지/화학산업의 新 Major”를 달성할 계획이다. - 이런 Vision을 달성하기 위해 2010년까지 중국에서만 5조원의 매출을 올리되, 이 중 60% 이상은 현지 법인을 통해 올리겠다는 야심찬 목표를 설정했다.윤활유 수입 현지마케팅PrologueSK주식회사의 현지 진출 현황(지도)上海 의약연구소소上海 Polymer 마케팅 법인廣東 특수 Polymer 특수폴리머 생산법인杭州 NOTRAN 가공법인CNS 신약개발 전통 TCM 신약개발Polymer 수입 현지 마케팅노트란 수지를 이용한 농약용기 생산 및 현지 마케팅건축자재 및 자동차 부품용의 고기능성 수지 생산 및 현지 마케팅天津 윤활유 마케팅 법인2. 진입하기 전...시장 진입에 앞서...1992년 이후 초 · 다국적 기업이 연해 대도시를 중심으로 물밀듯이 들어오면서 품질, 서비스가 향상되고 품종 · 브랜드가 다양화 되었까지 전면 개방 해야 하는 정유제품 도매시장 SK글로벌의 자동차 경정비 서비스인 스피드메이트 중국 진출(베이징 제1호점) 중국 최대 에너지/화학기업인 SINOPEC(중국 석유화공총공사)과 합작해 용제 생산/마케팅 법인 설립(天津:천진, 03년 3월) BMW, 벤츠에도 공급하여 세계적으로 인정 받은 품질 CEO의 중국진출에 대한 강한 의지(중국은 제2의 기지) 2004년 10월 10일 SK㈜ 중국 지주회사 설립 2003년 3월 텐진에 윤활유 마케팅 법인 설립기회발견세계 제2위의 윤활유 소비국인 중국은 이미 초·다국적 기업들과 중국 윤활유 업체들에 의해 이미 시장이 점령되어 있는 상태이다.요약하지만 앞에서의 기회요인과 현재 폭발적인 중국의 자동차 시장의 판매 증가율, 연료의 정체성에 대한 요구, 자동차 제조업체가 제정한 엄격한 표준, 윤활유 교환시기 연장에 대한 요구, 엔진의 기술혁신 및 운행시 발생하는 고장해결, 사영 윤활유 생산 업체의 점진적인 성장 등 여러 가지 요인으로 인한 고급 차량용 윤활유 시장의 팽창이 예고 되고 있다.그렇다면, 마케팅 불변의 법칙(알 리스, 잭트라우트)의 제1법칙인 '선도자의 법칙' (The Law of Ledership)에 의해 시장 진출이 힘들 것인가?기회발견아니다....!!!기회발견여기서 우리는 틈새시장을 발견 할 수 있으며, 마케팅 불변의 법칙 중 '기억의 법칙', '인식의 법칙', '집중의 법칙'에서 해결의 실마리를 잡을 수 있다. 즉, 시장에 먼저 들어가는 것보다 잠재 고객의 기억 속에 한 단어를 심는 것이다.소비자 분석중국으로의 시장 진출의 핵심은 '현지화' 이다. 그리고 다른 국가와는 다른 특수성이 존재한다. 따라서, 중국 소비자를 정확하게 분석하지 않는다면 실패는 불 보듯 뻔하다.중국 소비환경의 변화중국의 GDP는 1979~2002년간 연평균 9.3%이상 성장했고, 1인당 GDP도 연평균 8.1% 가량 향상 '주 5일 근무제' 도입(주 40시간 근무, 요식, 수송, 관광, 오락부문 매출액 증가) 서부 대지역 개발 사업중핵도시 및 그 위성도시로의 파급효과Targeting20~30대 P세대'샤오즈' 즉 '틴에이져를 갓 넘은 도시의 겁 없는 20대 신세대' 전형적인 샤오즈는 전문대나 대학 졸업 후 급여가 높은 구미, 일본 등 선진국 외자기업에 근무 하고 있는 20대이다. 소비패턴은 서구화 되어있고 서방예술, 문화 등에 개방적이다. 문화혁명 이후에 태어난 386세대의 파워가 점차 커짐. 좋은 교육을 받았으며 외자기업 등 고소득 직장에서 일하는 경우가 많다. 이들 30대는 미국의 '여피족'과 유사한 소비형태 보이므로 '쳐피(Chinese Yuppie)라 부른다. '쳐피'는 참여(Participation), 열정(Passion), 패러다임 전환 등의 마인드를 가진 소위 'P세대' 소비자군이라 부른다.30~50대 청·장년층정치적 격변기를 산 불행한 세대 직장생활, 창업 등으로 어느 정도 경제적 여유가 있고 사회적 지위가 안정되어 있는 연령대 30~40대 청년층은 매우 자기중심적이고 취미생활, 여행중시(Far eastern review지 조사) 응답자의 58%가 자가용을 운전하고, 80%는 컴퓨터를 보유함. 연봉은 남성의 경우 $745, 1만위안 이상의 연봉 소득자가 전체 응답자의 20%로 나타났다. 40대 이후 장년층의 경우 교육, 가족을 위한 의약품과 의료서비스, 내구소비재, 자동차와 주택 구입 등에 소비지출을 주로 함.연령 별 분석현재의 중국 소비자들은 옛날과 달리 외자기업에 대한 부정적인 인식이 많이 사라지고 있으며 소득의 향상과 소비 심리의 변화로 좋은 품질의 제품이 있다면 언제라도 구매로 연결될 수 있다.Targeting소득 별 분석에 따른 타겟 설정임시직 육체노동, TV가처분 소득제한바쁜 업무, 여행자동차, 휴대폰 여행활동비유동적제한적유동적활동적, 적극적유동성라이프 스타일최소낮음보통높음외제품 구입능력매우 높음높음보통낮음위험회피후발 모방자조기 모방자조기수용 채택혁신자, 유행창조태도불확실현상유지희망적긍정적, 낙관적성향심 리 분 석 적비숙련 노동자 농민, 광부사무원 공무원, 교사보다 효율적인 마케팅 전략을 펼쳐야 할 것이다.스포츠 마케팅베이징이 2008년 올림픽 개최지로 선정되면서 중국에서의 스포츠마케팅에 대한 중요성이 더욱 높아지고 있는 실정이다. 88 올림픽, 2002년 월드컵 등에서 축적된 노하우를 바탕으로 중국 내 스포츠 이벤트를 마케팅의 기회로 삼고 있는 것도 스포츠 마케팅 전략의 일환이다.통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략의 실현스포츠 마케팅의 실행중국 내 주요 국제경기의 공식 후원, 경기장 내 현수막, 간판, 중계방송을 통한 광고 등이 있을 수 있다. 그리고 중계방송을 전후에 TV에 'ZIC' 상품광고를 하거나, 경기장 티켓에 복권기능을 첨가해 ZIC의 브랜드 인지도도 높일 수 있다.모터쇼 협찬 · 후원북경 모터쇼는 심천 국제모터쇼, 상해모터쇼와 함께 중국 3대 모터쇼의 하나로 1991년 부터 격년제로 실시되고 있다. 올해 2004년에는 베이징에서 모터쇼가 열렸다. 이번 대회에서는 21개국 1600개의 완성차 및 부품업체가 참가해 성황을 이루었다. 북경 모터쇼는 디크로이트, 프랑크푸르트, 도쿄, 제네바, 파리 모터쇼와 함께 세계 제6대 모터쇼로 꼽힐수 있을 만큼 그 위상이 올라갔다. 따라서, ZIC의 제품 우수성과 브랜드를 알리기 위해서 모터쇼를 협찬 후원은 더할 나위 없이 좋을 것이다.자료 : 2004년 북경 모터쇼 현장 사진통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략의 실현중국인들의 올림픽 애국심을 잡아라!아테네 올림픽에서 2위의 성적으로 더욱 강해진 “중국인의 애국심”을 마케팅에 적극 활용. 올림픽 기간 중 자정이 훨씬 지난 시간임에도 불구하고 베이징, 상하이 등 대도시의 TV 시청률은 스포츠 경기로는 사상 최고치인 35%를 훨씬 웃돌았고, 스포츠 채널은 시청률이 평상시보다 40% 이상 급증했다. - 스포츠 산업 시장조사 기관인 CSM의 빈센트 청 이사는 “중국인들은 자국 선수들이 등장 하는 방송만을 보는 경향이 강하다”라고 말했다.올림픽 대회 기간 중 중국 석유회사 페트로차이나는 윤활유 브랜드 TV광고에 “지 아유”(기름을 붓다 광고를 실시한다. 중국 베이징 지하철에 '지하철 터널벽을 이용한 동영상 광고시행(터널비전애드코리아와 베이징지하철공사와 합작으로 천안문 광장 밑을 통과하는 지하철 1호선 부흥문~서단역 2km 구간에 TVS를 설치)통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략의 실현판매촉진인터넷 홈페이지에서 Coupon 을 다운 받아오면 할인해주는 행사(고객 DB확보) 판매장소에서 윤활유에 대한 기본적인 지식과 자동차 관리요령 같은 정보를 제공하는 소책자 배부 행사기간 동안 지크로 교환하면 엔진 무상점검 실시 중국에 진출해 있는 한국 홈쇼핑 업체(LG, CJ, 현대)를 이용한 제품판매 지크 엠블렘이 부착되어 있는 승용차에는 다음에도 지크 윤활유로 교체시 할인 혜택을 줌. 홈페이지 커뮤니티에 승용차에 멋있게 붙인 지크 엠블렘을 뽐내는 행사 진행(상품제공)PRTV, 신문 뿐만 아니라 다양한 매체(지역방송, 자동차 관련 잡지)를 적극적 PR 언론사 간부진과 기자들은 공장으로 초청하여 견학하게 한 다음 생산 품질관리, 서비스센터 등을 상세히 설명한다.Branding strategy중국 내 브랜딩 전략의 수준과연 중국에 진정한 의미에서의 브랜딩 전략이 있을까? 마케팅의 대가인 밀튼 코틀러(Kotler)는 이 질문에 “No” 라고 대답한다. 중국시장에서 TV 등 각종 매체를 통해 상품광고가 이루어지고 있기 때문에 마치 중국기업이 브랜딩 전략을 실행하는 것처럼 보이지만, 사실은 대부분의 전략이 '기업 홍보성' 촉진 전략이지, 진정한 의미에서의 브랜딩 전략은 아니라는 것이다. 두 번째 문제점은 창조적 광고, PR, 명사출연이나 이벤트를 위한 홍보 등에도 그다지 큰 열정을 보이지 않는다는 것이다.중국의 소비자들은 90년대 초보다 많이 깨어 있어 삼성 애니콜의 훌륭한 디자인 같은 것에 감성적 소구를 느낀다.반면에...- 중국인의 감성을 자극하는 공익광고에 박수를 보낼 수 있다.따라서...다른 시장에서도 그렇듯이, 중국에서도 고객의 '감정적 애착'이나 구매욕구를 불러일으키기 위해서는 가격과 기술만 으로는 안 되며how}

경영/경제| 2004.12.05| 46페이지| 2,000원| 조회(471)

마케팅, 커뮤니케이션, SK, ZIC, 통합적마케팅커뮤니케

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유마 명품 의류 사이트 구축 평가B괜찮아요

Company LOGOwww.Luxkids.comcontentsPrologue환경분석11. 개발 기획 배경 2. 개발 기획 목적21. Off-line 명품 유아복 시장 트렌드 2. On-line 명품 유아복 시장 트렌드 3. 소비자분석 4. 경쟁 사이트 5. 전략 및 방안도출www.Luxkids.comcontents사이트 개발전략1. 사이트 개발 방향 설정 2. Benchmarking 3. 사이트컨셉 4. 사이트 포지셔닝 5. 사이트 컨텐츠 6. 사이트 세부 프로그램 7. 투자비용 및 추진일정34Prologue 사이트 개발기획 배경 2. 사이트 개발 기획 목적www.Luxkids.com1. 사이트 개발 기획 배경소비자 의식의 변화와 사회환경의 변화로 인해 유아복에 대한 새로운 니즈가 생기게 되었으며 이로 인해 시장의 기회를 발견하고 본 명품 유아복 사이트 개발을 계획사회 환경의 변화소비자 의식 생활 양식의 변화Niche MarketChance!!!www.Luxkids.com2. 사이트 개발 기획 목적본 프로젝트는 단순히 온라인 상에 의류 사이트 하나를 만드는 것이 아니라 아이들을 위한 품격 있고, 편안한 제품을 제공하며, 소비자에게 차별화된 가치를 제공하는 브랜드 사이트를 추구하기 위한 '브랜드 전략'하에서의 접근이 본 프로젝트의 성공을 좌우한다www.Luxkids.com2-1. 사이트 개발 기획 목적기존의 사이트와 차별화된 디자인과 인터페이스, 고품격을 지향하는 브랜드 이미지, 소비자와의 커뮤니케이션 전략을 통해 소비자의 가슴속에서 숨쉬는 고품격 유아 쇼핑몰이 될 수 있다Favorite Kid's Luxury Site환경분석 사회환경분석 2. Off-line 명품 유아복 시장 트렌드 3. On-line 명품 유아복 시장 트렌드 4. 소비자 분석 5. 핵심 타겟 분석 6. 경쟁 사이트 분석 7. 전략 및 방안의 도출- IT강국을 추구하면서 생활의 디지털화가 빠르게 진행 - 인터넷, 모바일을 통한 새로운 문화 양산IMF이후 사회의 소비성향이 양극화되면서 합리적인장 트렌드사회적 환경의 변화와 소비자들의 가치관, 라이프 스타일이 변화하면서 '아이'에 대한 관심과 소비 또한 두드러지게 변화하고 있음80'90'00'삼도물산의 '압소바', 한주통산의 '펍 아이'가 유아복 고급화의 시초 (유아복 시장의 고급화 분위기 조성 안됨)'미시족'이라는 새로운 가치관과 라이프 스타일을 추구하는 젊은 주부층으로 인해 유아복에 대한 개념이 변화하기 시작 (입는 옷 - 개성을 표현하는 옷90년대 후반부터 생기기 시작한 사회의 고급화 지향 소비문화는 유아복에도 영향을 미쳐 유아복의 명품화, 고급화 경향 강세 (아기, 가족의 개성 표현 - 아기, 가족의 사회적 가치의 표현수단)www.Luxkids.com2-1. Off-line 명품 유아복 시장 트렌드유아복에 대한 이미지는 90년대 미시족의 출현으로 상징적인 이미지가 많아졌으며, 현재 품격을 상징하는 고가의 명품류와 합리적인 가격대의 중저가 브랜드 시장으로 양분됨고가상징적 가치기능적 가치저가중/저가시장유아용품 명품시장80년대90년대- Image Posioning map -중/저가시장2000년대 (1조 2천억규모)www.Luxkids.com3. On-line 명품 유아복 시장 트렌드On-line 상에서의 명품 아동복 판매는 작은 규모의 전문 소호몰과 다양한 물품을 함께 판매하고 있는 종합 쇼핑몰로 크게 구분 지을 수 있다.소호몰종합 쇼핑몰- 유아복의 경우 대부분 하나의 카테고리를 따로 분리하여 판매 - 소호몰 보다는 수는 적으나 거래액은 월등히 많음- 판매 물품의 포커스를 좁혀 전문적으로 일정 물품을 주로 판매 - 소호몰의 경우 중저가 제품과 고가 유명 브랜드를 판매하는 사이트로 양분된 상태www.Luxkids.com4. 소비자 분석즐거움추구전반적인 대 소비자의 트렌드 분석을 통해 전략의 기본 토대 마련가치추구안전추구개성추구디지털추구일상 탈출 등 신나고 재미있는 생활 추구능동적인 정보수집을 통해 고감각, 고품질, 고급성 추구IMF이후 가정 및 자연에 대한 중요성 증가, 건강이 우선남과는 다른 개인 는 20대 후반의 미혼 직장여성의 분석을 통하여 향후 사이트 운영 및 개발 방향의 설정 및 전략 설정의 토대 마련미시주부월 신용카드 이용액연간 화장품 구입비연간 의류 구입비1*************054- 출처 :AD Info 2000핑크칼라여대생- 활발한 사회활동 만큼 다른 세대에 비하여 상대적으로 왕성한 소비활동을 하고 있으며 대외적으로 자신을 꾸미고 자신을 표현하는데 고감하게 투자하는 모습을 보임www.Luxkids.com5-1. 핵심 타겟 분석미시주부핑크칼라여대생현재의 내 삶에 자부심을 갖고 있다37.947.139.2남에게 잘보이기 위해 외모에 신경을 많이 쓴다58.482.476.4향후 자식을 갖게 될 20대 후반의 미혼 여성의 소비 행동을 분석함으로써 자식에 대한 관심과 투자의 정도를 예측할 수 있음- 사회에서 인식되는 자신의 이미지에 관해 지대한 관심을 보이고 있음. 이것은 향후 결혼 후에도 자신의 자식에 대한 이미지 관리(브랜드를 통한 차별화) 가능성을 시사하고 있음.- 출처 :AD Info 2000www.Luxkids.com6. 경쟁 사이트 현황실제 매장을 오픈 하는 것이 비용적 측면에서 매우 부담이 되므로, 소규모 유아 명품 매장들이 온라인 상, 특정 종합 쇼핑 업체에 입점 되어 있는 경우가 많음204개593개669개213개230여 개130여개200여 개78여개2003.4월 기준명품, 수입쇼핑몰유아복 쇼핑몰www.Luxkids.com7. 전략 및 방안의 도출사회환경분석Off-line 명품 유아복시장On-line 명품 유아복시장소비자분석핵심타겟분석경쟁사이트 분석고급화추세다수의 명품 브랜드경쟁다수의 중소사이트에서 명품 브랜드 판매가치중시, 명품선호, 정보탐색 능력증대자아 이미지 중시, 자기 투자 관대다수의 군소 사이트가 유통역할 수행저성장, 고급화 지속여부경쟁의 심화사이트의 차별성 부재소비자 니즈를 충족시킬 선셉트 사이트 부재타겟 성향에 부응하는 사이트 부재브랜드 파워, 차별성 미비1. 소비자의 욕구를 충족시킬 니치시장의 파악 2. 공격적 브랜드 개발 전략 사이트 개발 방향 설정 2. Benchmarking 3. 사이트 컨셉 4. 사이트 포지셔닝 5. 사이트 컨텐츠 6. 사이트 세부 프로그램 7. 투자비용 및 사업추진일정www.Luxkids.com1. 사이트 개발 방향 설정사용자 중심의 웹 아이덴티티와 컨텐츠의 구성으로 신뢰할 수 있는 쇼핑과 육아 및 명품 브랜드에 의견과 공감대를 공유할 수 있는 복합 쇼핑 커뮤니티 사이트를 지향Luxury Kid's Shopping Mall유아복 명품 브랜드 Multiplex 사이트www.Luxkids.com1-1. 사이트 개발 방향 설정쇼핑커뮤니티 활동명품 계육아상담 및 명품코디유아복 명품 브랜드 Multiplex 사이트온라인 상의 쇼핑 커뮤니티, 카운셀링을 받을 수 있는 복합 사이트www.Luxkids.com2. Benchmarking전반적으로 명품 브랜드 이미지를 강조하여 사이트의 고급스러움을 표현하고 있으나 제품의 판매 이외에는 고객과 커뮤니케이션 할 컨텐츠 부족Luxurybebe.com사이트 브랜드의 이미지의 크기를 크게하여 사이트 이미지 강조명품 브랜드 이미지를 강조하여 사이트의 Value강화 노력상품 리스트를 로그인 항목 밑에 두어 시각적 주목율을 높임..www.Luxkids.com2-1. Benchmarking꼬깨뜨는 여성의류와 아동복을 함께 판매하는 사이트로 단순한 인터페이스와 컨텐츠로 사이트의 신뢰성이 떨어지고 규모가 작아 보이는 단점을 보임icoquette.com메뉴의 위치가 하단에 있어 중요도가 낮아 보임이미지와 브랜드를 시각적으로 보여줌www.Luxkids.com2-2. Benchmarking의 시사점현재 On-Line상에 구축되어 있는 대부분의 명품 유아복 쇼핑몰은 Benchmarking의 대상처럼 의류 유통의 역할만 수행하고 있으며, 사이트를 통한 가치의 공유, 정보의 교환, 고급 서비스를 제공하지 못하고 있다.커뮤니케이션 루트 부재일반 쇼핑몰과의 차별성 부재서비스의 고급화 부재사이트 차별화를 위한 컨셉 도출 시 전략적 시사점 제공www.L.Luxkids.com4. 사이트 포지셔닝기존에 형성된 명품 시장의 심리적 차별화를 두어 이미지 포지션을 우위에 둠으로써 경쟁군과의 직접적인 경쟁을 피하고 새로운 니치 마켓을 선점고가상징적기존 유아명품시장High End Positioning중저가시장www.Luxkids.com5. 사이트 컨텐츠일반적 컨텐츠 외에 차별화되는 컨텐츠를 활용하여 유일한 이미지 포지셔닝 유도명품 커뮤니티명품'계'코디 카운셀링멤버쉽 클럽온라인 상의 커뮤니티를 활성화 하여 소속감과 유대감 형성유도회사가 주체가 되어 명품 구매 활성화 유도브랜드에 대한 정확하고 풍부한 정보 제공으로 사이트 신뢰도 향상 및 컨텐츠 보강오프라인 상에서 회원들만 이용할 수 있는 전용공간 (유아방, Bar, Coffee Shop 등)을 마련www.Luxkids.com6. 사이트 세부 프로그램회사소개 | Brand Talk | Community | 명품'계' | 유아상품 | 패밀리상품 | 회원마당 | My box인사말 회사연혁 기업비전 조직도 글로벌네트워크 멤버쉽 샵 소개 보도자료 채용안내브랜드란? 세계의 명품 명품의 조건 진짜? 가짜? 명품 컨설팅커가는 아이들 명품 코디 명품 인테리어 커뮤니티만들기 Q A FAQ서비스이용안내 아동의류 계 악세서리 계 패밀리의류 계 여성의류 계 우리 계 뽐내기 물품리스트유아복 유아 악세서리 유아장난감 포토 주부의류 상품검색 최신상품 인기상품패밀리의류 패밀리악세서리 컨셉별 상품 브랜드별 상품 최신상품 인기상품맴버십 실시간 상담실 브랜드이벤트 자유게시판 고객의견함 오프라인샵안내 브랜드사이트링크개인정보관리 나의브랜드스타일 명품계일정관리 내가찜한브랜드 나의브랜드사이트www.Luxkids.com7. 초기투자비용도메인 등록 및 관리비200,000(월)홈페이지관리비인터넷광고, 잡지광고(명품5,000,000광고비사무실 비용3,000,000비품구입비웹디자인대행업체에 의뢰20,000,000홈페이지제작비홈페이지 사이트 이용1,200,000서버사용료이동 용이한 지역 물색30,000,000사무실보증금내역금ow}

공학/기술| 2004.10.19| 33페이지| 2,000원| 조회(1,035)

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[해외탐방] 프랑스 해외탐방계획서(고속철도 건설에 따른 지방 중소도시 활성화 모델을 찾아서)

3th 창의와 도전목 차Ⅰ. 탐방팀명 및 구성원 소개Ⅱ. 탐방주제 및 테마1. 탐방주제2. 주제선정배경Ⅲ. 탐방 목적 및 기대효과1. 탐방목적2. 기대효과Ⅳ. 탐방대상 및 계획1. 왜 프랑스인가?2. 탐방대상3. 탐방계획1) 탐방 전 활동계획2) 현지 활동계획3) 탐방 후 활동계획Ⅴ. 탐방세부계획1. 세부일정2. 현지 숙박 및 교통에 관한 세부계획Ⅵ. 첨부1. 인터넷 중계계획서2. 참고자료3. 탐방 계획서를 마치며Ⅱ. 탐방주제 및 테마1. 탐방주제 : ‘고속철도 건설에 따른 지방 중소도시 활성화 모델을 찾아서...’(역세권 개발을 중심으로)2. 주제선정배경1) 고속철도 시대의 개막천안에 사는 김모씨. 아침 7시30분 집을 나서 5분 거리에 있는 고속철 역사에서 열차를 탔다.잠깐 조는 사이, 열차는 시속 300km의 초고속으로 질주, 어느새 서울역에 도착해 있었다. 불과 34분.다시 지하철을 타고 광화문에 도착, 시계를 보니 8시20분도 되지 않았다. 서울에서 전세를 살다 천안으로 이사를 간 김씨는 널찍한 새 아파트를 장만했지만 출퇴근 시간은 오히려 줄어들었다.□ 전국이 반나절 생활권으로 편입- 2004년 4월 1일 고속철도의 개통으로 서울에서 부산간 2시간 40분 그리고 서울에서 목포간 운행시간은 새마을호 기준 4시간 42분에서 2시간 58분으로 단축되어 반나절 생활권으로 편입되었다.자료 : 건설교통부 내부자료□ 1899년 우리나라에서 철도가 운행된 이래 105년만의 스피드 혁명- 최초의 철도인 노량진～제물포 구간(33.2㎞)은평균속도 시속 20～22㎞, 최고속도 60㎞로 운행되었다.(1974년 운행이 시작된 새마을호는 최고 시속 110㎞)- 고속철도는 서울에서 동대구 구간 신선구간을 최고300㎞로 운행한다.□ 고속철도를 가진 나라라는 상징성과 국가적 이미지 상승- 신선을 건설하여 250㎞ 이상으로 고속열차를 운행하는국가는 일본, 프랑스, 이탈리아, 독일, 스페인과 함께 우리나라가 포함되었다.□ 항공기에 비해 접근성이 높은 고속철도는 도심과도심을 이어주는 주요 주변의 택지개발이 진행중에 있다.- 광명 역세권의 겨우 종합환승센터, 업무, 상업, 주거기능 등을 갖춘 복합용도로 개발 예정이다.3) 시사점마케팅과 불편 해소를 통해 조기에 정상화□ 초기 승객 유치를 위한 다양한 마케팅 기법을 구사하고 서비스에 만전을 기해야 함- 승객들이 고속철도를 통해 새로운 체험을 하도록 하고 연계교통수단 제공 등을 통해 시간손실을최소화 하여야 한다.(인천공항이 김포공항 국제선 여객을 모두 흡수했던것과는 달리, 고속철도는기존 철도, 고속버스, 승용차, 항공 등과 경합해야 한다.)- 정차역과 주변 관광지를 연계한 철도여행 상품을 판매하는 등으로 새로운 수요를 창출해야 한다.□ 시승 과정 및 초기 탑승객들로부터 제기된 불편 사항을 조기에 개선해야 한다.- 요즘 언론매체를 통해 초기의 고속철도 이용객들의 불편사항이 많이 보고되고 있는데 조속한시일 이내로 조치를 취해야 할것이다.□ 개통 초기 운영 미숙에 따른 사고가 발생하지 않도록 유의- “사고는 언제나 일어날 수 있다”는 인식하에 긴장을 유지해야 한다.- 일본이나 프랑스의 경험을 볼 때 고속철도가 안전한 것으로 입증되고 있으나 탈선, 기기결함 등사고들이 수 차례 발생한 바 있다.지역경제 활성화를 유도□ 고속철도 건설을 위해 대규모 투자를 했으므로 이제부터는 지역경제를 활성화 하여 투자비를조속한 시일 이내로 회수하는데 주력- 고속철도 관련 투자는 매몰비용(sunk cost)이며, 이용률을 높이면서 직간접 경제효과를 발생시키는 것이 최선이다.- 수도권은 지방과의 기능분담, 혼잡 완화, 국제화 역량 확충을 통해 경쟁력을 제고해야한다.(주거, 교육, 행정 등을 지방으로 분산시키면서 국제금융?업무 기능을 강화하고 다국적기업들을유치해야 할 것이다.)□ 지역은 고속철도 개통을 시야에 넣어 경제 활성화 전략을 수정- 고속철도는 여객 수송을 위한 빠른 교통수단으로써 해당 지역에 영향을 미치지만 개통 자체만으로 지역경제가 저절로 발전하는 것은 아니다.- 고속철도 개통은 기업 유치를 통해 지역경제를 발전시키는 선정이 이루어지지 않고 있으며 개발규모,개발방식, 기타 특수 고려사항 검토 등도 부실하다.- 역사는 도시의 상징(Land mark)으로서 도시를 대표하는 요소라 할 수 있다. 또한 도시의 이미지를 형성하는 인공물이나 역사와 주변의 시설물간의 조화된 경관창출보다는 각각의 시설별로 따로 개발되어 있어 도시경관을 조성하지 못하고 있다.Ⅲ. 탐방목적 및 기대효과1. 탐방목적위에서 언급한 바와 같이 다방면에 걸쳐 영향을 미치고 있는 고속철도는 특히 사람들이 집중하여살고 있는 도시, 그 중에서도 고속철도역이 위치하고 있는 지역의 도시개발 및 정비에 직접적인 영향을 미치고 있으며, 이는 단순한 환경개선 차원에서 벗어나 향후 도시의 이미지 제고나 경쟁력 강화와도 직결되고 있다. 현재 많은 도시에서 고속철도의 정차를 도시발전의 계기로 간주하여 정차역의 유치에 전력투구하고 있으며, 이로 인하여 운행을 목적에 둔 최근까지도 계속적으로 고속철도 정차역이 늘어남에 따라 지속철의 우려도 나오고 있는 실정이다. 그러나 고속철도역의 입지를 잘 활용하면 도시발전에 큰 기여를 할 수 있으나 반대로 제대로 대처하지 못할 경우에는 도시 중심부의 쇠퇴를 가져오는 등 오히려 부정적인 효과가 나타날 수 있다. 이처럼 도시에 미치는 영향력이 큰 고속철도에 있어 도시내부의 환경개선 및 도시경쟁력 강화를 위하여 어떻게 역세권 정비를 해야 하는지외국의 고속철도 역세권 정비의 사례를 살펴보고 우리나라 고속철도 정차도시의 향후 역세권 정비방향을 제시코자 하는데 이 탐방의 목적이 있다고 할 수 있다.2. 기대효과현재 우리나라는 고속철도 개통을 맞이하여 많은 도시에서 역세권 정비를 추진하고 있으며, 앞으로도 지속적으로 추진될 것으로 보인다. 이와 같은 역세권 정비는 도시환경정비나 공간구조개편 더나아가서 도시간의 경쟁에까지 영향을 미칠 것으로 예상된다. 그러나 현재 추진되고 있는 역세권 정비의 방향은 그다지 바람직하지 않은 쪽으로 전개되고 있다. 따라서 탐방을 통한 외국의 역세권 정비 사례를 확인함으로써 향후 우리나8 53 96 (H.P)○ 대사관 업무별 E-Mail정무 : pol-fr@mofat.go.kr경제대표 : eco-fr@mofat.go.kr상무 : mocie-fr@mofat.go.kr영사 : con-fr@mofat.go.kr교육 : educoree@cybercable.fr기타문의 : koremb-fr@mofat.go.kr2) 릴 (Lille) 명예영사○ 주소 : 125, rue Royale 59800 Lille○ TEL : 03.20.06.39.79○ FAX : 03.20.21.12.37○ E-mail : edouard.da-silva@wanadoo.fr3) 릴르역릴(Lille)·유럽역은 광역 도시권을 형성하고 인구110만명의 있는 릴시에 위치하고 있으며, 파리와런던, 브뤼셀, 암스테르담 등 북유럽 대도시의중간에 위치하고 있어 고속철도인 TGV 개통 이후유럽교통망의 중추적 역할을 담당하고 있다. TGV릴·유럽역은 1994년 TGV 북유럽선의 개통에 따라기존 재래선 철도역인 릴·플랑드르역 인근에 개설되었는데, 릴·플랑드르역 주변지역은 대규모 미개발토지가 많이 있어 도시개발의 잠재력이 많은 지역으로서, 릴시에서는 TGV 릴·유럽역 정차 결정 후이를 도시발전의 계기로 삼고자 역세권 정비를 추진하였다.< 유라릴 역세권 계획(안)>4) 파리북역파리 북역은 유럽 북부도시를 연결하는 TGV 북유럽선의 출발역으로서 TGV의 개통에 따라 기존 재래선역과 함께 1993년 개설되었으며, 연간 약 3천만 명 이상이 이용하고 있다. 파리 북역의역세권 정비는 기존의 낙후되어 있는 역사건물을 현대식 역사로 증·개축하는 등 역사와 관련된 시설정비를 위주로 하여 추진하였다. 5) SNCF(프랑스 국영철도회사)○ Direction regionale○ 33, avenue Charles Saint-Venan - 59 043Lille Cedex○ Objets trouves : 03 28 50 95 99○ Service clientele : 03 28 55 77 87○ Reservations : 0북역의역세권 발전모델 뿐만 아니라 제반(諸般) 정보를 얻는다.소형녹음기디지털카메라인터넷?8월 12일파리북역 주변에 대한 전반적인 인프라 구축 사항이나기반시설을 조사한다.디지털카메라인터넷시간이 남을경우 파리소재SNCF 방문8월 13일숙소에서 인터뷰한 내용을 정리하며 다음날 릴르시청과SNCF 방문을 준비하며 인터뷰 내용을 다시한번 체크한다.인터넷?8월 14일TGV를 직접 시승해본다.(파리～릴르) .카메라8월 15일릴르 시에 위치하고 있는 영사관을 방문해 릴르시에서제반 정보를 획득 수행하게 될 탐방계획을 수정 보완한다.인터넷디지털카메라?8월 16일릴르 시청을 방문하여 담당 공무원과의 인터뷰를 통해릴?유럽역의 역세권 정비에 대한 정보를 얻으며 릴르역 주변의 역세권을 직접 돌아다니며 조사한다.소형녹음기디지털카메라인터넷?8월 17일릴르 시에 소재하고 있는 SNCF를 방문하여 인터뷰를통한 역세권 개발에 관한 제반 정보를 습득한다.소형녹음기디지털카메라인터넷?8월 18일파리로 돌아와 탐방 기간중 인터뷰한 내용을 일괄 정리하며 프랑스의 역세권 발전모델을 우리와 비교?분석한다.인터넷?8월 19일출국 준비?3) 탐방 후 활동 계획1. 프랑스 현지에서 조사한 자료, 인터뷰한 자료 또는 그 밖에 습득한 자료를 정리한다.2. 프랑스의 역세권 개발모델에 대한 성공 사례분석을 통해 대전광역시나 그 밖에 역에 접목시킬수 있는지를 확인하고 역세권 정비방향에 대해 연구한다.3. 건설교통부 산하 철도청, 한국고속철도공단, 국토연구원 등 기관에 고속철도 역세권 발전 모델에 관한 창의적인 아이디어를 내어본다.4. 최종적인 탐방보고서를 학교에 제출하여 2학기에 실시 될 창의와 도전 발표 참석에 준비한다.5. 한국 문화와 프랑스 문화를 비교하며 해외탐방을 반성하는 시간을 갖는다.6. 지속적인 팀 간의 커뮤니티를 통해 친목을 다진다.Ⅴ. 탐방세부계획1. 세부일정일 시탐 방 대 상탐 방 내 용비 고8월 9일프랑스 드골공항 도착8월 10일주 프랑스 대사관프랑스 교통편 및 제반사항에 대한정보 획득8월 11일파리s)

생활/환경| 2004.11.05| 23페이지| 1,500원| 조회(2,096)

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